Grupo Financiero Banorte dio un aviso para sus usuarios, referente a que hay un cambio importante, especialmente si tienes una póliza de seguros con dicho banco.
Y es que los cambios que ha implementado Banorte en los últimos meses tienen el objetivo de mejorar la experiencia de sus usuarios y la protección de su dinero, tal como anuncia la institución.
Por lo mismo, desde el pasado 27 de enero, Banorte ha comenzado a implementar varios cambios, por ejemplo, la nueva interfaz de sus cajeros automáticos.
Aviso de Banorte para sus usuarios sobre el nuevo cambio
Desde el pasado 3 de abril se dio a conocer que Banorte hizo un cambio en cuanto al administrador de sus pólizas de seguro, uniéndose a Equisoft, compañía con experiencia en seguridad de la información y gestión de riesgos.
Esto es considerado un cambio que beneficia a los usuarios de Banorte, ya que cuenta con mayores ventajas, como eficiencia, más seguridad y mejores productos, los cuales son explicados por Equisoft.
Esto se traduce a que la gestión de las pólizas de seguros tendrá muchos procesos automatizados en lugar de manuales, mejorando el trabajo de los empleados de Banorte y acelerando procesos.
Además de que la información estará mejor protegida y Banorte podrá ofrecer nuevos servicios innovadores y personalizados a sus usuarios, garantizando la protección de datos y previniendo fraudes.
Los usuarios Banorte que tienen una póliza de seguro no necesitan realizar ninguna acción para que su cuenta sea gestionada por Equisoft, ya que el cambio es automático.
Sin embargo, Banorte recomienda estar atento a sus canales de comunicación oficiales y en caso de tener alguna duda, acudir a la sucursal más cercana.
Por otra parte, Equisoft explicó mediante comunicado que el sistema de administración de las pólizas de Banorte utiliza OIPA como núcleo, cuyo cambio ya se efectuó en 27 millones de cuentas, de 31 productos y 104 planes.
Utilidad de Banorte sube 9% en el primer trimestre de 2024
Por otra parte, Banorte también anunció que durante el primer trimestre de 2024 (enero-marzo), subió su utilidad un 9%, ya que se ubicó en 14 mil 208 millones de pesos.
Por lo mismo, el presidente del Consejo de Administración de Banorte, Carlos Hank González, declaró que esto se debe a los esfuerzos por centrarse en los usuarios ofreciéndoles un servicio personalizado.
Mientras que el director de Banorte, Marco Ramírez Miguel anunció que se ubicaron en primer lugar en cuanto al índice de cartera vencida, debajo del punto porcentual, lo que lo posiciona entre los mejores bancos del mundo.
Y es que el índice en cartera vencida de Banorte está en 0.93%, mientras que el bajo histórico es de 1%, además de que el resto de competidores están alejados de su cifra.