Vergleich der führenden Solaranbieter: Der Fokus liegt auf der Flexibilität
13. April 2024 | Sebastian Barsch
In unserer Untersuchung haben wir die Anpassungsfähigkeit von Solaranbietern an die vielfältigen Anforderungen im Blick gehabt. Denn jedes Haus stellt individuelle Anforderungen an eine Solaranlage. Unser Fokus lag darauf, wie gut Unternehmen auf diese Anforderungen reagieren können.
Ein Angebot von einem Phtovoltaik-Unternehmen zu bekommen, kann für viele bereits eine Hürde sein. Denn es gibt Kriterien, aufgrund derer ein Anbieter einen Auftrag ablehnt. Das kann unter anderem ein in der Wand verbauter Zählerschrank sein, aber auch das Alter des Daches oder untypische Dachmaterialien reichen manchmal aus. In unserem jährlich stattfindenden Solaranbieter-Test werfen wir daher in der Kategorie "Flexibilität" auch einen Blick darauf, ob ein Unternehmen besonders viele Projekte umsetzen kann. Diesen Wertungspunkt empfinden wir als immens wichtig, denn jeder Anbieter hat eine Liste von K.O.-Kriterien. Ist eines davon gegeben, fliegt der Kunde aus dem Angebotsprozess.
KategoriesiegerSoly lässt sich von kaum einem Dach (außer von ungewöhnlichen Tonnendächern und Mansarddächern) ins Bockshorn jagen. Speziell Schiefer- und Kunststoffdächer, die bei den meisten Anbietern No-Gos sind, bestückt Soly. Entsprechend hätten alle unsere Test-Anfragen zu einem Angebot geführt. Soly bringt das auf Platz 1 dieser Kategorie.
Den 2. Platz in Sachen Flexibilität belegt Klarsolar: Nur Schiefer- Kunststoff- und Biberschwanzdächer sind hier nicht möglich. Dafür baut Klarsolar Anlagen schon ab 16 Quadratmeter Dachfläche.
Beim DrittplatziertenDZ4 fehlt sogar das Metalldach in der Liste der Materialien. Wer eine Dachfläche mit weniger als 32 Quadratmeter bestücken will, braucht sich gar nicht erst bei DZ4 zu melden.
So hat EFAHRER.com die Photovoltaik-Anbieter getestet
In Deutschland konkurrieren Hunderte Anbieter um die Endkunden. EFAHRER.com hat in einem sehr umfangreichen Solaranlagen-Test die Leistungen von folgenden 13 überregional agierenden Photovoltaik-Anbietern unter die Lupe genommen.
- 1KOMMA5°
- DZ4
- Energiekonzepte Deutschland
- Enpal
- E.ON
- EWE Solar
- Klarsolar
- Otovo
- Q-Cells
- Soly
- Svea Solar
- Wegatech
- zolar
Unsere Tester haben sich als Interessenten ausgegeben und für verschiedene, real existierende Fall-Häuser Angebote angefordert. Unsere Anfragen zielten auf eine Anlage mit einer Leistung von rund zehn kWp und einen passenden Akkuspeicher. Die Tester bekundeten Interesse an einer E-Auto-Lademöglichkeit und an der späteren Integration einer Wärmepumpe. Aus den gesammelten Daten errechneten wir dann Gesamtnoten für die einzelnen PV-Anbieter, um sie vergleichen zu können. Zudem konnten wir so den Gewinner des Tests ermitteln und auch eine Auszeichnung für folgende sieben Teildisziplinen vergeben:
- Webseitenqualität
- Leistungsspektrum
- Flexibilität
- Angebotsprozess
- Beratungsgespräch
- Angebotsqualität
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Bei Svea Solar und EWE Solar kam es nicht zu einem Beratungsgespräch und deshalb auch nicht zu einem Angebot, kein Angebot haben wir außerdem von Energiekonzepte Deutschland bekommen, weshalb wir diese drei Anbieter aus diesen Wertungskategorien nehmen mussten. Eine Gesamtwertung und eine Preis-Leistungs-Bewertung sind damit nicht möglich.
Erstmals haben wir in diesem Jahr den Prozess bis zum konkreten Angebot durchspielen können. Von insgesamt zehn Anbietern haben wir ein bewertbares Angebot erhalten, zum Teil gab es sogar mehrere Angebote für die verschiedenen Test-Häuser. In die Bewertung flossen dann die Angebote ein, die am nächsten an der Standard-Größe 10 Kilowatt Peakleistung und 10 Kilowattstunden Speichergröße lagen.
Nach dem Angebot steht für Kunden ein weiterer entscheidender Schritt an: Der erste Vor-Ort-Termin im Haus. Diesen Schritt können wir im Test nicht abbilden, weil die Wartezeiten dafür zum Teil bei mehreren Wochen liegen, und weil die Identität unserer Tester an dieser Stelle offenbart würde. Zudem verlässt der Prozess mit dem Vor-Ort-Termin den Bereich der überregional gültigen Aussagen über einen Anbieter: Es sind in der Regel regionale Partner-Betriebe, die hier ihre Mitarbeiter losschicken.