Este 11 de abril, el nuevo presidente de Grupo Éxito, Carlos Calleja, hizo su presentación oficial en Bogotá, junto a varios directivos de la entidad, entre ellos, Carlos Mario Giraldo, quien a partir de ahora dirigirá la operación de la compañía en Colombia.
En el almacén WOW de Villa Mayor, en el sur de Bogotá, el equipo presentó su estrategia de 'Precio insuperable' con la que esperan impulsar el gasto de más colombianos y en este espacio, Calleja también habló con Valora Analitik y varios medios de comunicación sobre lo que se viene para la cadena de retail.
¿Cómo encuentra Grupo Éxito?
Esto no es algo que cayó del cielo, ni que se dio de la nada. Hubo un proceso y una evaluación profunda para esta nueva realidad donde Grupo Calleja adquiere a Grupo Éxito. La tesis que tenemos está basada en ideas profundas y positivas y queremos que con nuestra llegada se compruebe, nos sentimos muy bien.
¿Hubo una motivación para salir de Centroamérica?
No era algo que teníamos ahí, pero pasó. Se dio la coyuntura de la situación de Casino y las oportunidades que se fueron dando. Hubo un proceso muy ameno con Casino, bien hecho. Pero ante la oportunidad vimos las cosas y entramos, y cero arrepentimiento.
¿Hay expectativa por el listamiento de la acción en bolsas Nueva York y Brasil?
No tenemos expectativas. Nosotros como Grupo Calleja no participamos en ese listamiento en Nueva York y todo lo demás. Estamos enfocándonos en el trabajo de hacer las cosas mejor cada día, de llegar a más hogares, de crecer de forma sostenible.
¿Hay intensiones de recoger el resto de acciones en la bolsa?
No estamos enfocados en esos temas. Ahorita el trabajo es netamente operativo. Ya se logró el 84 % y estamos bien servidos en ese sentido.
El trato con los accionistas minoritarios va a seguir siendo muy bueno, nosotros somos de la política de buenos socios.
Mi papá me dijo desde pequeño que la mejor empresa con socios que no se llevan bien termina quebrando, mientras que una empresa, más o menos buena, pero con buenos socios, que se respetan, tiene todo para ser exitosos.
¿Qué novedades habrá en los formatos?
Todas las tiendas las vemos como bebés y las vamos a cuidar siempre. Sobre las marcas lo que tenemos que hacer es preguntarnos cuáles de esas representan y mejor conectan con los colombianos. Es un análisis que se está haciendo ahorita.
Pero la marca Éxito y Carulla la van a seguir viendo por 10 y 50 y muchos años más en Colombia.
¿Súper Selecto va a venir a Colombia?
Yo creo que no, Colombia está muy bien atendida con las marcas Éxito y Carulla y yo la veo muy fortalecida con eso. Creo que la estrategia es avanzar sobre lo construido.
Estamos analizando los atributos de cada marca, pero lo que queremos es que los 500 puntos que tenemos en Colombia sean cercanos y que ustedes puedan llegar a cualquiera y ver la propuesta de valor.
Veremos más productos colombianos en Centroamérica y hacia el sur.
¿Cómo será el trabajo en otros países?
Son cuatro países trabajando de la mano, sin fronteras. Un equipo comprometido con una sola misión de que Latinoamérica es su gente y de que estamos en una posición privilegiada.
Una de las cosas que nos emociona mucho es poder participar en una Argentina más abierta para la importación de productos. Y eso es un puente que ya lo tenemos y estamos con ansias de abrirlo.
¿Qué esperan del sector Inmobiliario en Grupo Éxito?
Allí vamos a seguir invirtiendo con nuestros socios. Somos de la filosofía que la mejor receta es ser constantes en el tema del trabajo y la inversión.
Pueden contar que vamos a seguir invirtiendo desde el negocio inmobiliario en Viva, también en los almacenes para hacerlos cada vez más lindos para los colombianos. Vamos a invertir en la omnicanalidad para estar cada vez más a la vanguardia.
Nosotros somos creyentes en el modelo dual, donde está el retail y el negocio inmobiliario, lo que da seguridad y cintura para moverse y vamos a seguir apostando por esto.
Tenemos otras inversiones, pero nacimos en el tema de supermercados, son el core y en eso estamos enfocados.
¿Se ha reunido con el presidente Petro?
Lo conocí en su momento antes de que se diera la transacción porque siempre es importante hablar con el presidente de la República de un país. La conversación fue muy amena y cordial y nos sentimos muy bien recibidos acá en Colombia.
¿Cómo ve los indicadores como la inflación y la tasa de interés?
Con el tema de inflación y tasas de interés he aprendido que nadie tiene la bola de cristal. Lo que sí puedo asegurar es que estamos trabajando por todos los colombianos y esperamos que la inflación y las tasas vayan bajando, que el consumo se reactive, que el consumidor se sienta más cómodo, pero eso es incierto.
Lo que sí es cierto es lo que podemos hacer y vamos a apoyar la economía de la gente. Creo que el país necesita buenas noticias y hoy estamos dando una con 'Precio insuperable'.
¿Cómo lee el formato del 'hard discount' que compite con Éxito?
Nosotros respetamos a nuestros competidores siempre. Creo que uno lo puede vivir en un vacío, pero estamos muy enfocados en nuestra estrategia y hacia dónde queremos ir, en fortalecer la plataforma actual de tiendas y expandir de manera inteligente hacia afuera, posiblemente en formatos más pequeños que las grandes superficies y acercándonos hasta el último colombiano. Faltan muchos años para llegar a todos los municipios del país, pero esa es la visión.
Algo que hacemos en El Salvador es el tema del supermercado tradicional, de 1.500 o 2.000 metros y estamos compartiendo las mejores prácticas entre todos los países, los mejores atributos para poder construir el mejor modelo desde los cuatro países para construir una receta de expansión.
Queremos hacer un 'one shop'. La ventaja del Grupo Éxito es que tiene todo esto. Nosotros en El Salvador no teníamos lo que es 'no alimentos'. Estamos aprendiendo de los cuatro países.
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