El camino hacia el éxito para los Integradores de Sistemas: Servicios Digitales Telco en la Nube
Los Integradores de Soluciones TI deben adaptarse no sólo para conservar sino también para ampliar su cuota de mercado
(19/Abr/2024 – web) Por Eugenio Gavrisev, LATAM Business Development Director in Aipix.- El panorama de la integración de soluciones digitales está pasando por una profunda transformación. Por un lado, los proveedores de SaaS están invadiendo el mercado tradicional con sus soluciones integrales en la nube. Este cambio es notablemente destacado en Latinoamérica, que, a pesar de la tardía adopción de la tecnología de nube, ha mostrado un crecimiento CAGR récord del 28%, líder entre otras regiones del mundo. Gracias a la rica reserva de talento de Latinoamérica, su potencial de actualización de la nube es enorme.
Fuente: https://docsend.com/view/gda92mjmd5cqn6jy
Por otro lado, las Empresas Telecom están desarrollando activamente Servicios de Valor Añadido (SVA) basados en la tecnologías de la Nube, convirtiéndose en competidores formidables. Se prevé que esta tendencia creciente se amplifique y prospere en toda América Latina durante el periodo entre 2021 y 2027.
En este entorno dinámico, los Integradores de Soluciones TI deben adaptarse no sólo para conservar sino también para ampliar su cuota de mercado. Se presentan dos caminos principales hacia el éxito:
1. Mantener el Statu Quo:
A pesar de la irrupción del SaaS, siempre habrá tareas que requieran unas soluciones especializadas que no estén fácilmente disponibles en la nube. Los Integradores que aprovechan su experiencia en áreas nicho pueden operar con éxito bajo el modelo existente.
2. Hacer la transición para ser un Proveedor de soluciones para las Compañías Telecom que prestan servicios en la nube:
Esto supone un acceso al lucrativo mercado de los Servicios Telecom de Valor Agregado, en el que los Integradores pueden utilizar sus habilidades para desarrollar e implantar soluciones basadas en la nube de gran atractivo para las empresas Telco.
La tendencia actual en el sector Telecom está orientada hacia los Servicios Digitales de Valor Añadido basados en la Nube. La Videovigilancia en la Nube, en particular, presenta una importante oportunidad para los integradores, ya que en el sector TIC sigue aumentando la adopción de estas soluciones innovadoras.
En este contexto, los Integradores de Sistemas IT deberían aliarse con Proveedores de soluciones de software y Desarrolladores de las plataformas diseñadas particularmente para prestar servicios de valor añadido, así dotando a las Telcos de las herramientas y plataformas necesarias para lanzar y gestionar con éxito los servicios digitales masivos. Una alianza "Proveedor+Integrador" puede ofrecer a las Empresas de telecomunicaciones las soluciones llave en mano para el lanzamiento y la gestión de nuevos servicios digitales.
La integración de sistemas se encuentra en una encrucijada. El SaaS y los Servicios de Valor Añadido están redefiniendo el juego, pero también desvelan nuevas oportunidades. Los integradores que saben adaptarse al panorama cambiante, forjar alianzas con los líderes del sector y centrarse en nichos prometedores como la videovigilancia en la nube, no sólo mantendrán su posición, sino que ascenderán a un mayor nivel de éxito.
El papel fundamental de los Integradores de Sistemas IT para facilitar el despliegue de los Servicios Digitales de los Operadores de Telecomunicaciones
Las empresas de telecomunicaciones se sumergen en los servicios de valor añadido y hay una sencilla razón para esto: se trata de dar más valor a los clientes y mejorar los resultados de sus negocios. Su avance hacia los servicios basados en la nube es una jugada inteligente en el mundo digital actual.
En la dinámica era de los Servicios de Valor Añadido en la Nube proporcionados por Telcos, los Integradores de Sistemas TI han surgido como aliados indispensables para las empresas TIC que buscan desplegar y gestionar sin problemas estas soluciones innovadoras. Sus conocimientos y experiencia resultan inestimables para navegar por las complejidades de la integración de las soluciones, lo que permite a las empresas Telcos desbloquear nuevas fuentes de ingresos, mejorar la experiencia de los clientes y establecerse como líderes en la era digital.
Los Integradores de Sistemas con amplia experiencia en telecomunicaciones comprenden los retos y oportunidades únicos a los que se enfrentan los operadores de telecomunicaciones. Esta familiaridad garantiza que las soluciones digitales se adaptan a las necesidades y requisitos específicos de cada operador Telco.
Cuando se trata de integraciones, los Integradores de Sistemas cuentan con la experiencia necesaria para diseñar, desarrollar e integrar a la perfección Soluciones Digitales con la infraestructura de telecomunicaciones existente, garantizando la compatibilidad y evitando complicaciones innecesarias. Su capacidad para tender puentes entre sistemas dispares garantiza un funcionamiento fluido, un rendimiento óptimo y minimiza las interrupciones.
Los Integradores de Sistemas que están en contacto permanente con los proveedores de soluciones del sector tienen acceso directo a las últimas plataformas para Servicios de Valor Añadido y soluciones de software de vanguardia, lo que proporciona a las empresas de telecomunicaciones las herramientas más avanzadas para prestar servicios excepcionales. Esta ventaja tecnológica permite a los Operadores Telco mantenerse en el top y satisfacer las cambiantes demandas de los clientes. Los Integradores de Sistemas también desempeñan un papel crucial en el suministro de los equipos necesarios para los servicios innovadores. Esto incluye componentes de hardware, como dispositivos de seguridad, servidores, sistemas de almacenamiento y equipamiento de redes. Los integradores seleccionan y adquieren cuidadosamente el equipo adecuado para garantizar la compatibilidad con la infraestructura existente y el rendimiento óptimo de las soluciones aplicables.
La colaboración entre las empresas Telecom y los Integradores de Sistemas no consiste sólo en poner en marcha nuevos servicios; es una oportunidad para crear sinergias que permitan a todas las partes abordar colectivamente las necesidades cambiantes del mercado de las telecomunicaciones y capitalizar las tendencias emergentes del mercado.
Por qué los Integradores de Sistemas deben plantearse entrar en el mercado de las telecomunicaciones
Las empresas de telecomunicaciones están al día de las últimas tendencias y saben exactamente lo que necesita el mercado. Ya no se trata sólo de adherirse a sus servicios básicos de conectividad. Telcos desarrollan nuevas áreas como centros de datos, ciberseguridad, servicios VAS en la nube, incluso VSaaS (Videovigilancia como Servicio), Analítica de Vídeo y servicios de Intercomunicador Inteligente…
Para los Integradores de Sistemas, se trata de una oportunidad de oro. Pueden abrir nuevas puertas y ofrecer a los Operadores las soluciones integrales que buscan. Es una oportunidad de colaborar, innovar y prosperar en un mercado maduro.
Esta oportunidad de partnership prepara el terreno para que los Integradores de Sistemas disfruten de una serie de ventajas como la diferenciación en el mercado. Los Integradores de Sistemas pueden diversificar significativamente sus servicios aprovechando la tecnología punta en colaboración con las empresas de telecomunicaciones. Esta característica tiene un valor incalculable para distinguirse en un mercado saturado y atraer a nuevos clientes exigentes que buscan soluciones de primer nivel.
La participación en el mercado de las telecomunicaciones abre un mundo de posibilidades de upselling (ventas adicionales) para los Integradores de Sistemas. El apetito del mercado por la innovación permite a los integradores introducir continuamente nuevas funciones y servicios. Esto satisface las cambiantes necesidades de los clientes de telecomunicaciones e impulsa el crecimiento de los ingresos suplementarios, creando así una perspectiva prometedora para quienes buscan ampliar su influencia en el sector Telco.
La ventaja estratégica de colaborar con Proveedores de Soluciones Software para servicios en la nube
Aprovechando el impulso de su entrada en el mercado de las telecomunicaciones, los Integradores de Sistemas pueden encontrar un poderoso aliado en los proveedores de software. Esta colaboración estratégica les dota de soluciones punteras que destacan, atendiendo a uno de los principales retos a los que se enfrentan: conseguir diferenciarse en el mercado.
Partnership con proveedores de software ofrece claras ventajas con beneficios como:
➔ La cartera de servicios diversificada: al asociarse con Proveedores de Software para Servicios de Valor Añadido en la Nube, los Integradores de Sistemas pueden ampliar sus capacidades. Este movimiento estratégico transforma a los integradores de servicios tradicionales en socios versátiles de espectro completo capaces de ofrecer un conjunto completo de soluciones digitales. Esta expansión es crucial para mantenerse a la cabeza en el vertiginoso panorama tecnológico, ya que garantiza que los integradores puedan satisfacer una gama más amplia de necesidades de los clientes y asegurarse una ventaja competitiva.
➔ Mayor capacidad para proyectos de gran escala: formando equipo con Proveedores de Plataformas digitales permite a los Integradores de Sistemas ampliar significativamente sus capacidades para gestionar y escalar proyectos a través de redes extensas. Esta colaboración estratégica les posiciona como partners preferentes de los gigantes de las telecomunicaciones, mostrando una cartera mejorada que atiende necesidades complejas y a gran escala.
➔ Aumento de las oportunidades en Hardware e Infraestructuras: las alianzas desvelan nuevos canales de ingresos para los Integradores de Sistemas al satisfacer la creciente demanda de hardware avanzado. Esta colaboración garantiza que estén perfectamente situados para suministrar e instalar la infraestructura crucial para desplegar soluciones de Servicios en la Nube, desde servidores hasta cámaras.
➔ Crecimiento profesional selectivo y ayuda al marketing: las alianzas correctas pueden otorgar a los Integradores de Sistemas un apoyo a medida, que abarque desde la formación técnica hasta la colaboración en marketing. Este nivel de apoyo impulsará su prestación de servicios y su alcance en el mercado, dotándoles de las herramientas para prosperar en el dinámico sector de las telecomunicaciones.
Una alianza con Aipix que abre las puertas
Los Integradores de Sistemas y Soluciones IT digitales pueden ampliar significativamente su cartera de servicios asociándose con Aipix. La compañía Aipix es el proveedor de la Plataforma Aipix Telecom diseñada específicamente para que los Operadores Telecom puedan prestar Servicios de Valor Añadido basados en la Videovigilancia en la Nube. El enfoque de Aipix centrado en las telecomunicaciones permite a las empresas Telcos lanzar un ecosistema de multiservicio profundamente integrado con la infraestructura interna del operador, al mismo tiempo ofreciendo comodidad para el usuario final.
Dada la necesidad de los operadores de telecomunicaciones de soluciones integrales que incluyan no sólo software, sino también hardware, servidores, ampliación de la infraestructura de red y mucho más, los Integradores de Sistemas al unir fuerzas con Aipix, podemos crear sinergias que nos permitan abordar colectivamente las necesidades cambiantes de las empresas Telecom y capitalizar las tendencias emergentes del mercado.
A medida que el sector de las telecomunicaciones avanza en su transformación digital, la asociación entre los Integradores de Sistemas y Aipix representa una estrategia proactiva para satisfacer el mercado emergente, abriendo el camino al éxito para ambas partes