Disney está dando un paso firme hacia la monetización de sus servicios de streaming al implementar medidas para evitar el intercambio de contraseñas entre sus usuarios. Según palabras del CEO de Disney, Bob Iger, en una entrevista con CNBC, la compañía tiene la intención de iniciar su "primera incursión real en el intercambio de contraseñas" a partir de junio de este año. Esta medida se espera que comience en algunos países y mercados específicos, antes de extenderse a todos los suscriptores en septiembre.
Las reglas contra el uso compartido de contraseñas de Disney ya se habían implementado anteriormente para los nuevos suscriptores desde el 25 de enero, y para los suscriptores existentes desde el 14 de marzo. Sin embargo, con este próximo paso, Disney busca reforzar aún más su política y hacerla efectiva a nivel global.
Esta estrategia forma parte de los esfuerzos de Disney para aumentar sus ingresos, obligando a los usuarios que compartían cuentas a suscribirse individualmente para acceder al servicio. Hugh Johnston, director financiero de Disney, ha confirmado que aquellos suscriptores identificados como "sospechosos de compartir indebidamente" recibirán un mensaje instándoles a obtener su propia suscripción durante el verano. Además, se espera que se implementen tarifas adicionales para aquellos que deseen agregar miembros fuera de su hogar, aunque Disney aún no ha proporcionado detalles sobre el costo de este servicio adicional.
Disney Plus copia la estrategia de Netflix
Esta decisión sigue el ejemplo de Netflix, que ya en 2023 comenzó a cobrar una tarifa adicional a los usuarios que agregaran espectadores adicionales fuera de su hogar. La creciente competencia en el mercado del streaming está llevando a las empresas a buscar formas innovadoras de aumentar sus ingresos y retener a los suscriptores.
La reciente fusión de las aplicaciones de Disney Plus y Hulu es otro movimiento estratégico de la compañía para fortalecer su posición en el mercado. Esta aplicación combinada no solo ofrece contenido de ambos servicios, sino que también utiliza el historial de reproducciones para mejorar las recomendaciones personalizadas, lo que contribuye a aumentar el compromiso de los suscriptores.
Bob Iger ha destacado la importancia de utilizar herramientas tecnológicas, como motores de recomendación, para reducir la deserción de los suscriptores y mejorar la experiencia del usuario. Disney también está trabajando en la unificación de identidades en todas sus plataformas, lo que facilitará la implementación de medidas contra el intercambio de contraseñas. Esta integración incluye la conexión de perfiles de usuarios en aplicaciones como Hulu, Disney Plus y ESPN, así como en los decodificadores de cable.
Además de estas medidas, Disney tiene planes ambiciosos para expandir su negocio de streaming, incluida la introducción de una versión exclusivamente en línea de ESPN. Se espera que estas iniciativas impulsen la rentabilidad del negocio de streaming de la compañía, con el objetivo de alcanzar la rentabilidad a finales de este año fiscal.
El inicio de la restricción del intercambio de contraseñas por parte de Disney a partir de junio de este año marca un paso significativo en la evolución de su estrategia de monetización. Con esta medida, la compañía busca no solo aumentar sus ingresos, sino también mejorar la experiencia del usuario y fortalecer su posición en el competitivo mercado del streaming.
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