Сюжет фильма разворачивается вокруг серьезного юриста Петра Безуглова, чьи детские мечты и страхи неожиданно воплощаются в реальность благодаря его маленькому сыну — именно он находит старые папины письма Деду Морозу и отправляет их в почтовый ящик.
Одной из таких фантазий оказывается и Орейро, на которой маленький Петя когда-то мечтал жениться. Аргентинская звезда внезапно оказывается женой Безуглова и прекрасно говорит по-русски.
Вместе с героями актрисе предстоит пережить множество приключений в поисках того самого почтового ящика: бег по заводу, полет в минивэне на тяге воздушного шара, блуждание в заснеженном лесу, спуск в пещеру и, конечно, выступление на сцене в костюме Снегурочки.
Наталия призналась, что давно хотела нарядиться Снегурочкой: «С тех пор как я впервые приехала в Россию, мне много рассказывали о Деде Морозе и его внучке. Я всегда представляла себя в ее наряде, и это стало возможным в фильме — я очень этому рада». В образе Снегурочки Орейро появляется в кадре вместе с Димой Биланом.
Для роли в фильме Наталии Орейро пришлось заучивать объемный текст на русском языке, много работать над произношением и адаптироваться к российской зиме — съемки проходили в горном парке Рускеала в Карелии, а также в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.
Производством фильма «Письмо Деду Морозу» занимается Продюсерский центр Киностудии им. М. Горького при поддержке Фонда кино. Выход картины на большие экраны запланирован на зимние праздники 2025−2026 гг.