IT Report für die Sozialwirtschaft Ausgabe 2022 (Arbeitsstelle Sozialinformatik der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt).
Trends in Digitalisierung und Informationstechnologien. Der aktuelle Report umfasst eine empirische Untersuchung des Standes der IT-Entwicklung in sozialen Organisationen, eine Erhebung auf Seiten der Branchensoftware-Anbieter sowie ein Verzeichnis dieser Anbieter mit Unternehmensdaten.
Zeitreihenvergleiche zeigen zahlreiche Entwicklungen in beiden Untersuchungsbereichen auf. Kommentare der langjährig branchenerfahrener Autoren Prof. Helmut Kreidenweis und Prof. Dr. Dietmar Wolff sowie des Sponsors
und Beratungsunternehmens Curacon helfen beim Einordnen von Zahlen und Trends.
Im Untersuchungsfeld der sozialen Organisationen befindet sich der IT-Report
2022 nun schon im 4. Durchgang unseres dreijährigen Zyklus von Fragen und
Themenschwerpunkten. Der Report 2021 eröffnete diesen 4. Zyklus mit den Themen
Wertbeitrag der IT, Organisation des IT-Betriebes und Qualitätsbeurteilung von
Branchensoftware-Anbietern sowie dem 2018 erstmals aufgenommenen Themenfeld
Digitalisierung. In diesem Jahr berichten wir wieder über die klassischen
Basisthemen der IT: Nutzerzahlen, Kosten, Server-, Netzwerk- und
Endgeräte-Infrastruktur, IT-Organisation und IT-Personal, IT-Services,
Investitionsvorhaben sowie IT-Sicherheit und Datenschutz.
Dabei haben wir das Fragen-Raster gegenüber 2016 und 2019 nicht wesentlich
verändert, um unsere Zeitreihen-Vergleiche als zentrales Qualitäts- und
Alleinstellungsmerkmal dieses Reports fortführen zu können. Auch haben wir
bewusst darauf verzichtet, ein neues Themenfeld hinzuzunehmen, da der
Fragebogen im "Faktenjahr" bereits an der Grenze der Zumutbarkeit angekommen
ist, was wir dann immer am etwas geringeren Rücklauf im Vergleich zu den
anderen beiden Jahren im Dreijahreszyklus bemerken.
Bei den Software-Anbietern wurde erneut auf das bewährte Frageinstrumentarium
gesetzt. Um den Rücklauf in diesem Untersuchungsfeld zu steigern oder
wenigstens zu stabilisieren, haben wir den Fragebogen stark gekürzt. Dabei
stehen Fakten und Markteinschätzungen im Mittelpunkt der Befragung. Nach 2021
wurden die Anbieter in diesem Jahr erneut nach den Aus- bzw. Nachwirkungen der
Corona-Pandemie auf ihr Geschäft befragt.
Der IT-Report für die Sozialwirtschaft wird seit 2007 jährlich von der
Arbeitsstelle Sozialinformatik der Katholischen Universität
Eichstätt-Ingolstadt veröffentlicht und kann dort gegen Gebühr in digitaler
oder gedruckter Form bestellt werden.
Quelle: Arbeitsstelle Sozialinformatik der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt, 01.08.2022