प्रसंग: सिकुड़ते पीसी उद्योग में, डेल ने बाजार हिस्सेदारी खोना जारी रखा, क्योंकि यह 2011 में लेनोवो से नीचे गिरकर दुनिया में तीसरे स्थान पर आ गया। डेल और साथी अमेरिकी समकालीन हेवलेट पैकर्ड एशियाई पीसी निर्माता लेनोवो, आसुस और एसर के दबाव में आए, जिनमें से सभी की उत्पादन लागत कम थी और कम लाभ मार्जिन स्वीकार करने के लिए तैयार थे। इसके अलावा, जबकि एशियाई पीसी विक्रेता अपनी गुणवत्ता और डिजाइन में सुधार कर रहे थे, उदाहरण के लिए लेनोवो की थिंकपैड श्रृंखला डेल के लैपटॉप से दूर कॉर्पोरेट ग्राहकों को जीत रही थी, डेल की ग्राहक सेवा और प्रतिष्ठा फिसल रही थी। डेल दूसरा सबसे अधिक लाभदायक पीसी विक्रेता बना रहा, क्योंकि इसने 2012 की चौथी तिमाही के दौरान पीसी उद्योग में परिचालन लाभ का 13 प्रतिशत लिया, एप्पल इंक के मैकिन्टोश के बाद जिसने 45 प्रतिशत, हेवलेट पैकर्ड में सात प्रतिशत, लेनोवो और आसुस में छह प्रतिशत लिया। और एसर के लिए एक प्रतिशत। इसके अलावा, जबकि एशियाई पीसी विक्रेता अपनी गुणवत्ता और डिजाइन में सुधार कर रहे थे, उदाहरण के लिए लेनोवो की थिंकपैड श्रृंखला डेल के लैपटॉप से दूर कॉर्पोरेट ग्राहकों को जीत रही थी, डेल की ग्राहक सेवा और प्रतिष्ठा फिसल रही थी।

सवाल: 2012 में डेल किस कंपनी के मुनाफे में पीछे थी?

उत्तर: एप्पल इंक.