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El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (Icetex) ha anunciado a través de un comunicado dirigido a sus usuarios que, si requieren asistencia, estarán disponibles en sus canales digitales para brindarles la mejor atención posible, ya que sus Centros de Experiencia Presencial y líneas telefónicas no estarán operativas temporalmente.
Con el objetivo de asegurar la continuidad en el servicio, el sábado 20 de abril el Icetex retomará la atención a través de sus canales telefónicos en el horario habitual, invitando a los usuarios a no dudar en contactarlos ante cualquier consulta.
Asimismo, el lunes 22 de abril, la atención será restablecida en los 32 Centros de Experiencia Presencial ubicados en todo el territorio colombiano.
En un mensaje que refleja su compromiso con la comunidad y el entorno natural, el Icetex se une al llamado nacional de proteger el medio ambiente, preservar los recursos naturales y garantizar el cuidado del agua.
"Ante la emergencia climática que enfrentamos, el instituto hace un llamado a replantear nuestros hábitos y promover una cultura de cuidado y responsabilidad hacia los recursos naturales como parte fundamental de nuestra comunidad", indicó la entidad.
"El Icetex, comprometido con la transformación hacia una entidad más humana, reitera su propósito de acompañar los proyectos de vida de las familias colombianas en todas las regiones del país. Además, nos unimos a la necesidad como nación de cuidar el medio ambiente, proteger los recursos naturales y cuidar el agua. En estos días de emergencia climática, es fundamental que como comunidad replanteemos nuestros hábitos y cuidado de los recursos naturales", finaliza.
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