Las empresas de la región del APAC están luchando con el gasto ineficaz en la nube, según un estudio encargado realizado por Forrester Consulting. Además, las iniciativas y herramientas de gestión de costos en la nube se introducen demasiado tarde o sin tener una imagen completa de su entorno para ser muy efectivas.
En el nuevo estudio, encargado por el proveedor de IPaaS Boomi en diciembre de 2023, se encontró que el 87% de las empresas del APAC habían excedido sus presupuestos de nube establecidos en los últimos dos años, y el 69% prevé que sus presupuestos de nube sean superados durante el año fiscal actual.
Los resultados llegan en un momento en el que se predice un rápido aumento de las cargas de trabajo en la nube en la región en los próximos dos años. Se espera que las cargas de trabajo para aplicaciones en operaciones de TI (51%), trabajo híbrido (55%), plataformas y herramientas de creación de software (42%) y experiencias digitales (40%) aumenten más rápidamente.
Desafíos con las herramientas de gestión y optimización de costos en la nube
La encuesta de Forrester Consulting, que involucró a 420 tomadores de decisiones en tiempo real relacionados con la nube de todo el mundo, descubrió que la mayoría de las empresas del APAC en su muestra de encuesta están excediendo sus presupuestos de nube a pesar del uso generalizado de herramientas de gestión y optimización de costos en la nube.
A nivel global, la encuesta encontró:
Sólo el 10% de las empresas dicen que las herramientas CCMO permiten la maximización completa de los ahorros de costos en la nube.
En promedio, una cuarta parte del gasto en la nube sigue siendo desperdiciado entre los encuestados globales.
El estudio de Forrester Consulting atribuyó esto al crecimiento de las cargas de trabajo en la nube y a que las herramientas a menudo solo muestran parte del panorama de costos después del hecho. "No permiten la optimización proactiva de costos a nivel de arquitectura en la nube, donde las decisiones sobre la adopción de servicios e integraciones pueden tener un impacto de gran alcance en los costos en la nube", dijo el informe.
VER: Las estrategias en la nube enfrentan una nueva era de presión en Australia y Nueva Zelanda
Problemas con el tiempo de las iniciativas CCMO y los despliegues de herramientas
Parte del problema parece ser el tiempo (Figura A). Las empresas del APAC se han dado cuenta de que la introducción de medidas de control de costos y optimización demasiado tarde en el proceso de desarrollo en la nube conduce a dificultades más adelante en la gestión y contención de costos. La encuesta encontró:
Sólo el 5% de los tomadores de decisiones del APAC informan que sus estrategias de remediación de costos en la nube son tan proactivas como sea posible, y solo cuatro de cada 10 contienen los costos en la etapa de arquitectura de la solución.
Los encuestados del APAC ahora están priorizando tácticas CCMO más temprano en el desarrollo en la nube (62%), pero la mayoría de las empresas carecen de estrategias proactivas en el nivel de arquitectura temprana.
Figura A: Los datos de Forrester muestran que solo el 42% de las organizaciones en todo el mundo buscan optimizar los costos en la nube en la etapa de arquitectura de la solución. Imagen: Forrester Consulting, Boomi
Problemas con la visibilidad ofrecida por las herramientas existentes de CCMO
Las organizaciones dicen que tienen problemas para rastrear diferentes áreas de gasto en la nube con herramientas CCMO. De la piscina de respuestas de la encuesta global que etiquetaron áreas como "moderadamente difíciles" o "extremadamente difíciles", la gestión de datos fue la más difícil de rastrear con las herramientas CCMO (Figura B).
Figura B: Las áreas de gasto en la nube más difíciles de rastrear incluso con herramientas CCMO. Imagen: Forrester Consulting, Boomi
En el APAC, este resultado se reflejó. Las empresas del APAC también vieron los cargos de salida, que se cobran cada vez que se mueven datos dentro y fuera de la nube, y el tiempo y los recursos necesarios para construir y mantener integraciones de aplicaciones como las dos y tres áreas más difíciles de rastrear, respectivamente.
Esto está llevando a que las empresas del APAC ejecuten estrategias de gestión de costos "a ciegas", dijo Boomi, debido a la falta de visibilidad a nivel de arquitectura. Alrededor del 63% de los encuestados del APAC creían que las recomendaciones de CCMO eran tan buenas como los datos que su empresa podía proporcionar.
Otros problemas con las herramientas de CCMO
Casi la mitad (44%) dijo que las herramientas de CCMO de terceros no eran consistentes con los requisitos de informes, mientras que el 35% dijo que las recomendaciones de remediación dadas por las herramientas llegaban demasiado tarde en el proceso de desarrollo.
Además, el 27% de los encuestados globales dijo que las recomendaciones de herramientas de CCMO no abordaban la causa raíz del gasto en la nube en el diseño de arquitectura de la organización, mientras que el 19% dijo que no confiaba en las soluciones de CCMO nativas que ofrecían los principales proveedores de la nube.
Los resultados globales mostraron que solo el 14% de las organizaciones no tienen desafíos con las herramientas de CCMO.
Cobertura CXO imprescindible
Las prácticas de FinOps están limitadas por la falta de visibilidad
Las prácticas de FinOps han surgido como una forma clave para que las organizaciones mantengan los costos en la nube bajo control en un entorno de restricción de costos. El informe de Forrester señala que la Fundación FinOps en los EE. UU. ha crecido rápidamente, con 48 de las 50 empresas Fortune participando actualmente en ella.
Sin embargo, las prácticas de FinOps no están siendo tan efectivas como podrían ser para contener los costos.
La encuesta encontró:
En el APAC, el 59% de los encuestados todavía tienen problemas para obtener la visibilidad de costos y datos requerida para ser efectivos en las prácticas y roles de FinOps. Los encuestados del APAC tienen más dificultades que los de América del Norte (43%) y los de Europa (40%).
VER: Líderes de TI enfrentan presiones presupuestarias con transformación financiera, FinOps
Los encuestados en la región del APAC también señalaron que la falta de arquitectura en la nube que soporte la contención de costos en el nivel de integración está impidiendo que el 37% de los líderes avancen en sus prácticas de FinOps, limitando así su capacidad para controlar los costos.
Contener el gasto en la nube es una prioridad estratégica clave
Reducir el gasto en la nube se ha convertido en una de las más altas prioridades en las agendas de estrategia en la nube a nivel mundial; las únicas prioridades más altas nombradas en el informe por los encuestados fueron la ejecución de iniciativas de modernización y la consolidación de datos para análisis.
Sin embargo, aunque las organizaciones del APAC son conscientes de que podrían optimizar los costos en la nube a nivel de arquitectura de la solución, menos de la mitad realmente tienen la estrategia para resolver los problemas comunes que enfrentan y que están aumentando los costos. Entre los problemas comunes nombrados se incluyen almacenamiento excesivo (52%), falta de estrategia de integración (44%) y consumo excesivo de ancho de banda (42%).
Se recomienda modernización e integración
Forrester Consulting dijo que la modernización e integración eran las soluciones. "El 72% de los tomadores de decisiones indican que las iniciativas de integración y modernización en la arquitectura en la nube tienen el potencial de transformar la capacidad de las empresas para reducir el gasto en la nube", dijo el informe.
"Ejecutar con éxito estas iniciativas en el nivel de arquitectura de la solución ayuda a evitar el gasto innecesario en la nube y también permite a las empresas alinearse mejor con las mejores prácticas de FinOps, cambiar recursos hacia la innovación y mejorar el retorno de la inversión en la nube", concluyó.