Endesa ha abierto las puertas de un segundo punto de atención comercial en Estepona (Málaga) para que sus ciudadanos, así como vecinos de localidades próximas, obtengan el mejor servicio presencial en una nueva y moderna oficina de atención comercial.
En concreto, según han indicado en un comunicado, este nuevo punto de servicio está ubicado en la calle Mallorca, número 8 de la localidad y se gestiona con la colaboración de la empresa local NK2 Soluciones.
En estas nuevas instalaciones se podrá realizar cualquier tipo de tramitación relacionada con la compañía eléctrica, todo lo relacionado con la contratación de luz y gas, así como la gestión de diversos servicios relacionados con el suministro eléctrico --información, medidas de ahorro energético, asesoramiento profesional sobre mejora de hábitos de consumo, información sobre la factura, aplazamientos y fraccionamientos, contratación de energía, modificaciones de contrato o mantenimiento--.
La puesta en funcionamiento de este nuevo punto de servicio se enmarca en la estrategia comercial de Endesa, "orientada a aumentar la presencia de la compañía en el mercado a partir de una clara vocación de proximidad y cercanía en la atención al cliente".
Como complemento a ello, los clientes, que pueden realizar sus operaciones comerciales igualmente en cualquier otro punto de servicio u oficina comercial de Endesa en la provincia, pueden solicitar y recibir estos servicios a través de la página web www.endesa.com y www.edistribución.com o de los teléfonos gratuitos de atención comercial 800760333 (mercado regulado) y 800760909 (mercado libre).
Tras la apertura de esta nueva oficina, Endesa cuenta ya en la provincia de Málaga con 15 puntos de atención al cliente desde los que se atiende cualquier demanda.