Tras el anuncio de cancelación, pérdidas y demoras en el Aeropuerto de Mérida, se informó que las irregularidades en estos viajes se debieron al paro laboral de la empresa Menzies Aviation.
Esta empresa se dedica a realizar servicios como manejo de equipaje, abastecimiento de combustible, limpieza en cabina y atención al pasajero, y ha presentado renuncia masiva de sus empleados debido a "malas condiciones de trabajo", en palabras de algunos de sus empleados.
En fechas recientes se dio a conocer un paro laboral absoluto, en el que su plantilla de trabajo exige mejores condiciones laborales y un aumento en sus respectivos salarios. De igual manera, denunciaron una carga de trabajo excesiva sin descansos suficientes debido a una alta rotación del personal.
Es importante mencionar, que algunas aerolíneas, como Viva Aerobus, han emitido un comunicado al respecto, a fin de deslindarse de la responsabilidad en los retrasos de los vuelos, ya que dependen de la empresa mencionada con anterioridad.