Mi Cuenta Infonavit es la banca electrónica de los derechohabientes, desde ese portal pueden consultar cuánto ahorro tienen en el Infonavit, precalificarse para solicitar un crédito, iniciar el trámite para un financiamiento, solicitar alguna Solución de Pago, corregir sus datos personales, entre otros procesos. De ahí la importancia de que al registrarte lo hagas correctamente para no poner en riesgo tu patrimonio.
El registro es fácil, gratuito y no requiere de ningún intermediario. Para hacerlo solo necesitas tu Número de Seguridad Social (NSS), Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), teléfono y correo electrónico.
Para evitar víctima de algún fraude, asegúrate de no cometer alguno de estos errores:
1- No pagues a un "coyote", falso gestor o cualquier otra persona por hacer tu registro en Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx); recuerda que este trámite es gratuito y que, al confiar en estas personas, tendrán acceso a tus datos personales y podrías ser víctima de fraude o suplantación de identidad.
2- No pongas el correo electrónico de tu trabajo como medio de contacto, ya que si llegaras a cambiar de empleo ya no tendrías acceso a ese correo y eso impediría que recibas información importante sobre tu ahorro, tu crédito o sobre la recuperación de tu contraseña.
3- Verifica que todos tus datos sean correctos, ya que son indispensables para verificar tu identidad ante cualquier trámite que vayas a realizar.
4- Elige una contraseña que recuerdes fácilmente.
5- El celular y el correo electrónico que registres no deben ser usados para el registro de otra persona, así que no compartas estos datos.
Si ya estás registrado en Mi Cuenta Infonavit, es importante que mantengas tus datos de contacto actualizados. Para verificar que sean correctos ingresa a micuenta.infonavit.org.mx, después a "Mi Perfil" y luego a "Actualizar datos de contacto".
Te puede interesar: Resueltas, las dudas más frecuentes sobre el crédito Infonavit
Si no puedes acceder a tu cuenta debido a que olvidaste la contraseña, debes seguir las instrucciones en "Recuperar Contraseña" o acudir al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano, este también es un trámite gratuito y nadie debe cobrarte por ello.