¿Qué hago si olvidé mi contraseña del SAT? Esto es más común de lo que piensas, así que no entres en pánico porque aquí te ayudamos a recuperarla.
Uno de los incidentes que más preocupan a los contribuyentes es cuando olvidan la contraseña de sus cuentas fiscales.
Esto por la presión que sienten al no poder acceder a su información y obligaciones con el SAT, misma que ocasiona que la mayoría entre en pánico.
No obstante, olvidar la contraseña del SAT es un contratiempo que tiene varias soluciones y aquí te ayudamos con ello, si eres uno de los afectados.
Esto es lo que tienes que hacer si olvidaste tu contraseña del SAT
Si entraste en pánico porque olvidaste tu contraseña del SAT y ahora no tienes forma de acceder a tu perfil fiscal, aguarda la calma porque la puedes recuperar.
Y, de acuerdo con las plataformas del organismo, puedes hacerlo de dos maneras: con ayuda de tu e.firma y desde su aplicación SAT ID.
Recuperar contraseña con e.firma
- Ingresa al portal web de SAT
- Selecciona "Trámites y Servicios" y su opción "Identificación y firmado electrónico"
- Accede al apartado "Genera, actualiza o renueva tu contraseña"
- Proporciona los archivos de tu e.firma (clave privada .key y certificado .cer)
- Llena el espacio de "Código Captcha"
- Genera una nueva contraseña
- Escribe un correo electrónico al que tengas acceso
- Confirma y guarda tu comprobante de nueva contraseña
Recuperar contraseña en SAT ID
- Abre la aplicación desde cualquier ordenador o dispositivo móvil
- Selecciona la opción "Requisitos para validar información" y "Generación de contraseña"
- Oprime "Comenzar" y acepta los "Términos y Condiciones"
- Completa los datos requeridos
- RFC
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Confirma tu identidad mediante un video
- Cubre el espacio de "Código Captcha"
- Coloca el código recibido en tu correo en la línea de captura de SAT ID
- Adjunta una fotografía de una identificación oficial vigente
- Revisa a detalle la solicitud de nueva contraseña
- Firma el recuadro que aparezca con la rúbrica que aparece en tu identificación
- Conserva el código hasta obtener una respuesta en los próximos 5 días
Cabe destacar que ambos métodos son únicamente válidos para personas físicas, de modo que si olvidaste la contraseña del SAT de tu persona moral es indispensable acudir a sus oficinas.
¿No tienes e.firma? Así puedes completar tu perfil fiscal
Tiempo atrás, el SAT no contemplaba la e.firma como un requisito obligatorio para que los contribuyentes pudieran realizar un par de trámites o movimientos.
Sin embargo, con el paso del tiempo, se ha convertido en una de las cláusulas necesarias para el SAT, lo cual también ha causado cierto tipo de pánico.
Así pues, independientemente de que hayas olvidado tu contraseña, o no, es recomendable que acudas a las instalaciones del SAT más cercanas a tu domicilio para tramitarla.
O bien, si contabas con una e.firma, pero caducó hace menos de un año, así puedes completar tu perfil fiscal, según la normativa de SAT ID:
- Ingresa tu RFC, correo electrónico personal y número telefónico
- Toma una fotografía de tu identificación oficial vigente
- Confirma tu identidad con un video claro en imagen y audio
- Firma la solicitud con una rúbrica
- Conserva el código hasta obtener una respuesta
- Genera un archivo de Requerimiento desde la aplicación
- Visita CertiSAT web y descarga tu e.firma
- Ingresa tu e.firma que perdió vigencia y el archivo de Requerimiento