Un reciente informe de seguridad digital elaborado por TransUnion arrojó cifras alarmantes sobre el crecimiento de los delitos cibernéticos en Colombia. Según este reporte, el 39% de los ciudadanos ha sido víctima de robos y engaños por Internet, destacando un aumento del 45% en este tipo de eventos al cierre del segundo semestre de 2023. Específicamente, los juegos en línea y de azar y los créditos bancarios se han convertido en blancos frecuentes para los perpetradores de estos delitos.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (MinTIC) informó que cerca de 47 millones de personas en Colombia tienen acceso a Internet, lo que destaca al país como una de las naciones líderes en inclusión digital en Latinoamérica. Sin embargo, esta positiva tendencia se ve empañada por el aumento de los fraudes digitales.
Según datos proporcionados por la Dijín, los ciberdelitos financieros están experimentando un inquietante aumento en el país, con un incremento del 400% en las denuncias.
La expansión constante de la banca digital, si bien ha traído consigo beneficios en la optimización de procesos, también ha generado nuevas vulnerabilidades de seguridad. Los ciberataques a la infraestructura operativa y el almacenamiento de información confidencial de los usuarios son algunos de los riesgos asociados con esta tendencia.
Otro aspecto preocupante revelado por el informe es el modus operandi de los ciberdelincuentes. Un 49% de las personas han sido estafadas a través de mensajes de texto, seguidas por un 42% que cayó víctima de llamadas fraudulentas, y un 21% que fue engañado mediante correos electrónicos, redes sociales y códigos QR.
Entre los sitios más frecuentes para ser víctima de estafas digitales se encuentran:
- Casas de apuestas deportivas: los usuarios pueden ser víctimas de suplantación de identidad al momento de retirar sus ganancias, lo cual ha llevado a la implementación de medidas de seguridad como las pruebas de vida.
- Fintech: las personas pueden enfrentar suplantaciones de identidad, donde actores maliciosos obtienen acceso a sus cuentas y realizan transacciones no autorizadas o se ven expuestas a ciberataques que comprometen su información personal y financiera.
- Aplicaciones de domicilios: los consumidores se encuentran vulnerables ante cobros errados, alteración de la calidad de los alimentos, pedidos que nunca son entregados y, en casos más graves, robos cometidos por los repartidores. A su vez, los domiciliarios no están exentos a que les bloquee.
- Apps de transporte: por un lado, los pasajeros se enfrentan a varios riesgos, desde experiencias desagradables hasta situaciones de fraude y, en los casos más extremos, robos o agresiones físicas. Los choferes, por su parte, no están exentos de desafíos, incluyendo el riesgo de ser víctimas de actos delictivos por parte de los pasajeros, así como enfrentar el bloqueo de sus cuentas sin recibir una justificación adecuada sus cuentas sin una explicación clara o un proceso transparente de apelación.
- Aplicaciones de citas: los usuarios de estas apps están expuestos al acoso y la suplantación de identidad, hasta robos y, desafortunadamente, en casos extremos, asesinatos. Recientemente, el riesgo se ha intensificado debido a varios homicidios de extranjeros en el país, lo que ha encendido las alarmas sobre la seguridad en las interacciones que se originan en estas aplicaciones.
Entre las recomendaciones para evitar este tipo de estafas es recomendable:
- Mantenga su software actualizado: asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones de software en sus dispositivos, incluyendo sistemas operativos, navegadores web y aplicaciones. Las actualizaciones suelen contener parches de seguridad importantes que pueden protegerlo contra vulnerabilidades conocidas.
- Utilizar contraseñas seguras y únicas: cree contraseñas complejas y diferentes para cada una de sus cuentas en línea. Considere el uso de administradores de contraseñas para gestionar y almacenar de forma segura sus credenciales.
- Tenga cuidado con los correos electrónicos sospechosos: no abra correos electrónicos de remitentes desconocidos o que parezcan sospechosos. Evite hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos de correos electrónicos no solicitados, ya que podrían contener malware o intentar phishing.
- Verifique la autenticidad de los sitios web: antes de ingresar información personal o financiera en un sitio web, asegúrese de que sea legítimo. Verifique la URL del sitio y busque señales de seguridad, como el candado verde en la barra de direcciones y el prefijo "https".
- Proteja tus datos personales: Sea cauteloso al proporcionar información personal o financiera en línea. Evite compartir datos sensibles en redes sociales o en sitios web no seguros.