प्रसंग: 1950 के दशक से पहले, डिपार्टमेंट स्टोर ने महामंदी और द्वितीय विश्व युद्ध दोनों के दौरान कनाडा और ऑस्ट्रेलिया दोनों में एक प्रतिष्ठित स्थान प्राप्त किया था। तब से, उन्हें विशेषज्ञ स्टोरों से मजबूत प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा है। हाल ही में बड़े पैमाने पर सुपरस्टोर (जोन्स एट अल. 1994; मेरिलीज और मिलर 1997) के आगमन के साथ प्रतिस्पर्धा तेज हो गई है। डिपार्टमेंट स्टोर्स की कमजोरी का एकमात्र कारण प्रतिस्पर्धा नहीं थी; शहरों की बदलती संरचना ने भी उन्हें प्रभावित किया। 19वीं शताब्दी का सघन और केंद्रीकृत शहर, जिसकी बड़े पैमाने पर पारगमन लाइनें शहर के केंद्र में मिलती हैं, डिपार्टमेंट स्टोर के विकास के लिए एक आदर्श वातावरण था। लेकिन जैसे-जैसे निवासी डाउनटाउन क्षेत्रों से उपनगरों में चले गए, बड़े, डाउनटाउन डिपार्टमेंट स्टोर असुविधाजनक हो गए और नए उपनगरीय शॉपिंग मॉल के कारण व्यवसाय खो दिया। 2003 में, अमेरिकी डिपार्टमेंट स्टोर की बिक्री पहली बार बिग-बॉक्स स्टोर की बिक्री से आगे निकल गई (हालांकि कुछ स्टोरों को भौतिक लेआउट द्वारा "बिग बॉक्स" और माल द्वारा "डिपार्टमेंट स्टोर" के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है)।

सवाल: डिपार्टमेंट स्टोर के खरीदारों में कमी का कारण क्या है?

उत्तर: निवासी डाउनटाउन क्षेत्रों से बाहर उपनगरों में चले गए