Colpensiones, la administradora colombiana de pensiones, indicó cuáles son los casos en los que ciudadanos podrían perder los pagos que se hacen desde la entidad. Además, señaló que varios comportamientos irregulares, como fraudes con documentos o aportar información falsa, podrían provocar la suspensión o pérdida total de la pensión.
De acuerdo con lo establecido por Colpensiones, perder el pago de estos recursos depende, en la mayoría de casos, del tipo y modalidad de la pensión; sin embargo, desde la entidad dieron a conocer algunos de los casos en los que ciudadanos podrían dejar de recibir este ingreso, los cuales son:
- No reportar los ingresos que se obtienen por actividades económicas alternas a la principal. Con esto, el ciudadano podría estar cometiendo un fraude a la seguridad social.
- En el caso de las pensiones de sobrevivientes, es decir, la pareja de una persona que fallece, contraer matrimonio o iniciar una unión marital de hecho podría provocar la extinción del derecho a la pensión.
- En el caso de la pensión por invalidez, realizar actividades incompatibles con el estado de salud que dio origen a la pensión, como deportes de riesgo o trabajos que impliquen un esfuerzo físico o mental excesivo.
- No acudir a las revisiones médicas periódicas que establezca Colpensiones, o no presentar los informes médicos actualizados que se requieran, lo que puede implicar una pérdida o disminución del grado de invalidez.
- Ser declarado culpable en la muerte del causante de la pensión, en el caso de las pensiones de sobrevivientes, lo que implica la inhabilidad para acceder al beneficio.
Desde la entidad recomiendan a las personas que ya tienen acceso al beneficio, cumplir las mismas condiciones que tenían cuando fue asignada la pensión, solo de esa manera podrán seguir recibiendo el pago por parte de Colpensiones.
Es importante resaltar que los ciudadanos afiliados a Colpensiones pueden revisar su historial, así como solicitar certificaciones entre otros documentos a través de la página web de la entidad.
Servicios que presta Colpensiones
Estos son algunos de los servicios que presta la administradora de pensiones del Estado y que los ciudadanos pueden consultar a profundidad en el portal web de la entidad:
- Reconocimiento y pago de pensiones de vejez, invalidez y sobrevivientes.
- Administración del régimen de prima media (RPM) de pensiones.
- Gestión de los programas de beneficios económicos periódicos (Beps) y de protección al cesante.
- Emisión de certificados y consultas en línea sobre afiliación, historia laboral, estado de solicitudes, saldo de cuentas, entre otros.
- Atención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (Pqrs) de los usuarios.
- Subasta electrónica de bienes recibidos en dación de pago.
- Investigaciones administrativas especiales.
- Atención al consumidor financiero y defensoría del consumidor financiero.
Para acceder a información y documentos en la plataforma, es indispensable crear un usuario. Los ciudadanos afiliados a la entidad deben hacer este trámite virtual siguiendo estos pasos:
- Ingresar a la página web de la entidad (www.colpensiones.gov.co).
- Dirigirse a la zona transaccional.
- Hacer clic en la opción 'Sede electrónica'.
- Elegir alguna de las opciones que se despliegan.
- Presionar el botón de registro.
- Diligenciar el formulario con información verídica.
- Aportar los datos de correo electrónico y teléfono celular para recibir un código de verificación.
- Responder las cuatro preguntas de seguridad.
- Activar la cuenta a través de un enlace que llega al correo electrónico.
Alternativas para quienes no logran la pensión
Colpensiones, en la actualidad, tiene tres alternativas para los colombianos que no alcanzan la pensión. La primera es acceder a una pensión familiar, a través de la cual los cónyuges o compañeros permanentes que no alcanzan a cumplir con los requisitos para obtener una pensión de vejez; pueden sumar las semanas cotizadas para acceder al reconocimiento y compartir la prestación económica que se les reconozca.
La segunda opción son las Beeps o Beneficios Económicos Periódicos, que hace referencia a un ahorro voluntario y hace parte del nuevo modelo de protección para la vejez.
Por último, los ciudadanos pueden solicitar la devolución en dinero de los aportes realizados a pensión, que se otorga a los afiliados que, habiendo cumplido la edad para obtener la pensión de vejez, no alcanzaron a cotizar el mínimo de semanas exigidas y no tienen la posibilidad de continuar cotizando.