Los servicios de recarga de transportes urbanos de Guadalajara se encuentran inactivos debido a que la empresa que los gestiona, Prepay Technologies, ha sufrido un ciberataque.
El Ayuntamiento de Guadalajara ha informado que estos servicios de recarga permanecen temporalmente inoperativos tanto en terminales como en comercios. Por tanto, desde el consistorio anuncian que la alternativa es tras introducir cualquier número de matrícula de coche "recargar con monedas las Tarjetas XGuada en todos los parking y parquímetros con hasta un máximo de 8€ de saldo", pero sin necesidad de obtener después el ticket de aparcamiento.
Por su parte, el concejal responsable del Transporte Urbano, Santiago López, ha asegurado que tanto la empresa adjudicataria del servicio de transporte, Alsa, como Prepay Technologies están actuando contrarreloj con el objetivo de recuperar los sistemas informáticos afectados en el menor tiempo posible.
"Es un ciberataque que ha venido desarrollándose de manera creciente desde la pasada semana, hasta dejar inoperativas todas las máquinas, que no compromete datos personales y que también ha afectado a otras ciudades como Burgos y Córdoba", ha explicado López.
El edil ha destacado que están trabajando en "otras opciones de servicio por si se demora la solución técnica".
Los parquímetros para poder recargar por ahora las TarjetasXGuada en moneda se encuentran en las siguientes calles de la ciudad: calle de la Carrera, calle Mina, calle Concordia, calle Exposición, calle Pedro Pascual, cuesta San Miguel, travesía de San Miguel, plaza Santa María, plaza Moreno, calle Condesa Vega del Pozo, travesía de Santo Domingo, calle Carmen, calle Miguel de Cervantes, cuesta del Matadero, plaza Virgen de la Antigua, calle Teniente Gonzalo Herranz, calle Alvarfáñez de Minaya, plaza San Antonio, plaza Dávalos, calle Miguel Fluiters, calle Teniente Figueroa, calle Francisco Cuesta, calle Francisco Torres, calle San Gil, calle Cronista Juan Catalina, calle Toledo, calle Padre Félix Flores, calle Virgen del Amparo, calle Capitán Arenas, calle Doctor Fleming, calle Santa Teresa de Jesús, calle Wenceslao Argumosa, calle Manuel Páez Xaramillo, calle Alvar Gómez de Ciudad Real, calle Padre Tabernero, calle Alonso Núñez de Reinoso y calle Rufino Blanco.
Para cualquier incidencia o duda sobre el proceso de recarga mediante monedas, el teléfono de atención al cliente del transporte urbano de Guadalajara es el 900 813 338.
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