En este vídeo el profesor Pablo Foncillas nos explica que al contrario de lo que muchos creen, "el vendedor del futuro no estará solamente armado hasta los dientes con la última tecnología, sino con un arsenal aún más poderoso: la ética y la integridad". "Mientras todos hablan de inteligencia artificial y análisis de big data, parece que nos hemos olvidado de lo realmente revolucionario: vender con honestidad", insiste el investigador.
Es algo que exige el cliente. "No solo está más informado, sino que es más exigente con la moral empresarial", plantea. Ser transparente y honesto se convierte en una obligación.
Además de con el cliente, de puertas afuera, hay que aplicarlo con uno mismo. "Dar acceso abierto a datos y estrategias da poder a los vendedores para hacer promesas creíbles", comenta.
Así, "tener una reputación de ser una persona creíble, conocedora del negocio y afable será la clave para sobrevivir y tener éxito a medida que el mercado cambie".
¿Qué ganarán las empresas que sigan estas premisas? La respuesta, en el vídeo...