Los seres humanos pueden tener mejores relaciones a partir de una buena comunicación. Es decir, si aprendemos a manejar diversas aptitudes para entablar conexiones con otras personas, podremos expresar nuestras ideas o proyectos de una mejor manera o incluso, manifestar algo que nos afecta sin necesidad de llegar a una discusión. Es por eso que expertos de la universidad de Harvard revelaron cuáles son cada una de las habilidades más importantes para tener éxito.
En primer lugar hay que comprender que las aptitudes de la comunicación van más allá de solo hablar bien. Es decir, se trata de una destreza que nos permitan conectar mejor con los demás, ser más persuasivos, causar buenas impresiones y ganarnos a las demás personas, tanto por escrito como de forma hablada. Conocé cuáles son las 5 capacidades que destacan desde Harvard.
Cuáles son las 5 habilidades de comunicación que más importan para tener éxito según Harvard
Escuchar activamente
Es necesario para aprender, para crecer, para entender lo que te están pidiendo o lo que necesitas hacer para crecer y avanzar. Al hacerlo podrás trabajar de mejor forma y con más inteligencia, puedes resolver dudas, descubrir nuevas ideas y soluciones o incluso establecer prioridades, partiendo de las cosas que aprendiste al estar abierto a escuchar sin interrumpir. No se trata de quedarse en silencio, sino de poner atención y de comprender, procesar y analizar la información que estás recibiendo.
Escribir bien
Debemos comunicarnos por mensajes de texto o correos cada cierto tiempo y es por eso que es fundamental una buena escritura, buena redacción, que la puntuación se correcta y evitar los errores de ortografía. Esto permite que tu mensaje se claro y conciso y que te lean de principio a fin.
Además, un mensaje bien escrito tiene un menor riesgo de confusiones y malos entendidos, y por eso hay que cuidarlos bien, no usar palabras confusas o extrañas (recuerda que la psicología dice que las palabras muy rebuscadas te hacen parecer poco inteligente) y tener solo la información necesaria.
Habilidades de presentación
Es importante contar con habilidades de expresión ya que en algún momento tocará pararnos delante de un grupo de personas para presentar ideas, proyectos y propuestas. En este caso también se debe considerar la ropa que llevas puesta, tu lenguaje corporal (abierto y relajado), para hablar con claridad, con un buen volumen y la velocidad correcta. Al mismo tiempo, tenés que estar preparado para responder preguntas y para decir cada cosa con claridad y confianza.
Para persuadir
Las personas que buscan el éxito deben ser "expertas en el arte de la persuasión", porque es la que las va a ayudar a convencer a las personas y ayudarlas a "ver su visión y comprender los beneficios" de lo que les están proponiendo. También puede ayudarte a salir victorioso en las entrevistas de trabajo, conseguir un aumento o un mejor puesto. Puede ayudarte los siguiente:
- Mantener las cosas simples
- Usa ejemplos visuales
- Agrega elementos emocionales
Gestión del cambio
Es importante contar con habilidades de gestión del cambio, demostrando que no solo estás abierto a esto, sino que sabes cómo lidiar con los nuevos desafíos. La idea es que puedas generar una sensación de calma, resolver dudas y generar confianza.