"Mantener la confianza y la capacidad de adaptarse rápidamente es crucial en este mundo", es la frase de cabecera de Joan Cwaik, un autor y divulgador argentino que en los últimos años se convirtió en un "gurú tech" internacional.
Nacido en Buenos Aires hace 33 años, precisamente en el barrio porteño de Villa Crespo, detectó de chico que sus primeras curiosidades estaban relacionadas a entender cómo funcionaban las cosas que lo rodeaban.
"En mi intento por interactuar con la tecnología, a los 4 años, llegué a meter galletitas en la disketera de nuestra computadora familiar, porque decía que tenía hambre. Aunque fue un pequeño desastre técnico, creo que esta anécdota refleja mi temprana fascinación por los dispositivos y mi deseo de explorar cómo podían 'funcionar' o 'alimentarse', incluso de maneras no tan convencionales", explicó a TN.
Cuando tenía 9 años se mudó a Israel junto a sus padres (Clara y José) y dos de sus tres hermanos (Melody, Jairo y Tamara). Aquella experiencia, que duró hasta la adolescencia, le entregó "el enfoque hacia la vida y mi carrera profesional, enseñándome sobre la importancia de adaptarse a nuevas realidades de manera constante".
Regresó con su familia cuando tenía 15 años, culminó la secundaria y se inscribió en la UADE: "Completé mi licenciatura en Gestión de Medios y Entretenimiento, siendo parte de la segunda camada de graduados de esta carrera. Esto me proporcionó una base sólida en la intersección de la tecnología, los medios y el entretenimiento, preparándome para los desafíos de la convergencia digital".
"Posteriormente, realicé un posgrado en Convergencia Multimedial en la FADU de la UBA, donde fui parte de la primera camada de graduados, lo que me permitió estar a la vanguardia en temas de medios digitales y tecnología", agregó. En 2021 completó su maestría en Administración de Empresas en el IAE Business School de la Universidad Austral.
"En 2016, decidí expandir aún más mi horizonte profesional y participé en cursos y programas ejecutivos en las sedes centrales de Google y Facebook. También tomé masterclasses presenciales en Singularity University, ubicada en un campo de la NASA en Silicon Valley. Estas experiencias me proporcionaron insights valiosos sobre las tendencias globales en tecnología e innovación", continuó.
Cwaik, que dio clases en la Fundación UADE y es coordinador de programas de convergencia tecnológica en la Universidad de San Andrés, actualmente también es gerente de marketing para Latinoamérica en Maytronics, una empresa internacional pionera en robótica doméstica, conocida especialmente por su línea de robots limpia piscinas Dolphin.
Los trabajos que desaparecerán y las recomendaciones a los jóvenes
"Me siento un poco incómodo al realizar predicciones sobre los trabajos del futuro, especialmente en un mundo caracterizado por una profunda incertidumbre y cambios rápidos", manifestó Cwaik, que brindó conferencias cerca de 400 conferencias en más de 18 países, destacándose en la Cumbre Mundial de Emprendedores del G20, TEDx, Campus Party, entre otras.
Sin embargo, a la hora de arriesgar qué trabajos desaparecerán en las próximas décadas, el experto detectó que, por ejemplo, los operadores de caja o telemarketing, o los agentes de viajes, "están siendo sustituidos en muchos casos por soluciones de IA y plataformas en línea que ofrecen servicios similares sin intervención humana directa".
"Además, muchos trabajos administrativos rutinarios, como la entrada de datos y la gestión de archivos, están siendo optimizados por software especializado. Es importante aclarar que no busco desmerecer ningún trabajo específico. Cada rol tiene su valor y significado en el contexto en el que se desarrolla. Estos cambios simplemente reflejan una evolución en la forma en que las estructuras laborales se adaptan a las tecnologías emergentes", aclaró.
Para los adolescentes que están terminando la secundaria y se sienten indecisos sobre qué estudiar, o aquellos que desean explorar caminos menos tradicionales, la recomendación de Cwaik es "experimentar y seguir sus intereses y pasiones".
"Estamos en un momento que podemos experimentar mucho. Es crucial entender que la educación ha cambiado: estudiar una carrera, recibirse y no estudiar nunca más es un enfoque que ya no funciona en el mundo actual. El aprendizaje continuo es esencial debido a la velocidad con la que cambian la tecnología y las demandas del mercado laboral", remarcó.
"También investigar cursos cortos o talleres en áreas de interés puede ser un buen punto de partida, porque permite obtener una visión más clara de lo que disfrutan y lo que no. Creo que es fundamental descubrir lo que a uno no le gusta. Además, considerar la educación en habilidades blandas, como pensamiento crítico, creatividad y comunicación, abre sin lugar a dudas puertas en muchos lugares", dijo Cwaik.
Para Cwaik, lo crucial es reconocer que el futuro laboral estará marcado por una dualidad significativa: por un lado, surgirán trabajos que demanden una gran carga laboral y habilidades técnicas avanzadas, especialmente en campos como la tecnología y la ingeniería. Por otro lado, habrá un aumento en la demanda de trabajos sociales, que requieren un enfoque humano y empático.
"También lo que creo que pasará es que muchos de los chicos que ahora están en las escuelas primarias van a trabajar en cosas que hoy no están formalizadas, ni institucionalizadas, ni tienen un nombre específico aún", especificó.
"La tecnología está liberando a los seres humanos de algunas labores pesadas y repetitivas, pero también crea nuevas necesidades y desafíos que requerirán soluciones centradas en el ser humano", agregó.
En su último libro ("Postecnológicos: Habilidades para recuperar lo humano"), Cwaik propone un nuevo paradigma para entender la relación del ser humano con la tecnología. "Abordo habilidades esenciales como la inteligencia holística, el pensamiento global y el bienestar digital. Pienso que, para transitar por el presente y futuro tecnológico, necesitamos fortalecer nuestra humanidad y redefinir la convivencia con los avances tecnológicos", precisó.
Cinco cambios que transformarán los empleos
"Cuando hablamos de revoluciones tecnológicas, nos referimos a cambios profundos y acelerados en cómo vivimos, trabajamos y nos relacionamos. Estas transformaciones tienen un impacto directo y significativo en el ámbito laboral", expresó Cwaik.
El conferencista y autor de tres libros detalló cuáles son los cinco aspectos que deben tener en cuenta quiénes aún se mantienen indecisos sobre qué estudiar o quieren dar un giro en su vida y aprender otros conocimientos.
En primer lugar, la automatización y robotización: "Muchos trabajos tradicionales, especialmente aquellos que implican tareas repetitivas o peligrosas, están siendo automatizados. Esto no solo cambia el tipo de trabajos disponibles, sino que también exige que los trabajadores adquieran nuevas habilidades para manejar y supervisar estas tecnologías".
"Trabajo remoto y flexibilidad: La digitalización ha permitido que muchas profesiones se desempeñen de manera remota. Esto ha transformado no solo los espacios físicos de trabajo sino también ha fomentado un cambio cultural hacia horarios más flexibles y modelos de trabajo híbridos, lo que a su vez afecta la dinámica y gestión organizacional", relató.
"Nuevas profesiones: Con cada revolución tecnológica surgen nuevos campos y necesidades. Por ejemplo, la expansión de la inteligencia artificial y la data grande han creado una demanda significativa de especialistas en análisis de datos, ingenieros de machine learning, y expertos en ética de IA", dijo Cwaik.
"Educación continua: Los trabajadores deben estar constantemente actualizando sus habilidades y conocimientos, no solo en tecnologías emergentes sino también en habilidades blandas como adaptabilidad, pensamiento crítico, y trabajo en equipo", precisó.
Y completó: "Impacto en la economía gig. Son las plataformas tecnológicas que han dado lugar a la 'economía gig', donde el trabajo por proyectos y el freelance se volvieron más comunes. Esto representa una transformación en la relación tradicional empleador-empleado y plantea nuevos desafíos en términos de seguridad laboral y retribuciones económicas".