Tras una visita en terreno, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) indicó que no pudo verificar si Fundación Worldcoin le solicita a los usuarios acreditación de mayoría de edad para permitir el escaneo de su iris.
¿Qué pasó?
Con el objetivo de verificar en terreno el proyecto de Tools For Humanity (TFH) está cumpliendo con las exigencias que establece la normativa vigente en el país, al momento de realizar el escaneo del iris de las personas, el Sernac fiscalizó los locales que están ubicados en la Región Metropolitana.
Las actividades de investigación que efectúa el organismo respecto a esta fundación se dan en el marco de las facultades que le otorga la Ley del Consumidor, en particular en este caso, el artículo 15 bis, que habilita a la entidad a llevar a cabo acciones de protección en lo referente a datos personales cuando existen relaciones de consumo.
Durante la fiscalización en terreno, que fue liderada por el director del Sernac, Andrés Herrera, el servicio exigió a los dependientes de la empresa una serie de antecedentes para corroborar si están cumpliendo con los principios básicos que establece la normativa, entre ellos, cómo informan a las personas las condiciones relevantes del proceso y sus implicancias, qué harán con los datos recopilados, cómo van a resguardar los datos personales de las personas y que no exista un perjuicio hacia las personas.
Además, se indagó respecto de cómo la empresa asegura que las personas que concurren a realizarse el escaneo del iris sean mayores de edad.
"Si detectamos que la empresa infringe la normativa y provoca daños y perjuicios a las personas consumidoras, como Sernac no dudaremos en emplear todas las herramientas que nos entrega la ley para defender a las personas, pudiendo iniciar acciones colectivas para buscar las reparaciones, devoluciones o compensaciones que consideremos pertinentes en favor de las y los consumidores", indicó Herrera.
También, destacó que otra de las preocupaciones del organismo "apunta a los jóvenes, así como también a los consumidores hipervulnerables, quienes podrían acceder a realizarse el escaneo del iris por una motivación económica -a través de la obtención de criptomonedas-, pero podrían no estar plenamente conscientes de las implicaciones de compartir sus datos personales".
Lo detectado
Durante el proceso de fiscalización y a modo preliminar, el Sernac indicó que pudo verificar falta de información del servicio ofrecido a los consumidores. Además, constató que en los locales no se solicita información previa al acceso al servicio de escaneo, específicamente, no se pudo comprobar que la empresa solicite documentación que permita acreditar la identidad a los consumidores para efectos de acreditar su mayoría de edad.
Tampoco consiguió corroborar la existencia de un protocolo de consentimiento o autorización para menores de 18 años.
Oficio a Worldcoin
El pasado 27 de marzo, el Servicio Nacional del Consumidor ofició a Worldcoin, solicitando información detallada sobre el almacenamiento, tratamiento y protección de los datos de los consumidores.
Junto a ello, la entidad fiscalizadora no descartó, si lo estima necesario, citar a declarar a los representantes de Fundación Worldcoin para recabar más antecedentes.
Worldcoin presenta eliminación del código iris y mayor control sobre menores de edad
Fundación Worldcoin presentó ayer dos actualizaciones que contemplan la eliminación del código de iris y un mayor control en la verificación de edad de las personas.
Estas modificaciones buscan "construir confianza, aumentar la transparencia y ofrecer a las personas un nivel incomparable de control personal".
La primera consiste en la posibilidad cancelar la verificación del World ID -el cual se utiliza para acceder a Worldcoin- a través de la eliminación permanente del código de iris, así como también de los datos biométricos que se borraban en forma automática. Esto es "para dar a los titulares un mayor control personal sobre sus datos", dicen desde el proyecto.
La fundación además explicó que una vez que se solicita la eliminación del registro, "el World ID del individuo se volverá inválido y se iniciará un 'período de enfriamiento' de seis meses para ayudar a proteger contra el fraude asegurando que las personas no puedan verificar inmediatamente su humanidad nuevamente". Al final de este periodo, el código de iris se eliminará permanentemente y no se podrá recuperar.
El segundo anuncio se trata de un mayor control de edad de las personas en todos los puestos de verificación, para garantizar que Worldcoin esté siendo utilizado solo en mayores de 18 años.
Esta revisión de edad será realizada por personal externo antes de ingresar al punto del Orb, la máquina que hace la captura fotográfica del iris. "Explícitamente, no incluirá el almacenamiento, grabación o transmisión de ninguna información", dijo la fundación.
"De esta manera, Worldcoin y los contribuyentes del proyecto pueden garantizar que no sabrán quién es un individuo, manteniendo el compromiso firme del proyecto de preservar la privacidad personal", añadió.
Desde el proyecto aseguraron que ambos avances se desarrollaron en consulta con expertos externos en datos, privacidad y seguridad, incluida la autoridad supervisora principal del proyecto en la Unión Europea (BayLDA).