La Universidad de Huelva ha dado luz verde al lanzamiento de CLICA UHU, una nueva plataforma digital destinada a "facilitar y agilizar los procesos de atención al estudiantado".
El objetivo de la iniciativa es la mejora de las gestiones y trámites de los estudiantes que se forman en la institución y de las nuevas generaciones. Creado mediante esfuerzos colaborativos de distintos sectores de la Onubense (como el personal de administración, secretarías, el servicio de asistencia a la comunidad Universitaria (SACU), departamentos y la defensoría universitaria), quiere ofrecer un sistema más eficiente y accesible para la gestión de trámites y solicitudes.
Los más de 13.000 estudiantes, colectivo más numeroso de la Universidad, podrán contar así con un sistema universitario "más modernizado y digitalizado". El proyecto se ha desarrollado conjuntamente por el Vicerrectorado de Estudiantes y el Vicerrectorado de Universidad Digital y Campus Sostenible.
CLICA UHU, la nueva plataforma, se enmarcaría dentro de un conjunto de iniciativas que componen el plan UniDigital, enmarcado a su vez en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia que centra sus esfuerzos en la creación de un sistema educativo digital.
Según Manuel de la Villa, director de Estrategia Digital de la UHU, la plataforma, accesible a través de https://clica.uhu.es, "se compone de dos portales esenciales": por una lado, un portal de procedimientos, que recopila todas las solicitudes disponibles (91 hasta hoy, pero con potencial para seguir creciendo las necesidades) dirigidas a los distintos servicios universitarios. Los usuarios pueden acceder a documentación detallada de cada trámite, incluyendo el proceso a seguir, la documentación necesaria y enlaces para iniciar los trámites ya sea en el propio portal de peticiones CLICA o en otras plataformas.
Y, por otro, un portal de peticiones, diseñado para ofrecer a los estudiantes "un medio online y personalizado para abrir solicitudes, asignando a una persona específica para su resolución y manteniendo a los estudiantes informados por correo electrónico en todo momento, permitiéndoles un seguimiento detallado hasta la conclusión del trámite".
En definitiva, CLICA UHU "se presenta no solo como una herramienta de comunicación, sino como un esfuerzo de transformación digital, reduciendo la necesidad de asistencia presencial en diversos servicios universitarios y mejorando la transparencia y eficiencia en el seguimiento de los trámites", en palabras de Estefanía Castillo, directora de Comunicación Digital con Estudiantes , quien ha afirmado que "esta digitalización era necesaria porque los/as estudiantes necesitaban modernizar estos trámites".
La rectora de la Universidad de Huelva, María Antonia Peña, que también ha estado presente en el acto de presentación, junto a la vicerrectora de Estudiantes, Ángela Sierra, y el vicerrector de Universidad Digital y Campus Sostenible, Manuel Maña; ha subrayado que CLICA forma parte de un concepto de universidad que este equipo de gobierno ha querido implantar desde su llegada y que tiene un puntal muy importante en el concepto de digitalización. "Sabíamos que una universidad no podía incorporarse al siglo XXI plenamente si no se ponían en marcha procesos de transformación digital". Asimismo, la rectora ha hecho hincapié en que "detrás de la plataforma hay todo un proceso de transformación que lidera el vicerrectorado de Universidad Digital y Campus Sostenible con el apoyo de toda la comunidad universitaria que nos está transformando en nuestros procedimientos internos".