Erkelenz · Um im Bewerbungsprozess möglichst niederschwellig aufkommende Fragen zu beantworten, geht das Finanzamt neue Wege. Das sind die Vorteile.
Noch bis zum 30. April können sich junge Menschen, die eine Ausbildung oder das duale Studium beim Finanzamt Erkelenz starten möchten, bewerben. Rund um so einen Bewerbungsprozess ergeben sich mitunter viele Fragen, die das Finanzamt nun möglichst niederschwellig beantworten möchte. Dazu wurde eine Neuerung eingeführt.
Und zwar können junge Menschen in diesem Jahr über die Mobilnummer 0173 8873100 ihre Fragen rund um das Bewerbungsverfahren, aber auch um Inhalte der Ausbildung, Vergütung und vieles mehr per Messengerdienst WhatsApp stellen. Die Antworten kommen direkt persönlich von einem zehnköpfigen Team – bestehend aus jungen Finanzbeamten, die Wünsche, Fragen und Prioritäten der potenziellen Nachwuchskräfte gut kennen. "Hi, was muss ich bei meiner Bewerbung für einen Ausbildungsplatz denn alles mitschicken?" – "Hey, danke für deine Frage. Du kannst dich online unter www.ausbildung-im-finanzamt.de bewerben. Dort kannst du deine Zeugnisse und deinen Lebenslauf hochladen. Viele Grüße, Lena vom Ausbildungsteam." Das ist ein echtes Beispiel aus den Dialogen, die über den neuen Karriere-Chat geführt werden, teilt das Finanzamt Erkelenz mit.
Aber es kommen auch Fragen rund um die Unterbringung während des Studiums rein – denn die Studierenden sind während der Praxisphasen im Finanzamt, die Theorie wird aber an der eigenen Hochschule der Finanzen mit Hauptsitz im historischen Wasserschloss von Nordkirchen gebüffelt. "Als Finanzamt tun wir viel, um mit jungen Menschen persönlich ins Gespräch zu kommen, und für unsere Karrierechancen zu begeistern", erklärt Dienststellenleiter Michael Kranz. "In unserem Finanzamt wartet eine gesellschaftlich bedeutungsvolle Aufgabe – denn ohne eine funktionierende Steuerverwaltung fehlt dem Staat die finanzielle Grundlage für die Erfüllung all seiner Aufgaben", betont Kranz.
Zudem biete man ein hohes Maß an Sicherheit, Flexibilität, Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie vielseitige Einsatzmöglichkeiten für die eigene Entwicklung. "Für uns ist es zunehmend wichtig, auch die Chancen der Digitalisierung zu nutzen, um potenzielle Bewerberinnen und Bewerber dort abzuholen, wo sie heute so unterwegs sind. Der neue WhatsApp-Chat ist da eine tolle Ergänzung unseres Info-Angebots", berichtet Michael Kranz.
Die Servicezeiten für eine direkte Antwort sind von montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 15 Uhr – Anrufe sind unter der WhatsApp-Nummer allerdings nicht möglich, dafür steht selbstverständlich weiterhin die Hotline 0251 9341720 zur Verfügung.
Insgesamt bietet die nordrhein-westfälische Finanzverwaltung in diesem Jahr rund 1500 Plätze für junge Menschen in Ausbildung und Studium an. Für das dreijährige Studium müssen Bewerber das Abitur oder die Fachhochschulreife mitbringen, für die zweijährige Ausbildung die Fachoberschulreife oder einen gleichwertigen Bildungsabschluss.