‫االجتماعية‬ ‫البحوث‬ ‫و‬ ‫اسات‬ ‫للدر‬ ‫االجتماعية‬ ‫الخدمة‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬ -‫الفيوم‬ ‫جامعة‬ 983

Keywords: 

Based on the increasing interest of the Kingdom of Saudi Arabia in volunteer work and its development to achieve the desired development and the importance of identifying the required competencies for volunteer work as a fundamental pillar in its development. This study aimed to determine the knowledge and skills needed for contemporary volunteer work and to identify their priorities for volunteers and those responsible for managing volunteer work in the Qassim region of the Kingdom of Saudi Arabia. In addition to offering proposals for their meeting. 
This study is descriptive, and it depends on the method of the social survey through the sample. Both quantitative and qualitative methods were used, where an electronic questionnaire was used to collect data from those responsible for managing volunteer work and volunteers in Al-Qassim Region, in addition to using open interviews with experts (n = 10). The electronic questionnaires were sent by the Tatweer Association in Buraidah, and the responses to the questionnaire were : (76) for those responsible for managing volunteer work, and (81) for the volunteers. 
The study identified a list of knowledge and skills needed for contemporary volunteer work. The results showed the priorities of knowledge and skills of volunteers and those responsible for managing volunteer work in the Qassim region. Also, the results showed the extent to which these priorities differ according to some characteristics of the study sample. Suggestions have been offered to meet these priorities, in addition to issues for future research in this area. 


‫االجتماعية‬ ‫البحوث‬ ‫و‬ ‫اسات‬ ‫للدر‬ ‫االجتماعية‬ ‫الخدمة‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬ - ‫الفيوم‬ ‫جامعة‬ 984 ‫العشرون‬ ‫العدد‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫أولويات‬ ‫المعاصر‬

  
							‫السعودية‬ ‫بية‬ ‫العر‬	‫بالمملكة‬	‫القصيم‬ ‫منطقة‬	‫ب‬	‫تطبيقية‬	‫اسة‬ ‫در‬
											‫الملخص:‬
	‫لتحقيق‬	‫ه‬ ‫وتطوير‬ ‫التطوعي‬ ‫بالعمل‬ ‫السعودية‬	‫بية‬ ‫العر‬	‫للمملكة‬	‫ايد‬ ‫المتز‬ ‫االهتمام‬ ‫من‬ ‫انطالقا‬
	‫في‬ ‫و‬ ، ‫تحديد‬ ‫ه.‬ ‫تطوير‬ ‫أولوياتها‬ ‫هدفت‬	‫المنشودة‬ ‫التنمية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫تحديد‬ ‫إلى‬ ‫أساسية‬ ‫ة‬ ‫كركيز‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫الكفاءات‬ ‫تحديد‬ ‫أهمية‬ ‫و‬ ، ‫المعاصر‬
	‫باإلضافة‬	‫السعودية.‬ ‫بية‬ ‫العر‬	‫بالمملكة‬	‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬	‫ة‬ ‫إدار‬	‫على‬ ‫القائمين‬ ‫و‬ ‫للمتطوعين‬
											‫لمقابلتها.‬ ‫مقترحات‬	‫تقديم‬ ‫إلى‬
	‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫حيث‬ ‫الكيفية،‬ ‫و‬ ‫الكمية‬ ‫الطرق‬ ‫وصفية‬ ‫اعتمد‬ ‫و‬ ، ‫تم‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫من‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫في‬ ‫اإللكتروني‬ ‫االستبيان‬ ‫استخدم‬ ‫على‬ ‫ت‬ ‫االجتماعي‬ ‫المسح‬ ‫منهج‬ ‫يق‬ ‫طر‬ ‫عن‬ ‫العينة.‬ ‫استخدام‬ ‫وتم‬
	‫ة‬ ‫إدار‬ ‫اء(ن=‬ ‫الخبر‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ 10 ‫االستبيان‬ ‫ارسال‬ ‫تم‬ .) ‫و‬ ‫المتطوعين‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫اإللكتروني‬ ‫ط‬ ‫عن‬ ‫مع‬ ‫المفتوحة‬ ‫المقابالت‬ ‫استخدام‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ، ‫على‬ ‫الردود‬ ‫وبلغت‬ ‫يدة،‬ ‫ببر‬ ‫تطوير‬ ‫جمعية‬ ‫يق‬ ‫ر‬
									‫للمتطوعين.‬ )	81	‫و(‬ ‫التطوعي،‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ )	76	(	:	‫االستبيان‬
	‫نتائج‬	‫ال‬	‫أوضحت‬	.	‫المعاصر‬	‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫للمعارف‬ ‫قائمة‬	‫اسة‬ ‫الدر‬	‫حددت‬
	‫ة‬ ‫إدار‬ ‫خصائص‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ . ‫وتم‬ ‫تقديم‬ ‫مقترحات‬ ‫كما‬ .	‫أولويات‬ ‫لبعض‬ ‫وفقا‬ ‫األولويات‬ ‫هذه‬ ‫اختالف‬ ‫مدى‬ ‫النتائج‬ ‫أوضحت‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫و‬ ‫للمتطوعين‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬
							‫المجال.‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫مستقبلية‬ ‫لبحوث‬	‫قضايا‬	‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫األولويات،‬ ‫هذه‬ ‫مقابلة‬	‫ل‬
							‫السعودية.‬	-	‫التطوعي‬ ‫العمل‬	-	‫ات‬ ‫مهار‬	-	‫معارف‬	-	‫أولويات‬ :	‫مفتاحية‬ ‫كلمات‬

‫االجتماعية‬ ‫البحوث‬ ‫و‬ ‫اسات‬ ‫للدر‬ ‫االجتماعية‬ ‫الخدمة‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬ - ‫الفيوم‬ ‫جامعة‬ 986 ‫العشرون‬ ‫العدد‬ ‫مشكلة‬ ‫ال:‬ ‫أو‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ :

  ‫اطنين‬ ‫المو‬ ‫بين‬ ‫االجتماعي‬ ‫التماسك‬ ‫ونشر‬ ‫المجتمع‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫أساسي‬ ‫عامل‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫إن‬ ‫الصالح‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫الخير‬ ‫معاني‬ ‫بكل‬ ً ‫وثيقا‬ ً ‫تباطا‬ ‫ار‬ ‫تبطت‬ ‫ار‬ ‫إنسانية‬ ‫ممارسة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫مجتمع،‬ ‫ألي‬ ‫دفع‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫وقادر‬ ‫التقدم‬ ‫وصنع‬ ‫به‬ ‫النهوض‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫قادر‬ ‫ذاتية‬ ‫طاقة‬ ‫يبني‬ ‫أن‬ ‫استطاع‬ ‫المجتمع‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫العلمية‬ ‫ات‬ ‫الخطو‬ ‫أولى‬ ‫يعد‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫عن‬ ‫المتاحة‬ ‫المعارف‬ ‫وتحليل‬ ‫رصد‬ ‫أن‬ ‫وحيث‬ ‫توجيه‬ ‫عليه‬ ‫تب‬ ‫يتر‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ‫التطوعي،‬ ‫العمل‬ ‫لمؤسسات‬ ‫العلمية‬ ‫لألنشطة‬ ‫المستقبلية‬ ‫يطة‬ ‫الخر‬ ‫لبناء‬ ‫تنفقها‬ ‫التي‬ ‫التكاليف‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫يوفر‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫الفعلي،‬ ‫االحتياج‬ ‫بؤر‬ ‫إلى‬ ‫المؤسسات‬ ‫تلك‬ ‫أنشطة‬ ‫على‬ ‫الرعاية‬ ‫امج‬ ‫وبر‬ ‫المتطوعين‬ ‫احتياجات‬ ‫تلبي‬ ‫أخرى‬ ‫ألنشطة‬ ‫النفقات‬ ‫تلك‬ ‫وتوجه‬ ‫وتقليدية،‬ ‫ة‬ ‫مكرر‬ ‫أنشطة‬ 


	‫العشرون‬ ‫العدد‬ ‫العشرون‬ ‫العدد‬ ‫العشرون‬ ‫العدد‬ ‫العشرون‬ ‫العدد‬ ‫العشرون‬ ‫العدد‬ ‫العشرون‬ ‫العدد‬ ‫العشرون‬ ‫العدد‬
	‫هللا‬ ‫خلق‬ ‫أن‬ ‫منذ‬ ‫الناس‬ ‫كل‬ ‫عند‬ ‫المجتمع‬ ‫بحسب‬ ‫التطوعي‬ ‫ومشكالته‬ ‫احتياجاته‬ ‫و‬ ‫وظروفه‬ ‫وكائنات‬ ‫بشر‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫وما‬ ‫األرض‬ ‫ان،‬ ‫(برز‬ 2017 . ‫و‬ ‫العمل‬ ‫اع‬ ‫أنو‬ ‫و‬ ‫أشكال‬ ‫تعددت‬ .) ‫حيث‬ ‫العمل‬ ‫يحدث‬ ‫يتجلى‬ ‫التي‬ ‫األشكال‬ ‫و‬ ‫يعرفه‬ ‫الذي‬ ‫المصطلح‬ ‫يختلف‬ ‫وقد‬ ‫العالم.‬ ‫في‬ ‫المجتمعات‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫التطوعي‬ ‫في‬ ‫بها‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ‫وهي‬ ‫وعالمية،‬ ‫مشتركة‬ ‫قيم‬ ‫هي‬ ‫تقوده‬ ‫التي‬ ‫القيم‬ ‫ولكن‬ ‫المختلفة،‬ ‫الثقافات‬ ‫و‬ ‫اللغات‬ ‫مادية‬ ‫مكافأة‬ ‫توقع‬ ‫ودون‬ ‫التضامن‬ ‫من‬ ‫وبروح‬ ‫ذاتية‬ ‫رغبة‬ ‫من‬ ‫بدافع‬ ‫العام‬ ‫الصالح‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المساهمة‬ ‫للمتطوعين،‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫نامج‬ ‫(بر‬ 2011 ، ‫ص‬ 4 .) ‫في‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الكبرى‬ ‫األهمية‬ ‫وتكمن‬ ‫قضايا‬ ‫في‬ ‫اطنين‬ ‫المو‬ ‫مشاركة‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ ‫أنه‬ ‫األهلية‬ ‫و‬ ‫الحكومية‬ ‫الجهود‬ ‫بين‬ ‫بط‬ ‫ير‬ ‫أنه‬ ‫كما‬ ‫مجتمعهم،‬ ‫لتحقيق‬ ‫المجتمع‬ ‫تقدم‬ ‫أيضا،‬ . ‫خالله‬ ‫من‬ ‫يمكن‬ ‫الم‬ ‫تحمل‬ ‫على‬ ‫قائمة‬ ‫للحياة‬ ‫يقة‬ ‫طر‬ ‫وتعليمهم‬ ‫اطنين،‬ ‫المو‬ ‫في‬ ‫اإليجابي‬ ‫التأثير‬ ‫االجتماعية‬ ‫سئولية‬ . ‫كما‬ ‫يسهم‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫المجتمع،‬ ‫داخل‬ ‫المنحرف‬ ‫السلوك‬ ‫و‬ ‫االجتماعية‬ ‫اض‬ ‫األمر‬ ‫أخطار‬ ‫من‬ ‫التقليل‬ ‫يق‬ ‫طر‬ ‫عن‬ ‫مشاركة‬ ‫ش‬ ‫من‬ ‫بأعمال‬ ‫القيام‬ ‫في‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫فيهم‬ ‫مرغوب‬ ‫بأنهم‬ ‫تشعرهم‬ ‫أن‬ ‫أنها‬ . ‫إلى‬ ‫ويضاف‬ ‫يق‬ ‫طر‬ ‫عن‬ ‫نفسه،‬ ‫مساعدة‬ ‫على‬ ‫المجتمع‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫تنمية‬ ‫إلى‬ ‫ستؤدي‬ ‫التطوعية‬ ‫المشاركة‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫ذلك‬ ‫التي‬ ‫الذاتية‬ ‫الجهود‬ ‫المتطوعون.‬ ‫يمارسها‬ ‫حركة‬ ‫على‬ ‫ينعكس‬ ‫بارز‬ ‫دور‬ ‫التطوعي‬ ‫وللعمل‬ ‫المجتمع‬ ‫التكامل‬ ‫لتحقيق‬ ‫وتقدمه‬ ‫و‬ ‫اإلنساني‬ ‫و‬ ‫االجتماعي‬ ‫العطاء‬ ‫ة،‬ ‫(حمز‬ 2015 ) . ‫ومر‬ ‫ووسائله‬ ‫مفهومه‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫وتطور‬ ‫ات‬ ‫تغير‬ ‫عدة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫شهد‬ ‫لقد‬ ‫ت‬ ‫بفعل‬ ‫وذلك‬ ‫اته،‬ ‫كز‬ ‫أن‬ ‫فبعد‬ ‫العامة،‬ ‫الحياة‬ ‫في‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫التغير‬ ‫الهدف‬ ‫كان‬ ‫األساسي‬ ‫هو‬ ‫تقديم‬ ‫الخدمة‬ ‫و‬ ‫الرعاية‬ ‫وفئاته‬ ‫للمجتمع‬ ‫اآلن‬ ‫أصبح‬ ، ‫المجتمع‬ ‫وتنمية‬ ‫تغيير‬ ‫أهدافه‬ ‫من‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫ويتوقف‬ . ‫ال‬ ‫و‬ ‫مصداقية‬ ‫ال‬ ‫جدية‬ ‫في‬ ‫المجت‬ ‫ورغبة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫التنمية.‬ ‫و‬ ‫التغيير‬ ‫إحداث‬ ‫في‬ ‫معات‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫العمل‬ ‫أصبح‬ ‫حيث‬ ‫لتحقيق‬ ‫األساسية‬ ‫الركائز‬ ‫من‬ ‫االجتماعي‬ ‫الرقي‬ ‫لقياس‬ ‫ا‬ ‫ومعيار‬ ‫التنمية،‬ ‫و‬ ‫االجتماعي‬ ‫التقدم‬ ‫اد(التويجري،‬ ‫لألفر‬ 2015 ‫ص‬ ، 16 .) ‫التطو‬ ‫ويعد‬ ‫األنشطة‬ ‫في‬ ‫فاعلة‬ ‫كانت‬ ‫كلما‬ ‫فاألمة‬ ‫ازدهارها؛‬ ‫و‬ ‫األمم‬ ‫تقدم‬ ‫رموز‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً ‫رمز‬ ‫ع‬ ‫ورقي‬ ‫مها‬ ُ ‫تقد‬ ‫يادة‬ ‫ز‬ ‫إلى‬ ‫ذلك‬ ‫ى‬ َ ‫أد‬ ‫التطوعية،‬ ‫التن‬ ‫معالم‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫التطوعية‬ ‫األنشطة‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫ها.‬ ‫مية‬ ‫االج‬ ‫قاعدتها‬ ‫اتساع‬ ‫و‬ ‫حركتها‬ ‫نمو‬ ‫ألن‬ ‫تماعية،‬ ‫أكيدة‬ ‫داللة‬ ‫يعتبر‬ ‫فيها‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫كبير‬ ‫أعداد‬ ‫اك‬ ‫اشر‬ ‫و‬ ، ‫يتعر‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫المخاطر‬ ‫(السرحان‬ ‫لها‬ ‫ض‬ ‫و‬ ‫ايد‬ ‫الجر‬ ‫ه‬ ، 2016 .) ‫ويعتبر‬ ‫المجتمع‬ ‫بي‬ ‫العر‬ ‫السعودي‬ ‫ه‬ ‫وغير‬ ‫من‬ ‫المجتمعات‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫التي‬ ‫لها‬ ‫إسهاماتها‬ ‫المشهودة‬ ‫ة‬ ‫لفتر‬ ‫طويلة‬ ‫من‬ ‫الزمان‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫العمل‬ ‫حيث‬ ‫الخيري؛‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫تأتي‬ ‫ية‬ ‫الخير‬ ‫و‬ ‫التطوعية‬ ‫المنظمات‬ ‫في‬ ‫هذا‬ ‫المجتمع‬ ‫لتمثل‬ ‫ة‬ ‫ركيز‬ ‫أساسية‬ ‫عليها‬ ‫تقوم‬ ‫امج‬ ‫بر‬ ‫التنمية‬ ‫و‬ ‫الرعاية‬ ‫لمقابلة‬ ‫فقط‬ ‫ليس‬ ‫االجتماعية‬ ‫لتح‬ ‫ولكن‬ ‫احتياجا،‬ ‫األكثر‬ ‫و‬ ‫بالرعاية‬ ‫األولى‬ ‫الفئات‬ ‫حاجات‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫المنشودة‬ ‫التنمية‬ ‫قيق‬ ، ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ‫كونها‬ ‫أحد‬ ‫الهامة‬ ‫المجاالت‬ ‫التي‬ ‫تمثل‬ ‫قناة‬ ‫ئيسية‬ ‫ر‬ ‫مشروعة‬ ‫للمشاركة‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫تقديم‬ ‫للمحتاجين‬ ‫المساعدات‬ ‫المشا‬ ‫و‬ ‫إليها‬ ‫ا‬ ‫التنمية‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫الفاعلة‬ ‫ركة‬ ‫إل‬ ‫نسانية‬ ‫للمجتمع(يعقوب،‬ ‫المستدامة‬ 2008 ، ‫ص‬ 12 .) ‫لقد‬ ‫من‬ ‫له‬ ‫لما‬ ‫المعاصر؛‬ ‫العالم‬ ‫مجتمعات‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫أسياسة‬ ‫ة‬ ‫ركيز‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫أصبح‬ ‫المجتمع‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫بط‬ ‫لر‬ ‫وسيلة‬ ‫يعد‬ ‫كما‬ ‫الخصوص،‬ ‫وجه‬ ‫على‬ ‫االجتماعية‬ ‫التنمية‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫خاصة‬ ‫أهمية‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫أنه‬ ‫جانب‬ ‫إلى‬ ‫هذا‬ ‫البعض‬ ‫بعضهم‬ ‫مع‬ ‫بالمجتمعات،‬ ‫النهوض‬ ‫في‬ ‫للمشاركة‬ ‫المستخدمة‬ ‫الوسائل‬ ‫ار‬ ‫استقر‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫في‬ ‫الحكومي‬ ‫للعمل‬ ‫ومكمال‬ ‫المجتمع،‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫بين‬ ‫االجتماعي‬ ‫التماسك‬ ‫ونشر‬ ‫ودعم‬ ‫المجتمع‬ ‫(التويجري،‬ 2013 ‫ص‬ ، 5 .) ‫أهمية‬ ‫من‬ ‫انطالقا‬ ‫و‬ ‫حرصت‬ ‫التنمية،‬ ‫في‬ ‫ه‬ ‫ودور‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫السعودية‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫المملكة‬ ‫م‬ ‫بشكل‬ ‫ستمر‬ ‫على‬ ‫االهتمام‬ ‫ب‬ ‫تنظيم‬ ‫العمل‬ ‫التطوعي‬ ‫ه‬ ‫وتطوير‬ . ‫حيث‬ ‫ا‬ ‫محور‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫يعتبر‬ ‫اهتمام‬ ‫في‬ ‫أساسيا‬ ‫رؤي‬ ‫السعودية‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫المملكة‬ ‫ة‬ 2030 ‫رؤيتها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المملكة‬ ‫تطمح‬ ‫حيث‬ ، 2030 ‫من‬ ‫المتطوعين‬ ‫عدد‬ ‫ورفع‬ ‫التطوعي،‬ ‫العمل‬ ‫مجال‬ ‫تطوير‬ ‫إلى‬ ( 11 ) ‫إلى‬ ‫فقط‬ ‫ألفا‬ ‫مليون‬ ‫قبل‬ ‫متطوع‬ ‫عام‬ ‫نهاية‬ 2030 . ‫استقطاب‬ ‫و‬ ‫التطوع‬ ‫ثقافة‬ ‫نشر‬ ‫أهمية‬ ‫على‬ ‫المملكة‬ ‫رؤية‬ ‫أكدت‬ ‫كما‬ ‫المملكة‬ ‫يبهم(رؤية‬ ‫وتدر‬ ‫المتطوعين‬ ‫من‬ ‫الكفاءات‬ 2030 .) ‫ول‬ ‫المملكة‬ ‫رؤية‬ ‫تحقيق‬ 2030 ‫تم‬ ، ‫إل‬ ‫أقسام‬ ‫وتفعيل‬ ‫تأسيس‬ ‫القطاع‬ ‫منظمات‬ ‫في‬ ‫التطوع‬ ‫ة‬ ‫دار‬ ‫غير‬ ‫ال‬ ‫بحي‬ ‫ر‬ ، ‫الفرص‬ ‫وتوفير‬ ‫للمنظمة،‬ ‫التطوعية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫القسم‬ ‫هذا‬ ‫يختص‬ ‫بحيث‬ ‫الفرص.‬ ‫وتوفير‬ ‫المنظمة‬ ‫احتياجات‬ ‫و‬ ‫اتهم‬ ‫قدر‬ ‫بحسب‬ ‫وتوظيفهم،‬ ‫المتطوعين‬ ‫استقطاب‬ ‫و‬ ‫لها،‬ ‫التطوعية‬ ‫اته‬ ‫إنجاز‬ ‫ونشر‬ ‫يمه‬ ‫وتكر‬ ‫األداء‬ ‫أثناء‬ ‫ومتابعته‬ ‫المهمة‬ ‫بحسب‬ ‫المتطوعين‬ ‫يب‬ ‫وتدر‬ ‫تأهيل‬ ‫القسم‬ ‫يتولى‬ ‫كما‬ ‫ب‬ ‫التطوعي‬ ‫بالعمل‬ ‫القيام‬ ‫عد‬ ( ‫االجتماعية‬ ‫الشؤون‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ‫وز‬ ، 1438 ‫ـ)‬ ‫ه‬ . ‫وضعت‬ ‫كما‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫نظام‬ ‫المملكة‬ 1441 / 2020 ‫حيث‬ ‫م.‬ ‫يهدف‬ ‫هذا‬ ‫إلى‬ ‫النظام‬ : ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫تنظيم‬ ‫ه‬ ‫وتطوير‬ ‫؛‬ ‫ومؤسساته‬ ‫المجتمع‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫بين‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ثقافة‬ ‫نشر‬ ‫؛‬ ‫العمل‬ ‫اف‬ ‫أطر‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫تنظيم‬ ‫التطوعي،‬ ‫اجباتهم‬ ‫وو‬ ‫حقوقهم‬ ‫تحديد‬ ‫؛‬ ‫المسؤولية‬ ‫و‬ ‫اإلنساني‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫الوطني‬ ‫االنتماء‬ ‫قيم‬ ‫يز‬ ‫تعز‬ ‫ومؤسساته‬ ‫المجتمع‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫لدى‬ ‫االجتماعية‬ ‫و‬ ‫؛‬ ‫الوطنية‬ ‫األولويات‬ ‫نحو‬ ‫وتوجيهها‬ ‫المتطوعين‬ ‫ات‬ ‫قدر‬ ‫تنمية‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫(نظام‬ 1441 ‫ص‬ ، 1 ) . ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫إن‬ ‫التطوعي‬ ‫المعاصر‬ ‫للقيام‬ ‫القيادية‬ ‫ات‬ ‫القدر‬ ‫و‬ ‫المؤهالت‬ ‫من‬ ‫خاصا‬ ‫نوعا‬ ‫تتطلب‬ ‫مختلفة‬ ‫ومسؤليات‬ ‫ات‬ ‫ومهار‬ ‫افع‬ ‫دو‬ ‫لهم‬ ‫مختلفة،‬ ‫لمدد‬ ‫مختلفة‬ ‫أوقات‬ ‫في‬ ‫المتطوعين‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫اجبات‬ ‫بو‬ ‫وآخرون،‬ ‫(نوبل‬ 2010 ، ‫ص‬ 48 .) ‫ك‬ ‫م‬ ‫أنه‬ ‫ا‬ ‫االجتماعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫المتطوع‬ ‫صفات‬ ‫بلغت‬ ‫مهما‬ ‫بها‬ ‫يتصف‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫ل‬ ‫يحتاج‬ ‫المتطوع‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ‫المجتمع‬ ‫لخدمة‬ ‫نفسي‬ ‫استعداد‬ ‫من‬ ‫ل‬ ‫يادة‬ ‫وز‬ ‫يب‬ ‫تدر‬ ‫ان،‬ ‫(برز‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ 2017 ‫ص‬ ، 30 .) ‫الحقيقة،‬ ‫وفي‬ ‫أهمية‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫يعملون‬ ‫الذين‬ ‫ين‬ ‫الكثير‬ ‫أذهان‬ ‫عن‬ ‫يغيب‬ ‫على‬ ‫يخطر‬ ‫ال‬ ‫فهو‬ ‫أنفسهم‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫يب‬ ‫تدر‬ ‫أما‬ ‫للمتطوع.‬ ‫التأهيل‬ ‫و‬ ‫يب‬ ‫التدر‬ ‫بدهية،‬ ‫مسألة‬ ‫بوصفه‬ ‫إليه‬ ‫يتطرقون‬ ‫ال‬ ‫العالميين‬ ‫ين‬ ‫ر‬ ِّ ‫المنظ‬ ‫ألن‬ ‫البالغة؛‬ ‫أهميته‬ ‫رغم‬ ‫البال،‬ ‫حيث‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫يقوم‬ ‫العمل‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫العالية‬ ‫الكفاءة‬ ‫ذات‬ ‫بة‬ ‫المدر‬ ‫ات‬ ‫اإلدار‬ ‫هذه‬ ‫وجود‬ ‫غير‬ ‫من‬ ‫الطوعي‬ ‫لعمل‬ ‫يكسبه‬ ‫يب‬ ‫التدر‬ ‫فإن‬ ‫للمتطوع‬ ‫وبالنسبة‬ ‫ه.‬ ‫وتدير‬ ‫التطوعي‬ ‫و‬ ‫معارف‬ ‫مع‬ ‫تفاعله‬ ‫من‬ ‫يد‬ ‫تز‬ ‫جديدة،‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫التجويد.‬ ‫من‬ ‫يد‬ ‫مز‬ ‫إلى‬ ‫بالعمل‬ ‫للدفع‬ ‫ووقته‬ ‫جهده‬ ‫ويوفر‬ ‫بها،‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫األعمال‬ ‫أنه‬ ‫كما‬ ‫يسه‬ ‫م‬ ‫بط‬ ‫ر‬ ‫في‬ ‫فيها،‬ ‫ار‬ ‫لالستمر‬ ‫ه‬ ‫وتحفيز‬ ‫تشجيعه‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ ‫ما‬ ‫إليها؛‬ ‫االنتماء‬ ‫وترسيخ‬ ‫المؤسسة،‬ ‫و‬ ‫بالمنظمة‬ ‫المتطوع‬ ‫األرض.‬ ‫على‬ ً ‫ماثال‬ ً ‫اقعا‬ ‫و‬ ‫نتائجه‬ ‫ويرى‬ ‫أفضل،‬ ‫بشكل‬ ‫عمله‬ ‫يؤدي‬ ‫بأنه‬ ‫يشعر‬ ‫وهو‬ ‫خاصة‬ ‫وبالنسبة‬ ‫إل‬ ‫به‬ ‫يستهان‬ ‫ال‬ ً ‫عامال‬ ‫المتطوع‬ ‫تجاه‬ ‫لدورها‬ ‫وفهمها‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫دار‬ ‫نفوس‬ ‫في‬ ‫الحماس‬ ‫إذكاء‬ ‫في‬ ‫ما‬ ‫المنظمة؛‬ ‫عن‬ ‫انقطاعهم‬ ‫وعدم‬ ‫المتطوعين،‬ ‫يبرز‬ ‫التأهيل‬ ‫و‬ ‫يب‬ ‫التدر‬ ‫أهمية‬ ‫أو‬ ‫للمتطوعين‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫(التويجري،‬ 2013 ، ‫ص‬ 27 -38 ) . ‫لقد‬ ‫اهتمت‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫األجنبية‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫التطوع‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫المتطوعين‬ ‫ات‬ ‫ومهار‬ ‫معارف‬ ‫بتحديد‬ ، ‫وصنف‬ ‫استكشف‬ ‫ومنها:‬ ‫ين‬ ‫أوبر‬ ‫و‬ ‫باركر‬ Barker and O'Brien ( 2001 ) ‫المتطوعين‬ ‫كفاءات‬ . ‫وركز‬ ‫بويد‬ Boyd ( 2003 ) ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫يين‬ ‫لإلدار‬ ‫الكفاءات‬ ‫ال‬ ‫متطوعين‬ ‫استعرض‬ ‫و‬ . ‫كلوب‬ Culp ( 2007 ‫اهتم‬ ‫و‬ ‫للمتطوعين.‬ ‫األساسية‬ ‫الكفاءات‬ ‫في‬ ‫اإلقليمية‬ ‫االختالفات‬ ) ‫يت‬ ‫سافر‬ ‫وآخرون‬ Safrit et al. ( 2005 ) ‫اسة‬ ‫بدر‬ ‫ة‬ ‫المعاصر‬ ‫التطوعية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫كفاءات‬ . ‫وتناول‬ ‫برويس‬ ‫وآخرون‬ Brewiset al. ( 2010 ) ‫المتطوعين‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ . ‫و‬ ‫بحث‬ ‫يك‬ ‫كيلباتر‬ ‫وآخرون‬ Kilpatrick et al. ( 2010 ‫في‬ ) ‫المطلوبة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫ل‬ ‫يفية‬ ‫ر‬ ‫مجتمعات‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫التطوعي‬ ‫القطاع‬ ‫منظمات‬ ‫في‬ ‫لمتطوعين‬ . ‫وحدد‬ ‫وآخرون‬ ‫كمال‬ Kamal et al. ( 2012 ) ‫ارث‬ ‫الكو‬ ‫أثناء‬ ‫ارئ‬ ‫الطو‬ ‫لرعاية‬ ‫األساسية‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫الصحيين.‬ ‫المجتمع‬ ‫لمتطوعي‬ ‫الطبيعية‬ ‫أكد‬ ‫وآخرون‬ ‫برويست‬ et al. Brewiset ( 2010 ) ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫الكفاءات‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫التطوع‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫القطاع‬ ‫اسات‬ ‫در‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫بارز‬ ‫بحثية‬ ‫فجوة‬ ‫تعبر‬ ‫التطوعي‬ . ‫وفي‬ ‫المملكة‬ ‫السعودية،‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫التي‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫هناك‬ ‫اهتمت‬ ‫ب‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫المملكة‬ ‫انب‬ ‫جو‬ ‫من‬ ‫عديدة‬ : ‫(الباز،‬ ‫افع‬ ‫الدو‬ ‫و‬ ‫االتجاهات‬ 2002 ‫برقاوي،‬ ‫؛‬ 2008 ‫البشري،‬ ‫؛‬ 2019 ‫ومحمد،‬ ‫حجازي‬ ‫؛‬ 2011 ‫السلطان،‬ ‫؛‬ 2009 ‫كتبخا‬ ‫؛‬ ‫نة،‬ 2004 ‫كسناوي،‬ ‫؛‬ 2019 ‫(الشرفي،‬ ‫القيم‬ ‫و‬ ،) 2016 ‫الصبحي،‬ ‫؛‬ 2016 ‫(الباني،‬ ‫الثقافة‬ ‫و‬ ) 2019 ‫الحلوة،‬ ‫؛‬ 2015 ‫العامر،‬ ‫؛‬ 2006 ،) ‫المشاركة‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫(الشبيب،‬ ‫فيه‬ 2016 ‫بي،‬ ‫الحر‬ ‫؛‬ 2009 ‫؛‬ ‫القحطاني،‬ ‫و‬ ‫حياصات‬ 2016 ‫؛‬ ‫العبيد،‬ 2013 ‫بي،‬ ‫المغر‬ ‫؛‬ ‫؛‬ 2014 ،) ‫(الشيخي،‬ ‫التطوع‬ ‫ومعوقات‬ 2018 ‫رفعة،‬ ‫آل‬ ‫؛‬ 2019 ‫عسكر،‬ ‫؛‬ 2015 ‫ومقترحات‬ ،) ‫اهيم،‬ ‫(إبر‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫يز‬ ‫وتعز‬ ‫لتدعيم‬ ‫اتيجيات‬ ‫استر‬ ‫و‬ 2015 ‫السيف،‬ ‫؛‬ 2014 ‫الخمشي،‬ ‫و‬ ‫شلهوب‬ ‫؛‬ 2013 ‫العتيبي،‬ ‫؛‬ 2016 .) ‫و‬ ‫الجامعات‬ ‫التطوعي:‬ ‫العمل‬ ‫يز‬ ‫تعز‬ ‫في‬ ‫المجتمع‬ ‫مؤسسات‬ ‫دور‬ ‫على‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫بعض‬ ‫ركزت‬ ‫وآخرون،‬ ‫(الحازمي‬ 2015 ‫العتيبي‬ ‫؛‬ ، 2016 ‫العروي،‬ ‫؛‬ 2019 ‫ازي،‬ ‫عز‬ ‫؛‬ 2014 ‫اللحيدان،‬ ‫؛‬ 2017 ، ‫الهويش،‬ 2019 ) ‫(البقمي،‬ ‫اإلعالم‬ ‫ودور‬ ، 2018 ‫العتيبي،‬ ‫؛‬ 2015 ‫مظاهري،‬ ‫؛‬ 2006 ‫ودور‬ ،) ‫(الجلعود،‬ ‫المدرسة‬ 2013 ‫وآخرون،‬ ‫الشهري‬ ‫؛‬ 2017 ‫(حسين،‬ ‫ية‬ ‫الخير‬ ‫الجمعيات‬ ‫ودور‬ ،) 2017 ‫؛‬ ‫السيف،‬ 2019 ‫بي،‬ ‫(الحر‬ ‫ة‬ ‫األسر‬ ‫دور‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ .) 2014 ‫ثي،‬ ‫الحار‬ ‫؛‬ 2010 .) ‫كما‬ ‫اإلسالمية‬ ‫التوعية‬ ‫أنشطة‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫اإلسالمي‬ ‫بالتأصيل‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫بعض‬ ‫اهتمت‬ ( ‫الرحيلي،‬ 2013 ‫؛‬ ‫الغامدي،‬ 2009 ‫؛‬ ‫ادعي،‬ ‫الو‬ 2016 ) ‫اهتمت‬ ‫و‬ ، ‫ال‬ ‫بعض‬ ‫اسات‬ ‫در‬ ‫بالعالقة‬ ‫بين‬ ‫العمل‬ ‫التطوعي‬ ‫وبعض‬ ‫(الرويشد،‬ ‫اطنة‬ ‫كالمو‬ ‫ات‬ ‫المتغير‬ 2012 ‫(ال‬ ‫الذات‬ ‫وتقدير‬ ) ‫أرشيد،‬ ‫وبنى‬ ‫ايبة‬ ‫غر‬ 2016 ‫ثي،‬ ‫(الحار‬ ‫الرقمي‬ ‫كالتطوع‬ ‫جديدة‬ ‫أشكال‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ .) 2019 .) ‫التطوعي‬ ‫بالعمل‬ ‫المهتمة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫في‬ ‫التنوع‬ ‫و‬ ‫التعدد‬ ‫هذا‬ ‫ورغم‬ ‫بالمملكة‬ ‫السعودية،‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫و‬ ‫المتطوعين‬ ‫ات‬ ‫ومهار‬ ‫معارف‬ ‫على‬ ‫ركزت‬ ‫ما‬ ‫ا‬ ‫نادر‬ ‫أنها‬ ‫إال‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫حيث‬ ‫التطوعي.‬ ‫العمل‬ ‫أهميته‬ ‫رغم‬ ‫الموضوع،‬ ‫هذا‬ ‫انب‬ ‫جو‬ ‫بعض‬ ‫تناولت‬ ‫التي‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫جدا‬ ‫قليل‬ ‫عدد‬ ‫سوى‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫البالغة.‬ ‫فقد‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫استهدفت‬ ‫القحطاني(‬ 2011 ) ‫وضع‬ ‫العمل‬ ‫ومتطلبات‬ ‫ات‬ ‫لمهار‬ ‫مقترح‬ ‫تصور‬ ‫السعودية‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫بالمملكة‬ ‫المتوسطة‬ ‫المرحلة‬ ‫منهج‬ ‫في‬ ‫التطوعي‬ . ‫ا‬ ‫و‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫ستهدفت‬ ‫االكلبي‬ ‫العالم‬ ‫و‬ ( 2019 ‫اإلسالمية‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫تخصص‬ ‫بيشة‬ ‫جامعة‬ ‫في‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫بكلية‬ ‫اإلبتدائي‬ ‫التعليم‬ ‫نامج‬ ‫بر‬ ‫تقويم‬ ) ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫انطالقا‬ ‫المعاصر‬ ‫يتطلب‬ ‫و‬ ‫معارف‬ ‫على‬ ‫يتعين‬ ‫ات‬ ‫ومهار‬ ‫ات‬ ‫قدر‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫المتطوعين‬ ‫العملية‬ ‫بتطبيقاتها‬ ‫اإللمام‬ ‫و‬ ‫اكتسابها‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ، ‫و‬ ‫تطوير‬ ‫أي‬ ‫ميدان‬ ‫من‬ ‫ميادين‬ ‫العمل‬ ‫اإلنساني‬ ‫يحتاج‬ ‫إلى‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫فكر‬ ‫ر‬ ‫مؤط‬ ‫ومعطيات‬ ‫تساهم‬ ‫في‬ ‫توجيه‬ ‫هذا‬ ‫العمل‬ ‫لذلك‬ ‫أخرى.‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫إ‬ ‫ذا‬ ‫ما‬ ‫أردنا‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫لمؤسسات‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫السعودية‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫أن‬ ‫تساهم‬ ‫في‬ ‫إرساء‬ ‫مجتمع‬ ‫المعرفة‬ ‫فال‬ ‫بد‬ ‫لها‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫تتعرف‬ ‫على‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫اإلنتاج‬ ‫مجالها‬ ‫في‬ ‫المعرفي‬ ‫بشكل‬ ‫علمي‬ ‫رصين‬ ‫وتضع‬ ‫إس‬ ‫اتيجيات‬ ‫تر‬ ‫وخطط‬ ‫لتطوير‬ ‫هذا‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫ذها‬ ‫وتنف‬ ‫م‬ ‫وتقي‬ ‫نتائجها‬ ‫ح‬ ‫وتصح‬ ‫مسارها‬ . ‫للمجتمع.‬ ‫االجتماعية‬ ‫التنمية‬ ‫و‬ ‫مشكلة‬ ‫تتحدد‬ ‫سبق‬ ‫ما‬ ‫ضوء‬ ‫وفي‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫في:‬ ‫تحديد‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫المعاصر‬ ‫التطوعي‬ ‫و‬ ‫أولويات‬ ‫ها‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫التطوع‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫أ‬ ‫و‬ ‫المتطوعين‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫يسهم‬ ‫بما‬ ، ‫تبط‬ ‫المر‬ ‫المعرفي‬ ‫القصور‬ ‫اجهة‬ ‫مو‬ ‫في‬ ‫ب‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ات‬ ‫ومهار‬ ‫معارف‬ ‫المعاصر‬ ‫ناحية،‬ ‫من‬ ‫ومحاولة‬ ‫بناء‬ ‫رؤية‬ ‫علمية‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫يعرفه‬ ‫أنه‬ ‫يجب‬ ‫لما‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫بالمملكة‬ ‫المتطوعين‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫التطوعية‬ ‫للمنظمات‬ ‫أساسية‬ ‫ة‬ ‫ركيز‬ ‫لتكون‬ ‫خاص،‬ ‫بشكل‬ ‫القصيم‬ ‫وبمنطقة‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫أنشطتها‬ ‫المختلفة‬ ( ‫ال‬ ‫ات‬ ‫دور‬ ‫يبية‬ ‫التدر‬ -‫ال‬ ‫بحوث‬ -‫ال‬ ‫مؤلفات‬ -‫ال‬ ‫ات‬ ‫ندو‬ -‫الملتقيات‬ -‫ال‬ ‫ات‬ ‫مؤتمر‬ -‫ال‬ ‫و‬ ‫اكات)‬ ‫شر‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫يسهم‬ ‫بما‬ ‫أخرى.‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫ثانيا‬ ‫أهمية‬ : ‫اسة‬ ‫الدر‬ : 1 -‫قلة‬ ‫المعنية‬ ‫البحوث‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫بالمعارف‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫المتطوعين.‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ 2 -‫تستمد‬ ‫أهميتها‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫في:‬ ‫تتمثل‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫مخرجاتها،‬ ‫من‬ -‫المه‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫قائمة‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫المعاصر‬ ‫ل‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫على‬ ‫لقائمين‬ ‫المتطوعين.‬ ‫و‬ -‫تنظيم‬ ‫باأل‬ ‫تبطة‬ ‫مر‬ ‫يبية‬ ‫تدر‬ ‫ات‬ ‫دور‬ ‫التطوعي.‬ ‫للعمل‬ ‫ية‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعرفية‬ ‫ولويات‬ -‫باأل‬ ‫تبطة‬ ‫مر‬ ‫علمية‬ ‫كتب‬ ‫اعداد‬ ‫التطوعي.‬ ‫للعمل‬ ‫ية‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعرفية‬ ‫ولويات‬ -‫تنظيم‬ ‫باأل‬ ‫تبطة‬ ‫مر‬ ‫علمية‬ ‫ات‬ ‫ومؤتمر‬ ‫ات‬ ‫ندو‬ ‫التطوعي.‬ ‫للعمل‬ ‫ية‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعرفية‬ ‫ولويات‬ -‫باأل‬ ‫تبطة‬ ‫مر‬ ‫اكات‬ ‫شر‬ ‫اقامة‬ ‫و‬ ‫التطوعي.‬ ‫للعمل‬ ‫ية‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعرفية‬ ‫لويات‬ -‫التطوعي.‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬ 3 -‫كما‬ ‫ت‬ ‫ستمد‬ ‫أ‬ ‫هميته‬ ‫ا‬ ‫أيضا‬ ‫من‬ ‫طبيعة‬ ‫المخرجات:‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫المستفيدة‬ ‫الفئات‬ ‫و‬ ‫المؤسسات‬ ‫المؤسسات‬ ‫التطوعية‬ ، ‫ا‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫على‬ ‫لقائمون‬ ، ‫المتطوع‬ ‫و‬ ‫ن‬ ‫و‬ ، ‫التطوع.‬ ‫في‬ ‫اغبين‬ ‫الر‬ ‫المجتمع‬ ‫فئات‬ ‫ثالثا‬ ‫أهداف‬ : ‫اسة‬ ‫الدر‬ : 1 -‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫تحديد‬ ‫ل‬ ‫الالزمة‬ ‫التطوعي‬ ‫لعمل‬ ‫المعاصر‬ . 2 -‫المعرفية‬ ‫األولويات‬ ‫تحديد‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫ية‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ . 3 -‫تحديد‬ ‫األولويات‬ ‫و‬ ‫المعرفية‬ ‫ية‬ ‫المهار‬ ‫للمتطوعين‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ . 4 -‫لمقابلة‬ ‫المقترحات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫األ‬ ‫ولويات‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫ية‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعرفية‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫القصيم.‬ ‫بمنطقة‬ ‫المتطوعين‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ابعا‬ ‫ر‬ ‫الت‬ ‫تساؤ‬ : ‫وفرضيات‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ : ‫تسعى‬ ‫هذه‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫اآلتية:‬ ‫الت‬ ‫التساؤ‬ ‫على‬ ‫االجابة‬ ‫إلى‬ 1 -‫ما‬ ‫المعرفية‬ ‫األولويات‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫؟‬ 2 -‫ما‬ ‫للقائمين‬ ‫ية‬ ‫المهار‬ ‫األولويات‬ ‫؟‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫على‬ 3 -‫ما‬ ‫األولويات‬ ‫للمتطوعين‬ ‫المعرفية‬ ‫القصيم؟‬ ‫بمنطقة‬ 4 -‫القصيم؟‬ ‫بمنطقة‬ ‫للمتطوعين‬ ‫ية‬ ‫المهار‬ ‫األولويات‬ ‫ما‬ ‫كما‬ ‫تسعى‬ ‫التالية:‬ ‫الفرضيات‬ ‫صحة‬ ‫اختبار‬ ‫إلى‬ 1 -‫على‬ ‫القائمين‬ ‫مجموعات‬ ‫بين‬ ‫معنوية‬ ‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫المتوقع‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫ات‬ ‫لمتغير‬ ‫وفقا‬ ‫النوع‬ ( -‫العلمي‬ ‫المؤهل‬ -‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ ) ‫في‬ ‫لهم‬ ‫الالزمة‬ ‫المعارف‬ ‫أولويات‬ . 2 -‫على‬ ‫القائمين‬ ‫مجموعات‬ ‫بين‬ ‫معنوية‬ ‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫المتوقع‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫التطوعي‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫ات‬ ‫لمتغير‬ ‫وفقا‬ ( ‫النوع‬ -‫العلمي‬ ‫المؤهل‬ -‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ ) ‫في‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫أولويات‬ ‫لهم‬ ‫الالزمة‬ . 3 -‫المتطوعين‬ ‫مجموعات‬ ‫بين‬ ‫معنوية‬ ‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫المتوقع‬ ‫من‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫ات‬ ‫لمتغير‬ ‫وفقا‬ ( ‫النوع‬ -‫السن‬ -‫العلمي‬ ‫المؤهل‬ -‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ ) ‫في‬ ‫لهم‬ ‫الالزمة‬ ‫المعارف‬ ‫أولويات‬ . 4 -‫المتطوعين‬ ‫مجموعات‬ ‫بين‬ ‫معنوية‬ ‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫المتوقع‬ ‫من‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫ات‬ ‫لمتغير‬ ‫وفقا‬ ( ‫النوع‬ -‫السن‬ -‫العلمي‬ ‫المؤهل‬ -‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ ) ‫في‬ ‫لهم‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫أولويات‬ . ‫خامسا‬ ‫مفاهيم‬ : ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫النظرية‬ ‫الموجهات‬ ‫و‬ : 1 -: ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫جهودا‬ ‫يتضمن‬ ‫التطوع‬ ‫إ‬ ‫ويقوم‬ ‫جماعية،‬ ‫أو‬ ‫فردية‬ ‫ة‬ ‫بصور‬ ‫المجتمع‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫من‬ ‫تبذل‬ ‫نسانية‬ ‫بصفة‬ ‫الدافع‬ ‫و‬ ‫الرغبة‬ ‫على‬ ‫أساسية‬ ‫هذا‬ ‫كان‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫الذاتي‬ ‫ي‬ ‫شعور‬ ‫الدافع‬ ‫ايد‬ ‫الجر‬ ‫و‬ ‫يا(السرحان‬ ‫شعور‬ ‫ال‬ ‫أو‬ ‫ا‬ ‫ه‬ ‫المتطوعين‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫يكتسبها‬ ‫أن‬ . ‫اإل‬ ‫ويوضح‬ ( ‫ان‬ ‫طار‬ 2 ، 3 ‫المعارف‬ ‫هذه‬ ) ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫بالتفصيل‬ ، ‫القصيم.‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫بالعمل‬ ‫المتعلقة‬ ‫المعارف‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫األولوية‬ Priority ‫ويجب‬ ‫جدا‬ ‫مهم‬ ‫شيء‬ ‫هي‬ ‫األخرى،‬ ‫األشياء‬ ‫قبل‬ ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫و‬ ‫البيانات‬ ‫تحليل‬ ‫ابعة‬ ‫الر‬ ‫جمعها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫و‬ . ‫ة‬ ‫األخير‬ ‫المرحلة‬ ‫تتمثل‬ ‫ل‬ ‫تقدير‬ ‫المعارف‬ ‫إعداد‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫وتقديم‬ ‫ال‬ ‫ير.‬ ‫تقر‬ ‫و‬ ‫التالية:‬ ‫العناصر‬ ‫على‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫ير‬ ‫التقار‬ ‫تحتوي‬ ‫تنفيذي‬ ‫ملخص‬ ، ‫األهداف‬ ، ‫ة‬ ‫نظر‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫طرق‬ ‫على‬ ‫عامة‬ ، ‫االستنتاجات‬ ‫أو‬ ‫النتائج‬ ‫و‬ ، ‫التوصيات‬ . ‫إعطاء‬ ‫األولوية‬ Prioritze ‫هي‬ ‫األ‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫أي‬ ‫تحديد‬ ‫يمكن‬ ‫بحيث‬ ‫أهمية‬ ‫األكثر‬ ‫هي‬ ‫شياء‬ ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫ولتحديد‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫المعاصر‬ ، ‫اجع‬ ‫ر‬ ‫الباحثان‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ، 2016 ، ‫ص‬ 14 .) ‫بأن‬ ‫التطوع‬ ‫يعرف‬ ‫كما‬ ‫المجتمع‬ ‫منه‬ ‫يستفيد‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫ه‬ ‫بمطلق‬ ‫الفرد‬ ‫به‬ ‫ويقوم‬ ، ‫نقدي‬ ‫عائد‬ ‫بدون‬ ‫ويتم‬ ‫يته،‬ ‫حر‬ ‫وآخرون،‬ ‫(نوبل‬ 2010 ، ‫ص‬ 23 ) . ‫وهو‬ ‫معلوم،‬ ‫أجر‬ ‫نظير‬ ‫يقدم‬ ‫ال‬ ‫بحي،‬ ‫ر‬ ‫غير‬ ‫عمل‬ ‫بأنه‬ ‫أيضا‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ويعرف‬ ‫عمل‬ ‫أو‬ ‫انهم‬ ‫جير‬ ‫من‬ ‫ين،‬ ‫اآلخر‬ ‫معيشة‬ ‫مستوى‬ ‫وتنمية‬ ‫مساعدة‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫به‬ ‫يقوم‬ ‫وظيفي/مهني،‬ ‫غير‬ ‫مطلقة‬ ‫بصفة‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫المجتمعات‬ ، ‫ان‬ ‫(برز‬ 2017 ‫ص‬ ، 57 .) ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫مفهوم‬ ‫على‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تعتمد‬ ‫سوف‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫لنظام‬ ‫وفقا‬ ‫بالمملكة‬ ‫السعودية‬ ‫بية‬ ‫العر‬ 1441 ‫ـ:‬ ‫ه‬ -‫ه؛‬ ‫اختيار‬ ‫و‬ ‫بطوعه‬ ‫ية،‬ ‫اعتبار‬ ‫أو‬ ‫طبيعية‬ ‫صفة‬ ‫ذو‬ ‫شخص‬ ‫يقدمه‬ ‫عمل‬ ‫أو‬ ‫جهد‬ ‫كل‬ ‫التطوعي:‬ ‫العمل‬ ‫وتنميته‬ ‫المجتمع‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫رغبة‬ . -‫معنوي‬ ‫أو‬ ‫مادي‬ ‫مقابل‬ ‫اط‬ ‫اشتر‬ ‫دون‬ ‫تطوعيًّا،‬ ً ‫عمال‬ ‫يقدم‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫المتطوع:‬ . -‫ك‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫التطوعي،‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫تستفيد‬ ‫بح‬ ‫الر‬ ‫إلى‬ ‫هادفة‬ ‫غير‬ ‫جهة‬ ‫أي‬ ‫المستفيدة:‬ ‫الجهة‬ ‫عامة‬ ‫انت‬ ‫أهلية‬ ‫أو‬ . -‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫موحدة؛‬ ‫قيادة‬ ‫تحت‬ ‫تطوعيًّا،‬ ً ‫عمال‬ ‫يمارسون‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫التطوعي:‬ ‫يق‬ ‫الفر‬ ‫الجهة‬ ‫اف‬ ‫بإشر‬ ‫موصوفة‬ ‫اءات‬ ‫إجر‬ ‫و‬ ‫سياسات‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫نظامية‬ ‫أطر‬ ‫على‬ ً ‫وبناء‬ ‫ومحددة،‬ ‫مشتركة‬ ‫المستفيدة‬ . 2 -‫العمل‬ ‫ات‬ ‫ومهار‬ ‫معارف‬ ‫التطوعي‬ : ‫المعارف‬ ‫هي‬ ‫الحقائق‬ ‫مجموعة‬ ‫يكتسبه‬ ‫الذي‬ ‫الفهم‬ ‫و‬ ‫ما‬ ‫موضوع‬ ‫حول‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الشخص‬ ‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫أو‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ . ‫و‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫هي‬ ‫المعارف‬ ‫تطبيق‬ ‫المناسبة‬ ‫اقف‬ ‫المو‬ ‫في‬ ‫بكفاءة‬ (Gupta et al., 2007, p.35) . ‫و‬ ‫في‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫بمعارف‬ ‫يقصد‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ : ‫مجموعة‬ ‫المتعلقة‬ ‫المعارف‬ ‫ب‬ ‫العمل‬ ‫لدى‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫التطوعي،‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫المتطوعين‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ . ‫و‬ ً ‫ال‬ ‫أو‬ (Walter, 2004, p.512) . ‫في‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫ية‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعرفية‬ ‫باألولويات‬ ‫ويقصد‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫ومؤسسات‬ ‫هيئات‬ ‫ات‬ ‫اصدار‬ ‫و‬ ‫العلمية‬ ‫الكتب‬ ‫اكز‬ ‫ومر‬ ‫ات‬ ‫المؤتمر‬ ‫بحوث‬ ‫وكذلك‬ ‫أهلية،‬ ‫وجمعيات‬ ‫بحثية‬ ‫العلمية‬ ‫الرسائل‬ ‫و‬ ‫المجالت‬ ‫و‬ ‫يبية‬ ‫تدر‬ ‫امج‬ ‫بر‬ ‫محتوى‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ، ( ‫االطار‬ ‫و‬ ‫التطوعي،‬ ‫للعمل‬ 1 ) ‫المعارف‬ ‫مجموعة‬ : ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫و‬ ‫التطوعي،‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫أسبقية‬ ‫لها‬ ‫التي‬ ً ‫وفقا‬ ‫ال‬ ‫ألهميتها‬ ‫نسبية‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫للمتطوعين‬ ‫قائم‬ ‫يعرض‬ ‫اجعته‬ ‫مر‬ ‫تم‬ ‫الذي‬ ‫المعرفي‬ ‫اإلنتاج‬ ‫ة‬ . ‫على‬ ‫لقائمين‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ( ‫إطار‬ 1 ) ‫قائمة‬ ‫المعرفي‬ ‫باإلنتاج‬ ‫الذي‬ ‫اجعت‬ ‫مر‬ ‫تم‬ ‫ه‬ . ‫وآخرون‬ ‫جوبتا‬ ‫أشار‬ Gupta et al. ( 2007 ‫ص‬ ، 79 ‫أن‬ ‫إلى‬ ) ‫من‬ ‫األساسي‬ ‫الغرض‬ ‫تحديد‬ ‫المعارف‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫أولوياتها‬ ‫و‬ ‫شقين‬ ‫ذو‬ ‫في‬ : ‫تحديد‬ ‫المعارف‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫تمتكلها‬ ‫الفئة‬ ‫المستهدفة‬ ‫فعال‬ ‫أداء‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫و‬ ، ‫ات‬ ‫فجو‬ ‫سد‬ ‫يمكنها‬ ‫التي‬ ‫المناسبة‬ ‫التدخالت‬ ‫لوصف‬ ‫المعارف‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعا‬ ‫تقدير‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ ‫أشارو‬ ‫كما‬ . ‫رف‬ ‫التالية:‬ ‫الظروف‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫ا‬ ً ‫مفيد‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ : ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬ ‫(أ)كتب‬ 1 . ‫هللا(‬ ‫عبد‬ ‫فاطمة‬ ‫التميمي،‬ 2009 ‫يع.‬ ‫التوز‬ ‫و‬ ‫للنشر‬ ‫البيان‬ ‫رسالة‬ ‫دار‬ ‫متطوعات،‬ ‫كلنا‬ ) 2 . ‫م‬ ‫هدى‬ ‫حجازي،‬ ( ‫اهيم‬ ‫إبر‬ ‫نجوى‬ ‫قاوي،‬ ‫الشر‬ ‫و‬ ‫حمود‬ 2013 ‫العمل‬ .) ‫دار‬ ‫المدني.‬ ‫المجتمع‬ ‫ومؤسسات‬ ‫التطوعي‬ ‫اء.‬ ‫الزهر‬ 3 . ‫عثمان‬ ‫بن‬ ‫يوسف‬ ، ‫يم‬ ‫الحز‬ ( 2014 .) ‫التطوع‬ ‫قوة‬ : ‫األمي‬ ‫مركز‬ ‫السعودية،‬ ‫تطبيقاته‬ ‫ر‬ ‫الشباب.‬ ‫لتنمية‬ ‫العنود‬ ‫ة‬ ‫تظهر‬ ‫عندما‬ ‫جديدة‬ ‫عمل‬ ‫فرص‬ ‫؛‬ ‫جديدة‬ ‫تقنية‬ ‫أو‬ ‫نظام‬ ‫تنفيذ‬ ‫يجب‬ ‫عندما‬ ، ‫الحالية‬ ‫يب‬ ‫التدر‬ ‫امج‬ ‫بر‬ ‫اجعة‬ ‫مر‬ ‫يجب‬ ‫عندما‬ ‫تحديثها‬ ‫أو‬ ‫؛‬ ‫الناس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫وظيفية‬ ‫مسؤوليات‬ ‫تولي‬ ‫يجب‬ ‫عندما‬ ‫؛‬ ‫الوظائف‬ ‫ترقية‬ ‫يجب‬ ‫عندما‬ 4 . ‫الخطيب،‬ ( ‫الحميد.‬ ‫عبد‬ ‫هللا‬ ‫عبد‬ 2010 ‫للتسويق‬ ‫المتحدة‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫الشركة‬ ‫ة:‬ ‫القاهر‬ ‫التطوعي،‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ .) ‫ج‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫المفتوحة.‬ ‫القدس‬ ‫امعة‬ ‫؛‬ ‫لتقل‬ ‫المنظمات‬ ‫تخضع‬ ‫عندما‬ ‫حجمها‬ ‫يص‬ ‫و‬ ، ‫ا‬ ً ‫يع‬ ‫سر‬ ‫ا‬ ً ‫نمو‬ ‫المنظمات‬ ‫تشهد‬ ‫عندما‬ . ‫كما‬ ‫حدد‬ ‫وآخرون(‬ ‫جوبتا‬ 2007 ‫ص‬ ‫ص‬ ، 80 -81 ) 5 . ( ‫يد‬ ‫فر‬ ‫عثمان‬ ‫رشدي،‬ 2013 ‫يع.‬ ‫التوز‬ ‫و‬ ‫للنشر‬ ‫اية‬ ‫الر‬ ‫دار‬ ، ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫يادة‬ ‫الر‬ ) 6 . ( ‫هشام‬ ، ‫الروبي‬ 2013 ‫المتطوعين،‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫التطوع‬ .) ‫المشاركة‬ ‫و‬ ‫االجتماعي‬ ‫للعطاء‬ ‫جرهارت‬ ‫جون‬ ‫مركز‬ ‫المدنية‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫تقدير‬ ‫احل‬ ‫مر‬ ‫هي:‬ ‫احل‬ ‫مر‬ ‫خمس‬ ‫األولية‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ، ‫التخطيط‬ ، ‫يب‬ ‫التدر‬ ‫متطلبات‬ ‫تحليل‬ ‫اء‬ ‫إجر‬ ( ‫ات‬ ‫األدو‬ ‫تطوير‬ -‫البيانات‬ ‫جمع‬ ،) ‫البيانا‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫ت؛‬ ‫وتقديم‬ ‫إعداد‬ ‫ال‬ ‫ير‬ ‫تقر‬ 7 . ‫موسى(‬ ‫حسن‬ ‫الصفار،‬ 2007 ‫المجتمع،‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ) ‫ط‬ 3 ، ‫يع.‬ ‫التوز‬ ‫و‬ ‫للنشر‬ ‫أطياف‬ 8 . ‫عيسى(‬ ‫إيهاب‬ ‫المصري،‬ ‫و‬ ‫الرؤوف،‬ ‫عبد‬ ‫طارق‬ ‫عامر،‬ 2016 ‫طيبة‬ ‫التطوعي،‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫األهلية‬ ‫االجمعيات‬ .) . ‫في‬ ‫األولى‬ ‫المرحلة‬ ‫إن‬ ‫اء‬ ‫إجر‬ ‫تقدير‬ ‫المعارف‬ ‫يع.‬ ‫التوز‬ ‫و‬ ‫للنشر‬ ‫األولية‬ ‫المعلومات‬ ‫بعض‬ ‫جمع‬ ‫هي‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المستهدفة‬ ‫للمجموعات‬ ‫األداء‬ ‫أو‬ ‫يب‬ ‫التدر‬ ‫احتياجات‬ ‫حول‬ . ‫أولى‬ ‫كخطوة‬ ، ‫يمكن‬ ‫اجعة‬ ‫مر‬ 9 . ( ‫محمد‬ ‫منال‬ ‫عباس،‬ 2018 ‫الجامعية.‬ ‫المعرفة‬ ‫دار‬ ‫المأمول،‬ ‫و‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫بين‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ .) 10 . ( ‫باهلل‬ ‫معتز‬ ‫الفتاح،‬ ‫عبد‬ 2008 .) ‫التطوع‬ ‫العمل‬ ‫دليل‬ ‫مسئوليتي‬ ‫البناء‬ ‫و‬ ‫إنسانيتي‬ ‫التطوع‬ ‫ي:‬ ‫أة‬ ‫المر‬ ‫منظمة‬ ، ‫الوثائق‬ ‫المتاحة.‬ ‫أ‬ ‫وتتمثل‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫هداف‬ ‫في:‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫التقدير،‬ ‫بية‬ ‫العر‬ . ‫حول‬ ‫شامل‬ ‫منظور‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫المعارف‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ . ‫الثانية:‬ ‫المرحلة‬ ‫وتشمل‬ ‫تحدي‬ ‫جمعها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫اع‬ ‫أنو‬ ‫د‬ ، 11 . ، ‫اني‬ ‫المرو‬ ‫محمد(‬ ‫بن‬ ‫نايف‬ 2012 ‫وتطبيقاته‬ ‫إشكاالته‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ، ) ‫رؤية‬ ‫أمنية.‬ ‫اجتماعية‬ ‫مصادر‬ ‫تحديد‬ ‫البيانات.‬ ، ‫أ‬ ‫وتحديد‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعرفة‬ ‫تقييم‬ ‫اض‬ ‫أغر‬ ‫فحص‬ ‫اؤها‬ ‫إجر‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫التحليالت‬ ‫اع‬ ‫نو‬ ‫و‬ ، 12 . ( ‫كامل‬ ، ‫مهنا‬ 2013 ) ‫إنموذجا،‬ ‫عامل‬ ‫مؤسسة‬ ‫المدني‬ ‫المجتمع‬ ‫و‬ ‫التطوع‬ ‫في‬ ‫ابي.‬ ‫الفر‬ ‫دار‬ ‫تحديد‬ ‫البيانات.‬ ‫لجمع‬ ‫استخدامها‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫األدو‬ ‫اع‬ ‫أنو‬ ‫و‬ ‫استخدام‬ ‫يؤدي‬ ‫ما‬ ً ‫عادة‬ 13 . ( ‫الفتاح‬ ‫عبد‬ ‫أحمد‬ ‫ناجي،‬ 2017 .) ‫العالمي‬ ‫النظام‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫المسؤوليات‬ ‫و‬ ‫ار‬ ‫األدو‬ ‫التطوعي.‬ ‫االجتماعي‬ ‫العمل‬ ‫طرق‬ ‫ثالث‬ ‫أو‬ ‫يقتين‬ ‫طر‬ ‫الصالحية‬ ‫يادة‬ ‫ز‬ ‫إلى‬ ‫البيانات‬ ‫لجمع‬ ‫مختلفة‬ . ‫الجديد‬ ‫الحديث.‬ ‫الجامعي‬ ‫المكتب‬ ، 14 . ‫محمد(‬ ‫حسني‬ ‫هناء‬ ‫النابلسي،‬ 2010 ‫مجدالوي‬ ‫السياسية،‬ ‫المشاركة‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الجامعي‬ ‫الشباب‬ ‫دور‬ ) ‫ات‬ ‫بمهار‬ ‫يقصد‬ ‫في‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫بإتقان،‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ألداء‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫القدر‬ ‫مجموعة‬ : ‫المرحلتان‬ ‫ساعدت‬ ‫السابقتان‬ ‫لتطوير‬ ‫األساس‬ ‫إرساء‬ ‫على‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫تقدير‬ ‫و‬ ‫هما‬ ، : ‫تصميم‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫التقدير‬ ‫وجمع‬ ‫ال‬ ‫بيانات.‬ ‫المرحلة‬ ‫وتشمل‬ ‫خطوتين‬ ‫من‬ ‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬ ‫تتكون‬ ، ‫يع.‬ ‫التوز‬ ‫و‬ ‫للنشر‬

‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ . 
‫االجتماعية‬ ‫البحوث‬ ‫و‬ ‫اسات‬ ‫للدر‬ ‫االجتماعية‬ ‫الخدمة‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬ - ‫الفيوم‬ ‫جامعة‬ 995

  ‫بية‬ ‫العر‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التطوعي‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫مع‬ ‫التطوعي‬ ‫السعودية.‬ ، ‫الوطنية‬ ‫فهد‬ ‫الملك‬ ‫مكتبة‬ ، ‫السعودية‬ 


			‫العشرون‬ ‫العدد‬									
	‫ة‬ ‫إدار‬ ‫وظائف‬ ‫المتطوعين،‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫أهداف‬	،	15 ( ‫ب‬ ‫ال‬ ) . ‫العلي(‬ ‫هللا‬ ‫عبد‬ ‫النعيم،‬ 2005 ‫المتطوعين‬ ‫ة‬ ‫بإدار‬ ‫المرتبطة‬ ‫معارف‬ ‫االجتماعي‬ ‫العمل‬ .) : ‫المتطوعين‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫مفهوم‬
	16 17 ( ‫ب)‬ . . 18 . 19 . ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫مبادىء‬ ‫المتطوعين،‬ ‫الهطالي،‬ ( ‫مطر‬ ‫بن‬ ‫صالح‬ 2010 ‫اسماعيل،‬ ‫أيمن‬ ‫يعقوب،‬ ‫حضيض(‬ ‫بن‬ ‫هللا‬ ‫عبد‬ ، ‫السلمي‬ ‫و‬ ‫باألمة.‬ ‫للنهوض‬ ‫عملية‬ ‫ات‬ ‫خطو‬ ‫عي‬ ُّ ‫التطو‬ ‫العمل‬ ) 2005 ‫المن‬ ‫استفادة‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ .) ‫المملكة‬ ‫االسالمية،‬ ‫سعود‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫االمام‬ ‫بجامعة‬ ‫البحث‬ ‫عمادة‬ ‫التطوعية،‬ ‫ية‬ ‫الخير‬ ‫المنظمات‬ ‫استفادة‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫الخير‬ ‫ظمات‬ ‫السعودية.‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫ات‬ ‫ومؤتمر‬ ‫بحثية‬ ‫اكز‬ ‫ومر‬ ‫جهات‬ ‫إصدارت‬ ‫ات‬ ‫وندو‬ ‫التطوعي‬ ‫بالعمل‬ ‫معنية‬ : ‫مؤتمر‬ ‫أبحاث‬ ‫ات‬ ‫الخليجي‬ ‫الخيري‬ ‫العمل‬ . ‫ندوة‬ ‫أبحاث‬ ‫العمل‬ ‫التطوعي‬ ‫القرى‬ ‫أم‬ ‫جامعة‬ ‫في‬ ‫المنعقدة‬ ‫المستقبل‬ ‫آفاق‬ ‫و‬ ( 1433 .) ‫المتطوعين‬ ‫للمتطوع‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ائد‬ ‫فو‬ ‫التطوع،‬ ‫افع‬ ‫دو‬ ‫للمتطوع،‬ ‫الشخصية‬ ‫السمات‬ ، ‫المتطوعين‬ ‫اختيار‬ ‫معايير‬ ‫التطوعية،‬ ‫المنظمات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المتطوعين.‬ ‫وتحفيز‬ ‫استقطاب‬ ‫المتطوعين،‬ ‫تصنيف‬ ، ( ‫ج‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬ ‫التطوعي،‬ ‫العمل‬ ‫نامج‬ ‫بر‬ ‫مفهوم‬ ، ‫التطوع‬ ‫نامج‬ ‫بر‬ ‫التطوعي:‬ ‫العمل‬ ‫ببرنامج‬ ‫المرتبطة‬ ‫المعارف‬ ) ‫التطوعي‬ ‫نامج‬ ‫البر‬ ‫من‬ ‫المستفيدين‬ ‫حاجات‬ ‫تحديد‬ ، ‫التطوعي‬ ‫نامج‬ ‫البر‬ ‫من‬ ‫المستفيدين‬ ‫خدمات‬ ‫أولويات‬ ‫تحديد‬ ‫أساليب‬ ، ‫التطوعي‬ ‫نامج‬ ‫البر‬ ‫تنفيذ‬ ‫متابعة‬ ‫التطوعي.‬ ‫نامج‬ ‫البر‬ ‫تقويم‬ ‫أساليب‬ ، ( ‫د‬ ‫التطوعي:‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫االتجاهات‬ ) ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫جودة‬ ، ‫ا‬ ‫االعمال‬ ‫يادة‬ ‫ر‬ ‫التطوعية‬ ‫الجتماعية‬ ، ‫االبتكار‬ ‫االجتماعي‬ ، ‫التطوعية‬ ‫ات‬ ‫المبادر‬ ، ‫االلكتروني‬ ‫التطوع‬ ، ‫التنموي‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫الدولي.‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ، ‫التسويق‬ ‫المجتمع‬ ‫خدمة‬ ‫كلية‬ ‫القرى‬ ‫أم‬ ‫جامعة‬ ‫المستمر،‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫االجتماعي‬ ، ‫التطوعية‬ ‫المنظمات‬ ‫ات‬ ‫قدر‬ ‫بناء‬ ، ‫التطوعية‬ ‫للمنظمات‬ ‫اتيجي‬ ‫االستر‬ ‫التخطيط‬ ، ‫التشبيك‬ . 20 . ‫السعودية‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫بالمملكة‬ ‫يدة‬ ‫بر‬ ‫في‬ ‫د‬ ِّ ‫ق‬ ُ ‫المنظم‬ ‫بين‬ ‫التحالفات‬ ‫و‬ ‫التطوعية‬ ‫ات‬ ‫و‬ ، ‫التطوعي.‬ ‫العمل‬ ‫استدامة‬ ‫ع‬ ‫الذي‬ ‫و‬ ‫القصيم،‬ ‫بمنطقة‬ ‫ية‬ ‫الخير‬ ‫للجهات‬ ‫األول‬ ‫الملتقى‬ ‫عمل‬ ‫اق‬ ‫أور‬ ‫عام‬ ‫في‬ 1428 ‫ه‬ . 21 . ‫السن‬ ‫اللقاءات‬ ‫الشرقية.‬ ‫بالمنطقة‬ ‫ية‬ ‫الخير‬ ‫للجمعيات‬ ‫وية‬ 22 . ‫القيادات‬ ‫تنمية‬ ‫مركز‬ ( 1437 .) ‫الشا‬ ‫القيادات‬ ‫اعداد‬ ‫ب‬ ‫الثالث‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫ة‬ ، ‫ية‬ ‫الخير‬ ‫محفوظ‬ ‫بن‬ ‫سالم‬ ‫بمؤسسة‬ ، ‫جده‬ 23 . ‫األ‬ ‫لرعاية‬ ‫االستشاري‬ ‫المكتب‬ ( ‫عمال‬ 2010 ) ‫أ‬ ‫دليل‬ . ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫االدار‬ ‫الممارسات‬ ‫فضل‬ ، ‫البحرين‬ 24 . ‫السعودي‬ ‫المؤتمر‬ ( ‫للتطوع‬ ‫الثاني‬ 2007 .) 25 . ‫الجودة‬ ‫و‬ ‫المقاييس‬ ‫و‬ ‫اصفات‬ ‫للمو‬ ‫السعودية‬ ‫الهيئة‬ ( 2017 ) ‫التطوع‬ ‫ة‬ ‫ادار‬ ‫نظم‬ -‫المتطلبات‬ . 26 . ‫االجتماعية‬ ‫الشئون‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ‫وز‬ ( 2015 .) ‫ميثاق‬ ‫أ‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫خالقيات‬ ، ‫عمان‬ . ‫باإل‬ ‫إلى‬ ‫ضافة‬ : ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫يبية‬ ‫تدر‬ ‫امج‬ ‫بر‬ ‫محتوى‬ ‫و‬ ، ‫الكتب‬ ‫جميع‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫و‬ ‫األجنبية‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫اسة.‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫متن‬ ‫في‬ ‫اردة‬ ‫الو‬  ‫التطوعي:‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫(ا)‬ ‫االدارية:‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫الرقابة‬ ‫و‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ، ‫ار‬ ‫القر‬ ‫وصنع‬ ‫المشاكل‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ، ‫التفاوض‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ، ‫االقتصادية‬ ‫الجدوى‬ ‫اسات‬ ‫در‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫(ب)‬ ‫سلوكية:‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫الضغوط‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫القيادية،‬ ، ‫االقناع‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ، ‫االتصال‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ، ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫الفرق‬ ، ‫ات.‬ ‫المؤتمر‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫الندو‬ ‫و‬ ‫االجتماعات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ‫(ج)‬ ‫معرفية:‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫النقدي‬ ‫و‬ ‫التحليلي‬ ‫التفكير‬ ، ‫اإلبداعي‬ ‫التفكير‬ ، ‫البحثية‬ ‫المقترحات‬ ‫وكتابة‬ ‫البحث‬ ‫طرق‬ ‫اعد‬ ‫القو‬ ، ‫العلمية‬ ‫للكتابة‬ ‫األساسية‬ ‫اللغوية‬ ‫و‬ ، ‫االحصائى‬ ‫التحليل‬ . ‫(د)‬ ‫متخصصة:‬ ‫نوعية‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫المجتمعية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ‫التطوعية،‬ ‫امج‬ ‫البر‬ ‫تخطيط‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ، ‫وتسويقها‬ ‫المعارض‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ‫التبرعات،‬ ‫جمع‬ ‫حمالت‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ، ‫يبية‬ ‫التدر‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫المه‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ، ‫بين‬ ‫المدر‬ ‫يب‬ ‫تدر‬ ‫التطوعية،‬ ‫الفرصة‬ ‫تصميم‬ ‫في‬ ، ‫ة‬ ‫الصغير‬ ‫المشروعات‬ ‫ة‬ ‫ادار‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ، ‫و‬ ‫األعمال.‬ ‫يادة‬ ‫ر‬ ‫ات‬ ‫مهار‬
	‫ذلك،‬ ‫ضوء‬ ‫وفي‬ ‫المعاصر‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫هذه‬ ‫عرض‬ ‫وتم‬ ‫المتطوعين.‬ ‫أو‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫بالنسبة‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫وضع‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫بالمعارف‬ ‫أولية‬ ‫قائمة‬ ‫الباحثان‬
	‫وفي‬	‫معهم،‬ ‫مناقشتها‬	‫و‬ ‫تم‬	‫التطوعي،‬ ‫للعمل‬ ‫رسين‬	‫مما‬	‫و‬ ‫كاديمين‬ ‫ال‬	‫األ‬	‫اء‬ ‫خبر‬	‫ال‬ ‫من‬	)	10	(	‫حجمها‬	‫عينة‬
	‫قائمة‬	3	،	2	‫التاليان‬ ‫ان‬ ‫طار‬	‫اإل‬ ‫ويعرض‬ ‫النهائية،‬ ‫تها‬ ‫صور‬ ‫في‬ ‫القائمة‬ ‫وضع‬ ‫تم‬ ‫مالحظاتهم‬ ‫ضوء‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫المعاصر‬ :
								‫التطوعي‬ ‫العمل‬	‫ة‬ ‫إدار‬	‫على‬ ‫لقائمين‬	‫ل‬	‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫قائمة‬ :)	‫اطار(‬ 2
	‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫الالزمة‬ ‫المعارف‬ ‫التطوعية:‬ ‫المنظمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ) ‫المنظمات‬ ‫تصنيفات‬ ‫التطوعية،‬ ‫المنظمات‬ ‫أهداف‬ ‫التطوعية،‬ ‫المنظمة‬ ‫مفهوم‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫التطوعي:‬ ‫العمل‬	 ( ‫أ‬
	‫التطوعية‬ ‫المنظمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ماهية‬ ‫السعودية،‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التطوعية‬ ‫المنظمات‬ ‫عمل‬ ‫مجاالت‬ ‫التطوعية،‬ ‫له‬ ‫المنظمة‬ ‫انين‬ ‫القو‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫سياسة‬ ، ‫اإلداري‬ ‫التنظيم‬ ، ‫اإلداري‬ ‫التخطيط‬ ، ‫التوجيه‬ ‫و‬ ‫الرقابة‬ ‫وجمع‬ ‫التمويل‬ ، ، ‫التبرعات‬ ، ‫التسجيل.‬ ‫و‬

‫إطار(‬ 3 ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫قائمة‬ :) ‫للمتطوعين‬  ‫للمتطوعين:‬ ‫الالزمة‬ ‫المعارف‬ ‫التطوعي:‬ ‫العمل‬ ‫بماهية‬ ‫المرتبطة‬ ‫المعارف‬ ‫(أ)‬

  
			‫التطوعي:‬				‫ج‬	(
	‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫مفهوم‬ ‫مجاالت‬ ‫المجتمع،‬ ‫و‬ ‫الجمعية‬ ‫و‬ ‫للمتطوع‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ائد‬ ‫وفو‬ ‫أهمية‬ ‫التطوعي،‬ ‫العمل‬ ‫أهداف‬ ‫التطوعي،‬ ‫العمل‬ ‫فلسفة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫االسالم‬ ‫الخاطئة،‬ ‫المفاهيم‬ ‫و‬ ، ‫التطوعي‬ ‫اع‬ ‫أنو‬ ‫و‬ ‫أشكال‬ ‫التطوعي،‬ ‫العمل‬ ، ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫مستويات‬ ، ‫المتطوعين‬ ‫حقوق‬ ‫التطوعي،‬ ‫العمل‬ ‫يات‬ ‫نظر‬ ‫أ‬ ‫و‬ ‫اجباتهم،‬ ‫وو‬ ‫التطوعي.‬ ‫العمل‬ ‫خالقيات‬
	‫التطوعية:‬ ‫بالمنظمات‬ ‫المرتبطة‬ ‫المعارف‬ ‫(ب)‬ ‫للمنظمات‬ ‫االنضمام‬ ‫السعودية،‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫التطوعية‬ ‫المنظمات‬ ‫عمل‬ ‫مجاالت‬ ‫التطوعية،‬ ‫المنظمات‬ ‫تصنيفات‬ ‫التطوعية،‬ ‫المنظمات‬ ‫أهداف‬ ‫التطوعية،‬ ‫المنظمة‬ ‫مفهوم‬
	‫اختيار‬ ‫معايير‬	،	‫المتطوعين‬ ‫تصنيف‬ ‫التطوعي،‬ ‫المنظمات‬ ‫خالل‬	‫من‬ ‫للمتطوع‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ائد‬ ‫فو‬	،	‫التطوعية‬
			‫التطوعية.‬ ‫المنظمات‬ ‫بين‬ ‫التشبيك‬ ‫و‬ ‫التحالفات‬	،	‫المتطوعين‬

‫العمل‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫باالتجاهات‬ ‫المرتبطة‬ ‫المعارف‬ )

  
	‫العشرون‬ ‫العدد‬ ‫العشرون‬ ‫العدد‬
	‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫جودة‬ ‫التسويق‬ ‫و‬ ‫التنموي،‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫الدولي،‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ني،‬ ، ‫االجتماعية‬ ‫االعمال‬ ‫يادة‬ ‫ر‬ ‫االلكترو‬ ‫التطوع‬ ‫التطوعية،‬ ‫ات‬ ‫المبادر‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ : ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫االجتماعي‬ ‫التطوعية‬ ، 3 -‫ات‬ ‫أدو‬ -‫لالنتاج‬ ‫مكتبي‬ ‫مسح‬ ‫التطوعي‬ ‫بالعمل‬ ‫تبط‬ ‫المر‬ ‫المعرفي‬ ، ‫اجعة‬ ‫ومر‬ ‫هذا‬ ‫محتوى‬ ‫اإلنتاج،‬ ‫لالستفادة‬ .  ‫منه‬ ‫تصميم‬ ‫في‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫قائمة‬ . ‫للمتطوعين:‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫عامة:‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫(أ)‬ ‫اآللي،‬ ‫الحاسب‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ‫الوقت،‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ‫التخطيط،‬ ‫ة‬ ‫مهار‬ ‫المالحظة،‬ ‫ة‬ ‫مهار‬ ‫ير.‬ ‫التقار‬ ‫اعداد‬ ‫و‬ ‫التسجيل‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫التطوعية:‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫بالعمل‬ ‫مرتبطة‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫(ب)‬ ‫االحتياجات‬ ‫وتحليل‬ ‫تحديد‬ ‫ة‬ ‫مهار‬ ، -‫مقابال‬ ‫ت‬ ‫مع‬ ‫مفتوحة‬ ‫عمدية‬ ‫عينة‬ ‫من‬ ‫اء‬ ‫الخبر‬ ‫وممارسين)‬ ‫(أكاديمين‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫القصيم‬ ‫لمناقشة‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫قائمة‬ ‫أولوياتها‬ ‫وتحديد‬ ، ‫للمتطوعين‬ ‫امج‬ ‫البر‬ ‫تصميم‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ‫التطوعية‬ ، ‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ، ‫المسؤولية‬ ‫تحمل‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫ار،‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫صنع‬ ‫ة‬ ‫مهار‬ ‫المشكلة،‬ ‫حل‬ ‫ة‬ ‫مهار‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫العمل‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ . ، ‫أنه‬ ‫حيث‬ ‫تكاملي،‬ ‫بشكل‬ ‫ات‬ ‫األدو‬ ‫هذه‬ ‫استخدام‬ ‫وتم‬ ‫عنه‬ ‫أسفر‬ ‫ما‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫اجعة‬ ‫مر‬ ‫األدبيات‬ ‫التقويم.‬ ‫ة‬ ‫ومهار‬ ‫األزمات،‬ ‫و‬ ‫الضغوط‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ة‬ ‫مهار‬ ‫(ج)‬ ‫اآلخرين:‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫يقي،‬ ‫الفر‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫مهار‬ ‫التفاوض،‬ ‫ة‬ ‫مهار‬ ‫االقناع،‬ ‫ة‬ ‫مهار‬ ‫الفعال،‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫ة‬ ‫مهار‬ ‫القيادة‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ، ‫االجتماعيات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫المهار‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫للمعارف‬ ‫مبدئية‬ ‫قائمة‬ ‫تصميم‬ ‫تم‬ ‫التطوعي،‬ ‫بالعمل‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫وفي‬ . ‫اء‬ ‫الخبر‬ ‫مالحظات‬ ‫ضوء‬ ‫عليها‬ ‫النهائية.‬ ‫تها‬ ‫صور‬ ‫في‬ ‫القائمة‬ ‫وضع‬ ‫تم‬ ، ‫على‬ ‫اعتمادا‬ ‫و‬ ‫القائمة‬ ‫هذه‬
	‫سادسا‬ ‫ان‬ ‫اإلطار‬ ‫المنهجية‬ ‫اءات‬ ‫االجر‬ : 2 ، 3 ) ‫تم‬ ‫تصميم‬ ‫عينة‬ ‫من‬ ‫البيانات‬ ‫لجمع‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫اسة‬ ‫للدر‬ : 1 ( -‫نوع‬ ‫ومنهج‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ : ‫هذه‬ ‫تعد‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫الوصفية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ، ‫المعارف‬ ‫تحديد‬ ‫تستهدف‬ ‫أنها‬ ‫حيث‬ ، ‫التالي‬ ‫النحو‬ ‫على‬ : -‫استبيان‬ ‫إلكتروني‬ ‫التطوعي‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫القصيم.‬ ‫بمنطقة‬ -‫استبيان‬ ‫إلكتروني‬ ‫القصيم.‬ ‫بمنطقة‬ ‫للمتطوعين‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫القائيمن‬ ‫و‬ ‫للمتطوعين‬ ‫أولوياتها‬ ‫وتحديد‬ ‫المعاصر،‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫القصيم.‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫اعتمدت‬ ‫و‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫على‬ ‫منهج‬  ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫دددددا‬ ‫صد‬ : ‫جمع‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫ـدق‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ص‬ ‫من‬ ‫للتحقق‬ ‫البيانا‬ ‫ت‬ ‫عرض‬ ، ‫الباحثان‬ ‫ـتبيان‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫االس‬ ‫العينة.‬ ‫يق‬ ‫طر‬ ‫عن‬ ‫االجتماعي‬ ‫المسح‬ ‫حيث‬ ‫المختلطة،‬ ‫البحوث‬ ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫وتعد‬ ‫تم‬ ‫الجمع‬ ‫بين‬ ‫طرق‬ ‫الكيفية‬ ‫و‬ ‫الكمية‬ ‫البحث‬ ‫على‬ ‫ـائمين‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـالق‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ب‬ ‫ـاص‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الخ‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ـالمتطوعين‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ب‬ ‫ـاص‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الخ‬ ‫ـك‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـذل‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وك‬ ‫التطوعي‬ ‫و‬ ‫ـل‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫العم‬ ( ‫على‬ 10 ‫محكم‬ ) ‫ين،‬ . 2 -‫حدود‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ : ‫أ‬ -‫المكانية:‬ ‫الحدود‬ ‫القصيم‬ ‫منطقة‬ ‫بالمملكة‬ ‫السعودية‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫في‬ ‫أي‬ ‫الر‬ ‫إلبداء‬ ‫هما،‬ ‫تباطها‬ ‫ار‬ ‫و‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫ات‬ ‫للعبار‬ ‫اللغوية‬ ‫ـالمة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الس‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫من‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اس‬ ‫الدر‬ ‫ات‬ ‫بمتغير‬ ‫أخرى‬ ‫ناحية‬ ، ‫ال‬ ‫اتفاق‬ ‫لدرجة‬ ‫وفقا‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫و‬ ‫ـئلة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫األس‬ ‫بعض‬ ‫وحذف‬ ‫ـافة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫إض‬ ‫و‬ ‫تعديل‬ ‫تم‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫وبناء‬ . ‫ب‬ -‫البشرية‬ ‫الحدود‬ : ‫مجتمع‬ ‫يتمثل‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫وكذلك‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫عن‬ ‫تقل‬ 80 % ، ‫وفى‬ ‫ذلك‬ ‫ضوء‬ ‫النهائية‬ ‫تها‬ ‫صور‬ ‫في‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫وضع‬ ‫تم‬ .
	‫المتطوعين‬ ‫على‬ ‫الباحثان‬ ‫اعتمد‬ ‫فقد‬ ‫االطار،‬ ‫هذا‬ ‫اعداد‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫اء‬ ‫الخبر‬ ‫و‬ ‫ونظر‬ ‫القصيم،‬ ‫بمنطقة‬ ‫ولصعوبة‬ ‫يشملهم‬ ‫إطار‬ ‫وجود‬ ‫لعدم‬ ‫ا‬ ‫تطوير‬ ‫جميعة‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫ثبات‬ : ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اس‬ ‫تم‬ ‫البيانات،‬ ‫جمع‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫ثبات‬ ‫من‬ ‫للتحقق‬ ‫كرونباخ‬ ‫ألفا‬ ‫معامل‬ ‫تخدام‬ ‫بمنطقة‬ ‫يدة‬ ‫بر‬ ‫بمدينة‬ ‫القصيم‬ ‫للثبات‬ ‫على‬ ‫وذلك‬ ، ‫التالي:‬ ‫النحو‬ . ‫القاعدة‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫للمسجلين‬ ‫اإللكتروني‬ ‫االستبيان‬ ‫ارسال‬ ‫وتم‬ ‫يق‬ ‫طر‬ ‫عن‬ ‫تطوير‬ ‫جميعة‬ ، ‫االست‬ ‫وكانت‬  ‫التالي‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫جابة‬ : ( 76 ‫من‬ ) ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ، ‫و‬ ( 81 ) -‫على‬ ‫القائمين‬ ‫ـتبيان‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اس‬ ‫تطبيق‬ ‫تم‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ( ‫على‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ 15 ‫ـئو‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫مس‬ ) ‫ألفا‬ ‫معامل‬ ‫ـاب‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫حس‬ ‫وتم‬ ، ‫ل‬ ‫كرونباخ‬ ‫التالى:‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫النتائج‬ ‫وجاءت‬ ، ‫من‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫المتطوعين‬ ‫عمدية‬ ‫عينة‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ . ‫حجمها‬ ( 10 ‫األكاديمين‬ ‫اء‬ ‫الخبر‬ ‫من‬ ) ( ‫جدول‬ 1 ) ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫استبيان‬ ‫ثبات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ن=‬ 15 ‫التطوعي.‬ ‫العمل‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫الممارسين‬ ‫و‬ ‫ج‬ -‫الزمنية‬ ‫الحدود‬ : ‫المكتبي‬ ‫المسح‬ ‫اء‬ ‫اجر‬ ‫تم‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ألدبيات‬ ‫اجعة‬ ‫ومر‬ ‫من‬ ‫اه‬ ‫محتو‬ ‫م‬ ‫األ‬ ‫أبعاد‬ ‫داة‬ ‫كرونباخ‬ ‫ألفا‬ ‫معامل‬ ‫قيمة‬ ‫يونيو‬ ‫إلى‬ ‫سبتمبر‬ 2019 ‫في‬ ‫ومناقشتها‬ ‫اء‬ ‫الخبر‬ ‫على‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫قائمة‬ ‫عرض‬ ‫وتم‬ ، ‫أكتوبر‬ 2019 1 ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫المعارف‬ 0.854 ، ‫و‬ ‫خالل‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫تم‬ ‫شهري‬ ‫نوفمبر‬ ‫وديسمبر‬ 2019 ‫م‬ 2 ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ 0.849 . ‫ككل‬ ‫األداة‬ 0.851

-

  ‫ثبات‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫تم‬ ‫يقة‬ ‫الطر‬ ‫وبنفس‬ ‫التالى:‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫النتائج‬ ‫وجاءت‬ ‫المتطوعين،‬ ‫استبيان‬ 


				‫ن=‬ 15			( ‫جدول‬ 2 ‫المتطوعين‬ ‫استبيان‬ ‫ثبات‬ )
	‫كرونباخ‬ ‫ألفا‬ ‫معامل‬ ‫قيمة‬				‫األ‬ ‫أبعاد‬ ‫داة‬	‫م‬
			0.896					‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫المعارف‬	1
			0.879					‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫ات‬ ‫المهار‬	2
			0.881					‫ككل‬ ‫األداة‬
				‫صالحيته‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫م‬ ‫للتطبيق.‬ ‫ا‬	‫األداتين‬	‫ثبات‬ ‫إلى‬	‫السابقين‬ ‫الجدولين‬	‫نتائج‬ ‫وتشير‬
										: ‫المستخدمة‬ ‫اإلحصائية‬ ‫لمعامالت‬	‫ا‬	-	5
	‫الحسابي‬ ‫اف‬ ‫االنحر‬ ،	‫الوسط‬	‫المئوية‬ ‫النسب‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ ،	: ‫التالية‬ ‫اإلحصائية‬ ‫المعامالت‬	‫إستخدام‬ ‫تم‬
					‫و‬ ‫االس‬ ‫و‬ ‫كروسكال‬ ‫اختبار‬ .	‫للثبات،‬ ‫كرونباخ‬ ‫ألفا‬ ‫معامل‬ ‫المعياري،‬ ‫سابعا‬ ‫الميدانية:‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫معطيات‬ : ‫ويتني‬ ‫مان‬ ‫اختبار‬ ،
										:	‫اسة‬ ‫الدر‬	‫عينة‬ ‫خصائص‬	)	1	(
	‫الكيفية‬ ‫ات‬ ‫للمتغير‬ ‫وفقا‬ ‫ن=‬ 76	( ‫جدول‬ 3 ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ )	‫ة‬ ‫إدار‬	‫على‬ ‫القائمين‬	‫عينة‬ ‫توزيع‬
		%			‫ك‬				‫الكيفية‬ ‫ات‬ ‫المتغير‬	‫م‬
										‫النوع‬
	78.9			60				‫ذكر‬	‫أ‬
	21.1			16				‫أنثى‬	‫ب‬
										‫العلمي‬ ‫المؤهل‬
	9.2			7				‫متوسط‬	‫أ‬
	67.1			51				‫جامعي‬	‫ب‬
	23.7			18				‫الجامعي‬ ‫فوق‬	‫ج‬
	%	100			76				‫ـ‬ ‫مج‬
	‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬	‫ة‬ ‫إدار‬	‫على‬ ‫القائمين‬ ‫عينة‬ ‫غالبية‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫الجدول‬ ‫بيانات‬ ‫تشير‬
	‫ا‬ ‫من‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫نسبتهم‬ ‫بلغت‬ ‫حيث‬ ‫لذكور،‬ ‫أن‬ ‫الجدول‬ ‫بيانات‬ ‫من‬ ‫يتضح‬ ‫كما‬ 78.9 % ، ( ‫العلمي‬ ‫مؤهلهم‬ : ‫تيب‬ ‫بالتر‬ ‫بينما‬ ‫اإلناث‬ ‫نسبة‬ ‫بلغت‬ ‫العظمى‬ ‫الغالبية‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫عينة‬ ‫من‬ 21.1 % . ‫جامعي‬ 67.1 % ‫الجامعي‬ ‫وفوق‬ ، ‫ة‬ ‫إدار‬ 23.7 ‫العمل‬ % )
	.	9.2 %	‫متوسط‬ ‫مؤهل‬ ‫على‬ ‫الحاصلين‬ ‫نسبة‬	‫بلغت‬	‫بينما‬	،	90.8 %	‫معا‬ ‫نسبتهما‬	‫بلغت‬ ‫حيث‬

( 
‫جدول‬ 4 ) ‫لعينة‬ ‫الكمية‬ ‫ات‬ ‫للمتغير‬ ‫المعياري‬ ‫اف‬ ‫االنحر‬ ‫و‬ ‫الحسابي‬ ‫الوسط‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫إدارة‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ن=‬ 76

  
	‫المعياري‬ ‫اف‬ ‫االنحر‬	‫الحسابي‬ ‫الوسط‬	‫الكمية‬ ‫ات‬ ‫المتغير‬	‫م‬
			9.4		45.5	‫السن‬	1
			9.7		13.2	‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬	2
	‫اف‬ ‫بانحر‬ ‫ـنة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫س‬ ) ‫التطوعي‬ ‫العمل‬	( ‫ة‬ ‫إدار‬ 46	‫أن:‬ ‫الجدول‬ ‫بيانات‬ ‫من‬ ‫يتضح‬ ‫عينة‬ ‫أعمار‬ ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫متوس‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ( ‫معيارى‬ 9 ‫إلى‬ ‫يشير‬ ‫مما‬ ، ‫يبا‬ ‫تقر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ ) ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ـيم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫القص‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫وجود‬ ‫تفاوت‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫بين‬	-
						.	‫أعمارهم‬ ‫في‬
	( ‫ة‬ ‫إدار‬ 13 ‫ـنة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫س‬ ) ‫العمل‬	‫لعينة‬ ‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫ـنو‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫س‬ ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫متوس‬ ( ‫معياري‬ ‫اف‬ ‫بانحر‬ 10 ‫تقر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ ) ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫يبا،‬ ‫إلى‬ ‫يشير‬ ‫مما‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ـيم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫القص‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫وجود‬ ‫تفاوت‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫بين‬	-
						. ‫تهم‬ ‫خبر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬	‫في‬	‫التطوعي‬
				‫الكيفية‬ ‫ات‬ ‫للمتغير‬ ‫وفقا‬ ‫ن=‬ 81	( ‫جدول‬ 5 ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ )	‫المتطوعين‬ ‫عينة‬ ‫توزيع‬
	%			‫ك‬	‫الكيفية‬ ‫ات‬ ‫المتغير‬	‫م‬
						‫النوع‬
	60.5			49	‫ذكر‬	‫أ‬
	39.5			32	‫أنثى‬	‫ب‬
						‫العلمي‬ ‫المؤهل‬
	7.4			6	‫متوسط‬	‫أ‬
	63			51	‫جامعي‬	‫ب‬
	29.6			24	‫الجامعي‬ ‫فوق‬	‫ج‬
	%	100			81	‫ـ‬ ‫مج‬
	‫الذكور‬ ‫نسبة‬ ‫بلغت‬ ‫حيث‬ ،	‫اإلناث‬ ‫نسبة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫الذكور‬ ‫نسبة‬	‫أن‬ ‫جدول‬	‫ال‬	‫بيانات‬ ‫من‬ ‫يتضح‬
	60,5 % ‫تيب‬ ‫العلمي(بالتر‬ ‫إ‬ ‫من‬ ‫المتطوعين‬ ‫عينة‬ ‫جمالي‬ ‫ـا‬ ‫ـ‬ ‫كم‬ ‫ب‬ ‫ـير‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫تش‬ ‫ا‬ ‫من‬ ‫العظمى‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـالبي‬ ‫ـ‬ ‫الغ‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫ـابق‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الس‬ ‫ـدول‬ ‫ـ‬ ‫الج‬ ‫ـات‬ ‫ـ‬ ‫ـان‬ ‫ـ‬ ‫ي‬ ‫بينما‬ ، ‫بلغت‬ ‫نسب‬ ‫اإلناث‬ ‫ة‬ 39.5 % . ‫جامعي‬ : 63 % ، ‫وفوق‬ ‫الجامعي‬ 29.6 % ) ‫معا‬ ‫ـبتهما‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫نس‬ ‫بلغت‬ ‫حيث‬ ‫مؤهلهم‬ ‫لمتطوعين‬ 92.6 % ، ‫نسبة‬ ‫بلغت‬ ‫بينما‬ ‫متوسط‬ ‫تعليم‬ ‫على‬ ‫الحاصلون‬ 7,4 % .

‫العشرون‬ 
‫العدد‬ ( ‫جدول‬ 6 ) ‫الكمية‬ ‫ات‬ ‫للمتغير‬ ‫المعياري‬ ‫اف‬ ‫االنحر‬ ‫و‬ ‫الحسابي‬ ‫الوسط‬ ‫المتطوعين‬ ‫لعينة‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫ن=‬ 81 ‫م‬ ‫الكمية‬ ‫ات‬ ‫المتغير‬ ‫الحسابي‬ ‫الوسط‬ ‫المعياري‬ ‫اف‬ ‫االنحر‬

  ‫ـك‬ ‫ـ‬ ‫ذل‬ ‫ـر‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫يفس‬ ‫ـد‬ ‫ـ‬ ‫وق‬ ‫ـام‬ ‫ـ‬ ‫اهتم‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫المملك‬ ‫ب‬ ‫التطوعي‬ ‫ـل‬ ‫ـ‬ ‫العم‬ ‫تطوير‬ ‫ـارف‬ ‫ـ‬ ‫المع‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫أهمي‬ ‫برزت‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ، ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ب‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫تبط‬ ‫المر‬ ‫التطوعي‬ ‫ـل‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫العم‬ ‫في‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـديث‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الح‬ ‫ـات‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـاه‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫االتج‬ ‫على‬ ‫ـائمين‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫للق‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫التطوعي‬ ‫ـل‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫العم‬ ‫ـل:‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫(مث‬ ‫االج‬ ‫ـار‬ ‫ـ‬ ‫االبتك‬ ‫التطوعي،‬ ‫ـل‬ ‫ـ‬ ‫العم‬ ‫جودة‬ ‫ـة،‬ ‫ـ‬ ‫ـدام‬ ‫ـ‬ ‫ـت‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫االس‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـاعي‬ ‫ـ‬ ‫االجتم‬ ‫ـال‬ ‫ـ‬ ‫األعم‬ ‫ـادة‬ ‫ـ‬ ‫ي‬ ‫ر‬ ‫ـاعي،‬ ‫ـ‬ ‫تم‬ ) ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫كمكون‬ ‫ات‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـاس‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫أس‬ ‫ة‬ ‫الت‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫طوعي‬ ‫رؤية‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫ـهم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫يس‬ ‫بما‬ ‫ـتدامتها‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اس‬ ‫و‬ ‫التنمية‬ ‫لتحقيق‬ ‫المملكة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بش‬ ‫ـيلي‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫تفص‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫حددها‬ ‫كما‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ـيم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫القص‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫جاءت‬ ‫فقد‬ ، ‫التالي:‬ -‫ـة‬ ‫تبط‬ ‫المر‬ ‫ـارف‬ ‫المع‬ ‫التطوعي:‬ ‫ـل‬ ‫العم‬ ‫في‬ ‫ـة‬ ‫ـديث‬ ‫الح‬ ‫ـات‬ ‫ـاه‬ ‫ـاالتج‬ ‫ب‬ ‫ـا‬ ‫ـاته‬ ‫أولوي‬ ‫ـب‬ ‫تي‬ ‫تر‬ ‫ـاء‬ ‫وج‬ ‫ـالى:‬ ‫ـالت‬ ‫ك‬ ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ـتدامة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اس‬ 11.42 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 95.2 % ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫جودة‬ ، ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫االلكتروني‬ ‫التطوع‬ ، 11.03 ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ب‬ 91.9 % ‫ـات‬ ‫ـ‬ ‫المنظم‬ ‫ات‬ ‫ـدر‬ ‫ـ‬ ‫ق‬ ‫ـاء‬ ‫ـ‬ ‫بن‬ ، ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫التطوعية‬ 11.01 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 91.8 % ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫االجتماعي‬ ‫ـويق‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫التس‬ ، 10.92 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 91.0 % ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫التطوعية‬ ‫المنظمات‬ ‫بين‬ ‫التحالفات‬ ‫و‬ ‫ـبيك‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫التش‬ ، 10.89 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 90.8 % ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫التنموي‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ، 10.84 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ ، ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫تبط‬ ‫المر‬ ‫ـارف‬ ‫ـ‬ ‫المع‬ ‫المتطوعين:‬ ‫ة‬ ‫ـإدار‬ ‫ـ‬ ‫ب‬ ‫ـا‬ ‫ـ‬ ‫ـاته‬ ‫ـ‬ ‫أولوي‬ ‫ـب‬ ‫ـ‬ ‫تي‬ ‫تر‬ ‫ـاء‬ ‫ـ‬ ‫وج‬ ‫المتطوعين‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ـداف‬ ‫ـ‬ ‫ـالى:أه‬ ‫ـ‬ ‫ـالت‬ ‫ـ‬ ‫ك‬ 


	1 2 2020 ‫التطوع‬ ‫ة‬ ‫ـإدار‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ب‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫تبط‬ ‫المر‬ ‫ـارف‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫المع‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫أهمي‬ ‫برزت‬ ‫السن‬ 33.8 ‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ 5.6 . ‫وكذلك‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـس‬ ‫ـ‬ ‫بمأس‬ ‫المملكة‬ ‫اهتمام‬ ‫للتطوع،‬ ‫وحدات‬ ‫ـيس‬ ‫ـ‬ ‫تأس‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ 10.4 5.3 ‫التطوعي،‬ ‫ـامج‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ن‬ ‫البر‬ ‫و‬ ‫ـل‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫تمث‬ ‫ـا‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫أنه‬ ‫ـث‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫حي‬ ‫ـذه‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ه‬ ‫ـام‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫مه‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫أن:‬ ‫السابق‬ ‫الجدول‬ ‫بيانات‬ ‫من‬ ‫يتضح‬ -( ‫المتطوعين‬ ‫عينة‬ ‫أعمار‬ ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫متوس‬ 34 ( ‫معياري‬ ‫اف‬ ‫بانحر‬ ‫يبا‬ ‫تقر‬ ‫ـنة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫س‬ ) 10 ‫مما‬ ‫يبا،‬ ‫تقر‬ ‫ات‬ ‫ـنو‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫س‬ ) ‫ـل‬ ‫ـ‬ ‫مث‬ ‫ـدات،‬ ‫الوح‬ ‫المتطوعين‬ ‫ـاب‬ ‫ـ‬ ‫ـتقط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اس‬ ‫وتحفيزهم‬ ، ‫و‬ ‫ـة،‬ ‫ـ‬ ‫التطوعي‬ ‫الفرص‬ ‫ـميم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وتص‬ ‫ـب‬ ‫ـ‬ ‫ي‬ ‫ـدر‬ ‫وت‬ ‫ـل‬ ‫ـ‬ ‫ـأهي‬ ‫ت‬ ‫المتطوعين‬ ‫أدائهم‬ ‫ومتابعة‬ ( ‫االجتماعية‬ ‫الشؤون‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ‫وز‬ ، 1438 ‫ـ)‬ ‫ه‬ . ‫أعمارهم.‬ ‫في‬ ‫المتطوعين‬ ‫بين‬ ‫تفاوت‬ ‫وجود‬ ‫إلى‬ ‫يشير‬ -( ‫المتطوعين‬ ‫لعينة‬ ‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫ـنو‬ ‫ـ‬ ‫س‬ ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫متوس‬ 6 ( ‫معياري‬ ‫اف‬ ‫بانحر‬ ‫يبا‬ ‫تقر‬ ‫ات‬ ‫ـنو‬ ‫ـ‬ ‫س‬ ) 5 ‫يبا،‬ ‫تقر‬ ‫ات‬ ‫ـنو‬ ‫ـ‬ ‫س‬ ) ‫سن‬ ‫في‬ ‫المتطوعين‬ ‫بين‬ ‫تفاوت‬ ‫وجود‬ ‫إلى‬ ‫يشير‬ ‫مما‬ ‫تهم.‬ ‫خبر‬ ‫ات‬ ‫و‬ ( 1 ) ‫أولويات‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫الالزمة‬ ‫القصيم:‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫(أ)‬ ‫المعرفية‬ ‫األولويات‬ ‫التطوعي:‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ( ‫جدول‬ 7 ) ‫أولويات‬ ‫المعارف‬ ‫الالزمة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫أولويات‬ ‫تيب‬ ‫بتر‬ ‫يتعلق‬ ‫وفيما‬ ‫المعارف‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫الالزمة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ـكل‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ 11.39 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 95.0 % ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫االجتماعي‬ ‫االبتكار‬ ، 11.30 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 94.2 % ‫ات‬ ‫المبادر‬ ، ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ن=‬ ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫التطوعية‬ 11.25 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 93.8 % ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫التطوعية‬ ‫االجتماعية‬ ‫االعمال‬ ‫يادة‬ ‫ر‬ ، 76 ‫م‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫المعارف‬ ‫النسبية‬ ‫األهمية‬ 11.24 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 93.6 % ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫التطوعية‬ ‫للمنظمات‬ ‫اتيجي‬ ‫ـتر‬ ‫ـ‬ ‫االس‬ ‫التخطيط‬ ، 11.17 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ ‫األولويات‬ ‫ترتيب‬ ‫أ‬ ‫التطوعية‬ ‫المنظمة‬ ‫ة‬ ‫بإدار‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫المعارف‬ 88.1 4 93.1 %
	2 3 2.993	89.8 88.3 4.302	‫ج‬	‫ب،‬ ‫أ>‬	‫المتطوعين‬ ‫ة‬ ‫بإدار‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫المعارف‬ ‫المعارف‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫نامج‬ ‫ببر‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬	‫ب‬ ‫ج‬
	‫د‬ ‫ه‬ ‫ـيم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫القص‬ ‫بمنطقة‬ ‫التطوع‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫باالتجاهات‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫المعارف‬ ‫القصيم‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫التطوعي‬ ‫بالعمل‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫المعارف‬ ‫إلى‬ ‫ـابق‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الس‬ ‫الجدول‬ ‫نتائج‬ ‫ـير‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫تش‬ ‫على‬ ‫للقائمين‬ ‫المعرفية‬ ‫األولويات‬ ‫أن‬ 92.2 84.2 ‫هي‬ ‫ـبية‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫النس‬ ‫ألهميتها‬ ‫وفقا‬ ‫تيب‬ ‫بالتر‬ ‫لهم‬ : ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫باالتجاهات‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫المعارف‬ 1 5 ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫المتطوعين،‬ ‫ة‬ ‫بإدار‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫المعارف‬ ‫التطوعي،‬ ‫العمل‬ ‫المعارف‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ببرنامج‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ، ‫ـة،‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫التطوعي‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫المنظم‬ ‫ة‬ ‫ـإدار‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ب‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫تبط‬ ‫المر‬ ‫ـارف‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫المع‬ ‫و‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫تبط‬ ‫المر‬ ‫ـارف‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫المع‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫منطق‬ ‫في‬ ‫التطوعي‬ ‫ـل‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـالعم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ب‬ ‫ـيم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫القص‬ . ‫ل‬ ‫أولوية‬ ‫اء‬ ‫الخبر‬ ‫أعطى‬ ‫حيث‬ ‫اء،‬ ‫الخبر‬ ‫نتائج‬ ‫مع‬ ‫كبير‬ ‫حد‬ ‫إلى‬ ‫النتائج‬ ‫هذه‬ ‫اتفقت‬ ‫و‬ ‫لمعارف‬ ‫المتطوعين،‬ ‫ة‬ ‫بإدار‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ، ‫التطوع‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫باالتجاهات‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫المعارف‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫المعارف‬ ‫التطوعية،‬ ‫المنظمة‬ ‫ة‬ ‫بإدار‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫نامج‬ ‫ببر‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫المعارف‬ . 90.4 % ، ‫و‬ * * ‫عند‬ ‫دال‬ 0.01 * ‫عند‬ ‫دال‬ 0.05 ‫العمل‬ ‫بمتوسط‬ ‫الدولي‬ ‫التطوعي‬ 10.28 ‫وبنسبة‬ ، 85.6 % . -‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ 13.95 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 93 % ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫المتطوعين‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫مفهوم‬ ، 13.89 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 92.6 % ‫الجدول‬ ‫بيانات‬ ‫من‬ ‫يتضح‬ ( ‫رقم‬ 14 ‫أنه:‬ ) -‫في‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫المتطوعين‬ ‫من‬ ‫االناث‬ ‫و‬ ‫الذكور‬ ‫بين‬ ‫معنوية‬ ‫فروق‬ ‫توجد‬ ‫ال‬ ‫أولويات‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫الالزمة‬ ‫لهم‬ ‫ويتني‬ ‫مان‬ ‫قيمة‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ، ‫معنوية.‬ ‫غير‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫يشير‬ ‫مما‬ ‫أولويات‬ ‫هذه‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫ال‬ ، ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫المتطوعين‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫مبادئ‬ 13.63 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 90.9 % ‫من‬ ‫للمتطوع‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫ائد‬ ‫فو‬ ، ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫التطوعية‬ ‫المنظمات‬ ‫خالل‬ 13.61 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 90.7 % ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫التطوع‬ ‫افع‬ ‫دو‬ ، 13.53 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 90.2 % ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫المتطوعين‬ ‫اختيار‬ ‫معايير‬ ، 13.51 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 90.1 % ، ‫ـتقطاب‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اس‬ ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫المتطوعين‬ ‫وتحفيز‬ 13.49 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 89.9 % ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫للمتطوع‬ ‫ـية‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـخص‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الش‬ ‫ـمات‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الس‬ ، 13.45 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 89.6 % ‫حقوق‬ ، ‫و‬ ‫ـط‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بمتوس‬ ‫المتطوعين‬ ‫اجبات‬ ‫و‬ 13.45 ‫ـبة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وبنس‬ 89.6 % ، ‫نوع‬ ‫باختالف‬ ‫تختلف‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫المتطوعين‬ . -‫ل‬ ‫وفقا‬ ‫القصيم‬ ‫بمنطقة‬ ‫المتطوعين‬ ‫مجموعات‬ ‫بين‬ ‫معنوية‬ ‫فروق‬ ‫توجد‬ ‫ا‬ ‫متغير‬ ‫في‬ ‫لسن‬ ‫أولويات‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫التطوعية،‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫بالعمل‬ ‫تبطة‬ ‫المر‬ ‫ات‬ ‫ومهار‬ ‫قيمة‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫ين،‬ ‫اآلخر‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫معنوية‬ ‫االس‬ ‫و‬ ‫كروسكال‬ . ‫وهذ‬ ‫عمر‬ ‫األقل‬ ‫الفئات‬ ‫لصالح‬ ‫الفروق‬ ‫ه‬ ‫ا‬ ‫مان‬ ‫اختبار‬ ‫نتائج‬ ‫أوضحت‬ ‫كما‬ ً ‫الزوجية‬ ‫نات‬ ‫للمقار‬ ‫ويتني‬ ‫من‬ ‫األقل‬ ‫الفئات‬ ‫أن‬ ‫أي‬ . 35 ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫من‬ ‫النوعية‬ ‫لهذه‬ ‫حاجة‬ ‫في‬ ‫سنة‬

‫العشرون‬ ‫العدد‬ 
 & Training, 62(2), 195-207. Safrit, R. D., Schmiesing, R. J., Gliem, J. A., & Gliem, R. R. (2005). 
Competencies for contemporary volunteer administration: An empirical model bridging theory with professional best practice. Journal of Volunteer Administration, 23(3), 52-67. Walter, E. (Ed.). ( 2004). Cambridge learner's dictionary(2 nd ed). Cambridge University Press.
‫االجتماعية‬ ‫البحوث‬ ‫و‬ ‫اسات‬ ‫للدر‬ ‫االجتماعية‬ ‫الخدمة‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬ -‫الفيوم‬ ‫جامعة‬ 983