Con el cierre del proceso de Licitación Pública N° 01-2023-Telco por parte de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, Digicel Panamá confirma el cese de sus operaciones y reitera la importancia de que sus clientes realicen la migración antes del 20 de abril.
Digicel insta a clientes a migrar antes del cese de operaciones
Hasta ahora, el 70% de los clientes han realizado la migración con éxito, pero se hace un llamado a aquellos que aún no lo han hecho a tomar medidas lo antes posible para evitar interrupciones en sus servicios.
(17/Abr/2024 – web) Panamá.- Digicel Panamá, uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones en el país, refuerza su mensaje sobre el cierre de sus operaciones el próximo 20 de abril de 2024, y recuerda a sus clientes la importancia de migrar hacia otros operadores de servicios móviles antes de la fecha límite establecida.
Desde el anuncio del cese de sus operaciones, Digicel ha estado trabajando activamente para facilitar la transición de sus clientes hacia otros proveedores. Hasta la fecha, el 70% de los clientes prepago y pospago han realizado con éxito la migración, pero la compañía insta a aquellos que aún no lo han hecho a tomar medidas lo antes posible para evitar interrupciones en sus servicios móviles.
El cierre de Digicel Panamá surge como resultado del cierre del proceso de Licitación Pública N° 01-2023-Telco por parte de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, donde no se pudo adjudicar una nueva concesión para operar y explotar el servicio prestado por Digicel (Panamá), S.A.
La compañía agradece a todos sus clientes y usuarios el apoyo y la fidelidad brindados durante todo el tiempo que estuvo en operación, y reitera su compromiso de seguir entregando un servicio de calidad hasta el apagado final de su red. Sin embargo, se enfatiza la necesidad de tomar medidas lo antes posible para evitar interrupciones en los servicios móviles, ya que Digicel procederá con el apagado de su red de telecomunicaciones.
Para obtener más información o asistencia, los clientes pueden comunicarse a través del servicio de WhatsApp al +507 6033-0000, marcando *100 desde su celular o por medio de la cuenta de Instagram @DigicelPanama, hasta el próximo 20 de abril, momento en que dichos canales serán deshabilitados.