Können diese SMS wirklich echt sein? Wer im Internet bestellt und Pakete von DHL, Hermes und anderen Dienstleistern erwartet, kriegt gewöhnlich immer mal wieder eine Mail, um über den aktuellen Lieferstatus informiert zu werden. Doch was, wenn man eine SMS von Paketdiensten erhält, obwohl man vielleicht gar nichts bestellt hat?
Spätestens dann sollten die Alarmglocken schrillen – auch wenn es sich beim vermeintlichen Absender um seriöse Unternehmen wie DHL, Hermes, FedEx und anderen Dienstleistern handelt. In diesen SMS wird man aufgefordert, eine App zu installieren oder einen Link zu öffnen. Es gehe um ein Paket, das angeblich zur Abholung bereitliege oder dessen Sendung verfolgt werden könne. Doch Pustekuchen! Dahinter verbergen sich miese Betrüger!
DHL, Hermes & Co: SMS vom Paket-Lieferanten?
Denn Kriminelle haben es auf Geld oder Daten abgesehen, manchmal soll auch schädliche Software verbreitet werden, warnt die Verbraucherzentrale. Diese Form des Betrugs nennt sich "Smishing", ein Kofferwort aus SMS und Phishing. Mit ihnen sollen potenzielle Opfer in Abo-Fallen gelockt, Schadsoftware verbreitet oder Geld geklaut werden, etwa über angeblich zu zahlende Zollgebühren.
An die Handynummer gelangen die Verbrecher laut Verbraucherzentrale über gehackte Datenbanken, Adresshandel oder falsche Gewinnspiele auf Social Media. Oft sind diese Smishing-SMS aber gut erkennbar. Neben dem dubiosen Link enthalten diese Nachrichten oft eine Anrede, die fehlerhaft ist. Zudem soll man sich selbst die Frage stellen: Habe ich etwas bestellt, was gerade geliefert wird? Wenn nicht, sollte man Obacht walten lassen!
Jetzt nur die Ruhe bewahren
Grundsätzlich sollte man keinen Links aus unbekannten Quellen vertrauen. Außerdem sollte man die dubiose SMS löschen und den Absender blockieren. Wenn man wirklich auf ein Paket wartet, sollte man den Sendungsstatus über die Internetseite des Zustellers prüfen.
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Und sollte man im Eifer des Gefechts doch auf den Link geklickt oder Daten preisgegeben haben: Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) rät, in den Flugmodus zu schalten, damit sich über das eigene Handy nicht noch mehr SMS verbreiten können. Zudem sollte man die eigenen Konten auf auffällige Abbuchungen überprüfen, bei der Polizei Anzeige erstatten und das Gerät nach dem Sichern wichtiger Daten auf die Werkseinstellungen zurückstellen.