¿Cuándo entra en funcionamiento 'Chatico', para consultar racionamiento de agua en Bogotá?
El alcalde de Bogotá, Carlos Fernando Galán, anunció que desde el Distrito abrieron un canal de WhasApp para las consultas de ciudadanos.
Una emergencia ambiental y de suministros se está viviendo en Bogotá, todo por cuenta del disminución del nivel del agua en los embalses que suministran este líquido a la capital. Por eso, desde del Distrito se han tomado medidas para racionar el consumo del servicio en las diferentes localidades de Bogotá.
Según el alcalde Carlos Fernando Galán, desde el 11 de abril los bogotanos suspenderán el servicio de agua en 9 zonas. Así las cosas, por 24 horas, cada zona no podrá hacer uso del servicio tres veces por mes.
Para conocer toda la información sobre los cortes de agua en Bogotá sectorizados, la alcaldía puso a disposición a 'Chatico', un asistente virtual que le permitirá a los ciudadanos obtener información sobre trámites y servicios del Distrito.
Cabe destacar que 'Chatico' hace uso de algoritmos e inteligencia artificial y tiene como objetivo descongestionar puntos físicos de atención y comunicar ágilmente diferentes temas relacionados con la ciudad y que son de interés general.
'Chatico': ¿desde cuándo está disponible y por dónde puede utilizarlo?
Así las cosas, el Distrito ha mencionado que este asistente ya se encuentra disponible para atender y responder las oslicitudes de los ciudadanos.
El servicio está disponible en dos canales digitales: a través de la línea de WhatsApp: (+57) 3160231524 (https://bit.ly/3SIgUS9), la plataforma de mensajería privada de Meta; o en la web www.gobiernoabiertobogota.gov.co.
¿Qué puede hacer en 'Chatico', el agente virtual del Distrito?
Desde el distrito han habilitado un asistente virtual en el que la ciudadanía puede acceder a información diferente, no solo con el racionamiento del agua en Bogotá, sino en otro aspectos
- Trámites y servicios: se pueden realizar diferentes solicitudes (Sisbén, educación, impuestos, servicios públicos, movilidad) desde los cuales se optimiza la información de manera sencilla y de fácil acceso.
- Ayudas del Distrito: información sobre los diferentes apoyos de entidades distritales a los cuales puede acceder la población, si está dentro de los siguientes grupos: gestante y/o lactante, transferencias de Ingreso Mínimo Garantizado, población adulto mayor, subsidios en especie y bonos canjeables.
- Gobierno Abierto Bogotá: esta herramienta permite ser parte del grupo que conoce la gestión del Gobierno Distrital, asegurándose de que la información pública sea completa, aprovechable, e incluyente. Por medio de este servicio la ciudadanía participa en campañas lideradas por las entidades públicas y propone ideas para solucionar retos locales.
- Lo que necesite saber en Bogotá hoy: información relevante de la ciudad actualizada a diario: clima, cortes de servicios, Pico y Placa, servicios de vacunación, novedades en la movilidad y mucho más.
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