Software voor het in kaart brengen van de klantreis - Populairste apps
Software voor het in kaart brengen van het klanttraject helpt bedrijven bij het begrijpen van de volledige klantervaring door middel van dynamische visualisaties. Het proces omvat het creëren van een visuele kaart die alle contactpunten tijdens het klanttraject omvat, inclusief verwachtingen, doelstellingen en interacties. Deze kaart strekt zich uit van het begin van de ervaring van de klant met het merk (zoals de eerste ontdekking) tot de fasen van aankoop en retentie. Het is belangrijk op te merken dat beide typen, hoewel ze vaak worden verward met software voor klantreisanalyse, complementair en toch verschillend zijn. Software voor klantreisanalyse richt zich op het monitoren, volgen en analyseren van lead- en/of klantgedrag via verschillende kanalen in de loop van de tijd, en draagt bij aan het elimineren van datasilo's door voorheen gesegmenteerde gegevens te consolideren.
Nieuwe app verzoeken
Salesforce
salesforce.com
Zoho CRM
zoho.com
Run uw hele bedrijf met Zoho's pakket online productiviteitstools en SaaS-applicaties. Meer dan 50 miljoen gebruikers vertrouwen ons wereldwijd. Probeer ons Forever Free Plan!
Miro
miro.com
Miro is het online collaboratieve whiteboardplatform waarmee gedistribueerde teams effectief kunnen samenwerken, van brainstormen met digitale plaknotities tot het plannen en beheren van flexibele workflows.
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus is een uniform CX-platform waarmee uw verkoop-, marketing- en ondersteuningsteams als één geheel kunnen werken, op één enkele interface.
TheyDo
theydo.io
Digital Design Thinking om problemen klantgericht op te lossen. Transformeer uw bedrijf om baanbrekende innovaties te produceren, met behulp van een beproefde methode op schaal.
Planhat
planhat.com
Planhat is een mooi, flexibel en krachtig Customer Success Platform. Customer 360, gezondheidsscores, draaiboeken, klantportals en meer.
UXPressia
uxpressia.com
UXPressia is een samenwerkend platform voor het in kaart brengen van klantervaringen waarmee u online klantreiskaarten, persona's en impactkaarten kunt maken, exporteren en delen. De toolset is eenvoudig voor beginners, maar krachtig voor professionals. Teams zullen vooral genieten van de samenwerki...
Catalyst
catalyst.io
Software voor klantsucces waarmee u klantgegevens kunt centraliseren, een duidelijk beeld krijgt van de gezondheid van uw klanten en ervaringen kunt schalen die retentie en groei stimuleren.
MoEngage
moengage.com
MoEngage is een full-stack oplossing die bestaat uit krachtige klantanalyses, geautomatiseerde cross-channel betrokkenheid en AI-gestuurde personalisatie.
Contentsquare
contentsquare.com
Verbeter de omzet, conversie en betrokkenheid met 's werelds meest complete platform voor analyse van digitale ervaringen.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero is software voor klantsucces die bedrijven helpt het productgebruik van hun klanten te begrijpen, hun gezondheid te beoordelen en bedrijven de middelen geeft om de klantervaring te beheren en te automatiseren.
CleverTap
clevertap.com
CleverTap is een op SaaS gebaseerd klantlevenscyclusbeheer- en mobielmarketingbedrijf met hoofdkantoor in Mountain View, Californië. Het bedrijf werd opgericht in mei 2013 en levert producten voor analyse van mobiele apps en producten voor gebruikersbetrokkenheid aan meer dan 8.000 bedrijven, waaron...
FlowMapp
flowmapp.com
Eenvoudig en krachtig visueel UX-platform. Creëer sitemaps, gebruikersstromen en wireframes om efficiëntere UX-planning en webontwikkeling te bieden. Met FlowMapp kunnen teams samen, in realtime en op één plek digitale ervaringen plannen en ontwerpen ⚙️ Hoe FlowMapp gebruiken? — UX & ontwikkeling — ...
Bento
bentonow.com
Bento is een krachtig berichtenautomatiseringsplatform gemaakt voor online bedrijven – met krachtige e-mail- en sms-marketingautomatisering.
Totango
totango.com
Totango is klantsuccessoftware die ondernemingen helpt de omzetgroei te stimuleren, het klantverloop te verminderen en zich tegelijkertijd te concentreren op het SaaS-klanttraject. Ervaar Totango gratis.
Retainly
retainly.app
Retainly is gebouwd om ervoor te zorgen dat meer van uw klanten keer op keer terugkomen naar uw bedrijf. Het is gemakkelijk te leren en ermee te werken, wat betekent dat u zonder gedoe impactvolle campagnes kunt uitvoeren. Met Retainly kunt u uw klanten betrokken houden en sterkere, langduriger rela...
WebEngage
webengage.com
WebEngage is een full-stack retentie-besturingssysteem dat de klantbetrokkenheid voor meer dan 800 merken over de hele wereld vereenvoudigt. Het platform stelt bedrijven in staat om gepersonaliseerde en betekenisvolle relaties op te bouwen met hun gebruikers via verschillende digitale kanalen. Met z...
Solitics
solitics.com
Solitics is een innovatief platform voor klantbetrokkenheid, gespecialiseerd in bezoekersactivatie, klantbetrokkenheid en de modernste Aanalytics-suite. Het platform stelt B2C-merken in staat de levenscyclus van hun klanten te automatiseren, personaliseren en volledig te beheren, waarbij ze de meest...
Prelay
prelay.com
Het Team Selling Platform van Prelay helpt bedrijven hun complexe deals te vereenvoudigen en hun meest waardevolle interne middelen te maximaliseren om als team sneller omzet te genereren. Te veel omzetteams laten statische CRM-bestanden en verouderde tools hun verkooppotentieel onderdrukken. Zonder...
Act-On
act-on.com
Marketingautomatiseringsplatform gespecialiseerd in B2B-, B2C- en e-mailmarketing, gebouwd om te voldoen aan de werkelijke behoeften van het moderne bedrijfsleven.
Acquia
acquia.com
Acquia is een software-as-a-service-bedrijf, mede opgericht door Dries Buytaert en Jay Batson, dat zakelijke producten, diensten en technische ondersteuning levert voor het open-source webcontentmanagementplatform Drupal.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend is een krachtige meldingsinfrastructuur die uw productmeldingen stroomlijnt met een API-first-aanpak. Creëer en verzend transactie-, crons- en betrokkenheidsmeldingen op meerdere kanalen met één meldings-API. Wat krijg je met SuprSend? - Multi-tenant ondersteuning voor eenvoudig clientbehee...
Apxor
apxor.com
Apxor is een baanbrekend digitaal nudging-platform zonder code, ontworpen voor product- en groeiteams van consumentenapps en websites om de retentie en omzet te helpen vergroten. Apxor helpt bij het verbeteren van de gebruikerservaring en betrokkenheid door middel van contextuele ontdekking van func...
Growth Channel
growthchannel.com
Growth Channel genereert gepersonaliseerde groeimarketingplannen met duidelijke persona's, trechters en datagestuurde groeistrategieën. Aangedreven door GPT-3-technologie.
Indeemo
indeemo.com
Ons door AI aangedreven, actuele videoonderzoeksplatform stelt MR-, UX- en CX-teams in staat mensen, producten en ervaringen te begrijpen in de context van het dagelijks leven. De onderzoekers, ontwerpers en productmanagers die we ondersteunen, gebruiken Indeemo in B2C- en B2B-contexten voor een ver...
Treasure Data
treasuredata.com
Treasure Data helpt bedrijven al hun klantgegevens te gebruiken om de campagneprestaties te verbeteren, operationele efficiëntie te bereiken en bedrijfswaarde te vergroten met verbonden klantervaringen. De Customer Data Cloud, ons pakket klantdataplatformoplossingen, integreert klantgegevens, verbin...
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics is een marketingmetings- en attributieplatform dat geïsoleerde marketing-, verkoop-, omzet- en klantgegevens verbindt om: - Een volledig trechteroverzicht van uw klanttraject te bieden - Omzet nauwkeurig toe te schrijven op kanaal-, campagne-, inhouds- en trefwoordniveau - Creëer mul...
TrenDemon
trendemon.com
ShiftX
shiftx.com
De meeste procestools zijn óf moeilijk te gebruiken, zelfs voor getrainde experts, óf een flexibele puinhoop. ShiftX is de gebruiksvriendelijke tool voor procesmodellering daartussenin, die iedereen omvat zonder dat enige training vereist is.
Magnews
magnews.it
Magnews is de one-stop-shop oplossing voor het beheren van de klantreis en het verbeteren van de klantwaarde, van de algemene strategiedefinitie tot afzonderlijke activiteiten en campagne-uitvoering, vanaf Journey Design, in een continue cyclus van meten en verbeteren. Magnews stelt marketing- en ve...
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Het Customer Engagement & Experience-platform van Netcore Cloud (voorheen bekend als Netcore Smartech) is een one-stop-groeiplatform waarmee marketeers, groei- en productmanagers krachtige gesprekken met klanten kunnen voeren via meerdere contactpunten. Gesteund door de kracht van AI/ML zorgt Netcor...
Lifesight
lifesight.io
Zorg ervoor dat elke marketingdollar telt - Maak gebruik van uw eigen gegevens met AI-aangedreven metingen om optimale marketingbeslissingen te nemen. Geen data-analisten of wetenschappers nodig. Het platform van Lifesight stelt moderne marketeers in staat betere resultaten te bereiken door klantge...
Squeezely
squeezely.tech
Wij helpen bedrijven hun conversie te verhogen door klantinteracties om te zetten in gepersonaliseerde ervaringen, op een manier die iedereen kan doen. Squeezely CDP helpt bedrijven personalisatie op schaal te stimuleren in drie eenvoudige stappen: Verzamelen - Verzamel gegevens uit alle bronnen op ...
Ortto
ortto.com
Begrijp uw klanten en lanceer een datagestuurde volledige spectrumstrategie met Ortto's alles-in-één CRM-, e-mail- en marketingplatform.
Upland Adestra
uplandsoftware.com
Software voor e-mailautomatisering die betrokkenheid stimuleert. Betrek uw e-mailpubliek met gepersonaliseerde inhoud die conversies stimuleert. Upland Adestra is een toonaangevende wereldwijde leverancier van First-Person Marketing-e-mail- en lifecycle-marketingoplossingen voor zowel mondiale als...