Die Rathäuser in der Region werden immer digitaler – doch was kann man online wirklich erledigen? Wir haben uns umgeschaut und so manche Besonderheit entdeckt.
Überall ist von Digitalisierung die Rede und auch in den Rathäusern in der Region kann man immer mehr Dinge online erledigen, für die man früher noch persönlich erscheinen musste. Doch was können Bürgerinnen und Bürger wirklich online tun? Wie transparent sind die Ergebnisse der Sitzungen von Gemeinde- oder Stadtrat im Netz dargestellt? Wie schnell findet man Infos, die man sucht, etwa zu freien Bauplätzen? Und wie sieht das Ganze eigentlich auf dem Smartphone aus? Wir haben die Webseiten von Mindelheim, Bad Wörishofen und Türkheim einmal unter die Lupe genommen und dabei teils Ungewöhnliches entdeckt.
Mindelheim
Die Homepage der Unterallgäuer Kreisstadt ist unter www.mindelheim.de zu finden.
- Übersichtlichkeit: Gleich auf der Startseite kommt man über einen gut sichtbaren Button zum (digitalen) Rathaus, dort hat man allerdings die nicht ganz so aussagekräftige Auswahl zwischen Aktuell, Bürgerservice, Rathaus und Rathaus online.
- Bürgerservice: Wer unter Rathaus Online auf die Online-Dienste der Stadt geht, kann zwischen 23 Vorgängen auswählen, vom Sepa-Lastschriftmandat über Fundsachen, Themen aus dem Meldewesen bis hin zur Hundesteuer, den Wahlen und der Wasserzählerkarte.
- Sitzungen: Unter "Bürgerservice – Stadtrat" gelangt man zum Ratsinformationssystem der Stadt Mindelheim. Alle Stadträte und Ortssprecher sind darin verzeichnet, sogar mit Kontaktmöglichkeiten der jeweiligen Personen. Unter "Fraktionen" und "Gremien" erfährt man, wer sich in welchen Bereichen und für welche Parteien engagiert. Unter "Sitzungen" finden sich die Termine des Stadtrats und der Ausschüsse, bei vergangenen Sitzungen kann man sich Protokolle herunterladen. Hier sind die Beschlüsse aufgeführt, dazu gibt es ein Abstimmungsergebnis. Praktisch: Mithilfe der Volltextsuche kann man nach Themen suchen und bekommt dann die jeweiligen Sitzungen zu diesem Thema angezeigt.
- Suche nach einem Bauplatz: Wer im Suchfeld der Stadt-Homepage das Wort "Bauplatz" oder "Baugrundstück" eingibt, dem werden eine Handvoll Links zu Baugenehmigungen sowie den Baugebieten in Nassenbeuren und Oberauerbach angezeigt, mit Infos über das Vergabeverfahren und den aktuellen Stand.
- Auf dem Smartphone: Die mobile Version der Stadt-Homepage ist sehr übersichtlich für Smartphones gestaltet. In einer eigenen Mindelheim-App gibt es Infos zu Veranstaltungen, Museen, Hotels und Gasthöfen sowie einen Mängelmelder für Straßenbeleuchtung oder andere Schäden. Auch auf die Bürgerservices kommt man über die App.
Bad Wörishofen
- Übersichtlichkeit: Wer auf der Haupt-Homepage der Stadt Bad Wörishofen, die vorrangig für Gäste gemacht worden ist, oben rechts auf das kleine Stadt-Wappen klickt, kommt auf das virtuelle Rathaus und damit die Homepage für die eigenen Einwohner. Von dort aus gelangt man über "Bürgerservice" auf die Dienstleistungen der Stadt, von dort aus klickt man auf "Bürgerservice-Portal", und es öffnet sich das inzwischen dritte Fenster mit den Online-Services. Fazit: Könnte irgendwie etwas weniger kompliziert sein.
- Bürgerservice: Immerhin 52 verschiedene Dinge kann man über das Bürgerserviceportal in Bad Wörishofen beantragen oder erledigen. Darunter sind auch für den Normalbürger eher ungewöhnliche Dinge wie der "Antrag auf Spielhallen-Erlaubnis" oder der "Antrag auf Marktfestsetzung", aber auch Praktisches wie Baumfällgenehmigungen, der Antrag auf einen Fischereischein, die An- und Abmeldung eines Hundes oder die Anmeldung zur Bürgersprechstunde. Nur schade, dass dafür als nächste geplante Termine der 5. Dezember 2020 und der 10. Januar 2021 notiert sind.
- Sitzungen: Wer zum Bad Wörishofer Stadtrat will, muss wieder auf die ursprüngliche Rathaus-Seite (https://rathaus.bad-woerishofen.de/) zurück und den Reiter "Politik" wählen. Die einzelnen Stadtratsmitglieder sind aufgeführt, aber nicht bei jedem sind Kontaktmöglichkeiten dabei. Ein Link gibt an, zu den Sitzungsterminen zu führen, man gelangt allerdings nur auf eine neue Seite, von der aus man wieder weiterklicken soll zum Bürgerinfoportal. Es öffnet sich ein neues Fenster in neuem Design. Zu sehen sind die aktuellen Sitzungen, man kann sich aber auch im Kalender die bereits vergangenen Termine heraussuchen. Zu denen gibt es jeweils eine "Pressemitteilung", die aber bei näherem Hinsehen nur die Ankündigung der Sitzung ist. Ein Protokoll, wie abgestimmt wurde oder was genau besprochen wurde, sucht man hier leider vergeblich.
- Suche nach einem Bauplatz: Auf der Haupt-Seite der Stadt findet man hier kein Ergebnis, die Suche auf der Rathaus-Seite bringt als einziges Ergebnis "Gambrinus Bauplatz 16". Was sich dahinter verbirgt, bleibt ein Rätsel, denn auch wenn man daraufklickt, kommt man nicht weiter. Sucht man nach "Baugrundstück", zeigt es einen Link zur "Richtlinie Vergabe Wohnbaugrundstücke" an, doch auch er führt ins Nichts.
- Auf dem Smartphone: Die Homepage für Gäste ist perfekt fürs Smartphone optimiert, einen Hinweis zum Rathaus findet man jedoch auf den ersten Blick nicht. Die digitale Rathaus-Seite, auf die man über https://rathaus.bad-woerishofen.de kommt, scheint offenbar nicht für mobile Nutzung optimiert zu sein, dargestellt wird nur die Desktop-Homepage, was gerade im Hochformat zu einer sehr kleinen Darstellung führt. Wer hier weiterklicken will, braucht feine Finger oder muss sich die Webseite größer ziehen. Eine Bad-Wörishofen-App gibt es nicht.
Türkheim
Die Homepage der Marktgemeinde Türkheim ist unter www.tuerkheim.de zu finden.
- Übersichtlichkeit: Es gibt einen Reiter "Aktuelles und Informationen" sowie einen Punkt "Gemeinde". Inhaltlich ist auf den ersten Blick nicht klar, wo man bestimmte Dinge suchen muss.
- Bürgerservice: Unter "Aktuelles und Informationen" gibt es den Punkt "Online Service" und von dort geht es wieder zu drei Unterpunkten (Online-Services für Behördengänge, Rathaus-Service-Portal, Fundbüro). Wer auf den ersten Punkt klickt und noch einmal weiterklickt, kommt aufs Rathaus-Service-Portal. Das ist zwar umständlich, aber dafür wird man belohnt: An die 80 Vorgänge können online erledigt werden - von alltäglichen Dingen bis hin zum "Antrag auf nicht gewerbsmäßige Haltung gefährlicher Wildtiere" oder dem "Antrag auf Erteilung einer Erlaubnis zur Durchführung einer kleinen Lotterie/Ausspielung/Tombola".
- Sitzungen: Zum Marktrat kommt man über den Reiter "Gemeinde". Die Mitglieder des Gremiums stellen sich hier vor, teils sehr ausführlich mit Kontaktdaten bis hin zu Geburtstag, Beruf und Familienstand. Bei manchem fehlt leider jegliche Kontaktmöglichkeit. Unter dem Punkt "Sitzungsberichte" kommt man auf ausführliche Protokolle, in denen sogar die Wortmeldungen festgehalten sind (allerdings nicht, von wem sie stammen) - da hat sich wirklich jemand Arbeit gemacht! Namen von beteiligten Firmen oder Referenten sind geschwärzt. Bei Beschlüssen ist festgehalten, mit welcher Stimmenanzahl ein Beschluss gefasst wurde und wie viele Gegenstimmen es gab.
- Suche nach einem Bauplatz: Wer nach dem Stichwort "Bauplatz" sucht, landet auf dem Protokoll einer Sitzung aus dem Jahr 2021, in der die Vergaberichtlinien für Bauplätze Thema waren. Wer nach "Baugrundstück" sucht, erfährt, dass der Markt Türkheim derzeit keine Baugrundstücke anbietet.
- Auf dem Smartphone: Die Homepage des Marktes ist auf dem Smartphone optisch nicht so schön wie am Rechner, aber dennoch übersichtlich und mit allen Unterpunkten. In einer eigenen Türkheim-App kann man sich über Neues und Wissenswertes aus dem Markt informieren, Bürgerservice-Angebote nutzen und Mängel mit einem Foto an die Gemeinde melden.