L'INPS e Citibank, il gestore del servizio di pagamento delle pensioni al di fuori del territorio nazionale, hanno deciso di cambiare le modalità di pagamento delle 310 mila pensioni pagate all'estero dall'Istituto della previdenza, ossia agli italiani che risiedono oltreconfine.
Queste pensioni non saranno più pagate tramite assegno, ma i pagamenti saranno eseguiti, in via ordinaria, tramite accredito su conto corrente bancario intestato al pensionato oppure, laddove possibile, in contanti allo sportello di un corrispondente diretto della stessa Citibank, ovvero Western Union, nella maggior parte dei Paesi.
L'INPS osserva che "soltanto in via del tutto eccezionale, la banca può disporre l'erogazione della pensione mediante l'emissione e la spedizione al pensionato di un assegno di deposito non trasferibile".
Inoltre, "poiché la regolarità dei pagamenti eseguiti a mezzo assegno spesso è compromessa da ritardi nella consegna, dovuti essenzialmente a disservizi dei locali servizi postali oppure da evenienze, quali lo smarrimento o il danneggiamento, l'INPS, anche al fine di ridurre il rischio di erogazione di prestazioni indebite, sta eliminando gradualmente il pagamento delle pensioni all'estero tramite questa modalità", si legge in una nota dell'Istituto di previdenza.
A tal fine l'Istituto ha fornito indicazioni di carattere operativo finalizzate all'abolizione del pagamento a mezzo assegno nei riguardi dei pensionati residenti in Austria, Belgio, Tunisia e Australia.
Per quanto riguarda, in particolare, i pensionati residenti in Europa, essi riceveranno un modulo da Citibank, per acquisire i dati bancari per l'accredito futuro, da compilare e restituire entro il 15 giugno 2024, allegando:
- copia di un documento d'identità valido;
- documento prodotto dall'istituto bancario estero nel quale siano indicate le coordinate bancarie utili all'accredito (cioè BIC e IBAN oppure Sort Code e Numero di conto per il Regno Unito) l'intestatario e l'eventuale cointestatario del conto.
L'INPS fa sapere che, in caso di mancata risposta, il pagamento della rata di luglio 2024 della pensione sarà disposto in contanti a uno sportello di Western Union.
Infine, i pensionati, che non abbiano inviato nei termini le comunicazioni dirette alla variazione della modalità di pagamento, potranno:
- contattare il Servizio Citibank di assistenza attraverso l'indirizzo di posta elettronica inps.pensionati@citi.com;
- chiamare il numero +39 02 6943 0693 o i numeri telefonici gratuiti indicati, per ciascun Paese, nel sito di Citibank;
- rivolgersi ai servizi dei locali uffici di patronato o all'indirizzo di posta elettronica della Direzione centrale pensioni dell'INPS (PensioniEstero@inps.it).