Jutta B. wollte eigentlich einen günstigeren Handytarif. Also ging sie in einen Handy-Shop . Dort schob der Mitarbeiter der 66-Jährigen einen Kabel-TV-Vertrag unter, obwohl sie den gar nicht braucht. FOCUS online sagt, worauf Sie bei den neuen Kabel-Regeln achten müssen.
Eigentlich ist die Sache klar: Der Mitarbeiter hätte ihr einen All-Net-Tarif verkaufen können. Das kostet in der Regel zwischen zehn und maximal 20 Euro. Sie betrat den Laden mit dem Wunsch, ihren bestehenden Vertrag zu verbessern und vielleicht mehr Freiminuten zu erhalten. "Ich dachte, ich verstehe die Welt nicht mehr, als der Verkäufer plötzlich von Kabelanschlüssen und Fernsehgebühren sprach", so die 66-Jährige.
Grundsätzlich können Sie Verträge innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsabschluss widerrufen. Verkürzt der Telefonanbieter diese Frist mit fadenscheinigen Begründungen, wenden Sie sich an den Kundenservice, die Verbraucherzentralen oder suchen Sie einen Anwalt auf.wurde in den 80er Jahren eingeführt und betrifft heute rund 12 Millionen Mieter.
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