Если другие устройства могут использовать Wi-Fi, а ваш телефон нет - необходимо выполнить несколько простых шагов по устранению неполадок.
Узнайте, как исправить ситуацию, когда Wi-Fi не работает на вашем телефоне, но работает на других устройствах.
Выключите телефон и маршрутизатор, а затем снова включите их. Звучит слишком просто, но перезапуск обоих устройств может устранить сбои, которые мешали любому из них работать должным образом.
Убедитесь, что ваш телефон подключен к правильной сети. Возможно, ваш телефон автоматически подключился к старой сети, у которой нет доступа в Интернет.
Убедитесь, что ваш телефон подключен к той же сети Wi-Fi, к которой подключены устройства в вашем доме или офисе.
Выключите Wi-Fi на телефоне на несколько минут. Это обновит ваше соединение и может быть вашим решением. Когда вы снова включите Wi-Fi, убедитесь, что ваш телефон подключен к правильной сети Wi-Fi.
Забудьте о сети и подключитесь повторно, чтобы обновить соединение. Если при перезапуске Wi-Fi Wi-Fi на вашем телефоне не заработал, попробуйте «забыть» сеть и подключиться снова, как к новой сети Wi-Fi.
Если ОС iOS или Android устарела, у вас могут возникнуть проблемы с Wi-Fi. Если обновление доступно, вы хотите загрузить и установить его.