Una madre de familia denunció una nueva modalidad de robo cibernético, debido a que realizaron diversas transferencias desde sus cuentas bancarias hacia un monedero de ahorro sin su autorización. Toda la transacción sucedió sin salir de casa, por lo que desconocidos habrían ingresado a sus cuentas para lograr sustraer estos montos.
Vanesa Inope se da cuenta de esta situación cuando recibe una llamada del personal de su entidad bancaria, pero hasta la fecha no ha obtenido respuesta, a pesar de que manifestó que anularan el proceso. Sin embargo, la preocupación de esta madre volvió al conocer que en sus otras dos entidades bancarias también le robaron.
En el primero fue del BBVA con S/2.000 y en BCP también con el mismo monto. Mientras que en Scotiabank de S/3.800, pero luego le intentaron sustraer S/1.500 adicionales. En el segundo robo fue alertada por un mensaje de texto que le llegó a su teléfono celular.
"Me dijeron que lo iban a cancelar, pero al parecer no lo había anulado", señaló al mantener comunicación con un personal.
No tiene respuestas de las empresas
Inope manifestó haber presentado su reclamo en las distintas entidades, pero se encuentra preocupada tras conocer que deberá pagar los montos sustraídos. Asimismo, precisó que no tiene respuestas de las empresas para conocer cómo lograron ingresar a sus cuentas.
"Cuando fui al banco a hacer el reclamo me dicen que tengo que esperar 24 horas para que el proceso baje de la nube. Por lo tanto, no comprendo si estaban en posición de anularlo en ese momento", detalló.
Hasta el momento, no se ha emitido ningún comunicado de las entidades bancarias por el caso. Asimismo, precisó que la transferencia se realizó hacia una cuenta registrada en el monedero digital Prexpre.
Recomendaciones para evitar un robo cibernético
Vanesa Inope se suma a la lista de víctimas que han sufrido un robo cibernético y deben esperar mucho tiempo para conocer quiénes están detrás de este hurto. Por ahora, la madre de familia se muestra preocupada, una situación que podría pasar cualquier persona en estos momentos.
Ante ello, ten en cuenta algunas recomendaciones para evitar o proteger tus estados de cuenta con la finalidad de
- Utiliza contraseñas fuertes y únicas para cada una de tus cuentas bancarias en línea. Cambia estas contraseñas regularmente.
- Activa la autenticación de dos factores para añadir una capa adicional de seguridad a tus cuentas.
- Mantente alerta de correos electrónicos o mensajes sospechosos que te pidan información personal o financiera. No hagas clic en enlaces ni descargues archivos de fuentes desconocidas.
- Asegúrate de que tu ordenador y dispositivos móviles estén actualizados con el último software de seguridad.
- Utiliza solo redes Wi-Fi seguras, especialmente cuando realices transacciones bancarias en línea.
- Evita usar redes Wi-Fi públicas para estos fines.
- Revisa regularmente tus estados de cuenta y notifica de inmediato a tu banco cualquier transacción no reconocida.
- Considera el uso de un servicio de monitoreo de crédito o una alerta de fraude con las entidades de reporte de crédito para detectar actividad sospechosa en tus cuentas
- Revisa tus estados de cuenta regularmente: Es importante revisar tus movimientos bancarios con frecuencia para identificar cualquier transacción que no reconozcas. Compara los gastos listados con tus recibos o registros personales.
- Verifica los pequeños cargos: A veces, los estafadores realizan pequeñas transacciones para probar si una cuenta está activa antes de hacer un robo mayor. Cualquier cargo no reconocido, independientemente de su tamaño, debería investigarse.
Ante cualquier actividad sospechosa, contacta de inmediato a tu entidad financiera para reportar el hecho. Puede ser necesario cancelar y reemplazar tarjetas de crédito o débito comprometidas y, en algunos casos, abrir una investigación sobre el fraude.