Apple verteidigt entschieden die Kritik an seiner Politik, Bauteile an die eigenen Produkte zu binden, und besteht darauf, dass diese Praxis ausschließlich dem Schutz und der Integrität seiner Erzeugnisse dient. Dennoch wurde diese Methode sowohl von Reparaturdiensten als auch von politischen Stimmen in Frage gestellt, und mehrere Länder und Regionen haben Gesetze eingeführt, um solche Praktiken zu verbieten.
Das Unternehmen steht fest hinter der Koppelung von Komponenten bei seinen Geräten wie iPhones und iPads, was bedeutet, dass nur echte Apple-Ersatzteile in den reparierten Geräten einwandfrei funktionieren werden.
Sollten Komponenten von Drittanbietern verwendet werden, kann iOS Warnmeldungen im Benutzerinterface anzeigen, eine Maßnahme, von der Apple stets behauptet hat, dass sie der Sicherheit des Benutzers dient.
Apple versichert, dass die Koppelung von Komponenten nicht in bösartiger Absicht erfolgt. John Ternus, der Hardwarechef von Apple, bekräftigte diese Sichtweise in einem Gespräch mit TechCrunch, indem er betonte, dass die Verbindung von Bauteilen mit dem iPhone den Nutzern das optimale Erlebnis bietet.
Biometriebauteile weiterhin fest ans Gerät gekoppelt
Obwohl Nutzer mittlerweile die Möglichkeit haben, Drittanbieterkomponenten wie Bildschirme oder Batterien zu verwenden, was zu Warnhinweisen von iOS führt, benötigen biometrische Komponenten wie Touch ID und Face ID nach wie vor originale Apple-Ersatzteile.
Reparierbarkeit nicht oberstes Ziel von Apple
Ternus äußerte sich auch zur Reparierbarkeit von Produkten und enthüllte die interessante Haltung Apples: dass Reparierbarkeit nicht unbedingt das oberste Ziel für Apple ist, sondern die Langlebigkeit seiner Produkte, eine subtile Anspielung auf politische Bestrebungen in den USA, Frankreich und der EU, wo Vorschriften verlangen, dass die Reparierbarkeit nicht unnötig erschwert werden darf, was die nachhaltige Nutzung von Hardware betont.
Die Einschränkung bei der Verwendung bestimmter Komponenten ist umstritten. Während es beunruhigend sein mag, Hardware von Dritten für sensible Funktionen wie Face ID oder Touch ID zu verwenden und einige bei der Verwendung von Batterien von Drittanbietern zögern mögen, erscheinen Komponenten wie Kameraobjektive und Displays gut geeignet für Alternativen, die oft erschwinglicher sind, besonders wenn Nutzer ein älteres iPhone für sekundäre Zwecke wiederverwenden möchten, bei denen Spitzenleistung nicht mehr ausschlaggebend ist und es nachteilig ist, gezwungen zu sein, nur teure Apple-Komponenten zu verwenden.
Die Differenzierung zwischen Reparierbarkeit und Langlebigkeit bedarf einer näheren Betrachtung, da sie häufig übereinstimmen: Produkte erreichen oft Langlebigkeit durch ihre einfache und bezahlbare Reparierbarkeit, da dies Kunden dazu ermutigt, sie zu reparieren, anstatt sie zu entsorgen.
Die Unterscheidung zwischen Haltbarkeit und Reparierbarkeit wird notwendig, wenn die Produktqualität überwältigend überlegen ist.