أثر الالتزام التنظيمي على الرشاقة التنظيمية في مديرية التربية والتعليم في محافظة قلقيلية

Keywords: organizational commitment, organizational agility, Directorate of Education, Qalqilya District

The study aimed to identify the effect of the organizational commitment on the organizational agility in the Directorate of Education at Qalqilya District, and the effect of the organizational commitment on the agility of sensing and decision-making in the Directorate of Education at Qalqilya District. Furthermore, to know if there is a related relationship between the organizational commitment and the organizational agility in the Directorate of Education at Qalqilya District. In addition, to find out if there is a role for the demographic variables (gender, academic qualification, years of experience, and the job title), the researchers achieved the study objectives by utilizing the descriptive analytical approach, using a questionnaire that consists of (31) paragraphs. It was distributed to a representative sample of the study community, which was made up of all the employees (66) of the Directorate of Education at Qalqilya District, they were randomly selected. The results of the study confirmed that there was amoderate related relationship between the effects of the organizational commitment on the organizational agility and the individual responses of the study sample towards the effect of the organizational commitment on the organizational agility in the Directorate of Education at Qalqilya Governorate were high in (1 and 3) domains, related to the sensing agility and the relationship between the organizational commitment and the organizational agility with Percentage between (70%-79%). Additionally, it was moderate in the (2) domain related to decision-making agility with Percentage between (60%-69%), The researcher recommended the importance of training the higher management in the directorate to suit the needs of employees through specialized courses, and implementing some training programs that increase the levels of their organizational commitment and the organizational agility. Moreover, and enriching the higher management in the directorate, bases the work and the dynamics of decision-making. Also, the use of the available information in making efficient decisions, the researchers recommended also working on distributing a guide for participatory work and the agility in decision-making. 




  




  


‫الدراسة‬ ‫سؤال‬ : ‫ما‬ ‫أثر‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫قلقيلية؟‬ ‫محافظة‬

  
	: ‫أن‬ ‫ع‬ ‫التعرف‬ ‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هدفت‬ ‫ويحياوي‬ ‫(مقري‬ ‫فيها.‬ ‫فاعال‬ ‫عضوا‬ ‫يبقى‬ ‫لى‬ ‫أثر‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ، 2014 : 180 ‫ي‬ ‫النفس‬ ‫ابط‬ ‫الر‬ ‫فهو‬ .) ‫و‬ ‫اال‬ ‫رشاقة‬ ‫ست‬ ‫باملنظمة‬ ‫الفرد‬ ‫يربط‬ ‫الذي‬ ‫في‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫ورشاقة‬ ‫شعار‬	‫املستخلص‬ ‫في‬ ‫ورغبته‬
	‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ، ‫(الجنس‬ ‫افية‬ ‫الديموغر‬ ‫ات‬ ‫للمتغير‬ ‫دور‬ ‫هناك‬ ‫كان‬ ‫االلت‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫ارتباطية‬ ‫عالقة‬ ‫هناك‬ ‫وهل‬ ، ‫العلمي‬ ‫املؤهل‬ ، ‫الخبرة‬ ‫سنوات‬ ، ‫نحو‬ ‫الوظيفي)‬ ‫املسمى‬ ‫التنظيمية،‬ ‫والرشاقة‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫ز‬ ‫أثر‬ ‫رشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫ما‬ ‫إذا‬ ‫ومعرفة‬ ‫(الجميلی‬ ‫املنظمة‬ ‫قيم‬ ‫تبني‬ ‫والى‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫االندماج‬ ‫الى‬ ‫يدفعه‬ ‫مما‬ 012 ، 2 : 296 ) ، ‫بين(‬ ‫حيث‬ Mercurio, 2015: 391 ) ‫أن‬ ‫ك‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫است‬ ‫من‬ ‫اتيجية‬ ‫ر‬ ‫است‬ ‫ي‬ ‫املؤسس‬ ‫التطوير‬ ‫اتيجيات‬ ‫ر‬ ‫العاملين‬ ‫ارتباط‬ ‫وإن‬ ‫ا‬ ً ‫ملح‬ ‫ا‬ ‫امر‬ ‫بات‬
	‫اال‬ ‫ست‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫شعار‬ ، ‫است‬ ‫الغرض‬ ‫لهذا‬ ‫صممت‬ ‫بانة‬ ، ( ‫من‬ ‫تكونت‬ ‫حيث‬ 31 ‫وقد‬ ) ‫ع‬ ‫است‬ ‫بارة،‬ ‫الوصفي‬ ‫املنهج‬ ‫الهدف‬ ‫هذا‬ ‫لتحقيق‬ ‫الباحثان‬ ‫خدم‬ ‫على‬ ‫وزعت‬ ‫وقد‬ ‫باملنظ‬ ‫العاطفي‬ ‫تنميته‬ ‫على‬ ‫واملساعدة‬ ‫له‬ ‫الداعمة‬ ‫ات‬ ‫املتغير‬ ‫تتناول‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫مع‬ ‫جديدة‬ ‫وقفات‬ ‫يستلزم‬ ‫مة‬ ‫التحليلي‬ ، ‫وذلك‬ ‫جميع‬ ‫من‬ ‫تكون‬ ‫الذي‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫ملجتمع‬ ‫ممثلة‬ ‫عينة‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫موظفي‬ ، ‫بلغ‬ ‫حيث‬ ( ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫عدد‬ 66 ‫موظف‬ ) ‫ا‬ ‫املديرية‬ ‫موظفي‬ ‫من‬ ‫وموظفة‬ ، ‫وتطويره.‬ ‫تم‬ ‫اسة.‬ ‫الدر‬ ‫ملجتمع‬ ‫وممثلة‬ ‫عشوائية‬ ‫بطريقة‬ ‫اختيارهم‬ ‫و‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫بين‬ ‫الربط‬ ‫على‬ ‫املستند‬ ‫الحديث‬ ‫املفهوم‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫وانطالقا‬ ‫أثر‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫ه‬
	‫ط‬ ‫عالقة‬ ‫وجود‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫نتائج‬ ‫وأكدت‬ ‫بين‬ ‫متوسطة‬ ‫بدرجة‬ ‫ردية‬ ‫رصد‬ ‫نحو‬ ‫الحالي‬ ‫البحث‬ ‫اتجه‬ ‫أثر‬ ‫کمتغير‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫أثر‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫تابع‬ ‫كمتغير‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫وأبعاد‬ ‫مستقل‬ ، ‫لتشكل‬
	‫وأن‬ ‫االهتمام‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫كبير‬ ‫ا‬ ‫حيز‬ ‫تأخذ‬ ‫التي‬ ‫املنظمات‬ ‫من‬ ‫باعتبارها‬ ‫للبحث‬ ‫ميدانا‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫است‬ ‫نحو‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫جابات‬ ‫أثر‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬
	( ‫املجاالت‬ ‫على‬ ‫تفعة‬ ‫مر‬ ‫كانت‬ ‫واال‬ ‫واملرونة‬ ‫السرعة‬ ‫عملها‬ ‫طبيعة‬ ‫عليها‬ ‫يحتم‬ ‫بشرية‬ ‫كوادر‬ ‫تضم‬ ‫كونها‬ 1 ، 3 ‫والتي‬ ) ‫اال‬ ‫برشاقة‬ ‫تتعلق‬ ‫ست‬ ‫ما‬ ‫مئوية‬ ‫بنسبة‬ ‫التنظيمية‬ ‫والرشاقة‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫بين‬ ‫والعالقة‬ ‫شعار‬ ‫ست‬ ‫ت‬ ‫والتي‬ ‫يعة‬ ‫السر‬ ‫ات‬ ‫للتغير‬ ‫جابة‬ ‫مع‬ ‫فيها‬ ‫تالقي‬
	( ‫بين‬ ‫أهمها‬ ‫توصيات‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫الباحثان‬ 70 % -79 )% ، ( ‫املجاالت‬ ‫على‬ ‫متوسطة‬ ‫وكانت‬ : ‫ا‬ ‫الدارة‬ ‫تدريب‬ ‫ضرورة‬ 2 ( ‫بين‬ ‫ما‬ ‫مئوية‬ ‫بنسبة‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫برشاقة‬ ‫تتعلق‬ ‫والتي‬ ) ‫على‬ ‫املديرية‬ ‫في‬ ‫لعليا‬ ‫است‬ ‫متخصصة‬ ‫دورات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العاملين‬ ‫احتياجات‬ ‫شعار‬ 60 % -69 )% ، ‫توصل‬ ‫وقد‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫مفهوم‬
	‫لديهم‬ ‫التنظيمية‬ ‫والرشاقة‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫مستويات‬ ‫زيادة‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫تدريبية‬ ‫امج‬ ‫بر‬ ‫وتنفيذ‬ ‫املجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ، ‫امل‬ ‫وتوظيف‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫وديناميكية‬ ‫العمل‬ ‫بأسس‬ ‫املديرية‬ ‫في‬ ‫كفؤة‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫قر‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫املتاحة‬ ‫علومات‬ ، ‫الدراسة‬ ‫مشكلة‬ : ‫للعمل‬ ‫دليل‬ ‫إصدار‬ ‫على‬ ‫والعمل‬ ‫وضرورة‬ ‫أثر‬ ‫العليا‬ ‫الدارة‬ ‫اء‬ ‫مقارنة‬ ‫فلسطين‬ ‫في‬ ‫نسبيا‬ ‫الحديثة‬ ‫الدارية‬ ‫املفاهيم‬ ‫من‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫وااللتز‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫يعتبر‬ ‫ار.‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫والرشاقة‬ ‫التشاركي‬ ‫ة‬ ّ ‫فتاحي‬ ِ ‫امل‬ ‫الكلمات‬ : ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ، ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ، ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ، ‫حولهما.‬ ‫اسة‬ ‫والدر‬ ‫البحث‬ ‫من‬ ‫املزيد‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫والتي‬ ‫املعاصر‬ ‫الداري‬ ‫الفكر‬ ‫في‬ ‫األخرى‬ ‫واملصطلحات‬ ‫باملفاهيم‬ ‫وتصف‬ ‫قلقيلية.‬ ‫محافظة‬ ‫اال‬ ‫على‬ ‫املنظمة‬ ‫قدرة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫ست‬ ‫متوقعة‬ ‫غير‬ ‫لفرص‬ ‫وفعالية‬ ‫بسرعة‬ ‫جابة‬ ، ‫حلول‬ ‫ووضع‬ ‫است‬ ‫لتلبية‬ ‫باقية‬
	‫املقدمة‬ ‫املحتملة‬ ‫االحتياجات‬ . ‫املج‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫هائلة‬ ‫تطورات‬ ‫املعاصر‬ ‫عاملنا‬ ‫يشهد‬ ، ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫يساعدها‬ ‫مما‬ ‫املنظمة‬ ‫فعالية‬ ‫في‬ ‫املؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫يعتبر‬ ‫كما‬ ‫واالقتصاد‬ ‫األعمال‬ ‫مجاالت‬ ‫وخاصة‬ ‫االت‬ ، ‫واال‬ ‫والنمو‬ ‫البقاء‬ ‫أهداف‬ ‫ست‬ ‫ارية‬ ‫مر‬ ، ‫وتح‬ ‫للمنظمة‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫سين‬ ، ‫إلى‬ ‫املنظمة‬ ‫حاجة‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ‫فأصبح‬ ‫هذه‬ ‫وتعكس‬ ‫األعمال‬ ‫منظمات‬ ‫تواجهها‬ ‫عديدة‬ ‫تحديات‬ ‫التطورات‬ ، ‫وتنوعا‬ ‫تعقيدا‬ ‫أكثر‬ ‫املعاصرة‬ ‫املنظمات‬ ‫بيئة‬ ‫أصبحت‬ ‫حيث‬ ، ‫اال‬ ‫في‬ ‫برشاقة‬ ‫يتمتع‬ ‫الحركة‬ ‫خفيف‬ ‫بشري‬ ‫مال‬ ‫أس‬ ‫ر‬ ‫ست‬ ‫يجعلهم‬ ‫والذي‬ ‫العمل‬ ‫تطبيق‬ ‫ورشاقة‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫واتخاذ‬ ‫شعار‬ ‫كل‬ ‫واال‬ ‫البقاء‬ ‫من‬ ‫تمكنها‬ ‫تنافسية‬ ‫ميزة‬ ‫عن‬ ‫تبحث‬ ‫املنظمات‬ ‫هذه‬ ‫جعل‬ ‫ذلك‬ ‫ست‬ ‫والنجاح‬ ‫ارية‬ ‫مر‬ ، ‫تحقيق‬ ‫اتجاه‬ ‫اكهم‬ ‫وادر‬ ‫وشعورهم‬ ‫جهدهم‬ ‫كل‬ ‫ويكرسون‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫يستغرقون‬ ‫املنظمة‬ ‫أهداف‬ (Warr, and Inceoglu, ‫املنظمات‬ ‫نجاح‬ ‫اصبح‬ ‫اذ‬ ‫مرتب‬ ‫واال‬ ‫والتكيف‬ ‫البقاء‬ ‫على‬ ‫بقدرتها‬ ‫طا‬ ‫ست‬ ‫حولها‬ ‫تدور‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫التغير‬ ‫مع‬ ‫السريعة‬ ‫جابة‬ ، 2012: 129) ‫املتغيرة‬ ‫الظروف‬ ‫تلك‬ ‫وبسبب‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫مفهوم‬ ‫ظهر‬ ‫معها‬ ‫التأقلم‬ ‫املنظمات‬ ‫ومحاوالت‬ Organization Agility ، ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫جاءت‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬ ‫أثر‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫على‬ ‫املنظمة‬ ‫قدرة‬ ‫وهي‬ ‫ال‬ ‫السوق‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫التكاليف‬ ‫باقل‬ ‫املنتجات‬ ‫افضل‬ ‫تقديم‬ ( ‫عاملية‬ 425 : 2017 ، Yildiz et al ) ، ‫في‬ ‫يسهم‬ ‫مما‬ ‫است‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ، ‫التالي‬ ‫الرئيس‬ ‫السؤال‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مشكلة‬ ‫وبحثت‬ : ‫قطاب‬ ( ‫السوقية‬ ‫حصتها‬ ‫زيادة‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫بهم‬ ‫واالحتفاظ‬ ‫الزبائن‬ 326 : 2017 ، Saha et al ) ، ‫انها‬ ‫كما‬ ‫وقد‬ ‫البيئة‬ ‫تجاه‬ ‫الحساسية‬ ‫األعمال‬ ‫لتنفيذ‬ ‫مبتكرة‬ ‫وطرق‬ ‫جديدة‬ ‫أعمال‬ ‫نماذج‬ ‫إنشاء‬ ‫تشمل‬ Khoshnood & Nematizadeh, 2017) ) . ‫ا‬ ‫ومع‬ ‫وكبر‬ ‫الكبير‬ ‫لتسارع‬ ‫الرئيس‬ ‫الفرعية‬ ‫األسئلة‬ ‫عنه‬ ‫وينبثق‬ : ‫الرشاقة‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫املنظمات‬ ‫تسابقت‬ ‫والعشرين‬ ‫الحادي‬ ‫القرن‬ ‫تنافسية‬ ‫فاشار(‬ ‫التنظيمية‬ : 88 2014 ، Shiri ) ‫أن‬ ‫الحديثة‬ ‫املنظمات‬ 1 . ‫ما‬ ‫أثر‬ ‫اال‬ ‫رشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫ست‬ ‫قلقيلية؟‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫شعار‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫تقنيات‬ ‫عن‬ ‫للبحث‬ ‫ايدة‬ ‫متز‬ ‫ضغوطا‬ ‫تواجه‬ ‫كما‬ ‫ديناميكية‬ ‫األكثر‬ ‫العاملية‬ ‫األسواق‬ ‫في‬ ‫الفعالة‬ ‫املنافسة‬ ‫أن‬ ‫امل‬ ‫من‬ ‫العديد‬ 2 . ‫ما‬ ‫أثر‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫رشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫؟‬ ‫تحاول‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫املوجودة‬ ‫نظمات‬ 3 . ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫بية‬ ‫التر‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫والرشاقة‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫ارتباطية‬ ‫عالقة‬ ‫توجد‬ ‫هل‬ ‫التنبؤ‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫ديناميكية‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫النجاح‬ ‫تحقيق‬ ‫املنظمات‬ ‫لتلك‬ ‫يمكن‬ ‫فكيف‬ ‫يعة‬ ‫السر‬ ‫ات‬ ‫التغير‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬ ‫قلقيلية؟‬ ‫محافظة‬ ‫اتها‬ ‫بمتغير‬ ‫الحالية‬ ‫ات‬ ‫للمتغير‬ ‫حلول‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫وبالرغم‬ ، ‫اضية‬ ‫االفتر‬ ‫واملنظمات‬ ‫الهيكلة‬ ‫كإعادة‬ ، ‫والشبكات‬ ، 4 . ‫نحو‬ ‫احصائية‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫عالقة‬ ‫توجد‬ ‫هل‬ ‫أثر‬ ‫اال‬ ‫رشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫ست‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫شعار‬ ‫في‬ ‫والنتاج‬ ‫املناسب‬ ‫الوقت‬ ، ‫إال‬ ‫أن‬ ‫وطلبا‬ ‫حداثة‬ ‫التنظيمية‬ ‫املداخل‬ ‫أكثر‬ ‫هي‬ ‫املنظمة‬ ‫رشاقة‬ ، ‫تاثير‬ ‫ذات‬ ‫الرشاقة‬ ‫أصبحت‬ ‫حيث‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫ملتغير(‬ ‫تبعا‬ ‫الجنس‬ ، ‫العلمي‬ ‫املؤهل‬ ، ‫الخبرة‬ ‫سنوات‬ ، ‫الوظيفي‬ ‫املسمى‬ ‫)؟‬
						:	‫املنظمة.‬ ‫أداء‬ ‫على‬ ‫عال‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫فرضيات‬ : ‫الدراسة‬ ‫تفترض‬
	‫والخبرة‬ ‫باملعرفة‬ ‫وتأهيلها‬ ‫وتدريبها‬ ‫املنظمات‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫على‬ ‫بالتركيز‬ ‫االهتمام‬ ‫ذلك‬ ‫كل‬ ‫يتطلب‬ ‫كما‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫توجد‬ ‫ال‬ ‫ع‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ند‬ ‫مستوى‬ ( 0.05 α< ‫نحو‬ ) ‫أثر‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	1 .
	‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫يشير‬	‫د‬	‫حيث‬	‫وفاعل‬ ‫بكفاءة‬ ‫األعمال‬ ‫بأداء‬ ‫للقيام‬ ‫واملهارة‬ ‫قلقيلية.‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫ية‬ ، ‫العاملين‬ ‫لدى‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫وتعزيز‬ ،
	‫بها‬ ‫ارتباطه‬ ‫مدى‬ ‫ويعكس‬	،	‫منظمته‬ ‫تجاه‬ ‫املوظف‬ ‫لدى‬ ‫اليجابي‬ ‫الشعور‬ ‫ويرسخ‬	،	‫واملنظمة‬ ‫الفرد‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫نوعية‬ ‫إلى‬

‫ونشر‬ ‫للعلوم‬ ‫العربية‬ ‫المجلة‬ ‫األبحاث‬ ‫ــ‬ ‫العلوم‬ ‫مجلة‬ ‫ا‬ ‫القتصادية‬ ‫والقانونية‬ ‫واإلدارية‬ ‫ــ‬ ‫المجلد‬ ‫ال‬ ‫سادس‬ ‫ــ‬ ‫العدد‬ ‫ال‬ ‫عشر‬ ‫سابع‬ ‫ــ‬ ‫يونيو‬ 2022 ‫م‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫أثر‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ( 72 ) ‫االقرع‬ , ‫عاشور‬

  
	‫في‬ ‫شعار‬	‫اال‬ ‫رشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫ست‬	‫أثر‬	‫نحو‬ )	( 0.05 α<	‫مستوى‬	‫د‬	‫عن‬	‫إحصائية‬ ‫داللة‬	‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫توجد‬ ‫ال‬	2 .
	‫املسمى‬	‫الخبرة‬ ‫سنوات‬ ،	،	‫العلمي‬ ‫املؤهل‬	‫(الجنس‬ ‫ات‬ ‫للمتغير‬ ‫تعزى‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ،
												‫الوظيفي).‬
	‫عل‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫رشاقة‬ ‫ى‬	‫أثر‬	α< ‫نحو‬ )	( 0.05	‫مستوى‬	‫ند‬	‫ع‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬	‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫توجد‬ ‫ال‬	3 .
	‫املسمى‬		‫الخبرة‬ ‫سنوات‬ ،	،	‫املؤهل‬	،	‫(الجنس‬	‫ات‬ ‫للمتغير‬ ‫تعزى‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬
												‫الوظيفي).‬
												‫الدراسة‬ ‫أهمية‬ :
				‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫والحصول‬ ‫املنافسة‬ ‫لضغوط‬ ‫جابة‬	‫اال‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫ست‬	‫مختلفة‬ ‫اتيجيات‬ ‫ر‬	‫است‬	‫تحديد‬	-
	‫است‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫العمالء‬ ‫رغبات‬ ‫وتحقيق‬ ‫املنظمة‬ ‫موارد‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫باقية‬	‫إدارية‬ ‫اتيجية‬ ‫ر‬	‫است‬	‫ايجاد‬	-
												‫املناسب‬
				‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أثر‬	‫بيان‬	-
	‫وبالرشاقة‬	‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫بااللتز‬ ‫االهتمام‬ ‫ضرورة‬ ‫حول‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫وصناع‬ ‫للمسؤولين‬ ‫وتوصيات‬ ‫مقترحات‬ ‫وضع‬	-
												‫العصر‬ ‫متطلبات‬ ‫من‬ ‫كونهما‬ ‫التنظيمية‬
	‫للتطوير‬ ‫األسس‬ ‫لوضع‬ ‫ومحاولة‬	‫املوضوع‬ ‫حول‬ ‫مستقبلية‬ ‫اسات‬ ‫لدر‬ ‫بداية‬ ‫نقطة‬ ‫البحث‬ ‫يشكل‬ ،	‫أن‬	‫الباحثان‬ ‫يأمل‬	-
	‫البحث‬ ‫ات‬ ‫ملتغير‬ ‫األمثل‬ ‫ثمار‬	‫اال‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫كمديرية‬ ‫التعليمية‬ ‫ومنها‬ ‫املنظمات‬ ‫بواقع‬ ‫والنهوض‬ ‫ست‬
												‫املنظمات.‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫وريادتها‬ ‫تفوقها‬ ‫على‬ ‫تائجها‬	‫ن‬ ‫تنعكس‬ ‫التي‬
												:	‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫حدود‬
	‫مديرية‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أثر‬	‫اسة"‬ ‫در‬ ‫على‬ ‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫يقتصر‬ "	‫املوضوعية‬ ‫الحدود‬ :	
												"	‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬
												‫قلقيلية‬ ‫ظة‬	‫محاف‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫العاملين‬	‫البشرية‬ ‫الحدود‬ :	
												‫/فلسطين‬	‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬	‫مكانية‬ ‫حدود‬ :	
												-2022 .)	2021	(	‫زمنية‬ ‫حدود‬ :	
												2

- ‫و‬ ‫النظري‬ ‫اإلطار‬ ‫ال‬ ‫السابقة‬ ‫دراسات‬ . ‫ا‬ ‫أوال‬ - ‫النظري‬ ‫اإلطار‬ .

  
						‫مقدمة‬ :
	‫الواقع‬ ،	‫مع‬ ‫للتكيف‬ ‫مختلفة‬ ‫اتيجيات‬ ‫ر‬	‫است‬	‫تتبنى‬ ‫يجعلها‬ ‫مما‬ ‫التغير‬ ‫يعة‬ ‫سر‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫املنظمات‬ ‫تعمل‬
	‫إدخال‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫وعلى‬	‫لها‬ ‫األكبر‬ ‫التحدي‬ ‫يشكل‬ ‫متوقعة‬ ‫وغير‬ ‫ديناميكية‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫بالعمل‬ ‫املنظمات‬ ‫تلك‬ ‫نجاح‬ ‫وان‬ ،
	‫الرشاقة‬	‫أن‬	‫إال‬ ‫اضية‬ ‫االفتر‬ ‫والشبكات‬ ‫واملنظمات‬ ‫الهندسة‬ ‫وإعادة‬ ‫املناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫كالنتاج‬ ‫اآلليات‬ ‫من‬ ‫العديد‬
	‫املوظفين‬ ‫سلوك‬ ‫على‬ ‫كبير‬ ‫تأثير‬ ‫لها‬ ‫مهمة‬ ‫ميزة‬ ‫أصبحت‬ ‫حيث‬	‫البيئات‬ ،	‫هذه‬ ‫مثل‬ ‫في‬ ‫طلبا‬ ‫األكثر‬ ‫األمر‬ ‫هي‬ ‫التنظيمية‬
	‫وشاملة‬ ‫واعية‬ ‫جابة‬	‫است‬	‫الزمن‬ ‫من‬ ‫عقدين‬ ‫منذ‬ ‫وتطويرها‬ ‫تقديمها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫وتمثل‬	،	‫وادعاؤهم‬
	‫الرشاقة‬	‫مفهوم‬ ‫صياغة‬ ‫وتم‬	‫املتاحة‬ ‫الفرص‬ ‫اقتناص‬ ‫في‬ ‫النجاح‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫تنافسية‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫املتغيرة‬ ‫لالحتياجات‬ ،

‫ونشر‬ ‫للعلوم‬ ‫العربية‬ ‫المجلة‬ ‫األبحاث‬ ‫ــ‬ ‫العلوم‬ ‫مجلة‬ ‫ا‬ ‫القتصادية‬ ‫والقانونية‬ ‫واإلدارية‬ ‫ــ‬ ‫المجلد‬ ‫ال‬ ‫سادس‬ ‫ــ‬ ‫العدد‬ ‫ال‬ ‫عشر‬ ‫سابع‬ ‫ــ‬ ‫يونيو‬ 2022 ‫م‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫أثر‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ( 73 ) ‫االقرع‬ , ‫عاشور‬ ‫ولد‬

  ‫حتى‬ ‫الكبيرة‬ ‫األعمال‬ ‫سياق‬ ‫في‬ ‫التصنيع‬ ‫مرونة‬ ‫لتشمل‬ ‫الفكرة‬ ‫توسيع‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫التصنيع‬ ‫سياق‬ ‫في‬ ‫تجاري‬ ‫كمفهوم‬ ‫تنظيمية‬ ‫كصفة‬ ‫الرشاقة‬ ‫مفهوم‬ 


		2022 ‫م‬	‫يونيو‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫عشر‬ ‫سابع‬	‫العدد‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫سادس‬	‫المجلد‬	‫ــ‬	‫والقانونية‬ ‫واإلدارية‬	‫ا‬ ‫القتصادية‬	‫العلوم‬ ‫مجلة‬	‫ــ‬	‫األبحاث‬	‫ونشر‬ ‫للعلوم‬ ‫العربية‬ ‫المجلة‬
																Chamanifard et al., 2015, p199) .)
	‫توا‬ ‫ألنها‬ ‫وذلك‬ ‫جه‬	‫الرشاقة‬ ‫عن‬ ‫تبحث‬ ‫دائما‬ ‫الحديثة‬ ‫املنظمات‬ ،	‫أن‬	‫ص‬ 163 )	،	2020	،	‫النشيلي‬	(	‫ويؤكد‬
	‫أن‬	‫كما‬	‫ديناميكية‬ ‫األكثر‬ ‫العاملية‬ ‫األسواق‬ ‫في‬ ‫الفعالة‬ ‫املنافسة‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫تقنيات‬ ‫عن‬ ‫للبحث‬ ‫ايدة‬ ‫متز‬ ‫ضغوطا‬ ،
	‫إنتاجية‬ ‫في‬ ‫مهما‬ ‫عامال‬ ‫الرشاقة‬ ‫تصبح‬ ‫وبالتالي‬	‫عالية‬ ‫جودة‬ ‫ذات‬ ‫وخدمات‬ ‫منتجات‬ ‫إنتاج‬ ‫في‬ ‫تعزز‬ ‫املنظمة‬ ‫الرشاقة‬ ،
	‫ات‬ ‫التغير‬ ‫مع‬ ‫للتكيف‬ ‫اتيجيات‬ ‫ر‬	‫ال‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫وجودة‬ ‫ست‬	‫امل‬ ‫املنظمات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫احتياج‬ ‫الى‬ ‫إضافة‬	‫املنظمة‬ ،
																‫السريعة.‬
	‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫فان‬ ‫باملنظمة‬ ‫الفرد‬ ‫يربط‬ ‫الذي‬ ‫ي‬ ‫النفس‬ ‫ابط‬ ‫الر‬ ‫يمثل‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أن‬	‫وبما‬
	‫الداعمة‬ ‫ات‬ ‫ملتغير‬	‫ا‬ ‫لتناول‬ ‫ا‬ ً ‫ملح‬ ‫ا‬ ‫أمر‬ ‫بات‬ ‫التنظيمية‬ ‫بالرشاقة‬ ‫وربطة‬ ‫ي‬ ‫املؤسس‬ ‫التطوير‬ ‫اتيجيات‬ ‫ر‬	‫است‬	‫من‬ ‫اتيجية‬ ‫ر‬	‫ك‬ ‫است‬
				Mercurio, 2015, p391 )	( ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫وتطوير‬ ‫تنميه‬ ‫على‬ ‫واملساعدة‬ ‫له‬
	‫والرشاقة‬ ‫واألبعاد،‬ ‫واألهمية‬ ‫واملكونات‬ ‫املفهوم‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫يتناول‬ ‫حيث‬
																‫عليها.‬ ‫والتعقيب‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫الى‬	‫إضافة‬ ‫واألبعاد،‬ ‫واالهمية‬ ‫املفهوم‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التنظيمية‬
																‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬	-	1
	‫املنظمات‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫واضح‬ ‫تأثير‬ ‫من‬ ‫له‬ ‫ملا‬ ‫التنظيمي‬ ‫السلوك‬ ‫في‬ ‫الباحثين‬ ‫اهتمام‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫موضوع‬ ‫أثار‬
	‫ادها‬ ‫أفر‬	‫قدرة‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫وهذا‬	،	‫ار‬ ‫مر‬	‫واال‬ ‫البقاء‬ ‫من‬ ‫تمكنها‬ ‫وسليمة‬ ‫صحية‬ ‫بحالة‬ ‫عليها‬ ‫واملحافظة‬ ‫ست‬	،	‫وإنتاجيتها‬
	‫املنظمة‬ ‫هذه‬ ‫طاعت‬	‫است‬	‫بعملهم‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫من‬ ‫عال‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫باملنظمة‬ ‫العاملون‬ ‫كان‬ ‫فكلما‬	‫أدائهم‬ ‫وقوة‬ ‫وكفاءتهم‬ ،
	‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫موضوع‬ ‫تناول‬ ‫باحث‬ ‫كل‬ ‫بأن‬ ‫ظهر‬ ‫املوضوع‬ ‫ألدبيات‬ ‫اجعة‬ ‫املر‬ ‫وبعد‬	،	‫املرجوة‬ ‫أهدافها‬ ‫وتحقيق‬ ‫بدورها‬ ‫القيام‬
	‫ت‬ ‫ويمكن‬ ‫ام‬ ‫لاللتز‬ ‫مفهوم‬ ‫تحديد‬ ‫حول‬ ‫الباحثين‬ ‫النظر‬ ‫وجهات‬ ‫في‬ ‫االختالف‬ ‫لمس‬	،	‫اآلخر‬ ‫عن‬ ‫يختلف‬ ‫بمنظور‬ ‫التنظيمي‬
	‫العوامل‬ ‫أهم‬ ‫أحد‬ ‫يعد‬ ‫املوظف‬ ‫ام‬ ‫التز‬	‫أن‬	(padala, 2011, p18)	‫بين‬ ‫حيث‬ ‫تناولوها‬ ‫التي‬ ‫املفاهيم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التنظيمي‬
	‫الحالة‬ ‫يعكس‬ ‫ما‬	‫ك‬	،	‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إدارة‬ ‫يشكل‬ ‫محددا‬ ‫عامال‬ ‫كونه‬ ‫إلى‬ ‫بالضافة‬ ‫والنتاجية‬ ‫النمو‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬
	‫أظهرت‬ ‫وقد‬	‫تركها‬ ‫أو‬ ‫املنظمة‬ ‫في‬ ‫ار‬ ‫مر‬ ،	‫باال‬ ‫ارهم‬ ‫قر‬ ‫على‬ ‫آثار‬ ‫لها‬ ‫والتي‬ ‫ست‬	‫باملنظمة‬ ‫املوظفين‬ ‫عالقة‬ ‫تميز‬ ‫التي‬ ‫النفسية‬ ،
	‫التنظيمية‬ ‫واملواطنة‬	،	‫الوظيفي‬ ‫الرضا‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫للغاية‬ ‫مهم‬ ‫عامل‬ ‫هو‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أن‬	‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫العديد‬
																Najoroge ) .	Butali, &	2017	p	،	‫ا‬ ‫واألداء‬ ‫لتنظيمي(‬ 7383	،	‫العمل‬ ‫عن‬ ‫والتغيب‬
																concept of organizational commitment	:	‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫مفهوم‬	-1	1
	Zhou et al )	،	p 2014		،	( ‫عرف‬ ‫حيث‬ 218	،	‫عدة‬ ‫جوانب‬ ‫من‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫الباحثين‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫عرف‬
	‫في‬ ‫يبقى‬ ‫الفرد‬ ‫كان‬ ‫اذا‬ ‫فيما‬ ‫تحديد‬ ‫يعني‬ ‫وهو‬ ‫هم‬	‫بمنظمات‬ ‫وعالقتهم‬ ‫اد‬ ‫لألفر‬ ‫النفسية‬ ‫الحالة‬ ‫بأنه‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬
																‫املنظمة.‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫األنشطة‬ ‫في‬ ‫الطوعية‬ ‫باملشاركة‬ ‫املوظف‬ ‫شعور‬ ‫يعكس‬ ‫وهو‬ ‫ال‬ ‫أو‬ ‫منظمته‬
	‫وقيم‬ ‫بأهداف‬ ‫الفعال‬ ‫وتعلقه‬ ‫الفرد‬ ‫انتماء‬ ‫الى‬ ‫يشير‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أن‬	(Joo & Shim, 2010, p427)	‫ویری‬
																‫منها.‬ ‫املتحققة‬ ‫املادية‬	‫القيمة‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬	‫املنظمة‬
	‫بقيم‬ ‫الفرد‬ ‫يعتقد‬	‫أن‬	‫هو‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أن‬	Khan et al, 2014, p34) ‫اشار‬ ‫حيث‬ ‫آخر‬ ‫أي‬ ‫ر‬ ‫له‬ ‫كان‬ )	‫أما‬
	‫فيها.‬ ‫البقاء‬ ‫في‬ ‫متمسكا‬ ‫ويكون‬ ‫منظمته‬ ‫وبين‬ ‫بينه‬ ‫املوجودة‬ ‫امات‬ ‫االلتز‬ ‫ويدرك‬ ‫تجاهها‬ ‫والء‬ ‫لديه‬ ‫ويكون‬ ‫املنظمة‬ ‫وأهداف‬
																, Ho et al	2009	( ‫ويرى‬ ‫كما‬ 2 , p

‫وان‬ ‫للمنظمة‬ ‫والوالء‬ ‫الجهود‬ ‫تكريس‬ ‫في‬ ‫الفرد‬ ‫رغبة‬ ‫انه‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ) ‫يعتقد‬ ‫الفرد‬ ‫يجعل‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫أن‬ ‫جدا‬ ‫عالية‬ ‫ستكون‬ ‫للمنظمة‬ ‫تركه‬ ‫تكلفة‬ . 
‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫أثر‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ( 74 )

  
	2022 ‫م‬	‫يونيو‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫عشر‬ ‫سابع‬	‫العدد‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫سادس‬	‫المجلد‬	‫ــ‬	‫والقانونية‬ ‫واإلدارية‬	‫ا‬ ‫القتصادية‬	‫العلوم‬ ‫مجلة‬	‫ــ‬	‫األبحاث‬	‫ونشر‬ ‫للعلوم‬ ‫العربية‬ ‫المجلة‬
	‫وهو‬ ‫ملنظمتهم‬ ‫املوظفين‬ ‫والء‬ ‫يعكس‬ ‫موقف‬ ‫هو‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أن‬	Bushra et al, 2011, p262) )	‫أشار‬ ‫فيما‬
	‫ويتفق‬	‫ورفاهيتها‬ ‫املستمر‬ ‫نجاحها‬ ‫لتحقيق‬ ‫والسعي‬ ‫للمنظمة‬ ‫اهتماماتهم‬ ‫عن‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫شاركون‬ ،	‫امل‬ ‫يعبر‬ ‫مستمرة‬ ‫عملية‬
	‫اد‬ ‫األفر‬ ‫لدى‬ ‫والخالص‬ ‫النفسية‬ ‫امليول‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أن‬	al zefeiti & mohamad, 2017, p152) ‫في‬ )	‫معه‬
																‫اد.‬ ‫واألفر‬ ‫املنظمة‬ ‫بين‬ ‫االرتباط‬ ‫حالة‬ ‫يمثل‬ ‫وانه‬ ‫منظماتهم‬ ‫في‬
	‫لتعريف‬ ‫النسبية‬ ‫القوة‬ ‫الى‬ ‫يشير‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أن‬	)	‫وأوضح‬ Albdoura & Altarawneh, 2014, p194)
	‫بذل‬ ‫في‬ ‫والرغبة‬	‫املنظمة‬ ‫وقيم‬ ‫بأهداف‬ ‫وقبول‬ ‫قوي‬ ‫بإيمان‬ ‫يتميز‬ ،	‫أن‬	‫ويمكن‬	،	‫فيها‬ ‫ومشاركته‬ ‫معينة‬ ‫منظمة‬ ‫مع‬ ‫الفرد‬
																‫مة‬ .	‫و‬ ‫املنظ‬ ‫في‬ ‫العضوية‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫في‬ ‫قوية‬ ‫رغبة‬	‫املنظمة‬ ‫لصالح‬ ‫كبير‬ ‫جهد‬
	‫من‬ ‫تتكون‬	،	‫شعورية‬ ‫جابة‬	‫است‬	‫بأنه‬ " ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ )	‫ص‬ 60	،	2019	،	‫والحمداني‬ ‫(الزيباري‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫وعرف‬
	‫في‬ ‫بالبقاء‬ ‫العاملين‬ ‫رغبة‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬	،	‫تلقائي‬ ‫منظمي‬ ‫ام‬ ‫التز‬ ‫فيه‬ ‫يظهر‬ ‫ومشجع‬ ‫ومحفز‬ ‫مالئم‬ ‫منظمي‬ ‫مناخ‬ ‫خلق‬ ‫خالل‬
																" ‫أهدافها‬ ‫لتحقيق‬ ‫ومساعدتهم‬ ‫املنظمة‬ .
	‫مسار‬ ‫إلى‬ ‫الفرد‬ ‫تدفع‬ ‫التي‬ ‫امللزمة‬ ‫القوي‬ ‫هو‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أن‬	Rahman et al, 2016, p12) )	‫يرى‬ ‫حين‬ ‫في‬
	‫بين(محمد‬ ‫ولقد‬ ،	‫ككل‬ ‫املنظمة‬ ‫مع‬ ‫الفرد‬ ‫تربط‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫كثافة‬ ‫إنه‬ ‫كما‬ ،	‫معينة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫بهدف‬ ‫معين‬ ‫عمل‬ ،
								‫هما‬ ‫ختلفين‬ :	‫م‬ ‫نوعين‬ ‫تحت‬ ‫تندرج‬	‫أن‬	‫يمكن‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫لاللتز‬ ‫املتنوعة‬ ‫املفاهيم‬	‫أن‬	‫ص‬ 294 )	،	2020
	‫واألجر‬ ،	‫املنظمة‬ ‫في‬ ‫الفرد‬ ‫کمركز‬ ،		،	‫منافع‬ ‫له‬ ‫تحقق‬ ‫طاملا‬ ‫املنظمة‬ ‫في‬ ‫البقاء‬ ‫ام‬ ‫التز‬ ‫أي‬ ‫املستمر‬ ‫االنتماء‬	-	‫أ‬
	‫حيث‬ ‫ذلك‬ ‫تعويض‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫أنه‬ ‫يدرك‬ ‫فهو‬	،	‫املنظمة‬ ‫ترك‬ ‫ما‬ ‫إذا‬ ‫الفرد‬ ‫ويفقدها‬	،	‫عليها‬ ‫يحصل‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫واالمتياز‬
								‫و‬ ‫له‬ ‫بالنسبة‬ ‫تكلفة‬ ‫أكثر‬ ‫باملنظمة‬ ‫العمل‬ ‫ترك‬ ‫يصبح‬ ‫آخر.‬ ‫بديل‬ ‫وجود‬ ‫لعدم‬ ‫فيها‬ ‫الفرد‬ ‫يبقى‬
	‫انه‬ ‫القتر‬ ‫املنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫مع‬ ‫الفرد‬ ‫أهداف‬ ‫تطابق‬ ‫على‬ ‫يدل‬ ‫مما‬	،	‫اقتناع‬ ‫عن‬ ‫باملنظمة‬ ‫البقاء‬ ‫أي‬ ‫املؤثر‬ ‫االنتماء‬	-	‫ب‬
																‫فيها.‬ ‫البقاء‬ ‫في‬ ‫القوية‬ ‫ورغبته‬ ‫فيها‬ ‫واندماجه‬ ‫بها‬
																‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫مكونات‬	1.2
										‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫لاللتز‬ ‫مكونات‬ ‫أربعة‬ ‫ك‬ :	‫هنا‬ ‫أن‬	(khanifar et al, 2012, p1181	(	‫يبين‬
																‫املنظمة‬ ‫قيم‬	
																‫املنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬	
																‫املنظمة‬ ‫في‬ ‫البقاء‬ ‫في‬ ‫القوية‬ ‫الرغبة‬	
																‫املنظمة‬ ‫في‬ ‫املساهمة‬ ‫في‬ ‫القوية‬ ‫الرغبة‬	
																‫عاشور‬	‫االقرع‬ ,

‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫أثر‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ( 75 ) ‫االقرع‬ , ‫عاشور‬ ‫رقم‬ ‫الشكل‬ ( 1 ) ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫مكونات‬

  (khanifar et al, 2012, Factors Affecting the Organizational Commitment of Employees and Customer Satisfaction ", Journal of Basic and Applied Scientific Research, Vol 2(11), p1181) 


		2022 ‫م‬	‫يونيو‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫عشر‬ ‫سابع‬	‫العدد‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫سادس‬	‫المجلد‬	‫ــ‬	‫والقانونية‬ ‫واإلدارية‬	‫ا‬ ‫القتصادية‬	‫العلوم‬ ‫مجلة‬	‫ــ‬	‫األبحاث‬	‫ونشر‬ ‫للعلوم‬ ‫العربية‬ ‫المجلة‬
																The Organizational Agility	‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬	-	2
	‫عدة‬ ‫تأخذ‬ ‫التي‬ "	Agility	" ‫كلمة‬	‫عند‬ ‫الوقوف‬ ‫يجب‬	‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫يف‬ ‫وتعر‬ ‫مفهوم‬ ‫عن‬ ‫الحديث‬ ‫قبل‬ ،
	‫على‬ ‫الباحثين‬ ‫خدمها‬	‫است‬	‫فقد‬	‫التكيف)‬ ،	،	‫الحركة‬ ‫خفة‬	،	‫املرونة‬	،	‫(الرشاقة‬ ‫ومنها‬ ‫العربية‬ ‫اللغة‬ ‫إلى‬ ‫ترجمتها‬	‫عند‬ ‫معان‬
	‫يمكن‬ ‫إذ‬	‫الرشاقة‬ ‫مصطلح‬ ،	‫سيعتمد‬ ‫هذا‬ ‫بحثنا‬ ‫وفي‬	،	‫ملعناها‬ ‫فهمهم‬ ‫وحسب‬ ‫هم‬	‫در‬ ‫او‬ ‫أبحاثهم‬ ‫مع‬ ‫انسجامها‬ ‫وفق‬ ‫است‬
	‫است‬ ‫عمال‬	‫أول‬	‫أن‬		‫إال‬	،	( ‫عام‬ 1980 )	‫في‬ ‫األمريكية‬	‫للصناعات‬ ‫االقتصادي‬ ‫الركود‬ ‫فترة‬ ‫إلى‬ ‫الرشاقة‬ ‫مصطلح‬ ‫نشأة‬ ‫تتبع‬
	‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫قدمه‬ ‫الذي‬ ‫إياکوکا‬ ‫معهد‬	‫تقرير‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ )	( ‫عام‬ ‫في‬ ‫برز‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫ملصطلح‬ ‫ظاهري‬ 1991
	21 )	‫القرن‬ ‫في‬ ‫الصناعية‬ ‫الشركات‬ ‫اتيجية‬ ‫ر‬	‫(است‬	‫بعنوان‬ ‫املتحدة‬ ‫الواليات‬ ‫في‬ )	( ‫جامعة‬ ‫في‬ ‫واألكاديميين‬ ‫اء‬ ‫الخبر‬ Lehigh
	‫في‬ ‫املتغيرة‬ ‫االحتياجات‬ ‫تلبية‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬ ‫الذي‬ ‫التصنيع‬	‫نظام‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫تحديد‬ ‫تم‬ ‫التقرير‬ ‫ذا‬	‫له‬ ‫ووفقا‬
	‫الرشاقة‬	‫أن‬	Dalvi et al ‫إلى‬ )	،	, p 2013	( ‫من‬ ‫كل‬ ‫أشار‬ ‫السياق‬ 3	‫هذا‬ ‫وفي‬	،	)	Kanten et al, 2017, p698)	‫السوق‬
	‫أوسع‬ ‫بشكل‬ ‫األعمال‬ ‫سياق‬ ‫إلى‬ ‫امتدت‬ ‫ثم‬	‫ومن‬ ‫وخصائصه‬ ‫الرشيق‬	‫التصنيع‬ ‫من‬ ‫جذورها‬ ‫مدت‬	‫است‬	‫التنظيمية‬
												‫بفاعلية‬ ‫التعقيد‬ ‫وإدارة‬ ‫البيئية‬ ‫والحداث‬ ‫ات‬ ‫للتغير‬ .	‫يعة‬ ‫السر‬ ‫جابة‬	‫اال‬ ‫على‬ ‫بالقدرة‬ ‫لتتجسد‬ ‫ست‬
	‫ومنها‬ ‫املنظمة‬ ‫عمل‬ ‫سياق‬ ‫في‬ ‫بالرشاقة‬ ‫تعنى‬ ‫التي‬	Nafei, 2016, p123) ‫واألفكار‬ ‫املمارسات‬ ‫من‬ ‫عددا‬ )	‫وأوضح‬
	‫ظهرت‬ ‫فقد‬ ‫وعليه‬	‫التجهيز‬ ‫سلسة‬ ‫إدارة‬ ) .	‫املوارد‬ ‫خدام‬ ،	‫است‬	‫كفاءة‬	‫املفلطحة‬ ،	‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬	‫املستمر‬ ‫(التحسين‬ ،
	‫من‬ ‫لكونه‬ ‫ا‬ ‫نظر‬ ‫املوضوع‬ ‫لهذا‬ ‫والفكرية‬ ‫املفاهيمية‬ ‫القاعدة‬ ‫إرساء‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫املوضوع‬ ‫هذا‬ ‫تناولت‬ ‫وبحوث‬ ‫اسات‬ ‫در‬
	‫فرضته‬ ‫التي‬ ‫للتحديات‬ ‫جابة‬ ‫الديناميكية‬ ‫العمال‬ ‫بيئة‬ ‫ا‬	‫است‬	‫األخيرة‬ ‫اآلونة‬ ‫في‬ ‫ا‬ ‫كبير‬	‫اهتماما‬ ‫القت‬ ‫التي‬ ‫املهمة‬ ‫املوضوعات‬
	‫على‬ ‫الصعب‬ ‫من‬ ‫يجعل‬ ‫التي‬ ‫األبعاد‬ ‫املتعددة‬ ‫املفاهيم‬ ‫من‬ ‫يعد‬ ‫جعله‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬	‫والالتاكد‬ ‫التغيير‬ ‫عليها‬ ‫يسيطر‬ ‫التي‬ .
											Deksnys )	&	Zitkiene, 2018, p116)	‫املفهوم‬ ‫لهذا‬ ‫مشترك‬ ‫يف‬ ‫تعر‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫الباحثين‬ ‫اغلب‬

‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫أثر‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ( 76 )

  
		2022 ‫م‬	‫يونيو‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫عشر‬ ‫سابع‬	‫العدد‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫سادس‬	‫المجلد‬	‫ــ‬	‫والقانونية‬ ‫واإلدارية‬	‫ا‬ ‫القتصادية‬	‫العلوم‬ ‫مجلة‬	‫ــ‬	‫األبحاث‬	‫ونشر‬ ‫للعلوم‬ ‫العربية‬ ‫المجلة‬
																:	‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫مفهوم‬	2.1
	‫الت‬ ‫خضم‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫بالرشاقة‬ ‫الخاصة‬ ‫التعاريف‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫نسرد‬ ‫الباحثين‬ ‫بين‬ ‫واالختالف‬ ‫باين‬ ،
																‫هذا.‬ ‫لبحثنا‬ ‫األنسب‬ ‫يف‬ ‫التعر‬ ‫تشخيص‬	‫إلى‬ ‫للوصول‬
	‫ات‬ ‫التغيير‬ ‫شعار‬	‫است‬	‫على‬ ‫املنظمة‬ ‫قدرة‬ ‫بأنها‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ )	‫ص‬ 12	،	2017	،	‫(العجري‬ ‫عرف‬ ‫حيث‬
	‫ا‬ ‫عملها‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫الحادثة‬ ‫املتوقعة‬ ‫وغير‬ ‫املتوقعة‬ ‫التأكد)‬ ‫وعدم‬ ‫والتشابك‬ ‫بالتعقيد‬ ‫تتسم‬ ‫(والتي‬ ‫والخارجية‬ ‫لداخلية‬ ،
	‫خالل‬ ‫من‬ ‫ات‬ ‫التغيير‬ ‫لتلك‬ ‫والديناميكية‬ ‫االبتكارية‬ ‫جابة‬	‫اال‬ ‫ذلك‬ ‫يصاحب‬ ‫ست‬ ‫اال‬ ‫بتطوير‬ ‫املنظمة‬ ‫قيام‬ ‫شعار‬ ‫ست‬	‫أن‬	‫على‬
	‫قدرة‬ ‫من‬ ‫يعزز‬ ‫ما‬	‫ب‬ ‫وذلك‬	،	‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫تشكيل‬ ‫وإعادة‬	،	‫التنظيمية‬ ‫املوارد‬ ‫توزيع‬ ‫وإعادة‬	،	‫العمليات‬ ‫تصميم‬ ‫إعادة‬
																‫ي.‬ ‫التنافس‬ ‫وضعها‬ ‫يدعم‬ ‫وبما‬ ‫األعمال‬ ‫عالم‬ ‫في‬ ‫ار‬ ‫مر‬	‫واال‬ ‫البقاء‬ ‫على‬ ‫املنظمة‬ ‫ست‬
	‫وخدمات‬ ‫منتجات‬ ‫توفير‬ ‫على‬ ‫املنظمة‬ ‫قدرة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬	(Hosseini et al, 2013, p236	( ‫عرف‬ ‫وقد‬
	‫عن‬ ‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫ملنظمة‬	Nafei, 2016, p274) ‫ا‬ ‫قدرة‬ ‫بانها‬ )	‫وعرفها‬	،	‫التنظيمي‬ ‫األداء‬ ‫لتحسين‬ ‫الجودة‬ ‫عالية‬
	‫سريعة‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫تطورها‬ ‫وسرعة‬ ‫املنظمة‬ ‫تنمية‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫مما‬	،	‫البشرية‬ ‫بمواردها‬ ‫معرفتها‬ ‫وزيادة‬ ‫منتجاتها‬ ‫تطوير‬ ‫طريق‬
																‫التغير.‬
	‫بشكل‬ ‫للكشف‬ ‫التنظيمية‬ ‫القدرة‬ ‫تعني‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬	‫أن‬	(Hamad & Yozgat, 2017, p409)	‫وبين‬
														‫األعمال.‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫املتوقعة‬ ‫وغير‬ ‫املفاجئة‬ ‫ات‬ ‫للتغير‬ ‫والفعالة‬ ‫ة‬	‫السريع‬ ‫جابة‬	‫واال‬ ‫باقي‬ ‫ست‬	‫است‬
	‫غير‬ ‫ات‬ ‫التغير‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫القدرة‬ ‫بأنها‬ )	( Zitkiene& Deksnys, 2018, p118	‫عرفها‬ ‫فيما‬
	‫است‬ ‫وإعادة‬ ‫الداخلية‬ ‫املوارد‬ ‫خدام‬	‫طريق‬ ‫عن‬ ‫وفعالة‬ ‫سريعة‬ ‫وبطريقة‬ ‫مناسب‬ ‫بشكل‬ ‫جابة‬	‫واال‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫املتوقعة‬ ‫ست‬
																‫العملية.‬ ‫هذه‬	‫من‬ ‫تنافسية‬ ‫ميزة‬ ‫اكتساب‬ ‫وبالتالي‬	،	‫شكيلها‬	‫ت‬
	‫جابة‬	‫اال‬ ‫على‬ ‫املنظمة‬ ‫مساعدة‬ ‫في‬ ‫تسهم‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫ست‬	‫أن‬	( ‫وأكد‬ Appelbaum et al, 2017, p7 )
	‫تقديم‬ ‫على‬ ‫املنظمة‬ ‫قدرة‬ ‫بانها‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫عرفت‬ ‫وعليه‬	،	‫األساليب‬ ‫وبافضل‬ ‫التكاليف‬ ‫باقل‬ ‫السوق‬ ‫ات‬ ‫التغير‬
	‫الزبائن‬ ‫قطاب‬	‫است‬	‫في‬ ‫يسهم‬ ‫مما‬	،	Yildiz et al, )	2017	, p	( ‫العاملية‬ ‫السوق‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫التكاليف‬ ‫باقل‬ ‫نتجات‬ 425	‫امل‬ ‫افضل‬
																Saha et al )	،	2017	( ‫السوقية‬ ‫حصتها‬ ‫زيادة‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫بهم‬ ‫واالحتفاظ‬ 326 :
	‫الرئيسة‬ ‫العناصر‬ )	Sherehiy	،	( ‫عن‬ ‫نقال‬ ‫ه‬ , p466 2014	‫ص‬ 168 ‫در‬ ‫في‬ ) ‫است‬	،	2020	،	‫(النشيلي‬ ‫لخص‬ ‫وقد‬
																‫التالي‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫وذلك‬ :	،	‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫تعريفات‬ ‫ختلف‬	‫مل‬
																‫واملرونة.‬ ‫السرعة‬	-
																‫اال‬ ‫ست‬ ‫اليقين.‬ ‫وعدم‬ ‫التغيير‬ ‫إلى‬ ‫جابة‬	-
																‫للغاية.‬ ‫ومخصصة‬ ‫الجودة‬ ‫عالية‬ ‫منتجات‬	-
																‫املضافة.‬ ‫القيمة‬ ‫ومحتوى‬ ‫العالية‬ ‫باملعلومات‬ ‫تتصف‬ ‫وخدمات‬ ‫منتجات‬	-
																‫والبيئية‬ ‫االجتماعية‬ ‫القضايا‬ ‫مع‬ ‫التجاوب‬	-
																‫املختلفة.‬	‫التكنولوجيات‬	-
																‫البعض.‬ ‫بعضها‬ ‫املؤسسات‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫والتكامل‬	‫داخليا‬ ‫املؤسسات‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬ ،	-
																‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫أبعاد‬ :	2.3
	‫املفهوم‬ ‫حسب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫منها‬ ‫التنظيمية‬ ‫للرشاقة‬ ‫مختلفة‬ ‫أبعادا‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫موضوع‬ ‫في‬ ‫الباحثين‬ ‫تناول‬
		‫البحث‬ ‫هدف‬ ‫مع‬ ‫تتوافق‬ ‫والتي‬ ‫التالية‬ ‫التنظيمية‬ :	‫الرشاقة‬ ‫أبعاد‬ ‫على‬ ‫هنا‬ ‫ونركز‬	،	‫التطبيق‬ ‫حسب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫ومنها‬
																‫عاشور‬	‫االقرع‬ ,

‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫أثر‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ( 77 )

  
	2022 ‫م‬	‫يونيو‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫عشر‬ ‫سابع‬	‫العدد‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫سادس‬	‫المجلد‬	‫ــ‬	‫والقانونية‬ ‫واإلدارية‬	‫ا‬ ‫القتصادية‬	‫العلوم‬ ‫مجلة‬	‫ــ‬	‫األبحاث‬	‫ونشر‬ ‫للعلوم‬ ‫العربية‬ ‫المجلة‬
	‫ومعالجتها‬ ‫املتعددة‬ ‫املصادر‬ ‫من‬ ‫املعلومات‬ ‫ومعالجة‬ ‫وتحليل‬ ‫جمع‬ ‫على‬ ‫التنظيمية‬ ‫القدرة‬ ‫هي‬	‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫رشاقة‬ :	1 .
	‫في‬ ‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫حدودها‬ ‫ضمن‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫البيئة‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫املنظمة‬ ‫تواجهها‬	‫أن‬	‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫اآلثار‬ ‫تفسير‬ ‫اجل‬ ‫من‬
	‫العمل‬ ‫في‬ ‫اريتها‬ ‫مر‬	‫است‬	‫الفر‬ ‫مجال‬ ‫ضمان‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫ي‬ ‫التنافس‬ ‫مركزها‬ ‫تعزيز‬ ‫على‬ ‫ينعكس‬ ‫الذي‬ ‫بالشكل‬ ‫والتهديد‬ ‫ص‬
																.	)	Nafei, 2016, p100)
	‫وتعديلها‬ ‫التنظيمية‬ ‫املوارد‬ ‫تجميع‬ ‫لعادة‬ ‫املخصصة‬ ‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫البعد‬ ‫هذا‬ ‫يعكس‬	‫اء‬ ‫األجر‬ ‫رشاقة‬ :	2 .
	‫البيئية‬ ‫ات‬ ‫للتغير‬ ‫ملواجهة‬ ‫املناسب‬ ‫الوقت‬	‫في‬ ‫للسوق‬ ‫جديدة‬ ‫اعات‬ ‫اختر‬ ‫لتقديم‬ ‫العمل‬ ‫مبادئ‬ ‫أساس‬ ‫على‬
	‫اعتماد‬ ‫املنظمات‬ ‫على‬ ‫حتمت‬ ‫لذا‬ ‫التقليدي‬ ‫للمدخل‬ ‫وفقا‬ ‫التغيير‬ ‫عمليات‬ ‫اء‬ ‫إجر‬ ‫صعوبة‬ ‫من‬	‫أن‬	‫إذ‬	،	‫الخارجية‬
					.	Langley, 2015, p5) )	‫املستجدة‬ ‫ات‬ ‫التغير‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫بديل‬ ‫مدخل‬ ‫باعتبارها‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬
	‫املحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫ورصدها‬ ‫ات‬ ‫والتغيير‬ ‫األحداث‬ ‫اقبة‬ ‫مر‬ ‫على‬ ‫تنظيمية‬	‫ال‬ ‫املقدرة‬ ‫تعكس‬	‫شعار‬ :	‫اال‬ ‫رشاقة‬ ‫ست‬	3 .
	‫على‬ ‫وبالتركيز‬		،	‫األخرى‬ ‫الخارجية‬ ‫والعوامل‬ ‫املنافسين‬ ‫وتوجهات‬ ‫الزبائن‬ ‫تفضيالت‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫التغيير‬ ‫خاص‬ ‫وبشكل‬
	(Saha et al, 2017,	‫غاللها‬	‫و‬ ‫البيئية‬ ‫الفرص‬ ‫وتحديد‬ ‫اك‬ ‫إدر‬ ‫على‬ ‫املنظمة‬ ‫قدرة‬ ‫تمثل‬ ‫فأنها‬ ‫الفرص‬ ‫جانب‬ ‫است‬
																p331).
													( ‫أما‬ Park, 2011, p28 ‫التنظيمية‬ ‫للرشاقة‬ ‫الثالثة‬ ‫لألبعاد‬ ‫توضيحا‬ ‫أورد‬ ‫فقد‬ ) :
	‫العميل‬ ‫تفضيل‬ ‫(تغيير‬ ‫البيئي‬ ‫التغير‬ ‫من‬ ‫األحداث‬ ‫قطاب‬ ،	‫و‬ ‫كشف‬ ‫است‬	Sensing Agility :	‫شعار‬	‫اال‬ ‫رشاقة‬ ‫ست‬	1 .
																‫املناسب.‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫الجديدة)‬ ‫والتكنولوجيات‬	،	‫الجديدة‬ ‫املنافسين‬ ‫وتحركات‬
	‫والتهديدات‬ ‫الفرص‬ ‫وتحديد‬ ‫املستقطبة‬ ‫األحداث‬ ‫تفسير‬	:	Decision Making Agility	‫ار‬ ‫ر‬	‫الق‬ ‫اتخاذ‬ ‫رشاقة‬	2 .
															‫جديدة.‬ ‫تنافسية‬ ‫اءات‬ ‫إجر‬ ‫وعمل‬ ‫املناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫الفعلية‬ ‫الخطط‬ ‫واتخاذ‬
	‫التجارية‬ ‫العمليات‬ ‫وتعديل‬ ‫جذري‬ ‫بشكل‬ ‫التنظيمية‬ ‫املوارد‬ ‫تشكيل‬ ‫اعادة‬	:	Acting Agility	‫املمارسة‬ ‫رشاقة‬	3 .
																‫املناسب.‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫للسوق‬ ‫جديدة‬ ‫مات‬	‫وخد‬ ‫منتجات‬ ‫وتقديم‬
																‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ .	-	‫ثانيا‬
																‫ب‬ ‫العربية‬ :	‫سابقة‬	‫دراسات‬	-	‫أ‬
	‫ميداني‬ ‫بحث‬	-		‫بون‬ ‫الز‬ ‫مواطنة‬ ‫سلوك‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫دور‬ ‫بعنوان"‬	2020 )	،	‫وآخرون‬ ‫دراسة(صبر‬	-
	‫انعكاس‬ ‫مستوى‬		‫تشخيص‬ ‫الى‬ ‫البحث‬ ‫وهدف‬ "	TBI	‫للتجارة‬ ‫اقي‬ ‫العر‬ ‫ومصرف‬ ‫الدولي‬ ‫التنمية‬ ‫مصرف‬ ‫بين‬ ‫مقارن‬
	‫ب(‬ ‫البحث‬ ‫عينة‬ ‫تجسدت‬ ‫اذ‬ ‫الزبون‬ ‫مواطنة‬ ‫سلوك‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ 156 ( ‫ضمت‬ ‫زبونا‬ ) 71 ‫زبونا‬ )
	‫وتوصل‬	‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫في‬ ‫بانة‬ ،	‫اال‬ ‫خدمت‬ ‫ست‬	‫و‬ ‫است‬	،	‫للتجارة‬ ‫اقي‬ ‫العر‬ ‫ملصرف‬ ‫زبونا‬	‫و‬ 85	،	‫الدولي‬ ‫التنمية‬ ‫ملصرف‬
	‫مواطنة‬ ‫سلوك‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫للرشاقة‬ ‫ايجابي‬ ‫وتأثير‬ ‫ط‬	‫ارتبا‬ ‫عالقة‬ ‫وجود‬ ‫أهمها‬ ‫من‬ ‫محددة‬ ‫نتاجات‬	‫است‬	‫إلى‬ ‫البحث‬
	‫في‬ ‫املصرفين‬ ‫بين‬ ‫معنوية‬ ‫فروق‬ ‫وجود‬ ‫عن‬ ‫فضال‬	،	‫للتجارة‬ ‫اقي‬ ‫العر‬ ‫واملصرف‬ ‫الدولي‬ ‫التنمية‬ ‫مصرف‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫الزبون‬
	‫مستوى‬ ‫في‬ ‫املصرفين‬ ‫تباين‬ ‫نتيجة‬ ‫وهذا‬ ‫بأبعادها‬ ‫الزبون‬ ‫مواطنة‬ ‫وسلوك‬ ‫بأبعادها‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫مستوى‬
	‫مستوى‬ ‫في‬ ‫واالختالف‬ ‫للزبائن‬ ‫املصرفية‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫والسرعة‬ ‫واملرونة‬ ‫جابة‬	‫واال‬ ‫ات‬ ‫در‬ ‫ست‬	‫املق‬ ‫توفير‬
													‫املصرفين‬ ‫الى‬ ‫الزبائن‬ ‫لدى‬ ‫املقدمة‬ ‫العكسية‬ ‫التغذية‬ ‫وتقديم‬ ‫واملساعدة‬ ‫التوصيات‬
	‫األنومية‬ ‫بين‬ ‫التنظيمية‬ ‫للرشاقة‬ ‫التفاعلي‬ ‫الدور‬ ‫بعنوان"‬	2020 ) .	،	‫محمود‬	،	‫و‬ ‫نعمة‬	‫احمد‬	،	‫(مهدي‬ ‫دراسة‬	-
	‫است‬ " ‫والسكان‬ ‫االعمار‬ ‫وزارة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫من‬ ‫لعينة‬ ‫طالعية‬	‫اسة‬ ‫در‬ ‫املخطط‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫وسلوك‬ ‫تنظيمية‬	‫ال‬
	‫التنظيمية‬ ‫األتومية‬ ‫تأثير‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫تمارسه‬ ‫الذي‬ ‫التفاعلي‬ ‫الدور‬ ‫اختبار‬ ‫البحث‬ ‫يحاول‬ ‫حيث‬
	‫اعتمدت‬ ‫إذ‬	،	‫التطبيقي‬ ‫الجانب‬ ‫في‬ ‫التحليلي‬ ‫في‬	‫الوص‬ ‫املنهج‬ ‫اعتماد‬ ‫وتم‬	،	‫املخطط‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫سلوك‬ ‫على‬
																‫عاشور‬	‫االقرع‬ ,

‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫أثر‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ( 78 )

  
		2022 ‫م‬	‫يونيو‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫عشر‬ ‫سابع‬	‫العدد‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫سادس‬	‫المجلد‬	‫ــ‬	‫والقانونية‬ ‫واإلدارية‬	‫ا‬ ‫القتصادية‬	‫العلوم‬ ‫مجلة‬	‫ــ‬	‫األبحاث‬	‫ونشر‬ ‫للعلوم‬ ‫العربية‬ ‫المجلة‬
	‫االعمار‬ ‫وزارة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫من‬ ‫فردا‬ )	( ‫قوامها‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫توزيعها‬ ‫تم‬ ‫والتي‬ ‫بياناته‬ ‫لجمع‬ ‫رئيسة‬ ‫كأداة‬ ‫بانة‬ 239	‫اال‬ ‫ست‬
	‫سلوك‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫األتومية‬ ‫تمارسه‬ ‫الذي‬ ‫الدور‬	‫أن‬	‫أهمها‬ ‫كان‬ ‫النتائج‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫وأفرزت‬	‫والسكان‬ ،
																‫التنظيمية.‬ ‫الرشاقة‬ ‫بتفاعل‬ ‫يزداد‬ ‫املخطط‬ ‫البشرية‬	‫املوارد‬
	‫وزارة‬ ‫في‬ ‫حالة‬ ‫اسة‬ ‫در‬	‫اتيجي‬ ‫ر‬	‫اال‬ ‫التخطيط‬ ‫لتوجهات‬ ‫وفقا‬ ‫التنظيمية‬ ‫بعنوان"الرشاقة‬ ‫ست‬	)	2020	،	‫دراسة(الهاشمي‬	-
	‫األعمال‬ ‫منظمات‬ ‫ترشيق‬ ‫إمكانية‬ ‫إلى‬ ‫البحث‬ ‫هدف‬ ‫حيث‬	،	‫واملكائن"‬ ‫ات‬ ‫السيار‬ ‫لتجارة‬ ‫العامة‬ ‫الشركة‬	/	‫التجارة‬
	‫منظمات‬ ‫منها‬ ‫تعاني‬ ‫التي‬ ‫املشكالت‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫تعالج‬ ‫لكي‬ ‫وضعت‬ ‫والتي‬ ‫اتيجي‬ ‫ر‬	‫اال‬ ‫التخطيط‬ ‫ست‬	‫لتوجهات‬ ‫وفقا‬
	‫تحقيق‬ ‫ولغرض‬	،	‫للبحث‬ ‫مجتمعا‬ ‫اختيرت‬ ‫التي‬ ‫واملكائن‬ ‫ات‬ ‫السيار‬ ‫التجارة‬ ‫العامة‬ ‫الشركة‬ ‫ضمنها‬ ‫ومن‬ ‫األعمال‬
	‫ومعا‬ ‫األقسام‬ ‫اء‬ ‫مدر‬ ‫من‬ ‫قصديه‬ ‫لعينة‬ ‫بانة‬ ‫الشعب‬ ‫اء‬ ‫ومدر‬ ‫ونيهم‬	‫است‬	‫تصميم‬ ‫تم‬ ‫البحث‬ ‫بهذا‬ ‫الخاصة‬ ‫األهداف‬
	‫األدوات‬ ‫أفرزت‬ ‫وقد‬		‫صياغتها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫الفرضيات‬ ‫صحة‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫نتائج‬ ‫وأثبتت‬ ،	‫فردا‬ ،	( 55 )	‫عددهم‬ ‫وكان‬
	‫مالكات‬ ‫واختيار‬ ‫البيئية‬ ‫ات‬ ‫للتغير‬ ‫السريعة‬ ‫جابة‬	‫اال‬ ‫قلة‬ ‫اهمها‬ ‫كان‬ ‫نتاجات‬ ‫ست‬	‫اال‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫املستخدمة‬ ‫الحصائية‬ ‫ست‬
	‫منها‬ ‫توصيات‬ ‫حددت‬ ‫كذلك‬	،	‫البينية‬ ‫التغيير‬ ‫لحركة‬ ‫مالئم‬ ‫ر‬	‫وغي‬ ‫مدروس‬ ‫غير‬ ‫عشوائي‬ ‫بشكل‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫وظيفية‬
	‫إدارة‬ ‫متطلبات‬ ‫وفق‬ ‫العمل‬ ‫تشجيع‬ ‫وضرورة‬ ‫اتهم‬ ‫وقدر‬ ‫املنافسين‬ ‫حول‬ ‫اسات‬ ‫در‬ ‫إعداد‬ ‫على‬ ‫العليا‬ ‫الدارة‬ ‫دعم‬
																‫الشاملة.‬ ‫الجودة‬
	-‫ميدان‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫ية"‬ ،	‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫"دور‬ ‫بعنوان‬	2020 )	،	‫(النشيلي‬ ‫دراسة‬	-
	‫اد‬ ‫األفر‬ ‫من‬ ‫أعينة‬ ‫وذاك‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫وااللتز‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫ات‬ ‫متغير‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫فحص‬ ‫إلى‬ ‫البحث‬ ‫وهدف‬
	‫وتم‬	،	‫التحليلي‬ ‫الوصفي‬ ‫املنهج‬ ‫على‬ ‫البحث‬ ‫واعتمد‬	،	‫(باكين)‬ ‫الكيماوية‬ ‫والصناعات‬ ‫البويات‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬
	‫في‬ ‫العاملين‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫من‬ ‫فرد‬ )	( ‫قوامها‬ ‫عينة‬ ‫على‬ 302	‫البحث‬ ‫اء‬ ‫إجر‬ ‫وتم‬	‫اسة‬ ‫للدر‬ ‫كاداة‬ ‫بانة‬ ،	‫اال‬ ‫اعتماد‬ ‫تصميم‬ ‫ست‬
	« ‫الرشاقة‬ ‫أبعاد‬ ‫تؤثر‬	‫أهمها‬ :	‫النتائج‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫إلى‬ ‫البحث‬ ‫وتوصل‬ ‫(باكين).‬ ‫الكيماوية‬ ‫والصناعات‬ ‫البويات‬ ‫شركة‬ ،
	‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫تحقيق‬ ‫مدى‬ ‫في‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ذا‬ ‫ا‬ ‫تأثير‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫ورشاقة‬	‫شعار‬ ،	‫اال‬ ‫رشاقة‬ ‫ست‬	(	‫التنظيمية‬
	‫تأثيرية‬ ‫عالقة‬ ‫توجد‬ ‫ال‬ ‫بينما‬	،	‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫محل‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫املعياري)‬ ‫ام‬ ‫وااللتز‬ »	‫املستمر‬ ‫ام‬ ‫وااللتز‬ ،	‫العاطفي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ،
	‫أولويات‬ ‫ترتيب‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫األخذ‬ ‫ضرورة‬ ‫التوصيات‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫وكانت‬	،	‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫وااللتز‬	،	‫املمارسة‬ ‫رشاقة‬ ‫بين‬
	‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫للرشاقة‬ ‫فعال‬ ‫تأثير‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫بغية‬ ‫نظيمي‬	‫الت‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫أبعاد‬ ‫تأثير‬
																‫املنظمة.‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫وذلك‬ ‫التنظيمي‬
	‫است‬ ‫تحليلي‬ ‫طالعي‬			‫بحث‬	-	‫الخدمة‬ ‫جودة‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫"تأثير‬	‫بعنوان‬ :	2019 )	،	‫والدباغ‬ ‫(العزاوي‬ ‫دراسة‬	-
	‫د‬ ‫البحث‬ ‫هدف‬ ‫الرشاقة‬ ‫بين‬ ‫والتأثير‬ ‫االرتباط‬ ‫عالقات‬ ‫اسة‬ ‫ر‬	‫است‬	‫حيث‬	،	‫الكهربائية"‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬ ‫الشركة‬ ‫في‬
	‫جانبه‬ ‫في‬ ‫التحليلي‬ ‫الوصفي‬ ‫املنهج‬ ‫خدم‬	‫و‬ ‫است‬	،	‫الصناعية‬ ‫املنظمات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫املقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫وجودة‬ ‫التنظيمية‬
	‫الشركة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫من‬ ‫فرد‬	60	‫على‬ ‫توزيعها‬ ‫تم‬ ‫والتي‬	‫البحث‬ ‫بيانات‬ ‫جمع‬ ‫في‬ ‫بانة‬ ،	‫اال‬ ‫اعتمدت‬ ‫اذ‬ ‫التطبيقي‬ ‫ست‬
	‫الشركة‬ ‫اهتمام‬ ‫عدم‬ ‫أبرزها‬ ‫لعل‬ ‫النتائج‬ ‫من‬ ‫بجملة‬ ‫البحث‬ ‫وخرج‬	،	‫اقية‬ ‫العر‬ ‫الكهربائية‬	‫للصناعات‬ ‫العامة‬
	‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫والتي‬ ‫البيئية‬ ‫املستجدات‬ ‫متابعة‬ ‫في‬ ‫ضعفها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التنظيمية‬ ‫بالرشاقة‬ ‫املبحوثة‬
	‫أن‬	‫املمكن‬ ‫من‬ ‫تي‬	‫ال‬ ‫املستجدات‬ ‫كافة‬ ‫ملتابعة‬ ‫محددة‬ ‫آليات‬ ‫وضع‬ ‫بضرورة‬ ‫ى‬ ‫أوص‬ ‫وبالتالي‬	،	‫قبلها‬ ‫من‬ ‫املقدمة‬
																‫الخارجية‬ ‫بيئتها‬ ‫في‬ ‫املنظمة‬ ‫تواجهها‬ .
																‫باإلنجليزي‬ ‫ة‬ :	‫سابقة‬	‫دراسات‬	-	‫ب‬
	‫التعرف‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫حاولت‬	،	»	-‫التنظيمي‬ ‫النجاح‬ ‫مفتاح‬	‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬	‫بعنوان‬ «	Nafei )	, 2016	( ‫دراسة‬	-
	‫املنهج‬ ‫خدمت‬	‫و‬ ‫است‬	‫الديناميكية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫التنظيمي‬ ‫النجاح‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫ودورها‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫أهمية‬ ‫على‬ ،
																‫عاشور‬	‫االقرع‬ ,

‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫أثر‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ( 79 )

  
		2022 ‫م‬	‫يونيو‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫عشر‬ ‫سابع‬	‫العدد‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫سادس‬	‫المجلد‬	‫ــ‬	‫والقانونية‬ ‫واإلدارية‬	‫ا‬ ‫القتصادية‬	‫العلوم‬ ‫مجلة‬	‫ــ‬	‫األبحاث‬	‫ونشر‬ ‫للعلوم‬ ‫العربية‬ ‫المجلة‬
	‫في‬ ‫موظف‬		285		‫من‬ ‫البحث‬ ‫عينة‬ ‫تألفت‬ ‫وقد‬	،	‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫في‬	‫ة‬	‫بان‬	‫اال‬ ‫اعتمدت‬ ‫اذ‬ ‫التحليلي‬ ‫الوصفي‬ ‫ست‬
	‫النجاح‬ ‫في‬ ‫مهم‬ ‫دور‬ ‫تمارس‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫بان‬ ‫النتائج‬ ‫وأكدت‬	،	‫املصرية‬ ‫املنوفية‬ ‫جامعة‬ ‫مستشفيات‬
	‫و‬ ‫العليا‬ ‫لإلدارة‬ ‫الحركة‬ ‫خفة‬ ‫على‬ ‫التأثير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التنظيمي‬ ‫والتحري‬ ‫البحث‬ ‫على‬ ‫وتحفيزهم‬ ‫العاملين‬ ‫معنويات‬ ،
	‫ملواكبتها‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫املستجدات‬ ‫كافة‬ ‫رصد‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫دور‬ ‫بتعزيز‬ ‫أوصت‬ ‫وعليه‬
																‫لها.‬ ‫املنافسة‬ ‫املنظمات‬ ‫مع‬ ‫باملقارنة‬ ‫التقادم‬ ‫عدم‬ ‫ضمان‬ ‫وبالتالي‬ ‫بأول‬ ‫أول‬
	‫فحص‬ ‫إلى‬ ‫وسعت‬		،	‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫على‬ ‫التنظيمية‬ ‫العدالة‬ »	‫أ‬ ‫ثر‬	«	‫بعنوان‬ :	،	. Rahman et al )	،	( ‫دراسة‬ 2016	-
	‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫ائية)‬ ‫الجر‬ ‫والعدالة‬	،	‫التوزيعية‬ ‫(العدالة‬ ‫ببعديها‬	‫التنظيمية‬ ‫العدالة‬ ‫تلعبه‬ ‫الذي‬ ‫الدور‬
	‫ثالث‬ ‫من‬ ‫اختيارهم‬ ‫تم‬ ‫موظف‬	500	‫من‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫وأجريت‬	‫منظماتهم‬ ‫تجاه‬ ‫للعاملين‬ ‫التنظيمي‬ ،
	‫التنظيمية‬ ‫العدالة‬ ‫بعدي‬	‫أن‬	‫أهمها‬ ‫نتائج‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫وتوصلت‬	،	‫باكستان‬ ‫في‬ ‫العالي‬ ‫لتعليم‬	‫ل‬ ‫مؤسسات‬
	‫وتوصلت‬	،	‫للعاملين)‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫(االلتز‬ ‫التابع‬ ‫املتغير‬ ‫على‬ ‫إيجابيا‬ ‫ان‬ ‫يؤثر‬ ‫ائية)‬ ‫الجر‬ ‫والعدالة‬	،	‫التوزيعية‬ ‫(العدالة‬
	‫االلتز‬ ‫مستوى‬ ‫تعزيز‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫ضرورة‬ ‫أهمها‬ ‫نتائج‬ ‫الى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫التوزيعية‬ ‫العدالة‬ ‫وضع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ملوظفيهم‬ ‫ام‬
																‫العملية.‬ ‫املمارسة‬ ‫في‬ ‫ائية‬ ‫الجر‬ ‫والعدالة‬
	‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫ممارسات‬ ‫على‬ ‫فاعلة‬ ‫محددات‬ :	‫بعنوان‬ «	،	Abu Rumman )	&	Alhadic	،	( ‫دراسة‬ 2015	-
	‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬	‫الفعالة‬ ‫املحددات‬ ‫على‬ ‫بالتعرف‬ ‫وقامت‬	،	»	‫األردن‬ ‫في‬ ‫املعلومات‬ ‫تقنية‬ ‫منظمات‬ ‫على‬ ‫تحليلية‬ ‫اسة‬ ‫در‬
	‫قوامها‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫وأجرت‬	‫الوصفي‬ ‫املنهج‬ ،	‫الباحث‬	‫خدم‬	‫است‬	‫وقد‬	،	‫املنظمة‬ ‫داخل‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫ممارسات‬
	‫مجال‬ ‫في‬ ‫كبرى‬ ‫منظمة‬		12	‫في‬ ‫الوسطى)‬ ‫الدارة‬ ‫ومستوى‬	،	‫العليا‬ ‫(الدارة‬ ‫مستويي‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫من‬ ‫مفردة‬	250
	‫الرشاقة‬ ‫محددات‬	‫أن‬	‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫وتوصلت‬	،	‫والتج‬ ‫الصناعة‬ ‫لوزارة‬ ‫التابعة‬ ‫واملعلومات‬ ‫االتصاالت‬ ‫األردنية‬ ‫ارة‬
	‫للمنظمة‬ ‫التنظيمي‬ ‫األداء‬ ‫على‬ ‫إيجابي‬ ‫تأثير‬ ‫واالبتكار)لها‬	،	‫املعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬	،	‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫(إدارة‬ ‫التنظيمية‬
																‫و‬ ‫التشغيلي.‬	،	‫املالي‬ ‫األداء‬ ‫في‬ ‫واملتمثل‬
	‫ممار‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫تحليل‬ ‫من‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫وااللتز‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إدارة‬ ‫سات‬	«	‫بعنوان‬ :	،	Pasaoglu )	،	( ‫دراسة‬ 2015	-
	‫على‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إدارة‬ ‫ممارسات‬	‫أثر‬	‫تقييم‬ ‫إلى‬ ‫وسعت‬	،	»	‫املصرفية‬ ‫الصناعة‬ ‫من‬ ‫نتائج‬	‫اتيجي‬ ‫ر‬ :	‫است‬	‫منظور‬
	‫توزيع‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫اعتمدت‬ ‫وقد‬	،	‫التركية‬ ‫شهير‬ ‫أسكي‬ ‫مدينة‬ ‫في‬ ‫املختلفة‬ ‫البنوك‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫في‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬
	‫تحليل‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫اعتمدت‬ ‫البيانات‬ ‫ولتحليل‬	،	‫البنوك‬ ‫قطاع‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫من‬ ‫مفردة‬	304	‫على‬ ‫قصاء‬	‫اال‬ ‫قوائم‬ ‫ست‬
	‫في‬ ‫املتمثلة‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إدارة‬ ‫ملمارسات‬ ‫إيجابي‬	‫أثر‬	‫وجود‬ ‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫توصلت‬ ‫ولقد‬ ‫املتعدد.‬ ‫واالنحدار‬ ‫االرتباط‬
	‫الوظيفي‬ ‫األمن‬ ،	،	‫املعلومات‬ ‫مشاركة‬	،	‫األداء‬ ‫على‬ ‫نية‬	‫املب‬ ‫املكافآت‬	‫الشرقية‬ ،	،	‫األداء‬ ‫تقييم‬	،	‫التدريب‬	‫االختيار‬ ،
	‫توحيد‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫أهمها‬ ‫نتائج‬ ‫الى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫وتوصلت‬	‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫على‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫معلومات‬ ‫ونظام‬ ،
																‫شهير.‬ ‫أسكي‬ ‫في‬ ‫املصرفية‬ ‫الصناعة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إدارة‬ ‫ممارسات‬
	« ‫للموظفين‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫على‬ ‫التنظيمية‬ ‫املرونة‬ ‫أبعاد‬ ‫تأثير‬	‫بعنوان‬ :	،	. Chamanifard et al )	،	( ‫دراسة‬ 2015	-
	‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫على‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫أبعاد‬	‫أثر‬	‫تحديد‬ ‫إلى‬ ‫وهدفت‬	» ،	‫ان‬ ‫إير‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫تجار‬ ‫لبنك‬ ‫األجنبي‬ ‫الصرف‬ ‫مكاتب‬ ‫في‬
	‫ألحد‬ ‫ابعة‬	‫الت‬ ‫األجنبية‬ ‫التحويالت‬ ‫بمكاتب‬ ‫العاملين‬ ‫من‬ ‫موظفا‬	123	‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أجريت‬ ‫وقد‬	‫للعاملين‬ ‫التنظيمي‬ ،
	‫واملرونة‬ ‫والجدارة‬ ،	،	‫جابة‬	‫(اال‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫لتلك‬ ‫وفقا‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫أبعاد‬ ‫وتمثلت‬ ‫ست‬	‫انية‬ ‫الير‬ ‫البنوك‬ ،
	‫هذا‬	،	‫املعياري)‬ ‫ام‬ ‫وااللتز‬	‫املستمر‬ ‫ام‬ ‫وااللتز‬ ،	‫العاطفي‬ ‫ام‬ ‫(االلتز‬ ‫من‬ ‫كال‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫شمل‬ ‫بينما‬ ‫والسرعة)‬ ،
	‫لت‬ ‫عبارة‬ ‫الفا‬ ‫معامل‬ ‫وبلغ‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫محل‬ ‫للمكاتب‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫قييم‬	16	‫من‬ ‫مكون‬ ‫مقياس‬ ‫تصميم‬ ‫تم‬ ‫وقد‬
	‫بعد‬ ‫كل‬ ‫بين‬ ‫قوية‬ ‫موجبة‬ ‫ارتباط‬ ‫عالقة‬ ‫وجود‬ ‫إثبات‬ ‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫توصلت‬ ‫ولقد‬	،	)	( ‫املقياس‬ ‫لهذا‬ ‫كرونباخ‬ 0.872
	‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫مجمل‬ ‫بين‬ ‫وكذلك‬	‫ككل‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫وبين‬ ‫حدة‬ ‫على‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫أبعاد‬ ‫من‬ ،
																‫عاشور‬	‫االقرع‬ ,

‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫أثر‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ( 80 )

  
	‫في‬ ‫الحادث‬ ‫التغير‬ ‫تفسير‬ ‫على‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫قدرة‬ ‫إثبات‬ ‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫توصلت‬ ‫كما‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫جمل‬	‫وم‬
																						‫للعاملين.‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫مستويات‬
																						‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫على‬ ‫التعقيب‬ :
	‫تظهر‬ ‫وبذلك‬		،	‫فلسطين‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫ظروف‬ ‫عن‬ ‫تختلف‬ ‫بيئات‬ ‫في‬ ‫تمت‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫والدر‬ ‫البحوث‬ ‫أغلب‬
									‫الباحثان.‬ ‫علم‬ ‫حسب‬ ‫ومضمونها‬ ‫بموضوعها‬ ‫االولى‬ ‫هي‬ ‫والتي‬ ‫الفلسطينية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تطبيق‬	‫أهمية‬
										‫املستخدمة.‬ ‫واملنهجية‬ ‫والظروف‬ ‫املجتمع‬ ‫باختالف‬ ‫تختلف‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫والدر‬ ‫البحوث‬ ‫نتائج‬
	‫الباحثان‬ ‫ل‬	‫توص‬ ‫حيث‬	،	‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أثر‬	‫تناولت‬ ‫التي‬ ‫اسات‬ ‫والدر‬ ‫البحوث‬ ‫ندرة‬
	‫العالقة‬ ‫تناولتا‬ )	2020	،	‫واحدة(النشيلي‬ ‫عربية‬ ‫اسة‬ ‫ودر‬ )	Chamanifard et al	.	،	( 2015	‫واحدة‬ ‫أجنبية‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫إلى‬ ‫فقط‬
	‫معرفية‬ ‫فجوة‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫يدل‬ ‫مما‬ ‫تاريخه‬ ‫حتى‬ 3.8030 76.06 ‫مرتفعة‬ ‫و‬ ‫نعمة‬ ، ‫محمود‬ ، 2020 ) ، ‫(الهاشمي‬ ، 2020 ) ، 3.6667 73.	‫بينهما‬ 1 ‫عندها‬ ‫الوقوف‬ ‫ينبغي‬ ، ‫األ‬ ‫ذلك‬ ‫تناولت‬ ‫أخرى‬ ‫اسات‬ ‫ودر‬ ‫بحوث‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫إلى‬ ‫تتوصل‬ ‫ولم‬ ‫ثر‬ ‫ا‬ ‫متابعة‬ ‫على‬ ‫بالقدرة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تمتاز‬ ‫عملها‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫لتغير‬ ‫من(ص‬ ‫كل‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫واخرون‬ ‫بر‬ ، 2020 ) ، ‫(مهدي‬ ، ‫احمد‬ 2 ‫العاملون‬ ‫يشعر‬ ‫أن‬ ‫عملهم‬ ‫است‬ ‫لهم‬ ‫بالنسبة‬ ‫جيد‬ ‫وظيفي‬ ‫ثمار‬
	Abu	&	Alhadic	،	( 2015	،	2016 )	،	‫(أحمد‬	،	Nafei )	, 2016	(	،	2018 )	،	‫واخرون‬ ‫(بدوي‬	،	2019 )	،	‫والدباغ‬ ‫اوي‬ ‫(العز‬
	‫موضوع‬ ‫اولت‬	‫تن‬ ‫محددة‬ ‫اسية‬ ‫در‬ ‫حاالت‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫كانت‬ )	Hosseini et al	.	،	( 2013	،	Harraf et al )	.	،	( 2015	،	Rumman )
																						‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬
	،	( 2015	،	. Rahman et al )	،	( 2016	،	2018 )	،	‫وآخرون‬	،	‫(الشوابكة‬	،	2018 )	،	‫(العتيبي‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫من‬ ‫كل‬
							‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫موضوع‬ ‫تناولت‬ ‫محددة‬ ‫اسية‬ ‫در‬ ‫حاالت‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬	. (Ojedokun et a	،	( 2015	،	Pasaoglu )
	‫أثر‬ ،	‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬	،	‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫كامل(االلتز‬ ‫بشكل‬	‫الثالث‬ ‫للمجاالت‬ ‫تتطرق‬ ‫لم‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬
	Chamanifard et al )	.	،	( 2015	،	2020 )	‫(النشيلي‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫ي‬ ،	‫در‬ ‫سوى‬ ‫التنظيمية)‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫است‬
																						‫األ‬ ‫وليس‬ ‫بينهما‬ ‫العالقة‬ ‫الى‬ ‫تطرقتا‬ ‫اللتان‬ ‫ثر‬
	‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫أهمية‬ ‫على‬ ‫يد‬	‫التأك‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫والدر‬ ‫البحوث‬ ‫بعض‬ ‫اتفقت‬
																						Chamanifard et al )	.	،	( 2015	،	2020 )	،	‫(النشيلي‬ ‫اسة‬ ‫كدر‬ ‫التنظيمية‬ ‫والرشاقة‬
	‫على‬ ‫يفرض‬ ‫واملتالحقة‬ ‫املستمرة‬ ‫اته‬ ‫بتغيير‬ ‫الحالي‬ ‫العصر‬ ‫بأن‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫والدر‬ ‫البحوث‬ ‫غالبية‬ ‫اتفقت‬
	‫الحالي‬ ‫العصر‬ ‫في‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫للتغير‬ ‫جابة‬	‫ت‬	‫واال‬ ‫التكيف‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫رشيقة‬ ‫منظمات‬ ‫إلى‬ ‫التحول‬ ‫ضرورة‬ ‫املنظمات‬ ‫س‬
																						‫ارية.‬ ‫مر‬	‫واال‬ ‫والنمو‬ ‫البقاء‬ ‫في‬ ‫املتمثلة‬ ‫أهدافها‬ ‫لتحقيق‬ ‫وذلك‬ ‫ست‬
																						‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫عن‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫يميز‬ ‫ما‬
	‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أثر‬	‫تناولت‬ ‫حيث‬ ‫موضوعها‬ ‫في‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫عن‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫تميزت‬
	‫توصيات‬ ‫قدمت‬ ‫بأنها‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫عن‬ ‫تميزت‬ ‫كما‬	‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫لتربية‬ ،	‫ا‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬
																						‫والتعليم.‬ ‫التربية‬ ‫بيئة‬ ‫تخص‬
	‫الرشاقة‬		،	‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫(االلتز‬	‫متكاملة‬ ‫مجاالت‬ ‫ثالث‬ ‫على‬ ‫اشتملت‬ ‫بأنها‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫وتميزت‬
							‫التنظيمية).‬ ‫والرشاقة‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫ين‬	‫ب‬ ‫والعالقة‬	،	‫ار)‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫رشاقة‬	‫شعار‬ ،	‫اال‬ ‫التنظيمية(رشاقة‬ ‫ست‬
			‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬							‫البحثية‬ ‫الفجوة‬	‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫نتائج‬
	1 ‫اسة‬ ‫در‬ ‫هي‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫.الدر‬	1 ‫عبارة‬ ‫كانت‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫جميع‬ .	،	2020 )	‫واخرون‬ ‫من(صبر‬ ‫كل‬ ‫اسة‬ ‫در‬ . ،	1
		‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أثر‬	‫تناولت‬ ‫متكاملة‬		‫تناولت‬ ‫محددة‬ ‫اسية‬ ‫در‬ ‫حاالت‬ ‫عن‬	،	2020 )	،	‫محمود‬	،	‫و‬ ‫نعمة‬	‫احمد‬	‫(مهدي‬ ،
		‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬			‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫موضوع‬	،	‫والدباغ‬ ‫اوي‬ ‫(العز‬	،	2020 )	‫(الهاشمي‬ ،
																						‫عاشور‬	‫االقرع‬ ,

33 ‫مرتفعة‬ 3 ‫مالئم‬ ‫عمل‬ ‫مناخ‬ ‫وجود‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫واالطمئنان‬ ‫بالراحة‬ ‫العاملون‬ ‫يشعر‬ 3.8485 76.97 ‫مرتفعة‬ 4 ‫على‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تحرص‬ ‫أن‬ ‫بين‬ ‫جيدة‬ ‫عالقة‬ ‫هناك‬ ‫تكون‬ ‫اإلدارة‬ ‫وبين‬ ‫العاملين‬ 3.5606 71.21 ‫مرتفعة‬ 5 ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫وقيم‬ ‫الوزارة‬ ‫قيم‬ ‫بين‬ ‫واقعي‬ ‫توافق‬ ‫يوجد‬ 3.6364 72.72 ‫مرتفعة‬ 6 ‫على‬ ‫بقدرتها‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تمتاز‬ ‫است‬ ‫العاملين‬ ‫احتياجات‬ ‫شعار‬ 3.3939 67.87 ‫متوسطة‬ 7 ‫على‬ ‫بقدرتها‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تمتاز‬ ‫الداخلية‬ ‫بيئتها‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫التغيير‬ ‫رصد‬ 3.5455 70.91 ‫مرتفعة‬ 8 ‫الخارجية‬ ‫بيئتها‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫التغيير‬ ‫رصد‬ ‫على‬ ‫بقدرتها‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تمتاز‬ 3.6364 72.72 ‫مرتفعة‬ 9 ‫حولها‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫املتغيرات‬ ‫اكتشاف‬ ‫في‬ ‫بالسرعة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تمتاز‬ 3.5909 71.81 ‫مرتفعة‬ 10 ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تمتاز‬ ‫حولها‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫املتغير‬ ‫سائر‬ ‫متابعة‬ ‫في‬ ‫بالسرعة‬ 3.5606 71.21 ‫مرتفعة‬ 11 ‫التكنولوجيا‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫املتغير‬ ‫جميع‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تتابع‬ 3.6970 73.94 ‫مرتفعة‬ ‫الكلية‬ ‫الدرجة‬ 3.6308 72.61 ‫مرتفعة‬

  
	‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أثر‬	‫نحو‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫جابات‬	‫است‬ ‫أن‬	‫السابق‬ )	/ 7	( ‫رقم‬ ‫الجدول‬ ‫من‬ ‫يتبين‬ 4
	7 ،	،	5	4 ،	،	3	،	2	،	( ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫على‬ ‫مرتفعة‬ ‫كانت‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ 1
	‫نسبتها‬	( ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫على‬ ‫متوسطة‬ ‫وكانت‬ 6 ‫كانت‬ ‫حيث‬ )	،	)%	-79	( ‫بين‬ ‫ما‬ ‫املئوية‬ ‫نسبتها‬ ‫كانت‬ ‫حيث‬ ) 70 %	11	،	10	،	9	،	8
	‫لال‬ ‫املئوية‬ ‫النسبة‬ ‫وكانت‬ ‫ست‬ ‫املئوية‬ ‫النسبة‬ ‫بداللة‬ ‫مرتفعة‬ ‫الكلية‬ ‫الدرجة‬ ‫على‬ ‫جابة‬	،	)%	-69	%	( ‫بين‬ ‫ما‬ ‫املئوية‬ 60
														( 72.61 .)%
														‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫رشاقة‬	:	‫الثاني‬ ‫باملجال‬ ‫املتعلقة‬ ‫النتائج‬	
											‫الثاني‬ ‫للمجال‬ ‫املئوية‬ ‫والنسب‬ ‫الحسابية‬ ‫املتوسطات‬	( ‫رقم‬ ‫جدول‬ 4 / 8 )
	‫درجة‬ ‫اال‬ ‫ست‬ ‫جابة‬		‫النسبة‬ ‫املئوية‬	‫متوسط‬ ‫اال‬ ‫ست‬ ‫جابة*‬	‫ال‬ ‫ات‬ ‫عبار‬	‫م‬

12 ‫املناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعمل‬ 3.5303 70.60 ‫مرتفعة‬ 13 ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫بديناميكية‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تمتاز‬ 3.4697 69.39 ‫متوسطة‬ 14 ‫مستمر‬ ‫بشكل‬ ‫عملياتها‬ ‫تقييم‬ ‫على‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعمل‬ 3.5000 70.00 ‫مرتفعة‬

  
	2022 ‫م‬	‫يونيو‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫عشر‬ ‫سابع‬	‫العدد‬	‫ــ‬	‫ال‬ ‫سادس‬	‫المجلد‬	‫ــ‬	‫والقانونية‬ ‫واإلدارية‬	‫ا‬ ‫القتصادية‬	‫العلوم‬ ‫مجلة‬	‫ــ‬	‫األبحاث‬	‫ونشر‬ ‫للعلوم‬ ‫العربية‬ ‫المجلة‬

‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫أثر‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ( 85 )

  
	‫درجة‬ ‫اال‬ ‫ست‬ ‫جابة‬	‫النسبة‬ ‫املئوية‬	‫متوسط‬ ‫اال‬ ‫ست‬ ‫جابة*‬	‫ال‬ ‫ات‬ ‫عبار‬	‫م‬
				‫عاشور‬	‫االقرع‬ ,

15 ‫لديها‬ ‫املتاحة‬ ‫واملعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫مع‬ ‫الفعال‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعمل‬ ‫الكفء‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫وتوظيفها‬ 3.4545 69.09 ‫متوسطة‬ 16 ‫املناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫مواردها‬ ‫تكوين‬ ‫إعادة‬ ‫على‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعمل‬ 3.4091 68.18 ‫متوسطة‬ 17 ‫حو‬ ‫على‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعمل‬ ‫املناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫العمليات‬ ‫كمة‬ 3.5455 70.91 ‫مرتفعة‬ 18 ‫املناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫مجتمعية‬ ‫اكات‬ ‫شر‬ ‫خلق‬ ‫على‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعمل‬ 3.6061 72.12 ‫مرتفعة‬ 19 ‫املناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫والتهديدات‬ ‫الفرص‬ ‫اكتشاف‬ ‫على‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعمل‬ 3.4697 69.39 ‫متوسطة‬ 20 ‫ا‬ ‫بالنهج‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تلتزم‬ ‫ات‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫لتشاركي‬ 3.2727 65.54 ‫متوسطة‬ 21 ‫اإلداري‬ ‫التسلسل‬ ‫في‬ ‫بالرشاقة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تلتزم‬

  
	‫متوسطة‬			69.39			3.4697		
	‫متوسطة‬			69.45			3.4727			‫الكلية‬ ‫الدرجة‬
	‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬	‫أثر‬	‫نحو‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫جابات‬	‫است‬ ‫أن‬	‫السابق‬ )	/ 8	( ‫رقم‬ ‫الجدول‬ ‫من‬ ‫يتبين‬ 4
	18 )	،	17	،	12	،	( ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫على‬ ‫مرتفعة‬ ‫كانت‬ ‫قلقيلية‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫مديرية‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫ة‬ 14	‫الرشاق‬
	‫حيث‬ )	21	،	20	،	19	،	16	،	15	،	( ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫على‬ ‫متوسطة‬ ‫وكانت‬ 13	،	)%	-79	%	( ‫بين‬ ‫ما‬ ‫املئوية‬ ‫نسبتها‬ ‫كانت‬ ‫حيث‬ 70
	‫النسبة‬ ‫بداللة‬ ‫متوسطة‬ ‫الكلية‬ ‫الدرجة‬ ‫على‬ ‫جابة‬	‫لال‬ ‫املئوية‬ ‫النسبة‬ ‫وكانت‬ )% ‫ست‬	-69	%	( ‫بين‬ ‫ما‬ ‫املئوية‬ ‫نسبتها‬ ‫كانت‬ 60
																		( ‫املئوية‬ 69.45 .)%
													‫التنظيمية‬ ‫والرشاقة‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬	:	‫الثالث‬ ‫باملجال‬ ‫املتعلقة‬ ‫النتائج‬	
											‫الثالث‬ ‫للمجال‬ ‫املئوية‬ ‫والنسب‬ ‫الحسابية‬ ‫املتوسطات‬	( ‫رقم‬ ‫جدول‬ 4 / 9 )
	‫درج‬ ‫اال‬ ‫ست‬ ‫جابة‬ ‫ة‬		‫النسبة‬ ‫املئوية‬	‫متوسط‬ ‫اال‬ ‫ست‬ ‫جابة*‬			‫ال‬ ‫ات‬ ‫عبار‬	‫م‬

22 ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫يسهم‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ 3.8788 77.57 ‫مرتفعة‬ 23 ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الرشاقة‬ ‫بأبعاد‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تلتزم‬ 3.6364 72.72 ‫مرتفعة‬ 24 ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫كفاءة‬ ‫في‬ ‫يسهم‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ 3.7576 57.15 ‫مرتفعة‬ 25 ‫االلتزام‬ ‫اال‬ ‫رشاقة‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫يسهم‬ ‫التنظيمي‬ ‫ست‬ ‫شعار‬ 3.7576 75.15 ‫مرتفعة‬ 26 ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫رشاقة‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫يسهم‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ 3.7273 74.54 ‫مرتفعة‬ 27 ‫التنظيمية‬ ‫والرشاقة‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫بين‬ ‫متبادلة‬ ‫إيجابي‬ ‫تأثير‬ ‫عالقة‬ ‫توجد‬ 3.8182 76.36 ‫مرتفعة‬ 28 ‫يسا‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫بكفاءة‬ ‫الداخلية‬ ‫بيئتها‬ ‫تحليل‬ ‫على‬ ‫اإلدارة‬ ‫عد‬ 3.8182 76.36 ‫مرتفعة‬ 29 ‫بكفاءة‬ ‫الخارجية‬ ‫بيئتها‬ ‫تحليل‬ ‫على‬ ‫اإلدارة‬ ‫يساعد‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ 3.7121 74.24 ‫مرتفعة‬ 30 ‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫رشاقة‬ ‫في‬ ‫يسهم‬ ‫التنظيمي‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ 3.7273 74.54 ‫مرتفعة‬ 31 ‫من‬ ‫يعزز‬ ‫التنظيمي‬ ‫االلتزام‬ ‫اإلداري‬ ‫التسلسل‬ ‫إجراءات‬ 3.7424 74.84 ‫مرتفعة‬ ‫الكلية‬ ‫الدرجة‬ 3.7575 75.15 ‫مرتفعة‬
أثر الالتزام التنظيمي على الرشاقة التنظيمية في مديرية التربية والتعليم في محافظة قلقيلية