En un esfuerzo por promover la transparencia y el juego responsable, Fecoljuegos, la Federación Colombiana de Empresarios de Juegos de Suerte y Azar, ha implementado diversas acciones destinadas a fortalecer la legalidad en las apuestas en línea y promover el juego responsable en el país, reconociendo que la transparencia y la regulación son fundamentales para el desarrollo sostenible del sector de juegos de suerte y azar, permitiendo a los usuarios tomar decisiones informadas sobre su participación en los juegos, mientras que la regulación garantiza la integridad de los mismos.
Según cifras de la industria, el mercado ilegal de apuestas online en Colombia ha experimentado un crecimiento del 50% en los últimos dos años. Entre las actividades ilegales en aumento, se destacan las estafas en apuestas deportivas, caracterizadas por engañar a los jugadores con el fin de obtener ganancias ilícitas. Esto incluye la creación de sitios web falsos, la manipulación de resultados y ofertas engañosas, lo que resalta la necesidad de medidas para proteger a los apostadores y mantener la transparencia en el sector. Estas prácticas menoscaban la confianza de los usuarios y obstaculizan el desarrollo del sector, siendo las plataformas autorizadas las más afectadas.
"Nuestra misión es promover un entorno de juego seguro y transparente para todos los usuarios colombianos. Estamos comprometidos en asegurar que las plataformas autorizadas operen de manera responsable, protegiendo tanto a los usuarios como a la integridad del deporte", indicó Evert Montero, presidente de Fecoljuegos. Asimismo, señaló que, ante el preocupante aumento del mercado ilegal de apuestas online, "resulta imperativo reforzar nuestros esfuerzos en la lucha contra las actividades delictivas que amenazan la legitimidad y la equidad en el ámbito deportivo".
En este sentido, la tecnología desempeña un papel crucial en el compromiso de las plataformas online en Colombia con el juego legal y responsable, buscando la protección de los usuarios. La aplicación de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA), el Big Data y la Blockchain está revolucionando el panorama de las apuestas deportivas en línea en Colombia. La IA permite detectar fraudes y personalizar la experiencia del usuario, mientras que el Big Data analiza el comportamiento del jugador y mejora las cuotas de apuestas. Por otro lado, el Blockchain garantiza un registro transparente y seguro de todas las transacciones. Estas innovaciones están fortaleciendo la seguridad y la responsabilidad en las apuestas en línea, ofreciendo un entorno confiable y transparente para los usuarios colombianos y detectar patrones de juego que podrían indicar un problema de ludopatía.
"Estamos comprometidos en invertir en tecnología para garantizar un ambiente de juego seguro y responsable", enfatizó Montero, destacando el papel fundamental que las tecnologías emergentes desempeñan en la mejora de la seguridad y transparencia del juego en el sector. El ejecutivo resaltó que el aprendizaje automático, por ejemplo, se emplea para analizar el comportamiento de los jugadores y detectar patrones que podrían indicar problemas con el juego, lo que ayuda a los operadores a prevenir el juego problemático y proteger a los jugadores.
Además, la realidad aumentada y la realidad virtual no solo ofrecen experiencias de juego más inmersivas, sino que también pueden ser aprovechadas para crear entornos de juego más seguros y transparentes. Estas tecnologías no solo mejoran la experiencia del usuario, sino que también promueven prácticas responsables en la industria del juego.
Fecoljuegos desempeña un papel fundamental en la industria al proponer acciones que promuevan una mayor transparencia, la aplicación efectiva de la ley y la mejora de las condiciones regulatorias para el desarrollo óptimo de la actividad. A través de su labor informativa y de asesoramiento a los empresarios, se encarga de resolver dudas y plantear soluciones que beneficien tanto al Estado como a los involucrados en el sector. Igualmente, la federación busca generar resultados favorables para los empresarios, manteniendo un equilibrio entre rentabilidad y sostenibilidad. Constantemente se mantiene actualizado y vigilante, revisando y monitoreando cualquier aspecto que pueda afectar la industria, con el objetivo de garantizar su desarrollo sin contratiempos.
Adicional al compromiso con el juego legal y responsable, el sector online de Colombia contribuye significativamente al desarrollo económico del país, generando cerca de 6.000 empleos directos e indirectos y aportando importantes recursos al sector salud. Solo en el 2023, el sector online transfirió más de $40.000 millones al sector salud, demostrando su contribución al bienestar de los colombianos.
Fecoljuegos y sus empresas afiliadas reafirman su compromiso con el juego responsable, la transparencia y el desarrollo sostenible del sector de apuestas online en Colombia.