Foro de Negocios en línea de Vietnam aborda la sostenibilidad del comercio electrónico
Hanoi (VNA)- El Foro de Negocios en línea de Vietnam 2024, con el tema "Comercio electrónico sostenible", comenzó el 25 de abril en Hanoi, centrado en brindar una visión integral sobre este sector y las últimas tendencias tecnológicas que impactan la industria a través de la investigación de mercado sobre el comportamiento del consumidor.
Durante
su intervención en el evento, la directora de la Agencia de Comercio
Electrónico y Economía Digital, dependiente del Ministerio de Industria y
Comercio de Vietnam, Le Hoang Oanh, dijo que el comercio electrónico ha
experimentado el crecimiento más sólido en la última década, con una tasa anual
de 16-30%.
Según
el Libro Blanco sobre el comercio electrónico vietnamita 2023, los ingresos del
comercio electrónico minorista aumentaron un 25% interanual hasta 20,5 mil
millones de dólares en 2023. Sin embargo, representaron solo el 8% de las
ventas minoristas totales de bienes y servicios al consumidor en el país, cifra
muy inferior al promedio mundial del 90,4%.
El evento se centró en las tendencias y el desarrollo de los recursos humanos para fortalecer
la protección de los derechos del consumidor y la reducción de la brecha en el
desarrollo del comercio electrónico.
Los
asistentes también analizaron soluciones para crear un entorno de comercio
electrónico más ecológico y sostenible.
Entre
los muchos temas discutidos en el foro se encontraron investigaciones de
mercado sobre las tendencias de comportamiento del consumidor en el comercio
electrónico, manuales para el crecimiento del sector, optimización de campañas
de marketing para acelerar las ventas y la aplicación de la tecnología de
inteligencia artificial.
La cita contó con una mesa redonda para compartir puntos de
vista sobre cuestiones pendientes en el campo del comercio electrónico
sostenible./.