El mismo ministro del Interior, Luis Fernando Velasco, reconoció la "falta de previsión de algunos funcionarios" en este día cívico, haciendo referencia al caso específico de la Cancillería en donde varios ciudadanos llegaron a reclamar sus documentos y no encontraron atención.
Ante esto, el Ministerio de Relaciones Exteriores comunicó que habilitará desde las 12:00 del mediodía a las 3:00 de la tarde la entrega de pasaporte solo para casos de urgencia.
Entre tanto, la expedición del documento se retomará con normalidad el lunes 22 de abril por lo que las citas se deben sacar desde el domingo a las 5:00 de la tarde como se ha venido haciendo desde hace varios meses.