Kofferbänder im geschlossenen Bereich des Flughafens von Palma. | Patricia Lozano
Laut einer Mitteilung des Europäischen Verbraucherzentrums (EVZ) betreffen die am häufigsten von ihm bearbeiteten Beschwerden aus der Kategorie "Gepäck" das Fluggepäck. Die Ansprüche regelt das Montrealer Übereinkommen über die Haftung von Luftfahrtunternehmen aus dem Jahr 2001.