Edgardo Juchniuk, productor asesor de Seguros, explicó por Radio Mitre Mendoza de qué se trata esta resolución publicada el viernes, en Boletín Oficial.
"Estimo que no van a bajar los precios, porque el impacto que tiene el costo de la póliza en forma global, a nivel país, es una suma importante que se paga por este servicio pero porcentualmente en cada póliza es ínfimo y lamentablemente, uso términos que no son muy lindos de aplicar hoy en día, esa baja se va a licuar con la inflación que tenemos. Entonces en ese aspecto no creo que bajen las palizas. Lo que sí la cobertura va a ser más específica, las aseguradoras van a dar servicio en lo que es robo, hurto, incendios y daños por accidente, en tanto y en cuanto tengas contratada esa cobertura, porque falta que se vaya desarrollando y que cada aseguradora tome los recaudos o las políticas que sean convenientes.
- Lo que considera la resolución es que el remolque no constituye el espíritu de las pólizas.
-Esto empieza en la década del 90 con una compañía española que compró una acá en Argentina, se llamaba Aconcagua, y pusieron este servicio de emergencia, por un tema de competencia las aseguradoras lo fueron incorporando, pero eso trajo varios problemas hasta que en el 2012-2013 la Superintendencia de Seguros de la Nación decide incluirlos en el contrato de seguros a las prestaciones de emergencia mecánica, porque hasta ese momento la aseguradora lo daba el servicio y no estaban obligadas por contrato. Pero este servicio ha ido en detrimento de su calidad a través de los años y ha generado infinidad de quejas. Y hoy por hoy esto sería un sinceramiento de lo que está pasando, qué es lo que tienen que hacer las compañías de seguros, o sea dar un servicio sobre la cobertura contratada y no sobre hechos que no tienen nada que ver con el seguro.
-Como era al principio, vuelva de esta manera, ¿qué ocurre si contraté una póliza o renové la póliza la semana pasada?
-Esa cobertura la va a tener hasta tanto no dé de baja y se adecúe la póliza a este tipo de uso de resolución, por eso la superintendencia ha dado un plazo de 90 días para la adecuación. Sugiero a las personas que consulten con su productor de seguros para que les diga cuál va a ser el alcance de la prestación que van a dar las compañías porque todavía hay cosas para resolver, por ejemplo, esta asistencia que vamos dar por los casos previstos, robos, hurtos, y demás, hasta qué kilometraje van a ir a buscarlo sin costo. Consulten con su productor de seguros para ver cuál es la política que va utilizar la compañía donde tiene contratada su póliza.
-¿Hasta ahora era 100 kilómetros?
-No, era diferente porque las compañías no tenían uniformidad en cuanto al servicio. De acuerdo a la cobertura algunas te daban más servicio por año o por mes o te ampliaban el límite por kilómetro, o lo extendían o lo reducían, esa es la realidad.
-¿Esto es positivo, es lo que correspondía?
-Como dije al principio, es un sinceramiento. Brindar un servicio que tenga que ver efectivamente con lo que es la actividad aseguradora. En teoría esto debería mejorar el servicio que van a dar las aseguradoras, porque ya no van a tener que utilizar grúas para cambiar un neumático, cuando tienen que hacer el traslado de un vehículo accidentado, por ejemplo.