En respuesta a las crecientes denuncias por parte de usuarios sobre llamadas y mensajes relacionados con la regularización de pagos o notificaciones por mora, Copelco emitió un comunicado de advertencia dirigido a la población en general.
Desde la cooperativa se pidió a la ciudadanía a desestimar cualquier información que provenga de medios de comunicación no oficiales de la cooperativa. Esta medida busca prevenir posibles estafas y proteger a los consumidores de posibles fraudes.
El Consejo de Administración de Copelco recomienda a los usuarios no brindar datos personales ni abrir enlaces o códigos virtuales que puedan llevar al robo de información. Esta precaución es especialmente importante en temas financieros y de pagos.
Además, la cooperativa recuerda que su personal y medios de contacto oficiales se encuentran debidamente identificados. Ante cualquier duda sobre la legitimidad de una comunicación, se recomienda a los usuarios ponerse en contacto con Copelco a través de sus canales oficiales para verificar la autenticidad de la solicitud.