Keywords: Technological development, the world of digitization, human resources management, rational decision-making, an effective information system

‫التطور‬ ‫الموارد‬ ‫اإللكترونية،إدارة‬ ‫الرقمنة‬ ‫التكنولوجي،عالم‬ ‫فعال.‬ ‫معلومات‬ ‫،نظام‬ ‫الرشيدة‬ ‫القرارات‬ ‫،إتخاذ‬ ‫البشرية‬

.Abstract: 
There is no doubt that the technological development in the world of electronic digitization of human resources in various organizations has become inevitable and necessary because of the nature of the rapid and successive changes in the field of human resources management in contemporary time. This is to enable strategic decision makers to know the comprehensive and accurate changes within the organization Both internal and external, giving the organization credibility and transparency in making informed decisions based on an efficient and accurate information system. 

| -69 -


‫ـة:‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫املقدم‬


(

  ‫الخدمة‬ ‫أداء‬ ‫وتكاليف‬ ‫التشغي‬ ‫تكاليف‬ ‫تقلي‬ ‫كميات‬ ‫مالية‬ ‫وبتكلفة‬ ‫للخدمات‬ ‫يع‬ ‫السر‬ ‫اإلنااز‬ ‫و‬ ‫لحفظها‬ ‫ائن‬ ‫الخأ‬ ‫و‬ ‫الملفات‬ ‫مناسبة.‬ . ‫يورهم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫هض‬ ‫ودون‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اه‬ ‫و‬ ‫يه‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫وق‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يائن‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫الأ‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫كذي‬ ‫يدد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يتيعا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إس‬ ‫ة.‬ ‫لادار‬ 9 . ‫التنافسية‬ ‫ات‬ ‫القدر‬ ‫يأ‬ ‫تعأ‬ ‫يادة‬ ‫وز‬ ‫الموظفين‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫اةخطاء‬ ‫تقلي‬ ‫ا‬ ‫مو‬ ‫و‬ ‫يدمات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الخ‬ ‫أداء‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تحس‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ما‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫خاح‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫للمنظم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اب‬ ‫يوة‬ ‫الفا‬ ‫يييق‬ ‫تض‬ ‫لت‬ ‫د‬ ‫يسا‬ ‫مما‬ ‫المتقدمة‬ ‫للدول‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التطور‬ ‫ياد‬ ‫م‬ ‫ين‬ ‫هس‬ ‫ييم‬ ‫(نم‬ ‫ية.‬ ‫النامي‬ ‫يدول‬ ‫ال‬ ‫وبين‬ ‫بينها‬ ‫العلمية‬ ‫و‬ ‫االقتصادر‬ 2008 ) : ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫يف‬ ‫ثانيا:تعر‬ ‫ت‬ ‫يدة‬ ‫جدي‬ ‫ية‬ ‫إدار‬ ‫منهاية‬ ‫لت‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫تعذر‬ ‫يوا‬ ‫ق‬ ‫ية‬ ‫ير‬ ‫البش‬ ‫ارد‬ ‫يو‬ ‫الم‬ ‫يائ‬ ‫وظ‬ ‫ية‬ ‫ممارس‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫المعلومات‬ ‫لتكنولوجيا‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫الو‬ ‫اإلستخداا‬ ‫لت‬ ‫يات‬ ‫وسياس‬ ‫اتيايات‬ ‫يتر‬ ‫إس‬ ‫يذ‬ ‫تنفي‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫وشبكات‬ ‫الحاسو‬ ‫أنظمة‬ ‫لت‬ ‫وتعتمد‬ . ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫اور‬ ‫(خالصةزو‬ 2017 ) ‫يوفير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بت‬ ‫يتم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ته‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫فإنه‬ ‫ييق‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الض‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مفهومه‬ ‫ية‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫البش‬ ‫ارد‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ن‬ ‫نظر‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫اه‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫وتنمي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العم‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫وهثه‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ليه‬ ‫ياظ‬ ‫ي‬ ‫الحف‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫العامل‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫الق‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المؤسس‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫تياج‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫يا‬ ‫أم‬ ‫ية‬ ‫ومنتا‬ ‫يية‬ ‫اض‬ ‫ر‬ ‫ة‬ ‫يأ‬ ‫محف‬ ‫ية‬ ‫امل‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫يذلك‬ ‫ب‬ ‫يك‬ ‫فتتش‬ ‫يك‬ ‫ل‬ ‫لتحقيق‬ ‫اتها‬ ‫مهار‬ ‫يع‬ ‫ي‬ ‫امي‬ ‫ية‬ ‫ير‬ ‫البش‬ ‫ارد‬ ‫يو‬ ‫للم‬ ‫ي‬ ‫اةمث‬ ‫يتخداا‬ ‫اإلس‬ ‫يؤون‬ ‫ي‬ ‫ش‬ ‫يتم‬ ‫ته‬ ‫يي‬ ‫فه‬ ‫يع‬ ‫اس‬ ‫الو‬ ‫يا‬ ‫مفهومه‬ ‫يث‬ ‫هي‬ ‫اسي‬ ( ‫المؤسسة‬ ‫التنظيمية‬ ‫مستوياتها‬ 2013 ) ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫مفهوا‬ ‫إن‬ E-MRH ‫ومسميات‬ ‫يفات‬ ‫تعر‬ ‫ل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫يطلح‬ ‫ي‬ ‫مص‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اةجنذي‬ ‫ية‬ ‫اةدبي‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫الدر‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لي‬ ‫يق‬ ‫ي‬ ‫فيطل‬ ‫يت‬ ‫المعن‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫نف‬ ‫ي‬ ‫تحم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اإللكتروني‬ ‫ية‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫البش‬ ‫ارد‬ ‫يو‬ ‫الم‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫سا‬ ‫اإل‬ ‫نظاا‬ ‫مفهوا‬ . ‫ياا‬ ‫نظ‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫تعر‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫يد‬ ‫الب‬ ‫ية‬ ‫ير‬ ‫البش‬ ‫ارد‬ ‫يو‬ ‫للم‬ ‫يسا‬ ‫اإل‬ ‫ياا‬ ‫نظ‬ ‫يوا‬ ‫مفه‬ ‫يت‬ ‫إل‬ ‫التطرق‬ ‫قذ‬ ‫ارد‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫يسا‬ ‫اإل‬ ‫ياا‬ ‫نظ‬ ‫يم‬ ‫لفه‬ ‫ة‬ ‫يأ‬ ‫الركي‬ ‫ت‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫تب‬ ‫ا‬ ‫ياا‬ ‫يك‬ ‫ش‬ ‫أر‬ ‫ية‬ ‫ير‬ ‫البش‬ ‫ارد‬ ‫يو‬ ‫الم‬ ‫يسا‬ ‫اإل‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ SIRH ‫أن‬ ‫سا‬ ‫اإل‬ ‫نظاا‬ ‫يعرف‬ ‫حيث‬ ‫ومعالاة‬ ‫وتصنيف‬ ‫امع‬ ‫تسمح‬ ‫آلية‬ ‫ياج‬ ‫إنت‬ ‫و‬ ‫ياء‬ ‫بن‬ ‫إلت‬ ‫إضافة‬ ‫إلكترونية‬ ‫ة‬ ‫حور‬ ‫ملفات‬ ‫في‬ ‫نة‬ ‫المخأ‬ ‫المعلومات‬ ‫استرجاع‬ ‫و‬ ‫يا‬ ‫معالاته‬ ‫يد‬ ‫ع‬ ‫ياا‬ ‫النظ‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫يس‬ ‫أح‬ ‫يودة‬ ‫الموج‬ ‫و‬ ‫قة‬ ‫يا‬ ‫الس‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫معلومات‬ ‫للنظاا‬ ‫أساسيين‬ ‫مفهومين‬ ‫من‬ ‫يتكون‬ ‫أن‬ ‫لنا‬ ‫يتضح‬ ‫سا‬ ‫اإل‬ ‫نظاا‬ ‫يف‬ ‫تعر‬ ‫خسل‬ ‫فمن‬ ‫المع‬ ‫و‬ ‫يها‬ ‫ي‬ ‫عض‬ ‫يع‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ي‬ ‫تعم‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫اءات‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫اإلج‬ ‫و‬ ‫ير‬ ‫العناح‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫مامو‬ ‫يو‬ ‫ه‬ ‫ياا‬ ‫ي‬ ‫فالنظ‬ ‫ية‬ ‫لوم‬ ‫يين‬ ‫مع‬ ‫يدف‬ ‫ه‬ ‫يق‬ ‫تحقي‬ ‫ي‬ ‫أج‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫ية‬ ‫معين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يات‬ ‫آلي‬ ‫أو‬ ‫محددة‬ ‫سقات‬ ‫ضمن‬ ‫البعض‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫يا‬ ‫أم‬ ‫اد‬ ‫ير‬ ‫اةف‬ ‫يرف‬ ‫ط‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫يح‬ ‫اض‬ ‫و‬ ‫يك‬ ‫ش‬ ‫ي‬ ‫تمث‬ ‫يات‬ ‫معطي‬ ‫ة‬ ‫مامو‬ ‫فهي‬ ‫المعلومة‬ ‫أما‬ ‫تكون‬ ‫التي‬ ‫المعطيات‬ ‫ة‬ ‫مامو‬ ‫المعلومة‬ ‫يقصد‬ ‫المعلوماتية‬ ‫ماتمع‬ ‫ومعالاة‬ ‫مخأنة‬ ‫ياب‬ ‫ملية‬ ‫و‬ ‫مفيدة‬ ‫تكون‬ ‫لكي‬ ‫المعلومة‬ ‫أن‬ ‫ة‬ ‫اإلشار‬ ‫تادر‬ ‫اما‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫اسطة‬ ‫بو‬ ‫ومرسلة‬ : ‫التالية‬ ‫المعايير‬ ‫لت‬ ‫تتوفر‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫جيد‬ ‫شك‬ ‫استعمالها‬ | -77 - ‫يه‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫وق‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ك‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫متاه‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المعلوم‬ ‫يون‬ ‫ي‬ ‫تك‬ ‫أن‬ ‫يب‬ ‫ي‬ ‫يا‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫حي‬ ‫الأمني:‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫البع‬ ‫المؤسسة.‬ ‫في‬ ‫الموجودة‬ ‫لألهداث‬ ‫ة‬ ‫مساير‬ ‫أر‬ ‫مستمر‬ ‫تادد‬ ‫في‬ ‫ودائما‬  ‫يك‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ش‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫في‬ ‫يتحكم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ويمك‬ ‫يح‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اض‬ ‫وو‬ ‫يدد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مح‬ : ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المعلوم‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫محت‬ ‫يطة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫بو‬ ‫يون‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يك‬ ‫يذا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫وه‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫فهمه‬ ‫يمح‬ ‫ي‬ ‫يس‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يق‬ ‫طر‬ ‫يون‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يك‬ ‫أ‬ ‫يب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يا‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المعلوم‬ ‫االتصاالت‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫تقنيات‬ ‫في‬ ‫تتمث‬ ‫لة‬ ‫متفا‬ ‫لمنظمة‬ ‫وفقا‬ ‫يعم‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫سا‬ ‫اإل‬ ‫نظاا‬ ‫فإن‬ ‫ومن‬ ‫المخرجا‬ ‫و‬ ‫التشغي‬ ‫مليات‬ ‫و‬ ‫المدخست‬ ‫ت‬  ‫و‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الذيان‬ ‫يغي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫وتش‬ ‫ين‬ ‫يأ‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫وتخ‬ ‫يع‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫جم‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ياا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫النظ‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫اءات‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إج‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تتمث‬ . ‫للمستخدمين‬ ‫وتقديمها‬ ‫ير‬ ‫التقار‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫في‬ ‫المتمثلة‬ ‫النتائج‬ ‫إستخسص‬  ‫يا‬ ‫ي‬ ‫يحتاجه‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫المعلوم‬ ‫يوفير‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ‫ية‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫البش‬ ‫ارد‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫يسا‬ ‫ي‬ ‫اإل‬ ‫ياا‬ ‫ي‬ ‫نظ‬ ‫يدف‬ ‫يه‬ ‫البشرر‬ ‫العنصر‬ ‫إستخداا‬ ‫الخاحة‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫إلتخا‬ ‫المديرون‬ ‫لية‬ ‫وفا‬ ‫كفاءة‬ ‫اتي)‬ ‫(هر‬ ‫التنظيمية.‬ ‫اةهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫ت‬ ‫دور‬ ‫ليؤدر‬ 2 ‫البشرية:‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫إلكترونية‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫إلت‬ ‫البشرية‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تحول‬ . ‫اهر‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الظ‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ياالت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإلتص‬ ‫و‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المعلوم‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫وتقني‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التقني‬ ‫ات‬ ‫يور‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التط‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تعتذ‬ ‫سذب‬ ‫أهم‬ ‫و‬ ‫لها‬ ‫المحركة‬ ‫القو‬ ‫و‬ ‫للعولمة‬ ‫افقة‬ ‫المر‬ ‫ئيسية‬ ‫الر‬ ‫من‬ ‫العالم‬ ‫انتقال‬ ‫في‬ ‫كافة‬ ‫لت‬ ‫نظاميا‬ ‫مطبقة‬ ‫المعلوماتية‬ ‫فصارت‬ ‫المعرفة‬ ‫اقتصاد‬ ‫إلت‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫اقتصاد‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫الميكانيكي‬ ‫ينظم‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫يين‬ ‫ب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التكام‬ ‫يق‬ ‫لتحقي‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫المؤسس‬ ‫يع‬ ‫ي‬ ‫جمي‬ ‫يتو‬ ‫مس‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫و‬ ‫يادين‬ ‫المي‬ ‫من‬ ‫ك‬ ‫لت‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ع‬ ‫طا‬ ‫حبغ‬ ‫إ‬ ‫اد‬ ‫اةفر‬ ‫ونظم‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫نظم‬ ‫المالية‬ ‫و‬ ‫الم‬ ‫الوظائ‬ ‫خلق‬ ‫مما‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫المتعلقة‬ ‫العالقات‬ ‫وكذا‬ ‫المحتويات‬ ‫و‬ ‫هاا‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫جه‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫قا‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫س‬ ‫ي‬ ‫لي‬ ‫يان‬ ‫ي‬ ‫ك‬ ‫يا‬ ‫لم‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫خالف‬ ‫يوير‬ ‫وتط‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تأهيل‬ ‫ي‬ ‫تفعيل‬ ‫يتوجذه‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫إدار‬ ‫ة‬ ‫يور‬ ‫ث‬ ‫ي‬ ‫الوج‬ ‫يف‬ ‫وح‬ ‫ين‬ ‫يمك‬ ‫يا‬ ‫م‬ ‫يذا‬ ‫ه‬ ‫ير‬ ‫أخ‬ ‫ية‬ ‫جه‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫يك‬ ‫ل‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫تساهم‬ ‫تحتية‬ ‫بنية‬ ‫وتوفير‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫إلت‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫لتحول‬ ‫اآلخر‬ ‫(طويهرر‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫اإللكترونية‬ 2015 ) 3 . : ‫التكنولوجية‬ ‫الرؤية‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫الرؤية‬ ‫بين‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫اود‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يذر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫يذهني‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ياع‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإلنطب‬ ‫يك‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تقتص‬ ‫ال‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫االلكتروني‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫إن‬ ‫إلكترونية‬ ‫بيانات‬ ‫تبادل‬ ‫أو‬ ‫روتينية‬ ‫مليات‬ ‫كونها‬ ‫ن‬ ‫تخرج‬ ‫ال‬ ‫أنها‬ ‫ين‬ ‫الكثير‬ ‫أ‬ ‫و‬ ‫وتعأيأ‬ ‫للمعلومات‬ ‫وشام‬ ‫تكام‬ ‫مدخ‬ ‫تمث‬ ‫أنها‬ ‫ب‬ ‫إلكتروني‬ ‫تسوق‬ ‫ملة‬ ‫أنها‬ ‫للاميع.‬ ‫الرضا‬ ‫تحقيق‬ ‫بهدف‬ ‫وتحسينها‬ ‫الخدمة‬ ‫اإلدارة‬ ‫منطق‬ ‫ة‬ ‫مغادر‬ ‫لينا‬ ‫يفرض‬ ‫التكاملية‬ ‫ة‬ ‫لادار‬ ‫هذا‬ ‫التكاملي‬ ‫المدخ‬ ‫إن‬ ( ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ك‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أش‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫فق‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اةس‬ ‫و‬ ‫يادأ‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المب‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ال‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الممارس‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫التقليدي‬ clock ‫و‬ (gold smith ‫اإلدارة"هذت‬ ‫نهاية‬ ‫أو‬ ‫"موت‬ ‫وهي‬ ‫اجا‬ ‫رو‬ ‫اةاثر‬ ‫الاديدة‬ ‫المقولة‬ ‫إلت‬ ‫أن‬ ‫إ‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مختلف‬ ‫ات‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫وتذر‬ ‫يعينات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التس‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫منص‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ا‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫كثي‬ ‫يري‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تط‬ ‫يبحه‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أح‬ ‫يول‬ ‫ي‬ ‫المق‬ ‫أاثر‬ ‫تكنولوجية‬ ‫هي‬ ‫االلكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ‫المقولة‬ ‫هذت‬ ‫لي‬ ‫تقوا‬ ‫الذر‬ ‫اةساس‬ ‫مو‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫كونها‬ ‫منها‬ ‫يا‬ ‫للتكنولوجي‬ ‫موجهة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫منها‬ ‫أاثر‬ ‫ة‬ ‫لادار‬ ‫جهة‬ : ‫هما‬ ‫رؤيتان‬ ‫تحكم‬ ‫السابق‬ ‫المنطق‬ ‫فان‬ ‫لي‬ ‫و‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أيض‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أبرزه‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ Peter drucker ‫يرن‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الق‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ة‬ ‫يادار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الروه‬ ‫اة‬ ) ‫وتدير‬ ‫توج‬ ‫الذر‬ ‫اةساس‬ ‫هي‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫أن‬ ‫لت‬ ‫الرؤية‬ ‫هذت‬ ‫تؤكد‬ ‫إ‬ ‫ين‬ ‫العشر‬ ‫اد‬ ‫اةفر‬ ‫النا‬ ‫القلب‬ ‫فان‬ ‫ولهذا‬ ‫لها‬ ‫دة‬ ‫مسا‬ ‫وسيلة‬ ‫أو‬ ‫كأداة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫استخداا‬ ‫المنظمات‬ ‫و‬ ‫ض‬ ‫المؤسسة.‬ ‫إنما‬ ‫و‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫لي‬ ‫اقتصاد‬ ‫أو‬ ‫دولة‬ ‫ةر‬ ‫ب‬ -‫التكنولويية:‬ ‫الرؤية‬ Technologique vision ) ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫في‬ ‫المعلوماتية‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫تطذيق‬ ‫ايا‬ ‫مأ‬ ‫إظهار‬ ‫الرؤية‬ ‫هذت‬ ‫تحاول‬ ‫ف‬ ‫ي‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫اا‬ ‫اإل‬ ‫الرؤ‬ ‫هذت‬ ‫تعك‬ ‫موما‬ ‫و‬ ‫اإلنسانية‬ ‫الحياة‬ ‫مااالت‬ ‫مختل‬ ‫ل‬ ‫فالتكنولوجيا‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫فيها‬ ‫ما‬ ‫شيء‬ ‫ك‬ ‫ويوج‬ ‫ات‬ ‫القدر‬ ‫يمنح‬ ‫الذر‬ ‫اةساس‬ ‫بوحفها‬ ‫م‬ ‫ات‬ ‫خيار‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫إنما‬ ‫و‬ ‫إستخدامها‬ ‫و‬ ‫تطويرها‬ ‫اتااهات‬ ‫تحدد‬ ‫أداة‬ ‫مارد‬ ‫تعد‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتااه‬ ‫و‬ ‫ارد‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫ييا‬ ‫ي‬ ‫تخص‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫موج‬ ‫ة‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫فك‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫فه‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مل‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ليه‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ينبغ‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫وم‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫هذت‬ ‫اد‬ ‫رو‬ ‫من‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫دور‬ ‫من‬ ‫يقللون‬ ‫الرؤية‬ ‫هذت‬ ‫اة‬ ‫د‬ ‫فان‬ ‫لي‬ ‫و‬ . ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫لتسذق‬ ‫هو:(‬ ‫ة‬ ‫الفكر‬ Backma ‫سنة‬ 2001 .) ‫ة‬ ‫يادار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التكنولوجي‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإلدار‬ ‫يرؤيتين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫اض‬ ‫يتعر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫و‬ ‫يدا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تق‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يسل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫خ‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ : ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫إلت‬ ‫نص‬ ‫التكنولوجية‬ 1 . ‫اال‬ ‫إن‬ ‫د‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫س‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مم‬ ‫ة‬ ‫يادار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫جوهر‬ ‫يديا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫يه‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مثل‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫اة‬ ‫يبكات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫وش‬ ‫يه‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ني‬ ‫نتر‬ ‫ة.‬ ‫اإلدار‬ ‫نهاية‬ ‫مقولة‬ ‫طري‬ ‫في‬ ‫البعض‬ 2 . ‫تاسيدا‬ ‫االلكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫ظ‬ ‫في‬ ‫هتت‬ ‫ظهرت‬ ‫ة)‬ ‫اإلدار‬ ‫(نهاية‬ ‫مقولة‬ ‫إن‬ ‫للتكنولوجيا.‬ ‫موجهة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫هي‬ ‫مما‬ ‫أاثر‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫الموجهة‬ ‫للتكنولوجيا‬ 3 . ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫ة)‬ ‫اإلدار‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫(نهاي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫مقول‬ ‫إن‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫يادا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تق‬ ‫ات‬ ‫يرر‬ ‫ي‬ ‫مذ‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫طرهه‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫تندت‬ 




  ‫دا‬ ‫يوظفين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العسق‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تحس‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لي‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ييم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التنظ‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫خ‬ ‫يول‬ ‫ي‬ ‫فيتح‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المؤسس‬ ‫يارج‬ ‫خ‬ ‫ياملين‬ ‫ي‬ ‫المتع‬ ‫و‬ ‫يي‬ ‫اآلل‬ ‫يب‬ ‫ي‬ ‫الحاس‬ ‫يتخدمين‬ ‫مس‬ ‫يؤول‬ ‫المس‬ ‫يخا‬ ‫الش‬ ‫إلت‬ ‫العاملين‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫المكل‬ ‫الشخا‬ ‫من‬ ‫المدير‬ ‫المعلوماتية.‬ ‫أداء‬ ‫و‬ ‫تطذيق‬ ‫ن‬ | -83 - ‫من‬ ‫معا‬ ‫التنسيق‬ ‫و‬ ‫البعض‬ ‫ببعضهم‬ ‫اإلتصال‬ ‫من‬ ‫المستخدمين‬ ‫تمكين‬ ‫النقا‬ ‫الدردشة‬ ‫و‬ ‫ار‬ ‫الحو‬ ‫غرف‬ ‫خسل‬ ‫(طويهرر‬ . ‫الفيديو‬ ‫ات‬ ‫ومؤتمر‬ ‫ا‬ 2015 ) 1 ‫ار:‬ ‫القر‬ ‫إتخاذ‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫.دور‬ ‫ترشيد‬ ‫عملية‬ ‫اإلدارر‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫لصنع‬ ‫المناسبة‬ ‫المعلومة‬ ‫ن‬ ‫البحث‬ ‫ملية‬ ‫تسمت‬ ‫يي‬ ‫الت‬ ‫ية‬ ‫المعلوم‬ ‫يدر‬ ‫مص‬ ‫ية‬ ‫موثوقي‬ ‫يد‬ ‫م‬ ‫يت‬ ‫ل‬ ‫ة‬ ‫ير‬ ‫كذي‬ ‫ية‬ ‫بدرج‬ ‫يد‬ ‫يعتم‬ ‫يث‬ ‫هي‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫حنع‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫لمتخذ‬ ‫الصحيحة‬ ‫و‬ ‫اضحة‬ ‫الو‬ ‫ة‬ ‫الصور‬ ‫تعطي‬ ‫اما‬ ‫سيقوا‬ ‫الذر‬ ‫العم‬ ‫ن‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أن‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫هي‬ ‫ار‬ ‫ير‬ ‫الق‬ ‫ينع‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫ية‬ ‫لعملي‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫المعلوم‬ ‫ية‬ ‫أهمي‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ‫يات‬ ‫اس‬ ‫در‬ ‫يدة‬ ‫ي‬ ‫يارت‬ ‫أش‬ ‫يست‬ ‫ي‬ ‫اإلتص‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المؤسس‬ ‫يأود‬ ‫ت‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫المعلوم‬ ‫ينظم‬ ‫ف‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫الق‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫فش‬ ‫يت‬ ‫إل‬ ‫يؤدر‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫ية‬ ‫المعلوم‬ ‫الذ‬ ‫وتعدد‬ ‫المعرفة‬ ‫يادة‬ ‫ز‬ ‫إلت‬ ‫أدت‬ ‫فقد‬ ‫دورها‬ ‫أداء‬ ‫من‬ ‫تمكنها‬ ‫التي‬ ‫التحلي‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫و‬ ‫دائ‬ ‫مت‬ ‫أماا‬ ‫أه‬ ‫أن‬ ‫اما‬ ‫المؤسسة‬ ‫ة‬ ‫بي‬ ‫في‬ ‫تحيط‬ ‫التي‬ ‫التأاد‬ ‫دا‬ ‫هالة‬ ‫وتقلي‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫خذر‬ ‫م‬ ‫يأداد‬ ‫ت‬ ‫وبالتالي‬ ‫ححتها‬ ‫من‬ ‫للتحقق‬ ‫وقابلة‬ ‫كمية‬ ‫أنها‬ ‫هو‬ ‫المعلومات‬ ‫هذت‬ ‫يميأ‬ ‫ما‬ ‫(فيروز‬ . ‫المناسب‬ ‫الوقه‬ ‫الصحيح‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫حنع‬ ‫في‬ ‫ليتها‬ ‫فا‬ ‫درجة‬ 2015 ) ‫ي‬ ‫تع‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫خاح‬ ‫يبكات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ش‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بتأس‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫للمنظم‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المعلوم‬ ‫يبكات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ش‬ ‫يور‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التط‬ ‫أن‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ين‬ ‫يمك‬ ‫يث‬ ‫هي‬ ‫يب‬ ‫الوي‬ ‫يا‬ ‫وتكنولوجي‬ ‫يه‬ ‫ني‬ ‫اةنتر‬ ‫يبكة‬ ‫ش‬ ‫يت‬ ‫ل‬ ‫يادا‬ ‫تم‬ ‫إ‬ ‫يك‬ ‫ل‬ ‫و‬ ‫يه‬ ‫ني‬ ‫اةنتر‬ ‫المتوفرة‬ ‫اسب‬ ‫الحو‬ ‫من‬ ‫مختلفة‬ ‫اع‬ ‫أنو‬ ‫مع‬ ‫للتعام‬ ‫الخاحة‬ ‫و‬ ‫الداخلية‬ ‫الشبكة‬ ‫هذت‬ ‫خسل‬ ‫اإلتص‬ ‫للعاملين‬ ‫تسمح‬ ‫فهي‬ ‫المؤسسة‬ ‫داخ‬ ‫شك‬ ‫المعلومات‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫و‬ ‫معا‬ ‫ال‬ 


‫يمينة‬ ‫بن‬ ‫خيرة‬ ‫محاضرة‬ ‫أستاذة‬ - ‫قسم‬ - ‫تموشنت‬ ‫عين‬ ‫بوشعيب‬ ‫بلحاج‬ ‫الجامعي‬ ‫المركز‬ ‫أ‬ - ‫الجزائر‬ ‫ناشد‬ ‫إدوارد‬ ‫نشأت‬ ‫د.‬ ‫المعلومات‬ ‫ونظم‬ ‫والحسابات‬ ‫لإلدارة‬ ‫العالي‬ ‫العبور‬ ‫معهد‬ - ‫مصر‬ ‫احم‬ ‫زادي‬ ‫د‬ ‫ثانية‬ ‫سنة‬ ‫دكتوراه‬ ‫طالب‬ ‫تموشنت‬ ‫عين‬ ‫بوشعيب‬ ‫بلحاج‬ ‫الجامعي‬ ‫المركز‬ _ ‫الجزائر‬

  ‫ل‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الرقمنة‬ ‫عالم‬ ‫في‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التطور‬ ‫أن‬ ‫فيه‬ ‫الشك‬ ‫مما‬ ‫لموار‬ ‫د‬ ‫لطبيعة‬ ‫وهذا‬ ‫وضروريا‬ ‫حتميا‬ ‫أمرا‬ ‫أصبح‬ ‫المنظمات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫ال‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫والمتالحقة‬ ‫السريعة‬ ‫التغيرات‬ ‫وقت‬ ‫لتم‬ ‫وهذا‬ ، ‫المعاصر‬ ‫الشام‬ ‫المعرفة‬ ‫من‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫القرار‬ ‫أصحاب‬ ‫كين‬ ‫لة‬ ‫والخ‬ ‫الداخلي‬ ‫محيطها‬ ‫في‬ ‫تغيرات‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫يحصل‬ ‫لما‬ ‫والدقيقة‬ ‫ارجي‬ ‫القرا‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫والشفافية‬ ‫المصداقية‬ ‫المؤسسة‬ ‫يعطي‬ ‫مما‬ ‫سواء‬ ‫حد‬ ‫على‬ ‫رات‬ ‫ودقيق.‬ ‫فعال‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الرشيدة‬ 


													‫المستخلص:‬
			‫ة‬	‫دار‬	‫إ‬ ‫تثمين‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫واإلدارة‬ ‫الرقمنة‬ ‫دور‬
													‫البشرية‬ ‫الموارد‬
													‫المفتاحية‬ :	‫الكلمات‬
													: ‫المرجعى‬ ‫اإلستشهاد‬
	‫اإلدارة‬	‫و‬ ‫الرقمنة‬ ‫دور‬	.	( 2019 )	‫زادي‬ ‫أحمد،‬	.	‫داوود‬	‫ناشد‬	.	‫خيرة‬	،	‫يمينة‬ ‫بن‬
	‫بعد‬ ‫ن‬	‫ع‬	‫التعليم‬ ‫مجلة‬	‫ـ‬ .	‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تثمين‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬
	،	‫ف‬	‫سوي‬ ‫ي‬	‫بن‬	‫جامعة‬	‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫العربية‬ ‫الجامعات‬ ‫اتحاد‬	،	‫المفتوح‬ ‫والتعليم‬
												-100 : Email	67	‫ص‬	‫ص‬	،)	2019	‫مايو‬ (	12	‫ع‬ ،	7	‫مج‬

‫الت‬ ‫التساؤ‬ ‫طرح‬ ‫هذه‬ ‫استنا‬ ‫در‬ ‫في‬ ‫سنحاول‬ ‫منه‬ ‫و‬ ‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الرقمنة‬ ‫أهمية‬ ‫تكمن‬ ‫فيما‬

  ‫من‬ ‫الحالي‬ ‫العصر‬ ‫في‬ ‫التنافسي‬ ‫المحيط‬ ‫يفرضها‬ ‫التي‬ ‫اهنة‬ ‫الر‬ ‫ات‬ ‫التطور‬ ‫إن‬ ‫التعقيدات‬ ‫كذا‬ ‫و‬ ‫بها‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫إزدياد‬ ‫و‬ ‫للمؤسسة‬ ‫المختلفة‬ ‫النشاطات‬ ‫في‬ ‫توسع‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مختل‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫المؤسس‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ك‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يسزا‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يان‬ ‫ي‬ ‫ك‬ ‫يتادات‬ ‫ي‬ ‫المس‬ ‫يذت‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫ياهذه‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫لت‬ ‫نظاا‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫إستعمال‬ ‫خسل‬ ‫من‬ ‫وهذا‬ ‫ات‬ ‫التغير‬ ‫هذت‬ ‫مع‬ ‫التفا‬ ‫و‬ ‫التأقلم‬ ‫نشاطاتها‬ ‫الفعالية‬ ‫لتحسين‬ ‫هذا‬ ‫و‬ ‫الحديثة‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫وبرمايات‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الرقمنة‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫الدق‬ ‫المعلومات‬ ‫وتوفير‬ ‫المؤسسة‬ ‫داخ‬ ‫الكاملة‬ ‫ة‬ ‫السيطر‬ ‫و‬ ‫التحكم‬ ‫أج‬ ‫من‬ ‫المهمة‬ ‫و‬ ‫يقة‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫الق‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫إلتخ‬ ‫يؤولين‬ ‫المس‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ته‬ ‫يي‬ ‫الت‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫للمؤسس‬ ‫ية‬ ‫ير‬ ‫البش‬ ‫ارد‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫يي‬ ‫تفاح‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ك‬ ‫يت‬ ‫ل‬ ‫يا‬ ‫أنه‬ ‫يا‬ ‫ام‬ ‫يأ‬ ‫وجي‬ ‫يه‬ ‫وق‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫يحيحها‬ ‫وتص‬ ‫يات‬ ‫اف‬ ‫اإلنحر‬ ‫ييا‬ ‫تقل‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫دتهم‬ ‫ومسا‬ ‫الرشيدة‬ ‫ف‬ ‫ساهم‬ ‫مما‬ ‫المرؤوسين‬ ‫الرؤساء‬ ‫بين‬ ‫المعلومات‬ ‫وتبادل‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫ميلة‬ ‫سهله‬ ‫ي‬ ‫قد‬ ‫اآللي‬ ‫سا‬ ‫اإل‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫لت‬ ‫تماد‬ ‫اإل‬ ‫و‬ ‫الرقمنة‬ ‫إن‬ ‫الوقه‬ ‫بح‬ ‫ور‬ ‫التكاليف‬ ‫تخفيض‬ ‫ييير‬ ‫تس‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫ية‬ ‫وخاح‬ ‫ية‬ ‫ير‬ ‫البش‬ ‫ارد‬ ‫يو‬ ‫الم‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫ية‬ ‫التقليدي‬ ‫ية‬ ‫اةنظم‬ ‫ين‬ ‫يي‬ ‫التخل‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫د‬ ‫يا‬ ‫س‬ ‫ترقيتهم‬ ‫وكذا‬ ‫يذهم‬ ‫وتدر‬ ‫وتكوينهم‬ ‫للمترشحين‬ ‫كالتوظيف‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫وظائ‬ ‫وتحقيق‬ ‫لت‬ ‫اة‬ ‫للمناحب‬ ‫العمال‬ ‫أداء‬ ‫وتقييم‬ ‫اةجور‬ ‫ودفع‬ ‫التعويضات‬ ‫في‬ ‫العدالة‬ ‫ارد‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫يتقذلية‬ ‫المس‬ ‫ات‬ ‫يؤ‬ ‫التنذ‬ ‫و‬ ‫يائيات‬ ‫اإلهص‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ك‬ ‫ين‬ ‫ية‬ ‫المهم‬ ‫يي‬ ‫التفاح‬ ‫ياء‬ ‫ط‬ ‫إ‬ ‫و‬ ‫ةهداف‬ ‫الصحيحة‬ ‫الرؤية‬ ‫وتحديد‬ ‫اتياي‬ ‫اإلستر‬ ‫التخطيط‬ ‫ملية‬ ‫في‬ ‫ساهم‬ ‫مما‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ا‬ ‫ات‬ ‫يالتطور‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ياا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإلهتم‬ ‫يرورر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الض‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يبح‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أح‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لي‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المؤسس‬ ‫يالم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يلة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لحاح‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫الذي‬ ‫يتها‬ ‫ي‬ ‫فرض‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ات‬ ‫يور‬ ‫ي‬ ‫التط‬ ‫ية‬ ‫ااب‬ ‫لمو‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫به‬ ‫يتحكم‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫الحديث‬ ‫ياالت‬ ‫ي‬ ‫اإلتص‬ ‫يا‬ ‫تكنولوجي‬ 


	. ‫التنافسية‬
	‫التالية:‬ ‫الت‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫يد‬ ‫العدي‬ ‫تندرج‬ ‫اإلشكالية‬ ‫هذت‬ ‫وضمن‬ ‫يا‬ ‫نه‬ ‫ية‬ ‫اإلجا‬ ‫يي‬ ‫ينبغ‬ ‫يي‬ ‫الت‬ ‫الت‬ ‫ياؤ‬ ‫س‬
	: ‫بينها‬ ‫من‬ ‫نذكر‬
	‫؟‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫تسيير‬ ‫في‬ ‫الرقمنة‬ ‫دور‬ ‫هو‬ ‫ما‬	
	‫؟‬ ‫ة‬ ‫المعاحر‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫في‬ ‫أهميتها‬ ‫هي‬ ‫ما‬	
	‫ية؟‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الرقمنة‬ ‫تطذيق‬ ‫اج‬ ‫تو‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫هي‬ ‫وما‬	
	‫البش‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫:اإلدار‬ ‫ال‬ ‫أو‬ ‫ية:‬ ‫ر‬

1 : ‫الرقمنة‬ ‫.تعريف‬

  ‫و‬ ‫يتهدفة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المس‬ ‫يب‬ ‫ي‬ ‫للمطال‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫تحليق‬ ‫و‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫الاه‬ ‫و‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫و‬ ‫يه‬ ‫ي‬ ‫للوق‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أمث‬ ‫يتغسل‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اج‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫االل‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫رفه‬ ‫اذلك‬ ‫المطلوبة‬ ‫الاودة‬ ‫مال‬ ‫اة‬ ‫كافة‬ ‫تحوي‬ ‫ملية‬ " ‫أنها‬ ‫كترونية‬ ‫ية‬ ‫ودق‬ ‫ية‬ ‫الي‬ ‫ة‬ ‫ير‬ ‫س‬ ‫يذ‬ ‫تنف‬ ‫ية‬ ‫إلكتروني‬ ‫يدمات‬ ‫وخ‬ ‫يال‬ ‫م‬ ‫أ‬ ‫إلت‬ ‫التقليدية‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫الخدمات‬ ‫و‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫أن‬ ‫نقول‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬ ‫الورق‬ ‫استخداا‬ ‫وبدون‬ ‫متناهية‬ ‫يطلحات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المص‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العدي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإللكتروني‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫يطلح‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مص‬ ‫بط‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫كثي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫الحكوم‬ ‫ي‬ ‫مث‬ ‫يا‬ ‫منه‬ ‫يدد‬ ‫يع‬ ‫م‬ ‫ادف‬ ‫ير‬ ‫مت‬ ‫يك‬ ‫ي‬ ‫ش‬ ‫يان‬ ‫اةهي‬ ‫يض‬ ‫ع‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫يري‬ ‫يط‬ ‫يا‬ ‫كم‬ ‫ير‬ ‫اةخ‬ ‫ييم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التعل‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإللكترون‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫النش‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫التاار‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإللكتروني‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫اة‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإللكتروني‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ‫اإللكتروني......إل‬ ‫يويق‬ ‫ي‬ ‫التس‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫اإللكترون‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫يطلحات‬ ‫ي‬ ‫المص‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يك‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫غي‬ ‫ت‬ ‫ة‬ ‫يادار‬ ‫ل‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫الفكر‬ ‫المداخ‬ ‫و‬ ‫يات‬ ‫النظر‬ ‫إلختسف‬ ‫ا‬ ‫ونظر‬ ‫الرقمي‬ ‫عها‬ ‫طا‬ ‫في‬ ‫تتشارك‬ ‫موهد‬ ‫مفهوا‬ ‫لت‬ ‫يتفقوا‬ ‫لم‬ ‫اإلدارر‬ ‫للعم‬ ‫الممارسون‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫لماء‬ ‫فإن‬ ‫ة‬ ‫المعاحر‬ ‫سنحاول‬ ‫لذا‬ ‫الوجهة‬ ‫إختسف‬ ‫و‬ ‫المنظور‬ ‫إلختسف‬ ‫لك‬ ‫و‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫لمصطلح‬ ‫أ‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تكنولوجي‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫نظ‬ ‫يتخداا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إس‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ة‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اب‬ ‫فهي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإللكتروني‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫يطلح‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مص‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫فه‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإلدار‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العملي‬ ‫يع‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫جمي‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يه‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ني‬ ‫اةنتر‬ ‫يبكات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ش‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫وخاح‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإلتص‬ ‫و‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المعلوم‬ ‫اةداء‬ ‫ية‬ ‫لي‬ ‫وفا‬ ‫ياءة‬ ‫الكف‬ ‫يادة‬ ‫ي‬ ‫وز‬ ‫ية‬ ‫اإلنتاجي‬ ‫ية‬ ‫العملي‬ ‫يين‬ ‫تحس‬ ‫غية‬ ‫ما‬ ‫مؤسسة‬ ‫الخاحة‬ ‫اةخر‬ ‫البعض‬ ‫يؤكد‬ ‫السياق‬ ‫نف‬ ‫وفي‬ ‫المؤسسة‬ ‫بس‬ ‫إدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫أن‬ ‫لت‬ ‫ات‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المفك‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اةدل‬ ‫و‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإللكترون‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الذر‬ ‫و‬ ‫و‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫اإللكترون‬ ‫يورق‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫يتخدا‬ ‫ي‬ ‫يس‬ ‫ال‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫هي‬ ‫ورق‬ ‫التوج‬ ‫هذا‬ ‫مع‬ ‫ويتفق‬ ‫اآللية‬ ‫عة‬ ‫المتا‬ ‫وتطذيقات‬ ‫ونظم‬ ‫الصوتية‬ ‫الرسائ‬ ‫و‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ملية‬ ‫ن‬ ‫ة‬ ‫ابار‬ ‫كونها‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫ن‬ ‫يعذرون‬ ‫إ‬ ‫ين‬ ‫آخر‬ ‫اهثين‬ ‫مهاا‬ ‫تاميع‬ ‫ية‬ ‫يرور‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الض‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫المعلوم‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫تقني‬ ‫يع‬ ‫ي‬ ‫جمي‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫ياد‬ ‫ي‬ ‫تم‬ ‫اإل‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإلدار‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المؤسس‬ ‫يطة‬ ‫ي‬ ‫أنش‬ ‫و‬ ‫ييط‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫وتبس‬ ‫يورق‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫يتخداا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إس‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تقلي‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يدة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الادي‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫يداف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أه‬ ‫يق‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تحقي‬ ‫إل‬ ‫يول‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫للوح‬ ‫لتكون‬ ‫المعامست‬ ‫و‬ ‫للمهاا‬ ‫الدقيق‬ ‫و‬ ‫يع‬ ‫السر‬ ‫اإلنااز‬ ‫و‬ ‫الروتين‬ ‫لت‬ ‫القضاء‬ ‫و‬ ‫اءات‬ ‫اإلجر‬ ‫ا‬ ‫مع‬ ‫بطها‬ ‫لر‬ ‫ة‬ ‫جاهأ‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ا‬ ‫يؤكدون‬ ‫آخرون‬ ‫اهثون‬ ‫ليأتي‬ ‫الهقا‬ ‫اإللكترونية‬ ‫لحكومة‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ملي‬ ‫يع‬ ‫ي‬ ‫جمي‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫"ه‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫أنه‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اإللكتروني‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫يرون‬ ‫ي‬ ‫ويعذ‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التوج‬ ‫يذا‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫يت‬ ‫ل‬ ‫يك‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تل‬ ‫أداء‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫هيكل‬ ‫يادة‬ ‫ي‬ ‫إ‬ ‫يق‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫طر‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫إلكتروني‬ ‫يية‬ ‫ي‬ ‫المؤسس‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫اة‬ ‫يداء‬ ‫ي‬ ‫ن‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ‫يول‬ ‫ي‬ ‫التح‬ ‫يتغس‬ ‫إس‬ ‫ين‬ ‫هس‬ ‫المرونة‬ ‫يادية‬ ‫إلقتص‬ ‫اةداء‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫يور‬ ‫التط‬ ‫يحقق‬ ‫ما‬ ‫مال‬ ‫اة‬ . ‫إ‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫اه‬ ‫و‬ ‫يه‬ ‫ي‬ ‫وق‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يسء‬ ‫ي‬ ‫العم‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫أاذ‬ ‫يدد‬ ‫ي‬ ‫يتيعا‬ ‫اس‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫ة‬ ‫يدر‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫يدودة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مح‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تبق‬ ‫يسء‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العم‬ ‫يامست‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مع‬ ‫ييا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تخل‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ‫يبة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫النس‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التقليدي‬ ‫طويلة.‬ ‫حفوف‬ ‫في‬ ‫االنتظار‬ ‫إلت‬ ‫اةهيان‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫تضطرهم‬ . ‫إلت‬ ‫من‬ ‫التخفيف‬ ‫أو‬ ‫المعاملة‬ ‫طرفي‬ ‫بين‬ ‫ة‬ ‫المباشر‬ ‫العسقة‬ ‫ام‬ ‫إلغاء‬ ‫و‬ ‫الشخصية‬ ‫العسقات‬ ‫تأثير‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫إلت‬ ‫يؤدر‬ ‫مما‬ ‫ممكن‬ ‫هد‬ ‫أقصت‬ ‫الن‬ ‫العمسء.‬ ‫أهد‬ ‫المتعلقة‬ ‫المعامست‬ ‫إنهاء‬ ‫في‬ ‫فو‬ . ‫و‬ ‫العم‬ ‫تقسيم‬ ‫تسهي‬ ‫و‬ ‫الاامد‬ ‫مفهومها‬ ‫اطية‬ ‫الذيروقر‬ ‫لت‬ ‫القضاء‬ 


	‫مستوى‬			-	‫ب‬
	Management		
	‫يد‬ ‫تق‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫ية‬ ‫الحديث‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اإللكتروني‬ ‫يائ‬ ‫الوس‬ ‫يتغسل‬ ‫"اس‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫ي‬ ‫تتمث‬ ‫يدمات‬ ‫ي‬ ‫الخ‬ ‫يم‬	Paperless
	‫يرف‬ ‫يع‬ ‫يا‬ ‫كم‬ ‫يد‬ ‫الاه‬ ‫و‬ ‫يه‬ ‫الوق‬ ‫يوفير‬ ‫وت‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اإلدار‬ ‫يامست‬ ‫المع‬ ‫تسهي‬ ‫أج‬ ‫من‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬
	‫وكفاءة‬ ‫أداء‬ ‫لرفع‬ ‫ووسيلة‬ ‫ورق‬ ‫بس‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫أنها‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫المختصين‬ ‫عض‬
	)	2017	‫السسا‬ ‫ذد‬ ( ‫التكنولوجية‬ ‫الوسائ‬ ‫لت‬ ‫أساسا‬ ‫وتعتمد‬ ‫السلطة‬ . ‫التخصا‬
		‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫مفهوا‬ . ‫الحديث.‬ ‫مفهومها‬ ‫الشاملة‬ ‫الاودة‬ ‫مذدأ‬ ‫لت‬ ‫التأايد‬ :	1.1
	‫ما‬ ‫مع‬ ‫اإلكتروني‬ ‫أرشفة‬ ‫بنظاا‬ ‫استذدال‬ ‫و‬ ‫الورقي‬ ‫اةرشيف‬ ‫نظاا‬ ‫إلغاء‬	.
	‫ارد‬ ‫يو‬ ‫الم‬ ‫ل‬ ‫يحيح‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تص‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫ة‬ ‫يدر‬ ‫ي‬ ‫المق‬ ‫و‬ ‫يائق‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الوث‬ ‫يع‬ ‫ي‬ ‫م‬	‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التعام‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ليون‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يحمل‬
	‫(ودادبورحاص‬ ‫وقه‬ ‫أق‬ ‫في‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫ةاثر‬ ‫الوثائق‬ ‫نشر‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫سر‬ ‫الحاحلة‬ ‫اةخطاء‬ 2018 )
	‫الكثير‬ ‫يشير‬ ‫حيث‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫الرقمنة‬ ‫بين‬ ‫بط‬ ‫الر‬ ‫يتم‬ ‫ما‬ ‫ا‬ ‫كثير‬ : ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهداف‬ ‫ذدالسسا‬ ( ‫كان.‬ ‫وقه‬ ‫أر‬ ‫في‬ ‫منها‬ ‫االستفادة‬ ‫و‬ ‫ممكن‬ 2017 )	2.1
	‫ية‬ ‫اإللكتروني‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫يي‬ ‫ه‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اإلدار‬ ‫ية‬ ‫فالرقمن‬ ‫يومين‬ ‫للمفه‬ ‫يت‬ ‫المعن‬ ‫ي‬ ‫نف‬ ‫إلت‬ ‫الباهثين‬ ‫من‬ ‫أ‬ -. ‫المحسوبية‬ ‫ن‬ ‫البعد‬ ‫و‬ ‫الشفافية‬ ‫مفهوا‬ ‫تعميق‬ ‫اإلدارية:‬ ‫األهداف‬ ‫خدمات‬ ‫تحقيق‬ ‫لت‬ ‫تعم‬ ‫المعلومات‬ ‫نة‬ ‫لعصر‬ ‫ية‬ ‫إدار‬ ‫اتياية‬ ‫"إستر‬ : ‫أنها‬ ‫وتعرف‬ ‫أفض‬ ‫من‬ ‫المتاهة‬ ‫المعلومات‬ ‫لمصادر‬ ‫أمث‬ ‫استغسل‬ ‫مع‬ ‫المؤسسات‬ ‫و‬ ‫اطنين‬ ‫للمو‬ ‫هديث‬ ‫الكتروني‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫المتاهة‬ ‫المعنوية‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫و‬ ‫المادية‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫توظيف‬ ‫خسل‬ 1 . . ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مالي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫وبتكلف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العم‬ ‫اءات‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إج‬ ‫ات‬ ‫ياز‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إلنا‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المطلوب‬ ‫ة‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الس‬ ‫يق‬ ‫ي‬ ‫تحقي‬ . ‫مليات‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫اءات‬ ‫اإلجر‬ ‫كلفة‬ ‫تقلي‬ 2 . ‫مناسبة‬ ‫الشركات‬ ‫و‬ ‫اطنين‬ ‫المو‬ ‫مع‬ ‫تعاملها‬ ‫خسل‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫م‬ ‫كفاءة‬ ‫يادة‬ ‫ز‬ ‫المؤسسات.‬ ‫و‬ . ‫محمد‬ ‫(أهمد‬ ‫التسويلية‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫التاار‬ ‫ات‬ ‫اإلستثمار‬ ‫هام‬ ‫يادة‬ ‫ز‬ 2009 )
	| -71 -		

| -73 -. 
‫،ورفع‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫وفي‬ ‫بدقة‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫ألصحاب‬ ‫المعلومات‬ ‫توفير‬ ‫إلكترونيا.‬ ‫الرقابة‬ ‫ت‬ - ‫للمعلومات‬ ‫المستمر‬ ‫التدفق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اطي‬ ‫البيروقر‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫اإلدار‬ ‫الجمود‬ ‫تقليل‬ ‫بين‬ ‫ي‬ ‫لي‬ ‫التلىيييد‬ ‫و‬ ، ‫يات‬ ‫الج،ي‬ ‫يميييع‬ ‫يي‬ ‫وفي‬ ‫ات‬ ‫اإلدار‬ ‫بيين‬ . ‫اتيجي‬ ‫يتر‬ ‫اإلسي‬ ‫العمييل‬ ‫سليمة،‬ 2014 )

  
	: ‫اإلقتصادية‬ ‫و‬ ‫اإليتماعية‬ ‫األهداف‬	-	‫ث‬
	. ‫اليومية‬ ‫العم‬ ‫تعقيدات‬ ‫لت‬ ‫القضاء‬ ‫و‬ ‫اطية‬ ‫الذيروقر‬ ‫بة‬ ‫محار‬	.	1
	‫اطية.‬ ‫الذيروقر‬ ‫و‬ ‫الفساد‬ ‫و‬ ‫المحسوبية‬ ‫بة‬ ‫ومحار‬ ‫الشفافية‬ ‫مفهوا‬ ‫تعميق‬	.	2
	. ‫التقني‬ ‫العصر‬ ‫معطيات‬ ‫مع‬ ‫التعام‬ ‫لت‬ ‫للماتمع‬ ‫الايدة‬ ‫ة‬ ‫القدر‬	.	3
	. ‫االبتكار‬ ‫و‬ ‫اإلبداع‬ ‫هيث‬ ‫من‬ ‫الموظفين‬ ‫هقوق‬ ‫لت‬ ‫لحفاظ‬	‫ا‬	.	4
	‫ك‬ ‫في‬ ‫للماتمع‬ ‫الايدة‬ ‫الخدمات‬ ‫وتوفير‬ ‫لماتمع‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫يب‬ ‫تقر‬	.	5
	. ‫ومكان‬ ‫زمان‬		
	‫ات‬ ‫يدمات‬ ‫ي‬ ‫خ‬ ‫يديم‬ ‫وتق‬ ‫يتثمار‬ ‫االس‬ ‫يذل‬ ‫ي‬ ‫وج‬ ‫يادر‬ ‫االقتص‬ ‫ياا‬ ‫االنتع‬ ‫يين‬ ‫تحس‬	.	6
	. ‫يعة‬ ‫وسر‬ ‫جيدة‬ ‫نواية‬		



  ‫يا‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ي‬ ‫متكام‬ ‫ياا‬ ‫ي‬ ‫نظ‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫يبعض‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫يها‬ ‫عض‬ ‫يع‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ية‬ ‫المؤسس‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ية‬ ‫الفراي‬ ‫ينظم‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫يط‬ ‫ب‬ ‫ر‬ ‫إ‬ ‫يؤدر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫وبم‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المعلوم‬ ‫و‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫الذيان‬ ‫يدفق‬ ‫ي‬ ‫بت‬ ‫يمح‬ ‫ي‬ ‫يس‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫ييق‬ ‫ي‬ ‫التنس‬ ‫يق‬ ‫ي‬ ‫تحقي‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫ية‬ ‫التنظيمي‬ ‫يتويات‬ ‫المس‬ ‫يع‬ ‫جم‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫ار‬ ‫ير‬ ‫الق‬ ‫يا‬ ‫اتخ‬ ‫و‬ ‫ينع‬ ‫ح‬ ‫ية‬ ‫ملي‬ ‫في‬ ‫المساندة‬ ‫السزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫تضمن‬ ‫التي‬ ‫ير‬ ‫التقار‬ ‫ر‬ ٌ ‫تلعب‬ ‫البشرية‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫ن‬ ‫إ‬ ‫المستقذ‬ ‫في‬ ‫المردودية‬ ‫ورفع‬ ‫التكاليف‬ : ‫يلي‬ ‫كما‬ ‫تلخيصها‬ ‫يمكن‬ ‫مهما‬ ‫ا‬ ‫دور‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يوظفين‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫إتا‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫المعلوم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مركأ‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اةتمت‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫د‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫تس‬ ‫الفردية‬ ‫المطالب‬ ‫معالاة‬ ‫لت‬ ‫تعم‬ ‫اما‬ ‫لهم‬ ‫الماانية‬ ‫الخدمة‬ ‫تنظيم‬ ‫لد‬ ‫ويتكون‬ ‫الكمذيوتر‬ ‫ة‬ ‫أجهأ‬ ‫إستخداا‬ ‫فض‬ ‫المؤسسة‬ ‫ة‬ ‫حور‬ ‫تحسين‬ ‫يق‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫خل‬ ‫يادة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إ‬ ‫و‬ ‫يتهم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التقدير.لمؤسس‬ ‫ا‬ ‫يعور‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫وش‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫للحداث‬ ‫اإلدارر‬ ‫ياقم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الط‬ ‫يين‬ ‫ب‬ ‫ياون‬ ‫التع‬ ‫يأ‬ ‫ي‬ ‫وتعأ‬ ‫الاديدة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫لت‬ ‫القائمة‬ ‫لتبادل‬ ‫سقات‬ . ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫و‬ ‫الفرق‬ 


				.	3
	‫التوقيه‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫لتلك‬	‫توف‬ ‫خسل‬
	‫المناسب‬ .  ‫يقو‬ ‫الذر‬ ‫اإلدارر‬ ‫المدخ‬ ‫لك‬ ‫هي‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫ا‬
	‫الغير.‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫مقاب‬ ‫الذاتية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫و‬ ‫الصفقات‬ ‫تكلفة‬ ‫وخفض‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫و‬ ‫التوقيه‬ ‫و‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫الرقا‬ ‫و‬ ‫التخطيط‬ ‫اض‬ ‫ةغر‬ ‫السزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫توفير‬ ‫إ‬ ‫لت‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫المعلومات‬ ‫وتداول‬ ‫توفير‬ ‫لت‬ ‫مستوياتهم‬ ‫ختسف‬	.	4
	‫التكنولو‬ ‫بين‬ ‫التعاون‬ ‫و‬ ‫ازن‬ ‫التو‬ ‫لت‬ ‫تقوا‬ ‫تكاملية‬ ‫رؤية‬ ‫إلت‬ ‫الماسة‬ ‫الحاجة‬ ‫إن‬ ‫المناسب.‬ ‫الشك‬ ‫درجة‬ ‫تنمية‬ ‫وبالتالي‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫إتخا‬ ‫مليات‬ ‫في‬ ‫ااهم‬ ‫إشر‬ ‫و‬ ‫التنظيم‬ ‫داخ‬ ‫جيا‬ ‫لت‬ ‫اهدة‬ ‫الو‬ ‫طغيان‬ ‫ىأساس‬ ‫اةخر‬ ‫لت‬ ‫اهدة‬ ‫الو‬ ‫ساسطغيان‬ ‫لت‬ ‫ولي‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫و‬ ‫هفظها‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫و‬ ‫الذيانات‬ ‫تداول‬ ‫ملية‬ ‫لت‬ ‫ة‬ ‫الرقا‬ . ‫المؤسسة‬ ‫نحو‬ ‫المسؤولية‬ ‫اإلهساس‬	. .	4 5
	‫اة‬ ‫تحس‬ ‫سليمة‬ ‫(بن‬ ‫خر‬ ‫الروتينية‬ ‫العمليات‬ ‫ن‬ ‫ير‬ ‫التقار‬ ‫انتاج‬ ‫منها‬ ‫طرق‬ ‫عدة‬ ‫المؤسسة‬ ‫انتاجية‬ ‫ن‬ ٌ 2014 ) ‫بدق‬ ‫للمنظمة‬ ‫ٌة‬ ‫المستقذل‬ ‫المشكست‬ ‫التنذؤ‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫و‬ ‫الذيانات‬ ‫وتحديث‬ ‫ة‬ . : ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫أهداف‬ ‫ثالثا:‬ 6 . ‫تلكك‬ ‫وتتمث‬ ‫تحليقها‬ ‫إلت‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫تسعت‬ ‫اةهداف‬ ‫من‬ ‫مامو‬ ‫هنالك‬ : ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫اةهداف‬ 7 . ‫ات‬ ‫المشرو‬ ‫و‬ . ‫يوس‬ ‫محمد‬ ‫(منور‬ 2016 ) ‫الخطط‬ ‫تنفيذ‬ ‫ن‬ ‫تدة‬ ‫مر‬ ‫معلومات‬ ‫من‬ ‫تنتا‬ ‫ما‬ ‫خسل‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫أداء‬ ‫ر‬ ٌ ‫تطو‬ ‫ا‬ ‫المو‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫اليومية‬ ‫ية.‬ ‫البشر‬ ‫رد‬
		1 ‫ر‬ . ‫ية:‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫عا:أهمية‬ ‫ا‬
	‫للمو‬ ‫كافية‬ ‫حاجة‬ ‫لسنا‬ ‫ية‬ ‫ر‬ ‫ظفين‬	‫البش‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫ظ‬ ‫في‬ ‫أننا‬ ‫ما‬
	‫ين‬ ‫م‬ ‫ياا‬	‫النظم.‬ ‫تلك‬ ‫أنشطة‬ ‫ي‬ ‫موظ‬ ‫ي‬ ‫ك‬ ‫تمكن‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫إتصال‬ ‫وسائ‬ ‫من‬ ‫آلية‬ ‫اسيب‬ ‫هو‬ ‫إلت‬ ‫الحاجة‬ ‫ب‬
	2 . ‫قصو‬ ‫ة‬ ‫وسر‬ ‫بيسر‬ ‫بها‬ ‫المكل‬ ‫مال‬ ‫أ‬ ‫قضاء‬ . ‫ية‬ ‫للمنظم‬ ‫ياا‬ ‫الع‬ ‫يدف‬ ‫اله‬ ‫ية‬ ‫المؤسس‬ ‫ية‬ ‫الفراي‬ ‫ينظم‬ ‫ال‬ ‫أهداف‬ ‫بط‬ ‫ر‬ ‫في‬ ‫دة‬ ‫المسا‬
	‫الهدف‬ ‫هذا‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ) ‫هوبكنأ‬ ( ‫هسب‬ ‫قصو‬ ‫أهمية‬ ‫ات‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫للمو‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫تعتذر‬
	‫ميأ‬ ‫وتحقيق‬ ‫المعلومات‬ ‫إلت‬ ‫الوحول‬ ‫تسهي‬ ‫خسل‬ ‫من‬ ‫لت‬ ‫السيطرة‬ ‫وكذا‬ ‫تنافسية‬ ‫ة‬
	| -81 -		

  
‫األجنبية:‬ ‫ابللغة‬ ‫املراجع‬

 BRILLMAN, J. (2003). Les meilleures pratiques de management éditon d'organisation. p401.