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El Ayuntamiento de Madrid, a través del Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, que encabeza José Fernández, ha elaborado una Guía de Prestaciones que recoge los 112 servicios y prestaciones económicas que ofrece su red de centros educativos y el sistema municipal de Servicios Sociales. Esta información se incorporará a un enlace web que estará disponible en los próximos meses y que facilitará su consulta a la ciudadanía.
Este instrumento describe el contenido, alcance y desarrollo de cada recurso y programa de carácter social que el Ayuntamiento pone a disposición de los madrileños en el marco de sus competencias, contribuyendo a hacer los Servicios Sociales más accesibles y comprensivos. De esta forma, el Consistorio potencia la universalidad, transparencia e igualdad al acercar sus derechos a los ciudadanos. Además, esta herramienta permite que las personas conozcan la posibilidad de satisfacción de sus demandas por parte de la administración local, al tiempo que facilita la detección de necesidades.
En la clasificación de las prestaciones se han utilizado los criterios establecidos en la Cartera de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid, con la finalidad de favorecer la coordinación interadministrativa. Así, cada servicio se ha catalogado en función del objetivo, de su naturaleza, del nivel de atención donde se presta, de su financiación, del contenido y de las características o circunstancias de la población a la que se dirige, entre otras variables.
Personas en riesgo de exclusión
Esas 112 prestaciones integran las seis ayudas de tipo económico que dispensa el Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad (entre las que sobresale la Tarjeta Familias) y 106 servicios, entre los que figuran las 74 escuelas infantiles municipales, los 12 centros de atención a la infancia (CAI), la Red Municipal de Atención a Personas Sin Hogar, el Samur Social, los 66 centros de día para personas mayores, los 18 espacios de igualdad o la Teleasistencia, con 145.000 usuarios anuales.
Un total de 95 recursos, el 85 % de los que se ofrecen, son financiados en exclusiva por el Ayuntamiento de Madrid, mientras que los 17 restantes están cofinanciados con otras administraciones. A las personas en situación de riesgo de exclusión por circunstancias socioeconómicas se dirige el mayor número de servicios: 25. A las personas mayores se dedican 18; a la infancia y adolescencia, 14; y a mujeres víctimas de violencia de género en todas sus manifestaciones y personas víctimas de LGTBIfobia, 13. Por su parte, a las familias se prestan 9 servicios; a personas con discapacidad, 6; a juventud, otras 6; a personas en situación de dependencia, 6 más; y a la población general, 15.
Según el objetivo, 27 prestaciones se dedican al apoyo a la autonomía y la promoción de la vida independiente; 19 al apoyo de la familia y la infancia, 18 a la inclusión y atención de necesidades básicas; 15 a la protección ante situaciones de emergencia social y a la atención a víctimas de violencia de género y sexual. Asimismo, siete recursos se orientan a la atención a la dependencia, seis a la participación y el desarrollo comunitario y 6 a la promoción sociocultural y educativa.