En la sociedad actual el cuidado del medio ambiente debe ser inexcusable, tanto desde el punto de vista individual como desde el punto de vista empresarial. En este contexto en el que la conciencia ambiental está siempre presente, algunas marcas han adoptado el greenhushing o 'ecosilencio'. Es un concepto distinto a greenwashing, en el que las marcas intentan mejorar su posicionamiento y la percepción que los usuarios tienen de ellas a través de estrategias de comunicación en las que difunden sus iniciativas medioambientales de manera engañosa. Por su parte, en el greenshushing las marcas deciden esconder sus políticas medioambientales deliberadamente.
A medida que la preocupación por el cambio climático y la degradación ambiental aumenta, los consumidores están cada vez más interesados en apoyar marcas que demuestren un compromiso real con el medio ambiente. Sin embargo, algunas empresas parecen estar más interesadas en promocionar una imagen sostenible de cara al exterior en lugar de implementar mejoras para ser más sostenibles en su día a día. Esta actitud empresarial ha generado que otras muchas marcas decidan practicar el greenshushing y esconder sus políticas ambientales para evitar que el consumidor crea que están intentando implementar una 'imagen verde' de marca.
¿Por qué greenhushing?
El miedo a que una marca sea acusada de greenwashing y le conlleve una mala reputación ha creado que algunas marcas hayan decidido esconder sus esfuerzos sostenibles y practicar greenhushing. En otras palabras, esconden sus políticas medioambientales para evitar que los usuarios lo acusen de un "lavado verde de imagen". Desde Akepa, una agencia de marketing especializada en sostenibilidad, afirman que "no mencionar ninguna práctica de sostenibilidad puede proteger a las empresas de personas que podrían criticarlas e interpretar sus declaraciones como hipócritas". Si las marcas no son transparentes sobre sus acciones medioambientales, a largo plazo pueden ser vistas como poco fiables.
Ahora bien, los expertos alertan que el greenhushing tiene varios aspectos negativos. En primer lugar, impide que los consumidores tomen decisiones de compra informadas y/o éticas. Si una marca no es transparente sobre sus acciones medioambientales al esconderlas u ocultarlas, es difícil para los usuarios analizar su verdadero compromiso con el medio ambiente y si el producto que están adquiriendo se ha fabricado respetando el medio ambiente o no.
Además, el greenhushing puede llevar a una falta de responsabilidad en el sector empresarial. Si las empresas no se ven obligadas a rendir cuentas sobre sus acciones medioambientales, pueden ser menos propensas a adoptar prácticas sostenibles y a reducir su impacto ambiental contribuyendo aún más al cambio climático.