La Caja del Seguro Social (CSS) ha habilitado la solicitud de citas médicas para las personas beneficiarias a través de la aplicación de mensajería Telegram, mediante la comunicación con el chat bot de la entidad llamado 'Cajetina'.
CSS: Paso a paso para solicitar la cita por Telegram
- Al buscar a 'Cajetina' en Telegram, podrás enviarle un mensaje donde destacas las atenciones que buscas recibir.
- Seguido, te solicitarán que compartas tu nombre completo y el correo electrónico.
- Después, seleccionarás las opciones del menú (validación, citas e información) y la reserva del cupo (reserva, consulta y cancelación de citas).
- Para continuar con el proceso, ingresarás el número de cédula de la persona que desea reservar la cita, el número de teléfono celular (sin guiones) y la especialidad disponible para atención (Medicina general y Odontología).
- Luego, elegirás la región de salud (Panamá y el interior) y la provincia en la que desea la cita (Panamá Metro y Panamá Oeste).
- Por último, podrás optar por la policlínica de tu preferencia, para finalizar los pasos con la confirmación de la cita.
El tiempo de respuesta de la CSS para conocer el día y hora de la cita será de 24 a 72 horas, y el proceso de solicitud se puede realizar tanto en teléfonos celulares como en laptops y computadoras de escritorio.
CSS: En estas policlínicas puedes sacar tu cita médica por Telegram
- Policlínica de Bethania
- Policlínica de Santa Librada, Generoso Guardia
- Policlínica de Juan Díaz, J. J. Vallarino
- Policlínica de San Miguelito, Manuel María Valdés
- Policlínica de San Francisco, Carlos N. Brin
- Policlínica de Calle 25, Dr. Manuel Ferrer