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Estrategias para usar tu smartphone con estilo y educación:
No envíes por mensaje cosas serias o malas noticias: Dicen que las malas noticias llegan rápido, pero eso no significa que tengan que llegar vía sms. Es cuestión de tacto y de honor hablar de un tema serio como presentar tu renuncia, terminar una relación o anunciar una muerte o un accidente en persona, o en ultima instancia por teléfono.
Envía un mensaje antes de llamar a alguien: Si vas a llamar a alguien, que no conoces su rutina y actividades, no querrás interrumpirlo en un momento importante o privado como una junta o una charla con sus hijos o pareja. Siempre trata de enviar un mensaje preguntando si es buen momento para llamarle.
No envíes mensajes a la mitad de una reunión: Aquí y en China, es inapropiado mandar mensajes cuando estás en una junta, porque eso significa que es más importante lo que estas hablando por tu celular que lo que tus colegas o clientes están diciendo.
No uses demasiados emojis: Son divertidos, expresan clara y gráficamente nuestros sentimientos, pero no debes abusar de los emojis. Cuando la conversación sea casual y sin importancia usa todos los que quieras, pero cuando tengas que avisarle a tu jefe que estás demorado por el tráfico, o a tu cliente que tienes que cancelar tu cita, mantenlo profesional y olvídate de agregar la carita con las manos en los ojos al final.
Sé breve: Aplica la regla del tweet, si no cabe en 160 caracteres, entonces vale la pena hacer una llamada.
No abras grupos si no es necesario: Si vas a dar una noticia general como que vas a tener una fiesta en tu casa, o que organizarás una venta de garage, no abras un grupo de whatsapp sólo para eso. No hay nada peor que estar recibiendo cientos de mensajes de gente que tal vez ni conoces. Haz la invitación personalmente o usa otra herramienta como crear un evento en Facebook.
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