Icetex: ¿cómo aplicar a la condonación de capital de mi deuda?
El Icetex anunció el Plan de Oportunidades, con el cual se busca brindar mejores condiciones a los beneficiarios.
En las últimas horas se confirmó una buena noticia para los beneficiarios de los créditos educativos del Icetex, pues la entidad anunció el Plan de Oportunidades, con el cual se busca brindar mejores condiciones a los colombianos. Según la entidad, por primera vez se condonará parte del capital del crédito a cerca de 56.000 personas que al 31 de diciembre del 2023 tuvieran su cartera castigada por acumular más de 360 días en mora.
"Llega el momento de implementar oportunidades históricas que responden a las necesidades de miles de colombianos que representan las mayores dificultades para estar al día con su crédito educativo. Ofrecemos una oportunidad sin precedentes, y por única vez, para 56.000 colombianos que tenían su crédito con cartera castigada al 31 de diciembre. Podrán hacer un acuerdo de pago y, al cumplirlo, se les condonará entre el 60% y 80% del capital adeudado, incluidos los intereses moratorios", aseguró Patricia Abadía, presidente (e) del Icetex.
📢El #PlanDeOportunidades llegó al ICETEX para beneficiar a quienes tienen cartera castigada o están en mora con su crédito. En este video te contamos en qué consisten estas históricas medidas. 🔴🟡🟢
— ICETEX (@ICETEX) April 9, 2024
Los beneficiarios que están al día siguen recibiendo incentivos.🤩 pic.twitter.com/laW4URDKtS
La condonación será entre el 60% y el 80% del capital total de la deuda, además de los intereses corrientes vencidos y moratorios. Además, quienes tienen mora mayor a 30 días, pero no cuentan con cartera castigada, tendrán una Jornada de Soluciones del 8 de abril hasta el 8 de mayo para acceder a beneficios como la condonación de intereses y la reducción de 2 puntos en la tasa de interés.
¿Cómo aplicar a la condonación de mi deuda en Icetex?
Desde el pasado 8 de abril y hasta el 8 de octubre del 2024, los beneficiarios de créditos educativos con el Icetex podrán acceder a la página web de la entidad y ubicar el banner que los remitirá al micrositio en el que tendrán que verificar si hacen parte del Plan de Oportunidades. Posteriormente, deberán comunicarse con el Icetex para llegar a un acuerdo de pago que les permita facilitar las condiciones de su deuda.
El porcentaje de la condonación del capital de la deuda dependerá del acuerdo al cual lleguen la persona y el Icetex, así como de la duración del plan de pago, el valor adeudado y el tipo de población a la que pertenezca el ciudadano beneficiario.
"Este es un beneficio para estas personas que por múltiples situaciones llevan mucho tiempo sin poder normalizar su situación, y con la entidad se ha establecido este Plan que tiene características extraordinarias. Es una oportunidad única y con tiempo limitado", aseguró la presidente de la entidad.
¿Cómo comunicarse con el Icetex?
Para llegar a un acuerdo en el marco del Plan de Oportunidades, los beneficiarios con cartera castigada podrán comunicarse desde cualquier parte del país a la línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211. Además, la entidad dispuso de los siguientes canales de atención virtual:
- Chat: https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexchat/
- Llamada virtual: https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexcall/
- Videollamada: https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexvideochat/
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