Cómo dejar de recibir llamadas spam: los trucos que hay que saber
Los usuarios pueden impedir recibir comunicaciones no deseadas y así evitar quedar a merced de los ciberdelincuentes; ¿cómo es el paso a paso para lograrlo?
Las llamadas spam generan intranquilidad en los usuarios, dado que pueden molestas e incluso peligrosas. Sin embargo, las personas tienen la posibilidad de identificarlas y de esta forma, protegerse de posibles estafas y fraudes.
Las llamadas "basura" suelen ser de números no identificados o desconocidos y por lo general son realizadas por ciberdelincuentes que se hacen pasar por representantes de bancos o empresas telefónicas. El objetivo es persuadir al receptor para que proporcione información personal o financiera, como números de tarjetas de crédito o contraseñas.
Debido a que este tipo de llamadas pueden terminar en un robo, es importante reportar y bloquear estos números, además de identificarlos previamente y evitar atender.
Cómo saber si una llamada es spam o fraude
Aquellos usuarios podrán identificar llamadas no deseadas de la siguiente forma:
- Banderas rojas: estas señales permiten alertar al usuario sobre el ingreso de una llamada que no pertenece a un contacto agendado y que muy probablemente se vincule a una comunicación publicitaria.
- Saludos genéricos: los mensajes que carecen de especificidad, como un simple saludo, seguido del pedido de información, constituyen una alarma a considerar.
- Promesas de dinero o premios: este método es muy utilizado por los estafadores, y a la primera sospecha de este tipo de mensajes, es conveniente discontinuar la comunicación.
- Urgencia o emergencia: estos contextos de presión suelen ser usados para que el destinatario no tenga tiempo de procesar la información y pueda, sin querer, ofrecer algún dato personal.
- Enlaces o links sospechosos: el phishing es otro uso muy común en las estafas telefónicas o virtuales, en la que el usuario, al hacer click sobre el texto pintado, deriva en otro sitio especialmente creado para obtener información confidencial de los usuarios de forma fraudulenta.
Cómo bloquear las llamadas spam
El usuario, además, puede recurrir a la opción de reportar y bloquear los números. Los pasos a seguir dependen del tipo de dispositivo móvil (Android o iPhone) que utilice, aunque es más complicado impedir estas llamadas desde teléfonos fijos.
Esto se puede hacer desde un teléfono Android en el registro de llamadas, luego ir a "Ajustes", y hacer clic en "Bloquear números".
Allí, se puede activar la opción "Bloquear números desconocidos" o también añadir el número de teléfono para bloquear entre los números recientes o contactos. También se puede hacer desde un iPhone, en la opción "Silenciar desconocidos".
Para muchos usuarios es incómodo recibir constantemente este tipo de comunicaciones que se relacionan a acciones publicitarias de empresas de distintos rubros en cualquier momento del día, por ello existe un registro exclusivo para que el número de teléfono desaparezca de la lista de contactos y dejen de recibirse estas llamadas.
En caso de no querer obtener llamadas publicitarias, es indispensable registrar el número de teléfono fijo o celular en el Registro Nacional No Llame, que conecta con el área de Acceso a información pública de la Nación.
La alternativa de sumar un número para no recibir llamadas es para los dueños la línea telefónica fijas o de celulares, y solo se necesita tener el DNI del titular o usuario del número. Por otro lado, precisan el código de área y número del teléfono a inscribir y una dirección de correo electrónico.
Pasos para dejar de recibir llamadas spam
- Completar el formulario de Registro de línea en la página web.
- Hacer click en declaración jurada y guardar
- Una vez completados los pasos, el teléfono ya se encuentra inscripto en el Registro Nacional No Llame.
Cabe aclarar que el trámite es gratuito y cuando el número telefónico ingresa en el registro, la entrada en vigencia de la inscripción puede demorar hasta 30 días.
El registro cuenta con algunas excepciones que aparecen el sitio oficial. Por ejemplo, aunque se inscriba un teléfono, pueden contactarlo para realizar una encuesta durante una campaña electoral, por campañas de bien público o en caso de emergencia. También aquellas empresas con las que se contrató un bien o servicio, siempre que se relacione con el producto adquirido.
El sitio No Llame brinda la posibilidad de inscribir una línea, agregar una flota o realizar una denuncia, en el caso de que por algún motivo continúen los contactos indeseados.