El software para análisis de texto, también conocido como análisis de texto o software de minería de texto, ayuda a los usuarios a extraer información de datos de texto estructurados y no estructurados mediante el procesamiento del lenguaje natural (PLN). Estos conocimientos abarcan el análisis de sentimientos, la identificación de frases clave, la identificación del idioma, el reconocimiento de temas y patrones y la detección de entidades, entre otras capacidades. Estas soluciones aprovechan el poder de la PNL y el aprendizaje automático para extraer diversos conocimientos y ofrecer representaciones visuales de los datos para una comprensión más sencilla. Las herramientas de análisis de texto son capaces de procesar datos de texto de diversas fuentes, como correos electrónicos, transcripciones de llamadas telefónicas, encuestas, comentarios de clientes y otros documentos de texto. Al incorporar datos de texto de estos diversos canales, las empresas pueden mejorar su capacidad para comprender y analizar las opiniones de los clientes o empleados, categorizar documentos de forma inteligente y mejorar el contenido escrito. El software de análisis de texto se puede integrar con otras herramientas analíticas, incluidas plataformas de análisis de big data y de inteligencia empresarial, para aumentar aún más las capacidades de análisis de datos.
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OpenText Corporation (también escrito como texto abierto) es una empresa canadiense que desarrolla y vende software de gestión de información empresarial (EIM). OpenText, con sede en Waterloo, Ontario, Canadá, es la empresa de software más grande de Canadá en 2014 y reconocida como uno de los 100 pr...
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MonkeyLearn simplifica la limpieza, el etiquetado y la visualización de los comentarios de los clientes, todo en un solo lugar. Impulsado por Inteligencia Artificial de última generación.
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NetMiner incorpora un motor de secuencias de comandos interno basado en Python que está equipado con un generador de secuencias de comandos automático para usuarios no cualificados. Luego, los usuarios pueden operar NetMiner con una GUI existente o un lenguaje de script programable.
Text2data
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Una vez finalizado el análisis, verá la puntuación general del documento e ingresará texto con frases resaltadas. Es importante comprobar si hay negaciones si crees que algunas palabras deberían tener polaridad diferente.
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Su registro de cambios impulsado por IA. Informe a sus usuarios sobre las actualizaciones de productos sin perder horas cada semana escribiendo lanzamientos. Anuncie nuevas funciones con hermosas y efectivas páginas independientes de registro de cambios y widgets en la aplicación.
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El enfoque de Mejora de la Experiencia (XI) de InMoment va más allá de la gestión tradicional de la experiencia del cliente y combina datos, tecnología y experiencia en la industria".
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Parsedoc es una solución automatizada de lectura y procesamiento de documentos, que transforma textos no estructurados en datos estructurados gracias al uso de OCR e IA. Reducirá la carga de trabajo causada por la gestión de facturas y otros documentos por parte de los equipos de entrada de datos. E...
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Analice los comentarios para crear mejores experiencias para las personas. Keatext lleva la voz del cliente y del empleado a sus actividades diarias. Nuestra plataforma está diseñada para que los equipos de CX, marketing y recursos humanos comprendan grandes volúmenes de comentarios: revisiones de o...
Dcipher Analytics
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Dcipher Analytics es la moderna plataforma de análisis de texto y automatización del conocimiento basada en SaaS, sin código, de extremo a extremo, que hace que el análisis de texto esté disponible para el experto en el dominio general. Las organizaciones lo utilizan para obtener valor del análisis ...
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ravenpack.com
RavenPack es el proveedor líder de análisis de big data para servicios financieros. Los profesionales financieros confían en RavenPack por su velocidad y precisión al analizar grandes cantidades de contenido no estructurado.
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Labelf es una herramienta de clasificación de texto de IA sin código que le permite entrenar los mejores y más recientes modelos de IA en una tarde en función de sus propios datos. El caso de uso más popular es interpretar, analizar y automatizar los flujos de trabajo de atención al cliente basados ...
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A medida que crece el volumen de conversaciones, resulta difícil estar al tanto de los problemas y solicitudes de los clientes. La aplicación Prodsight facilita esto al analizar automáticamente sus conversaciones de Zendesk e Intercom en busca de temas y opiniones y producir un informe actualizado c...
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Lumoa es la primera plataforma CX que ofrece GPT. En el pasado, las empresas solían pasar semanas recopilando, analizando, interpretando e informando sobre los comentarios de los clientes de múltiples fuentes. Ahora, cada empleado puede hacer preguntas y recibir respuestas en tiempo real basadas en ...
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Las principales áreas de competencia de QuData son la IA conversacional (reconocimiento de voz, sistemas de diálogo, asistentes de voz); comprensión del lenguaje natural; análisis de imágenes (clasificación y segmentación de imágenes, detección de objetos/rostros); Análisis del comportamiento del cl...
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Comprenda lo que le dicen sus clientes Gavagai proporciona tecnología innovadora de análisis de texto para crear información valiosa sobre los clientes a partir de lo que sus clientes le dicen. Al realizar un seguimiento continuo de los comentarios de los clientes utilizando nuestro servicio, compr...
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Solo Beehive AI combina IA generativa personalizada con análisis cuantitativo, de modo que los líderes de investigación e insights puedan ir más allá de resúmenes de texto y datos aislados para generar respuestas confiables y procesables para las partes interesadas de su negocio. Con modelos de leng...
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Kimola es una empresa ResTech que ofrece productos SaaS para profesionales de la investigación. Kimola Analytics proporciona diferentes aspectos del estilo de vida de una audiencia de consumidores específica. Estas audiencias las definen los usuarios y las genera el motor de inteligencia artificial...
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¿Alguna vez ha pasado incontables horas examinando tediosamente grandes cantidades de comentarios de clientes? Caplena.com utiliza Inteligencia Aumentada para reducir drásticamente la cantidad de tiempo que lleva analizar grandes cantidades de texto libre a partir de reseñas o respuestas a preguntas...
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