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No preguntan qué cambio de look se está buscando, sino cómo se siente la persona que cruza la puerta. A partir de ahí, entre una coqueta decoración que invita a quedarse y un relajante hilo musical como banda sonora, se inicia un masaje de bienvenida en el cuero cabelludo con el elixir escogido: calma, coraje, energía, sensibilidad... Lo llaman "remedio integrativo" y no se trata de un aceite, sino de una infusión en crema. Siempre en los listados de las mejores peluquerías de Madrid, y frecuentada por muchas VIP, por servicios así, Club 1902 es mucho más. A Teresa Losada y Ana Gómez, las socias fundadoras, les gusta decir que es "un salón de belleza saludable".
El día que realizamos este reportaje les visita la presentadora Sara Carbonero, que comparte su experiencia. Una de las características del salón es, precisamente, la privacidad de su ubicación, dentro del Hotel Aravaca Village. "Este es un lugar de bienestar donde olvidar el estrés", explican las emprendedoras.
DE AMIGAS A EMPRENDEDORAS
Ana Gómez fue pionera al aplicarse barros y óleos en el cabello para protegerlo de químicos. Ante la pérdida de brillo y densidad que sufría en la melena su amiga Teresa, le envió a probar el trabajo de su peluquera de confianza, Rocío Jiménez. "En una sola visita el resultado fue espectacular y, como estaba cansada de los servicios de peluquería tradicionales, nos planteamos en serio la idea de crear un salón juntas", recuerda Losada. Por supuesto, el primer fichaje fue Jiménez, que hoy también es socia en menor porcentaje. "Hemos creado lo que buscábamos y no encontrábamos como clientes", resumen.
Tienen desde mujeres que buscan un rato de desconexión y cuidado para sí mismas hasta a grupos que hacen fiestas de belleza o personas que, mientras trabajan, pueden comer algo. "En nuestro ADN está lo que llamamos escucha colaborativa, que tiene que ver con generar comunidad". No resulta extraño que una nutricionista de una conferencia para enseñar a comer mejor o una empresaria muestre el talento de sus diseños. "Es un espacio abierto, nos gusta apoyar especialmente a las mujeres emprendedoras como nosotras".
SIN SILICONAS
Quieren poner en marcha un club de corredores. Pero su verdadera misión es que los tratamientos sean lo más naturales posible, por eso muestran el estado del cuero cabelludo con una cámara y cómo va mejorando con sus indicaciones. No hay que olvidar que también es piel. "Si no te pondrías amoniaco o siliconas en la cara, ¿por qué sí lo haces en el pelo? Si acumula residuos o depósitos es muy complicado que crezca fuerte y sano".
Utilizan únicamente la firma Secretos del Agua, que usa como base el agua biopolar, activos botánicos y es respetuosa. "Ayudan a fortalecer y purificar, pueden ser utilizados incluso en niños y embarazadas. Realiza procesos de investigación en colaboración con el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC)", describen.
PREOCUPACIÓN POR LA CAÍDA
El tándem se encuentra con algunos mitos muy extendidos: "Mucha gente piensa que un cabello brillante está sano, pero hay productos que por su composición química dan brillo al tiempo que esconden una debilidad que acabará en fractura o caída".
Los habituales buscan coloraciones más naturales que no castiguen el pelo o tratamientos como el aminoproteico, un alisado orgánico sin formol. Mientras dura el ritual, reciben incluso un masaje de manos. "Cuando los clientes, y las mujeres en particular, reflejan en el espejo la felicidad de verse guapas es para nosotras el mejor momento".
Piensan que, en lugar de cambiar la naturaleza de un cabello rizado, por ejemplo, se puede aceptar la realidad y aprender a sacarle más partido. "Nos esforzamos en explicar que una melena sana, natural y cuidada requiere de mucha constancia".
En su sector se dice que el cabello es la corona que nunca te quitas. Están asistiendo a un aumento de la preocupación capilar. "En las mujeres la caída ocasiona más dolor e inseguridad que en los hombres incluso". Al Club llegan personas desesperadas con el pelo muy maltratado o después de malas experiencias. "Una buena alimentación, huir del estrés y descansar es fundamental, porque la belleza debe ser entendida como un reflejo exterior del bienestar interior. La imagen influye directamente en la autoestima".