Línea 102: una herramienta de protección y asistencia para niñas, niños y adolescentes
Esta es una línea gratuita, que opera las 24 horas, los 365 días del año para escuchar, orientar y asesorar a infantes y adolescentes, y a la que también cualquier persona adulta puede llamar para anoticiar situaciones de vulneración de derechos.
La Dirección de Niñez y Adolescencia del ministerio de la Comunidad destacó una vez más la relevancia de la Línea 102 como un recurso vital para la protección de los derechos de niñas, niños y adolescentes en toda la provincia.
El doctor Robert Medina Patiño, director de Niñez y Adolescencia, destacó que la dependencia a su cargo es el organismo de protección de los derechos del niño y en ese contexto, trabaja en estrecha colaboración con otros organismos del Estado dentro del Sistema de Protección de Derechos, con el objetivo de garantizar un abordaje integral y efectivo de las situaciones de vulneración.
Una de las herramientas fundamentales es la Línea 102, que no solo ofrece orientación y asesoramiento a niños y adolescentes ante situaciones de vulnerabilidad, sino que también brinda un canal de comunicación para que cualquier persona adulta pueda informar sobre casos de vulneración de derechos.
"Que conozcan sus derechos es un primer paso fundamental, para saber cuándo éstos no están siendo respetados" enfatizó el funcionario.
Es importante destacar que la Línea 102 no está limitada a los niños y adolescentes; cualquier adulto que tenga conocimiento de una situación de vulneración de derechos puede comunicarse de manera confidencial para denunciar. Medina Patiño subrayó que "todos somos corresponsables de garantizar los derechos de las infancias y la participación activa de la comunidad es fundamental para prevenir muchas veces estos casos".
Y en ese contexto, al ser parte integrante de un Sistema de Protección de Derechos, es esencial establecer una colaboración estrecha para garantizar su efectividad. Desde la dirección, se llevan a cabo capacitaciones en conjunto con el equipo de la Línea 102, así como con otras entidades como organismos de salud, instituciones educativas y la policía de la Provincia de Formosa.
Estas capacitaciones se centran en la identificación de indicadores clave y en fomentar una escucha activa. "Se enfatiza la importancia de estar atentos, de escuchar sin prejuicios y de acompañar a los niños y adolescentes, realizando las preguntas necesarias para comprender la situación de vulnerabilidad y activar el protocolo correspondiente" señaló.
Talleres
Entre sus tantas acciones preventivas la Línea lleva adelante talleres en establecimientos escolares, donde se proporcionan herramientas a los estudiantes para que conozcan y ejerzan sus derechos. Estos talleres, impartidos por el equipo interdisciplinario de la línea, tienen como objetivo empoderar a chicos y chicas para que puedan identificar situaciones de vulneración y buscar ayuda cuando sea necesario.
Este año, estarán especialmente orientados a los adolescentes, abordando temas como el bullying (acoso escolar), el grooming (acoso en redes sociales), las relaciones saludables y la prevención del embarazo adolescente, como así también otros temas de interés de los chicos que pudieran ir surgiendo, siempre desde una perspectiva de derechos, entendiendo que tienen derecho a acceder a información, a ser escuchados y tenidos en cuenta en sus opiniones.
Avisos de situación de calle
Además de su labor preventiva, la Línea 102 también interviene en casos de niños, niñas y adolescentes en situación de mendicidad o trabajando en la calle. Junto al Programa de Protección Integral a Niños y Niñas en situación de calle (PPIN) se trabaja en su detección en la vía pública.
En este sentido, Medina Patiño recordó a la comunidad que "darles dinero no es una forma de ayudar, ni mucho menos una solución a diferencia de lo que comúnmente se cree". Y enfatizó la necesidad de "evitar los riesgos de la calle y promover actividades que contribuyan a su desarrollo integral, como el estudio y el juego".
En estos casos también se insta a informar a la Línea, que inmediatamente da aviso al PPIN para verificar la situación. Posteriormente se realiza un trabajo coordinado con otras áreas ministeriales como la Dirección de Fortalecimiento Familiar, programas alimentarios u otros organismos del Estado Provincial. El objetico es abordar de manera integral estos casos, brindando apoyo tanto a los niños como a sus familias y ofreciendo otras alternativas que pone a disposición el Gobierno de Formosa, para garantizar una infancia plena y feliz.
Para finalizar, el director de Niñez y Adolescencia remarcó "ante cualquier sospecha de vulneración, la llamada a la Línea 102 puede marcar la diferencia en la vida de un niño, niña o adolescente".