En el pasado vimos como algunos países como Italia comenzaron a ponerse realmente seria con ChatGPT y su política de privacidad, llegando incluso bloquear el acceso dentro de este país. España también fue un caso notable con la investigación de la AEPD. Los responsables de protección de datos de estos países hacían referencia a la poca justificación que hace OpenAI de la recopilación de datos personales o de uso, e incluso de que no exista un buen control para que los menores de 13 años puedan entrar en el servicio.
Para poder comprender un poco más estos motivos, hemos querido acceder a la política de privacidad que publica OpenAI y analizar los datos que se van recopilando cada vez que usamos ChatGPT o ChatGPT Plus y también el destino que puede tener. Y es que estos datos se deben consultar siempre antes de crear una cuenta en OpenAI, pero a veces todos las aceptamos sin leer ni una sola línea en cualquier tipo de servicio.
Si bien esta política de privacidad ha ido variando con el paso de los meses para adaptarse finalmente a los requisitos que se plantean en Europa. Esto hace que ahora mismo se tengan dos políticas de privacidad encima de la mesa. Una para la Unión Europea y otra para el resto de los países.
ChatGPT recopila más datos de los que pensamos
Lo primero que nos ha sorprendido de la política de privacidad que han publicado es lo escueta que puede llegar a ser con respecto a otros servicios que explican de una manera mucho más detallada el empleo de todos estos datos. En la primera parte especifican que a la hora de crear una cuenta se recopila información personal como el nombre, la información de contacto, los datos de conexión como el propio navegador o la dirección IP. Mientras se está empleando ChatGPT se van a ir recopilando todos los datos de uso que puede ser la parte más polémica.
En concreto, según OpenAI se recopilan todos los mensajes que se van escribiendo y las acciones que realiza el usuario. De esta manera, agrupan todas las interacciones asociándolos a los nombres de usuarios que previamente se han recopilado con el fin de realizar tareas tares de investigación o mejores y analizar los servicios que se prestan. Los fraudes también están en el punto de mira de OpenAI, ya que toda esta información se usará para poder prevenir actividades delictivas y también cumplir con las obligaciones legales. Esto es algo que se explica de la siguiente manera:
Podemos recoger automáticamente datos sobre su uso de los Servicios como, por ejemplo, los tipos de contenido que visualiza o con los que interactúa, las funciones que utiliza y las acciones que lleva a cabo, así como su zona horaria, su país, las fechas y horas de acceso, el agente de usuario y su versión, el tipo de ordenador o dispositivo móvil y la conexión de su ordenador.
Podemos utilizar los Datos Personales para los fines siguientes: […] Mejorar y desarrollar tanto nuestros Servicios como nuevas funciones y llevar a cabo actividades de investigación; Prevenir fraudes, actividades delictivas o usos indebidos de nuestros Servicios, y proteger la seguridad de nuestros sistemas y Servicios
En materia de la «venta» de los datos a servicios de terceros con fines comerciales no son para nada precisos en su política de privacidad. Dejan todo en manos de los acuerdos que se van a firmar con las empresas de terceros. Esto es algo que se explica de la siguiente manera:
Esta Política de Privacidad no es aplicable a los contenidos que tratamos por cuenta de los clientes de nuestras ofertas comerciales, como nuestra API. El uso que hacemos de dichos datos se rige por los contratos suscritos con nuestros clientes, que contemplan el acceso y el uso de tales ofertas.
Otro punto realmente llamativo es la recolección de datos personales a través del sistema de cookies utilizando proveedores externos. Y es que según este propio texto, se puede recopilar información de la navegación del usuario incluso después de acceder a la plataforma con el objetivo de saber donde ha ido un usuario después de escribir un mensaje a ChatGPT, aunque no detallan el alcance que puede llegar a tener. En definitiva, son muchos los datos que se almacenan de cada usuario, ya que este servicio al ser gratuito se debe mantener de alguna manera y esta es una de ellas.
Fotos | Lukas
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