Los problemas de salud mental en la vida personal, académica y laboral siguen aflorando cada vez más. La pandemia aceleró esta dinámica, despertando conciencias y poniendo el foco en la importancia de hablar en voz alta y sin tapujos de la asistencia a terapia para abordar los trastornos que afectan al estado de ánimo, al pensamiento y al comportamiento de una persona.
Uno de cada cuatro usuarios no saben gestionar las situaciones de amenaza o de estrés de forma repetida y excesiva: los expertos hablan de que la «epidemia de ansiedad» es un grave problema que sigue al alza en la sociedad.
Así lo afirma José Antonio Ruiz, psicólogo y director del Servicio de Psicología Aplicada (SEPA) de la Universidad de Murcia, quien expone que la sintomatología de estos problemas sigue creciendo con el paso de los años pospandémicos y cada vez más usuarios reclaman acceder a estas terapias o consultas para hablar y 'curar' la mente de patologías como ansiedad, estrés o depresión debido a la presión social que sigue en aumento.
Tanto es así que este servicio atiende actualmente de media a unas 250 personas a la semana, la mayoría de ellos estudiantes universitarios, mientras que el número de consultas anuales asciende hasta las 9.000. «Hay que tener en cuenta que la consulta psicológica requiere de diversas sesiones. Por término medio, se realizan unas diez sesiones con el paciente, pero hay personas que quizás con unas cinco les va bien y otras que pueden necesitar incluso hasta 25», explica.
«Con cinco sesiones es suficiente para algunos usuarios, otros necesitan incluso veinticinco»
Las listas de espera para ser atendido en el SEPA siguen creciendo dentro de este servicio universitario: «En los últimos años hemos visto que el boca a boca funciona», añade Ruiz. Lo habitual es prestar una atención psicológica semanal por cada persona y, dependiendo de la época del año, los tiempos medios de demora pueden llevar desde los quince días hasta los dos meses. «Es inevitable porque desde la pandemia ha habido una mayor conciencia de estos problemas de salud mental y la gente cada vez está pidiendo más ayuda», sostiene.
Entre los diferentes programas que el SEPA ofrece a la comunidad universitaria destaca el de Orientación Psicológica a Estudiantes, que les ayuda a sobrellevar situaciones de estrés y burnout (desgaste profesional o educativo). También se ofrece atención psicológica al personal de la UMU, pero también a cualquier ciudadano que no pertenezca a la institución y que requiera de sus servicios.
Cerca del 70% de los usuarios atendidos por la veintena de profesionales de la psicología que forman parte del servicio pertenecen a la comunidad universitaria, sobre todo estudiantes, aunque también profesores y trabajadores de la institución.
También se atienden problemáticas de tipo interpersonal: «Desde rupturas de parejas hasta usuarios cuya relación con familiares o amigos no es la idónea y piden ayuda. Asimismo nos llegan casos de cuadros de problemas de alimentación o de personalidad. Estos son más costosos de trabajar, ya que nos encontramos con gente que reacciona con miedo ante aspectos de la vida cotidiana y que sufren de manera importante», apunta el director del SEPA.
Problemas en dos etapas clave
Respecto a la época en la que se dan más peticiones de ayuda, el psicólogo sostiene que se produce, fundamentalmente, en dos: con el comienzo del año académico a partir de mediados de septiembre, donde se empieza a acumular un nivel de estrés importante; y una vez que ha transcurrido el primer cuatrimestre y se ha invertido un mayor esfuerzo para realizar los exámenes: «En muchas ocasiones los resultados obtenidos no han sido los esperados, y tanto alumnos como profesores y trabajadores piden más ayuda».
«La implicación, el trabajo y el compromiso» de los profesionales del SEPA acaban dando resultados satisfactorios para los pacientes, algo que «al final, es lo más gratificante», expone Ruiz.
«Estamos ahorrando mucho tiempo y años de sufrimiento en cada persona. Entre otras cosas, hemos ayudado, por ejemplo, a aquellos alumnos que estaban a punto de abandonar la carrera y tirar la toalla a que continúen con sus estudios y puedan tener un futuro laboral menos incierto», puntualiza.
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