De hecho, el 88% de la comunidad viajera argentina considera que los viajes sustentables son importantes, según los datos de Booking.com, que realizó una investigación recopilando información de más de 31.000 viajeros de 34 países y territorios, incluyendo Argentina.
En la encuesta se exploraron las actitudes, prioridades e influencias más recientes de los consumidores relacionadas a los viajes sustentables.
Este reporte anual reveló que se percibe el deseo y conciencia ambiental en los viajeros, pero también hay un sentimiento de hartazgo a nivel mundial, siendo impulsado por los continuos retos que enfrentan al momento de tomar decisiones más sostenibles al viajar.
El estudio más reciente mostró que más de la mitad (52%) de la comunidad viajera argentina siente que viajar de manera más sustentable es importante. Sin embargo, no es una de sus prioridades cuando planean o reservan un viaje, e incluso el 16% de las personas encuestadas comentaron que se sienten cansadas de escuchar sobre el cambio climático con tanta frecuencia.
En ese sentido, Booking.com destacó que "es más pertinente que nunca tener la oportunidad de tomar acciones colectivas para asegurar un progreso, para tener como prioridad el mantener una industria de viajes más sostenible".
Intenciones positivas y nuevos retos
De cara al futuro, la esperanza es que el 81% de las personas encuestadas afirmaron que desean viajar de manera más sustentable en los próximos 12 meses, considerando que, por un lado, creen que es lo correcto (34%), y por otro, sienten culpa cuando toman una decisión poco sustentable (34%).
Por primera vez, este año se abordaron nuevas áreas de investigación que revelaron que algunos viajeros no están al tanto de la importancia del impacto que causan, ya que un 23% siente que el daño ya está hecho, que es irreversible y que sus decisiones al viajar no cambiarán nada. Es más, el 13% no cree que el cambio climático sea tan severo como se dice que es.
Además, algunas personas sienten que su tiempo viajando es muy valioso como para sumarle el tema de sostenibilidad sobre sus decisiones (14%).
El no ver la sostenibilidad en acción también podría estar contribuyendo a esa sensación de impotencia: el 24% de la comunidad viajera cree que el ser más sustentables en un destino donde no se implementen dichas prácticas, no tiene sentido. Este sentimiento es mucho más fuerte en las comunidades viajeras de Tailandia (56%), la India (53%) y los Emiratos Árabes Unidos (52%).
Responsabilidad compartida
El papel en el que la comunidad viajera siente que puede ayudar a enfrentar los impactos negativos de los viajes también denota sus expectativas sobre la colaboración.
Un 68% de las personas dijeron que desean dejar los destinos que visitaron en mejor estado de lo que estaban cuando llegaron (un aumento del 64% a comparación del año pasado), mientras que la investigación complementaria de este año resaltó que el 50% piensan que ellos pueden contrarrestar los impactos sociales de los viajes.
Por otro lado, el 55% opina que los gobiernos tienen el mayor potencial para contrarrestar los efectos económicos, y el 40% cree que los proveedores de servicios de viajes tienen las herramientas para abordar los factores ambientales. Además, el 47% de la comunidad viajera considera que los gobiernos tienen la responsabilidad de educar a la población sobre los impactos que tienen los viajes y el turismo.
Cuando se trata de encontrar un alojamiento que tenga una etiqueta indicando que es "más sustentable" resulta más atractivo para casi la mitad de la comunidad viajera (42%).
Para el 68% de las personas son muy importantes los estándares de certificación para identificar sitios de reserva de viajes, para ello es necesario que usen las mismas etiquetas o certificaciones de sustentabilidad.
Esperanza sustentable
A pesar del incremento en las frustraciones, las personas viajeras que mencionaron estar tomando decisiones más conscientes también creen que las experiencias de viaje más sustentables les dejan un valor agregado a sus viajes.
El 58% de las personas que viajan admitieron que sienten ser una mejor versión de sí mismos cuando viajan de manera más sustentable, regresando con esa energía positiva a casa.
De todos los viajeros que adoptaron comportamientos sustentables durante sus viajes: el 96% hicieron tours o actividades buscando experiencias locales y culturales; el 90% hizo compras en tiendas pequeñas y emprendimientos; y el 94% planearon sus viajes para que pudieran caminar, andar en bicicleta o tomar transporte público. Todos lo vieron como una mejora en sus viajes.
"Si bien muchos viajeros han mantenido un sentimiento optimista y un deseo de tener un impacto más positivo, hay una oportunidad crítica en la industria para acelerar los esfuerzos para que todas las personas puedan elegir esas opciones más fácilmente" comentó Danielle D'Silva, directora de Sustentabilidad en Booking.com.
Y agregó: "Es importante que continuemos asegurando no sólo que las opciones más sustentables ya estén listas, sino que también sean más confiables y fáciles de comprender. Es ahí donde creemos que de verdad pueden ayudar una mayor educación, estándares claros y consistentes, así como certificaciones de terceros de prácticas sostenibles legítimas que sean creíbles a través de toda la experiencia de viaje".
"Aunque los signos de frustración en los consumidores deben ser una de nuestras preocupaciones, también es un recordatorio para que sigamos nuestro enfoque en el trabajo en el que sabemos que podemos marcar una diferencia no solo para la comunidad viajera, sino también para las comunidades locales y destinos", afirmó.
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