‫التنموي‬ ‫دورها‬ ‫لتفعيل‬ ‫كآلية‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ " ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫من‬ ‫عينة‬ ‫"دراسة‬ )2( ‫الدين‬ ‫محي‬ ‫مكاحلية‬ ، )1( ‫شريف‬ ‫غياط‬ * ‫الجزائر‬ ،1945 ‫ماي‬ 8 ‫جامعة‬ )1( ‫الجزائر‬ -2 ‫البليدة‬ ‫جامعة‬

Keywords: small and medium-sized enterprises, economic development, local development, competitiveness, Guelma, Tebessa

The study aims to show the importance of existing factors of enhancing competitiveness in SMEs in order for activating their development role. The study adopts questionnaire methodology that distributed to a number of small and medium companies, where 26 companies, in Guelma and Tebessa cities, responded to the questionnaire. To achieve the objectives of the study and examine its hypotheses, it relied on primary and secondary data along with using many statistical tools such as percentages, repetitions, simple linear regression )Alpha Kronbach(. The study concludes a set of findings, most notably the necessity to enhance and develop the competitiveness of SMEs through providing a range of fundamental elements and factors. This is to activate their development role locally at the level of Guelma and Tebessa cities reaching to comprehensive national development. Based on the results, the study offers a number of recommendations to the managers and decision makers in the organizations subject matter of this study. 

‫تمهيد:‬


‫ـة:‬ ‫المنخفضـ‬ ‫ـة‬ ‫التكلفـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إسـ‬ -

  ‫ـة‬ ‫والمتقدمـ‬ ‫ـة‬ ‫الناميـ‬ ‫ـم‬ ‫العالـ‬ ‫دول‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـد‬ ‫العديـ‬ ‫ـات‬ ‫اقتصاديـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـزا‬ ‫مميـ‬ ‫ـا‬ ‫موقعـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـل‬ ‫تحتـ‬ ‫ـعة‬ ‫وواسـ‬ ‫ـرة‬ ‫كبيـ‬ ‫ـبة‬ ‫نسـ‬ ‫ـغيل‬ ‫وتشـ‬ ‫ـتدامة،‬ ‫المسـ‬ ‫ـة‬ ‫االقتصاديـ‬ ‫ـة‬ ‫التنميـ‬ ‫ـداث‬ ‫إحـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـاهم‬ ‫تسـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـواء،‬ ‫سـ‬ ‫ـد‬ ‫حـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة.‬ ‫العاملـ‬ ‫ـد‬ ‫اليـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫العتبــارات‬ ‫وذلــك‬ ‫االقتصاديــة‬ ‫القطاعــات‬ ‫أهــم‬ ‫أحــد‬ ‫كونهــا‬ ‫الناميــة‬ ‫الــدول‬ ‫فــي‬ ‫المؤسســات‬ ‫هــذه‬ ‫أهميــة‬ ‫وتبــرز‬ ‫ـتيعاب‬ ‫واسـ‬ ‫ـالت‬ ‫مدخـ‬ ‫ـر‬ ‫توفيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫لهـ‬ ‫ـي‬ ‫التكميلـ‬ ‫ـدور‬ ‫والـ‬ ‫ـات؛‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـات‬ ‫منتجـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـديد‬ ‫الشـ‬ ‫ـوع‬ ‫التنـ‬ ‫ـا‬ ‫أبرزهـ‬ ‫ـل‬ ‫لعـ‬ ‫ـدة،‬ ‫عديـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـل‬ ‫تعمـ‬ ‫ـا‬ ‫أنهـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫باإلضافـ‬ ‫ـد.‬ ‫والتجديـ‬ ‫ـداع‬ ‫اإلبـ‬ ‫روح‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـه‬ ‫تحتويـ‬ ‫ـا‬ ‫ومـ‬ ‫ـرة،‬ ‫الكبيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـات‬ ‫مخرجـ‬ ‫ـرة.‬ ‫كثيـ‬ ‫ـل‬ ‫عمـ‬ ‫ـرص‬ ‫فـ‬ ‫ـق‬ ‫خلـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهمتها‬ ‫ومسـ‬ ‫ـا،‬ ‫أيضـ‬ ‫ـرة‬ ‫الكبيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـع‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫بـ‬ ‫ـا،‬ ‫بينهـ‬ ‫ـا‬ ‫فيمـ‬ ‫ـط‬ ‫فقـ‬ ‫ـس‬ ‫ليـ‬ ‫ـة‬ ‫المنافسـ‬ ‫روح‬ ‫ـاء‬ ‫إبقـ‬ ‫ـال،‬ ‫االتصـ‬ ‫ـات‬ ‫تقنيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـارع‬ ‫المتسـ‬ ‫ـور‬ ‫التطـ‬ ‫ـل‬ ‫ظـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫العالميـ‬ ‫ـة‬ ‫االقتصاديـ‬ ‫ـم‬ ‫المفاهيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـرا‬ ‫تغيـ‬ ‫ـرة‬ ‫األخيـ‬ ‫ـرة‬ ‫الفتـ‬ ‫ـهدت‬ ‫شـ‬ ‫ـد‬ ‫ولقـ‬ ‫ـا‬ ‫إليهـ‬ ‫ـول‬ ‫الوصـ‬ ‫ـون‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـا‬ ‫المزايـ‬ ‫ـن‬ ‫تكويـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـتعداد‬ ‫اسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫قـ‬ ‫ـدى‬ ‫مـ‬ ‫ـا:‬ ‫أنهـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـرف‬ ‫تعـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـه‬ ‫عرضـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـا‬ ‫لمـ‬ ‫ـا‬ ‫وفقـ‬ ‫ـوقية.‬ ‫السـ‬ ‫ـا‬ ‫مكانتهـ‬ ‫ـز‬ ‫وتعزيـ‬ ‫ـين‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـاه‬ ‫اتجـ‬ ‫ـها‬ ‫نفسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة‬ ‫المحافظـ‬ ‫ـا‬ ‫خاللهـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـتطيع‬ ‫تسـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـي:‬ ‫التالـ‬ ‫ـو‬ ‫النحـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـا‬ ‫تعريفهـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـص‬ ‫نخلـ‬ ‫أن‬ ‫ـا‬ ‫بإمكاننـ‬ ‫ـية،‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫للقـ‬ ‫ـف‬ ‫تعاريـ‬ ‫ـرد‬ ‫بمجـ‬ ‫ـس‬ ‫ليـ‬ ‫ـك‬ ‫وذلـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـوق‬ ‫سـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـو‬ ‫والنمـ‬ ‫ـاء‬ ‫البقـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـتمرة‬ ‫المسـ‬ ‫ـة‬ ‫اإلمكانيـ‬ ‫ـي:‬ ‫هـ‬ ‫ـة‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـاع‬ ‫ارتفـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـم‬ ‫الرغـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة‬ ‫بالمنافسـ‬ ‫ـمح‬ ‫يسـ‬ ‫ـذي‬ ‫الـ‬ ‫ـز‬ ‫والتميـ‬ ‫ـودة‬ ‫الجـ‬ ‫ـدأ‬ ‫مبـ‬ ‫ـيخ‬ ‫ترسـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـك‬ ‫كذلـ‬ ‫ـل‬ ‫بـ‬ ‫ـف،‬ ‫تكاليـ‬ ‫ـل‬ ‫بأقـ‬ ‫ـاج‬ ‫اإلنتـ‬ ‫ـرية‬ ‫بشـ‬ ‫ـوارد‬ ‫مـ‬ ‫ـر‬ ‫توافـ‬ ‫ـدى‬ ‫بمـ‬ ‫ـا‬ ‫تحقيقهـ‬ ‫ـط‬ ‫ويرتبـ‬ ‫ـور‬ ‫متطـ‬ ‫ـي‬ ‫ديناميكـ‬ ‫ـع‬ ‫طابـ‬ ‫ذات‬ ‫ـا‬ ‫بكونهـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـاز‬ ‫وتمتـ‬ ،" ‫ـف‬ ‫التكاليـ‬ ‫ـة.‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـان‬ ‫واإلتقـ‬ ‫ـز‬ ‫التميـ‬ ‫ـكال‬ ‫أشـ‬ ‫ـداع‬ ‫إبـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـود‬ ‫وتقـ‬ ‫ـة‬ ‫التكلفـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـيطرة‬ ‫السـ‬ ‫ـتطيع‬ ‫تسـ‬ ‫ـة‬ ‫وماديـ‬ ‫ـا‬ ‫قدرتهـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫يمكنهـ‬ ‫ـام‬ ‫نظـ‬ ‫ـاد‬ ‫إيجـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـاح‬ ‫نجـ‬ ‫أن‬ ‫ـول‬ ‫القـ‬ ‫ـن‬ ‫يمكـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـف‬ ‫تعريـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـق‬ ‫لتحقيـ‬ ‫ـة‬ ‫المالئمـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـة‬ ‫البيئـ‬ ‫ـر‬ ‫توفيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـل‬ ‫تعمـ‬ ‫ـا‬ ‫كونهـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـة‬ ‫أهميـ‬ ‫ـع‬ ‫تنبـ‬ ‫ـية:‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـة‬ ‫أهميـ‬ ‫ـة‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـي‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـز‬ ‫المركـ‬ ‫ـين‬ ‫تحسـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـؤدي‬ ‫يـ‬ ‫ـا‬ ‫بمـ‬ ‫ـكار؛‬ ‫واالبتـ‬ ‫ـداع‬ ‫اإلبـ‬ ‫ـجيع‬ ‫وتشـ‬ ‫ـتخدامها‬ ‫واسـ‬ ‫ـوارد‬ ‫المـ‬ ‫ـص‬ ‫تخصيـ‬ ‫ـاءة‬ ‫كفـ‬ ‫خفــض‬ ‫طريــق‬ ‫عــن‬ ‫المســتهلكين‬ ‫معيشــة‬ ‫مســتوى‬ ‫وتحســين‬ ‫األداء‬ ‫مســتوى‬ ‫ورفــع‬ ‫اإلنتــاج‬ ‫بمســتوى‬ ‫واالرتقــاء‬ ‫وتعزيــزه‬ ‫ـة‬ ‫عقبـ‬ ‫ـرز‬ ‫أبـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـاء‬ ‫القضـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاعد‬ ‫تسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫أن‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫باإلضافـ‬ ‫ـذا‬ ‫المنتجات.هـ‬ ‫ـودة‬ ‫جـ‬ ‫ـين‬ ‫وتحسـ‬ ‫ـعار‬ ‫واألسـ‬ ‫ـف‬ ‫التكاليـ‬ ‫ـي‬ ‫وبالتالـ‬ ‫ـر.‬ ‫الكبيـ‬ ‫ـم‬ ‫الحجـ‬ ‫ـورات‬ ‫وفـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـتفادة‬ ‫االسـ‬ ‫دون‬ ‫ـول‬ ‫تحـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـي‬ ‫المحلـ‬ ‫ـوق‬ ‫السـ‬ ‫ـق‬ ‫ضيـ‬ ‫ـة‬ ‫عقبـ‬ ‫ـي‬ ‫وهـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـه‬ ‫تواجـ‬ ‫ـو‬ ‫نحـ‬ ‫ـه‬ ‫يتجـ‬ ‫ـام‬ ‫االهتمـ‬ ‫ـدأ‬ ‫وبـ‬ ‫ـس.‬ ‫التنافـ‬ ‫ـس‬ ‫هاجـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫وقوعهـ‬ ‫ـو‬ ‫هـ‬ ‫ـر‬ ‫الحاضـ‬ ‫ـا‬ ‫وقتنـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫االقتصاديـ‬ ‫ـاطات‬ ‫النشـ‬ ‫ـز‬ ‫يميـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـح‬ ‫أصبـ‬ . 4 )2004 ‫ـر‬ ‫عنتـ‬ ‫ـن‬ ‫بـ‬ ‫ـان‬ ‫الرحمـ‬ ‫ـد‬ ‫(عبـ‬ ‫ـة‬ ‫للتنميـ‬ ‫ـادي‬ ‫استرشـ‬ ‫ـوذج‬ ‫كنمـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫المنتجات:‬ ‫بجودة‬ ‫االهتمام‬ ‫ـام‬ ‫باهتمـ‬ ‫ـدت‬ ‫أعـ‬ ‫ـدد‬ ‫محـ‬ ‫ـاري‬ ‫تجـ‬ ‫ـم‬ ‫اسـ‬ ‫ذات‬ ‫ـة‬ ‫صناعيـ‬ ‫أو‬ ‫ـة‬ ‫طبيعيـ‬ ‫ـص‬ ‫خصائـ‬ ‫ذو‬ ‫ـادي‬ ‫مـ‬ ‫ـيء‬ ‫شـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـه‬ ‫تقدمـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـات:‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـن.‬ ‫المتوقعيـ‬ ‫أو‬ ‫ـن‬ ‫الحالييـ‬ ‫ـالء‬ ‫العمـ‬ ‫ـدى‬ ‫لـ‬ ‫ـة‬ ‫رغبـ‬ ‫أو‬ ‫ـة‬ ‫حاجـ‬ ‫ـباع‬ ‫إشـ‬ ‫ـدف‬ ‫بهـ‬ ‫ـبة‬ ‫مناسـ‬ ‫ـعار‬ ‫وبأسـ‬ ‫ـودة‬ ‫الجـ‬ ‫ـتوى‬ ‫ومسـ‬ ‫ـالف‬ ‫الغـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـي‬ ‫وفـ‬ ‫ـدد‬ ‫محـ‬ ‫ـت‬ ‫وقـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫معينـ‬ ‫ـة‬ ‫رغبـ‬ ‫أو‬ ‫ـة‬ ‫حاجـ‬ ‫ـباع‬ ‫إلشـ‬ ‫ـن‬ ‫لآلخريـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـه‬ ‫تقدمـ‬ ‫أن‬ ‫ـن‬ ‫يمكـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫كل‬ ‫ـه‬ ‫أنـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـج‬ ‫المنتـ‬ ‫ـرف‬ ‫ويعـ‬ . 5 )27 ،2004 ‫ـر‬ ‫عنتـ‬ ‫ـن‬ ‫بـ‬ ‫ـان‬ ‫الرحمـ‬ ‫ـد‬ ‫(عبـ‬ ‫ـدد‬ ‫محـ‬ ‫ـكان‬ ‫مـ‬ ‫ـي‬ ‫تعنـ‬ ‫ـودة‬ ‫فالجـ‬ ، 6 )12 ،2007 ‫ـادل‬ ‫عـ‬ ‫ـي‬ ‫(ماضـ‬ ‫ـالء‬ ‫العمـ‬ ‫ـات‬ ‫باحتياجـ‬ ‫ـي‬ ‫تفـ‬ ‫ـة‬ ‫خدمـ‬ ‫أو‬ ‫ـلعة‬ ‫سـ‬ ‫ـم‬ ‫تقديـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫اإلدارة‬ ‫ـدرة‬ ‫قـ‬ ‫ـودة:‬ ‫الجـ‬ ‫تشــبع‬ ‫حتــى‬ ‫مناســبا‬ ‫العميــل‬ ‫يــراه‬ ‫مــا‬ ‫وحســب‬ ‫المقــررة‬ ‫للمواصفــات‬ ‫مطابقــة‬ ‫المنتجــة‬ ‫الوحــدات‬ ‫أن‬ ‫مــن‬ ‫التأكــد‬ ‫ضــرورة‬ ‫ـالل:‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـات‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـودة‬ ‫بجـ‬ ‫ـة‬ ‫اإلحاطـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ . ‫حيــاة‬ ‫فيــه‬ ‫اإلنســان‬ ‫يحيــا‬ ‫أن‬ ‫يســتطيع‬ ‫ـن‬ ‫لتكويـ‬ ‫ـل‬ ‫األفضـ‬ ‫ـل‬ ‫المدخـ‬ ‫ـح‬ ‫يصبـ‬ ‫ـي‬ ‫وبالتالـ‬ ‫ـة.‬ ‫والماديـ‬ ‫ـة‬ ‫الماليـ‬ ‫ـوارد‬ ‫المـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫والنوعيـ‬ ‫ـة‬ ‫الكميـ‬ ‫ـادات‬ ‫الزيـ‬ ‫ـق‬ ‫طريـ‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـال‬ ‫وأعمـ‬ ‫ـة‬ ‫التكنولوجيـ‬ ‫ـات‬ ‫اإلمكانيـ‬ ‫ـع‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـري‬ ‫البشـ‬ ‫ـر‬ ‫للعنصـ‬ ‫ـة‬ ‫المتاحـ‬ ‫ـة‬ ‫الطاقـ‬ ‫ـتثمار‬ ‫اسـ‬ ‫ـو‬ ‫هـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـة‬ ‫وتنميـ‬ ‫لعمليــة‬ ‫فعالــة‬ ‫برامــج‬ ‫وضــع‬ ‫ضــرورة‬ ‫الصناعيــة‬ ‫المؤسســات‬ ‫إدارة‬ ‫علــى‬ ‫القائميــن‬ ‫مــن‬ ‫يتطلــب‬ ‫ممــا‬ ‫والتطويــر،‬ ‫البحــث‬ ‫ـارف‬ ‫بالمعـ‬ ‫ـم‬ ‫لتزويدهـ‬ ‫ـة‬ ‫اإلداريـ‬ ‫ـادات‬ ‫القيـ‬ ‫ـن‬ ‫لتكويـ‬ ‫ـة‬ ‫متنوعـ‬ ‫ـج‬ ‫برامـ‬ ‫ـع‬ ‫وضـ‬ ‫ـك‬ ‫وكذلـ‬ ‫ـذه.‬ ‫تنفيـ‬ ‫ـة‬ ‫ومتابعـ‬ ‫ـه‬ ‫بتطبيقـ‬ ‫ـزام‬ ‫وااللتـ‬ ‫ـار‬ ‫االختيـ‬ ‫ـة‬ ‫طبيعـ‬ ‫ـع‬ ‫مـ‬ ‫ـية‬ ‫متماشـ‬ ‫ـج‬ ‫البرامـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـون‬ ‫تكـ‬ ‫أن‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـم،‬ ‫بهـ‬ ‫ـة‬ ‫المنوطـ‬ ‫ـداف‬ ‫األهـ‬ ‫ـق‬ ‫تحقيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاعدهم‬ ‫تسـ‬ ‫ـي‬ ‫والتـ‬ ‫ـدة‬ ‫الجديـ‬ ‫ـات‬ ‫والمعلومـ‬ ‫ـل‬ ‫حصـ‬ ‫ـذي‬ ‫الـ‬ ‫ـم‬ ‫التعليـ‬ ‫أي‬ ‫ـل‬ ‫المؤهـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـون‬ ‫تتكـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـت‬ ‫كانـ‬ ‫ـا‬ ‫ولمـ‬ ‫ـد.‬ ‫الجديـ‬ ‫ـال‬ ‫األعمـ‬ ‫ـام‬ ‫نظـ‬ ‫ـا‬ ‫أفرزهـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـرات‬ ‫والمتغيـ‬ ‫ـوالت‬ ‫التحـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـر‬ ‫يؤثـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫كل‬ ‫ـل،‬ ‫قبـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـرد‬ ‫الفـ‬ ‫ـا‬ ‫عليهـ‬ ‫ـل‬ ‫حصـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـة‬ ‫التكوينيـ‬ ‫ـج‬ ‫البرامـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫باإلضافـ‬ ‫ـرة‬ ‫الخبـ‬ ‫ـد‬ ‫زائـ‬ ‫ـرد‬ ‫الفـ‬ ‫ـه‬ ‫عليـ‬ ‫ـة‬ ‫والرغبـ‬ ‫ـدرة‬ ‫بالقـ‬ ‫ـط‬ ‫مرتبـ‬ ‫ـه‬ ‫أدائـ‬ ‫ـا‬ ‫وإنمـ‬ ‫ـط‬ ‫فقـ‬ ‫ـدرة‬ ‫بالقـ‬ ‫ـط‬ ‫مرتبـ‬ ‫ـرد‬ ‫الفـ‬ ‫أداء‬ ‫أن‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـى‬ ‫معنـ‬ ‫ـس‬ ‫وليـ‬ ‫ـه.‬ ‫بـ‬ ‫ـوط‬ ‫المنـ‬ ‫ـل‬ ‫العمـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫أداءه‬ ‫ـدم‬ ‫المتقـ‬ ‫ـرد‬ ‫الفـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـر‬ ‫عناصـ‬ ‫ـر‬ ‫توافـ‬ ‫ـرورة‬ ‫ضـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـرص‬ ‫تحـ‬ ‫ـة‬ ‫الواعيـ‬ ‫اإلدارة‬ ‫ـإن‬ ‫فـ‬ ‫ـي‬ ‫وبالتالـ‬ ‫ـه.‬ ‫إليـ‬ ‫ـند‬ ‫المسـ‬ ‫ـل‬ ‫العمـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـه‬ ‫قدرتـ‬ ‫ـة‬ ‫تنميـ‬ ‫ـأنه‬ ‫شـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫أن‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـه‬ ‫عليـ‬ ‫ـت‬ ‫عرضـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـاكل‬ ‫المشـ‬ ‫ـل‬ ‫حـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـع‬ ‫وتنبـ‬ ‫ـة،‬ ‫معينـ‬ ‫ـة‬ ‫وظيفـ‬ ‫ـغل‬ ‫لشـ‬ ‫ـر‬ ‫العنصـ‬ ‫ـذا‬ ‫بهـ‬ ‫ـة‬ ‫اإلحاطـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ . 11 )86 ،2011 ‫ـر‬ ‫عامـ‬ ‫ـب‬ ‫المطلـ‬ ‫ـد‬ ‫عبـ‬ ‫ـامح‬ ‫(سـ‬ ‫ـه‬ ‫تواجهـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـاكل‬ ‫المشـ‬ ‫ـل‬ ‫وحـ‬ ‫ـل‬ ‫وتحليـ‬ ‫ـة‬ ‫دراسـ‬ 


	‫التنموي‬ ‫دورها‬ ‫لتفعيل‬ ‫كآلية‬ ‫واملتوسطة‬ ‫الصغرية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬
	‫السلعة؛‬ ‫شراء‬ ‫عند‬ ‫المستهلك‬ ‫يتحملها‬ ‫التي‬ ‫والتكلفة‬ ‫المخاطر‬ ‫درجة‬ ‫تخفيض‬
	‫تكرارا؛‬ ‫وأقل‬ ‫أسهل‬ ‫الصيانة‬ ‫عملية‬ ‫جعل‬
	‫المستهلك.‬ ‫حاجات‬ ‫لتلبية‬ ‫المنتج‬ ‫مرونة‬
	‫ـددة،‬ ‫محـ‬ ‫ـطة‬ ‫أنشـ‬ ‫أو‬ ‫ـدد،‬ ‫محـ‬ ‫ـاط‬ ‫نشـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـز‬ ‫التركيـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫اإلسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـدف‬ ‫تهـ‬ ‫ـز:‬ ‫التركيـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إسـ‬ -
	‫ـى‬ ‫مصطفـ‬ ‫ـيد‬ ‫سـ‬ ‫ـد‬ ‫(أحمـ‬ ‫ـتهلكين‬ ‫المسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـزة‬ ‫متميـ‬ ‫ـة‬ ‫فئـ‬ ‫أو‬ ‫ـن،‬ ‫معيـ‬ ‫ـوقي‬ ‫سـ‬ ‫ـاع‬ ‫لقطـ‬ ‫ـات‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـق‬ ‫ضيـ‬ ‫أو‬ ‫ـدود‬ ‫محـ‬ ‫ـج‬ ‫مزيـ‬ ‫ـم‬ ‫لتقديـ‬
	‫ـتهدف‬ ‫مسـ‬ ‫ـوق‬ ‫سـ‬ ‫ـة‬ ‫بخدمـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـام‬ ‫قيـ‬ ‫ـة‬ ‫إمكانيـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ ‫ـي‬ ‫أساسـ‬ ‫ـراض‬ ‫افتـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫اإلسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـد‬ ‫تعتمـ‬ . 17 )625 ،1999
	. 18 )258 ،2006 ‫ـي‬ ‫مرسـ‬ ‫ـد‬ ‫محمـ‬ ‫ـل‬ ‫(نبيـ‬ ‫ككل‬ ‫ـوق‬ ‫السـ‬ ‫ـة‬ ‫بخدمـ‬ ‫ـة‬ ‫مقارنـ‬ ‫ـاءة‬ ‫وكفـ‬ ‫ـة‬ ‫فاعليـ‬ ‫ـر‬ ‫أكثـ‬ ‫ـكل‬ ‫بشـ‬ ‫ـق‬ ‫وضيـ‬
	: 19 )28-29 ،2003 ‫سماللي‬ ‫(يحضية‬ ‫هي‬ ‫أشكال‬ ‫ثالثة‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫هذه‬ ‫وتأخذ‬
	‫ـي،‬ ‫الحالـ‬ ‫ـوق‬ ‫السـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫حصـ‬ ‫ـر‬ ‫أكبـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـول‬ ‫الحصـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـات‬ ‫منتجـ‬ ‫ـوق‬ ‫سـ‬ ‫ـيع‬ ‫وتوسـ‬ ‫ـة‬ ‫تنميـ‬ ‫ـم‬ ‫تتـ‬ ‫ـوق:‬ ‫السـ‬ ‫ـة‬ ‫تنميـ‬ -‫ـالل:‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـي.‬ ‫العالمـ‬ ‫ـتوى‬ ‫المسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـدة‬ ‫جديـ‬ ‫ـواق‬ ‫أسـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـول‬ ‫الدخـ‬ ‫أو‬
	‫والمتوسطة؛‬ ‫الصغيرة‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫على‬ ‫البشري‬ ‫العنصر‬ ‫بإنتاجية‬ ‫االهتمام‬ ‫أثر‬ -‫ـف‬ ‫يضيـ‬ ‫ـا‬ ‫بمـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـات‬ ‫منتجـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـرات‬ ‫وتغييـ‬ ‫ـينات‬ ‫تحسـ‬ ‫ـالت،‬ ‫تعديـ‬ ‫ـراء‬ ‫بإجـ‬ ‫ـز‬ ‫التركيـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إسـ‬ ‫ـم‬ ‫تهتـ‬
	‫البشري.‬ ‫العنصر‬ ‫إنتاجية‬ ‫بتطوير‬ ‫الجزائرية‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫اهتمام‬ ‫مدى‬ -
	‫ـة‬ ‫معرفـ‬ ‫ـالك‬ ‫امتـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـدف‬ ‫تهـ‬ ‫ـي‬ ‫والتـ‬ ‫ـا‬ ‫وتجريبيـ‬ ‫ـا‬ ‫نظريـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـا‬ ‫تبذلهـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـود‬ ‫الجهـ‬ ‫ـوع‬ ‫مجمـ‬ ‫ـي‬ ‫يعنـ‬ ‫ـث‬ ‫البحـ‬ ‫ـر:‬ ‫والتطويـ‬ ‫ـث‬ ‫البحـ‬
	‫ـدة‬ ‫جديـ‬ ‫ـات‬ ‫منتجـ‬ ‫أو‬ ‫ـدة‬ ‫جديـ‬ ‫ـاليب‬ ‫وأسـ‬ ‫ـرق‬ ‫لطـ‬ ‫ـل‬ ‫التوصـ‬ ‫ـح‬ ‫تتيـ‬ ‫ـدة‬ ‫جديـ‬ ‫ـول‬ ‫حلـ‬ ‫ـاد‬ ‫إيجـ‬ ‫ـل‬ ‫أجـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـداث‬ ‫أحـ‬ ‫أو‬ ‫ـر‬ ‫بظواهـ‬ ‫ـق‬ ‫تتعلـ‬ ‫ـدة‬ ‫جديـ‬
	.)WheelenT.L, Hunger J,D 2004, 83( 12 ‫ـا‬ ‫كالهمـ‬ ‫أو‬
	‫ـات‬ ‫توقعـ‬ ‫ـم‬ ‫يالئـ‬ ‫ـا‬ ‫بمـ‬ ‫ـج‬ ‫المنتـ‬ ‫ـات‬ ‫مواصفـ‬ ‫ـين‬ ‫تحسـ‬ ‫أو‬ ‫ـل‬ ‫العمـ‬ ‫أداء‬ ‫ـاليب‬ ‫وأسـ‬ ‫ـرق‬ ‫طـ‬ ‫ـين‬ ‫تحسـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـدف‬ ‫تهـ‬ ‫ـة‬ ‫عمليـ‬ ‫ـو‬ ‫هـ‬ ‫ـر‬ ‫والتطويـ‬
	‫ـالل:‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـر‬ ‫العنصـ‬ ‫ـذا‬ ‫لهـ‬ ‫ـرق‬ ‫التطـ‬ ‫ـم‬ ‫وتـ‬ ‫ـة.‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـداف‬ ‫أهـ‬ ‫ـق‬ ‫وتحقيـ‬ ‫ـالء‬ ‫العمـ‬
	‫والمتوسطة؛‬ ‫الصغيرة‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫على‬ ‫والتطوير‬ ‫البحث‬ ‫أثر‬ -
	‫والتطوير.‬ ‫البحث‬ ‫عنصري‬ ‫على‬ ‫الجزائرية‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫اعتماد‬ ‫مدى‬ -
	‫ـق‬ ‫تحقيـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـؤدي‬ ‫تـ‬ ‫ـات‬ ‫التصرفـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫متكاملـ‬ ‫ـة‬ ‫مجموعـ‬ ‫ـا‬ ‫أنهـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـس‬ ‫التنافـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫اسـ‬ ‫ـرف‬ ‫تعـ‬ ‫ـية:‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫االسـ‬
	‫ـوارد‬ ‫والمـ‬ ‫ـات‬ ‫اإلمكانيـ‬ ‫ـدود‬ ‫حـ‬ ‫ـن‬ ‫ضمـ‬ ‫ـرارات‬ ‫القـ‬ ‫ـاذ‬ ‫واتخـ‬ ‫ـات‬ ‫السياسـ‬ ‫ـق‬ ‫وتطبيـ‬ ‫ـط‬ ‫تخطيـ‬ ‫ـي‬ ‫تعنـ‬ ‫ـي‬ ‫فهـ‬ ‫ـة.‬ ‫متواصلـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـزة‬ ‫ميـ‬
	‫ـم.‬ ‫عليهـ‬ ‫ـب‬ ‫والتغلـ‬ ‫ـوق‬ ‫السـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـوة‬ ‫بقـ‬ ‫ـيها‬ ‫منافسـ‬ ‫ـة‬ ‫ومواجهـ‬ ‫ـة‬ ‫بدقـ‬ ‫ـا‬ ‫أهدافهـ‬ ‫ـق‬ ‫تحقيـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫يمكنهـ‬ ‫ـا‬ ‫بمـ‬ ‫ـة،‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـدى‬ ‫لـ‬ ‫ـرة‬ ‫المتوفـ‬
	‫البعيــد،‬ ‫المــدى‬ ‫علــى‬ ‫المنافســة‬ ‫علــى‬ ‫قــادرة‬ ‫بموجبهــا‬ ‫تصبــح‬ ‫مكانــة‬ ‫احتــالل‬ ‫أو‬ ‫اســتمراريتها‬ ‫مؤسســة‬ ‫أي‬ ‫تضمــن‬ ‫ولكــي‬
	)Michel Porter( ‫ـرح‬ ‫اقتـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ ‫ـا.‬ ‫أهدافهـ‬ ‫ـق‬ ‫تحقيـ‬ ‫ـان‬ ‫لضمـ‬ ‫ـبة‬ ‫مناسـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إسـ‬ ‫ـى‬ ‫تتبنـ‬ ‫أن‬ ‫ـا‬ ‫لهـ‬ ‫ـروري‬ ‫الضـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـه‬ ‫فإنـ‬
	‫ـة،‬ ‫المنخفضـ‬ ‫ـة‬ ‫التكلفـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إسـ‬ ‫ـي:‬ ‫وهـ‬ ‫ـة‬ ‫معينـ‬ ‫ـة‬ ‫صناعـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـين‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫األداء‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـوق‬ ‫للتفـ‬ ‫ـاملة‬ ‫شـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫اسـ‬
	.)Porter M.E 1998, 25( 13 ‫التركيــز‬ ‫إســتراتيجية‬ ‫التمايــز،‬ ‫إســتراتيجية‬
	‫ـا‬ ‫يمكنهـ‬ ‫ـث‬ ‫بحيـ‬ ‫ـا،‬ ‫تكلفتهـ‬ ‫ـض‬ ‫تخفيـ‬ ‫ـتطاعت‬ ‫اسـ‬ ‫إذا‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـزة‬ ‫ميـ‬ ‫ـق‬ ‫تحقـ‬ ‫أن‬ ‫ـة‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـن‬ ‫يمكـ‬ ‫ـات‬ ‫المبيعـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـدر‬ ‫قـ‬ ‫ـر‬ ‫أكبـ‬ ‫ـق‬ ‫تحقيـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫يمكنهـ‬ ‫ـذي‬ ‫والـ‬ ‫ـادي،‬ ‫قيـ‬ ‫ـف‬ ‫موقـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـون‬ ‫وتكـ‬ ‫ـه،‬ ‫بأكملـ‬ ‫ـوق‬ ‫السـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـعار‬ ‫األسـ‬ ‫ـل‬ ‫بأقـ‬ ‫ـع‬ ‫البيـ‬
	‫مراقبة‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـتناد‬ ‫االسـ‬ ‫ـم‬ ‫يتـ‬ ‫ـل‬ ‫األقـ‬ ‫ـة‬ ‫التكلفـ‬ ‫ـزة‬ ‫ميـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـازة‬ ‫للحيـ‬ . 14 )197 ،20009 ‫ـار‬ ‫المختـ‬ ‫ـد‬ ‫محمـ‬ ‫ـد‬ ‫أحمـ‬ ‫ـد‬ ‫محمـ‬ ‫ـن‬ ‫(حسـ‬ ‫ـاح‬ ‫واألربـ‬
	‫ـل.‬ ‫األقـ‬ ‫ـة‬ ‫التكلفـ‬ ‫ـزة‬ ‫ميـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـب‬ ‫يكسـ‬ ‫ـس‬ ‫بالمنافـ‬ ‫ـة‬ ‫مقارنـ‬ ‫ـل‬ ‫العوامـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـد‬ ‫الجيـ‬ ‫ـم‬ ‫التحكـ‬ ‫أن‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـف،‬ ‫التكاليـ‬ ‫ـور‬ ‫تطـ‬ ‫ـل‬ ‫عوامـ‬
	‫عــرض‬ ‫عــن‬ ‫ـف‬ ‫يختلـ‬ ‫عــرض‬ ‫تقديــم‬ ‫أو‬ ‫بنــاء‬ ‫أجــل‬ ‫مــن‬ ‫المؤسســة‬ ‫تملكهــا‬ ‫التــي‬ ‫القــدرة‬ ‫هــو‬ ‫التمايــز‬ ‫ـز:‬ ‫التمايـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إسـ‬ -
	. 15 )9 ،2007 ‫بلعجــوز‬ ‫(حســين‬ ‫حقيقــة‬ ‫الســوق‬ ‫قبلــه‬ ‫إذا‬ ‫إال‬ ‫يوجــد‬ ‫ال‬ ‫التمايــز‬ ‫أن‬ ‫جيــدا‬ ‫الفهــم‬ ‫مــع‬ ‫المنافســين،‬
	198-،2009 ‫المختار‬ ‫محمد‬ ‫أحمد‬ ‫محمد‬ ‫(حسن‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫المداخل‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫هذه‬ ‫وتتحقق‬
	: 16 )199
	‫المنافسة؛‬ ‫المنتجات‬ ‫عن‬ ‫المنتج‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫فريدة‬ ‫مزايا‬ ‫خلق‬
	‫والقانـون‬ ‫لألعمال‬ ‫العني‬ ‫جامعة‬ ‫جملة‬

‫رؤوس‬ ‫ـة‬ ‫حركـ‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫بمـ‬ ‫ـدول‬ ‫للـ‬ ‫ـة‬ ‫الجغرافيـ‬ ‫ـدود‬ ‫الحـ‬ ‫ـاوزت‬ ‫تجـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـم،‬ ‫العالـ‬ ‫دول‬ ‫ـن‬ ‫بيـ‬ ‫ـة‬ ‫االقتصاديـ‬ ‫ـح‬ ‫المصالـ‬ ‫ـابك‬ ‫تشـ‬ ‫ـد‬ ‫وتزايـ‬ ‫ـات.‬ ‫والخدمـ‬ ‫ـلع‬ ‫السـ‬ ‫ـواق‬ ‫أسـ‬ ‫ـاح‬ ‫وانفتـ‬ ‫ـدول،‬ ‫الـ‬ ‫ـوال‬ ‫أمـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـريعات‬ ‫والتشـ‬ ‫ـة،‬ ‫االقتصاديـ‬ ‫ـاكل‬ ‫والهيـ‬ ‫ـة،‬ ‫الخارجيـ‬ ‫ـارة‬ ‫والتجـ‬ ‫ـال،‬ ‫المـ‬ ‫ـواق‬ ‫أسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـوالت‬ ‫التحـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـت‬ ‫وانعكسـ‬ ‫للدراسة:‬ ‫النظرية‬ ‫الخلفية‬ ‫ـة‬ ‫للمنظمـ‬ ‫ـح‬ ‫يتيـ‬ ‫ـذي‬ ‫الـ‬ ‫ـز‬ ‫المتميـ‬ ‫ـورد‬ ‫المـ‬ ‫أو‬ ‫ـة‬ ‫التقنيـ‬ ‫أو‬ ‫ـارة‬ ‫المهـ‬ ‫ـك‬ ‫تلـ‬ " ‫ـا‬ ‫أنهـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـرف‬ ‫تعـ‬ ‫ـية:‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـر‬ ‫نظـ‬ ‫ـة‬ ‫وجهـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـين‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـؤالء‬ ‫هـ‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـا‬ ‫واختالفهـ‬ ‫ـا‬ ‫تميزهـ‬ ‫ـد‬ ‫ويؤكـ‬ ‫ـون،‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـه‬ ‫يقدمـ‬ ‫ـا‬ ‫عمـ‬ ‫ـد‬ ‫تزيـ‬ ‫ـالء‬ ‫للعمـ‬ ‫ـع‬ ‫ومنافـ‬ ‫ـم‬ ‫قيـ‬ ‫ـاج‬ ‫إنتـ‬ ‫ـه‬ ‫يقدمـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـوق‬ ‫تتفـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـم‬ ‫والقيـ‬ ‫ـع‬ ‫المنافـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـد‬ ‫المزيـ‬ ‫ـم‬ ‫لهـ‬ ‫ـق‬ ‫يحقـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـز‬ ‫والتميـ‬ ‫ـالف‬ ‫االختـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫ـون‬ ‫يتقبلـ‬ ‫ـن‬ ‫الذيـ‬ ‫ـالء‬ ‫العمـ‬ .)06 1 ‫ص‬ ،2010 ‫ـردي‬ ‫كـ‬ ‫ـيد‬ ‫السـ‬ ‫ـد‬ ‫(أحمـ‬ ‫ـرون‬ ‫اآلخـ‬ ‫ـون‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـم‬ ‫لهـ‬ ‫ـق‬ ‫يحقـ‬ ‫ـلوب‬ ‫بأسـ‬ ‫ـر‬ ‫أكثـ‬ ‫أو‬ ‫ـج‬ ‫منتـ‬ ‫ـم‬ ‫تقديـ‬ ‫ـد،‬ ‫فريـ‬ ‫ـز‬ ‫بمركـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـز‬ ‫تميـ‬ ‫ـا‬ ‫أنهـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـك‬ ‫كذلـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـت‬ ‫عرفـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ ‫ـرد‬ ‫والتفـ‬ ‫ـز‬ ‫التميـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـي‬ ‫تعنـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫أن‬ ‫ـف‬ ‫التعريـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـح‬ ‫ويتضـ‬ . 2 )2000 ‫ـركات‬ ‫بـ‬ ‫ـرين‬ ‫(نسـ‬ ‫ـل‬ ‫أفضـ‬ ‫ـة‬ ‫ربحيـ‬ ‫ـة.‬ ‫المتاحـ‬ ‫ـا‬ ‫مواردهـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـتفادة‬ ‫االسـ‬ ‫ـا‬ ‫لهـ‬ ‫ـق‬ ‫ويحقـ‬ ‫ـا‬ ‫أرباحهـ‬ ‫ـم‬ ‫يعظـ‬ ‫ـذي‬ ‫الـ‬ ‫ـكل‬ ‫بالشـ‬ ‫ـة‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـطة‬ ‫واألنشـ‬ ‫ـب‬ ‫الجوانـ‬ ‫ـد‬ ‫أحـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـتطيع‬ ‫يسـ‬ ‫ال‬ ‫ـر‬ ‫أكثـ‬ ‫أو‬ ‫ـة‬ ‫بطريقـ‬ ‫ـاج‬ ‫اإلنتـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ " ‫ـا‬ ‫بأنهـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـرف‬ ‫عـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ )Mescon( ‫ـه‬ ‫عليـ‬ ‫ـد‬ ‫أكـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـذا‬ ‫وهـ‬ ‫ـإن‬ ‫فـ‬ ‫ـطة،‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـبة‬ ‫بالنسـ‬ ‫ـا‬ ‫أمـ‬ . 3 )38 ،2000 ‫ـو‬ ‫بروكوبنكـ‬ ‫ـف‬ ‫(جوزيـ‬ " ‫ـة‬ ‫العالميـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫المحليـ‬ ‫ـة‬ ‫البيئـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫وانتقالهـ‬ ‫ـة‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـرة‬ ‫دائـ‬ ‫ـاع‬ ‫اتسـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـر‬ ‫بالنظـ‬ ‫ـدا،‬ ‫جـ‬ ‫ـم‬ ‫مهـ‬ ‫ـر‬ ‫أمـ‬ ‫ـزة‬ ‫الميـ‬ ‫ـق‬ ‫وخلـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـا.‬ ‫وغيرهـ‬ ‫ـة‬ ‫خاصـ‬ ‫ـات‬ ‫مواصفـ‬ ‫ـود‬ ‫وجـ‬ ‫ـرورة‬ ‫ضـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـال‬ ‫مثـ‬ ‫ـلعة‬ ‫السـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـول‬ ‫الحصـ‬ ‫ـرد‬ ‫مجـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـالء،‬ ‫العمـ‬ ‫ـات‬ ‫رغبـ‬ ‫ـاع‬ ‫واتسـ‬ ‫ـور‬ ‫التطـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـات‬ ‫والمعلومـ‬ ‫ـا‬ ‫التكنولوجيـ‬ ‫دور‬ ‫ـل‬ ‫تجاهـ‬ ‫ـدم‬ ‫عـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫باإلضافـ‬ ‫ـة،‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـة‬ ‫إضافيـ‬ ‫ـة‬ ‫وتكلفـ‬ ً ‫ـا‬ ‫عبئـ‬ ‫ـل‬ ‫يمثـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ ‫ـتمر.‬ ‫المسـ‬ ‫ـر‬ ‫والتغيـ‬ ‫والقانـون‬ ‫لألعمال‬ ‫العني‬ ‫جامعة‬ ‫جملة‬ ‫التنموي‬ ‫دورها‬ ‫لتفعيل‬ ‫كآلية‬ ‫واملتوسطة‬ ‫الصغرية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ 7 )16 ،2002 ‫ـارق‬ ‫طـ‬ ‫ـبيلي‬ ‫الشـ‬ ‫ـون،‬ ‫مأمـ‬ ‫ـة‬ ‫(الدرادكـ‬ ‫ـه‬ ‫ورغباتـ‬ ‫ـه‬ ‫احتياجاتـ‬ ‫والمتوسطة؛‬ ‫الصغيرة‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫على‬ ‫المنتجات‬ ‫جودة‬ ‫أثر‬ -‫المنتوج.‬ ‫جودة‬ ‫لعنصر‬ ‫الجزائرية‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫امتالك‬ ‫مدى‬ -‫ـاطاتها‬ ‫ونشـ‬ ‫مهامها‬ ‫أداء‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـتخدمها‬ ‫تسـ‬ ‫التي‬ ‫واآلليات‬ ‫ـات‬ ‫للتقنيـ‬ ‫ـث‬ ‫والتحديـ‬ ‫ـد‬ ‫التجديـ‬ ‫ـة‬ ‫عمليـ‬ ‫ـو‬ ‫هـ‬ ‫ـي:‬ ‫التكنولوجـ‬ ‫ـور‬ ‫التطـ‬ ‫ـات‬ ‫والتقنيـ‬ ‫ـدات‬ ‫المعـ‬ ‫ـع‬ ‫جميـ‬ ‫ـا‬ ‫أنهـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـا‬ ‫أيضـ‬ ‫ـرف‬ ‫تعـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ . 8 )24 ،2006 ‫ـروف‬ ‫معـ‬ ‫ـار‬ ‫(هويشـ‬ ‫ـوق‬ ‫للسـ‬ ‫ـا‬ ‫منتجاتهـ‬ ‫ـم‬ ‫تقديـ‬ ‫ـل‬ ‫ألجـ‬ ‫ـد‬ ‫يعـ‬ ‫ـي‬ ‫التكنولوجـ‬ ‫ـر‬ ‫التطويـ‬ ‫ـإن‬ ‫فـ‬ ‫ـي‬ ‫وبالتالـ‬ . 9 )15 ،2007 ‫ـان‬ ‫غسـ‬ ‫ـي‬ ‫(الالمـ‬ ‫ـالء‬ ‫للعمـ‬ ‫ـل‬ ‫األفضـ‬ ‫ـم‬ ‫تقديـ‬ ‫ـل‬ ‫ألجـ‬ ‫ـا‬ ‫اقتنائهـ‬ ‫ـن‬ ‫يمكـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫ـر‬ ‫يقتصـ‬ ‫أال‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـواق‬ ‫األسـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـا‬ ‫منتجاتهـ‬ ‫ـم‬ ‫تقديـ‬ ‫ـل‬ ‫ألجـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـتخدمها‬ ‫تسـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـدات‬ ‫والمعـ‬ ‫ـآلالت‬ ‫لـ‬ ‫ـد‬ ‫تجديـ‬ ‫ـات‬ ‫عمليـ‬ ‫ـط.‬ ‫فقـ‬ ‫ـي‬ ‫اإلنتاجـ‬ ‫ـاطها‬ ‫نشـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـد‬ ‫التجديـ‬ ‫ـا‬ ‫تكنولوجيـ‬ ‫ـا‬ ‫مقدمتهـ‬ ‫ـي‬ ‫وفـ‬ ‫ـة‬ ‫الحديثـ‬ ‫ـات‬ ‫التقنيـ‬ ‫ـف‬ ‫مختلـ‬ ‫ـتيعاب‬ ‫اسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـا‬ ‫قدرتهـ‬ ‫ـاء‬ ‫بنـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـد‬ ‫تعتمـ‬ ‫ـة‬ ‫فالمؤسسـ‬ ‫ـتغناء‬ ‫االسـ‬ ‫ـن‬ ‫يمكـ‬ ‫ال‬ ‫ـا‬ ‫ملموسـ‬ ‫ـا‬ ‫واقعـ‬ ‫ـت‬ ‫أصبحـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـة‬ ‫اإللكترونيـ‬ ‫ـارة‬ ‫التجـ‬ ‫ـع‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫التعامـ‬ ‫ـة‬ ‫وكيفيـ‬ )TIC( ‫ـاالت‬ ‫واالتصـ‬ ‫ـات‬ ‫المعلومـ‬ ‫ـة‬ ‫المتقدمـ‬ ‫ـات‬ ‫والخدمـ‬ ‫ـات‬ ‫المعلومـ‬ ‫ـا‬ ‫تكنولوجيـ‬ ‫ـة‬ ‫لصناعـ‬ ‫ـح‬ ‫أصبـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ‫ـدان.‬ ‫البلـ‬ ‫ـات‬ ‫اقتصاديـ‬ ‫ـة‬ ‫خدمـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـت‬ ‫وظفـ‬ ‫إذا‬ ‫ـة‬ ‫خاصـ‬ ‫ـا،‬ ‫عنهـ‬ ‫لتوليــد‬ ‫والقابليــة‬ ‫التنافــس‬ ‫علــى‬ ‫والقــدرة‬ ‫الكفــاءة‬ ‫لتحســين‬ ‫االقتصــاد‬ ‫إيقــاع‬ ‫علــى‬ ‫عميقــا‬ ‫تأثيــرا‬ ‫واالتصــاالت‬ ‫للمعلومــات‬ ‫ـا‬ ‫باعتبارهـ‬ ‫ـا‬ ‫معهـ‬ ‫ـفء‬ ‫الكـ‬ ‫ـل‬ ‫والتعامـ‬ ‫ـدة‬ ‫الجديـ‬ ‫ـا‬ ‫التكنولوجيـ‬ ‫ـتحداث‬ ‫السـ‬ ‫ـادر‬ ‫المصـ‬ ‫ـم‬ ‫أهـ‬ ‫ـد‬ ‫أحـ‬ ‫ـر‬ ‫تعتبـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـة،‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـة‬ ‫الربحيـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـا‬ ‫ومـ‬ ‫األداء‬ ‫ـم‬ ‫نظـ‬ ‫ـر‬ ‫وتطويـ‬ ‫ـاج‬ ‫اإلنتـ‬ ‫ـات‬ ‫وعمليـ‬ ‫ـات‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـم‬ ‫وتصميـ‬ ‫ـي‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـتراتيجي‬ ‫اإلسـ‬ ‫ـط‬ ‫التخطيـ‬ ‫ـاس‬ ‫أسـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫واحتياجات‬ ‫المحلية‬ ‫ـات‬ ‫االحتياجـ‬ ‫مع‬ ‫ـالءم‬ ‫تتـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـا،‬ ‫التكنولوجيـ‬ ‫ـف‬ ‫تكثيـ‬ ‫ـي‬ ‫ينبغـ‬ ‫ـه‬ ‫فإنـ‬ ‫ـه‬ ‫وعليـ‬ ‫اإلداري.‬ ‫األداء‬ ‫ـات‬ ‫متطلبـ‬ ‫ـر‬ ‫أكثـ‬ ‫دورا‬ ‫ـق‬ ‫وخلـ‬ ‫ـا‬ ‫تطبيقهـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـال‬ ‫والعمـ‬ ‫ـن‬ ‫المديريـ‬ ‫ـن‬ ‫وتكويـ‬ ‫ـا،‬ ‫التكنولوجيـ‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـات‬ ‫المعلومـ‬ ‫ـر‬ ‫ونشـ‬ ‫ـبة‬ ‫مناسـ‬ ‫ـوث‬ ‫بحـ‬ ‫ـراء‬ ‫وإجـ‬ ‫ـة.‬ ‫االقتصاديـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـع‬ ‫مـ‬ ‫ـاون‬ ‫بالتعـ‬ ‫ـك‬ ‫وذلـ‬ ‫ـا‬ ‫التكنولوجيـ‬ ‫ـف‬ ‫مختلـ‬ ‫ـر‬ ‫ونشـ‬ ‫ـتحداث‬ ‫اسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـث‬ ‫البحـ‬ ‫ـر‬ ‫ومخابـ‬ ‫ـات‬ ‫للجامعـ‬ ‫ـة‬ ‫فعاليـ‬ ‫ـة‬ ‫الحديثـ‬ ‫ـا‬ ‫التكنولوجيـ‬ ‫ـي‬ ‫تبنـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـا‬ ‫بقدرتهـ‬ ‫ـدد‬ ‫يتحـ‬ ‫ـلها‬ ‫فشـ‬ ‫أو‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫مؤسسـ‬ ‫ـاح‬ ‫نجـ‬ ‫ـح‬ ‫أصبـ‬ ‫ـة،‬ ‫الحديثـ‬ ‫ـورات‬ ‫التطـ‬ ‫ـع‬ ‫ومـ‬ ‫ـه‬ ‫فإنـ‬ ‫ـي‬ ‫وبالتالـ‬ ‫ـك‬ ‫لذلـ‬ ‫ـخ.‬ ‫التنظيمي...الـ‬ ‫ـاخ‬ ‫والمنـ‬ ‫ـدرب‬ ‫المـ‬ ‫ـري‬ ‫البشـ‬ ‫ـر‬ ‫كالعنصـ‬ ‫ـة‬ ‫مكملـ‬ ‫ـرى‬ ‫أخـ‬ ‫ـات‬ ‫مقومـ‬ ‫ـر‬ ‫توفـ‬ ‫ـب‬ ‫يتطلـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ ‫ـتخدامها‬ ‫واسـ‬ ‫ـان‬ ‫وضمـ‬ ‫ـة‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـم‬ ‫يتـ‬ ‫ـى‬ ‫حتـ‬ ‫ـة‬ ‫بالمؤسسـ‬ ‫ـطة‬ ‫األنشـ‬ ‫ـة‬ ‫كافـ‬ ‫ـع‬ ‫مـ‬ ‫ـات‬ ‫المعلومـ‬ ‫ـم‬ ‫نظـ‬ ‫ـر‬ ‫تتضافـ‬ ‫أن‬ ‫ـي‬ ‫ينبغـ‬ ‫ـالل:‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـر‬ ‫العنصـ‬ ‫ـذا‬ ‫بهـ‬ ‫ـام‬ ‫اإللمـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ . 10 )30 ،2001 ‫ـة‬ ‫عطيـ‬ ‫ـى‬ ‫موسـ‬ ‫ـر‬ ‫(طاهـ‬ ‫ـتمراريتها‬ ‫اسـ‬ ‫والمتوسطة؛‬ ‫الصغيرة‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫على‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التطور‬ ‫أثر‬ -‫التكنولوجي.‬ ‫التطور‬ ‫بعنصر‬ ‫الجزائرية‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫اهتمام‬ ‫مدى‬ -‫ـام‬ ‫اهتمـ‬ ‫ـة‬ ‫عمليـ‬ ‫ـي‬ ‫يعنـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ‫ـل،‬ ‫العمـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـري‬ ‫البشـ‬ ‫ـر‬ ‫العنصـ‬ ‫أداء‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـادة‬ ‫زيـ‬ ‫ـي‬ ‫هـ‬ ‫ـري:‬ ‫البشـ‬ ‫ـر‬ ‫العنصـ‬ ‫ـة‬ ‫بإنتاجيـ‬ ‫ـام‬ ‫االهتمـ‬ ‫ـق‬ ‫تطبيـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـزة‬ ‫المتميـ‬ ‫ـرات‬ ‫والخبـ‬ ‫ـارف‬ ‫والمعـ‬ ‫ـارات‬ ‫المهـ‬ ‫ـالك‬ ‫المتـ‬ ‫ـرية‬ ‫البشـ‬ ‫ـا‬ ‫بمواردهـ‬ ‫ـتمر‬ ‫والمسـ‬ ‫ـل‬ ‫المتواصـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـددة.‬ ‫المحـ‬ ‫ـداف‬ ‫األهـ‬ ‫ـق‬ ‫وتحقيـ‬ ‫ـم‬ ‫إنتاجيتهـ‬ ‫ـادة‬ ‫زيـ‬ ‫ـه‬ ‫عليـ‬ ‫ـب‬ ‫يترتـ‬ ‫ـا‬ ‫بمـ‬ ‫ـبة‬ ‫المناسـ‬ ‫ـز‬ ‫التحفيـ‬ ‫ـاليب‬ ‫أسـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫واسـ‬ ‫ـة‬ ‫الالزمـ‬ ‫ـن‬ ‫التكويـ‬ ‫ـج‬ ‫برامـ‬ ‫ـية.‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـع‬ ‫الرفـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـام‬ ‫هـ‬ ‫ـر‬ ‫عنصـ‬ ‫ـرية‬ ‫البشـ‬ ‫ـة‬ ‫والتنميـ‬ ‫ـري‬ ‫البشـ‬ ‫ـال‬ ‫المـ‬ ‫ـرأس‬ ‫بـ‬ ‫ـوض‬ ‫النهـ‬ ‫أن‬ ‫ـي‬ ‫البديهـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـات‬ ‫بـ‬ ‫ـد‬ ‫ولقـ‬ ‫ـذي‬ ‫الـ‬ ‫ـب‬ ‫المناسـ‬ ‫ـاخ‬ ‫المنـ‬ ‫ـق‬ ‫خلـ‬ ‫ـول‬ ‫حـ‬ ‫ـة‬ ‫تنميـ‬ ‫أي‬ ‫ـور‬ ‫تتمحـ‬ ‫أن‬ ‫ـب‬ ‫يجـ‬ ‫ـك‬ ‫لذلـ‬ ‫ـع،‬ ‫للمجتمـ‬ ‫ـة‬ ‫الحقيقيـ‬ ‫ـروة‬ ‫الثـ‬ ‫ـل‬ ‫يمثـ‬ ‫ـري‬ ‫البشـ‬ ‫ـر‬ ‫فالعنصـ‬ ‫القــدرات‬ ‫وتنميــة‬ ‫تكويــن‬ ‫فــي‬ ‫كبيــرة‬ ‫صعوبــات‬ ‫تواجــه‬ ‫اليــوم‬ ‫فالمؤسســات‬ ‫كريمــة.‬ 
‫ـج:‬ ‫المنتـ‬ ‫ـة‬ ‫تنميـ‬ -

  ‫ـه‬ ‫حاجاتـ‬ ‫ـة‬ ‫تلبيـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـي،‬ ‫الحالـ‬ ‫ـوق‬ ‫السـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫المتاحـ‬ ‫ـات‬ ‫بالمنتجـ‬ ‫ـتهلك‬ ‫المسـ‬ ‫ـة‬ ‫صلـ‬ ‫ـق‬ ‫ـ‬ ّ ‫يوث‬ ‫ـا‬ ‫بمـ‬ ‫أو‬ ‫ـج،‬ ‫للمنتـ‬ ‫ـدة‬ ‫جديـ‬ ‫ـا‬ ‫مزايـ‬ ‫ـا.‬ ‫وتجددهـ‬ ‫ـا‬ ‫تنوعهـ‬ ‫ـم‬ ‫رغـ‬ ‫ـه‬ ‫ورغباتـ‬ ‫ـة،‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫أو‬ ‫ـدة،‬ ‫الجديـ‬ ‫ـدات‬ ‫الوحـ‬ ‫ـض‬ ‫بعـ‬ ‫رء‬ ‫ا‬ ‫ش‬ ‫أو‬ ‫ـالك‬ ‫امتـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـل‬ ‫تعمـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫أن‬ ‫ـي‬ ‫يعنـ‬ 



‫ـي:‬ ‫األفقـ‬ ‫ـل‬ ‫التكامـ‬ -

  ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـد‬ ‫الحـ‬ ‫ـدف‬ ‫بهـ‬ ‫ـدة‬ ‫جديـ‬ ‫ـتثمار‬ ‫اسـ‬ ‫ـرص‬ ‫فـ‬ ‫ـتغالل‬ ‫اسـ‬ ‫أو‬ ‫ـدة،‬ ‫المتزايـ‬ ‫ـتهلكين‬ ‫المسـ‬ ‫ـات‬ ‫رغبـ‬ ‫ـة‬ ‫لتلبيـ‬ ‫ـا‬ ‫عليهـ‬ ‫ـيطرة‬ ‫السـ‬ ‫ـل‬ ‫األقـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫أو‬ ‫ـر‬ ‫أكبـ‬ ‫ـة‬ ‫ورقابـ‬ ‫ـيطرة‬ ‫سـ‬ ‫ـاءة،‬ ‫كفـ‬ ‫ـل‬ ‫التكامـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـق‬ ‫تحقـ‬ ‫ـي‬ ‫وبالتالـ‬ ‫ـا‬ ‫حجمهـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـم‬ ‫التحكـ‬ ‫أو‬ ‫ـا،‬ ‫تمثلهـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـة‬ ‫المنافسـ‬ ‫يحــدث‬ ‫الــذي‬ ‫المؤسســة‬ ‫فــي‬ ‫والوظيفيــة‬ ‫اإلداريــة‬ ‫المســتويات‬ ‫مختلــف‬ ‫يخــدم‬ ‫محســوب‬ ‫نظــام‬ ‫هــو‬ ‫المعلومــات‬ ‫نظــام‬ ‫إذن‬ ‫والموردين‬ ‫ـن‬ ‫بالزبائـ‬ ‫ـا‬ ‫عالقتهـ‬ ‫ـا‬ ‫ومنهـ‬ ‫ـة‬ ‫الخارجيـ‬ ‫ـا‬ ‫وعالقاتهـ‬ ‫ـا‬ ‫وخدماتهـ‬ ‫ـا،‬ ‫ومنتجاتهـ‬ ‫ـا،‬ ‫وعملياتهـ‬ ‫ـا،‬ ‫أهدافهـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫جوهريـ‬ ‫ـرات‬ ‫تغيـ‬ ‫ـع‬ ‫موقـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـول‬ ‫الحصـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫يمكنهـ‬ ‫ـا‬ ‫وبمـ‬ ‫ـة،‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـال‬ ‫أعمـ‬ ‫ـات‬ ‫توجهـ‬ ‫ـر‬ ‫تغييـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهم‬ ‫تسـ‬ ‫ـرات‬ ‫تأثيـ‬ ‫ـك‬ ‫يمتلـ‬ ‫ـو‬ ‫فهـ‬ ‫ـين.‬ ‫والمنافسـ‬ ‫ـا‬ ‫قدراتهـ‬ ‫ـي‬ ‫وفـ‬ ‫ـة‬ ‫المنظمـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫قويـ‬ ‫ـرات‬ ‫تأثيـ‬ ‫ـتراتيجي‬ ‫االسـ‬ ‫ـات‬ ‫المعلومـ‬ ‫ـام‬ ‫لنظـ‬ ‫ـون‬ ‫وتكـ‬ ‫ـتراتيجية.‬ ‫اإلسـ‬ ‫ـة‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـة‬ ‫بيئـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـز‬ ‫مميـ‬ . ‫الــذي‬ ‫الــدور‬ ‫موضــوع‬ ‫فــي‬ ‫ســواء‬ ‫واألكاديميــة،‬ ‫العلميــة‬ ‫واألبحــاث‬ ‫الدراســات‬ ‫مــن‬ ‫مجموعــة‬ ‫إجــراء‬ ‫تــم‬ ‫أو‬ ‫وتدعيمهــا،‬ ‫تطويرهــا،‬ ‫وأســاليب‬ ‫وسياســات‬ ‫واالجتماعيــة‬ ‫االقتصاديــة‬ ‫التنميــة‬ ‫فــي‬ ‫والمتوســطة‬ ‫الصغيــرة‬ ‫المؤسســات‬ ‫ـرض‬ ‫عـ‬ ‫ـي‬ ‫يلـ‬ ‫ـا‬ ‫وفيمـ‬ ‫ـي.‬ ‫واالجتماعـ‬ ‫ـادي‬ ‫االقتصـ‬ ‫ـا‬ ‫دورهـ‬ ‫ـل‬ ‫لتفعيـ‬ ‫ـرورة‬ ‫كضـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـف‬ ‫لمختلـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـوع‬ ‫موضـ‬ ‫ـث‬ ‫الباحـ‬ ‫ـتطاع‬ ‫اسـ‬ ‫ـي‬ ‫والتـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫والقـ‬ ‫ـطة،‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـوع‬ ‫موضـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـت‬ ‫بحثـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـات‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـرز‬ ‫ألبـ‬ ‫ـطة،‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة‬ ‫العولمـ‬ ‫ـات‬ ‫تحديـ‬ ‫ـر‬ ‫تأثيـ‬ ‫ـل‬ ‫تحليـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـتهدفت‬ ‫اسـ‬ ‫ـات‬ ‫البيانـ‬ ‫ـة‬ ‫معالجـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ ‫ـات،‬ ‫واليـ‬ ‫ـتة‬ ‫سـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـط‬ ‫تنشـ‬ ‫ـة‬ ‫مؤسسـ‬ 98 ‫ـمل‬ ‫شـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫اسـ‬ ‫ـم‬ ‫تصميـ‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـبيل‬ ‫سـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـتخدمة‬ ‫مسـ‬ .SPSS v 24 ‫ـج‬ ‫برنامـ‬ ‫ـطة‬ ‫بواسـ‬ ‫ـة‬ ‫المحصلـ‬ ‫كافيـ‬ ‫ـر‬ ‫غيـ‬ ‫ـا‬ ‫أنهـ‬ ‫إال‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـة‬ ‫لترقيـ‬ ‫ـة‬ ‫الضروريـ‬ ‫ـروط‬ ‫الشـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـدان‬ ‫يعـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫لهـ‬ ‫ـاندة‬ ‫لمسـ‬ ‫ـة‬ ‫خاصـ‬ ‫ـة،‬ ‫التكنولوجيـ‬ ‫ـة،‬ ‫الصناعيـ‬ ‫ـات‬ ‫والسياسـ‬ ‫ـات‬ ‫السياسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـن‬ ‫بيـ‬ ‫ـق‬ ‫الوثيـ‬ ‫ـل‬ ‫التكامـ‬ ‫ـق‬ ‫تحقيـ‬ ‫ـرورة‬ ‫بضـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـت‬ ‫أوصـ‬ ‫ـم‬ ‫ثـ‬ ‫ـن‬ ‫ومـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـتند‬ ‫يسـ‬ ‫أن‬ ‫ـب‬ ‫يجـ‬ ‫ـات‬ ‫السياسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـيد‬ ‫تجسـ‬ ‫أن‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـر‬ ‫األخيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـد‬ ‫تؤكـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ‫ـا.‬ ‫نجاحهـ‬ ‫ـان‬ ‫لضمـ‬ ‫ـة‬ ‫والماليـ‬ ‫ـة،‬ ‫التعليميـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـة‬ ‫ترقيـ‬ ‫ـم‬ ‫يدعـ‬ ‫ـو‬ ‫نحـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـن‬ ‫االقتصادييـ‬ ‫ـن‬ ‫الفاعليـ‬ ‫ـة‬ ‫كافـ‬ ‫ـن‬ ‫بيـ‬ ‫ـترك‬ ‫المشـ‬ ‫ـاون‬ ‫والتعـ‬ ‫ـيق‬ ‫التنسـ‬ . ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـي‬ ‫وفـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهمة‬ ‫المسـ‬ ‫ـل‬ ‫العوامـ‬ ‫ـل‬ ‫تحليـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـت‬ ‫هدفـ‬ ‫ـا‬ ‫تفرضهـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـات،‬ ‫والتحديـ‬ ‫ـرص‬ ‫الفـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـث‬ ‫البحـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـزت‬ ‫ركـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـة،‬ ‫العولمـ‬ ‫ـل‬ ‫ظـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫ودوليـ‬ ‫ـا‬ ‫محليـ‬ ‫ـوق‬ ‫السـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫مركزهـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫الصغيرة‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـل‬ ‫قبـ‬ ‫من‬ ‫ـة‬ ‫المنتهجـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫االسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـالف‬ ‫اختـ‬ ‫ـاك‬ ‫هنـ‬ ‫أن‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـت‬ ‫وخلصـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫تتبع‬ ‫ـازع‬ ‫التنـ‬ ‫ـق‬ ‫منطـ‬ ‫ـن‬ ‫فمـ‬ ‫ـة.‬ ‫البيئيـ‬ ‫ـرات‬ ‫المتغيـ‬ ‫ـع‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫تفاعلهـ‬ ‫ـط‬ ‫ونمـ‬ ‫ـتراتيجي‬ ‫االسـ‬ ‫ـلوكها‬ ‫لسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـزة‬ ‫الميـ‬ ‫ـق‬ ‫لتحقيـ‬ . 27 )2015 ‫ـاون‬ ‫غزيبـ‬ ‫(علي‬ ‫التركيز‬ ‫ـز،‬ ‫التميـ‬ ‫ـف،‬ ‫بالتكاليـ‬ ‫ـة‬ ‫الهيمنـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫اسـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـم‬ ‫أهـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫أنهـ‬ ‫ـرى‬ ‫تـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـة،‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـبة‬ ‫بالنسـ‬ ‫ـة‬ ‫اإلنتاجيـ‬ ‫ـين‬ ‫تحسـ‬ ‫ـة‬ ‫ومكانـ‬ ‫ـة‬ ‫أهميـ‬ ‫ـح‬ ‫توضيـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـت‬ ‫هدفـ‬ ‫ـزة‬ ‫ميـ‬ ‫ـر‬ ‫تطويـ‬ ‫أن‬ ‫إذ‬ ‫ـية،‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫عليـ‬ ‫ـتويات‬ ‫مسـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـول‬ ‫للوصـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـا‬ ‫بهـ‬ ‫ـم‬ ‫تهتـ‬ ‫أن‬ ‫ـب‬ ‫يجـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـل‬ ‫العوامـ‬ ‫ـرز‬ ‫وأبـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫إليهـ‬ ‫ـل‬ ‫التوصـ‬ ‫ـم‬ ‫ويتـ‬ ‫ـا.‬ ‫عنهـ‬ ‫ـال‬ ‫منفصـ‬ ‫ـزءا‬ ‫جـ‬ ‫ـس‬ ‫وليـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إلسـ‬ ‫ـري‬ ‫جوهـ‬ ‫ـر‬ ‫عنصـ‬ ‫ـو‬ ‫هـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـلعة‬ ‫لسـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـرب‬ ‫للحـ‬ ‫ـاملة‬ ‫شـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫دمجهـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـزة‬ ‫ميـ‬ ‫ـق‬ ‫خلـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـؤدي‬ ‫يـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫اإلسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـرك‬ ‫تحـ‬ ‫كل‬ ‫ـل‬ ‫جعـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـة.‬ ‫للصناعـ‬ ‫ـة‬ ‫ديناميكيـ‬ ‫ـع‬ ‫مواقـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـويقية‬ ‫التسـ‬ ‫ـر‬ ‫تعتبـ‬ ‫ـة‬ ‫اإلنتاجيـ‬ ‫وأن‬ ‫ـية،‬ ‫والتنافسـ‬ ‫ـة‬ ‫اإلنتاجيـ‬ ‫ـي‬ ‫مفهومـ‬ ‫ـن‬ ‫بيـ‬ ‫ـة‬ ‫تكامليـ‬ ‫ـة‬ ‫عالقـ‬ ‫ـود‬ ‫وجـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـت‬ ‫توصلـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ ‫اســتمرارية‬ ‫وبالتالــي‬ ‫اإلنتاجيــة،‬ ‫تحســين‬ ‫تقتضــي‬ ‫مــا‬ ‫لدولــة‬ ‫التنافســية‬ ‫فالميــزة‬ ‫التنافســية.‬ ‫القــدرة‬ ‫لتحقيــق‬ ‫أساســيا‬ ‫مدخــال‬ ‫ـة‬ ‫للمحافظـ‬ ‫ـة‬ ‫الالزمـ‬ ‫ـوات‬ ‫والخطـ‬ ‫ـرارات‬ ‫القـ‬ ‫ـاذ‬ ‫اتخـ‬ ‫ـتدعي‬ ‫يسـ‬ ‫ـذي‬ ‫الـ‬ ‫ـر‬ ‫األمـ‬ ‫ـة.‬ ‫الصناعيـ‬ ‫ـة‬ ‫وبخاصـ‬ ‫ـة‬ ‫االقتصاديـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـاح‬ ‫ونجـ‬ ‫ـى‬ ‫يتماشـ‬ ‫ـا‬ ‫بمـ‬ ‫ـية‬ ‫والتنافسـ‬ ‫ـة‬ ‫اإلنتاجيـ‬ ‫ـدرات‬ ‫القـ‬ ‫ـين‬ ‫وتحسـ‬ ‫ـم‬ ‫لدعـ‬ ‫ـات‬ ‫سياسـ‬ ‫ـاج‬ ‫وانتهـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫اسـ‬ ‫ـاد‬ ‫واعتمـ‬ ‫ـا‬ ‫ميزتهـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ . ‫ـواق‬ ‫األسـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫العربيـ‬ ‫ـدول‬ ‫الـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـادرات‬ ‫للصـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـم‬ ‫تدعيـ‬ ‫ـبل‬ ‫سـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـث‬ ‫البحـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـت‬ ‫هدفـ‬ ‫تبذلها‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫والجهود،‬ ‫ـات‬ ‫اإلمكانيـ‬ ‫ـف‬ ‫مختلـ‬ ‫ـا:‬ ‫أنهـ‬ ‫على‬ ‫أيها‬ ‫ـة‬ ‫معرفـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـة‬ ‫ماهيـ‬ ‫ـد‬ ‫تحديـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـزت‬ ‫ركـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـة،‬ ‫الدوليـ‬ ‫ـا.‬ ‫ربحيتهـ‬ ‫ـدالت‬ ‫معـ‬ ‫ـاع‬ ‫ارتفـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـا‬ ‫إيجابـ‬ ‫ـس‬ ‫ينعكـ‬ ‫ـا‬ ‫ممـ‬ ‫ـا،‬ ‫لمنتجاتهـ‬ ‫ـوقية‬ ‫السـ‬ ‫ـة‬ ‫الحصـ‬ ‫ـبة‬ ‫نسـ‬ ‫ـادة‬ ‫وزيـ‬ ‫ـا‬ ‫تكاليفهـ‬ ‫ـل‬ ‫لتقليـ‬ ‫ـركات‬ ‫الشـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫ـة.‬ ‫اإلنتاجيـ‬ ‫ـدالت‬ ‫معـ‬ ‫ـف،‬ ‫التكاليـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـي:‬ ‫وهـ‬ ‫ـرات‬ ‫مؤشـ‬ ‫ـدة‬ ‫عـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـاس‬ ‫قيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـز‬ ‫المركـ‬ ‫ـد‬ ‫اعتمـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـر‬ ‫األثـ‬ ‫ذات‬ ‫ـل‬ ‫العوامـ‬ ‫ـة‬ ‫مجموعـ‬ ‫ـات.‬ ‫البيانـ‬ ‫ـع‬ ‫لجمـ‬ ‫كأداة‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـا‬ ‫فيهـ‬ ‫ـتخدم‬ ‫اسـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـت‬ ‫بينـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ ‫في:‬ ‫ـة‬ ‫والمتمثلـ‬ ‫التنافسية؛‬ ‫لقدراتها‬ ‫تعزيزا‬ ‫ُكسبها‬ ‫ي‬ ‫المستهدفة‬ ‫الخارجية‬ ‫لألسواق‬ ‫دراسات‬ ‫إجراء‬ ‫على‬ ‫المنشآت‬ ‫قدرة‬ ‫أ.‬ ‫الخارجية؛‬ ‫األسواق‬ ‫وتحليل‬ ‫بدراسة‬ ‫الجاد‬ ‫االهتمام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يأتي‬ ‫التنافسية‬ ‫لقدراتها‬ ‫الصناعية‬ ‫المنشآت‬ ‫تعزيز‬ ‫ب.‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـا‬ ‫قدراتهـ‬ ‫ـز‬ ‫لتعزيـ‬ ‫ـآت‬ ‫المنشـ‬ ‫ـبها‬ ‫تكتسـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـة‬ ‫الهامـ‬ ‫ـل‬ ‫العوامـ‬ ‫ـد‬ ‫أحـ‬ ‫ـة‬ ‫الخارجيـ‬ ‫ـواق‬ ‫األسـ‬ ‫ـول‬ ‫لدخـ‬ ‫ـة‬ ‫الالزمـ‬ ‫ـات‬ ‫الدراسـ‬ . 30 )2005 ‫العربيــة‬ ‫الصــادرات‬ ‫(مركــز‬ " ‫الصناعية‬ ‫للمنتجات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫وتدعيم‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫تحسين‬ " ‫بعنوان‬ )2004( ‫عنتر‬ ‫بن‬ ‫الرحمان‬ ‫عبد‬ ‫دراسة‬ -‫فــي‬ ‫البحــث‬ ‫خــالل‬ ‫مــن‬ ‫وذلــك‬ ‫الجزائريــة‬ ‫الصناعيــة‬ ‫المؤسســة‬ ‫فــي‬ ‫اإلنتاجيــة‬ ‫تحســين‬ ‫الدراســة‬ ‫هــذه‬ ‫اســتهدفت‬ ‫ـرورة‬ ‫وضـ‬ ‫ـة‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـت‬ ‫بينـ‬ ‫ـه‬ ‫ومنـ‬ ‫ـة.‬ ‫الصناعيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمنتجـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـم‬ ‫تدعيـ‬ ‫ـطتها‬ ‫يواسـ‬ ‫ـم‬ ‫يتـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـة،‬ ‫الكيفيـ‬ ‫ـد‬ ‫وتحديـ‬ ‫ـة‬ ‫المتاحـ‬ ‫ـوارد‬ ‫المـ‬ ‫ـكل‬ ‫لـ‬ ‫ـل‬ ‫األمثـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫االسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـل‬ ‫والعمـ‬ ‫ـر‬ ‫والتطويـ‬ ‫ـداع‬ ‫لإلبـ‬ ‫ـي‬ ‫الحقيقـ‬ ‫ـرك‬ ‫المحـ‬ ‫ـا‬ ‫أنهـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـا‬ ‫وجودهـ‬ ‫ـه.‬ ‫كلـ‬ ‫ـويقي‬ ‫والتسـ‬ ‫ـي‬ ‫اإلنتاجـ‬ ‫ـل‬ ‫العمـ‬ ‫ـد‬ ‫ترشـ‬ ‫ـة‬ ‫متكاملـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إسـ‬ ‫ـة‬ ‫صياغـ‬ ‫ـل‬ ‫أجـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـن‬ ‫المنافسيـــ‬ ‫ـد‬ ‫عنـ‬ ‫ـف‬ ‫والضعـ‬ ‫ـوة‬ ‫القـــ‬ ‫ـاط‬ ‫نقـــ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫عليـ‬ ‫ـتويات‬ ‫مسـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـول‬ ‫للوصـ‬ ‫ـركات‬ ‫الشـ‬ ‫ـا‬ ‫بهـ‬ ‫ـم‬ ‫تهتـ‬ ‫أن‬ ‫ـب‬ ‫يجـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـل‬ ‫العوامـ‬ ‫ـم‬ ‫أهـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫اإلنتاجيـ‬ ‫أن‬ ‫ـرة‬ ‫معتبـ‬ ‫ـا‬ ‫عنهـ‬ ‫ـال‬ ‫منفصـ‬ ‫ـزءا‬ ‫جـ‬ ‫ـس‬ ‫وليـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إلسـ‬ ‫ـري‬ ‫جوهـ‬ ‫ـر‬ ‫عنصـ‬ ‫ـو‬ ‫هـ‬ ‫ـلعة‬ ‫للسـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـزة‬ ‫ميـ‬ ‫ـر‬ ‫تطويـ‬ ‫وأن‬ ‫ـة،‬ ‫الدوليـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـزءا‬ ‫جـ‬ ‫ـا‬ ‫جعلهـ‬ ‫ـر‬ ‫عبـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـزة‬ ‫ميـ‬ ‫ـق‬ ‫خلـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـؤدي‬ ‫يـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫اإلسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـرك‬ ‫تحـ‬ ‫كل‬ ‫ـل‬ ‫جعـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫إليهـ‬ ‫ـل‬ ‫التوصـ‬ ‫ـم‬ ‫ويتـ‬ ‫ـة.‬ ‫للصناعـ‬ ‫ـة‬ ‫ديناميكيـ‬ ‫ـع‬ ‫مواقـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـويقية‬ ‫التسـ‬ ‫ـرب‬ ‫للحـ‬ ‫ـاملة‬ ‫شـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إسـ‬ ‫ودراســة‬ ‫فهــم‬ ‫الصناعيــة‬ ‫المؤسســات‬ ‫مــن‬ ‫يتطلــب‬ ‫التنافسيــــة،‬ ‫الميــزة‬ ‫عــن‬ ‫البحــث‬ ‫أن‬ ‫إلــى‬ ‫الدراســة‬ ‫وخلصــت‬ ‫ـل‬ ‫مراحـ‬ ‫ـه،‬ ‫أجزائـ‬ ‫ـع‬ ‫تصنيـ‬ ‫ـوج،‬ ‫المنتـ‬ ‫ـم‬ ‫تصميـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـداء‬ ‫ابتـ‬ ( ‫ـة‬ ‫صناعـ‬ ‫أي‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـل‬ ‫العمـ‬ ‫ـام‬ ‫نظـ‬ ‫ـل‬ ‫ومراحـ‬ ‫ـطة‬ ‫األنشـ‬ ‫ـع‬ ‫جميـ‬ ‫ـل‬ ‫وتحليـ‬ ‫ـة‬ ‫المضافـ‬ ‫ـبية‬ ‫النسـ‬ ‫ـة‬ ‫القيمـ‬ ‫ـي‬ ‫هـ‬ ‫ـا‬ ‫ومـ‬ ) ‫ـج‬ ‫للمنتـ‬ ‫ـالء‬ ‫العمـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫،اسـ‬ ‫ـالء‬ ‫العمـ‬ ‫ـة‬ ‫وخدمـ‬ ‫ـع‬ ‫التوزيـ‬ ‫ـع،‬ ‫البيـ‬ ‫ـويق،‬ ‫التسـ‬ ‫ـة،‬ ‫المختلفـ‬ ‫ـع‬ ‫التجميـ‬ . ‫المشـ‬ ‫ـذه‬ ‫لهـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـتخدمت‬ ‫اسـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ ‫ـن،‬ ‫اآلخريـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـب‬ ‫والتغلـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـا‬ ‫قدرتهـ‬ ‫ـز‬ ‫وتعزيـ‬ ‫ـع‬ ‫والتوسـ‬ ‫ـو‬ ‫النمـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫أهدافهـ‬ ‫ـق‬ ‫تحقيـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـآت‬ ‫المنشـ‬ ‫ـس‬ ‫كمقاييـ‬ ‫ـتهدفة‬ ‫والمسـ‬ ‫ـة‬ ‫الحاليـ‬ ‫ـواقها‬ ‫أسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫منتجاتهـ‬ ‫ـة‬ ‫حصـ‬ ‫ـادة‬ ‫وزيـ‬ ‫ـة‬ ‫بفعاليـ‬ ‫ـا‬ ‫تكاليفهـ‬ ‫إدارة‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـأة‬ ‫المنشـ‬ ‫ـدرة‬ ‫قـ‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـل‬ ‫أجـ‬ ‫ـآت.‬ ‫للمنشـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـد‬ ‫لتحديـ‬ ‫ـع‬ ‫لجمـ‬ ‫أداة‬ ‫أو‬ ‫ـيلة‬ ‫كوسـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـتعمال‬ ‫اسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـاد‬ ‫وباالعتمـ‬ ‫ـج‬ ‫نتائـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـه‬ ‫إليـ‬ ‫ـت‬ ‫توصلـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـت‬ ‫وخلصـ‬ ‫ـات‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـل‬ ‫مقابـ‬ ‫ـة‬ ‫األمريكيـ‬ ‫ـات‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـر‬ ‫كبيـ‬ ‫ـر‬ ‫أثـ‬ ‫ـه‬ ‫لـ‬ ‫ـات‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـعر‬ ‫وسـ‬ ‫ـودة‬ ‫بجـ‬ ‫ـام‬ ‫االهتمـ‬ ‫أن‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـات،‬ ‫البيانـ‬ .)Lincoln, David, 2002 33 ( ‫ـة‬ ‫األمريكيـ‬ ‫ـوق‬ ‫السـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫لهـ‬ ‫ـة‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـرى‬ ‫األخـ‬ ‫ـاع‬ ‫القطـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـط‬ ‫تنشـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـبل‬ ‫سـ‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـث‬ ‫البحـ‬ ‫ـى‬ ‫الـ‬ ‫ـا‬ ‫ايضـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـت‬ ‫هدفـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫ـآت‬ ‫منشـ‬ ‫ـب‬ ‫يكسـ‬ ‫أن‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـب‬ ‫ريـ‬ ‫وال‬ ‫ـأنه‬ ‫شـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـرية‬ ‫البشـ‬ ‫ـوارد‬ ‫المـ‬ ‫ـز‬ ‫بتحفيـ‬ ‫ـام‬ ‫االهتمـ‬ ‫أن‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـفت‬ ‫كشـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـاص،‬ ‫الخـ‬ ‫ومجابهة‬ ‫ـة‬ ‫مواجهـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫القوة‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـال‬ ‫فضـ‬ ‫ـرى،‬ ‫األخـ‬ ‫ـة‬ ‫الصناعيـ‬ ‫ـآت‬ ‫المنشـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫مثيالتهـ‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـز‬ ‫تميـ‬ ‫ـك‬ ‫وكذلـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫قـ‬ ‫ـاع‬ ‫القطـ‬ ‫ـادة‬ ‫زيـ‬ ‫ـات،‬ ‫المعلومـ‬ ‫ـل‬ ‫وتحصيـ‬ ‫ـع‬ ‫لجمـ‬ ‫كأداة‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـبيل‬ ‫سـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـتخدمت‬ ‫اسـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ ‫ـال.‬ ‫المجـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫لهـ‬ ‫ـين‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـف‬ ‫مختلـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـة‬ ‫وترقيـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـل‬ ‫عوامـ‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـث‬ ‫البحـ‬ ‫ـالفة‬ ‫السـ‬ ‫ـات‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـرار‬ ‫غـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـتهدفت‬ ‫اسـ‬ ‫ـدد‬ ‫عـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـه‬ ‫أجرتـ‬ ‫ـذي‬ ‫الـ‬ ‫ـث،‬ ‫والبحـ‬ ‫ـل‬ ‫العمـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫ومـ‬ ‫ـفت‬ ‫كشـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـاص،‬ ‫الخـ‬ ‫ـاع‬ ‫القطـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـطة‬ ‫الناشـ‬ ‫ـآت‬ ‫المنشـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـدد‬ ‫لعـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫العليـ‬ ‫اإلدارة‬ ‫ـام‬ ‫اهتمـ‬ ‫أن‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـات‬ ‫البيانـ‬ ‫ـع‬ ‫وجمـ‬ ‫ـل‬ ‫تحصيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫وباسـ‬ ‫ـدا‬ ‫كنـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫الصناعيـ‬ ‫ـآت‬ ‫المنشـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـك‬ ‫وذلـ‬ ‫ـدة‬ ‫الفريـ‬ ‫ـارات‬ ‫والمهـ‬ ‫ـارف‬ ‫المعـ‬ ‫ـابها‬ ‫إكسـ‬ ‫ـة‬ ‫بغيـ‬ ‫ـا‬ ‫وتكوينهـ‬ ‫ـا‬ ‫تدريبهـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـل‬ ‫والعمـ‬ ‫ـرية‬ ‫البشـ‬ ‫ـا‬ ‫بمواردهـ‬ ‫ـة‬ ‫الصناعيـ‬ ‫ـآت‬ ‫المنشـ‬ ‫ـآت‬ ‫المنشـ‬ ‫ـذه‬ ‫لهـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـأنها‬ ‫شـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫هامـ‬ ‫ـل‬ ‫عوامـ‬ ‫ـة‬ ‫بمثابـ‬ ‫ـد‬ ‫تعـ‬ ‫ـب،‬ ‫التدريـ‬ ‫ـج‬ ‫وبرامـ‬ ‫ـطة‬ ‫بأنشـ‬ ‫ـتعانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـر‬ ‫عبـ‬ ).Cadden, M, & Larid,B, 35 1995( ‫ـة‬ ‫الكامنـ‬ ‫ـل‬ ‫العوامـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـث‬ ‫البحـ‬ ‫ـو‬ ‫هـ‬ ‫ـا‬ ‫منهـ‬ ‫ـدف‬ ‫الهـ‬ ‫وكان‬ ‫ـاص،‬ ‫الخـ‬ ‫ـاع‬ ‫القطـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـأة‬ ‫منشـ‬ 35 ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـت‬ ‫أجريـ‬ ‫القــدرة‬ ‫ماهيــة‬ ‫علــى‬ ‫الدراســة‬ ‫ركــزت‬ ‫وقــد‬ ‫الخــاص.‬ ‫القطــاع‬ ‫مؤسســات‬ ‫أو‬ ‫منشــآت‬ ‫فــي‬ ‫التنافســية‬ ‫القــدرة‬ ‫تعزيــز‬ ‫وراء‬ ‫ـا‬ ‫علمـ‬ ‫ـة.‬ ‫الصناعـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـيها‬ ‫منافسـ‬ ‫ـة‬ ‫لمواجهـ‬ ‫ـة‬ ‫الالزمـ‬ ‫ـوة‬ ‫القـ‬ ‫ـبها‬ ‫يكسـ‬ ‫ـذي‬ ‫الـ‬ ‫األداء‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـز‬ ‫التميـ‬ ‫ـا:‬ ‫أنهـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـا‬ ‫عرفتهـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـية،‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـر‬ ‫المعاييـ‬ ‫ـم‬ ‫أهـ‬ ‫أن‬ ‫ـوم‬ ‫المعلـ‬ ‫ـن‬ ‫ومـ‬ ‫ـات.‬ ‫البيانـ‬ ‫ـع‬ ‫وتجميـ‬ ‫ـل‬ ‫تحصيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫اسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـدت‬ ‫اعتمـ‬ ‫ـا‬ ‫وأنهـ‬ ‫ـا‬ ‫حوصلتهـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـفت‬ ‫وكشـ‬ ‫ـف.‬ ‫والتكاليـ‬ ‫ـة‬ ‫اإلنتاجيـ‬ ‫ـدالت‬ ‫معـ‬ ‫ـي:‬ ‫فـ‬ ‫ـل‬ ‫تتمثـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـاس‬ ‫لقيـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـتخدمتها‬ ‫اسـ‬ ‫ـام‬ ‫واالهتمـ‬ ‫ـة‬ ‫الالزمـ‬ ‫ـرات‬ ‫والخبـ‬ ‫ـارات‬ ‫المهـ‬ ‫ـابها‬ ‫وإكسـ‬ ‫ـرية‬ ‫البشـ‬ ‫ـا‬ ‫بمواردهـ‬ ‫ـة‬ ‫المتعلقـ‬ ‫ـور‬ ‫األمـ‬ ‫ـة‬ ‫بكافـ‬ ‫ـآت‬ ‫المنشـ‬ ‫ـام‬ ‫اهتمـ‬ ‫أن‬ ‫ـة،‬ ‫الختاميـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫وفعالـ‬ ‫ـادة‬ ‫جـ‬ ‫ـاهمة‬ ‫مسـ‬ ‫ـاهم‬ ‫تسـ‬ ‫أن‬ ‫ـأنها‬ ‫شـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫هامـ‬ ‫ـل‬ ‫عوامـ‬ ‫ـة‬ ‫بمثابـ‬ ‫ـد‬ ‫تعـ‬ ‫ـز،‬ ‫والحوافـ‬ ‫ـب‬ ‫بالتدريـ‬ ‫ـا‬ ‫بهـ‬ .‫علــى‬ ‫ينطبــق‬ ‫الدراســة‬ ‫عينــة‬ ‫علــى‬ ‫ينطبــق‬ ‫مــا‬ ‫بــأن‬ ‫اعتقادنــا‬ ‫بحكــم‬ ‫وذلــك‬ ‫وتبســة،‬ ‫قالمــة‬ ‫بواليتــي‬ ‫الناشــطة‬ ‫والمتوســطة‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـة‬ ‫بقيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـق‬ ‫ينطبـ‬ ‫ـا‬ ‫لمـ‬ ‫ـا‬ ‫تقريبـ‬ ‫ـل‬ ‫مماثـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ ‫ـن،‬ ‫الواليتيـ‬ ‫ـن‬ ‫هاتيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫العاملـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـع‬ ‫توزيـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـد‬ ‫فقـ‬ ‫ـة.‬ ‫متماثلـ‬ ‫ـبه‬ ‫شـ‬ ‫ـا‬ ‫فيهـ‬ ‫ـش‬ ‫تعيـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـل‬ ‫العمـ‬ ‫ـروف‬ ‫وظـ‬ ‫ـكالت‬ ‫المشـ‬ ‫ـون‬ ‫كـ‬ ‫ـر،‬ ‫الجزائـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫العاملـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ .100% ‫ـبة‬ ‫نسـ‬ ‫أي‬ ‫ـتمارات‬ ‫االسـ‬ ‫ـع‬ ‫جميـ‬ ‫ـترداد‬ ‫اسـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ‫ـتجوبا،‬ ‫مسـ‬ 160 ‫ـا‬ ‫حجمهـ‬ ‫ـغ‬ ‫بلـ‬ ‫ـي‬ ‫والتـ‬ ‫ـة‬ ‫العينـ‬ ‫ـراد‬ ‫أفـ‬ ‫ـع‬ ‫جميـ‬ ‫ـي:‬ ‫التالـ‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـح‬ ‫موضـ‬ ‫ـو‬ ‫هـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـع‬ ‫توزيـ‬ 



‫ـوق.‬ ‫السـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـالف‬ ‫االختـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـم‬ ‫بالرغـ‬ ‫ـال‬ ‫أعمـ‬ ‫ـة‬ ‫منظمـ‬ ‫أي‬ ‫ـطة‬ ‫بواسـ‬ ‫ـا‬ ‫تطبيقهـ‬ ‫ـن‬ ‫يمكـ‬ ‫ـه‬ ‫أنـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـاملة‬ ‫شـ‬ ‫ـا‬ ‫بأنهـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫االسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـمية‬ ‫تسـ‬ ‫ـع‬ ‫ويرجـ‬ ‫ـق‬ ‫وتطبـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫االسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـن‬ ‫بيـ‬ ‫ـار‬ ‫تختـ‬ ‫أن‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـكان‬ ‫بإمـ‬ ‫إذ‬ ‫ـم.‬ ‫الحجـ‬ ‫أو‬ ‫ـاط‬ ‫النشـ‬ ‫ـوع‬ ‫نـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا.‬ ‫قدراتهـ‬ ‫ـق‬ ‫توافـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫اإلسـ‬ ‫ـزة‬ ‫ميـ‬ ‫ـق‬ ‫خلـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهم‬ ‫تسـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـف‬ ‫التحالـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إسـ‬ ‫ـاك‬ ‫هنـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ )Porter( ‫ـر‬ ‫بورتـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫اسـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫باإلضافـ‬ ‫ـخاص،...‬ ‫أشـ‬ ‫ـات،‬ ‫مجمعـ‬ ‫ـات،‬ ‫(مؤسسـ‬ ‫ـراف‬ ‫األطـ‬ ‫ـدى‬ ‫إحـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـب‬ ‫الطلـ‬ ‫ـة‬ ‫إمكانيـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫اإلسـ‬ ‫ـات‬ ‫بالتحالفـ‬ ‫ـد‬ ‫يقصـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـية،‬ ‫تنافسـ‬ ‫محــددة.‬ ‫زمنيــة‬ ‫فتــرة‬ ‫وخــالل‬ ،)Dahmani, A.M 1996, 20( 20 ‫معينــة‬ ‫أهــداف‬ ‫تحقيــق‬ ‫فــي‬ ‫والتعــاون‬ ‫االشــتراك‬ ‫الــخ)‬ ‫ـر‬ ‫تطويـ‬ ‫ـح‬ ‫تتيـ‬ ‫ـض،‬ ‫لبعـ‬ ‫ـا‬ ‫بعضهـ‬ ‫ـة‬ ‫مكملـ‬ ‫ـلع‬ ‫سـ‬ ‫ـي‬ ‫مقدمـ‬ ‫ـى‬ ‫ٕلـ‬ ‫وا‬ ‫ـاء‬ ‫حلفـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـن‬ ‫المحتمليـ‬ ‫ـين‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـتراتيجي‬ ‫اإلسـ‬ ‫ـف‬ ‫التحالـ‬ ‫ـول‬ ‫ويحـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـم‬ ‫إدخالهـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـك‬ ‫وذلـ‬ ‫ـد،‬ ‫تهديـ‬ ‫ـادر‬ ‫مصـ‬ ‫ـم‬ ‫كونهـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫بفعاليـ‬ ‫ـن‬ ‫المحتمليـ‬ ‫ـين‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـد‬ ‫تحديـ‬ ‫ـم‬ ‫يتـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـدة،‬ ‫جديـ‬ ‫ـال‬ ‫أعمـ‬ ‫ـف‬ ‫التحالـ‬ ‫ـة‬ ‫لمصلحـ‬ ‫ـبكة‬ ‫شـ‬ ‫ـق‬ ‫يخلـ‬ ‫ـا‬ ‫ممـ‬ ‫ـض،‬ ‫لبعـ‬ ‫ـا‬ ‫بعضهـ‬ ‫ـل‬ ‫المكمـ‬ ‫ـلع‬ ‫السـ‬ ‫ذات‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـودد‬ ‫التـ‬ ‫ـم‬ ‫يتـ‬ ‫ـك‬ ‫كذلـ‬ ‫ـف،‬ ‫التحالـ‬ ‫ـة‬ ‫فرصـ‬ ‫ـين‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـح‬ ‫تمنـ‬ ‫ـا‬ ‫كونهـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫اإلسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـاب‬ ‫يعـ‬ ‫ـه‬ ‫أنـ‬ ‫إال‬ ، 21 )119 ،2009 ‫ـور‬ ‫النسـ‬ ‫هللا‬ ‫ـد‬ ‫عبـ‬ ‫ـم‬ ‫الحكيـ‬ ‫ـد‬ ‫(عبـ‬ . 22 )446 ،2002 ‫ـز‬ ‫جونـ‬ ‫ـت‬ ‫جاريـ‬ ‫ـارلز،‬ ‫(شـ‬ ‫ـواق‬ ‫األسـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـول‬ ‫والوصـ‬ ‫ـدة‬ ‫جديـ‬ ‫ـات‬ ‫تقنيـ‬ ‫ـاب‬ ‫الكتسـ‬ ‫ـة‬ ‫منخفضـ‬ ‫اتخــاذ‬ ‫علــى‬ ‫والمســاعدة‬ ‫المعلومــات‬ ‫إدارة‬ ‫فــي‬ ‫المســتخدم‬ ‫النظــام‬ ‫ذلــك‬ ‫المعلومــات‬ ‫نظــام‬ ‫يعــد‬ ‫المعلومــات:‬ ‫نظــام‬ ‫تطويــر‬ ،2012 ‫ـوري‬ ‫نـ‬ ‫ـر‬ ‫(منيـ‬ ‫ـا‬ ‫تغيرهـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـاعد‬ ‫يسـ‬ ‫أو‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إسـ‬ ‫ـة‬ ‫صياغـ‬ ‫ـة‬ ‫مهمـ‬ ‫ـم‬ ‫يدعـ‬ ‫ـث‬ ‫بحيـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫اإلسـ‬ ‫ـرارات‬ ‫القـ‬ . 23 )34 24 )18 ،2009 ‫ـي‬ ‫الطائـ‬ ‫ـد‬ ‫(محمـ‬ ‫ـية‬ ‫وتنافسـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إسـ‬ ‫ـزات‬ ‫ميـ‬ ‫ـق‬ ‫تحقيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـم‬ ‫ودعـ‬ ‫ـق‬ ‫لخلـ‬ ‫ـة‬ ‫الحديثـ‬ ‫ـل‬ ‫المداخـ‬ ‫ـد‬ ‫أحـ‬ ‫ـة‬ ‫بمثابـ‬ ‫ـد‬ ‫يعـ‬ ‫ـتراتيجي‬ ‫االسـ‬ ‫ـات‬ ‫المعلومـ‬ ‫ـام‬ ‫نظـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫اسـ‬ ‫ـإن‬ ‫فـ‬ ‫ـي‬ ‫وبالتالـ‬ ‫ـق‬ ‫تحقيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـيا‬ ‫رئيسـ‬ ‫دورا‬ ‫ـب‬ ‫ليلعـ‬ ‫ـم‬ ‫يصمـ‬ ‫ـات‬ ‫المعلومـ‬ ‫ـام‬ ‫نظـ‬ ‫أن‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـين،‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫إسـ‬ ‫ـة‬ ‫ومواجهـ‬ ‫ـة‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـلع‬ ‫السـ‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـات‬ ‫بالمعلومـ‬ ‫ـم‬ ‫تزويدهـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـالء‬ ‫العمـ‬ ‫ـلمها‬ ‫يتسـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـة،‬ ‫القيمـ‬ ‫ـادة‬ ‫زيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهمته‬ ‫مسـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـزة‬ ‫الميـ‬ ‫ـول‬ ‫الحصـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـهولة‬ ‫السـ‬ ‫ـق‬ ‫وتحقيـ‬ ‫ـار‬ ‫االنتظـ‬ ‫ـت‬ ‫وقـ‬ ‫ـل‬ ‫وتقليـ‬ ‫ـن،‬ ‫الزبائـ‬ ‫ـات‬ ‫متطلبـ‬ ‫ـب‬ ‫حسـ‬ ‫ـاج‬ ‫اإلنتـ‬ ‫ـلوب‬ ‫أسـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫اسـ‬ ‫إن‬ ‫ـات.‬ ‫والخدمـ‬ ‫ـة‬ ‫االلكترونيـ‬ ‫ـارة‬ ‫التجـ‬ ‫ـات‬ ‫تطبيقـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫اسـ‬ ‫أو‬ ‫ـالت،‬ ‫المعامـ‬ ‫ـاز‬ ‫انجـ‬ ‫ـن‬ ‫زمـ‬ ‫ـل‬ ‫تقليـ‬ ‫أو‬ ‫ـطاء‬ ‫الوسـ‬ ‫ـاء‬ ‫إلغـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـات‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـك.‬ ‫ذلـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـال‬ ‫مثـ‬ ‫ـل‬ ‫أفضـ‬ ‫ـي‬ ‫هـ‬ ‫السابقة:‬ ‫الدراسات‬ ‫تلعبــه‬ ‫ـا:‬ ‫إليهـ‬ ‫ـول‬ ‫الوصـ‬ ‫ـة‬ ‫الجزائريـ‬ ‫ـط‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـل‬ ‫تحليـ‬ " ‫ــ‬ ‫بــ‬ ‫ـومة‬ ‫موسـ‬ )2019( ‫ـل‬ ‫بوعقـ‬ ‫ـى‬ ‫مصطفـ‬ ‫ـة‬ ‫دراسـ‬ -:" ‫ـة‬ ‫العولمـ‬ ‫ـل‬ ‫ظـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫المؤسســات‬ ‫أمــام‬ ‫حتميــا‬ ‫خيــارا‬ ‫أصبــح‬ ‫العالمــي‬ ‫االقتصــادي‬ ‫النشــاط‬ ‫فــي‬ ‫االندمــاج‬ ‫أن‬ ‫إلــى‬ ‫الدراســة‬ ‫وخلصــت‬ ‫ـل‬ ‫والعمـ‬ ‫ـة،‬ ‫فعالـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫اسـ‬ ‫ـة‬ ‫صياغـ‬ ‫ـتدعي‬ ‫يسـ‬ ‫ـتدامتها‬ ‫واسـ‬ ‫ـتقرارها‬ ‫اسـ‬ ‫أن‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ‫ـة.‬ ‫الجزائريـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫البيئيــة‬ ‫التطــورات‬ ‫لرصــد‬ ‫بخاليــا‬ ‫هيكلهــا‬ ‫تعزيــز‬ ‫إلــى‬ ‫إضافــة‬ ‫كفــاءة،‬ ‫أكثــر‬ ‫بشــكل‬ ‫واســتخدامها‬ ‫إمكاناتهــا‬ ‫تطويــر‬ ‫علــى‬ ‫ـى‬ ‫(مصطفـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـة‬ ‫البيئـ‬ ‫ـع‬ ‫مـ‬ ‫ـقها‬ ‫نسـ‬ ‫ـف‬ ‫وتكييـ‬ ‫ـرة‬ ‫المعاصـ‬ ‫ـات‬ ‫التحديـ‬ ‫ـع‬ ‫مـ‬ ‫ـم‬ ‫التأقلـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫مهاراتهـ‬ ‫ـة‬ ‫تنميـ‬ ‫ـدف‬ ‫بهـ‬ ‫ـا‬ ‫رؤيتهـ‬ ‫ـيع‬ ‫وتوسـ‬ . 25 )2019 ‫بوعقــل‬ ‫ـا‬ ‫قدرتهـ‬ ‫ـة‬ ‫ترقيـ‬ ‫ـبل‬ ‫وسـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـة‬ ‫ومكانـ‬ ‫"دور‬ ‫ـوان‬ ‫عنـ‬ ‫ـت‬ ‫تحـ‬ )2018( ‫ـارق‬ ‫طـ‬ ‫ـارس‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫دراسـ‬ -:" ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـا‬ ‫قدرتهـ‬ ‫ـة‬ ‫ترقيـ‬ ‫ـبل‬ ‫سـ‬ ‫ـد‬ ‫وتحديـ‬ ‫ـر‬ ‫الجزائـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـع‬ ‫واقـ‬ ‫ـل‬ ‫تحليـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـت‬ ‫هدفـ‬ ‫ـود‬ ‫وجـ‬ ‫ـل‬ ‫ظـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـيما‬ ‫سـ‬ ‫وال‬ ‫ـي،‬ ‫الوطنـ‬ ‫ـاد‬ ‫االقتصـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاال‬ ‫ّـ‬ ‫فع‬ ‫ـا‬ ‫اقتصاديـ‬ ‫ـركا‬ ‫ومحـ‬ ‫ـيا‬ ‫أساسـ‬ ‫ـورا‬ ‫محـ‬ ‫ـاع‬ ‫القطـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫ـار‬ ‫باعتبـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـي.‬ ‫الوطنـ‬ ‫ـاد‬ ‫االقتصـ‬ ‫ـهدها‬ ‫يشـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـورات‬ ‫والتطـ‬ ‫ـات‬ ‫التحديـ‬ ‫ـاكل‬ ‫والمشـ‬ ‫المعيقات‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـد‬ ‫العديـ‬ ‫ـي‬ ‫تعانـ‬ ‫ـة‬ ‫الجزائريـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫أن‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـت‬ ‫خلصـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـع‬ ‫للرفـ‬ ‫ـة‬ ‫الحكومـ‬ ‫ـا‬ ‫تبنتهـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـات‬ ‫والسياسـ‬ ‫ـج‬ ‫البرامـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـم‬ ‫بالرغـ‬ ‫ـة،‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـادرة‬ ‫قـ‬ ‫ـر‬ ‫غيـ‬ ‫ـا‬ ‫تجعلهـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـات‬ ‫وآليـ‬ ‫ـال‬ ‫لألعمـ‬ ‫ـجع‬ ‫مشـ‬ ‫ـاخ‬ ‫منـ‬ ‫ـر‬ ‫توافـ‬ ‫كان‬ ‫وإن‬ ‫ـه‬ ‫أنـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـي‬ ‫تنتهـ‬ ‫ـدة.‬ ‫الرائـ‬ ‫ـدول‬ ‫الـ‬ ‫ـارب‬ ‫تجـ‬ ‫ـض‬ ‫بعـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـتنادا‬ ‫اسـ‬ ‫ـاع‬ ‫القطـ‬ ‫ـة.‬ 26 )2018 ‫ـارق‬ ‫طـ‬ ‫ـارس‬ ‫(فـ‬ ‫ـاملة‬ ‫الشـ‬ ‫ـة‬ ‫التنميـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـال‬ ‫فاعـ‬ ‫ـا‬ ‫طرفـ‬ ‫ـا‬ ‫ويجعلهـ‬ ‫ـطة،‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرات‬ ‫القـ‬ ‫ـة‬ ‫تنميـ‬ ‫ـاليب‬ ‫أسـ‬ " ‫ــ‬ ‫بــ‬ ‫ـة‬ ‫معنونـ‬ )2015( ‫ـاون‬ ‫غزيبـ‬ ‫ـي‬ ‫علـ‬ ‫ـة‬ ‫دراسـ‬ -" ‫ـر‬ ‫الجزائـ‬ ‫ـة‬ ‫حالـ‬ ‫ـة‬ ‫"دراسـ‬ ‫ـة‬ ‫العالميـ‬ ‫ـة‬ ‫االقتصاديـ‬ ‫ـات‬ ‫التحديـ‬ ‫ـل‬ ‫ظـ‬ ‫ـين‬ ‫تحسـ‬ ‫ـل‬ ‫أجـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫اتباعهـ‬ ‫ـب‬ ‫الواجـ‬ ‫ـات‬ ‫والسياسـ‬ ‫ـج‬ ‫البرامـ‬ ‫ـم‬ ‫رسـ‬ ‫ـرض‬ ‫بغـ‬ ‫ـك‬ ‫وذلـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـوع‬ ‫النـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫أداء‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة‬ ‫العولمـ‬ ‫ـريع،‬ ‫السـ‬ ‫ـر‬ ‫والتغيـ‬ ‫ـديد‬ ‫الشـ‬ ‫ـس‬ ‫والتنافـ‬ ‫ـة‬ ‫بالديناميكيـ‬ ‫ـز‬ ‫تتميـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـة‬ ‫بيئـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ )SPSS 20( ‫ـة‬ ‫االجتماعيـ‬ ‫ـوم‬ ‫للعلـ‬ ‫ـة‬ ‫اإلحصائيـ‬ ‫ـج‬ ‫البرامـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫حزمـ‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـتخدمة‬ ‫مسـ‬ ‫والقانـون‬ ‫لألعمال‬ ‫العني‬ ‫جامعة‬ ‫جملة‬ ‫التنموي‬ ‫دورها‬ ‫لتفعيل‬ ‫كآلية‬ ‫واملتوسطة‬ ‫الصغرية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ " ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫لتعزيز‬ ‫كمدخل‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫"تحسين‬ ‫بــ‬ ‫المعنونة‬ )2010( ‫زهية‬ ‫خياري‬ ‫دراسة‬ -28 )2010 ‫ـة‬ ‫زهيـ‬ ‫ـاري‬ ‫(خيـ‬ ‫ـة‬ ‫الحديثـ‬ ‫ـورات‬ ‫والتطـ‬ ‫ـة‬ ‫(حالـ‬ ‫ـة‬ ‫االقتصاديـ‬ ‫ـة‬ ‫العولمـ‬ ‫ـل‬ ‫ظـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫االقتصاديــ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـة‬ ‫تنافسيــ‬ ‫ات‬ ‫ـؤشر‬ ‫"مــ‬ ‫ـوان‬ ‫ـ‬ ‫بعن‬ )2006( ‫ـول‬ ‫ـ‬ ‫غ‬ ‫ـات‬ ‫ـ‬ ‫فرح‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫اس‬ ‫در‬ -" ‫ـة)‬ ‫ائريـ‬ ‫الجز‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـا‬ ‫منهـ‬ ‫ـة‬ ‫الجزائريـ‬ ‫ـة‬ ‫وبخاصـ‬ ‫ـة‬ ‫االقتصاديـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـبة‬ ‫بالنسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـرات‬ ‫مؤشـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـث‬ ‫البحـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـتهدفت‬ ‫اسـ‬ ‫ـة‬ ‫وخارجيـ‬ ‫ـة‬ ‫(داخليـ‬ ‫ـوى‬ ‫القـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫لمجموعـ‬ ‫ـة‬ ‫محصلـ‬ ‫ـا:‬ ‫أنهـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـرت‬ ‫اعتبـ‬ ‫ـد‬ ‫فقـ‬ ‫ـة.‬ ‫االقتصاديـ‬ ‫ـة‬ ‫العولمـ‬ ‫ـل‬ ‫ظـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫عليهــم‬ ‫والتفــوق‬ ‫بــل‬ ‫المنافســين،‬ ‫مواجهــة‬ ‫علــى‬ ‫المؤسســة‬ ‫قــدرة‬ ‫إظهــار‬ ‫أجــل‬ ‫مــن‬ ‫بينهــا‬ ‫فيـــما‬ ‫تتكامــل‬ ‫المؤسســة)،‬ ‫عــن‬ ‫ـز‬ ‫المركـ‬ ‫ـين‬ ‫تحسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـتمرارية‬ ‫االسـ‬ ‫ـذا‬ ‫وكـ‬ ‫ـو‬ ‫ونمـ‬ ‫ـتقرار‬ ‫واسـ‬ ‫ـة‬ ‫ربحيـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـودة‬ ‫المنشـ‬ ‫ـداف‬ ‫األهـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـول‬ ‫الوصـ‬ ‫ـل‬ ‫أجـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـذا‬ ‫وهـ‬ ‫التالــي:‬ ‫العولمــة‬ ‫عصــر‬ ‫فــي‬ ‫المؤسســات‬ ‫تنافســية‬ ‫مقومــات‬ ‫أبــرز‬ ‫مــن‬ ‫أن‬ ‫الدراســة‬ ‫هــذه‬ ‫خــالل‬ ‫مــن‬ ‫تبيــن‬ ‫وقــد‬ ‫التنافســي.‬ ‫ـف،‬ ‫التكاليـ‬ ‫ـض‬ ‫تخفيـ‬ ‫ـن،‬ ‫الزبائـ‬ ‫ـات‬ ‫ورغبـ‬ ‫ـات‬ ‫حاجيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة‬ ‫المبنيـ‬ ‫ـاملة‬ ‫الشـ‬ ‫ـودة‬ ‫الجـ‬ ‫ـم‬ ‫نظـ‬ ‫ـتكمال‬ ‫اسـ‬ ‫ـودة،‬ ‫للجـ‬ ‫ـة‬ ‫العالميـ‬ ‫ـات‬ ‫المواصفـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫اإلسـ‬ ‫ـي‬ ‫تبنـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫إضافـ‬ ‫ـات،‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـر‬ ‫والتطويـ‬ ‫ـث‬ ‫والبحـ‬ ‫ـداع‬ ‫اإلبـ‬ ‫ـين‬ ‫تحسـ‬ ‫ـة،‬ ‫اإلنتاجيـ‬ ‫ـين‬ ‫تحسـ‬ ‫ـا.‬ ‫وتطويرهـ‬ ‫ـا‬ ‫عليهـ‬ ‫ـارف‬ ‫المتعـ‬ ‫تعطــي‬ ‫متنوعــة،‬ ‫تنافســية‬ ‫مزايــا‬ ‫اكتســاب‬ ‫خــالل‬ ‫مــن‬ ‫يتــم‬ ‫المؤسســة‬ ‫تنافســية‬ ‫تنميــة‬ ‫أن‬ ‫إلــى‬ ‫الدراســة‬ ‫وخلصــت‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـزة‬ ‫ميـ‬ ‫ـت‬ ‫كانـ‬ ‫ـواء‬ ‫سـ‬ ‫ـين،‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـات‬ ‫منتجـ‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـزا‬ ‫ومتميـ‬ ‫ـا‬ ‫متفوقـ‬ ‫ـه‬ ‫تجعلـ‬ ‫ـات‬ ‫ومواصفـ‬ ‫ـص‬ ‫خصائـ‬ ‫ـها‬ ‫ولمنتجاتــ‬ ‫ـة‬ ‫للمؤسســ‬ ‫تكاليــف‬ ‫فــي‬ ‫التحكــم‬ ( ‫داخليــة‬ ‫تنافســية‬ ‫ميــزة‬ ‫أو‬ ‫اســتعماله…الخ)‬ ‫كفــاءة‬ ‫رفــع‬ ‫اســتعماله،‬ ‫تكلفــة‬ ‫(تدنيــة‬ ‫للمنتــوج‬ ‫خارجيــة‬ . 29 )2006 ‫غــول‬ ‫المنتوج…).(فرحــات‬ ‫تســيير‬ ‫أو‬ ‫اإلدارة‬ ‫الصنــع،‬ ‫األســواق‬ ‫إلــى‬ ‫العربيــة‬ ‫للصــادرات‬ ‫التنافســية‬ ‫القــدرة‬ ‫"تدعيــم‬ ‫بعنــوان‬ )2005( ‫العربيــة‬ ‫الصــادرات‬ ‫مركــز‬ ‫دراســة‬ -:" ‫العالميــة‬ ‬ ‫ـا،‬ ‫وقدراتهـ‬ ‫ـا‬ ‫ومواردهـ‬ ‫ـا‬ ‫إمكانياتهـ‬ ‫ـع‬ ‫مـ‬ ‫ـب‬ ‫تتناسـ‬ ‫ـواق‬ ‫أسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـزة‬ ‫متميـ‬ ‫ـة‬ ‫تصديريـ‬ ‫ـرص‬ ‫فـ‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـة‬ ‫الصناعيـ‬ ‫ـآت‬ ‫المنشـ‬ ‫ـث‬ ‫بحـ‬ ‫ـد‬ ‫يعـ‬ ‫ت.‬ ‫ـآت؛‬ ‫المنشـ‬ ‫ـذه‬ ‫لهـ‬ ‫ـزة‬ ‫مميـ‬ ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫قـ‬ ‫ـق‬ ‫تحقيـ‬ ‫ـل‬ ‫عوامـ‬ ‫ـم‬ ‫أهـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫وإعــداد‬ ‫التصديــر،‬ ‫مجــال‬ ‫فــي‬ ‫وتدريبهــم‬ ‫لديهــا‬ ‫العامليــن‬ ‫قــدرات‬ ‫وتنميــة‬ ‫بتطويــر‬ ‫الصناعيــة‬ ‫المنشــآت‬ ‫اهتمــام‬ ‫يعــد‬ ‫ث.‬ 31 )2004 ‫ـر‬ ‫عنتـ‬ ‫ـن‬ ‫بـ‬ ‫ـان‬ ‫الرحمـ‬ ‫ـد‬ ‫(عبـ‬ ‫ـوج‬ ‫المنتـ‬ ‫ـتري‬ ‫سيشـ‬ ‫ـن‬ ‫لمـ‬ ‫ـة‬ ‫مرحلـ‬ ‫كل‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫الــدول‬ ‫مــن‬ ‫عــدد‬ ‫فــي‬ ‫الصناعيــة‬ ‫للمنشــآت‬ ‫مــن‬ ‫لعــدد‬ ‫التنافســية‬ ‫"القــدرة‬ ‫عنــوان‬ ‫تحــت‬ )2006 ,Mores( ‫دراســة‬ -‫الصناعيــة"‬ ‫ـدة‬ ‫المتحـ‬ ‫ـات‬ ‫الواليـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫كل‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫مؤسسـ‬ 75 ‫ــ‬ ‫بـ‬ ‫ـدرت‬ ‫قـ‬ ‫ـات‬ ‫مؤسسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـملته‬ ‫شـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـتهدفت‬ ‫اسـ‬ ‫ـية.‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـا‬ ‫قدرتهـ‬ ‫ـز‬ ‫لتعزيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـا‬ ‫تمتلكهـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـل،‬ ‫العوامـ‬ ‫ـة‬ ‫مجموعـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـث‬ ‫البحـ‬ ‫ـا‬ ‫وألمانيـ‬ ‫ـدا‬ ‫كنـ‬ ‫ـا،‬ ‫بريطانيـ‬ ‫ـة‬ ‫األمريكيـ‬ ‫ـات.‬ ‫البيانـ‬ ‫ـع‬ ‫لجمـ‬ ‫كأداة‬ ‫ـتبانة‬ ‫اسـ‬ ‫ـداد‬ ‫اعـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـدة‬ ‫معتمـ‬ ‫ـا‬ ‫لديهـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـملتها‬ ‫شـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـة،‬ ‫الصناعيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫أن‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـت‬ ‫خلصـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫أن‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـن‬ ‫تكمـ‬ ‫ـة‬ ‫المحصلـ‬ ‫ـت‬ ‫وكانـ‬ ‫ـض‬ ‫خفـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـر‬ ‫كبيـ‬ ‫ـكل‬ ‫وبشـ‬ ‫ـاهم‬ ‫يسـ‬ ‫ـاره‬ ‫باعتبـ‬ ‫ـي‬ ‫التكنولوجـ‬ ‫ـر‬ ‫التطويـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫باإلضافـ‬ ‫ـر‬ ‫والتطويـ‬ ‫ـث‬ ‫البحـ‬ ‫ـطة‬ ‫بأنشـ‬ ‫ـغ‬ ‫بالـ‬ ‫ـام‬ ‫اهتمـ‬ .)Mores, Steven, 2006 32 ( ‫ـية‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫قـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـاب‬ ‫اكسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهم‬ ‫يسـ‬ ‫ـا‬ ‫ممـ‬ ، ‫ـاج‬ ‫اإلنتـ‬ ‫ـف‬ ‫تكاليـ‬ ‫ـدة‬ ‫المتحـ‬ ‫ـات‬ ‫الواليـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫الصناعيـ‬ ‫ـاريع‬ ‫للمشـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـل‬ ‫"عوامـ‬ ‫ـوان‬ ‫2002)بعنـ‬ ,Daved, L( ‫ـة‬ ‫دراسـ‬ -" ‫ـة‬ ‫األمريكيـ‬ ‫تعزيــز‬ ‫عوامــل‬ ‫تحديــد‬ ‫إلــى‬ ‫األمريكيــة‬ ‫الصناعيــة‬ ‫المشــاريع‬ ‫مــن‬ ‫مشــروعا‬ 650 ‫شــملت‬ ‫التــي‬ ‫الدراســة‬ ‫هدفــت‬ ‫ـن‬ ‫يمكـ‬ ‫ـي،‬ ‫وتدريجـ‬ ‫ـد‬ ‫جيـ‬ ‫ـكل‬ ‫بشـ‬ ‫ـات‬ ‫اإلمكانيـ‬ ‫ـر‬ ‫وتطويـ‬ ‫ـاء‬ ‫بنـ‬ ‫أن‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـرت‬ ‫أظهـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـروعات.‬ " ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫لمنشآت‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫"تعزيز‬ ‫بعنوان‬ )1996 ,Labich( ‫دراسة‬ -‫ـدرة‬ ‫والقـ‬ ‫ـة‬ ‫اإلنتاجيـ‬ ‫ـدالت‬ ‫معـ‬ ‫ـدد:‬ ‫الصـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫منهـ‬ ‫ـر‬ ‫بالذكـ‬ ‫ـص‬ ‫نخـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـاس‬ ‫لقيـ‬ ‫ـر‬ ‫المعاييـ‬ ‫ـض‬ ‫بعـ‬ ‫ـتعمال‬ ‫اسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ .)Labich, K, 1996 34 ( ‫ـف‬ ‫التكاليـ‬ ‫ـض‬ ‫خفـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫الصناعية‬ ‫ـاص‬ ‫الخـ‬ ‫ـاع‬ ‫القطـ‬ ‫ـآت‬ ‫لمنشـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـل‬ ‫"عوامـ‬ ‫ــ‬ ‫بـ‬ ‫ـة‬ ‫المعنونـ‬ )1995 ,Cadden & Larid( ‫ـة‬ ‫دراسـ‬ -" ‫ـدا‬ ‫كنـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫والقانـون‬ ‫لألعمال‬ ‫العني‬ ‫جامعة‬ ‫جملة‬ ‫التنموي‬ ‫دورها‬ ‫لتفعيل‬ ‫كآلية‬ ‫واملتوسطة‬ ‫الصغرية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ " ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫لمنشآت‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫"عوامل‬ ‫بعنوان‬ )1994 Fireman( ‫دراسة‬ -) Fireman, J,1994 36 ( ‫للمنشــأة‬ " ‫الصناعية‬ ‫للمنشآت‬ ‫التنافسية‬ ‫"القدرة‬ ‫بعنوان‬ )1980 Abell( ‫دراسة‬ -‫والواليــات‬ ‫واليابــان‬ ‫كنــدا‬ ‫فــي‬ ‫الصناعيــة‬ ‫المشــروعات‬ ‫مــن‬ ‫مشــروعا‬ 630 ‫شــملت‬ ‫التــي‬ ‫الدراســة‬ ‫هــذه‬ ‫هدفــت‬ ‫ـروعات.‬ ‫المشـ‬ ‫ـذه‬ ‫لهـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـل‬ ‫عوامـ‬ ‫ـد‬ ‫تحديـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـرى‬ ‫األخـ‬ ‫ـة‬ ‫األوروبيـ‬ ‫ـدول‬ ‫الـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـدد‬ ‫وعـ‬ ‫ـة‬ ‫األمريكيـ‬ ‫ـدة‬ ‫المتحـ‬ ‫ـور‬ ‫والتطـ‬ ‫ـو‬ ‫النمـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـا‬ ‫أهدافهـ‬ ‫ـق‬ ‫تحقيـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫يمكنهـ‬ ‫ـكل‬ ‫بشـ‬ ‫ـات‬ ‫اإلمكانيـ‬ ‫ـر‬ ‫تطويـ‬ ‫ـا‬ ‫بأنهـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـت‬ ‫عرفـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـاس‬ ‫قيـ‬ ‫أن‬ ‫ـة‬ ‫بالمالحظـ‬ ‫ـر‬ ‫وجديـ‬ ‫ـة.‬ ‫الصناعـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـين‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـب‬ ‫والتغلـ‬ ‫ـت‬ ‫بينـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ ‫ـات،‬ ‫البيانـ‬ ‫ـع‬ ‫لجمـ‬ ‫كأداة‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـخدام‬ ‫باسـ‬ ‫ـك‬ ‫وذلـ‬ ‫ـوقية.‬ ‫السـ‬ ‫ـة‬ ‫الحصـ‬ ‫ـادة‬ ‫وزيـ‬ ‫ـف‬ ‫التكاليـ‬ ‫ـض‬ ‫خفـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـد‬ ‫تحديـ‬ ‫الدراســة‬ ‫أظهــرت‬ ‫ثــم‬ ‫ومــن‬ ‫المنشــآت،‬ ‫تنافســية‬ ‫تعزيــز‬ ‫فــي‬ ‫كبيــر‬ ‫أثــر‬ ‫لهمــا‬ ‫المنتجــات‬ ‫وســعر‬ ‫جــودة‬ ‫أن‬ ‫الدراســة‬ ‫نتائــج‬ .)Abell, D, 1980 37 ( ‫المنتجــات‬ ‫جــودة‬ ‫علــى‬ ‫العليــا‬ ‫اإلدارة‬ ‫جهــود‬ ‫تركيــز‬ ‫ضــرورة‬ ‫الدراسة:‬ ‫منهجية‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـة‬ ‫مفصلـ‬ ‫ـات‬ ‫معلومـ‬ ‫ـع‬ ‫جمـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـي،‬ ‫التحليلـ‬ ‫ـي‬ ‫الوصفـ‬ ‫ـج‬ ‫المنهـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة،‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـان‬ ‫الباحثـ‬ ‫ـد‬ ‫اعتمـ‬ ‫ـد‬ ‫لقـ‬ ‫ـث،‬ ‫البحـ‬ ‫ـل‬ ‫محـ‬ ‫ـوع‬ ‫بالموضـ‬ ‫ـة‬ ‫العالقـ‬ ‫ذات‬ ‫ـابقة‬ ‫السـ‬ ‫ـات‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫مهمـ‬ ‫ـة‬ ‫مجموعـ‬ ‫ـتعراض‬ ‫اسـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـة،‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـوع‬ ‫موضـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة،‬ ‫الميدانيـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـلوب‬ ‫أسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـاد‬ ‫االعتمـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ‫ـوع.‬ ‫للموضـ‬ ‫ـة‬ ‫النظريـ‬ ‫ـة‬ ‫الخلفيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـالع‬ ‫اإلطـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫باإلضافـ‬ ‫ـدران‬ ‫مصـ‬ ‫ـد‬ ‫عتمـ‬ ُ ‫ا‬ ‫ـدد‬ ‫الصـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫ـي‬ ‫وفـ‬ ‫ـة.‬ ‫الجزائريـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـة‬ ‫الميدانيـ‬ ‫ـارات‬ ‫الزيـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـد‬ ‫العديـ‬ ‫ـراء‬ ‫إجـ‬ ‫ـا:‬ ‫همـ‬ ‫ـة،‬ ‫للدراسـ‬ ‫ـة‬ ‫الالزمـ‬ ‫ـات‬ ‫البيانـ‬ ‫ـع‬ ‫لجمـ‬ ‫ـيان‬ ‫أساسـ‬ ‫الدراسة.‬ ‫بموضوع‬ ‫تتعلق‬ ‫التي‬ ‫السابقة‬ ‫والدراسات‬ ‫واألبحاث‬ ‫الكتب‬ ‫اعتماد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الثانوية:‬ ‫المصادر‬ ‫أوال:‬ ‫ـن،‬ ‫المديريـ‬ ‫ـف‬ ‫مختلـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـت‬ ‫ووزعـ‬ ‫ـدت‬ ‫أعـ‬ ‫ـتبانة،‬ ‫اسـ‬ ‫ـطة‬ ‫بواسـ‬ ‫ـا‬ ‫جمعهـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـات‬ ‫البيانـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـل‬ ‫وتتمثـ‬ ‫ـة:‬ ‫األوليـ‬ ‫ـادر‬ ‫المصـ‬ ‫ـا:‬ ‫ثانيـ‬ ‫ـا.‬ ‫محتواهـ‬ ‫ـة‬ ‫ومناقشـ‬ ‫ـفويا‬ ‫شـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـح‬ ‫وتوضيـ‬ ‫ـرح‬ ‫لشـ‬ ‫ـن،‬ ‫الموظفيـ‬ ‫ـض‬ ‫بعـ‬ ‫ـة‬ ‫مقابلـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـوء‬ ‫اللجـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫عينـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ " ‫ـؤاال‬ ‫سـ‬ ‫ـرون‬ ‫وعشـ‬ ‫ـة‬ ‫"خمسـ‬ ‫ـوي‬ ‫تحـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫اسـ‬ ‫ـة‬ ‫قائمـ‬ ‫ـع‬ ‫توزيـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـد‬ ‫لقـ‬ ‫ـة:‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـع‬ ‫مجتمـ‬ 
‫قالمة‬ ‫بوالية‬ ‫العاملة‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫للمؤسسات‬ ‫بالنسبة‬ ‫العائدة‬ ‫االستبانات‬ ‫عدد‬ :)1( ‫جدول‬ ‫قالمة‬ ‫بوالية‬ ‫العاملة‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫تبسة‬ ‫بوالية‬ ‫العاملة‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫المؤسسات‬

  ‫ـوي‬ ‫التنمـ‬ ‫ـدور‬ ‫الـ‬ ‫ـم‬ ‫وتعظيـ‬ ‫ـل‬ ‫تفعيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـل‬ ‫عوامـ‬ ‫ـة‬ ‫وأهميـ‬ ‫دور‬ ‫ـاس‬ ‫لقيـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـداد‬ ‫إعـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫القــدرة‬ ‫وتطويــر‬ ‫ترقيــة‬ ‫فــي‬ ‫الجزائريــة‬ ‫الحكومــة‬ ‫دور‬ ‫فعاليــة‬ ‫مــدى‬ ‫ومــا‬ ‫الجزائريــة،‬ ‫والمتوســطة‬ ‫الصغيــرة‬ ‫للمؤسســات‬ ‫ـي:‬ ‫كاآلتـ‬ ‫ـاور‬ ‫محـ‬ ‫ـة‬ ‫أربعـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـم‬ ‫قسـ‬ ‫ـد‬ ‫وقـ‬ ‫ـات.‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫لهـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫لعوامل‬ ‫(قالمة/تبسة)‬ ‫الجزائرية‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫امتالك‬ ‫مدى‬ ‫الثالث:‬ ‫المحور‬ ‫ـل‬ ‫وتفعيـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫الجزائريـ‬ ‫ـة‬ ‫الحكومـ‬ ‫دور‬ ‫ـة‬ ‫فعاليـ‬ ‫ـع:‬ ‫الرابـ‬ ‫ـور‬ ‫المحـ‬ ‫ـوي.‬ ‫التنمـ‬ ‫ـا‬ ‫دورهـ‬ ‫ـح‬ ‫موضـ‬ ‫ـو‬ ‫هـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ‫ـي،‬ ‫الخماسـ‬ ‫ـكارت‬ ‫ليـ‬ ‫ـاس‬ ‫مقيـ‬ ‫ـتخدم‬ ‫اسـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـتبانة،‬ ‫االسـ‬ ‫ـرات‬ ‫لفقـ‬ ‫ـن‬ ‫المبحوثيـ‬ ‫ـتجابة‬ ‫اسـ‬ ‫ـدى‬ ‫مـ‬ ‫ـاس‬ ‫ولقيـ‬ ‫ـدول:‬ ‫الجـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـس‬ ‫نفـ‬ ‫ـت‬ ‫تحـ‬ ‫ـرة‬ ‫مـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـر‬ ‫أكثـ‬ ‫ـه‬ ‫توزيعـ‬ ‫ـادة‬ ‫إعـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـو‬ ‫لـ‬ ‫ـة‬ ‫النتيجـ‬ ‫ـس‬ ‫نفـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـي‬ ‫يعطـ‬ ‫أن‬ ‫ـتبانة،‬ ‫االسـ‬ ‫ـدق‬ ‫بصـ‬ ‫ـد‬ ‫يقصـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـو‬ ‫لـ‬ ‫ـا‬ ‫فيمـ‬ ‫ـر‬ ‫كبيـ‬ ‫ـكل‬ ‫بشـ‬ ‫ـج‬ ‫النتائـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـر‬ ‫تغيـ‬ ‫ـدم‬ ‫وعـ‬ ‫ـه‬ ‫نتائجـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـتقرار‬ ‫االسـ‬ ‫ـي‬ ‫فيعنـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـات‬ ‫ثبـ‬ ‫ـا‬ ‫أمـ‬ ‫ـروط.‬ ‫والشـ‬ ‫ـروف‬ ‫الظـ‬ ‫ـة.‬ ‫معينـ‬ ‫ـة‬ ‫زمنيـ‬ ‫ـرة‬ ‫فتـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـرات‬ ‫مـ‬ ‫ـدة‬ ‫عـ‬ ‫ـة‬ ‫العينـ‬ ‫ـراد‬ ‫أفـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـه‬ ‫توزيعـ‬ ‫ـادة‬ ‫إعـ‬ ‫ـي‬ ‫إحصائـ‬ ‫ـج‬ ‫برنامـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـاد‬ ‫باالعتمـ‬ ‫ـر‬ ‫الذكـ‬ ‫ـبق‬ ‫سـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـل‬ ‫وتحليـ‬ ‫ـغ‬ ‫بتفريـ‬ ‫ـام‬ ‫القيـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ألفــا‬ ‫واختبــار‬ ‫المعيــاري‬ ‫االنحــراف‬ ‫الحســابي،‬ ‫المتوســط‬ ‫التكــرارات،‬ ‫المئويــة،‬ ‫النســب‬ ‫التاليــة:‬ ‫اإلحصائيــة‬ ‫االختبــارات‬ ‫ـيط.‬ ‫البسـ‬ ‫ـي‬ ‫الخطـ‬ ‫ـدار‬ ‫االنحـ‬ ‫ـار‬ ‫اختبـ‬ ‫ـدة،‬ ‫واحـ‬ ‫ـة‬ ‫لعينـ‬ ‫ـتودنت‬ ‫سـ‬ ‫ـار‬ ‫اختبـ‬ ‫ـتبانة،‬ ‫االسـ‬ ‫ـرات‬ ‫فقـ‬ ‫ـات‬ ‫ثبـ‬ ‫ـة‬ ‫لمعرفـ‬ ‫ـاخ‬ ‫كرونبـ‬ ‫الصغيرة‬ ‫علــى‬ ‫المنتجــات‬ ‫جــودة‬ ‫لعامــل‬ ‫البســيط‬ ‫الخطــي‬ ‫االنحــدار‬ ‫تحليــل‬ ‫اســتخدام‬ ‫تــم‬ ‫الفرضيــة‬ ‫هــذه‬ ‫صحــة‬ ‫الختبــار‬ ‫ـع‬ ‫مربـ‬ ‫ـاط،‬ ‫االرتبـ‬ ‫ـل‬ ‫معامـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـن‬ ‫يبيـ‬ ‫ـي‬ ‫التالـ‬ ‫ـدول‬ ‫والجـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـة.‬ ‫الداللـ‬ ‫ـتوى‬ ‫ومسـ‬ ‫(ت)‬ ‫(ف)،‬ ‫ـي‬ ‫وقيمتـ‬ ‫ـدار،‬ ‫االنحـ‬ ‫ـل‬ ‫معامـ‬ ‫ـاط،‬ ‫االرتبـ‬ 


	‫عدد‬ ‫االستبانات‬	‫المؤسسة‬ ‫اسم‬	‫الرقم‬	‫عدد‬ ‫االستبانات‬		‫المؤسسة‬ ‫اسم‬	‫الرقم‬
		‫مؤسسة‬						
	6	‫جنيال‬ ‫للمشروبات‬	01	5 ‫اخلماسي‬ ‫ليكارت‬ ‫مقياس‬ :)2( ‫جدول‬	‫الغازية‬ ‫للمشروبات‬ ‫فنجال‬ ‫شركة‬
		‫الغازية‬						
		‫مطاحن‬ ‫بشدة‬ ‫موافق‬ ‫غري‬	‫موافق‬ ‫غري‬	‫أدري‬ ‫ال‬		‫موافق‬	‫بشدة‬ ‫موافق‬	‫التصنيف‬
	4	‫الوردة‬ ‫البيضاء‬ 5	02 4		3	8	2	1	‫فوغال‬ ‫بني‬ ‫ملبنة‬ ‫الدرجة‬
	‫بوكبو‬ ‫اإلخوة‬ ‫التضامن‬ ‫شركة‬ ‫األردن،‬ ‫والتوزيع‬ ‫للنشر‬ ‫جرير‬ ‫دار‬ ،SPSS ‫برمجة‬ ‫باستخدام‬ ‫للبيانات‬ ‫اإلحصائي‬ ‫التحليل‬ ،)2010( ‫زيد‬ ‫أبو‬ ‫سليم‬ ‫خير‬ ‫محمد‬ ‫المصدر:‬ 4 03 ‫ميلك‬ ‫ملبنة‬ 6
	4 4	‫جودي‬ ‫شركة‬ ‫للمشروبات‬ ‫الصفاء‬ ‫مطاحن‬	04 05		8 .416 ‫ص‬ 9		‫عبيدي‬ ‫مجموعة‬ ‫مطحنة‬ ‫الصافية‬ ‫مطاحن‬ ‫الدراسة:‬ ‫وثبات‬ ‫صدق‬
		‫شركة‬						
	16	‫يوكوس‬	06			2	‫المكنسات‬ ‫لصناعة‬ ‫العالي‬ ‫عبد‬ ‫دراجي‬ ‫مؤسسة‬
		‫للمياه‬						
	10	‫الحمامات‬ ‫للمياه‬	07			2	‫الغذائية‬ ‫المواد‬ ‫وتغليف‬ ‫لتوضيب‬ ‫الريان‬ ‫مؤسسة‬
		‫مروى‬ ‫شركة‬						
	7	‫للمشروبات‬	08			4		‫للمياه‬ ‫البسباسة‬ ‫شركة‬
		‫الغازية‬						
	13 5	‫شركة‬ ‫للمياه‬ ‫تيفاست‬ ‫مطاحن‬ ‫المرجان‬	‫تور‬ ‫الماسة‬ ‫وكالة‬ ‫الغذائية‬ ‫المواد‬ ‫لحفظ‬ ‫الجنوب‬ ‫شركة‬ ‫ات‬ ‫الفقر‬ ‫مجيع‬ ‫كرونباخ‬ ‫ألف‬ ‫لمعامل‬ ‫التربيعي‬ ‫الجذر‬ ‫هو‬ ‫الصدق‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ * 2 09 ‫ات‬ ‫الفقر‬ ‫عدد‬ ‫كرونباخ‬ ‫ألفا‬ ‫الصدق*‬ 12 10 25 0,787 0,88
		‫مؤسسة‬						
	3	‫سوليتاك‬	11			9			‫كافاك‬ ‫ملبنة‬
		‫للدهون‬						
		‫وكالة‬						
	2	‫يوكوس‬ ‫للسياحة‬ ‫تور‬	12			4		‫الزيتون‬ ‫لعصر‬ ‫منال‬ ‫لوزا‬ ‫شركة‬
		‫واألسفار‬						
						8		‫للدهون‬ ‫نفيدسة‬ ‫شركة‬
	80		‫المجموع‬			3		‫الخشب‬ ‫لصناعة‬ 24 ‫أبواب‬ ‫شركة‬
						80		‫المجموع‬
									‫الدراسة:‬ ‫أداة‬ ‫الفرضيات‬ ‫اختبار‬ ‫أوال.‬
	‫ـي‬ ‫وتبنـ‬ ‫ـة،‬ ‫المتقدمـ‬ ‫ـا‬ ‫التكنولوجيـ‬ ‫ـج،‬ ‫والترويـ‬ ‫ـة‬ ‫والدعايـ‬ ‫ـات،‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـودة‬ ‫جـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫كل‬ ‫ـر‬ ‫تعتبـ‬ ‫ـى:‬ ‫األولـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـة‬ ‫صحـ‬ ‫ـار‬ ‫اختبـ‬ .1
	‫تعزيــز‬ ‫عوامــل‬ ‫أبــرز‬ ‫فعــال‬ ‫معلومــات‬ ‫نظــام‬ ‫وامتــالك‬ ‫البشــري،‬ ‫العنصــر‬ ‫تطويــر‬ ‫المناســبة،‬ ‫التنافســية‬ ‫االســتراتيجيات‬
					‫والمتوســطة.‬ ‫الصغيــرة‬ ‫للمؤسســات‬ ‫التنافســية‬ ‫القــدرة‬ ‫وتطويــر‬

‫والمتوسطة.‬ ‫الصغيرة‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫عوامل‬ ‫األول:‬ ‫المحور‬ ‫التنموي.‬ ‫دورها‬ ‫تفعيل‬ ‫في‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫وأهمية‬ ‫دور‬ ‫الثاني:‬ ‫المحور‬ ‫والقانـون‬ ‫لألعمال‬ ‫العني‬ ‫جامعة‬ ‫جملة‬ ‫التنموي‬ ‫دورها‬ ‫لتفعيل‬ ‫كآلية‬ ‫واملتوسطة‬ ‫الصغرية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫التنافسية.‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫مبينـ‬ ‫هــي‬ ‫كمــا‬ ‫ـج‬ ‫النتائـ‬ ‫وكانــت‬ ‫كرونبــاخ،‬ ‫ألفــا‬ ‫ـة‬ ‫طريقـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫باسـ‬ ‫االســتبانة‬ ‫ـدق‬ ‫وصـ‬ ‫ثبــات‬ ‫قيــاس‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫وقــد‬ ‫الجــدول:‬ ‫االستبانة‬ ‫ثبات‬ ‫لقياس‬ ‫كرونباخ‬ ‫ألفا‬ ‫معامل‬ :)3( ‫جدول‬ SPSS.20 ‫مخرجات‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الباحثبن‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫المصدر:‬ ‫ككل،‬ ‫ـتبانة‬ ‫لالسـ‬ ‫ـبة‬ ‫بالنسـ‬ ‫ـة‬ ‫مرتفعـ‬ ‫ـت‬ ‫كانـ‬ ‫ـاخ‬ ‫كرونبـ‬ ‫ـا‬ ‫ألفـ‬ ‫ـل‬ ‫معامـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫أن‬ ‫ـاله،‬ ‫أعـ‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫الموضحـ‬ ‫ـج‬ ‫النتائـ‬ ‫ـن‬ ‫تبيـ‬ ‫ـدق‬ ‫الصـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـت‬ ‫كانـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ‫ـة.‬ ‫عاليـ‬ ‫ـات‬ ‫ثبـ‬ ‫ـة‬ ‫بدرجـ‬ ‫ـتبانة‬ ‫االسـ‬ ‫ـز‬ ‫تميـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـدل‬ ‫تـ‬ ‫ـة‬ ‫عاليـ‬ ‫ـبة‬ ‫نسـ‬ ‫ـي‬ ‫وهـ‬ ،78,7% ‫ـه‬ ‫قيمتـ‬ ‫ـت‬ ‫بلغـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ .88% ‫ـت‬ ‫بلغـ‬ ‫إذ‬ ‫ـك،‬ ‫كذلـ‬ ‫ـة‬ ‫مرتفعـ‬ ‫اإلحصائية:‬ ‫والمعالجة‬ ‫األساليب‬ ‫ـتخدام‬ ‫اسـ‬ ‫ـم‬ ‫وتـ‬ )SPSS.20( ‫كاآلتي:‬ ‫ونناقشها‬ ‫منها‬ ‫واحدة‬ ‫كل‬ ‫اختبار‬ ‫سنعرض‬ ‫فرعية،‬ ‫فرضيات‬ ‫ست‬ ‫الفرضية‬ ‫هذه‬ ‫عن‬ ‫انبثقت‬ ‫وقد‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـات‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـودة‬ ‫لجـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذو‬ ‫ـر‬ ‫أثـ‬ ‫ـاك‬ ‫هنـ‬ ‫ـس‬ ‫ليـ‬ ‫ـى:‬ ‫األولـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرعيـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫والمتوســطة.‬ 
‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫على‬ ‫المنتجات‬ ‫جودة‬ ‫ألثر‬ ‫البسيط‬ ‫الخطي‬ ‫االنحدار‬ ‫تحليل‬ ‫نتائج‬ :)4( ‫جدول‬

  ‫ـن‬ ‫بيـ‬ ‫ـة‬ ‫العالقـ‬ ‫ـوة‬ ‫قـ‬ ‫أن‬ ‫ـر‬ ‫يفسـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,512( ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـاط‬ ‫االرتبـ‬ ‫ـل‬ ‫معامـ‬ ‫ـغ‬ ‫بلـ‬ ‫ـد‬ ‫فقـ‬ ‫ـاله‬ ‫أعـ‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـج‬ ‫نتائـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ً ‫ـاء‬ ‫وبنـ‬ ‫جــودة‬ " ‫المســتقل‬ ‫المتغيــر‬ ‫أن‬ ‫أي‬ 0,263 ‫هــي‬ ‫االرتبــاط‬ ‫مربــع‬ ‫قيمــة‬ ‫أن‬ ‫الجــدول‬ ‫يوضــح‬ ‫كمــا‬ .51,2% ‫هــي‬ ‫المتغيريــن‬ ‫ـن‬ ‫وتبيـ‬ ." ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ " ‫ـع‬ ‫التابـ‬ ‫ـر‬ ‫المتغيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـل‬ ‫الحاصـ‬ ‫ـن‬ ‫التبايـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ 26,3% ‫ـداره‬ ‫مقـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـير‬ ‫تفسـ‬ ‫ـتطاع‬ ‫اسـ‬ ‫ـد‬ ‫قـ‬ " ‫ـات‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـت‬ ‫بلغـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ )0,05( ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـد‬ ‫عنـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذات‬ ‫ـبة‬ ‫النسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫أن‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫بلغــت‬ ‫كمــا‬ ،)0,05( ‫المقبــول‬ ‫المســتوى‬ ‫مــن‬ ‫أقــل‬ ‫وهــو‬ )0,000( ‫يســاوي‬ ‫الداللــة‬ ‫ومســتوى‬ ،56,246 ‫(ف):‬ ‫اإلحصائــي‬ ‫لذلك‬ .)0,05( ‫ـول‬ ‫المقبـ‬ ‫ـتوى‬ ‫المسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,000( ‫ـاوي‬ ‫يسـ‬ ‫ـة‬ ‫الداللـ‬ ‫ـتوى‬ ‫ومسـ‬ 7,500 ‫(ت):‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذو‬ ‫ـر‬ ‫أثـ‬ ‫ـاك‬ ‫هنـ‬ ‫ـة:‬ ‫القائلـ‬ ‫ـة‬ ‫البديلـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـل‬ ‫قبـ‬ ُ ‫وت‬ ‫ـة‬ ‫العدميـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـض‬ ‫رفـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـه‬ ‫فإنـ‬ ‫ـابقة‬ ‫السـ‬ ‫ـج‬ ‫النتائـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ً ‫ـاء‬ ‫وبنـ‬ ‫ـودة‬ ‫بجـ‬ ‫ـام‬ ‫االهتمـ‬ ‫ـأن‬ ‫بـ‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـير‬ ‫تفسـ‬ ‫ـن‬ ‫ويمكـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـات‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـودة‬ ‫لجـ‬ ‫ـعى‬ ‫تسـ‬ ‫ـك‬ ‫لذلـ‬ ‫ـطة،‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهم‬ ‫تسـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـل‬ ‫العوامـ‬ ‫ـد‬ ‫أحـ‬ ‫ـو‬ ‫هـ‬ ‫ـات‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـية.‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـا‬ ‫قدراتهـ‬ ‫ـز‬ ‫لتعزيـ‬ ‫ـات‬ ‫المنتجـ‬ ‫ـودة‬ ‫بجـ‬ ‫ـام‬ ‫االهتمـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـف‬ ‫مختلـ‬ 


	‫العدمية‬ ‫الفرضية‬ ‫نتيجة‬	‫مستوى‬	‫ت‬ ‫قيمة‬	‫ف‬ ‫قيمة‬	‫معامل‬	‫معامل‬	‫معامل‬	
		‫الداللة‬			‫االنحدار‬	R 2 ‫التحديد‬	‫االرتباط‬	
					0,478-			‫الثابت‬ ‫قيمة‬
	‫رفض‬	0,000	7,500	56,246	1,247	0,263	0,512	‫المنتجات‬ ‫جودة‬
		SPSS.20 ‫برنامج‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الباحثين‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫المصدر:‬	

‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـج‬ ‫والترويـ‬ ‫ـة‬ ‫الدعايـ‬ ‫ـي‬ ‫لعاملـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذو‬ ‫ـر‬ ‫أثـ‬ ‫ـاك‬ ‫هنـ‬ ‫ـس‬ ‫ليـ‬ ‫ـة:‬ ‫الثانيـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرعيـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـج‬ ‫والترويـ‬ ‫ـة‬ ‫الدعايـ‬ ‫ـي‬ ‫لعاملـ‬ ‫ـيط‬ ‫البسـ‬ ‫ـي‬ ‫الخطـ‬ ‫ـدار‬ ‫االنحـ‬ ‫ـل‬ ‫تحليـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫اسـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـة‬ ‫صحـ‬ ‫ـار‬ ‫الختبـ‬ ‫االرتبــاط،‬ ‫مربــع‬ ‫االرتبــاط،‬ ‫معامــل‬ ‫يبيــن‬ ‫التالــي‬ ‫والجــدول‬ ‫والمتوســطة.‬ ‫الصغيــرة‬ ‫للمؤسســات‬ ‫التنافســية‬ ‫القــدرة‬ ‫تعزيــز‬ ‫الداللــة.‬ ‫ومســتوى‬ ‫(ت)‬ ‫(ف)،‬ ‫وقيمتــي‬ ‫االنحــدار،‬ ‫معامــل‬ ‫التنافسية‬ 
‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫على‬ ‫والترويج‬ ‫الدعاية‬ ‫ألثر‬ ‫البسيط‬ ‫الخطي‬ ‫االنحدار‬ ‫تحليل‬ ‫نتائج‬ :)5( ‫جدول‬ ‫معامل‬ ‫االرتباط‬ ‫معامل‬ ‫التحديد‬ ‫معامل‬ ‫االنحدار‬ ‫ف‬ ‫قيمة‬ ‫ت‬ ‫قيمة‬ ‫مستوى‬ ‫الداللة‬ 0 ‫ف‬ ‫نتيجة‬

  ‫ـن‬ ‫بيـ‬ ‫ـة‬ ‫العالقـ‬ ‫ـوة‬ ‫قـ‬ ‫أن‬ ‫ـر‬ ‫يفسـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,537( ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـاط‬ ‫االرتبـ‬ ‫ـل‬ ‫معامـ‬ ‫ـغ‬ ‫بلـ‬ ‫ـد‬ ‫فقـ‬ ‫ـاله‬ ‫أعـ‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـج‬ ‫نتائـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ً ‫ـاء‬ ‫وبنـ‬ ‫ـة‬ ‫الدعايـ‬ " ‫ـتقل‬ ‫المسـ‬ ‫ـر‬ ‫المتغيـ‬ ‫أن‬ ‫أي‬ 0,289 ‫ـي‬ ‫هـ‬ ‫ـاط‬ ‫االرتبـ‬ ‫ـع‬ ‫مربـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫أن‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـح‬ ‫يوضـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ .53,7% ‫ـي‬ ‫هـ‬ ‫ـن‬ ‫المتغيريـ‬ ‫ـن‬ ‫وتبيـ‬ ." ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ " ‫ـع‬ ‫التابـ‬ ‫ـر‬ ‫المتغيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـل‬ ‫الحاصـ‬ ‫ـن‬ ‫التبايـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ 28,9% ‫ـداره‬ ‫مقـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـير‬ ‫تفسـ‬ ‫ـتطاع‬ ‫اسـ‬ ‫ـد‬ ‫قـ‬ " ‫ـج‬ ‫والترويـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـت‬ ‫بلغـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ )0,05( ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـد‬ ‫عنـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذات‬ ‫ـبة‬ ‫النسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫أن‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫بلغــت‬ ‫كمــا‬ ،)0,05( ‫المقبــول‬ ‫المســتوى‬ ‫مــن‬ ‫أقــل‬ ‫وهــو‬ )0,000( ‫يســاوي‬ ‫الداللــة‬ ‫ومســتوى‬ ،64,143 ‫(ف):‬ ‫اإلحصائــي‬ ‫لذلك‬ .)0,05( ‫ـول‬ ‫المقبـ‬ ‫ـتوى‬ ‫المسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,000( ‫ـاوي‬ ‫يسـ‬ ‫ـة‬ ‫الداللـ‬ ‫ـتوى‬ ‫ومسـ‬ 8,009 ‫(ت):‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذو‬ ‫ـر‬ ‫أثـ‬ ‫ـاك‬ ‫هنـ‬ ‫ـة:‬ ‫القائلـ‬ ‫ـة‬ ‫البديلـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـل‬ ‫قبـ‬ ُ ‫وت‬ ‫ـة‬ ‫العدميـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـض‬ ‫رفـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـه‬ ‫فإنـ‬ ‫ـابقة‬ ‫السـ‬ ‫ـج‬ ‫النتائـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ً ‫ـاء‬ ‫وبنـ‬ ‫ـأن‬ ‫بـ‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـير‬ ‫تفسـ‬ ‫ـن‬ ‫يمكـ‬ ‫ـه‬ ‫وعليـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـج‬ ‫والترويـ‬ ‫ـة‬ ‫الدعايـ‬ ‫ـي‬ ‫لعاملـ‬ ‫ـطة،‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫وتعزيـ‬ ‫ـم‬ ‫لدعـ‬ ‫ـيان‬ ‫أساسـ‬ ‫ـران‬ ‫عنصـ‬ ‫ـران‬ ‫يعتبـ‬ ‫ـج‬ ‫والترويـ‬ ‫ـة‬ ‫الدعايـ‬ ‫ـي‬ ‫عاملـ‬ ‫ـا‬ ‫مبيعاتهـ‬ ‫ـة‬ ‫تنميـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهم‬ ‫يسـ‬ ‫أن‬ ‫ـأنه‬ ‫شـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـج‬ ‫والترويـ‬ ‫ـة‬ ‫الدعايـ‬ ‫ـري‬ ‫بعنصـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـام‬ ‫اهتمـ‬ ‫أن‬ ‫ـون‬ ‫كـ‬ ‫ـية.‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـا‬ ‫قدراتهـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهم‬ ‫ويسـ‬ ‫ـا‬ ‫أرباحهـ‬ ‫ـبة‬ ‫نسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـع‬ ‫يرفـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ ‫ـا،‬ ‫وخارجيـ‬ ‫ـا‬ ‫محليـ‬ ‫ـا‬ ‫بمنتجاتهـ‬ ‫ـف‬ ‫والتعريـ‬ ‫والقانـون‬ ‫لألعمال‬ ‫العني‬ ‫جامعة‬ ‫جملة‬ ‫التنموي‬ ‫دورها‬ ‫لتفعيل‬ ‫كآلية‬ ‫واملتوسطة‬ ‫الصغرية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة‬ ‫المتقدمـ‬ ‫ـا‬ ‫التكنولوجيـ‬ ‫ـل‬ ‫لعامـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذو‬ ‫ـر‬ ‫أثـ‬ ‫ـاك‬ ‫هنـ‬ ‫ـس‬ ‫ليـ‬ ‫ـة:‬ ‫الثالثـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرعيـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة‬ ‫المتقدمـ‬ ‫ـا‬ ‫التكنولوجيـ‬ ‫ـل‬ ‫لعامـ‬ ‫ـيط‬ ‫البسـ‬ ‫ـي‬ ‫الخطـ‬ ‫ـدار‬ ‫االنحـ‬ ‫ـل‬ ‫تحليـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫اسـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـة‬ ‫صحـ‬ ‫ـار‬ ‫الختبـ‬ ‫االرتبــاط،‬ ‫مربــع‬ ‫االرتبــاط،‬ ‫معامــل‬ ‫يبيــن‬ ‫التالــي‬ ‫والجــدول‬ ‫والمتوســطة.‬ ‫الصغيــرة‬ ‫للمؤسســات‬ ‫التنافســية‬ ‫القــدرة‬ ‫تعزيــز‬ ‫ـة.‬ ‫الداللـ‬ ‫ـتوى‬ ‫ومسـ‬ ‫(ت)‬ ‫(ف)،‬ ‫ـي‬ ‫وقيمتـ‬ ‫ـدار،‬ ‫االنحـ‬ ‫ـل‬ ‫معامـ‬ ‫ـن‬ ‫بيـ‬ ‫ـة‬ ‫العالقـ‬ ‫ـوة‬ ‫قـ‬ ‫أن‬ ‫ـر‬ ‫يفسـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,372( ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـاط‬ ‫االرتبـ‬ ‫ـل‬ ‫معامـ‬ ‫ـغ‬ ‫بلـ‬ ‫ـد‬ ‫فقـ‬ ‫ـاله‬ ‫أعـ‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـج‬ ‫نتائـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ً ‫ـاء‬ ‫وبنـ‬ ‫ـا‬ ‫التكنولوجيـ‬ " ‫ـتقل‬ ‫المسـ‬ ‫ـر‬ ‫المتغيـ‬ ‫أن‬ ‫أي‬ 0,138 ‫ـي‬ ‫هـ‬ ‫ـاط‬ ‫االرتبـ‬ ‫ـع‬ ‫مربـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫أن‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـح‬ ‫يوضـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ .37,2% ‫ـي‬ ‫هـ‬ ‫ـن‬ ‫المتغيريـ‬ .‫ـاء‬ ‫وبنـ‬ ‫ـك‬ ‫لذلـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة‬ ‫المتقدمـ‬ ‫ـا‬ ‫التكنولوجيـ‬ ‫ـل‬ ‫لعامـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذو‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـك‬ ‫وذلـ‬ ‫ـطة،‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـر‬ ‫كبيـ‬ ‫دور‬ ‫ـه‬ ‫لـ‬ ‫ـي‬ ‫التكنولوجـ‬ ‫ـور‬ ‫التطـ‬ ‫أن‬ ‫ـي‬ ‫يعنـ‬ ‫ـح‬ ‫وفتـ‬ ‫ـواق‬ ‫األسـ‬ ‫ـراق‬ ‫اختـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـدرة‬ ‫وقـ‬ ‫ـيها،‬ ‫منافسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـا‬ ‫ملموسـ‬ ‫ـا‬ ‫وتفوقـ‬ ‫ـا‬ ‫نجاحـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـاب‬ ‫إكسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهمته‬ ‫مسـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـع‬ ‫المرتفـ‬ ‫األداء‬ ‫ـددات‬ ‫محـ‬ ‫ـد‬ ‫أحـ‬ ‫ـل‬ ‫يمثـ‬ ‫ـي‬ ‫التكنولوجـ‬ ‫ـور‬ ‫والتطـ‬ ‫ـدم‬ ‫للتقـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـل‬ ‫تحصيـ‬ ‫ـإن‬ ‫فـ‬ ‫ـي‬ ‫وبالتالـ‬ ‫ـدة،‬ ‫جديـ‬ ‫ـواق‬ ‫أسـ‬ ‫ـية.‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـا‬ ‫قدرتهـ‬ ‫ـع‬ ‫ورفـ‬ ‫ـا‬ ‫أداءهـ‬ ‫ـز‬ ‫تميـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـر‬ ‫كبيـ‬ ‫ـكل‬ ‫وبشـ‬ ‫ـاعدها‬ ‫يسـ‬ ‫ـل‬ ‫األمثـ‬ ‫ـكل‬ ‫بالشـ‬ ‫ـتغالله‬ ‫واسـ‬ ‫علــى‬ ‫المناســبة‬ ‫التنافســية‬ ‫االســتراتيجيات‬ ‫تبنــي‬ ‫لعامــل‬ ‫إحصائيــة‬ ‫داللــة‬ ‫ذو‬ ‫أثــر‬ ‫هنــاك‬ ‫ليــس‬ ‫الرابعــة:‬ ‫الفرعيــة‬ ‫الفرضيــة‬ ‫والمتوســطة.‬ ‫الصغيــرة‬ ‫للمؤسســات‬ ‫التنافســية‬ ‫القــدرة‬ ‫تعزيــز‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫االسـ‬ ‫ـي‬ ‫تبنـ‬ ‫ـل‬ ‫لعامـ‬ ‫ـيط‬ ‫البسـ‬ ‫ـي‬ ‫الخطـ‬ ‫ـدار‬ ‫االنحـ‬ ‫ـل‬ ‫تحليـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫اسـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـة‬ ‫صحـ‬ ‫ـار‬ ‫الختبـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـبة‬ ‫المناسـ‬ ‫العالقــة‬ ‫قــوة‬ ‫أن‬ ‫يفســر‬ ‫مــا‬ ‫وهــو‬ )0,398( ‫قيمــة‬ ‫االرتبــاط‬ ‫معامــل‬ ‫بلــغ‬ ‫فقــد‬ ‫أعــاله‬ ‫الجــدول‬ ‫نتائــج‬ ‫علــى‬ ً ‫وبنــاء‬ " ‫المســتقل‬ ‫المتغيــر‬ ‫أن‬ ‫أي‬ 0,159 ‫هــي‬ ‫االرتبــاط‬ ‫مربــع‬ ‫قيمــة‬ ‫أن‬ ‫الجــدول‬ ‫يوضــح‬ ‫كمــا‬ .39,8% ‫هــي‬ ‫المتغيريــن‬ ‫بيــن‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ " ‫ـع‬ ‫التابـ‬ ‫ـر‬ ‫المتغيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـل‬ ‫الحاصـ‬ ‫ـن‬ ‫التبايـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ 15,9% ‫ـداره‬ ‫مقـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـير‬ ‫تفسـ‬ ‫ـتطاع‬ ‫اسـ‬ ‫ـد‬ ‫قـ‬ " ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫االسـ‬ ." ‫التنافســية‬ ‫ـت‬ ‫بلغـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ )0,05( ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـد‬ ‫عنـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذات‬ ‫ـبة‬ ‫النسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫أن‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـن‬ ‫وتبيـ‬ ،)0,05( ‫ـول‬ ‫المقبـ‬ ‫ـتوى‬ ‫المسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,000( ‫ـاوي‬ ‫يسـ‬ ‫ـة‬ ‫الداللـ‬ ‫ـتوى‬ ‫ومسـ‬ ،29,787 ‫(ف):‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـول‬ ‫المقبـ‬ ‫ـتوى‬ ‫المسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,000( ‫ـاوي‬ ‫يسـ‬ ‫ـة‬ ‫الداللـ‬ ‫ـتوى‬ ‫ومسـ‬ 5,458 ‫(ت):‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـت‬ ‫بلغـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ‫ـر‬ ‫أثـ‬ ‫ـاك‬ ‫هنـ‬ ‫ـة:‬ ‫القائلـ‬ ‫ـة‬ ‫البديلـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـل‬ ‫قبـ‬ ُ ‫وت‬ ‫ـة‬ ‫العدميـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـض‬ ‫رفـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـه‬ ‫فإنـ‬ ‫ـابقة‬ ‫السـ‬ ‫ـج‬ ‫النتائـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ً ‫ـاء‬ ‫وبنـ‬ ‫ـك‬ ‫لذلـ‬ .)0,05( ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـبة‬ ‫المناسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫االسـ‬ ‫ـي‬ ‫تبنـ‬ ‫ـل‬ ‫لعامـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذو‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـداف‬ ‫أهـ‬ ‫ـدد‬ ‫يحـ‬ ‫أن‬ ‫ـأنه‬ ‫شـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـا‬ ‫وموقفهـ‬ ‫ـا‬ ‫لوضعهـ‬ ‫ـبة‬ ‫المناسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـتراتيجية‬ ‫لإلسـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـار‬ ‫اختيـ‬ ‫ـإن‬ ‫فـ‬ ‫ـي‬ ‫وبالتالـ‬ ‫ـوي‬ ‫قـ‬ ‫ـي‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـوق‬ ‫تفـ‬ ‫أي‬ ‫ـراز‬ ‫إحـ‬ ‫ـإن‬ ‫فـ‬ ‫ـه‬ ‫وعليـ‬ ‫ـة،‬ ‫وفنيـ‬ ‫ـرية‬ ‫وبشـ‬ ‫ـة‬ ‫ماديـ‬ ‫ـات‬ ‫وإمكانيـ‬ ‫ـدرات‬ ‫قـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـه‬ ‫بـ‬ ‫ـع‬ ‫تتمتـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـق‬ ‫وفـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـواق.‬ ‫األسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـس‬ ‫التنافـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫السـ‬ ‫ـب‬ ‫المناسـ‬ ‫ـار‬ ‫االختيـ‬ ‫ـة‬ ‫نتيجـ‬ ‫ـو‬ ‫هـ‬ ‫ـواق‬ ‫األسـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫وتعزيـ‬ ‫ـاء‬ ‫بنـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهم‬ ‫يسـ‬ ‫ـا‬ ‫هامـ‬ ‫ـال‬ ‫عامـ‬ ‫ـبة‬ ‫المناسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫االسـ‬ ‫ـي‬ ‫تبنـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫يجعـ‬ ‫ـذي‬ ‫الـ‬ ‫ـر‬ ‫األمـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـري‬ ‫البشـ‬ ‫ـر‬ ‫العنصـ‬ ‫أداء‬ ‫ـر‬ ‫تطويـ‬ ‫ـل‬ ‫لعامـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذو‬ ‫ـر‬ ‫أثـ‬ ‫ـاك‬ ‫هنـ‬ ‫ـس‬ ‫ليـ‬ ‫ـة:‬ ‫الخامسـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرعيـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫الصغيرة‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـري‬ ‫البشـ‬ ‫ـر‬ ‫العنصـ‬ ‫أداء‬ ‫ـر‬ ‫تطويـ‬ ‫ـل‬ ‫لعامـ‬ ‫ـيط‬ ‫البسـ‬ ‫ـي‬ ‫الخطـ‬ ‫ـدار‬ ‫االنحـ‬ ‫ـل‬ ‫تحليـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫اسـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـة‬ ‫صحـ‬ ‫ـار‬ ‫الختبـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫الداللة.‬ ‫ومستوى‬ ‫(ت)‬ ‫(ف)،‬ ‫وقيمتي‬ ‫االنحدار،‬ ‫معامل‬ ‫االرتباط،‬ ‫مربع‬ ‫االرتباط،‬ ‫معامل‬ ‫يبين‬ ‫التالي‬ ‫والجدول‬ 


	‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫المتقدمة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫ألثر‬ ‫البسيط‬ ‫الخطي‬ ‫االنحدار‬ ‫تحليل‬ ‫نتائج‬ :)6( ‫جدول‬
	‫نتيجة‬	‫مستوى‬	‫ت‬ ‫قيمة‬	‫ف‬ ‫قيمة‬	‫معامل‬	‫معامل‬	‫معامل‬	
	0 ‫ف‬	‫الداللة‬			‫االنحدار‬	‫التحديد‬	‫االرتباط‬
					0,318			‫الثابت‬ ‫قيمة‬
	‫رفض‬	0,000	5,039	25,394	0,744	0,138	0,372	‫التكنولوجيا‬
								‫المتقدمة‬
			‫برنامج02.‪.SPSS‬‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الباحثبن‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫المصدر:‬	
					0,480-			‫الثابت‬ ‫قيمة‬
	‫رفض‬	0,000	8,009	64,143	1,346	0,289	0,537	‫والترويج‬ ‫الدعاية‬
			‫برنامج02.‪SPSS‬‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الباحثين‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫المصدر:‬	
	‫الداللة.‬ ‫ومستوى‬ ‫(ت)‬ ‫(ف)،‬ ‫وقيمتي‬ ‫االنحدار،‬ ‫معامل‬ ‫االرتباط،‬ ‫مربع‬ ‫االرتباط،‬ ‫معامل‬ ‫يبين‬ ‫التالي‬ ‫والجدول‬
	‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫ألثر‬ ‫البسيط‬ ‫الخطي‬ ‫االنحدار‬ ‫تحليل‬ ‫نتائج‬ :)7( ‫جدول‬
	‫نتيجة‬	‫مستوى‬	‫ت‬ ‫قيمة‬	‫ف‬ ‫قيمة‬	‫معامل‬	‫معامل‬	‫معامل‬	
	0 ‫ف‬	‫الداللة‬			‫االنحدار‬	‫التحديد‬	‫االرتباط‬	
					0,202			‫الثابت‬ ‫قيمة‬
	‫رفض‬	0,000	5,458	29,787	0,907	0,159	0,398	‫االستراتيجيات‬
								‫التنافسية‬
			‫برنامج02.‪.SPSS‬‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الباحثبن‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫المصدر:‬	

" ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ " ‫ـع‬ ‫التابـ‬ ‫ـر‬ ‫المتغيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـل‬ ‫الحاصـ‬ ‫ـن‬ ‫التبايـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ 13,8% ‫ـداره‬ ‫مقـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـير‬ ‫تفسـ‬ ‫ـتطاع‬ ‫اسـ‬ ‫ـد‬ ‫قـ‬ " ‫ـة‬ ‫المتقدمـ‬ ‫ـت‬ ‫بلغـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ )0,05( ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـد‬ ‫عنـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذات‬ ‫ـبة‬ ‫النسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫أن‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـن‬ ‫وتبيـ‬ ،)0,05( ‫ـول‬ ‫المقبـ‬ ‫ـتوى‬ ‫المسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,000( ‫ـاوي‬ ‫يسـ‬ ‫ـة‬ ‫الداللـ‬ ‫ـتوى‬ ‫ومسـ‬ ،25,394 ‫(ف):‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـول‬ ‫المقبـ‬ ‫ـتوى‬ ‫المسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,000( ‫ـاوي‬ ‫يسـ‬ ‫ـة‬ ‫الداللـ‬ ‫ـتوى‬ ‫ومسـ‬ 5,039 ‫(ت):‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـت‬ ‫بلغـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ .)0,05( ‫ـر‬ ‫أثـ‬ ‫ـاك‬ ‫هنـ‬ ‫ـة:‬ ‫القائلـ‬ ‫ـة‬ ‫البديلـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـل‬ ‫قبـ‬ ُ ‫وت‬ ‫ـة‬ ‫العدميـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـض‬ ‫رفـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـه‬ ‫فإنـ‬ ‫ـابقة‬ ‫السـ‬ ‫ـج‬ ‫النتائـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ً 
‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫البشري‬ ‫العنصر‬ ‫أداء‬ ‫تطوير‬ ‫ألثر‬ ‫البسيط‬ ‫الخطي‬ ‫االنحدار‬ ‫تحليل‬ ‫نتائج‬ :)8( ‫جدول‬

  ‫ـن‬ ‫بيـ‬ ‫ـة‬ ‫العالقـ‬ ‫ـوة‬ ‫قـ‬ ‫أن‬ ‫ـر‬ ‫يفسـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,384( ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـاط‬ ‫االرتبـ‬ ‫ـل‬ ‫معامـ‬ ‫ـغ‬ ‫بلـ‬ ‫ـد‬ ‫فقـ‬ ‫ـاله‬ ‫أعـ‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـج‬ ‫نتائـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ً ‫ـاء‬ ‫بنـ‬ ‫أداء‬ ‫ـر‬ ‫"تطويـ‬ ‫ـتقل‬ ‫المسـ‬ ‫ـر‬ ‫المتغيـ‬ ‫أن‬ ‫أي‬ 0,148 ‫ـي‬ ‫هـ‬ ‫ـاط‬ ‫االرتبـ‬ ‫ـع‬ ‫مربـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫أن‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـح‬ ‫يوضـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ .38,4% ‫ـي‬ ‫هـ‬ ‫ـن‬ ‫المتغيريـ‬ ." ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫"القـ‬ ‫ـع‬ ‫التابـ‬ ‫ـر‬ ‫المتغيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـل‬ ‫الحاصـ‬ ‫ـن‬ ‫التبايـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ 14,8% ‫ـداره‬ ‫مقـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـير‬ ‫تفسـ‬ ‫ـتطاع‬ ‫اسـ‬ ‫ـد‬ ‫قـ‬ " ‫ـري‬ ‫البشـ‬ ‫ـر‬ ‫العنصـ‬ ‫ـت‬ ‫بلغـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ )0,05( ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـد‬ ‫عنـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذات‬ ‫ـبة‬ ‫النسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫أن‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـن‬ ‫وتبيـ‬ ،)0,05( ‫ـول‬ ‫المقبـ‬ ‫ـتوى‬ ‫المسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,000( ‫ـاوي‬ ‫يسـ‬ ‫ـة‬ ‫الداللـ‬ ‫ـتوى‬ ‫ومسـ‬ ،27,351 ‫(ف):‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـول‬ ‫المقبـ‬ ‫ـتوى‬ ‫المسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,000( ‫ـاوي‬ ‫يسـ‬ ‫ـة‬ ‫الداللـ‬ ‫ـتوى‬ ‫ومسـ‬ 5,230 ‫(ت):‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـت‬ ‫بلغـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ‫ـر‬ ‫أثـ‬ ‫ـاك‬ ‫هنـ‬ ‫ـة:‬ ‫القائلـ‬ ‫ـة‬ ‫البديلـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـل‬ ‫قبـ‬ ُ ‫وت‬ ‫ـة‬ ‫العدميـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـض‬ ‫رفـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـه‬ ‫فإنـ‬ ‫ـابقة‬ ‫السـ‬ ‫ـج‬ ‫النتائـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ً ‫ـاء‬ ‫وبنـ‬ ‫ـك‬ ‫لذلـ‬ .)0,05( ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـري‬ ‫البشـ‬ ‫ـر‬ ‫العنصـ‬ ‫أداء‬ ‫ـر‬ ‫تطويـ‬ ‫ـل‬ ‫لعامـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذو‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهم‬ ‫تسـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـر‬ ‫العناصـ‬ ‫ـد‬ ‫أحـ‬ ‫ـل‬ ‫يمثـ‬ ‫ـري‬ ‫البشـ‬ ‫ـر‬ ‫العنصـ‬ ‫ـر‬ ‫بتطويـ‬ ‫ـام‬ ‫االهتمـ‬ ‫ـأن‬ ‫بـ‬ ‫ـك‬ ‫ذلـ‬ ‫ـير‬ ‫تفسـ‬ ‫ـن‬ ‫ويمكـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫مهــارات‬ ‫وإكســابها‬ ‫البشــرية،‬ ‫مواردهــا‬ ‫وتطويــر‬ ‫تدريــب‬ ‫علــى‬ ‫العمــل‬ ‫المؤسســات‬ ‫هــذه‬ ‫مختلــف‬ ‫تحــاول‬ ‫لذلــك‬ ‫التنافســية.‬ ‫قدراتهــا‬ ‫اســتنهاض‬ ‫وبالتالــي‬ ‫إنتاجيتهــا‬ ‫زيــادة‬ ‫بغيــة‬ ‫عاليــة‬ ‫وقــدرات‬ ‫والقانـون‬ ‫لألعمال‬ ‫العني‬ ‫جامعة‬ ‫جملة‬ ‫التنموي‬ ‫دورها‬ ‫لتفعيل‬ ‫كآلية‬ ‫واملتوسطة‬ ‫الصغرية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـال‬ ‫فعـ‬ ‫ـات‬ ‫معلومـ‬ ‫ـام‬ ‫نظـ‬ ‫ـالك‬ ‫امتـ‬ ‫ـل‬ ‫لعامـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذو‬ ‫ـر‬ ‫أثـ‬ ‫ـاك‬ ‫هنـ‬ ‫ـس‬ ‫ليـ‬ ‫ـة:‬ ‫السادسـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرعيـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫الصغيرة‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـال‬ ‫فعـ‬ ‫ـات‬ ‫معلومـ‬ ‫ـام‬ ‫نظـ‬ ‫ـالك‬ ‫امتـ‬ ‫ـل‬ ‫لعامـ‬ ‫ـيط‬ ‫البسـ‬ ‫ـي‬ ‫الخطـ‬ ‫ـدار‬ ‫االنحـ‬ ‫ـل‬ ‫تحليـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫اسـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـة‬ ‫صحـ‬ ‫ـار‬ ‫الختبـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫العالقـ‬ ‫ـوة‬ ‫قـ‬ ‫أن‬ ‫ـر‬ ‫يفسـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,451( ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـاط‬ ‫االرتبـ‬ ‫ـل‬ ‫معامـ‬ ‫ـغ‬ ‫بلـ‬ ‫ـد‬ ‫فقـ‬ ‫ـاله‬ ‫أعـ‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـج‬ ‫نتائـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ً ‫ـاء‬ ‫بنـ‬ ‫ـر‬ ‫تطويـ‬ " ‫ـتقل‬ ‫المسـ‬ ‫ـر‬ ‫المتغيـ‬ ‫أن‬ ‫أي‬ 0,203 ‫ـي‬ ‫هـ‬ ‫ـاط‬ ‫االرتبـ‬ ‫ـع‬ ‫مربـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫أن‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـح‬ ‫يوضـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ .45,1% ‫ـي‬ ‫هـ‬ ‫ـن‬ ‫المتغيريـ‬ ." ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ " ‫ـع‬ ‫التابـ‬ ‫ـر‬ ‫المتغيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـل‬ ‫الحاصـ‬ ‫ـن‬ ‫التبايـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ 20,3% ‫ـداره‬ ‫مقـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـير‬ ‫تفسـ‬ ‫ـتطاع‬ ‫اسـ‬ ‫ـد‬ ‫قـ‬ " ‫ـات‬ ‫المعلومـ‬ ‫ـام‬ ‫نظـ‬ ‫ـت‬ ‫بلغـ‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ )0,05( ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـد‬ ‫عنـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذات‬ ‫ـبة‬ ‫النسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫أن‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـن‬ ‫وتبيـ‬ ‫ـا‬ ‫كمـ‬ ،)0,05( ‫ـول‬ ‫المقبـ‬ ‫ـتوى‬ ‫المسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,000( ‫ـاوي‬ ‫يسـ‬ ‫ـة‬ ‫الداللـ‬ ‫ـتوى‬ ‫ومسـ‬ ،40,316 ‫(ف):‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ .)0,05( ‫ـول‬ ‫المقبـ‬ ‫ـتوى‬ ‫المسـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـل‬ ‫أقـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ )0,000( ‫ـاوي‬ ‫يسـ‬ ‫ـة‬ ‫الداللـ‬ ‫ـتوى‬ ‫ومسـ‬ 6,350 ‫(ت):‬ ‫ـي‬ ‫اإلحصائـ‬ ‫ـار‬ ‫االختبـ‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـت‬ ‫بلغـ‬ ‫ـر‬ ‫أثـ‬ ‫ـاك‬ ‫هنـ‬ ‫ـة:‬ ‫القائلـ‬ ‫ـة‬ ‫البديلـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـل‬ ‫قبـ‬ ُ ‫وت‬ ‫ـة‬ ‫العدميـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـض‬ ‫رفـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـه‬ ‫فإنـ‬ ‫ـابقة‬ ‫السـ‬ ‫ـج‬ ‫النتائـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ً ‫ـاء‬ ‫وبنـ‬ ‫ـك‬ ‫لذلـ‬ ‫ـطة.‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـال‬ ‫فعـ‬ ‫ـات‬ ‫معلومـ‬ ‫ـام‬ ‫نظـ‬ ‫ـالك‬ ‫امتـ‬ ‫ـل‬ ‫لعامـ‬ ‫ـة‬ ‫إحصائيـ‬ ‫ـة‬ ‫داللـ‬ ‫ذو‬ ‫لتطويــر‬ ‫اســتراتيجيا‬ ‫مدخــال‬ ‫يعــد‬ ‫وفعــال‬ ‫قــوي‬ ‫معلومــات‬ ‫لنظــام‬ ‫والمتوســطة‬ ‫الصغيــرة‬ ‫المؤسســات‬ ‫تبنــي‬ ‫فــإن‬ ‫وبالتالــي‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـيا‬ ‫رئيسـ‬ ‫دورا‬ ‫ـب‬ ‫ليلعـ‬ ‫ـم‬ ‫يصمـ‬ ‫ـات‬ ‫المعلومـ‬ ‫ـام‬ ‫نظـ‬ ‫أن‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ ‫ـين،‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫إسـ‬ ‫ـة‬ ‫ومواجهـ‬ ‫ـية،‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـا‬ ‫قدرتهـ‬ ‫ـز‬ ‫وتعزيـ‬ ‫ـات‬ ‫بالمعلومـ‬ ‫ـم‬ ‫تزويدهـ‬ ‫ـق‬ ‫طريـ‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـالء‬ ‫العمـ‬ ‫ـلمها‬ ‫يتسـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـة‬ ‫القيمـ‬ ‫ـادة‬ ‫زيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهمته‬ ‫مسـ‬ ‫ـالل‬ ‫خـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـق‬ ‫تحقيـ‬ ‫ـة‬ ‫ناحيـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫المختلفـ‬ ‫ـتراتيجياتهم‬ ‫وإسـ‬ ‫ـين‬ ‫المنافسـ‬ ‫ـر‬ ‫مخاطـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـن‬ ‫وتحصيـ‬ ‫ـة،‬ ‫ناحيـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫ـات،‬ ‫والخدمـ‬ ‫ـلع‬ ‫السـ‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـرى.‬ ‫أخـ‬ ‫وتبنــي‬ ‫المتقدمــة،‬ ‫التكنولوجيــا‬ ‫والترويــج،‬ ‫والدعايــة‬ ‫المنتجــات،‬ ‫(جــودة‬ ‫والعناصــر‬ ‫العوامــل‬ ‫هــذه‬ ‫مختلــف‬ ‫فــإن‬ ‫وإجمــاال‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـر‬ ‫تؤثـ‬ ‫ـال)‬ ‫فعـ‬ ‫ـات‬ ‫معلومـ‬ ‫ـام‬ ‫نظـ‬ ‫ـالك‬ ‫وامتـ‬ ‫ـري،‬ ‫البشـ‬ ‫ـر‬ ‫العنصـ‬ ‫ـر‬ ‫تطويـ‬ ‫ـبة،‬ ‫المناسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـتراتيجيات‬ ‫االسـ‬ ‫ـا.‬ ‫وتطويرهـ‬ ‫ـا‬ ‫تعزيزهـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـاهم‬ ‫وتسـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـدور‬ ‫الـ‬ ‫ـم‬ ‫وتعظيـ‬ ‫ـل‬ ‫تفعيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫وأهميـ‬ ‫دور‬ ‫ـا‬ ‫لهـ‬ ‫ـس‬ ‫ليـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـة:‬ ‫الصفريـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـات.‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫لهـ‬ ‫ـوي‬ ‫التنمـ‬ ‫ـدور‬ ‫الـ‬ ‫ـم‬ ‫وتعظيـ‬ ‫ـل‬ ‫تفعيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـرة‬ ‫كبيـ‬ ‫ـة‬ ‫وأهميـ‬ ‫دور‬ ‫ـا‬ ‫لهـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـة:‬ ‫البديلـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـات.‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫لهـ‬ ‫ـوي‬ ‫التنمـ‬ ‫ـج‬ ‫والنتائـ‬ )0,05( ‫ـة‬ ‫معنويـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـد‬ ‫عنـ‬ ‫ـدة‬ ‫واحـ‬ ‫ـة‬ ‫لعينـ‬ ‫ـتودنت‬ ‫سـ‬ ‫ـار‬ ‫اختبـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫اسـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـة‬ ‫صحـ‬ ‫ـار‬ ‫الختبـ‬ ‫ـي:‬ ‫التالـ‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫مبينـ‬ ‫ـة‬ ‫وقيمـ‬ 159=df ‫ـة‬ ‫الحريـ‬ ‫ـات‬ ‫ودرجـ‬ )T c = -20,959( ‫ـوبة‬ ‫المحسـ‬ ‫(ت)‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫أن‬ ‫ـابق‬ ‫السـ‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـج‬ ‫نتائـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـح‬ ‫يتضـ‬ ‫مســتوى‬ ‫أن‬ ‫إلــى‬ ‫باإلضافــة‬ |1,960| > |20,959-| ‫أن‬ ‫حيــث‬ T t ‫قيمــة‬ ‫مــن‬ ‫أكبــر‬ T c ‫قيمــة‬ ‫أن‬ ‫وبمــا‬ ،)0,000( =sig ‫التنافســية‬ ‫القــدرة‬ ‫أن‬ ‫أي‬ ‫البديلــة‬ ‫الفرضيــة‬ ‫قبــل‬ ُ ‫وت‬ ‫الصفريــة،‬ ‫الفرضيــة‬ ‫رفــض‬ ُ ‫ت‬ ‫ومنــه‬ 0,05 =α ‫مــن‬ ‫أصغــر‬ ‫المعنويــة‬ ‫ـات.‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫لهـ‬ ‫ـوي‬ ‫التنمـ‬ ‫ـدور‬ ‫الـ‬ ‫ـم‬ ‫وتعظيـ‬ ‫ـل‬ ‫تفعيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـرة‬ ‫كبيـ‬ ‫ـة‬ ‫وأهميـ‬ ‫دور‬ ‫ـا‬ ‫لهـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـف‬ ‫بمختلـ‬ ‫ـة،‬ ‫التنميـ‬ ‫ـة‬ ‫عجلـ‬ ‫ـع‬ ‫دفـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫فعاليـ‬ ‫ـر‬ ‫وبأكثـ‬ ‫ـاهمة‬ ‫المسـ‬ ‫ـا‬ ‫بإمكانهـ‬ ‫ـة‬ ‫العاليـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ذات‬ ‫ـات‬ ‫فالمؤسسـ‬ ‫ـة.‬ ‫واالجتماعيـ‬ ‫ـة‬ ‫االقتصاديـ‬ ‫ـا‬ ‫أبعادهـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـطة‬ ‫الناشـ‬ ‫ـات‬ ‫والمؤسسـ‬ ‫ـة‬ ‫عامـ‬ ‫ـة‬ ‫بصفـ‬ ‫ـة‬ ‫الجزائريـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـك‬ ‫تمتلـ‬ ‫ـة:‬ ‫الصفريـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـية.‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـر‬ ‫وعناصـ‬ ‫ـل‬ ‫عوامـ‬ ‫ـم‬ ‫معظـ‬ ‫ـة‬ ‫خاصـ‬ ‫ـة‬ ‫بصفـ‬ ‫ـة‬ ‫وتبسـ‬ ‫ـة‬ ‫قالمـ‬ ‫ـة‬ ‫واليـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـطة‬ ‫الناشـ‬ ‫ـات‬ ‫والمؤسسـ‬ ‫ـة‬ ‫عامـ‬ ‫ـة‬ ‫بصفـ‬ ‫ـة‬ ‫الجزائريـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـك‬ ‫تمتلـ‬ ‫ال‬ ‫ـة:‬ ‫البديلـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـية.‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـر‬ ‫وعناصـ‬ ‫ـل‬ ‫عوامـ‬ ‫ـم‬ ‫معظـ‬ ‫ـة‬ ‫خاصـ‬ ‫ـة‬ ‫بصفـ‬ ‫ـة‬ ‫وتبسـ‬ ‫ـة‬ ‫قالمـ‬ ‫ـة‬ ‫واليـ‬ ‫ـج‬ ‫والنتائـ‬ )0,05( ‫ـة‬ ‫معنويـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـد‬ ‫عنـ‬ ‫ـدة‬ ‫واحـ‬ ‫ـة‬ ‫لعينـ‬ ‫ـتودنت‬ ‫سـ‬ ‫ـار‬ ‫اختبـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫اسـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـة‬ ‫صحـ‬ ‫ـار‬ ‫الختبـ‬ ‫ـي:‬ ‫التالـ‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫مبينـ‬ = sig ‫وقيمــة‬ 159=df ‫الحريــة‬ ‫ودرجــات‬ )T c = 18,275 ( ‫المحســوبة‬ ‫(ت)‬ ‫قيمــة‬ ‫أن‬ ‫الســابق‬ ‫الجــدول‬ ‫نتائــج‬ ‫مــن‬ ‫يتضــح‬ ‫ـر‬ ‫أصغـ‬ ‫ـة‬ ‫المعنويـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫أن‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫باإلضافـ‬ )1,960( >)18,275( ‫أن‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ T t ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـر‬ ‫أكبـ‬ T c ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫أن‬ ‫ـا‬ ‫وبمـ‬ ،)0,000( ‫ـة.‬ ‫البديلـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـل‬ ‫قبـ‬ ُ ‫وت‬ ‫ـة،‬ ‫الصفريـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـض‬ ‫رفـ‬ ُ ‫ت‬ ‫ـي‬ ‫وبالتالـ‬ 0,05 = α ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫مســتوى‬ ‫علــى‬ ‫الناشــطة‬ ‫والمؤسســات‬ ‫عامــة‬ ‫بصفــة‬ ‫الجزائريــة‬ ‫والمتوســطة‬ ‫الصغيــرة‬ ‫المؤسســات‬ ‫تمتلــك‬ ‫ال‬ ‫أي‬ ‫ـية.‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـر‬ ‫وعناصـ‬ ‫ـل‬ ‫عوامـ‬ ‫ـم‬ ‫معظـ‬ ‫ـة‬ ‫خاصـ‬ ‫ـة‬ ‫بصفـ‬ ‫ـة‬ ‫وتبسـ‬ ‫ـة‬ ‫قالمـ‬ ‫ـة‬ ‫واليـ‬ ‫ـادا‬ ‫حـ‬ ‫ـا‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـهد‬ ‫تشـ‬ ‫ـة‬ ‫بيئـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـتمرارية‬ ‫االسـ‬ ‫ـا‬ ‫لهـ‬ ‫ـن‬ ‫تضمـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـج‬ ‫والمناهـ‬ ‫ـول‬ ‫الحلـ‬ ‫ـن‬ ‫عـ‬ ‫ـث‬ ‫تبحـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـم‬ ‫معظـ‬ ‫ـزال‬ ‫تـ‬ ‫ال‬ ‫إذ‬ ‫ـا.‬ ‫تواجههـ‬ ‫ـي‬ ‫التـ‬ ‫ـات‬ ‫والصعوبـ‬ ‫ـل‬ ‫العراقيـ‬ ‫ـدد‬ ‫وتعـ‬ ‫ـوع‬ ‫تنـ‬ ‫ـع‬ ‫مـ‬ ‫ـة‬ ‫خاصـ‬ ‫ـعا،‬ ‫واسـ‬ ‫ـا‬ ‫وانفتاحـ‬ 


	‫الداللة.‬ ‫ومستوى‬ ‫(ت)‬ ‫(ف)،‬ ‫وقيمتي‬ ‫االنحدار،‬ ‫معامل‬ ‫االرتباط،‬ ‫مربع‬ ‫االرتباط،‬ ‫معامل‬ ‫يبين‬ ‫التالي‬ ‫والجدول‬
	‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫تطوير‬ ‫ألثر‬ ‫البسيط‬ ‫الخطي‬ ‫االنحدار‬ ‫تحليل‬ ‫نتائج‬ :)9( ‫جدول‬ ‫الثالثة:‬ ‫الفرضية‬ ‫صحة‬ ‫اختبار‬ .3
	‫ف‬ ‫نتيجة‬	‫الداللة‬ ‫مستوى‬	‫ت‬ ‫قيمة‬	‫ف‬ ‫قيمة‬	‫معامل‬	‫معامل‬	‫معامل‬
	0				‫االنحدار‬	‫التحديد‬	‫االرتباط‬
					0,036				‫الثابت‬ ‫قيمة‬
	‫رفض‬	0,000	6,350	40,316	0,935	0,203	0,451	‫المعلومات‬ ‫نظام‬
	‫معامل‬ ‫االرتباط‬ 0,384 ‫برنامج02.‪SPSS‬‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الباحثين‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫المصدر:‬ ‫معامل‬ ‫التحديد‬ ‫معامل‬ ‫االنحدار‬ ‫ف‬ ‫قيمة‬ ‫ت‬ ‫قيمة‬ 0,402 0,148 0,820 27,351 5,230 ‫الثالثة‬ ‫للفرضية‬ ‫ستودنت‬ ‫اختبار‬ ‫نتائج‬ :)11( ‫جدول‬ ‫الحرية‬ ‫درجة‬ sig T c T t 159 0,000 18,275 1,960 ‫ـن‬ ‫بيـ‬ ‫ـة‬ ‫الثانية‬ ‫للفرضية‬ ‫ستودنت‬ ‫اختبار‬ ‫نتائج‬ :)10( ‫جدول‬ ‫مستوى‬ ‫الداللة‬ ‫ف‬ ‫نتيجة‬ 0 0,000 ‫رفض‬ SPSS.20 ‫برنامج‬ ‫مخرجات‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الباحثين‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫المصدر:‬	‫الثابت‬ ‫قيمة‬ ‫العنصر‬ ‫أداء‬ ‫تطوير‬ ‫البشري‬
			T t	T c	sig	‫الحرية‬ ‫درجة‬	
		1,960	-20,959	0,000	159		

‫الثانية:‬ ‫الفرضية‬ ‫صحة‬ ‫اختبار‬ .2SPSS.20 ‫برنامج‬ ‫مخرجات‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الباحثين‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫المصدر:‬ 
‫الرابعة:‬ ‫الفرضية‬ ‫اختبار‬ .4

  ‫ذو‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫الجزائريـ‬ ‫ـة‬ ‫الحكومـ‬ ‫دور‬ ‫ـر‬ ‫يعتبـ‬ ‫ـة:‬ ‫العدميـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـوي.‬ ‫التنمـ‬ ‫ـا‬ ‫دورهـ‬ ‫ـل‬ ‫وتفعيـ‬ ‫ـيتها‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـم‬ ‫لتعظيـ‬ ‫ـة‬ ‫كافيـ‬ ‫ـة‬ ‫فعاليـ‬ ‫ـة‬ ‫فعاليـ‬ ‫ذو‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫الجزائريـ‬ ‫ـة‬ ‫الحكومـ‬ ‫دور‬ ‫ـر‬ ‫يعتبـ‬ ‫ـة:‬ ‫البديلـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـوي.‬ ‫التنمـ‬ ‫ـا‬ ‫دورهـ‬ ‫ـل‬ ‫وتفعيـ‬ ‫ـيتها‬ ‫تنافسـ‬ ‫ـم‬ ‫لتعظيـ‬ ‫ـدودة‬ ‫ومحـ‬ ‫ـة‬ ‫ضعيفـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـد‬ ‫عنـ‬ ‫ـة)‬ ‫األحاديـ‬ ‫ـة‬ ‫العينـ‬ ‫ـار‬ ‫(اختبـ‬ ‫ـدة‬ ‫واحـ‬ ‫ـة‬ ‫لعينـ‬ ‫ـتودنت‬ ‫سـ‬ ‫ـار‬ ‫اختبـ‬ ‫ـتخدام‬ ‫اسـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـة‬ ‫الفرضيـ‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـة‬ ‫صحـ‬ ‫ـار‬ ‫الختبـ‬ ‫ـي:‬ ‫التالـ‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـة‬ ‫مبينـ‬ ‫ـج‬ ‫والنتائـ‬ )0,05( ‫ـة‬ ‫معنويـ‬ .20 ‫برنامج‬ ‫مخرجات‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الباحثين‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫المصدر:‬ ‫والقانـون‬ ‫لألعمال‬ ‫العني‬ ‫جامعة‬ ‫جملة‬ ‫التنموي‬ ‫دورها‬ ‫لتفعيل‬ ‫كآلية‬ ‫واملتوسطة‬ ‫الصغرية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ . ‫الدراسة:‬ ‫نتائج‬ ‫وتحليل‬ ‫عرض‬ ‫المتوســطات‬ ‫قيــم‬ ‫دراســة‬ ‫خــالل‬ ‫مــن‬ ‫وذلــك‬ ‫العينــة‬ ‫أفــراد‬ ‫آراء‬ ‫اتجاهــات‬ ‫تحديــد‬ ‫المرحلــة‬ ‫هــذه‬ ‫خــالل‬ ‫يتــم‬ ‫ســوف‬ ‫ـذه‬ ‫هـ‬ ‫ـب‬ ‫رتـ‬ ‫ـد‬ ‫تحديـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـد‬ ‫فقـ‬ ‫ـاري،‬ ‫المعيـ‬ ‫ـراف‬ ‫واالنحـ‬ ‫ـابية‬ ‫الحسـ‬ ‫ـطات‬ ‫المتوسـ‬ ‫ـب‬ ‫حسـ‬ ‫ـة‬ ‫الدراسـ‬ ‫ـئلة‬ ‫أسـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة‬ ‫ولإلجابـ‬ ‫ـابية.‬ ‫الحسـ‬ ‫أي‬ ‫ـول،‬ ‫الطـ‬ ‫ـاوية‬ ‫متسـ‬ ‫ـات‬ ‫فئـ‬ ‫ـة‬ ‫خمسـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ )1-5( ‫ـتجابة‬ ‫االسـ‬ ‫ـدى‬ ‫مـ‬ ‫ـيم‬ ‫تقسـ‬ ‫ـم‬ ‫تـ‬ ‫ـي:‬ ‫التالـ‬ ‫ـار‬ ‫المعيـ‬ ‫ـب‬ ‫حسـ‬ ‫ـا‬ ‫ومجاالتهـ‬ ‫ـطات‬ ‫المتوسـ‬ ‫فقــد:‬ ‫وبذلــك‬ ،)4/5 =0,8( ‫حيــث‬ 0,8 ‫بطــول‬ .]1,79 -1[ ‫المجال‬ ‫ضمن‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫بشدة‬ ‫موافق‬ ‫اتجاه‬ ‫ذو‬ ‫الحسابي‬ ‫المتوسط‬ ‫اعتبر‬ .]2,59 -1,8[ ‫المجال‬ ‫ضمن‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫موافق‬ ‫اتجاه‬ ‫ذو‬ ‫الحسابي‬ ‫المتوسط‬ ‫اعتبر‬ .]3,3 -2,6[ ‫المجال‬ ‫ضمن‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫أدري‬ ‫ال‬ ‫اتجاه‬ ‫ذو‬ ‫الحسابي‬ ‫المتوسط‬ ‫اعتبر‬ .]4,1 -3,4[ ‫المجال‬ ‫ضمن‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫موافق‬ ‫غير‬ ‫اتجاه‬ ‫ذو‬ ‫الحسابي‬ ‫المتوسط‬ ‫اعتبر‬ ]5 -4,2[ ‫المجال‬ ‫ضمن‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫اإلطالق‬ ‫على‬ ‫موافق‬ ‫غير‬ ‫اتجاه‬ ‫ذو‬ ‫الحسابي‬ ‫المتوسط‬ ‫اعتبر‬ 


	‫االتجاه‬	‫االنحراف‬	‫المتوسط‬	‫موافق‬ ‫غير‬ ‫مطلقا‬	‫موافق‬ ‫غير‬	‫أدري‬ ‫ال‬	‫موافق‬	‫بشدة‬ ‫موافق‬	
		‫المعياري‬	‫المرجح‬	%	‫العدد‬	%	‫العدد‬	%	‫العدد‬	%	‫العدد‬	%	‫العدد‬	
	‫موافق‬	1,18	2,13	6,3	10	13,1	21	0,6	1	47,5	76	32,5	52	‫األول‬ ‫السؤال‬
	‫موافق‬	1,22	2,33	6,3	10	18,1	29	5	8	44,4	71	26,3	42	‫الثاني‬ ‫السؤال‬
	‫موافق‬	0,97	1,87	0,6	1	11,9	19	2,5	4	44,4	71	40,6	65	‫الثالث‬ ‫السؤال‬
	‫موافق‬	1,11	2,1	1,3	2	16,9	27	8,8	14	36,9	59	36,3	58	‫الرابع‬ ‫السؤال‬
	‫موافق‬	1,04	2,11	0	0	17,5	28	8,1	13	43,1	69	31,3	50	‫الخامس‬ ‫السؤال‬
	‫موافق‬	1,01	1,99	1,3	2	12,5	20	5,6	9	45,6	73	35	56	‫السادس‬ ‫السؤال‬
	‫موافق‬	0,48	2,09											‫األول‬ ‫المحور‬
			.SPSS ‫برنامج‬ ‫مخرجات‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الباحثين‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫المصدر:‬		
				‫الخامسة‬ ‫للفرضية‬ ‫ستودنت‬ ‫اختبار‬ ‫نتائج‬ :)12( ‫جدول‬			
				T t		T c		sig		‫الحرية‬ ‫درجة‬		
				1,960		9,615		0,000		159			

SPSS‫فرضياتها:‬ ‫واختبار‬ ‫الدراسة‬ ‫أسئلة‬ ‫عن‬ ‫اإلجابة‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫عوامل‬ ‫األول:‬ ‫المحور‬ ‫نتائج‬ ‫تحليل‬ ‫أ.‬ ‫األول‬ ‫المحور‬ ‫بأسئلة‬ ‫المتعلقة‬ ‫اإلجابات‬ ‫اتجاه‬ ‫يوضح‬ :)17( ‫جدول‬ 
‫على‬ ‫تأثير‬ ‫لها‬ ‫والعوامل‬ ‫العناصر‬ ‫هذه‬ ‫مختلف‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫موافقة‬ ‫هناك‬

  ‫أن‬ ‫إجماليا‬ ‫الجدول‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫نالحظ‬ 



‫والمتوسطة.‬ ‫الصغيرة‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫ـا‬ ‫دورهـ‬ ‫ـل‬ ‫تفعيـ‬ ‫ـي‬ ‫فـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫للمؤسسـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫ـة‬ ‫أهميـ‬ ‫ـي:‬ ‫الثانـ‬ ‫ـور‬ ‫المحـ‬ ‫ـج‬ ‫نتائـ‬ ‫ـل‬ ‫تحليـ‬ ‫ب.‬ 
‫ـوي‬ ‫التنمـ‬ ‫الثاني‬ ‫المحور‬ ‫بأسئلة‬ ‫المتعلقة‬ ‫اإلجابات‬ ‫اتجاه‬ ‫يوضح‬ :)18( ‫جدول‬

  
	‫االتجاه‬	‫االنحراف‬	‫المتوسط‬	‫موافق‬ ‫غير‬ ‫مطلقا‬	‫موافق‬ ‫غير‬	‫أدري‬ ‫ال‬	‫موافق‬	‫بشدة‬ ‫موافق‬
		‫المعياري‬	‫المرجح‬									
						%	‫العدد‬	%	‫العدد‬	%	‫العدد‬	%	‫العدد‬	%	‫العدد‬
	‫موافق‬		0,97		1,8	1,9	3	8,8	14	1,9	3	42,5	68	45	72	‫السابع‬ ‫السؤال‬
	‫موافق‬		1,01	1,99	0,6	1	13,8	22	5,6	9	44,4	71	35,6	57	‫الثامن‬ ‫السؤال‬
	‫موافق‬		1,21	2,13	4,4	7	17,5	28	2,5	4	38,1	61	37,5	60	‫التاسع‬ ‫السؤال‬
	‫موافق‬		1,09	2,12	1,3	2	17,5	28	6,3	10	42,5	68	32,5	52	‫العاشر‬ ‫السؤال‬
	‫موافق‬		1,23	2,25	5	8	18,8	30	5	8	38,8	62	32,5	52	‫الحادي‬ ‫السؤال‬ ‫عشر‬
	‫موافق‬		1,11	2,22	1,9	3	18,8	30	8,1	13	42,5	68	28,8	46	‫عشر‬ ‫الثاني‬ ‫السؤال‬
	‫موافق‬		0,55	2,08										‫الثاني‬ ‫المحور‬
						.SPSS ‫برنامج‬ ‫مخرجات‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الباحثين‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫المصدر:‬
	‫االتجاه‬		‫االنحراف‬	‫المتوسط‬	‫موافق‬ ‫غير‬ ‫مطلقا‬	‫موافق‬ ‫غير‬	‫أدري‬ ‫ال‬	‫موافق‬	‫موافق‬ ‫بشدة‬
			‫المعياري‬	‫المرجح‬								
							%	‫العدد‬	%	‫العدد‬	%	‫العدد‬	%	‫العدد‬	%	‫العدد‬
	‫موافق‬ ‫غير‬ ‫بشدة‬	0,9		4,2	42,5	68	45	72	2,5	4	10	16	0	0	‫الثالث‬ ‫السؤال‬ ‫عشر‬
	‫موافق‬ ‫غير‬	0,97	4,01	33,1	53	48,8	78	6,9	11	9,4	15	1,9	3	‫الرابع‬ ‫السؤال‬ ‫عشر‬
	‫موافق‬ ‫غير‬	1,13	3,91	35	56	43,8	70	3,1	5	14,4	23	3,8	6	‫الخامس‬ ‫السؤال‬ ‫عشر‬
	‫موافق‬ ‫غير‬	1,01	3,99	35	56	45	72	4,4	7	15,6	25	0	0	‫السادس‬ ‫السؤال‬ ‫عشر‬
	‫موافق‬ ‫غير‬	1,20	3,73	30	48	40	64	8,1	13	16,9	27	5	8	‫السابع‬ ‫السؤال‬ ‫عشر‬
	‫موافق‬ ‫غير‬	1,16	3,8	31,9	51	41,3	66	6,3	10	16,9	27	3,8	6	‫الثامن‬ ‫السؤال‬ ‫عشر‬
	‫موافق‬ ‫غير‬	1,09	3,82	29,4	47	43,8	70	9,4	15	15	24	2,5	4	‫التاسع‬ ‫السؤال‬ ‫عشر‬
	‫موافق‬ ‫غير‬	0,64	3,92									‫الثالث‬ ‫المحور‬

‫الدور‬ ‫تفعيل‬ ‫في‬ ‫بارزة‬ ‫وأهمية‬ ‫كبير‬ ‫دور‬ ‫لها‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫موافقة‬ ‫هناك‬‫أن‬ ‫السابق‬ ‫الجدول‬ ‫من‬ ‫يتبين‬ ‫فإنه‬ ‫إجماال‬ ‫والمتوسطة.‬ ‫الصغيرة‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنموي‬ ‫ـل‬ ‫لعوامـ‬ ‫ـة)‬ ‫(قالمة/تبسـ‬ ‫ـة‬ ‫الجزائريـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـالك‬ ‫امتـ‬ ‫ـدى‬ ‫مـ‬ ‫ـث:‬ ‫الثالـ‬ ‫ـور‬ ‫المحـ‬ ‫ـج‬ ‫نتائـ‬ ‫ـل‬ ‫تحليـ‬ ‫ــ.‬ ‫جـ‬ ‫ـية‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ ‫الثالث‬ ‫المحور‬ ‫بأسئلة‬ ‫المتعلقة‬ ‫اإلجابات‬ ‫اتجاه‬ ‫يوضح‬ :)19( ‫جدول‬ .SPSS ‫برنامج‬ ‫مخرجات‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫الباحثين‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫المصدر:‬ ‫ـالك‬ ‫امتـ‬ ‫ـى‬ ‫علـ‬ ‫ـة‬ ‫الموافقـ‬ ‫ـدم‬ ‫عـ‬ ‫ـي‬ ‫يعنـ‬ ‫ـا‬ ‫مـ‬ ‫ـو‬ ‫وهـ‬ ‫ـق،‬ ‫موافـ‬ ‫ـر‬ ‫غيـ‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـت‬ ‫اتجهـ‬ ‫ـا‬ ‫أنهـ‬ ‫ـور‬ ‫المحـ‬ ‫ـذا‬ ‫هـ‬ ‫ـئلة‬ ‫أسـ‬ ‫ـات‬ ‫إجابـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـظ‬ ‫المالحـ‬ ‫ـل‬ ‫لعوامـ‬ ‫ـة‬ ‫خاصـ‬ ‫ـة‬ ‫بصفـ‬ ‫ـة‬ ‫وتبسـ‬ ‫ـة‬ ‫قالمـ‬ ‫ـي‬ ‫واليتـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫ـى‬ ‫وعلـ‬ ‫ـة‬ ‫عامـ‬ ‫ـة‬ ‫بصفـ‬ ‫ـة‬ ‫الجزائريـ‬ ‫ـطة‬ ‫والمتوسـ‬ ‫ـرة‬ ‫الصغيـ‬ ‫ـات‬ ‫المؤسسـ‬ ‫ـية.‬ ‫التنافسـ‬ ‫ـدرة‬ ‫القـ‬ ‫ـز‬ ‫تعزيـ‬ 
‫التنموي‬ ‫دورها‬ ‫لتفعيل‬ ‫كآلية‬ ‫واملتوسطة‬ ‫الصغرية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫ـة‬ ‫وقيمـ‬ 159=df ‫ـة‬ ‫الحريـ‬ ‫ـات‬ ‫ودرجـ‬ )T c = 9,615 ( ‫ـوبة‬ ‫المحسـ‬ ‫(ت)‬ ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫أن‬ ‫ـابق‬ ‫السـ‬ ‫ـدول‬ ‫الجـ‬ ‫ـج‬ ‫نتائـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـح‬ ‫يتضـ‬ ‫ـة‬ ‫المعنويـ‬ ‫ـتوى‬ ‫مسـ‬ ‫أن‬ ‫ـى‬ ‫إلـ‬ ‫ـة‬ ‫باإلضافـ‬ )1,960( >)9,615( ‫أن‬ ‫ـث‬ ‫حيـ‬ T t ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫ـن‬ ‫مـ‬ ‫ـر‬ ‫أكبـ‬ T c ‫ـة‬ ‫قيمـ‬ ‫أن‬ ‫ـا‬ ‫وبمـ‬ ،)0,000 (
‫التنموي‬ ‫دورها‬ ‫لتفعيل‬ ‫كآلية‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ " ‫والمتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫من‬ ‫عينة‬ ‫"دراسة‬ )2( ‫الدين‬ ‫محي‬ ‫مكاحلية‬ ، )1( ‫شريف‬ ‫غياط‬ * ‫الجزائر‬ ،1945 ‫ماي‬ 8 ‫جامعة‬ )1( ‫الجزائر‬ -2 ‫البليدة‬ ‫جامعة‬