В Сбере ответили на самые важные вопросы взволнованных клиентов
Москва, 25 февраля, 2022, 13:42 — ИА Регнум. Руководитель пресс-службы Сбербанка Полина Тризонова в блиц-интервью «Российской газете» рассказала о том, как отразился на работе банка ажиотажный спрос со стороны потребителей и включение его в «мягкий» санкционный список США. Как заверили в кредитном учреждении, Сбер продолжает работу в обычном режиме: никаких ограничений для клиентов нет; все средства доступны, все операции (включая обмен валюты или получение наличных с валютного счета) выполняются штатно. Эмитированные Сбером карты международных платежных систем по-прежнему можно использовать за рубежом.
РГ: Какие ограничения возникли после введения санкций?
Клиенты Сбера могут, как и раньше, совершать все операции. Никаких ограничений сейчас нет — банк и все его сервисы работают в обычном режиме.
РГ: Как купить или продать валюту?
Обменять валюту по текущему курсу можно в отделениях Сбера или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
РГ: Могу ли я получить валюту со своего счета?
Да, все средства, находящиеся на вашем валютном счете, доступны по первому требованию.
РГ: Мне нужно перевести валюту клиенту, находящемуся за рубежом. Как это сделать?
Валютные переводы работают в обычном режиме, вы можете сделать перевод. Однако из-за дополнительной проверки на стороне контрагентов время проведения операций может быть увеличено. Сбер изучает, какие ограничения коснутся нашей работы с зарубежными корреспондентскими счетами в конце марта.
РГ: Смогу ли я пользоваться за рубежом картой Сбера?
Да, вы можете совершать операции по картам Visa и MasterCard в обычном режиме без ограничений.
РГ: Будет ли работать приложение СберБанк Онлайн?
Да, мобильная и web-версия приложения СберБанк Онлайн работают, как и раньше.
РГ: Смогу ли я расплачиваться с помощью ApplePay, GooglePay?
Да, ApplePay и GooglePay работают с картами Сбера, как и раньше.