Los procesadores Core 13 y Core 14 de Intel están generando controversia debido a una serie de problemas de inestabilidad en juegos, lo que ha provocado un aumento significativo en las devoluciones, especialmente en Corea del Sur.
Las tiendas reportan un alto número de clientes que buscan cambiar sus CPUs, con un promedio de más de 10 personas por día en algunos casos.
Las causas de estos problemas aún no están claras, pero se barajan varias hipótesis, incluyendo errores en la configuración de la BIOS, electromigración acelerada y fallos en el I/O de la CPU.
Intel está investigando la situación, pero mientras tanto, se recomienda a los usuarios desactivar cualquier modo de rendimiento en la BIOS y undervoltar o incluso underclockear los P-Core para evitar posibles daños. A continuación, se presenta un análisis más detallado de la situación.
Inestabilidad en juegos
Los usuarios de los nuevos CPUs Core 13 y Core 14 de Intel han experimentado inestabilidad en ciertos juegos, con errores como "sin memoria de vídeo", reinicios inesperados y fallos del PHY del PCIe.
Este problema ha sido especialmente notable en Corea del Sur, donde las devoluciones de CPUs Intel han aumentado considerablemente.
Posibles causas de las fallas
Las causas de estos problemas aún no están claras, pero se están investigando varias hipótesis:
Errores en la configuración de la BIOS: Algunos fabricantes de placas base implementaron configuraciones que rompían la compatibilidad con los CPUs Intel por defecto, lo que podría haber causado algunos de los errores.
Electromigración acelerada: Las altas frecuencias y voltajes de los CPUs Core 13 y Core 14 podrían estar provocando una electromigración acelerada, lo que dañaría la CPU a largo plazo.
Fallos en el I/O de la CPU: Algunos errores podrían estar relacionados con fallos en el I/O de la CPU, lo que afectaría la comunicación con la memoria de vídeo y otros dispositivos.
Investigación por parte de Intel
Intel está al tanto de estos problemas y está investigando la situación para determinar las causas y encontrar soluciones.
Recomendaciones para usuarios
Mientras tanto, se recomienda a los usuarios de CPUs Core 13 y Core 14:
- Desactivar cualquier modo de rendimiento en la BIOS.
- Undervoltar la CPU.
- Underclockear los P-Core.
Estas medidas podrían ayudar a evitar posibles daños a la CPU mientras se espera a que Intel resuelva los problemas.