La creatividad en la publicidad no conoce límites. Una técnica impresionante que utilizan algunas marcas es la transformación total de las paradas del metro. De repente, lo que ayer era un espacio conocido, hoy es algo totalmente nuevo.
Sin embargo, no todos los cambios son bien recibidos, como demuestra la reciente campaña en el Metro de Madrid que ha cambiado el nombre de la línea 10 por Stonewashed Blue. Esta sorpresiva alteración ha generado una oleada de indignación entre los usuarios, especialmente preocupante para los turistas desorientados.
No ha sentado nada bien
Este cambio se aplicó sin previo aviso el martes y el miércoles por la mañana, lo que provocó numerosas quejas en X. Así, los viajeros han expresado su desconcierto y molestia, criticando la falta de comunicación y la posible complicación para los visitantes poco acostumbrados al sistema de transporte madrileño.
Por su parte, Metro de Madrid aún no ha aclarado a qué empresa pertenece la acción publicitaria, aunque sí ha confirmado que durará una semana más y que afectará a todos los andenes de la línea 10. Las pocas explicaciones no han sido suficiente para calmar los ánimos.
Un usuario frustrado ha sido muy claro en su opinión: "Esto es una aberración. Ponéis publicidad donde debería ir meridianamente clara la información al usuario. 0 respeto no ya para la gente de Madrid, sino para los turistas que nos visitan. ¿Os habéis puesto en la piel de alguien que quiera usar el metro por primera vez? ¡Increíble!".
El experto en branding Fernando de Córdoba también se ha mostrado crítico con la campaña: "Es un ataque a la usabilidad. Y me molesta que siempre ocurra en el transporte público. Nunca verás una autopista rebautizada por un patrocinador o con publicidad en las señales, ¿por qué no va a merecer el mismo respeto el usuario del transporte público?".