IDAC y JetBlue acuerdan afianzar esfuerzos para mejorar servicios a usuarios
Las dos entidades acordaron trabajar en conjunto para elevar los estándares de servicio y superar factores que en el pasado han generado quejas y reclamos de pasajeros dominicanos.
El director general del Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC), Hector Porcella, se reunió con ejecutivos de la línea aérea JetBlue para evaluar diversas medidas que permitan mejorar el servicio en las rutas que opera esa empresa entre ciudades de Estados Unidos y la República Dominicana.
Porcella definió como productivo el encuentro encabezado por el director de operaciones de JetBlue, Warren Christie.
Indicó que las dos entidades acordaron trabajar en conjunto para elevar los estándares de servicio y superar factores que en el pasado han generado quejas y reclamos de pasajeros dominicanos.
"Le hicimos entender a los ejecutivos de JetBlue la importancia que reviste nuestro mercado como principal destino turístico del Caribe, para que se dispongan las medidas necesarias para mejorar la atención a los usuarios, comprometiéndonos nosotros a trabajar junto a ellos para seguir fortaleciendo la conectividad área entre nuestros países", relató Porcella.
Manifestó que República Dominicana tiene el reto de asegurar los mayores niveles de calidad en la industria aeronáutica, ya que se trata de la plataforma fundamental para garantizar la sostenibilidad del desarrollo turístico, principal soporte de la economía nacional y aliado clave de otros importantes sectores productivos.