Este jueves, se dio a conocer que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) exigirá información a la productora encargada del recital de la banda japonesa, Radwimps, por una eventual sobreventa de entradas para el concierto.
Se trata de Atenea Producciones, compañía que ha recibido una serie de cuestionamientos por parte de usuarios luego de que se desarrollara el espectáculo de la banda nipona el pasado 24 de marzo en el Teatro Caupolicán.
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En ese sentido, usuarios a través de redes sociales han reclamado sobre demoras del ingreso al teatro y de personas que, habiendo pagado su asiento, tuvieron que ver el show parados o en las escaleras del recinto.
Productora tendrá 10 días hábiles para entregar información
Frente a ello, es que el Sernac solicitó a la productora que informe su versión de los hechos y la posible responsabilidad que tendrían en ellos. Además, deberán precisar el número de personas afectadas y la cantidad de reclamos recibidos.
Junto con lo anterior, el servicio le solicitó a la compañía información con respecto a los periodos de la venta de entradas vendidas para el show de Radwimps, donde deberán especificar los sectores habilitados del teatro y los numerados.
Además, la empresa deberá dar a conocer el protocolo de seguridad dispuesto en la realización del recital, tanto el ingreso y ubicación de las personas como el accionar en caso de emergencias.
Ahora, Atenea Producciones tendrá un plazo de 10 días hábiles para entregar la información solicitada por parte del Sernac. Tras ello, en caso de detectar alguna irregularidad, el organismo tomará las medidas que estimen pertinentes en favor de las personas afectadas.