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Estado
viernes, 05 abril 2024 | 09:26
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Chihuahua.- En el estado, el 75% de la población usuaria del servicio de educación pública en 2023 refirió estar satisfecha con éste, lo que representó una baja de 5 puntos porcentuales en comparación con 2021.
La Plataforma de Inteligencia Competitiva del Sector Privado (PICsp), con datos analizados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG), del Inegi, señaló que, de las 32 entidades del país, el estado de Chihuahua se posicionó en lugar 12 con mayor satisfacción en los servicios de educación pública obligatoria en 2023, que comprende los niveles de primaria, secundaria y/o bachillerato.
En cumplimiento de días de clases, la satisfacción de los usuarios alcanzó un 88%, le siguió personal docente suficiente con 85.6% y cumplimiento de temarios con un 85.1%.
La satisfacción en relación a garantizar acceso al siguiente nivel o buen trabajo ascendió a 82.7%, en cuanto a instalaciones limpias y ordenadas, 81.9%; mientras que en personal docente en quien confía por su capacidad, se ubicó en 81.6%.
Los niveles más bajos de satisfacción se observaron en relación a instalaciones y mobiliarios en buen estado al alcanzar un 66.8%, salones sin saturación de estudiantes, 57.5%, y gratuidad, 29.7%.
Sonora con 84%, Baja California con 79.7% y Coahuila con 79.6%, registraron los más altos porcentajes de nivel de satisfacción con el servicio de educación pública entre las entidades del país.
En contraste, los niveles más bajos se registraron en México, 59.9%; Querétaro, 63.4%, y Chiapas, 63.4%. La media nacional se ubicó en 71%, cifra menor en comparación a 2021, cuando se situó en 71.3%.
El propósito de la encuesta es dar a conocer a la sociedad la información obtenida sobre la evaluación que la población de 18 años y más otorga a los trámites, pagos, solicitudes de servicios públicos y otros contactos con autoridades, de acuerdo con su experiencia y así aportar elementos que ayuden a la toma de decisiones de política pública en materia de calidad en los tres niveles de gobierno.
cvalenzuela@diarioch.com.mx
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