प्रसंग: डेल सेवा और समर्थन ब्रांडों में डेल सॉल्यूशन स्टेशन (विस्तारित घरेलू समर्थन सेवाएँ, पहले "डेल ऑन कॉल"), डेल समर्थन केंद्र (विदेशों में विस्तारित समर्थन सेवाएँ), डेल व्यवसाय समर्थन (एक वाणिज्यिक सेवा-अनुबंध) शामिल हैं। जो सामान्य कतारों की तुलना में कम कॉल-वॉल्यूम के साथ एक उद्योग-प्रमाणित तकनीशियन प्रदान करता है), डेल एवरड्रीम डेस्कटॉप मैनेजमेंट ("एक सेवा के रूप में सॉफ्टवेयर" रिमोट-डेस्कटॉप प्रबंधन, मूल रूप से एलोन मस्क के चचेरे भाई, लिंडन द्वारा स्थापित एक सास कंपनी। रिव, जिसे डेल ने 2007 में खरीदा था), और योर टेक टीम (घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए एक समर्थन-क्यू उपलब्ध है जिन्होंने डेल की वेबसाइट के माध्यम से या डेल फोन-केंद्रों के माध्यम से अपने सिस्टम खरीदे थे)।

सवाल: वाणिज्यिक तकनीकी सहायता से निपटने के लिए कौन सी डेल सेवा प्रमाणित तकनीशियनों को प्रदान करती है?

उत्तर: डेल बिजनेस सपोर्ट