El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) es la institución encargada de la administración del sistema de Seguridad Social ante el desempleo. Ante la complejidad que puede representar para muchas personas enfrentarse a esta situación, es común que surjan numerosas dudas.
En estos casos, lo más recomendable es solicitar una cita previa en una de las oficinas del SEPE, donde se pueden resolver todos estas interrogantes de manera efectiva y personalizada. Sin embargo, el SEPE también ofrece alternativas para acceder a sus servicios de forma remota, tanto a través de su página web como por vía telefónica.
SEPE: cómo consultar el estado de las prestaciones
Cuando nos enfrentamos a la solicitud de una prestación en el SEPE, es natural que sintamos cierta impaciencia por conocer el resultado de nuestra gestión. En ocasiones, puede suceder que la información esté disponible y no sepamos cómo acceder a ella, o que simplemente desconozcamos los pasos a seguir para consultar nuestro estado. Por esta razón, resulta de gran utilidad contar con una guía detallada que nos oriente sobre cómo acceder y consultar nuestras prestaciones en línea a través del SEPE.
Para consultar el estado de tramitación de los expedientes de manera rápida y cómoda, la Sede Electrónica se presenta como la opción más conveniente, permitiendo realizar la gestión de forma online desde la comodidad del hogar. Sin embargo, también existen dos vías adicionales para aquellos que prefieren alternativas:
- La atención telefónica a través del número 060 ofrece una opción adicional para consultar el estado de los expedientes. Este servicio, disponible las 24 horas del día, está sujeto a costes y tarifas que varían según la operadora de telefonía.
- Por otro lado, aquellos que prefieran una atención más personalizada pueden optar por la consulta presencial en las oficinas del SEPE. Para ello, es necesario solicitar una cita previa, la cual puede gestionarse tanto por teléfono, llamando al número 91 926 79 70, como a través de la página web del SEPE.
Sede electrónica
Para acceder a este servicio, es imprescindible identificarse mediante distintos métodos de autenticación, como el certificado digital, el DNI electrónico, un usuario y contraseña mediante el sistema Cl@ve, o mediante un PIN enviado al teléfono móvil.
Una guía paso a paso facilita el proceso de consulta de la prestación en la Sede Electrónica del SEPE:
- Accede a la Sede Electrónica del SEPE y dirígete a la sección «Procedimientos y servicios».
- Selecciona la opción «Personas» dentro del menú desplegable.
- Elige la opción «Consulte los datos y recibo de su prestación».
- Opta por el método de autenticación «Pin Teléfono Móvil».
- Ingresa tu NIF/NIE y tu número de teléfono móvil.
- Introduce la contraseña recibida mediante SMS.
- Una vez autenticado, podrás visualizar el estado de tu prestación, incluyendo información sobre su concesión, duración y cuantía.
Subsidio extraordinario por desempleo
El subsidio extraordinario por desempleo se dirige específicamente a los parados de larga duración, aquellos que han estado inscritos como demandantes de empleo durante al menos 360 días en los dieciocho meses previos a la solicitud. Esta prestación, concebida como último recurso, tiene una duración máxima de seis meses y sólo se puede solicitar una vez.
Regido por el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social (TRLGSS), este subsidio establece una serie de requisitos que los solicitantes deben cumplir:
- Para acceder al subsidio, es necesario carecer del derecho a la protección por desempleo de nivel contributivo o asistencial.
- Además, el solicitante no debe haber cumplido la edad para acceder a la pensión de jubilación y debe demostrar la falta de rentas superiores al 75% del salario mínimo interprofesional, excluyendo la parte proporcional de dos pagas extras, así como acreditar responsabilidades familiares.
- Es requisito haber cesado de forma involuntaria en el último empleo y no haber recibido previamente la ayuda económica de acompañamiento establecida en el Programa de Activación para el Empleo (PAE).
- Asimismo, en el momento de la solicitud, el solicitante no debe estar trabajando a tiempo parcial ni tener suspendido su contrato de trabajo, y no debe haber sido beneficiario anteriormente del subsidio extraordinario por desempleo.
Duración y cuantía
La duración máxima del subsidio extraordinario por desempleo es de 180 días, y solo puede ser percibido una vez. Respecto a la cuantía, esta se establece en el 80 % del Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM) vigente en cada periodo.
El pago de la ayuda económica se realiza mensualmente por el SEPE, dentro del mes siguiente al devengo, generalmente entre los días 10 y 15 del mes subsiguiente. Este pago se efectúa mediante abono en la cuenta bancaria del beneficiario, siempre que este sea el titular de la misma.
Además, es posible compatibilizar la percepción del subsidio extraordinario con el trabajo a tiempo parcial por cuenta ajena, siempre y cuando se sigan cumpliendo los requisitos de carencia de rentas y responsabilidades familiares. En este caso, el importe del subsidio se verá reducido de manera proporcional al tiempo trabajado.