Comissários de bordo são treinados para lidar com uma variedade de situações durante os voos, incluindo emergências médicas e até mesmo a morte de um passageiro. Um ex-comissário de bordo compartilhou detalhes sobre os protocolos seguidos nesses casos.
Apesar de ser uma ocorrência rara, a morte de um passageiro durante um voo demanda procedimentos específicos por parte da tripulação. Com um protocolo estabelecido, a tripulação mantém a calma e age com discrição para preservar a dignidade do falecido e minimizar o desconforto para os demais passageiros.
Procedimentos discretos
Se um passageiro falecer durante o voo, a tripulação transfere o corpo para uma área mais privada, como uma fileira vazia ou a classe executiva. O corpo é coberto para evitar exposição aos demais passageiros, e o voo continua até o destino, onde as autoridades assumirão o controle e a companhia aérea fornecerá apoio à família enlutada.
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Emergências médicas durante o voo
Além das mortes de passageiros, a tripulação também está preparada para lidar com emergências médicas. Com kits de primeiros socorros a bordo, os comissários avaliam a situação e, se necessário, solicitam assistência de profissionais médicos entre os passageiros.
Dependendo da gravidade, medidas como administração de oxigênio e medicamentos podem ser tomadas, e em casos extremos, o voo pode ser desviado para um atendimento hospitalar imediato.
Esses protocolos, embora infrequentes, demonstram o profissionalismo e a preparação da equipe de bordo para lidar com as mais diversas situações durante os voos, garantindo a segurança e o conforto de todos a bordo.