A la hora de solicitar a la entidad bancaria o financiera con la que tienes el préstamo hipotecario los gastos de tu hipoteca, surge un problema. ¿Qué sucede y cómo debemos actuar si tan solo tienes la copia simple del notario?
Gracias a un post publicado por el 'Consultor Inmobiliario' de 'El Confidencial', obtenemos una respuesta a esta cuestión que es mucho más habitual de lo que parece.
Cómo reclamar los gastos de tu hipoteca si solo tienes la copia simple del notario
Si contrataste una hipoteca antes de la entrada en vigor de la Ley 5/2019 y deseas reclamar los gastos hipotecarios, pero solo cuentas con la copia simple del notario, aún puedes hacerlo. A continuación, te ofrecemos una guía paso a paso para iniciar este proceso:
- Verifica la fecha de tu hipoteca
Antes de iniciar cualquier reclamación, asegúrate de que tu hipoteca se contrajo antes de la entrada en vigor de la Ley 5/2019. Esta ley permite a los consumidores solicitar la devolución de ciertos gastos hipotecarios.
- Reúne la documentación disponible
Aunque solo tengas la copia simple del notario, es importante reunir toda la documentación relacionada con tu hipoteca. Esto incluye la escritura del préstamo hipotecario y una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE o pasaporte).
- Identifica los gastos a reclamar
Los gastos hipotecarios que podrías reclamar incluyen los de notaría, gestoría y registro de la propiedad. 4. Inicia el proceso de reclamación: Hay dos vías para reclamar: la extrajudicial y la judicial
- Vía extrajudicial: Comienza por presentar una queja ante la entidad bancaria detallando los importes en un email de atención al cliente del banco correspondiente.
- Vía judicial: Si no recibes una respuesta satisfactoria o no obtienes respuesta, puedes iniciar una acción judicial.
- Aporta evidencia de pago
Aunque no tengas las facturas originales, puedes aportar los movimientos de tu cuenta bancaria donde consten los pagos de los gastos que deseas reclamar. Esta opción ha sido aceptada por los tribunales en todo el territorio nacional.
- Asesórate legalmente
Si te sientes perdido en el proceso o necesitas ayuda, considera buscar asesoramiento legal. Un abogado especializado en derecho bancario puede orientarte y representarte en el proceso de reclamación.
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