¿Eres líder? o ¿tienes la intención de convertirte en uno, pero no sabes cómo hacerlo? Pues te tengo noticias. Todos ejercemos liderazgo a diario y somos responsables de cientos (miles) de decisiones que impactan nuestra vida y la vida de quienes nos rodean. Por lo tanto, y como primera tarea, es de suma importancia tomar conciencia, y definir nuestra intención y propósito en cada una de las cosas que hacemos. En ese punto estaremos ya, listos para comenzar.
Las características que todo gran líder debe desarrollar
La última vez que nos saludamos, analizamos cómo se construye un gran líder a sí mismo, desde la elección de serlo, hasta las acciones necesarias para conseguirlo.
Ahora bien, partiendo del hecho que, el liderazgo se fortalece con una visión multifacética y multidisciplinaria, veamos cuáles son algunas de las características esenciales que, desde mi punto de vista, debe tener (y desarrollar) un líder efectivo; un gran líder.
Visión
Considero preciso que un gran líder debe tener una idea clara de lo que quiere lograr y a dónde quiere llegar, y más importante aún, trazar junto con su equipo el camino a la cima. Existen muchos ejemplos de grandes líderes visionarios como Steve Jobs, Nelson Mandela, Marie Curie, Gandhi, entre muchos otros, que han planteado una alta visión, efectividad y eficiencia en sus campos. Estudiar y seguir las huellas de quienes ya recorrieron el camino puede otorgarnos un mejor panorama y una mayor efectividad en el liderazgo.
Comunicación
Desarrollar la habilidad de transmitir ideas de manera clara y persuasiva es fundamental para que la comunicación sea efectiva. Hacer llegar el mensaje correcto, de forma concisa y directa, marca la diferencia entre el éxito del proyecto o el fracaso del mismo. Te pongo un ejemplo claro; Martin Luther King Jr., con su emblemático discurso "I Have a Dream", nos dio, más allá de la causa, una lección de comunicación efectiva que movilizó a millones en la lucha por los derechos civiles. Y lo sigue haciendo.
Integridad y congruencia
Conducirse éticamente y con honestidad construye la confianza vital que el liderazgo requiere. Decir lo que se piensa y hacer lo que se dice constituye parte esencial de un gran líder. Y si queremos convertirnos realmente en grandes líderes, esto es imprescindible. Pero ojo, con quien primero debemos ser congruentes es con nosotros mismos.
Empatía
Ya no estamos en la época del líder tirano que inspiraba miedo, más que respeto. Desde mi experiencia, es imperativo que el gran líder entienda, reconozca y comprenda sus propias emociones y el origen de las mismas, para poder considerar y entender los sentimientos de los demás; sus condiciones y circunstancias, experiencias y diversidad de pensamiento. Esto ayudará, sin duda, al fortalecimiento de la confianza, productividad y eficiencia del equipo y de la empresa u organización. Cuando te enfocas en la empatía, valoras el trabajo en equipo, el ambiente laboral y la salud holística de los colaboradores.
Adaptabilidad
La capacidad de ajustarse a nuevas situaciones y realidades es crucial en un mundo que cambia día a día, y cada vez más rápido. Adaptarse o sucumbir. O mejor aún (y en positivo), hacer de las nuevas tecnologías una aliada y de la globalización, una socia. En la práctica, y como ejemplo, Satya Nadella ha reorientado Microsoft hacia la nube y a la Inteligencia Artificial, manteniéndola relevante y vigente en la era digital.
Pues bien. Estas características que, desde mi óptica son las esenciales, forman la base y los cimientos del gran líder, y son cruciales para inspirar y movilizar a la organización, al equipo o a la empresa, hacia objetivos claros con resultados más que favorables. Y no solo construyen a un gran líder, sino a una gran persona. Por ende, fomentan un ambiente de inspiración, valoración y motivación que contribuye al éxito individual y colectivo.
Recuerda, el gran líder se lidera a sí mismo y a través de ello no solo dirige, también escucha, aprende y decide crecer junto con su equipo. Nos leemos en la siguiente.
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Nota del editor: Ana Michelle Concepción Esterrich (Instagram @anamichellehealthcoach) fue VPGM de Enterprise Business Solutions de AT&T México. Es instructora de yoga, coach de resultados, formadora de líderes, y experta en holistic health y wellness. Las opiniones publicadas en esta columna pertenecen exclusivamente a la autora.