Obstacles to the application of crisis management in the Directorate of Education in Ajloun Governorate from the point of view of school principals

Keywords: Obstacles, crisis management, Ajloun Governorate Education Directorate, school principals

The study aimed to identify the obstacles to the application of crisis management in the Directorate of Education in Ajloun Governorate from the point of view of school principals. The researcher used the descriptive analytical method. The tool consisted of a questionnaire distributed to a simple random sample of (93) principals; The results of the study showed that the problems facing public school principals in Jordan in managing educational crises in light of the Corona pandemic obtained a total average (3.411 out of 5), that is, with a degree of severity (medium), and there are no significant differences Statistical significance at the significance level (0.05≥) between the sample responses according to the two variables (gender and number of years of experience) and in light of the results, the researcher recommended taking advantage of equipping all education directorates with appropriate tools and means and various equipment that help to manage and confront the crisis effectively. 

ِ ‫إلرشاد‬ ٌ ‫متوفر‬ ٌّ ‫في‬ ‫معر‬ ٌّ ‫كم‬ َ ‫هناك‬ َ ‫أصبح‬ ‫كما‬ ,ِ ‫العالم‬ ِ ‫أنحاء‬ ‫في‬ ٍ ‫كبير‬ ٍ ‫بشكل‬ ‫بها‬ ‫ا‬ ً ‫ف‬ ‫معتر‬ ً ‫ة‬ ‫إدار‬ ِ ‫األزمات‬ ُ ‫ة‬ ‫إدار‬ ْ ‫أصبحت‬ ِ ‫المتعلقة‬ ِ ‫الجهود‬ ‫المطلوب‬ ِ ‫الصحيحة‬ ِ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫في‬ ِ ‫قص‬ ‫الن‬ ‫إلى‬ َ ‫ذلك‬ ‫في‬ ُ ‫ب‬ َ ‫ب‬ ‫الس‬ ُ ‫يرجع‬ ‫ال‬ ‫و‬ ٌ ‫مركب‬ ٌ ‫أمر‬ َ ‫هو‬ ‫ا‬ ً ‫عملي‬ ‫المبادئ‬ َ ‫تطبيق‬ َّ ‫إن‬ ‫األزمة,‬ ‫ة‬ ‫بإدار‬ ِ ‫ة‬ ‫المدرسيَّ‬ ِ ‫األزمات‬ ِ ‫ة‬ ‫إدار‬ َّ ‫فن‬ َّ ‫إن‬ ‫و‬ , ِ ‫اإلداري‬ ِ ‫الكادر‬ ِ ‫ام‬ ‫التز‬ ‫في‬ ِ ‫النقص‬ ‫إلى‬ ُ ‫يرجع‬ ‫ولكن‬ ‫فقط‬ ِ ‫األزمات‬ ِ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ِ ‫بالمستقبل‬ ِ ‫نبؤ‬ ‫الت‬ ُّ ‫فن‬ ‫هو‬ ِ ‫ة‬ ِ ‫ظل‬ ‫في‬ ِ ‫األزمات‬ ِ ‫حدوث‬ ‫تالفي‬ ‫أو‬ ِ ‫الخسائر‬ َ ‫من‬ ِ ‫التقليل‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ِ ‫اإلمكانات‬ ِ ‫أقل‬ ‫و‬ ِ ‫الظروف‬ ِ ‫أصعب‬ ‫في‬ ِ ‫ه‬ ِ ‫اجهت‬ ‫مو‬ ِ ‫وكيفية‬ . ِ ‫للمستقبل‬ ِ ‫الصادق‬ ِ ‫اف‬ ‫االستشر‬ , ‫ه‬ ‫فار‬ ‫(أبو‬ 2009 



  ‫األخرى‬ ‫اء‬ ‫األجز‬ ‫لتشمل‬ ‫االنتشار‬ ‫من‬ ‫ومنعها‬ ‫ار‬ ‫األضر‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫وسائل‬ ‫إعداد‬ ‫يتم‬ ‫حلة‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫طبيع‬ ‫ـى‬ ‫ـ‬ ‫عل‬ ً ‫ـا‬ ‫ـ‬ ‫أيض‬ ‫و‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫األزم‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫اجه‬ ‫لمو‬ ‫ـتعدادها‬ ‫ـ‬ ‫اس‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫درج‬ ‫ـى‬ ‫ـ‬ ‫عل‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫المرحل‬ ‫ـذه‬ ‫ـ‬ ‫ه‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫ف‬ ‫ـا‬ ‫ـ‬ ‫نجاحه‬ ‫ـف‬ ‫ـ‬ ‫وتتوق‬ ‫ـة,‬ ‫ـ‬ ‫المنظم‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫ف‬ ‫ـد‬ ‫ـ‬ ‫بع‬ ‫ـأثر‬ ‫ـ‬ ‫تت‬ ‫ـم‬ ‫ـ‬ ‫ل‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫الت‬ . ‫المختلفة‬ ‫اف‬ ‫األطر‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫و‬ ‫التعاون‬ ‫ومدى‬ ‫نفسها‬ ‫األزمة‬ 4 -‫اس‬ ‫مرحلة‬ : ‫النشعا:‬ ‫و‬ ‫ازن‬ ‫التعو‬ ‫تعادة‬ ‫ـن‬ ‫م‬ ‫ـاط‬ ‫النش‬ ‫ـتعادة‬ ‫اس‬ ‫و‬ ً ‫ـبقا‬ ‫مس‬ ‫ـدادها‬ ‫إع‬ ‫ـم‬ ‫ت‬ ‫ة‬ ‫ـاهز‬ ‫ج‬ ‫امج‬ ‫ـر‬ ‫ب‬ ‫ـذ‬ ‫وتنفي‬ ‫ـداد‬ ‫إع‬ ‫ـة‬ ‫المرحل‬ ‫ـذه‬ ‫ه‬ ‫ـمل‬ ‫وتش‬ . ‫يجي‬ ‫تدر‬ ‫بشكل‬ ‫ازن‬ ‫التو‬ ‫إعادة‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ , ‫الخطط‬ ‫و‬ ‫امج‬ ‫البر‬ ‫تلك‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المعنوية‬ ‫و‬ ‫الملموسة‬ ‫األصول‬ ‫منها‬ ‫انب‬ ‫جو‬ ‫عدة‬ 5 -: ‫عة‬ ‫التجربع‬ ‫عيم‬ ‫وتقيع‬ ‫عتعلم‬ ‫الع‬ ‫عة‬ ‫مرحلع‬ ‫ا‬ ‫ـذه‬ ‫ـ‬ ‫ه‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫ف‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫ف‬ ‫ـينه‬ ‫ـ‬ ‫تحس‬ ‫ـن‬ ‫ـ‬ ‫يمك‬ ‫ـى‬ ‫ـ‬ ‫حت‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫األزم‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫مجابه‬ ‫ـاء‬ ‫ـ‬ ‫أثن‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫ف‬ ‫ه‬ ‫ـاز‬ ‫ـ‬ ‫إنج‬ ‫ـم‬ ‫ـ‬ ‫ت‬ ‫ـا‬ ‫ـ‬ ‫م‬ ‫ـيم‬ ‫ـ‬ ‫تقي‬ ‫ـتم‬ ‫ـ‬ ‫ي‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫لمرحل‬ . ‫األزمة‬ ‫ار‬ ‫تكر‬ ‫دون‬ ‫الحيلولة‬ ‫اوية‬ ‫ز‬ ‫من‬ ‫مفيدة‬ ‫معلومات‬ ‫األزمة‬ ‫مجابهة‬ ‫تقييم‬ ‫عملية‬ ‫وتوفر‬ , ‫المستقبل‬ ‫ـ‬ ‫عل‬ ‫ـؤثر‬ ‫ت‬ ‫ـي‬ ‫الت‬ ‫ات‬ ‫ـر‬ ‫المتغي‬ ‫و‬ ‫ـتجدات‬ ‫المس‬ ‫مع‬ ً ‫وتماشيا‬ , ً ‫ودوليا‬ ً ‫محليا‬ ‫المتسارعة‬ ‫ات‬ ‫المتغير‬ ‫ضوء‬ ‫وفي‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ‫وز‬ ‫ـت‬ ‫اهتم‬ , ‫ـيم‬ ‫التعل‬ ‫ـاع‬ ‫قط‬ ‫ى‬ ‫بجميع‬ ‫األزمات‬ ‫و‬ ‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫اآلمنة‬ ‫البيئة‬ ‫توفير‬ ‫نحو‬ ‫السعي‬ ‫و‬ ‫التعليم‬ ‫بقطاع‬ ‫تحيط‬ ‫التي‬ ‫بالمخاطر‬ ‫شمولي‬ ‫بشكل‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫المل‬ ‫و‬ ‫ـة‬ ‫المحسوس‬ ‫ارد‬ ‫ـو‬ ‫الم‬ , ‫ـاملين‬ ‫الع‬ , ‫ـة‬ ‫(الطلب‬ ‫ـة‬ ‫التعليمي‬ ‫ـة‬ ‫البيئ‬ ‫ـر‬ ‫عناص‬ ‫على‬ ً ‫سلبا‬ ‫تؤثر‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫وتصنيفاتها‬ ‫اعها‬ ‫أنو‬ ‫ـة‬ ‫البني‬ , ‫ـة‬ ‫موس‬ ‫ـف‬ ‫ـ‬ ‫ي‬ ‫تعر‬ ‫ـن‬ ‫ـ‬ ‫م‬ ً ‫ـا‬ ‫ـ‬ ‫انطالق‬ ‫ـاطر‬ ‫ـ‬ ‫المخ‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫اتيجية‬ ‫ـتر‬ ‫ـ‬ ‫إس‬ ‫ـداد‬ ‫ـ‬ ‫إع‬ ‫ـا‬ ‫ـ‬ ‫أولوياته‬ ‫ـى‬ ‫ـ‬ ‫أول‬ ‫ـن‬ ‫ـ‬ ‫م‬ ‫ـت‬ ‫ـ‬ ‫وجعل‬ , ) ‫ـا‬ ‫ـ‬ ‫وغيره‬ ‫ـالي‬ ‫ـ‬ ‫الم‬ ‫و‬ ‫اإلداري‬ ‫ـام‬ ‫ـ‬ ‫النظ‬ , ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫التحتي‬ ‫ـالل‬ ‫خ‬ ‫ـن‬ ‫م‬ ‫ـة‬ ‫كاف‬ ‫ـة‬ ‫المحتمل‬ ‫ـاطر‬ ‫المخ‬ ‫ـن‬ ‫م‬ ‫ـة‬ ‫الحماي‬ ‫ـوفير‬ ‫وت‬ , ‫ه‬ ‫ـار‬ ‫آث‬ ‫ـف‬ ‫تخفي‬ ‫وآليات‬ ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫وكيفية‬ ‫يمكن‬ ‫أين‬ ‫و‬ , ‫كمفهوم‬ ‫الخطر‬ ‫ـز‬ ‫ـ‬ ‫مع‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫بيئ‬ ‫ـق‬ ‫ـ‬ ‫خل‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫الطلب‬ ‫ـاة‬ ‫ـ‬ ‫حي‬ ‫ـى‬ ‫ـ‬ ‫عل‬ ‫ـاظ‬ ‫ـ‬ ‫الحف‬ ‫ـذلك‬ ‫ـ‬ ‫وك‬ , ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫كاف‬ ‫ـها‬ ‫ـ‬ ‫ومدارس‬ ‫اتها‬ ‫ـدير‬ ‫ـ‬ ‫وم‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ‫ـوز‬ ‫ـ‬ ‫ال‬ ‫ـز‬ ‫ـ‬ ‫مرك‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫ف‬ , ‫ـاطر‬ ‫ـ‬ ‫المخ‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ـى‬ ‫ـ‬ ‫عل‬ ‫ـل‬ ‫ـ‬ ‫تعم‬ , ‫ة‬ ‫ز‬ ‫ـات‬ ‫ـ‬ ‫األزم‬ ‫و‬ ‫ـاطر‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫المخ‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫اتيجية‬ ‫ـتر‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫(إس‬ . ‫ـات‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫األزم‬ ‫و‬ ‫ارئ‬ ‫ـو‬ ‫ـ‬ ‫الط‬ ‫ـاالت‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ح‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ف‬ ‫ـاملين‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الع‬ ‫و‬ ‫ـين‬ ‫ـ‬ ‫المعلم‬ ‫و‬ -, ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫األردني‬ ‫ـيم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫التعل‬ ‫و‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بي‬ ‫التر‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ‫وز‬ 2017 -2020 ‫إس‬ ‫أهداف‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ‫الوز‬ ‫حددت‬ ‫وقد‬ ) : ‫اآلتي‬ ‫في‬ ‫المخاطر‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫اتيجية‬ ‫تر‬ : ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ‫وز‬ ‫في‬ ‫المعنيين‬ ‫جميع‬ ‫لدى‬ ‫المخاطر‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ثقافة‬ ‫ترسيخ‬ : ً ‫ال‬ ‫أو‬ 




  


‫من‬ ‫ن‬ ‫عجلو‬ ‫محافظة‬ ‫وتعليم‬ ‫تربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫االزمات‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫معوقات‬ ‫المدارس‬ ‫ي‬ ‫مدير‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫فريحات‬ ‫سليمان‬ ‫محمد‬ ‫كفى‬

  ‫لف‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫لدحكوومي‬ ‫دتدس‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫لدمل‬ ‫دتي‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫دمللم‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫دهلتودج‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫لدرت‬ ‫ا‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫دملش‬ ‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫وسون‬ ‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫يح‬ ‫لج‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫لو‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫لف‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫فغوي‬ ‫لدر‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫لإددسةلددزم‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫لف‬ ‫لددسد‬ ‫ل‬ ‫د‬ ‫للل‬ ‫د‬ ‫لمتو‬ ‫ةصلالعل‬ 


											‫األردن‬	‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ‫وز‬ ،	‫عجلون‬ ‫بيه‬ ‫تر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ،	‫المدرسية‬ ‫الكتب‬ ‫و‬ ‫ازم‬ ‫اللو‬ ‫قسم‬ ‫ئيسه‬ ‫ر‬ ،
										08/02/2022	:	‫البحث‬ ‫قيول‬			07/02/2022	:	‫البحث‬ ‫مراجعة‬	22/12/2021	‫البحث‬ ‫استالم‬ :
																												:	‫لدراسة‬	‫ا‬	‫ملخص‬
	‫ل‬ ‫و‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫ة‬ ‫دتمتمالدرب‬ ‫د‬ ‫د‬	،		‫ل‬ ‫دتدس‬ ‫د‬ ‫دمل‬	‫ل‬ ‫ل‬ ‫دتي‬ ‫د‬ ‫م‬		‫د‬ ‫د‬ ‫نظ‬	‫ل‬	‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫وجه‬		‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫م‬	‫ل‬ ‫دو‬ ‫د‬ ‫عجل‬	‫ل‬	‫د‬ ‫د‬ ‫ظ‬ ‫مح‬	‫ل‬	‫ل‬ ‫دي‬ ‫د‬ ‫وتعل‬	‫د‬ ‫د‬ ‫بي‬ ‫ت‬	‫ل‬	‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫ي‬ ‫متي‬	‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫ف‬	‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫دالزم‬	‫ل‬ ‫إددسة‬	‫د‬ ‫د‬ ‫تطبي‬	‫ل‬	‫د‬ ‫د‬ ‫معوق‬	‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫ل‬	‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫درتع‬ ‫ع‬	‫ل‬	‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫إل‬	‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫الدرتس‬ ‫دت‬ ‫د‬ ‫ه‬
	‫ل‬ ‫د‬ ‫بي‬ ‫ت‬	‫ل‬ ‫د‬ ‫ي‬ ‫لملتي‬ ‫د‬ ‫سع‬ ‫لدرت‬ ‫د‬ ‫لدحكوومي‬ ‫دتدس‬ ‫مل‬	‫؛لغ‬	93 ‫ة‬ ‫دتي‬ ‫لوم‬ ‫د‬ ‫دتي‬ ‫)لم‬	‫ل‬ ‫دال‬ ‫لغل‬ ‫ديط‬ ‫لسي‬ ‫دوديي‬ ‫عش‬	‫ل‬ ‫و‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫د‬ ‫لعل‬ ‫د‬ ‫عه‬ ‫لتوز‬ ‫د‬ ‫لت‬ ‫ن‬ ‫دنب‬ ‫لد‬ ‫د‬ ‫دالددددةلف‬ ‫ل‬ ‫تم‬ ‫ل‬ ‫د‬ ‫عين‬	،	‫د‬ ‫لدرتحليل‬ ‫دي‬ ‫دملنهجلدروص‬
	‫ل‬ ‫دن‬ ‫غ‬ ‫ل‬ ‫غ‬ ‫دتا‬ ‫د‬	≥ 𝛼 ‫)ل‬	0.05	‫دا‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫وبين‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ 3.411 ‫ل‬ ‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫يللدرتس‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫نت‬ ‫ل‬ ‫أ‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫د‬ ‫م‬ 5 ‫ل‬ ‫)،لأ‬ ‫ل‬ ‫د‬ ‫غتسج‬ ‫دتة‬ ‫ة‬ ‫ل‬ ) ‫دط‬ ‫متو‬ ، ‫ل‬ ‫ل‬ ‫و‬ ‫ل‬ ‫د‬ ‫دتوةلدرتالر‬ ‫دتلمي‬ ‫لعن‬ ‫يي‬ ‫د‬ ‫لإةص‬ ‫د‬ ‫لدالر‬ ‫د‬ ‫وال‬ ‫د‬ ‫دودل‬ ‫لوج‬ ‫دت‬ ‫ع‬	‫ل‬ ‫ل‬ ‫لددسد‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫ف‬	‫ل‬ ‫دو‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫لعجل‬ ‫دي‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫وتعل‬
	‫ل‬	‫ل‬ ‫ي‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫ودرو‬	‫ل‬ ‫ددود‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫غ‬		‫ل‬ ‫دي‬ ‫د‬ ‫ودرتعل‬	‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫فغي‬ ‫در‬		‫ي‬ ‫دتي‬ ‫د‬ ‫م‬	‫ل‬	‫د‬ ‫د‬	‫ل‬	‫د‬ ‫د‬ ‫تاهن‬	‫ل‬	‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫دةلم‬ ‫دتي‬ ‫د‬ ‫ال‬ ‫لغ‬	‫ل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫ة‬ ‫درب‬	‫ا‬	‫ل‬ ‫يلل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫دونلدرنت‬ ‫د‬ ‫لء‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫وف‬ ‫أ‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫وص‬	‫ل‬ ‫دفةل‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫لدح‬ ‫دنود‬ ‫د‬ ‫دتدل‬ ‫د‬ ‫وع‬ )	‫دو‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫درن‬	‫ل‬ ‫دف‬ ‫د‬ ‫ن‬ ‫لملت‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫لتبع‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫عين‬	‫در‬
																												‫ل‬	‫ل‬	‫ل‬ .	‫ل‬ ‫ري‬ ‫ع‬	‫ري‬ ‫غيع‬	‫ل‬	‫ل‬ ‫ددزم‬	‫ل‬ ‫ومودجه‬	‫ل‬ ‫إددسة‬	‫ل‬ ‫عل‬	‫عت‬ ‫تي‬	‫ل‬	‫ل‬ ‫درته‬	‫ل‬ ‫تلي‬ ‫دمل‬	‫ل‬ ‫د‬ ‫ودرتاهن‬	‫ب‬ ‫دملن‬
		2022	.1	‫العدد‬ .	2	‫ألمجلد‬																	‫والثقافية‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعلوم‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬	‫مجلة‬

‫المقدمة‬

  ‫اجد‬ ‫تتو‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬ , ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫العلمي‬ ‫التقدم‬ ‫و‬ ‫النضوج‬ ‫تعكس‬ ‫فهي‬ ‫الفكري‬ ‫للتطور‬ ً ‫ا‬ ‫مصدر‬ ‫بوية‬ ‫التر‬ ‫و‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسات‬ ‫تعد‬ ‫تطو‬ ‫أساليب‬ ‫و‬ ‫بوية‬ ‫التر‬ ‫و‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫أساسيات‬ ‫يخص‬ ‫ما‬ ‫بكل‬ ‫المؤسسات‬ ‫هذه‬ ‫يقود‬ ‫فيمن‬ ‫ات‬ ‫القدر‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫له‬ ‫لما‬ , ‫يرها‬ ‫انبه‬ ‫وجو‬ ‫ه‬ ‫ومحاور‬ ‫ومفاهيمه‬ ‫الموضوع‬ ‫هذا‬ ‫أسس‬ ‫أخذت‬ ‫وقد‬ ‫الحديثة،‬ ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫اضيع‬ ‫المو‬ ‫من‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫موضوع‬ ‫فإن‬ ‫وبالتالي‬ ‫ا‬ ‫السنو‬ ‫خالل‬ ‫ة‬ ‫وبارز‬ ‫الفتة‬ ‫ة‬ ‫بصور‬ ‫تتقدم‬ ‫المتعددة‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫كثر‬ ‫الموضوع‬ ‫لهذا‬ ‫يع‬ ‫السر‬ ‫التقدم‬ ‫هذا‬ ‫سبب‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ‫ة،‬ ‫األخير‬ ‫ت‬ ‫وجهه‬ ‫من‬ ‫األزمة‬ ‫فمفهوم‬ , ‫ودولية‬ ‫وحكومية‬ ‫وعامة‬ ‫خاصة‬ ‫اعها:‬ ‫أنو‬ ‫اختالف‬ ‫على‬ ‫المنظمات‬ ‫اجه‬ ‫تو‬ ‫التي‬ ‫األزمات‬ ‫هذه‬ ‫وطبيعة‬ ‫فالوقت‬ ‫لذلك‬ ‫الزمني‬ ‫الضغط‬ ‫أو‬ ‫الوقت‬ ‫بضغط‬ ‫،يتسم‬ ‫موقف‬ ‫أو‬ ‫حاله‬ ‫إنها‬ ‫ة‬ ‫اإلدار‬ ‫علم‬ ‫نظر‬ ‫وقوع‬ ‫قبل‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫لمتخذ‬ ‫المتاح‬ ‫بها‬ ‫الشعور‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫الضغط‬ ‫ومستوى‬ ‫وسماتها‬ ‫األزمة‬ ‫بخصائص‬ ‫أساسا‬ ‫ويتأثر‬ ‫جدا‬ ‫محدود‬ ‫وتفاقمها‬ ‫المحتملة‬ ‫ار‬ ‫األضر‬ ‫حيث‬ 


	. ‫الحياة‬ ‫مجاالت‬ ‫بكل‬ ‫المجتمع‬ ‫وخدمة‬ ‫األجيال‬ ‫تنشئة‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫أثر‬ ‫اجهت‬ ‫لمو‬ ِ ‫المؤسسات‬ ‫اجه‬ ‫تو‬ ‫العصر‬ ‫في‬ ‫بوية‬ ‫التر‬ ُ ‫الحالي‬ ِ ‫العديد‬ ِ ‫من‬ َ ِ ‫الظروف‬ ‫مجموعة‬ ‫األزمة‬ ُّ ‫تعد‬ ُ ‫حيث‬ ‫منها,‬ ِ ‫الحد‬ ‫و‬ ‫ها‬ ِ ‫المناسبة‬ ِ ‫الحلول‬ ِ ‫إيجاد‬ ‫عن‬ ‫ا‬ ً ‫دائم‬ ‫تبحث‬ ‫ها‬ ُ ‫تجعل‬ ‫التي‬ ِ ‫األزمات‬ ‫األ‬ ‫و‬ ‫بها‬ ُ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ِ ‫األعمال‬ ‫في‬ ً ‫خلال‬ ُ ‫حدث‬ ُ ‫ي‬ ‫قد‬ ‫مما‬ , ِ ‫ر‬ ِ ‫ق‬ َ ‫ست‬ ُ ‫الم‬ ‫و‬ ْ ‫اهن‬ ‫الر‬ ِ ‫للوضع‬ ‫اضح‬ ‫و‬ ‫تهديد‬ ‫على‬ ‫تنطوي‬ ‫التي‬ ِ ‫المفاجئة‬ ِ ‫حداث‬ ‫ال‬ ‫إلى‬ ِ ‫ازن‬ ‫التو‬ ِ ‫إلعادة‬ َّ ‫الفوري‬ ‫و‬ َ ‫يع‬ ‫السر‬ َ ‫التغيير‬ ُ ‫يستلزم‬ ‫الذي‬ ُ ‫األمر‬ ‫بها,‬ َ ‫رر‬ َّ ‫الض‬ ‫و‬ ‫األذى‬ ُ ‫المؤسسات‬ , ِ ‫مؤسسة‬ ‫تسبب‬ ‫وبالتالي‬ ‫بوية‬ ‫التر‬ ُ ‫وتع‬ , ‫وعاشور‬ ‫.(عبابنة‬ ‫مسيرها‬ ‫اجه‬ ‫تو‬ ‫التي‬ ‫االزمات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫العصور‬ ‫مر‬ ‫على‬ ‫التعليم‬ ‫مؤسسات‬ ‫اني‬ 2018 )

‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مشكلة‬ ‫أو‬

  ‫يقة‬ ‫بطر‬ ‫آثارها‬ ‫تنعكس‬ ‫التي‬ ‫األزمات‬ ‫من‬ ‫لكثير‬ ‫المختلفة‬ ‫المؤسسات‬ ‫من‬ ‫كغيرها‬ ‫األردن‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫يات‬ ‫مدير‬ ‫تتعرض‬ ‫بين‬ ‫عديدة‬ ‫مشكالت‬ ‫عنها‬ ‫وتنشأ‬ ‫القائمة،‬ ‫األنشطة‬ ‫و‬ ‫امج‬ ‫البر‬ ‫و‬ ‫اسية‬ ‫الدر‬ ‫الخطط‬ ‫و‬ ، ‫ية‬ ‫اإلدار‬ ‫و‬ ‫التعليمية،‬ ‫العملية‬ ‫سير‬ ‫على‬ ‫بأخرى‬ ‫ا‬ ‫بين‬ ‫أو‬ ‫الطلبة،‬ ‫و‬ ‫المعلمين‬ ‫يتم‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫أزمة‬ ‫وتسبب‬ ‫المشكالت‬ ‫هذه‬ ‫تتفاقم‬ ‫وقد‬ ‫ية,‬ ‫اإلدار‬ ‫و‬ ‫التعليمية‬ ‫الهيئة‬ ‫بين‬ ‫أو‬ ‫أنفسهم،‬ ‫لطلبة‬ ‫عن‬ ‫أزمة‬ ‫أية‬ ‫حدوث‬ ‫لمنع‬ ‫تها‬ ‫إلدار‬ ‫اضحة‬ ‫و‬ ‫اتيجيات‬ ‫استر‬ ‫و‬ ‫خطط‬ ‫وجود‬ ‫يستدعي‬ ‫الذي‬ ‫و‬ ‫سليمة،‬ ‫علمية‬ ‫بطرق‬ ً ‫جيدا‬ ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫التعمق‬ ‫و‬ ‫الموضوع‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫تأيت‬ ‫ار‬ ‫ولهذا‬ , ‫فعاليتهم‬ ‫على‬ ‫أثرت‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫كورونا‬ ‫جائحة‬ ‫ظل‬ ‫التعليمية‬ ‫األزمات‬ ‫معوقات‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مشكلة‬ ‫تمحورت‬ ‫وعليه‬ , ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫عجلون‬ ‫محافظة‬ ‫وتعليم‬ ‫بية‬ ‫تر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫االزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تطبيق‬ ‫ا‬ ‫في‬ : ‫اآلتية‬ ‫الت‬ ‫التساؤ‬ ‫عن‬ ‫إلجابة‬ -‫؟‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫عجلون‬ ‫محافظة‬ ‫وتعليم‬ ‫بية‬ ‫تر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫االزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تطبيق‬ ‫معوقات‬ ‫ما‬ 


	( ‫الداللة‬ ‫مستوى‬ ‫عند‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫توجد‬ ‫هل‬ α≤ 0.05 ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫االزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تطبيق‬ ‫(النوع،‬ ‫ات‬ ‫لمتغير‬ ‫تعزى‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫عجلون‬ ‫محافظة‬ ‫وتعليم‬ ‫بية‬ ‫تر‬ ‫لمعوقات‬ ‫العينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫ات‬ ‫تقدير‬ ‫متوسطات‬ ‫بين‬ )	-
			‫؟‬ ‫ة)‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬
			‫اسة:‬ ‫الدر‬ ‫أهداف‬
	‫اآلتية:‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تسعى‬ 1 . ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫مديري‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫عجلون‬ ‫محافظة‬ ‫وتعليم‬ ‫بية‬ ‫تر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫االزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تطبيق‬ ‫معوقات‬
	‫المدارس‬ ‫الت‬ ‫اسة‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫عينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫ات‬ ‫تقدير‬ ‫متوسطات‬ ‫بين‬ ‫الفروق‬ ‫دالالت‬ ‫على‬ ‫رف‬ ‫ع‬ . . ‫ة)‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ ‫(النوع،‬ ‫ات‬ ‫لمتغير‬ ‫تعزى‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫عجلون‬ ‫محافظة‬ ‫وتعليم‬ ‫بية‬ ‫تر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫االزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تطبيق‬ ‫لمعوقات‬	2 .
		. ‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫المختصين‬ ‫و‬	‫الباحثين‬ ‫تفيد‬ ‫قد‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫المتحصلة‬ ‫النتائج‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫توصيات‬ ‫تقديم‬	3 .
			‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أهمية‬
			‫هما:‬ ‫جانبين‬ ‫من‬ ‫اسة‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫أهمية‬ ‫تكمن‬
	.) ‫محافظة‬ ‫وتعليم‬ ‫بية‬ ‫تر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫االزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تطبيق‬ ‫معوقات‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫محاولة‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫جاءت‬ ‫ج‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ألهمية‬ ً ‫ا‬ . ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫عجلون‬ ‫ومستجداتها‬ ، ‫ونظر‬ ‫سبق‬ ‫ما‬ ‫على‬ ً ‫وتأسيسا‬ ‫كورونا‬ ‫ائحة‬ ‫النظرية:‬ ‫األهمية‬ ‫وهو‬ ‫تتناوله‬ ‫الذي‬ ‫الموضوع‬ ‫أهمية‬ ‫من‬ ‫أهميتها‬ ‫اسة‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫تكتسب‬ ‫محافظة‬ ‫وتعليم‬ ‫بية‬ ‫تر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫االزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تطبيق‬ ‫معوقات‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫عجلون‬ ‫مع‬ ‫ات‬ ‫التغير‬ ‫اكبة‬ ‫ومو‬ ‫أفضل،‬ ‫بشكل‬ ‫عليمية‬ ‫الت‬ ‫العملية‬ ‫ار‬ ‫استمر‬ ‫تهم‬ ‫توصيات‬ ‫وتقديم‬ ، ‫من‬ ‫إليه‬ ‫الرجوع‬ ‫يمكن‬ ‫تطبيقها‬ ‫ومعوقات‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫حول‬ ‫شامل‬ ‫نظري‬ ‫إطار‬ ‫وتقديم‬ ‫عليمية,‬ ‫الت‬ ‫العملية‬ ‫سير‬ ‫ازن‬ ‫تو‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ . ‫بوي‬ ‫التر‬ ‫الشأن‬ ‫في‬ ‫الباحثين‬ ‫و‬ ‫المختصين‬ ‫و‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫صانعي‬ ‫قبل‬
	‫الالز‬ ‫اءات‬ ‫اإلجر‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫فرق‬ ‫تشكيل‬ ‫يق‬ ‫طر‬ ‫ونظر‬ , ‫بذلك‬ ‫الخاصة‬ ‫التدابير‬ ‫و‬ ‫مة‬ ‫تنجم‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫المشكالت‬ ‫ة‬ ‫لخطور‬ ً ‫ا‬ ‫حدتها‬ ‫من‬ ‫التخفيف‬ ‫و‬ ‫األزمات‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫متنوعة‬ ‫اتيجيات‬ ‫إستر‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫يات‬ ‫مدير‬ ‫تحرص‬ ‫األزمات‬ ‫هذه‬ ‫عن‬ ‫ا‬ ‫المعوقات‬ ‫و‬ ‫المشكالت‬ ‫بعض‬ ‫وجود‬ ‫الحظت‬ ‫عجلون‬ ‫وتعليم‬ ‫بية‬ ‫تر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫عملي‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ , ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫تطبيق‬ ‫في‬ ‫اجهتنا‬ ‫و‬ ‫لتي‬
	2022	‫فة‬ ‫لمعر‬ ‫فيه‬ ‫مجلة‬ ‫والثقافية‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعلوم‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫ألمجلد‬ 2 ‫العدد‬ . .1

‫(التطبيقية)‬ ‫العملية‬ ‫األهمية‬ ‫بية‬

  ‫التر‬ ‫يات‬ ‫مدير‬ ‫مساعدة‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫أن‬ ‫المؤمل‬ ‫من‬ ‫أنها‬ ‫حيث‬ ‫العملية‬ ‫الناحية‬ ‫من‬ ‫المهمة‬ ‫اسات‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫من‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫تعد‬ ‫اء‬ ‫مدر‬ ‫أداء‬ ‫على‬ ‫ينعكس‬ ‫مما‬ ‫عالجها،‬ ‫طرق‬ ‫أو‬ ، ‫األزمات‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫اجههم‬ ‫تو‬ ‫التي‬ ‫المعوقات‬ ‫حدة‬ ‫من‬ ‫التقليل‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫المدارس‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫يات‬ ‫مدير‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫اتيجيات‬ ‫اإلستر‬ ‫و‬ ‫الممارسات‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫وتسهم‬ , ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫متابعة‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫وتفيد‬ , ‫ديمومتها‬ ‫وضمان‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫وتسهيل‬ , ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫سير‬ ‫لضمان‬ ‫األزمات‬ ‫أثناء‬ ‫انتباه‬ ‫وتعيق‬ ‫اليومي‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسة‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫خلل‬ ‫حدوث‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫اب‬ ‫االضطر‬ ‫و‬ ‫الخلل‬ ‫من‬ ‫"حالة‬ ‫التع‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫ارها‬ ‫استمر‬ ‫ويهدد‬ ‫أعمالهم،‬ ‫أداء‬ ‫عن‬ ‫فيها‬ ‫العاملين‬ ‫تحول‬ ‫ية‬ ‫فور‬ ‫اءات‬ ‫إجر‬ ‫اتخاذ‬ ‫وتتطلب‬ ‫ليمية‬ :‬ ‫الحدود‬ ‫ضمن‬ ‫اسة‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫اء‬ ‫إجر‬ ‫تم‬  ‫الموضوعية:‬ ‫الحدود‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫االزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تطبيق‬ ‫معوقات‬ ‫إلى‬ ‫التعرف‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫اقتصرت‬ ‫وتعليم‬ ‫بية‬ ‫تر‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫عجلون‬ ‫محافظة‬ . 


							‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫حدود‬
	‫البشرية‬ ‫الحدود‬ ‫المكانية‬ ‫الحدود‬ ‫في‬ ‫عجلون‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫لمدير‬ ‫التابعة‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تطبيق‬ ‫تم‬ : . ‫عجلون‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫لمدير‬ ‫التابعة‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫اء‬ ‫مدر‬ : ‫الممل‬ . ‫الهاشمية‬ ‫األردنية‬ ‫كة‬	 
		. ‫م‬	-2022	2021	‫اسي‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫العام‬ ‫من‬ ‫األول‬ ‫الفصل‬ ‫أثناء‬ ‫اسة‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫اء‬ ‫إجر‬ ‫تم‬ :	‫الزمنية‬ ‫الحدود‬	
							‫السابقة‬
							. ‫فيها‬ ‫القصور‬ ‫أوجه‬	‫ومعالجة‬ ‫تحسينها‬ ‫في‬ ‫األزمات‬
	‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مصطلحات‬ -‫األزمة‬ ‫تأثير‬ ‫يؤثر‬ ً ‫خلال‬ ‫يحدث‬ ‫موقف‬ " : ‫بالتهديد‬ ‫ويتسم‬ ‫األعمال‬ ‫سلوك‬ ‫أو‬ ‫الحيوية‬ ‫العمليات‬ ‫العمليات‬ ‫سير‬ ‫على‬ ً ‫ماديا‬ ً ‫ا‬ ‫استجا‬ ‫ويتطلب‬ ‫الحدوث‬ ‫توقيت‬ ‫في‬ ‫المفاجأة‬ ‫و‬ ‫النظام‬ ‫عليها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫األساسية‬ ‫اضات‬ ‫االفتر‬ ‫و‬ ‫األهداف‬ ‫و‬ ‫للمصالح‬ ‫الشديد‬ ‫بة‬
				33 )	:	2021	‫رمان,‬ ‫.(أبو‬ " ‫المعتاد‬ ‫العمل‬ ‫إطار‬ ‫وخارج‬ ‫يع‬ ‫سر‬ ‫فعل‬ ‫ورد‬ ‫ية‬ ‫فور‬
							‫التربوية:‬ ‫األزمات‬	-
	2022	.1				

‫(غنيمة،‬ ‫الطبيعي".‬‫وضعها‬ ‫إلى‬ ‫األمور‬ ‫إعادة‬ ‫على‬ ‫وتعمل‬ ‫تفاقمها،‬ ‫دون‬ 2014 : 16 ) -‫مجلة‬ ‫والثقافية‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعلوم‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫ألمجلد‬ 2 ‫العدد‬ .‫اآلتية 
‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫النظر‬ ‫اإلطار‬ ‫ي‬ ‫النظر‬ ‫اإلطار‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫حاالت‬

  ‫من‬ ‫اسع‬ ‫الو‬ ‫للمدى‬ ‫االستجابة‬ ‫و‬ ‫العام‬ ‫التخطيط‬ ‫يتضمن‬ ‫اسع‬ ‫و‬ ‫مفهوم‬ ‫هي‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫إن‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫ارث,‬ ‫الكو‬ ‫وحاالت‬ ‫ارئ‬ ‫الطو‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫قادر‬ ‫المنظمة‬ ‫تجعل‬ ‫االستجابة‬ ‫وهذه‬ ‫األزمات,‬ ‫لحاالت‬ ‫تبة‬ ‫ومر‬ ‫منظمة‬ ‫نظامية‬ ‫باستجابة‬ ‫المنظمة‬ ‫يزود‬ ‫نظام‬ ‫هي‬ ‫األزمات‬ ‫األ‬ ‫فيه‬ ‫تكون‬ ‫الذي‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫وغيرها‬ ‫باح‬ ‫األر‬ ‫وكسب‬ ‫المنتجات‬ ‫و‬ ‫الخدمات‬ ‫بتقديم‬ ‫المتعلقة‬ ‫اليومية‬ ‫أعمالها‬ ‫في‬ ‫ار‬ ‫االستمر‬ ‫زمة‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫ـر‬ ‫الق‬ ‫من‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫مجموع‬ " ‫بأنها‬ ) ‫السلبية‬ ‫آثارها‬ ‫تقليل‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫علمي‬ ‫بأسلوب‬ ‫اجهتها‬ ‫ومو‬ ‫ية‬ ‫بشر‬ ‫أو‬ ‫طبيعية‬ ‫أكانت‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫ارث‬ ‫الكو‬ ‫و‬ ‫المشكالت‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫يس‬ ‫ـا‬ ‫بم‬ ‫ـد‬ ‫التأك‬ ‫ـدم‬ ‫وع‬ ‫ة‬ ‫ـاطر‬ ‫المخ‬ ‫ـن‬ ‫م‬ ‫ـر‬ ‫كبي‬ ‫ـب‬ ‫جان‬ ‫ـى‬ ‫عل‬ ‫ـاء‬ ‫القض‬ ‫فن‬ " ‫هي‬ ‫األزمة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫بأن‬ ) . " ‫ـا‬ ‫فيه‬ ‫ـدث‬ ‫يح‬ ‫ال‬ ‫ـد‬ ‫ق‬ ‫لما‬ ‫التخطيط‬ ‫و‬ , ‫اتها‬ ‫ومقدر‬ ‫المنظمة‬ ‫مصير‬ ‫في‬ ‫أكبر‬ ‫تحكم‬ ( ‫ان‬ ‫ـو‬ ‫ورض‬ ‫ـالر‬ ‫الش‬ ‫ـيا‬ ‫ده‬ ‫ـد‬ ‫وق‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ي‬ ‫إدار‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫عملي‬ ": ‫ـا‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫بأنه‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫التعليمي‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫األزم‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ـد‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ورص‬ ‫ـعار‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫االستش‬ ‫ـق‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ي‬ ‫طر‬ ‫ـن‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ع‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫المحتمل‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫التعليمي‬ ‫ـات‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫باألزم‬ ‫ـالتنبؤ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ب‬ ‫ـتم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ته‬ ‫ة‬ ‫ـتمر‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫مس‬ ‫ـ‬ ‫التعليمي‬ ‫ـات‬ ‫األزم‬ ‫ـع‬ ‫م‬ ‫ـل‬ ‫للتعام‬ ‫المتاحة‬ ‫اإلمكانات‬ ‫و‬ ‫ارد‬ ‫المو‬ ‫وتعبئة‬ ‫التعليمية,‬ ‫لألزمات‬ ‫المولدة‬ ‫الخارجية‬ ‫و‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئية‬ ‫ات‬ ‫المتغير‬ ‫ة‬ ‫ممكن‬ ‫قدر‬ ‫أقل‬ ‫تحقق‬ ‫وبما‬ ‫الفاعلية‬ ‫و‬ ‫الكفاءة‬ ‫من‬ ‫ممكن‬ ‫قدر‬ ‫بأكبر‬ ‫ـرع‬ ‫بأس‬ ‫ـة‬ ‫الطبيعي‬ ‫ـاع‬ ‫األوض‬ ‫ـى‬ ‫إل‬ ‫العودة‬ ‫ضمان‬ ‫مع‬ ‫ار‬ ‫األضر‬ ‫من‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الالم‬ ‫ـدد‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ح‬ ‫ـد‬ ‫ـ‬ ‫فق‬ , ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫األزم‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اجه‬ ‫لمو‬ ‫ـد‬ ‫ـ‬ ‫اح‬ ‫و‬ ‫ـار‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫إط‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ف‬ ‫ـب‬ ‫ـ‬ ‫تنص‬ ‫ـا‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫األزم‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ـل‬ ‫ـ‬ ‫اح‬ ‫مر‬ ‫ـد‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫تحدي‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ف‬ ‫ـاحثين‬ ‫ـ‬ ‫الب‬ ‫و‬ ‫ـاب‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الكت‬ ‫ـف‬ ‫ـ‬ ‫يختل‬ ‫للت‬ ‫ة‬ ‫مبكر‬ ً ‫جهودا‬ ‫المنظمة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ـن‬ ‫وم‬ ‫ـا،‬ ‫قوته‬ ‫ات‬ ‫ـز‬ ‫تك‬ ‫ومر‬ ‫ـا‬ ‫نموه‬ ‫ـل‬ ‫ام‬ ‫عو‬ ‫ـة‬ ‫األزم‬ ‫ـذه‬ ‫ه‬ ‫ـاد‬ ‫إفق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تقبة‬ ‫المر‬ ‫وتداعياتها‬ ‫لالزمة‬ ‫صدي‬ ‫الجهود:‬ ‫هذه‬ -‫ـاطي‬ ‫التع‬ ‫ـهل‬ ‫يس‬ ‫ة‬ ‫ـغير‬ ‫ص‬ ‫اء‬ ‫ـز‬ ‫أج‬ ‫إلى‬ ‫األزمة‬ ‫هذه‬ ‫تفتيت‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫و‬ ‫األزمة‬ ‫تحرك‬ ‫التي‬ ‫الدفع‬ ‫قوة‬ ‫امتصاص‬ ‫على‬ ‫العمل‬ 


				‫آثارها.‬ ‫على‬ ‫القضاء‬ ‫و‬ ‫معها‬
	‫ال‬ ‫ـة‬ ‫ثانوي‬ ‫ـية‬ ‫هامش‬ ‫ـة‬ ‫حال‬ ‫ـى‬ ‫إل‬ ‫ـا‬ ‫وتحوله‬ ‫ـار‬ ‫األنظ‬ ‫ـا‬ ‫عنه‬ ‫ـرف‬ ‫وتص‬ ‫ـة‬ ‫تقب‬ ‫المر‬ ‫ـة‬ ‫األزم‬ ‫على‬ ‫طي‬	‫تغ‬ ‫جديدة‬ ‫اهتمام‬ ‫مجاالت‬ ‫إيجاد‬	-
			‫المجتمع.‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫إليها‬ ‫يلتفت‬
			‫المنظمة.‬ ‫بمستقبل‬ ‫األمل‬ ‫و‬ ‫التفاؤل‬ ‫و‬ ‫بالثقة‬ ‫الشعور‬ ‫و‬ ‫التفاؤل‬ ‫تعميق‬	-
	‫ـى‬ ‫عل‬ ‫ـاء‬ ‫القض‬ ‫ـمان‬ ‫وض‬ ‫ـا‬ ‫منه‬	‫ـتخلص‬ ‫ال‬ ‫ـل‬ ‫اج‬ ‫من‬ ‫بفاعلية‬ ‫تها‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫نشوءها‬ ‫امل‬ ‫وعو‬ ‫لالزمة‬ ‫الحقيقية‬ ‫األسباب‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫مهدها.‬ ‫في‬ ‫األزمة‬ ‫وهذه‬ ‫األزمة‬ ‫تداعيات‬	-
				: ‫عة‬ ‫ع‬			-	2
	, ‫(القباطي‬ ‫بنجاح.‬ ‫تدار‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ." ‫ايجابياتها‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫و‬ 2018 ) ( ‫الحنان‬ ‫و‬ ‫أحمد‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫فها‬ ‫ويعر‬ 2015 : 417
	‫ـق‬ ‫بتحقي‬ ‫ـمح‬ 2009 : 264 )		18	:	2009	( ‫توفيق‬	‫ويرى‬
							." ‫تكلفة‬ ‫أقل‬ ‫و‬ ‫وقت‬
							‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫احل‬ ‫مر‬
			: ‫اآلتي‬ ‫في‬ ‫األزمة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫احل‬ ‫مر‬ )	46	:	2015	( ‫العيساوي‬ ‫و‬
							1
	2022	.1				

-: ‫األزمعة‬ ‫حعدوأل‬ ‫باحتمعاح‬ ‫الشععور‬ ‫مرحلة‬ ‫اض)‬ ‫ـر‬ ‫(األع‬ ‫ـذار‬ ‫اإلن‬ ‫ات‬ ‫ـار‬ ‫إش‬ ‫ـن‬ ‫م‬ ‫ـلة‬ ‫سلس‬ ‫ـل‬ ‫ترس‬ ‫ـة‬ ‫األزم‬ ‫أن‬ ‫ـد‬ ‫نج‬ ‫ـة‬ ‫المرحل‬ ‫ـذه‬ ‫ه‬ ‫ـي‬ ‫وف‬ , ‫األزمة‬ ‫لهذه‬ ‫الهامة‬ ‫و‬ ‫الحقيقية‬ ‫ات‬ ‫اإلشار‬ ‫التقاط‬ ‫عليهم‬ ‫الصعب‬ ‫من‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫ولكن‬ , ‫المديرون‬ ‫يستقبلها‬ ‫ـن‬ ‫م‬ ‫ـة‬ ‫المرحل‬ ‫ـذه‬ ‫ه‬ ‫وتتطلب‬ ‫مجلة‬ ‫والثقافية‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعلوم‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫ألمجلد‬ 2 ‫العدد‬ . 
‫الوقا‬ ‫و‬ ‫عتعداد‬ ‫االسع‬ ‫عة‬ ‫مرحلع‬

  ‫ـد‬ ‫ـ‬ ‫وتحدي‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫اجه‬ ‫لمو‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫خط‬ ‫ـع‬ ‫ـ‬ ‫ووض‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫المنظم‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫ف‬ ‫ـعف‬ ‫ـ‬ ‫الض‬ ‫ـاط‬ ‫ـ‬ ‫نق‬ ‫ـاف‬ ‫ـ‬ ‫اكتش‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫المرحل‬ ‫ـذه‬ ‫ـ‬ ‫ه‬ ‫ـمن‬ ‫ـ‬ ‫تتض‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫اجه‬ ‫مو‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫كيفي‬ ‫ـى‬ ‫ـ‬ ‫عل‬ ‫ـات‬ ‫ـ‬ ‫الجماع‬ ‫و‬ ‫اد‬ ‫ـر‬ ‫ـ‬ ‫األف‬ ‫يب‬ ‫ـدر‬ ‫ـ‬ ‫ت‬ ‫ـتم‬ ‫ـ‬ ‫ي‬ ‫ـا‬ ‫ـ‬ ‫كم‬ , ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫الخط‬ ‫ـذ‬ ‫ـ‬ ‫لتنفي‬ ‫ية‬ ‫ـرور‬ ‫ـ‬ ‫الض‬ ‫ـتعدادات‬ ‫ـ‬ ‫االس‬ ‫و‬ ‫ـاليب‬ ‫ـ‬ ‫األس‬ ‫ـع‬ ‫ـ‬ ‫م‬ ‫ـك‬ ‫ـ‬ ‫وذل‬ , ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫األزم‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫محاول‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫ف‬ ً ‫ـدا‬ ‫ـ‬ ‫ج‬ ‫ـم‬ ‫ـ‬ ‫مه‬ ‫اتيجي‬ ‫ـتر‬ ‫ـ‬ ‫اإلس‬ ‫ـيط‬ ‫ـ‬ ‫التخط‬ ‫ـون‬ ‫ـ‬ ‫يك‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫المرحل‬ ‫ـذه‬ ‫ـ‬ ‫ه‬ ‫ـي‬ ‫ـ‬ ‫وف‬ , ‫ائية‬ ‫ـو‬ ‫ـ‬ ‫العش‬ ‫و‬ ‫ـال‬ ‫ـ‬ ‫تج‬ ‫االر‬ ‫ـن‬ ‫ـ‬ ‫م‬ ‫ـل‬ ‫ـ‬ ‫أفض‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫خط‬ ‫أي‬ ‫أن‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫مالحظ‬ . ‫المنظمة‬ ‫لها‬ ‫تتعرض‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫المختلفة‬ ‫األزمات‬ ‫اع‬ ‫بأنو‬ ‫التنبؤ‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫كما‬ , ‫األزمة‬ ‫وقوع‬ ‫تفادي‬ 



( ‫ي‬ ‫غتر‬ ‫دا‬ ‫أجرتها‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫وفي‬ (Daughtry, 2015

  ‫تنفيذ‬ ‫ثم‬ ‫المخاطر‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫اف‬ ‫اإلشر‬ ‫و‬ ‫(المتابعة‬ ‫المجاالت‬ ‫تيب‬ ‫تر‬ ‫وجاء‬ ‫متوسطة،‬ ‫جاءت‬ ‫المعلمين‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫الكويت‬ ‫دولة‬ ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫القنفذة‬ ‫محافظة‬ ‫بمدارس‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫متطلبات‬ ‫توفر‬ ‫درجة‬ ‫إعداد‬ ‫تم‬ ‫کما‬ ‫المسحية،‬ ‫ته‬ ‫بصور‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫الباحث‬ ‫استخدم‬ ‫تم‬ ‫وقد‬ ‫المعلمين،‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫السعودية‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ( ‫امها‬ ‫قو‬ ‫طبقية‬ ‫ائية‬ ‫عشو‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫وتطبيقها‬ ‫استبانة‬ 364 ‫وبين‬ ‫القنفذة،‬ ‫محافظة‬ ‫بمدارس‬ ً ‫معلما‬ ) ‫أن‬ ‫التوصل‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫النتائج‬ ‫ت‬ ( ‫حسابي‬ ‫بمتوسط‬ ‫متوسطة‬ ‫بدرجة‬ ‫جاءت‬ ‫القنفذة‬ ‫محافظة‬ ‫مدارس‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫متطلبات‬ ‫توفر‬ 2.91 ‫مجال‬ ‫وجاء‬ ،) ‫األزمات،‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫يق‬ ‫فر‬ ‫مجال‬ ‫ثم‬ ‫االتصال،‬ ‫و‬ ‫للمعلومات‬ ‫فعال‬ ‫نظام‬ ‫مجال‬ ‫يليه‬ ‫المتحققة،‬ ‫المجاالت‬ ‫مقدمة‬ ‫في‬ ‫القيادية‬ ‫ات‬ ‫المهار‬ ‫في‬ ‫متوسطة‬ ‫بدرجة‬ ‫جاءت‬ ‫المحويت‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫الثانوية‬ ‫و‬ ‫األساسية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫درجة‬ ‫أن‬ ‫النتائج‬ ‫أظهرت‬ ‫و‬ ‫إ‬ ‫عمل‬ ‫فرق‬ ‫األزمات،‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫التخطيط‬ ‫(القيادة،‬ ‫مجاالت‬ ‫ثالثة‬ ‫(المعلومات،‬ ‫مجالي‬ ‫في‬ ‫ضعيفة‬ ‫بدرجة‬ ‫وجاءت‬ ‫األزمات)‬ ‫ة‬ ‫دار‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ ‫التعليمية،‬ ‫المرحلة‬ ‫(المؤهل،‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫لمتغير‬ ‫تعزى‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫النتائج‬ ‫أظهرت‬ ‫كما‬ ‫االتصال)‬ ‫و‬ ‫ال‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫امتالك‬ ‫درجة‬ ‫عن‬ ‫الكشف‬ " ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫ة‬ ‫لمهار‬ ‫قاء‬ ‫الزر‬ ‫مدارس‬ ‫في‬ ‫حكومية‬ ‫أداة‬ ‫ببناء‬ ‫الباحث‬ ‫قام‬ ‫حيث‬ , ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫استخدام‬ ‫تم‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أهداف‬ ‫ولتحقيق‬ , ‫نظرهم‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫المدرسية‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تعزى‬ ‫المدرسية‬ ‫األزمة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ة‬ ‫لمهار‬ ‫قاء‬ ‫الزر‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫امتالك‬ ‫درجة‬ ‫في‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫في‬ ‫اة‬ ‫المساو‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫يد‬ ‫ستز‬ ‫كورونا‬ ‫جائحة‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫قلقهم‬ ‫عن‬ ‫المشاركين‬ ‫من‬ )% ‫ذلك‬ ‫عليم‬ ‫الت‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬ ‫على‬ ‫المعلمين‬ ‫جميع‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫عدم‬ ‫عليم،‬ ‫الت‬ ‫وبالتالي‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫القدر‬ ‫عدم‬ ‫التالية:‬ ‫لألسباب‬ ‫االقتصادي،‬ ‫و‬ ‫االجتماعي،‬ ‫بالوضع‬ ‫االختالف‬ ‫و‬ ‫الدين‬ ‫الو‬ ‫مشاركة‬ ‫في‬ ‫االختالفات‬ ‫فعال،‬ ‫بشكل‬ ‫لبة‬ ‫الط‬ ‫تعليم‬ ‫وبالتالي‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫و‬ ‫االجتماعية،‬ ‫اآلثار‬ ‫و‬ ‫مجهز‬ ‫لديهم‬ ‫عليمي‬ ‫الت‬ ‫النظام‬ ‫أن‬ ‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫فقط‬ ‫بالمئة‬ ‫ستة‬ ‫أعتقد‬ ‫و‬ ‫لبة،‬ ‫الط‬ ‫على‬ ‫الوضع‬ ‫لهذا‬ ‫العاطفية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫من‬ ‫المعلمين‬ ‫موقف‬ ‫فة‬ ‫معر‬ " ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ( ‫على‬ ‫العينة‬ ‫وشملت‬ ‫للبحث،‬ ‫أداة‬ ‫االستبانة‬ ‫الباحثة‬ ‫استخدمت‬ ‫و‬ ‫الوصفي،‬ ‫المنهج‬ ‫استخدمت‬ ‫وقد‬ ‫األساسية،‬ 249 ‫ومعلمة‬ ً ‫معلما‬ ) ( ‫أن‬ ‫النتائج‬ ‫أظهرت‬ ‫وقد‬ ‫اليونان،‬ ‫في‬ ‫الوسطى‬ ‫مقدونيا‬ ‫إقليم‬ ‫في‬ 62.4 ( ‫و‬ ‫األزمات،‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫على‬ ‫يبهم‬ ‫تدر‬ ‫يتم‬ ‫لم‬ )% 63 ‫يرغبون‬ )% ." ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫الندو‬ ‫و‬ ‫يبية‬ ‫التدر‬ ‫الورشات‬ ‫عقد‬ ‫يق‬ ‫طر‬ ‫عن‬ ‫العملي‬ ‫يب‬ ‫التدر‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫استعداد‬ " ‫فة‬ ‫لمعر‬ ‫هدفت‬ ‫البالغ‬ ‫و‬ ‫يكية‬ ‫األمر‬ ‫المتحدة‬ ‫اليات‬ ‫الو‬ ‫في‬ ‫الجنوبية‬ ‫الينا‬ ‫كارو‬ ‫الية‬ ‫و‬ ‫في‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫اسة‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫شملت‬ ‫لذلك‬ ‫المتبعة‬ ‫اتيجيات‬ ‫االستر‬ ‫و‬ ‫ـن‬ ‫م‬ ‫ـة‬ ‫الخاص‬ ‫و‬ ‫ـة‬ ‫العام‬ ‫ـدارس‬ ‫الم‬ ‫ـديرو‬ ‫م‬ ‫ـورها‬ ‫يتص‬ ‫ـا‬ ‫كم‬ ‫ـات‬ ‫األزم‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ـة‬ ‫حال‬ ‫ـاف‬ ‫استكش‬ " ‫ـى‬ ‫إل‬ ‫ـن‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫م‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫مكون‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫عين‬ ‫ـلى‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ع‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اس‬ ‫للدر‬ ‫أداة‬ ‫ـتبانة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫االس‬ ‫و‬ ‫ـي،‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الوصف‬ ‫ـنهج‬ ‫ـ‬ ‫الم‬ ‫ـتخدم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اس‬ ‫ـاس،‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫كانس‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الي‬ ‫و‬ ‫ـف‬ ‫ـ‬ ‫ي‬ ‫ـامن‬ ‫ـ‬ ‫الث‬ ‫ـف‬ ‫ـ‬ ‫الص‬ ‫ـى‬ ‫ـ‬ ‫إل‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫الروض‬ ( 216 ( ‫أن‬ ‫ـى‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫إل‬ ‫ـة‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اس‬ ‫الدر‬ ‫ـائج‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫نت‬ ‫ـلت‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫وتوص‬ , ً ‫ا‬ ‫ـدير‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫م‬ ) 68 ‫ـد‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫م‬ ‫ـن‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫م‬ )% ‫ـن‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫ـتفادو‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اس‬ ‫و‬ ‫ـات‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫لألزم‬ ‫ـتعدين‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫مس‬ ‫ـم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫أنه‬ ‫ـرون‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ي‬ ‫ـدارس‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫الم‬ ‫يري‬ ( ‫أن‬ ‫و‬ , ‫األزمات‬ ‫تلك‬ ‫اجهة‬ ‫لمو‬ ‫يب‬ ‫التدر‬ 94 , ‫ـال‬ ‫الم‬ ‫و‬ , ‫ـت‬ ‫بالوق‬ ( ‫المتمثلة‬ ‫و‬ ‫خططهم‬ ‫تنفيذ‬ ‫عند‬ ‫ة‬ ‫كبير‬ ‫ائق‬ ‫عو‬ ‫اجهون‬ ‫يو‬ ‫أنهم‬ ‫يرون‬ )% ‫بوية‬ ‫التر‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫بإدار‬ ‫المتعلق‬ ‫النظري‬ ‫األدب‬ ‫اء‬ ‫بإثر‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫استفادت‬ ‫وقد‬ ‫ونوع‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مشكلة‬ ‫وصياغة‬ ‫المناسب‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫منهج‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫المستخدمة.‬‫اإلحصائية‬ ‫المعالجة‬ ‫األردنية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫ستجرى‬ ‫التي‬ ‫األولى‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫ضمن‬ ‫تقع‬ ‫كونها‬ ‫في‬ ‫األخرى‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫عن‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫يميز‬ ‫وما‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫عجلون‬ ‫محافظة‬ ‫وتعليم‬ ‫بية‬ ‫تر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫االزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تطبيق‬ ‫معوقات‬ ‫ستناقا‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫الهاشمية‬ .‫التأكد‬ ‫وكيفية‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أداة‬ ‫و‬ ‫وعينتها‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫لمجتمع‬ ‫و‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫لمنهج‬ ‫وصف‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫تناول‬ ‫النتائج.‬ ‫استخالص‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫اإلحصائية‬ ‫المعالجة‬ ‫أساليب‬ ‫و‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫ات‬ ‫ومتغير‬ , ‫وثباتها‬ ‫صدقها‬ ‫من‬ ‫الداخلي‬ ‫االتساق‬ ‫ثبات‬ ‫معامل‬ ‫لمعرفة‬ ‫وذلك‬ ، ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫ألفا‬ ‫كرونباخ‬ ‫معادلة‬ ‫استخدام‬ ‫تم‬ ‫األداة‬ ‫ثبات‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ 


	-------( . ‫ـاطر‬ ‫المخ‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫ـؤوليات‬ ‫المس‬ ‫و‬ ‫ـام‬ ‫المه‬ ‫ـد‬ ‫وتحدي‬ ‫ـاءة‬ ‫وكف‬ ‫ـة‬ ‫بفعالي‬ ‫ـات‬ ‫األزم‬ ‫و‬ ‫المخاطر‬ ‫اجهة‬ ‫لمو‬ ‫تنفيذية‬ ‫خطط‬ ‫بناء‬ : ً ‫ثالثا‬ . ‫نة‬ ‫از‬ ‫المو‬ ‫ضمن‬ ‫اجها‬ ‫إدر‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ‫للوز‬ ‫اتيجية‬ ‫اإلستر‬ ‫الخطة‬ ‫في‬ ‫المخاطر‬ ‫خطة‬ ‫تضمين‬ . ‫المخاطر‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫بأهمية‬ ‫الوعي‬ ‫نشر‬ . ‫المخاطر‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ثقافة‬ ‫بناء‬ : ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األزمات‬ ‫و‬ ‫بالمخاطر‬ ‫التنبؤ‬ : ً ‫ثانيا‬ . ‫المحتملة‬ ‫المخاطر‬ ‫تحديد‬ . ‫حدوثها‬ ‫احتمالية‬ ‫تقدير‬ . ‫عليها‬ ‫تبة‬ ‫المتر‬ ‫اآلثار‬ ‫و‬ ‫لها‬ ‫المسببة‬ ‫امل‬ ‫العو‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫األزمات‬ ‫و‬ ‫المخاطر‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ -, ‫األردنية‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ‫وز‬ 2017 -2020 ) ‫ثانيا‬ -‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫أ‬ -( ‫األلفي‬ ‫و‬ ‫العيسى‬ ‫ى‬ ‫أجر‬ ‫و‬ 2019 ) ‫عن‬ ‫الکشف‬ " ‫خ‬ ‫مجال‬ ً ‫ا‬ ‫أخير‬ ‫و‬ ‫توفر‬ ‫درجة‬ ‫نحو‬ ‫العينة‬ ‫ات‬ ‫تقدير‬ ‫في‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫النتائج‬ ‫وکشفت‬ ‫األزمات.‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫طة‬ ‫اتيجية‬ ‫ـتر‬ ‫إس‬ ‫فروق‬ ‫ووجود‬ ‫األهلية،‬ ‫المدارس‬ ‫معلمي‬ ‫ولصالح‬ ‫العمل،‬ ‫مكان‬ ‫الختالف‬ ‫تعزى‬ ‫القنفذة‬ ‫محافظة‬ ‫مدارس‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫متطلبات‬ ‫ب‬ ‫المعلمين‬ ‫ولصالح‬ ‫التعليمية،‬ ‫المرحلة‬ ‫متغير‬ ‫إلى‬ ‫تعزى‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫متغير‬ ‫إلى‬ ‫تعزى‬ ‫فروق‬ ‫ووجود‬ ‫الثانوية،‬ ‫و‬ ‫االبتدائية‬ ‫المرحلة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ذوي‬ ‫المعلمين‬ ‫ولصالح‬ ‫التعليم،‬ 10 . " ‫ات‬ ‫سنو‬ ( ‫القباطي‬ ‫ى‬ ‫أجر‬ 2018 ) ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫الثانوية‬ ‫و‬ ‫األساسية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ " ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫اليمن‬ ‫ية‬ ‫الجمهور‬ ‫في‬ ‫المحويت‬ ( ‫العينة‬ ‫حجم‬ ‫وبلغ‬ ‫كأداة،‬ ‫االستبانة‬ ‫و‬ ‫التحليلي‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫الباحث‬ ‫استخدم‬ ‫ية،‬ 136 ، ً ‫ا‬ ‫مدير‬ ) ( ‫اسافيديو‬ ‫كار‬ ‫أجرت‬ ‫و‬ Karasavidou, 2019 ) ( ‫عددهم‬ 129 ‫لتح‬ ‫االستبانة‬ ‫و‬ ‫المسحي،‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫الباحثة‬ ‫استخدمت‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫ومدير‬ ‫ا‬ ً ‫مدير‬ ) ‫نتائج‬ ‫كانت‬ ‫وقد‬ ‫استها،‬ ‫در‬ ‫أهداف‬ ‫قيق‬ ( ‫اجه‬ ‫و‬ ‫كاآلتي:‬ ‫اسة‬ ‫ر‬ ‫الد‬ 71 ( ‫أوضح‬ ‫و‬ ‫للمدرسة،‬ ‫العام‬ ‫الجو‬ ‫على‬ ‫ا‬ ً ‫سلب‬ ‫أثرت‬ ‫أزمات‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫من‬ )% 51 ‫ين‬ ‫المدير‬ ‫من‬ )% ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫و‬ ‫يب‬ ‫للتدر‬ ‫يقة‬ ‫طر‬ ‫أفضل‬ ‫أنها‬ ‫و‬ ‫عمل،‬ ‫ورشات‬ ‫بحضور‬ ‫األزمات‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫ا‬ ً ‫كافي‬ ‫ا‬ ً ‫يب‬ ‫تدر‬ ‫ا‬ ‫تلقو‬ ‫أنهم‬ ( ‫أكد‬ ‫األزمات‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫المتبعة‬ ‫اتيجيات‬ ‫االستر‬ ‫يخص‬ ‫فيما‬ ‫أما‬ ‫األزمات،‬ 94 ‫لحل‬ ‫متكامل‬ ‫يق‬ ‫فر‬ ‫إنشاء‬ ‫أن‬ ‫ين‬ ‫مدير‬ ‫من‬ )% . " ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫لديهم‬ ‫المتبعة‬ ‫و‬ ‫الفعالة‬ ‫اتيجية‬ ‫االستر‬ ‫هو‬ ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫و‬ ‫األزمات‬ 3 .835 0 4 .847 0 5 .813 0 6 .830 0 7 .785 0 8 .784 0 9 .864 0 10 .873 0 11 .851 0 12 .848 0 13 .848 0 14 .813 0 15 .787 0 ‫العربية:‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ( ‫هيعل‬ ‫اسعة‬ ‫در‬ ‫وهدفت‬ Hill , 2015 ) ( ‫الداللة‬ ‫مستوى‬ ‫عند‬ ‫إحصائيا‬ ‫*دالة‬ 0.05 ≥ 𝛼 .)
	‫مجلة‬ ( ‫وشريف‬ ‫القرني‬ ‫ى‬ ‫أجر‬ ‫والثقافية‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعلوم‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ 2021 ) ‫توف‬ ‫درجة‬ " ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫م‬ ‫قائدات‬ ‫لدى‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫کفايات‬ ‫ر‬ ُّ ‫من‬ ‫بيشة‬ ‫بمحافظة‬ ‫دارس‬ َ ‫ألمجلد‬ 2 ‫العدد‬ . .1 2022 ‫التي‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫لجمع‬ ‫کأداة‬ ‫االستبانة‬ ‫على‬ ‫اعتمدت‬ ‫و‬ ‫تباطي،‬ ‫االر‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫استخدمت‬ ‫و‬ ‫المعلمات,‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ( ‫بلغت‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫طبقت‬ 2395 ‫وتوص‬ ‫بيشة‬ ‫محافظة‬ ‫تعليم‬ ‫ة‬ ‫بإدار‬ ‫معلمة‬ ) ( ‫السابق‬ ‫الجدول‬ ‫ومن‬ 2 ‫أي‬ ‫حذف‬ ‫يتم‬ ‫لم‬ ‫ولذلك‬ ‫إحصائيا،‬ ‫ودالة‬ ‫مقبولة‬ ‫درجات‬ ‫ذات‬ ‫كانت‬ ‫تباط‬ ‫االر‬ ‫معامالت‬ ‫جميع‬ ‫أن‬ ‫نجد‬ ) ‫ات.‬ ‫الفقر‬ ‫هذه‬ ‫من‬ . " ‫ة)‬ ‫الخبر‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫کفايات‬ ‫توفر‬ ‫درجة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫لت‬ ( ‫المشاقبة‬ ‫ى‬ ‫أجر‬ ‫و‬ 2018 ) . " ) ‫الموظفين‬ ‫امتناع‬ ‫و‬ ‫األداة:‬ ‫ثبات‬ ‫عدم‬ ‫المتابعة)‬ ‫و‬ ‫التوجيه‬ ‫و‬ ‫التنظيم‬ ‫و‬ ‫(التخطيط‬ ‫في‬ ‫عالية‬ ‫جاءت‬ ‫المعلمات‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫بيشة‬ ‫بمحافظة‬ ‫المدارس‬ ‫قائدات‬ ‫لدى‬ ‫قائ‬ ‫لدى‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫کفايات‬ ‫توفر‬ ‫درجة‬ ‫حول‬ ‫اسة‬ ‫ر‬ ِ ‫الد‬ ‫نة‬ ِ ‫عي‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫بين‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫بمحافظة‬ ‫المدارس‬ ‫دات‬ ‫التعليميَّة‬ ‫(المرحلة‬ ‫ات‬ ‫لمتغير‬ ‫تعزى‬ ‫المعلمات‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫بيشة‬ -‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ -. " ‫يبيَّة)‬ ‫التدر‬ ‫ات‬ ‫الدور‬ ( ‫مقدادي‬ ‫ى‬ ‫أجر‬ 2020 ) ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تطبيق‬ ‫لدرجة‬ ‫االجتماعية‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫معلمي‬ ‫ات‬ ‫تقدير‬ ‫عن‬ ‫الكشف‬ " ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫قص‬ ‫اء‬ ‫لو‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫يعها‬ ‫توز‬ ‫تم‬ ‫اسة؛‬ ‫للدر‬ ‫أداة‬ ‫االستبانة‬ ‫و‬ ‫التحليلي،‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫استخدام‬ ‫تم‬ ‫بد،‬ ‫إر‬ ‫بة‬ ( ‫من‬ ‫بسيطة‬ ‫ائية‬ ‫عشو‬ 124 ‫االجتماعية‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫معلمي‬ ‫ات‬ ‫لتقدير‬ ‫الحسابية‬ ‫المتوسطات‬ ‫أن‬ ‫النتائج‬ ‫أظهرت‬ ‫و‬ ‫ومعلمة،‬ ً ‫معلما‬ ) ‫قصب‬ ‫اء‬ ‫لو‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تطبيق‬ ‫لدرجة‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫وعدم‬ ‫ة،‬ ‫كبير‬ ‫بدرجة‬ ‫جاءت‬ ‫بد‬ ‫إر‬ ‫ة‬ . " ‫الجنس‬ ‫لمتغير‬ ‫تعزى‬ ‫العينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫ات‬ ‫تقدير‬ ‫في‬ ‫إحصائية‬ ( ‫ي‬ ‫المطير‬ ‫ى‬ ‫أجر‬ ‫و‬ 2019 ) ‫في‬ ‫المتوسطة‬ ‫المرحلة‬ ‫مدارس‬ ‫في‬ ‫المخاطر‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تطبيق‬ ‫درجة‬ " ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫ا‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫الكويت‬ ‫بدولة‬ ‫المتوسطة‬ ‫المرحلة‬ ‫مدارس‬ ، ‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫وسنو‬ ‫العلمي‬ ‫المؤهل‬ ‫و‬ ‫الجنس‬ ‫ات‬ ‫متغير‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫لمعلمين،‬ ( ‫من‬ ‫وتكونت‬ ‫اسة،‬ ‫الدر‬ ‫بيانات‬ ‫لجمع‬ ‫االستبانة‬ ‫أداة‬ ‫استخدمت‬ ‫و‬ ‫ـسحي،‬ ‫الم‬ ‫ـي‬ ‫الوصف‬ ‫ـج‬ ‫ـنه‬ ‫الم‬ ‫استخدام‬ ‫وتم‬ 31 ‫عينة‬ ‫وتكونت‬ ‫ة،‬ ‫فقر‬ ) ( ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ 442 ‫المخاطر‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫تطبيق‬ ‫درجة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫وتوصلت‬ ‫ومعلمة،‬ ً ‫معلما‬ ) ‫في‬ ‫المتوسطة‬ ‫المرحلة‬ ‫مدارس‬ ‫في‬ ‫مجلة‬ ‫والثقافية‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعلوم‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫ألمجلد‬ 2 ‫العدد‬ . .1 2022 ( ‫من‬ ‫وتكونت‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ 24 ( ‫من‬ ‫تكونت‬ ‫ائية‬ ‫عشو‬ ‫عينة‬ ‫اختيار‬ ‫وتم‬ , ‫وثباتها‬ ‫صدقها‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫وتم‬ , ‫ة‬ ‫فقر‬ ) 125 ‫ومدير‬ ً ‫ا‬ ‫مدير‬ ) ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫على‬ ‫التعقيب‬ ( ‫قيمته‬ ‫بلغت‬ ‫فقد‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫لمقياس‬ 0.966 ‫اسة.‬ ‫الدر‬ ‫اء‬ ‫إلجر‬ ‫وكافية‬ ‫تفعة‬ ‫مر‬ ‫قيمة‬ ‫وهي‬ ) ‫في‬ ‫ة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫ة‬ ‫لمهار‬ ‫قاء‬ ‫الزر‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫المدارس‬ ‫مديري‬ ‫امتالك‬ ‫درجة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫نتائج‬ ‫أشارت‬ ‫و‬ , ‫قاء‬ ‫الزر‬ ‫محافظة‬ ( ‫وبلغت‬ ‫تفعة‬ ‫مر‬ ‫كانت‬ ‫ككل‬ ‫األداة‬ ‫على‬ ‫نظرهم‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫األزمات‬ 4.14 ‫مجال‬ : ‫كاآلتي‬ ً ‫ليا‬ ‫تناز‬ ً ‫تبا‬ ‫مر‬ ‫المجاالت‬ ‫تيب‬ ‫تر‬ ‫وجاء‬ ) ( ‫بمتوسط‬ ‫اجهة‬ ‫المو‬ 4.21 ‫مج‬ , ) ( ‫بمتوسط‬ ‫التعاون‬ ‫ال‬ 4.09 ( ‫بمتوسط‬ ‫اء‬ ‫االحتو‬ ‫ومجال‬ , ) 4.00 ‫عدم‬ ‫النتائج‬ ‫بينت‬ ‫كما‬ , ) ‫ا‬ ‫الدر‬ ‫على‬ ‫اإلطالع‬ ‫بعد‬ ‫الباحثة‬ ‫توصلت‬ ‫تناولت‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫غالبية‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫الموضوع‬ ‫في‬ ‫الخاصة‬ ‫األجنبية‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫السابقة‬ ‫سات‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫المدارس،‬ ‫و‬ ‫الجامعات‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫عام‬ ‫منذ‬ ‫يت‬ ‫أجر‬ ‫فقد‬ ‫ا‬ ً ‫نسبي‬ ‫حديثة‬ ‫اسات‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫غالبية‬ 2018 ‫إلى‬ 2020 ‫وتنوعت‬ ، ‫المن‬ ‫اعتمدت‬ ‫اسات‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫غالبية‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫اسات،‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫تطبيق‬ ‫أماكن‬ ‫المستخدم‬ ‫اإلحصائي‬ ‫المعيار‬ ‫ات‬ ‫لتقدير‬ ‫الحسابية‬ ‫المتوسطات‬ ‫ولتفسير‬ ‫اإلحصائي‬ ‫المعيار‬ ‫استخدام‬ ‫تم‬ ‫االستبانة؛‬ ‫ات‬ ‫فقر‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫فقر‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫لجمع‬ ‫االستبانة‬ ‫أداة‬ ‫استخدمت‬ ‫و‬ ‫التحليلي،‬ ‫الوصفي‬ ‫هج‬ ( ‫الجدول‬ ‫في‬ ‫المبين‬ ‫و‬ ‫اآلتي‬ 3 ) ‫البيانات.‬ . " ‫الجنس‬ ‫لمتغير‬ ‫ب‬ -‫األجنبية:‬ ‫اسات‬ ‫ر‬ ّ ‫الد‬ ‫منظم‬ ‫أجرتها‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫في‬ ‫ة‬ ( ‫هاندرد‬ Hundred Organization, 2020 ) ‫العملية‬ ‫اجه‬ ‫تو‬ ‫التي‬ ‫المشكلة‬ ‫فهم‬ " ‫منها‬ ‫الهدف‬ ( ‫فيه‬ ‫شارك‬ ‫تلفوني‬ ‫مسح‬ ‫يق‬ ‫طر‬ ‫عن‬ ‫كورونا‬ ‫جائحة‬ ‫أثناء‬ ‫عليمية‬ ‫الت‬ 150 ( ‫في‬ ‫المعلمين‬ ‫و‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫صناع‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً ‫شخص‬ ) 31 ‫دولة،‬ ) ( ‫عبر‬ ‫حيث‬ 87 ‫والثقافية‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعلوم‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫ألمجلد‬ 2 ‫العدد‬ . .1 2022 ‫مجلة‬ ‫والثقافية‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعلوم‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫ألمجلد‬ 2 ‫العدد‬ . .1 2022 ‫و‬ ‫عليم‬ ‫الت‬ ‫مجلة‬ ‫االستفادة‬ ‫في‬ ‫المساعدة‬ ‫و‬ ، ‫اءات‬ ‫اإلجر‬ ‫و‬ ‫الطريقة‬ (

‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫النتائج‬ ‫ودلت‬ ‫المخاطر)،‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫التخطيط‬ ‫مجال‬ ً ‫ا‬ ‫أخير‬ ‫و‬ ‫المخاطر‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫اجعة‬ ‫ومر‬ ‫تقييم‬ ‫ثم‬ ‫المخاطر‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫سياسة‬ ‫ذا‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫وذلك‬ ‫الذكور،‬ ‫ولصالح‬ ‫الجنس‬ ‫لمتغير‬ ‫تعزى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫استجابات‬ ‫متوسطات‬ ‫بين‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ت‬ . " ‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫وسنو‬ ‫العلمي‬ ‫المؤهل‬ ‫لمتغيري‬ ‫تعزى‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫وعدم‬ ‫ككل،‬ ‫األداة‬ ‫و‬ ‫المجاالت‬ ( ‫و‬ ‫الجائحة،‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫عال‬ ‫بشكل‬ 17 ‫في‬ ‫األخرى‬ ‫الدول‬ ‫تجارب‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫استفادو‬ ‫قد‬ ‫بالدهم‬ ‫في‬ ‫عليم‬ ‫الت‬ ‫عن‬ ‫المسؤولين‬ ‫أن‬ ‫من‬ )% . " ‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫عامل‬ ‫الت‬ ‫اسة:‬ ‫ر‬ ّ ‫الد‬ ‫منهج‬ ‫اسة.‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫اض‬ ‫ألغر‬ ‫لمالءمته‬ ‫وذلك‬ ‫التحليلي‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫اسة‬ ‫ر‬ ‫الد‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫الباحثة‬ ‫استخدمت‬ 
‫الجدوح‬ 3 ‫االداة‬ ‫ات‬ ‫فقر‬ ‫من‬ ‫فقرة‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫ات‬ ‫لتقدير‬ ‫الحسابية‬ ‫المتوسطات‬ ‫لتفسير‬ ‫اإلحصائي‬ ‫المعيار‬ )

  
					.)	Consistency Reliability	(	‫لألداة‬ ‫الداخلي‬ ‫االتساق‬ ‫ثبات‬ ‫لتقدير‬ ‫ألفا‬ ‫كرونباخ‬ ‫معامل‬	2 .
	‫مقياس‬ ‫على‬ ‫العينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫ات‬ ‫لتقدير‬ ‫الحسابية‬ ‫المتوسطات‬ ‫بين‬ ‫للفروقات‬ ‫اإلحصائية‬ ‫الداللة‬ ‫الختبار‬ ‫المتعدد‬ ‫التباين‬ ‫تحليل‬	3 .
								.)	‫ة‬ ‫الخبر‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ ‫الجنس،‬	( ‫لمتغير‬ ً ‫تبعا‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬
	‫لذلك:‬ ‫عرض‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬ ‫اسة،‬ ‫الدر‬ ‫ألسئلة‬ ً ‫وفقا‬ ‫عرضها‬ ‫وسيتم‬ , ‫اسة‬ ‫الدر‬	‫ومناقشتها‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫نتائج‬ ‫لنتائج‬ ‫عرض‬ ‫سيتم‬ ‫البحث‬ ‫من‬ ‫الجزء‬ ‫هذا‬ ‫يق‬ ‫طر‬ ‫عن‬
						‫افقة‬ ‫المو‬ ‫درجة‬	‫الحسابي‬ ‫المتوسط‬
						‫منخفضة‬ ‫متوسطة‬ ‫تفعة‬ ‫مر‬	-2.33 -3.66 -5.00	1.00 2.34 3.67	‫من‬ ‫من‬ ‫من‬
						= 1.33	1-5 3	=	‫قيمة‬ ‫قيمة-أصغر‬ ‫أكبر‬ ‫الفئات‬ ‫عدد‬	‫قسمة‬ ‫يق‬ ‫طر‬ ‫عن‬ ‫الفئة‬ ‫طول‬ ‫حساب‬ ‫تم‬ ‫حيث‬
	2022	.1	‫العدد‬ .	2	‫ألمجلد‬			‫والثقافية‬ ‫اإلنسانية‬ ‫للعلوم‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬	‫مجلة‬

‫اسة:‬ ‫الدر‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫اإلحصائية‬ ‫األساليب‬ ‫األساليب‬ ‫استخدام‬ ‫تم‬ ‫فرضياتها‬ ‫صحة‬ ‫اختبار‬ ‫و‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أسئلة‬ ‫على‬ ‫لإلجابة‬ ‫اؤها‬ ‫إجر‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المناسبة‬ ‫اإلحصائية‬ ‫المعالجات‬ ‫و‬ ( ‫االجتماعية‬ ‫للعلوم‬ ‫اإلحصائية‬ ‫الرزمة‬ ‫باستخدام‬ SSSS ‫اآلتي:‬ ‫النحو‬ ‫وعلى‬ ،) 1 . ( ‫الوصفي‬ ‫اإلحصاء‬ Descriptive Statistics ‫أسئلتها.‬ ‫عن‬ ‫اإلجابة‬ ‫و‬ ‫اسة،‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫خصائص‬ ‫لوصف‬ :) 
‫؟‬ ‫المدارس‬ ‫ي‬ ‫مدير‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫عجلون‬ ‫محافظة‬ ‫وتعليم‬ ‫تربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫االزمات‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫معوقات‬ ‫ما‬ ‫األوح:‬ ‫اح‬ ‫السؤ‬

  
	‫يوضح‬ )	( ‫التالي‬ ‫جدول‬ ‫اسة،‬ ‫الدر‬ 4	‫أداة‬ ‫ات‬ ‫لفقر‬ ‫ية‬ ‫المعيار‬ ‫افات‬ ‫االنحر‬ ‫و‬ ‫الحسابية‬ ‫المتوسطات‬ ‫حساب‬ ‫تم‬ ‫ال‬ ‫السؤ‬ ‫هذا‬ ‫عن‬ ‫لإلجابة‬
				‫ذلك:‬
	‫ليا‬ ‫تناز‬ ‫مرتبة‬	4	( ‫جدوح‬

‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أداة‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫ات‬ ‫لتقدير‬ ‫المعيارية‬ ‫افات‬ ‫االنحر‬ ‫و‬ ‫الحسابية‬ ‫)المتوسطات‬

  ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫بتنمية‬ ‫تتعلق‬ ‫التي‬ ‫يبية‬ ‫التدر‬ ‫امج‬ ‫البر‬ ‫قلة‬ ‫المعدات‬ ‫و‬ ( ‫معياري‬ ‫اف‬ ‫وبانحر‬ " ‫تها‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫األزمات‬ ‫اجهة‬ ‫لمو‬ ‫الالزمة‬ 0.839 ( ‫رقم‬ ‫ة‬ ‫للفقر‬ ‫أدناها‬ ‫بلغ‬ ‫بينما‬ ) 2 ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫قصور‬ " ) ( ‫معياري‬ ‫اف‬ ‫وبانحر‬ " ‫األزمات‬ ‫عن‬ ‫الناتجة‬ ‫األخطار‬ ‫مكامن‬ ‫وفهم‬ ‫فة‬ ‫معر‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ 0.965 ‫المتوسط‬ ‫وبلغ‬ ،) 


	‫درجة‬ ‫افقة‬ ‫المو‬	‫اف‬ ‫االنحر‬ ‫المعياري‬	‫المتوسط‬ ‫الحسابي*‬			‫ات‬ ‫الفقر‬	‫الرقم‬
	‫تفعة‬ ‫مر‬	0	.913	3.720	‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫لكيفية‬ ‫اضحة‬ ‫الو‬ ‫اتيجيات‬ ‫اإلستر‬ ‫غياب‬	8
	‫متوسطة‬	0	.901	3.581			12
	‫متوسطة‬	0	.839	3.570			‫تها‬ ‫إدار‬ ‫و‬ ‫األزمات‬ ‫اجهة‬ ‫لمو‬ ‫الالزمة‬ ‫المعدات‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫األجهز‬ ‫قلة‬	7
	‫متوسطة‬ ‫متوسطة‬	1.068 .867 0	3.559 3.473	‫نظر‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫بإدار‬ ‫الخاصة‬ ‫المعلومات‬ ‫قاعدة‬ ‫ضعف‬ ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫لتقليدية‬ ً ‫ا‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫بإدار‬ ‫متخصص‬ ‫يق‬ ‫فر‬ ‫افر‬ ‫تو‬ ‫قلة‬	9 6
	‫متوسطة‬	0	.961	3.452		‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫اتيجية‬ ‫إستر‬ ‫صياغة‬ ‫في‬ ‫اء‬ ‫المدر‬ ‫لدى‬ ‫الرؤية‬ ‫وضوح‬ ‫قلة‬	1
	‫متوسطة‬	0	.961	3.441			‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫ومدير‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫ضعف‬	10
	‫متوسطة‬	1.024	3.409		‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫مخصصة‬ ‫انية‬ ‫ميز‬ ‫وجود‬ ‫قلة‬	15
	‫متوسطة‬	0	.944	3.387	‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إلدار‬ ‫المحققة‬ ‫الوقائية‬ ‫اءات‬ ‫اإلجر‬ ‫تطبيق‬ ‫على‬ ‫الحرص‬ ‫ضعف‬	11
	‫متوسطة‬	0	.940	3.355	‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العلمية‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫و‬ ‫البحوث‬ ‫قلة‬	14
	‫متوسطة‬	0	.972	3.344		‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المتخصصين‬ ‫اء‬ ‫الخبر‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫ضعف‬	3
	‫متوسطة‬	0	.916	3.290			‫األزمات‬ ‫حدوث‬ ‫أثناء‬ ‫بدقة‬ ‫المسؤوليات‬ ‫طبيعة‬ ‫تحديد‬ ‫عدم‬	13
	‫متوسطة‬	0	.925	3.280	‫المناسبة‬ ‫العلمية‬ ‫المؤهالت‬ ‫إلى‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫بمعالجة‬ ‫المختص‬ ‫األزمات‬ ‫يق‬ ‫فر‬ ‫يفتقر‬	4
	‫متوسطة‬	1.036	3.237	‫األزمة‬ ‫على‬ ‫ة‬ ‫السيطر‬ ‫عدم‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫األحداث‬ ‫ات‬ ‫تطور‬ ‫على‬ ‫النشاط‬ ‫استعادة‬ ‫يق‬ ‫فر‬ ‫أعضاء‬ ‫اضطالع‬ ‫عدم‬	5
	‫متوسطة‬	0	.965	3.065	‫األزمات‬ ‫عن‬ ‫الناتجة‬ ‫األخطار‬ ‫مكامن‬ ‫وفهم‬ ‫فة‬ ‫معر‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫قصور‬	2
	‫متوسطة‬	0	.782	3.411			‫ككل‬ ‫المجال‬
							)	( ‫من‬ ‫العظمى‬ ‫*الدرجة‬ 5
	‫جدول(‬ ‫من‬ ‫يظهر‬ ( ‫رقم‬ 8 ‫معياري‬ ‫اف‬ ‫وبانحر‬ " ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫لكيفية‬ ‫اضحة‬ ‫الو‬ ‫اتيجيات‬ ‫اإلستر‬ ‫غياب‬ ") 4 ( ‫بين‬ ‫اوحت‬ ‫تر‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مقياس‬ ‫ات‬ ‫لفقر‬ ‫الحسابية‬ ‫المتوسطات‬ ‫أن‬ ) 3.065 -3.72 ‫ة‬ ‫للفقر‬ ‫أعالها‬ ‫كان‬ ‫حيث‬ ،) ( 0.913 ‫ثم‬ ،)
	( ‫الحسابي‬ ‫المتوسط‬ ‫يليها‬ 3.581 ( ‫معياري‬ ‫اف‬ ‫وبانحر‬ " ‫األزمات‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ( ‫قم‬ ‫ر‬ ‫ة‬ ‫للفقر‬ ) 12 ‫بية‬ ‫التر‬ ‫ية‬ ‫مدير‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫بتنمية‬ ‫تتعلق‬ ‫التي‬ ‫يبية‬ ‫التدر‬ ‫امج‬ ‫البر‬ ‫قلة‬ ") 0.901 ( ‫الحسابي‬ ‫المتوسط‬ ‫يليها‬ ‫ثم‬ ،) 3.57 ( ‫رقم‬ ‫ة‬ ‫للفقر‬ ) 7 ‫ة‬ ‫األجهز‬ ‫قلة‬ ")
					. )	0.782	‫ا‬ ‫وبانحر‬ ) ( ‫معياري‬ ‫ف‬	( ‫ككل‬ ‫للمقياس‬ ‫الحسابي‬ 3.411

‫األجنبية‬ ‫اجع‬ ‫المر‬

 Daughtry, P. (2015). Principals' Preparedness For, and Experiences of, Crisis Events at School. 
Retrieved in July,14,2020 from: https://scholarcommons.sc.edu/etd/3688 Hill . S .J .( 2015). An analysis of school crises preparedness in Kansas , PHD thesis , Faculty of education , Backer University . Hundred Organization. (2020). Quality Education for all during COVID-19. Retrieved in June,23,2020 from: https://hundred.org/en/collections/quality-education-for-all-duringcoronavirus Karasavidou, E. (2019). Crisis Management: Attitudes and Perceptions of Primary School Teachers, European Journal of Educational Management, 2 (2), 73-84.
Obstacles to the application of crisis management in the Directorate of Education in Ajloun Governorate from the point of view of school principals