En la Municipalidad comenzó a utilizarse un sistema de seguimiento de expedientes, que fue desarrollado en la Facultad Regional Concepción del Uruguay de la Universidad Tecnológica Nacional.
El secretario de TIC's de la Facultad, Ing. Lisandro Gangge, explicó que este sistema "sirvió para reemplazar el que existía en el Municipio, presentando muchas ventajas: agilizar la gestión de trámites, descentralizar la generación de los expedientes, y tiene una interfaz mucho más amigable para los empleados y sumamente intuitiva, que no requiere acordarse de una serie de pasos".
Además, el nuevo sistema no necesita de instalación de software, sino que tiene un entorno web donde se accede rápidamente, sólo con usuario y contraseña. "La curva de aprendizaje del uso del sistema para los empleados es mucho más corta", agregó Gangge.
A este sistema se llegó como parte del trabajo articulado y de interés mutuo, que desde hace varios años viene desarrollando la Municipalidad con la UTN, articulación que se repite con las demás Universidades presentes en Concepción del Uruguay.