AI, innovazione utile alle banche e ai loro clienti (Di domenica 21 aprile 2024)
Villois
?efficientamento è stato tra i principali fattori della crescita della redditivitá bancaria. Tra le dinamiche più rilevanti di questo efficientamento, i massicci investimenti in
innovazione tecnologica, che hanno migliorato non solo la redditività ma anche e soprattutto i servizi al clientela. Ora le applicazioni dell'AI, l'intelligenza artificiale, consentiranno di migliorare le mansioni del capitale umano. Saranno espresse attraverso piattaforme per la gestione dei processi del credito, ideate e sviluppate per supportare gli operatori del settore dei servizi finanziari nel processo di trasformazione digitale, assicurando la copertura dell'intero ciclo dei processi di credito al consumo, dall'origine al post-vendita sino all'estinzione dei rapporti.
L'assistente virtuale è ormai inserito nelle funzioni online e la sua attività h24 consente di ...
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