Alrededor de $9,500 millones en transacciones reportó la plataforma de pagos Yappy en 2023. El cierre del año pasado marcó una nueva temporada y la aplicación de pagos de Banco General realizó esta semana una actualización y muestra ahora nuevas funciones para enviar y recibir dinero. Se colocó una función que permite hacer una devolución inmediata del dinero, en caso de recibir un Yappy equivocado. Esta era una de las primeras quejas de los usuarios, que no había una función para recuperar el dinero enviado o devolverlo. Yolianna Alfaro, directora comercial de Yappy, explicó que escucharon a los clientes y agregaron nuevas funcionalidades para mejorar las transacciones y la experiencia con los pagos digitales. Otro de los cambios es que se puede ver el nombre de la persona a quien se le va a enviar el dinero a través de Yappy, con solo colocar el número de celular. El sistema identifica a la persona y también genera un mensaje para que el usuario pueda tener tiempo de corroborar los datos. Esta medida de control de seguridad es para evitar los giros equivocados. La otra función es que se puede ahora agregar emojis y GIF al mensaje de envío de dinero. Igualmente se puede buscar fácilmente las operaciones realizadas por Yappy tanto los envíos como las transacciones recibidas de personas naturales y de los comercios, para un control de los pagos. La aplicación además muestra un menú más accesible, para encontrar rápidamente la opción de escanear los códigos QR en comercios y dividir la cuenta con otras personas. Yappy es usada por 1.4 millones de personas que pueden usarla dentro de la aplicación móvil del Banco General o en la aplicación Yappy App.