प्रसंग: बिक्री की धीमी वृद्धि का श्रेय परिपक्व पीसी बाजार को दिया गया है, जो डेल की बिक्री का 66 प्रतिशत है, और विश्लेषकों ने सुझाव दिया कि डेल को भंडारण, सेवाओं और सर्वर जैसे गैर-पीसी व्यवसाय क्षेत्रों में प्रवेश करने की आवश्यकता है। डेल का मूल्य लाभ डेस्कटॉप पीसी के लिए इसके अल्ट्रा-लीन विनिर्माण से जुड़ा हुआ था, लेकिन यह कम महत्वपूर्ण हो गया क्योंकि कंपनी की आपूर्ति श्रृंखला के अंदर बचत करना कठिन हो गया, और हेवलेट-पैकार्ड और एसर जैसे प्रतियोगियों ने अपना पीसी बनाया। डेल के पारंपरिक मूल्य अंतर को कमजोर करते हुए, डेल से मेल खाने के लिए विनिर्माण संचालन अधिक कुशल है। बिक्री की धीमी वृद्धि का श्रेय परिपक्व पीसी बाजार को दिया गया है, जो डेल की बिक्री का 66 प्रतिशत है, और विश्लेषकों ने सुझाव दिया कि डेल को भंडारण, सेवाओं और सर्वर जैसे गैर-पीसी व्यवसाय क्षेत्रों में प्रवेश करने की आवश्यकता है। पूरे पीसी उद्योग के दौरान, प्रदर्शन में वृद्धि के साथ-साथ कीमतों में गिरावट का मतलब था कि डेल के पास अपने ग्राहकों को अपसेल करने के कम अवसर थे (खरीदारों को प्रोसेसर या मेमोरी को अपग्रेड करने के लिए प्रोत्साहित करने की एक आकर्षक रणनीति)। नतीजतन, कंपनी पहले की तुलना में सस्ते पीसी का अधिक अनुपात बेच रही थी, जिससे लाभ मार्जिन कम हो गया। लैपटॉप खंड पीसी बाजार में सबसे तेजी से बढ़ने वाला बन गया था, लेकिन डेल ने अन्य पीसी निर्माताओं की तरह चीन में कम लागत वाली नोटबुक का उत्पादन किया, जिसने डेल के विनिर्माण लागत लाभों को समाप्त कर दिया, साथ ही इंटरनेट बिक्री पर डेल की निर्भरता का मतलब था कि यह बड़े बॉक्स स्टोरों में बढ़ती नोटबुक बिक्री से चूक गए। नतीजतन, कंपनी पहले की तुलना में सस्ते पीसी का अधिक अनुपात बेच रही थी, जिससे लाभ मार्जिन कम हो गया। सी. एन. ई. टी. ने सुझाव दिया है कि डेल उच्च मात्रा वाले कम मार्जिन वाले कंप्यूटरों के बढ़ते कमोडिटाइजेशन में फंस रहा था, जिसने इसे अधिक रोमांचक उपकरणों की पेशकश करने से रोक दिया जिसकी उपभोक्ताओं ने मांग की थी।

सवाल: डेल की अधिकांश बिक्री किस बाजार में हुई?

उत्तर: PC