Susana Martín está a punto de cumplir 80 años, pero se siente de 40. Así lo confirma el entusiasmo enérgico de su voz, incluso cinco años después de una cirugía de cáncer de colon que la convirtió en paciente oncológica, como si eso fuera una etiqueta que iba a llevar en la frente el resto de su vida.
Vecina del distrito bonaerense de San Martín y paciente del Hospital Italiano "desde hace 18 años", cuenta cómo reaccionó cuando supo que iba a pasar de pagar $70 mil de prepaga (en diciembre) a $190 mil (este mes).
"Me la pasaba llorando todo el día.Iba a pagar lo mismo que cobro de jubilación. ¿Con qué como, con qué vivo?", relata. "No quería dejar el Italiano. Encima este año, si me sale bien la tomografía y el análisis que me toca cada seis meses, pasaba a ir una vez al año", agrega.
Su situación, aunque menos grave de la de los pacientes oncológicos sin obra social que dejaron de recibir muchos medicamentos el 10 de diciembre y en febrero atestiguaron el cierre de la Dirección de Asistencia Directa por Situaciones Especiales, la angustió hasta la impotencia.
Esta semana, después de la intervención de la Defensoría del Pueblo de la Municipalidad de San Martín, la Sociedad Italiana de Beneficencia de Buenos Aires tuviera que dar marcha atrás con el aumento que le habían anunciado a Susana. Pacientes y afiliados de otras prepagas están corriendo la misma suerte.
El Tribunal de Faltas y Juzgado N° 2 de San Martín, a cargo del Dr. Alejandro Sengiali, con competencia en Consumo, dictó la medida preventiva en la que se le ordenó la suspensión de los aumentos por considerarlos "abusivos", y "que se garantice el servicio de atención y cobertura contratada".
Así, se le ordenó a la prepaga frenar los incrementos en las cuotas de enero, febrero y marzo de 2024 y que reajuste la facturación de esos meses utilizando el índice RIPTE (Remuneración Imponible Promedio de los Trabajadores Estables).
"La empresa acreditó ante la Secretaría Especializada en Relaciones de Consumo, a cargo del Dr. Adrián Ganino, que procedió a la refacturación de acuerdo al RIPTE. Esto sería un 6,33% en enero, 8.30% en febrero, y 8,30% en marzo, en lugar del 90% que había comunicado la institución", detallaron desde la Municipalidad de San Martín, que recibe a vecinos en la Dirección de Defensa al Consumidor en los teléfonos 4830-0808 y 0800-888-4621, de lunes a viernes, de 8 a 15; o en la web sanmartin.gov.ar.
La medida preventiva se dictó en función del art. 4 de la Ley de Medicina Prepaga, la Ley Nacional de Defensa del Consumidor 24.240 y las previsiones de Ley 13.133 (Código Provincial de Usuarios y Consumidores).
"Recibimos las problemáticas de los usuarios en conjunto con las Asociaciones de Consumidores -explican en la Comuna que preside el intendente Fernando Moreira-. para impulsar acciones preventivas y detener los aumentos. A partir de este hecho, la Provincia y otros municipios están llevando a cabo procesos similares".
El caso de Susana no es aislado. Se sumó el de otra jubilada de 84 años con la empresa COBERMED y una familia afiliada a OSDE, que también tuvo que dar marcha atrás con aumentos de un plan de salud a tres integrantes considerados vulnerables con distintas patologías.
"Vivo en un departamentito a pocas cuadras de la municipalidad, por eso un amigo me dijo que fuera a ver si me ayudaban. Trabajé en una empresa química 18 años, después me puse una remisería. Siempre trabajé y traté de hacer las cosas bien", agrega Susana, que esta semana tiene que completar papeles para el trámite. "Mi hijo me ayuda, pero está casado, tiene su vida, sus perritos. No quería perder a mis médicos y el hospital donde me atendí siempre", cierra.
La resolución del DNU, clave para el conflicto
Jubilados de distintos puntos del país, que hasta ahora pagaban una prepaga pero no pueden afrontar las subas dispuestas tras el Decreto de Necesidad y Urgencia dictado por el Gobierno de Javier Milei, están recurriendo a la justicia con amparos y medidas cautelares.
Muchas causas están demoradas porque juzgados las rechazan para que sean tratadas en un amparo colectivo. En algunos juzgados del fuero civil y comercial se traban cuestiones de competencia. Varios abogados se quejan de esta circunstancia, porque explican que todo terminará en la Corte Suprema. Y piensan que hasta que no se resuelva sobre la constitucionalidad o no del DNU, no habrá una sentencia definitiva sobre las prepagas.
Hasta ahora, el juzgado federal de San Martín es uno de los pocos que están ordenando a empresas abstenerse de aplicar incrementos hasta tanto se acredite algún pronunciamiento de la autoridad de aplicación y hasta que se dicte una sentencia definitiva. También fijan topes para readecuar las facturas.
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