На место происшествия незамедлительно направились сотрудники оперативно-спасательного отряда.
По прибытии спасателей было установлено, что из-за неисправности грузовых автомобилей двое мужчин вышли на просёлочную дорогу и направились пешком в сторону трассы.
В связи с бездорожьем в данной местности сотрудники оперативно-спасательного отряда прошли пешком около 4 километров и обнаружили пострадавших.
После оказания им первой медицинской помощи спасатели доставили их в город Семей.