La Junta de Andalucía ha ahorrado alrededor de 125 millones de euros «en tiempo, desplazamientos y papel» gracias a la supresión de certificados impresos, un ahorro millonario que se ha llevado a cabo con la interoperabilidad de los datos que obran en poder de la Administración y que contrasta con el despilfarro socialista que durante décadas ha lastrado a Andalucía.
Además, y según el balance de la Agencia Digital de Andalucía (ADA) que el consejero de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa, Antonio Sanz, ha presentado este lunes, Andalucía es la comunidad que más certificados electrónicos emite, el 34,58% del total nacional. «Más de la mitad de los andaluces mayores de 18 años posee certificado digital, aumentando su uso en un 25% en los tres años de vida de la ADA», ha apostillado Sanz.
El consejero ha destacado el esfuerzo realizado por la agencia para «establecer un rumbo común y transversal en el proceso de transformación digital de Andalucía, siendo un pilar clave para el desarrollo de una administración moderna e innovadora que ofrezca servicios digitales accesibles, eficientes, seguros y fiables. En tres años, Andalucía se ha convertido en referente de revolución digital».
El trabajo de la ADA se está ejecutando desde dos planos: por un lado, el externo, asociado a los proyectos e iniciativas que desarrolla para la ciudadanía, las empresas y las administraciones, y que dan respuesta a las demandas de la sociedad en su conjunto; por otro, el interno, que establece cómo se organiza la agencia para poder realizar su actividad y fijar su consolidación.
En el plano externo, la ADA ha desarrollado importantes proyectos basados en cuatro estrategias, que suponen los pilares tecnológicos claves del proceso de transformación digital: Ciberseguridad, Inteligencia Artificial, Contenidos Digitales y Capacitación Digital y para la Creación Audiovisual.
Sanz ha recalcado que uno de los objetivos principales de la Junta «es proporcionar confianza y protección a ciudadanos, empresas privadas e instituciones públicas en el ámbito digital», y ha subrayado el papel que en este sentido realiza el Centro de Ciberseguridad de Andalucía (CIAN), con sede en Málaga, sobre el que se va a desarrollar un ecosistema que situará a la comunidad como «referente internacional» en la materia, a lo que se une el centro de operaciones de ciberseguridad para reforzar las capacidades de la Administración contra hackers.
Andalucía se apoya en la IA
El consejero de Simplificación Administrativa también ha destacado los datos presentados en Consejo de Gobierno del informe de automatización de procesos llevado a cabo en los dos últimos años por la Unidad de Automatización Inteligente (UAI) de la ADA. Gracias a esta unidad, se han ejecutado más de medio millón de horas de trabajo de robots, con más de 1,4 millones de expedientes gestionados y 2,5 millones de documentos tratados de forma automatizada por la IA en 41 proyectos de 11 consejerías. Cabe recordar que en 2021 el Ministerio de Hacienda ya premió a la Junta de Andalucía por el eficiente uso de robots en su gestión pública.
Sanz ha añadido que sólo en el último año, la fuerza de trabajo digital ha sido equivalente al tiempo de trabajo de 150 personas. «Son más de 550.000 horas ejecutadas por robots y recuperadas a los empleados públicos para que estos puedan realizar tareas de mayor valor cognitivo», ha remarcado. En este sentido, también se han mejorado los puestos de trabajo de la Administración con la adquisición de más de 12.700 equipos y la dotación de Office 365 a 4.500 puestos para dar una solución corporativa a la ofimática de la Junta de Andalucía, al tiempo que se ha intensificado el uso de herramientas de productividad y colaboración.
«Con ello estamos incrementando la eficiencia en la prestación de los servicios públicos, agilizando los trámites administrativos e impulsando los servicios de la administración electrónica», ha rematado Sanz.
Entre otros datos de interés que también ha aportado el consejero, destacamos:
- El incremento en un 200% del uso de la Carpeta Ciudadana.
- La entrada de procedimientos por ventanilla electrónica pasa de 59.000 a más de 1,14 millones.
- El 87,4% de toda la documentación que entra en la Junta de Andalucía es electrónica.
- Desde 2020 se ha incrementado en un 1.600% el uso de Bandeja para las comunicaciones electrónicas, pasando de 177.000 comunicaciones a casi 3,2 millones.
- Las notificaciones electrónicas alcanzan los 1,71 millones tras aumentar más de un 200%.
- Mejora del sistema de gestión de gasto (GIRO), lo que ha permitido tramitar 2 millones de facturas, generar casi 3 millones de expedientes contables, firmar electrónicamente más de 5 millones de documentos y realizar 5,8 millones de pagos.
Asimismo, Sanz ha reafirmado la apuesta por «la implantación del nuevo modelo de gestión TIC para que la transformación digital de Andalucía se convierta en una realidad». En 2024 se destinarán a la agencia más de 375 millones, un 28% más que en el ejercicio anterior.
Además, en el Plan de Actuación para 2024 de la ADA se incluye la mayor Oferta de Empleo Público en materia TIC realizada hasta ahora, ya que aúna la suma de todas las realizadas en los últimos 13 años, con 170 plazas de acceso libre y 40 de promoción interna, que contribuirán a la captación y retención de talento gracias a la contratación de ingenieros de telecomunicaciones e informáticos.
Por último, Sanz ha recordado que 2030 es el año que la Junta se ha puesto como meta para que Andalucía esté «100% digitalizada, teniendo la tecnología como uno de los motores del crecimiento» de la región.
En el acto, celebrado en el CaixaForum del Complejo Torre Sevilla, en la Isla de la Cartuja, Sanz ha estado acompañado por el delegado del Gobierno de la Junta en Sevilla Ricardo Sánchez; el director gerente de la ADA, Raúl Jiménez; la directora general de Estrategia Digital de la ADA, María Pérez; el director gerente de Sandetel, Sergio Gómez; y el director general del Consorcio Fernando de los Ríos, Juan Luis Cruz.