Bucaramanga
La intervención forzosa de la Superintendencia Nacional de Salud a la EPS Sanitas se dio luego de que la entidad conociera la situación financiera de la EPS y las múltiples quejas por parte de los usuarios del servicio. Según la Superintendencia "el incumplimiento de los requisitos financieros de habilitación y otros factores analizados en el comité de medidas especiales desarrollado al interior de la Superintendencia" fueron los que dieron lugar a la intervención. Dijo Luis Carlos Leal, Superintendente Nacional de Salud.
Esto fue lo que dijo una de las usuarias del servicio de la EPS Sanitas en Bucaramanga:
Luis Carlos Leal envió un mensaje de tranquilidad a los usuarios, que en Santander son 379.649 afiliados y en Bucaramanga 157.109 beneficiarios, estableciendo que la intervención no afectará a los usuarios y que van a seguir accediendo al servicio de salud con normalidad.
Claudia Mercedes Amaya Ayala, secretaria de Salud y Ambiente de Bucaramanga también dio un parte de tranquilidad a los bumangueses: "desde la secretaria se adelantan planes de acción para la vigilancia de la red prestadora de servicios. Vamos a velar porque no haya tropiezos ni barreras administrativas".