¿Qué es el Cociente Emocional (CE)/Inteligencia Emocional, y por qué es un rasgo fundamental que deben poseer los líderes?
El Cociente Emocional (CE), también denominado Inteligencia Emocional, se ha definido como los niveles de autoconciencia, autogestión, conciencia social y gestión de las relaciones que tiene un individuo.  Unos niveles elevados de estos 4 rasgos de Inteligencia Emocional son cualidades importantes para un directivo eficaz. Esencialmente, alguien con una Inteligencia Emocional alta es muy consciente de cómo se le percibe, pero igual de importante es que tiene una capacidad innata para discernir los sentimientos y motivaciones de los demás. A los líderes con una Inteligencia Emocional alta les interesa saber qué motiva a sus empleados, y son conscientes de que muchas personas tienen motivaciones completamente distintas. Por ejemplo, un directivo con un alto nivel de Inteligencia Emocional comprende que, aunque personalmente no se sienta motivado principalmente por recibir comentarios positivos, si alguien de su equipo se siente extremadamente motivado por los elogios por un trabajo bien hecho, debe asegurarse de que le proporciona con regularidad los elogios que tanto le gustan a ese empleado.  En el pasado, se prestaba mucha atención al coeficiente intelectual, y aunque puede ser una cualidad de un buen directivo, a menudo son más los "intangibles" de la Inteligencia Emocional y otros rasgos de la personalidad los que definen a un líder inspirador.