‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ -‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ) 179 ) ‫العدد‬ ‫الواحد‬ ‫واألربعون‬ ‫(اجلزء‬ ‫ابع‬ ‫الر‬ ) 2017 ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫إعـداد‬ ‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬ ‫المساعد‬ ‫التعليمية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫و‬ ‫نة‬ ‫المقار‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫أستاذ‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫بي‬ ‫التر‬ ‫كلية‬ ‫الكلمات‬ ‫االفتتاحية‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫:الذكاء‬ ‫,الجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ -‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ) 180 ) ‫العدد‬ ‫الواحد‬ ‫واألربعون‬ ‫(اجلزء‬ ‫ابع‬ ‫الر‬ ) 2017

Keywords: 

The problem of the present study is the question: "How can Egyptian universities achieve sustainable competitive advantages through their adoption of the strategic intelligence system?" To achieve this objective, the study used the descriptive approach as the appropriate method for studying social and human phenomena The study revealed a number of results, the most important of which is that strategic intelligence has become one of the main pillars for achieving the competitive advantages of different institutions in facing the challenges caused by technological changes and the information revolution and the intensification of competition. The economic intelligence contributes to achieving sustainable competitive advantage through its dual offensive and defensive role. The study recommended that the success of strategic intelligence practices in Egyptian universities requires the development of appropriate technological infrastructure to strengthen its operations accurately and reduce costs and work on the establishment of units of strategic intelligence in the university Egypt 




  


‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

  ‫مكتوفي‬ ‫حيالها‬ ‫الوقوف‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫المستقبلية‬ ‫التحديات‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫المؤسسات‬ ‫التجارب‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫الخبر‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫الدولية‬ ‫العالمية,‬ ‫الجامعات‬ ‫تصنيف‬ ‫هيكل‬ ‫في‬ ‫تيبها‬ ‫وتر‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫الجامعات‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫ورصد‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫وتطوير‬ ‫لتحسين‬ ‫مقترح‬ ‫تصور‬ ‫وضع‬ ‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫وتوصلت‬ ‫الدولية‬ ‫التجارب‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫الخبر‬ ‫بعض‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ . ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫تلك‬ ‫عمدت‬ ‫حيث‬ ‫الدولية‬ ‫التصنيفات‬ ‫قائمة‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫الجامعات‬ ‫إلى‬ ‫ية،‬ ‫المصر‬ ‫الجامعات‬ ‫وضع‬ ‫تحسين‬ ‫تعرقل‬ ‫التي‬ ‫المعوقات‬ ‫أهم‬ ‫علي‬ ‫التعرف‬ ‫التعليمية،‬ ‫العملية‬ ‫ة‬ ‫بإدار‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫منها‬ ‫المشكالت‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫في‬ ‫تمثلت‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫ما‬ ‫ومنها‬ ‫غياب‬ ‫بسبب‬ ‫وذلك‬ ‫التعليم‬ ‫بجودة‬ ‫تبط‬ ‫ير‬ ‫ما‬ ‫أو‬ ‫التطور‬ ‫و‬ ‫بالبحوث‬ ‫يتعلق‬ ‫العملية‬ ‫مخرجات‬ ‫جودة‬ ‫بانخفاض‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫ومنها‬ ‫موحدة،‬ ‫قومية‬ ‫معايير‬ ‫القبول‬ ‫سياسة‬ ‫تطوير‬ ‫ة‬ ‫ضرور‬ ‫إلي‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫أشارت‬ ‫كما‬ ‫التعليمية.‬ 


	‫اتيجي‬		‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬		
	‫األيدي‬ ‫و‬ ‫يت‬ ‫أجر‬ ‫قد‬ . ‫التنافسي‬ ‫الذكاء‬ ( ‫ه‬ ‫عناصر‬ ‫بعض‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ -‫يت‬ ‫ُجر‬ ‫أ‬ ‫كما‬ , ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫العديد‬ ‫تناولت‬ ‫التي‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫احد‬ ‫أو‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضعف‬ ‫على‬ ‫للتأكيد‬ ‫الذكاء‬ ‫االقتصادي‬ -‫بالجامعات‬ ‫المعرفة)‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫المركز‬ ‫تحسين‬ ‫سبل‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسي‬ , ‫فقد‬ ‫أشارت‬ ‫أمين‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ( 2017 ) ‫إلى‬ ‫تدل‬ ‫ات‬ ‫مؤشر‬ ‫وجود‬ ‫الجامعات‬ ‫يبعد‬ ‫مما‬ , ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫انخفاض‬ ‫على‬ ‫تي‬ ‫التر‬ ‫عن‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫ب‬ ‫الدولي‬ ‫العالمية‬ ‫للجامعات‬ , ‫كما‬ ‫أشارت‬ ‫يز‬ ‫العز‬ ‫عبد‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ( 2015 ‫م)‬ ‫إلى‬ ‫التايمز،‬ ‫تصنيف‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫مصر‬ ‫أو‬ ‫بية‬ ‫عر‬ ‫جامعات‬ ‫أي‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫العالمية‬ ‫التصنيفات‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫متأخر‬ ‫اكز‬ ‫لمر‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫الجامعات‬ ‫احتالل‬ ‫ويرجع‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫جودتها‬ ‫لتحسين‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫الجامعات‬ ‫تبذلها‬ ‫التي‬ ‫الجهود‬ ‫قلة‬ ‫إلى‬ ‫للجامعات‬ ‫نشر‬ ‫فإن‬ ‫ذلك‬ ‫ورغم‬ ‫عالميا،‬ ‫الجامعات‬ ‫تصنيف‬ ‫في‬ ‫معيار‬ ‫أهم‬ ‫يعد‬ ‫الذي‬ ‫و‬ ‫بها،‬ ‫العلمي‬ ‫مركزها‬ ‫تدعيم‬ ‫في‬ ‫تساعدها‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الفرص‬ ‫بعض‬ ‫لديها‬ ‫الجامعات‬ ‫هذه‬ ‫المعنية‬ ‫الهيئات‬ ‫مع‬ ‫كالتعاون‬ ‫اتيجية‬ ‫االستر‬ ‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫وتعينها‬ ‫التنافسي‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫التقدير‬ ‫وتقديم‬ ‫النشر،‬ ‫و‬ ‫العلمي‬ ‫بالبحث‬ ‫أعضائها‬ ‫من‬ ‫يقوم‬ ‫لمن‬ ‫العلمي‬ ‫اف‬ ‫العتر‬ ‫معنويا‬ ‫أو‬ ‫ماديا‬ ‫وتحفيزهم‬ ‫الدولي‬ ‫بالنشر‬ ‫توص‬ ‫وقد‬ ‫ل‬ ( ‫هاشم‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫ت‬ 2012 ‫في‬ ‫قصور‬ ‫وجود‬ ‫أهمها‬ ‫من‬ ‫نتائج‬ ‫إلى‬ ) ‫جودة‬ ‫القائمة‬ ‫المعرفة‬ ‫على‬ ‫يس‬ ‫التدر‬ ‫بيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬ ‫االحتكاك‬ ‫و‬ ‫التفاعل‬ ‫أساس‬ ‫وق‬ ‫األجنبية‬ ‫الجامعات‬ ‫من‬ ‫ائها‬ ‫ونظر‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أوصت‬ ‫د‬ ‫الجامعات‬ ‫و‬ ‫أعضاء‬ ‫هيئة‬ ‫يس‬ ‫التدر‬ ‫على‬ ‫القيام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫اإلبداعية‬ ‫الحالة‬ ‫ة‬ ‫استثار‬ ‫و‬ ‫المعرفة،‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫حول‬ ‫مشتركة‬ ‫بحثية‬ ‫بمشروعات‬ ‫لديهم‬ ‫وتنميتيها‬ . ‫اسة‬ ‫در‬ ‫أشارت‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫دياب(‬ ‫محمد‬ ‫الباسط‬ ‫عبد‬ 2010 ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫التي‬ ‫و‬ ) ‫كما‬ ‫أكدت‬ ‫(ع‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫بعض‬ , ‫باس‬ 2006 ‫(حسن,‬ ‫م)‬ 2006 ‫جود‬ ‫عدم‬ ‫على‬ ) ‫البر‬ ‫و‬ ‫الخطط‬ ‫وتطوير‬ ‫للجامعات،‬ ‫االستيعابية‬ ‫الطاقة‬ ‫اعاة‬ ‫مر‬ ‫مع‬ ‫بالجامعات‬ ‫امج‬ ‫الكفاءة‬ ‫و‬ ‫التأهيل‬ ‫بمستوي‬ ‫تقاء‬ ‫االر‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫وتنمية‬ ‫وتحديثها،‬ ‫اسية‬ ‫الدر‬ ‫العليا‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫و‬ ‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫بمستوي‬ ‫تقاء‬ ‫االر‬ ‫وكذلك‬ ‫ة،‬ ‫الخبر‬ ‫و‬ ‫دور‬ ‫إعطاء‬ ‫و‬ ‫الخاص‬ ‫للقطاع‬ ‫أكبر‬ . ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫وعالوة‬ ‫بين‬ ‫للعالقة‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫تعرضت‬ ‫فقد‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ا‬ ‫و‬ , ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫لمز‬ ‫أكدت‬ ‫فقد‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫(المقادمة،‬ 2013 ‫على‬ ) ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫وتحقيق‬ ‫المبدعة‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫الكفاءات‬ ‫توفر‬ ‫بين‬ ‫قوية‬ ‫تباطية‬ ‫ار‬ ‫عالقة‬ ‫هناك‬ ‫ان‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫وتحقيق‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫القدر‬ ‫توفر‬ ‫بين‬ ‫وكذلك‬ ‫التنافسية‬ ‫يش،‬ ‫(بر‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫أشارت‬ ‫السياق‬ ‫نفس‬ ‫وفي‬ . ‫المعرفية‬ ‫ات‬ ‫الثور‬ 2005 ‫ان‬ ‫)إلى‬ ‫اته‬ ‫قدر‬ ‫ألن‬ ‫بعضها،‬ ‫عن‬ ‫المؤسسات‬ ‫الختالف‬ ‫مصدر‬ ‫أهم‬ ‫هو‬ ‫البشري‬ ‫العنصر‬ ‫الثروة‬ ‫تمثل‬ ‫التي‬ ‫المعارف‬ ‫امتالك‬ ‫على‬ ‫القادر‬ ‫الوحيد‬ ‫األصل‬ ‫هي‬ ‫اإلبداعية‬ ‫(الدهدار،‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫أشارت‬ ‫حين‬ ‫في‬ , ‫الحقيقية‬ 2006 ‫التحسين‬ ‫بين‬ ‫عالقة‬ ‫)هناك‬ ‫الذكاء‬ ‫فان‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫اضف‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫يعد‬ ‫أحد‬ ‫اع‬ ‫أنو‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫غير‬ ‫الملموسة‬ ‫أحد‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ ‫مصادر‬ ‫ا‬ ‫اتيجية‬ ‫االستر‬ ‫القوة‬ ‫ه‬ ‫،باعتبار‬ ‫لها‬ ‫لتنافسية‬ ‫من‬ ‫أحد‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫النجاح‬ ‫المتجسد‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫التفوق‬ ‫و‬ ‫اتيجي،‬ ‫االستر‬ ‫و‬ ‫الذي‬ ‫يعمل‬ ‫على‬ ‫بط‬ ‫ر‬ ‫المؤسسات‬ ‫ات‬ ‫بالقدر‬ ‫الذكية‬ ‫األساسية‬ ‫التي‬ ‫يتمتع‬ ‫بها‬ ‫كأحد‬ ‫ادها‬ ‫أفر‬ ‫ات‬ ‫التطور‬ ‫المهمة‬ ‫لتكنولوجيا‬ ‫وكذلك‬ ‫المعلومات‬ ‫االهتمام‬ ‫بتنظيم‬ ‫المعرفة‬ ‫الضمنية‬ ‫حسب‬ ‫ق‬ ‫اعد‬ ‫و‬ ‫معينة‬ ‫تالئم‬ ‫المنظمات‬ ‫لتحويلها‬ ‫إلى‬ ‫ة‬ ‫ظاهر‬ ‫معرفة‬ ‫تالئم‬ ‫ات‬ ‫قدر‬ ‫منظمات‬ ‫األعمال‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫الخدمية‬ ‫و‬ ‫في‬ ‫إقامة‬ ‫خطوط‬ ‫االتصال‬ ‫اإللكتروني‬ ‫على‬ ‫نحو‬ ‫يساعدها‬ ‫على‬ ‫االستجابة‬ ‫لطلبات‬ ‫بون‬ ‫الز‬ ، ً ‫إلكترونيا‬ ‫وكذلك‬ ‫تعمل‬ ‫تلك‬ ‫المنظمات‬ ‫بآليات‬ ‫المعلومات‬ ‫تبادل‬ ‫اإللكترونية‬ ) ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫اإل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ) ‫لكترونية‬ ‫اكة‬ ‫الشر‬ ‫اتيجية‬ ‫االستر‬ ‫في‬ ‫بيئة‬ ‫المنافسة‬ ‫الدولية‬ ‫و‬ ‫العالمية‬ ‫المحلية،‬ ‫و‬ ‫ويعتمد‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫تشخيص‬ ‫مجاالت‬ ‫استثمار‬ ‫الذكاء‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫بأبعاده‬ ‫تحتاجها‬ ‫التي‬ ‫تلك‬ ‫المنظمات‬ ) ‫الطائي‬ ‫الخفاجي,‬ ‫و‬ 2009 ‫م)‬ . ‫المنطلق‬ ‫هذا‬ ‫ومن‬ ‫بدأت‬ ‫الجامعات‬ ‫المختلفة‬ ‫تدرك‬ ‫أهميه‬ ‫الذكاء‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫في‬ ‫العصر‬ ‫الحديث‬ ‫ومدى‬ ‫احتياجاتها‬ ‫إلى‬ ‫هذا‬ ‫النمط‬ ‫من‬ ‫الذكاء،‬ ‫مع‬ ‫سعيها‬ ‫لتحقيق‬ ‫بينه‬ ‫اءمة‬ ‫المو‬ ‫وبين‬ ‫أنماط‬ ‫الذكاء‬ ‫األخرى‬ ‫كالذكاء‬ ‫العاطفي،‬ ‫الذكاء‬ ‫و‬ ‫التنافسي‬ ‫وذكاء‬ ‫عوض,‬ ( ‫األعمال‬ 2013 ‫م),‬ ‫حيث‬ ‫تبط‬ ‫ير‬ ‫الذكاء‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫بنوع‬ ‫مميز‬ ‫من‬ ‫ات‬ ‫القدر‬ ‫العقلية‬ ‫التي‬ ‫يحتاج‬ ‫ها‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫الجامعات‬ ‫مسئولي‬ ‫و‬ ‫التي‬ ‫تتيح‬ ‫له‬ ‫م‬ ‫إمكانية‬ ‫التفكير‬ ‫الشمولي‬ ‫بمستقبل‬ ‫البحث‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫الجامعات‬ ‫عن‬ ‫أفضل‬ ‫السبل‬ ‫اإلمكانات‬ ‫و‬ ‫التي‬ ‫توفر‬ ‫ات‬ ‫أستحضار‬ ‫مناسبة‬ ‫تستهدف‬ ‫تحقيق‬ ‫المكانة‬ ‫المرموقة‬ ‫الموقع‬ ‫و‬ ‫المتميز‬ ‫للجامعات‬ ‫من‬ ‫خالله‬ ‫التفوق‬ ‫على‬ ‫ين،‬ ‫اآلخر‬ ‫ويساعد‬ ‫الذكاء‬ ‫ا‬ ‫االستر‬ ‫تيج‬ ‫ي‬ ‫الجامعات‬ ‫في‬ ‫تحقيق‬ ‫أهدافها‬ ‫بعيدة‬ ‫المدى‬ ‫ويمكن‬ ‫القادة‬ ‫من‬ ‫اقتناص‬ ‫الفرص‬ ‫التكيف‬ ‫و‬ ‫مع‬ ‫ات‬ ‫المتغير‬ ( ‫اشدة‬ ‫الرو‬ , 2013 ‫م)‬ ‫ولما‬ ‫للذكاء‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫من‬ ‫أهميه‬ ‫فقد‬ ‫أخذت‬ ‫بعمليات‬ ‫العالمية‬ ‫الجامعات‬ ‫من‬ ‫الكبير‬ ‫الخضم‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫المنافسة‬ ‫من‬ ‫لتمكينها‬ ‫بها,‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ات‬ ‫التغير‬ ‫الستباق‬ ‫تساعدها‬ ‫أنها‬ ‫كما‬ ‫األزمات‬ ‫التهيؤ‬ ‫و‬ ‫اجهتها‬ ‫لمو‬ ، ‫فأصبح‬ ‫نشاط‬ ‫تلك‬ ‫الجامعات‬ ‫ا‬ ً ‫نشاط‬ ‫ا‬ ً ‫استبقي‬ ‫وليس‬ ‫ا‬ ً ‫عالجي‬ ‫علمية‬ ‫داللة‬ ‫و‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫هذا‬ ‫وعلى‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تهدف‬ : ‫األتية‬ ‫على‬ ‫ينطبق‬ ‫الحديث‬ ‫هذا‬ ‫كان‬ ‫اذا‬ ‫,و‬ ‫ة‬ ‫الفكر‬ ‫جاءت‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬ ‫الجامعات‬ ‫على‬ ‫ينطبق‬ ‫,فبالتالي‬ ‫العالمية‬ ‫الجامعات‬ ‫تح‬ ‫كيفية‬ ‫محاولة‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫لتلك‬ ‫األساسية‬ • ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫ه‬ ‫ار‬ ‫أدو‬ ‫و‬ ‫وخصائصه‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ماهية‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫ة‬ ‫المعاصر‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫األدبيات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫قيق‬ • ‫ايا‬ ‫للمز‬ ‫األساسية‬ ‫ات‬ ‫تكز‬ ‫المر‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫األدبيات‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬ ‫الذكاء‬ ‫ه‬ ‫يوفر‬ ‫لما‬ ‫وذلك‬ ‫اتيجي,‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫مدخل‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ ‫ة‬ ‫المعاصر‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫جوهر‬ ‫تعد‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫من‬ ‫الجامعات‬ ‫لمسئولي‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ • ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫دور‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫بوي.‬ ‫التر‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أسئلة‬ : ‫ثالثا‬ ‫على‬ ً ‫تأسيسا‬ ‫ال‬ ‫مشكلة‬ ‫تلخيص‬ ‫يمكن‬ ‫عرضه‬ ‫سبق‬ ‫ما‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ • ‫دور‬ ‫تفعيل‬ ‫شانها‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫المختلفة‬ ‫التوصيات‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫في‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫در‬ " ‫التالي‬ ‫ال‬ ‫السؤ‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المستدامة‬ ‫مدخل‬ ‫اتيجي؟‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫:أه‬ ‫خامسا‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مية‬ : ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أهمية‬ ‫تنطلق‬ ‫الفرعية‬ ‫األسئلة‬ ‫عن‬ ‫اإلجابة‬ ‫يمكن‬ ‫ئيسي‬ ‫الر‬ ‫ال‬ ‫السؤ‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫ولإلجابة‬ • ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫ه‬ ‫ودور‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫أهمية‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫محاولتها‬ ‫األتية‬ 1 . ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫األدبيات‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫أهميته‬ ‫و‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ما‬ ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫أهمية‬ ‫تأتي‬ ‫وبالتالي‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫؟‬ ‫ة‬ ‫المعاصر‬ 2 . ‫ة‬ ‫المعاصر‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫األدبيات‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫للمز‬ ‫األساسية‬ ‫ات‬ ‫تكز‬ ‫المر‬ ‫ما‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫و‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫وخصائص‬ ‫مفهوم‬ ‫بين‬ ‫بط‬ ‫تر‬ ‫كونها‬ ‫للجامع‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫ات‬ ‫؟‬ 3 . • ‫تبحث‬ ‫حيث‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫الموضوع‬ ‫أهمية‬ ‫من‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أهمية‬ ‫تنبع‬ ‫كما‬ ‫؟‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫بالذكاء‬ ‫وعالقتها‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫ما‬ 4 . ‫الم‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫دور‬ ‫ما‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫ز‬ ‫؟‬ 5 . ‫المختلف‬ ‫التوصيات‬ ‫ما‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫اليه‬ ‫تفتقر‬ ‫الذي‬ ‫و‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫موضوع‬ ‫في‬ ‫علم‬ ‫حد‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تلك‬ ‫تعد‬ ‫ولذلك‬ , ‫بخاصة‬ ‫بوية‬ ‫التر‬ ‫و‬ ‫بعامة‬ ‫العامة‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫شانها‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫التي‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫ائل‬ ‫أو‬ ‫من‬ ‫الباحث‬ ‫الذكاء‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫تلك‬ ‫تتناول‬ ‫؟‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫مدخل‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ : ‫ابعا‬ ‫ر‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫وتحقيق‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أهداف‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫و‬ ‫علمية،‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫يجعلها‬ ‫غرض‬ ‫أو‬ ‫هدف‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫لكل‬ ‫هذه‬ ‫بإعداد‬ ‫الباحث‬ ‫قام‬ ‫أجله‬ ‫من‬ ‫الذي‬ ‫السبب‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ً ‫عادة‬ ‫يفهم‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫البحث‬ ‫و‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫شخصية‬ ‫غير‬ ‫عامة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫يسعى‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫العلمي‬ • ‫المستطاع‬ ‫قدر‬ ‫نتائجها‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫إمكانية‬ ‫في‬ ‫الباحث‬ ‫يأمل‬ ‫وبالتالي‬ ‫تتعرض‬ ‫التي‬ ‫الشديدة‬ ‫المنافسة‬ ‫مع‬ ‫ليتمشى‬ ‫المصري‬ ‫الجامعي‬ ‫التعليم‬ ‫لتطوير‬ . ‫لها‬
	2017 2017 2017	) ) )	‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬ ‫العدد‬	) ) )	) 185 ) 188 ) 189	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	---	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

  
												: ً ‫سادسا‬ -‫ال‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫ذكاء‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مصطلحات‬	‫أ‬
	‫بأنه‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫صياغة‬ ‫اجل‬ ‫الذكاء‬ ‫الذي‬ ‫السياسات‬ ‫يتمتع‬ ‫به‬	. ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫من‬ ‫العليا‬ ‫المستويات‬ ‫في‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ( ‫بي‬ ‫كور‬ ‫يعرف‬ (Quarmby,2003	1
	( Degenaro, et,	‫الخطط‬ ‫و‬ . ‫جانب‬ ‫إلى‬ ‫و‬ ‫اتيجية‬ ‫االستر‬ ‫أخرون‬ ‫و‬ ‫ديجنارو‬ ‫عرفها‬ ‫ذلك‬ ‫طويلة‬ ‫األمد‬ ‫للمؤسسة‬	2
	‫لكبار‬	‫الخارجية‬	‫البيئة‬ ‫عن‬	‫شاملة‬	‫معلومات‬	‫وفير‬	‫لت‬	" ‫أداة‬	al,2000:VI ) ‫بأنه‬
	‫يدعم‬ 2009 ‫عملية‬ ‫السابق‬ ‫المفهوم‬ ‫نفس‬ ‫على‬ ‫م)‬ ‫اتيجية‬ ‫لالستر‬ ‫تطويرهم‬	‫صناع‬ . , ‫الخافجي‬ ‫و‬ , ‫الطائي‬ ( ‫ويتفق‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫المناسب،‬ ‫وبما‬	3
	‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫كاء‬ ّ ‫الذ‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫يؤكدان‬ ‫حيث‬ ‫ت‬ ‫أي‬ ‫االستباقية‬ ‫منطوية‬ ‫وهي‬ ‫المنظمة،‬ ‫مستقبل‬ ‫اف‬ ‫استشر‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫بالقدر‬ ‫تبط‬ ‫ر‬ ‫وجه‬ ّ ‫الت‬ ‫ذات‬ ‫المعلومة‬ ‫على"‬ ‫يعتمد‬
	3 ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫أهدافها‬ ‫صياغة‬ ‫إلى‬ ‫وتهدف‬ ‫ة،‬ ‫المتغير‬ ‫بيئتها‬ ‫مع‬ ‫المنظمة‬ ‫تكييف‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫هام‬ ‫دور‬ ‫وتلعب‬ ‫أكد،‬ ّ ‫الت‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫عالية‬ ‫درجة‬ ‫على‬
	‫ذكاء‬	‫هو‬	"	‫بأنه‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫م)‬	2013	, ‫اشدة‬ ‫الرو‬ ( ‫تعرف‬ ‫كما‬	.	4
	‫به‬ ‫المستقبلية،‬ ‫قادة‬ ‫ا‬ ‫لمنظمات‬ ‫الدافعية‬ ( ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫ومنسوبيها‬ , ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫على‬ ‫التحفيز‬ ‫العاملين،‬ ‫اف،‬ ‫االستشر‬ ‫اكة‬ ‫الشر‬ ‫تفكير‬ ( , ‫ويمكنهم‬ ‫النظم،‬	‫يتمتع‬ ‫الرؤية‬
	‫من‬ ‫الخطط‬ ‫االستفادة‬ ‫السياسات‬ ‫و‬ ‫من‬ . ‫بينما‬ ‫يرى‬ ‫سيوداس‬ ‫و‬ ‫توت‬ ‫دو‬ ‫المعلومات‬ ‫ة‬ ‫افر‬ ‫المتو‬ ‫اتيجيات،‬ ‫االستر‬ ‫و‬ ‫االستعداد‬ ‫و‬ ‫التخاذ‬ ( Du Toit, A.S.A. & Sewdass, ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫الصائبة،‬ ‫وصياغة‬ ‫اجهة‬ ‫لمو‬ ‫األزمات‬ ‫قبل‬ . ‫وقوعها‬	5
	‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫لتوليد‬ ‫مفيدة‬ ‫منصة‬	‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫بان‬	N., 2014 .)
	‫ين‬ ‫األخر‬ ‫المنافسين‬ ‫مع‬	‫التنافسية‬ ‫تها‬ ‫قدر‬ ‫أيضا‬ ‫ولكن‬ ‫المؤسسة‬ ‫أداء‬ ‫فقط‬ ‫ليس‬
	‫الصناعة‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫للذكاء‬ ‫يف‬ ‫تعر‬ ‫تقديم‬ ‫يمكن‬ ‫سبق‬ ‫ومما‬ ‫المستقبل‬ ‫اف‬ ‫استشر‬ ‫على‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫المستقبل‬ ‫مديري‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫يمثل‬ ‫انه‬ ‫في‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫للدر‬ ‫وفقا‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬
	2017	)	‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬	‫الواحد‬	‫العدد‬	)	) 190	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	-

‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ - ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ) 191 ) ‫العدد‬ ‫الواحد‬ ‫واألربعون‬ ‫(اجلزء‬ ‫ابع‬ ‫الر‬ ) 2017

  
	‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫بها,‬ ‫تحيط‬ ‫التي‬ ‫الخارجية‬ ‫للبيئة‬ ‫التام‬ ‫اك‬ ‫اإلدر‬ ‫و‬ ‫تلك‬ ‫لتأثير‬ ‫المستقبلية‬ ‫ة‬ ‫النظر‬ ‫مع‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫التخاذ‬
								‫ا‬ ‫القر‬ . ‫للجامعة‬ ‫الكلى‬ ‫اإلداء‬ ‫على‬ ‫ات‬ ‫ر‬ ‫ب‬ -‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬
	( US	‫التنافسية‬ ‫للسياسة‬	‫يكي‬ ‫األمر‬	‫المجلس‬	‫يعرف‬	.	1
	‫إنتاج‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫"القدر‬ ‫نها‬	‫بأ‬	.	Competitiveness Policy Council,1992)
	‫يتحصل‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫الدولية‬ ‫اق‬ ‫األسو‬ ‫اختبار‬ ‫تلبي‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫و‬ ‫السلع‬ ‫ا‬ ‫مستمر‬ ‫دخل‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫الدولة‬ ‫من‬ ‫الذي‬ ‫المدى‬ ‫الطويل،‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫ومستداما‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫تلك‬ ‫ة‬ ‫الحر‬ ‫السوق‬ ‫شروط‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الدولة‬ ‫تستطيع‬ ‫خالله‬ ‫إنتاج‬ ‫وخدمات‬ ‫منتجات‬
	‫ادها‬ ‫ألفر‬ ‫الدخل‬ ‫يادة‬ ‫ز‬ ‫تحقيق‬ ‫يتم‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫وفي‬ ‫العالمية،‬ ‫اق‬ ‫األسو‬ ‫في‬ ‫تنافس‬
	‫على‬ ‫ة‬	‫األم‬ ‫ة‬ ‫"قدر‬		‫بانها‬	‫العالمية‬ ‫للتنافسية‬ ‫السنوي‬	‫ير‬ ‫التقر‬	‫الطويل"‬ ‫األجل‬ ‫في‬ 2 . ‫يعرف‬ ‫بينما‬
	‫لشعبها‬ ‫الرخاء‬ ‫من‬ ‫يد‬ ‫وتز‬ ‫يعها،‬ ‫لمشار‬ ‫القيمة‬ ‫من‬ ‫يد‬ ‫المز‬ ‫على‬ ‫تحافظ‬ ‫بيئة‬ ‫إيجاد‬ ‫إنتاجية‬ ‫مستوى‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫امل‬ ‫العو‬ ‫و‬ ‫السياسات‬ ‫و‬ ‫المؤسسات‬ ‫مجموعة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يحققه‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫الرخاء‬ ‫مستوى‬ ‫ه‬ ‫بدور‬ ‫يحدد‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫ومستوى‬ ، ‫الدولة‬ ‫االقتصاد‬ Klaus .S, Xavier ,M(2014)
	‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫ان‬	‫إلى‬	‫العالمية‬ ‫للتنافسية‬ ‫ايمد‬ ‫مركز‬ ‫يشير‬	‫ذلك‬	‫جا‬ ‫إلى‬ ‫و‬ ‫نب‬	.	3
	‫التي‬ ‫يقة‬ ‫الطر‬ ‫تشمل‬ ‫كما‬ ‫اطنيها‬ ‫مو‬ ‫أنها‬ ‫منتجا‬ ‫وتسويق‬ ‫إنتاج‬ ‫و‬ ‫تصميم‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫بها‬ ‫تعني‬ ‫ت‬ ‫رخاء‬ ‫يادة‬ ‫لز‬ ‫وكفاءاتها‬ ‫اردها‬ ‫مو‬ ‫مجمل‬ ‫ما‬ ‫دولة‬ ‫بها‬ ‫دير‬ ‫ت‬
	IMD World Competitiveness	‫منافسوها‬ ‫يقدمه‬ ‫بما‬ ‫نة‬ ‫مقار‬ ‫متفوقة‬
								Center (2017
	4 ‫التي‬ ‫القيمة‬ ‫في‬ ‫تكز‬ ‫تر‬ ‫ة‬ ‫الفكر‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫المنافسين،‬ ‫لدى‬ ‫افر‬ ‫يتو‬ ‫ما‬ ‫تفوق‬ ‫التي‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ . ‫فيه‬ ‫افر‬ ‫تتو‬ ‫«نظام‬ ‫بأنها‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫للميز‬ ‫يفه‬ ‫تعر‬ ‫في‬ ‫اهيم‬ ‫اإلبر‬ ‫أشار‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫اهيم،‬ ‫(اإلبر‬ ‫الكفاءة‬ ‫عالية‬ ‫يقة‬ ‫وبطر‬ ‫بون‬ ‫الز‬ ‫لتزويد‬ ‫خلفها‬ 2009 ‫م)‬

‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ - ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ) 192 ) ‫العدد‬ ‫الواحد‬ ‫واألربعون‬ ‫(اجلزء‬ ‫ابع‬ ‫الر‬ ) 2017

  
	‫الس‬ ‫يفات‬ ‫التعر‬ ‫ضوء‬ ‫وفي‬ ‫وتحقق‬ ، ‫المنافسة‬ ‫الجامعات‬ ‫من‬ ‫غيرها‬ ‫عن‬ ‫ما‬ ‫جامعة‬ ‫تميز‬ ‫التي‬ ‫الخصائص‬ ‫و‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫أن‬ ‫الباحث‬ ‫يجد‬ ‫ابقة‬ ‫السمات‬ ‫تعني‬
	‫الجامعة‬ ‫لهذه‬ ‫البقاء‬ ‫بأن‬ ‫قناعتها‬ ‫مع‬ ‫التكاليف‬ ‫وبأقل‬ ‫المالئمين‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫المكان‬ ‫و‬ ‫الزمان‬ ‫وفي‬ ‫العالية‬ ‫بالجودة‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫على‬ ‫لألجدر‬ .
	‫ال‬ ‫:حدود‬ ‫سابعا‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫على‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تقتصر‬ ‫الموضوعية‬ ‫الحدود‬	-	‫أ‬
	‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫فان‬ ‫لذا‬ , ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬
	‫للذكاء‬ ‫األساسية‬ ‫ات‬ ‫تكز‬ ‫المر‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫أولهما‬ ‫ين‬ ‫متغير‬ ‫على‬ ‫تقتصر‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫أسس‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫وثانيهما‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الجامعات‬ ‫في‬
	‫ثم‬ ‫وشروطها‬ ‫أبعادها‬ ‫و‬ ‫وخصائصها‬ ‫أهميتها‬ ‫و‬ ‫للجامعات‬ ‫المستدامة‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬	‫ية‬	‫مفهومها‬ ‫وتوضيح‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫لتوضيح‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تتعرض‬ ‫كيف‬
							‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫لنظام‬	‫تبنيها‬	‫خالل‬ ‫من‬ ‫ية‬ ‫المصر‬
	‫ا‬ ‫تحقيق‬ ‫ايا‬ ‫لمز‬	‫كيف‬ ‫ية‬	‫توضيح‬ ‫في‬ ‫الحدود‬ ‫تلك‬ ‫تقتصر‬ ‫افية:‬ ‫الجغر‬ ‫الحدود‬	-	‫ب‬
	‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫لنظام‬	‫تبنيها‬	‫خالل‬ ‫من‬ ‫للجامعات‬ ‫المستدامة‬ ‫التنافسية‬
					‫م.‬	2017	‫بية‬ ‫العر‬ ‫مصر‬ ‫ية‬ ‫جمهور‬ ‫في‬ -‫عام‬ ‫في‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تقتصر‬ ‫الزمنية‬ ‫الحدود‬	‫ت‬
	‫العلم‬ ‫فروع‬ ‫بها‬ ‫تستعين‬		‫التي‬	‫األساليب‬ ‫و‬	‫الوسائل‬ ‫و‬	: ‫ثامنا‬ ‫يقصد‬ ‫الطرق‬ ‫تلك‬ ‫بالمنهج‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫منهج‬
	‫عم‬ ‫فى‬ ‫المختلفة‬ ‫بحثية‬ ‫الخصائص‬ ‫بعض‬ ‫اكتساب‬ ‫و‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫لية‬ ‫التي‬ ‫استها،‬ ‫لدر‬ ً ‫معينا‬ ً ‫منهجا‬ ‫الباحث‬ ‫على‬ ‫تفرض‬ ‫المعرفة‬ ، ‫الميدان‬ ‫من‬ ‫ولكل‬ ‫مشكلة‬ ‫وفى‬ ‫يستعين‬ ‫سوف‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫الباحث‬ ‫ـب‬ ‫المناس‬ ‫ـنهج‬ ‫الم‬ ‫ـه‬ ‫لكون‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫اإلنسانية،‬ ‫و‬ ‫االجتماعية‬ ‫اهر‬ ‫ـو‬ ‫الظ‬ ‫ـة‬ ‫اس‬ ‫لدر‬ ‫فمن‬ ‫ات‬ ‫خطو‬ ‫خالل‬ ‫المنهج‬ ‫ا‬ ‫لوصفي‬
	‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫و‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهومي‬ ‫من‬ ‫كال‬	‫وصف‬	‫ب‬ ‫يقوم‬ ‫الباحث‬ ‫فان‬
	‫في‬	‫ا‬	‫م‬	‫انبه‬ ‫جو‬	‫مختلف‬ ‫على‬ ‫الضوء‬	‫إلقاء‬ ‫و‬	‫ا‬	‫م‬	‫وتشخيصه‬	‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬

‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ - ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ) 193 ) ‫العدد‬ ‫الواحد‬ ‫واألربعون‬ ‫(اجلزء‬ ‫ابع‬ ‫الر‬ ) 2017

  
	‫ب‬ ‫وذلك‬ , ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫الجامعات‬ ‫ايا‬ ‫بالمز‬ ‫وعالقتها‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫بالذكاء‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫و‬ ‫األدبيات‬ ‫من‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫التنافسية‬ ‫خلفية‬ ‫تكوين‬ ‫بهدف‬
	‫كيفية‬ ‫حول‬ ‫كافية‬ ‫ية‬ ‫نظر‬ . ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫لنظام‬ ‫انتهاجها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫تحقيق‬
				‫التالية:‬ ‫ات‬ ‫للخطو‬ ‫وفقا‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تسير‬ ‫ذلك‬ ‫يتحقق‬ ‫لكي‬
		. ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫للذكاء‬	‫األساسية‬	‫ات‬ ‫تكز‬ ‫لمر‬	‫ل‬ ‫تحليل‬
								‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫للمز‬	‫تحليل‬
	‫بالجامعات‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫اقع‬ ‫لو‬ ‫تحليل‬ ‫ية‬ ‫المصر‬
	‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫لدور‬ ‫تحليل‬
	‫خالل‬ ‫من‬	‫ية‬ ‫المصر‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ ‫المستدامة‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫لتحقيق‬ ‫توصيات‬
											‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫لنظام‬	‫نيها‬	‫تب‬
				‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬	‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫كاء‬	‫للذ‬ ‫األساسية‬ ‫ات‬ ‫تكز‬ ‫المر‬ : ‫ال‬ ‫أو‬
	‫أ‬ ‫من‬ ‫بكثير‬ ‫غني‬ ‫يخ‬ ‫تار‬ ‫لها‬ ‫التي‬ ‫العلمي‬ ‫النشاط‬ ‫المجاالت‬ ‫من‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬ ‫يعد‬ -‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬
	Maccoby, Michael	‫الوضوح‬	‫إلى‬ ‫يفتقر‬ ‫المفهوم‬ ‫هذا‬ ‫ال‬ ‫ز‬ ‫وما‬ ‫ات،‬ ‫التفسير‬
	Intelligence ‫الكلمة‬ ‫نسية‬ ‫الفر‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫اإلنجليز‬ ‫في‬ ‫ألول‬ ) ‫ة‬ ‫مر‬ ‫على‬ ( Intelligence ‫يد‬ ‫الفيلسوف‬	(2017) ‫ولقد‬ ‫ظهرت‬ ‫الروماني‬ ‫سيشارون‬ ‫الكلمة‬ ‫وشاعت‬ ‫الالتينية(‬ ‫هذه‬
	‫الحكمة‬ ‫و‬	(	Understanding	)	‫الفهم‬ ‫و‬	(	)	Intellect	‫بالذهن(‬ ‫لغويا‬ ‫وتعني‬	، )
	‫النفس،‬	‫علماء‬ ‫على‬ ‫ا‬ ‫مقتصر‬	‫يكن‬	‫لم‬	‫العق‬ ‫لي‬	‫النشاط‬ ‫تناول‬ ‫فان‬ ‫لذا‬	Sagacity	)
	‫التأملي‬ ‫المنهج‬ ‫على‬ ‫معتمد‬ ‫ذلك‬ ‫فى‬ ‫منهجهم‬	‫وكان‬	‫قبلهم،‬	‫الفالسفة‬	‫اله‬ ‫تناو‬	‫إنما‬ ‫و‬

‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ - ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬

  ‫المناهج‬ ‫متعددة‬ ‫يات‬ ‫النظر‬ ‫و‬ ‫البحوث‬ ‫و‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫نهائي‬ ‫ال‬ ‫عدد‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫تمثل‬ ‫اإلنساني،‬ ‫الذكاء‬ ‫طبيعة‬ ‫عن‬ ‫اضح‬ ‫و‬ ‫تصور‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫تسعى‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫األساليب‬ ‫و‬ ‫وقياسه‬ ‫عنه،‬ ‫التعبير‬ ‫أساليب‬ ‫و‬ ‫ه،‬ ‫ومظاهر‬ ‫،وخصائصه‬ ‫ومكوناته‬ . 


					‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬		
	‫الذي‬ ‫المنهج‬ ‫نفس‬ ‫وهو‬ ‫العقلي‬ , ‫(العبادي‬ ‫يبي‬ ‫التجر‬ ‫للبحث‬ 2012 ‫أتبعه‬ ‫فانه‬ ‫المقابل‬ ‫في‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫بين‬ ‫الجمع‬ ‫يتم‬ ‫علم‬ ‫النفس‬ ‫قبل‬ ‫إليجاد‬ ‫مضافة‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫معلومات‬ ‫اتيجية‬ ‫االستر‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫مع‬ ‫يتماشى‬ ‫بما‬ ‫المعرفة‬ ‫أن‬ ‫خاض‬ ‫علما‬ ‫يصبح‬ ‫مع‬ ‫الذكاء‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫اع‬ ‫أنو‬ ) , ‫حسن‬ ( ‫عليه‬ ‫اكد‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ 2002 ‫ال‬ ‫ان‬ ‫إلى‬ ‫أشار‬ ‫عندما‬ ) ‫منذ‬ ‫ا‬ ‫اهتمو‬ ‫فالسفة‬ ‫للمنظمة‬ Abbas keikha Ebrahim hadadi,2016) ( ‫وهناك‬ ‫اتجاه‬ ‫أخر‬ ‫ينظر‬ ‫إلى‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬ ‫كأداة‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫التخاذ‬ ‫ينظر‬ ‫كان‬ ‫الذي‬ ‫أفالطون‬ ‫من‬ ‫بداية‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬ ‫اسة‬ ‫بدر‬ ‫الحالي‬ ‫وقتنا‬ ‫حتى‬ ‫القدم‬ ‫(النعيمي,‬ ‫فيشير‬ 2008 ‫م)‬ ‫إلى‬ ‫الذكاء‬ ‫ان‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫أحد‬ ‫يشكل‬ ‫عناصر‬ ‫اهم‬ ‫العقلي‬ ‫للنشاط‬ ‫اكي‬ ‫اإلدر‬ ‫المظهر‬ ‫محصلة‬ ‫بانه‬ ‫للذكاء‬ ‫أنا‬ ‫ناتالي‬ ‫السابق‬ ‫القول‬ ‫مع‬ ‫وتتفق‬ (Natalia Ana,2013) ‫ان‬ ‫بقولها‬ ‫صناعة‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫يؤدي‬ ‫انه‬ ‫كما‬ ‫إلى‬ ‫التمييز‬ ‫تحقيق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫افر‬ ‫تو‬ ‫ة‬ ‫المقدر‬ ‫مفهوم‬ ‫ا‬ ‫الت‬ ‫المحاو‬ ‫في‬ ‫اسعا‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫حيز‬ ‫احتل‬ ‫اإلنساني‬ ‫الذكاء‬ ‫حقيقته،‬ ‫على‬ ‫للوقوف‬ ‫امية‬ ‫لر‬ ‫على‬ ‫إيجاد‬ ‫الحلول‬ ‫لمشكالت‬ ‫العمل‬ ‫المعقدة‬ , ‫وبدائل‬ ‫المشكالت‬ ‫لتلك‬ ‫يؤكد‬ ‫السياق‬ ‫نفس‬ ‫وفي‬ ‫ا‬ ‫كالر‬ ‫أخرون‬ ( CLar,et,al,2008 ‫الذكاء‬ ‫بان‬ ) ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫ه‬ ‫باعتبار‬ ‫مجموعة‬ ‫العمليات‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫تستهدف‬ ‫البحث‬ ‫المعلومات‬ ‫عن‬ ‫ومعالجتها‬ ‫ثم‬ ‫نشرها‬ ‫وحمايتها،‬ ‫لتكون‬ ‫في‬ ‫متناول‬ ‫الشخص‬ ‫المالئم‬ ‫الوقت‬ ‫وفي‬
	‫فقد‬ ‫لذلك‬ ‫ونتيجة‬ ‫بخاصة‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫و‬ ‫عامة‬ ‫بصفة‬ ‫اختلف‬ ‫يون‬ ‫اإلدار‬ ‫المناسب‬ ‫لتمكنه‬ ‫من‬ ‫اتخاذ‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫الصحيح‬ ‫وعلم‬ . ‫وينسحب‬ , ‫الخافجي‬ ‫و‬ , ‫الطائي‬ ( ‫مفهوم‬ ‫على‬ ‫السابق‬ ‫المفهوم‬ ‫الذكاء‬ ‫يف‬ ‫تعر‬ ‫في‬ ‫الفالسفة‬ ‫و‬ ‫النفس‬ ‫اء‬ 2009 ‫حيث‬ ‫م)‬ ‫على‬ ‫لتدل‬ ‫الذكاء‬ ‫كلمة‬ ‫تستخدم‬ ‫ما‬ ‫وعادة‬ , ‫أنا‬ ‫ناتالي‬ ‫حصرت‬ ‫حيث‬ , ‫متعددة‬ ‫معاني‬ (Natalia Ana,2013) ‫كلمة‬ ‫معنى‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫كاء‬ ّ ‫الذ‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫يؤكدان‬ ‫االستباقية‬ ‫وجه‬ ّ ‫الت‬ ‫ذات‬ ‫المعلومة‬ ‫على"‬ ‫يعتمد‬ ‫عالية‬ ‫درجة‬ ‫على‬ ‫منطوية‬ ‫وهي‬ ‫المنظمة،‬ ‫مستقبل‬ ‫اف‬ ‫استشر‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫بالقدر‬ ‫تبط‬ ‫تر‬ ‫أي‬ ‫يركز‬ ‫األول‬ ‫المعني‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫أكدت‬ ‫حيث‬ ‫مختلفين‬ ‫يكونا‬ ‫يكاد‬ ‫معنيين‬ ‫في‬ ‫الذكاء‬ ‫ك‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬ ‫على‬ ‫المنتج‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫فأنه‬ ‫الثاني‬ ‫المعني‬ ‫أما‬ ‫العقل‬ ‫به‬ ‫يقوم‬ ‫نشاط‬ ‫في‬ ‫هام‬ ‫دور‬ ‫وتلعب‬ ‫أكد،‬ ّ ‫الت‬ ‫عدم‬ ‫من‬ 3 ‫عمل‬ ‫ة،‬ ‫المتغير‬ ‫بيئتها‬ ‫مع‬ ‫المنظمة‬ ‫تكييف‬ ‫ية‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫أهدافها‬ ‫صياغة‬ ‫إلى‬ ‫وتهدف‬ ‫العملية‬ ‫تلك‬ ‫من‬ ‫النهائي‬ ‫نفسها‬ ‫يقة‬ ‫وبالطر‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬ ‫فان‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ intelligence Strategic ‫كما‬ ‫يعرف‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫اتز‬ ‫ليبو‬ & ‫كاي‬ ‫و‬ ‫شو‬ ‫الذكاء‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫"معلومات‬ ‫بأنه‬ ‫له‬ ‫اليه‬ ‫ينظر‬ ‫اتجاه‬ ‫,فهناك‬ ‫المعاني‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ه‬ ‫ميز‬ ‫ه‬ ‫باعتبار‬ ‫حيث‬ ‫تنافسية,‬ ‫أشار‬ ‫جونسون‬ ‫إلى‬ ‫انه‬ ( Johnson,2000 ) ‫وظيفة‬ ‫تختص‬ ‫بتحليل‬ ‫المنافسين‬ ‫اتيجية‬ ‫استر‬ ‫هامة‬ ‫تقديمها‬ ‫يتم‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫لكبار‬ ‫لها‬ ‫التحليل‬ ‫و‬ ‫المسح‬ ‫عملية‬ ‫اء‬ ‫إجر‬ ‫بعد‬ ، ‫المسئ‬ ‫معتقدات‬ ‫تغيير‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫بحيث‬ ‫و‬ ‫اماتهم‬ ‫التز‬ ‫وتغيير‬ ‫ولين‬ ‫اءات‬ ‫إجر‬ ‫التنفيذ‬ ‫وفهم‬ ‫أهدافهم‬ ‫المستقبلية‬ ‫اتيجياتهم‬ ‫استر‬ ‫و‬ ‫الحالية،‬ ‫وما‬ ‫يؤمنون‬ ‫به‬ ‫من‬ ‫فرضيات‬ ‫عن‬ ( ‫افضل‬ ‫بشكل‬ ‫ألعمالهم‬ Liebowitz, J., 2006 .) ( Xu, M. & Kaye, R., ‫أنفسهم‬ ‫الصناعة‬ ‫و‬ ‫وفهم‬ ‫اتهم‬ ‫قدر‬ . ‫السياق‬ ‫نفس‬ ‫وفي‬ (Quarmby,2003 2009 ) ( ‫بي‬ ‫كور‬ ‫يعرف‬ ‫بأنه‬ ‫ذلك‬ ‫الذكاء‬ ‫الذي‬ ‫يتمتع‬ ‫به‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫من‬ ‫العليا‬ ‫المستويات‬ ‫في‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫من‬ ‫ا‬ ( ‫هيكس‬ & ‫مارشاند‬ ‫يشير‬ ‫حين‬ ‫في‬ Marchand, D. & Hykes, A., 2007 ) ‫جل‬ ‫صياغة‬ ‫السياسات‬ ‫الخطط‬ ‫و‬ ‫اتيجية‬ ‫االستر‬ ‫طويلة‬ ‫األمد‬ ‫للمؤسسة‬ ‫في‬ ‫لمساعداتهم‬ ‫المناسبين‬ ‫لألشخاص‬ ‫المتاحة‬ ‫الصحيحة‬ ‫المعلومات‬ ‫يوفر‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫قر‬ ‫اتخاذ‬ ‫المعلومات،‬ ‫هذه‬ ‫وبدون‬ ‫منظماتهم‬ ‫مستقبل‬ ‫حول‬ ‫ة‬ ‫مستنير‬ ‫اقتصادية‬
	2017 2017	) )	‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬	) )	) 194 ) 195	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	-	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ - ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬

  
	‫اتيجي‬			‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬
	‫لتحقيق‬ ‫الصحيحة‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫الموظفين‬ ‫على‬ ‫الصعب‬ ‫من‬ ‫سيكون‬ ‫أنه‬ ‫يعتقد‬ 2016 ) . ‫على‬ ‫أهمية‬ ‫باعتبارها‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫البشري‬ ‫المال‬ ‫أس‬ ‫ر‬ ‫ووجود‬ ‫دور‬ ‫استخدامها‬ ‫و‬ ‫وتنظيمها‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫في‬ ‫مهمة‬ ‫باعتبار‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫داخل‬ ‫المطلوبة‬ ‫المنافسة‬ ‫جانب‬ ‫إلى‬ ‫و‬ ( ‫مارك‬ ‫يعرفها‬ ‫ذلك‬ : XU Mark , 2007 ) ‫المعلومات‬ ‫وصول‬ ‫ح‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫المناسبين‬ ‫األشخاص‬ ‫أيدي‬ ‫إلى‬ ‫الصحيحة‬ ‫من‬ ‫للشركة‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫أساسية‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫و‬ ‫الموظفين‬ ‫مثل‬ ‫المنظمة‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫استخدام‬ ‫خالل‬ ‫األوسع‬ ‫الصناعة‬ ‫اتجاهات‬ ‫وتحليل‬ ‫المنافسين‬ ‫تحليل‬ ‫مثل‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫يتمكنو‬ ‫ى‬ ّ ‫ت‬ ‫اتخاذ‬ ‫نطاقا‬ ‫المنطمة‬ ‫عمل‬ ‫مستقبل‬ ‫حول‬ ‫الصائبة‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫وعالوة‬ , ‫اشدة‬ ‫الرو‬ ( ‫تشير‬ 2013 ‫إلى‬ ‫م)‬ ‫أنه‬ " ‫هو‬ ‫ذكاء‬ ‫يتمتع‬ ‫به‬ ‫قادة‬ ‫المنظمات‬ ( ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫ومنسوبيها‬ ‫اف،‬ ‫االستشر‬ ‫تفكير‬ ‫النظم،‬ ‫الرؤية‬ ‫المستقبلية،‬ ‫الدافعية‬ , ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫على‬ ‫التحفيز‬ ‫العاملين،‬ ‫اكة‬ ‫الشر‬ ( , ‫و‬ ‫يمكنهم‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫ة‬ ‫افر‬ ‫المتو‬ ‫التخاذ‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫الصائبة،‬ ‫وصياغة‬ ‫الخطط‬ ‫السياسات‬ ‫و‬ ‫اتيجيات،‬ ‫االستر‬ ‫و‬ ‫االستعداد‬ ‫و‬ ‫اجهة‬ ‫لمو‬ ‫األزمات‬ ‫قبل‬ . ‫الرغم‬ ‫وعلى‬ ‫للذ‬ ‫المقدمة‬ ‫المفاهيم‬ ‫تباين‬ ‫من‬ ‫اتجاه‬ ‫إلى‬ ‫أخر‬ ‫من‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫كاء‬ ّ ‫يكاد‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ ‫يفات‬ ‫التعر‬ ‫تلك‬ ‫جميع‬ ‫تتفق‬ ‫حول‬ ‫وعلى‬ ‫العملية‬ ‫تلك‬ ‫أهمية‬ ‫الدور‬ ‫المفهوم،‬ ‫هذا‬ ‫تشكيل‬ ‫في‬ ‫للمعلومة‬ ‫الجوهري‬ ‫ف‬ ‫الهام‬ ‫الدور‬ ‫و‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫وصنع‬ ‫اتخاذ‬ ‫ي‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫للذكاء‬ ‫يف‬ ‫تعر‬ ‫تقديم‬ ‫يمكن‬ ‫سبق‬ ‫ومما‬ ‫للمؤسسة‬ ‫اتيجية‬ ‫االستر‬ ‫ورسم‬ ‫للبيئة‬ ‫التام‬ ‫اك‬ ‫اإلدر‬ ‫و‬ ‫المستقبل‬ ‫اف‬ ‫استشر‬ ‫على‬ ‫المستقبل‬ ‫مديري‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫يمثل‬ ‫انه‬ ‫في‬ ‫وقوعها‬ ‫البعض‬ ‫ينظر‬ ‫كذلك‬ ‫إلى‬ ‫عملية‬ ‫ه‬ ‫باعتبار‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫منهجية‬ ‫ة‬ ‫ومستمر‬ ‫إلنتاج‬ ‫الذكاء‬ ‫الالزم‬ ‫القيمة‬ ‫ذو‬ ‫اتي‬ ‫االستر‬ ‫جية‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ ‫لتسهيل‬ ‫اتخاذ‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫على‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫التخاذ‬ ‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫المؤسسة‬ ‫تحيط‬ ‫التي‬ ‫الخارجية‬ ‫ال‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫تلك‬ ‫لتأثير‬ ‫المستقبلية‬ ‫ة‬ ‫النظر‬ ‫مع‬ ‫مناسب‬ .
	‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬	‫اتخاذ‬	‫في‬	‫المشاركين‬	‫للعمالء‬	‫الخدمات‬	‫تحسين‬	‫وتشمل‬	‫الطويل‬	‫المدى‬
	‫اتيجية،‬ ‫االستر‬ ‫محمد‬ ( ‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫لتمكينها‬ ‫المؤسسة‬ ‫فا‬ ‫لذا‬ ‫ن‬ ‫عملية‬ ‫يعتبر‬ ‫ه‬ ‫بيئة‬ ‫على‬ ‫االطالع‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫معلوماتية‬ ‫أخرون‬ ‫و‬ , 2012 ‫م)‬ ‫كما‬ ‫يشكل‬ ‫الذك‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫اء‬ ‫ب‬ -‫الذكاء‬ ‫أهدف‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الفرص‬ ‫تحديد‬ ‫لتسهيل‬ ‫تستخدم‬ ‫اتيجية‬ ‫استر‬ ‫أداة‬ ‫التهديدات‬ ‫و‬ ‫يرى‬ ‫وبالتالي‬ ‫المحتملة,‬ ‫سيوداس‬ ‫و‬ ‫توت‬ ‫دو‬ ( Du Toit, A.S.A. & Sewdass, N., 2014 .) ‫هامة‬ ‫قاعدة‬ ‫بانها‬ ‫ليس‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫لتوليد‬ ‫مفيدة‬ ‫أداء‬ ‫فقط‬ ‫ولكن‬ ‫المؤسسة‬ ‫التنافسية‬ ‫تها‬ ‫قدر‬ ‫أيضا‬ ‫المنافسين‬ ‫مع‬ ‫ين‬ ‫األخر‬ ‫للذكاء‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫محددة‬ ‫الصدد‬ ‫هذا‬ ‫ففي‬ , ‫سردها‬ ‫في‬ ‫الباحثين‬ ‫اختلف‬ ً ‫أهدافا‬ ( ‫عثمان‬ ‫يشير‬ 2017 ‫فيما‬ ‫تتمثل‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫أهداف‬ ‫ان‬ ‫إلى‬ ‫م)‬ ‫يلي‬ : -‫نفس‬ ‫في‬ ‫المجال‬ ، ‫الجهود‬ ‫ان‬ ‫ودوي‬ ‫ساليه‬ ‫يرى‬ ‫كما‬ ‫نحو‬ ‫الذكاء‬ ‫تعد‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ 1 . ‫توفير‬ ‫ات‬ ‫تنبؤ‬ ‫ات‬ ‫وتحذير‬ ‫بالتهدي‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫بالمنظمة‬ ‫المحيطة‬ ‫دات‬ ‫ة‬ ‫مهار‬ ‫غير‬ ‫عالم‬ ‫في‬ ‫النجاح‬ ‫و‬ ‫للبقاء‬ ‫ثابت‬ ‫وغير‬ ‫مستقر‬ Salih, A. & Doll, Y., ‫التهديدات‬ ‫لتلك‬ ‫الوقائية‬ ‫اءات‬ ‫اإلجر‬ ( 2013 2 . ‫تمكين‬ ‫المنظمات‬ ‫من‬ ‫االستجابة‬ ‫الحالية‬ ‫البيئة‬ ‫ات‬ ‫لتغير‬ ‫المستقبلية‬ ‫و‬ ) ‫يركز‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫العلماء‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫المال‬ ‫أس‬ ‫ر‬ ‫الفكري‬ ‫أوبيت‬ ( Opait, G., Bleoju, G., Nistor, R. & Capatina, A., ‫أخرون‬ ‫و‬ ‫ذلك‬ ‫يؤكد‬ ‫حيث‬ ‫سمعتها‬ ‫عن‬ ً ‫إيجابيا‬ ‫ينعكس‬ ‫الذي‬ ‫بالشكل‬ ‫بالنتائج‬ ‫التنبؤ‬ ‫و‬ ‫التخطيط‬ ‫و‬ ‫وموقعها‬ .
	2017 2017	) )	‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬	) )	) 196 ) 197	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	-	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

  
	‫اتيجي‬				‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬
	3 ‫فهم‬ ‫وعن‬ ‫التطوير‬ ‫و‬ ‫البحث‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫ذكية‬ ‫صيغ‬ ‫إيجاد‬ ‫عن‬ ‫تبحث‬ ‫الجامعات‬ . ‫المستقبلية‬ ‫األحداث‬ ‫بشان‬ ‫التخمينية‬ ‫اء‬ ‫اآلر‬ ‫و‬ ‫القتعات‬ ‫تطوير‬ ‫اعتماد‬ ‫و‬ ‫أهداف‬ ‫إجمالي‬ ‫ويمكن‬ ‫و‬ ‫ومستقبلية‬ ‫حاليه‬ ‫بها‬ ‫تحيط‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫و‬ ‫التهديدات‬ ‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫كأساس‬ ‫األحداث‬ ‫هذه‬ 4 . ‫جمع‬ ‫بمهمة‬ ‫النهوض‬ ‫المعلومات‬ ‫وتحليلها‬ ‫ل‬ ‫وجعل‬ ‫الخارجية‬ ‫لبيئة‬ ‫الذكاء‬ : ‫األتية‬ ‫النقاط‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫الجامعات‬ ‫في‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ 1 . ‫توفير‬ ‫ات‬ ‫تنبؤ‬ ‫ات‬ ‫وتحذير‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫المحيطة‬ ‫بالتهديدات‬ ‫التطوير‬ ‫و‬ ‫البحث‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫ذكية‬ ‫صيغ‬ ‫إيجاد‬ ‫عن‬ ‫تبحث‬ ‫المنظمات‬ 5 . ‫التهديدات‬ ‫لتلك‬ ‫الوقائية‬ ‫اءات‬ ‫اإلجر‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫المختلفة‬ ‫وكلياتها‬ ‫فهم‬ ‫من‬ ‫المختلفة‬ ‫المؤسسات‬ ‫تمكن‬ ‫اتيجية‬ ‫استر‬ ‫معلومات‬ ‫توفير‬ ‫ومستق‬ ‫حاليه‬ ‫بها‬ ‫تحيط‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫و‬ ‫التهديدات‬ 2 . ‫تمكين‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫الجامعات‬ ‫من‬ ‫االستجابة‬ ‫الحالية‬ ‫البيئة‬ ‫ات‬ ‫لتغير‬ ‫بلية‬ ‫جانب‬ ‫إلى‬ ‫و‬ , et al,2001 ‫المستقبلية‬ ‫و‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫التخطيط‬ ‫و‬ ‫عن‬ ً ‫إيجابيا‬ ‫ينعكس‬ ‫الذي‬ ‫بالشكل‬ ‫بالنتائج‬ ‫نبؤ‬ ‫أخرون‬ ‫و‬ ‫توباك‬ ‫السكندر‬ ‫أشار‬ ‫فقد‬ ‫ذلك‬ Alexander Tübke ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫أهداف‬ ‫ان‬ ‫إلى‬ ‫سمعتها‬ . ‫وموقعها‬ 3 . ‫اعتماد‬ ‫و‬ ‫المستقبلية‬ ‫األحداث‬ ‫بشان‬ ‫التخمينية‬ ‫اء‬ ‫اآلر‬ ‫و‬ ‫القتعات‬ ‫تطوير‬ : ‫االتي‬ 1 . ‫اتيج‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫يوفر‬ ‫حيث‬ ‫ي‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫كأساس‬ ‫األحداث‬ ‫هذه‬ ‫اإلمكانيات‬ ‫على‬ ‫للمعنيين‬ ‫ثاقبة‬ ‫ة‬ ‫نظر‬ ‫المجتمع.‬ ‫فى‬ ‫الحديثة‬ ‫التقنية‬ 2 . ‫الناجمة‬ ‫اقب‬ ‫العو‬ ‫يوفر‬ ‫انه‬ ‫كما‬ 4 . ‫جمع‬ ‫بمهمة‬ ‫النهوض‬ ‫المعلومات‬ ‫وتحليلها‬ ‫ل‬ ‫وجعل‬ ‫الخارجية‬ ‫لبيئة‬ ‫ع‬ ‫تبحث‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫الجامعات‬ ‫التطوير‬ ‫و‬ ‫البحث‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫ذكية‬ ‫صيغ‬ ‫إيجاد‬ ‫ن‬ ‫اإلمكانات.‬ ‫هذه‬ ‫تحقيق‬ ‫عن‬ 3 . 5 . ‫فهم‬ ‫من‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫الجامعات‬ ‫لتمكن‬ ‫اتيجية‬ ‫استر‬ ‫معلومات‬ ‫توفير‬ ‫ألولئك‬ ‫للتفاعل‬ ‫أكبر‬ ‫مساحة‬ ‫توفير‬ ‫إلى‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫يؤدي‬ ‫كما‬ ‫ومستقبلية‬ ‫حاليه‬ ‫بها‬ ‫تحيط‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫و‬ ‫التهديدات‬ ‫المعنيين.‬ 4 . ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫وعالوة‬ ‫الذكاء‬ ‫أهداف‬ ‫ان‬ ‫إلى‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫احدى‬ ‫أشارت‬ ‫فقد‬ 6 . ‫اتيج‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫يوفر‬ ‫ي‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫الجامعات‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫ثاقبة‬ ‫ة‬ ‫نظر‬ ‫الحديثة‬ ‫التقنية‬ ‫اإلمكانيات‬ ‫على‬ : ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫تكمن‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ 5 . 7 . ‫الذك‬ ‫يؤدي‬ ‫ألصحاب‬ ‫للتفاعل‬ ‫أكبر‬ ‫مساحة‬ ‫توفير‬ ‫إلى‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫اء‬ ‫التعرف‬ ‫على‬ ‫الناس‬ ‫وتشجع‬ ‫تمكن‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫عمليات‬ ‫تطوير‬ ‫اال‬ ‫و‬ ‫بفعالية‬ ‫اتيجية‬ ‫االستر‬ ‫ية‬ ‫التجار‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫ستفادة‬ 6 . ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫المصلحة‬ 8 . ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫المعلوماتي‬ ‫نظام‬ ‫تطوير‬ ‫للمعلومات‬ ‫الفعال‬ ‫االستخدام‬ ‫لتمكين‬ ‫المناسبة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫توفير‬ 9 . ‫وتوجيه‬ ‫معلوماتية‬ ‫ثقافة‬ ‫بناء‬ ‫على‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫يعمل‬ ‫كما‬ ‫وتسليمها‬ 7 . ‫للمعلومات‬ ‫استخدامهم‬ ‫كيفية‬ ‫إلى‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫الجامعات‬ ‫المنسوبي‬ ‫للمعلومات‬ ‫استخدامهم‬ ‫في‬ ‫وتوجههم‬ ‫الموظفين‬ ‫تشجع‬ ‫ثقافة‬ ‫بناء‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫بان‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫سبق‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫الجامعات‬ ‫من‬ ‫االستجابة‬ ‫لت‬ ‫ات‬ ‫غير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫الحادثة‬ ‫النهوض‬ ‫تمكين‬ ‫ت‬ -‫الستر‬ ‫الذكاء‬ ‫أهمية‬ ‫اتيجي‬
	‫وجعل‬ ‫الخارجية‬ ‫لبيئة‬	‫ل‬	‫وتحليلها‬	‫اتيجية‬ ‫استر‬ ‫معلومات‬ ‫وتوفير‬	‫جمع‬ ‫بمهمة‬
	2017 2017	) )	‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬	) )	) 198 ) 199	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	--	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

  
	‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫بالذكاء‬ ‫الخاصة‬ ‫األهمية‬ ‫انب‬ ‫جو‬ ‫تشخيص‬ ‫يمكن‬ ‫التعرف‬ ‫على‬ ‫الذكاء،‬ ‫من‬ ‫النمط‬ ‫هذا‬ ‫بها‬ ‫ينهض‬ ‫التي‬ ‫ار‬ ‫األدو‬ ‫و‬ ‫كاآلتي‬ ‫هي‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫ث‬ -‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫خصائص‬ ‫رجاالت‬ ‫تحديدها‬ ‫فى‬ ‫اختلف‬ ‫الخصائص‬ ‫من‬ ‫بعدد‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫يتسم‬ ‫كنوش‬ ( , 2015 , ‫أخرون‬ ‫و‬ ‫محمد‬ ( ‫م)‬ 2012 ‫م)‬ : 1 . ‫القيادية‬ ‫السمات‬ ‫ترسيخ‬ ‫في‬ ‫ه‬ ‫دور‬ . ‫حيث‬ ‫أهمية‬ ‫تبرز‬ ‫هذا‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫خصائص‬ ‫إلى‬ ‫أشارت‬ ‫التي‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫تلك‬ ‫بين‬ ‫ومن‬ , ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫مايكل‬ ‫حدده‬ ‫ما‬ Maccoby, Michael (2017) ‫خصائص‬ ‫من‬ ‫الذكاء‬ ‫الرفع‬ ‫في‬ ‫الذكاء‬ ‫ات‬ ‫قدر‬ ‫من‬ ‫الم‬ ‫ين‬ ‫دير‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫فيما‬ ‫يلي‬ : ‫في‬ ‫التحدث‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫المتغير‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫و‬ 1 . ‫التكامل‬ : ‫كل‬ ‫تعمل‬ ‫بحيث‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫أبعاد‬ ‫جميع‬ ‫تكامل‬ ‫ويعني‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ 2 . ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫ه‬ ‫دور‬ ‫التغيير‬ ‫حيث‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ ‫من‬ ‫ه‬ ‫غير‬ ‫عن‬ ‫ه‬ ‫تميز‬ ‫وظيفة‬ ‫له‬ ‫األبعاد‬ ‫تلك‬ ‫من‬ ‫بعد‬ ‫وكل‬ , ‫احدة‬ ‫و‬ ‫كوحدة‬ ‫األبعاد‬ ‫تلك‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ‫البيئة‬ ‫ات‬ ‫التغير‬ ‫اف‬ ‫استشر‬ ‫األعمال‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫مستقبلية‬ ‫ات‬ ‫تغير‬ 3 . ‫تنافسي‬ ‫كسالح‬ ‫ه‬ ‫دور‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ ‫حيث‬ ‫قياسا‬ ‫متقدم‬ ‫تنافسي‬ ‫موقع‬ ‫تحقيق‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ 4 . ‫االست‬ ‫الذكاء‬ ‫دور‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫صناعة‬ ‫دعم‬ ‫في‬ ‫اتيجي‬ ‫ر‬ ‫ه‬ ‫باعتبار‬ ‫منهجية‬ ‫عملية‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫لصناعة‬ ‫اء‬ ‫المدر‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫وفهم‬ ‫اك‬ ‫إدر‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫ة‬ ‫ومستمر‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫الوظائف‬ ‫تلك‬ ‫تتكامل‬ ‫أنها‬ ‫إال‬ ‫الوظائف‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ . . 2 . ‫سه‬ ‫ولة‬ ‫المنال‬ : ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫إمكانية‬ ‫إتاحة‬ ‫بها‬ ‫ويقصد‬ ‫ت‬ ‫المالئم‬ ‫الوقت‬ ‫فى‬ ‫المناسب‬ ‫وللشخص‬ ‫مناسبة‬ ‫يقة‬ ‫بطر‬ -‫التعاون‬ : ‫به‬ ‫ويقصد‬ ‫التحديات‬ ‫تحديد‬ ‫بهدف‬ ) ‫أعضائها‬ ‫و‬ ‫قادتها‬ ( ‫المؤسسة‬ ‫منسوبي‬ ‫جميع‬ ‫تعاون‬ . ‫عليها‬ ‫التغلب‬ ‫وكيفية‬ ‫المؤسسة‬ ‫اجه‬ ‫تو‬ ‫التي‬ ‫التهديدات‬ ‫و‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫وعالوة‬ ( ‫القهيوي‬ ‫أشارت‬ ‫فقد‬ 2013 ‫الذكاء‬ ‫خصائص‬ ‫ان‬ ‫إلى‬ ‫م)‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫الرشيدة‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ 5 . ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫وعالوة‬ ‫في‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫أهمية‬ ‫تبرز‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫تدعيم‬ ‫صياغة‬ ‫في‬ ‫العليا‬ ‫اتيجيات‬ ‫االستر‬ ‫ئ‬ ‫الطار‬ ‫البيئية‬ ‫ات‬ ‫المتغير‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫إسناد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ين‬ ‫باآلخر‬ ‫التعقيد‬ ‫الشديدة‬ ‫و‬ ‫المتسارعة‬ : ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫تتمثل‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ 1 . ‫داخلية‬ ‫منها‬ ‫وقسم‬ ‫األغلب،‬ ‫في‬ ‫خارجية‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫تكون‬ 2 . ‫أهمي‬ ‫ذات‬ ‫معلومات‬ ‫ة‬ ‫برؤية‬ ‫تبط‬ ‫تر‬ ‫ة‬ ‫كبير‬ ‫افية‬ ‫استشر‬ ‫؛‬ ‫المستقبل‬ ‫عن‬ ‫المجموعات‬ ‫و‬ ‫الفاعلة‬ 6 . ‫جانب‬ ‫إلى‬ ‫و‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ان‬ ‫ة‬ ‫المقدر‬ ‫توفر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التميز‬ ‫إلى‬ ‫يقود‬ ‫الحلول‬ ‫وضع‬ ‫على‬ ‫اتيجية‬ ‫االستر‬ 3 . ‫بدرجات‬ ‫رسمية‬ ‫غير‬ ‫معلومات‬ ‫ة؛‬ ‫كبير‬ 4 . ‫محددة‬ ‫وغير‬ ‫األبعاد‬ ‫متعددة‬ ‫معلومات‬ ‫وتتضمن‬ ‫اسع،‬ ‫و‬ ‫مدى‬ ‫ذات‬ ‫تكون‬ ‫للمنظمة‬ ‫عامة‬ ‫ة‬ ‫نظر‬ ‫المعقدة‬ ‫العمل‬ ‫لمشكالت‬ ‫اتي‬ ‫االستر‬ ‫للذكاء‬ ‫ان‬ ‫سبق‬ ‫مما‬ ‫ونخلص‬ 5 . ‫في‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫تساعد‬ ‫وحدس‬ ‫أحكام‬ ‫على‬ ‫تستند‬ ‫خاصة‬ ‫نوعية‬ ‫ذات‬ ‫معلومات‬ ‫يس‬ ‫التدر‬ ‫هيئة‬ ‫لعضو‬ ‫بالنسبة‬ ‫أهمية‬ ‫جي‬ ‫المستقبل‬ ‫رؤية‬ . ‫ترسيخ‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ ‫انه‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫للجامعات‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫العملية‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫و‬ ‫كذلك‬ ‫ماكوبي‬ ‫أشار‬ Maccoby, et al,2004 ‫ان‬ ‫إلى‬ ‫الذكاء‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫للذكاء‬ ‫فان‬ ‫نفسها‬ ‫يقة‬ ‫وبالطر‬ ‫الجامعة‬ ‫قادة‬ ‫لدى‬ ‫القيادية‬ ‫السمات‬ ‫للجامعات‬ ‫تنافسية‬ ‫ة‬ ‫كميز‬ ‫يعمل‬ ‫كونه‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫كمؤسسة‬ ‫للجامعة‬ ‫بالنسبة‬ ‫أهمية‬ ‫قيا‬ ‫في‬ ‫ه‬ ‫ودور‬ . ‫التغيير‬ ‫يعة‬ ‫سر‬ ‫جامعية‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫وصناعة‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫دة‬ ‫ي‬ ‫السمات‬ ‫و‬ ‫الخصائص‬ ‫من‬ ‫بجملة‬ ‫الذكاء‬ ‫أنماط‬ ‫من‬ ‫ه‬ ‫كغير‬ ‫تسم‬ : ‫يلي‬ ‫كما‬ 1 . ‫االستشعار‬ Sensing ‫للتغيير.‬ ‫المناسبة‬ ‫الخارجية‬ ‫ات‬ ‫المؤشر‬ ‫تحديد‬ ‫يشمل‬
	2017 2017	) )	‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬	) )	) 200 ) 201	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	--	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

  
	‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬
	2 3 4 5 6 ‫بانها‬ ‫يتميز‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫بان‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫سبق‬ ‫ومما‬ . ‫الجمع‬ Collecting ‫التي‬ ‫و‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫طرق‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫مغزى‬ ‫ذات‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ . ‫التنظيم‬ )Organizing ‫في‬ ‫جمعها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫هيكلة‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫اإلعالم.‬ ‫ووسائل‬ ‫المناسبة‬ ‫األشكال‬ . ‫المعالجة‬ )Processing ‫ات‬ ‫األدو‬ ‫و‬ ‫بالطرق‬ ‫المعلومات‬ ‫تحليل‬ ‫يشمل‬ ‫المناسبة.‬ . ‫المعلومات‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫وتبسيط‬ ‫التغليف‬ ‫و‬ ‫التعبئة‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫اصل:‬ ‫التو‬ ‫للمستخدمين‬ . ‫االستخدام‬ )Uses ) ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫تطبيق‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫اءات.‬ ‫اإلجر‬ ‫و‬ ‫معلومات‬ ‫سهلة‬ ‫من‬ ‫تأتي‬ ‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫األغلب‬ ‫في‬ ‫خارجية‬ ‫مصادر‬ ‫و‬ ‫أهمي‬ ‫ذات‬ ‫ة‬ ‫تبط‬ ‫تر‬ ‫ة‬ ‫كبير‬ ‫برؤية‬ ‫افية‬ ‫استشر‬ ‫؛‬ ‫المستقبل‬ ‫عن‬ ‫أنها‬ ‫كما‬ ‫رسمية‬ ‫غير‬ ‫و‬ ‫محددة‬ ‫وغير‬ ‫األبعاد‬ ‫متعددة‬ ‫للمنظمة‬ ‫عامة‬ ‫ة‬ ‫نظر‬ ‫وتتضمن‬ ‫اسع،‬ ‫و‬ ‫مدى‬ ‫ذات‬ ‫تكون‬ ‫ج‬ -‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫عناصر‬ ( ‫مسلم‬ ‫أورد‬ ‫لقد‬ 2015 ‫عناصر‬ ‫عليها‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫األساسية‬ ‫المبادي‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫م)‬ ‫يلي:‬ ‫كما‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ 1 . ‫رصد‬ ‫وتحليل‬ ‫األحداث‬ ‫األساسية‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫اتيجية‬ ‫باستر‬ ‫الجامعات‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ . 2 . ‫قاعدة‬ ‫الوقت‬ ‫المناسب،‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫هادفا‬ ‫ويخضع‬ ‫لتعديل‬ ‫المستمر‬ ‫يادة‬ ‫لز‬ ‫القيمة‬ . 3 . ‫التنسيق‬ ‫ة‬ ‫السيطر‬ ‫و‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ . 4 . ‫دعم‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ . ‫و‬ ‫سبق‬ ‫بما‬ ً ‫تباطا‬ ‫ار‬ ‫ف‬ ‫الذكاء‬ ‫عناصر‬ ‫عليها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫المبادئ‬ ‫عرض‬ ‫بعد‬ ‫دووي‬ ‫ماك‬ ‫فان‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ 2009 , McDowell ‫العناصر‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫حدد‬ : ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫تتمثل‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫للذكاء‬ ‫األساسية‬ -• ‫اف‬ ‫االستشر‬ . • ‫تفكير‬ ‫النظم‬ . • ‫الرؤية‬ ‫المستقبلية‬ . • ‫اكة‬ ‫الشر‬ . • . ‫ا‬ ‫لدافعية‬ ‫ة‬ ‫(القدر‬ ‫على‬ ‫تحفيز‬ ‫العاملين)‬ • ‫الحدس‬ . • ‫اإلبداع‬ . ‫بالجامعات‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫عناصر‬ ‫اهم‬ ‫بان‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫سبق‬ ‫ومما‬ ‫المستقبلية‬ ‫الرؤية‬ ‫و‬ ‫المنظم‬ ‫التفكير‬ ‫و‬ ‫اف‬ ‫االستشر‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫اإلبداع‬ ‫و‬ ‫الحدس‬ ‫و‬ ‫العاملين‬ ‫تحفيز‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫و‬ ‫ح‬ -‫بالجامعات‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫احل‬ ‫مر‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫تا‬ ‫سوتيفير‬ ‫ا‬ ‫لور‬ ‫أشارت‬ Seitovirta ,2011 ‫الذكاء‬ ‫احل‬ ‫مر‬ ‫ان‬ ‫إلى‬ : ‫كالتالي‬ ‫وهي‬ ‫أساسية‬ ‫احل‬ ‫مر‬ ‫خمس‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ • ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ة‬ ‫دور‬ ‫من‬ ‫األولى‬ ‫المرحلة‬ ‫الذكاء‬ ‫لعمليات‬ to plan the intelligence actions ‫يق‬ ‫طر‬ ‫عن‬ ‫وذلك‬ ‫ال‬ ‫احتياجات‬ ‫ترجمة‬ ‫التطوير‬ ‫خطة‬ ‫متطلبات‬ ‫ووضع‬ ‫عمالء‬ • ‫البيانات‬ ‫ومعالجة‬ ‫جمع‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫الثانية‬ ‫المرحلة‬ ‫و‬ to collect and process data ‫وخارج‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫المرحلة‬ ‫تلك‬ ‫فى‬ ‫ينم‬ ‫حيث‬ . ‫فقد‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫و‬ ‫جمعها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫للبيانات‬ ‫األولي‬ ‫التصنيف‬ ‫اء‬ ‫إجر‬ ‫مع‬ ‫المؤسسة‬ . ‫بها‬ ‫البيانات‬ • ‫الثالث‬ ‫المرحلة‬ ‫البيانات‬ ‫تحليل‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫ة‬ is to analyze the data ‫الثانية‬ ‫المرحلة‬ ‫فى‬ ‫جمعها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ • ‫المعلومات‬ ‫نشر‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ‫ابعة‬ ‫الر‬ ‫المرحلة‬ is disseminated ‫مع‬ ‫العميل.‬ ‫إلى‬ ‫تقدم‬ ‫سوف‬ ‫التي‬ ‫األفكار‬ ‫عرض‬ • ‫العمليات‬ ‫اقبة‬ ‫ومر‬ ‫تقييم‬ ‫هي‬ ‫النهائية‬ ‫المرحلة‬ to evaluate and control the process ‫التغذية‬ ( ‫الفعل‬ ‫ردود‬ ‫جمع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫ويتم‬ ‫عدمه‬ ‫من‬ ‫العميل‬ ‫احتياجات‬ ‫استوفت‬ ‫قد‬ ‫العملية‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫)وتقييم‬ ‫اجعة‬ ‫الر‬ ‫بذلك.‬ ‫القيام‬ ‫في‬ ‫فشلت‬ ‫إذا‬ ‫تشغيله‬ ‫إعادة‬ ‫بما‬ ‫ور‬ ‫شكل(‬ 2 ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫احل‬ ‫مر‬ ‫يوضح‬ ) ‫نفسه‬ ‫الوقت‬ ‫وفي‬ ‫دووي‬ ‫ماك‬ ‫حدد‬ 2009) , McDowell ) ‫احل‬ ‫المر‬ ‫لعملية‬ ‫األساسية‬ ‫الذكاء‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫وهي‬ ‫كتالي‬ : 1 . ‫تحديد‬ ‫العملية‬ ‫التي‬ ‫سيوظف‬ ‫الذكاء‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫لمعالجتها‬ . 2 . ‫تطوير‬ ‫المفهوم‬ . 3 . ‫تحديد‬ ‫المشكلة‬ . 4 . ‫توضيح‬ ‫الصالحيات‬ . 5 . ‫عمل‬ ‫خطة‬ ‫للمشروع‬ . 6 . ‫جمع‬ ‫المدخلة‬ ‫البيانات‬ ‫وتقييم‬ . 7 . ‫تحليل‬ ‫ودمج‬ ‫البيانات‬ . 8 . ‫استنباط‬ ‫الفرضيات‬ . 9 . ‫اجعة‬ ‫مر‬ ‫التقدم‬ . 10 . ‫إعداد‬ ‫ير‬ ‫تقر‬ ‫التقييم‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ . 11 . ‫اجعة‬ ‫المر‬ ‫النهائية‬ ‫في‬ ‫ضوء‬ ‫الصالحيات‬ ‫المتوقعة‬ . 12 . ‫يع‬ ‫توز‬ ‫ير‬ ‫التقر‬ ‫على‬ ‫اء‬ ‫المدر‬ ‫بائن‬ ‫الز‬ ‫و‬ . ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ة‬ ‫دور‬ ‫بان‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫سبق‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫ومن‬ ‫الذكاء‬ ‫لعمليات‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫و‬ ‫ومع‬ ‫جمع‬ ‫وبعد‬ ‫تحليلها‬ ‫ثم‬ ‫البيانات‬ ‫الجة‬ ‫للعميل‬ ‫تقدم‬ ‫سوف‬ ‫التي‬ ‫األفكار‬ ‫عرض‬ ‫مع‬ ‫المعلومات‬ ‫نشر‬ ‫يتم‬ ‫التحليل‬ ‫مرحلة‬ ‫اقبتها‬ ‫ومر‬ ‫العمليات‬ ‫تلك‬ ‫وتقويم‬ ‫تقييم‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫األخير‬ ‫المرحلة‬ ‫وتأتي‬ ‫خ‬ -‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫مستويات‬ ‫تا‬ ‫سوتيفير‬ ‫ا‬ ‫لور‬ ‫أفردت‬ ‫لقد‬ Seitovirta ,2011 ‫تق‬ ‫الذكاء‬ ‫لمستويات‬ ‫سيما‬ ‫وتكتيكي‬ ‫اتيجي‬ ‫استر‬ ‫مستوى‬ ‫مستويات‬ ‫ثالث‬ ‫إلى‬ ‫قسمتها‬ ‫حيث‬ , ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫التالي‬ ‫الجدول‬ ‫فى‬ ‫المستويات‬ ‫تلك‬ ‫بين‬ ‫االختالف‬ ‫اجمل‬ ‫و‬ ‫تشغيلي‬ ‫ومستوى‬ ( ‫جدول‬ 1 ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫مستويات‬ ‫بين‬ ‫االختالف‬ ‫يوضح‬ ) ‫للمستويات‬ ‫إطار‬ ‫بمثابة‬ ‫يعد‬ ‫,وله‬ ‫منه‬ ‫األدنى‬ ‫األخرى‬ ‫بعيدة‬ ‫أثار‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫المستوي‬ Strategic Intelligence Analysis (SIA) ‫الجامعة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ( ‫التنفيذي‬ ‫المستوى‬ ‫و‬ ) ‫(الكلى‬ ‫ئي‬ ‫الجز‬ ) ‫ويشتمل‬ ‫صياغة‬ ‫على‬ ‫المستوي‬ ‫هذا‬ ‫التشغيلي‬ ‫المستوى‬ ‫ا‬ ‫أخير‬ ‫و‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫المستوى‬ ‫يقررها‬ ‫التي‬ ‫السياسات‬ ‫وتنفيذ‬ ‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫يشمل‬ ‫حيث‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫اليومية‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫الجامعات‬ ‫أقصر‬ ‫زمنية‬ ‫ات‬ ‫لفتر‬ ‫منتظم‬ ‫غير‬ ‫بشكل‬ ‫اتخاذه‬ ‫ويتم‬ ‫المدى‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫لتحقيقه‬ ‫ويلتزم‬ ‫ثانيا‬ : ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫التنافس‬ ‫مفهوم‬ ‫ظهور‬ ‫تبط‬ ‫ار‬ ‫لقد‬ ‫القرن‬ ‫بدايات‬ ‫فى‬ ‫الجامعات‬ ‫بين‬ ‫الدولي‬ ‫اهتمامه‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫المكثفة‬ ‫للمؤسسة‬ ‫التنافسي‬ ‫بالجانب‬ ‫بين‬ ‫وصل‬ ‫كحلقة‬ ‫يعمل‬ ‫المستوى‬ ‫(الكل‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫المستوى‬ ‫و‬ ) ‫ى‬ ( ‫التنفيذي‬ ‫ئي‬ ‫الجز‬ ) ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫مع‬ ‫المحددة‬ ‫و‬ ‫الفردية‬ ‫القضايا‬ . ‫على‬ ‫وتعمل‬ ‫الوظيفي‬ ‫المستوى‬ ‫و‬ ‫وصناعة‬ ‫التكتيكي‬ ‫المستوى‬ Tactical Intelligence Analysis (TIA) ‫الكليات‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫التعليم‬ ‫لمؤسسات‬ ‫الدولية‬ ‫التصنيفات‬ ‫بظهور‬ ً ‫وثيقا‬ ‫تباطا‬ ‫ار‬ ‫ين‬ ‫العشر‬ ‫و‬ ‫الحادي‬ ، ‫الجامعات‬ ‫و‬ ‫العالي‬ ‫تحتل‬ ‫حيث‬ ‫تلك‬ ‫في‬ ‫العليا‬ ‫اتب‬ ‫المر‬ ‫ة‬ ‫المتميز‬ ‫الجامعات‬ ‫أو‬ ‫مائة‬ ‫أفضل‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫السنوية‬ ‫التصنيفات‬ ‫خمسمائة‬ ‫العالم‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫جامعة‬ ‫ا‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ، ‫أنها‬ ‫كما‬ ، ً ‫عالميا‬ ‫المتميز‬ ‫المستوى‬ ‫ذات‬ ‫خصائص‬ ‫مجموعة‬ ‫متالكها‬ ‫الطالب‬ ‫و‬ ‫يس‬ ‫التدر‬ ‫هيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫من‬ ‫العناصر‬ ‫أفضل‬ ‫جذب‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫القادر‬ ‫الموظفين،‬ ‫و‬ ‫على‬ ‫اعتمادها‬ ‫عدم‬ ‫مع‬ ‫مصادر‬ ‫تتعدد‬ ‫بل‬ ‫للتمويل،‬ ‫احد‬ ‫و‬ ‫مصدر‬ ‫اتخاذ‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫تمويل‬ ‫بين‬ ‫التمويل‬ ‫حكومي‬ ‫من‬ ‫تنافسية‬ ‫بمشروعات‬ ‫الفوز‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وتمويل‬ ، ‫انتشار‬ ‫أقل‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتيجي.‬ ‫االستر‬ ‫صياغة‬ ‫على‬ ‫ويشتمل‬ ‫المستوى‬ ‫يقررها‬ ‫التي‬ ‫السياسات‬ ‫وتنفيذ‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫التي‬ ‫اليومية‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫يدعم‬ ‫زمنية‬ ‫ات‬ ‫لفتر‬ ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ . Operational ‫خ‬ ‫مصادر‬ ‫مما‬ ‫ووقف،‬ ‫وهبات‬ ‫ومنح‬ ‫اسية،‬ ‫الدر‬ ‫الرسوم‬ ‫ادات‬ ‫إير‬ ‫و‬ ‫وحكومية،‬ ‫اصة‬ ‫لتكون‬ ‫سياسية،‬ ‫أو‬ ‫أيديولوجية‬ ‫قيود‬ ‫دون‬ ‫األكاديمية‬ ‫ية‬ ‫الحر‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫قدر‬ ‫يعطيها‬ ‫حقوق‬ ‫حماية‬ ‫مناخ‬ ‫فى‬ ‫بها‬ ‫الخاصة‬ ‫اتيجية‬ ‫االستر‬ ‫الخطط‬ ‫وضع‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫قادر‬ ‫الحوت‬ ‫ية.(‬ ‫الفكر‬ ‫الملكية‬ ‫أخرون‬ ‫و‬ , 2015 ‫م)‬ ‫التشغيلي‬ ‫المستوى‬ Intelligence Analysis (OIA) ‫القسم‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫أ‬ -‫التن‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫مفهوم‬ ‫افسية‬ ‫بالحداثة،‬ ‫التنافسية‬ ‫مفهوم‬ ‫يتميز‬ ‫الثالثة‬ ‫العقود‬ ‫خالل‬ ‫المفهوم‬ ‫هذا‬ ‫تطور‬ ‫ولقد‬ ‫أقصر‬ , ‫الماضية‬ ‫وكذا‬ ‫العولمة،‬ ‫ة‬ ‫ظاهر‬ ‫وبروز‬ ‫الجديد‬ ‫العالمي‬ ‫االقتصادي‬ ‫للنظام‬ ‫كنتاج‬ ‫ينقسم‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫بالجامعات‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫بان‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫وبالتالي‬ ‫يف‬ ‫تعر‬ ‫على‬ ‫اتفاق‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫اآلن‬ ‫وحتى‬ ‫السوق،‬ ‫اقتصاديات‬ ‫لتطبيق‬ ‫العام‬ ‫التوجه‬ ‫بعيدة‬ ‫أثار‬ ‫له‬ ‫الذي‬ ‫و‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫المستوي‬ ‫من‬ ‫متدرجة‬ ‫مستويات‬ ‫ثالثة‬ ‫الى‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسي‬ ‫بالجانب‬ ‫يهتم‬ ‫انه‬ ‫كما‬ ‫منتظم‬ ‫غير‬ ‫بشكل‬ ‫اتخاذه‬ ‫ويتم‬ ‫المدى‬ ‫الذي‬ ‫و‬ ‫التكتيكي‬ ‫المستوى‬ ‫ويليه‬ ‫بين‬ ‫وصل‬ ‫كحلقة‬ ‫عمل‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫المستوى‬ ‫للتنافسية‬ ‫ومحدد‬ ‫دقيق‬ ‫اخت‬ ‫ووجود‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫تركيزها‬ ‫نقطة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المفاهيم‬ ‫في‬ ‫الف‬ ‫عالمية‬ ‫أكانت‬ ‫أم‬ ‫دولية‬ ‫أم‬ ‫سوف‬ ‫ذلك‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫وعلى‬ , ‫المؤسسات‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫يفات‬ ‫التعر‬ ‫تلك‬ ‫بعض‬ ‫نقدم‬
	2017 2017 2017 2017 2017 2017	) ) ) ) ) )	‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬ ‫الواحد‬ ‫الواحد‬ ‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬ ‫العدد‬ ‫العدد‬ ‫العدد‬ ‫العدد‬	) ) ) ) ) )	) 202 ) 203 ) 204 ) 205 ) 206 ) 207	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	------	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

  
					‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬		
	‫عرفت‬ ‫حيث‬ ‫بها‬ ‫تستطيع‬ ‫التي‬ ‫الدرجة‬ ‫هي‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ " : ‫أنها‬ ‫على‬ ( ‫التنمية‬ ‫و‬ ‫االقتصادي‬ ‫التعاون‬ ‫منظمة‬ OCDE ) ‫ات‬ ‫اختيار‬ ‫تلبي‬ ‫وخدمات‬ ‫سلع‬ ‫إنتاج‬ ، ‫السوق‬ ‫وظروف‬ ‫ة‬ ‫الحر‬ ‫العالمية‬ ‫ة‬ ‫التجار‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫التنافسية‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ، ‫الدولة‬ Center(2017) ‫كل‬ ‫فان‬ ‫وبالتالي‬ ‫هما‬ ‫بوصفهما‬ ‫النمو‬ ‫و‬ ‫االزدهار‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫ط‬ ‫نتيجة‬ ‫بيعية‬ ‫أساسية‬ ‫و‬ ‫التنافسية.‬ ‫ة‬ ‫للقدر‬ ‫الحوت‬ ( ‫يعرف‬ ‫كما‬ ‫أخرون‬ ‫و‬ , 2015 ‫م)‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تعني‬ ‫بانها‬ ‫التنافسية‬ ‫اإلبداع‬ ‫ات‬ ‫وقدر‬ ‫اهب‬ ‫المو‬ ‫و‬ ‫الملكات‬ ‫استعمال‬ ‫االبتكار‬ ‫و‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫التطوير‬ ‫و‬ ‫الحقيقي‬ ‫الدخل‬ ‫على‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫الحفاظ‬ ‫مع‬ ‫الدولية،‬ ‫اق‬ ‫األسو‬ ‫احتياجات‬ ‫و‬ ‫ادها‬ ‫ألفر‬ ." ‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫يادته‬ ‫وز‬ ‫أن‬ ‫مفادها‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫الفهم‬ ‫هذا‬ ‫ويبرز‬ ‫ا‬ ‫نوع‬ ‫في‬ ‫متضمنة‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫الذي‬ ‫االقتصادي‬ ‫لنظام‬ ‫تنتهجه‬ ‫الدولة‬ ( ‫ككل‬ ‫المجتمع‬ ‫أو‬ ‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ‫الفرد‬ ‫الغتنام‬ ‫القوة‬ ‫ومصادر‬ ‫المتاحة‬ ‫الفرص‬ ‫الكتشاف‬ ‫تحقيق‬ ‫مجاالت‬ ‫اإلحساس‬ ‫تعميق‬ ‫يحقق‬ ‫بما‬ ‫ين‬ ‫اآلخر‬ ‫على‬ ‫وتفوق‬ ‫تميز‬ ‫مدياني‬ , ‫طلحاوي‬ , 2016 ‫م,‬ 4 ‫اك‬ ‫اإلدر‬ ‫و‬ ‫الذاتي‬ ‫قمم‬ ‫إلى‬ ‫التقدم‬ ‫و‬ ‫أفضل‬ ‫مستقبل‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫و‬ ‫بالنفس‬ ‫بالثقة‬ ) ‫و‬ ‫يقة‬ ‫بالطر‬ ‫نفس‬ ‫ها‬ ‫المجلس‬ ‫يعرف‬ ‫يكي‬ ‫األمر‬ ‫التنافسية‬ ‫للسياسة‬ ( Council 2017 , on Competitiveness ) ‫على‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫حدد‬ ‫حيث‬ ‫نموذج‬ ‫ليمثل‬ ‫النجاح‬ ‫مثالي‬ ‫اإلقبال‬ ‫و‬ ‫للنتائج‬ ‫العام‬ ‫القبول‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫يحتذى‬ ‫ويزد‬ ‫اكم‬ ‫يتر‬ ‫الثقة‬ ‫من‬ ‫كيان‬ ‫بناء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫هذه‬ ‫منتجات‬ ‫على‬ ‫وينمو،‬ ‫اد‬ ‫أنها‬ ‫تلبي‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫و‬ ‫السلع‬ ‫إنتاج‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫"القدر‬ ‫احتياجات‬ ‫ف‬ ‫الدولية‬ ‫اق‬ ‫األسو‬ ‫المستقبل‬ ‫وهذا‬ ‫الذهنية،‬ ‫ة‬ ‫الصور‬ ‫و‬ ‫االنطباع‬ ‫و‬ ‫التأثير‬ ‫و‬ ‫األثر‬ ‫على‬ ‫قائم‬ ‫كيان‬ ‫وهو‬ ‫حين‬ ‫ي‬ ‫يتحصل‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫على‬ ‫الدولة‬ ‫تلك‬ ‫مستوى‬ ‫دخل‬ ‫ومستدام‬ ‫ا‬ ‫مستمر‬ ‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫حيث‬ , ‫تستطيع‬ ‫الدولة‬ ‫المدى‬ ‫أو‬ ‫ة‬ ‫الفتر‬ ‫تلك‬ ‫خالل‬ ‫بصناعة‬ ‫يتولد‬ ‫وهذا‬ ‫األمة،‬ ‫و‬ ‫المؤسسات‬ ‫و‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫وطموحات‬ ‫وآمال‬ ‫حلم‬ ‫يمثل‬ ‫ذكية‬ ‫تفاعلية‬ ‫عالقة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫للمز‬ ‫اج‬ ‫المتز‬ ‫المكان‬ ‫ية‬ ‫عبقر‬ ‫ومزج‬ ‫ة‬ ‫الحر‬ ‫السوق‬ ‫شروط‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫انتتاج‬ ‫يتم‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫وفي‬ ‫العالمية،‬ ‫اق‬ ‫األسو‬ ‫في‬ ‫تنافس‬ ‫وخدمات‬ ‫منتجات‬ ‫و‬ ‫اإلنسان‬ ‫ية‬ ‫وبعبقر‬ ‫الزمان‬ ‫ية‬ ‫بعبقر‬ ‫باقي‬ ‫المنافسين‬ ‫بين‬ ‫متقدم‬ ‫وضع‬ ‫إلى‬ ً ‫ال‬ ‫صو‬ ‫دول.‬ ‫أو‬ ‫مؤسسات‬ ‫أو‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫الطويل"‬ ‫األجل‬ ‫في‬ ‫ادها‬ ‫ألفر‬ ‫الدخل‬ ‫يادة‬ ‫ز‬ ‫تحقيق‬ ‫ويتفق‬ ‫ير‬ ‫التقر‬ ‫ومع‬ ‫االقتصادي‬ ‫التعاون‬ ‫منظمة‬ ‫مع‬ ‫العالمية‬ ‫للتنافسية‬ ‫السنوي‬ ‫مفهوم‬ ‫المجلس‬ ‫يكي‬ ‫األمر‬ ‫التنافسية‬ ‫للسياسة‬ ‫ه‬ ‫ذكر‬ ‫لما‬ ‫طبقا‬ ‫اكسفير‬ ‫و‬ ‫كلوس‬ Klaus .S, Xavier ,M (2014) ‫على‬ ‫األمة‬ ‫ة‬ ‫"قدر‬ ‫هي‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫فإن‬ ‫وت‬ ‫يعها،‬ ‫لمشار‬ ‫القيمة‬ ‫من‬ ‫يد‬ ‫المز‬ ‫على‬ ‫تحافظ‬ ‫بيئة‬ ‫إيجاد‬ ‫من‬ ‫لشعبها‬ ‫الرخاء‬ ‫من‬ ‫يد‬ ‫ز‬ ‫الدولة‬ ‫إنتاجية‬ ‫مستوى‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫امل‬ ‫العو‬ ‫و‬ ‫السياسات‬ ‫و‬ ‫المؤسسات‬ ‫مجموعة‬ ‫خالل‬ ‫االقتصاد‬ ‫يحققه‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫الرخاء‬ ‫مستوى‬ ‫ه‬ ‫بدور‬ ‫يحدد‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫ومستوى‬ ، ‫العالمية‬ ‫للتنافسية‬ ‫ايمد‬ ‫مركز‬ ‫يشير‬ ‫جانب‬ ‫إلى‬ ‫و‬ ‫إلى‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫ان‬ ‫تشمل‬ ‫يقة‬ ‫الطر‬ ‫التي‬ ‫ت‬ ‫دي‬ ‫فيه‬ ‫افر‬ ‫تتو‬ ‫«نظام‬ ‫بأنها‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫للميز‬ ‫يفه‬ ‫تعر‬ ‫في‬ ‫اهيم‬ ‫اإلبر‬ ‫أشار‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫التي‬ ‫القيمة‬ ‫في‬ ‫تكز‬ ‫تر‬ ‫ة‬ ‫الفكر‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫المنافسين،‬ ‫لدى‬ ‫افر‬ ‫يتو‬ ‫ما‬ ‫تفوق‬ ‫التي‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫الكفاءة‬ ‫عالية‬ ‫يقة‬ ‫وبطر‬ ‫بون‬ ‫الز‬ ‫لتزويد‬ ‫خلفها‬ ‫اهيم،‬ ‫(اإلبر‬ 2009 ‫م)‬ ‫المفاهيم‬ ‫و‬ ‫المصطلحات‬ ‫أن‬ ‫بوي‬ ‫التر‬ ‫الحقل‬ ‫في‬ ‫المشتغلين‬ ‫لدى‬ ‫المعلوم‬ ‫ومن‬ ً ‫يجيا‬ ‫تدر‬ ‫تنتقل‬ ‫ومنها‬ ‫االقتصاد‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫التجار‬ ‫و‬ ‫الصناعة‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ً ‫ال‬ ‫أو‬ ‫تظهر‬ ‫الجديدة‬ ‫مؤخر‬ ‫ينتقل‬ ‫بدأ‬ ‫التنافسية‬ ‫مفهوم‬ ‫أن‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫وعليه‬ ‫التعليم،‬ ‫مجال‬ ‫إلى‬ ‫إلى‬ ً ‫ا‬ ‫ت‬ ‫حيث‬ ‫التعليم،‬ ‫حقل‬ ‫تحديات‬ ‫الجامعات‬ ً ‫وخصوصا‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسات‬ ‫شهد‬ ‫وحصولها‬ ‫االعتماد‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫و‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬ ‫تحقيق‬ ‫ة‬ ‫ضرور‬ ‫مثل‬ ‫جديدة‬ ‫رخاء‬ ‫يادة‬ ‫لز‬ ‫وكفاءاتها‬ ‫اردها‬ ‫مو‬ ‫مجمل‬ ‫ما‬ ‫دولة‬ ‫بها‬ ‫ر‬ ‫كما‬ ‫اطنيها‬ ‫مو‬ ‫أنها‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫بها‬ ‫تعني‬ ‫المؤسسة‬ ‫منتجات‬ ‫وتسويق‬ ‫إنتاج‬ ‫و‬ ‫تصميم‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫وغير‬ ‫العالمية‬ ‫المستويات‬ ‫على‬ ‫الجامعات‬ ‫أفضل‬ ‫ائم‬ ‫قو‬ ‫في‬ ‫متقدم‬ ‫تيب‬ ‫تر‬ ‫على‬
	IMD World Competitiveness		‫منافسوها‬ ‫يقدمه‬ ‫بما‬ ‫نة‬ ‫مقار‬ ‫متفوقة‬
	2017 2017	) )	‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬	) )	) 208 ) 209	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	--	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

  
	‫المستوى‬ ‫عل‬ ‫شديدة‬ ‫منافسة‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫الجامعات‬ ‫يضع‬ ‫وهذا‬ ‫التحديات‬ ‫من‬ ‫و‬ ‫المحلى‬ ‫أشارت‬ ‫و‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫اوي,‬ ‫العز‬ ‫و‬ ‫الجرجري‬ ( 2009 ) ‫إلى‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫ان‬ ‫من‬ ‫المنافسين‬ ‫على‬ ‫بها‬ ‫يتفوق‬ ‫ة‬ ‫مميز‬ ‫أو‬ ‫يدة‬ ‫فر‬ ‫ة‬ ‫ميز‬ ‫يمتلك‬ ‫نظام‬ ‫بناء‬ ‫تستهدف‬ ‫الدولي‬ ‫حيث‬ ‫أشار‬ ‫اوي,‬ ‫العز‬ ‫و‬ ‫الجرجري‬ ( 2009 , 30 ) ‫عد‬ َ ‫ت‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫بان‬ ‫ارد‬ ‫مو‬ ‫امتالكها‬ ‫اء‬ ‫جر‬ ‫من‬ ‫نافسة‬ ُ ‫الم‬ ‫الجامعات‬ ‫عن‬ ‫الجامعة‬ ‫مايز‬ َ ‫ت‬ ‫اصية‬ َ ‫خ‬ ‫تجاه‬ ً ‫قويا‬ ً ‫موقفا‬ ‫لها‬ ‫تؤسس‬ ‫حركية‬ ‫داخلية‬ ‫قوة‬ ‫يمنحها‬ ‫ـا‬ ‫بم‬ ‫مساعدة‬ ‫امل‬ ‫وعو‬ ‫تقدمه‬ ‫بما‬ ‫يتجلى‬ ‫المنتفعين‬ ‫من‬ ‫المختلفة‬ ‫اف‬ ‫األطر‬ ‫يج‬ ‫الخر‬ ‫قيمة‬ ‫خالل‬ ‫الكفء‬ ، ‫و‬ ‫مستدامة‬ ‫يقة‬ ‫بطر‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫عليها‬ ‫المحافظة‬ ‫يمكن‬ ‫اآلخ‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫تقديمها‬ ‫أو‬ ‫وعرضها‬ ‫ار‬ ‫باستمر‬ ‫ين.‬ ‫ر‬ ‫ليو‬ ‫ويوضح‬ ( Liu,2003,15 ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫إن‬ ‫إلى‬ ) ‫للمؤسسة‬ ‫الم‬ ‫سوق‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫ميز‬ ‫نتج‬ ُ ‫تنافسي‬ ‫مركز‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫يجلب‬ ‫الذي‬ ‫ويعني‬ ‫للشركة‬ ‫تعني‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫بان‬ ‫ذلك‬ ‫متفردة‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫خدمات‬ ‫من‬ ‫المستهدفين.‬ ‫ولمجتمعها‬ ‫لطالبها‬ ‫كذلك‬ ‫أشار‬ ‫اهيم‬ ‫اإلبر‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫يفه‬ ‫تعر‬ ‫في‬ ‫ا‬ ‫أنها"‬ ‫على‬ ‫الجامعات‬ ‫في‬ ‫لتنافسية‬ ‫م‬ ‫تنافسي‬ ‫مركز‬ ‫على‬ ‫الجامعة‬ ‫حصول‬ ‫ميكلمالن‬ ‫يؤكد‬ ‫كما‬ ‫السوق,‬ ‫في‬ ‫تقدم‬ ُ ( ‫وتامبو‬ Macmillan and Tampo,2000,88 ‫المختلفة‬ ‫المؤسسات‬ ‫بان‬ ) ‫الحفاظ‬ ‫و‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫امتالكها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫أعمالها‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫التفوق‬ ‫إلى‬ ‫تسعى‬ ‫ينعكس‬ ‫مما‬ ‫الجودة‬ ‫عالية‬ ‫وبحثية‬ ‫تعليمية‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫على‬ ‫الجامعي‬ ‫النظام‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫ا‬ ‫األمر‬ ‫به،‬ ‫يس‬ ‫التدر‬ ‫هيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫و‬ ‫يجيه‬ ‫خر‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ً ‫إيجابيا‬ ‫حيث‬ ‫عليها‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫الجامعة‬ ‫تتمكن‬ ‫التي‬ ‫الوسيلة‬ ‫بأنها‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫تعرف‬ ‫يكسبهم‬ ‫لذي‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫وفى‬ ‫المختلفة،‬ ‫بمستوياته‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫تنافسية‬ ‫ايا‬ ‫ومز‬ ‫ات‬ ‫قدر‬ ‫على‬ ‫الطالب‬ ‫إقبال‬ ‫يادة‬ ‫وز‬ ‫معه،‬ ‫التعاون‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫فيه‬ ‫المجتمع‬ ‫ثقة‬ ‫يعكس‬ ( ‫به‬ ‫االلتحاق‬ ‫اهيم‬ ‫اإلبر‬ , 2009 ) ‫ين.‬ ‫اآلخر‬ ‫على‬ ‫منافستها‬ ‫في‬ ‫الفوز‬ ‫و‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫عالوة‬ ( ‫ستيفنسون‬ ‫يؤكد‬ Stevenson,2007,4 ) ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫بان‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫بون‬ ‫بالز‬ ‫المتعلقة‬ ‫الرغبات‬ ‫و‬ ‫الحاجات‬ ‫مقابلة‬ ‫إلى‬ ً ‫عمليا‬ ‫تهدف‬ ‫التنافسية‬ ‫الخدمة.‬ ‫أو‬ ‫السلعة‬ ‫بون‬ ‫الز‬ ‫اقتناء‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫وبالتالي‬ ‫تتمثل‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫بان‬ ‫السمات‬ ‫تعني‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫أن‬ ‫الباحث‬ ‫يجد‬ ‫السابقة‬ ‫يفات‬ ‫التعر‬ ‫ضوء‬ ‫وفي‬ ‫الت‬ ‫الخصائص‬ ‫و‬ ‫وتحقق‬ ، ‫المنافسة‬ ‫الجامعات‬ ‫من‬ ‫غيرها‬ ‫عن‬ ‫ما‬ ‫جامعة‬ ‫تميز‬ ‫ي‬ ‫الجامعة‬ ‫لهذه‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫إيصالها‬ ‫وكيفية‬ ‫المستفيدين‬ ‫بات‬ َ ‫ورغ‬ ‫اجات‬ َ ‫ح‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫العليا‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫في‬ ‫اليهم.‬ ‫المكان‬ ‫و‬ ‫الزمان‬ ‫وفي‬ ‫العالية‬ ‫بالجودة‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫على‬ ‫البقاء‬ ‫بأن‬ ‫قناعتها‬ ‫مع‬ ‫التكاليف‬ ‫وبأقل‬ ‫المالئمين‬ ‫البعض‬ ‫ويؤكد‬ ‫على‬ ‫التعليمي‬ ‫النظام‬ ‫ة‬ ‫بقدر‬ ‫تعني‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫على‬ ‫لألقوى‬ ‫ب‬ -‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫أهمية‬ ‫للجامعات‬ ‫تها‬ ‫قدر‬ ‫بمدى‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫تتحدد‬ ‫لنظم‬ ‫بالنسبة‬ ‫أفضل‬ ‫مركز‬ ‫في‬ ‫تجعلها‬ ‫التي‬ ‫اتيجيات‬ ‫االستر‬ ‫وتطبيق‬ ‫صياغة‬ ‫األخرى(‬ ‫التعليم‬ ‫مصطفى‬ ، 416،2006 ( ) ‫ابوبكر‬ ، 13:2006 ‫هذا‬ ‫).ويشير‬ ‫ونقاط‬ ‫التهديدات‬ ‫اجهة‬ ‫مو‬ ‫على‬ ‫صياغة‬ ‫على‬ ‫التعليمي‬ ‫النظام‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫في‬ ‫تنحصر‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫يف‬ ‫التعر‬ ‫أفضل,‬ ‫تنافسي‬ ‫مركز‬ ‫في‬ ‫الجامعة‬ ‫تجعل‬ ‫فهي‬ ‫البيئية،‬ ‫التحديات‬ ‫و‬ ‫الضعف‬ ‫من‬ ‫الجامعات‬ ‫تنافسية‬ ‫تظهر‬ ‫كما‬ ‫النمو،‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫ار‬ ‫االستمر‬ ‫و‬ ‫البقاء‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫وتعطيها‬ ‫تحديا‬ ‫اجهة‬ ‫ومو‬ . ‫المنافسة‬ ‫ت‬ ‫التنافسي‬ ‫مركزها‬ ‫تدعيم‬ ‫في‬ ‫إمكاناتها‬ ‫و‬ ‫اتها‬ ‫لقدر‬ ‫المتميز‬ ‫و‬ ‫األمثل‬ ‫االستثمار‬ ‫خالل‬ ‫وتط‬ ‫أفضل‬ ‫تنافسي‬ ‫مركز‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫من‬ ‫تمكنه‬ ‫التي‬ ‫اتيجيات‬ ‫االستر‬ ‫بيق‬ ‫النشاط.‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫يعلمون‬ ‫الذين‬ ‫بمنافسيه‬ ‫نة‬ ‫مقار‬
	2017 2017	) )	‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬	) )	) 210 ) 211	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	--	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

  
					‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬		
	‫الباحثين‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫اجمل‬ ‫ولقد‬ ‫ة‬ ‫وهجير‬ ( 2010 ‫و‬ ‫م)‬ ‫يس‬ ‫إدر‬ ‫و‬ ‫الغالبي‬ ‫أهمية‬ ( 2 . ‫تتسم‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫بالنسبية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ 2007 ‫التنافسية‬ ‫م)‬ ( ‫قشقش‬ ‫كما‬ , ‫نتها‬ ‫مقار‬ ‫أو‬ ‫بالمنافسين‬ ‫نة‬ ‫مقار‬ ‫ذكرها‬ ‫ية‬ ‫صور‬ 2014 ) ‫إطار‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫الميز‬ ‫فهم‬ ‫تجعل‬ ‫الصفة‬ ‫وهذه‬ ‫مختلفة،‬ ‫زمنية‬ ‫ات‬ ‫فتر‬ ‫في‬ ‫مطلق‬ ‫على‬ ‫النحو‬ ‫التالي‬ : 1 . ‫ق‬ ‫إيجاد‬ ‫يمة‬ ‫للعمالء‬ ‫تلبي‬ ‫احتياجاتهم‬ ‫و‬ ‫تضمن‬ ‫الئهم،‬ ‫و‬ ‫وتدعم‬ ‫وتحسن‬ ‫سمعة‬ ‫ة‬ ‫وصور‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫أذهانهم‬ ‫صعب‬ ‫التحقيق.‬ 3 . ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫معطيات‬ ‫وفق‬ ‫متجددة‬ ‫من‬ ‫أخرى‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫الداخلية‬ ‫المؤسسة‬ ‫ارد‬ ‫ومو‬ ‫ات‬ ‫وقدر‬ ‫جهة‬ . 2 . ‫تحقيق‬ ‫التميز‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫عن‬ ‫المنافسين‬ ‫في‬ ‫السلع‬ ‫الخدمات‬ ‫و‬ ‫المقدمة‬ ‫إلى‬ ‫العمالء،‬ ‫مع‬ ‫إمكانية‬ ‫التميز‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫في‬ ‫الكفاءات‬ ‫و‬ ‫اتيجيات‬ ‫االستر‬ ‫و‬ 4 . ‫تتسم‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫بالم‬ ‫ر‬ ‫و‬ ‫بمع‬ ‫نة‬ ‫تنافسية‬ ‫ات‬ ‫ميز‬ ‫إحالل‬ ‫يمكن‬ ‫نى‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫الحاصلة‬ ‫ات‬ ‫التغير‬ ‫ات‬ ‫اعتبار‬ ‫وفق‬ ‫سهولة‬ ‫بكل‬ ‫بأخرى‬ ‫أو‬ ‫المنتهية‬ ‫في‬ ‫ظل‬ ‫بيئة‬ ‫شديدة‬ ‫المنافسة‬ . 3 . ‫تحق‬ ‫يق‬ ‫حصة‬ ‫سوقية‬ ‫للمؤسسة‬ ‫وكذلك‬ ‫بحية‬ ‫ر‬ ‫عالية‬ ‫للبقاء‬ ‫االستثمار‬ ‫و‬ . ‫المؤسسة‬ ‫ات‬ ‫قدر‬ ‫و‬ ‫ارد‬ ‫مو‬ ‫تطور‬ 5 . ‫على‬ ‫يجب‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫ان‬ ‫يتناسب‬ ‫استخدامها‬ ‫و‬ ‫األهداف‬ ‫مع‬ ‫في‬ ‫السوق‬ . 4 . ‫دخول‬ ‫مجال‬ ‫تنافسي‬ ‫جديد،‬ ‫كدخول‬ ‫سوق‬ ‫جديدة،‬ ‫أو‬ ‫التعامل‬ ‫مع‬ ‫نوعية‬ ‫جديدة‬ ‫من‬ ‫العمالء،‬ ‫أو‬ ‫نوعية‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫المنتجات‬ ‫الخدمات‬ ‫و‬ . ‫البعيد‬ ‫و‬ ‫القصير‬ ‫المديين‬ ‫في‬ ‫تحقيقها‬ ‫المؤسسة‬ ‫يد‬ ‫تر‬ ‫التي‬ ‫النتائج‬ 6 . ‫تمكن‬ ‫المي‬ ‫األفضلية‬ ‫و‬ ‫التفوق‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫ز‬ ‫للمؤسسة‬ ‫التي‬ ‫للمنافسين‬ ‫قياسا‬ ‫بها‬ ‫تتسم‬ . 5 . ‫تكوين‬ ‫ة‬ ‫فكر‬ ‫مستقبلية‬ ‫جديدة‬ ‫لألهداف‬ ‫التي‬ ‫يد‬ ‫تر‬ ‫المؤسسة‬ 7 . ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫تصدر‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫عادة‬ ‫على‬ ‫وتعمل‬ ‫المؤسسة‬ ‫بلوغها‬ ‫وللفرص‬ ‫ة‬ ‫الكبير‬ ‫التي‬ ‫ترغب‬ ‫في‬ ‫لكونها‬ ‫اقتناصها‬ ‫مستندة‬ ‫على‬ ‫ارد‬ ‫مو‬ ‫إيجاد‬ ‫قيمة‬ ‫لها.‬ ‫المنظمة‬ ‫اتها‬ ‫وقدر‬ 6 . ‫إنها‬ ‫تعطي‬ ‫حركية‬ ‫وديناميكية‬ ‫للعمليات‬ ‫الداخلية‬ 8 . ‫تترجم‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫أداء‬ ‫كفاءة‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫و‬ ‫مهامها‬ ‫ممارسة‬ ‫في‬ ‫فهي‬ ‫وبذلك‬ ‫للعمالء‬ ‫تقدمه‬ ‫ما‬ ‫قيمة‬ ‫ت‬ ‫اكهم‬ ‫إدر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تهم‬ ‫سلوكا‬ ‫في‬ ‫أثر‬ ‫للمنظمة.‬ 7 . ‫متابعة‬ ‫التطور‬ ‫التقدم‬ ‫و‬ ‫على‬ ‫المدى‬ ‫البعيد‬ ‫كون‬ ‫ات‬ ‫الميز‬ ‫التنافسية‬ ‫بالتال‬ ‫و‬ ‫يفه‬ ‫بتصر‬ ‫المنظمة‬ ‫تقوم‬ ‫فيما‬ ‫لألفضلية‬ ‫ي‬ ‫االقتناء.‬ ‫على‬ ‫تحفزهم‬ ‫تتسم‬ ‫ية‬ ‫ار‬ ‫باالستمر‬ ‫التجدد‬ ‫و‬ . ‫ت‬ -‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫خصائص‬ 9 . ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫تبنى‬ ‫على‬ ‫وليس‬ ‫االختالف‬ ‫تشابه‬ ‫على‬ 10 . ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫عادة‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫افيا‬ ‫جغر‬ ‫ة‬ ‫مركز‬ ‫شركة‬ ‫مؤسسة‬ ‫دولة‬ ( ‫للجامعات‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫أشار‬ ‫الغالب‬ ‫ي‬ ( ‫يس‬ ‫إدر‬ ‫و‬ 2007 ‫)و‬ ‫الزعبي‬ ( 2005 ) ‫إلى‬ ‫جامعة.....)‬ ‫أهم‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫خصائص‬ ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫تلخيصها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫و‬ : 1 . ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫البد‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫بان‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫وبالتالي‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تكون‬ ‫نسبية‬ ‫ة‬ ‫ومستمر‬ ‫نة‬ ‫بالمقار‬ ‫تتحقق‬ ‫و‬ ‫مع‬ ‫وتتناسب‬ ‫نة‬ ‫ومر‬ ‫متجددة‬ ‫أنها‬ ‫كما‬ ‫تحقق‬ ‫أن‬ ‫بمعنى‬ ‫مستدامة‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫مستمر‬ ‫فقط‬ ‫القصير‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫وليس‬ ‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫السبق‬ ‫المؤسسة‬ ‫الجامعة‬ ‫كفاءة‬ ‫أداء‬ ‫على‬ ‫الحكم‬ ‫يمكن‬ ‫خاللها‬ ‫ومن‬ ‫للجامعة‬ ‫اتيجية‬ ‫االستر‬ ‫األهداف‬
	2017 2017	) )	‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬	) )	) 212 ) 213	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	--	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬

  
					‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬		
	‫بين‬ ‫التشابه‬ ‫على‬ ‫وليس‬ ‫التخصصات‬ ‫فى‬ ‫االختالف‬ ‫على‬ ‫األصل‬ ‫فى‬ ‫تبنى‬ ‫انها‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫لجامعات‬ ‫ث‬ -‫مصادر‬ ‫بناء‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬ : , ‫(هباش‬ ‫الباحثين‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫قدم‬ 2014 ‫اشي,‬ ‫كو‬ , ‫هباش‬ ( ) 2016 ‫هذه‬ ‫االستجابة،‬ ‫الهدف‬ ‫و‬ ‫األسمى‬ ‫أن‬ ‫يحصل‬ ‫لعمالء‬ ‫على‬ ‫قيمة‬ ‫عالية‬ ‫الهم،‬ ‫ألمو‬ ‫أي‬ ‫منتجات‬ ‫ذات‬ ‫جودة‬ ‫عالية‬ ‫وتكاليف‬ ‫منخفضة‬ . ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫وعالوة‬ ‫مصادر‬ ‫تحديد‬ ‫يمكن‬ ‫انه‬ ‫إلى‬ ‫أخرى‬ ‫اسات‬ ‫در‬ ‫أشارت‬ ‫فقد‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫باآلتي‬ ‫التنافسية‬ ‫(دجلة،‬ 2007 ) ‫سلطان,‬ ( 2015 ) : ‫بتناول‬ ) ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫الخصائص‬ ‫التي‬ ‫تمثل‬ ‫ا‬ ‫مصادر‬ ‫لبناء‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫التنافسية‬ ‫يمكن‬ 1 . ‫امل‬ ‫العو‬ ‫األساسية‬ ‫لإلنتاج‬ . ‫إيجاز‬ ‫أهمها‬ ‫فيما‬ ‫يلي‬ 2 . ‫بناء‬ ‫ات‬ ‫القدر‬ ‫ية‬ ‫الجوهر‬ ‫في‬ ‫احد‬ ‫و‬ ‫أو‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫أنشطة‬ ‫المنظمة‬ . : 1 . ‫االبتكار‬ : ‫إن‬ ‫االبتكار‬ ‫ة‬ ‫عبار‬ ‫عن‬ ‫نشاط‬ ‫غير‬ ‫مسبوق‬ ‫يقوم‬ ‫به‬ ‫اإل‬ 3 . ‫ظروف‬ ‫الطلب‬ ‫المحلي‬ . ‫نسان‬ ‫تحت‬ ‫وطأة‬ ‫الدافعية‬ ‫الموجودة‬ ‫لديه،‬ ‫ويتطلب‬ ‫ذلك‬ ‫خلق‬ ‫بيئة‬ ‫عمل‬ ‫تنمي‬ ‫الدافعية‬ ‫نحو‬ ‫التغيير،‬ ‫وتحفيز‬ ‫العاملين‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫المبادر‬ ‫التأمل‬ ‫و‬ ‫اإلنجاز‬ ‫و‬ ‫الجديد‬ 4 . ‫مدخالت‬ ‫المنظمة‬ ‫الصناعات‬ ‫و‬ ‫المغذية‬ ‫لها‬ . 5 . ‫البيئة‬ ‫الخارجية‬ . . 2 . ‫الجودة‬ : ‫وتعني‬ ‫افق‬ ‫التو‬ ‫المناسب‬ ‫بين‬ ‫العمليات‬ ‫المخرجات،‬ ‫و‬ ‫أما‬ ‫هو‬ ‫مقدم‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫يحتاجه‬ ‫العمالء،‬ ‫وتهدف‬ ‫إلى‬ ‫تقديم‬ ‫الخدمة‬ ‫أ‬ ‫و‬ ‫المنتج‬ ‫المناسب‬ ‫للعمالء،‬ ‫وتخفيض‬ ‫الخسائر،‬ ‫الجودة‬ ‫و‬ ‫ال‬ ‫تقوم‬ ‫على‬ ‫التوجهات‬ ‫الذاتية‬ 6 . ‫التكامل‬ ‫العمودي‬ ‫ة‬ ‫السيطر‬ ‫و‬ ‫على‬ ‫ات‬ ‫قنو‬ ‫يع‬ ‫التوز‬ . , ‫(ياسين‬ ‫أخرى‬ ‫اسات‬ ‫در‬ ‫أشارت‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫خلوفي‬ , 2009 , ‫نوير‬ ( ) 2002 ‫ال‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫مصادر‬ ‫ان‬ ‫إلى‬ ‫م)‬ ‫أساسيين‬ ‫يين‬ ‫مصدر‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫تنافسية‬ ‫ين‬ ‫للمدير‬ ‫العاملين‬ ‫و‬ ‫بل‬ ‫تقوم‬ ‫على‬ ‫تحليل‬ ‫رغبات‬ ‫العمالء‬ ‫ومتابعة‬ ‫ائهم‬ ‫آر‬ : ‫كالتالي‬ ‫انطباعاتهم‬ ‫و‬ ‫للوصول‬ ‫إلى‬ ‫رضا‬ ‫المساهمين‬ ‫العمالء،‬ ‫و‬ ‫إن‬ ‫أفضل‬ ‫التقنيات‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫لتحسين‬ ‫الجودة‬ ‫هي‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫الجودة‬ ‫الشاملة،‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫يتطلب‬ ‫نجاحها‬ ‫توجيه‬ ‫األنشطة‬ ‫العمليات‬ ‫و‬ ‫كلها‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫نحو‬ ‫الجودة،‬ ‫إن‬ ‫و‬ ‫تبني‬ ‫الجودة‬ ‫الشاملة‬ ‫تعد‬ ‫ا‬ 1 . ‫المصادر‬ ‫الخارجية‬ ‫ة‬ ‫للميز‬ ‫التنافسية‬ : ‫تبط‬ ‫تر‬ ‫بالبيئة‬ ‫الخارجية‬ ‫العامة‬ ‫و‬ ‫المناخ‬ ‫الصناعي‬ ‫الذي‬ ‫تعمل‬ ‫فيه‬ ‫المنظمة‬ ‫و‬ ‫الذي‬ ‫يحتوي‬ ‫على‬ ‫مجموع‬ ‫امل‬ ‫العو‬ ‫السياسية‬ ، ‫االقتصادية،‬ ‫افية‬ ‫الجغر‬ ‫و‬ ‫التكنولوجية‬ ‫التي‬ ‫تؤثر‬ ‫على‬ ‫مصدر‬ ‫ة‬ ‫للميز‬ ‫التنافسية‬ ‫المنظمات‬ ‫باالتج‬ ‫اه‬ ‫السلبي‬ ‫أو‬ ‫اإليجابي‬ ، ‫و‬ ‫العامل‬ ‫اآلخر‬ ‫في‬ ‫بناء‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ . 3 . ‫الكفاءة‬ : ‫إن‬ ‫الكفاءة‬ ‫موضوع‬ ‫ئيسي‬ ‫ر‬ ‫في‬ ‫البيئة‬ ‫التنافسية،‬ ‫تركز‬ ‫على‬ ‫تخفيض‬ ‫كلفة‬ ‫المصادر‬ ‫إلنتاج‬ ‫منتوجات‬ ‫محددة‬ ‫أو‬ ‫اإلبقاء‬ ‫على‬ ‫المصادر‬ ‫التنافسية‬ ‫هو‬ ‫حجم‬ ‫و‬ ‫مقدار‬ ‫المنافسة‬ ‫في‬ ‫الصناعات‬ ‫اإلمكانات‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫المتوفر‬ ‫لدى‬ ‫المنافسين‬ ، ‫إذ‬ ‫أن‬ ‫يادة‬ ‫الز‬ ‫في‬ ‫حجم‬ ‫المنافسة‬ ‫تجعل‬ ‫المنظمة‬ ‫تهتم‬ ‫انب‬ ‫بالجو‬ ‫ذاتها‬ ‫م‬ ‫ع‬ ‫يادة‬ ‫ز‬ ‫إنتاج‬ ‫المخرجات‬ . ‫هذا‬ ‫ويمكن‬ ‫اكتساب‬ ‫الكفاءة‬ ‫للمؤسسة‬ ‫من‬ ‫اتيجية‬ ‫االستر‬ ‫كالتخطيط‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫لعملياتها‬ ‫و‬ ‫التميز‬ ‫على‬ ‫منافسي‬ ‫ها‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫استخدام‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫وتطبيق‬ ‫طرق‬ ‫جديدة‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫المنظمات‬ ‫خالل‬ ‫امتالك‬ ‫خصائص‬ ‫غير‬ ‫موجودة‬ ‫لديهم‬ ، ‫و‬ ‫بالتالي‬ ‫يمكن‬ ‫للمنظمة‬ ‫أن‬ . 4 . ‫التوجه‬ ‫نحو‬ ‫العمالء‬ : ‫ويتضمن‬ ‫االستجابة‬ ‫للعمالء‬ ‫بتوفير‬ ‫ما‬ ‫تقدم‬ ‫منتج‬ ‫يحقق‬ ‫الرضا‬ ‫بائن‬ ‫للز‬ ، ‫مما‬ ‫يمنح‬ ‫للمنظمة‬ ‫ة‬ ‫صور‬ ‫جيدة‬ ‫و‬ ‫يوسع‬ ‫يحتاجونه‬ ‫وتطوير‬ ‫اتيجيات‬ ‫االستر‬ ‫التنظيمية‬ ‫التي‬ ‫توجه‬ ‫المصادر‬ ‫األنشطة‬ ‫و‬ ‫كلها‬ ‫لتحقيق‬ ‫من‬ ‫حصتها‬ ‫السوقية‬ ، ‫و‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫حساب‬ ‫المنافسين‬ ‫ين‬ ‫اآلخر‬ .
	2017 2017	) )	‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬	) )	) 214 ) 215	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	--	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

  
					‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬		
	2 ‫الجذب‬ . ‫المنظم‬ * ‫ة‬ ‫المصادر‬ ‫و‬ ‫األنشطة‬ ‫الداخلية‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫ة‬ ‫للميز‬ ‫حيث‬ , ‫للمنظمات‬ ‫يشير‬ ( ‫النايف‬ ‫التنافسية‬ : ‫التي‬ ‫تقوم‬ 2013 ‫تتضمن‬ ‫بها‬ ‫و‬ ) ‫إلي‬ ‫ت‬ ‫قدم‬ ‫المؤسسة‬ ‫اقل‬ ‫بكلفة‬ ‫خدمات‬ ‫بل‬ ‫فحسب‬ ‫بالجودة‬ ‫عالقة‬ ‫ذات‬ ‫الكلفة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫التي‬ ‫تمتلكها‬ ‫التي‬ ‫تحدد‬ ‫أن‬ ‫تعني‬ ‫ال‬ ‫الكلفة‬ ‫أن‬ , ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫في‬ ‫األنشطة‬ ‫و‬ ‫بالمؤسسة‬ ‫الموجودة‬ ‫و‬ ‫ات.‬ ‫المهار‬ ‫يتطل‬ ‫وهذا‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫مع‬ ، ‫منخفضة‬ ‫بتكاليف‬ ‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫تسعى‬ ‫أن‬ ‫الجامعة‬ ‫من‬ ‫ب‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫ذات‬ ، ‫المستوى‬ ‫عالية‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫على‬ ‫لذ‬ ‫التنافسية.‬ ‫ا‬ ‫بانه‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫يين‬ ‫مصدر‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫بان‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫سبق‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫ومن‬ ‫العمليات‬ ‫كلف‬ ‫خفض‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫على‬ ‫يب‬ ‫التدر‬ ‫يمكن‬ ‫عن‬ ‫احدهما‬ ‫عزل‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫بحيث‬ ‫الداخلية‬ ‫و‬ ‫الخارجية‬ ‫المصادر‬ ‫هما‬ ‫أساسيين‬ ‫تم‬ ‫الخارجية‬ ‫فالبيئة‬ ‫األخر‬ ‫التعليمية‬ ‫النشاطات‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫المز‬ ‫في‬ ‫التكلفة‬ ‫بعد‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬ ‫يا‬ ‫المتاحة‬ ‫الفرص‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫للمز‬ ‫مصدر‬ ‫ثل‬ 2 . ‫الجودة‬ ‫ة‬ ‫ميز‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫تمثل‬ ‫كما‬ ‫لتجنبها‬ ‫لها‬ ‫تتعرض‬ ‫التي‬ ‫التهديدات‬ ‫و‬ ‫الستغاللها‬ ‫لتالفيها‬ ‫الضعف‬ ‫وعناصر‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫تحقيق‬ ‫فى‬ ‫تسهم‬ ‫التي‬ ‫القوة‬ ‫عناصر‬ ‫مطلبا‬ ‫الجودة‬ ‫تعد‬ ‫الجامعي‬ ‫و‬ ‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫مؤسسات‬ ‫لنجاح‬ ‫أساسيا‬ ‫ة‬ ‫كبير‬ ‫وفاعلية‬ ‫بجودة‬ ‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ , ‫المنتجات‬ ‫و‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫تعد‬ ‫وبالتالي‬ ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫ج‬ -‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫أبعاد‬ ‫بها‬ ‫تتميز‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫أحد‬ ‫المنظمات،‬ ‫الجودة‬ ‫وتتحقق‬ ‫الجامعات‬ ‫في‬ ‫الباح‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫يشير‬ ‫اهيم،‬ ‫"إبر‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫مثل‬ ‫اسين‬ ‫الدر‬ ‫و‬ ‫ثين‬ 2008 ‫،ص‬ 8 ،" ‫اسة‬ ‫ودر‬ ( ‫النايف‬ 2013 ) ‫اسة‬ ‫ودر‬ ( , ‫اوي‬ ‫الجرجري,العز‬ 2009 ‫م,‬ 10 ) ‫اسة‬ ‫ودر‬ ( ، ‫إسماعيل‬ ‫و‬ ‫الطويل‬ 2009 ‫م)‬ ( ‫اسة‬ ‫ودر‬ ‫العلي،‬ 2006 ‫ص‬ ، 39 ) ‫تنجح‬ ‫حينما‬ ‫اصفات‬ ‫مو‬ ‫ذات‬ ‫وخدمات‬ ‫منتجات‬ ‫وتقديم‬ ‫وتنفيذ‬ ‫تصميم‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫العمالء‬ ‫احتياجات‬ ‫و‬ ‫بمتطلبات‬ ‫وتفي‬ ‫عالية‬ ( , ‫اوي‬ ‫الجرجري,العز‬ 2009 ‫م,‬ 10 ) ‫الخدمات‬ ‫لتقديم‬ ‫الوسائل‬ ‫و‬ ‫الطرق‬ ‫أفضل‬ ‫عن‬ ‫تبحث‬ ‫أن‬ ‫الجامعات‬ ‫وعلى‬ ‫أن‬ ‫.على‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ، ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫للميز‬ ‫األبعاد‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هناك‬ ‫االستناد‬ ‫اصفات‬ ‫المو‬ ‫تطابق‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫بالجودة‬ ‫تتميز‬ ‫التي‬ ‫المخرجات‬ ‫و‬ ‫العالمية،‬ ‫تقديم‬ ‫أي‬ ‫عند‬ ‫عليها‬ ‫مد‬ ‫قياس‬ ‫عملية‬ ‫تعني‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫المنظمات‬ ‫و‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫تحقيق‬ ‫ى‬ ‫ال‬ ‫مخرجاتها‬ ‫في‬ ‫المجتمع‬ ‫متطلبات‬ ‫وتحقيق‬ ‫ويسر،‬ ‫بسهولة‬ ‫ة‬ ‫المتميز‬ ‫خدمات‬ 3 . ‫المرونة‬ ‫ة‬ ‫ميز‬ ‫فعالية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنافسين‬ ‫من‬ ‫غيرها‬ ‫على‬ ‫التفوق‬ ‫على‬ ‫المنظمات‬ ‫هذه‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫تعنى‬ ‫المؤسسة‬ ، ‫المحيطة‬ ‫ات‬ ‫المتغير‬ ‫مع‬ ‫وفعالية‬ ‫بسرعة‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫ـاد؛‬ ‫ـع‬ ‫األب‬ ‫هذه‬ ‫وتشمل‬ ‫بائن،‬ ‫للز‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫و‬ ‫المخرجات‬ ‫وجودة‬ ‫وكفاءة‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫المتفوقة،‬ ‫المرونة‬ ‫و‬ ‫المتفوقة،‬ ‫الجودة‬ ‫و‬ ‫المتفوقة،‬ ‫الكفاءة‬ ‫اإلبداع‬ ‫و‬ ‫المتفوقة،‬ ‫سرعة‬ ‫المتفوق،‬ ‫االستجابة‬ ‫و‬ ‫المناسب،‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫للعمالء‬ ‫المنتجات‬ ‫و‬ ‫الخدمات‬ ‫وتقديم‬ ‫ب‬ ‫أيضا‬ ‫وتعني‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫المؤسسة‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫طرق‬ ‫وبدائل‬ ‫عم‬ ‫في‬ ‫مختلفة‬ ‫احتياجات‬ ‫لتلبية‬ ‫لياتها‬ ‫بينهما‬ ‫اتفاق‬ ‫شبه‬ ‫لوجود‬ ‫وذلك‬ ‫بائن,‬ ‫الز‬ ‫لرغبات‬ ‫المتفوقة‬ ‫أشار‬ ‫كما‬ ‫العمالء،‬ ( ‫العلي،‬ 2006 ‫ص‬ ، 39 ) ‫السالح‬ ‫هي‬ ‫المرونة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ : ‫منها‬ ‫بعد‬ ‫لكل‬ ‫شرح‬ ‫يأتي‬ ‫وفيما‬ ‫اإلبعاد‬ ‫هذه‬ ‫حول‬ 1 . ، ‫ة‬ ‫ومستمر‬ ‫متنوعة‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫تتضمن‬ ‫إذ‬ ، ‫المنظمات‬ ‫بين‬ ‫المنافسة‬ ‫في‬ ‫الفعال‬ : ‫الكلفة‬ ‫ة‬ ‫ميز‬ ‫إن‬ ‫المؤسسات‬ ‫يعة‬ ‫السر‬ ‫ة‬ ‫المستمر‬ ‫التحسينات‬ ‫اء‬ ‫إجر‬ ‫أيضا‬ ‫و‬ ‫العمالء،‬ ‫لحاجات‬ ‫مستجيبة‬ ، ‫ة‬ ‫ومتطور‬ ‫بتكلفة‬ ‫ومنتجاتها‬ ‫خدماتها‬ ‫تقدم‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫الناجحة‬ ‫تكل‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫العمالء،‬ ‫ات‬ ‫لقدر‬ ‫مناسبة‬ ‫مع‬ ‫منافسيها،‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫الخدمات‬ ‫هذه‬ ‫فة‬ ‫العمالء.‬ ‫متطلبات‬ ‫على‬ ‫بناء‬
	‫امل‬ ‫عو‬ ‫أحد‬ ‫المنتج‬ ‫وكلفة‬ ‫الخدمة‬ ‫تقديم‬ ‫كلفة‬ ‫أن‬ ‫حيث‬	‫العالية،‬	‫بالجودة‬ ‫االحتفاظ‬
	2017 2017	) )	‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬	) )	) 216 ) 217	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	--	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

  ‫منتج‬ ‫من‬ ‫التغير‬ ‫على‬ ‫العمليات‬ ‫ة‬ ‫بقدر‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫للمز‬ ‫المرونة‬ ‫تعني‬ ‫كما‬ ‫المرونة‬ ‫أصبحت‬ ‫حيث‬ ، ‫تأثير‬ ‫أو‬ ‫تكلفة‬ ‫بأقل‬ ‫أخر‬ ‫إلى‬ ‫بون‬ ‫ز‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫أخر‬ ‫إلى‬ ‫من‬ ‫اسعة‬ ‫و‬ ‫تشكيلة‬ ‫تقديم‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫تتضمن‬ ‫إذ‬ ‫المنافسة‬ ‫في‬ ‫الفعال‬ ‫السالح‬ ‫او‬ ‫العز‬ ‫و‬ ‫الجرجري‬ ( ‫ة‬ ‫مستمر‬ ‫ة‬ ‫بصور‬ ‫الجديدة‬ ‫المنتجات‬ ‫ي,‬ 2009 ) ‫من‬ ‫يتطلب‬ ‫وهذا‬ ‫وكلفة‬ ‫ووقت‬ ‫جهد‬ ‫بأقل‬ ‫االستجابة‬ ‫و‬ ‫التغير‬ ‫على‬ ‫القابلية‬ ‫لديها‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫الجامعات‬ ‫المجتمع‬ ‫لمتطلبات‬ ‫وفقا‬ ‫اتيجياتها‬ ‫استر‬ ‫و‬ ‫خططها‬ ‫وتغيير‬ ‫تعديل‬ ‫إلى‬ ‫تسعى‬ ‫أن‬ ‫و‬ ، ‫الخارجية‬ ‫و‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئية‬ ‫للظروف‬ ‫وتبعا‬ ‫العالمي‬ ‫و‬ ‫المحلي‬ ‫المنظمات‬ ‫بين‬ ‫للمنافسة‬ ‫األساسية‬ ‫القاعدة‬ ‫بمثابة‬ ‫وقت‬ ‫بأقصر‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫السرعة‬ ‫و‬ ، ‫الزمنية‬ ‫المدة‬ ‫خفض‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫ممكن‬ ( ، ‫إسماعيل‬ ‫و‬ ‫الطويل‬ 2009 ‫م)‬ ‫ازدادت‬ ‫بون‬ ‫للز‬ ‫الوقت‬ ‫أهمية‬ ‫ايد‬ ‫تز‬ ‫بعد‬ ‫وتمث‬ ، ‫التعليمية‬ ‫النظم‬ ‫مختلف‬ ‫بين‬ ‫السرعة‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫المنافسة‬ ‫السرعة‬ ‫ل‬ ‫معينة‬ ‫زمنية‬ ‫جدولة‬ ‫حسب‬ ‫المجتمع‬ ‫طلبات‬ ‫مقابلة‬ ‫على‬ ‫التعليمي‬ ‫النظام‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫مدى‬ ‫إال‬ , ‫بائن‬ ‫الز‬ ‫يرغبه‬ ‫الذي‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫المنتجات‬ ‫تقديم‬ ‫على‬ ‫التعليمي‬ ‫النظام‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫إن‬ ‫على‬ ‫تحسينها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫التغير‬ ‫من‬ ‫بالعديد‬ ‫تتأثر‬ ‫المطلوبين‬ ‫السرعة‬ ‫و‬ ‫وبالدقة‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫العمليات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫مستوى‬ ‫العمل‬ ‫ان‬ ‫ودور‬ ‫العاملين‬ ‫غياب‬ ‫ومعدل‬ ‫العطالت‬ ‫و‬ ‫توقفات‬ ( ‫التعليمية‬ ‫العمليات‬ ‫وتحسين‬ ‫الرقابة‬ ‫أنظمة‬ ‫و‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫الطاقة‬ ‫وتخطيط‬ ، ‫للمنافسين‬ ‫يسبق‬ ‫لم‬ ‫مألوفة‬ ‫وغير‬ ‫ة‬ ‫مبتكر‬ ‫جديدة‬ ‫بطرق‬ ‫ومنتجات‬ ‫حيث‬ ‫الجامعات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫األساسية‬ ‫ات‬ ‫الضرور‬ ‫إحدى‬ ‫االبتكار‬ ‫و‬ ‫اإلبداع‬ ‫يمثل‬ ‫ومتصل‬ ‫ومفيدة‬ ‫جديدة‬ ‫بكونها‬ ‫تتصف‬ ‫أفكار‬ ‫بأنه‬ ‫اإلبداع‬ ‫يعرف‬ ‫المشكالت‬ ‫بحل‬ ‫ة‬ ‫المعروفة‬ ‫األنماط‬ ‫تركيب‬ ‫إعادة‬ ‫أو‬ ‫رؤية‬ ‫تعميق‬ ‫أو‬ ‫أهداف‬ ‫أو‬ ‫أساليب‬ ‫تطوير‬ ‫أو‬ ‫إلى‬ ‫التعليمي‬ ‫النظام‬ ‫تدفع‬ ‫ة‬ ‫ومتطور‬ ‫ة‬ ‫متميز‬ ‫أشكال‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫السلوكيات‬ ‫في‬ 


	‫اتيجي‬		‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬		
	‫خدمات‬ ‫بتقديم‬ ‫المنظمات‬	‫قيام‬ ‫التنافسية‬	‫اإلبداع‬ ‫ة‬ ‫ميز‬ ‫باإلبداع‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫في‬	5 ‫ويقصد‬ .
	4 ‫التسليم‬ ‫يعد‬ . ‫حيث‬ ‫استخدامها.‬ ‫األمام‬ ‫التسليم‬ ‫سرعة‬ ‫ة‬ ‫ميز‬ ( ‫ابوبكر‬ ، 15:2006 .) ‫ح‬ -‫للجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫شروط‬ ‫الت‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫فاعلية‬ ‫فى‬ ‫الجودة‬ ‫لتحقيق‬ ‫لها‬ ‫البد‬ ‫نافسية‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫تستند‬ ‫ان‬ ‫الشروط‬ ‫تتمكن‬ ‫حتى‬ ‫بها‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫عليها‬ ‫تحتم‬ ‫التي‬ ‫الظروف‬ ‫من‬ ‫ومجموعة‬ ‫ولكي‬ , ‫ية‬ ‫ار‬ ‫االستمر‬ ‫من‬ ‫التنافسية‬ ‫تكون‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫التنافسية‬ ‫الة‬ ً ‫فع‬ ‫يجب‬ ‫ائها‬ ‫احتو‬ ‫على‬ ‫الشروط‬ ( : ‫التالية‬ ‫روبرت‬ , ‫وديفيد‬ , 2008 , ‫(ياسين‬ ) 2009 ) 1 . ‫حاسمة‬ : ‫بمعنى‬ ‫أنها‬ ‫تمنح‬ ‫للمؤسسة‬ ‫عامل‬ ‫التفوق‬ ‫و‬ ‫األسبقية‬ ‫على‬ ‫المنافسين؛‬ 2 . ‫الديمومة‬ : ‫و‬ ‫تعني‬ ‫ضمان‬ ‫ية‬ ‫ار‬ ‫االستمر‬ ‫و‬ ‫البقاء‬ ‫عبر‬ ‫الزمن؛‬ 3 . ‫إمكانية‬ ‫الدفاع‬ ‫عنها‬ : ‫بمعنى‬ ‫صعوبة‬ ‫تقليدها‬ ‫أو‬ ‫محاكاتها‬ ‫أو‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ، ‫اوي,‬ ‫العز‬ ‫و‬ ‫الجرجري‬ 2009 ) . ‫التكنولوجية‬ ‫ات‬ ‫المتغير‬ ‫من‬ ‫بالعديد‬ ‫يتسم‬ ‫الذي‬ ‫و‬ ‫الحالي‬ ‫العصر‬ ‫وفي‬ ‫العمال‬ ‫لمتطلبات‬ ‫االستجابة‬ ‫سرعة‬ ‫أصبحت‬ ‫المعلوماتية،‬ ‫و‬ ‫لتحقيق‬ ‫أصيال‬ ‫عمال‬ ‫ء‬ ‫بين‬ ‫المنافسة‬ ‫المنظمات،‬ ‫إلغاءها‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫المنافسين‬ ‫و‬ ‫لكن‬ ‫تضمن‬ ‫هذه‬ ‫الشروط‬ ‫فاعلية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫التنافسية‬ ‫بحيث‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫ال‬ ‫ينظر‬ ‫إليها‬ ‫ك‬ ‫ل‬ ‫على‬ ‫حدا‬ ‫بل‬ ‫يجب‬ ‫النظر‬ ‫إليها‬ ‫مجتمعة،‬ ‫ألنه‬ ‫ال‬ ‫ية‬ ‫ار‬ ‫استمر‬ ‫بدون‬ ‫حسم‬ ، ‫و‬ ‫ال‬ ‫إمكانية‬ ‫للدفاع‬ ‫دون‬ ‫وجوده‬ ‫في‬ ‫مهما‬ ‫عامال‬ ‫ه‬ ‫توفير‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫و‬ ‫الوقت‬ ‫أصبح‬ ‫و‬ ‫بين‬ ‫نة‬ ‫المقار‬ ‫وعل‬ ‫المنظمات.‬ ‫ى‬ ‫العمليات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫سرعة‬ ‫على‬ ‫تؤكد‬ ‫أن‬ ‫الجامعات‬ ‫تخفيض‬ ‫عن‬ ‫فضال‬ ، ‫للخدمات‬ ‫يع‬ ‫السر‬ ‫التسليم‬ ‫و‬ ، ‫اإلنجاز‬ ‫وقت‬ ‫وتخفيض‬ ‫بها،‬ ‫ف‬ ‫ظروف‬ ‫بثالثة‬ ‫تتحدد‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫جودة‬ ‫أن‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ً ‫فضال‬ ‫الكردي‬ ‫حصرها‬ ‫يلي:(‬ ‫كما‬ ‫ك‬ , ‫ردي‬ 2011 ‫ص‬ , 7 )
											‫الخدمات‬ ‫تكاليف‬
	2017 2017	) )	‫ابع‬ ‫الر‬ ‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬	) )	) 218 ) 219	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	--	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

  
	‫درجتين‬ ‫وفق‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫تيب‬ ‫تر‬ ‫يمكن‬ ‫ة:‬ ‫الميز‬ ‫مصدر‬ ‫اد‬ ‫المو‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫قوة‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫األقل‬ ‫التكلفة‬ ‫مثل‬ ‫منخفضة،‬ ‫تبة‬ ‫مر‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫لهما‬ ‫ايا‬ ‫مز‬	.	1
	‫يسهل‬ ‫وبحيث‬ ‫الخام،‬ ‫المنافسة‬ ‫وثانيهما‬ ‫تفعة‬ ‫مر‬ ‫تبة‬ ‫مر‬ ‫من‬ ‫ايا‬ ‫مز‬ -‫نسبيا‬ -‫المؤسسات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫ومحاكاتها‬ ‫تقليدها‬ ‫تميز‬ ‫مثل‬ ‫،السمعة‬ ‫المنتج‬ ‫تتطلب‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫تفع‬ ‫مر‬ ‫مستوى‬ ‫من‬ ‫ات‬ ‫وقدر‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫افر‬ ‫تو‬ ‫ة‬ ‫ضرور‬ ‫مصاد‬ ‫عدد‬ ‫المؤسسة:‬ ‫تمتلكها‬ ‫التي‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫ر‬ ‫المؤسسة‬ ‫اعتماد‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫احدة‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫ميز‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫مجاالت‬ ‫باقي‬ ‫دون‬ ‫لها‬ ‫فقط‬ ‫يمكن‬ ‫فإنه‬	.	2
	‫تعدد‬ ‫حال‬ ‫في‬ .	‫ة‬ ‫الميز‬ ‫تلك‬ ‫أثار‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫للمنافسين‬ ‫على‬ ‫يصعب‬ ‫فإنه‬ ‫ة،‬ ‫الميز‬ ‫مصادر‬ ‫تقليدها‬ ‫المنافسين‬ ‫أما‬ ‫بتقليدها.‬ ‫كلها‬
	‫تتحرك‬ ‫ة:‬ ‫الميز‬ ‫يع‬ ‫سر‬ ‫قيام‬ ‫قبل‬	‫التجدي‬ ‫و‬ ‫التطوير‬ ‫و‬ ‫التحسين‬ ‫درجة‬ ‫نحو‬ ‫المؤسسات‬ ‫ابتكار‬ ‫و‬ ‫إبداع‬ ‫وبشكل‬ ‫جديدة‬ ‫ايا‬ ‫مز‬ ‫في‬ ‫المستمر‬ ‫د‬	.	3
	‫قيام‬ ‫األمر‬ ‫يتطلب‬	‫لذا‬	‫حاليا.‬ ‫القائمة‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫بتقليد‬ ‫المنافسة‬ ‫المؤسسات‬
	‫جديدة‬ ‫تنافسية‬ ‫ايا‬ ‫مز‬		‫ابتكار‬ ‫و‬ ‫الحالية‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬	‫بتغيير‬ ‫المؤسسات‬
												‫تفعة.‬ ‫مر‬ ‫تبة‬ ‫مر‬ ‫ومن‬
	‫م،‬	2009	-‫اهيم،‬ ‫(اإلبر‬ ‫عاملين:‬ ‫من‬ ‫تنشأ‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫أن‬ ‫الزغبي‬ ‫أوضح‬ ‫لقد‬ ‫المؤثر‬ ‫امل‬ ‫العو‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬ ‫الميز‬ ‫في‬ ‫ة‬ : ‫للجامعات‬	‫خ‬
	‫من‬ ‫أدنى‬ ‫بكلفة‬ ‫لمخرجات‬ ‫الجامعة‬ ‫إنتاج‬ ‫إمكانية‬ ‫وهي‬	:	‫نة‬ ‫المقار‬ ‫الكفاءة‬	.	1	(	58
	‫تتحملها‬ ‫التي‬ ‫داخلية‬	: ‫ال‬ ‫التكاليف‬ ‫مستوى‬ ‫وتمثل‬ ‫الداخلية:‬ ‫الكفاءة‬ ‫هي‬ ‫أساسية‬ ‫امل‬ ‫عو‬ ‫بعدة‬ ‫وتتأثر‬ ‫المنافسين،‬	✓
												‫الجامعة‬ .
	‫الجامعة‬ ‫تتحملها‬ ‫التي‬ ‫التكاليف‬ ‫إلى‬ ‫وتشير‬ ‫المتبادلة:‬ ‫التنظيمية‬ ‫الكفاءة‬ ‫األخرى‬ ‫الجامعات‬ ‫مع‬ ‫تعاملها‬ ‫في‬ .	✓
		2017	)	‫ابع‬ ‫الر‬	‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬	‫الواحد‬	‫العدد‬	)	) 220	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	-

 Statistics & Held in Cabrera,24-25 March. 2003 117) Salih, A. & Doll, Y., 'A middle management perspective on strategy implementation', International Journal of Business and Management, 2013, 8(22), 32-39. http://dx.doi.org/10.5539/ijbm.v8n22p32 118) Sewlal, R , Effectiveness of the Web as a competitive intelligence tool, South African Journal of Information Management, 2004,Vol (6), No (1). 119) Singh Hergovind, Harsh Vardhan Samalia ,"A Business Intelligence Perspective for Churn Management", Procedia -Social and Behavioral Sciences, Vol. 109 , 2014, pp.51 -56. 120) IBER Conference, Las Vegas, NV, 21-23 August, 2002. 123) The Financial Services Board South Africa, Annual Report, viewed 10 June 2009, from http://www.fsb.co.za 124) Vuksic Vesna Bosilj c, Mirjana Peji 'c Bach, Alevs Popoviv, "Supporting Performance Management with Business Process Management and Business Intelligence: A case analysis of integration and orchestration", International Journal of Information Management ,Vol. 33,2013, pp.613-619. 125) Wong, K. Y. "Critical Success Factors for Implementing Knowledge Management in Small and Medium Enterprises", Industrial Management and Data Systems, 105(3), 2005,:261-279. 126) Xu, M. & Kaye, R., 'The Nature of Strategic Intelligence: Current Practice and Solutions', in R. Hunter (ed.)
‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ -‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ) 179 ) ‫العدد‬ ‫الواحد‬ ‫واألربعون‬ ‫(اجلزء‬ ‫ابع‬ ‫الر‬ ) 2017 ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫إعـداد‬ ‫العال‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫عنتر‬ ‫د/‬ ‫المساعد‬ ‫التعليمية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫و‬ ‫نة‬ ‫المقار‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫أستاذ‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫بي‬ ‫التر‬ ‫كلية‬ ‫الكلمات‬ ‫االفتتاحية‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫:الذكاء‬ ‫,الجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫ية‬ ‫المصر‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫الذكاء‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المصرية‬ ‫بالجامعات‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬ ‫المز‬ ‫تحقيق‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ -‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ) 180 ) ‫العدد‬ ‫الواحد‬ ‫واألربعون‬ ‫(اجلزء‬ ‫ابع‬ ‫الر‬ ) 2017