Condivisione delle best practices nell'ambito dell'umanizzazione delle cure e coinvolgimento di pazienti e volontariato nei percorsi di cura. Con questo obiettivo è nata una collaborazione tra AouSenese e Aou di Modena, con interscambio di esperienze di entrambi gli ospedali. I dirigenti di Modena hanno partecipato ad un workshop organizzato dall'Aou Senese, nel quale il dg Antonio Barretta ha presentato i progetti di accoglienza, umanizzazione e coinvolgimento di pazienti e volontariato nei percorsi di cura, Dafne Rossi ha illustrato le Agorà della Salute, la direttrice Assunta Basile, della Psicologia e il professor Andrea Pozzahanno presentato il progetto 'Una marcia in più, per le neoassunte e i neoassunti'; la dottoressa Elena Marchini, direttrice dell'Immunoematologia, ha illustrato il progetto di coinvolgimento del volontariato nel percorso donazioni di sangue.