Snapchat recula. En un mea culpa, los responsables de la aplicación del fantasmita reconocieron que una de las funciones incluidas en la versión premium de la plataforma "puede ser algo malo". El eje de la polémica es la característica denominada "Sistema Solar", que genera un ranking de amistades en función de la frecuencia en las interacciones.
"Esperamos lograr un equilibrio adecuado", señaló la compañía tras apagar esta opción en la configuración por defecto. Un detalle: los usuarios podrán activarla en forma manual.
Qué es "Sistema Solar", la función que Snapchat esconde en su versión premium
La característica es parte de Snapchat+, la versión de pago de esta red social, de 4 dólares al mes. En otras palabras, solo se ofrece a los suscriptores. Hasta ahora, se incluyó por defecto. Con el cambio anunciado, la opción está "apagada" en la configuración predeterminada y aquellos que quieran seguir usándola deberán correr la posición del interruptor en los ajustes de la app.
Solar System es una función que elabora una especie de "tabla de posiciones" de las amistades. Siguiendo la denominación, el ranking propone un juego con los planetas y la cercanía entre esos objetos, trazando paralelismos con los usuarios.
La descripción oficial señala que "cada planeta representa una posición diferente en la lista de mejores amigos". Por ejemplo, si alguien en catalogado como el Sol, y el usuario es la Tierra, significa que es su tercer compinche más cercano.
¿Por qué Snapchat reculó? La explicación oficial
"Entendemos que, aunque puede ser bueno saber que estás cerca de alguien, también puede ser malo saber que no sos tan cercano a un amigo como te gustaría serlo", reconoció la compañía en un comunicado.
"Esperamos que esto logre el equilibrio adecuado entre proporcionar una función deseada por muchos de los que la usan y (a su vez) evitar molestar a quienes no quieren usarla. También nos tomaremos el tiempo para evaluar más a fondo la función, y determinar si hay formas adicionales en las que podríamos mejorarla para nuestra comunidad", agregaron los representantes de Snapchat.
Usuarios jóvenes de Snapchat manifestaron su malestar con la función
Algunos adolescentes —que por cierto abundan en esta aplicación— señalaron que la función Sistema Solar incrementa su estrés y que les genera inseguridad en sus relaciones sociales. The Wall Street Journal citó el caso de una chica de 15 años, que contó que la relación con su novio empeoró porque él descubrió que "él era sólo Neptuno y que otro amigo suyo era Mercurio".
Siguiendo a Business Insider, este nuevo episodio vuelve a poner bajo escrutinio la relación entre el uso de redes sociales y la salud mental de los adolescentes. Los expertos han sugerido que esas plataformas contribuyen a los sentimientos no deseados, como la soledad y la depresión.
Tal como contamos en TN Tecno, a comienzos del año en curso, senadores estadounidenses apuntaron a los principales servicios digitales, Snapchat entre ellos, por desproteger a los nenes. En una audiencia signada por la tirantez, las declaraciones más contundentes y acusatorias salieron de boca de Lindsey Graham, representante del Partido Republicano. "Ustedes tienen sangre en sus manos. Sabemos que esa no es su intención, pero tienen las manos manchadas de sangre. Hacen productos que matan gente", dijo.
En el reciento se encontraban familias de nenes y nenas que fueron víctimas de diversos abusos en línea. Con su presencia, apoyaron la necesidad de diseñar nuevas regulaciones para combatir esos delitos en las plataformas digitales. En la sesión participaron Mark Zuckerberg, CEO de Meta (el conglomerado detrás de Facebook, Instagram y WhatsApp); Linda Yaccarino, directora ejecutiva de X; Shou Zi Chew, de TikTok; Jason Citron, jefe de la plataforma Discord; y Evan Spiegel, de Snap Inc., la compañía que gestiona Snapchat.