Tras reportar el Las Vegas Review-Journal y otros medios de comunicación, que algunas páginas de Uber Eats estaban "suplantando" a conocidos restaurantes del valle, Uber anunció que eliminó esas páginas de la aplicación y tomó medidas al respecto.
Las páginas eliminadas tenían el mismo nombre o un nombre similar a Esther's Kitchen, Gaetano's Ristorante, Manizza's Pizza y Solamente Pizza, ninguno de los cuales realiza pedidos a través de Uber Eats. Los pedidos realizados en Uber Eats a través de las páginas eliminadas se dirigían a otros restaurantes.
"Las pequeñas empresas son la columna vertebral de Uber Eats, y la conducta aquí es completamente inaceptable para nosotros, nuestros clientes y, lo que es más importante, los restaurantes afectados", dijo Harry Hatfield, vocero de Uber, en un comunicado.
"Hacerse pasar por cualquier restaurante es una clara violación de nuestros términos y políticas; hemos eliminado a estos impostores de nuestra plataforma. También hemos suspendido temporalmente la incorporación de nuevos restaurantes virtuales mientras llevamos a cabo una revisión de todos los restaurantes de Uber Eats en Las Vegas, y cualquier restaurante impostor que descubramos será retirado inmediatamente de la aplicación".
El Review-Journal también descubrió una página en Grubhub para Shanghai Taste Handmade Dumplings & Asian Cuisine en 14 Pacific Ave., Henderson, un espacio ocupado por Rose Garden, un restaurante chino. El nombre podría ser confusamente similar a ShangHai Taste, el restaurante de Chinatown famoso por sus dumplings shanghaineses. La página de Shanghai Taste Handmade Dumplings también parece haber sido eliminada.