La línea opera los siete días de la semana las 24 horas del día. Está al servicio de los 87 municipios de Santander.
La Secretaría de Salud de Santander reactivó la línea de Teleorientación en Salud Mental, a través de la cual se ofrece un espacio de escucha y asesoría a los ciudadanos que requieran algún apoyo y se brindan primeros auxilios psicológicos.
La línea cuenta con dos números telefónicos: el celular 3174402158 y el fijo 6077008888 extensión 1114. Al llamar, un profesional en psicología atenderá el requerimiento y le ofrecerá la orientación que necesite de acuerdo con su caso.
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Esta iniciativa, que surgió tras la pandemia del COVID-19, recepciona los casos y, a través de la teleorientación, se identifica qué persona está en riesgo en materia de salud mental, de tal manera que se canaliza la situación con las entidades prestadoras de salud y la Secretaría de Salud de cada municipio para facilitarle al ciudadano el acceso a los servicios correspondientes de manera oportuna.
Cada uno de los casos se maneja bajo reserva, así que ante cualquier dificultad, no dude en llamar a la Línea de Teleorientación y solicite un apoyo psicológico.