El gasto mundial en tecnología de la información probablemente crecerá un 8% a $5.06 billones este año, según el pronóstico de gasto en TI de Gartner para 2024. Los sistemas de centros de datos y el software son los segmentos que se espera impulsen ese crecimiento más.
Gartner hizo sus predicciones analizando las ventas de productos y servicios de TI en los segmentos de hardware, software, servicios de TI y telecomunicaciones. La firma analista investiga a más de 1,000 proveedores y mantiene una base de datos trimestral con datos de tamaño de mercado.
Los planes de IA generativa impulsan a TI a fortalecer los servicios de centros de datos
Se prevé que la cantidad de dinero gastado en servicios de centros de datos aumente un 10% a $260 mil millones desde $236 mil millones en 2024 (Figura A). Muchas empresas con las que ha hablado Gartner planean implementar productos, servicios y casos de uso de IA generativa en 2025, lo que requiere un mayor gasto en centros de datos. Gartner observó un crecimiento del 10% año tras año en el gasto en centros de datos.
Figura A
Gartner predice que el gasto mundial en sistemas de centro de datos se acelerará más en comparación con todos los segmentos que la firma sigue. Imagen: Gartner
"También hay un nivel de gasto a nivel de fiebre del oro por parte de proveedores de servicios en mercados que respaldan proyectos a gran escala de GenAI, como servidores y semiconductores," dijo John-David Lovelock, analista vicepresidente distinguido de Gartner, en el comunicado de prensa.
El gasto en dispositivos móviles se recupera en ciclos generacionales cortos
Mientras que el gasto en centros de datos aumentó, el gasto en dispositivos disminuyó en 2023 y se recuperó ligeramente de $664 mil millones a $688 mil millones en 2024, mostrando un crecimiento del 3.6%. La causa del crecimiento puede ser un ciclo de renovación acelerado, con más empresas y consumidores de teléfonos reemplazando los dispositivos más rápidamente.
"Las empresas y los consumidores estaban contentos de mantener sus dispositivos por más tiempo, reduciendo el número de dispositivos comprados cada año simplemente como reemplazo de los dispositivos actuales," dijo Lovelock a TechRepublic por correo electrónico. "2024 marca un año de cambio, y las ventas de dispositivos están aumentando con respecto al año anterior."
La inclusión de IA generativa en algunas marcas de teléfonos no está detrás de este cambio, pero la "sustenta", señaló Gartner.
"Las características de IA (chips NPU y TPU) integradas en teléfonos inteligentes y PC son insuficientes para hacer que las empresas y los consumidores renueven sus dispositivos," dijo Lovelock a TechRepublic. "Sin una aplicación innovadora que se ejecute nativamente en el dispositivo y requiera capacidades de IA, la capacidad de IA es algo 'agradable de tener' que ayudará a mantener las renovaciones y actualizaciones sin necesidad de requerirlas."
El dinero destinado a la contratación se desplaza hacia las firmas de servicios de TI
Se está gastando más dinero en firmas de consultoría que en personal interno en TI por primera vez, según Lovelock.
Esto se debe a que "las empresas se están quedando rápidamente atrás de las firmas de servicios de TI en términos de atracción de talento con habilidades clave de TI," se cita a Lovelock en el comunicado de prensa. "Esto crea una mayor necesidad de inversión en gastos de consultoría en comparación con el personal interno.
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"Con un gasto en servicios de TI en camino de crecer un 9.7% para eclipsar los $1.52 billones, esta categoría está en camino de convertirse en el mercado más grande que Gartner sigue," dijo Lovelock en el comunicado de prensa.
Tendencias de gasto en software y servicios de comunicaciones
Los otros segmentos en el pronóstico de gasto en TI que rastrea Gartner, y su crecimiento previsto en 2024 son:
Software, 13.9%.
Servicios de comunicaciones, 4.3%.