Durante el último año, se han radicado 24.937 tutelas en Bucaramanga y, de ellas, 32,25 % fueron impugnadas. Muchas de ellas reclaman el derecho a la salud.
La cifra ubica a la capital santandereana en la cuarta ciudad, capital de Departamento, en donde más se instauran este tipo de solicitudes de 'amparo'. A nivel nacional, en Bogotá se radicaron 145.411 tutelas, con una tasa de impugnación de 28,66 %; en Medellín, 70.524, y se refutaron 22.43 %; y en Cali , 27.327, de las cuales 26,71 % fueron rechazadas.
La tutela, cuyo marco normativo se encuentra de manera general en el artículo 86 de la Constitución Política de Colombia y en el Decreto Ley 2591 de 1991, es un mecanismo de protección que permite a toda persona acudir ante las autoridades judiciales para obtener la protección inmediata de sus derechos fundamentales, cuando estos resultan vulnerados o amenazados por la acción u omisión de cualquier autoridad pública o de los particulares.
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De acuerdo con los datos recopilados, 30,27 % de las que se instauran en Bucaramanga están relacionadas con derechos de petición, mientras que 10,25 % se basan en alegatos de vulneración del debido proceso y 9,83 % se enfocan en garantizar el mínimo vital de agua para los ciudadanos.
Por otro lado, 26,71 % de las tutelas presentadas reclaman el derecho a la salud. Los constantes retrasos en la entrega de medicamentos, la tardanza en la prestación de los servicios de asistencia y, sobre todo, las dilataciones en la programación de cirugías son, a juicio de los bumangueses, los principales reparos que hoy se tienen de la atención de la salud en la capital santandereana.
También hay pacientes que 'ponen el dedo en la llaga' en las dificultades para obtener una de esas consultas en los diferentes centros de salud del Municipio y algunos con enfermedades crónicas o situaciones de emergencia que han reportado largas esperas e incluso, la imposibilidad de acceder a una atención médica oportuna.
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"Es inadmisible tener que esperar semanas y hasta meses para poder ver a un especialista", denuncia Lucila Morales, paciente con una enfermedad crónica: "Mi salud se está deteriorando cada día que pasa y no puedo permitirme esperar tanto tiempo para recibir la atención que necesito".
Por otro lado, una de las críticas más recias que le hace al ciudadanía al sistema de justicia está asociada a la ineficiencia y demora en atender las solicitudes o demandas de servicio que presenta la ciudadanía; no en vano, la Encuesta de Percepción Ciudadana, del total de personas entrevistadas, al menos el 45 % cree que el sistema de justicia es ineficiente y se demora en resolver los asuntos sometidos a su conocimiento.
A juicio del abogado, Gerardo González Gómez, "las cifras reflejan la diversidad de demandas y necesidades de la población, así como la importancia de garantizar el acceso a la justicia y la protección de los derechos fundamentales de los bumangueses".