Con el objetivo de conocer si se cumple la normativa vigente, personal del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) fiscalizó en terreno los locales de Worldcoin, empresa impulsada por Sam Altman y que realiza escaneo de iris.
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Durante la actividad, que fue liderada por el propio director del Sernac, Andrés Herrera, se solicitó a los dependientes una serie de antecedentes relevantes, entre ellos, cómo informan los alcances del proceso de escaneo, el uso que tendrá la información obtenida y cómo se van a resguardar los datos personales de las personas.
De forma preliminar, se pudo verificar falta de información, junto con la no exigencia de documentación que permita acreditar la identidad y la mayoría de edad de las personas, entre otros hallazgos.
Herrera indicó respecto a esta situación que se están recabando todos los antecedentes de este proceso para "verificar que la empresa esté respetando los derechos de las personas consumidoras" establecidas en la Ley del Consumidor y la Ley de Datos Personales, entre otras normas.
"Si detectamos que la empresa infringe la normativa y provoca daños y perjuicios a las personas consumidoras, como SERNAC no dudaremos en emplear todas las herramientas que nos entrega la Ley para defender a las personas, pudiendo iniciar acciones colectivas para buscar las reparaciones, devoluciones o compensaciones que consideremos pertinentes en favor de las y los consumidores", aseguró.
"Nuestra preocupación también apunta a los jóvenes, así como también a los consumidores hipervulnerables, quienes podrían acceder a realizarse el escaneo del iris por una motivación económica, pero podrían no estar plenamente conscientes de las implicaciones de compartir sus datos personales", añadió.
Cabe mencionar que a fines de marzo, el Sernac ofició a Worldcoin, solicitando información detallada sobre el almacenamiento, tratamiento y protección de los datos de los consumidores.