Transmilenio transporta alrededor de 3 millones de usuarios con sus buses rojos y azules en Bogotá. El servicio tiene una red de más de 116 kilómetros, 138 estaciones y 9 portales. Para ingresar al sistema tendrá que recargar la tarjeta Tullave. Le explicamos cómo lo puede hacer a través de Nequi para que evite largas filas en los puntos presenciales.
¿Cómo puedo recargar mi tarjeta Tullave con Nequi?
Lo primero que debe hacer es descargar la aplicación Maas, disponible en App Store y Google Play. Una vez instalada, siga estos pasos:
- Realice el proceso de registro, puede usar su cuenta de Gmail o Facebook.
- Ingrese al campo Maaspay e ingrese los datos que le soliciten.
- Inicie el proceso de recarga en la aplicación. Para hacerlo mediante Nequi, simplemente debe elegir la billetera digital y continué el proceso ingresando a su cuenta Nequi y autorizando la transferencia con el monto seleccionado.
- Cuando haya realizado el proceso, recuerde que debe esperar al menos 30 minutos para que active el saldo de su recarga en los lectores de los buses de SITP o en puntos autorizados.
Así puede transferir el saldo de una tarjeta Tullave a otra
Este proceso se realiza en caso de robo o pérdida del plástico:
- El usuario debe comunicarse de inmediato con la línea de atención al cliente al número (601) 4824304 para reportar la situación.
- Tras el reporte, Recaudo Bogotá S.A.S. procederá a bloquear la tarjeta al finalizar la jornada hábil del SITP.
- Para recuperar el saldo, el usuario debe dirigirse a los puntos de Atención al Usuario y Personalización. Allí podrá adquirir una nueva tarjeta y transferir el saldo de la tarjeta bloqueada a la nueva.
¿Dónde personalizar la tarjeta Tullave?
- Zona Franca - CR 106 # 15A - 25
- Estacion Banderas - AV Américas con CR 78G
- Centro Comercial Plaza de las Americas - TV 71D # 6 - 94 sur, primer piso
- Centro Comercial El Eden - CR 72 # 12B - 18
- Portal Americas Peatonal - CR 86 # CL 43 sur
- Centro Comercial Milenio Plaza - CR 86 # 42B 51 sur
- Estacion Ricaurte - CL 13 con CR 27 Y CR 29
- Centro Comercial Plaza Central - CR 65 # 11 - 50 entrada 2
- Estacion General Santander - DG 39A sur con 45A
- Portal 20 Julio Kiosko Peatonal - CR 5A # 30D 00 sur
- Estacion 1 de Mayo - CR 10 con CL 20 sur
- Portal 20 Julio Kiosko peatonal punto alterno - CR 5A # 30D 00 sur
- Estacion Soacha San Mateo - CR 4 este # 31- 40 Soacha
- Portal Suba - CL 145 con CR 104
- Portal Suba punto alterno - CL 145 con CR 104
- Centro Comercial Centro Mayor - CL 38A sur 34D 51
- Estacion Calle 76 taquilla externa - CR 14 76 esquina
- Centro Comercial Floresta - CR 68 90 88 piso 2
- Portal del Sur peatonal oriente - punto alterno - autopista Sur con CL 73
- Portal del Sur peatonal oriente - autopista Sur con CL 73
- Centro Comercial San Martin - CR 7 32 16 piso 2
- Portal 80 plataforma 1 oriente - CL 80 con CR 102
- Portal 80 - plataforma 2 - CL 80 con CR 102
- Portal Dorado Kiosko Peatonal Oriental - CL 26 CRA 86 00
- Portal Dorado - Punto Alterno - CL 26 CRA 86 00
- Aeropuerto - CL 26 # 103 - 09 terminal 1 entrada 4 primer piso
- Centro Comercial Hayuelos - CL 20 # 82 - 52
- Centro Comercial Salitre Plaza - CR 68B # 24 - 39 sótano -1 entrada occidental
- Terminal de transporte El Salitre - DG 23 # 69A - 55 entrada 5
- Estacion CAN - AV El Dorado con CRA 59
- Corferias - CRA 37 # 24 - 67
- Centro Comercial Ciudad Tunal - CL 48C sur # 24 - 00
- Portal Tunal Punto Alterno - CL 56A sur con CR 24
- Portal Tunal - CL 56A sur con CR 24
- Estacion Terminal - autopista Norte con CL 192
- CDC Simon Bolivar - CL 165 # 7 - 38
- Portal Usme plataforma 1 sur kiosko - CR 14 # 63 - 00 sur