El esperado evento '2000's Por Siempre', programado originalmente para el viernes 26 de abril de 2024 en la Arena Monterrey, ha sido pospuesto debido a problemas logísticos.
La nueva fecha ha sido anunciada para el 14 de junio de 2024 a las 21:00 horas en la misma locación. A continuación, se detalla el proceso para aquellos que requieran reembolso de sus boletos.
Zignia Live informó que la decisión de posponer el evento '2000's Por Siempre' en la Arena Monterrey se debe a causas ajenas a ellos, a BOBO, a la Arena Monterrey y al elenco del espectáculo. Se garantiza que los boletos adquiridos para la fecha original serán válidos para la nueva presentación sin necesidad de realizar ningún cambio.
Sin embargo, para aquellos que deseen solicitar un reembolso, se ha establecido un proceso detallado que debe seguirse estrictamente. Del 29 de abril al 10 de mayo de 2024, los titulares de boletos deben enviar un correo electrónico a la dirección: reembolsos@superboletos.com con el asunto "REEMBOLSO 2000S POR SIEMPRE MTY 2024", adjuntando los siguientes requisitos según el tipo de boleto adquirido:
- Para boletos físicos: Se requiere una identificación oficial (INE o Pasaporte) y una imagen legible y completa de las entradas.
- Para boletos digitales o no impresos: Se necesita una identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte), capturas de los códigos QR (solo para boletos digitales) y el correo de confirmación de compra en formato PDF.
El tiempo de respuesta por correo se estima en 5 a 7 días hábiles, con un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Se recuerda a los solicitantes que solo se reembolsarán los cargos correspondientes al importe de los boletos, el importe del boleto seguro (si aplica) y el importe del estacionamiento (si aplica), de acuerdo con las políticas de venta establecidas en los boletos.
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