Das Hotel Aviva setzt mit der Einführung künstlicher Intelligenz (KI) auf neue Technologien. Durch die Nutzung der KI wird die Zimmerauslastung präzise für mehrere Monate im Voraus berechnet. Diese genaue Vorhersage der Zimmerauslastung stellt einen bedeutenden Vorteil in der Planung dar. Mithilfe umfassender Datenanalysen, einschließlich Buchungstrends, saisonaler Schwankungen, lokaler Ereignisse, historischer Buchungsdaten und sogar Wetterbedingungen, generiert das KI-System Vorhersagemodelle, die die zukünftige Nachfrage genau einschätzen. Diese Algorithmen ermöglichen dem Hotelmanagement eine verbesserte Planung und effizientere Betriebsführung, was letztendlich zu einer optimierten Umsatzverwaltung führt.
Aktuell erreicht die künstliche Intelligenz bereits eine Genauigkeit von plus/minus drei Prozent in der Vorhersage der Zimmerauslastung. Der Einsatz der KI im Hotel geht jedoch über die reine Vorhersage der Zimmerauslastung hinaus. Sie beinhaltet auch die Automatisierung und Vereinfachung zahlreicher täglicher Betriebsprozesse. Von personalisierten Gästeservices bis zur Optimierung der Energieverwaltung des Hotels bietet die KI eine breite Palette von Anwendungen, die den Betrieb vereinfachen und die Effizienz steigern.