servicio aéreo
IDAC y JetBlue tratan sobre quejas contra la aerolínea
Manifestó que la República Dominicana tiene el reto de asegurar los mayores niveles de calidad en la industria aeronáutica, ya que se trata de la plataforma fundamental para garantizar la sostenibilidad del desarrollo turístico.
El director general del Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC), Héctor Porcella, se reunió con altos ejecutivos de la línea aérea JetBlue con quienes evaluó diversas medidas para mejorar el servicio en las numerosas rutas que opera esa empresa entre ciudades de Estados Unidos y la República Dominicana.
Porcella definió como productivo el encuentro sostenido con los representantes de JetBlue, encabezados por su director de operaciones, Warren Christie, con quien trató temas de interés que deberán traducirse en beneficios para los clientes y en el fortalecimiento del intercambio turístico y comercial entre los dos países.
Enfatizó que JetBlue es el principal operador aéreo de Estados Unidos en la República Dominicana, y que trabajarán mancomunadamente para elevar los estándares de servicio y superar factores que han generado quejas y reclamos de pasajeros dominicanos.
"Le hicimos entender a los ejecutivos de JetBlue la importancia que reviste nuestro mercado como principal destino turístico del Caribe, para que se dispongan las medidas necesarias para mejorar la atención a los usuarios, comprometiéndonos nosotros a trabajar junto a ellos para seguir fortaleciendo la conectividad área entre nuestros países", relató Porcella, luego del encuentro.
Manifestó que la República Dominicana tiene el reto de asegurar los mayores niveles de calidad en la industria aeronáutica, ya que se trata de la plataforma fundamental para garantizar la sostenibilidad del desarrollo turístico, principal soporte de la economía nacional y aliado clave de otros importantes sectores productivos.