Aunque las Inteligencias Artificiales van avanzando, todavía los ERP son una de las herramientas favoritas de las empresas.
Integrar estos sistemas con las nuevas soluciones, permite acelera la curva de aprendizaje de las nuevas tecnologías.
Según Gartner, el 65 % de las organizaciones prefiere soluciones ERP que integren una o más características de la cuarta revolución. Eso es, al menos, Inteligencia Artificial e integración con otros sistemas.
No obstante, muchas soluciones, nacionales y de clase mundial (que hace 20 años eran de vanguardia), se han quedado obsoletas en su oferta de servicios.
También se han muestran incapaces de cumplir con los crecientes requerimientos del mercado como son:
- Integración
- Conectividad
- Facilidad de uso
- Dinamismo
- Rapidez
- Aplicaciones móviles
- Flexibilidad
- Y ciberseguridad, entre otros
Lo anterior pasa porque se trata de sistemas rígidos, poco flexibles, con implementaciones engorrosas, y que no han sabido evolucionar e integrarse de manera empática con los requerimientos del mercado actual.
En efecto, entre los principales desafíos de la industria está diseñar soluciones basadas en la nube. Esto permite entregar mayor flexibilidad, incorporando herramientas de Inteligencia Artificial (IA), y optimizar la experiencia de usuario.
Recuperar la vigencia
Asimismo, se exigen sistemas ciberseguros, fáciles de usar, que garanticen la protección de los datos y puedan integrarse – idealmente de forma nativa – con otras herramientas y servicios de terceros.
De esa manera, los ERP han debido evolucionar, como es el caso de Defontana, por ejemplo, hacia un ecosistema digital de gestión, con soluciones simples y escalables.
Al hacerlo así, estos sistemas son capaces de integrarse a otros externos que, mediante API's, enlacen y automaticen el traspaso de información de la solución a las plataformas externas de clientes y proveedores como:
- Bancos
- Instituciones financieras
- Sistemas de calificación de mora
- e-Commerce
- Marketplaces
- Sistemas inmobiliarios y mucho más
Tal integración permite a las empresas aumentar su productividad y eficiencia de manera significativa.
En esa línea, también tienen que incorporar IA, a través de modelos predictivos que utilicen datos históricos para apoyar a las empresas en sus controles, gestión y toma de decisiones.
Por último, la facilidad de uso del sistema también es fundamental. De ella depende la rapidez con que se comience a aprovechar el ERP y el ecosistema de soluciones integradas.
De esa forma, empresas que han debido migrar por la obsolescencia de sus antiguos ERP pueden empezar a operar de forma rápida, fácil y segura con un acompañamiento especializado.