En medio de una coyuntura local y global que avanza firme en el desarrollo de las nuevas tecnologías con Inteligencia Artificial (IA) y el uso de criptoactivos, también continúa la investigación sobre presuntas irregularidades en perjuicio de los usuarios. Cabe recordar que Worldcoin, la empresa cuestionada ofrece a los usuarios un beneficio económico, a cambio de tener acceso a sus datos biométricos personales y privados, mediante el escaneo del iris y el rostro, con el Orb dispositivo tecnológico en forma de esfera plateada.
En ese marco, el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la provincia de Buenos Aires decidió imputar a la polémica empresa Worldcoin, tras una investigación impulsada por la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de los Consumidores, en la que fue detectada la inclusión de cláusulas consideradas abusivas en los contratos de adhesión que obligatoriamente deben firmar los usuarios.
En caso de confirmarse la acusación la empresa habrá incurrido en infracción a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor, quedando expuesta a ser pasible de aplicación de una multa millonaria que podría alcanzar los $ 1.000 millones.
Escaneo a menores
Este polémico procedimiento, incluso abarcó el escaneo de datos biométricos en menores, lo que generó mayor nivel de alerta en las autoridades bonaerenses. Precisamente una de las irregularidades detectadas por los fiscalizadores en los operativos bonaerenses apuntó a la malintencionada falta de claridad de la empresa. De hecho, se constató la total ausencia de advertencias y/o leyendas que indiquen entre los requisitos obligatorios la edad mínima de 18 años para acceder al servicio.
Esta irregularidad específica, según sospechan las autoridades bonaerenses buscó maliciosamente no poner bajo advertencia al público, para poder ampliar el escaneo de datos personales y privados incluso en menores y sin el consentimiento de sus padres.
El destino incierto de los datos recopilados
Uno de los principales ejes de la investigación gira en torno a cuál es el uso y destino final de los datos que recopila Worldcoin. En ese sentido, Ariel Aguilar, subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones de la Provincia, organismo que tiene bajo su órbita a la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores, señaló: "Cabe preguntarse si los datos biométricos se almacenan o si son eliminados en forma inmediata, si hay bases de datos donde quedan guardados y dónde se almacenan los datos personales de las y los usuarios de la Argentina".
Puntualmente los investigadores relevaron ciertas contradicciones de la empresa respecto del uso, almacenamiento y resguardo de la información recolectada. Según habría podido constatarse en el marco de la investigación, las imágenes de rostros y todos los datos biométricos privados obtenidos mediante la lectura del iris a los usuarios, sería almacenada en centros de data en el vecino país de Brasil.
Interrupción sin reparación
Según la imputación presentada contra Worldcoin, la compañía estaría incurriendo en varias infracciones. Concretamente, la maniobra se incorpora en los contratos de adhesión que deben suscribir quienes acceden a la lectura de sus ojos. Dichas cláusulas abusivas habilitan que la empresa pueda interrumpir el servicio sin aviso ni reparación alguna.
Asimismo, otras cláusulas imponen a los usuarios la renuncia a los reclamos colectivos y también disponen que ante eventuales disputas judiciales, los residentes argentinos deberán someterse a leyes extranjeras y al procedimiento de arbitraje en California, Estados Unidos. Todo ello, viola lo expresamente establecido por el Código Civil y Comercial de la Nación.
Respuesta de la compañía
Ante la imputación la empresa dio su versión: "Worldcoin cumple con los más altos estándares que rigen el procesamiento de datos personales a nivel mundial. El proyecto y sus colaboradores dan la bienvenida y priorizan la oportunidad de interactuar con organismos gubernamentales, reguladores y terceros para responder cualquier pregunta que puedan tener", según reportó iProUP que tuvo acceso a fuentes directas de la empresa.
Además desde la compañía señalaron que se allanaron a lo requerido en el marco de la investigación, respondiendo en "tiempo, forma y fondo a todas las solicitudes de la PBA desde enero de este año, con el objetivo de ser transparente sobre sus prácticas. Es importante aclarar que, por ahora, se trata de una imputación por "presuntas" infracciones, que no han sido determinadas, ni confirmadas y, por lo tanto, no son exigibles".
Por consiguiente, remarcan que mientras no exista una condena firme, no deben acatar otras normas ni pagar ninguna multa. Asimismo, respecto del dudoso uso y destino de los datos personales y el poco seguro manejo de la privacidad, desde Worldcoin hacen foco en que "fue concebido para proteger la privacidad individual y está abierto a discutir cómo mejorar aún más sus prácticas en los países donde opera".
Piden profundizar la investigación
Por su parte, Romina Braga, diputada de la Coalición Cívica, presentó un proyecto ante la Legislatura bonaerense para impulsar que se investigue a fondo el modo de operar de la compañía. "No estamos en contra de los avances de la tecnología, pero los datos biométricos son sensibles, es parte de la identidad de las personas. Debemos evitar los riesgos de un mal uso", señaló en declaraciones radiales. "Cada persona que se escanea el iris recibe una criptomoneda. Esta situación nos hace ruido, ¿Qué hay detrás? Porque por algo hay un dinero", agregó Braga.
El abogado especialista en nuevas tecnologías y protección de datos personales, Ismael Lofeudo, destaca: "Por eso necesitamos la ley de Protección de Datos Personales en PBA, que copien el proyecto de Anchorena de la AAIP. La PBA ni siquiera adhirió a la Ley 25326 nacional, y la oficina de PDP de la PBA es una oficina fantasma sin actividad. ¿Si hacen un pedido de informes?".
El proyecto de Braga hace foco en: el uso y destino de los datos biométricos recolectados, que incluso podría validar el acceso a claves bancarias; la falta de personería jurídica en Argentina, lo que daría un marco de ilegalidad a las operaciones y el manejo de datos; y el vacío legal y en algunos casos desactualizado en el ámbito provincial respecto de normas sobre protección de datos biométricos.
FM