Las empresas especializadas en formación y desarrollo ofrecen una solución subcontratada para la educación de los empleados. Ejecutan estrategias de desarrollo y realizan sesiones de capacitación, ya sea presencial o virtualmente. Sus servicios cubren una amplia gama, que incluye negocios generales, cumplimiento, habilidades interpersonales y conocimientos específicos de la industria. Algunos también brindan capacitación informal centrada en áreas como la formación de equipos. Las empresas se asocian con estos proveedores para mejorar las competencias de los empleados e impulsar la productividad. Normalmente, los departamentos de recursos humanos colaboran estrechamente con los servicios de formación y desarrollo para planificar todos los esfuerzos de formación. Además, algunas empresas optan por software de formación eLearning para complementar los programas existentes o como alternativa a la subcontratación.
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