Ante el peso de los emprendimientos en el ecosistema empresarial de Colombia y América Latina, Oracle Netsuite, el software de gestión de negocios en la nube, recordó cuáles son los beneficios de la inteligencia artificial para esta compañía.
Lo hizo en el marco del Día Mundial del Emprendimiento. También bajo la luz de que, de acuerdo con el Colombia Tech Report 2022 – 2023 de KPMG, se espera un "auge en el uso de la inteligencia artificial y una mejora en el horizonte de inversión".
De acuerdo con Endeavor, la inteligencia artificial y el machine learning será el motor de los nuevos emprendimientos en América Latina. Y, según la Harvard Business Review, implementar la IA puede llevar a un aumento en la productividad de los empleados.
Es decir, hay un futuro prometedor para los emprendimientos que utilicen la inteligencia artificial para su financiamiento.
Qué aporta la inteligencia artificial a los emprendimientos
Al respecto, Juan Carlos Ruiz, director de Norte de Latinoamérica en Oracle Netsuite, explicó: "es importante adelantar una evaluación detallada para que la inteligencia artificial agregue valor, esto hace que las startups y emprendimientos puedan estructurarse desde sus pilares para, así, identificar qué casos requieren la aplicación" de esta.
Así, los tres casos precisos en los que nuevas empresas pueden usar la IA son:
- Delegarle tareas operativas que se puedan optimizar, para liberar tiempo y recursos para enfocarlos en el crecimiento del negocio
- Facilitar un análisis de datos más profundo y oportuno
- Contribuir a mejorar la experiencia del cliente al personalizar comunicaciones, ofertas y respuestas en la atención y servicios
Respecto a lo que ofrece Oracle Netsuite, Ruiz explicó que el software de la compañía ofrece soluciones en dos aspectos: asesores y asistentes. Para los primeros, a través de inteligencia artificial, permite predecir escenarios mediante estadística. Y para los segundos, automatizar procesos como la captura de facturas.
"Las últimas innovaciones incluyen soluciones impulsadas por IA tanto tradicional como generativa, nuevas soluciones de gestión de servicios de campo y gestión del rendimiento empresarial; y nuevas capacidades que ayudan a los profesionales de finanzas y experiencia del cliente a mejorar la velocidad y precisión de los procesos comerciales", apuntó el ejecutivo.