‫العنزي‬ ‫سالمه‬ ‫أحمد‬ ‫د.‬ ‫أ/‬ ‫االنصاري‬ ‫عيسى‬ ‫شيماء‬ ‫أ/‬ ‫القاسم‬ ‫عبدالكريم‬ ‫ايمان‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ -‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ) 109 ) ‫العدد‬ ‫الواحد‬ ‫واألربعون‬ ‫(اجلزء‬ ‫الثالث‬ ) 2017 ‫اقع‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫مدير‬ ‫ممارسة‬ ‫الكويت‬ ‫بدولة‬ ‫العام‬ ‫التعليم‬ ‫مدارس‬ ‫التعليمية‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫ي‬ ‫العنز‬ ‫سالمه‬ ‫أحمد‬ ‫د.‬ ‫الكويت)‬ ‫بجامعة‬ ‫بوية‬ ‫التر‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫قسم‬ ‫في‬ ‫(مدرس‬ ‫أ‬ ‫العنزي‬ ‫سالمه‬ ‫أحمد‬ ‫د.‬ ‫أ/‬ ‫االنصاري‬ ‫عيسى‬ ‫شيماء‬ ‫أ/‬ ‫القاسم‬ ‫عبدالكريم‬ ‫ايمان‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ -‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ) 111 ) ‫العدد‬ ‫الواحد‬ ‫واألربعون‬ ‫(اجلزء‬ ‫الثالث‬ ) 2017 Practiced human relationship styles by school's principles and the extent of its effected obstacles from the faculty member's perspective

Keywords: 

This study aimed to uncover the practiced human relationship styles by school's principles and the extent of its effected obstacles from the faculty member's perspective. 
The study sample has included (736) of teachers and head of departments of public schools. The study has followed the descriptive correlational method. ) paragraph. The study reached several conclusions: (1) as of faculty member's point of view, principles attitude toward human relation was high. 
(2) The obstacles to the management of human relations managers were moderate. (3) There was an impact of statistical significance for practiced human relationship styles by school's principles. (4) The obstacles are affecting 53% on the human relations management style. The study concluded with several recommendations, including giving principals more power to enable them to exercise their leadership role. (141) 


‫الت‬ ‫مدارس‬ ‫مديري‬ ‫ممارسة‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫الكويت‬ ‫بدولة‬ ‫العام‬ ‫عليم‬ ‫التعليمية‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ - ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ) 116 ) ‫العدد‬ ‫الواحد‬ ‫واألربعون‬ ‫(اجلزء‬ ‫الثالث‬ ) 2017

  ‫ات‬ ‫قدر‬ ‫لفهم‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫على‬ ‫المدرسة‬ ‫مدير‬ ‫يحرص‬ ‫المتكاتف‬ ‫المدرسي‬ 


	‫التف‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫وتحفيزهم‬ ‫حاجاتهم‬ ‫وتلبية‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫بنجاح.‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسة‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫و‬ ‫العموم،‬ ‫وجه‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫مجاالت‬ ‫أحد‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫تعد‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫اإليجابي‬ ‫اعل‬ ‫مجاملة‬ ‫ات‬ ‫عبار‬ ‫أو‬ ‫كلمات‬ ‫مجرد‬ ‫ليست‬ ‫وهي‬ ‫الخصوص،‬ ‫وجه‬ ‫على‬ ‫المدرسية‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫لتحفيزهم‬ ‫وحاجاتهم‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫ات‬ ‫لقدر‬ ‫تفهم‬ ‫هي‬ ‫إنما‬ ‫و‬ ‫ين،‬ ‫لآلخر‬ ‫تقال‬ ‫الجم‬ ‫وتحقيق‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫الصلة‬ ‫بتوثيق‬ ‫تهتم‬ ‫إذ‬ ‫المرجوة؛‬ ‫األهداف‬ ‫وتحقيق‬ ‫اعي‬ ‫(بخاري،‬ ‫بينهم‬ ‫فيما‬ ‫اء‬ ّ ‫البن‬ ‫التعاون‬ 2014 .) ‫اعاة‬ ‫مر‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫بالمعلم‬ ‫عنى‬ ُ ‫ت‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫الحديثة‬ ‫المدرسية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫إن‬ ‫كافة‬ ‫وتذليل‬ ‫عمله،‬ ‫مستلزمات‬ ‫وتوفير‬ ‫احتياجاته،‬ ‫وسد‬ ‫إمكاناته،‬ ‫ومعرفة‬ ‫ظروفه،‬ ‫المعوقات‬ ‫تخدم‬ ‫بدورها‬ ‫التي‬ ‫بمقترحاته‬ ‫األخذ‬ ‫و‬ ‫أيه،‬ ‫ور‬ ‫جهده‬ ‫وتقدير‬ ‫أمامه،‬ ‫التي‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫هدم‬ ‫معول‬ ‫إلى‬ ‫يتحول‬ ‫أن‬ ‫ويمكنه‬ ، ٍ ‫بناء‬ َ ‫عامل‬ ‫يعتبر‬ ‫فالمعلم‬ ‫العمل،‬ ‫تبني‬ ‫يديه‬ ‫وعلى‬ ‫المعرفة،‬ ‫و‬ ‫العلم‬ ‫قيمة‬ ‫تفع‬ ‫تر‬ ‫الحقيقية‬ ‫بقيمته‬ ‫ه‬ ‫شعور‬ ‫وعند‬ ‫نفسه،‬ ‫ا‬ ‫للمعلم‬ ‫أولت‬ ‫ما‬ ‫متى‬ ‫وتزدهر‬ ‫مستقبلها،‬ ‫األمم‬ ‫(العتيبي،‬ ‫األكبر‬ ‫الهتمام‬ 2013 .) ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مشكلة‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫المهام‬ ‫أن‬ ‫ورغم‬ ‫القيادة،‬ ‫هو‬ ‫المدرسة‬ ‫مدير‬ ‫عمل‬ ‫جوهر‬ ‫إن‬ ‫الغاية‬ ‫لتحقيق‬ ‫وسيلة‬ ‫تبقى‬ ‫ولكنها‬ ‫التعليمي،‬ ‫للقائد‬ ‫األساسية‬ ‫المهام‬ ‫من‬ ‫التعليمية‬ ‫و‬ ‫(المحيلبي‬ ‫الشامل‬ ‫النمو‬ ‫تحقيق‬ ‫وهي‬ ‫التعليمية؛‬ ‫المؤسسة‬ ‫أجلها‬ ‫من‬ ‫وجدت‬ ‫التي‬ ، 2015 ‫المعلمين‬ ‫سلوك‬ ‫في‬ ‫إيجابي‬ ‫تأثير‬ ‫بإحداث‬ ‫القيادية‬ ‫المهام‬ ‫إيجاز‬ ‫فيمكن‬ ‫)؛‬ ‫العالقات‬ ‫يز‬ ‫لتعز‬ ‫الحاجة‬ ‫برز‬ ُ ‫ي‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫األهداف،‬ ‫لتحقيق‬ ‫الجهود‬ ‫وتوجيه‬ ‫التالميذ‬ ‫و‬ ‫ذلك‬ ‫ومع‬ ‫عليهم،‬ ‫التأثير‬ ‫من‬ ‫ليتمكن‬ ‫المعلمين؛‬ ‫و‬ ‫بوي‬ ‫التر‬ ‫القائد‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫اإلنسانية‬ ‫النقد‬ ‫بعض‬ ‫المدارس‬ ‫مديرو‬ ‫اجه‬ ‫يو‬ ‫من‬ ‫المعلمين‬ ‫تسرب‬ ‫في‬ ‫المسئولية‬ ‫وتحمل‬ ‫(ديسمبر،‬ ‫القبس‬ ‫يدة‬ ‫لجر‬ ‫ير‬ ‫تقر‬ ‫في‬ ‫لذلك‬ ‫أشير‬ ‫كما‬ ‫التعليمي،‬ ‫القطاع‬ 2015 ‫أن‬ ) 45 ‫وعدم‬ ‫بالتقييم‬ ‫ات‬ ‫المدير‬ ‫تعسف‬ ‫بسبب‬ ‫يس‬ ‫التدر‬ ‫يهجرن‬ ‫المعلمات‬ ‫من‬ % ‫التعليمية‬ ( ‫األنصاري‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫وفي‬ ‫بالتقدير،‬ ‫شعورهن‬ 2016 ‫العالقات‬ ‫فيها‬ ‫احتلت‬ ‫التي‬ ‫و‬ ) ‫تبة‬ ‫المر‬ ‫اإلنسانية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫لتحقيقه‬ ‫المدرسة‬ ‫مدير‬ ‫يسعى‬ ‫ما‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫األخير‬ ‫أهمها‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫افية،‬ ‫اإلشر‬ ‫مهامه‬ ‫ألداء‬ ‫الحديثة‬ ‫االتصال‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫توظيف‬ ‫المعلمين‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫على‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫القيادية‬ ‫المهام‬ ‫عن‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫كشفت‬ ‫حيث‬ ‫المدرسة؛‬ ‫ومدير‬ ‫ة‬ ‫ندر‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫اهتمام‬ ‫افز‬ ‫الحو‬ ‫بتقديم‬ ‫للمعلمين.‬ ‫المعنوية‬ ‫وعملية‬ ‫أحضانها‬ ‫وبين‬ ‫بالجماعة‬ ‫يعيش‬ ‫اجتماعي‬ ‫كائن‬ ‫اإلنسان‬ ‫إن‬ ‫انفصاله‬ ‫عن‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫و‬ ‫النفس‬ ‫علماء‬ ‫يرى‬ ‫لذلك‬ ‫مستحيلة؛‬ ‫شبه‬ ‫االجتماعية‬ ‫البوتقة‬ ‫المدرسة‬ ‫وباعتبار‬ ‫اإلنسان،‬ ‫لفهم‬ ‫البدء‬ ‫نقطة‬ ‫هي‬ ‫الجماعية‬ ‫العالقات‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫أن‬ ‫ال‬ ‫اجتماعية‬ ‫منظومة‬ ‫(وطفه،‬ ‫اإليدولوجية‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫الرمز‬ ‫التفاعالت‬ ‫من‬ ‫تخلو‬ 2013 ،) ‫القطاع‬ ‫فهم‬ ‫بقصد‬ ‫وذلك‬ ‫مهم‬ ‫مطلب‬ ‫الفعلي‬ ‫اقع‬ ‫بالو‬ ‫األبحاث‬ ‫بط‬ ‫ر‬ ‫عملية‬ ‫فإن‬ ‫الميدان.‬ ‫تعترض‬ ‫التي‬ ‫للمشكالت‬ ‫جديدة‬ ‫حلول‬ ‫إيجاد‬ ‫و‬ ‫ه‬ ‫لتطوير‬ ‫بوي‬ ‫التر‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫جاءت‬ ‫ولذلك‬ ‫لرصد‬ ‫للعالقات‬ ‫الفعلية‬ ‫الممارسات‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫باع‬ ‫اإلنسانية‬ ‫"ما‬ ‫هو‬ ‫ئيس‬ ‫الر‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫ال‬ ‫وسؤ‬ ‫المدرسة،‬ ‫مجتمع‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً ‫جزء‬ ‫تبارها‬ ‫من‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫لدى‬ ‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫أسلوب‬ ‫استخدام‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫الكويت؟"‬ ‫بدولة‬ ‫العام‬ ‫التعليم‬ ‫مدارس‬ ‫في‬ ‫التعليمية‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫منظور‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أسئلة‬ 1 . ‫اإلنساني‬ ‫بالعالقات‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫أسلوب‬ ‫استخدام‬ ‫درجة‬ ‫ما‬ ‫من‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫لدى‬ ‫ة‬ ‫الكويت؟‬ ‫بدولة‬ ‫العام‬ ‫التعليم‬ ‫مدارس‬ ‫في‬ ‫التعليمية‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫منظور‬ 2 . ‫من‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫لدى‬ ‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫معوقات‬ ‫وجود‬ ‫درجة‬ ‫ما‬ ‫الكويت؟‬ ‫بدولة‬ ‫العام‬ ‫التعليم‬ ‫مدارس‬ ‫في‬ ‫التعليمية‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫منظور‬ 3 . ‫استجابا‬ ‫بين‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫توجد‬ ‫هل‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫ت‬ ‫القسم‬ ‫العلمية،‬ ‫الدرجة‬ ‫ة،‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ ‫(النوع،‬ ‫ات:‬ ‫لمتغير‬ ‫عزى‬ ُ ‫ت‬ ‫التعليمية‬ ‫العنزي‬ ‫سالمه‬ ‫أحمد‬ ‫د.‬ ‫أ/‬ ‫االنصاري‬ ‫عيسى‬ ‫شيماء‬ ‫أ/‬ ‫القاسم‬ ‫عبدالكريم‬ ‫ايمان‬ ‫بالعالقات‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫أسلوب‬ ‫استخدام‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫حول‬ ‫الوظيفية)‬ ‫تبة‬ ‫الر‬ ‫العلمي،‬ ‫ين؟‬ ‫المدير‬ ‫لدى‬ ‫ومعوقاتها‬ ‫اإلنسانية‬ 4 . ‫من‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫بأسلوب‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫على‬ ‫المعوقات‬ ‫تأثير‬ ‫درجة‬ ‫ما‬ ‫نظ‬ ‫وجهة‬ ‫دولة‬ ‫في‬ ‫العام‬ ‫التعليم‬ ‫مدارس‬ ‫في‬ ‫التعليمية‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫ر‬ ‫الكويت؟‬ 5 . ‫المدرسية؟‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫ية‬ ‫النظر‬ ‫األسس‬ ‫ما‬ ‫األهداف‬ 1 . ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫ية‬ ‫النظر‬ ‫األسس‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫المدرسية.‬ 2 . ‫رصد‬ ‫لدى‬ ‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫أسلوب‬ ‫استخدام‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫المدير‬ ‫التعليم‬ ‫مدارس‬ ‫في‬ ‫التعليمية‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫ن‬ ‫الكويت‬ ‫بدولة‬ ‫العام‬ 3 . ‫التعرف‬ ‫درجة‬ ‫على‬ ‫لدى‬ ‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫معوقات‬ ‫تأثير‬ ‫العام‬ ‫التعليم‬ ‫بمدارس‬ ‫التعليمية‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫الكويت.‬ ‫بدولة‬ 4 . ‫التعليمي‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫استجابات‬ ‫بين‬ ‫الفروق‬ ‫استكشاف‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫حول‬ ‫ة‬ ‫عزى‬ ُ ‫ت‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫لدى‬ ‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫أسلوب‬ ‫استخدام‬ ‫العلمي،‬ ‫القسم‬ ‫العلمية،‬ ‫الدرجة‬ ‫ة،‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ ‫(النوع،‬ ‫ات:‬ ‫لمتغير‬ ‫الوظيفية).‬ ‫تبة‬ ‫الر‬ 5 . ‫حول‬ ‫التعليمية‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫استجابات‬ ‫بين‬ ‫الفروق‬ ‫استكشاف‬ ُ ‫ت‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫لدى‬ ‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫معوقات‬ ‫ات:‬ ‫لمتغير‬ ‫عزى‬ ‫تبة‬ ‫الر‬ ‫و‬ ‫العلمي‬ ‫القسم‬ ‫و‬ ‫العلمية‬ ‫الدرجة‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫وسنو‬ ‫(النوع‬ ‫الوظيفية).‬ 6 . ‫العام‬ ‫التعليم‬ ‫اس‬ ‫مدر‬ ‫في‬ ‫السائدة‬ ‫للمعوقات‬ ‫التنبؤية‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫استكشاف‬ ‫ين.‬ ‫المدير‬ ‫لدى‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫التباين‬ ‫لتفسير‬ 7 . ‫تقديم‬ ‫لتفعيل‬ ‫ائية‬ ‫إجر‬ ‫ومقترحات‬ ‫توصيات‬ ‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫بالعالقات‬ ‫ين.‬ ‫المدير‬ ‫لدى‬ ‫اإلنسانية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أهمية‬ ‫اسة‬ ‫بدر‬ ‫بوي‬ ‫التر‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫لمتخذ‬ ‫ا‬ ً ‫افد‬ ‫ر‬ ‫توفر‬ ‫أنها‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أهمية‬ ‫تكمن‬ ‫مديري‬ ‫لدى‬ ‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫استخدام‬ ‫درجة‬ ‫معرفة‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫ميدانية‬ ‫اإل‬ ‫العالقات‬ ‫تسود‬ ‫التي‬ ‫فالمعوقات‬ ‫الكويت؛‬ ‫بدولة‬ ‫العام‬ ‫التعليم‬ ‫مدارس‬ ‫نسانية‬ ‫إن‬ ‫حيث‬ ‫المدرسة؛‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫المدير‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫مع‬ ‫للتكيف‬ ‫ا‬ ً ‫مساعد‬ ً ‫عامال‬ ‫يعتبر‬ ‫المعوقات‬ ‫هذه‬ ‫عن‬ ‫التجاوز‬ ‫امج‬ ‫بر‬ ‫تدعيم‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫نتائج‬ ‫ترشد‬ ‫أن‬ ‫المأمول‬ ‫ومن‬ ‫التعليمية،‬ ‫المؤسسة‬ ‫ال‬ ‫القياديين‬ ‫لتأهيل‬ ‫المهنية‬ ‫التنمية‬ ‫حول‬ ‫ة‬ ‫المتمحور‬ ‫و‬ ‫بويين،‬ ‫تر‬ ‫تنمية‬ ‫إيجابية‬ ‫ثقافة‬ ‫بوية‬ ‫التر‬ ‫المستجدات‬ ‫اكبة‬ ‫لمو‬ ‫ية‬ ‫ضرور‬ ‫تعتبر‬ ‫التي‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫نحو‬ . ‫تقصي‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أهمية‬ ‫تكمن‬ ‫كما‬ ‫درجة‬ ‫اإلداري‬ ‫المناخ‬ ‫افر‬ ‫تو‬ ‫على‬ ‫التعليمية‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫يعين‬ ‫الذي‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫الخصب‬ ‫المدرسي‬ ‫بيئة‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬ ‫التي‬ ‫نتائجها‬ ‫من‬ ‫أيضا‬ ‫أهميتها‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫وتستقي‬ ‫للمدرسة،‬ ‫العمل‬ ‫السياسات‬ ‫اضعي‬ ‫وو‬ ‫بويين‬ ‫التر‬ ‫المسئولين‬ ‫تساعد‬ ‫علمية‬ ‫معرفة‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫تسهم‬ ‫قد‬ ‫أهمية‬ ‫تأتي‬ ‫ا‬ ً ‫أخير‬ ‫و‬ ‫فيه،‬ ‫للعاملين‬ ‫المناسب‬ ‫المدرسي‬ ‫المناخ‬ ‫تهيئة‬ ‫على‬ ‫بوية‬ ‫التر‬ ‫ع‬ ‫اسة‬ ‫بدر‬ ‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫اء‬ ‫إلثر‬ ‫محاولة‬ ‫أنها‬ ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫معرفة‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫لمية‬ ‫بوي.‬ ‫التر‬ ‫بالميدان‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫حدود‬ ‫التالية‬ ‫بالحدود‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تتحدد‬ ‫العنزي‬ ‫سالمه‬ ‫أحمد‬ ‫د.‬ ‫أ/‬ ‫االنصاري‬ ‫عيسى‬ ‫شيماء‬ ‫أ/‬ ‫القاسم‬ ‫عبدالكريم‬ ‫ايمان‬ -‫الموضوعية:‬ ‫الحدود‬ ‫رصد‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫اقتصرت‬ ‫استخدام‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫القيادة‬ ‫ألسلوب‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫الكويت.‬ ‫بدولة‬ ‫العام‬ ‫التعليم‬ ‫بمدارس‬ ‫التعليمية‬ -‫ا‬ ‫ية:‬ ‫البشر‬ ‫لحدود‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫اقتصرت‬ ‫المتمثلة‬ ‫التعليمية‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫العام‬ ‫التعليم‬ ‫مدارس‬ ‫في‬ ‫المعلمين‬ ‫و‬ ‫األقسام‬ ‫برؤساء‬ ‫المحافظات‬ ‫لجميع‬ ‫الكويت.‬ ‫بدولة‬ -‫المكانية:‬ ‫الحدود‬ ‫محافظات‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫اقتصرت‬ ‫التعليم‬ ‫مدارس‬ ‫العام‬ -‫الكويت.‬ ‫دولة‬ -‫الزمنية:‬ ‫الحدود‬ ‫أدا‬ ‫تطبيق‬ ‫تم‬ ‫من‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫ة‬ ‫العام‬ ‫اسي‬ ‫الدر‬ 2015 -2016 . ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫منهج‬ ( ‫تباطي‬ ‫االر‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫تعتمد‬ Correlational Research ،) ‫ضبطها،‬ ‫أو‬ ‫عليها‬ ‫التأثير‬ ‫محاولة‬ ‫دون‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫ات‬ ‫متغير‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫يدرس‬ ‫الذي‬ ‫و‬ ‫&هادي،‬ ‫اد‬ ‫(مر‬ ‫التنبؤ‬ ‫و‬ ‫الكشف‬ ‫منه‬ ‫الغرض‬ ‫و‬ 2014 ،) ‫مع‬ ‫يتناسب‬ ‫المنهج‬ ‫وهذا‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مصطلحات‬ ‫الحا‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تتحدد‬ ‫التالية‬ ‫بالمصطلحات‬ ‫لية‬ ١ -‫الممارسة‬ (The practice) ‫وشدة‬ ‫الممارسة‬ ‫بمعنى:‬ ُ ‫اس‬ ‫المر‬ ‫و‬ ‫المرس‬ ‫العرب‬ ‫لسان‬ ‫في‬ ‫منظور‬ ‫ابن‬ ‫ذكر‬ ‫(ج‬ ‫العالج‬ 6 ‫ص‬ ، 215 ) . ‫في‬ ‫المعلمين‬ ‫مع‬ ‫المدرسة‬ ‫مدير‬ ‫يؤديه‬ ‫الذي‬ ‫األداء‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫في‬ ‫بها‬ ‫ويقصد‬ ‫فردية‬ ‫كانت‬ ً ‫اء‬ ‫سو‬ ‫المقابالت‬ ‫و‬ ‫اللقاءات‬ ‫و‬ ‫االجتماعات‬ ‫جماعية.‬ ‫أو‬ ٢ -‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ (Human Relations Leadership Style) ‫أو‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫من‬ ‫تمكنه‬ ‫التي‬ ‫القائد‬ ‫أو‬ ‫للمدير‬ ‫الالزمة‬ ‫األساسية‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫هي‬ ‫حاجاتهم‬ ‫وتلبية‬ ‫اهبهم‬ ‫مو‬ ‫وتقدير‬ ‫بفعالية،‬ ‫فيهم‬ ‫التأثير‬ ‫و‬ ‫مرؤوسيه‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫ا‬ ‫االجتماعية‬ ‫و‬ ‫النفسية‬ ‫و‬ ‫العملية‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫و‬ ‫األمن،‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫مثل‬ ‫لمتنوعة؛‬ ‫ا‬ ‫وينجزو‬ ‫يق،‬ ‫الفر‬ ‫بروح‬ ‫ا‬ ً ‫مع‬ ‫ا‬ ‫يعملو‬ ‫لكي‬ ‫الذات؛‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫و‬ ‫التقدير،‬ ‫الكشك،‬ ‫(أبو‬ ‫وفاعلية‬ ‫بكفاءة‬ ‫المؤسسة‬ ‫أهداف‬ ‫ا‬ ‫ويحققو‬ ‫اجباتهم‬ ‫وو‬ ‫مهماتهم‬ 2006 ، ‫ص‬ 164 .) ‫مدي‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫اإليجابية‬ ‫التفاعالت‬ ‫مجموعة‬ ‫ائيًّا:‬ ‫إجر‬ ‫يفها‬ ‫تعر‬ ‫ويمكن‬ ‫ر‬ ‫ام‬ ‫االحتر‬ ‫و‬ ‫الجيدة‬ ‫المعاملة‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫المعلمين‬ ‫و‬ ‫األقسام‬ ‫ورؤساء‬ ‫المدرسة‬ ‫كليهما.‬ ‫للطرفين‬ ‫االشباع‬ ‫و‬ ‫بالرضا‬ ‫الشعور‬ ‫يحقق‬ ‫فيما‬ ‫األلفة‬ ‫و‬ ‫التقدير‬ ‫و‬ ‫العنزي‬ ‫سالمه‬ ‫أحمد‬ ‫د.‬ ‫أ/‬ ‫االنصاري‬ ‫عيسى‬ ‫شيماء‬ ‫أ/‬ ‫القاسم‬ ‫عبدالكريم‬ ‫ايمان‬ ‫المدرسة‬ ‫مدير‬ (School Leader) ‫عن‬ ً ‫ال‬ ‫مسؤو‬ ‫ليكون‬ ‫التعليم،‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ‫وز‬ ‫في‬ ً ‫رسميا‬ ‫ين‬ ّ ‫ع‬ ُ ‫الم‬ ‫الشخص‬ ‫هو‬ ‫ال‬ ‫المدرسة‬ ‫عمليات‬ ‫سير‬ ‫بوية‬ ‫التر‬ ‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫باتجاه‬ ‫مختلفة‬ ‫(ال‬ ‫طعاني‬ ، 2012 ) ، ‫بقيادة‬ ‫المعني‬ ‫و‬ ‫المقيم،‬ ‫بوي‬ ‫التر‬ ‫القائد‬ ‫بأنه‬ ‫ائيًّا‬ ‫إجر‬ ‫يفه‬ ‫تعر‬ ‫ويمكن‬ ‫بوية.‬ ‫التر‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫جهودهم‬ ‫وتوجيه‬ ‫المعلمين‬ ‫الم‬ ‫حور‬ ‫األول:‬ ‫اسة‬ ‫للدر‬ ‫ي‬ ‫النظر‬ ‫اإلطار‬ ‫األول:‬ ‫المبحث‬ ‫المدر‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫سية‬ ‫كما‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫وتعرضها‬ ‫يلي:‬ ١ -‫نشأة‬ ‫العالقات‬ ‫اإلنسانية‬ ‫وتطورها‬ : ‫عن‬ ‫تختلف‬ ‫امة‬ ‫وكر‬ ‫قيمة‬ ‫له‬ ‫ا‬ ً ‫إنسان‬ ‫ه‬ ‫باعتبار‬ ‫باإلنسان‬ ‫اإلسالم‬ ‫اهتم‬ ‫لقد‬ ‫الجسدية‬ ‫و‬ ‫الروحية‬ ‫ومطالبه‬ ‫احتياجاته‬ ‫لتلبية‬ ‫اإلسالم‬ ‫وسعى‬ ‫المخلوقات،‬ ‫جميع‬ ‫ي‬ ‫جو‬ ‫في‬ ‫وذلك‬ ‫ية؛‬ ‫الفكر‬ ‫و‬ ‫النفسية‬ ‫و‬ ‫االجتماعية‬ ‫و‬ ‫المادية‬ ‫و‬ ‫األلفة‬ ‫و‬ ‫ام‬ ‫االحتر‬ ‫سوده‬ ‫(العتيبي،‬ ‫وغاياته‬ ‫أهدافه‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫التكامل‬ ‫نحو‬ ‫به‬ ‫الرقي‬ ‫بهدف‬ ‫الناس،‬ ‫ومحبة‬ 2013 .) ‫باعتبارها‬ ‫ين‬ ‫العشر‬ ‫القرن‬ ‫بدايات‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬ ‫وظهرت‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫األخير‬ ‫إخفاق‬ ‫بعد‬ ‫ا‬ ً ‫خصوص‬ ‫ة،‬ ‫اإلدار‬ ‫في‬ ‫الكالسيكية‬ ‫للمدرسة‬ ‫فعل‬ ‫رد‬ ‫المطلوب‬ ‫التطلعات‬ ‫ت‬ ّ ‫تبن‬ ‫فقد‬ ‫لسابقتها‬ ‫فعل‬ ‫رد‬ ‫باعتبارها‬ ‫ظهرت‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬ ‫أن‬ ‫فإذا‬ ‫التقليدية،‬ ‫المدرسة‬ ‫اتيجيات‬ ‫إستر‬ ‫من‬ ‫النقيض‬ ‫على‬ ‫بأنها‬ ‫تتصف‬ ‫اتيجيات‬ ‫إستر‬ ‫ال‬ ‫مدرسة‬ ‫فإن‬ ‫آلة‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫لإلنسان‬ ‫تنظر‬ ‫التقليدية‬ ‫المدرسة‬ ‫كانت‬ ‫للفرد‬ ‫أن‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫االجتماعية‬ ‫و‬ ‫النفسية‬ ‫انب‬ ‫للجو‬ ‫ة‬ ‫كبير‬ ‫أهمية‬ ‫تولي‬ ‫اإلنسانية‬ ‫(حامد،‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫الكفاءة‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫تأثير‬ ‫لها‬ ‫اتجاهات‬ ‫و‬ ‫اطف‬ ‫وعو‬ ‫ومعتقدات‬ ‫ا‬ ً 2009 .) 2002 ، 7 .) ‫قيم‬ ‫ومحاولة‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫ايجاد‬ ‫(المطرفي،‬ ‫ونفسيًّا"‬ ‫اقتصاديًّا‬ ‫الرضا‬ ‫و‬ ‫احة‬ ‫بالر‬ ‫العاملة‬ ‫الجموع‬ ‫فيه‬ ‫وتشعر‬ ‫المنتج،‬ ‫التعاوني‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫يحفز‬ ‫جو‬ ‫في‬ ‫بينها‬ ‫التكامل‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫عالقات‬ ‫(أحمد،‬ ‫فيها"‬ ‫يعمل‬ ‫التي‬ 2006 ، 145 ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫التي‬ ‫االتجاهات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫عن‬ ‫ة‬ ‫"عبار‬ ‫بأنها:‬ ‫ف‬ ّ ‫تطوير‬ ‫اهب‬ ‫المو‬ ‫و‬ ‫الجهود‬ ‫تجميع‬ ‫يق‬ ‫طر‬ ‫عن‬ ‫المنشآت‬ ‫داخل‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫عر‬ ُ ‫وت‬ .) ‫منطلق‬ ‫ومن‬ ‫اإلنتاج،‬ ‫و‬ ‫األداء‬ ‫بمستوى‬ ‫الرقي‬ ‫تستهدف‬ ‫التي‬ ‫ة‬ ‫العنزي‬ ‫سالمه‬ ‫أحمد‬ ‫د.‬ ‫أ/‬ ‫االنصاري‬ ‫عيسى‬ ‫شيماء‬ ‫أ/‬ ‫القاسم‬ ‫عبدالكريم‬ ‫ايمان‬ ‫التعليمية‬ ‫فتصاعد‬ ‫اإلنسانية،‬ ‫العالقات‬ ‫حركة‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫بعد‬ ‫الفكري‬ ‫المد‬ ‫استمر‬ ‫وقد‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫االجتماعيون‬ ‫الكتاب‬ ‫مه‬ ّ ‫ودع‬ ‫األساسية‬ ‫ات‬ ‫"المهار‬ ‫بأنها:‬ ‫ف‬ ّ ‫عر‬ ُ ‫ت‬ ‫كما‬ ‫التي‬ ‫القائد‬ ‫أو‬ ‫للمدير‬ ‫الالزمة‬ ‫وتقدير‬ ‫بفعالية،‬ ‫فيهم‬ ‫التأثير‬ ‫و‬ ‫مرؤوسيه‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫أو‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫من‬ ‫تمكنه‬ ‫هذ‬ ‫في‬ ‫المتخصصة‬ ‫المؤلفات‬ ‫من‬ ‫بكثير‬ ‫سلوكيون‬ ‫ودكسون‬ ‫فوليت‬ ‫وماري‬ ‫مايو‬ ‫التون‬ ‫و‬ ‫سيمون‬ ‫برت‬ ‫هر‬ ‫أمثلتهم‬ ‫ومن‬ ‫الشأن،‬ ‫اإلنساني‬ ‫التنظيم‬ ‫حول‬ ‫الكتاب‬ ‫الء‬ ‫هؤ‬ ‫أفكار‬ ‫أغلب‬ ‫وتقوم‬ ‫وماكروجر،‬ ‫برجر‬ ‫وروسلز‬ ‫ال‬ ‫اجتماعيًّا‬ ‫ا‬ ً ‫مع‬ ‫ا‬ ‫يعملو‬ ‫لكي‬ ‫المتنوعة‬ ‫العملية‬ ‫حاجاتهم‬ ‫وتلبية‬ ‫اهبهم‬ ‫مو‬ ‫ا‬ ‫وينجزو‬ ‫يق،‬ ‫الفر‬ ‫بروح‬ ‫ا‬ ً ‫الكشك،‬ ‫(أبو‬ ‫وفاعلية"‬ ‫بكفاءة‬ ‫المؤسسة‬ ‫أهداف‬ ‫ا‬ ‫ويحققو‬ ‫اجباتهم‬ ‫وو‬ ‫مهماتهم‬ 2006 ، 118 .) ‫تنظيم‬ ‫ه‬ ‫باعتبار‬ ‫إليه‬ ‫نظر‬ ُ ‫ي‬ ‫أصبح‬ ‫حيث‬ ‫ة؛‬ ‫اإلدار‬ ‫في‬ ‫البالغة‬ ‫أهميته‬ ‫و‬ ‫ت‬ ‫المشكالت‬ ‫عالج‬ ‫حول‬ ‫االهتمام‬ ‫وتركز‬ ‫الرسمي،‬ ‫التنظيم‬ ‫عن‬ ‫أهميته‬ ‫قل‬ ‫بطرق‬ ‫االستجابة‬ ‫وتحقيق‬ ‫العاملين‬ ‫معنويات‬ ‫في‬ ‫ا‬ ًّ ‫و‬ ‫في‬ ‫تكمن‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫أهمية‬ ‫أن‬ ‫السابقة‬ ‫يف‬ ‫التعار‬ ‫من‬ ‫ن‬ ّ ‫يتبي‬ ‫المعلمين‬ ‫وبين‬ ‫ناحية،‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫و‬ ‫المعلمين‬ ‫بين‬ ‫المشاركة‬ ‫و‬ ‫التعاون‬ ‫تحقيق‬ ‫مهم‬ ً ‫مدخال‬ ‫ه‬ ‫باعتبار‬ ‫اإلنسانية‬ ‫الرسمية‬ ‫غير‬ ‫االتصاالت‬ ‫و‬ ‫ات،‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫المشاركة‬ ‫و‬ ‫الرغبات‬ ‫إشباع‬ ‫و‬ ‫التأثير‬ ‫ال‬ ‫الموضوعات‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫وغير‬ ‫اطية،‬ ‫الديمقر‬ ‫القيادة‬ ‫و‬ ‫إلى‬ ‫بهم‬ ‫الوصول‬ ‫و‬ ‫المعلمين‬ ‫حاجات‬ ‫إشباع‬ ‫في‬ ‫وتسهم‬ ‫أخرى،‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫أنفسهم‬ ‫الن‬ ‫ابات‬ ‫االضطر‬ ‫من‬ ‫تقلل‬ ‫كما‬ ‫الوظيفي،‬ ‫الرضا‬ ‫حاالت‬ ‫أفضل‬ ‫عن‬ ‫الناتجة‬ ‫فسية‬ ‫موضوع‬ ‫نطاق‬ ‫في‬ ‫تدخل‬ ‫تي‬ ‫(الدوسري،‬ ‫اإلداري‬ ‫السلوك‬ 2005 .) ٢ -‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مفهوم‬ ‫اآلتي:‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫توضيحها‬ ‫ويمكن‬ ‫التنظيم‬ ‫في‬ ‫فرد‬ ‫كل‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫الذي‬ ‫اإلداري‬ ‫"السلوك‬ ‫بأنها:‬ ‫ف‬ ّ ‫عر‬ ُ ‫ت‬ ‫وبينهم‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫بين‬ ‫المتبادل‬ ‫ام‬ ‫االحتر‬ ‫وعلى‬ ‫اهبه،‬ ‫مو‬ ‫وتقدير‬ ‫اإلداري‬ ‫أو‬ ‫القائد‬ ‫وبين‬ ‫فرص‬ ‫ومنحهم‬ ‫بينهم‬ ‫المعنوية‬ ‫الروح‬ ‫رفع‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬ ‫العمل،‬ ‫ضغوط‬ ‫لإلنجاز‬ ‫ا‬ ً ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫في‬ ‫مهم‬ ‫عامل‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫فإن‬ ‫وبذلك‬ ‫المهني،‬ ‫األداء‬ ‫في‬ ‫التقدم‬ ‫و‬ ‫بن‬ ‫يقة‬ ‫بطر‬ ‫ين‬ ‫اآلخر‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ ‫يمكن‬ ‫يقها‬ ‫طر‬ ‫وعن‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫الناجحة‬ ‫القيادة‬ ‫و‬ ‫اءة،‬ ّ ‫تسخ‬ ‫أن‬ ‫بإمكانها‬ ‫ات،‬ ‫وخبر‬ ‫أعمال‬ ‫من‬ ‫لديهم‬ ‫ما‬ ‫أحسن‬ ‫من‬ ‫لتستفيد‬ ‫ن‬ ‫ي‬ ‫اآلخر‬ ‫ر‬ ّ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫ا‬ ‫كانو‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫اإلحساس‬ ‫و‬ ‫ظروفهم،‬ ‫اعاة‬ ‫مر‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫جماعات،‬ ‫أو‬ ‫ا‬ ً ‫(المعايطة،‬ ‫حاجاتهم‬ ‫إشباع‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫بمشاعرهم‬ 2007 .) ‫العلمية‬ ‫الموضوعية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫وعلى‬ ‫ين‬ ‫اآلخر‬ ‫نحو‬ ‫النية‬ ‫حسن‬ ‫وعلى‬ ‫ئيس،‬ ‫الر‬ ‫الجماعة‬ ‫إلى‬ ‫الفرد‬ ‫بانتماء‬ ‫العميق‬ ‫اإليمان‬ ‫وعلى‬ ‫ية،‬ ‫اإلدار‬ ‫للمشكالت‬ ‫الجماعية‬ ٣ -‫في‬
	2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017	) ) ) ) ) ) )	‫الثالث‬ ‫الثالث‬ ‫الثالث‬ ‫الثالث‬ ‫الثالث‬ ‫الثالث‬ ‫الثالث‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬ ‫الواحد‬ ‫الواحد‬ ‫الواحد‬ ‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬ ‫العدد‬ ‫العدد‬ ‫العدد‬ ‫العدد‬ ‫العدد‬	) ) ) ) ) ) )	) 114 ) 115 ) 117 ) 118 ) 119 ) 120 ) 121	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	-------	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫تأثر‬ ‫مدى‬ ‫إلى‬ ‫للتعرف‬ ‫تسعى‬ ‫التي‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هدف‬ َّ ‫م‬ َ ‫ت‬ ‫ثم‬ ‫البيانات،‬ ‫وجمعت‬ ‫العينة،‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أداة‬ ‫تطبيق‬ َّ ‫م‬ َ ‫ت‬ ‫حيث‬ ‫بالمعوقات؛‬ ‫المجتمع.‬ ‫على‬ ‫مقبولة‬ ‫لتعميمات‬ ‫للوصول‬ ‫وتفسيرها‬ ‫تحليلها‬ 
‫المؤثرة‬ ‫امل‬ ‫العو‬ ‫المدرسية:‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬

  
	‫األساس‬ ‫في‬ ‫هي‬ ‫بوية‬ ‫التر‬ ‫العملية‬ ‫إن‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫إنما‬ ‫بوية‬ ‫التر‬ ‫العملية‬ ‫أبعاد‬ ‫مختلف‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫بوي‬ ‫التر‬ ‫النظام‬ ‫قيادة‬ ‫دور‬ ‫فإن‬ ‫إنسانية؛‬ ‫عملية‬
	‫اإلنسان‬ ‫تفهم‬ ‫أكثر‬ ‫ا‬ ‫يصبحو‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫بويون‬ ‫التر‬ ‫(العفيصان،‬ 2015 ) ‫القادة‬ ‫يتطور‬ ‫أن‬ ‫عليه‬ ‫تب‬ ‫يتر‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ‫وهو‬ ، ‫لجعله‬ ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫و‬ ‫اإلنسان‬ ‫هذا‬ ‫قيادة‬ ‫لكيفية‬ ‫ا‬ ً ‫قادر‬ ‫(العتيبي،‬ ‫طاقته‬ ‫أقصى‬ ‫بذل‬ ‫على‬ 2014 .) ‫ا‬ ً ‫تسهم‬ ‫امل‬ ‫عو‬ ‫هناك‬ ‫ة‬ ‫مباشر‬ ‫ة‬ ‫بصور‬ ‫السليمة‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫لتحقيق‬ ‫تفاع‬ ‫االر‬ ‫و‬ ‫ية،‬ ‫اإلدار‬ ‫كفاءتهم‬ ‫يادة‬ ‫ز‬ ‫على‬ ‫بوية‬ ‫التر‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫مساعدة‬ ‫في‬ ‫في‬ ‫ويأتي‬ ‫أدائهم،‬ ‫ومستوى‬ ‫عملهم‬ ‫ظروف‬ ‫وتحسين‬ ‫ومجموعاتهم‬ ‫عملهم‬ ‫بمستوى‬

‫الت‬ ‫مدارس‬ ‫مديري‬ ‫ممارسة‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫الكويت‬ ‫بدولة‬ ‫العام‬ ‫عليم‬ ‫التعليمية‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

  
	‫العو‬ ‫هذه‬ ‫مقدمة‬ ‫(الزهيري،‬ ‫يأتي‬ ‫ما‬ ‫وفق‬ ‫له‬ ‫سنتطرق‬ ‫ما‬ ‫امل‬ 2014 .) ‫األول‬ ‫العامل‬ ‫اطي:‬ ‫الديمقر‬ ‫لألسلوب‬ ‫الصحيح‬ ‫الفهم‬ ‫ئيسة‬ ‫ر‬ ‫مبادئ‬ ‫خمسة‬ ‫هناك‬ 2008 ; ‫البخاري،‬ ‫أو‬ ‫يقة‬ ‫طر‬ ‫اطية‬ ‫الديمقر‬ ‫أن‬ ‫(أ)‬ ‫وهي:‬ ‫اطية‬ ‫للديمقر‬ ‫العام‬ ‫يف‬ ‫التعر‬ ‫مجموعها‬ ‫في‬ ‫تمثل‬ ‫سياسيا‬ ‫نظاما‬ ‫كونها‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫للحياة‬ ‫أسلوب‬ ; ‫الد‬ ‫تسمح‬ ‫(ب)‬ ‫بأقصى‬ ‫اطية‬ ‫يمقر‬ ‫وحقوقهم‬ ‫ين‬ ‫اآلخر‬ ‫ية‬ ‫حر‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫للفرد‬ ‫ية‬ ‫حر‬ ; ( ‫ج‬ ‫بأقصى‬ ‫اطية‬ ‫الديمقر‬ ‫تقوم‬ ) ‫وحقوقهم‬ ‫ين‬ ‫اآلخر‬ ‫ية‬ ‫حر‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫للفرد‬ ‫ية‬ ‫حر‬ ; ( ‫د‬ ‫نجاحها‬ ‫في‬ ‫اطية‬ ‫الديمقر‬ ‫تعتمد‬ ) ‫األغلبية‬ ‫تحدده‬ ‫النهائي‬ ‫أي‬ ‫الر‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫ار،‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫الكل‬ ‫اك‬ ‫اشتر‬ ‫على‬ ; ( ‫ـ‬ ‫ه‬ ‫تقوم‬ ) ‫االستخد‬ ‫على‬ ‫اطية‬ ‫الديمقر‬ ‫للسلطة.‬ ‫المشروع‬ ‫القانوني‬ ‫ام‬ ‫الثاني‬ ‫العامل‬ ‫العمل:‬ ‫إلى‬ ‫الدافعية‬ ‫معرفة‬ ‫تعتبر‬ ‫المدخل‬ ‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫الدافعية‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫أساسها‬ ‫وعلى‬ ‫اإلنسانية،‬ ‫العالقات‬ ‫في‬ ‫األهم‬ ‫و‬ ‫ئيس‬ ‫الر‬ ‫ماسلو‬ ‫العالم‬ ‫عند‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للحاجات‬ ‫الهرمي‬ ‫بالتسلسل‬ Maslow ‫يعتقد‬ ‫الذي‬ ‫و‬ ، ‫الر‬ ‫تحركه‬ ‫اإلنسان‬ ‫أن‬ ‫ما‬ ‫سرعان‬ ‫فإنه‬ ‫اإلنسان‬ ‫لدى‬ ‫ما‬ ‫رغبة‬ ‫أشبعت‬ ‫إذا‬ ‫أنه‬ ‫و‬ ‫غبة،‬ ‫في‬ ‫تنتظم‬ ‫الرغبات‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫اإلشباع،‬ ‫تتطلب‬ ‫مكانها‬ ‫في‬ ‫أخرى‬ ‫رغبة‬ ‫تظهر‬ ‫ماسلو‬ ‫م‬ ّ ‫ويقس‬ ‫الهرمي،‬ ‫التسلسل‬ ‫في‬ ‫أهميتها‬ ‫بحسب‬ ‫المستويات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫مثل‬ ‫البيولوجية‬ ‫و‬ ‫الفسيولوجية‬ ‫الحاجات‬ ‫هي:‬ ‫اع‬ ‫أنو‬ ‫خمسة‬ ‫إلى‬ ‫اإلنسانية‬ ‫الحاجات‬ : ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫و‬ ‫االجتماعية،‬ ‫المكانة‬ ‫و‬ ‫التقدير‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫و‬ ‫المشاركة،‬ ‫و‬ ‫االنتماء‬ ‫الثالث‬ ‫العامل‬ ‫الجماعة:‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ ‫ويقص‬ ‫الجماعة،‬ ‫بديناميات‬ ‫االجتماعي‬ ‫و‬ ‫السلوكي‬ ‫التفاعل‬ ‫و‬ ‫الجماعة‬ ‫بناء‬ ‫بها‬ ‫د‬ ‫الحلول‬ ‫أو‬ ‫المقترحات‬ ‫بعض‬ ‫وتقديم‬ ‫تهم،‬ ‫وبصير‬ ‫ذكاءهم‬ ‫ا‬ ً ‫أيض‬ ‫المعلمين‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫التعاون.‬ ‫و‬ ‫افق‬ ‫التو‬ ‫يحقق‬ ‫ا‬ ً ‫انسجام‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫استخدام‬ ‫يتطلب‬ ‫المختلفة‬ ‫اء‬ ‫اآلر‬ ‫بين‬ ‫التوفيق‬ ‫ولمحاولة‬ ‫ادها،‬ ‫أفر‬ ‫بين‬ ‫بالمؤسسة‬ ‫عالقة‬ ‫على‬ ‫فرد‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ‫المؤسسة‬ ; ‫االنسجا‬ ‫و‬ ‫التعايش‬ ‫على‬ ‫الصادقة‬ ‫النية‬ ‫و‬ ‫العزم‬ ‫(د)‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫و‬ ‫الجماعات‬ ‫مع‬ ‫م‬ ‫ين‬ ‫اآلخر‬ ‫اء‬ ‫وآر‬ ‫شعور‬ ‫ام‬ ‫احتر‬ ‫(ج)‬ ; ‫الكافية‬ ‫المعرفة‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫تحتاج‬ ‫سليمة‬ ‫إنسانية‬ ‫عالقات‬ ‫تكوين‬ ‫إلى‬ ; ‫في‬ ‫يعمل‬ ‫مرؤوس‬ ‫كل‬ ‫بقيمة‬ ‫اإليمان‬ ‫(ب)‬ ‫الذات.‬ ‫تحقيق‬ ‫المؤدية‬ ‫الجماعات‬ ‫و‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫مع‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫االجتماعية‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫اكتساب‬ ‫(أ)‬ ‫المدرسة:‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫و‬ ‫الطمأنينة،‬ ‫و‬ ‫األمن‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫و‬ ‫احة،‬ ‫الر‬ ‫و‬ ‫النوم‬ ‫و‬ ‫الشرب‬ ‫و‬ ‫األكل‬ ‫العنزي‬ ‫سالمه‬ ‫أحمد‬ ‫د.‬ ‫أ/‬ ‫االنصاري‬ ‫عيسى‬ ‫شيماء‬ ‫أ/‬ ‫القاسم‬ ‫عبدالكريم‬ ‫ايمان‬ ‫في‬ ‫يسهم‬ ‫وذلك‬ ‫الجماعة،‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫بين‬ ‫التقارب‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫الوسط‬ ‫التعليمية‬ ‫الوصول‬ ‫المناسبة.‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫إلى‬ ‫و‬ ‫على‬ ‫كبير‬ ‫حد‬ ‫إلى‬ ‫نجاحها‬ ‫يعتمد‬ ‫إنسانية‬ ‫وظيفة‬ ‫المدرسية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫عد‬ ُ ‫ت‬ ‫تطويرها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫الكفايات‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫القدر‬ ‫و‬ ‫الطاقات‬ ‫توظيف‬ ‫على‬ ‫المدرسة‬ ‫مدير‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫تكون‬ ‫حتى‬ ‫المدرسة‬ ‫مدير‬ ‫اعيها‬ ‫ير‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫المبادئ‬ ‫و‬ ‫األسس‬ ‫من‬ ‫معه(مساد،‬ ‫العاملين‬ ‫وبين‬ ‫بينه‬ ‫صحيحة‬ ‫إنسانية‬ ‫عالقات‬ ‫هناك‬ 2004 ) ‫الكشك،‬ ‫(أبو‬ 2006 ‫وبأن‬ ‫ين،‬ ‫اآلخر‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫بقيمة‬ ‫الجماعة‬ ‫في‬ ‫فرد‬ ‫كل‬ ‫إيمان‬ ‫(أ)‬ :) ‫قدر‬ ‫له‬ ‫الجماعة‬ ‫في‬ ‫فرد‬ ‫كل‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫بقية‬ ‫في‬ ‫افر‬ ‫تتو‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫ات‬ ; ‫ع‬ ‫كفاءة‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫ويضمن‬ ‫التعلمية،‬ ‫العملية‬ ‫أهداف‬ ‫يحقق‬ ‫بشكل‬ ‫لديه‬ ‫الية‬ ‫إال‬ ‫يكون‬ ‫ال‬ ‫القيادة‬ ‫ونجاح‬ ‫المدرسية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫تطوير‬ ‫فإن‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬ ‫المخرجات،‬ ‫من‬ ‫(العتيبي،‬ ‫ورغباته‬ ‫احتياجاته‬ ‫اعاة‬ ‫ومر‬ ‫البشري‬ ‫بالعنصر‬ ‫باالهتمام‬ 2014 ‫لقد‬ ،) ‫رغبات‬ ‫ام‬ ‫احتر‬ ‫(ب)‬ ‫االعتبار‬ ‫عين‬ ‫في‬ ‫أخذها‬ ‫و‬ ‫ين‬ ‫اآلخر‬ ; ‫جديدة‬ ‫ات‬ ‫ومتغير‬ ‫امل‬ ‫عو‬ ‫وتحليل‬ ‫تشخيص‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬ ‫نجحت‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫المجموعة‬ ‫في‬ ‫فرد‬ ‫كل‬ ‫رغبة‬ ‫(ج)‬ ‫المجموعة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫بين‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫التعاون‬ ‫و‬ ‫االنسجام‬ ‫يسود‬ ; ‫إذ‬ ‫بالنفس؛‬ ‫الثقة‬ ‫(د)‬ ‫ال‬ ‫بالنفس‬ ‫الثقة‬ ‫معنى‬ ‫وليس‬ ‫ين،‬ ‫باآلخر‬ ‫ثقته‬ ‫قبل‬ ‫بنفسه‬ ‫الفرد‬ ‫يثق‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫(العمي‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫الفرد‬ ‫سلوك‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫مؤثر‬ ‫ان،‬ 2013 .) ‫و‬ ‫العملية‬ ‫على‬ ‫تعود‬ ‫التي‬ ‫ائد‬ ‫الفو‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫لها‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫غرور‬ ‫االدعاء‬ ‫و‬ ; ‫هذه‬ ‫ومن‬ ‫صحيحة‬ ‫علمية‬ ‫أسس‬ ‫على‬ ‫توظيفها‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫بشرط‬ ‫ولكن‬ ‫التعليمية،‬ ‫المدير‬ ‫بين‬ ‫يق‬ ‫الفر‬ ‫بروح‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫الجماعي‬ ‫التعاوني‬ ‫العمل‬ ‫تدعيم‬ ‫ـ)‬ ‫(ه‬ ‫المؤسسة.‬ ‫داخل‬ ‫المرؤوسين‬ ‫و‬ ‫و‬ ( ‫العتيبي‬ ‫يشير‬ 2013 ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫ا‬ ًّ ‫مهم‬ ‫آخر‬ ‫ا‬ ً ‫جانب‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ) ‫ثي،‬ ‫(الحار‬ ‫ذكر‬ ‫كما‬ ‫األهداف‬ 2012 ‫الجماعة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫بين‬ ‫المعنوية‬ ‫الروح‬ ‫رفع‬ :) ‫و‬ ‫المدرسية،‬ ‫نشر‬ ‫وتبصيره‬ ‫الجماعة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫بين‬ ‫الوعي‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫المدرسة‬ ‫بمشاكل‬ ‫م‬ ‫بين‬ ‫المتبادلة‬ ‫الثقة‬ ‫و‬ ‫الوثيق‬ ‫التعاون‬ ‫و‬ ‫الودية‬ ‫الصالت‬ ‫وتنمية‬ ‫حلها،‬ ‫على‬ ‫جماعيًّا‬ ‫وهو‬ ‫بوية،‬ ‫تر‬ ‫مؤسسات‬ ‫باعتبارها‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫األداء‬ ‫تطوير‬ ‫مدخل‬ ‫عليه‬ ‫تكز‬ ‫ير‬ ‫ا‬ ‫بالنو‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫المادية‬ ‫العمل‬ ‫ظروف‬ ‫وتحسين‬ ‫اإلنتاجية،‬ ‫الكفاءة‬ ‫يادة‬ ‫وز‬ ‫المدرسية،‬ ‫الجماعة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫ممارسة‬ ‫في‬ ‫عليها‬ ‫يعتمد‬ ‫التي‬ ‫السلوكية‬ ‫و‬ ‫اإلنسانية‬ ‫حي‬ ‫داخل‬ ‫المناسب‬ ‫االجتماعي‬ ‫و‬ ‫النفسي‬ ‫الجو‬ ‫إيجاد‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫بالمدرسة،‬ ‫المعنوية‬ ‫و‬ ‫العاملين‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫أداء‬ ‫و‬ ‫دور‬ ‫اجعة‬ ‫مر‬ ‫عن‬ ً ‫فضال‬ ‫اجبات‬ ‫الو‬ ‫وتأدية‬ ‫األعمال‬ ‫المدرس‬ ‫ة.‬ ‫انخفاض‬ ‫و‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫بأداء‬ ‫تبطة‬ ‫مر‬ ‫مشاكل‬ ‫تظهر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫حيث‬ ‫بالمنظمة؛‬ ‫مدير‬ ‫يتبناها‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫السلوكيات‬ ‫أبرز‬ ‫ومن‬ ‫معنوياتهم،‬ ‫أو‬ ‫إنتاجيتهم‬ ٤ -‫المدرسية:‬
	2017 2017 2017	) ) )	‫الثالث‬ ‫الثالث‬ ‫الثالث‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬ ‫العدد‬	) ) )	) 122 ) 123 ) 124	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	---	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫عن‬ ‫خاطئة‬ ‫مفاهيم‬

  
	‫أ/‬ ‫القاسم‬ ‫عبدالكريم‬ ‫ايمان‬	‫أ/‬ ‫االنصاري‬ ‫عيسى‬ ‫شيماء‬	‫العنزي‬ ‫سالمه‬ ‫أحمد‬ ‫د.‬
	‫االجتماعية،‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫وتنمية‬ ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫الطبيعة‬ ‫عن‬ ‫الفنية‬ ‫بالمعارف‬ ‫ية.‬ ‫البشر‬ ‫الفلسفة‬ ‫و‬
	‫اد‬ ‫األفر‬ ‫بعض‬ ‫خلط‬	‫حيث‬ ‫اإلنسانية؛‬ ‫العالقات‬ ‫مفهوم‬ ‫إلى‬ ‫البعض‬ ‫أساء‬	-
	‫أن‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫بعض‬ ‫حسب‬ ‫فلقد‬ ‫الشخصية،‬ ‫الصفة‬ ‫و‬ ‫اإلنسانية‬ ‫الصفة‬ ‫بين‬ ‫الصداقة‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫الشخصية‬ ‫العالقات‬ ‫معناها‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬
	‫على‬ ‫المحسوبية‬ ‫و‬ ‫اطر‬ ‫للخو‬ ‫اعاة‬ ‫مر‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫يتصل‬ ‫وما‬ ‫ابة‬ ‫القر‬ ‫وصلة‬
												‫العمل.‬ ‫حساب‬
	‫من‬ ‫ألنها‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫فهم‬ ‫في‬ ‫األخطاء‬ ‫بعض‬ ‫وجود‬ ‫الطبيعي‬ ‫من‬
	‫أشار‬ ‫وكما‬ ‫خاطئة‬ ‫مفاهيم‬ ‫البعض‬ ‫يرى‬ ‫قد‬ ‫ولذلك‬ ‫ة؛‬ ‫اإلدار‬ ‫في‬ ‫المهمة‬ ‫المدارس‬
	‫ة:‬	‫اإلنساني‬ ‫العالقات‬ ‫عن‬ ‫الخاطئة‬ ‫المفاهيم‬ ‫من‬ )	180-179	2002 ،	‫(أحمد،‬
	‫يعتمد‬ ‫عام‬ ‫إحساس‬ ‫مجرد‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫البعض‬ ‫ينظر‬ ‫اإلحاطة‬ ‫تستلزم‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫و‬ ‫التمييز،‬ ‫و‬ ‫الذوق‬ ‫على‬	-
	2017	)	‫الثالث‬	‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬	‫الواحد‬	‫العدد‬	)	) 125	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	-	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬

‫اإلنسا‬ ‫العالقات‬ ‫في‬ ‫الخاطئة‬ ‫المفاهيم‬ ‫ولتصحيح‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫نية‬ ، ‫ي‬ ‫يلي(بخار‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬ ‫من‬ 2014

  ‫ه‬ ‫باعتبار‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مجال‬ ‫وضع‬ ‫ة‬ ‫ضرور‬ ‫إلى‬ ‫المسئولين‬ ‫تنبيه‬ ‫نتائجها‬ ‫المعلمين‬ ‫و‬ ‫المدارس‬ ‫لمديري‬ ‫المنعقدة‬ ‫يبية‬ ‫التدر‬ ‫نامج‬ ‫البر‬ ‫في‬ ‫ا‬ ًّ ‫مهم‬ ‫ا‬ ً ‫جزء‬ ، ‫أن‬ ‫و‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫ات‬ ‫لمهار‬ ‫المدرسة‬ ‫مدير‬ ‫ممارسة‬ ‫دون‬ ‫تحول‬ ‫التي‬ ‫المعوقات‬ ‫منها‬ ‫وكفاءة‬ ‫بفعالية‬ ‫داخل‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫ممارسة‬ ‫عن‬ ‫الخاطئة‬ ‫المفاهيم‬ : ‫الثقة‬ ‫وفقد‬ ‫وتعددها،‬ ‫األعمال‬ ‫ة‬ ‫وكثر‬ ‫ة،‬ ‫الكبير‬ ‫األعداد‬ ‫و‬ ‫نفسه،‬ ‫المدير‬ ‫لدى‬ ‫المدارس‬ ‫ممارسة‬ ‫وقلة‬ ‫ات،‬ ‫الفتر‬ ‫وتعدد‬ ‫المحاباة،‬ ‫و‬ ‫التحيز‬ ‫و‬ ‫المدرسة،‬ ‫ة‬ ‫أسر‬ ‫و‬ ‫المدير‬ ‫بين‬ ‫الممارس‬ ‫الديكتاتوري‬ ‫األسلوب‬ ‫انتهاج‬ ‫و‬ ‫المدرسية،‬ ‫األنشطة‬ ‫المدرسة،‬ ‫داخل‬ ‫المعلمين.‬ ‫و‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫يب‬ ‫وتدر‬ ‫تأهيل‬ ‫وضعف‬ ‫تعاملهم‬ ‫في‬ ‫األخالقية‬ ‫القيم‬ ‫و‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫بويين‬ ‫التر‬ ‫الوصفي،‬ ‫المنهج‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫استخدمت‬ ‫وقد‬ . ‫لها،‬ ‫أداة‬ ‫االستبانة‬ ‫استخدمت‬ ‫كما‬ ‫ممارسة‬ ‫مدى‬ ‫نتائجها‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫وكان‬ ‫مع‬ ‫تعاملهم‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫المقدسة‬ ‫بالعاصمة‬ ‫بويين‬ ‫التر‬ ‫فين‬ ‫المشر‬ ‫توجد‬ ‫ال‬ ‫التعامل،‬ ‫وحسن‬ ‫اضع‬ ‫بالتو‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫جدا‬ ‫ة‬ ‫كبير‬ ‫بدرجة‬ ‫كانت‬ ‫المعلمين‬ ‫المشرفين‬ ‫ممارسة‬ ‫مدى‬ ‫حول‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫اء‬ ‫آر‬ ‫بين‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫بالعا‬ ‫بويين‬ ‫التر‬ ‫اسة،‬ ‫الدر‬ ‫ات:‬ ‫لمتغير‬ ‫عزى‬ ُ ‫ت‬ ‫المعلمين‬ ‫مع‬ ‫تعاملهم‬ ‫في‬ ‫المقدسة‬ ‫صمة‬ ‫العمر.‬ ‫و‬ ‫اف،‬ ‫اإلشر‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫وسنو‬ ‫الحالي،‬ ‫العمل‬ ‫طبيعة‬ ‫ومن‬ ‫المعلمين،‬ ‫مع‬ ‫تعاملهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المدرسية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫مم‬ ‫خالل‬ ‫في‬ ‫الطائف‬ ‫بمحافظة‬ ‫القيادة‬ ‫أساليب‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫ارسة‬ ‫المسحي‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫استخدمت‬ ‫وقد‬ ‫السعودية،‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫المملكة‬ ، ‫االهتمام‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫المبادأة‬ ‫بعدي‬ ‫ممارسة‬ ‫درجة‬ ‫أن‬ ‫نتائجها‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫وكان‬ ‫المتوسط‬ ‫المدارس‬ ‫لمديري‬ ‫القيادية‬ ‫األنماط‬ ‫من‬ ‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫بسمات‬ ‫يتصفون‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫عالية،‬ ‫بدرجة‬ ‫كانت‬ ‫المعلمين‬ ‫نظر‬ 


	‫أ/‬ ‫القاسم‬ ‫عبدالكريم‬ ‫ايمان‬	‫التعليمية‬ ‫االنصاري‬ ‫عيسى‬ ‫شيماء‬ ‫أ/‬	‫العنزي‬ ‫سالمه‬ ‫أحمد‬ ‫د.‬
	‫الزمني‬ ‫التسلسل‬ ‫حسب‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫صنفت‬ ‫وقد‬ ‫ة،‬ ‫مباشر‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫ة‬ ‫مباشر‬ ‫يقة‬ ‫بطر‬
									‫مايلي:‬ ‫إلى‬	‫األقدم‬ ‫إلى‬ ‫األحدث‬ ‫من‬
	( 1 ‫بية:‬ ‫العر‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ : ً ‫ال‬ ‫أو‬ ‫بية‬ ‫عر‬ ‫اسات‬ ‫)در‬ ; ( 2 ‫اس‬ ‫)در‬ ‫مايلي:‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫ومن‬ ‫أجنبية.‬ ‫ات‬ ١ -( ‫ولقوقي‬ ‫لي‬ ‫حرز‬ ‫اسة‬ ‫در‬ 2015 ‫هدفت‬ ،) ‫ال‬ ‫العالقات‬ ‫ممارسة‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫على‬ ‫تعرف‬
	‫سعادة)،‬ ‫(بو‬ ‫بمحافظة‬ ‫ائر‬ ‫بالجز‬ ‫االبتدائية‬ ‫المرحلة‬ ‫معلمي‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫اإلنسانية‬
	، ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫عام‬ ‫إحساس‬ ‫مجرد‬ ‫ليست‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫ممارسة‬ ‫إن‬ 25 : ) ‫ية‬ ‫البشر‬ ‫الطبائع‬ ‫معرفة‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫بل‬ ‫األجيال‬ ‫ثه‬ ‫ار‬ ‫وتتو‬ ‫التمييز،‬ ‫و‬ ‫الذوق‬ ‫الخبر‬ ‫و‬ ‫بة‬ ‫التجر‬ ‫و‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫االجتماعية‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫وتنمية‬ ‫ة.‬ ‫ال‬ ‫تفرقة‬ ‫بالموضوعية‬ ‫تقترن‬ ‫التي‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مفهوم‬ ‫بين‬ ‫التعصب.‬ ‫و‬ ‫بالتحيز‬ ‫تقترن‬ ‫التي‬ ‫الشخصية‬ ‫العالقات‬ ‫و‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫فهم‬ ‫في‬ ‫خاطئة‬ ‫مفاهيم‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫سبق‬ ‫مما‬ ‫يتضح‬ ‫بين‬ ‫اجز‬ ‫الحو‬ ‫كل‬ ‫الة‬ ‫إز‬ ‫و‬ ‫ام‬ ‫االحتر‬ ‫وعدم‬ ‫الفوضى‬ ‫إشاعة‬ ‫إلى‬ ‫تدعو‬ ‫أنها‬ ‫من‬ --‫أساس‬ ‫ال‬ ‫وهذا‬ ‫اد،‬ ‫األفر‬ ‫بين‬ ‫متبادل‬ ‫ام‬ ‫احتر‬ ‫هي‬ ‫بل‬ ‫اإلنسانية،‬ ‫العالقات‬ ‫في‬ ‫له‬ ‫في‬ ‫عليها‬ ‫المتعارف‬ ‫األصول‬ ‫و‬ ‫انين‬ ‫بالقو‬ ‫االنضباط‬ ‫مع‬ ‫المدرسية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫يجب‬ ‫ال‬ ‫اء‬ ‫حمر‬ ‫خطوط‬ ‫وهناك‬ ‫الطالب،‬ ‫و‬ ‫المعلمين‬ ‫و‬ ‫المدير‬ ‫بين‬ ‫التعامل‬ ‫حقه.‬ ‫حق‬ ‫ذي‬ ‫كل‬ ‫إعطاء‬ ‫و‬ ‫ام‬ ‫االحتر‬ ‫يجب‬ ‫بل‬ ‫عليها،‬ ‫التعدي‬ ‫إن‬ ‫عامة‬ ‫بصفة‬ ‫ة‬ ‫كثير‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫موضوع‬ ‫تناولت‬ ‫التي‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫و‬ ‫أخرى،‬ ‫ات‬ ‫متغير‬ ‫ضمن‬ ‫تعرض‬ ‫كانت‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫بها‬ ‫المتعلقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫بعض‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ٣ -( ‫أحمد‬ ‫اسة‬ ‫در‬ 2008 ‫هدفت‬ ) ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫ال‬ ‫تعرف‬ ‫على‬ ‫أداة‬ ‫االستبانة‬ ‫استخدمت‬ ‫كما‬ ‫الوصفي،‬ ‫المنهج‬ ‫للباحث‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫وكان‬ ‫اسة،‬ ‫للدر‬ ‫المتبع‬ ‫المنهج‬ ‫كان‬ ‫وقد‬ ‫مصر،‬ ‫في‬ ‫الشرقية‬ ‫بمحافظة‬ ‫العامة‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫لدى‬ ‫اإلنسانية‬ ‫الممارسات‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫ال‬ ‫أهم‬ ‫ومن‬ ‫لها،‬ ‫أداة‬ ‫االستبانة‬ ‫اتخذت‬ ‫و‬ ‫الوصفي،‬ ‫المنهج‬ ‫اتبعت‬ ‫و‬ ‫التي‬ ‫نتائج‬ ‫المعلمين‬ ‫بين‬ ‫فيما‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫افر‬ ‫تو‬ ‫درجة‬ ‫تفاع‬ ‫ار‬ ‫اسة:‬ ‫الدر‬ ‫لها‬ ‫توصلت‬ ٤ -( ‫اح‬ ‫السو‬ ‫اسة‬ ‫در‬ 2008 ) ‫هدفت‬ ‫ال‬ ‫تعرف‬ ‫درجة‬ ‫على‬ ‫المشرفين‬ ‫ممارسة‬ ‫ات‬ ‫للمتغير‬ ‫عزى‬ ُ ‫ت‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫وعدم‬ ‫لها،‬ ‫وممارستهم‬ ‫وبالنهاية‬ ‫التعليمي،‬ ‫المستوى‬ ‫و‬ ‫المهنية‬ ‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫و‬ ‫السن‬ ‫و‬ ‫الجنس‬ ‫التالية:‬ ‫افية‬ ‫الديمغر‬ ‫العالقات‬ ‫بتغذية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أوصت‬ ‫االنسانية‬ ‫اإليجابية‬ ‫المعلمين‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫يز‬ ‫بالتعز‬ ‫لما‬ ‫المؤسسة‬ ‫على‬ ‫إيجابي‬ ‫أثر‬ ‫من‬ ‫لها‬ . ٢ -( ‫بون‬ ‫الز‬ ‫اسة‬ ‫در‬ 2010 ‫هدفت‬ ،) ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫ال‬ ‫تعرف‬ ‫على‬ ‫مديري‬ ‫استخدام‬ ‫درجة‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫ألسلوب‬ ‫باألردن‬ ‫جرش‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫الثانوية‬ ‫المدارس‬ ‫وقد‬ ‫مرؤوسيهم،‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫المدرسية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫المنهج‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫استخدمت‬ ‫درجة‬ ‫أن‬ ‫نتائجها‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫وكان‬ ‫لها،‬ ‫أداة‬ ‫االستبانة‬ ‫استخدمت‬ ‫كما‬ ‫الوصفي،‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫ألسلوب‬ ‫جرش‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫الثانوية‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫استخدام‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫توجد‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫المتوسط،‬ ‫العلمية.‬ ‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫و‬ ‫العملي‬ ‫المؤهل‬ ‫و‬ ‫الجنس‬ ‫ات:‬ ‫لمتغير‬ ‫عزى‬ ُ ‫ت‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫االستخدام‬ ‫مستوى‬ ‫ضمن‬ ‫كانت‬ ‫مرؤوسيهم‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫المدرسية‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫في‬ ‫بالقدس،‬ ‫المعلمين‬ ‫مع‬ ٥ -( ‫المطرفي‬ ‫اسة‬ ‫در‬ 2002 ) ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تحديد‬ ‫درجة‬ ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫ممارسة‬
	2017 2017	) )	‫الثالث‬ ‫الثالث‬	‫(اجلزء‬ ‫(اجلزء‬	‫واألربعون‬ ‫واألربعون‬	‫الواحد‬ ‫الواحد‬	‫العدد‬ ‫العدد‬	) )	) 126 ) 127	‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬	--	‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬
‫العنزي‬ ‫سالمه‬ ‫أحمد‬ ‫د.‬ ‫أ/‬ ‫االنصاري‬ ‫عيسى‬ ‫شيماء‬ ‫أ/‬ ‫القاسم‬ ‫عبدالكريم‬ ‫ايمان‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ -‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ) 109 ) ‫العدد‬ ‫الواحد‬ ‫واألربعون‬ ‫(اجلزء‬ ‫الثالث‬ ) 2017 ‫اقع‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫مدير‬ ‫ممارسة‬ ‫الكويت‬ ‫بدولة‬ ‫العام‬ ‫التعليم‬ ‫مدارس‬ ‫التعليمية‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعالقات‬ ‫ي‬ ‫العنز‬ ‫سالمه‬ ‫أحمد‬ ‫د.‬ ‫الكويت)‬ ‫بجامعة‬ ‫بوية‬ ‫التر‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫قسم‬ ‫في‬ ‫(مدرس‬ ‫أ‬ ‫العنزي‬ ‫سالمه‬ ‫أحمد‬ ‫د.‬ ‫أ/‬ ‫االنصاري‬ ‫عيسى‬ ‫شيماء‬ ‫أ/‬ ‫القاسم‬ ‫عبدالكريم‬ ‫ايمان‬ ‫بية‬ ‫الرت‬ ‫كلية‬ ‫جملة‬ -‫مشس‬ ‫عني‬ ‫جامعة‬ ) 111 ) ‫العدد‬ ‫الواحد‬ ‫واألربعون‬ ‫(اجلزء‬ ‫الثالث‬ ) 2017 Practiced human relationship styles by school's principles and the extent of its effected obstacles from the faculty member's perspective