El cierre de la única sede administrativa que tiene la Nueva EEPS en Landázuri obedece a que la persona encargada de prestar el servicio cumple su periodo de vacaciones y la entidad no han contratado personal para suplirla.
Todo un calvario viven los usuarios de la Nueva EPS en Landázuri, Santander, tras el cierre de la única sede administrativa que tiene la prestadora de salud en dicho municipio. Según Ariel Hernández, líder social del municipio, desde el pasado lunes los usuarios se toparon con la sorpresa de encontrar la puerta cerrada de las instalaciones, al momento de llegar a hacer sus trámites.
"Acá sólo hay una sola prestadora de salud que es la Nueva EPS, coincidencialmente la persona que atendía en la oficina tenía programada las vacaciones, pero producto de la intervención de la EPS, no tomaron medidas correspondientes y nos dejaron sin servicio. Es una negligencia porque la persona encargada lo que nos dijo es que por la intervención tienen congeladas las cuentas, pero ellos ya sabían con antelación que la trabajadora tenia programada sus vacaciones", explicó Hernández.
Por el cierre hay más de 12 mil afiliados que completan cuatro días sin poder realizar trámites administrativos, lo que genera represamiento de autorizaciones para citas, medicamentos y procedimientos quirúrgicos, entre otros.
"Ayer había casi 80 personas esperando recibir el servicio y no se pudo; hemos exigido a la secretaria de Salud que intervenga y poder solucionar. Lo que nos han dicho es que están esperando que se traslade una persona para que los mas pronto posible se restaure el servicio. Pero ya la afectación está hecha, es una negligencia, no hubo voluntad para evitar que la población se vea afectada", dijo el líder.
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Por su parte, Antonio de José Monroy, director de Desarrollo de Servicios, Inspección de Vigilancia y Control de la Secretaría de Salud de Santander, explicó que esta situación está siendo revisada con el fin de dar una solución que le permita a la comunidad acceder a los servicios que se prestan en dicha oficina de atención a los usuarios.
Con el cierre se afectan los trámites de autorizaciones de citas especializadas, medicamentos, procedimientos quirúrgicos, entre otros
"Tenemos unos canales directos con las EPS para que, en el momento en que haya casos puntuales, se le dé solución a las peticiones de los usuarios. En este caso estamos vigilando y tratando de intervenir para que se de solución", dijo el funcionario.
Por esta situación, los usuarios han instaurados quejas colectivas.
Así está el panorama en otros municipios
En medio de un consejo regional de salud desarrollado en la mañana de este miércoles en Barrancabermeja, Andrés Manosalva, secretario de salud del puerto petrolero, indicó que tras la intervención de Sanitas y la Nueva EPS, empiezan a verse las primeras afectaciones relacionadas con represamiento de algunas remisiones.
"La Supersalud ha dicho que los servicios no tienen por qué verse afectados y deben seguir prestándose de manera oportuna, sin embargo, estamos notando que hay retrasos en remisiones que tienen que darse hacia la ciudad de Bucaramanga", dijo.
A esto se suma la incertidumbre de las clínicas e IPS por los dineros que estas EPS les adeudan. "Algunas clínicas nos comentan que existen retrasos con respecto a los giros que tienen que hacer. Entendemos que el Ministerio anunció un decreto específico donde fija los temas de los giros y estamos en espera de ello", recalcó.
En el puerto petrolero hay cerca de 300 mil personas afiliadas al sistema de salud, de las cuales el 50% son usuarios de la Nueva EPS y Sanitas.
Las afectaciones mencionadas por el secretario local de salud se replican en otros municipios del Magdalena Medio como Sabana de Torres, Cimitarra, y Puerto Wilches, en Santander; Yondó, en Antioquia; y Cantagallo y San Pablo, en el sur de Bolívar. Por ello, el próximo 20 de abril, el Superintendente Nacional de Salud estará en Barrancabermeja.