En México el 69 por ciento de las empresas del sector financiero tienen dificultad para encontrar el talento que necesita. Posterior a la pandemia de Covid-19 la escasez escaló hasta el 65 por ciento en el 2022, para el año siguiente disminuyó a 60 por ciento, pero en este 2024 aumentó al 69 por ciento.
"Pero la escasez de talento no es un problema exclusivo del sector financiero y bancario, es un problema de todo el mundo. Se encuentra en su punto más alto de los últimos 15 años", afirmó Tania Arita, directora de Reclutamiento de Talent Solutions de ManpowerGroup.
De acuerdo con la Encuesta de Escasez de Talento de esta compañía global líder en soluciones de capital humano, el sector de las finanzas es uno de los que más ha evolucionado a raíz de la digitalización. Adaptarse a las nuevas tecnologías y favorecer la experiencia digital del usuario son tareas decisivas para impulsar el crecimiento del mercado.
Comentó que a nivel global, la falta de personal calificado en este sector es superior al de México, ya que en todo el mundo el 72 por ciento de los empleadores bancarios y financieros no encuentran el personal que necesitan.
Las empresas financieras requieren de perfiles con conocimientos técnicos y digitales que les permitan lograr sus objetivos en un mercado más competitivo y sofisticado en cuanto la experiencia y el cuidado de los datos que el ecosistema digital demanda, señaló.
También refirió que la escasez de talento en el sector financiero solo la supera el sector de las Tecnologías de la Información (TI), con 79 por ciento y de Bienes de Consumo y Servicios con 72 por ciento.
Indicó que las habilidades blandas también juegan un papel relevante en la falta de personal, sobre todo porque permiten que las organizaciones puedan identificar talento y entrenarlos con conocimientos técnicos adecuados para cubrir los puestos estratégicos.
Las habilidades con más demanda son: Liderazgo e influencia social, pensamiento crítico y análisis, resiliencia y adaptabilidad, toma de iniciativa y resolución de problemas.
Expresó además la directora de Reclutamiento de Talent Solutions que "la brecha entre lo que el mercado laboral demanda y lo que buscan las personas se incrementa de forma cada vez más aguda".
Dijo que la escasez de talento no es un problema exclusivo del sector financiero y la banca. Es un problema de todo el mundo.