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"TikTok siempre trata de colaborar de manera constructiva con la Comisión Europea y otros reguladores. Por lo tanto, suspendemos voluntariamente las funciones de recompensas en TikTok Lite mientras abordamos las preocupaciones que nos han planteado".
Con ese escueto mensaje, la empresa que pertenece a ByteDance se ha adelantado a la decisión de las autoridades comunitarias, que esta semana habían amenazado con suspender Tik Tok Lite en Francia y España al considerar que su sistema de recompensas es "es tóxico y adictivo".
"Nuestros niños no son conejillos de indias de las redes sociales. Tomo nota de la decisión de TikTok de suspender su programa de recompensas Lite en la UE, pero las investigaciones contra TikTok por el riesgo de adicción a la plataforma siguen en marcha. Las normas europeas garantizan la seguridad de nuestro espacio online", ha celebrado el comisario de Mercado Interior, Thierry Breton.
Bruselas, la primera amenaza real para usar el brazo ejecutor la Directiva Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, que permite imponer sanciones de hasta el 1% de la facturación anual global o el 5% de sus ingresos medios en todo el mundo, había dado 48 horas a la compañía China para mover ficha.
Tras no haber entregado la evaluación de riesgos que se le había exigido la semana pasada y haber lanzado TikTok Lite en España y Francia "sin adoptar medidas eficaces para mitigar los riesgos".
Ese servicio, explican fuentes comunitarias, crea "un incentivo financiero por el tiempo extra que se pasa en la aplicación", lo que a su vez podría "generar adicción, especialmente a los usuarios más vulnerables". El usuario logra puntos por su permanencia, y puede canjearlos en tiendas de comercio electrónico.
Y por eso Bruselas avisó de que suspendería de forma inmediata su funcionamiento en la Unión por un periodo inicial de dos meses si no había respuesta a sus exigencias.
"A pesar de tener un expediente abierto, la compañía ha lanzado TikTok Lite, que incluye una función que recompensa financieramente el tiempo adicional frente a la pantalla".
"Sospechamos que esta función podría generar adicción y que TikTok no realizó una evaluación de riesgos diligente ni tomó medidas de mitigación efectivas antes de su lanzamiento", explica Breton.
"Tomo nota de la decisión de TikTok de suspender el programa de recompensas tras la comunicación de nuestra disposición a adoptar medidas provisionales, pero los casos siguen en marcha, incluida la investigación para establecer si el lanzamiento de TikTok Lite se realizó de conformidad con la directiva", declaró Breton.
De momento, la empresa china con sede en Irlanda suspenderá el "programa de tareas y recompensas" en Francia y España por un periodo inicial de 60 días a partir de hoy para los nuevos usuarios, y antes del final de la semana para todos los demás usuarios en los dos países.
Y en todo caso, a más tardar el 1 de mayo se realizará la suspensión, además de frenar el lanzamiento de Lite en otros Estados miembros. "La Comisión supervisará la aplicación efectiva de este compromiso público", avisa el equipo del comisario.