Los abusos por parte de prestadores de servicios turísticos, comerciantes y por los llamados viene, viene sobre la Costera Miguel Alemán y la franja de zona federal, no han podido ser erradicados por ninguna de las autoridades de los tres niveles de gobierno, pese a las quejas y denuncias que se han realizado públicamente desde el inicio de esta temporada.
Son las playas de Caleta, Caletilla y Papagayo, donde en esta temporada de vacaciones de Semana Santa, se registró el mayor número de quejas por altos cobros a los turistas, sobre todo en servicios, como la renta de muebles de descanso, en las sombrillas, los toldos, venta de alimentos por parte de comerciantes en la zona de arena, en los estacionamientos a la orilla de la costera, así como en renta de bananas, cuatrimotos y motos acuáticas.
Personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), dijeron que las quejas por abusos por partes de turistas fueron constantes y de todo tipo desde altos costos en platos de comidas, en bebidas, en renta de salvavidas, banabas hasta los 150 a 200 pesos por carro estacionado a la orilla de la avenida Costera Miguel Alemán.
Reconocieron que los abusos en estos días de asueto no pararon en las playas, pese a que en Acapulco apenas se reinicia con una reactivación turística del puerto, esto a más de cinco meses de que el huracán Otis categoría cinco, provocará severos daños que dejaron sin economía y sin turismo a todos los sectores de la sociedad.
Se reciben todas las quejas de los turistas, pero en ninguna se puede proceder, debido a que son en contra de vendedores informales que no se mantienen en una sola playa de Acapulco, además de propietarios de equipos náuticos que tampoco son ubicados por estar en todos los sitios donde se encuentran los turistas, aseguraron los representantes de la Profeco.
El comercio informal, así como los prestadores de servicios turísticos, que realiza el mayor número de casos de abusos contra visitantes y propios acapulqueños, se encuentran prácticamente recorriendo los poco más de 12 kilómetros que conforman las 21 playas que se tienen en el puerto de Acapulco.
Acabar con los abusos que en cada temporada de vacaciones son denunciados por los propios turistas que llegan al puerto, es responsabilidad de los tres órdenes de gobierno.