El canciller cubano Bruno Rodríguez Parrilla, ofreció disculpas públicas al gobierno de Canadá y a la familia de un ciudadano de ese país que falleció en Cuba, tras repatriar por error el cuerpo de otra persona, de origen ruso.
Rodríguez Parrilla comunicó personalmente las disculpas a la ministra de Asuntos Exteriores de Canadá, Melanie Joly, describiendo el incidente como un "desafortunado error".
"Conversé telefónicamente con la canciller Melanie Joly por el desafortunado incidente en el traslado de restos de un ciudadano de Canadá fallecido en Cuba. Autoridades cubanas investigan el hecho para esclarecerlo. Trasladé disculpas y sentidas condolencias a familiares y allegados del fallecido", afirmó Rodríguez Parrilla.
El error salió a la luz cuando la familia de Faraj Allah Jarjour, un quebequense de sesenta años que falleció en Cuba de un infarto durante unas vacaciones en Varadero, recibió los restos fúnebres equivocados.
La familia esperaba la repatriación del cuerpo en Montreal para realizar el entierro según sus rituales, pero se encontraron con un cadáver que no correspondía a su ser querido.
La confusión causó tristeza, rabia y dolor entre los miembros de la familia Jarjour, quienes habían ahorrado más de 10,000 dólares para los gastos de repatriación.
Miriam Jarjour, hija del fallecido, expresó su frustración en una entrevista: "¿Dónde está nuestro padre? Todos me dicen que no es su responsabilidad. ¿Pero de quién es la responsabilidad?", se preguntó.
El cuerpo de Jarjour en Cuba fue sacado del mar por sus propios hijos. Luego estuvo bajo el sol, en una tumbona de la playa por más de ocho horas, esperando de ser transportado a una morgue. Esto añadió más trauma a la familia, que nunca volvió a ver al fallecido y recibieron en Canadá el cuerpo de otra persona muerta.
Las autoridades cubanas y canadienses están en contacto para resolver la situación y asegurar que los restos de Jarjour sean entregados a su familia lo antes posible.
Este incidente ha vuelto a poner en el punto de mira la calidad del servicio turístico en Cuba, generando críticas sobre la gestión de emergencias y la atención a visitantes en la isla.
Las autoridades cubanas han prometido una investigación completa para evitar que tales errores vuelvan a ocurrir en el futuro, pero no es la primera vez que se producen situaciones de este tipo en el país.
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