Descubre qué implica el marketing promocional y cómo construir una estrategia de marketing promocional para cumplir tus objetivos profesionales.
El marketing promocional se refiere al proceso de compartir información sobre una marca, producto o servicio a través de múltiples canales de marketing para aumentar el conocimiento de la marca. El marketing promocional es una de las 4P del marketing, también llamado marketing-mix, que incluye producto, precio, plaza y promoción.
El marketing y la promoción comparten algunas similitudes, ya que ambos implican aumentar el conocimiento de la marca de los consumidores. Pero hay algunas diferencias importantes a tener en cuenta, como se explora en la tabla a continuación.
Marketing | Promoción |
---|---|
Consta de muchas actividades que incluyen promoción | Es un componente del marketing |
Se centra en las necesidades, objetivos, desafíos y deseos de un mercado objetivo | Se centra en el éxito de una marca o producto |
El marketing promocional puede beneficiar a tu negocio de varias maneras, incluyendo:
Introducir nuevos productos y servicios junto con los existentes
Desarrollar un valor de marca positivo
Mantener a los clientes informados sobre tu marca
Diferenciar tu marca de la competencia
Fomentar la lealtad a la marca
Generar clientes potenciales
Inspirar a los clientes potenciales a tomar medidas
Convertir clientes potenciales en clientes
Impulsar más ventas
El marketing promocional puede tomar varias formas. Es buena idea que te familiarices con estas para que puedas seleccionar el mejor enfoque de marketing promocional para tu negocio. Estos son los diferentes tipos:
Venta personal: Interacción personalizada con un cliente potencial
Publicidad: Promoción pagada de una marca y sus productos
Marketing directo: Comunicación o distribución directa a los clientes, como a través de correo electrónico, correo postal, redes sociales o mensajes de texto
Promociones de ventas: Descuentos, reembolsos, envío gratuito u otros incentivos para estimular las compras
Relaciones públicas: Mejora de la imagen de una marca basada en las asociaciones positivas y negativas de los consumidores con ella.
Si quieres lanzar una campaña de marketing promocional, tu siguiente paso es revisar diferentes estrategias, para que puedas emplear las tácticas que funcionen mejor para tu negocio. Ten en cuenta las cuatro estrategias a continuación:
El marketing por correo electrónico (o email marketing) como estrategia de marketing promocional implica enviar comunicaciones por correo electrónico a tu lista de suscriptores para promocionar los eventos, productos o incluso los valores y misión de una marca.
Para usar las redes sociales en tu estrategia de marketing promocional, publica blogs y contenidos que puedan dirigir el tráfico a tu sitio, crea hashtags únicos para atraer a tu audiencia y usa palabras clave promocionales como "regalo", "promoción navideña" y "nuevo [tipo de producto]".
En el marketing de contenidos, se utilizan artículos, videos, podcasts y otros medios para comunicar los beneficios de tu marca. También puedes explorar nuevos aspectos de la misión y los valores de tu marca, abordar los puntos de dolor de los clientes objetivo y más.
El marketing de influencers es un método popular que las marcas utilizan para promocionar sus productos, misión y valores. Los influencers son usuarios de redes sociales o figuras públicas que han conformado una comunidad de seguidores con base en su contenido. A menudo, colaboran con las marcas para respaldar personalmente artículos o mensajes afines, a cambio de productos gratuitos o compensación monetaria.
Para utilizar el marketing de influencers como parte de tu estrategia de marketing promocional, conéctate con personas influyentes cuyas audiencias se parezcan a tu cliente ideal. Luego, colabora con ellos para generar contenido promocional.
Según PuroMarketing, algunas de las tendencias que impactarán en el marketing en 2023 y más allá incluyen: mayor uso de la IA, asociaciones con influencers y desarrollo de vídeos para presentar contenidos [1].
Ahora que conoces los diferentes tipos de marketing promocional y algunas estrategias que puedes usar, comienza a construir un plan para promocionar tu negocio. Sigue los pasos a continuación para agilizar tu proceso.
El alcance de tu presupuesto influirá en tus actividades de marketing promocional. Haz un inventario de los recursos que tienes disponibles para la promoción, asegurándote de que haya suficientes para desarrollar productos, invertir en herramientas, pagar a los empleados y cubrir otros gastos. Puedes considerar mantener tu presupuesto de marketing promocional pequeño al comienzo de una campaña y luego aumentarlo gradualmente de acuerdo con cómo responde tu audiencia.
Una vez que conozcas tu presupuesto, el siguiente paso es identificar las metas que se pueden lograr con este, que estén alineadas con los objetivos comerciales generales. Asegúrate de que tus objetivos sean específicos y que los resultados se puedan medir durante un período específico, como trimestralmente o cada seis meses.
Por ejemplo:
Ganar 100 nuevos seguidores en las redes sociales cada mes.
Convertir el 20 por ciento de los participantes del evento de la próxima semana en clientes de pago.
Aumentar los suscriptores de correo electrónico en un 50 por ciento en seis meses.
Revisa cualquier material sobre tu público objetivo, clientes ideales, buyer personas y clientes existentes. Debes ser muy específico sobre los tipos de consumidores en los que te centrarás para las promociones.
¿Qué necesidad o deseo podría satisfacer tu marca y tus productos?
¿Qué experimentan estas personas, que tu marca y tus productos podrían abordar?
¿Qué contenido promocional atraería a nuevos clientes o volvería a atraer a los existentes?
Después de considerar tu presupuesto, objetivos y buyer personas, el siguiente paso es tener claro tu plan de acción. ¿Qué canales de marketing utilizarás para llegar a clientes potenciales? ¿En qué tipos de marketing promocional te centrarás, desde la venta personal y la publicidad pagada hasta el marketing directo o las relaciones públicas? ¿Qué estrategias y tácticas específicas probarás?
Ejemplos de tácticas incluyen:
Organizar un concurso en las redes sociales
Ofrecer obsequios por correo electrónico
Generar contenido que informe a tu audiencia sobre nuevos productos
Organizar un evento en vivo
Una vez que hayas establecido tu plan, comienza a ponerlo en acción. Después de unos tres o seis meses, vale la pena analizar tus resultados en comparación con tus objetivos. ¿Dónde superaste tus expectativas? ¿Qué áreas de tu plan de marketing promocional puedes mejorar para lograr mejores resultados?
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PuroMarketing. "Tendencias y previsiones del marketing para 2023, https://www.puromarketing.com/88/211141/tendencias-previsiones-marketing-para-2023". Consultado el 27 de junio de 2023.
Editorial Team