¿Qué es la minería de procesos?
La minería de procesos es una familia de técnicas que relacionan los campos de la ciencia de datos y la gestión de procesos para apoyar el análisis de los procesos operativos basados en registros de eventos. El objetivo de la minería de procesos es convertir los datos de eventos en ideas y acciones. La minería de procesos es una parte integral de la ciencia de datos, impulsada por la disponibilidad de datos de eventos y el deseo de mejorar los procesos.Las técnicas de minería de procesos utilizan los datos de eventos para mostrar lo que hacen realmente las personas, las máquinas y las organizaciones. La minería de procesos proporciona nuevas perspectivas que pueden utilizarse para identificar la ruta de ejecución que siguen los procesos operativos y abordar sus problemas de rendimiento y cumplimiento.

La minería de procesos parte de los datos de eventos. La entrada para la minería de procesos es un registro de eventos. Un registro de eventos contempla un proceso desde un ángulo particular. Cada evento del registro debe contener (1) un identificador único para una instancia concreta del proceso (llamado id de caso), (2) una actividad (descripción del evento que se está produciendo) y (3) una marca de tiempo. Puede haber atributos de evento adicionales referidos a recursos, costes, etc., pero son opcionales. Con cierto esfuerzo, estos datos pueden extraerse de cualquier sistema de información que soporte procesos operativos. La minería de procesos utiliza estos datos de eventos para responder a una serie de preguntas relacionadas con los procesos.
La minería de procesos reúne la minería de datos, la ciencia de datos y la gestión de procesos para encontrar eficiencias en los procesos.