23-https://hrdiscussion.com/hr106529.html. 



  ‫ياممين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الع‬ ‫يدا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا،داء‬ ‫ت‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫يباب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أس‬ ‫ياد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫باستح‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتي‬ ‫لمكار‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المص‬ ‫(ر)‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫قيم‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتح‬ ‫تر‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫حي‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫البح‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫قي‬ ‫ياد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ا،بع‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫،مي‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ( ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يتبة‬ ‫ي‬ ‫المحس‬ 1.126 : 1.113 ‫ال‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫قيمتي‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫أكب‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫تى‬ ) ‫يا‬ ‫ي‬ ‫تفيم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫،دتلي‬ ‫السابف:‬ ‫ال،دتل‬ ‫نتاغج‬ ‫ةرض‬ ‫يمم‬ Italian context", International journal of human resource management, vol.16 


‫العاممين‬ ‫لدى‬ ‫الوظيفي‬ ‫األداء‬ ‫فاعمية‬ ‫عمى‬ ‫التنظيمي‬ ‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ ‫أثر‬ ‫المصري‬ ‫باالتحاد‬ ‫اتيه‬ ‫لمكار‬ ‫أبواليزيد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫أحمد‬ ‫د/‬ ‫البحث:‬ ‫ومشكمة‬ ‫المقدمة‬ ‫ت‬

  ‫ية‬ ‫ةمي‬ ‫ات‬ ‫ير‬ ‫تتريي‬ ‫ات‬ ‫يتر‬ ‫تط‬ ‫ييد‬ ‫يه‬ ‫ييط‬ ‫مح‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫المنظمات‬ ‫عيش‬ ‫اإ‬ ‫ت‬ ‫ية‬ ‫في‬ ‫المعر‬ ‫ييما‬ ‫سس‬ ‫ياستم‬ ‫الم،‬ ‫يم‬ ‫مفتم‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫ياف‬ ‫النط‬ ‫يعة‬ ‫اس‬ ‫تت‬ ‫يةم‬ ‫المعمتماتي‬ ‫ت‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫دار‬ ‫يالم‬ ‫ا،ةم‬ ‫يات‬ ‫منظم‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫اع‬ ‫يت‬ ‫أن‬ ‫ي‬ ‫أى‬ ‫كأحد‬ ‫التنظيميم‬ ‫التريير‬ ‫أىمية‬ ‫تتبرز‬ ‫من‬ ‫أت‬ ‫ترسالتيام‬ ‫رؤيتيا‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫اء‬ ‫ست‬ ‫المنظمةم‬ ‫انب‬ ‫،ت‬ ‫بمفتمم‬ ‫انو‬ ‫اقتر‬ ‫بسبب‬ ‫يمت‬ ‫ي‬ ‫س‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫حي‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫أت‬ ‫يةم‬ ‫ي‬ ‫التنظيمي‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ىياكمي‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫حي‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫أت‬ ‫يام‬ ‫ي‬ ‫تميامي‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ةممياتي‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫حي‬ ‫ياتي‬ ‫ي‬ ‫ات،اى‬ ‫ت‬ ‫ياممين‬ ‫ي‬ ‫الع‬ ‫اد‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ا،ف‬ ‫يدم‬ ‫ي‬ ‫الي‬ ‫ت‬ ‫يتفدمةم‬ ‫ي‬ ‫المس‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫نياتي‬ ‫تت‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المنظم‬ ‫اءات‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫اإ،‬ ‫ت‬ ‫ات‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تتريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المنظم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫نظ‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫داغ‬ ‫يظؤ‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ة‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫البح‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ى‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ذل‬ ‫اء‬ ‫تر‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ةممي‬ ‫يدتن‬ ‫ي‬ ‫فب‬ ‫ياتم‬ ‫ي‬ ‫المنظم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫لكاف‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫تسزم‬ ‫ية‬ ‫يرتر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ةممي‬ ‫يالتريير‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يرةة‬ ‫ي‬ ‫بس‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫الع‬ ‫ييط‬ ‫ي‬ ‫المح‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫يتح‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ياتم‬ ‫ي‬ ‫المنظم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫حرك‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫تتتق‬ ‫يتير‬ ‫ي‬ ‫التط‬ ‫ت‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫الف،اغي‬ ‫ات‬ ‫ير‬ ‫الطف‬ ‫تم‬ ‫ىنا‬ ‫التنظيمي‬ ‫بالتريير‬ ‫صتد‬ ‫الم‬ ‫تليس‬ ‫معاكس.‬ ‫ات،اه‬ ‫فيت‬ ‫سياسيةم‬ ‫أت‬ ‫اقتصادية‬ ‫أت‬ ‫ا،تماةية‬ ‫كانت‬ ‫اء‬ ‫ست‬ ‫معينةم‬ ‫لظرتم‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإمكان‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يتماه‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةممي‬ ‫يس‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أس‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يمفا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫س‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يط‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المفط‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ذل‬ ‫يدافيا‬ ‫ي‬ ‫أى‬ ‫يدتد‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫لممنظم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المتاح‬ ‫م‬ ‫س‬ ‫يالتريير‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يالي‬ ‫ي‬ ‫تبالت‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ياي‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫يعتب‬ ‫النتاغج‬ ‫،فيل‬ ‫لمتصتل‬ ‫تسيمة‬ ‫يعتبر‬ ‫نما‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫ذاتوم‬ . ‫ية‬ ‫فاص‬ ‫يفة‬ ‫بص‬ ‫يي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫ت‬ ‫ية‬ ‫ةام‬ ‫بصفة‬ ‫التريير‬ ‫ييدم‬ ‫حيث‬ ‫ذ‬ ‫يادة‬ ‫ي‬ ‫تيا‬ ‫يدر‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫تتحس‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫بي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المحيط‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫البيغ‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫التكي‬ ‫ت‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫التعام‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المؤسس‬ ‫ة‬ ‫يدر‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫مف‬ ‫بين‬ ‫التعاتن‬ ‫ةمم‬ ‫المؤسسة‬ ‫ة‬ ‫در‬ ‫م‬ ‫تذيادة‬ ‫النمتم‬ ‫ت‬ ‫اء‬ ‫الب‬ ‫ةمم‬ ‫الم،متةات‬ ‫تمم‬ ‫المتفصصة‬ ‫م‬ ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫يداث‬ ‫إح‬ ‫يزى‬ ‫تحف‬ ‫مهكظتي‬ ‫تهفيص‬ ‫ةمم‬ ‫اد‬ ‫ا،فر‬ ‫مساةدة‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫التنظيمي‬ ‫يدام‬ ‫ي‬ ‫ا،ى‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫ياممين‬ ‫ي‬ ‫الع‬ ‫اد‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ا،ف‬ ‫ي،ي‬ ‫ي‬ ‫تته‬ ‫يتبم‬ ‫ي‬ ‫المطم‬ ‫يتير‬ ‫ي‬ ‫التط‬ ‫ت‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫الري‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تتح‬ ‫م‬ ‫يكل‬ ‫ي‬ ‫به‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫تتت،يي‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫إدار‬ ‫يدم‬ ‫ي‬ ‫بي‬ ‫اع‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫الص‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ة‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫الكه‬ ‫ت‬ ‫اسنفتاح‬ ‫ت‬ ‫ة‬ ‫الث‬ ‫من‬ ‫،ت‬ ‫انهاء‬ ‫المؤسسةم‬ ‫يفد‬ ‫يات‬ ‫الم،متة‬ ‫ت‬ ‫ياممين‬ ‫الع‬ ‫اد‬ ‫ير‬ ‫ا،ف‬ ‫بين‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يدس‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫يدام‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫با،ى‬ ‫ة‬ ‫اإدار‬ ‫يمتب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أس‬ ‫ياع‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتب‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ين‬ ‫يدير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تمك‬ ‫يةم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المؤسس‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫يا‬ ‫ا،يي‬ ‫تت‬ ‫يي‬ ‫الت‬ ‫ياكل‬ ‫المه‬ ‫حل‬ ‫ةمم‬ ‫المؤسسة‬ ‫مساةدة‬ ‫ميديةم‬ ‫الت‬ ‫ة‬ ‫اإدار‬ ‫أساليب‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تنتاغ،ي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المفتمف‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المؤسس‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةممي‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ة‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بالمعمتم‬ ‫يدىا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تزتي‬ ‫يظل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ . ‫ت‬ ‫ييبا‬ ‫ي‬ ‫نص‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫نال‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ياىي‬ ‫ي‬ ‫المف‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا،داء‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ية‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫البه‬ ‫ارد‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫تبدر‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ة‬ ‫يكل‬ ‫ي‬ ‫به‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإدار‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫الدر‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫البح‬ ‫ت‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫اسىتم‬ ‫يدافل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تلت‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المنظم‬ ‫ت‬ ‫يرد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الف‬ ‫يتتا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مس‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المفي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫،ىمي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تذل‬ ‫ياصم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يكل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫به‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تتنتةي‬ ‫ا،داء‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يؤثر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ام‬ ‫ةت‬ ‫م‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المفر،‬ ‫ا،داء‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بمفي‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ص‬ ‫ي‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫حي‬ ‫ت‬ ‫يت‬ ‫في‬ ‫يذا‬ ‫تل‬ ‫يام‬ ‫فيي‬ ‫ياممين‬ ‫الع‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫طر‬ ‫ين‬ ‫ة‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫إلم‬ ‫المنظمة‬ ‫تسعم‬ ‫التي‬ ‫ا،ىدام‬ ‫يين‬ ‫ب‬ ‫بط‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫يو‬ ‫أن‬ ‫يث‬ ‫حي‬ ‫يام‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لتح‬ ‫ية‬ ‫الظزم‬ ‫ياغل‬ ‫التس‬ ‫ت‬ ‫يدام‬ ‫ا،ى‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫كل‬ ‫يعكس‬ ‫مفيت‬ ‫يا‬ ‫مي‬ ‫يف‬ ‫طر‬ ‫ةن‬ ‫المنظمات‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫إلم‬ ‫تسعم‬ ‫التي‬ ‫ا،ىدام‬ ‫تبين‬ ‫النهاط‬ ‫أت،و‬ ‫المنظمات.(‬ ‫تم‬ ‫دافل‬ ‫العاممين‬ ‫بيا‬ ‫ت‬ ‫ي‬ ‫ا،بات‬ ‫تت‬ 33 ) ‫يث‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫حي‬ ‫ياممين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لمع‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا،داء‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تت‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫متابع‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أىمي‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يتي‬ ‫يبف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫س‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مم‬ ‫التقت‬ ‫في‬ ‫تصحيحيا‬ ‫ةممية‬ ‫لتكتن‬ ‫ا‬ ‫مبكر‬ ‫ا،فطاء‬ ‫ةمم‬ ‫التعرم‬ ‫الم‬ ‫يي‬ ‫الت‬ ‫ييدم‬ ‫المناسب.‬ ‫التقت‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫اىدام‬ ‫يف‬ ‫تح‬ ‫ةمم‬ ‫يساةد‬ ‫مما‬ ‫المناسب‬ ‫اإر‬ ‫يذل‬ ‫ي‬ ‫تك‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫الت،دي‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫أيي‬ ‫ت‬ ‫يتير‬ ‫ي‬ ‫التط‬ ‫ت‬ ‫يالتريير‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫يذ‬ ‫ي‬ ‫ا،ف‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫،ىمي‬ ‫ا‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫تنظ‬ ‫يتتا‬ ‫ي‬ ‫بمس‬ ‫ياء‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫ياة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الحي‬ ‫ت‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةمتم‬ ‫ياة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لمحي‬ ‫ة‬ ‫يتمر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المس‬ ‫ت‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الداغم‬ ‫ات‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫يب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اك‬ ‫ليت‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا،داء‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫فاص‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫التظيفي‬ ‫م‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫تب‬ ‫المتر‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫اتث‬ ‫ت‬ ‫ييةم‬ ‫ي‬ ‫ياي‬ ‫الر‬ ‫يادات‬ ‫ي‬ ‫استح‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫م،‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫تفصتص‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫تممبي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫لمممارس‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫مظغم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫تبيغ‬ ‫ياذب‬ ‫ي‬ ، ‫ياخ‬ ‫ي‬ ‫من‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫فم‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يتير‬ ‫ي‬ ‫التط‬ ‫ت‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫ت‬ ‫يتيدفة‬ ‫ي‬ ‫المس‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫لمفغ‬ ‫يبة‬ ‫ي‬ ‫بالنس‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫لمطمتح‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫اقيم‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫أ،مي‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫يدام‬ ‫ي‬ ‫لدى‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫مح‬ ‫ية‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫ير‬ ‫أث‬ ‫ية‬ ‫اس‬ ‫لدر‬ ‫يث‬ ‫الباح‬ ‫يدف‬ ‫ل‬ ‫يم‬ ‫أدة‬ ‫ي‬ ‫ذل‬ ‫يل‬ ‫ك‬ ‫يان‬ ‫ك‬ ‫يد‬ ‫ف‬ ‫ييةم‬ ‫ياي‬ ‫الر‬ ‫استحادات‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المص‬ ‫ياد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لمعاممينباستح‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا،داء‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫فاةمي‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ 


	( ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ا‬ 4 : ‫ير‬ ‫ي‬ ‫اف‬ ‫اتيو‬ ‫لمكار‬ 6 ) ( 31:12 ) ‫مف‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫تيعتب‬ .
		32 )	‫المحيط‬ . (
	31 )	(

‫البحث:‬ ‫هدف‬ ‫عمى:‬ ‫التعرف‬ ‫إلى‬ ‫البحث‬ ‫يهدف‬ -

  ‫فا‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أث‬ ‫يدا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا،داء‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةمي‬ 


	‫اتيو.‬ ‫لمكار‬ ‫المصر‬ ‫العاممينباستحاد‬ ‫البحث:‬ ‫الت‬ ‫تساؤ‬ -‫يو‬ ‫اتي‬ ‫لمكار‬ ‫ير‬ ‫المص‬ ‫ياد‬ ‫باستح‬ ‫ياممين‬ ‫الع‬ ‫يدا‬ ‫ل‬ ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫اتم‬ ‫لم‬ ‫الفعمي‬ ‫اق‬ ‫الت‬ ‫ما‬ ‫؟‬ -‫ير‬ ‫ي‬ ‫المص‬ ‫ياد‬ ‫ي‬ ‫باستح‬ ‫ياممين‬ ‫ي‬ ‫الع‬ ‫يدا‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا،داء‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫لفاةمي‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫الفعم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اق‬ ‫الت‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫؟‬ ‫اتيو‬ ‫لمكار‬ -‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫دال‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةظق‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ىن‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ى‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تفاةمي‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫ياغية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إحص‬ ‫؟‬ ‫اتيو‬ ‫لمكار‬ ‫المصر‬ ‫باستحاد‬ ‫العاممين‬ ‫لدا‬ ‫التظيفي‬ ‫ا،داء‬

‫بالبحـث:‬ ‫اردة‬ ‫الو‬ ‫المصطمحات‬ - ‫التنظيمي:‬ ‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ Organizational Chang Resistance ‫ت‬

  
	‫اىن‬ ‫ير‬ ‫ال‬ ‫ي‬ ‫التي‬ ‫يم‬ ‫ةم‬ ‫ياء‬ ‫اسب‬ ‫يف‬ ‫يح‬ ‫يمت‬ ‫س‬ ‫"أ‬ ‫ككل".(‬ ‫المؤسسة‬ ‫أت‬ ‫الم،متةة‬ ‫أت‬ ‫الفرد‬ ‫مستتا‬ -The occupational performance ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫يب‬ ‫ت،ن‬ ‫م‬ 34 ) ‫الوظيفي:‬ ‫األداء‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫لتح‬ ‫يو‬ ‫ب‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫يذ‬ ‫ال‬ ‫ياط‬ ‫النه‬ ‫ين‬ ‫ة‬ ‫الناتج‬ ‫الفردم‬ ‫و‬ ‫يح‬ ‫الذ‬ ‫اإن،از‬ ‫"ىت‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫ير‬ ‫تظي‬ ‫يد‬ ‫تق‬ ( ‫بفاةمية".‬ ‫تظيفتو‬ ‫في‬ ‫لو‬ ‫المحددة‬ ‫الميا‬ 1 : 32 ) :

‫البحث‬ ‫اءات‬ ‫جر‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫طرق‬ ‫البحث:‬ ‫منهج‬

  
	‫البحث:‬ ‫وعينة‬ ‫مجتمع‬ 1 -‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بي‬ ‫التر‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بكمي‬ ‫يية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ياي‬ ‫الر‬ ‫ة‬ ‫اإدار‬ ‫ت‬ ‫ة‬ ‫اسدار‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م،‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المتفصص‬ ‫اء‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫الفب‬ ‫يايية.‬ ‫الر‬ 3 -‫يس‬ ‫م،م‬ ‫ياء‬ ‫أةي‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫اغيو‬ ‫العهت‬ ‫ية‬ ‫الطب‬ ‫ة‬ ‫ي‬ ‫بالطر‬ ‫البحث‬ ‫ةينة‬ ‫افتيار‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫يالي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫يدير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫ت‬ ‫ة‬ ‫اإدار‬ ‫ياء‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أةي‬ ‫باستحادت‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العمي‬ ‫يان‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الم،‬ ‫ياء‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أةي‬ ‫ت‬ ‫يذ‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التنفي‬ ‫ياد‬ ‫اإتح‬ ‫يأفرع‬ ‫ب‬ ‫يذ‬ ‫التنفي‬ ‫ت‬ ‫يالي‬ ‫الم‬ ‫يدير‬ ‫الم‬ ‫ت‬ ‫ة‬ ‫اإدار‬ ‫م،مس‬ ( ‫يدتل‬ ‫ت،‬ 1 ‫يت‬ ‫يتي‬ ) ‫ذل‬ . ‫جدول‬ ( 1 )
	‫ية‬ ‫لطبيع‬ ‫يبتيا‬ ‫لمناس‬ ‫يحية)‬ ‫المس‬ ‫يات‬ ‫اس‬ ‫(الدر‬ ‫يفم‬ ‫التص‬ ‫نيج‬	‫ي‬ ‫الم‬ ‫الباحث‬ ‫أستفد‬ ‫البحث.‬ ‫اءات‬ ‫،ر‬ ‫ا‬ ‫ت‬

‫البحث‬ ‫وعينة‬ ‫مجتمع‬ ‫توصيف‬ ‫م‬ ‫االتحاد‬ ‫المجتمع‬ ‫العينة‬ ‫االساسية‬ ‫النسبة‬ ‫المئوية‬ ‫العينة‬ ‫االستطالعية‬ ‫النسبة‬ ‫المئوية‬ 1

  
	3353 352 ‫ي‬ 456 1152 11513 %	3 11 ‫ي‬ 6 6 34	2252 2655 111 3153 45 41 %	2 32 3 25 33 13	1 44 3 121 23 322	‫ة‬ ‫اإدار‬ ‫م،مس‬ ‫أةياء‬ ‫العميا‬ ‫الم،ان‬ ‫أةياء‬ ‫المالي‬ ‫المدير‬ ‫باإتحاد‬ ‫التنفيذ‬ ‫ت‬ ‫م،مس‬ ‫أةياء‬ ‫بالفرتع‬ ‫ة‬ ‫اإدار‬ ‫المالي‬ ‫المدير‬ ‫بالفرتع‬ ‫التنفيذ‬ ‫ت‬ ‫الم،متع‬	3 2 4 2
	( ‫،دتل‬ ‫من‬ ‫يتيت‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫بمر‬ ( 12 ‫يبة‬ ‫ي‬ ‫بنس‬ ‫يرد‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ) 1 ‫أن‬ ) ( ‫بمرت(‬ ‫اسستطظةية‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫أفرة‬ ‫ت‬ 34 ) ( ‫بنسبة‬ 41 ‫يو‬ ‫اتي‬ ‫لمكار‬ ‫ير‬ ‫المص‬ ‫ياد‬ ‫باستح‬ ‫يث‬ ‫البح‬ ‫ية‬ ‫ةين‬ ‫ي‬ ‫ح،‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫العين‬ ‫أن‬ ‫ت‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫البح‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م،تم‬ ‫يالم‬ ‫ي‬ ‫إ،م‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ )% 11513 )% -:

‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫التالية:‬ ‫ات‬ ‫الباحثباألدو‬ ‫استعان‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫بيانات‬ ‫لجمع‬ 1-

  ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫لم‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الفعم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اق‬ ‫الت‬ ‫يتبيان‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫ة‬ ‫يتمار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫ياممين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الع‬ ‫يدا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫اتيو:‬ ‫لمكار‬ ‫المصر‬ ‫باستحاد‬ ‫ية‬ ‫اتم‬ ‫لم‬ ‫يي‬ ‫الفعم‬ ‫ي‬ ‫اق‬ ‫الت‬ ‫يم‬ ‫ةم‬ ‫يرم‬ ‫التع‬ ‫يدم‬ ‫بي‬ ‫يتبيان‬ ‫اسس‬ ‫بتصمي‬ ‫الباحث‬ ‫قا‬ ‫حيث‬ ‫ياد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫باستح‬ ‫ياممين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الع‬ ‫يدا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫م‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الباح‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫يدم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الي‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تحدي‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تبع‬ ‫التنظيمي‬ ‫التريير‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ‫استبيان‬ ‫محاتر‬ ‫بتحديد‬ ‫يظع‬ ‫اإط‬ ‫يظل‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫ية‬ ‫المبدغي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫بم‬ ‫ية‬ ‫تبط‬ ‫المر‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫الدر‬ ‫ت‬ ‫ية‬ ‫العممي‬ ‫ي‬ ‫ا،‬ ‫المر‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ( ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫در‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫تى‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫يددى‬ ‫تة‬ ‫اء‬ ‫ير‬ ‫الفب‬ ‫من‬ ‫م،متةة‬ ‫ةمم‬ ‫ةرييا‬ ‫ت‬ ‫ث‬ ) 11 ) ‫ييتط‬ ‫ي‬ ‫أس‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫،امع‬ ‫ة‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫الت،‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫بكمي‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫ا،ةم‬ ‫ة‬ ‫دار‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫يية‬ ‫ي‬ ‫ياي‬ ‫الر‬ ‫ة‬ ‫اإدار‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫م،‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫اء‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫فب‬ 


	: ‫التالية‬ ‫ات‬ ‫بالفطت‬ ‫أ‬ -‫االستبيان:‬ ‫استمارة‬ ‫محاور‬ ‫تحديد‬ ‫الباحث‬ ‫قا‬ ‫تيا‬ ‫صتر‬ ‫في‬ 1 ‫)م‬ ( 3 ‫)م‬ ( 2 ‫)م‬ ( 4 ‫)م‬ ( 6 ‫)م‬ ( 1 ‫)م‬ ( 13 ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تذل‬ ‫)م‬ ‫ة‬ ‫يتمار‬ ‫اسس‬ ‫ياتر‬ ‫مح‬ ‫يداد‬ ‫أة‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫لممساةدة‬ ‫م‬ ‫يا‬ ‫المح‬ ‫يض‬ ‫بع‬ ‫ي‬ ‫بتي‬ ‫يث‬ ‫الباح‬ ‫يا‬ ‫تق‬ ‫يي‬ ‫ف‬ ‫تر‬ ‫فف(‬ ‫مر‬ ‫مبدغية‬ ‫ة‬ ‫صتر‬ 3 ( ( ‫فف‬ ‫مر‬ 1 ) ‫م‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫كفايتيا‬ ‫ت‬ ‫مناسبتيا‬ ‫مدا‬ ‫إلم‬ ‫التصتل‬ ‫ت‬ ‫ةمييا‬ ‫أ‬ ‫الر‬ ‫إبداء‬ ‫بيدم‬ ‫البحث.‬ ‫قيد‬ ‫اسة‬ ‫لمدر‬ ‫ةدمو‬ ‫يتمار‬ ‫اسس‬ ‫يرض‬ ‫ة‬ ‫يد‬ ‫تبع‬ ‫اء‬ ‫ير‬ ‫الفب‬ ‫يادة‬ ‫الس‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫ة‬ ‫م‬ ‫يبة‬ ‫ي‬ ‫النس‬ ‫ياب‬ ‫بحس‬ ‫يث‬ ‫الباح‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ترحة‬ ‫الم‬ ‫المحاتر‬ ‫حتل‬ ‫اء‬ ‫الفبر‬ ‫السادة‬ ‫اء‬ ‫،ر‬ ‫المغتية‬ ‫م‬ ‫التالي:‬ ‫لم،دتل‬ ‫ا‬ ‫تف‬ ( ‫جدول‬ 2 ) ‫استبيا‬ ‫محاور‬

‫حول‬ ‫اء‬ ‫الخبر‬ ‫اء‬ ‫آلر‬ ‫المئوية‬ ‫النسبة‬ ‫التنظيمي‬ ‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ ‫ن‬ ‫(ن=‬ 11 )

  ‫ي‬ ‫ى‬ ‫اء‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫الفب‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ةميي‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫أتف‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ياتر‬ ‫ي‬ ‫المح‬ ‫يتن‬ ‫ي‬ ‫تك‬ ( ‫ير‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫يباب‬ ‫ي‬ ‫أس‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تذل‬ ‫ييميةم‬ ‫ي‬ ‫تفص‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫در‬ ‫يتر‬ ‫ي‬ ‫مح‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫ك‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫در‬ ‫يظل‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يتبيان‬ ‫ي‬ ‫اسس‬ ‫ياتر‬ ‫ي‬ ‫لمح‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫الدر‬ ‫ت‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العممي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ا،‬ ‫المر‬ ‫يبعض‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫يدا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مستره‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الفاص‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الكافي‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العب‬ ‫ية‬ ‫المبدغي‬ ‫تو‬ ‫يتر‬ ‫ص‬ ‫يم‬ ‫ف‬ ‫يتبيان‬ ‫اسس‬ ‫يرض‬ ‫بع‬ ‫يث‬ ‫الباح‬ ‫يا‬ ‫ق‬ ‫ث‬ ‫اسةم‬ ‫الدر‬ ‫بم،ال‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ 


	‫يي:‬ -‫التريير‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ‫ةمم‬ ‫الترمب‬ ‫أساليب‬ .) ‫االستبيان‬ ‫ات‬ ‫عبار‬ ‫إعداد‬ ‫التريير‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ‫أساليب‬ ‫ت‬ -‫ب‬ -‫األوليه‬ ‫صورتها‬ ‫في‬ : ‫المح‬ ‫تحديد‬ ‫بعد‬ ‫لظستبيان‬ ‫غيسية‬ ‫الر‬ ‫اتر‬ ‫م‬ ‫ية‬ ‫أتلي‬ ‫ات‬ ‫ةبار‬ ‫بتي‬ ‫الباحث‬ ‫قا‬ ‫يكال‬ ‫ي‬ ‫أه‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫لتحدي‬ ( ‫فف‬ ‫مر‬ ‫اء‬ ‫الفبر‬ ‫ةمم‬ 2 ‫لممحتر.‬ ‫بالنسبة‬ ‫ترحة‬ ‫الم‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫مناسبة‬ ‫لتحديدمدا‬ ‫)م‬ 2 -‫أخرى‬ ‫ات‬ ‫عبار‬
	‫النسبة‬ ‫المئوية‬ 111 % 111 %	‫مناسب‬ ‫غير‬ _ _	‫مناسب‬ 11 11	‫المحـــــــــاور‬ ‫التريير.‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ‫أسباب‬ ‫التريير.‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ‫أساليب‬ ‫ت‬ ‫أهكال‬	‫م‬ 1 3
	51 %	3	5	‫التريير.‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ‫ةمم‬ ‫الترمب‬ ‫أساليب‬	2
	‫من‬ ‫يتيت‬ ‫ة‬ ‫يتمار‬ ‫ي‬ ‫سس‬ ‫يية‬ ‫ي‬ ‫غيس‬ ‫الر‬ ‫ياتر‬ ‫ي‬ ‫المح‬ ‫فظل‬ ‫،دتل(‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ 3 ‫يتل‬ ‫ح‬ ‫اء‬ ‫ير‬ ‫الفب‬ ‫يادة‬ ‫الس‬ ‫اء‬ ‫تر‬ ‫ية‬ ‫المغتي‬ ‫النسبة‬ ‫أن‬ ) ( ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫اتح‬ ‫تر‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ق‬ 51 % -111 ‫يبة‬ ‫بنس‬ ‫يث‬ ‫الباح‬ ‫تيم‬ ‫أر‬ ‫تقد‬ )% 21 ‫اء‬ ‫ير‬ ‫الفب‬ ‫يادة‬ ‫الس‬ ‫اء‬ ‫رر‬ ‫ين‬ ‫م‬ % ‫م‬ ‫يذل‬ ‫تب‬

‫إضافة‬ ‫أو‬ ‫حذف‬ ‫أو‬ ‫تعديل‬ .

  ‫اء‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الفب‬ ‫يادة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الس‬ ‫اء‬ ‫،ر‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المغتي‬ ‫يبة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫النس‬ ‫ت‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التك‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يتي‬ ‫يالي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫يدتل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال،‬ ‫ت‬ ‫التنظيمي.‬ ‫التريير‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫سستمار‬ ‫ترحة‬ ‫الم‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫حتل‬ 


	3 )	( ‫جدول‬	‫ا‬ ‫و‬ ‫ات‬

‫ار‬ ‫التكر‬ ‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ ‫استبيان‬ ‫ات‬ ‫عبار‬ ‫حول‬ ‫اء‬ ‫الخبر‬ ‫اء‬ ‫آلر‬ ‫المئوية‬ ‫لنسبة‬ = ‫(ن‬ ‫التنظيمي‬ 11 )

  
	‫الثالث‬ ‫المحور‬	‫الثاني‬ ‫المحور‬	‫األول‬ ‫المحور‬	‫م‬	‫الثالث‬ ‫المحور‬	‫الثاني‬ ‫المحور‬	‫األول‬ ‫المحور‬	‫م‬
	%	‫ك‬	%	‫ك‬	%	‫ك‬		%	‫ك‬	%	‫ك‬	%	‫ك‬
	51 %	5	51 %	5	41 %	4	11	11 %	11	11 %	1	51 %	5

(

  ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ر‬ ‫يدتل‬ ‫ي‬ ‫ال،‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫يتي‬ 2 ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المغتي‬ ‫يبة‬ ‫ي‬ ‫النس‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫اتح‬ ‫تر‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المغتي‬ ‫يبة‬ ‫ي‬ ‫النس‬ ‫أن‬ ) ( ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫يتمار‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫لعب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ر‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العب‬ ‫ت‬ ‫ييم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫ياليب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أس‬ ‫21م11م4‬ ‫يتر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مح‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ) ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الترم‬ ‫ياليب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أس‬ ‫م‬ ‫يديل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تع‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ‫يافة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫باإي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تذل‬ ( ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ر‬ ‫يدتل‬ ‫ي‬ ‫ال،‬ ‫ت‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫العب‬ ‫يض‬ ‫ي‬ ‫بع‬ ‫يياية‬ ‫ي‬ ‫ص‬ 4 ‫يل‬ ‫ي‬ ‫تتص‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫يتن‬ ‫ي‬ ‫يك‬ ‫يذل‬ ‫ي‬ ‫تب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ذل‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫يتي‬ ) ‫ير‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫يتبيان‬ ‫ي‬ ‫إس‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫النياغي‬ ‫ة‬ ‫يتر‬ ‫ي‬ ‫الص‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫الباح‬ ‫ياممين‬ ‫ي‬ ‫الع‬ ‫يدا‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ياب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لحس‬ ‫يدافمي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ياف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫استس‬ ‫يدف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تص‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المحكم‬ ‫يدف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ص‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الباح‬ ‫يتفد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫اسستبيان.‬ ‫ة‬ ‫استمار‬ ‫صدف‬ ‫من‬ ‫ف‬ ‫التح‬ ‫بيدم‬ ‫تذل‬ ‫لظستبيان‬ ‫الصدف‬ ‫معامل‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫م،متة‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يية‬ ‫ي‬ ‫ا،ساس‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫العين‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تطبي‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫تقب‬ ‫يدادىا‬ ‫ي‬ ‫أة‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫بع‬ ‫يتبيان‬ ‫ي‬ ‫اسس‬ ( ‫يددى‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تبم‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ا،ةم‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ت‬ ‫يية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ياي‬ ‫الر‬ ‫ة‬ ‫اإدار‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫اء‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الفب‬ 11 ‫اء‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الفب‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ) ( ‫يف‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫مر‬ 1 ‫يبة‬ ‫ي‬ ‫نس‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫بالعب‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫الباح‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫تي‬ ‫أر‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫تق‬ ) 21 ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يأكثر‬ ‫ي‬ ‫ف‬ % ‫ياب‬ ‫ي‬ ‫حس‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫تق‬ ‫يتبيان‬ ‫ي‬ ‫لظس‬ ‫يدافمي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ياف‬ ‫ي‬ ‫استس‬ ‫يدف‬ ‫ي‬ ‫ص‬ ‫ياب‬ ‫ي‬ ‫بحس‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫الباح‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫الكمي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫الدر،‬ ‫ت‬ ‫يتبيان‬ ‫ي‬ ‫اسس‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ةب‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ةب‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫ك‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫در،‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫ياط‬ ‫ي‬ ‫تب‬ ‫اسر‬ ‫يامظت‬ ‫ي‬ ‫مع‬ ‫إلية‬ ‫تنتمي‬ ‫الذ‬ ‫لممحتر‬ ‫م‬ ‫يات‬ ‫در،‬ ‫يتع‬ ‫م،م‬ ‫يين‬ ‫ب‬ ‫تباط‬ ‫اسر‬ ‫معامظت‬ ‫حساب‬ ‫ت‬ ‫كما‬ ‫كل‬ . ‫ذل‬ ‫يتيت‬ ‫التالي‬ ‫ال،دتل‬ ‫ت‬ ‫لظستبيان‬ ‫الكمية‬ ‫الدر،ة‬ ‫ت‬ ‫محتر‬ 


	41 : ( ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ر‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫العب‬ ‫يذم‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫يالي‬ ‫ي‬ ‫تبالت‬ )% 111 ( ‫ق‬ ‫ر‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫ت‬ ‫التنظيميم‬ ‫التريير‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ‫أسباب‬ ‫محتر‬ ( ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اف‬ ‫مت‬ ‫يبة‬ ‫ي‬ ‫بنس‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫الباح‬ 21 2 ‫ي‬ ‫مح‬ ‫من‬ ) ‫41م11‬ 4 .) -1 -‫الصدق‬ : : ‫التنظيمي‬ ‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ ‫استبيان‬ ‫استمارة‬ ‫لالستبيان:‬ ‫العممية‬ ‫المعامالت‬ ( ( ‫فف‬ ‫مر‬ ‫ت‬ ‫يكال‬ ‫أه‬ ‫تر‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ) ‫يم‬ ‫ي‬ ‫تي‬ ‫أر‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫تق‬ )% ( ‫جدول‬ 4 ) ‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ ‫استبيان‬
	‫ة‬ ‫يتمار‬ ‫اس‬ ‫يرض‬ ‫ة‬ ‫ت‬ ‫حيث‬ ‫المحكمين‬ ‫صدف‬ ‫الباحث‬ ‫د‬	‫أستف‬	‫المحكمين‬ ‫صدق‬ :	-	‫أ‬
	2 .)	‫الفبر‬ ‫اء‬ ‫أر‬ ( ‫بال،دتل‬ ‫متيت‬ ‫ىت‬ ‫كما‬ ‫اء‬ ‫ب‬ -‫الداخمي‬ ‫االتساق‬ ‫صدق‬ :

‫ات‬ ‫عبار‬ ‫من‬ ‫عبارة‬ ‫كل‬ ‫درجة‬ ‫بين‬ ‫االرتباط‬ ‫معامالت‬ ‫إلية‬ ‫تنتمي‬ ‫الذي‬ ‫لممحور‬ ‫الكمية‬ ‫الدرجة‬ ‫و‬ ‫التنظيمي‬ ‫(ن=‬ 24 )

  ‫يدتل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ، ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تيتي‬ 4 ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةب‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫ياط‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تب‬ ‫اسر‬ ‫يامظت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مع‬ ‫أن‬ ) ( ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتح‬ ‫تر‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إلي‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تنتم‬ ‫يذ‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫يتر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لممح‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الكمي‬ ‫الدر،ة‬ ‫يتبيانت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اسس‬ 1542 : 1512 ) ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إحص‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫دال‬ ‫ياط‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تب‬ ‫ار‬ ‫يامظت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مع‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تى‬ ‫يدافمي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ياف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫استس‬ ‫يدلعمم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مم‬ ‫اغيا‬ ‫اسستبيان‬ ‫محاتر‬ ‫من‬ ‫محتر‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫ل،مي‬ ‫التالية 


	‫المحور‬	‫المحور‬	‫المحور‬			‫المحور‬	‫المحور‬	‫المحور‬
	‫الثالث‬ ‫ر‬ 1522 1525 1521 . 1563	‫الثا‬ ‫ني‬ ‫ر‬ 1552 1511 1561 1522	‫االول‬ ‫ر‬ 1522 1525 1521 . 1563 1522 1521 1552 1556 1554	‫م‬ 11 11 13 12 14 12 16 12 15		‫الثالث‬ ‫ر‬ 1526 1556 1552 1552 1542 1561 1525 1521 . 1563	‫الثاني‬ ‫ر‬ 1522 1551 1554 1556 1521 1523 1522 1512 1513	‫االول‬ ‫ر‬ 1526 1556 1552 1552 1563 1561 1525 1521 . 1563	‫م‬ 1 3 2 4 2 6 2 5 1
				1525	=	1512 (	‫مستتا‬ ‫ةند‬ ‫ال،دتلية‬ ‫(ر)‬ ‫قيمة‬

:‬ ‫بالطريقة‬ ‫االستمارة‬ ‫ثبات‬ ‫بإيجاد‬ ‫الباحث‬ ‫قام‬ - ‫ــــفية:‬ ‫النصـ‬ ‫ــــة‬ ‫التجزئـ‬ ‫ــــل‬ ‫معامـ‬ ‫يفية‬

  ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫النص‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫غ‬ ‫الت،ز‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫طر‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الباح‬ ‫يتفد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أس‬ 


	‫االستبيان‬ ‫و‬ ‫التنظيمي‬ ‫مقاومةالتغيير‬ ‫استبيان‬ ‫لمحاور‬ ‫كرونبا‬ ‫ألفا‬ ‫ثبات‬ ‫معامل‬ ‫(ن=‬ 24 )
	‫ألفا‬ ‫معامل‬	‫المحــــــــاور‬	‫م‬
	15114 15144 15143 15424	‫التريير‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ‫أسباب‬ ‫التريير‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ‫أساليب‬ ‫ت‬ ‫أهكال‬ ‫التريير‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ‫ةمم‬ ‫الترمب‬ ‫أساليب‬ ‫ا،بعاد‬ ‫م،متع‬	1 3 2
	‫دسل‬ ‫قيمة‬ ( ‫،دتل‬ ‫من‬ ‫تيتيت‬ ‫مستتا‬ ‫ةند‬ ‫تباط‬ ‫اسر‬ ‫معامظت‬ ‫ة‬ 2 ‫يث‬ ‫حي‬ ‫يتبيان‬ ‫اسس‬ ‫ياتر‬ ‫مح‬ ‫يل‬ ‫داف‬ ‫ية‬ ‫ثابت‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫العب‬ ‫أن‬ ) 1512 = 1525 ‫يل‬ ‫ي‬ ‫معام‬ ‫اتح‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫يت‬ ( ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ياخ‬ ‫ي‬ ‫كرتنب‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ألف‬ 15114 ( ‫يم‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ) 15144 ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يدل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫مم‬ ‫)م‬ ‫ياء‬ ‫ي‬ ، ‫يا‬ ‫ي‬ ‫كم‬ ‫يترم‬ ‫ي‬ ‫المح‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫داف‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫العب‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ثب‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫معام‬ ‫ياد‬ ‫ي‬ ‫ا،بع‬ ‫يتع‬ ‫ي‬ ‫لم،م‬ ‫ياخ‬ ‫ي‬ ‫كرتنب‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫الف‬ ( 15424 .) -‫تطبيق‬ : ‫االستبيان‬ ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫اتمة‬ ‫بم‬ ‫الفاص‬ ‫اسستبيان‬ ‫ة‬ ‫سستمار‬ ‫العممية‬ ‫المعامظت‬ ‫أتما‬ ‫بعد‬ ( ‫فف‬ ‫مر‬ ‫اسستبيان‬ ‫تطبيف‬ ‫ث‬ ‫التنظيميم‬ 4 ( ‫تةددى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫ةينة‬ ‫ةمم‬ ) 12 ‫من‬ ) ‫ة‬ ‫الفتر‬ ‫فظل‬ ‫اتيو‬ ‫لمكار‬ ‫المصر‬ ‫استحاد‬ ‫لدا‬ ‫العاممين‬ 2 / 4 / 3112 ‫حتم‬ 15 / 4 / 3112 . 2 -
	‫لسبيرمان‬ ‫ي‬ ‫ثب‬ ( ‫يفية‬ ‫ي‬ ‫النص‬ ‫ية‬ ‫غ‬ ‫الت،ز‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫معام‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫تف‬ ‫ة‬ ‫يتمار‬ ‫ي‬ ‫اسس‬ ‫ات‬ -‫يل‬ ‫معام‬ ‫ي‬ ‫بم‬ ‫حيث‬ ‫اسستبيان‬ ‫ة‬ ‫استمار‬ ‫ثبات‬ ‫معامل‬ ‫لحساب‬ ‫اتن‬ ‫بر‬ 1513 ‫(ر)‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫قيم‬ ‫أن‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫حي‬ ) ‫مستتا‬ ‫ةند‬ ‫ال،دتلية‬ 1512 = 1525 ‫معامل‬ ‫تفاع‬ ‫سر‬ ‫يهير‬ ‫مما‬ ‫ألفاكرونبـا‬ ‫ثبات‬ ‫معامل‬ : ‫يتبيان‬ ‫لظس‬ ‫ياخ‬ ‫كرتنب‬ ‫يا‬ ‫ألف‬ ‫يل‬ ‫معام‬ ‫يث‬ ‫الباح‬ ‫يتفد‬ ‫أس‬ ‫يدتل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ، ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ذل‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تيتي‬ ‫ياترم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المح‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫داف‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العب‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ثب‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لمتأكي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تذل‬ ( 2 ) . ‫جدو‬ ( ‫ل‬ 5 )	-

‫عمى‬ ‫لمتعرف‬ ‫استبيان‬ ‫استمارة‬ ‫لدى‬ ‫الوظيفي‬ ‫األداء‬ ‫لفاعمية‬ ‫الفعمي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫العاممين‬ ‫لمكارتيه‬ ‫المصري‬ ‫باالتحاد‬

  ‫ة‬ ‫يتمار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اسس‬ ‫ياتر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مح‬ ‫يداد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أة‬ ‫م‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تف‬ ‫ة‬ ‫يتر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ص‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ياتر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المح‬ ‫يض‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بع‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بتي‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الباح‬ ‫فف(‬ ‫مر‬ ‫مبدغية‬ 2 ( ‫يددى‬ ‫تة‬ ‫اء‬ ‫ير‬ ‫الفب‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫م،متةة‬ ‫ةمم‬ ‫ةرييا‬ ‫ت‬ ‫ث‬ ) 11 ‫اء‬ ‫ير‬ ‫فب‬ ) ‫يف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫مر‬ ‫ييتط‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أس‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫،امع‬ ‫ة‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الت،‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بكمي‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫ا،ةم‬ ‫ة‬ ‫دار‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫يية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ياي‬ ‫الر‬ ‫ة‬ ‫اإدار‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م،‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ة‬ ‫يتمار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫سس‬ ‫يية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫غيس‬ ‫الر‬ ‫ياتر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المح‬ ‫يتل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا،داء‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫فاةمي‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتح‬ ‫تر‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ 


	( ‫البحث‬ ‫قيد‬ ‫اسة‬ ‫لمدر‬ 1 ‫ير‬ ‫ال‬ ‫يداء‬ ‫إب‬ ‫بيدم‬ ) ‫ة‬ ‫أ‬ . ‫اء‬ ‫ير‬ ‫الفب‬ ‫يادة‬ ‫الس‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫ة‬ ‫يتمار‬ ‫اسس‬ ‫يرض‬ ‫ة‬ ‫يد‬ ‫تبع‬ ‫ت‬ ‫يبتيا‬ ‫مناس‬ ‫يدا‬ ‫م‬ ‫يم‬ ‫إل‬ ‫يتل‬ ‫التص‬ ‫ت‬ ‫يا‬ ‫ميي‬ ‫يو‬ ‫ةدم‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫يا‬ ‫كفايتي‬ ‫م‬ ‫يبة‬ ‫ي‬ ‫النس‬ ‫ياب‬ ‫بحس‬ ‫يث‬ ‫الباح‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ترحة‬ ‫الم‬ ‫المحاتر‬ ‫حتل‬ ‫اء‬ ‫الفبر‬ ‫السادة‬ ‫اء‬ ‫،ر‬ ‫المغتية‬ ‫م‬ ‫التالي:‬ ‫لم،دتل‬ ‫ا‬ ‫تف‬ ( ‫جدول‬ 6 ) ‫الوظيفي‬ ‫األداء‬ ‫فاعمية‬ ‫استبيان‬ ‫محاور‬ ‫حول‬ ‫اء‬ ‫الخبر‬ ‫اء‬ ‫آلر‬ ‫المئوية‬ ‫النسبة‬ ‫(ن=‬ 11 )
	‫النسبة‬ ‫المئوية‬	‫غي‬ ‫ر‬ ‫مناسب‬	‫مناسب‬		‫المحــــــــــاور‬	‫م‬
	111 % 111 % 111 % 21 % 41 % 111 % 21 %	_ _ _ 2 6 _ 2	11 11 11 2 4 11 2		‫التظيفة‬ ‫أداء‬ ‫ةمم‬ ‫ة‬ ‫در‬ ‫ال‬ ‫التظيفة‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫الدقة‬ ‫التظيفة‬ ‫انب‬ ‫ب،ت‬ ‫اإلما‬ ‫التظيفية‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫ر‬ ‫ال‬ ‫أت‬ ‫ا،حكا‬ ‫إصدار‬ ‫حسن‬ ‫التظيفي‬ ‫ا‬ ‫اسلتز‬ ‫التظيفي‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫اسبتكار‬ ‫أت‬ ‫اإبداع‬ ‫التنظيمية‬ ‫اطنة‬ ‫المت‬ ‫سمتكيات‬	1 3 2 4 2 6 2
	‫اء‬ ‫الفبر‬ ‫السادة‬ ‫اء‬ ‫تر‬ ‫المغتية‬ ‫النسبة‬ ‫أن‬ )	6	( ‫ق‬ ‫ر‬ ‫ال،دتل‬ ‫فظل‬ ‫من‬ ‫يتيت‬
	‫ية‬ ‫لفاةمي‬ ‫يي‬ ‫الفعم‬ ‫ي‬ ‫اق‬ ‫الت‬ ‫يم‬ ‫ةم‬ ‫التعرم‬ ‫بيدم‬ ‫اسستبيان‬ ‫بتصمي‬ ‫الباحث‬ ‫قا‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫اتي‬ ‫لمكار‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫المص‬ ‫ياد‬ ‫ي‬ ‫باستح‬ ‫ياممين‬ ‫ي‬ ‫الع‬ ‫يدا‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا،داء‬ ‫م‬ ‫يدم‬ ‫ي‬ ‫الي‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫تحدي‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫بع‬ ‫ت‬ : ‫التالية‬ ‫ات‬ ‫بالفطت‬ ‫الباحث‬ ‫قا‬ ‫أ‬ -‫محا‬ ‫تحديد‬ ‫االستبيان:‬ ‫استمارة‬ ‫ور‬ ‫تيا‬ ‫يتر‬ ‫ي‬ ‫ص‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا،داء‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫فاةمي‬ ‫يتبيان‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫ياتر‬ ‫ي‬ ‫مح‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫بتحدي‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫الباح‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫يظع‬ ‫ي‬ ‫اإط‬ ‫يظل‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المبدغي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫بفاةمي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫تبط‬ ‫المر‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫الدر‬ ‫ت‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫العممي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ا،‬ ‫المر‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ( ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫در‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫تى‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا،داء‬ 1 ‫)م(‬ 3 ‫)م(‬ 4 ‫)م(‬ 2 ‫)م(‬ 6 ‫)م(‬ 11 ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ياةدة‬ ‫ي‬ ‫لممس‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تذل‬ ) ( 21 % -111 ‫يبة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بنس‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الباح‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تي‬ ‫أر‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تق‬ )% 21 ‫يادة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الس‬ ‫اء‬ ‫رر‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يأكثر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ % ‫يات‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المح‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫اء‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الفب‬ ‫ر‬ ‫م‬ ‫يذل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تب‬ ( ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ر‬ ‫ياتر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المح‬ ‫يذم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫4م2م2‬ ‫ت‬ ) ‫يتن‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تك‬ ‫يذل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫التظيفة‬ ‫أداء‬ ‫ةمم‬ ‫ة‬ ‫در‬ ‫(ال‬ ‫ىي:‬ ‫اء‬ ‫الفبر‬ ‫ةمييا‬ ‫أتفف‬ ‫التي‬ ‫المحاتر‬ -‫أداء‬ ‫في‬ ‫الدقة‬ ‫التظيفة‬ -‫التظيفة‬ ‫انب‬ ‫ب،ت‬ ‫اإلما‬ -‫التظيفي).‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫اسبتكار‬ ‫أت‬ ‫اإبداع‬ ‫ب‬ -‫األوليه:‬

‫صورتها‬ ‫في‬ ‫االستبيان‬ ‫ات‬ ‫عبار‬ ‫إعداد‬ ‫ا‬

  ‫تحديدالمحاتر‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫بع‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫أتلي‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ةب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بتي‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫الباح‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫يتبيانم‬ ‫ي‬ ‫لظس‬ ‫يية‬ ‫ي‬ ‫غيس‬ ‫لر‬ ‫ات‬ ‫يدالعبار‬ ‫لتحدي‬ ‫تذل‬ ‫تفصيميةم‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫كممحتر‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫فظل‬ ‫من‬ ‫اسستبيان‬ ‫لمحاتر‬ ‫يال‬ ‫ي‬ ‫بم،‬ ‫ة‬ ‫ياب‬ ‫ي‬ ‫الس‬ ‫يات‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫الدر‬ ‫ت‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫العممي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ا،‬ ‫المر‬ ‫يبعض‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫يدا‬ ‫ي‬ ‫ستره‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫الفاص‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫الكافي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الفب‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المبدغي‬ ‫تو‬ ‫يتر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ص‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يتبيان‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اسس‬ ‫يرض‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بع‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الباح‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ث‬ ‫يةم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫الدر‬ ‫اء‬ ‫ر‬ 


	‫األداء‬ ‫فاعمية‬ ‫استبيان‬	7 )	( ‫جدول‬	6 )	( ‫فف‬ ‫مر‬

‫ات‬ ‫عبار‬ ‫حول‬ ‫اء‬ ‫الخبر‬ ‫اء‬ ‫آلر‬ ‫المئوية‬ ‫النسبة‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ = ‫(ن‬ ‫الوظيفي‬ 11 )

  
	‫الرابع‬ ‫المحور‬	‫الثالث‬ ‫المحور‬		‫الثاني‬ ‫المحور‬	‫المحور‬ ‫األول‬		‫م‬	‫الرابع‬ ‫المحور‬	‫الثالث‬ ‫المحور‬	‫الثاني‬ ‫المحور‬	‫األول‬ ‫المحور‬	‫م‬
	%	‫ك‬	%	‫ك‬	%	‫ك‬	%	‫ك‬		%	‫ك‬	%	‫ك‬	%	‫ك‬	%	‫ك‬
	51 %	5	51 %	5	111 %	11	21 %	2	11	11 %	1	21 %	2	111 %	11	51 %	5
	111 %	11			61 %	6	11 %	1	13	51 %	5	51 %	5	11 %	1	21 %	2
							21 %	2	12	111 %	11	111 %	11	111 %	11	41	4
									14	21 %	2	11 %	1	21 %	2	51 %	5
									12	11 %	1	111 %	11	11 %	1	11 %	1
									16	111 %	11	51 %	5	21 %	2	111 %	11
									12	51 %	5	11 %	1	11 %	1	11 %	1
									15	41 %	4	11 %	1	51 %	5	41 %	4
									11 31	111 % 111 %	11 11	41 % 61 %	4 6	21 % 21 %	2 2	11 % 111 %	1 11	11

(

  ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ر‬ ‫يدتل‬ ‫ي‬ ‫ال،‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫يتي‬ 2 ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المغتي‬ ‫يبة‬ ‫ي‬ ‫النس‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫اتح‬ ‫تر‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المغتي‬ ‫يبة‬ ‫ي‬ ‫النس‬ ‫أن‬ ) ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لعب‬ ( ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ا،داء‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫فاةمي‬ ‫ة‬ ‫يتمار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ر‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العب‬ ‫ت‬ ‫يةم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التظيف‬ ‫أداء‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫ة‬ ‫يدر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫يتر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مح‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ) ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ر‬ ‫يدتل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال،‬ ‫ت‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫العب‬ ‫يض‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بع‬ ‫يياية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ص‬ ‫يديل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تع‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ‫يافة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫باإي‬ 11 ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يتي‬ ) ‫يات‬ ‫ي‬ ‫المعال،‬ ‫يدتد‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫تف‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫البح‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫تةين‬ ‫ينيج‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يتء‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫تف‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫الدر‬ ‫يدم‬ ‫ي‬ ‫لي‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫تف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المس‬ ‫ياغية‬ ‫ي‬ ‫اإحص‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫التح‬ ‫يتء‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ياغج‬ ‫ي‬ ‫النت‬ ‫يرض‬ ‫ي‬ ‫ة‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫الباح‬ ‫ياتل‬ ‫ي‬ ‫يتن‬ ‫يتم‬ ‫ي‬ ‫س‬ ‫تفدمة‬ : ‫التالية‬ ‫التساؤست‬ ‫ةمم‬ ‫الرد‬ ‫ت‬ ‫البحث‬ ‫ىدم‬ ‫من‬ 


	41 : ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ر‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫العب‬ ‫يذم‬ ‫ح‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫يالي‬ ‫تبالت‬ 111 ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تي‬ ‫أر‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تق‬ )% ( ‫31م1‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ) 11 ‫م‬ ‫اء‬ ‫الفبر‬ ‫اء‬ ‫رر‬ ‫من‬ )% ( ‫ق‬ ‫ر‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫ت‬ ‫التظيفةم‬ ‫أداء‬ ‫ةمم‬ ‫الدقة‬ ‫محتر‬ ( ‫ة‬ ‫اف‬ ‫مت‬ ‫بنسبة‬ ‫الباحث‬ 21 ( ‫11م5م2‬ ‫اإل‬ ‫محتر‬ ‫من‬ ) ‫انب‬ ‫بال،ت‬ ‫ما‬ ‫التظيفية‬ ‫م‬ ( ‫ق‬ ‫ر‬ ‫ة‬ ‫العبار‬ 5 ‫تذل‬ ‫التظيفي‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫اسبتكار‬ ‫أت‬ ‫اإبداع‬ ‫محتر‬ ‫من‬ ) ( -‫وتفسيرها‬ ‫النتائج‬ ‫ومناقشة‬ ‫عرض‬ :

‫باالتحـاد‬ ‫العـاممين‬ ‫لـدى‬ ‫التغيير‬ ‫لمقاومة‬ ‫الفعمي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫ما‬ : ‫األول‬ ‫التساؤل‬ ‫؟‬ ‫اتيه‬ ‫لمكار‬ ‫المصري‬ ( ‫جدول‬ 9 ) ‫أسبا‬ ‫محور‬ ‫ات‬ ‫لعبار‬ ‫البحث‬ ‫عينة‬ ‫الستجابات‬ ‫التحقق‬ ‫ودرجة‬ ‫النسبي‬ ‫الوزن‬ ‫مقاومة‬ ‫ب‬ = ‫(ن‬ ‫التنظيمي‬ ‫التغيير‬ 92 )

  
	‫درجة‬ ‫التحقق‬	‫الوزن‬ ‫النسبي‬	‫م‬	‫درجة‬ ‫التحقق‬	‫الوزن‬ ‫النسبي‬	‫م‬	‫درجة‬ ‫التحقق‬	‫الوزن‬ ‫النسبي‬	‫م‬
	1 3 1 1 1 1	1.52 1.62 1.52 1.56 1.52 1.51	12 14 12 16 12 15	1 1 3 3 1 3	1.21 1.52 1.26 1.26 1.56 1.26	2 5 1 11 11 13	1 3 3 1 3 3	1.54 1.26 1.24 1.56 1.66 1.62	1 3 2 4 2 6

(

  ‫يدتل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ، ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يتي‬ 1 ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫يباب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أس‬ ‫يبيممحتر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫النس‬ ‫يتزن‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫أن‬ ) ‫يي‬ ‫الت‬ ‫يي‬ ‫ى‬ ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫ياممين‬ ‫الع‬ ‫ياتم‬ ‫مف‬ ‫أن‬ ‫يث‬ ‫الباح‬ ‫يرا‬ ‫ذل‬ ‫فظل‬ ‫تمن‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫يدام‬ ‫ي‬ ‫أى‬ ‫يتض‬ ‫ي‬ ‫لرم‬ ‫ا‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫نظ‬ ‫يوم‬ ‫ي‬ ‫إدفال‬ ‫اد‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫الم‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫لم‬ ‫يدفعي‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫ة‬ ‫اإدار‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫قب‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫في‬ ‫اكي‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫إه‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫تة‬ ‫يوم‬ ‫ي‬ ‫ةن‬ ‫ياتي‬ ‫ي‬ ‫معمتم‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫تقم‬ ‫م‬ ‫يردتد‬ ‫ي‬ ‫بم‬ ‫يتي‬ ‫ي‬ ‫ث‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫تة‬ 


	‫ةميي‬ ‫اغده‬ ‫تفت‬ ‫التريير‬ ‫ية‬ ‫اس‬ ‫در‬ ‫أكدت‬ ‫ت‬ " ‫يي‬ ‫ف‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫الدكتاتتر‬ ‫ياليب‬ ‫ا،س‬ ‫ين‬ ‫ة‬ ‫ياد‬ ‫اسبتع‬ ‫ت‬ ‫الترييرم‬ ‫امج‬ ‫بر‬ ‫تتنفيذ‬ ‫تفطيط‬ ‫ةممية‬ ‫في‬ ‫م‬ . ‫لمصالحي‬ ‫تتيديده‬ ‫حجاج‬ ‫خميل‬ " ( 3111 ( ) 3 ‫ياممين‬ ‫الع‬ ‫ياركة‬ ‫مه‬ ‫ة‬ ‫يرتر‬ ‫ي‬ ‫يم‬ ‫إل‬ ) ‫ا‬ ‫تطبيف‬ ‫لتريير.‬
	‫مقاومة‬ ‫أساليب‬ ‫محور‬	11 )	( ‫جدول‬
	( ‫ي‬ ‫بم‬ ‫ياممين‬ ‫الع‬ ‫يدا‬ ‫ل‬ ‫التنظيمي‬ ‫بين‬ ‫العينة‬ ‫اء‬ ‫تر‬ ‫النسبي‬ ‫التزن‬ ‫اتح‬ ‫تر‬ ‫كما‬ 1.52 ‫ية‬ ‫لمث‬ ‫يم‬ ‫ا،ةم‬ ‫يد‬ ‫الح‬ ‫يم‬ ‫ةم‬ ‫يتر‬ ‫المح‬ ‫يل‬ ‫تحص‬ ) ‫م‬ ( 1.62 ‫إلم‬ ) ( 1.51 ) ‫يم‬ ‫ةم‬ ‫يدل‬ ‫تىذا‬ ‫م‬ ‫م‬ ‫لديي‬ ‫العاممين‬ ‫أن‬ ‫ةممي‬ ‫في‬ ‫الحادث‬ ‫التريير‬ ‫تمعارية‬ ‫لم،ابية‬ ‫تية‬ ‫ال‬ ‫اتي‬ ‫برر‬ ‫يذه‬ ‫ي‬ ‫تنفي‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ة‬ ‫ة‬ ‫اإدار‬ ‫ياء‬ ‫ي‬ ‫إثن‬ ‫يده‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يتن‬ ‫ي‬ ‫يتكتم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ت،عمي‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ت‬ ‫م‬ ‫ات‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫العب‬ ‫يمت‬ ‫ي‬ ‫حص‬ ‫يث‬ ‫ي‬ ‫حي‬ ( ‫ق‬ ‫ر‬ 6 ‫م‬ 14 ‫ية‬ ‫لمث‬ ‫يم‬ ‫ا،دن‬ ‫الحد‬ ‫ةمم‬ ) ‫م‬ ‫ياء‬ ‫لظةب‬ ‫يأثر‬ ‫ت‬ ‫يتد‬ ‫ت،‬ ‫يد‬ ‫ة‬ ‫يم‬ ‫ةم‬ ‫يدل‬ ‫ي‬ ‫يذا‬ ‫تى‬ ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ةممي‬ ‫من‬ ‫باستحاد‬ ‫العاممين‬ ‫ةمم‬ ‫اقعة‬ ‫الت‬ ‫التظيفية‬ ‫م‬ ‫ي‬ ‫ذل‬ ‫يث‬ ‫الباح‬ ‫ي‬ ‫تير،‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫طر‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫ايي‬ ‫ت‬ ‫ات‬ ‫اسدار‬ ‫يالس‬ ‫ي‬ ‫م،‬ ‫ياء‬ ‫ي‬ ‫بأةي‬ ‫ياص‬ ‫ي‬ ‫الف‬ ‫يتظيفي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫الييك‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫طبيع‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ‫اسفرع‬ ‫ت‬ ‫باستحاد‬ ‫الفاصة‬ ‫الم،ان‬ ‫افتيار‬ .

‫ات‬ ‫لعبار‬ ‫البحث‬ ‫عينة‬ ‫الستجابات‬ ‫التحقق‬ ‫ودرجة‬ ‫النسبي‬ ‫الوزن‬ = ‫(ن‬ ‫التنظيمي‬ ‫التغيير‬ 92 )

  
	‫درجة‬ ‫التحقق‬	‫النسبي‬ ‫الوزن‬	‫م‬	‫درجة‬ ‫التحقق‬	‫الوزن‬ ‫النسبي‬	‫م‬	‫درجة‬ ‫التحقق‬	‫النسبي‬ ‫الوزن‬	‫م‬
	2	1.76	11	3	1.55	6	1	1.89	1
	2	1.65	12	1	1.83	7	1	1.87	2
	2	1.74	13	3	1.55	8	1	1.88	3
				3	1.53	9	2	1.76	4
				1	1.89	11	2	1.75	5

(

  ‫يدتل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ، ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يتي‬ 11 ‫ياليب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أس‬ ‫ت‬ ‫يكال‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أه‬ ‫يتر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لمح‬ ‫يبي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫النس‬ ‫يتزن‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫أن‬ ) ( ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫بم‬ ‫ياممين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الع‬ ‫يدا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التنظيم‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫م‬ 1.51 ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يتر‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫المح‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫حص‬ ‫ت‬ ) ‫اتم‬ ‫لم‬ ‫يمتكيات‬ ‫ي‬ ‫تس‬ ‫يكال‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أه‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ح‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ‫يتن‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يمارس‬ ‫ياممتن‬ ‫ي‬ ‫الع‬ ‫أن‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يدل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يذا‬ ‫ي‬ ‫تى‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫لمتريي‬ ‫ياممين‬ ‫ي‬ ‫الع‬ ‫م‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫لمتريي‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫في‬ ‫ر‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫در،‬ ‫يب‬ ‫ي‬ ‫حس‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫،ف‬ ‫يرد‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫تتفتم‬ ‫ياين‬ ‫ي‬ ‫تتتب‬ ‫يو‬ ‫ةمي‬ ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫يأثير‬ ‫تت‬ ‫م‬ ‫ييةم‬ ‫ي‬ ‫نفس‬ ‫ياد‬ ‫أبع‬ ‫يم‬ ‫ةم‬ ‫يز‬ ‫تك‬ ‫تر‬ ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫ية‬ ‫ةممي‬ ‫أن‬ ‫يث‬ ‫حي‬ ‫ا‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫يكال‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أه‬ ‫أن‬ ‫ت‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تتظيفي‬ ‫يةم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ا،تماةي‬ ‫أت‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةمني‬ ‫يتن‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تك‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لمتريي‬ ‫ياممين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫لع‬ ‫ية‬ ‫ياي‬ ‫الر‬ ‫ت‬ ‫يباب‬ ‫اله‬ ‫يات‬ ‫يدير‬ ‫م‬ ‫يا‬ ‫يي‬ ‫ت،ر‬ ‫يي‬ ‫الت‬ ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫امج‬ ‫ير‬ ‫ب‬ ‫أن‬ ‫النتاغج‬ ‫أظيرت‬ ‫حيث‬ " ‫ية‬ ‫اس‬ ‫تدر‬ ‫ير‬ ‫ي‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫يكال‬ ‫أه‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ير‬ ‫أكث‬ ‫أت‬ ‫يكل‬ ‫له‬ ‫يرض‬ ‫تتع‬ ‫ية‬ ‫الظزم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اإدار‬ ‫يدافل‬ ‫الم‬ ‫ت‬ ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫اتم‬ ‫م‬ ‫يين‬ ‫ب‬ ‫ية‬ ‫معنتي‬ ‫ير‬ ‫أث‬ ‫ت‬ ‫تباط‬ ‫ار‬ ‫ةظقة‬ ‫ىنا‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫العم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫تطبيع‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫المنظم‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اف‬ ‫ث‬ ‫أن‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يدل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يذا‬ ‫ي‬ ‫تى‬ ‫يةم‬ ‫ي‬ ‫لمث‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ا،ةم‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫الح‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫بي‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫يح‬ ‫ين‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يو‬ ‫ي‬ ‫ل‬ ‫يا‬ ‫ي‬ ‫لم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةممي‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يد‬ ‫ي‬ ‫الت،دي‬ ‫ت‬ ‫يتير‬ ‫ي‬ ‫التط‬ ‫يبل‬ ‫ي‬ ‫س‬ ‫يل‬ ‫ي‬ ‫بك‬ ‫يذ‬ ‫ي‬ ‫ا،ف‬ ‫ياممين‬ ‫ي‬ ‫الع‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫ام،يا.‬ ‫تبر‬ ‫أنهطتيا‬ ‫في‬ ‫لممهاركة‬ ‫الترييب‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫كبير‬ ‫أىمية‬ ‫اسبتك‬ ‫ت‬ ‫يداع‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اإب‬ ‫يدة‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال،دي‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ا،فك‬ ‫يدي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ت‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يرد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الف‬ ‫يرص‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫التظيف‬ ‫يي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫معا‬ ‫المنظمة‬ ‫ت‬ ‫لمفرد‬ ‫التظيفي‬ ‫ا،داء‬ ‫فاةمية‬ ‫من‬ ‫يد‬ ‫يز‬ ‫المستحدثة‬ ‫ت‬ . 


	11 )	( )	3113	( "	‫بشـير‬ ‫سيد‬	‫محمد‬	" ‫ية‬ ‫اس‬ ‫در‬ ‫م‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫نتاغج‬ ‫تتتفف‬
	‫ـيد‬ ‫سـ‬ ‫ـرحمن‬ ‫الـ‬ ‫عبـد‬ " ‫ت‬ ‫يل‬ ‫العم‬ ‫من‬ ‫لمتيرب‬ ‫ا،ةذار‬ ‫افتظف‬ ‫ت‬ ‫المماطمة‬ ‫ت‬ ‫التذمر‬ ‫أن‬ ‫إلم‬ ) ‫ياليب‬ ‫أس‬ ‫ي‬ ‫أى‬ ‫ين‬ ‫م‬ ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫ية‬ ‫أىمي‬ ‫يل‬ ‫مي‬ ‫تت‬ ‫ير‬ ‫التريي‬ ‫يعتبة‬ ‫بص‬ ‫التزرع‬ ‫ت‬ ‫ا،فطاء‬ ‫ترصد‬ ( 3112 ( ) 2 ‫التريير.‬ ‫ةممية‬ ‫إفهال‬ ‫العاممين‬ ‫يتبعيا‬ ‫التي‬ ‫التريير‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ( ‫جدول‬ 11 ‫البح‬ ‫عينة‬ ‫الستجابات‬ ‫التحقق‬ ‫ودرجة‬ ‫النسبي‬ ‫الوزن‬ ‫وج‬ ‫من‬ ‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ ‫عمى‬ ‫التغمب‬ ‫العاممين‬ ‫نظر‬ ‫هة‬ = ‫(ن‬ 92 ) ‫أساليب‬ ‫محور‬ ‫ات‬ ‫لعبار‬ ‫ث‬ ) " ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫در‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يتف‬ ‫يذا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تى‬ ‫ــير‬ ‫بشـ‬ ‫ــيد‬ ‫سـ‬ ‫ــد‬ ‫محمـ‬ ( " 3113 ( ) 11 ) ‫م‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫تدر‬ ‫ـيمحة"‬ ‫صـ‬ ‫ـامي‬ ‫"شـ‬ ( 3111 ( ) 2 ) ، ‫ية‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫در‬ ‫ـي"‬ ‫سنوسـ‬ ‫ـى‬ ‫"لبنـ‬ ( 3112 ( ) 5 ) ، ‫يم‬ ‫ي‬ ‫إل‬ ‫أن‬ ‫يار‬ ‫ي‬ ‫ي‬
	‫درجة‬ ‫التحقق‬	‫الوزن‬ ‫النسبي‬	‫م‬	‫درجة‬ ‫التحقق‬	‫الوزن‬ ‫النسبي‬	‫م‬	‫درجة‬ ‫التحقق‬	‫الوزن‬ ‫النسبي‬	‫م‬
	3 3 1	1.62 1.24 1.56	11 13 12	1 3 1 1 3		1.51 1.66 1.54 1.51 1.26	6 2 5 1 11	1 3 1 1 1	1.56 1.66 1.54 1.51 1.55	1 3 2 4 2
	‫ة‬ ‫لمث‬ ‫المتتسط‬ ‫الحد‬ ‫م‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫معمنو).‬ ‫(يير‬ ‫ة‬ ‫مستتر‬ ‫يين‬ ‫ب‬ ‫ية‬ ‫العين‬ ‫اء‬ ‫تر‬ ‫النسبي‬ ‫التزن‬ ‫اتح‬ ‫تر‬ ‫كما‬ ( 1551 : 1522 ‫)م‬ ( ‫،دتل‬ ‫من‬ ‫يتيت‬ 11 ‫ةمم‬ ‫الترمب‬ ‫أساليب‬ ‫لمحتر‬ ‫النسبي‬ ‫التزن‬ ‫أن‬ ) ( ‫بم‬ ‫العاممين‬ ‫لدا‬ ‫التنظيمي‬ ‫التريير‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ 1551 ‫الحد‬ ‫ةمم‬ ‫المحتر‬ ‫تحصل‬ ) ‫ة‬ ‫لمث‬ ‫المتتسط‬ ‫م‬ ( ‫العينة‬ ‫اء‬ ‫تر‬ ‫النسبي‬ ‫التزن‬ ‫اتح‬ ‫تر‬ ‫كما‬ 1551:1562 ‫حيث‬ ) ( ‫ات‬ ‫ةبار‬ ‫حصمت‬ ‫4م2م6م5م1م21‬ ‫م‬ ‫1م2‬ ‫ة‬ ‫لمث‬ ‫ا،ةمم‬ ‫الحد‬ ‫ةمم‬ ) ‫م‬ ‫يدل‬ ‫تىذا‬ ‫التمييد‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التريير‬ ‫ةممية‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫كبير‬ ‫أىمية‬ ‫ذت‬ ‫النفسي‬ ‫العامل‬ ‫أن‬ ‫ةمم‬ ‫التريير‬ ‫نحت‬ ‫العاممين‬ ‫تتأييد‬ ‫ة‬ ‫ث‬ ‫لكسب‬ ‫متدرج‬ ‫بهكل‬ ‫التريير‬ ‫لعممية‬ ‫التييغة‬ ‫ت‬ ‫م‬ ‫ةامظ‬ ‫يهكل‬ ‫تاحتيا‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ‫التريير‬ ‫بعممية‬ ‫الفاصة‬ ‫البيانات‬ ‫ت‬ ‫المعمتمات‬ ‫تتفير‬ ‫تكذل‬ ‫معر‬ ‫ت،اىو‬ ‫العاممين‬ ‫ة‬ ‫ث‬ ‫كسب‬ ‫التريير‬ ‫ة‬ ‫فكر‬ ‫تيتح‬ ‫في‬ ‫أىميتو‬ ‫لو‬ ‫فيا‬ . ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫اس‬ ‫در‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫ياغج‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫النت‬ ‫يف‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫تتتف‬ " ‫ــميحه‬ ‫صـ‬ ‫ــد‬ ‫محمـ‬ ‫ــامى‬ ‫شـ‬ ( " 3111 ( ) 2 ‫يأن‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ )

‫الثالث: 
‬ ‫التساؤل‬ ‫التنظيمـي‬ ‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ ‫بين‬ ‫إحصائية‬ ‫دالة‬ ‫عالقة‬ ‫هناك‬ ‫هل‬ ‫؟‬ ‫اتيه‬ ‫لمكار‬ ‫المصري‬ ‫باالتحاد‬ ‫العاممين‬ ‫لدى‬ ‫الوظيفي‬ ‫األداء‬ ‫وفاعمية‬

  
	‫بمستوى‬ ‫وعالقته‬	( ‫رقم‬ ‫جدول‬ ‫محاور‬ ‫بين‬ ‫االرتباط‬ ‫معامالت‬ ‫التنظيمي‬ ‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ 16 ) ‫(ن=‬ ‫الوظيفي‬ ‫األداء‬ 92 )
	‫مجموع‬ ‫االستمارة‬	‫اإلبداع‬ ‫واالبتكار‬	‫اإللمام‬ ‫وااللتزام‬ ‫الوظيفي‬	‫في‬ ‫الدقة‬ ‫أداء‬ ‫الوظيفة‬	‫القدرة‬ ‫على‬ ‫أداء‬ ‫الوظيفة‬	‫الوظيفي‬ ‫األداء‬ ‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ ‫التنظيمي‬
	1.121 1.152 1.156 1.154	1.122 1.152 1.154 1.151		1.125 1.111 1.152 1.154	1.126 1.152 1.154 1.153	1.152 1.155 1.113 1.155	‫ات‬ ‫م‬ ‫أسباب‬ ‫التريير.‬ ‫مة‬ ‫التريير.‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ‫أساليب‬ ‫ت‬ ‫أهكال‬ ‫يم‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةم‬ ‫يب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫الترم‬ ‫ياليب‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أس‬ ‫التريير.‬ ‫اتمة‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫اسستمار‬ ‫م،متع‬
		1.112 )	( ‫ىي‬	1.12	‫معنتية‬ ‫مستتا‬ ‫ةند‬ ‫تلية‬ ‫ال،د‬ " ‫ر‬ " ‫قيمة‬

(

  ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ر‬ ‫يدتل‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ، ‫ين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫م‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يتي‬ 16 ‫يتتا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مس‬ ‫يين‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ب‬ ‫ياغيا‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫إحص‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫دال‬ ‫ية‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ةظق‬ ‫يتد‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ت،‬ )