Los usuarios reportaron inconvenientes con el servicio de mensajería WhatsApp y las redes sociales de Meta, Instagram y Facebook. La caída fue a nivel mundial e inmediatamente fue tendencia en X, la red social de Elon Musk.
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Los usuarios de la versión web y los de la aplicación móvil sufrieron la interrupción del servicio. El sitio web downdetector, que reporta las caídas de los sitios a nivel global, identificó que Whatsapp comenzó a fallar cerca de las 15 horas.
Los reportes disminuyeron con el paso del tiempo, dando cuenta del restablecimiento parcial del servicio. Si bien algunos pueden recibir y enviar mensajes, se desconoce cuándo se reestablecerá el servicio de manera completa.
Durante el mes pasado, dos de las redes sociales más utilizadas en occidente sufrieron caídas similares: el 5 y el 21 de marzo los usuarios de Instagram y Facebook reportaron inconvenientes a nivel global.
Pese a las múltiples quejas registradas en otras plataformas, la empresa no ha dado a conocer información acerca del problema que cortó el normal funcionamiento de WhatsApp, Instagram y Facebook.
Alternativas a WhatsApp durante su caída
Millones de usuarios necesitan comunicarse mientras WhatsApp está caído, y buscan alternativas que se ajusten a sus necesidades.
- Los mensajes directos de X (exTwitter), o servicios de mensajería como Telegram o Discord son algunas de las opciones más comunes.
- Gmail, el correo electrónico de Google, también permite mantener conversaciones a través de un chat. Sin embargo, este solo está disponible para enviar mensajes a personas que tengan el mismo dominio.
- La versión japonesa de WhatsApp, Line, tiene diseño y funcionalidades similares a la de la compañía de Mark Zuckerberg. Puede descargarse tanto en celulares como tablets y fue desarrollada por NAVER.
- Los SMS tradicionales pueden volver a ser una opción en estos momentos. Si bien es un medio que sólo esta disponible en celulares y que generan un costo por cada mensaje, la alternativa más antigua no presenta fallos como los de la app de Meta.