На место выехали сотрудники поисково-спасательного отряда управления гражданской защиты Уфы. В специальном гидрокостюме один из спасателей добрался до собаки и вытащил ее из полыньи. Животное так сильно замёрзло, что не могло передвигаться, поэтому сотрудник нёс его до самого берега. Очевидцы забрали собаку домой, сообщили в пресс-службе управления гражданской защиты города.