SITA, fornitore globale di tecnologia per il trasporto aereo, ha lanciato il suo innovativo strumento di gestione aeroportuale, il SITA Airport Operations Total Optimizer, durante l'evento di riferimento per il settore dell'aviazione, il Passenger Terminal Expo 2024 di Francoforte. Total Optimizer sfrutta l'intelligenza artificiale e i principi di Total Airport Management (TAM) per ottimizzare in modo sistemico una serie di funzioni aeroportuali.
Negli ultimi dieci anni, gli aeroporti sono, infatti, riusciti ad efficientare le singole funzioni aeroportuali, tuttavia, queste ottimizzazioni individuali non sono ben armonizzate tra loro. Quando i team, i sistemi, le procedure e i KPI non sono coordinati tra loro, si riduce significativamente l'efficienza, portando gli aeroporti a dover sostenere costi di milioni di dollari all'anno.Gli operatori dei centri operativi aeroportuali devono tener conto di molti fattori quando prendono decisioni. Attualmente gli strumenti utilizzati hanno una configurazione statica, non coordinata, e questo risulta problematico, poiché impedisce al personale di adattare dinamicamente i propri piani, tendendo conto dei cambiamenti o delle priorità dell'ambiente aeroportuale. La nuova soluzione di SITA Total Optimizer consente ai team aeroportuali di impostare in modo dinamico e integrato le proprie priorità in diversi ambiti, quali le prestazioni operative, la capacità di offerta, la generazione di ricavi, l'efficienza dei costi, l'esperienza dei passeggeri e la sostenibilità.
"Si tratta di una delle più grandi innovazioni nell'ambito della gestione totale degli aeroporti", ha dichiarato Sergio Colella, Presidente Europa di SITA, nel commentare la capacità della piattaforma di sfruttare l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.
La collaborazione del settore aeroportuale
SITA ha studiato da vicino le sfide che gli aeroporti devono affrontare per gestire tutti gli aspetti dello scalo, con l'aiuto di aeroporti leader come Greater Toronto Airport Authority (GTAA).
Riferendosi all'importanza della preziosa collaborazione del settore, Colella ha affermato: "Intervistiamo regolarmente i nostri clienti e altri stakeholder del settore per trovare soluzioni alle complesse sfide che devono affrontare ora e in futuro. La nostra nuova tecnologia SITA Airport Operations Total Optimizer è un enorme passo avanti per rispondere alle esigenze dei nostri clienti aeroportuali di diverse dimensioni e provenienti dai paesi di tutto il mondo."
La presentazione del SITA Airport Operations Total Optimizer avviene in un momento in cui il numero di passeggeri continua a crescere a ritmo sostenuto. Per soddisfare questa domanda non è necessario solo che il settore sfrutti soluzioni digitali più intelligenti per garantire una maggiore efficienza e snellire le operazioni, ma anche che le pratiche commerciali sostenibili siano integrate con successo in tutto l'ecosistema. I dati dell'Air Transport IT Insights 2023 di SITA hanno evidenziato come l'aumento della spesa IT sia un imperativo attuale dei CIO, insieme alla digitalizzazione de settore, già in corso, e alla volontà di rispettare gli impegni di sostenibilità. Per raggiungere questo equilibrio è necessario un partner tecnologico che investa nel settore e sia riconosciuto come leader nello sfruttare le tecnologie innovative per creare soluzioni di gestione aeroportuale solide e rilevanti.
"SITA offre l'esperienza e le tecnologie necessarie per reinventare i processi che saranno alla base del viaggio di domani, insieme alle operazioni che tengono in moto le ruote del nostro settore", ha continuato Colella.
SITA ha collaborato con l'aeroporto di Toronto Pearson (GTAA) per implementare un prototipo di Total Optimizer integrato con le fonti di dati dell'aeroporto stesso. Il personale di GTAA è stato in grado di ottimizzare dinamicamente i piani di allocazione degli stand, semplicemente impostando le priorità relative dell'aeroporto. I risparmi previsti, le efficienze operative e i ricavi aggiuntivi individuati con Total Optimizer sono stati mostrati al team di Toronto Pearson.
Al Passenger Terminal Expo di quest'anno, l'aeroporto di Toronto Pearson è intervenuto per spiegare le sfide che deve affrontare e per condividere i suoi piani coerenti per superarle, descrivendo i risultati positivi della prova di Total Optimizer e sottolineando come questo servizio possa essere fondamentale per raggiungere le loro ambizioni.
Il SITA Airports Operations Total Optimizer è l'ultima di una serie di soluzioni per ottimizzare le operazioni aeroportuali che sfruttano dati accurati, affidabili e condivisi in tempo reale. Oltre 240 aeroporti e 50 siti extra-aeroportuali utilizzano già la soluzione di gestione aeroportuale (Airport Management Solution, AMS) e il sistema decisionale collaborativo aeroportuale (Airport-Collaborative Decision Making, A-CDM) di SITA.