Nach einem Software-Update zieht sich bei manchen Smartphones von Samsung plötzlich ein grüner Strich vertikal über das Display. Auch andere Hersteller hatten mit dieser Linie bereits zu kämpfen, darunter Apple, Motorola, Vivo und Xiaomi. Der Bildschirmfehler bei Geräten dieser Hersteller wurde in sozialen Netzwerken "Green Line of Death" getauft, weil er oft ein Vorbote für den Totalausfall des Displays war.
Angst vor Update
Ob die Ursache für die grüne – oder manchmal auch pinke – Linie tatsächlich ein Software-Update war, ist derzeit nicht geklärt. Allerdings berichten viele Betroffene, dass das Problem unmittelbar nach dem letzten One UI 6.0 Sicherheitsupdate im April aufgetreten ist.
Einige Samsung-Nutzer*innen scheuen daher jetzt die Durchführung von weiteren Updates, weil sie ihr Display nicht beschädigen wollen. Viele dokumentierten Updates daraufhin sogar mit aufgenommen Videos, um im schlimmsten Falle Beweise parat zu haben.
Samsung schweigt bisher
Bisher ist nicht geklärt, wo genau der Ursprung der "grünen Linie" ist. Schuld könnte das Software-Update sein, aber auch das OLED-Display selbst oder das Displaykabel. Laut dem Portal SamMobile, das als erstes über den Fehler berichtete, gibt es derzeit keine offizielle Anweisung, wie der Samsung-Kundendienst mit Betroffenen verfahren solle – einen kostenlosen Tausch bietet Samsung derzeit nicht an. Das kostenpflichtige Ersetzen des Bildschirms scheint aktuell die einzige Lösung zu sein, um die grüne Linie loszuwerden.
Die "grüne Todeslinie" ist kein neues Problem – vielmehr kämpft Samsung schon seit einigen Jahren damit. Das Unternehmen hat bisher allerdings noch nichts gegen das Problem unternommen. Betroffen sind das Galaxy M21, Galaxy A73, Galaxy M52 5G, das Galaxy S21 FE, das Galaxy Z Flip 3 sowie Geräte aus den Serien Galaxy S21 und Galaxy S22.