La Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) de Chihuahua ha sido galardonada con la certificación en la Norma Internacional ISO 9001:2015 por la firma Perry Johnson Registrars, Inc.
Esta norma establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), diseñado para garantizar que los productos y servicios de una organización cumplan con las expectativas de los clientes y las normativas aplicables.
El proceso para obtener esta certificación inició en marzo de 2022, con la elaboración de planes estratégicos para cada nivel directivo, la definición de la política y objetivos de calidad de la JMAS Chihuahua, así como la identificación y mapeo de los procedimientos de cada unidad administrativa.
Tras esta fase inicial, se llevaron a cabo dos auditorías internas realizadas por personal certificado del organismo operador, quienes garantizaron el cumplimiento de los requisitos establecidos.
Posteriormente, se contrató a una reconocida empresa internacional para llevar a cabo la auditoría de certificación, la cual se desarrolló entre septiembre y noviembre de 2023.
El resultado de estos esfuerzos se materializó en marzo de 2024, cuando la JMAS Chihuahua obtuvo oficialmente la certificación ISO 9001:2015.