Hace pocas jornadas debutó uno de los productos tecnológicos más esperados de 2024, Ai Pin de Humane. La expectativa fue grande cuando el dispositivo fue presentado el año pasado, proponiendo una combinación de inteligencia artificial y holografía. Tanto, que muchos lo postularon como un posible reemplazante del smartphone. El lanzamiento comercial no fue tan auspicioso: las críticas negativas arreciaron. En este marco, ¿qué tiene para decir el fabricante?
"Hacer cosas nuevas es difícil", dice en ingeniero de Humane sobre Ai Pin
El jefe de ingeniería de Humane, Ken Kocienda, publicó en Twitter (ahora X) un larguísimo mensaje para defender a Ai Pin tras su llegada al mercado y la proliferación de reseñas negativas. Su principal argumento gira en torno al concepto de las primeras versiones y las esperables fallas en ellas. "Durante mi carrera, he trabajado en varios productos 1.0 que probablemente hayan usado. El primer iPhone es el principal de ellos. He pasado por esto antes", comenzó diciendo en su tuit. Al respecto, añadió: "Hacer cosas nuevas es difícil".
Tal como repasamos anteriormente en TN Tecno, Ai Pin pasó de ser la "próxima gran cosa de la tecnología", a ser vapuleado tras su debut en el mercado. "Es lento y torpe", dijo un reportero de The Verge tras la prueba del dispositivo. Engadget también fue cruel: dijo que es como "darle a alguien un tenedor cuando pidió un cuchillo y un tenedor; lo suficientemente bueno para sobrevivir, pero no un reemplazo perfecto".
Kocienda tiene un punto: Ai Pin no es parecido a ningún producto del mercado. En el siguiente video es posible comprobarlo. Es un dispositivo pequeño y cuadrado, diseñado para usar en la solapa como si se tratase de un pin. La interacción es a través de comandos de voz: incluye un asistente virtual propio que se inscribe en la nueva era de los chatbots con inteligencia artificial. Además, se destaca por sus funciones holográficas: muestra información en diferentes superficies, por ejemplo en la palma de la mano. También tiene sensores para reconocer el entorno y actuar en consecuencia.
"Soy un usuario feliz de Ai Pin. Me encanta este pequeño artilugio", continuó Kocienda en su tuit e insistió en los riesgos de la innovación. "Es mucho más cómodo seguir haciendo las mismas cosas de la misma manera (…) Pero cambiar por cambiar no tiene sentido", señaló para entonces postular al primer equipo de Humane como un pionero que mejorará con el correr de los años. "Estamos listos para evolucionar el producto rápidamente y capitalizar todo su potencial".
"A veces puede ser frustrante, igual que las computadoras y los teléfonos"
Kocienda observó que las redes sociales recogen mayormente los comentarios negativos y "picantes". En ese orden, dijo que "es muy fácil encontrar personas online dispuestas a subirse al tren de escepticismo".
Luego, avanzó hacia sus propias críticas. "¿El Ai Pin es frustrante a veces? Sí. ¿A veces me resultan frustrantes mi computadora portátil y mi teléfono inteligente? ¡Sí! No existe un producto perfecto. El factor de forma Ai Pin es maravilloso y nuestro nuevo sistema operativo es un nuevo paisaje maravilloso para explorar, pero no es mágico", comentó este hombre, que no es un improvisado en el sector. Es un reconocido autor, trabajó seis años en Apple y fue parte de los equipos de Airbnb.
"Mi intuición es que vamos por el buen camino", cerró en un mensaje con el que intentó calmar las aguas y llevar la confianza hacia el futuro.
Ai Pin se vende por 699 dólares y además requiere el pago de una suscripción mensual, de 24 dólares en Estados Unidos.