ACTUALIZACIÓN: Meta anunció esta tarde que a las 4:45 pm EDT, "La solución para la interrupción que afecta el servicio en Cloud API ha sido implementada y este problema ahora está mitigado."
Meta está teniendo grandes problemas hoy. A las 3:40 pm EDT, Downdetector lista a Instagram, Whatsapp, Facebook y Facebook Messenger como las cuatro principales aplicaciones/sitios web que están teniendo problemas con base en el número de quejas recibidas de los usuarios. Por ejemplo, el número de usuarios de Instagram que informaron a Downdetector sobre un problema con la aplicación y el sitio web aumentó de 31 a más de 5,700 en unos 30 minutos. Meta está informando esta interrupción como una "Disrupción Mayor" en su página de Estado de API Empresarial.
La mayoría de las quejas en Downdetector de los usuarios de Instagram provenían de suscriptores incapaces de ver las Historias que acababan de publicar. Una usuaria dijo que había estado tratando de publicar un Reel en Instagram durante más de una hora. El 67% de las quejas se centraron en la aplicación, el 28% tuvo problemas con su feed y el 5% no pudo iniciar sesión.
Las cuatro aplicaciones principales de Meta están caídas y dominan en el sitio web de Downdetector
Un gran número de usuarios de Whatsapp, casi 25,000, informaron que tenían un problema con la aplicación y el sitio web alrededor de las 2:22 pm. El 68% de las quejas fueron sobre problemas con la aplicación, el 26% no podía recibir mensajes y el 6% tenía problemas con el sitio web. Usuarios en países tan distantes como Nueva York y Rumania se quejaban de la caída de la plataforma de mensajería.
Meta está llamando a esto una interrupción importante
A un número mucho menor de usuarios de Facebook, 1,689, presentaron una queja a Downdetector para las 2:27 pm EDT. El 59% de ellos incluyó una queja sobre la aplicación, el 29% citó problemas con el sitio web y el 12% tenía problemas para iniciar sesión. En cuanto a Facebook Messenger, el número de quejas aumentó de 7 a 891 durante un período de 45 minutos que terminó a las 2:19 pm EDT. La mayoría de los usuarios de la plataforma dijeron que sus mensajes no se estaban enviando.
La interrupción está teniendo lugar a nivel mundial, con Meta diciendo que los problemas comenzaron a las 2:11 pm EDT. La compañía añade: "Nuestros equipos de ingeniería están investigando el problema. Proporcionaremos otra actualización en 4 horas o antes si hay información adicional disponible."
Cuando sepamos más sobre la interrupción, actualizaremos esta historia.