El Ayuntamiento de Madrid ha dado un paso más en la atención al turista con VisitMadridGPT, un asistente virtual que utiliza la Inteligencia Artificial para ayudar al visitante a planificar o hacer su viaje de una manera totalmente personalizada, a modo de turismo a la carta .
"Es una aplicación pionera" ha explicado durante su presentación la delegada de Turismo, Almudena Maíllo, "somos pioneros en la gestión del turismo, seguimos la tendencia de adelantarnos a los tiempos, en este caso usando IA para mejorar la atención al visitante".
Entre los contenidos que genera el asistente se encuentran desde rutas por la ciudad a sugerencias sobre sus museos, restaurantes o espacios naturales
La herramienta interactúa con el viajero dándole respuesta a sus preguntas sobre Madrid, la puede utilizar durante su estancia o en momentos previos a su visita y le ofrece desde rutas por la ciudad a sugerencias sobre sus museos, restaurantes o espacios naturales, es además muy fácil de usar, solo hay que meterse en http://www.visitmadridgpt.com y empezar a preguntar. "Las preguntas pueden ser tan amplias como uno quiera" subraya Maíllo "además, la herramienta va creciendo y aprendiendo de las preguntas que le hacen". La delegada ha detallado varios ejemplos en los que puede ayudar VisitMadridGPT, como es el caso de un turista celíaco que quiera saber qué restaurantes ofrecen este tipo de comida. También para la familia que viaja con niños, en ese caso se puede preguntar qué planes hay en la ciudad para ellos. "Puedes realizar tantas preguntas personalizadas que quieras, la herramienta va alimentándose y aprendiendo de las preguntas que se van haciendo y no siempre ofrece la misma respuesta".
Respuestas instantáneas en 95 idiomas
Esta herramienta está operativa las 24 horas al día los siete días a la semana. Las respuestas instantáneas que ofrece pueden generarse hasta en 95 idiomas, desde español, inglés o francés a japonés, chino, cantonés o hindi. VisitMadridGPT permite enviar la conversación al email en cualquier instante de la
consulta. Una información que se convierte en una pequeña guía local de Madrid personalizada con las preferencias y el idioma elegido y que queda siempre
accesible para el usuario.
VisitMadridGPT elabora recomendaciones y planes personalizados tomando como única fuente de información el portal oficial de turismo de la capital, esMADRID.com. Esta web dispone de una gran base de datos con recursos turísticos y una amplia agenda de eventos de la ciudad, además de contenidos temáticos para descubrir sus diferentes facetas.