Hace aproximadamente un año que se presentó Khanmigo, un proyecto de OpenAI y Khan Academy que consistía en un tutor virtual basado en GPT4. Es, sin duda, el mejor tutor que jamás hayáis visto, capaz de guiar a los alumnos en la resolución de problemas a partir de preguntas y sugerencias, de trazar y seguir itinerarios de aprendizaje, de contestar las preguntas de los alumnos situándose a su nivel, de preparar y evaluar ejercicios y muchas cosas más. No solo está dedicado a los estudiantes, sino que también es capaz de ayudar a los profesores en la elaboración de programas, ejercicios y exámenes e incluso corregirlos.
El pasado noviembre se anunció una nueva funcionalidad de ayuda a los estudiantes evaluando y sugiriendo mejoras a sus ejercicios antes de entregarlos. Es capaz de revisar la argumentación, ayudando a focalizarla y pulirla valorando asimismo la estructura del documento, la narrativa, así como la introducción y conclusiones. Esta herramienta fue, de hecho, producto de un hackathon de Khan Academy con educadores.
Todo cerebro
Es el mejor tutor que jamás hayáis visto, capaz de guiar a los alumnos en la resolución de problemas y trazar líneas de aprendizaje
Para el próximo año se elabora una nueva versión que actuará como un verdadero asistente en el proceso de redacción, documentándolo para los profesores de forma que estos puedan evaluar no solo el resultado final sino también el proceso.
Durante este año Khan Academy ha realizado un piloto en 53 distritos escolares de Estados Unidos, y ha involucrado cerca de 65.000 alumnos. Ahora planean ampliar el piloto para abarcar entre 500.000 y un millón de alumnos.
La evaluación de resultados está por hacer, pero ya hay unas primeras impresiones. Dejando de lado el hecho de que en algunos temas –matemáticas, por ejemplo– aún comete errores, simplemente es el mejor tutor que existe, pues proporciona una ayuda personalizada a los estudiantes como jamás habíamos visto antes. En este sentido, no hay duda del avance que supone. Si el alumno quiere progresar, tiene una herramienta que le facilita este progreso como nunca antes. Ahora bien, ahí reside el problema, como decía uno de los educadores involucrados: "AI is all brain and no heart" ('La IA es todo cerebro, sin corazón'). ¿Qué pasa con los alumnos que no están interesados en progresar? Este es el punto débil no solo de estos tutores de IA, sino de en general de toda la enseñanza online. La atención personalizada que presta atención a los que no siguen, a los que están rezagados y a los que se podrían avanzar más rápido. Este es aún el gran problema por resolver.
Khan Academy está trabajando en una nueva versión que ofrezca asistencia tanto en problemas concretos como en las tareas escolares y que sea de ayuda para los alumnos incluso cuando no sepan qué o si preguntar. Este es el gran reto, un tutor proactivo y no solo reactivo que pueda hacer un seguimiento personalizado, que aliente a los alumnos más rezagados y permita que avancen más deprisa los que pueden hacerlo. ¡Aún estamos lejos, pero cada día más cerca!
Esteve Almirall es profesor titular del departamento de Operaciones, Innovación y Data Sciences en Esade