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Uno de los gadgets más recomendables para convertir en inteligentes cualquier televisor son los Amazon Fire TV Stick. Gracias a esto, tener acceso a nuestros contenidos en streaming preferidos es mucho más fácil. Además, es una muy buena forma para darle una segunda vida a nuestra antigua televisión. Si tienes problemas con su funcionamiento, puedes probar estas soluciones.
Soluciona los problemas más habituales con tu Fire TV Stick
Como todos sabemos la tecnología es nuestra mejor aliada, pero también puede convertirse en un quebradero de cabeza. Pero no debe ser algo que nos preocupe en exceso, ya que podemos resolver de forma sencilla los problemas más comunes que nos encontramos con estos dispositivos, A continuación, te contamos cómo hallar la solución. Encender nuestros dispositivos y que estos no funcionen correctamente, puede tener como origen varias causas. Pero antes de tomar decisiones drásticas, podemos llevar a cabo otras series de acciones mucho más rápidas y sencillas. Cómo forzar el reinicio, desenchufar o restaurar los valores de fábrica, aunque también podemos borrar aplicaciones e incluso la caché del dispositivo, como te enseñamos a continuación.
Uno de los fallos más comunes es que el dispositivo vaya lento o le cueste cargar el contenido. Esto puede deberse principalmente a dos opciones. Por un lado, que tengamos instaladas demasiadas aplicaciones, lo cual nos obliga a borrar las aplicaciones que no usemos. Otra opción es "borrar la caché". Esto es información temporal que se va acumulando en las aplicaciones. Y que podemos prescindir de ella siguiendo estos pasos:
- Accede la configuración del dispositivo manteniendo pulsado el botón de inicio, del mando a distancia, durante varios segundos.
- Selecciona "aplicaciones", y a continuación "Aplicaciones instaladas Administradas"
- Ordena las aplicaciones por tamaño, para saber cuales con las que ocupan un mayor espacio en la memoria.
- Selecciona la primera aplicación de la lista y selecciona.
- En el nuevo menú, Elegiremos la opción "borrar caché" y "borrar datos"
- Para completar el procedimiento, debemos repetirlo con las apps que más espacio nos ocupan.
Un dispositivo que está desactualizado puede ser la causa de problemas, por lo que debemos comprobar si existen nuevas versiones de software, que debemos actualizar. Del mismo modo accedemos a la "configuración del dispositivo", aunque esta vez, seleccionamos "mi Fire TV". En el nuevo menú elegimos la opción "cerca de" Desliza el menú hasta encontrar "buscar actualizaciones", Si tenemos alguna disponible sobre tendremos que proceder a instalarla.
Si nuestro dispositivo no responde puede que el problema se encuentre en el mando a distancia, a menudo este se debe a que se ha desconectado o se ha quedado sin pilas. Lo primero será probar a cambiarlas. Desenchufa tu Fire TV de la corriente eléctrica y espera 30 segundos. Vuelve a enchufarlo y espera a que se reinicie por completo. Prueba si ya funciona el mando, si sigue sin funcionar tendremos que volver a emparejar ambos dispositivos.
Si has probado todas estas soluciones y ninguna de estas te ha funcionado tal vez lo más recomendable en este momento es restablecerlo de fábrica. Para lo que accederemos a la conjuración y desde aquí a "mi Fire TV" donde debemos seleccionar la opción en cuestión. Si el problema persiste ponte en contacto con el servicio técnico.
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