¿Para qué tipo de problemas de la administración pública podría utilizarse la IA?
Los usos potenciales de la IA en la administración son amplios y variados, y Deloitte considera que "las tecnologías cognitivas podrían llegar a revolucionar todas las facetas de las operaciones de la administración". Mehr sugiere que seis tipos de problemas de la administración pública son adecuados para las aplicaciones de la IA:
- Asignación de recursos - como cuando se necesita apoyo administrativo para completar las tareas más rápidamente.
- Grandes conjuntos de datos - cuando éstos son demasiado grandes para que los empleados trabajen con eficacia y podrían combinarse varios conjuntos de datos para proporcionar mayores conocimientos.
- Escasez de expertos - como en los casos en que se podrían responder preguntas básicas y aprender cuestiones de nicho.
- Escenario predecible - los datos históricos hacen que la situación sea predecible.
- Procedimentales - tareas repetitivas en las que las entradas o salidas tienen una respuesta binaria.
- Datos diversos - cuando los datos adoptan formas diversas (como visuales y lingüísticas) y deben resumirse periódicamente.
Los usos potenciales de la IA en la administración pública son amplios y variados, pero algunas áreas apropiadas para considerar las aplicaciones de la IA son: Asignación de recursos; Grandes conjuntos de datos; Tareas repetitivas; Respuesta a preguntas básicas; Resumen de datos procedentes de múltiples formularios; Predicción de escenarios futuros a partir de datos históricos.