Cartagena
Mutualser, en su compromiso constante con la transparencia y el bienestar de sus afiliados, se complace en invitar a la comunidad a participar en las Audiencias Públicas de Rendición de Cuentas correspondientes al año 2023.
El evento, que se llevará a cabo el viernes, 10 de mayo de 2024, a las 5:00 p.m., en el Hotel y Centro de Convenciones Estelar Cartagena de Indias (ubicado en Cra #1 Cll #12 esquina), será una oportunidad invaluable para conocer de primera mano la gestión, logros y desafíos enfrentados por nuestra organización en el último año.
Durante estas audiencias públicas, Mutualser presentará de manera detallada la gestión integral realizada en el ámbito del aseguramiento en salud, así como el manejo presupuestal, financiero y administrativo. Asimismo, se destacarán los avances y logros obtenidos como resultado de las reuniones concertadas con asociaciones pertinentes, junto con las acciones correctivas implementadas a partir del proceso veedor.
En cumplimiento de nuestro compromiso con la comunidad y las autoridades locales, mutualser sigue rigurosamente una serie de lineamientos:
- Realización de al menos una Audiencia Pública al año en los departamentos donde se encuentran las principales sedes de la entidad.
- Presentación detallada de los indicadores más relevantes de los sistemas de administración de riesgo en salud y riesgo financiero, así como del sistema de atención al usuario.
Exposición del perfil de riesgo, estado de salud y satisfacción con el servicio de la población afiliada en el territorio de interés.
- Envío anticipado de información desagregada a cada jurisdicción correspondiente. Presencia de al menos un Director de la Junta Directiva en cada reunión, preferiblemente diferente en cada ocasión, quien presidirá la sesión.
Es importante destacar que estas medidas aplican exclusivamente para las Entidades Promotoras de Salud y las Cajas de Compensación Familiar que operan programas de EPS. Mutualser reitera su compromiso con la transparencia, la rendición de cuentas y el bienestar de sus afiliados. ¡La salud es para todos y juntos construimos un futuro más saludable!