Frankfurt/M. · Lufthansa-Kunden konnten am Freitag nur eingeschränkt auf elektronische Dienstleistungen der Fluggesellschaft zugreifen. Grund dafür ist eine Störung bei einem externen IT-Dienstleister.
Deshalb war es zwischenzeitlich nicht möglich, über die App oder online Flüge zu buchen. Online-Check-in und das Chat-Informationssystem waren bis zum Nachmittag nur eingeschränkt nutzbar, wie das Unternehmen bestätigte. Man arbeite mit Hochdruck an einer Lösung, erklärte eine Sprecherin, und sei zuversichtlich, die Störung noch am Freitag beheben zu können.
Auf der Homepage des Unternehmens ist am Freitagabend zu lesen: "Aus technischen Gründen kann es aktuell vorkommen, dass einzelne Services eingeschränkt verfügbar sind. Alle wichtigen Funktionen stehen zur Verfügung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten."