Una sentencia del Tribunal Supremo estableció en 2015 como práctica abusiva que el banco obligase al cliente a pagar los gastos asociados a la firma de la hipoteca. Una sentencia que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ratificó en 2019: la institución europea determinó que los bancos debían devolver esos gastos a todos aquellos consumidores que lo solicitasen, de una media de 1.000 euros en cada caso.
Sin embargo, este derecho está sujeto a unos plazos: de hecho, quienes suscribieron una hipoteca en 2019 aún están a tiempo de reclamar la devolución de sus gastos hipotecarios, aunque apenas quedan unos días para que expire el plazo.
Últimos días para reclamar los gastos hipotecarios
La oportunidad para reclamar los gastos de formalización de préstamos hipotecarios se ha extendido hasta el 14 de abril de 2024, ofreciendo un periodo adicional para quienes fueron afectados por esta práctica bancaria. Inicialmente, la fecha era el 24 de enero, pero el plazo queda ampliado al haber quedado los plazos procesales suspendidos durante el estado de alarma de 2020.
Según explica la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), los bancos están obligados a devolver a sus clientes algunos conceptos de la llamada cláusula de imposición de gastos: la totalidad de los gastos de registro, gestoría y tasación, así como la mitad de los gastos notariales.
Cómo puedo reclamar al banco mis gastos hipotecarios
Para reclamar estas cantidades, si te has visto afectado, lo más adecuado es reclamar primero a la entidad bancaria con la que hayas suscrito el préstamo hipotecario. En caso de que no haya una respuesta satisfactoria, hay otras instancias donde puede reclamarse este derecho: el servicio de reclamaciones del Banco de España o la vía judicial.
Será necesario aportar, además del DNI, la escritura de la hipoteca, la factura del notario o la escritura del registro de la propiedad, así como de la gestoría o tasación y el importe del registro: comprobantes de esos cobros injustificados. En caso de que no los tengas, puedes tratar de pedírselo a la gestoría con la que realizaste los trámites, ya que guardan los registros de estas operaciones.
En cualquier caso, lo más recomendable es anticiparse lo máximo a la fecha límite y dejar constancia de la reclamación antes de que se cumpla el plazo, por lo que lo recomendable es una reclamación por la vía extrajudicial en primera instancia.