Muchos usuarios de iPhone enfrentan ocasionalmente problemas al intentar instalar aplicaciones en sus dispositivos, un inconveniente que puede ser causado por diversas razones, desde falta de espacio de almacenamiento hasta restricciones configuradas en el sistema operativo.
En el sitio de soporte de Apple, recomiendan una serie de consejos a tener en cuenta para superar inconvenientes a la hora de descargar aplicaciones de la App Store.
Consejos si no puedes descargar apps en iPhone o iPad
Prueba los siguientes pasos si tienes un problema al actualizar o descargar apps desde App Store en tu iPhone o iPad.
1. Actualizar manualmente la aplicación
Actualizar manualmente las aplicaciones del dispositivo puede mejorar el rendimiento y la seguridad. El proceso es el siguiente:
- Abrir la tienda de aplicaciones.
- Tocar el ícono del perfil en la parte superior de la pantalla.
- Buscar las actualizaciones pendientes. Seleccionar la opción de 'Actualizar' junto a una aplicación para actualizar solo esa app.
2. Agregar un método de pago
Apple señala que es posible que se deba tener registrado un método de pago válido, incluso si la app que se quiere descargar es gratuita.
Para agregar una forma de pago en iPhone, iPad o Apple Vision Pro:
- Abrir 'Configuración'.
- Seleccionar el nombre del usuario.
- Tocar 'Pago y envío'. Es posible que se solicite que iniciar sesión con Apple ID.
- Ir a 'Agregar forma de pago'.
- Ingresar los detalles de la forma de pago y, luego, seleccionar 'Listo'.
3. Resolver un problema con el método de pago
Cuando se presentan mensajes alertando sobre problemas de facturación con compras anteriores o se solicita verificación, el usuario puede enfrentarse a dificultades para efectuar compras, descargar aplicaciones gratuitas o acceder a suscripciones.
Para resolver estos inconvenientes, es recomendable modificar el método de pago. Si esto no es posible, se puede utilizar el saldo de una tarjeta de regalo para liquidar pedidos pendientes de pago.
4. Priorizar la descarga
En la pantalla de inicio, mantener presionada la app. En el menú que aparece, seleccionar 'Priorizar' descarga.
5. Reiniciar el dispositivo
Una medida efectiva que se recomienda frecuentemente para solucionar diversos problemas técnicos con los dispositivos móviles, incluyendo aquellos relacionados con la instalación de aplicaciones, es realizar un reinicio del dispositivo. Esta acción puede ayudar a corregir errores temporales del sistema operativo y mejorar el rendimiento general del equipo, facilitando así la gestión y descarga de nuevas aplicaciones.
¿Cómo activar el App Store en mi iPhone?
Si no se visualiza la App Store en el dispositivo, podría deberse a que los controles parentales están habilitados. Se aconseja ajustar las opciones de configuración de compras para iTunes y App Store, asegurándose de seleccionar 'Permitir' en el menú de Instalar aplicaciones. En caso de que continúe sin aparecer, se recomienda utilizar la función de búsqueda deslizando el dedo sobre la pantalla de inicio de iPhone.
¿Qué es App Store y para qué sirve?
Es una tienda digital desarrollada por Apple Inc., destinada específicamente para sus dispositivos iOS, como iPhone y iPad. Lanzada en julio de 2008, se ha establecido como una plataforma central para la distribución de aplicaciones móviles.
Ofrece a los usuarios una amplia variedad de apps en categorías que van desde juegos y entretenimiento hasta educación y productividad, facilitando así la personalización y mejora de la experiencia del usuario con sus dispositivos.
Además de aplicaciones, la App Store proporciona acceso a actualizaciones de software, herramientas de gestión de suscripciones y aplicaciones de realidad aumentada.
Su función va más allá de ser simplemente un mercado de aplicaciones; representa un ecosistema donde desarrolladores pueden presentar sus creaciones al mundo y los usuarios pueden encontrar herramientas que enriquezcan su vida diaria y optimicen sus tareas cotidianas.