Sie gelten schon als die schnellsten Kassierer im Supermarkt-Business – doch trotzdem stehen die Mitarbeiter an der Kasse von Aldi Süd jetzt noch mehr unter Druck. Damit der Discounter noch schneller mehr Kunden abkassieren kann, wird schon seit einigen Monaten in immer mehr Filialen ein neues Kassen-System installiert.
Die sogenannten "Doppelkassen" machen es möglich, dass ein Kassierer gleich zwei Kunden auf einmal bedienen kann. Nachdem das Konzept bereits im Januar 2023 vorgestellt wurde, ist es auch in einigen Aldi-Süd-Filialen mittlerweile umgesetzt. Mit bitteren Folgen, wie vor allem die Kassierer jetzt feststellen müssen.
Aldi Süd: Doppelkassen sorgen für Frust und Diebstähle
Wie "Chip" mit Hinweis auf einen Artikel des "Spiegel" berichtet, sind die neuen Kassen bei Aldi Süd für die Mitarbeiter alles andere als praktisch.
So haben Angestellte, die bereits mit den neuen Kassen samt Warenschächten und zwei Kartenterminals arbeiten, schon einige Probleme am eigenen Leib erfahren müssen. Zum einen funktioniert die Technik noch nicht immer einwandfrei. Kunden verlassen teilweise das Geschäft, ohne dass ihre Ware ordnungsgemäß gezahlt wurde, weil das entsprechende Warnsignal verzögert oder gar nicht ertönt.
Zum anderen sorgen die neuen Bewegungsabläufe für gesundheitliche Beschwerden, geben einige Aldi-Mitarbeiter an. Sie müssen den Kunden zeitweise den Rücken zuwenden, wenn sie die Waren scannen und noch mehr Dinge auf einmal erledigen. Dazu kommt der psychische Druck und die Sorge vor Fehlern oder Minus in der Kasse und die Angst, den Überblick zu verlieren.
Aldi Süd: "Neue Unruhe im Kassenbereich"
Laut Mohammed Rifi, Gesamtbetriebsratsvorsitzender von Aldi Süd, sorgt das doppelte Kassen-System sogar für eine "neue Unruhe im Kassenbereich". Er und andere Arbeitnehmervertreter versuchen nun, bessere Bedingungen für die betroffenen Mitarbeiter zu schaffen.
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Aldi Süd möchte von der Kritik nicht wissen, verweist auf die Vorteile, die Mitarbeiter des Unternehmens genießen. "Als verantwortungsvoller Arbeitgeber bietet Aldi Süd ein Arbeitsumfeld, das von Verlässlichkeit, Wertschätzung und Respekt geprägt ist."