Het tempo van de digitalisering zorgt ervoor dat steeds meer mensen het moeilijk vinden om digitaal zaken met de overheid te regelen, zo stelt demissionair staatssecretaris Van Huffelen van Digitale Zaken. Volgens de bewindsvrouw is digtaal meedoen nog lang niet altijd vanzelfsprekend. Vorig jaar nam de Tweede Kamer een motie van JA21 aan waarin de regering werd opgeroepen om te onderzoeken hoeveel ouderen en digitaal minder vaardigen de digitalisering niet kunnen bijhouden en daardoor afhaken.
Van Huffelen merkt op dat uit onderzoek blijkt dat ouderen en lager opgeleiden minder kennis en vaardigheden hebben op het gebied van online veiligheid, kritisch online informatie beoordelen en creatieve digitale vaardigheden. Ook beschikken deze groepen over minder digitale kennis. Het ministerie zal naar aanleiding van de resultaten een panel organiseren met wetenschappers en relevante departementen om tot beleid te komen om de digitale vaardigheden van deze groepen te bevorderen en in te spelen op de snelle opmars van onder andere opkomende technologieën.
Tevens is er een plan met handreiking ontwikkeld, waar vijftien gemeenten mee aan de slag zijn gegaan. Zo worden inwoners naar 'passend hulpaanbod' doorgestuurd en projecten opgezet voor 'digimaatjes'. De staatssecretaris voegt toe dat de aanpak zich leent voor verdere opschaling. "Het tempo van digitalisering maakt dat steeds meer mensen het moeilijk vinden om zaken met de overheid te regelen. Risicofactoren ontstaan ook op basis van economische, sociale, gezondheids- en omgevingsomstandigheden en persoonlijke kenmerken", gaat de bewindsvrouw verder.
"Om te komen tot lokale, persoonlijke ondersteuning die aansluit op de context en leefwereld van iedereen die het lastig vindt zaken te regelen met de overheid, breng ik momenteel ook de ondersteuningsbehoeften in kaart van hen die we nog niet bereiken", voegt de staatssecretaris toe. Eind dit jaar wordt de aanpak gepresenteerd om passende ondersteuning te gaan bieden (pdf).
Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.