Ocurrió en el año 2001 en la cuarta planta del Fairmont Empress Hotel, un establecimiento de lujo en Canadá. Sobre las 16:00 de la tarde, un cliente que estaba a punto de entrar en el establecimiento sufre un incidente. De repente, le cae un zapato a escasos centímetros, uno impregnado de un olor y unos restos inconfundibles. ¿Qué demonios acaba de ocurrir? No existe una historia igual en el interior de la habitación de un hotel y, por eso, la carta de disculpa no se podía parecer a ninguna otra.