Der Mobilfunkanbieter fraenk gehört zur Telekom und wird technisch von Congstar umgesetzt. Wir hatten euch bereits Anfang Februar über die Testphase zur EU-Auslandstelefonie informiert und nun kündigt fraenk den Start für alle Kunden offiziell an.
Der Mobilfunkanbieter fraenk ermöglicht in Kürze die Auslandstelefonie aus Deutschland heraus. Das gilt auch für die Möglichkeit, SMS ins EU-Ausland zu versenden. Ab "Mitte Mai" soll sich das Feature in der fraenk-App durch die Kunden selbst aktivieren lassen.
Verbindungen von Deutschland in die Ländergruppe EU inklusive Überseegebiete kosten zukünftig pro Minute Telefonie 0,20 Euro und je SMS 0,05 Euro.
Bisher war bei fraenk zwar EU-Roaming inklusive Schweiz ohne Aufpreis inklusive, Anrufe und SMS zu ausländischen Rufnummern (aus Deutschland heraus) aber nicht. Das führte immer wieder zu Kritik.
Service via Chat in der fraenk App (Montag bis Samstag von 8 bis 22 Uhr und Sonntag von 9 bis 18 Uhr)
Kostenkontrolle: keine Sonderrufnummern, Premium-SMS und MMS nutzbar; Anrufe und SMS zu ausländischen Rufnummern (aus Deutschland heraus) oder außerhalb des EU-Auslands sind nicht (bzw. nur über WLAN Call) möglich