Una sucursal de Burger King en Envigado, Colombia, se encuentra en el ojo del huracán luego de que un video se viralizara en redes sociales mostrando a un hombre desnudo bañándose en un depósito de agua del restaurante.
Como consecuencia de este incidente, Burger King ha decidido cerrar el establecimiento temporalmente hasta nuevo aviso.
El video, que ha generado indignación y repudio entre los usuarios de las redes sociales, muestra al individuo ingresando a uno de los 3 depósitos de agua ubicados en el techo del local de Burger King. Este acto fue catalogado por la famosa cadena de fast food como "uso indebido del inmueble", lo que motivó la medida de cierre con el propósito de abordar y resolver la situación.
En respuesta a la controversia, Burger King emitió un comunicado aclarando que el agua en la que el hombre se bañó corresponde a uno de los tanques de reserva del restaurante, el cual no ha sido utilizado en meses. La cadena aseguró que los procesos de preparación de alimentos, manipulación de utensilios y limpieza de las instalaciones no estuvieron en riesgo.
Sin embargo, a pesar de las explicaciones proporcionadas por Burger King, algunos usuarios en redes sociales expresaron su desacuerdo y criticaron la presencia de agua almacenada durante meses en el restaurante. Esta crítica pone de relieve preocupaciones sobre los estándares de higiene y seguridad en los establecimientos de comida rápida.
Hasta el momento, la cadena de comida rápida no ha logrado determinar cómo el individuo logró acceder al depósito de agua. No obstante, se ha comprometido a llevar a cabo un exhaustivo proceso de sanitización en el establecimiento y a buscar formas de mejorar los niveles de seguridad en sus instalaciones.
El cierre temporal de la sucursal de este Burger King en Colombia, resalta la importancia de mantener estándares de higiene y seguridad en los establecimientos de comida rápida. Además, evidencia la necesidad de tomar medidas adecuadas frente a situaciones inusuales que puedan comprometer la integridad de los clientes y la reputación de la marca.
La cadena de comida rápida no ha proporcionado una fecha estimada para la reapertura de la sucursal en Envigado, pero asegura que está trabajando diligentemente para resolver el incidente y restablecer la confianza de sus clientes en la seguridad y calidad de sus productos.
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