‫الذخرية,‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ : ‫المفتاحية‬ ‫الالمات‬ ‫الحياة,‬ ‫مجى‬ ‫التعلم‬ ‫مهارة‬ ‫راادة‬ ‫اعأاما‬ ‫االتبتاار‬ ‫مؤشر‬ , ‫دور‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫كأحج‬ ‫الحياة‬ ‫مجى‬ ‫التعلم‬ ‫مهارة‬ ‫الذخرية‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫لتحدين‬ ‫مؤشر‬ ‫اإل‬ ‫رااد‬ ‫مذرواات‬ ‫ف‬ ‫تبتاار‬ ‫اعأاما‬ ‫ة‬ ‫التجاريت‬ ‫والدراساث‬ ‫للبحىث‬ ‫العلميت‬ ‫المجلت‬ ‫المجلد‬ 53 -‫العدد‬ ‫الثاني‬ 0202 004



‫حدن‬ ‫أمل‬ ‫حدين‬ ‫دمحم‬ ‫التجاريت‬ ‫والدراساث‬ ‫للبحىث‬ ‫العلميت‬ ‫المجلت‬ ‫المجلد‬ 53 - ‫العدد‬ ‫الثاني‬ 0202 002

  ‫السعخفة‬ ‫شبكات‬ ‫مفيؾم‬ ‫اح‬ ‫اقتخ‬ ‫و‬ ‫السجتسع‬ ‫مؽ‬ ‫كجدء‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫فقط‬ ‫يسكشيؼ‬ ‫اد‬ ‫األفخ‬ ‫أن‬ ‫دائسا‬ ‫لألحجث‬ ‫متابعضؽ‬ ‫البقاء‬ ‫مؽ‬ ‫اد‬ ‫األفخ‬ ‫وتسكؽ‬ , ‫التكشؾلؾجيا‬ ‫تداعجىا‬ ‫التي‬ ‫االجتساعية‬ ‫مذكمة‬ ‫السعخفة‬ ‫و‬ ‫السعمؾمات‬ ‫اكتداب‬ ‫يعج‬ ‫لؼ‬ , ‫العالسية‬ ‫الذبكات‬ ‫و‬ ‫السعمؾمات‬ ‫خمفية‬ ‫وعمى‬ ‫تؼ‬ ‫التي‬ ‫السعخفة‬ ‫و‬ ‫السعمؾمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫كيفية‬ ‫أصبحت‬ , ‫اد‬ ‫لألفخ‬ ‫وبالشدبة‬ ‫اد.‬ ‫لألفخ‬ ‫ئيدية‬ ‫ر‬ ‫كس‬ ‫لسداعجة‬ ‫متشؾعة‬ ‫إعالمية‬ ‫ومشرات‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫استخجام‬ ‫إلى‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تيجف‬ ‫ا‬ ‫مؽ‬ ‫الفخدية.‬ ‫التشافدية‬ ‫ة‬ ‫القجر‬ ‫و‬ ‫العسل‬ ‫مخونة‬ ‫وتحدضؽ‬ , ‫السعخفية‬ ‫اردىؼ‬ ‫مؾ‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫عمى‬ ‫اد‬ ‫األفخ‬ ‫ودمجيا‬ ‫اكتدابيا‬ ‫و‬ ‫السعخفة‬ ‫استخجاع‬ ‫اد‬ ‫لألفخ‬ ‫يسكؽ‬ , ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تشفضح‬ ‫خالل‬ ‫بد‬ ‫ومذاركتيا‬ ‫ة‬ ‫السضد‬ ‫عمى‬ ‫الحفاظ‬ ‫و‬ , ‫فعالة‬ ‫ية‬ ‫فكخ‬ ‫ارد‬ ‫مؾ‬ ‫عمى‬ ‫الحرؾل‬ ‫يسكشيا‬ ‫التي‬ ‫و‬ , ‫خعة‬ ‫العسل.(‬ ‫أداء‬ ‫و‬ ‫التعمؼ‬ ‫وتحدضؽ‬ ‫اد‬ ‫األفخ‬ ‫بضؽ‬ ‫التعاون‬ ‫يد‬ ‫وتعد‬ , ‫الفخدية‬ ‫التشافدية‬ ‫البضئة‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬ ‫عمى‬ ‫تيا‬ ‫وقجر‬ ‫استجابتيا‬ ‫نتيجة‬ ‫عمى‬ ‫أساسي‬ ‫بذكل‬ ‫السشغسة‬ ‫استجامة‬ ‫تعتسج‬ ‫ىحه‬ ‫بيا.‬ ‫السحيظة‬ ‫وتبشي‬ ‫التكيف‬ ‫عمى‬ ‫ة‬ ‫القجر‬ ‫تتظمب‬ ‫مشغسة‬ ‫وكل‬ ‫تشافدية‬ ‫بضئة‬ ‫ىي‬ ‫البضئة‬ ‫لمسشغسة‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫فتكؾن‬ ‫االبتكار.‬ ‫و‬ ‫التعمؼ‬ ‫تجعسيا‬ ‫التي‬ ‫و‬ , ‫االستجامة‬ ‫سياسات‬ OKM ‫إنذاء‬ ‫كيفية‬ ‫مؽ‬ ‫تحدؽ‬ ‫إنيا‬ ‫حضث‬ , ‫التعاوني‬ ‫االبتكار‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫السشغسات‬ ‫تجرك‬ ‫بأن‬ ‫تعدز‬ ‫التي‬ ‫السعخفة‬ ‫استغالل‬ ‫و‬ ‫وتجسيع‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫مؤسدتيا.‬ ‫استجامة‬ ‫و‬ ‫التشافدية‬ ‫تيا‬ ‫قجر‬ ‫التعمؼ‬ ‫ا‬ ً ‫أيز‬ ‫تعدز‬ ‫بل‬ , ‫فحدب‬ ‫اإلبجاع‬ ‫و‬ ‫العسل‬ ‫طخق‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫ثؾر‬ ‫تحجث‬ ‫ال‬ ‫فيي‬ , ‫ذلػ‬ ‫استخجام‬ ‫يجب‬ ‫البضئة.‬ ‫مع‬ ‫التفاعالت‬ ‫و‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫يؾلج‬ ‫فإنو‬ , ‫ذلػ‬ ‫عمى‬ ‫عالوة‬ ‫التشغيسي.‬ ‫أقرى‬ ‫لتحقضق‬ ‫التشغيسية‬ ‫السعخفة‬ ‫لتحفضد‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫القابمة‬ ‫ارد‬ ‫السؾ‬ ‫و‬ ‫التشؾع‬ ‫مؽ‬ ‫قجر‬ ‫ة‬ ‫الحاكخ‬ ‫ىحه‬ ‫السعخفة.‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫اليامة‬ ‫السكؾنات‬ ‫مؽ‬ ‫تشغيسية‬ ‫ة‬ ‫ذاكخ‬ ‫وجؾد‬ ‫إن‬ ‫الستبادل.‬ ‫لمتذغضل‬ ‫إنذاؤىا‬ ‫تؼ‬ ‫التي‬ ‫السعخفة‬ ‫استخجام‬ ‫إعادة‬ ‫و‬ ‫ونذخ‬ , ‫وتشغيؼ‬ , ‫التشغيسية‬ ‫السعخفة‬ ‫جسع‬ ‫تعدز‬ ‫يؽ‬ ‫تخد‬ ‫عمى‬ ‫قادر‬ ‫نغام‬ ‫ىي‬ ‫التشغيسية‬ ‫ة‬ ‫الحاكخ‬ ‫السشغسة.‬ ‫داخل‬ ‫ة‬ ‫الخبخ‬ ‫عؽ‬ ‫الشاتجة‬ ‫السفاليؼ‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫فإدار‬ ‫لالستخداد.‬ ‫قابمة‬ ‫السشغسة‬ ‫ة‬ ‫ذاكخ‬ ‫تكؾن‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬ ‫السجخدة‬ ‫ة‬ ‫بالحاكخ‬ ‫االحتفاظ‬ ‫أو‬ ‫السعمؾمات‬ ‫أنغسة‬ ‫مثل‬ ‫مجاالت‬ ‫تتخمل‬ ‫التخررات‬ ‫متعجدة‬ ‫أبحاث‬ ‫مجال‬ ‫ىي‬ ‫التشغيسية‬ ‫عمى‬ ‫ويخكد‬ ‫التشغيسية.‬ ‫العمؾم‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫البذخ‬ ‫ارد‬ ‫السؾ‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫الكسبضؾتخ‬ ‫وعمؾم‬ ‫إعادة‬ ‫و‬ ‫السعخفة‬ ‫تقاسؼ‬ ‫رضا‬ ‫يادة‬ ‫وز‬ ‫الكفاءة‬ ‫و‬ ‫الجؾدة‬ ‫لتحدضؽ‬ ‫الجساعية‬ ‫و‬ ‫الفخدية‬ ‫ات‬ ‫السيار‬ ‫ويذسل‬ ‫استخجاميا.‬ ‫نفدو‬ ‫الؾقت‬ ‫وفي‬ ‫الحات‬ ‫وتحقضق‬ ‫السحتؾػ‬ ‫و‬ ‫الخضا‬ ‫مرجر‬ ‫ىؾ‬ ‫العسل‬ ‫ال‬ ‫استقاللية‬ ‫دون‬ ‫يحؾل‬ ‫ومشتجضؽ‬ ‫مبجعضؽ‬ ‫ا‬ ‫يكؾنؾ‬ ‫بأن‬ ‫لمعسال‬ ‫يدسح‬ ‫إذا‬ . ‫الحاتي‬ ‫اكو‬ ‫إدر‬ ‫و‬ ‫فخد‬ ‫اإلمكانيات‬ ‫و‬ ‫االحتياجات‬ ‫ويتجاىل‬ ‫بح‬ ‫لمخ‬ ‫األقرى‬ ‫الحج‬ ‫عؽ‬ ‫فقط‬ ‫يبحث‬ ‫العسل‬ ‫صاحب‬ ‫كان‬ ( ‫صمة‬ ‫ذؼ‬ ‫غضخ‬ ‫العسل‬ ‫يربح‬ , ‫اد‬ ‫لألفخ‬ ‫التشسؾية‬ Podgórny M.,2018 ) ‫أن‬ ‫نجج‬ ‫لحلػ‬ ‫أداؤه‬ ‫وتظؾر‬ ‫ه‬ ‫وتظؾر‬ ‫لمفخد‬ ‫الالئق‬ ‫العسل‬ ‫تحقضق‬ ‫فى‬ ‫اليامة‬ ‫امل‬ ‫العؾ‬ ‫مؽ‬ ‫االبجاع‬ ‫و‬ ‫االبتكار‬ ‫أنيا‬ ‫حضث‬ ‫األعسال‬ ‫يادة‬ ‫ر‬ ‫مذخوعات‬ ‫فى‬ ‫يتحقق‬ ‫وىحا‬ ‫ككل‬ ‫إلضيا‬ ‫يشتسى‬ ‫التى‬ ‫السؤسدة‬ ‫أداء‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫السضد‬ ‫وتحقضق‬ ‫التسضد‬ ‫و‬ ‫الشجاح‬ ‫فتحقق‬ ‫السذخوعات‬ ‫ىحه‬ ‫تشفضح‬ ‫فى‬ ‫االبتكار‬ ‫و‬ ‫باالبجاع‬ ‫تتسضد‬ . ‫السؤسدى‬ ‫السدتؾػ‬ ‫عمى‬ ‫أو‬ ‫الفخد‬ ‫مدتؾػ‬ ‫عمى‬ ‫اء‬ ‫سؾ‬ ‫التشافدية‬ ‫ب‬ -: ‫اعأاما‬ ‫راادة‬ ‫مفاهيم‬ ‫الح‬ ‫يف‬ ‫التعخ‬ ‫إن‬ ‫تشاول‬ ‫خاللو‬ ‫مؽ‬ ‫يتؼ‬ ‫الحؼ‬ ‫السشغؾر‬ ‫و‬ ‫اإلطار‬ ‫عمى‬ ‫يعتسج‬ ‫يادة‬ ‫الخ‬ ‫لسفيؾم‬ ‫جيث‬ ‫معضؽ‬ ‫عمؼ‬ ‫أو‬ ‫ميشة‬ ‫أو‬ ‫بؾعيفة‬ ‫تبظة‬ ‫مخ‬ ‫غضخ‬ ‫يادة‬ ‫مؾحجفالخ‬ ‫يف‬ ‫لتعخ‬ ‫يخزع‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫يادة,‬ ‫الخ‬ ‫معشى‬ ‫وىي‬ ‫يادة‬ ‫الخ‬ ‫مفيؾم‬ ‫تشاولت‬ ‫التي‬ ‫الباحثضؽ‬ ‫و‬ ‫الكتاب‬ ‫بعض‬ ‫إسيامات‬ ‫يمي‬ ‫ما‬ ‫وفي‬ ‫الشحؾ‬ ‫عمى‬ 


	‫الذخرية‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫الذخرية‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫حدن‬ ‫أمل‬ ‫لتحدين‬ ‫لتحدين‬ ‫حدين‬ ‫دمحم‬ ‫مؤشر‬ ‫مؤشر‬ ‫الذخرية‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫لتحدين‬ ‫مؤشر‬ ‫حدن‬ ‫أمل‬ ‫حدين‬ ‫دمحم‬ ‫الذخرية‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫لتحدين‬ ‫مؤشر‬ ‫حدن‬ ‫أمل‬ ‫حدين‬ ‫دمحم‬ ‫الذخرية‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫لتحدين‬ ‫مؤشر‬	‫ات‬ ‫مهار‬ ‫كأحج‬ ‫الحياة‬ ‫مجى‬ ‫التعلم‬ ‫مهارة‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫كأحج‬ ‫الحياة‬ ‫مجى‬ ‫التعلم‬ ‫مهارة‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫كأحج‬ ‫الحياة‬ ‫مجى‬ ‫التعلم‬ ‫مهارة‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫كأحج‬ ‫الحياة‬ ‫مجى‬ ‫التعلم‬ ‫مهارة‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫كأحج‬ ‫الحياة‬ ‫مجى‬ ‫التعلم‬ ‫مهارة‬	‫دور‬ ‫دور‬ ‫دور‬ ‫دور‬ ‫دور‬
	‫ل‬ ‫يسكؽ‬ ‫ىل‬ ‫األعسال‬ ‫يادة‬ ‫ر‬ ‫مذخوعات‬ ‫فى‬ ‫االبتكار‬ ‫إ‬ ‫ات‬ ‫ميار‬ ‫كأحج‬ ‫الحياة‬ ‫مجػ‬ ‫التعمؼ‬ ‫ة‬ ‫سيار‬ ‫؟‬ 2 -‫البحث:‬ ‫أهمية‬ -‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫أىسية‬ ‫معخفة‬ -‫دور‬ ‫معخفة‬ ‫ا‬ ‫مجػ‬ ‫التعمؼ‬ ‫ة‬ ‫ميار‬ ‫لحياة‬ ‫فى‬ ‫تحدضؽ‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫دار‬ ‫مؤشخ‬ ‫االبتكار‬ ‫الذخرية‬ 3 -: ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫ات‬ ‫متغير‬ -‫مدتقل‬ ‫متغير‬ : ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ) ‫وهه:‬ ‫احج‬ ‫و‬ ‫محهر‬ ‫ال‬ ‫تذتمل‬ ( ‫دع‬ ‫ؼ‬ -‫الحياة‬ ‫مجػ‬ ‫التعمؼ‬ ‫ة‬ ‫ميار‬ -‫تابع‬ ‫متغير‬ : ‫االبتكار‬ ‫مؤشخ‬ 4 -: ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫فرض‬ -‫تؾجج‬ ‫إحرائية‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫عالقة‬ ‫بضؽ‬ ‫الحياة‬ ‫مجػ‬ ‫التعمؼ‬ ‫ة‬ ‫ميار‬ ‫و‬ ‫بضؽ‬ ‫مؤشخ‬ ‫االب‬ ‫تكار‬ 5 -: ‫الدابقة‬ ‫اسات‬ ‫الجر‬ ‫العربية:‬ ‫اسات‬ ‫الجر‬ : ‫ال‬ ‫أو‬ -( ‫اسة‬ ‫در‬ ‫وآخخون‬ ‫خسيذ‬ ‫سعج‬ ‫أحسج‬ , 2117 ) ‫ىجفت‬ ‫ىحه‬ ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫لمتعخف‬ ‫مؤشخ‬ ‫تحدضؽ‬ ‫عمى‬ ‫معؾقات‬ ‫ومحجدات‬ ‫يادة‬ ‫ر‬ ‫االعسال‬ ‫في‬ ‫مجيشة‬ ‫تبؾك‬ ‫و‬ , ‫أىؼ‬ ‫الشتائج‬ ‫التي‬ ‫تؾصمت‬ ‫إلضيا‬ ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫تسثمت‬ ‫في‬ ‫التعخف‬ ‫عمى‬ ‫السذكالت‬ ‫السحجدات‬ ‫و‬ ‫الستعمقة‬ ‫بتدؾيق‬ ‫الخجمة‬ ‫أو‬ ‫السشتج‬ ‫لمسذخوع‬ ‫يادؼ‬ ‫الخ‬ ‫السذكالت‬ ‫و‬ ‫التسؾيمية‬ . ‫و‬ ‫أوصت‬ ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫ة‬ ‫بزخور‬ ‫تقجيؼ‬ ‫مداعجات‬ ‫لجعؼ‬ ‫ات‬ ‫القجر‬ ‫التدؾيكية‬ ‫ألصحاب‬ ‫مذخوعات‬ ‫يادة‬ ‫الخ‬ -( ‫اسة‬ ‫در‬ ‫بيع,‬ ‫ر‬ 6102 ) ‫السعخفى‬ ‫األداء‬ ‫ات‬ ‫مؤشخ‬ ‫تحمضل‬ ‫محاولة‬ ‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫ىجفت‬ ( ‫السعخفة‬ ‫تقضيؼ‬ ‫مشيجية‬ ‫فى‬ ‫مسثمة‬ ‫بية,‬ ‫العخ‬ ‫الجول‬ ‫فى‬ KAM ) ‫قبل‬ ‫مؽ‬ ‫السعتسجة‬ ‫اإل‬ ‫رااد‬ ‫مذرواات‬ ‫ف‬ ‫تبتاار‬ ‫اعأاما‬ ‫ة‬ ( ‫التشسية‬ ‫نامج‬ ‫بخ‬ ‫أجل‬ ‫مؽ‬ ‫لمسعخفة‬ ‫الجولى‬ ‫البشػ‬ ‫معيج‬ K4D ‫مؤشخ‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ,) ‫العالسى‬ ‫االبتكار‬ (GII) ‫لدشة‬ 2014 ‫اإللكتخونى‬ ‫األداء‬ ‫ومؤشخ‬ , ‫مؤشخ‬ ‫بى,‬ ‫العخ‬ ‫ية‬ ‫البذخ‬ ‫التشسية‬ ‫دلضل‬ ‫ومؤشخ‬ ‫االبتكار‬ ‫عمى‬ ‫ة‬ ‫القجر‬ ‫ومؤشخ‬ ‫الكامشة,‬ ‫التشافدية‬ 2014 ‫ال‬ ‫عمى‬ ‫اعتسادا‬ ‫وذلػ‬ , ‫الؾصفى‬ ‫سشيج‬ ‫مؽ‬ ‫كل‬ ‫وصف‬ ‫تؼ‬ ‫حضث‬ ‫التحمضمى‬ ‫خاللو‬ ‫مؽ‬ ‫ة‬ ‫الستؾفخ‬ ‫البيانات‬ ‫وتحمضل‬ ‫ات‬ ‫السؤشخ‬ ‫ىحه‬ ‫الشتائج‬ ‫وخمرت‬ ‫ضعف‬ ‫لتغيخ‬ ‫السعخفى‬ ‫األداء‬ ‫إنتاج,‬ ‫تحجيات‬ ‫إلى‬ ‫مخده‬ ‫الحػ‬ ‫بية‬ ‫العخ‬ ‫السشظقة‬ ‫فى‬ ‫وتؾطضؽ‬ ‫نقل‬ ‫العمسى,‬ ‫البحث‬ ‫و‬ ‫يب‬ ‫التجر‬ ‫و‬ ‫التعميؼ‬ ‫مؤسدات‬ ‫ضعف‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫السعخفة,‬ ‫القظ‬ ‫وضعف‬ ‫سؾق‬ ‫فى‬ ‫الكبضخ‬ ‫التحؾل‬ ‫فبعج‬ ‫تيؼ,‬ ‫وىجخ‬ ‫الذباب‬ ‫وبظالة‬ ‫الخاص‬ ‫اع‬ ‫السعخفة‬ ‫مجخالت‬ ‫فى‬ ‫تغضخ‬ ‫يراحبو‬ ‫لؼ‬ ‫الحػ‬ ‫العسل‬ -( ‫اسة‬ ‫در‬ ‫اليؼ‬ ‫إبخ‬ ‫أمل‬ , 6102 ) ‫ىجف‬ ‫البحث‬ ‫التعخف‬ ‫عمى‬ ‫أثخ‬ ‫ترسيؼ‬ ‫بضئة‬ ‫تعمؼ‬ ‫إلكتخوني‬ ‫تذاركي‬ ‫قائسة‬ ‫عمى‬ ‫بعض‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫الؾيب‬ 2 ‫وىي‬ : ‫ات‬ ‫محخر‬ ‫الؾيب‬ ‫التذاركية‬ Wiki ) ‫الؾيكي‬ ( ‫وش‬ ‫اصل‬ ‫بكةالتؾ‬ ‫االجتساعي‬ Face book ‫السجونات‬ ‫و‬ Blogs ‫عمى‬ ‫تشسية‬ ‫ات‬ ‫ميار‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫السعخفة‬ ‫الذخرية‬ ‫,وقج‬ ‫تشاول‬ ‫البحث‬ ‫عالقة‬ ‫بضئة‬ ‫التعمؼ‬ ‫اإللكتخوني‬ ‫التذاركي‬ ‫القائسة‬ ‫عمى‬ ‫بعض‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫الؾيب‬ 2 ‫وفقا‬ ‫لشسؾذج‬ ‫سيسشد‬ 2002 -‫بتشسية‬ ‫ات‬ ‫ميار‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫السعخفة‬ ‫الذخرية‬ ‫و‬ ‫أكجت‬ ‫نتائج‬ ‫البحث‬ ‫الحال‬ ‫ي‬ ‫عمى‬ ‫فعالية‬ ‫كل‬ ‫مؽ‬ ‫بضئة‬ ‫التعمؼ‬ ‫اإللكتخوني‬ ‫التذاركي‬ ‫القائسة‬ ‫عمى‬ ‫بعض‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫الؾيب‬ 2.0 ‫وبضئة‬ ‫التعمؼ‬ ‫اإللكتخوني‬ ‫التقمضجية‬ ‫في‬ ‫تشسية‬ ‫ات‬ ‫ميار‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫السعخفة‬ ‫الذخرية‬ ‫لجػ‬ ‫طالب‬ ‫الحاسب‬ ‫اآللي‬ ‫كسا‬ ‫بضشت‬ ‫الشتائج‬ ‫أن‬ ‫بضئة‬ ‫التعمؼ‬ ‫اإللكتخوني‬ ‫التذاركي‬ ‫القائسة‬ ‫عمى‬ ‫بعض‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫ويب‬ 2.0 ‫السقتخحة‬ ‫تفؾقت‬ ‫عمى‬ ‫بضئة‬ ‫التعمؼ‬ ‫اإللكتخوني‬ ‫التقمضجية‬ ‫في‬ ‫تشسية‬ ‫ات‬ ‫ميار‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫السعخفة‬ ‫الذخرية‬ ‫لجػ‬ ‫طالب‬ ‫تكشؾلؾجيا‬ ‫التعميؼ‬ . -( ‫اسة‬ ‫در‬ ‫الحساقى‬ ‫يسؽ‬ , 6106 ‫ل‬ ‫ىجفت‬ ) ‫التسكض‬ ‫أىجاف‬ ‫تحجيج‬ ‫ؽ‬ ‫اإل‬ ‫رااد‬ ‫مذرواات‬ ‫ف‬ ‫تبتاار‬ ‫اعأاما‬ ‫ة‬ ‫الحياة‬ ‫مجػ‬ ‫التعمؼ‬ ‫ة‬ ‫ميار‬ ‫خالل‬ ‫مؽ‬ ‫الفخد‬ ‫جانب‬ ‫مؽ‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫اسة‬ ‫بجر‬ ‫اإل‬ ‫رااد‬ ‫مذرواات‬ ‫ف‬ ‫تبتاار‬ ‫اعأاما‬ ‫ة‬ ‫اإل‬ ‫رااد‬ ‫مذرواات‬ ‫ف‬ ‫تبتاار‬ ‫اعأاما‬ ‫ة‬ ‫اإل‬ ‫رااد‬ ‫مذرواات‬ ‫ف‬ ‫تبتاار‬ ‫اعأاما‬ ‫ة‬ ‫أة‬ ‫لمسخ‬ ‫االقترادػ‬ ‫االقترادػ‬ ‫الشذاط‬ ‫فى‬ ‫بية‬ ‫العخ‬ ‫أة‬ ‫السخ‬ ‫ومذاركة‬ ‫و‬ ‫ال‬ ‫التحجيات‬ ‫أىؼ‬ ‫تشاولت‬ ‫اجو‬ ‫تؾ‬ ‫تى‬ ‫أعسال‬ ‫ائجة‬ ‫كخ‬ ‫بية‬ ‫العخ‬ ‫أة‬ ‫السخ‬ ‫و‬ ‫أبخزىا‬ ‫مؽ‬ ‫كان‬ ‫التؾصيات‬ ‫مؽ‬ ‫لعجد‬ ‫تؾصمت‬ ‫:تذجيع‬ ‫أة‬ ‫السخ‬ ‫بية‬ ‫العخ‬ ‫عمى‬ ‫االنزسام‬ ‫لالتحادات‬ ‫العسالية‬ ‫ية‬ ‫التجار‬ ‫و‬ ‫الجسعيات‬ ‫و‬ ‫التعاونية‬ . ‫و‬ ‫رسؼ‬ ‫خظط‬ ‫وطشية‬ ‫لسكافحة‬ ‫الفقخ‬ ‫الحج‬ ‫و‬ ‫مشو‬ ‫و‬ ‫بشاء‬ ‫ات‬ ‫القجر‬ ‫ال‬ ‫ح‬ ‫ىشية‬ ‫ائجات‬ ‫لخ‬ ‫األعسال‬ ‫وخاصة‬ ‫يفيات‬ ‫الخ‬ ‫مشي‬ ‫ؽ‬ ‫اعأجنبية:‬ ‫اسات‬ ‫الجر‬ : ‫ثانيا‬ -( ‫اسة‬ ‫در‬ ChuxGrevaseIwu& Others, 2019 ) ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫ىحه‬ ‫تدتكذف‬ ‫الظالب‬ ‫نية‬ ‫عمى‬ ‫تؤثخ‬ ‫قج‬ ‫التي‬ ‫امل‬ ‫العؾ‬ ‫ل‬ ‫الحخ‬ ‫معسل‬ ‫بيانات‬ ‫عمى‬ ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫وتعتسج‬ ‫في‬ ‫الظالب‬ ‫مؽ‬ ‫جسعيا‬ ‫تؼ‬ ‫كسية‬ ‫يكيا.‬ ‫افخ‬ ‫جشؾب‬ ‫جامعة‬ ‫و‬ ‫كفاءة‬ ‫أن‬ ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫وججت‬ ‫بعال‬ ‫تبظة‬ ‫مخ‬ ‫يؽ‬ ‫السحاضخ‬ ‫يق‬ ‫فخ‬ ‫مذخوع‬ ‫عسل‬ ‫يج‬ ‫يخ‬ ‫الحػ‬ ‫الظالب‬ ‫نية‬ ‫مع‬ ‫ايجابية‬ ‫قة‬ ‫التى‬ ‫السؤسدات‬ ‫ميسة‬ ‫مؽ‬ ‫يكؾن‬ ‫ذلػ‬ ‫وعمى‬ ‫تتحقق‬ ‫أن‬ ‫األعسال‬ ‫يادة‬ ‫ر‬ ‫امج‬ ‫بخ‬ ‫تقجم‬ ‫تحفضد‬ ‫ا‬ ‫يدتظيعؾ‬ ‫أنيؼ‬ ‫مؽ‬ ‫تتحقق‬ ‫أن‬ ‫أيزا‬ ‫انسا‬ ‫و‬ ‫يؽ‬ ‫السحاضخ‬ ‫كفاءة‬ ‫مؽ‬ ‫فقط‬ ‫ليذ‬ ‫األعسال‬ ‫يادة‬ ‫ر‬ ‫اتجاه‬ ‫فى‬ ‫مذخوع‬ ‫عسل‬ ‫فى‬ ‫اغبضؽ‬ ‫الخ‬ ‫الظالب‬ -( ‫اسة‬ ‫در‬ Hsiao& others, 2019 ) ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫لجعؼ‬ ‫اتيجيات‬ ‫االستخ‬ ‫السقالة‬ ‫ىحه‬ ‫تشاولت‬ ( ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ PKM ‫مؾقع‬ ‫باستخجام‬ ) wiki ‫عبخ‬ ‫يبية‬ ‫التجر‬ ‫ات‬ ‫الجور‬ ‫في‬ ‫مؾقع‬ ‫فائجة‬ ‫مجػ‬ ‫حؾل‬ ‫الظالب‬ ‫ات‬ ‫ترؾر‬ ‫وتفحص‬ ‫نت‬ ‫اإلنتخ‬ wiki ‫اتيجيات‬ ‫االستخ‬ ‫و‬ ‫ـ‬ ‫ب‬ ‫الستعمقة‬ ‫السظبقة‬ PKM . ‫حضث‬ ‫أكسل‬ 57 ‫نت‬ ‫اإلنتخ‬ ‫عبخ‬ ‫جمدات‬ ‫ست‬ ‫في‬ ‫ا‬ ً ‫طالب‬ ‫مؽ‬ ‫مكؾن‬ ‫لترؾر‬ ‫ا‬ ً ‫استظالع‬ 25 ‫ا‬ ً ‫عشرخ‬ ‫و‬ ‫فائجة‬ ‫ا‬ ‫فيسؾ‬ ‫الظالب‬ ‫أن‬ ‫الشتائج‬ ‫أعيخت‬ ‫مؾقع‬ ‫استخجام‬ wiki ‫ـ‬ ‫ب‬ ‫تبظة‬ ‫السخ‬ ‫اتيجيات‬ ‫االستخ‬ ‫و‬ PKM ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫لجعؼ‬ ‫السظبقة‬ ‫نت.‬ ‫اإلنتخ‬ ‫عبخ‬ ‫ات‬ ‫الجور‬ ‫في‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫و‬ ‫السظبقة‬ ‫اتيجيات‬ ‫االستخ‬ ‫ساىست‬ ‫في‬ PKM ‫عم‬ ‫الظالب‬ ‫مداعجة‬ ‫في‬ ‫كبضخ‬ ‫بذكل‬ ‫الرمة‬ ‫ذات‬ ‫السعخفة‬ ‫تحؾيل‬ ‫ى‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫عسمية‬ ‫في‬ ‫ا‬ ً ‫وتعقضج‬ ً ‫تقجما‬ ‫أكثخ‬ ‫اضحة‬ ‫و‬ ‫معخفة‬ ‫إلى‬ ‫اضحة‬ ‫الؾ‬ -( ‫اسة‬ ‫در‬ Che-Hung Liu & Others, 2017 ) ‫ىحه‬ ‫ىجفت‬ ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫إعيار‬ ‫إلى‬ ( ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫الكبضخ‬ ‫البيانات‬ ‫تظبيقات‬ PKM .) ‫و‬ ‫ىحه‬ ‫خمرت‬ ‫اس‬ ‫كفاءة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫الؾقت‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫الكسبضؾتخ‬ ‫تخجام‬ ‫و‬ ‫سمؾكيات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ىى‬ ‫الؾيب‬ ‫ترفح‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫الرحة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫(السؾبايل)‬ ‫السحسؾل‬ ‫الجياز‬ ‫استخجام‬ ‫عمى‬ ‫ة‬ ‫الكبضخ‬ ‫البيانات‬ ‫تظبضق‬ ‫فضيا‬ ‫يسكؽ‬ ‫مشاطق‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخف‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ PKM . -( ‫اسة‬ ‫در‬ Ulrich Schmitt, 2016 ) ‫ىحه‬ ‫مؽ‬ ‫اليجف‬ ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫تؾفضخ‬ ‫ىؾ‬ ‫الجافع‬ ‫الستخجام‬ ‫العام‬ ‫الدخد‬ ‫و‬ ‫عسل‬ ‫إطار‬ PKM4D ‫التشسؾية‬ ‫الدياقات‬ ‫في‬ ‫و‬ ‫اقتخ‬ ‫ا‬ ‫ح‬ ‫إنذاء‬ ‫إطار‬ ‫عمى‬ ‫التخكضد‬ ‫مع‬ ‫الحالي‬ ‫لإلطار‬ ‫كسمحق‬ ‫وتقشيات‬ ‫السعمؾمات‬ ‫التشسية‬ ‫أجل‬ ‫مؽ‬ ‫االتراالت‬ ‫إلى‬ ‫وخمرت‬ ‫نغام‬ ‫تسضد‬ PKMS ‫حضث‬ ‫ائو‬ ‫نغخ‬ ‫عؽ‬ ‫ميشية‬ ‫وحياة‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫مؽ‬ ‫حياتو‬ ‫مجػ‬ ‫التعمؼ‬ ‫و‬ ‫الفخد‬ ‫لحياة‬ ‫السختمفة‬ ‫األنذظة‬ ‫تعكذ‬ ‫اجتساعية‬ ‫و‬ ‫يسكشيؼ‬ ‫وحضث‬ , ‫اتيؼ‬ ‫خبخ‬ ‫تظؾيخ‬ ‫في‬ ‫بالفعل‬ ‫مدتقمؾن‬ ‫اد‬ ‫األفخ‬ ‫ات‬ ‫وخبخ‬ ‫ذلػ‬ ‫كيفية‬ ‫تحجيج‬ ‫أو‬ ‫السجتسعات‬ ‫أو‬ ‫األشخاص‬ ‫مع‬ ‫تبادليا‬ ‫أو‬ ‫ة‬ ‫الخبخ‬ ‫استخجام‬ ‫سضتؼ‬ ‫مشيؼ‬ ‫يبة‬ ‫القخ‬ ‫السشغسات‬ . ‫ف‬ ‫شغام‬ PKMS ‫مجسؾعة‬ ‫عمى‬ ‫الحفاظ‬ ‫و‬ ‫تظؾيخ‬ ‫فى‬ ‫يداعج‬ ‫مؽ‬ ‫مختمفة‬ ‫اع‬ ‫أنؾ‬ ‫قيادة‬ ‫فى‬ ‫ية‬ ‫الحخ‬ ‫يجدج‬ ‫الحػ‬ ‫الفخد‬ ‫ات‬ ‫قجر‬ ‫الحياة‬ ‫اعتسجت‬ ‫الدابقة‬ ‫اسات‬ ‫الجر‬ ‫أن‬ ‫فى‬ ‫الدابقة‬ ‫اسات‬ ‫الجر‬ ‫عؽ‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫وتختمف‬ ‫تيتؼ‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الجر‬ ‫أما‬ ‫الؾيب‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫و‬ ‫السعمؾمات‬ ‫تكشؾلؾجيا‬ ‫عمى‬ ‫كبضخ‬ ‫بذكل‬ ‫الذخر‬ ‫الجانب‬ ‫عمى‬ ‫التخكضد‬ ‫أػ‬ ‫التقشى.‬ ‫الجانب‬ ‫مؽ‬ ‫أكثخ‬ ‫ى‬ 6 -: ‫المفاهيم‬ ‫و‬ ‫ى‬ ‫النظر‬ ‫اإلطار‬ ‫ال:‬ ‫أو‬ ‫الذخرية‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ : ‫أ‬ -( ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫مفيؾم‬ Personal Knowledge Management PKM ) : ‫السعمؾمات‬ ‫خالل‬ ‫مؽ‬ ‫إال‬ ‫معخفة‬ ‫ال‬ William Jones-University of Washington) ‫فيؼ‬ ‫يتؼ‬ ‫فقط‬ ‫السعمؾمات‬ ‫خالل‬ ‫مؽ‬ ‫ألنو‬ ,) ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫يسكؽ‬ ‫ال‬ ‫وبالتالى‬ ‫عشيا‬ ‫التعبضخ‬ ‫و‬ ‫السعخفة‬ ‫التحجيج‬ ‫وجو‬ ‫عمى‬ ‫جؾند‬ ‫ويقتخح‬ ‫السعمؾمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫خالل‬ ‫مؽ‬ ‫مباشخ‬ ‫غضخ‬ ‫بذكل‬ ‫إال‬ ‫السعخفة‬ ‫أيؽ:‬ ‫جد‬ ‫فى‬ ‫يحجث‬ ‫السعخفة‬ ‫نقل‬ ‫أن‬ 0 -‫عمى‬ ‫الحرؾل‬ ‫(طخق‬ ‫السعخفة‬ ‫استخالص‬ ‫أنذظة‬ ‫عبخ‬ ‫السعمؾمات‬ ‫إلى‬ ‫السعخفة‬ ‫مؽ‬ ‫عمى‬ ‫وقادر‬ ‫اغب‬ ‫ور‬ ‫مظمع‬ ‫شخص‬ ‫مؽ‬ ‫السعخفة‬ ‫لجيو)‬ ‫التي‬ ‫السعخفة‬ ‫عؽ‬ ‫التعبضخ‬ 6 -‫أن‬ ‫ما‬ ‫شيء‬ ‫جعل‬ ‫(طخق‬ ‫السعخفة‬ ‫غخس‬ ‫أنذظة‬ ‫عبخ‬ ‫السعخفة‬ ‫إلى‬ ‫السعمؾمات‬ ‫مؽ‬ ‫ما)‬ ‫شخص‬ ‫طبيعة‬ ‫مؽ‬ ‫ا‬ ً ‫جدء‬ ‫يربح‬ ‫يكؾن‬ ‫وقج‬ ‫السعمؾمات‬ ‫ىي‬ ‫الشقل‬ ‫وسضمة‬ ‫إن‬ ‫تعشى‬ ‫ىحه‬ ‫الشغخ‬ ‫وجية‬ ‫خالل‬ ‫مؽ‬ ‫إذن‬ ‫مكتؾب‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫أو‬ ‫ا‬ ً ‫شفيي‬ ‫تعبضخىا‬ -‫م‬ ‫بجون‬ ‫معخفة‬ ‫تؾجج‬ ‫ال‬ ‫وبالتالي‬ ‫عمؾمات‬ ‫و‬ ‫يؽ‬ ‫فؾر‬ ‫فان‬ ‫جاندؽ‬ ‫سالي‬ ‫تعتبخ‬ Sally Jansen van Vuuren ( Practitioner KM ) ‫معخفة‬ ‫وذو‬ ‫نضؽ‬ ‫ومخ‬ ( ‫ار‬ ‫باستسخ‬ ‫ومعقج‬ ‫متغضخ‬ ‫عالؼ‬ ‫في‬ (David J. Pauleen, 2011) ‫شخرية‬ ‫معخفة‬ ‫إلى‬ ‫وتحؾيميا‬ ‫عمضيا‬ ‫الحرؾل‬ ‫السذكمة‬ ‫ىى‬ ‫أصبحت‬ ‫شخرية‬ ‫ات‬ ‫وقجر‬ ‫ئيدية‬ ‫الخ‬ Du, Zi Xi, 2011) ) ‫و‬ ‫بحدب‬ Razmerita ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫فإن‬ PKM ‫استكسال‬ ‫مؽ‬ ‫يتسكؽ‬ ‫اتجاه‬ ‫ىؾ‬ ‫عمى‬ ‫الخسسي‬ ‫الظابع‬ ‫إضفاء‬ ‫و‬ ‫البحث‬ ‫ديشاميكيات‬ ‫في‬ ‫التفكضخ‬ ‫إعادة‬ ‫و‬ KM ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫عمى‬ ‫أىسية‬ ‫عمى‬ ‫الزؾء‬ ‫ا‬ ً ‫مدمظ‬ ‫التشغيسية.‬ ‫السدتؾيات‬ PKM ‫ذات‬ ‫عسمية‬ ‫ألؼ‬ ‫أساسية‬ ‫اة‬ ‫كشؾ‬ , ‫مؽ‬ ‫أكبخ‬ ‫حجؼ‬ KM ‫تيتؼ‬ ‫عشيا.‬ ‫يبي‬ ‫التجخ‬ ‫البحث‬ ‫مؽ‬ ‫يج‬ ‫مد‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ ‫وخمرؾ‬ , ‫متكاممة‬ ‫تشغيسية‬ ‫أنغسة‬ ‫بإنذاء‬ ‫أساسي‬ ‫بذكل‬ ‫السعارف‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫أنغسة‬ ‫مؽ‬ ‫األولى‬ ‫ات‬ ‫اإلصجار‬ ‫السعخفة‬ ‫تؾلضج‬ ‫مخكد‬ ‫وىؾ‬ , ‫"الذخص"‬ ‫ـ‬ ‫ل‬ ‫األساسية‬ ‫السعايضخ‬ ‫تتجاىل‬ ‫ما‬ ‫ا‬ ً ‫غالب‬ ‫لمتدجضل‬ , ( ‫السعخفة‬ ‫ججيج‬ ‫جضل‬ ‫تؾلضج‬ ‫في‬ ‫التعاون‬ ‫و‬ ‫التشغيؼ‬ ‫و‬ Miller, 2005 ) ‫و‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫يف‬ ‫تعخ‬ ‫يتؼ‬ ‫الفيؼ‬ ‫مؽ‬ ‫ة‬ ‫متظؾر‬ ‫"مجسؾعة‬ ‫بأنيا‬ ‫اسع‬ ‫و‬ ‫نظاق‬ ‫عمى‬ ‫االجتساعية‬ ‫و‬ ‫التشغيسية‬ ‫البضئات‬ ‫في‬ ‫اإلزدىار‬ ‫و‬ ‫بالبقاء‬ ‫لمفخد‬ ‫تدسح‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫القجر‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫السيار‬ ‫و‬ ( ‫ة‬ ‫الستغضخ‬ ‫و‬ ‫السعقجة‬ David J. Pauleen, 2011 ) ‫أجل‬ ‫مؽ‬ ‫مبجع,‬ ‫إنتاج‬ ‫االبتكار,‬ ‫اإلنتاجية,‬ ‫يادة‬ ‫ز‬ ‫ىؾ‬ ‫ببداطة‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ىجف‬ ‫تكؾن‬ ‫بالفخد‬ ‫الخاصة‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫خظط‬ ‫أن‬ ‫مؽ‬ ‫الخغؼ‬ ‫وعمى‬ ‫السشافدة‬ ‫تجاوز‬ ‫بعض‬ ‫عمى‬ ‫الفخد‬ ‫يحتاج‬ ‫سؾف‬ , ‫السشغسة‬ ‫داخل‬ ‫ه‬ ‫ودور‬ ‫احتياجاتو‬ ‫عمى‬ ‫بشاءا‬ ‫مختمفة‬ ‫العشا‬ ‫الفخد‬ ‫يجعل‬ ‫سؾف‬ ‫جضج‬ ‫بذكل‬ ‫العشاصخ‬ ‫ىحه‬ ‫تظؾيخ‬ ‫لمتظبضق.‬ ‫قابمة‬ ‫خظة‬ ‫إلنذاء‬ ‫صخ‬ ‫الحمؾل‬ ‫إيجاد‬ ‫عمى‬ ‫تو‬ ‫قجر‬ ‫مؽ‬ ‫تحدؽ‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫اتيجية‬ ‫استخ‬ ‫عمى‬ ‫يحرل‬ ( ‫السشغسة‬ ‫داخل‬ ‫الفخد‬ ‫تقجيخ‬ ‫مؽ‬ ‫يج‬ ‫وتد‬ ‫الدؾق‬ ‫اتجاىات‬ ‫تغضخ‬ ‫عمى‬ ‫التعخف‬ ‫و‬ Todd R. Groff and Thomas P. Jones, 2003 ) Jinga L., 2012 ) ‫ـ‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ً ‫ووفق‬ ‫بؾلضؽ‬ ( ‫الذخرية"‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫"إدار‬ ‫تعج‬ PKM ‫السفاليؼ‬ ‫مؽ‬ ‫ة‬ ‫متظؾر‬ ‫"مجسؾعة‬ ) ‫ات‬ ‫القجر‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫السيار‬ ‫و‬ ‫التشغيسية‬ ‫البضئة‬ ‫في‬ ‫ازدىار‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫يحيا‬ ‫أن‬ ‫لمفخد‬ ‫تدسح‬ ‫التي‬ ( ‫ة.‬ ‫الستغضخ‬ ‫و‬ ‫السعقجة‬ ‫االجتساعية‬ ‫و‬ Mittelmann, A., 2016 ) ‫ويقؾل‬ McFarlane ‫أن‬ PKM ‫في‬ ‫تتسثل‬ ‫ة‬ ‫الفكخ‬ ‫ألن‬ ‫الكيسة‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫نيج‬ ‫أو‬ ‫"فمدفة‬ ‫ىي‬ ‫السعخف‬ ‫وتظبضق‬ ‫فيؼ‬ ‫خالل‬ ‫مؽ‬ ‫الشتائج‬ ‫و‬ ‫الخفالية‬ ‫و‬ ‫األداء‬ ‫إلى‬ ‫قيسة‬ ‫إضافة‬ ‫تست‬ ‫التي‬ ‫ة‬ ‫شخرية".‬ ‫وغضخ‬ ‫شخرية‬ ‫أىجاف‬ ‫لتحقضق‬ ‫مشيجي‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫فعال‬ ‫بذكل‬ ‫وتظبيقيا‬ ‫معالجتيا‬ ( McFarlane, D., 2011 ) ‫قال‬ ‫جيفخسؾن‬ Jefferson " ‫أن‬ ) PKM ‫يقة‬ ‫طخ‬ ‫عمى‬ ‫تخكد‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫أػ‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ـ‬ ‫ل‬ ‫فخدؼ‬ ‫مشغؾر‬ ‫مع‬ , ‫تراعجية‬ KM ‫مؽ‬ ‫اد‬ ‫األفخ‬ ‫تسكضؽ‬ ‫ىؾ‬ ‫ذلػ‬ ‫مؽ‬ ‫اليجف‬ ‫و‬ ." ‫يتسكؽ‬ ‫أن‬ ‫السفتخض‬ ‫مؽ‬ ‫يتبادلؾنيا.‬ ‫ومؽ‬ ‫تشغيسيا‬ ‫وكيفية‬ ‫يستمكؾنيا‬ ‫التي‬ ‫السعمؾمات‬ ‫اختيار‬ ‫عشج‬ ‫ومتاح‬ ‫ىادف‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫الكامل‬ ‫الستخجاميا‬ ‫الخاصة‬ ‫معمؾماتيؼ‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫مؽ‬ ‫اد‬ ‫األفخ‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ؽ‬ ّ ‫تسك‬ ‫الحاجة.‬ PKM ‫مؽ‬ ‫كل‬ ‫تضب‬ ‫تخ‬ ‫مؽ‬ ‫السؤسدة‬ ‫أعزاء‬ ‫يق‬ ‫بظخ‬ ‫الرمبة‬ ‫و‬ ‫الخقيقة‬ ‫السحتؾيات‬ ‫ار.‬ ‫باستسخ‬ ‫عشو‬ ‫يبحثؾن‬ ‫الحؼ‬ ‫اكؼ‬ ‫التخ‬ ‫فيؼ‬ ‫مؽ‬ ‫تسكشيؼ‬ ‫ة‬ ‫فؾلكل‬ ‫أشار‬ , ‫ذلػ‬ ‫ومع‬ Volkel and Abecker ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ PKM ‫ة‬ ‫السذفخ‬ ‫و‬ ‫السجدجة‬ ‫السعخفة‬ ‫مع‬ ‫تتعامل‬ ‫أنيا‬ ‫و‬ ‫السعخفة"‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫اد‬ ‫األفخ‬ ‫يقة‬ ‫طخ‬ ‫إلى‬ ‫"تذضخ‬ ( Zumitzavan V., 2015 ) ‫اكخ‬ ‫در‬ ‫وقال‬ Drucker ‫العاممض‬ ‫بأن‬ ‫الشسؾ‬ ‫عمى‬ ‫إيجابية‬ ‫ات‬ ‫تأثضخ‬ ‫لجييؼ‬ ‫السعخفة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫ؽ‬ ‫بؾلضؽ‬ ‫اقتخح‬ ‫كسا‬ ‫الفخدية.‬ ‫اءات‬ ‫اإلجخ‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫ار‬ ‫القخ‬ ‫صشع‬ ‫يذسل‬ ‫وىحا‬ ‫االقترادؼ.‬ ‫أ‬ -: ‫مقجمة‬ Pauleen ‫إن‬ PKM ‫التعمؼ‬ ‫مؽ‬ ‫بجعؼ‬ , ‫التعمؼ‬ ‫بضئة‬ ‫تذجيع‬ ‫في‬ ‫حاسؼ‬ ‫الفخد‬ ‫الحات.‬ ‫تظؾيخ‬ ‫عسمية‬ ‫ىي‬ ‫اقتخح‬ ‫السعخفة.‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫التشغيسي‬ ‫نؾناكا‬ Nonaka ‫أن‬ ‫مؽ‬ ‫عام‬ ‫بذكل‬ ‫تشذأ‬ ‫الججيجة‬ ‫السعخفة‬ ‫اد‬ ‫كأفخ‬ ‫مؾعفضيا‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫وتقضيؼ‬ ‫وتظؾيخ‬ ‫يد‬ ‫تعد‬ ‫خالل‬ ‫مؽ‬ ‫السشغسات‬ ‫تداىؼ‬ , ‫وىكحا‬ ‫اد.‬ ‫األفخ‬ ( ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ترؾر‬ ‫تؼ‬ PKM ‫اد‬ ‫األفخ‬ ‫إلى‬ ‫مؾجية‬ ‫ية‬ ‫المخكد‬ ‫ة‬ ‫ثؾر‬ ‫أنيا‬ ‫عمى‬ ) ‫كج‬ , ‫الضؾمية‬ ‫حياتيؼ‬ ‫في‬ ‫بكفاءة‬ ‫يعسمؾن‬ ‫الحيؽ‬ ‫العالية‬ ‫السعخفة‬ ‫ذوؼ‬ ‫العاممة‬ ‫القؾػ‬ ‫مؽ‬ ‫دء‬ ‫ات‬ ‫قجر‬ ‫تكؾيؽ‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ ً ‫استشاد‬ ‫و‬ PKM ‫تغحييا‬ ‫التي‬ ‫الذخرية‬ ‫ة‬ ‫األجيد‬ ‫و‬ ‫اد‬ ‫لألفخ‬ ‫السدتقمة‬ , ‫الذبكية‬ ‫اإلبجاعية‬ ‫السحادثات‬ ‫ف‬ ‫نيج‬ ‫ضيجف‬ PKM ‫دعؼ‬ ‫يد‬ ‫تعد‬ ‫إلى‬ , ‫ناحية‬ ‫مؽ‬ , ‫الججيج‬ PKM ‫ومدتفضجيؽ‬ ‫كسداىسضؽ‬ ‫اد‬ ‫األفخ‬ ‫مشو‬ ‫يدتفضج‬ ‫الحؼ‬ ‫السيشي‬ ‫و‬ ‫األكاديسي‬ ‫الشسؾ‬ ‫و‬ ‫السدتسخ‬ ‫مؽ‬ ‫ا‬ ً ‫أيز‬ ‫الستؾقعة‬ ‫الشتائج‬ ‫نظاق‬ ‫يؾفخ‬ , ‫أخخػ‬ ‫ناحية‬ ‫مؽ‬ ‫السجتسعات.‬ ‫أداء‬ ‫و‬ ‫السؤسدات‬ ‫البحث‬ ‫و‬ ‫التعميؼ‬ ‫و‬ ‫التشغيؼ‬ ‫سياق‬ ‫في‬ ‫السشخخطضؽ‬ ‫السرمحة‬ ‫أصحاب‬ ‫مؽ‬ ‫يج‬ ‫لسد‬ ‫جحابة‬ ‫ا‬ ً ‫فخص‬ ‫ية‬ ‫التجار‬ ‫األعسال‬ ‫و‬ ‫التظؾيخ‬ ‫و‬ ( Schmitt U., 2018 ) ‫األسالضب‬ ‫مؽ‬ ‫لسجسؾعة‬ ‫شاممة‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫فتكؾن‬ , ‫السعخفة‬ ‫تظؾيخ‬ ‫يحدؽ‬ ‫فإنو‬ , ‫ذلػ‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫السخاطخ.‬ ‫مؽ‬ ‫الحج‬ ‫و‬ ‫السؾعفضؽ‬ ‫و‬ ‫العسالء‬ ‫ال‬ ‫الحؼ‬ ‫العسل‬ ‫فإن‬ , ‫التالي‬ : ‫السفاليؼ‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫األدو‬ ‫و‬ ‫التى‬ ‫السعمؾمات‬ ‫جسيع‬ ‫مع‬ ‫لمتعامل‬ ‫الفخد‬ ‫عسميات‬ ‫مؽ‬ ‫تحدؽ‬ ‫أن‬ ‫يسكؽ‬ ‫التى‬ ‫السسارسات‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫إلى‬ ‫يشغخ‬ ‫كسا‬ ‫أيزا‬ ‫الكفاءات‬ ‫و‬ ‫الذخرية‬ ‫ات‬ ‫الخبخ‬ ‫لتظؾيخ‬ ‫باإلضافة‬ ‫بالفخد‬ ‫تحيط‬ ‫فى‬ ‫متجاخمة‬ ‫ومسارسات‬ ‫رؤػ‬ ‫وىشاك‬ ‫التشغيسية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫مؽ‬ ‫كجدء‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫السعخفة‬ ‫اء‬ ‫ور‬ ‫وما‬ ‫السذكالت‬ ‫وحل‬ ‫التعمؼ‬ ‫اتيجيات‬ ‫إستخ‬ ‫و‬ ‫ناحية‬ ‫مؽ‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫أخخػ.‬ ‫ناحية‬ ‫مؽ‬ ‫ب‬ -( ‫للمنظمة‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫و‬ ‫الذخرية‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫االقة‬ PKM and OKM :) ‫يب‬ ‫التجخ‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫الخبخ‬ ‫و‬ ‫الخيال‬ ‫خالل‬ ‫مؽ‬ . ( Schmitt U., 2016 ) ‫الذخر‬ ‫السعخفة‬ ‫فإن‬ ‫ولحلػ‬ ‫اآلخخ‬ ‫مشيسا‬ ‫كل‬ ‫يكسل‬ ‫متجاخالن‬ ‫عجان‬ ُ ‫سمسان‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ة‬ ‫قجر‬ ‫أن‬ ‫خػ‬ ‫تتدؼ‬ ‫خجمات‬ ‫أو‬ ‫مشتجات‬ ‫أشياءججيجة‬ ‫إيجاد‬ ‫عمى‬ ‫لسشغسات‬ ‫مؽ‬ ‫بالتفخد‬ ‫ب‬ ‫التشغيسية‬ ‫السعخفة‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫ىحه‬ ‫اكؼ‬ ‫لتخ‬ ‫نتيجة‬ ‫و‬ ‫شخرية‬ ‫معخفة‬ ‫التشغيسية‬ ‫السعخفة‬ ‫تربح‬ , ‫الفخدية‬ ‫و‬ ‫لمتخريص‬ ‫فشتيجة‬ ‫السعخفة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫مفيؾم‬ ‫أن‬ ‫بالحكخ‬ ‫وججيخ‬ ‫تشغيسية‬ ‫معخفة‬ ‫الذخرية‬ ‫السعخفة‬ ‫تربح‬ ‫السعخفة‬ ‫ا‬ ‫فى:‬ ‫الفخد‬ ‫ات‬ ‫ميار‬ ‫تظؾيخ‬ ‫يدتمدم‬ ‫الذخرية‬ ‫إبجاعية‬ ‫ات‬ ‫قجر‬ ‫خالل‬ ‫البضئية‬ ‫الفخص‬ ‫تذخيص‬ ‫في‬ ‫اعة‬ ‫البخ‬ ‫و‬ ‫استغالليا‬ ‫عمى‬ ‫العسل‬ ‫و‬ ‫االستعجاد‬ ‫و‬ ‫افقيا‬ ‫تخ‬ ‫قج‬ ‫التي‬ ‫ة‬ ‫السخاطخ‬ ‫مع‬ ‫لمتعامل‬ ‫التفؾق‬ ‫و‬ ‫الشجاح‬ ‫تحقضق‬ ‫أجل‬ ‫مؽ‬ ‫أما‬ Laguador ‫ا‬ ‫إدر‬ ‫عمى‬ ‫اد‬ ‫األفخ‬ ‫ة‬ ‫قجر‬ ‫ىي‬ ‫أنيا‬ ‫يخػ‬ ‫الخجمات‬ ‫أو‬ ‫السشتجات‬ ‫نؾعسؽ‬ ‫إنتاج‬ ‫ك‬ ‫حل‬ ‫اإلبجاع,‬ ‫التعاون,‬ ‫االتراالت,‬ ‫لسعخفو,‬ ‫االتراالت‬ ‫السذاكل,‬ , ‫الكيادة,‬ ‫أى‬ ‫الحياة‬ ‫مجػ‬ ‫التعمؼ‬ . : ‫اعأاما‬ ‫راادة‬ ‫ثانيا:‬ ‫التي‬ ‫وبالدعخ‬ ‫الرحيح‬ ‫السكان‬ ‫وفى‬ ‫السشاسب‬ ‫الؾقت‬ ‫في‬ ‫تدميسيا‬ ‫و‬ ‫الشاس‬ ‫يحتاجيا‬ ‫السشاسب.‬
	‫العدد‬ ‫العدد‬ -‫العدد‬ ‫الثاني‬ ‫الثاني‬ ‫الثاني‬ 0202 0202 0202 ‫العدد‬ ‫الثاني‬ 0202 -‫العدد‬ ‫الثاني‬ 0202 ‫العدد‬ ‫الثاني‬ 0202 -‫العدد‬ ‫الثاني‬ 0202 ‫العدد‬ ‫الثاني‬ 0202	-----	53 53 53 53 53 53 53 53	‫المجلد‬ ‫المجلد‬ ‫المجلد‬ ‫المجلد‬ ‫المجلد‬ ‫المجلد‬ ‫المجلد‬ ‫المجلد‬	‫التجاريت‬ ‫والدراساث‬ ‫للبحىث‬ ‫العلميت‬ ‫المجلت‬ ‫التجاريت‬ ‫والدراساث‬ ‫للبحىث‬ ‫العلميت‬ ‫المجلت‬ ‫التجاريت‬ ‫والدراساث‬ ‫للبحىث‬ ‫العلميت‬ ‫المجلت‬ ‫التجاريت‬ ‫والدراساث‬ ‫للبحىث‬ ‫العلميت‬ ‫المجلت‬ ‫التجاريت‬ ‫والدراساث‬ ‫للبحىث‬ ‫العلميت‬ ‫المجلت‬ ‫التجاريت‬ ‫والدراساث‬ ‫للبحىث‬ ‫العلميت‬ ‫المجلت‬ ‫التجاريت‬ ‫والدراساث‬ ‫للبحىث‬ ‫العلميت‬ ‫المجلت‬ ‫التجاريت‬ ‫والدراساث‬ ‫للبحىث‬ ‫العلميت‬ ‫المجلت‬
				002 002 052 052 050 055 052 053 054

‫حدن‬ ‫أمل‬ ‫حدين‬ ‫دمحم‬


ABSTRACT

The aim of the research is crystallized in identifying the importance of managing personal knowledge represented in one of its skills, which is the skill of the lifelong learning, determining also whether personal knowledge management has a role or can contribute to improving business performance, especially, business performance in entrepreneurship projects, and improving its competitiveness in the labor market, through the innovation index, that exist for entrepreneurs. This is implemented by distributing a questionnaire form to entrepreneurs and assessing their lifelong learning skill and its relation to supporting business performance and the innovation index. The study concludes that there is a statistically significant correlation between the skill of lifelong learning as one of the personal knowledge management skills and the innovation index. 
The study recommends a number of recommendations, including that training courses should be provided in all areas, especially, those supporting entrepreneurship, so that everyone can obtain permanent learning that supports innovation and leads to the
‫الذخرية,‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ : ‫المفتاحية‬ ‫الالمات‬ ‫الحياة,‬ ‫مجى‬ ‫التعلم‬ ‫مهارة‬ ‫راادة‬ ‫اعأاما‬ ‫االتبتاار‬ ‫مؤشر‬ , ‫دور‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫كأحج‬ ‫الحياة‬ ‫مجى‬ ‫التعلم‬ ‫مهارة‬ ‫الذخرية‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫لتحدين‬ ‫مؤشر‬ ‫اإل‬ ‫رااد‬ ‫مذرواات‬ ‫ف‬ ‫تبتاار‬ ‫اعأاما‬ ‫ة‬ ‫التجاريت‬ ‫والدراساث‬ ‫للبحىث‬ ‫العلميت‬ ‫المجلت‬ ‫المجلد‬ 53 -‫العدد‬ ‫الثاني‬ 0202 004