Si pensamos en qué definirá este año, seguramente será porque la Realidad Virtual (RV) "virtualmente se hizo realidad".
La llegada del Apple Vision Pro luego de la irrupción de la inteligencia artificial, hace que el Metaverso esté a la vuelta de la esquina y esto marca un hito en la sociedad pero sobre todo en el escenario empresarial.
Mientras irrumpen estas innovaciones, continúa el debate sobre oficina sí o no, reunión presencial o videollamada, y aunque cada tema tiene su prioridad todo esto forma parte de la agenda de los líderes.
Para las organizaciones, la capacidad de liderazgo se convirtió en un activo invaluable para potenciar a los equipos en medio de la incertidumbre imperante. A esto hay que sumar que deberán lograr la evolución en un mundo sin fronteras ni límites claros. Y lo mismo sucede en las oficinas, con el modelo híbrido peleando por ser el ganador.
En este marco, 2024 se presenta como un año lleno de desafíos y oportunidades para los líderes empresariales que deben estar preparados para enfrentar los cambios con agilidad y visión estratégica.
Puesta en marcha
En primer lugar, la adaptación y la flexibilidad emergen como pilares fundamentales del liderazgo 2024. Como señala a iProUP Francisco Costa, CEO de naaloo, "liderar es una tarea sumamente desafiante, los escenarios cambian y son inestables tanto en Argentina como en el mundo".
Las nuevas tecnologías serán clave para los líderes en 2024
Es que en un entorno empresarial marcado por la volatilidad, los líderes deben ser capaces de ajustar su enfoque y estrategias según las demandas del momento, manteniendo siempre la visión y el propósito organizacional como guía.
Mariela Mociulsky, CEO de Trendsity y VP de SAIMO, destaca a iProUP que "2024 presenta una gran oportunidad para liderar con creatividad e innovación".
De esta forma, quienes encabecen grupos deben ser capaces de sacar belleza del caos y encontrar oportunidades en medio de la adversidad, impulsando el crecimiento y manteniendo motivados a sus equipos.
Por otro lado, Matías Bari, CEO y cofundador de Satoshi Tango, "la adaptación a la transformación digital será fundamental para las organizaciones".
Es que el mercado es cada vez más digital, y se impone dominar el nuevo escenario.
La captación y motivación del talento
En este contexto, los líderes enfrentan una serie de retos, desde la gestión eficaz del cambio hasta la retención del talento y la adaptación a nuevas normativas. Malu Cara, Chief People Officer de tapi, remarca a iProUP que "los líderes deben ser sensibles a las preocupaciones de sus equipos y adaptar su enfoque para mantener la moral y el compromiso".
La capacidad de adaptación y comunicación son clave en entornos tan volátiles como el actual
La capacidad de mantener a los equipos motivados y comprometidos en medio de la incertidumbre se convierte en una prioridad. Todavía más en la industria informática, que debe pelear contra la escasez de talento y dar con aquellos con las skills adecuadas.
"Habilidades técnicas, desarrollo de software y programación, experiencia en análisis de datos, adaptabilidad y capacidad para ajustarse a cambios rápidos y tomar decisiones rápidas. Habilidades de comunicación -clara y efectiva-, conocimiento en el mercado esto es, comprender la tendencias y las necesidades del cliente", enumera la responsable de RRHH de tapi para determinar las prioridades de la compañía.
En sintonía, el CEO de Satoshi Tango resalta que "liderar equipos diversos, comunicar eficazmente y reconocer a los colaboradores por sus contribuciones y desempeño así como ofrecerles nuevos desafíos, son fundamentales. La inteligencia emocional y la capacidad para gestionar la incertidumbre son igualmente cruciales en el entorno actual".
Por su parte, Elvira Saldaña, Regional People Manager de Infracommerce Latam, señala a iProUP que será imprescindible "el saber utilizar la tecnología como herramienta potenciadora de los cambios, gestión de equipos remotos, liderazgo de generaciones nuevas, sustentabilidad y gestión de la diversidad de género entre otros skills".
Cómo definir al líder de 2024 y el futuro
"El líder actual es un facilitador de cambio, inspira y acompaña a su equipo para liberar su potencial, individual y colectivo en un mundo dinámico y cambiante. Debe ser un comunicador ágil, un solucionador de problemas y un defensor de los valores", define Bari.
Por su parte, Costa define: "Nos orientamos a un liderazgo positivo, colaborativo, con propósito, comprometido con la sociedad y el ambiente así como con culturas diversas e integradoras".
El líder debe potenciar capacidades y gestionar expectativas
"A esto hay que sumar una visión global, tecnología y sustentabilidad como puntos clave. Creemos que esos son los temas a priorizar y consideramos que asumiendo los escenarios con esas perspectivas se pueden atravesar los momentos difíciles, capitalizar oportunidades y aportar entre todos a un mundo mejor", indica Costa.
Saldaña sostiene que "el líder es la persona que potencia las capacidades de las personas, multiplica el talento, gestiona expectativas, busca una construcción en equipo, encuentra la conexión entre el aporte individual y de equipo y la organización".
Por último, Víctor Dosoretz, CEO y cofundador de Briut Salud, enumera a iProUP qué debe hacer un líder para estar enfocado en resolver conflictos:
- Perspectiva de crecimiento: concebir a los conflictos en equipo como una oportunidad de crecimiento y además como proceso humano de evolución del grupo, catalizadores para abordar cuestiones subyacentes que, de otra manera, quedan bajo la alfombra y pueden ser nocivas a largo plazo
- Construcción de confianza: establecer espacios seguros para la expresión de sentimientos y preocupaciones es esencial para crear un ambiente a fin de que los miembros del equipo se sientan abiertos y cómodos compartiendo sus pensamientos y también sentimientos
- Desarrollo de habilidades: capacitar a los miembros del equipo en habilidades de comunicación y resolución de conflictos es clave para abordar desafíos de manera constructiva y productiva
- Enfoque en resolución de problemas: es importante dar espacio al diagnóstico identificando los problemas y también trabajar en encontrar soluciones mutuamente beneficiosas que promuevan el bienestar del equipo en su conjunto
- Empoderamiento y participación: involucrar a todos los miembros del equipo en el proceso de resolución de los conflictos promueve un sentido de responsabilidad compartida y aumenta la aceptación de las soluciones propuestas. Una solución consensuada muchas veces es más sustentable que la imposición, -aunque en ciertos casos es necesaria
- Retroalimentación y prevención: establecer mecanismos regulares de retroalimentación y dedicar tiempo a actividades de entretenimiento y construcción de equipo puede ayudar a abordar y prevenir conflictos futuros fortaleciendo las relaciones dentro del grupo
El liderazgo empresarial comienza este año un recorrido desafiante, teniendo en cuenta el escenario regional y las nuevas tecnologías que no demorarán en dejar su impronta.