El turismo, pilar fundamental de la economía uruguaya, se enfrenta a un panorama global en constante transformación. Nuevas tendencias, tecnologías disruptivas y la imperiosa necesidad de una gestión sostenible exigen una respuesta institucional acorde a estos desafíos. En este contexto, la creación de un Instituto de Tecnologías Turísticas surge como una herramienta indispensable para impulsar la competitividad, la innovación y la sostenibilidad del sector en Uruguay2. El sueño de Juan Carlos Píriz, allá por la década del 2000, de crear una especie de Instituto Nacional de Investigación Agropecuaria (INIA) del turismo resurge como propuesta ineludible y ajustada a estos tiempos.
Este instituto funcionaría como un centro especializado en la generación y transferencia de conocimiento turístico, desarrollando actividades de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) en el sector. Su objetivo principal sería convertirse en un espacio de encuentro y colaboración entre los actores del sector turístico, tanto públicos como privados, para así garantizar la competitividad y la sostenibilidad de la oferta turística de Uruguay.
Un motor para la innovación y la adaptación
Las funciones estratégicas del Instituto de Tecnologías Turísticas podrían ser las siguientes:
Generar y transferir conocimiento en el ámbito del turismo, a través de investigaciones, estudios y publicaciones.
Desarrollar líneas de actuación en I+D+i adaptadas a las necesidades específicas del sector turístico uruguayo.
Fomentar una cultura de innovación en la gestión turística, promoviendo la adopción de nuevas tecnologías y metodologías.
Favorecer la colaboración entre instituciones públicas y privadas en el desarrollo de proyectos de I+D+i.
Desarrollar inteligencia turística para la toma de decisiones en la gestión turística a través de la recopilación y análisis de datos.1
Facilitar la anticipación y adaptación de la oferta turística a las tendencias del mercado turístico.
Transferir conocimiento a las empresas y organizaciones turísticas, facilitando su acceso a las últimas tecnologías y herramientas.
Colaborar con organismos públicos y privados de investigación en diferentes ámbitos geográficos en proyectos de I+D+i.
Reforzar la presencia del turismo en los programas de investigación básica y aplicada.
Es hora de dar un paso adelante y apostar por la innovación en el turismo uruguayo. La creación del Instituto de Tecnologías Turísticas es una inversión en el futuro del sector.
Un referente en turismo
Las funciones mencionadas del Instituto de Tecnologías Turísticas podrían convertirlo en un referente nacional y regional en investigación, innovación y tecnologías aplicadas al turismo. Se busca que sea reconocido por su contribución a que el sector turístico uruguayo se anticipe y adapte constantemente a los cambios, por la calidad y el carácter vanguardista de los servicios prestados, y por la identificación y desarrollo de líneas de I+D+i en turismo de alto impacto.
La creación de este instituto es una necesidad estratégica para el futuro del turismo en Uruguay. Su aporte a la anticipación a los cambios del mercado, la vanguardia de los proyectos desarrollados en materia de I+D+i y el impulso a la calidad y sostenibilidad turística lo convertirán en un motor fundamental para el desarrollo y la competitividad del sector.
Es hora de dar un paso adelante y apostar por la innovación en el turismo uruguayo. La creación del Instituto de Tecnologías Turísticas es una inversión en el futuro del sector, una oportunidad para que Uruguay se consolide como un destino turístico de referencia en materia de gestión.
En tiempos de campaña y propuestas, instamos a las autoridades, al sector privado y académico a unir esfuerzos para hacer realidad este proyecto crucial para el futuro del turismo en Uruguay. La creación del Instituto de Tecnologías Turísticas es una inversión en la competitividad, la innovación y la sostenibilidad del sector, un paso fundamental para que Uruguay se posicione como un referente global en turismo. ¿Podemos construir un futuro próspero y sostenible para el turismo en Uruguay?
Claudio Quintana es docente e investigador en la Universidad de la República, fue director de Turismo de Paysandú, de Montevideo, y asesor de la Intendencia de Montevideo.
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Por ejemplo, un Sistema de Inteligencia Turística. Ver: https://ladiaria.com.uy/opinion/articulo/2024/2/cambio-de-chip-hacia-la-construccion-de-un-sistema-de-inteligencia-turistica-en-uruguay/ ↩