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Tras una denuncia de 2018 en la que se alegaban infracciones de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), la FTC impuso a la empresa una multa de 170 millones de dólares por recopilar información personal de menores de 13 años. También se ordenó a YouTube que creara sistemas para aumentar la privacidad de los niños.  A raíz de las críticas sobre la aplicación de dichos sistemas, YouTube empezó a considerar todos los vídeos designados como "hechos para niños" como responsables en virtud de la COPPA el 6 de enero de 2020. 81]  Además de la aplicación YouTube Kids, la empresa creó un modo supervisado, diseñado más para preadolescentes, en 2021. 83] Además, para competir con TikTok, YouTube lanzó YouTube Shorts, una plataforma de vídeos de formato corto.

Durante este periodo, YouTube entró en disputas con otras empresas tecnológicas. Durante más de un año, en 2018 y 2019, no hubo ninguna aplicación de YouTube disponible para los productos Amazon Fire. En 2020, Roku retiró la aplicación YouTube TV de su tienda de streaming después de que las dos empresas no llegaran a un acuerdo.

Tras realizar pruebas en 2021, en noviembre de ese mismo año YouTube eliminó la visualización pública de los "no me gusta" en los vídeos, alegando que, según sus investigaciones internas, los usuarios utilizaban a menudo la función de "no me gusta" como forma de ciberacoso y brigadeo. Aunque algunos usuarios elogiaron la medida como forma de disuadir a los trolls, otros consideraron que ocultar los "no me gusta" dificultaría que los espectadores reconocieran el clickbait o los vídeos poco útiles, y que ya existían otras funciones para que los creadores limitaran el acoso. El cofundador de YouTube, Jawed Karim, se refirió a la actualización como "una idea estúpida", y que la verdadera razón detrás del cambio "no era buena, y no se revelará públicamente". En su opinión, la capacidad de los usuarios de una plataforma social para identificar contenidos nocivos era esencial, y afirmó: "El proceso funciona, y tiene un nombre: la sabiduría de las multitudes. El proceso se rompe cuando la plataforma interfiere en él. Entonces, la plataforma invariablemente decae" Poco después del anuncio, el desarrollador de software Dmitry Selivanov creó Return YouTube Dislike, una extensión de navegador de código abierto y de terceros para Chrome y Firefox que permite a los usuarios ver el número de "no me gusta" de un vídeo. En una carta publicada el 25 de enero de 2022 por la entonces directora ejecutiva de YouTube, Susan Wojcicki, reconoció que eliminar el recuento público de aversiones era una decisión controvertida, pero reiteró que la mantenía, afirmando que "reducía los ataques de aversión".

En 2022, YouTube lanzó un experimento en el que la empresa mostraba a los usuarios que veían vídeos largos en la televisión una larga cadena de anuncios cortos que no se podían saltar, con la intención de consolidar todos los anuncios al principio del vídeo. A raíz de la indignación pública por la cantidad sin precedentes de anuncios que no se podían saltar, YouTube "puso fin" al experimento el 19 de septiembre de ese año. En octubre, YouTube anunció que lanzaría nombres de usuario personalizables (por ejemplo, @MrBeast6000) además de los nombres de canal, que también se convertirían en URL de canal.

El 16 de febrero de 2023, Wojcicki anunció que dejaría el cargo de consejera delegada y que Neal Mohan sería su sucesor. Wojcicki asumirá un papel de asesora de Google y de la empresa matriz Alphabet.
170 millones de dólares: Multa COPPA de la FTC por recopilar información personal de menores de 13 años