प्रसंग: आईपॉड की कथित रूप से कम जीवन अवधि और नाजुक हार्ड ड्राइव के लिए आलोचना की गई है। मैकइनटच वेबसाइट पर किए गए 2005 के एक सर्वेक्षण में पाया गया कि आईपॉड लाइन की औसत विफलता दर 13.7% थी (हालांकि वे ध्यान देते हैं कि उत्तरदाताओं की टिप्पणियों से संकेत मिलता है कि "वास्तविक आईपॉड विफलता दर दिखाई देने से कम हो सकती है")। इसने निष्कर्ष निकाला कि कुछ मॉडल दूसरों की तुलना में अधिक टिकाऊ थे। विशेष रूप से, हार्ड ड्राइव का उपयोग करने वाले आईपॉड के लिए विफलता दर आमतौर पर 20 प्रतिशत से अधिक थी जबकि फ्लैश मेमोरी वाले लोगों की विफलता दर 10 प्रतिशत से कम थी। 2005 के अंत में, कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि पहली पीढ़ी के आईपॉड नैनो की सतह आसानी से खरोंच हो सकती है, जिससे स्क्रीन अनुपयोगी हो जाती है। एक वर्ग कार्रवाई मुकदमा भी दायर किया गया था। ऐप्पल ने शुरू में इस मुद्दे को एक मामूली दोष माना, लेकिन बाद में इन आईपॉड को सुरक्षात्मक बाजू के साथ भेजना शुरू कर दिया।

सवाल: उनके सर्वेक्षण के अनुसार, मैकइंटच ने कितनी बार पाया कि आईपॉड ने काम करना बंद कर दिया है?

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