प्रसंग: एप्पल के आईपैड टैबलेट कंप्यूटर के जारी होने का डेल और अन्य प्रमुख पीसी विक्रेताओं पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा, क्योंकि उपभोक्ता डेस्कटॉप और लैपटॉप पीसी से दूर चले गए। डेल के अपने मोबिलिटी डिवीजन ने स्मार्टफोन या टैबलेट विकसित करने में सफलता हासिल नहीं की है, चाहे वह विंडोज हो या गूगल एंड्रॉइड। डेल स्ट्रीक अपने पुराने ओएस, कई बग और कम रिज़ॉल्यूशन वाले स्क्रीन के कारण व्यावसायिक और गंभीर रूप से विफल रहा। इन्फोवर्ल्ड ने सुझाव दिया कि डेल और अन्य ओ. ई. एम. ने टैबलेट को गूगल एंड्रॉइड को चलाने वाले एक अल्पकालिक, कम-निवेश अवसर के रूप में देखा, एक ऐसा दृष्टिकोण जिसने उपयोगकर्ता इंटरफेस की उपेक्षा की और उपभोक्ताओं के साथ दीर्घकालिक बाजार कर्षण प्राप्त करने में विफल रहा। डेल ने उच्च-अंत वाले पीसी को धक्का देकर प्रतिक्रिया दी है, जैसे कि नोटबुक की एक्सपीएस लाइन, जो ऐप्पल आईपैड और किंडल फायर टैबलेट के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं करती है। पीसी के बजाय स्मार्टफोन और टैबलेट कंप्यूटरों की बढ़ती लोकप्रियता ने डेल के उपभोक्ता खंड को 2012 की तीसरी तिमाही में परिचालन नुकसान के लिए प्रेरित किया। दिसंबर 2012 में, विंडोज 8 की शुरुआत के बावजूद, डेल को पांच वर्षों में छुट्टियों की बिक्री में पहली गिरावट का सामना करना पड़ा।

सवाल: डेल का कौन सा विभाग मोबाइल उपकरणों को विकसित करने में असफल रहा?

उत्तर: गतिशीलता