La empresa de telefonía AT&T confirmó a través de un comunicado que inició la notificación a millones de clientes sobre el robo de datos personales descubierto recientemente en línea. Aún no se sabe si los datos en esos campos se originaron en AT&T o en uno de sus proveedores.
La empresa con sede en Dallas, Texas dijo que un conjunto de datos encontrado en lo que denominaron como "web oscura" contiene información como números personales como el del Seguro Social, de alrededor de 7,6 millones de clientes actuales con cuentas de AT&T y de 65,4 millones de ex titulares de cuentas.
La compañía investiga con expertos en ciberseguridad
"AT&T ha iniciado una sólida investigación respaldada por expertos en ciberseguridad internos y externos. Según nuestro análisis preliminar, el conjunto de datos parece ser de 2019 o antes", redactaron en un comunicado.
En el mismo escrito confirmaron que ya restablecieron las contraseñas de los usuarios actuales y se comunicarán con los titulares de cuentas cuya información personal confidencial se vio comprometida.
"La compañía se está comunicando de manera proactiva con los afectados y ofrecerá monitoreo de crédito a nuestra costa cuando corresponda. Alentamos a los clientes actuales y anteriores que tengan preguntas a visitar http://www.att.com/accountsafety para obtener más información", aconsejaron.
Datos personales como números telefónicos, fechas de nacimiento y más
Además de las contraseñas y los números de Seguro Social que se vieron comprometidos, también se pueden incluir más datos personales como direcciones de correo electrónico, direcciones de correo postal, números de teléfono y fechas de nacimiento.
"Al día de hoy, este incidente no ha tenido un impacto material en las operaciones de AT&T", especificaron en el comunicado.
Interrupción masiva en febrero
En febrero de este 2024, AT&T se vio afectada por una interrupción masiva del servicio en Estados Unidos, afectando a millones de clientes.
La empresa se disculpó por lo ocurrido y dijo que había restablecido el servicio inalámbrico a todos los clientes afectados tiempo más tarde, según un comunicado.
"Mantener a nuestros clientes conectados sigue siendo nuestra principal prioridad, y estamos tomando medidas para garantizar que nuestros clientes no vuelvan a experimentar esto en el futuro", dijo la compañía el 22 de febrero.
AT&T tiene unos 100,000 millones de usuarios en Estados Unidos que todos los días necesitan del servicio para estar en comunicación. Además de casi 2,5 millones de empresas, que también están en continua comunicación.
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