Cada cliente y sistema requiere diferentes tipos y niveles de servicio para adaptarse a las distintas necesidades del mercado. Es por esto que LG ofrece 8 niveles de servicio que cubren el mantenimiento de sus soluciones HVAC.
Estos 8 niveles de servicio pueden ser categorizados como un servicio ocasional o un servicio rutinario. En el caso del servicio ocasional, incluye un reemplazo completo de piezas de los sistemas de Multi V VRF, implementación de kits de purificación y cambio de paneles externos de las unidades de interior.
Cuando se evalúan los servicios de rutina, se evalúan aspectos como: inspección completa, limpieza, cambio de piezas, monitoreo de energía y TMS a través de BECON en la nube.
Para aquellos clientes que requieran un mantenimiento regular en distintas instalaciones, LG ofrece paquetes de servicio rutinario adaptables a los requerimientos y presupuestos disponibles.
Entre todos los paquetes de servicios ofrecidos, el más popular entre nuestros clientes es el paquete básico número 2, que incluye: inspección, limpieza y reemplazo de piezas.