Describe cómo enfocarías una renovación de marca corporativa. Comparte tus objetivos, plazos, presupuesto y recursos necesarios, y cómo medirías tu éxito.
Deberías abordar un cambio de marca asociándote con una agencia creativa para desarrollar una versión pulida y escalable de la historia de la empresa, lo que probablemente sería un proyecto de 4-6 meses.

Objetivo: Desarrollar la historia corporativa -quién eres como empresa, tu visión y misión, en qué crees, qué haces y cómo lo haces- al tiempo que te asocias con varios equipos de la empresa para asegurarte de que la historia corporativa está casada con la historia del producto, los diferenciadores y las soluciones y el valor que proporcionas a los clientes. El resultado debe ser una representación auténtica de la empresa.

Calendario: Un proyecto de cambio de marca incluiría entre 6 y 8 semanas de descubrimiento (realizando una auditoría formal de la marca actual de la empresa y entrevistas con miembros del equipo, clientes y socios), que darían lugar a varias semanas de revisiones, y que finalmente darían como resultado una identidad de marca y un libro de marca para compartir la marca actualizada con tu base de empleados.

Recursos y presupuesto: Estimado entre 300.000 y 500.000 $ (el coste varía mucho y depende del tamaño de la empresa y del alcance del proyecto). Para que este proyecto tenga éxito, asegúrate por adelantado la aceptación y la alineación ejecutivas, y el tiempo del equipo ejecutivo desde la fase de descubrimiento hasta las revisiones y el estreno final.

Medición: Por desgracia, es difícil asignar una métrica cuantitativa para medir el éxito de un proyecto de cambio de marca y mensajes, así que establece mediciones cualitativas a corto plazo, evaluando lo bien que has captado lo que piensan tus clientes de tu empresa y lo bien que has captado la visión de futuro. A largo plazo, invierte en encuestas de notoriedad de marca y haz un seguimiento de las puntuaciones NPS.