Uber ha dado un paso significativo hacia una mayor seguridad para sus usuarios en todo el mundo con el lanzamiento de nuevas funciones diseñadas para empoderar a los viajeros y darles un control más personalizado sobre su experiencia en la plataforma.
La compañía, en un esfuerzo por abordar preocupaciones de seguridad, especialmente entre las mujeres, ha presentado las "Preferencias de seguridad", una innovación que permite a los usuarios configurar y activar diversas funciones de seguridad según sus necesidades individuales y las circunstancias específicas del viaje.
Más seguridad en viajes nocturnos
La noche, que debería ser un momento de diversión y relajación, puede llevar consigo una sensación de vulnerabilidad para muchos, especialmente para las mujeres. Según estadísticas alarmantes, el 53% de las mujeres informan sentirse inseguras durante la noche, incluso en actividades tan cotidianas como caminar cerca de sus hogares. Reconociendo esta preocupación y el deseo de brindar una experiencia más segura, Uber ha implementado estas nuevas características con la esperanza de abordar estas preocupaciones y permitir que los usuarios se sientan más seguros mientras viajan, especialmente durante los viajes nocturnos.
Una de las características principales de las "Preferencias de seguridad" es la capacidad de personalizar y automatizar la configuración de seguridad según la hora del día, la ubicación o incluso para todos los viajes. Esto permite a los usuarios adaptar las medidas de seguridad a situaciones específicas, como viajar después de cierta hora o desde ciertos lugares identificados como potencialmente riesgosos, como bares o restaurantes. Esta flexibilidad proporciona un nivel adicional de seguridad y tranquilidad para los usuarios en momentos en los que puedan sentirse más vulnerables.
Funciones de seguridad automatizadas
Las funciones de seguridad que los usuarios pueden automatizar incluyen la grabación de audio durante los viajes, la verificación con código PIN al inicio del viaje para confirmar la identidad del conductor, el RideCheck que monitorea la desviación significativa de la ruta o paradas inesperadas, y la opción de compartir en tiempo real la ubicación del viaje con amigos o familiares de confianza. Estas medidas están diseñadas para brindar a los usuarios un mayor control sobre su seguridad y para actuar como una red de seguridad adicional en caso de emergencia o situaciones inesperadas.
Emilie Boman, directora de políticas públicas de seguridad en Uber, expresó la importancia de estas nuevas características al afirmar: "Sin importar a dónde vayan, queremos que las usuarias y usuarios viajen con tranquilidad al usar la app de Uber". Boman destacó el compromiso de la compañía de proporcionar a los usuarios más opciones y control sobre las funciones de seguridad, con la esperanza de que estas nuevas características mejoren significativamente la experiencia de viaje de los usuarios, especialmente durante las horas nocturnas.
¿Cómo configurar las preferencias de seguridad?
Configurar las "Preferencias de seguridad" es un proceso sencillo que se puede realizar tanto antes como durante un viaje. Los usuarios pueden acceder a estas opciones a través de la pestaña de configuración en la aplicación Uber y personalizar su experiencia de acuerdo con sus preferencias individuales. Esta capacidad de personalización brinda a los usuarios la flexibilidad de adaptar las medidas de seguridad a sus necesidades específicas y aumenta la sensación de control sobre su experiencia de viaje.
Las nuevas "Preferencias de seguridad" de Uber representan un paso positivo hacia una mayor seguridad y tranquilidad para los usuarios de la plataforma. Al permitir una personalización más detallada de las medidas de seguridad y brindar un mayor control a los usuarios, Uber espera abordar las preocupaciones de seguridad y mejorar la experiencia general de viaje para todos sus usuarios, especialmente durante las horas nocturnas y en situaciones potencialmente riesgosas.
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