Geen geld voor gedupeerde Babboe-eigenaren: 'NVWA keurt dit herstelplan goed'
Amersfoort - Vanaf 10 april kunnen eigenaren van Babboe-bakfietsen zien wat voor compensatie ze kunnen krijgen voor hun onveilige bakfiets. Zo'n 22.000 bakfietsen van het Amersfoortse bedrijf worden teruggeroepen omdat ze mogelijk niet veilig zijn. Op geld kunnen gedupeerden in ieder geval niet rekenen, wel kunnen ze mogelijk een andere fiets, een voucher en een bon voor accessoires krijgen.
Babboe verwacht tot eind dit jaar bezig te zijn met het afhandelen van de terugroepactie. Mensen die geen Babboe-bakfiets meer willen kunnen niet rekenen op financiële compensatie, bleek al eerder. Het bedrijf vindt dat 'volgens de regels' niet nodig.
"De NVWA keurt dit herstelplan goed. De wettelijke regels zijn zo dat je een product moet vervangen door hetzelfde product waarvan de veiligheid wel wordt gegarandeerd als het product niet meer veilig is. Dat doen we en we hopen dat eigenaren daarmee voldoende vertrouwen hebben om in de toekomst weer op een Babboe te rijden", zegt een woordvoerder van Babboe.
Op 14 februari moest Babboe de verkoop van bakfietsen stoppen omdat ze volgens de Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) niet veilig genoeg zijn. De afgelopen jaren braken er namelijk honderden frames. Deze week werd meer bekend over het herstelplan van het bakfietsenbedrijf. Vanaf 10 april kunnen mensen een afspraak maken om te zien wat de afhandeling voor hun eigen bakfiets zal zijn, zegt de woordvoerder. "We hopen dat eigenaren tevreden zullen zijn met de compensatie die ze krijgen, als ze zien wat de afhandeling is."
"We zorgen dat alle mensen voor het ongemak dat ze hebben gehad én omdat ze een tijd in onzekerheid hebben gezeten, een voucher krijgen. Daarmee kunnen ze later nog een keer hun fiets laten controleren en ook krijgen ze een bon voor accessoires. Voor de fiets krijgen ze alleen maar een andere fiets terug, geen geld", aldus de woordvoerder.
Fabrikant helpt Babboe
Babboe hoeft niet alleen op te draaien voor de nieuwe fietsen die gedupeerden krijgen. Accell Group, de fabrikant van de bakfietsen en merken zoals Batavus en Sparta draagt verantwoordelijkheid voor het herstelplan. "Accell helpt Babboe met de organisatie en de financiële afhandeling van het herstelplan. De operatie zal inderdaad een significante kostenpost zijn, maar het is wel belangrijk voor het voortbestaan van de onderneming. Zo kunnen we weer het vertrouwen krijgen van de klant dat er veilige fietsen worden verkocht."