Так, в компании Киевстар объяснили, когда абонентам необходимо быть готовыми к списанию денег.
Таким образом мобильный оператор отреагировал на вопросы одной из абоненток:
«Объясните, пожалуйста, почему во всем мире месяц это 30-31 день (февраль исключения), а у вас месяц это 27 дней? Я заплатила 3 апреля по тарифу и вот уже 30 нужно будет снова платить?».
В «Киевстар» отметили, что на подписке пакет услуг по тарифу предоставляется не на календарный месяц, а на 4 недели/28 дней.
Однако еще одна клиентка возразила: «А раньше предоставляли на календарный месяц…, а теперь решили таким образом просто иметь еще себе некоторый доход…., вот такая арифметика».
Отвечая на это замечание, в «Киевстаре» заверили, что такую модель тарификации используют все операторы.
«Однако мы предлагаем тарифы с разным принципом оплаты. К примеру, тарифы на условиях договора и тарифы "Все вместе" действуют месяц….», - сообщила представительница «Киевстар».
Добавим, ранее в «Киевстар» сообщили, что с 30 апреля изменится стоимость роуминговых услуг для всех абонентов Киевстара, находящихся в Монголии.
Также этих абонентов предупредили, что не будут доступны услуги: «Суперсила Роуминг», пакеты «Идеальный роуминг» и «Комфортный роуминг», а также «IoT Роуминг».
Последние новости Украины: