Hilden · Das Bürgerbüro ändert seine Öffnungszeiten. Nach einer Testphase soll diesem Bedürfnis der Bürger Rechnung getragen werden: Gerade vor den Ferien steigt die Nachfrage, um Passangelegenheiten zu regeln.
Das Bürgerbüro erweitert seine Öffnungszeiten in den Monaten vor den Sommerferien. Die Änderung gab nun der Pressedienst der Stadt Hilden bekannt. Da die Nachfrage nach Terminen, insbesondere rund um die Schulferien besonders groß sei, werden von nun an nicht mehr monatliche Termine an zwei Samstagen angeboten, sondern es wird künftig vor den Ferien gezielt mit vielen Terminen und mehreren hintereinander liegenden Samstagen auf die erhöhte Nachfrage reagiert. Damit soll den Bürgern die Möglichkeit gegeben werden, ihre Passangelegenheiten rechtzeitig vor dem Antritt einer Reise erledigen zu können.
Um rund um die Osterferien der großen Nachfrage entgegenzukommen, bietet das Bürgerbüro bereits seit einigen Wochen zusätzliche Termine nur für die Beantragung von Reisepässen und Personalausweisen an. So habe man im ersten Quartal des laufenden Jahres insgesamt mehr als 700 zusätzliche Anträge bearbeiten können, teilte die Stadt mit.
Beim neuen Samstagsangebot werden, wie auch bei der regelmäßigen Öffnung, alle Anliegen bedient. Hierzu zählen unter anderem die Abholung von fertigen Dokumenten, die Aktivierung der Online-Funktion des Personalausweises und die Beantragung von Führungszeugnissen. Das Bürgerbüro soll zudem montagnachmittags öffnen, was in der Testphase nicht der Fall war.