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«Le nuove generazioni? Sono demanding rispetto a quello che un lavoro dovrebbe offrire, hanno un'idea diversa di successo che non dipende solo dallo stipendio: vogliono avere un impatto positivo a livello sociale». Luca Semeraro, amministratore delegato di Lhh Italia, azienda specializzata in soluzioni Hr, riassume così l'approccio Gen Z al mercato del lavoro. Una visione quella dei più giovani fotografata dall'ultima indagine della società che ha coinvolto circa 350 leader e settemila candidati mettendo a fuoco le diverse percezioni tra dipendenti e manager rispetto al mondo del lavoro. Alla domanda su quali debbano essere le competenze e caratteristiche di un leader i giovani parlano di responsabili capaci di favorire la crescita dei talenti attraverso empatia, ascolto e lasciando ai lavoratori libertà di espressione.
Aspettative non del tutto soddisfatte se si pensa che per i leader intervistati conta soprattutto la capacità di visione strategica. I leader ritengono poi di adottare approcci e strumenti adeguati e, in una scala da 1 a 10, si assegnano una valutazione più che sufficiente: 6,6 su dieci con il 27% che pensa di meritare un 7 e più di 1 manager su 5 (22%) che si attribuisce un 8. Il percepito dei candidati è ben diverso. A loro attuale danno in media 5,3 con oltre la metà dei lavoratori (51%) che attribuisce un'insufficienza al proprio capo, qualcuno anche gravissima (il 17% ha dato 1 e il 5% voto 2).
In breve, le nuove generazioni danno molto più peso rispetto ai propri predecessori alla dimensione umana del lavoro. Un trend che le aziende sono chiamate a intercettare per tempo per evitare di incappare nel cosiddetto talent shortage. Dice Semeraro:«Le nuove generazioni cercano la possibilità di innovare e formarsi all'interno del percorso di carriera. Devono percepirsi in crescita ed è su questo che le aziende devono e possono lavorare. Poi c'è una ricerca di un bilanciamento dell'equilibrio tra vita e lavoro migliore oltre al focus sull'aderenza valoriale rispetto all'azienda per cui si andrà a lavorare. Con i giovani che guardano a come vengono trattati i temi dell'inclusione o della sostenibilità».
Elementi che peseranno sui trend del mercato del lavoro di domani e, come detto, sulle chance di retention delle imprese che, complice l'inverno demografico avranno in futuro sempre meno persone a disposizione. «Con il rallentamento dell'inflazione e le aspettative sul taglio dei tassi nei prossimi mesi, ci aspettiamo una ripresa della ricerca frenetica di lavoratori da parte delle aziende oltre che investimenti maggiori sulla retention», aggiunge l'ad. Con alcuni settori più impattati di altri. «Penso al settore delle life science ma anche all'ambito dell'ingegneria o biotech. Il digital talent shortage resta poi una realtà del nostro mercato del lavoro. Nonostante una flessione di richieste nel settore tecnologico negli ultimi sei mesi, legata al boom di uscite dalle Big tech, la richiesta di lavoratori qualificati in ambito It resta elevata anche per via dell'impatto dell'Ai». Una rivoluzione che, insieme a quella della cultura del lavoro portata avanti dalle nuove generazioni, costringerà le aziende a ripensarsi e ad aggiornarsi ancor di più a livello di competenze.