La Superintendencia del Subsidio Familiar anunció que, desde el sábado 27 de abril, tiene problemas en sus sistemas de información y en sus aplicaciones institucionales debido a un incidente de seguridad y privacidad de la información, es decir, a un hackeo.
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La entidad señaló que "tiene indisponibilidad de acceso a sus diferentes aplicaciones y sistemas por lo que se están tomando las acciones del caso para garantizar la seguridad de sus bases de datos y no exponer información sensible, por lo que procedió a realizar denuncia ante Fiscalía General de la Nación, mientras a su vez la situación es abordada de manera prioritaria por la Oficina de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la entidad en articulación con el COLSERT del Ministerio TIC".
De otro lado, la Superintendente (E) Katherine Monroy manifestó que se está actuando con total responsabilidad y que espera que la situación sea resuelta lo más pronto posible en aras de garantizar el desarrollo de todas las actividades de la entidad sin contratiempos y con garantía de derechos.