WhatsApp, popular plataforma de mensajería instantánea, tiene establecidas ciertas políticas de uso para garantizar un entorno seguro y respetuoso.
Sin embargo, muchas veces, por desconocimiento o descuido, los usuarios pueden incurrir en acciones que resulten en un baneo temporal o permanente de sus cuentas.
A continuación, siete comportamientos que las personas deberían evitar si quieren mantener su cuenta de WhatsApp activa y segura.
Sietes acciones que pueden banearte en WhatsApp
A continuación, revisaremos distintas circunstancias que podrían llevar a WhatsApp a suspender una cuenta. Estas incluyen desde alternar la aplicación entre diferentes dispositivos de manera excesiva hasta el uso de aplicaciones no autorizadas como GBWhatsApp o WhatsApp Plus.
1. Inactividad de la cuenta
Si un usuario no se conecta durante cuatro meses, su cuenta será eliminada (como ocurre en los casos de fallecimiento de usuarios). Para que se considere "conectado", basta con que tenga la aplicación instalada en un dispositivo móvil que cuente con acceso a internet, no siendo obligatorio el envío de mensajes para evitar tal cierre.
2. Utilizar aplicaciones piratas
Versiones alteradas conocidas, como WhatsApp Plus, WhatsApp Gold o GBWhatsApp, prometen a menudo proteger al usuario de suspensiones.
Sin embargo, si WhatsApp identifica su uso, el usuario podría enfrentar una suspensión de su cuenta, inicialmente temporal, que podría convertirse en permanente de reincidir en la acción. Adicionalmente, el uso de aplicaciones como WaTweaker o similares para activar funciones de WhatsApp sin autorización también puede resultar en un bloqueo.
3. Actividades repetitivas
Ejecutar actividades reiteradas de forma constante también puede desencadenar un bloqueo temporal en la cuenta. De hecho, WhatsApp tiene establecidas prohibiciones específicas contra la mensajería masiva y el envío automático como medidas para prevenir el spam.
Entre las prácticas que caen bajo estas restricciones se incluyen, por ejemplo, el excesivo reenvío de mensajes y el uso de mensajes de difusión.
4. Herramientas para espiar
En este conjunto se incluyen desde aplicaciones diseñadas para descargar estados de WhatsApp hasta aquellas que monitorizan cuándo un usuario se conecta a la app.
En términos prácticos, resulta complicado para WhatsApp identificar a usuarios que emplean estas aplicaciones puesto que, técnicamente, no están vinculadas directamente con su cuenta, pero si la plataforma logra hacerlo, esto constituye una razón válida para el bloqueo.
5. Envío de malware
El envío de cualquier mensaje de índole maliciosa a través de WhatsApp puede resultar en la clausura de la cuenta del usuario. Esto incluye desde la distribución de malware o virus hasta la realización de phishing o la suplantación de identidad.
6. Reporte
WhatsApp ha incorporado una función de reporte disponible para todos los usuarios. Por lo tanto, si un usuario lleva a cabo acciones que resulten molestas para otros, estos tienen la opción de denunciarlo o bloquearlo.
Si un número significativo de usuarios denuncia o bloquea a alguien, WhatsApp intervendrá en la situación.
7. Mantener conversaciones ilegales
Si WhatsApp detecta evidencia de actividad delictiva, como pederastia dentro de su uso, puede proceder a la suspensión de la cuenta.
No se permiten las conversaciones que involucren contenido ilegal, difamatorio, amenazante, intimidatorio, acosador, que incite al odio, que sea ofensivo por razones raciales o étnicas, o que promueva conductas ilegales o inapropiadas.
Es importante tener cautela incluso con las bromas, dado que ya ha hubo instancias de suspensiones masivas por tomar a la ligera estos asuntos. Un ejemplo notable ocurrió en 2019 cuando WhatsApp suspendió a 250 personas en Asturias debido a una broma de mal gusto relacionada con la pornografía infantil.
Es crucial que los usuarios practiquen un uso responsable de WhatsApp para evitar ser baneados. Esto implica respetar las políticas de la plataforma, evitar conductas indebidas como el spam o mensajes ofensivos, y siempre comunicarse con integridad.