Publicidad
La app de Alexa permite la creación de grupos de dispositivos los cuales podemos gestionar al mismo tiempo de una forma rápida y sencilla. También tenemos la opción de combinar altavoces para mejorar la calidad del sonido o repartir la música y escucharla al mismo tiempo en varios lugares de la vez. Pero esto a veces nos presenta una serie de problemas.
Soluciona tus problemas de reproducción
Crear grupos de altavoces es relativamente sencillo, aunque para crearlos debemos tener en cuenta una serie de condiciones, como que sean compatibles entre sí, que estén conectados a la misma red Wifi. A pesar de cumplir con todas estas circunstancias, puede que nos encontremos con problemas a la hora de reproducir contenidos en los diferentes dispositivos al mismo tiempo. Algo que no podamos solucionar desde la app de Alexa siguiendo estos pasos:
Para crear los grupos de altavoces debemos dirigirnos al apartado dispositivos de la aplicación de Alexa, lo haremos desde el menú de la parte inferior de la pantalla. Desde aquí pulsamos el botón del signo más para "combinar altavoces". Donde seleccionaremos los dispositivos que queremos que suenen al mismo tiempo. Estos deben cumplir las condiciones anteriores. Una vez hemos creado nuestro grupo podemos pedirle a Alexa que reproduzca música en dicho grupo. Si no funciona correctamente podemos realizar una serie de pruebas,
- Pulsa sobre el grupo de altavoces para acceder a este y ver los diferentes dispositivos que lo componen.
- A continuación, pulsa sobre el botón azul "resolución de problemas"
- En este menú encontramos cinco apartados con los que podemos probar dónde está el fallo.
- Comenzaremos con el "error de red" este nos avisa de que los dispositivos no se encuentran en la misma red, por lo que debemos acceder a las opciones de configuración de cada uno de los dispositivos y cambiar la red. Y reinicie los dispositivos una vez realizado el cambio. Si sigue sin funcionar tendremos que reiniciar el router.
- Dispositivo desconectado, si el problema es la visibilidad de estos en la red debemos probar a reiniciar el dispositivo y si fuera necesario restablecer la configuración predeterminada de los mismos.
- Si el problema es a la hora de reproducir contenidos, lo primero que debemos hacer es reiniciar los dispositivos. Si el problema persiste, será necesario eliminar el grupo y volver a crearlo. Debemos asegurarnos que están correctamente conectados a la red y por último, probar con otro contenido o con otro proveedor por si ese fuera el problema.
- Otro de los problemas más comunes es la sincronización de ambos altavoces, para que los debemos desactivar y activar el bluetooth con el fin de ajustar la sincronización.
- Como última opción solo nos queda modificar el grupo cambiando los dispositivos que lo componen, eliminando aquellos que no funcionen correctamente e incluyendo otros para realizar una prueba.
Durante la reproducción se puede perder momentáneamente la conexión y sufrir pequeños cortes o que se silencien durante algunos segundos nuestros altavoces, es algo normal, ya que se debe en parte a la inestabilidad de la red.
Publicidad