La Superintendencia Nacional de Salud tomó la decisión de intervenir esta entidad, que tiene unos 10.9 millones de afiliados, de los cuales 883.912 son de Santander.
Si usted está afiliado a la Nueva EPS, no se preocupe, los servicios en Santander y en Bucaramanga se continuarán ofreciendo de manera normal como hasta ahora. Lo que hizo la Superintendencia Nacional de Salud con la Nueva EPS, al igual que con la EPS Sanitas, fue una intervención forzosa administrativa por la "crítica situación financiera en la que actualmente se encuentra y el creciente incumplimiento con sus usuarios", no es una liquidación.
De acuerdo con el superintendente Nacional de Salud, Luis Carlos Leal Angarita, la medida no implica un cierre de los servicios de salud ni el despido de los trabajadores, tanto los de Sanitas como Nueva EPS, es una acción preventiva para evitar la liquidación y, por el contrario, lo que busca es fortalecer las EPS para que se garantice y proteja el derecho a la salud.
Entre las dificultades que tiene la Nueva EPS están el incumplimiento de las reservas técnicas y el capital para respaldarlas; deudas con la red prestadora y proveedora de servicios y tecnologías en salud por más de 1.1 billones a noviembre de 2023; y una tasa de incidencia de reclamaciones de 263 por cada 10.000 afiliados.
Alerta: Con dinamita y socavones en la escarpa continúa minería ilegal en Bucaramanga
Le puede interesar: Usuarios de Sanitas, así opera el servicio en Santander
En el caso de Santander, la Nueva EPS tiene 883.912 afiliados, de los cuales 410.699 pertenecen al régimen contributivo y 473.213 al subsidiado. Del total de afiliados, 196.854 están en Bucaramanga, con 121.188 del régimen contributivo y 75.666 del subsidiado.
Al respecto, tal y como lo asegura la Supersalud, la secretaria de Salud de Bucaramanga, Claudia Mercedes Amaya Ayala, indicó que la prestación en los servicios para los usuarios no cambiará y desde la autoridad municipal lo que se hará es velar porque no se registren barreras administrativas para acceder a los servicios de salud.
Así se mantiene el servicio
- Los usuarios de la Nueva EPS seguirán recibiendo la atención en las mismas instituciones dónde la han tenido hasta el momento.
- No es necesario hacer trámites diferentes a los actuales para acceder a los servicios.
- Los servicios se mantienen con normalidad.
- Los beneficiarios y/o grupo familiar continuarán con la atención en las mismas condiciones de siempre.
- Las citas médicas, exámenes, citas con especialistas y demás procedimientos se mantienen.
- Los medicamentos se reclaman en las mismas farmacias dispuestas por Nueva EPS.
- No es necesario pedir nuevas autorizaciones para medicamentos u otros procedimientos, con las actuales se le prestará el servicio.
- Las urgencias se prestarán en los sitios habituales dispuestos por la Nueva EPS.
- Para conocer los sitios de atención ingrese a la página www.nuevaeps.com.co.
- Los tratamientos en curso o programados se mantienen.
- Si usted o alguien de su núcleo familiar están hospitalizados la atención continúa normal.
- La Nueva EPS es la responsable de los servicios pendientes a mujeres embarazadas.
- Si interpuso alguna acción de tutela, ésta se debe tramitar a través de los mismos canales.
- Si tiene algún problema con la prestación del servicio ingrese a la página www.nuevaeps.com y realice el trámite.
- Todos los servicios se prestarán en la misma red de hospitales y clínicas que actualmente tiene la Nueva EPS.