Compara y contrasta la estrategia de Tesla con la de Nissan. ¿Por qué Tesla ha tenido éxito en el mercado de los vehículos eléctricos, mientras que Nissan aún no lo ha conseguido?
Nissan presentó el Leaf en 2011, 18 meses antes de que Tesla lanzara su primer coche, el Model S. A pesar de la ventaja, el Nissan Leaf dejará de fabricarse en 2023. Exploremos por qué el Nissan Leaf fracasó mientras que Tesla triunfó.
Aunque el Nissan Leaf fue innovador e introdujo un coche de energía alternativa, sólo era un coche mejor, pero se necesita más para que los consumidores lo adopten. Con el efecto 9X, los consumidores eran escépticos sobre su rendimiento (autonomía), incapaces de ver la necesidad de un coche eléctrico, ya que estaban satisfechos con los fiables coches ICE (motor de combustión interna). El Nissan Leaf es un buen coche sobre el papel. Sin embargo, los consumidores no estaban dispuestos a cambiar debido al sesgo del statu quo. Además, Nissan necesitaba crear un ecosistema de productos en torno a los vehículos eléctricos, como estaciones de carga. Se basó en el proceso tradicional de venta de automóviles, que ya es engorroso, y los consumidores lo ven como un regateo.

Por otro lado, Tesla llegó con mejoras 10 veces superiores en general en cuanto a experiencia del cliente, facilidad de conducción, estaciones de carga, hardware y software integrados (actualizaciones inalámbricas), y un modelo de venta directa al consumidor sin publicidad. Tesla rompió el prejuicio del statu quo de los consumidores con el efecto 9x. El mensaje de Telsa es la clave que caló en los clientes: coches respetuosos con el planeta.