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Inditex, a lo largo de los años, ha ido digitalizando sus procesos de pago para mejorar la experiencia de sus consumidores. De esta forma, aparte de contribuir al cambio climático –ahorrando papel–, también provoca que la experiencia de comprar en Inditex sea rápida y sencilla.
Ahora, en PullandBear han ido un paso más allá. La tienda ha implementado en su aplicación móvil el modo llamado APPandPAY, una forma que facilitará la compra de muchos de sus compradores. El único requisito que necesitas –aparte de tener la aplicación instalada en tu móvil– es estar en la tienda físicamente. Ahora sabrás por qué.
El APPandPAY puede parecerte un proceso complicado, pero la realidad es que está muy lejos de ser difícil. Te vamos a explicar paso a paso cómo usar este nuevo método que te podrá ser muy útil en tus próximas compras.
¿Qué debo hacer para comprar en la app de PullandBear?
- Lo más importante es tener la aplicación de la tienda en tu móvil. Si no la tienes, ve a Apple Store o Google Play Store, busca PullandBear y te la descargas gratuitamente.
- Cuando te encuentres en la tienda física, debes entrar dentro de la aplicación y seleccionar el nuevo modo, APPandPAY. Te saldrá el icono justo al entrar en el inicio de la aplicación.
- Mientras estés comprando, podrás utilizar el APPandPAY con esos artículos de ropa que te gusten o te llamen la atención. Al clicar en este nuevo modo, te saldrá una cámara para poder escanear los códigos de barras o QR de sus etiquetas.
- Todos los artículos que vayas escaneando, se guardarán en la cesta y podrás verlos todos ahí. Si al final no quieres alguna prenda, puedes eliminarla.
- Al final, cuando ya tengas todo lo que quieres, puedes añadir –si necesitas– una bolsa a tu pedido y realizar el pago. Una vez hayas pagado con tu tarjeta, te enviarán un código QR para así poder desalarmar toda tu ropa y quitarlas en las cajas de autocobro.
- El ticket se quedará guardado en la misma aplicación.
En 2021, PullandBear ya reforzó su inmediatez a la hora de comprar y decidió apostar por el proceso de compra online con una actualización en su aplicación. Se trataba del servicio ClickandCollect, una funcionalidad que permite que los usuarios que estén registrados en la app puedan, no solo comprobar la disponibilidad de los artículos que ellos quieran en la tienda más cercana, sino, además, poder recoger su pedido en menos de cuatro horas.
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La primera marca en usar esta novedad fue Zara, más tarde se sumó a esta nueva alternativa Stradivarius y, por último, fue PullandBear, en una clara apuesta por combinar lo presencial con lo digital.
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