Gli strumenti di ascolto dei social media offrono funzionalità essenziali per il monitoraggio, il monitoraggio e la raccolta di contenuti pertinenti su varie piattaforme di social media. Questi strumenti hanno un valore inestimabile per i team di social media, marketing e comunicazione, poiché aiutano a identificare le tendenze, monitorare la concorrenza e comprendere il sentiment dei clienti. Inoltre, i ricercatori sfruttano questi strumenti per raccogliere informazioni sulle tendenze sociali, mentre i media li utilizzano per individuare le ultime notizie. I software di ascolto dei social media consentono agli esperti di marketing di personalizzare i contenuti in base a dati demografici specifici degli utenti, individuare leader di pensiero influenti e rispondere prontamente alle menzioni sia positive che negative. Questi strumenti spesso supportano il monitoraggio dei post in più lingue e regioni, consentendo alle aziende di personalizzare gli annunci pubblicitari per il pubblico locale. Gli obiettivi principali dei prodotti di ascolto dei social media includono fornire approfondimenti demografici, valutare la presenza sui social media, mitigare le menzioni negative, coinvolgere gli utenti e migliorare la reputazione del marchio. Inoltre, i dati ottenuti da questi strumenti in genere integrano il software di analisi dei social media. Le funzionalità comunemente presenti nei prodotti di ascolto dei social media includono funzionalità di monitoraggio per varie lingue e paesi, analisi del sentiment, identificazione delle tendenze e identificazione degli influencer. Inoltre, questi strumenti possono integrarsi con software di gestione dei social media o essere inclusi come parte delle suite di social media. Affinché un prodotto possa essere classificato nella categoria Ascolto sui social media, deve: * Ascolta menzioni specifiche su più piattaforme di social media. * Identificare argomenti o frasi di tendenza pertinenti agli interessi dell'utente. * Analizzare e riferire sul sentiment dei clienti riguardo ad argomenti o marchi specifici. * Organizza e gestisci le informazioni sui clienti in modo efficace per ottenere informazioni fruibili. * Identificare leader di pensiero influenti e influencer chiave all'interno delle comunità o dei settori pertinenti. I prodotti che soddisfano questi criteri sono essenziali per le aziende e le organizzazioni che desiderano rimanere informate, coinvolte e reattive nel regno dinamico dei social media.
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Tumblr
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Tumblr (stilizzato come tumblr e pronunciato "tumbler") è un sito americano di microblogging e social networking fondato da David Karp nel 2007 e attualmente di proprietà di Automattic. Il servizio consente agli utenti di pubblicare contenuti multimediali e altri contenuti su un blog in formato brev...
Feedly
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Feedly (stilizzato come feedly) è un'applicazione di aggregazione di notizie per vari browser Web e dispositivi mobili con iOS e Android. È disponibile anche come servizio basato su cloud. Compila feed di notizie da una varietà di fonti online che l'utente può personalizzare e condividere con altri....
Hootsuite
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Hootsuite è una piattaforma di gestione dei social media, creata da Ryan Holmes nel 2008. L'interfaccia utente del sistema assume la forma di una dashboard e supporta integrazioni di social network per Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. Con sede a Vancouver, Hootsuite conta quasi 1.0...
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