Tenía por delante una prometedora carrera como publicista, pero a Gabriela Ortiz (Madrid, 1976) se le cruzaron un par de historias personales que precipitaron una decisión que, quizá, más temprano que tarde, fuesen unos u otros los motivos, hubiese llegado. «No era feliz con lo que hacía», dice a GRAN MADRID. Su atrevimiento, a mitad de la treintena, dio luz a Bo Star, una firma de trajes de baño que, con 10 años ya a la espalda, se ha abierto paso en miles de armarios.
«Siempre me ha gustado la moda y la decoración. Meterme en el mundo de la moda era complicado, así que aposté por los trajes de baño. Entonces, había poca variedad, los estampados eran feos, los modelos no sentaban bien...», cuenta la emprendedora sobre cómo fue aquella decisión.
Precisamente, con la mirada puesta en esos defectos que dice tenía el mercado, arrancó. Con apenas un par de patrones. Y, de la noche a la mañana, de publicista se convirtió en diseñadora, creadora y productora de sus propios modelos.
«Los inicios fueron duros. Con pocas unidades, nadie te tiene en cuenta», sostiene. Pero ante la falta de experiencia, nada como la creatividad. Buscó tejidos que se saliesen de lo habitual, como el lurex o el jacquard -y que otras firmas han copiado después-, una combinación de colores poco común, entre los pastel y los desgastados, y estampados alejados de las tan vistas flores y caracolas.
«Las de Bo Star son prendas elegantes, pero relajadas. Siempre usamos tejidos de calidad. Las clientas me dicen que tienen bañadores desde hace años que están intactOs», señala Gabriela antes de destacar: «No seguimos la moda. Los patrones son atemporales. Los pensamos mucho porque son prendas que te tienen que quedar bien. Al final, te expones como en ropa interior y te tienes que sentir guapa y segura».
Cuando la marca consiguió tener un sello, hace unos cinco años, decidió abrir otras líneas de negocio. Ahora, además de vender bañadores (algunos incluso multiposición o convertibles en improvisados bodies que se pueden vestir sin necesidad de pisar la playa o la piscina), bikinis o trikinis cuenta con sandalias, vestidos y bolsos, trajes de chaqueta e incluso una línea infantil para las niñas.
El pasado año renunció a que sus prendas se colgaran en tiendas físicas -antes estaba en 30 puntos de venta multimarca en España, Portugal e Italia-, para apostar sólo por la venta online. Una decisión arriesgada pero eso no ha supuesto ningún problema para que su marca siga expandiéndose. «Parte del core del negocio es el servicio de atención al cliente. Tenemos un chat life que cuando una clienta tiene dudas, alguien la atiende, la asesora... De hecho, para ser una prenda que a priori no te quede bien, el ratio de devolución es muy bajo, de entre un 3 y 5%, que eso en online es muy poco», asegura.
Lo cierto es que cada vez Bo Star tiene más visibilidad. Y de eso, en parte, tienen la culpa algunos rostros conocidos. «Se ha dado el caso de que una famosa suba alguna prenda y se agote en horas», apunta Gabriela. Como ocurrió con la presentadora Nuria Roca, usuaria de sus trajes de baño y también fan de sus trajes de chaqueta de lúrex, que ha lucido incluso en alguna de sus apariciones semanales en El Hormiguero. O también con Eugenia Silva, Vanesa Lorenzo, María José Suárez, Mar Flores, Amelia Bono, Laura Matamoros, Carola Baleztena...
Sus próximos pasos están camino de expandir la marca internacionalmente. «Aquí vendemos especialmente de marzo a agosto, y quiero ampliar el mercado en puntos más turísticos, como en el Caribe», apunta la empresaria, quien también baraja abrir otra línea de negocio para el hogar: mantelerías, decoración... «Todo está inventado. La idea es encontrar las piezas especiales, diferentes, que compensen pagar un plus de precio». Y siempre con el sello Bo Star.
ADN
- Estudió Química.
- Ha trabajado como directora de Publicidad en televisión y medios digitales
- Sus trajes de baño tienen un precio de entre 95 y 139 euros.