economía
Amazon eliminará de sus tiendas de alimentación el sistema de pago sin pasar por caja
El servicio funciona con cámaras y sensores colocados en las estanterías de los establecimientos.
El gigante tecnológico Amazon eliminará de sus tiendas de alimentación 'Fresh' de Estados Unidos la tecnología 'Just Walk Out', que cobraba a los consumidores sin necesidad de pasar por caja, indicó este miércoles el medio The Information.
Con este sistema de pago, los compradores escanean en la entrada de la tienda su tarjeta de crédito o los datos de su cuenta de Amazon; una vez dentro, los productos que toman se añaden a un carrito virtual y al salir se les cobra automáticamente.
El servicio funciona con cámaras y sensores colocados en las estanterías de los establecimientos.
En mayo de 2023, The Information reveló que esta tecnología dependía de 1.000 empleados que la compañía tenía en la India y que vigilaban todas las cámaras para asegurarse de que las transacciones se registraban correctamente.
El 70 % de las compras hechas con este servicio dependían de estos trabajadores, según ese medio.
La empresa sustituirá este servicio por los "Dash Carts", unos carritos inteligentes que permiten a los clientes escanear sus artículos mientras compran, aunque el "Just Walkt Out" se seguirá usando en las tiendas de conveniencia Amazon Go y en establecimientos "Fresh" de menor tamaño en Reino Unido.
Además, la compañía instalará quioscos de autopago y seguirá ofreciendo el servicio de pago asistido.
En la actualidad, Amazon dispone de 44 tiendas "Fresh" en EE.UU., de las cuales 27 utilizan la tecnología "Just Walk Out", y además también es propietario de la cadena de supermercados estadounidense Whole Foods Market.