"¿Qué hacer en Madrid este finde?" Esta es una de las preguntas que más se hacen turistas y madrileños cada semana, pues elegir un plan en la capital se vuelve una ardua tarea debido al abanico de opciones que presenta la ciudad. Los turistas quieren programar lo mejor posible su visita para no perderse nada y los madrileños siempre buscan un nuevo rincón por descubrir. Para todos ellos, el Ayuntamiento ha creado VisitMadridGPT, un asistente virtual con inteligencia artificial (IA) que sugiere planes personalizados a los usuarios en función de sus preguntas.
Esta herramienta elabora recomendaciones tomando como única fuente de información el portal oficial de turismo de la capital, que ofrece una gran base de datos con recursos turísticos y una amplia agenda de eventos de la ciudad. El chat está disponible en los diferentes dispositivos a través de su página web y funciona las 24 horas del día, los siete días a la semana. Además, las respuestas instantáneas pueden ofrecerse hasta en 95 idiomas, desde español, inglés o francés a japonés, chino, cantonés o hindi.
"Hemos observado que cerca del 70% de los viajeros utilizan la IA para hacer y planificar sus viajes. En Madrid somos pioneros a nivel nacional en lo relativo a la gestión del destino y seguimos esa línea de adelantarnos a los tiempos para mejorar la atención al visitante", ha destacado la concejala delegada de turismo, Almudena Maíllo, durante la presentación de esta herramienta.
Este asistente es capaz de proponer rutas por la ciudad y detallar los distintos puntos de interés de las mismas, al tiempo que realiza sugerencias sobre museos, centros culturales, monumentos, restaurantes o espacios naturales. También es capaz de sugerir formas de movilidad por la ciudad. La información que ofrece es totalmente personalizada y es capaz de adaptarse a personas con discapacidad física o alguna intolerancia alimentaria.
"Las preguntas pueden ser tan amplias y concretas como uno quiera. La herramienta va creciendo día a día y aprende de las cuestiones que le hacen los usuarios. De este modo, cada usuario obtiene respuestas diferentes", ha detallado Maíllo. Todos estos datos también servirán al Ayuntamiento tener una mayor información acerca de sus visitantes, lo que permitirá "mejorar las recomendaciones y crear nuevos flujos de turísticos en la ciudad, con el objetivo de hacer más sostenible el turismo en Madrid", ha añadido.
Planes para una familia francesa con dos hijos
Por poner varios ejemplos, 20minutos ha preguntado a VisitMadridGPT qué propone si se trata de una pareja francesa de 30 años que tiene dos hijos: una niña de siete años y un niño de cinco años. Van a estar dos días en Madrid y les gustaría ver sus monumentos más importantes de la ciudad. Además, quieren hacer una actividad adecuada para los niños. Con esta premisa, la IA ha preparado seis actividades repartidas en dos días.
El primero de ellos propone visitar el Palacio Real, la Catedral de la Almudena y dar un paseo por la Plaza Mayor para terminar en la Puerta del Sol junto al Oso y el Madroño. En la segunda jornada, sugiere un paseo por el Parque del Retiro para que jueguen los niños y por la tarde ofrece visitar Museo de Ciencias Naturales o el Planetario, ya que cuenta con actividades interactivas para los más pequeños.
Paseos por parques de Madrid y cena para celiacos
Otro caso podría ser el de una pareja madrileña de unos 60 años que vive en la zona de Retiro y busca descubrir nuevos parques donde caminar los fines de semana. Además, quiere cenar en un restaurante para celiacos en su entorno. La primera propuesta de VisitMadridGPT es visitar el Parque Juan Carlos I, en el distrito de Barajas, que ofrece amplias zonas verdes, esculturas al aire libre y un bonito estanque. También sugiere un paseo por el Parque del Oeste, en Moncloa-Aravaca, donde pueden disfrutar de la Rosaleda y las vistas desde el Templo de Debod.
En cuanto al lugar para cenar adaptado a necesidades celíacas cerca del Retiro, les invita a probar el restaurante Celicioso, que se especializa en platos sin gluten y está cerca de la zona de Gran Vía, a poca distancia en transporte público o taxi.
Un joven mochilero en busca de barrios alternativos
Si, por el contrario, un joven asiático que está de mochilero pregunta por los barrios alternativos donde descubrir el arte y la cultura de Madrid, VisitMadridGPT le propone cinco barrios donde disfrutar de la ciudad. El primero es Malasaña, donde le recomienda visitar galerías de atre independientes. En Lavapiés le habla de la multiculturalidad de sus calles. En Chueca le sugiere arte urbano y exposiciones en galerías como la Fundación Triángulo. En La Latina le habla del Rastro los domingos y de sus pequeñas tiendas de arte y sus anticuarios.
Más alejado del centro, le propone ir a Carabanchel, un distrito que está empezando a llamar la atención en la escena artística, con espacios creativos y estudios de artistas. Además, le invita a disfrutar de murales de arte urbano, pequeñas librerías, y la auténtica vida madrileña mientras explora estos barrios.