Die Kirche betont, dass sich das Angebot an alle Kinder und Jugendlichen richtet - unabhängig von Glaube und Weltanschauung. Wer die WhatsApp-Nummer 015125105102 anschreibt, bekommt einen Link zu einer datensicheren Plattform. Alles, was hier geschrieben wird, bleibt geheim, heißt es. Der Chat wird von der evangelischen Kirche im Rheinland betreut und ist dienstags und donnerstags von 16 bis 19 Uhr geöffnet. Rund 150 ausgebildete Seelsorgerinnen und Seelsorger sind insgesamt im Einsatz. Die Hoffnung ist, Schülerinnen und Schüler mit seelischen Problemen und Sorgen zu erreichen, mit denen über die bislang gewohnten Wege kein Kontakt aufgebaut werden konnte.