Aufmerksamkeitserkennung soll schuld sein
iPhone-Wecker klingelt teilweise nicht: Apple bestätigt Problem
In den USA haben über die vergangenen Tage hinweg offenbar zahlreiche iPhone-Wecker nicht geklingelt. Aus Deutschland liegen uns diesbezüglich bislang noch keine Probleme vor, aber vielleicht wollt ihr auf Nummer sicher gehen und den Ratschlägen für eine temporäre Lösung folgen.
Apple hat bereits auf die auf den sozialen Netzwerken zahlreich erschienenen Nutzerberichte reagiert und gegenüber amerikanischen Medienvertretern eingestanden, dass man sich des Problems bewusst sei und an einer Lösung arbeite. Apple spricht aber nicht von einem generellen Fehler, sondern lediglich von einigen Fällen, in denen der Weckton nicht aktiviert wurde.
A rude awakening for some iPhone users 🚨⏰⏲️
Apple says it's working to fix an issue causing some alarms NOT to play a sound. Here's what we know —> https://t.co/cNYMgudgXC
— Emilie Ikeda (@EmilieIkedaNBC) April 30, 2024
Mittlerweile machen auch die ersten Workarounds für das Problem die Runde. Es wird vermutet, dass der Fehler mit den sogenannten "aufmerksamkeitssensiblen Funktionen" des iPhone zusammenhängt. Betroffene Nutzer berichten, dass das Problem nicht mehr aufgetreten ist, nachdem sie diese Option in den iPhone-Einstellungen im Bereich "Face ID & Code" deaktiviert hatten.
Denkt das iPhone, sein Besitzer ist wach?
Ein direkter Bezug zu dieser Einstellung scheint zumindest möglich. Die Aufmerksamkeitserkennung soll beispielsweise dafür sorgen, dass der Klingelton oder ein Timer-Signal leiser wird, wenn man auf das iPhone blickt oder auch das Einsetzen der Bildschirmsperre verzögern, solange man eine auf dem iPhone geöffnete Seite beziehungsweise den Bildschirm des Geräts betrachtet.
Das iPhone würde bei dem aktuellen Problem also fälschlicherweise annehmen, dass sein Benutzer bereits wach ist und auf den Bildschirm schaut, sodass der Weckton nicht benötigt wird.
Technische Grundlage für diese an sich ausgesprochen gute Funktion ist die in den mit Face ID kompatiblen iPhone-Modellen verbaute TrueDepth-Kamera. Dementsprechend lässt sich der oben angesprochene Fehler auf diese Weise nur erklären, wenn man ein mit der Option für Gesichtserkennung ausgestattetes iPhone-Modell oder auch ein entsprechendes iPad Pro in Verwendung hat.