En esta era de transformación radical, las entidades financieras que adopten estos cinco mandamientos estarán a la vanguardia de la revolución financiera que la Generación Z exige en México.
En el actual escenario de la banca digital en México, la Generación Z ha surgido como una fuerza disruptiva que redefine las reglas del juego financiero. En una era donde la conexión digital se convierte en la norma, los jóvenes mexicanos imponen su voluntad en la evolución del sector, marcando un camino claro y exigente para las entidades financieras del país.
A raíz de este análisis, enumeramos cuáles son los principales desafíos de este público que se inserta en el universo financiero regional.
Tecnología del futuro
La Generación Z mexicana no concibe la vida sin tecnología avanzada. De acuerdo con estadísticas recientes, el 80% de los jóvenes entre 18 y 24 años en México considera esencial que las entidades financieras ofrezcan soluciones tecnológicas innovadoras. Desde aplicaciones móviles intuitivas hasta la integración de inteligencia artificial, estas demandas marcan el ritmo de una revolución digital que está transformando la manera en que los mexicanos gestionan sus finanzas.
Este tipo de desafíos es lo que nos motiva a generar proyectos más innovadores. Trabajamos a diario para acercar estas soluciones para la banca local y en México, tenemos un trabajo avanzado para cubrir las necesidades de los jóvenes clientes.
Banca personalizada
La personalización se erige como la piedra angular para conquistar a la Generación Z. Un 75% de los jóvenes mexicanos encuestados expresó su deseo de contar con servicios financieros a medida, desde cuentas diseñadas específicamente para estudiantes hasta préstamos adaptados a sus metas personales. La banca del futuro debe ser ágil, adaptable y centrada en las necesidades individuales de esta audiencia digital.
Creemos que estar a la vanguardia de la personalización o, como nos gusta llamarlo, hiperpersonalización en el sector bancario, es crucial para abordar a estos usuarios que son tan jóvenes como exigentes. Contamos con desarrollos que facilitan la personalización y dan respuesta a las entidades bancarias de México.
Seguridad en la era digital
La seguridad es un tema crucial en toda la región y para ello, la compañía trabaja de manera articulada con expertos en ciberseguridad para aportar la mejor protección de los usuarios, de los servicios que adquieren y de los bancos. Trabajamos con proveedores sólidos para aportar todas las normas de protección y seguridad que requieren los servicios financieros de México hoy por hoy.
Con 67% de los jóvenes mexicanos preocupados por la seguridad de sus datos financieros en línea, la integración de la IA y la biometría en los procesos de autenticación y en los flujos de datos bancarios se presenta como una necesidad imperante. Esta combinación no solo garantiza la protección de la información, sino que también ofrece una transparencia sin precedentes, generando confianza en un sector que busca adaptarse a los estándares más exigentes.
Banca sostenible y transparente
La sostenibilidad y la responsabilidad social se convierten en motores de elección para la Generación Z mexicana. Gran parte del público jóven de la región manifestó su interés en elegir entidades financieras que adopten políticas ecológicas. Desde productos que compensan emisiones hasta iniciativas sostenibles en la banca digital, estos jóvenes exigen una visión ética y comprometida por parte de las instituciones financieras.
Fintech al poder
En el corazón de esta revolución financiera se encuentra el poderoso ecosistema Fintech. Los datos recientes indican que más del 70% de la Generación Z en México utiliza aplicaciones y servicios Fintech para gestionar sus finanzas. La integración de estas soluciones no es solo una opción, es una demanda irrefutable que simplifica la gestión financiera desde una plataforma centralizada, ganando la preferencia de aquellos que buscan eficiencia y personalización.
En esta era de transformación radical, las entidades financieras que adopten estos cinco mandamientos estarán a la vanguardia de la revolución financiera que la Generación Z exige en México.