El 86% de los consumidores financieros considera que el sistema financiero es solvente y confiable, y un 14% opina que no, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Servicios Financieros, cuyos resultados fueron difundidos ayer por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI).
La directora de la ASFI, Ivette Espinoza, resaltó esta conclusión y aseguró que el Coeficiente de Adecuación Patrimonial (CAP), indicador utilizado para medir la solvencia de los bancos, está en 13,4%, encima del 10% mínimo requerido por ley.
Asimismo, el servicio del sistema financiero en 2023 fue calificado con un 7,8, en una escala del 1 al 10, donde 1 es pésimo y 10 es excelente.
Un dato nuevo de la encuesta es que el 50% de los jóvenes (población entre 18 y 28 años) considera que las entidades financieras no las orientan adecuadamente y que no reciben un trato igualitario, apuntó Espinoza.
El 28% de los clientes del sistema financiero son jóvenes, el 82% de éstos tiene una cuenta de ahorro, el 85% trabaja y percibe algún ingreso y el 35% tiene un préstamo.
Por otro lado, la cartera de créditos en el sistema financiero creció en 8% entre marzo de 2023 y marzo de 2024, pasando de 197.937 millones de bolivianos a 213.656 millones, según la ASFI. Asimismo, hay 104 mil nuevos prestatarios.
Los préstamos, que suman 213.656 millones, están compuestos por: microcréditos en 31%, vivienda en 26%, empresarial en 22%, pyme en 11%, y consumo en 11%.
El índice de mora a marzo de 2024 se encontraba en 3,4%, por debajo del promedio regional: 3,6%.
Según la encuesta, hay más mujeres prestatarias o codeudoras (51%) que varones (47%). El 2% restante son personas jurídicas.
A partir de la encuesta, aplicada a una muestra de 29.029 personas a fines del año pasado, se estima que en el país hay 6,2 millones de consumidores financieros (quienes hacen uso del sistema financiero, de éstos el 90% son clientes de alguna entidad y el 10% sólo usuarios).
Las cuentas de depósitos llegaron a 15,1 millones, sólo 2% corresponden a personas jurídicas. El número de depósitos creció en 24% desde 2020 hasta 2023, pasando de 12,2 millones a 15,1 millones de cuentas.