La empresa tomó cartas en el asunto y optó por resolver esto con la implementación de un sistema automatizado, que no logró evitar la situación.
La compañía amplió las opciones de monetización para creadores de contenido en el año 2022, facilitando suscripciones a cuentas de Instagram y Facebook a cambio de contenido exclusivo.
Esta opción se implementó para ayudar a los creadores de contenido a obtener ingresos extra.
De esa forma, aseguran, se les daba la posibilidad de crear experiencias únicas y fomentar las conexiones con sus seguidores "más comprometidos".
Más tarde, la empresa matriz de Facebook e Instagram continuó fomentando estas suscripciones agregando más herramientas para los creadores de contenido.
Entre ellas, una opción de recompensas con regalos, que se reciben de forma exclusiva por invitación.
CUENTAS QUE PUEDEN OFRECER CONTENIDO EXCLUSIVO
Con estos, se paga a los creadores por compartir sus contenidos a través de 'reels' y fotografías.
Solo las cuentas creadas por adultos pueden ofrecer contenido exclusivo a través de las suscripciones y recibir regalos.
No obstante, la plataforma también permite que los menores utilicen este sistema siempre que la cuenta esté controlada por un adulto.
En este marco, como informó The Wall Street Journal, el personal interno de Meta le hizo esta advertencia a la compañía el pasado año.
En dicho aviso, marcó que estas nuevas herramientas de suscripción estaban siendo utilizadas para llevar a cabo actividades de explotación sexual infantil.
En concreto, fuentes de la compañía indicaron que dos equipos de Meta notificaron sobre la identificación de cuentas de menores gestionadas por padres.
Estas estaban utilizando las suscripciones para ofrecer contenido exclusivo de niños y adolescentes sexualizados que se vendían en su mayoría a hombres.
COMENTARIOS DONDE SE DETALLA EL INTERÉS SEXUAL
Asimismo, se observaron comentarios de suscriptores en los que se detalla explícitamente el interés sexual hacia los menores.
Incluso, se detectaron ocasiones en las que los padres han fomentado que los menores interactúen con los suscriptores en Instagram.
Las fuentes internas relacionadas con la investigación han asegurado que la función de suscripciones en Instagram y Facebook se lanzó sin herramientas básicas de protección y seguridad infantil.
Además, la investigación también ha revelado que los sistemas de recomendación de la compañía estaban promoviendo estas cuentas de menores impulsando las suscripciones.
Igualmente, el botón 'Enviar regalo' apareció en publicaciones que promocionaban enlaces a vídeos de abuso sexual infantil.
Para evitar esto, el personal de Meta recomendó a la compañía mayor exigencia a estos perfiles que se registraran como cuentas de contenido sobre menores.
UN SISTEMA AUTOMATIZADO
Se apuntó que debe haber más exigencia para poder acceder al sistema de suscripciones. Si es así, afirman, podrán ser monitorizados de forma más precisa.
Igualmente, las fuentes han detallado que Meta pudo prohibir las suscripciones a este tipo de cuentas, como ya hacen otras plataformas como TikTok.
Sin embargo, la compañía no adoptó estas propuestas, sino que creó un sistema automatizado.
Con este, puede identificar a los usuarios con comportamientos pedófilos en la red social y se les impide suscribirse a cuentas que ofrezcan contenido sexual de menores.
A pesar de todo ello, como denunciaron las fuentes, este sistema automatizado no logró evitar la explotación infantil.
No ha podido lograrlo ya que bastaba con que los usuarios creasen una cuenta nueva para eludir el sistema de protección.
Asimismo, continuaron ocurriendo fallos que fomentaban estas situaciones de abuso sexual infantil en la red social.
Como detectó The Wall Street Journal, una cuenta que ya había sido prohibida por explotación infantil consiguió regresar a Instagram.
SE RECONOCIERON ERRORES DE SEGURIDAD
No solo eso, sino que también recibió la verificación oficial.
Igualmente, otras cuentas administradas por padres que también habían sido prohibidas en Instagram, continuaron ofreciendo contenido infantil a través de Facebook.
Tras alertar a Meta de estos fallos, la compañía procedió a eliminar dichas cuentas, al tiempo que reconoció los errores de seguridad en sus plataformas.
Además, detalló al mismo medio que continúa investigando este tipo de casos.
En ese sentido, aseguraron que, para ello, están comenzando a examinar cuentas que promueven la explotación infantil a través de una nueva herramienta llamada Macsa.
Esta última es un acrónimo de 'Actor malicioso de seguridad infantil'.
Fuente: EP.