Vervangarts via videoconsultatie: inspiratiestuk
5 februari 2024
In onze snel evoluerende wereld speelt technologie een steeds belangrijkere rol om de gezondheidszorg toegankelijker te maken voor patiënten.
In dit artikel verkennen we het potentieel van videoconsultaties als aanvulling op de traditionele huisartsenzorg. Als inspiratie nemen we een vervangartsproject met Doktr en een ervaren huisarts onder de loep.
De uitdaging van de continuïteit van zorg
Het huidige zorgklimaat plaatst huisartsen voor aanzienlijke uitdagingen, zoals de voortdurende druk om hoogwaardige en continue zorg te bieden. In dit veeleisende landschap kan de onderbreking van de dagelijkse medische praktijk door vakantie, ziekte, zwangerschap, enz. een lastige evenwichtsoefening worden. De afwezigheid van een vaste huisarts plaatst de patiënten niet alleen in een kwetsbare positie, maar legt ook extra druk op collega's en het bredere zorgteam. Het vinden van manieren om deze uitdagingen het hoofd te bieden, bijvoorbeeld door middel van moderne technologieën, wordt van vitaal belang.
Videovervangarts: de toekomst?
Tele- of videoconsultaties zijn tijdens de pandemie van 2020 een meerwaarde gebleken. Ook na de pandemie blijven ze hun nut bewijzen. Ze worden bijvoorbeeld ingezet bij toepassingen, zoals medische triage, follow-up, enz. Andere toepassingen bevinden zich nog in een exploratieve fase.
Een vervangarts raadplegen via videoconsultatie is één van deze toepassingen. Patiënten krijgen zo snel en efficiënt medisch advies, ook bij afwezigheid van hun vaste huisarts. Bovendien kunnen zorgverleners op deze manier hun zorgbereik vergroten en patiënten ondersteunen op afstand. Vaste huisartsen kunnen in hun eigen netwerk op zoek naar (video-)ondersteuning of gebruikmaken van andere platformen die beschikbare huisartsen aanbieden. Dit waarborgt de continuïteit van de patiëntenzorg en biedt ondersteuning bij afwezigheden.
Verkennend project bij Doktr
Doktr onderzoekt actief de haalbaarheid en kwaliteit van videoconsultaties met een tijdelijke vervangarts. In samenwerking met een vaste huisarts die Doktr gebruikt in zijn eigen praktijk, werd een proefproject opgezet om het netwerk van beschikbare huisartsen van Doktr als tijdelijke vervangarts te positioneren. Zo kunnen patiënten vlot in contact komen met beschikbare en gekwalificeerde huisartsen die de triage op zich nemen en patiënten naar de meest geschikte zorgverleners leiden.
Het waarborgen van de continuïteit en kwaliteit van patiëntenzorg staat centraal en biedt een welkome ondersteuning tijdens afwezigheden. Dr. Van Eygen en een praktijk in Mortsel gingen al aan de slag met het netwerk van beschikbare huisartsen dat Doktr aanbiedt.
Dr. Van EygenHet is altijd schrikken en beven als er iemand wegvalt. Ik maak echter deel uit van een netwerkpraktijk waarin we voor elkaar inspringen bij afwezigheid. Gezien de drukte wil ik geen extra last vormen voor mijn collega's. Ik heb gemerkt dat videoconsultaties een waardevolle aanvulling kunnen zijn op onze praktijk. Tijdens mijn afwezigheid was het relatief kalm. Ik merk dat het gebruik van videoraadplegingen nog ingeburgerd moet raken bij patiënten.
Arts uit een praktijk in Mortselijdens periodes van grote drukte of als gedeeltelijke oplossing voor onze patiëntenstop verwijzen we onze patiënten door naar het platform dat beschikbare huisartsen biedt. Op die manier staat de praktijk minder onder druk en wordt de patiënt alsnog geholpen.
De verkennende fase van het project met Doktr staat nog in zijn kinderschoenen. De voor- en nadelen moeten worden geëvalueerd tijdens het project om de juiste conclusies te kunnen trekken en de impact op de eerstelijnszorg te kunnen zien. De voordelen zijn onder meer de efficiëntie door digitalisering, de continuïteit van de zorg met directe verbindingen tussen patiënten en vervangende huisartsen, een beter evenwicht tussen werk en privéleven en medische ondersteuning tijdens de afwezigheid van de vaste huisarts. Anderzijds kunnen beperkte fysieke interactie, technologische beperkingen, privacy- en beveiligingszorgen en het ontbreken van een terugbetalingskader uitdagingen vormen bij de implementatie van videoconsultaties met vervangartsen.
Optimalisatie van telezorg: terugbetalingsbeleid en lokale afstemming
Om het potentieel van videoconsultaties met vervangartsen te onderzoeken, dient het wettelijk, deontologisch en terugbetalingskader onderzocht en bijgestuurd te worden. Het inzetten van televervangartsen en de afspraken hierrond moeten worden ondersteund door de lokale huisartsenkring. Het is van belang om ook lokale instanties, zoals het gemeentebestuur en eerstelijnszones, hierbij te betrekken. Zij kunnen niet alleen ondersteuning bieden, maar ook zelf het voortouw nemen en hierover communiceren met inwoners. Daarnaast is de herziening van het terugbetalingsbeleid een belangrijke vereiste om (tele)vervangartsen op een toegankelijke en betaalbare manier in te zetten voor de patiënten.
Het project 'Videoconsultatie als vervangarts' bevindt zich in een verkennende fase en biedt nog ruimte voor verdere ontwikkeling. Het is echter een uitstekend voorbeeld van hoe technologieoplossingen de traditionele eerstelijnszorg kunnen aanvullen. Naarmate het project evolueert, kan het de weg effenen voor een efficiënter en evenwichtiger gezondheidszorgsysteem.
Zin om hieraan bij te dragen? Neem contact met ons op via info@doktr.be.
Dit artikel werd opgesteld samen met onze partner Domus Medica. Wilt u aan de slag met het videoconsultatieplatform van Doktr? Via deze link kunt u zich registreren en vindt u meer informatie. Als lid van Domus Medica geniet u de eerste zes maanden een exclusieve korting indien u zich voor 31 maart aanmeldt.
Gerelateerde artikels
- De komst van de New Deal voor huisartsen brengt niet alleen een nieuw financieringsmodel mee, maar ook nieuwe mogelijkheden om je praktijk te optimaliseren. Het is een moment om je praktijkvoering te herzien en van efficiëntie een prioriteit te maken. Maar wat kan een dergelijke reorganisatie inhouden voor je praktijk? In dit artikel gaan we dieper in op hoe hybride zorg via videotechnologie een opportuniteit vormt in het kader van de New Deal.
- Afgelopen jaar is in samenwerking met Domus Medica een onderzoek uitgevoerd om beter te begrijpen hoe videoconsultatie wordt ervaren door de eerstelijnszorg. In het totaal hebben 418 huisartsen te Vlaanderen deelgenomen aan het onderzoek. Ontdek hier de inzichten en meningen van uw huisarts-collega's.
- Sinds de covidpandemie is het voor dr. Van Eygen belangrijk om een efficiënt en up-to-date platform te gebruiken om kwaliteitszorg voor patiënten via video te garanderen. Na wat onderzoek en het afwegen van zijn opties besloot dr. Van Eygen dat Doktr de beste keuze is voor hem en zijn patiënten. Vandaag deelt hij zijn ervaring met het gebruik van videoconsultaties in zijn praktijk ter inspiratie van zijn collega-huisartsen.
- Veel huisartsen hebben tijdens de coronapandemie voor het eerst kennisgemaakt met videoconsultaties, maar het videoconsult verdient ook buiten corona een plaats in je praktijk. Waar ligt de meerwaarde precies? In welke situaties kies je voor een videoconsulatie? En waarop moet je daarbij letten? We gidsen je van A tot Z doorheen de belangrijkste vragen.