El INE lanza chatbot para combatir noticias falsas durante elecciones en México El Instituto Nacional Electoral (INE) de México ha presentado una nueva herramienta impulsada por inteligencia artificial diseñada para contrarrestar la desinformación durante el periodo electoral.
El asistente virtual en WhatsApp se llama Inés y jugará un papel crucial en la prevención de la propagación de noticias falsas durante el periodo electoral en México.
Esta iniciativa es parte del proyecto Certeza INE 2024, orientada a salvaguardar la integridad del proceso electoral, que concluirá el próximo 2 de junio de 2024, día de las elecciones.
Inés permitirá a los usuarios de WhatsApp comunicarse directamente con el INE para verificar información y reportar noticias falsas relacionadas con las elecciones.
Para interactuar con Inés, los usuarios deben agregar el número +52 55 5809 7300 a sus contactos y enviar un mensaje inicial con la palabra "HOLA".
La verificación de la información estará a cargo de la Agence France-Press (AFP).
Los ciudadanos podrán enviar textos, audios, videos e imágenes para confirmar su autenticidad, recibiendo respuestas basadas en hechos comprobados.
Es importante destacar que Inés no proporcionará información sobre candidatos, partidos políticos ni campañas electorales, en respeto a los principios de neutralidad del INE.
Inés fue desarrollada en 2021 como resultado de una colaboración entre el INE y WhatsApp.
Uno de sus objetivos es facilitar el acceso a información precisa sobre el proceso electoral, incluyendo detalles sobre cómo y dónde votar, así como los requisitos necesarios para participar en las elecciones.
En su sitio Central Electoral, el INE menciona: "El chatbot ofrece una vía de comunicación directa y accesible para la ciudadanía, incorporando inteligencia artificial para comprender y responder a las consultas de los usuarios de manera oportuna. Su implementación representa un avance significativo en la digitalización y modernización de los procesos electorales en México y, desde entonces, refrenda un compromiso con la transparencia y certeza".
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