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Este próximo miércoles 1 de mayo es el Día del Trabajador, un día en el que se recuerdan todas las estrategias y medidas que pueden llevar a cabo las empresas para motivar a sus empleados. En definitiva, para que estén más a gusto en su puesto de trabajo sin sacrificar su efectividad. Medallia, líder en soluciones de Experiencia de Cliente y Empleado, ha realizado un estudio en el que se refleja un dato de gran utilidad para las empresas en relación con el potencial de los empleados.
Qué es lo que necesitan los empleados
El dato más interesante del estudio de Medallia es uno que revela la gran importancia del reconocimiento en el ámbito de trabajo. Concretamente, el estudio asegura que recibir reconocimiento en el trabajo hace que los empleados se sientan hasta 4,6 veces más capacitados para alcanzar su máximo potencial.
Al expandir los programas de Experiencia de Empleado más allá de las tradicionales encuestas de compromiso anuales y promover una escucha activa y continua, Medallia facilita que cada empleado aporte ideas y feedback de manera regular en su día a día laboral. Tal como indican desde la compañía, el impacto de estas prácticas es claro y cuantificable: un alto compromiso de los empleados ha resultado en un aumento del 21% de los beneficios empresariales.
Noticias relacionadasAdemás, las organizaciones que logran altos niveles de compromiso entre sus trabajadores reportan un incremento del 25% en la satisfacción general de sus clientes. Por otro lado, los líderes en Experiencia de Empleado han mostrado ser particularmente exitosos, siendo 12 veces más propensos a experimentar un aumento en sus ingresos del 20% o más respecto al año anterior.
Las ventajas de un entorno laboral agradable
Estos resultados subrayan la efectividad de fomentar un entorno laboral motivador y atento a las necesidades y aportes de los empleados. En conclusión, Medallia no solo reconoce la interconexión fundamental entre la experiencia de empleado y la satisfacción del cliente, sino que también lidera con el ejemplo al implementar prácticas que valoran y empoderan a sus trabajadores. Este Día del Trabajador, Medallia insiste en la importancia de invertir en una cultura que valora cada voz y cada contribución, lo que también impulsa el rendimiento empresarial.
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