Se detectaron fallas en Cuenta DNI, el comunicado del banco Provincia
Desde el sábado, algunos clientes denunciaron inconvenientes con sus cuentas de la billetera digital y también con el home banking. La respuesta de la entidad.
Desde la jornada del sábado, distintos clientes de Banco Provincia dieron cuenta de numerosos problemas para operar con el homebanking y la billetera digital Cuenta DNI. La situación se replicó en redes sociales y obligó a la entidad a emitir un comunicado.
Algunos usuarios ademas de reportar fallas en los sistemas para operar, denunciaron que les habían debitado o depositado dinero en sus cuentas. Las fallas ocasionaron serios inconvenientes y llenaron de incertidumbre a los clientes.
«Cuenta DNI me sacó 46mil de mi cuenta…q hacemos???», escribió una usuaria de X. «Hola muchachos que pasa con el saldo, o es una nueva estafa virtual que recibo de este banco», expuso otro cliente, en otra red.
Este domingo, a través de sus canales oficiales, la banca pública bonaerense que dirige Juan Cuattromo emitió un comunicado en el que reconoció las fallas que se suscitaron en las últimas horas.
«Durante las últimas horas se registraron inconvenientes que alcanzaron las cuentas de algunos de nuestros clientes y clientas. Los equipos técnicos se encuentran trabajando para alcanzar la solución. Aquellos saldos de cuentas que se hayan visto modificados serán regularizados a la brevedad», garantizaron.
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