Universal Assistance designó a Leonardo Napal como su nuevo Country Manager para Argentina. El mencionado es abogado, graduado en la Universidad Católica Argentina y cuenta con estudios de posgrado.
Desde el 2018 se desempeñó con el cargo de director de Legales, Riesgos y Compliance en América Latina. Durante 6 años ha contribuido al crecimiento de las diferentes áreas en las que se desarrolló, aportando valor al negocio.
Respecto a este nuevo puesto, Leonardo Napal afirmó: "Estoy muy entusiasmado por continuar aportando en la misión de Universal Assistance. Sin dudas, este nuevo cargo representa un gran desafío en mi carrera. Mi objetivo principal está puesto en fortalecer nuestras relaciones con los clientes, comprender sus necesidades y continuar ofreciéndoles servicios que les garanticen experiencias de viajes superadoras".
Finalmente, el nuevo Country Manager, declaró: "Argentina continúa siendo un mercado clave para la estrategia de la compañía". Napal además mantendrá su función regional de Chief Customer Officer, para seguir mejorando la experiencia de los clientes.