Starbucks (SBUX) afronta un trimestre con el vaso medio vacío.
En sus ganancias del segundo trimestre, la compañía no cumplió con las expectativas en general, publicando ingresos, ganancias y crecimiento de ventas en tiendas comparables más bajos de lo esperado, ya que los clientes redujeron la frecuencia de sus visitas y el tamaño de sus pedidos.
El CEO Laxman Narasimhan lo calificó como "un entorno altamente desafiante", agregando que los resultados del segundo trimestre "no reflejan el poder de nuestra marca, nuestras capacidades o las oportunidades por delante".
Esta es la primera caída trimestral de ventas de Starbucks desde 2020, cuando los cierres por COVID sacudieron la industria.
Los ingresos del segundo trimestre cayeron un 2% respecto al año anterior, a $8,6 mil millones. Las ganancias ajustadas por acción también fueron más bajas, bajando un 8% a $0,68.
Las ventas mundiales en tiendas comparables cayeron un 4% respecto al año anterior, ya que las transacciones disminuyeron un 6%, lo que fue parcialmente compensado por un aumento del 2% en el tamaño promedio del ticket.
Las acciones de la cadena de cafeterías bajaron más del 10% en las operaciones posteriores al cierre.
Starbucks intentó atraer clientes con promociones vespertinas y nuevas ofertas como Lattes de Lavanda y Refrescantes Picantes, pero al parecer no lograron impactar a la gigante del café.
En su negocio de Norteamérica y EE.UU., las ventas en tiendas comparables disminuyeron un 3%, con una disminución del 7% en el tráfico peatonal año tras año, aunque el tamaño del ticket aumentó un 4%.
Para su negocio internacional, las ventas en tiendas comparables están un 6% más bajas, con una disminución del 3% en el tráfico peatonal y el tamaño del ticket.
China fue la región que tuvo la mayor caída, con una disminución del mismo local del 11%, una reducción del 8% en el tráfico peatonal y del 4% en el tamaño promedio del ticket.
Las tiendas en EE.UU. y China representan el 61% del portafolio de la compañía.
Un viento en contra adicional fue el conflicto en Oriente Medio. Narasimhan compartió sus preocupaciones sobre los acontecimientos actuales y la desinformación que se estaba difundiendo sobre la compañía en un memorando interno a mediados de diciembre.
En el comunicado de ganancias, la CFO Rachel Ruggeri lo describió como "un trimestre difícil" pero dijo que la compañía "aprendió de nuestro bajo rendimiento y enfocó nuestras acciones con un plan integral de acciones bien pensadas, lo que hace que el camino a seguir quede claro".
La compañía planea compartir más sobre su perspectiva para 2024 en una llamada de empresa el martes por la tarde.
El trimestre pasado, la compañía dijo que esperaba un crecimiento de los ingresos fiscales de 2024 en un rango del 7% al 10%, inferior al rango anterior del 10% al 12%. Se esperaba que las ventas en tiendas comparables globales y de EE.UU. aumentaran del 4% al 6%, por debajo del rango previo del 5% al 7%.
Se esperaba que el crecimiento de las ventas en tiendas comparables de China fuera de un solo dígito bajo para el resto del año, por debajo del 4% al 6%.
Aquí está lo que Starbucks informó, en comparación con las estimaciones de Wall Street, según las estimaciones de consenso de Bloomberg:
Ganancias ajustadas por acción: $0,68 versus $0,80
Ingresos: $8,56 mil millones versus $9,13 mil millones
Crecimiento de ventas en tiendas comparables: -4% versus 1,46%
Norteamérica: -3% versus 2,05%
EE.UU.: -3% versus 2,31%
Internacional: -6% versus 1,36%
China: -11% versus -1,62%
Crecimiento del tráfico peatonal: -6% versus -0,27%
Norteamérica: -7%, en comparación con un aumento del 6% en el segundo trimestre de 2023
Internacional: -3%, en comparación con un aumento del 7% en el segundo trimestre de 2023
Crecimiento del tamaño del ticket: 2% versus 2,41%
Norteamérica: 4%, en comparación con un aumento del 5% en el segundo trimestre de 2023
Internacional: -3%, en comparación con sin cambios en el segundo trimestre de 2023
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Brooke DiPalma es periodista senior de Yahoo Finance. Síguela en Twitter en @BrookeDiPalma o envíale un correo electrónico a [email protected].
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