La Municipalidad de Guaymallén, en la provincia de Mendoza, presentó a "Gina", una asistente virtual inteligente que estará disponible las 24 horas del día, durante los 365 días del año, con el objetivo de brindar atención (móvil de castración, atención sanitaria, asistencia social y demás) y resolver consultas de manera rápida y eficiente.
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"Gina" es un chatbot de atención digital que funcionará en la Municipalidad de Guaymallén y que permitirá resolver de forma ágil las problemáticas e inquietudes de todos los vecinos de la localidad mendocina.
Por otra parte, no será solo una imagen, sino que "Gina" aprendió todo lo necesario para guiar en el paso a paso a cualquiera que necesite hacer una gestión, ya sea móvil de castración, atención sanitaria, asistencia social, entre otros trámites.
Esta gestión estuvo liderada por el intendente Marcos Calvente, que busca avanzar y concretar la idea de un municipio digitalizado y modernizado, en beneficio del vecino.
Justamente, al asumir su cargo de intendente, Calvente sostuvo que gestionaría hasta llegar a "un municipio digitalizado y modernizado, en beneficio del vecino, para que cada uno de ellos encuentre las respuestas que necesita a sus necesidades cotidianas de forma más ágil".
En un comunicado de presentación, la Municipalidad de Guaymallén explicó que "mediante la implementación de esta nueva tecnología y la optimización de los procesos administrativos, se busca agilizar las consultas y reducir la burocracia, lo que se traduce en una mejor experiencia para los vecinos y una utilización más eficiente de los recursos municipales".
Cómo funciona y de qué se trata "Gina"
- La introducción de "Gina" permite simplificar los procedimientos y facilitar el acceso a la información y los servicios municipales.
- Los vecinos podrán realizar consultas desde la comodidad de sus hogares, evitando largas filas y tiempos de espera innecesarios.
- Para acceder a Gina y descubrir todas sus funciones de asistente virtual basada en la tecnología chatbot e inteligencia artificial, los vecinos pueden visitar el sitio web de la municipalidad www.guaymallen.gob.ar.
- La encontrarán en el chatbot, pero también se sumará a la marca Guaymallén para que cuando ella esté presente en cualquier evento o imagen, los vecinos puedan identificar que ese es un punto de consulta y encuentro, que une a todos los nacidos en esta tierra.