The Situation of Communication and Media in the Syrian Refugee Camps in Jordan, (The Zaatari Camp As A Model)

Keywords: Communication, media, refugees, Zaatari camp

This study aims to identify the communication and media reality in the Syrian refugee camps in Jordan. In addition, there are other aims such as knowing the reality of communication among Syrian people in camps through identifying the most used Jordanian, Arab and international means of communications and social media. And the extent to which these means of communications satisfy the requirements of Syrians in camps. This study is considered one of the descriptive studies that was based on the survey method through the questionnaire tool on a sample of 243 participants from the Zaatari refugee camp. The study came up with many results , the most important:: It was found that 95.1 of the study sample owned a smart phone, 39.5 owns a computer, -91.4 owns a TV, and 70.4 owns a Satellite TV receiver,92.2 owns internet packages connected to their smart phones,34.4 owns home internet packages -It was found that the majority of the study sample suffers from problems in the Internet, and The Jordanian Television is the most Jordanian media to be followed. It was also found that WhatsApp is the most used social media by the study sample. Moreover, half of the study sample was found to be dissatisfied with communication services in the camp. Accordingly, this paper provides the following recommendations: It is necessary to improve the internet services in Syrian camps in Jordan. And that Jordanian and Arab means of communication show more care for Syrian refugees and their problems. 


‫األردن‬ ‫في‬ ‫السوريين‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمي‬ ‫و‬ ‫االتصالي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ " ‫ا‬ ً ‫أنموذج‬ ‫الزعتري‬ ‫مخيم‬ "

  ‫منز‬ ‫نت‬ ‫إنتر‬ ‫حزم‬ ‫تمتلك‬ ‫مشاك‬ ‫من‬ ‫تعاني‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫غالبية‬ ‫أن‬ ‫وتبين‬ ‫متابعة‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أكثر‬ ‫األردني‬ ‫يون‬ ‫التلفز‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫نت.‬ ‫اإلنتر‬ ‫شبكة‬ ‫في‬ ‫ل‬ ، ‫المخيم‬ ‫داخل‬ ‫االتصالية‬ ‫الخدمات‬ ‫عن‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫نصف‬ ‫رضا‬ ‫عدم‬ ‫وتبين‬ ‫ا.‬ ً ‫استخدام‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫أكثر‬ ‫اتساب‬ ‫الو‬ ‫و‬ ‫سبق‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫وبناء‬ ، ‫اإلنتر‬ ‫شبكة‬ ‫تحسين‬ ‫ة‬ ‫ضرور‬ ‫باآلتي:‬ ‫يوصي‬ ‫البحث‬ ‫فإن‬ ‫األردن‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫نت‬ ‫ع‬ ‫عقوبات‬ ‫إيقاع‬ ‫يتم‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫طردهم‬ ‫يتم‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫أصولهم‬ ‫شمل‬ ‫بلم‬ ‫لهم‬ ‫السماح‬ ‫و‬ ‫لى‬ ‫للسلطات‬ ‫أنفسهم‬ ‫ا‬ ‫مو‬ ّ ‫قد‬ ‫إن‬ ‫شرعية‬ ‫غير‬ ‫بطرق‬ ‫البالد‬ ‫ا‬ ‫دخلو‬ ‫الذين‬ ، ‫منه‬ ّ ‫فر‬ ‫الذي‬ ‫البلد‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ ً ‫قسر‬ ‫الالجئ‬ ‫إعادة‬ ‫عن‬ ‫الموقعة‬ ‫الدول‬ ‫وتمنع‬ ‫أس‬ ‫تنتف‬ ‫لم‬ ‫إذ‬ ‫آمنة‬ ‫غير‬ ‫منها‬ ‫ر‬ ّ ‫ف‬ ‫الذي‬ ‫بلده‬ ‫تزل‬ ‫ولم‬ ‫لجوئه‬ ‫باب‬ ، ‫اطني‬ ‫المو‬ ‫مثل‬ ‫الالجئين‬ ‫معاملة‬ ‫المعاهدة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫الطرف‬ ‫الدولة‬ ‫وعلى‬ ‫ن‬ ‫الدينية‬ ‫الشعائر‬ ‫ممارسة‬ ‫ية‬ ‫بحر‬ ‫ق‬ ّ ‫يتعل‬ ‫فيما‬ ‫األهليين‬ ، ‫االجتماعي‬ ‫الضمان‬ ‫و‬ ‫المساعدة‬ ‫و‬ ‫اإلغاثة‬ ‫من‬ ‫اإلفادة‬ ‫و‬ ‫التعليم‬ ‫وحق‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫دمجهم‬ ‫من‬ ‫المستضيفة‬ ‫الدول‬ ‫تمكن‬ ‫لحين‬ ‫مؤقتة‬ ‫حالة‬ ‫تكون‬ ‫بأن‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫األصل‬ ‫أن‬ ‫ضح‬ ّ ‫ويت‬ 


	‫العليمات‬ ‫فرحان‬ ‫م‬ ‫لخ‬ ، ‫ـ‬ ‫األردن‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمي‬ ‫و‬ ‫االتصالي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هدفت‬ ‫الطاهات‬ ‫خلف‬ * ‫ص‬ ، ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫إلى‬ ‫ف‬ ّ ‫أهداف‬ ‫عدة‬ ‫عنه‬ ‫ع‬ ‫وتفر‬ ‫ئيسة‬ ‫ر‬ ‫التعر‬ ‫و‬ ‫المخيمات.‬ ‫في‬ ‫السوري‬ ‫الالجئ‬ ‫يعيشه‬ ‫الذي‬ ‫االتصالي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫إلى‬ ‫ف‬ ّ ‫بالتعر‬ ‫تمثلت‬ ‫الالجئين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫متابعة‬ ‫األكثر‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫ومو‬ ‫الدولية‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫و‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫فة‬ ‫معر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫يين.‬ ‫لسور‬ ‫المخيمات‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫بحاجات‬ ‫اقع‬ ‫المو‬ ‫و‬ ‫الوسائل‬ ‫تلك‬ ‫إيفاء‬ ‫ومدى‬ . ‫قامت‬ ‫التي‬ ‫الوصفية‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ّ ‫د‬ َ ‫ع‬ ُ ‫وت‬ ‫امها‬ ‫قو‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫االستبيان‬ ‫أداة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المسحي‬ ‫المنهج‬ ‫على‬ (243) ‫وتوصلت‬ ‫يين.‬ ‫السور‬ ‫لالجئين‬ ‫الزعتري‬ ‫مخيم‬ ‫من‬ ‫مفردة‬ ‫للعديد‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أن‬ ‫أبرزها:‬ ‫النتائج‬ ‫من‬ 95.1 ‫ذكي‬ ‫هاتف‬ ‫تمتلك‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫من‬ ، ‫و‬ 4493 ‫حاسوب‬ ‫جهاز‬ ‫تمتلك‬ ، ‫و‬ 4199 ‫تمتلك‬ ‫يون‬ ‫تلفز‬ ، 4299 ‫الفضائيات‬ ‫استقبال‬ ‫جهاز‬ ‫تمتلك‬ ، ‫و‬ 4292 ‫الذكية‬ ‫تهم‬ ‫أجهز‬ ‫على‬ ‫نت‬ ‫إنتر‬ ‫حزم‬ ‫تمتلك‬ ، ‫و‬ 4999 ‫لية.‬ ، ‫يادة‬ ‫وز‬ ‫وقضاياهم‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫بالالجئين‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫و‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫اهتمام‬ ، ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫داخل‬ ‫ذاتية‬ ‫إعالم‬ ‫وسائل‬ ‫وجود‬ ‫ة‬ ‫وضرور‬ ‫األردن‬ ‫في‬ ‫السوري‬ ، ‫المستضيفة‬ ‫الدولة‬ ‫انين‬ ‫قو‬ ‫مع‬ ‫يتعارض‬ ‫ال‬ ‫وبما‬ . ‫الكلمـات‬ ‫الدالـة‬ : ‫االتصال‬ ، ‫اإلعالم‬ ، ‫الالجئين‬ ، ‫الزعتري‬ ‫مخيم‬ . ‫اللجوء‬ ‫و‬ ‫النزوح‬ ‫و‬ ‫الدمار‬ ‫و‬ ‫القتل‬ ‫عنها‬ ‫نتج‬ ‫إذ‬ ‫الحديث؛‬ ‫العصر‬ ‫في‬ ‫المآسي‬ ‫أعظم‬ ‫من‬ ‫ية‬ ‫السور‬ ‫األزمة‬ ‫تعد‬ ‫المقدمة‬ ، ‫ا‬ ‫األرض‬ ‫أصبحت‬ ‫و‬ ‫التطرف‬ ‫و‬ ‫لإلرهاب‬ ‫ا‬ ً ‫موطن‬ ‫الدولي‬ ‫و‬ ‫اإلقليمي‬ ‫اع‬ ‫للصر‬ ‫وساحة‬ . ( ‫عام‬ ‫ية‬ ‫السور‬ ‫األزمة‬ ‫بدأت‬ 2211 ) ، ‫سببها‬ ‫وكان‬ ‫من‬ ‫انطلقت‬ ‫ات‬ ‫مظاهر‬ ‫ية‬ ‫لسور‬ ‫المعيشية‬ ‫الظروف‬ ‫على‬ ‫ا‬ ً ‫احتجاج‬ ‫ية‬ ‫السور‬ ‫درعا‬ ‫مدينة‬ ، ‫إلى‬ ‫اللجوء‬ ‫فكان‬ ‫انذاك؛‬ ‫ين‬ ‫المتظاهر‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫الحاكم‬ ‫النظام‬ ‫يحسن‬ ‫ولم‬ ‫ية‬ ‫السور‬ ‫المدن‬ ‫معظم‬ ‫عمت‬ ‫التي‬ ‫ات‬ ‫المظاهر‬ ‫بانتشار‬ ‫ا‬ ً ‫إيذان‬ ‫العنف‬ ، ‫ب‬ ‫العر‬ ‫بيع‬ ‫الر‬ ‫بداية‬ ‫مع‬ ‫با‬ ‫تقار‬ ‫النظام‬ ‫إسقاط‬ ‫إلى‬ ‫المطالب‬ ‫وتتحول‬ ‫مصر‬ ‫إلى‬ ‫تونس‬ ‫من‬ ‫انطلق‬ ‫الذي‬ ، ( ‫العام‬ ‫بدء‬ ‫وحتى‬ ‫ية‬ ‫السور‬ ‫االزمة‬ ‫بدء‬ 2222 ‫بلغ‬ ) 533,353 ‫الجئا‬ ، ‫الزعتري‬ ‫مخيم‬ ‫أن‬ ‫نشر‬ ‫الذي‬ ‫ير‬ ‫التقر‬ ‫وبين‬ 45,524 ‫الجئا‬ ، ‫األزرق‬ ‫ومخيم‬ 92,522 ‫الجئا‬ ، ‫اتي‬ ‫اإلمار‬ ‫األردني‬ ‫المخيم‬ ‫و‬ 5,945 ‫األردنية‬ ‫الدستور‬ ‫(صحيفة‬ ‫الجئا.‬ ، 23 ‫/شباط/‬ 2222 ) ‫األردن‬ ‫في‬ ‫الالجئين‬ ‫لشؤون‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫لمفوضية‬ ‫االلكتروني‬ ‫و(الموقع‬ www.unhcr.org ، ، ‫يستضيف‬ ‫منذ‬ ‫األردن‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫عدد‬ ‫أن‬ ‫بينت‬ ‫األردن‬ ‫في‬ ‫الالجئين‬ ‫لشؤون‬ ‫السامية‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫لمفوضية‬ ‫ير‬ ‫تقر‬ ‫أحدث‬ ‫وفي‬ ‫اليمن.‬ ‫و‬ ‫وليبيا‬ ‫ي‬ ، ‫وحصولهم‬ ‫ا‬ ً ‫دولي‬ ‫عليها‬ ‫المنصوص‬ ‫وحقوقهم‬ ‫الخدمات‬ ‫على‬ ، ‫اإلنسان‬ ‫لحقوق‬ ‫متوسطي‬ ‫األورو‬ ‫المرصد‬ ‫عن‬ ‫صدر‬ ‫ير‬ ‫تقر‬ ‫أحدث‬ ‫ففي‬ ‫ح‬ ‫الذي‬ ‫ان‬ ‫عنو‬ ‫مل‬ ‫(المر)‬ ‫اللجوء‬ ، ‫حمايتهم‬ ‫عبر‬ ‫لالجئين‬ ‫الحقوقية‬ ‫المنظومة‬ ‫استكمال‬ ‫جهود‬ ‫ومضاعفة‬ ‫ات‬ ‫الثغر‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ملء‬ ‫يتوجب‬ ‫أنه‬ ‫بين‬ ، ‫وتأمين‬ ‫األصلية‬ ‫بلدانهم‬ ‫إلى‬ ‫للعودة‬ ‫الالجئين‬ ‫ودفع‬ ‫الحدودية‬ ‫المعابر‬ ‫إغالق‬ ‫وعدم‬ ‫حقوقهم‬ ‫وصون‬ ‫حاجاتهم‬ ، ‫ال‬ ‫جميع‬ ‫الحقوقي‬ ‫المرصد‬ ‫ودعا‬ ‫دول‬ ‫س‬ ( ‫لعام‬ ‫الالجئين‬ ‫بوضع‬ ‫الخاصة‬ ‫االتفاقية‬ ‫على‬ ‫المصادقة‬ ‫و‬ ‫االنضمام‬ ‫األردن‬ ‫و‬ ‫لبنان‬ ‫يما‬ 1431 ‫عام(‬ ‫بها‬ ‫الخاص‬ ‫البروتوكول‬ ‫و‬ ) 1454 ) ، ‫المتعلقة‬ ‫وتلك‬ ‫اإلنسان‬ ‫لحقوق‬ ‫الدولية‬ ‫العهود‬ ‫و‬ ‫االتفاقيات‬ ‫مع‬ ‫يتماهى‬ ‫بما‬ ‫الالجئين‬ ‫حقوق‬ ‫حماية‬ ‫لنظام‬ ‫متكامل‬ ‫وحقوقي‬ ‫ثانوي‬ ‫إطار‬ ‫لوضع‬ ‫الالجئين‬ ‫بحقوق‬ ‫مسؤولياتها‬ ‫ل‬ ّ ‫بتحم‬ ‫ضيفة‬ ُ ‫الم‬ ‫الدول‬ ‫ام‬ ‫التز‬ ‫ة‬ ‫ضرور‬ ‫إلى‬ ‫المرصد‬ ‫ودعا‬ . ، ‫حقوقه‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫من‬ ‫الالجئين‬ ‫وتمكين‬ ‫وممارسة‬ ‫م‬ ‫األورومتوسطي‬ ‫للمرصد‬ ‫اإللكتروني‬ ‫بالالجئين(الموقع‬ ‫ة‬ ّ ‫الخاص‬ ‫االتفاقيات‬ ‫و‬ ‫اإلنسان‬ ‫حقوق‬ ‫اثيق‬ ‫مو‬ ‫كفلتها‬ ‫التي‬ ‫ياتهم‬ ‫حر‬ ، ‫يخ‬ ‫تار‬ 21 / 5 / 2222 ، Euromedmonitor.org ) ‫األردنية‬ ‫الغد‬ ‫و(صحيفة‬ ، ‫يخ‬ ‫تار‬ 21 / 5 / 2222 ‫االتفاقية‬ ‫على‬ ‫توقيعه‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫وبالرغم‬ ‫األردن‬ ‫أن‬ ‫هنا‬ ‫ة‬ ‫اإلشار‬ ‫).وتجدر‬ ‫عام‬ 1431 ‫اما‬ ‫احتر‬ ‫األتفاقية‬ ‫ونصوص‬ ‫الحماية‬ ‫بمعايير‬ ‫التزم‬ ‫و‬ ‫اضيه‬ ‫أر‬ ‫على‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫اسضاف‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ ‫بها؛‬ ‫الخاص‬ ‫البروتوكل‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫األخالق‬ ‫و‬ ‫الدولي‬ ‫للقانون‬ ‫منه‬ ‫الالجئين.‬ ‫اء‬ ‫ايو‬ ‫عليه‬ ‫تملي‬ ‫التي‬ ‫االنسانية‬ ‫لمعايير‬ ‫لإلنسان‬ ‫أساسية‬ ‫حاجة‬ ّ ‫يعد‬ ‫االتصال‬ ‫إن‬ ‫إذ‬ ‫بمكان؛‬ ‫السوري‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫داخل‬ ‫اإلعالم‬ ‫و‬ ‫االتصال‬ ‫أهمية‬ ‫وتظهر‬ ، ‫أ‬ ‫وتزداد‬ ‫هميته‬ ‫بة‬ ‫بالغر‬ ‫ه‬ ‫شعور‬ ‫وعدم‬ ‫المستضيف‬ ‫المجتمع‬ ‫مع‬ ‫اندماجه‬ ‫في‬ ‫ه‬ ‫لدور‬ ‫لالجئ‬ ‫بالنسبة‬ ، ‫ف‬ ‫قبوله‬ ‫ثقافة‬ ‫يز‬ ‫وتعز‬ ‫المجتمع‬ ‫ي‬ ، ‫اإلعالم‬ ‫أن‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫ومشاكله‬ ‫وهمومه‬ ‫رسالته‬ ‫إيصال‬ ‫في‬ ‫يسهم‬ ، ‫حية.‬ ‫قضيته‬ ‫بقاء‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫ضده‬ ‫وجه‬ ُ ‫الم‬ ‫اهية‬ ‫الكر‬ ‫خطاب‬ ‫تغيير‬ ‫في‬ ‫ا‬ ً ‫دور‬ ‫ويلعب‬ ‫اسة:‬ ‫الدر‬ ‫مشكلة‬ ‫لإلنسان‬ ‫ة‬ ّ ‫لح‬ ُ ‫م‬ ‫ة‬ ‫وضرور‬ ‫أهمية‬ ‫االتصال‬ ‫يمثل‬ ، ‫يت‬ ‫اجتماعية‬ ‫نفسية‬ ‫عملية‬ ‫االتصال‬ ‫و‬ ‫اتصالي؛‬ ‫مخلوق‬ ‫بطبيعته‬ ‫اإلنسان‬ ‫إن‬ ‫إذ‬ ‫و‬ ‫اصل‬ ‫اإلعالم‬ ‫لوسائل‬ ‫إستعماله‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫أم‬ ‫مباشر‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫ين‬ ‫اآلخر‬ ‫ومع‬ ‫ذاته‬ ‫مع‬ ‫اإلنسان‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ، ‫ع‬ ‫االتصال‬ ‫ية‬ ّ ‫أهم‬ ‫وتزداد‬ ‫ند‬ ‫األزمات‬ ‫و‬ ‫ارث‬ ‫الكو‬ ‫و‬ ‫الصعبة‬ ‫الظروف‬ ‫في‬ ‫اإلنسان‬ ، ‫عنها‬ ‫وينتج‬ ‫نهايتها.‬ ‫تعرف‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫تبدأ‬ ‫التي‬ ‫الحروب‬ ‫هي‬ ‫األزمات‬ ‫أصعب‬ ‫من‬ ‫ولعل‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫التهجير‬ ‫و‬ ‫القتل‬ ‫اإلنسانية‬ ‫امة‬ ‫الكر‬ ‫وهدر‬ ‫اللجوء‬ ‫و‬ ‫نزوح‬ ، ‫ين‬ ‫اآلخر‬ ‫عن‬ ‫االنفصال‬ ‫و‬ ‫ال‬ ‫االنعز‬ ‫و‬ ‫القلق‬ ‫و‬ ‫القهر‬ ‫حاالت‬ ‫بها‬ ‫فتزداد‬ ، ‫و"تبرز‬ ‫(يعقوب‬ ‫الذات".‬ ‫وتوكيد‬ ‫ار‬ ‫االستقر‬ ‫و‬ ‫بالطمأنينة‬ ‫الشعور‬ ‫و‬ ‫االنتماء‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫ية‬ ّ ‫أهم‬ ، ‫وطبش‬ ، 1444 .) ً ‫مجاال‬ ‫تداعياتها‬ ‫بكل‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫أزمة‬ ‫ل‬ ّ ‫وتشك‬ ‫للبحث‬ ‫ا‬ ً ‫اسع‬ ‫و‬ ، ‫ف‬ ‫السوري‬ ‫الالجئ‬ ‫يحتاجه‬ ‫الذي‬ ‫االتصالي‬ ‫الجانب‬ ‫ولعل‬ ‫ي‬ ‫هاتفية‬ ‫اتصاالت‬ ‫شبكة‬ ‫بوجود‬ ‫المتمثل‬ ‫و‬ ‫المخيم‬ ، ‫نت‬ ‫إنتر‬ ‫وشبكة‬ ، ‫بمكان‬ ‫ية‬ ّ ‫األهم‬ ‫من‬ ‫يأتي‬ ‫االتصالية‬ ‫ة‬ ‫األجهز‬ ‫وتوفر‬ ، ‫ذات‬ ‫افق‬ ‫وير‬ ‫لتحق‬ ‫المخيم‬ ‫في‬ ‫السوري‬ ‫الالجىء‬ ‫عليها‬ ‫يعتمد‬ ‫التي‬ ‫اإلعالمية‬ ‫الوسائل‬ ‫أهم‬ ‫األهمية‬ ‫المستضي‬ ‫المجتمع‬ ‫مع‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اض‬ ‫أغر‬ ‫يق‬ ‫ف‬ ‫العالم؛‬ ‫و‬ ‫األم‬ ‫المجتمع‬ ‫و‬ ‫المملكة‬
	‫تبي‬				،	‫السفر‬ ‫ووثائق‬ ‫الثبوتية‬ ‫اق‬ ‫األور‬ ‫ومنحهم‬	،	‫أحو‬ ‫الشخصية‬ ‫الهم‬
	/ 1 202 .	/ 1	7	‫قبوله‬ ‫يخ‬ ‫وتار‬ ،	/ 2020	/ 7	9	‫البحث‬
		-	93	-			

.) ( ‫من‬ ‫يقارب‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫السابق‬ ‫ير‬ ‫التقر‬ ‫ويورد‬ 129 ‫(الزعتري‬ ‫الثالثة.‬ ‫المخيمات‬ ‫في‬ ‫يقطنون‬ ‫سوري‬ ‫الجئ‬ ‫ألف‬ ) ، ‫األزرق‬ ، ‫المخيم‬ ‫و‬ ( ‫عام‬ ‫جنيف‬ ‫التفاقية‬ ‫الباحثين‬ ‫اء‬ ‫استقر‬ ‫وبعد‬ ‫اتي).‬ ‫اإلمار‬ ‫األردني‬ 1431 ‫الالجئين‬ ‫بوضع‬ ‫ة‬ ّ ‫الخاص‬ ) ، ‫بالميثاق‬ ‫المتعلق‬ ‫البروتوكول‬ ‫و‬ ‫عام(‬ ‫المتحدة‬ ‫لألمم‬ ‫العامة‬ ‫الجمعية‬ ‫ته‬ ‫أقر‬ ‫الذي‬ ‫الالجئين‬ ‫بشأن‬ ‫العالمي‬ 1454 .) ‫ام‬ ‫احتر‬ ‫و‬ ‫الالجئين‬ ‫حماية‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫أهدافها‬ ّ ‫جل‬ ‫أن‬ ‫ن‬ ّ ، ‫العمل‬ ‫وحق‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫ة‬ ّ ‫الحر‬ ‫المهن‬ ‫وممارسة‬ ‫البالد.‬ ‫في‬ ‫اإلقامة‬ ‫مكان‬ ‫اختيار‬ ‫و‬ ‫التنقل‬ ‫في‬ ‫لحق‬ ‫األردني‬ ‫اجلامعة‬ ‫العلمي/‬ ‫البحث‬ ‫عمادة‬ ‫حمفوظة.‬ ‫احلقوق‬ ‫مجيع‬ ‫ة.‬ ________________________________________________ * ‫استالم‬ ‫يخ‬ ‫تار‬ ‫األردن.‬ ‫اليرموك،‬ ‫جامعة‬ 
‫في‬ ‫السوريين‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمي‬ ‫و‬ ‫االتصالي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫ف‬ ُّ ‫تعر‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مشكلة‬ ‫تبرز‬ ‫لذا‬ ‫الهاشمية‬ ‫األردنية‬ ‫اسة:‬ ‫الدر‬ ‫أهداف‬

  
	‫الطاهات‬ ‫خلف‬	‫العليمات‬ ‫فرحان‬ ،		...	‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمي‬ ‫و‬ ‫تصالي‬	‫اال‬ ‫اقع‬ ‫الو‬
	‫اإلعالم‬ ‫و‬ ‫االتصالي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫ئيسي‬ ‫الر‬ ‫الهدف‬ ‫يتمثل‬ ‫اآلتي:‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫ئيسة‬ ‫ر‬ ‫أهداف‬ ‫عنه‬ ‫وتتفرع‬ ‫الهاشمية‬ -‫األرضي)‬ ، ‫من‬ ‫ه‬ ‫توفر‬ ‫وما‬ ‫نت‬ ‫اإلنتر‬ ‫شبكة‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫وكذلك‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫تطبيقات‬ ‫خاصة‬ ‫متعددة؛‬ ‫استعماالت‬ ‫و‬ ‫تطبيقات‬ ‫األرد‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫ي‬ ‫نية‬ --‫اقع‬ ‫الو‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫المقروءة)‬ ‫و‬ ‫المسموعة‬ ‫و‬ ‫ئية‬ ‫(المر‬ ، -‫الالجئ‬ ‫باحتياجات‬ ‫الدولية‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫و‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫إيفاء‬ ‫مدى‬ ‫إلى‬ ‫ف‬ ّ ‫التعر‬ --‫المخيم.‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫اإلعالمي‬ ‫نشاطها‬ ‫تمارس‬ ‫ذاتية‬ ‫إعالمية‬ ‫وسائل‬ ‫هناك‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫فيما‬ ‫ف‬ ّ -‫األردن.‬ ‫في‬ ‫السوري‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمي‬ ‫و‬ ‫االتصالي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫لتطوير‬ ‫للمعنيين‬ ‫ومقترحات‬ ‫بتوصيات‬ ‫الخروج‬ ‫التعر‬ ‫األردن.‬ ‫في‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫داخل‬ ‫اإلعالمية‬ ‫و‬ ‫االتصالية‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫باحتياجات‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫إيفاء‬ ‫مدى‬ ‫إلى‬ ‫التعرف‬ ‫المخيمات.‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫ين‬ ‫يين.‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫اعتمادا‬ ‫و‬ ‫متابعة‬ ‫األكثر‬ ‫الدولية‬ ‫اإلعالم‬ ‫ووسائل‬ ‫ئية)‬ ‫(المر‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫فة‬ ‫معر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمي‬ ‫يين.‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫اعتمادا‬ ‫و‬ ‫متابعة‬ ‫األكثر‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫فة‬ ‫معر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫الالقطة.‬ ‫األطباق‬ ‫و‬ ‫يونية‬ ‫التلفز‬ ‫ة‬ ‫األجهز‬ ‫توفر‬ ‫ومدى‬ ، ‫الهاتف‬ ‫و‬ ‫(الخلوية‬ ‫الهاتفية‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫ر‬ ّ ‫توف‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المخيمات؛‬ ‫في‬ ‫السوري‬ ‫الالجئ‬ ‫يعيشه‬ ‫الذي‬ ‫اإلتصالي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫اسة:‬ ‫الدر‬ ‫الت‬ ‫تساؤ‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمي‬ ‫و‬ ‫االتصالي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫ما‬ ‫اآلتي:‬ ‫ال‬ ‫السؤ‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مشكلة‬ ‫تتلخص‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ً ‫وبناء‬ ‫أنموذ‬ ‫الزعتري‬ ‫"مخيم‬ ‫األردن‬ ‫الفرعية‬ ‫األسئلة‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫ئيس‬ ‫الر‬ ‫ال‬ ‫السؤ‬ ‫هذا‬ ‫عن‬ ‫وينبثق‬ ‫ا"‬ ً ‫ج‬ ، ‫هي:‬ -‫الخليوية‬ ‫اتف‬ ‫ة(الهو‬ ‫المباشر‬ ‫االتصالية‬ ‫الوسائل‬ ‫ما‬ ، ‫نت‬ ‫اإلنتر‬ ‫وشبكة‬ ، ‫علي‬ ‫يعتمد‬ ‫التي‬ ‫الالقطة)‬ ‫األطباق‬ ‫و‬ ‫يونات‬ ‫التلفز‬ ‫الالجئين‬ ‫ها‬ ‫المخيم؟‬ ‫خارج‬ ‫ين‬ ‫اآلخر‬ ‫ومع‬ ‫بينهم‬ ‫اصل‬ ‫للتو‬ ‫المخيم‬ ‫داخل‬ ‫يين‬ ‫السور‬ -‫ا‬ ‫رضا‬ ‫مدى‬ ‫ما‬ ‫األردن؟‬ ‫في‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫داخل‬ ‫االتصالية‬ ‫الخدمات‬ ‫عن‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫لالجئين‬ -‫األردن؟‬ ‫في‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫داخل‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫متابعة‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أكثر‬ ‫ما‬ -‫ا‬ ‫في‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫داخل‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫متابعة‬ ‫ئية)‬ ‫(المر‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أكثر‬ ‫ما‬ ‫ألردن؟‬ -‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫داخل‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫متابعة‬ ‫ئية)‬ ‫المر‬ ‫و‬ ‫المسموعة‬ ‫و‬ ‫(المقروءة‬ ‫الدولية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أكثر‬ ‫ما‬ ‫األردن؟‬ ‫في‬ -‫وهمومهم؟‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫باحتياجات‬ ‫الدولية‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫و‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫إيفاء‬ ‫مدى‬ ‫ما‬ -‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫إيفاء‬ ‫مدى‬ ‫ما‬ ‫األردن؟‬ ‫في‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫داخل‬ ‫اإلعالمية‬ ‫و‬ ‫االتصالية‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫باحتياجات‬ ‫الفرضيات:‬ ‫األولى:‬ ‫الفرضية‬ ‫عزى‬ ُ ‫ت‬ ‫االتصالية‬ ‫الخدمات‬ ‫عن‬ ‫الزعتري‬ ‫مخيم‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫رضا‬ ‫بين‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫توجد‬ ‫المستوى‬ ‫و‬ ‫االجتماعية‬ ‫الحالة‬ ‫و‬ ‫االجتماعي‬ ‫النوع‬ ‫متغير‬ ‫إلى‬ ‫التعليمي.‬ ‫الثانية:‬ ‫الفرضية‬ ‫وسائل‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫لقضاياهم‬ ‫اإلعالمية‬ ‫التغطية‬ ‫عن‬ ‫الزعتري‬ ‫مخيم‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫رضا‬ ‫بين‬ ‫إحصائية‬ ‫داللة‬ ‫ذات‬ ‫فروق‬ ‫توجد‬ ‫التعليمي.‬ ‫المستوى‬ ‫و‬ ‫االجتماعية‬ ‫الحالة‬ ‫و‬ ‫االجتماعي‬ ‫النوع‬ ‫متغير‬ ‫إلى‬ ‫عزى‬ ُ ‫ت‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫اسة:‬ ‫الدر‬ ‫ية‬ ّ ‫أهم‬ ‫تستمد‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫الحياتية‬ ‫أوضاعهم‬ ‫على‬ ‫رت‬ ّ ‫أث‬ ‫ة‬ ‫كبير‬ ‫أزمة‬ ‫بوصفها‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫لقضية‬ ‫تناولها‬ ‫من‬ ‫أهميتها‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫اللجوء‬ ، ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمي‬ ‫و‬ ‫االتصالي‬ ‫اقع‬ ‫(الو‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫موضوع‬ ‫في‬ ‫بحثت‬ ‫سابقة‬ ‫أكاديمية‬ ‫اسات‬ ‫در‬ ‫عن‬ ‫ي‬ ّ ‫التقص‬ ‫و‬ ‫البحث‬ ‫وبعد‬ ‫ة‬ ‫ندر‬ ‫الباحثان‬ ‫وجد‬ ‫يين).‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫معظم‬ ‫أن‬ ‫إذ‬ ‫المخيم؛‬ ‫في‬ ‫االتصالي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫ة‬ ّ ‫وخاص‬ ‫الموضوع‬ ‫لهذا‬ ‫تعرضت‬ ‫التي‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫الصحة‬ ‫و‬ ‫المأوى‬ ‫و‬ ‫كالطعام‬ ‫اإلغاثة‬ ‫خدمات‬ ‫على‬ ‫ركزت‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ، ‫المتمثلة‬ ‫االتصالية‬ ‫الالجئين‬ ‫احتياجات‬ ‫إلى‬ ‫تتطرق‬ ‫ولم‬ ‫نت‬ ‫اإلنتر‬ ‫وشبكة‬ ‫الخلوية‬ ‫الهاتفية‬ ‫االتصاالت‬ ‫شبكة‬ ‫اقع‬ ‫بو‬ ، ‫أجهز‬ ‫و‬ ‫اديو‬ ‫الر‬ ‫و‬ ‫التفاز‬ ‫ة‬ ، ‫الالقطة‬ ‫األطباق‬ ‫و‬ ، ‫ذ‬ ‫إلى‬ ‫ويضاف‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫ة‬ ّ ‫قل‬ ‫لك‬ ‫المخيمات‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً ‫اعتماد‬ ‫و‬ ‫متابعة‬ ‫األكثر‬ ‫الدولية‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫و‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫في‬ ‫بحثت‬ ‫التي‬ ، ‫ومدى‬ ‫اإلعالمية‬ ‫و‬ ‫االتصالية‬ ‫باحتياجاتهم‬ ‫الوسائل‬ ‫تلك‬ ‫إيفاء‬ ، ، ‫ا‬ ‫هذه‬ ‫ستقوم‬ ‫لذلك‬ ‫ال‬ ‫على‬ ‫الوقوف‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الموضوع‬ ‫هذا‬ ‫اء‬ ‫بإثر‬ ‫اسة‬ ‫لدر‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫ا‬ ً ‫جديد‬ ّ ‫يعد‬ ‫بموضوع‬ ‫العلمية‬ ‫المكتبات‬ ‫اء‬ ‫ثر‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمي‬ ‫و‬ ‫االتصالي‬ ، ّ ‫أهم‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫ويضاف‬ ‫إطالع‬ ‫ية‬ ‫ا‬ ً ‫وتحديد‬ ‫االتصالية‬ ‫الالجئين‬ ‫احتياجات‬ ‫أهم‬ ‫على‬ ‫اللجوء‬ ‫قضايا‬ ‫في‬ ‫المعنية‬ ‫الدولية‬ ‫المنظمات‬ ‫المخيمات.‬ ‫في‬
		-	95	-	

‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ : ‫السوري‬ ‫اللجوء‬ ‫قضية‬ ‫في‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫دور‬ ‫األول‬ ‫المحور‬ ‫تناول‬ ‫رئيسين؛‬ ‫محورين‬ ‫في‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫جاءت‬ ، ‫القضية.‬ ‫ذات‬ ‫في‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫ومو‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫دور‬ ‫في‬ ‫الثاني‬ ‫المحور‬ ‫جاء‬ ‫فيما‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫دور‬ ‫األول:‬ ‫المحور‬ ‫السوري.‬ ‫اللجوء‬ ‫قضية‬ ‫في‬ ‫األردنية‬ - ( ‫النمس‬ ‫أجرى‬ 7102 ‫اطن‬ ‫المو‬ ‫لدى‬ ‫الذهنية‬ ‫الصورة‬ ‫تشكيل‬ ‫في‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫دور‬ ‫ف‬ ُّ ‫تعر‬ ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫بدر‬ ) ‫ميدانية.‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫السوريين:‬ ‫الالجئين‬ ‫عن‬ ‫األردني‬

  ‫رس‬ ‫يون‬ ‫وتلفز‬ ‫رؤيا)‬ ‫(قناة‬ ‫خاصة‬ ‫وفضائية‬ ‫مي‬ ‫تها‬ ‫نشر‬ ‫التي‬ ‫القصص‬ ‫و‬ ‫ير‬ ‫التقار‬ ‫و‬ ‫التحقيقات‬ ‫و‬ ‫األخبار‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫اختيار‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫و‬ ‫للبحث‬ ‫موضوعا‬ ‫لتكون‬ ‫األردني)‬ ‫يون‬ ‫(التلفز‬ ‫حبيسة‬ ‫ظلت‬ ‫األردني‬ ‫اإلعالم‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قضايا‬ ‫تغطية‬ ‫أن‬ ‫النتائج‬ ‫منها.وبينت‬ ‫احدة‬ ‫و‬ ‫كل‬ ‫وبثتها‬ ‫أزمة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫الدولية‬ ‫المنظمات‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫الذي‬ ‫الدور‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫األردن‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ، ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫الذي‬ ‫الدور‬ ‫فة‬ ‫معر‬ ‫إلى‬ ‫سعت‬ ‫كما‬ ‫األزمة‬ ‫هذه‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫في‬ ‫الالزمة‬ ‫أنشطتهم‬ ‫و‬ ‫الممارسين‬ ‫دور‬ ‫اض‬ ‫استعر‬ ، ‫المقابلة‬ ‫و‬ ‫االستبانة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أعتمدت‬ ‫و‬ ‫األردني‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫على‬ ‫السوري‬ ‫اللجوء‬ ، ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫اليرموك‬ ‫جامعة‬ ‫طلبة‬ ‫اعتماد‬ ‫ة‬ ‫بضرور‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أوصت‬ ‫البطالة.و‬ ‫معدالت‬ ‫فع‬ ‫ور‬ ‫السوري.‬ ‫اللجوء‬ ‫قضية‬ ‫عن‬ ‫للمعلومات‬ ‫كمصدر‬ ‫متعددة‬ ‫اتصالية‬ ‫و‬ ‫إعالمية‬ - 


	‫الميداني‬ ‫المسح‬ ‫منهج‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫اعتمدت‬ ‫و‬ 922 ( ) ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫عبر‬ ‫تبث‬ ‫التي‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫بالالجئين‬ ‫المتعلقة‬ ‫الموضوعات‬ ‫أن‬ ‫النتائج‬ ‫وبينت‬ ‫المتاحة.‬ ‫العينة‬ ‫من‬ ‫مفردة‬ ، ‫من‬ ‫المكونة‬ ‫العينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫و‬ ‫البيانات‬ ‫لجمع‬ ‫أداة‬ ‫االستبانة‬ ‫مستخدمة‬ ‫(دا‬ ‫يتعابعونها‬ ‫من‬ ‫نسبة‬ ‫بلغت‬ ‫حيث‬ ‫ما؛‬ ‫نوعا‬ ‫ة‬ ‫كبير‬ ‫بمتابعة‬ ‫حظيت‬ ‫أحيانا)‬ ‫و‬ ‫ئما‬ 54 % ، ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أن‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أثبتت‬ ‫و‬ -( ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫مؤسسة‬ ‫أجرت‬ ‫و‬ 7102 ‫ف‬ ُّ ‫تعر‬ ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫بدر‬ ) ‫في‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫تها‬ ‫أجر‬ ‫التي‬ ‫ونوعيتها‬ ‫اإلعالمية‬ ‫التغطية‬ ‫حجم‬ ‫اللجوء‬ ‫قضايا‬ ‫تجاه‬ ‫المغرب‬ ‫و‬ ‫ومصر‬ ‫االردن‬ ‫و‬ ‫لبنان‬ ‫النزوح‬ ‫و‬ ، ‫الكمي‬ ‫و‬ ‫النوعي‬ ‫البحث‬ ‫منهجية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫اعتمدت‬ ، ‫ا‬ ‫هذه‬ ‫امتدت‬ ‫و‬ ‫اسة‬ ‫لدر‬ ‫العام‬ ‫مدى‬ ‫على‬ 2213 ‫العام‬ ‫من‬ ‫الثاني‬ ‫الشهر‬ ‫وحتى‬ 2215 ‫المغرب‬ ‫و‬ ‫ولبنان‬ ‫مصر‬ ‫في‬ ‫إعالمية‬ ‫وسائل‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫اختارت‬ ‫و‬ ، ‫اختارت‬ ‫و‬ ‫الدستور)‬ ‫و‬ ‫(الغد‬ ‫هما‬ ‫يوميتين‬ ‫صحيفتين‬ ‫األردن‬ ‫من‬ ، ‫نت)‬ ‫(عمان‬ ‫إلكترونيا‬ ‫وموقعا‬ ، ‫المشه‬ ‫العام‬ ‫السياسي‬ ‫يد‬ ، ‫األردن‬ ‫الرسمي‬ ‫السياسي‬ ‫الموقف‬ ‫مع‬ ‫متناغما‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قضايا‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫وظل‬ ، ‫خ‬ ‫فيما‬ ‫اصة‬ ‫الجان‬ ‫على‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫لقضايا‬ ‫تناوله‬ ‫في‬ ‫األردني‬ ‫اإلعالم‬ ‫تركيز‬ ‫وجاء‬ ‫األممية.‬ ‫المساعدات‬ ‫و‬ ‫الدولي‬ ‫الدعم‬ ‫بقضايا‬ ‫يتعلق‬ ‫ب‬ ‫المياه‬ ‫و‬ ‫التعليم‬ ‫و‬ ‫الصحة‬ ‫على‬ ‫األولى‬ ‫بالدرجة‬ ‫الخدماتي‬ ، ‫النقل‬ ‫و‬ ، ‫المأوى‬ ‫و‬ ‫البيئة‬ ‫و‬ . ‫أجرى‬ ( ‫أحمد‬ 7102 ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫بدر‬ ) ‫المطلوبة‬ ‫البيانات‬ ‫لجمع‬ ‫كأداتين‬ ، ( ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫وتكونت‬ 127 ‫جهو‬ ‫من‬ ‫الجئا‬ ) ‫و(‬ ‫المنظمات‬ ‫ر‬ 32 ‫من‬ ‫العامة‬ ‫للعالقات‬ ‫ممارس‬ ) ‫الدولية‬ ‫المنظمات‬ ‫موظفي‬ ، ‫النتائج‬ ‫وبينت‬ ( 4792 % ‫المنظمات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫عن‬ ‫اضين‬ ‫ر‬ ‫غير‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫الالجئين‬ ‫من‬ ) ( ‫أن‬ ‫و‬ ‫الحكومية‬ ‫غير‬ ‫الدولية‬ 5291 % ‫ع‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫كشفت‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمة‬ ‫نوعية‬ ‫عن‬ ‫رضاهم‬ ‫عن‬ ‫ا‬ ‫كشفو‬ ‫منهم‬ ) ( ‫ن‬ 41 % ‫غير‬ ) ‫لطلباتهم‬ ‫االستجابة‬ ‫في‬ ‫التأخر‬ ‫عن‬ ‫اضين‬ ‫ر‬ ، ( ‫أن‬ ‫الى‬ ‫توصلت‬ ‫كما‬ 42 % ‫كمصدر‬ ‫نت‬ ‫اإلنتر‬ ‫على‬ ‫يعتمدون‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫الممارسين‬ ‫من‬ ) ‫و(‬ ‫للمعلومات‬ 47 % ‫األخرى.‬ ‫االتصالية‬ ‫الوسائل‬ ‫من‬ ‫غيرها‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫الشخصي‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫يستخدمون‬ ‫منهم‬ ) -( ‫الشرع‬ ‫أجرى‬ 7102 ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫بدر‬ ) ‫إل‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫اعتماد‬ ‫درجة‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫ى‬ ، ‫كمصد‬ ‫ر‬ ‫ية‬ ‫الخير‬ ‫الجمعية‬ ‫عن‬ ‫للمعلومات‬ ، ‫امها‬ ‫قو‬ ‫ائية‬ ‫عشو‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫االستبيان‬ ‫أداة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫وقامت‬ ( 922 ‫األردن.‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫من‬ ‫مفردة‬ ) ‫النتائج‬ ‫وبينت‬ ‫اعتم‬ ‫درجة‬ ‫إن‬ ‫على‬ ‫للحصور‬ ‫كمصدر‬ ‫نت‬ ‫اإلنتر‬ ‫على‬ ‫المبحوثين‬ ‫اد‬ ( ‫بلغ‬ ‫حسابي‬ ‫بمتوسط‬ ‫درجة‬ ‫أعلى‬ ‫على‬ ‫حصلت‬ ‫الالجئين‬ ‫بشؤون‬ ‫المتعلقة‬ ‫المعلومات‬ 4917 ) ، ‫أقل‬ ‫كانت‬ ‫المجالت‬ ‫و‬ ‫الصحف‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫السوري‬ ‫الالجئ‬ ‫أن‬ ‫ايضا‬ ‫النتائج‬ ‫وبينت‬ ‫قليلة.‬ ‫بدرجات‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫كمصدر‬ ‫الالجئون‬ ‫يستخدمها‬ ‫التي‬ ‫وسائل‬ ‫س‬ ‫تخدم‬ ‫األولى‬ ‫بالدرجة‬ ‫األردني‬ ‫يون‬ ‫التلفز‬ ، ‫األردنية‬ ‫اإلذاعات‬ ‫تاله‬ ، ‫قليلة‬ ‫وبدرجة‬ ‫الحكومية‬ ‫األردنية‬ ‫الصحف‬ ‫الثالثة‬ ‫تبة‬ ‫المر‬ ‫في‬ ‫وجاء‬ ، ‫وقد‬ ‫الموضوعات‬ ‫كانت‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫متابعتها‬ ‫السوري‬ ‫الالجئ‬ ‫يفضل‬ ‫التي‬ ‫الموضوعات‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫النتائج‬ ‫أشارت‬ ‫بالالجئ‬ ‫المتعلقة‬ ‫األولى‬ ‫بالدرجة‬ ‫ين‬ ، ‫المحلي‬ ‫الشأن‬ ‫ذات‬ ‫الموضوعات‬ ‫تاله‬ ‫تم‬ ، ‫الدولي.‬ ‫و‬ ‫االقليمي‬ ‫الشأن‬ ‫ذات‬ ‫الموضوعات‬ ‫ثم‬ -( ‫السرحان‬ ‫أجرى‬ 7102 ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫بدر‬ ) ‫ة‬ ‫الفتر‬ ‫خالل‬ ‫ين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫لقضية‬ ‫اليومية‬ ‫األردنية‬ ‫الصحف‬ ‫تغطية‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫إلى‬ ‫من‬ ‫الممتدة‬ 1 / 4 / 2214 ‫إلى‬ 1 / 4 / 2219 ، ‫منه‬ ‫على‬ ‫باالعتماد‬ ‫السبيل.‬ ‫و‬ ‫أي‬ ‫الر‬ ‫لصحيفتي‬ ‫المضمون‬ ‫تحليل‬ ‫ج‬ ‫النتائج‬ ‫وبينت‬ ‫أ‬ ‫الصحف‬ ‫ن‬ ‫الصحفي‬ ‫الخبر‬ ‫الصحف‬ ‫استخدمت‬ ‫و‬ ‫يين.‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫بقضية‬ ‫المتعلقة‬ ‫للموضوعات‬ ‫ا‬ ‫كبير‬ ‫اهتماما‬ ‫أولت‬ ‫(المدروسه)‬ ‫اليومية‬ ‫األردنية‬ ‫الصحفية‬ ‫األنماط‬ ‫كافة‬ ‫على‬ ‫وتقدم‬ ‫اليومية‬ ‫األردنية‬ ‫الصحافة‬ ‫باهتمام‬ ‫استأثر‬ ‫الذي‬ ‫الجهود‬ ‫از‬ ‫إبر‬ ‫في‬ ‫الصحف‬ ‫وساهمت‬ ‫األخرى.‬ ‫لموضوعات‬ ‫العقالنية‬ ‫االستماالت‬ ‫و‬ ‫األطر‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫المدروسه‬ ‫الصحف‬ ‫ميل‬ ‫كشفت‬ ‫كما‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫تجاه‬ ‫الدولية‬ ‫و‬ ‫األردنية‬ ‫الفت‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫ين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ . -( ‫الدليمي‬ ‫أعد‬ ‫و‬ 7102 ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ) ‫األردنية‬ ‫الصحافة‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫لشؤون‬ ‫الصحفية‬ ‫المعالجة‬ ‫كيفية‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫إلى‬ ، ( ‫اقع‬ ‫بو‬ ‫أنموذجا‬ ‫أي‬ ‫الر‬ ‫يدة‬ ‫جر‬ ‫وكانت‬ 42 ‫على‬ ‫قامت‬ ‫التي‬ ‫الوصفية‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫وتصنف‬ ‫يدة‬ ‫الجر‬ ‫من‬ ‫عددا‬ ) ‫المضمون.‬ ‫تحليل‬ ‫أسلوب‬ ‫النتائج‬ ‫وبينت‬ ‫ا‬ ‫كبير‬ ‫اهتماما‬ ‫أولت‬ ‫أي‬ ‫الر‬ ‫يدة‬ ‫جر‬ ‫أن‬ ‫إ‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫بتدفق‬ ‫المتعلقة‬ ‫للموضوعات‬ ‫لى‬ ‫ة‬ ‫كبير‬ ‫بدرجة‬ ‫الصحفي‬ ‫الخبر‬ ‫استخدام‬ ‫وغلب‬ ‫اللجوء.‬ ‫اء‬ ‫إز‬ ‫الخدمية‬ ‫و‬ ‫الشعبية‬ ‫و‬ ‫الرسمية‬ ‫اقف‬ ‫المو‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫الظاهر‬ ‫بهذه‬ ‫المتعلقة‬ ‫القضايا‬ ‫و‬ ‫األردن‬ ‫األخرى‬ ‫الصحفية‬ ‫األنماط‬ ‫مع‬ ‫نة‬ ‫مقار‬ ‫يدة‬ ‫الجر‬ ‫في‬ ، ‫ئي‬ ‫ر‬ ‫كمصدر‬ ‫المحلية‬ ‫المصادر‬ ‫على‬ ‫اعتمادها‬ ‫و‬ ‫المادة‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫لالخبار.‬ ‫س‬ ‫الداخلية‬ ‫بالصفحات‬ ‫تركزت‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫بقضية‬ ‫المتعلقة‬ ‫الصحفية‬ ، ‫األ‬ ‫تبة‬ ‫المر‬ ‫في‬ ‫جاءت‬ ‫التسجيلية‬ ‫التغطية‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫نة‬ ‫مقار‬ ‫ولى‬ ‫النتائج‬ ‫وبينت‬ ‫أ‬ ‫الصحف‬ ‫ن‬ ‫ك‬ ‫أولت‬ ‫اهتماما‬ ‫اليومية‬ ‫األردنية‬ ‫الدولية‬ ‫اقف‬ ‫المو‬ ‫و‬ ‫األردن‬ ‫إلى‬ ‫الالجئين‬ ‫وتدفق‬ ‫السوري‬ ‫الشعب‬ ‫بحق‬ ‫ائم‬ ‫بالجر‬ ‫المتعلقة‬ ‫للموضوعات‬ ‫ا‬ ‫بير‬ ‫العناوين‬ ‫في‬ ‫ان‬ ‫لأللو‬ ‫المدروسة‬ ‫الصحف‬ ‫استخدام‬ ‫قلة‬ ‫وبينت‬ ‫ة.‬ ‫الثور‬ ‫تجاة‬ ‫اإلقليمية‬ ‫و‬ ، ‫بالثور‬ ‫المتعلقة‬ ‫الصحفية‬ ‫المادة‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫تركزت‬ ‫ة‬ ( ‫بنسبة‬ ‫الداخلية‬ ‫الصفحات‬ ‫في‬ 72 % ‫ا‬ ‫أن‬ ‫و‬ ) ( ‫وبنسة‬ ‫األولى‬ ‫تبة‬ ‫المر‬ ‫في‬ ‫جاءت‬ ‫التسجيلية‬ ‫لتغطية‬ 31 % ‫للتغطيات.‬ ‫األخرى‬ ‫اع‬ ‫باألنو‬ ‫نة‬ ‫مقار‬ ) ‫الثاني‬ ‫المحور‬ : ‫السوري‬ ‫اللجوء‬ ‫قضية‬ ‫في‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫ومو‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫دور‬ -( ‫جابر‬ ‫أبو‬ ‫أجرى‬ 7102 ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫بدر‬ ) ‫الال‬ ‫على‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫إستخدام‬ ‫تأثير‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫إلى‬ ‫من‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫جئين‬ ‫انب‬ ‫الجو‬ ‫االجتماعية‬ ، ‫الثقافية‬ ‫و‬ ، ‫إعداد‬ ‫تم‬ ‫حيث‬ ‫التحليلي؛‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أعتمدت‬ ‫و‬ ‫يين.‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫السياسية‬ ‫و‬ ( ‫من‬ ‫تكونت‬ ‫التي‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫من‬ ‫البيانات‬ ‫لجمع‬ ‫استبانة‬ 432 ‫األردن‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫من‬ ‫الجئة‬ ‫و‬ ‫الجئا‬ ) ، ‫النتائج‬ ‫وبينت‬ ‫الماسنجر‬ ‫و‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫هو‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫استخداما‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫أكثر‬ ‫أن‬ ، ‫المتوسط‬ ‫أن‬ ‫بينت‬ ‫كما‬ ‫الكلي‬ ‫متوسطة‬ ‫بدرجة‬ ‫وجاء‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫استخدام‬ ‫تأثير‬ ‫هو‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫ات‬ ‫لتقدير‬ ، ‫مخصصا‬ ‫أبرزها‬ ‫و‬ ‫لل‬ ‫االجتماعية‬ ‫انب‬ ‫جو‬ ، ‫يليها‬ ‫الثقافية‬ ‫انب‬ ‫الجو‬ ، ‫السياسية‬ ‫انب‬ ‫الجو‬ ‫جاءت‬ ‫ة‬ ‫األخير‬ ‫تبة‬ ‫المر‬ ‫وفي‬ ، ‫متوسطة‬ ‫بدرجة‬ ‫جاءت‬ ‫وجمعيها‬ ، ‫ب‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫اوصت‬ ‫و‬ ‫من‬ ‫يد‬ ‫مز‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫على‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫تأثير‬ ‫عن‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ، ‫األم.‬ ‫بوطنه‬ ‫السوري‬ ‫الالجىء‬ ‫بط‬ ‫ر‬ ‫في‬ ‫دورها‬ ‫وبيان‬ -( ‫ديكير‬ ‫أجرت‬ 7102 ، Dekker ‫اسة‬ ‫بدر‬ ) ‫هدفت‬ ‫اللجوء‬ ‫ين‬ ‫مهاجر‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫وسائل‬ ‫استخدام‬ ‫كيفية‬ ‫فة‬ ‫معر‬ ‫إلى‬ ‫اثنائها‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫الهجر‬ ‫قبل‬ ‫السوري‬ ، ( ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫وتكونت‬ 39 ‫هولندا‬ ‫في‬ ‫اللجوء‬ ‫إقامة‬ ‫على‬ ‫ا‬ ‫حصلو‬ ‫ممن‬ ‫يا‬ ‫سور‬ ‫ا‬ ‫مهاجر‬ ) ، ‫استخدام‬ ‫تم‬ ‫وبينت‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫مع‬ ‫المعمقة‬ ‫الشخصية‬ ‫المقابلة‬ ‫أداة‬ ‫أن‬ ‫النتائج‬ ‫ال‬ ‫يمكنهم‬ ‫باللجوء‬ ‫يتمتعون‬ ‫الذين‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫ين‬ ‫المهاجر‬ ‫غالبية‬ ‫وصول‬ ‫ة‬ ‫الهجر‬ ‫أثناء‬ ‫وفي‬ ‫قبل‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫معلومات‬ ‫الى‬ ، ‫الذكية‬ ‫اتف‬ ‫الهو‬ ‫استخدام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫يكون‬ ‫ما‬ ‫وغالبا‬ ، ‫جان‬ ‫إلى‬ ‫عدم‬ ‫ب‬ ‫التقنيات‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫اة‬ ‫المساو‬ ، ‫استخدام‬ ‫يقيد‬ ‫الحكومية‬ ‫اقبة‬ ‫المر‬ ‫من‬ ‫الخوف‬ ‫فان‬ ‫تشي‬ ‫كما‬ ‫اللجوء.‬ ‫ين‬ ‫لمهاجر‬ ‫الذكي‬ ‫الهاتف‬ ‫ر‬ ‫المعلومات‬ ‫و‬ ‫الحالية‬ ‫االجتماعية‬ ‫ابط‬ ‫الرو‬ ‫من‬ ‫تتبع‬ ‫التي‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫معلومات‬ ‫يفضلون‬ ‫السوري‬ ‫اللجوء‬ ‫مهاجري‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫النتائج‬ ‫عام.‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫التجارب‬ ‫إلى‬ ‫تستند‬ ‫التي‬ -( ‫الجنيدي‬ ‫أجرى‬ 7102 ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫بدر‬ ) ‫وكاال‬ ‫دور‬ ‫توضيح‬ ‫إلى‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫أزمة‬ ‫تجاه‬ ‫العالمية‬ ‫األنباء‬ ‫ت‬ ، ‫وكان‬ ‫فرضية‬ ‫ت‬ ‫العالمية‬ ‫األنباء‬ ‫وكاالت‬ ‫تها‬ ‫نشر‬ ‫التي‬ ‫ية‬ ‫اإلخبار‬ ‫ير‬ ‫التقار‬ ‫تأثر‬ ‫مدى‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ -‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫حالة‬ -‫السو‬ ‫بالالجئين‬ ‫الخاصة‬ ‫بانتماءاتها‬ ‫ين‬ ‫ر‬ ‫المضم‬ ‫تحليل‬ ‫منهج‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫الباحث‬ ‫استخدم‬ ‫المقر.‬ ‫بدول‬ ‫وعالقاتها‬ ‫ة‬ ‫الفكر‬ ‫وحدة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫العالمية؛‬ ‫األنباء‬ ‫لوكاالت‬ ‫ون‬ ‫ية‬ ‫اإلخبار‬ ‫النصوص‬ ‫في‬ ‫لالجئين‬ ‫موضوعات‬ ‫ار‬ ‫تكر‬ ‫في‬ ‫األساسية‬ ، ‫الكمي‬ ‫التحليل‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫و‬ ، ‫ا‬ ‫المنهج‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫الذي‬ ‫لمقارن‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫موضوع‬ ‫األنباء‬ ‫وكاالت‬ ‫تها‬ ‫نشر‬ ‫التي‬ ‫ية‬ ‫اإلخبار‬ ‫ير‬ ‫التقار‬ ‫في‬ ‫االختالف‬ ‫و‬ ‫الشبة‬ ‫أوجه‬ ‫بين‬ ، ‫وبي‬ ‫النتائج‬ ‫نت‬ ‫إ‬ ‫األنباء‬ ‫وكاالت‬ ‫ن‬ ‫وحياديتها‬ ‫صفاتها‬ ‫كانت‬ ‫مهما‬ ، ‫االقتصادي‬ ‫أم‬ ‫السياسي‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫الالجئين‬ ‫أزمة‬ ‫الستغالل‬ ‫عليها؛‬ ‫الدولة‬ ‫لضغط‬ ‫تتعرض‬ ‫فإنها‬ ‫ذلك‬ ‫غير‬ ‫أم‬ ، ‫صارمة‬ ‫قيودا‬ ‫عليها‬ ‫يفرض‬ ‫للدولة‬ ‫وسياسيا‬ ‫وماليا‬ ‫يا‬ ‫إدار‬ ‫األنباء‬ ‫وكاالت‬ ‫خضوع‬ ‫أن‬ ‫و‬ ، ‫سي‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫وبالتالي‬ ‫ر‬ ‫الوكالة‬ ‫السليم‬ ‫المهني‬ ‫وتحركها‬ ، ‫تصنيفها‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بصرف‬ ‫األنباء‬ ‫وكاالت‬ ‫أن‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫اتضح‬ ‫كما‬ ، ‫ب‬ ‫ال‬ ‫الوطنية‬ ‫و‬ ‫القومية‬ ‫فإن‬ ‫تطفو‬ ‫أن‬ ‫د‬ ‫بالحيادية‬ ‫ام‬ ‫اإللتز‬ ‫حاولت‬ ‫مهما‬ ‫ية‬ ‫اإلخبار‬ ‫تغطياتها‬ ‫سطح‬ ‫على‬ ، ‫العالمية‬ ‫األنباء‬ ‫وكاالت‬ ‫عمل‬ ‫في‬ ‫الحيادية‬ ‫من‬ ‫يد‬ ‫بالمز‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أوصت‬ ‫و‬ ‫خاصة‬ ‫األنساني‬ ‫الطابع‬ ‫ذات‬ ‫القضايا‬ ‫تجاه‬ . -( ‫رمضان‬ ‫أجرى‬ 7102 Ramadan, ‫اسة‬ ‫بدر‬ ) ‫أثر‬ ‫فة‬ ‫معر‬ ‫إلى‬ ‫هدفت‬ facebook ‫ية‬ ‫السور‬ ‫األزمة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫على‬ ، ‫عينة‬ ‫وتكونت‬ ( ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ 424 ‫دمشق‬ ‫جامعة‬ ‫في‬ ‫طالبا‬ ) ، ‫المنهج‬ ‫اعتماد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫بيانات‬ ‫جمع‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫االستبانة‬ ‫أداة‬ ‫استخدام‬ ‫وتم‬ ‫اسة.‬ ‫الدر‬ ‫اداة‬ ‫لبناء‬ ‫التحليلي‬ ‫الوصفي‬ ‫أن‬ ‫النتائج‬ ‫وبينت‬ ‫الجامعات‬ ‫في‬ ‫الطلبة‬ ‫لدى‬ ‫التنقل‬ ‫في‬ ‫آمنة‬ ‫غير‬ ‫كانت‬ ‫األزمة‬ ‫و‬ ‫الحرب‬ ‫أوقات‬ ، ‫نامج‬ ‫بر‬ ‫عبر‬ ‫هي‬ ‫للتعليم‬ ‫بدلية‬ ‫وسيلة‬ ‫توفير‬ ‫تم‬ ‫فقد‬ facebook ‫المباشر‬ ‫البث‬ ‫عبر‬ ‫الطلبة‬ ‫لدى‬ ‫آمنة‬ ‫تعليمية‬ ‫بيئة‬ ‫توفير‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫ويتم‬ ‫وع‬ ‫الطلبة‬ ‫بين‬ ‫يس.‬ ‫التدر‬ ‫هيئة‬ ‫ضو‬ -( ‫غنيم‬ ‫أجرى‬ 7102 ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫بدر‬ ) ‫عن‬ ‫للمعلومات‬ ‫ا‬ ‫مصدر‬ ‫الفيسبوك‬ ‫على‬ ‫اليرموك‬ ‫جامعة‬ ‫طلبة‬ ‫اعتماد‬ ‫درجة‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫إلى‬ ‫السوري‬ ‫اللجوء‬ ‫قضية‬ ، ‫السلوكية‬ ‫و‬ ‫الوجدانية‬ ‫و‬ ‫المعرفية‬ ‫ات‬ ‫التأثير‬ ‫و‬ ‫متابعة‬ ‫القضية‬ ‫هذه‬ ‫عن‬ ‫المطروحة‬ ‫الموضوعات‬ ‫أكثر‬ ‫و‬ ‫أسبابه‬ ‫و‬ ‫الطلبة‬ ‫لدى‬ ‫المتحققة‬ ‫االعتماد.‬ ‫هذا‬ ‫نتيجة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيانات‬ ‫لجمع‬ ‫استبانة‬ ‫إعداد‬ ‫تم‬ ‫حيث‬ ‫الوصفي؛‬ ‫المنهج‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أعتمدت‬ ‫و‬ ( ‫امها‬ ‫قو‬ ‫بسيطة‬ ‫ائية‬ ‫عشو‬ ‫عينة‬ 922 ‫اليرموك.‬ ‫جامعة‬ ‫طلبة‬ ‫من‬ ‫مفردة‬ ) ‫النتائج‬ ‫وبينت‬ ‫على‬ ‫يعتمدون‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫ثلثي‬ ‫أن‬ ‫السو‬ ‫اللجوء‬ ‫قضية‬ ‫عن‬ ‫للمعلومات‬ ‫ا‬ ‫مصدر‬ ‫الفيسبوك‬ ‫ري‬ ، ‫عن‬ ‫ا‬ ‫مصدر‬ ‫الفيسبوك‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫العينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫تدفع‬ ‫التي‬ ‫األسباب‬ ‫أهم‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫حولها‬ ‫ه‬ ‫الحر‬ ‫النقاشات‬ ‫و‬ ‫اء‬ ‫اآلر‬ ‫لطرح‬ ‫منصة‬ ‫الفيسبوك‬ ‫يرون‬ ‫أنهم‬ ‫هو‬ ‫القضية‬ ‫هذه‬ ، ، ‫عن‬ ‫المطروحة‬ ‫الموضوعات‬ ‫أبرز‬ ‫كانت‬ ‫فيما‬ ‫ومشاكل‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫معاناة‬ ‫الي:‬ ‫التو‬ ‫على‬ ‫متابعة‬ ‫السوري‬ ‫اللجوء‬ ‫قضية‬ ‫هم‬ ، ‫لهم‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫و‬ ‫معهم‬ ‫األردن‬ ‫وتعامل‬ ، ‫تأثير‬
	---	94 97 94	---

‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫حول‬ ‫العينة‬ ‫اد‬ ‫ألفر‬ ‫معلومات‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫أسهمت‬ ، ‫ال‬ ‫الالجئين‬ ‫عن‬ ‫ذهنية‬ ‫ة‬ ‫صور‬ ‫تشكيل‬ ‫في‬ ‫بدورها‬ ‫ساعدت‬ ‫التي‬ ‫ين‬ ‫سور‬ ‫بنسبة‬ ‫وذلك‬ 4597 % ‫اهتمام‬ ‫يادة‬ ‫بز‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫أوصت‬ ‫و‬ ‫يجابية.‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫سلبية‬ ‫ة‬ ‫صور‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫توزعت‬ ‫ي‬ ‫مز‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫من‬ ‫د‬ ‫لألردن.‬ ‫السوري‬ ‫اللجوء‬ ‫قضية‬ ‫عن‬ ‫األردني‬ ‫اطن‬ ‫للمو‬ ‫المعلومات‬ ‫األخرى‬ ‫باالستماالت‬ ‫نة‬ ‫مقار‬ ‫أكبر‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫العقالنية‬ ‫لالستماالت‬ ‫يدة‬ ‫الجر‬ ‫استخدام‬ ‫و‬ ‫للتغطيات‬ ‫األخرى‬ ‫اع‬ ‫باألنو‬ -‫ا‬ ‫أعد‬ ‫و‬ ( ‫لدقامسة‬ 7107 ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ) ‫ية‬ ‫السور‬ ‫ة‬ ‫الثور‬ ‫تجاه‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اقف‬ ‫المو‬ ‫و‬ ‫المملكة‬ ‫اضي‬ ‫ألر‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫تدقق‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫إلى‬ ‫المضمون.‬ ‫تحليل‬ ‫أسلوب‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الغد‬ ‫و‬ ‫السبيل‬ ‫و‬ ‫أي‬ ‫الر‬ ‫صحف‬ ‫من‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫باستخدام‬ 
( ‫جارور‬ ‫أبو‬ ‫أجرى‬ 7102 Abu Jarour,) ‫اسة‬ ‫بدر‬

  ‫أجل‬ ‫من‬ ‫ألمانيا‬ ‫في‬ ‫ين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫من‬ ‫لعدد‬ ‫حالة‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫اليومية‬ ‫الحياة‬ ‫في‬ ‫األلماني‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫دمجهم‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫أهمية‬ ‫فة‬ ‫معر‬ ‫كال‬ ‫عند‬ ‫الفيسبوك‬ ‫في‬ ‫يين)‬ ‫السور‬ ‫العام(الالجئين‬ ‫أي‬ ‫الر‬ ‫قضايا‬ ‫متابعة‬ ‫في‬ ‫الطلبة‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫معتبر‬ ‫متابعة‬ ‫توجد‬ ‫الجو‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫ومعاناتهم‬ ‫الشتاء‬ ‫فصل‬ ‫في‬ ‫العالم‬ ‫دول‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئون‬ ‫يعيشها‬ ‫التي‬ ‫األوضاع‬ ‫أن‬ ‫ناث).و‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫(ذكور‬ ‫الجنسين‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البارد‬ ‫الفيسبوك‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫بقضية‬ ‫الطلبة‬ ‫اهتمام‬ ‫اء‬ ‫ور‬ ‫دافع‬ ‫أهم‬ ّ 


	، ( ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫عينة‬ 13 ‫النوعي‬ ‫التحليل‬ ‫منهج‬ ‫على‬ ‫البحث‬ ‫قام‬ ‫ألمانيا.‬ ‫في‬ ‫سوري‬ ‫الجئ‬ ) ‫النتائج‬ ‫وبينت‬ ‫الذي‬ ‫األلمانية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫ين‬ ‫السور‬ ‫لالجئين‬ ‫االجتماعي‬ ‫الدمج‬ ‫عملية‬ ‫يز‬ ‫تعز‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫وسائل‬ ‫أهمية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫بيانات‬ ‫جمع‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المقابلة‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ، ‫تكونت‬ ، ‫الخا‬ ‫و‬ ‫الداخلي‬ ‫محيطهم‬ ‫مع‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫و‬ ‫التكيف‬ ‫عملية‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫على‬ ‫وتسهل‬ ‫كما‬ ‫الجئ‬ ‫ية‬ ‫سور‬ ‫أسر‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫و‬ ‫رجي‬ ‫في‬ ‫ة‬ ‫ألمانيا‬ ، ‫المحيط‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫بهم‬ ‫أقار‬ ‫ال‬ ‫أحو‬ ‫فة‬ ‫معر‬ ‫عليهم‬ ‫وتسهيل‬ ، ‫أحداث‬ ‫من‬ ‫يا‬ ‫سور‬ ‫في‬ ‫يجري‬ ‫لما‬ ‫معرفتهم‬ ‫في‬ ‫األكبر‬ ‫الدور‬ ‫لها‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ‫بينهم.‬ ‫فيما‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫ابط‬ ‫رو‬ ‫وتقوي‬ -( ‫بوقفة‬ ‫أعدت‬ ‫و‬ 7102 ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ) ‫الفيس‬ ‫مساهمة‬ ‫عن‬ ‫الكشف‬ ‫إلى‬ ‫العام‬ ‫أي‬ ‫الر‬ ‫قضايا‬ ‫تفعيل‬ ‫في‬ ‫بوك‬ ، ‫الباحث‬ ‫ركز‬ ‫وقد‬ ‫في‬ ‫قسم‬ ‫في‬ ‫الجديد‬ ‫االتصال‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫ماستر‬ ‫الثانية‬ ‫طلبة‬ ‫من‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قضية‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫قلة‬ ‫ور‬ ‫باح‬ ‫مر‬ ‫قاصدي‬ ‫بجامعة‬ ‫االتصال‬ ‫و‬ ‫اإلعالم‬ ‫علوم‬ ، ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫على‬ ‫فيها‬ ‫اعتمد‬ ‫و‬ ‫ود‬ ‫أنماط‬ ‫و‬ ‫عادات‬ ‫معرفة‬ ‫افع‬ ‫ين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قضية‬ ‫وبالخصوص‬ ‫العام‬ ‫أي‬ ‫الر‬ ‫قضايا‬ ‫متابعة‬ ‫في‬ ‫للفيسبوك‬ ‫الجديدة‬ ‫االتصال‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫طلبة‬ ، ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫تأثير‬ ‫وما‬ ‫للفيسبوك‬ ‫استخدامهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫القضية‬ ‫هذه‬ ‫تفعيل‬ ، ( ‫امها‬ ‫قو‬ ‫قصدية‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫قام‬ ‫الذي‬ ‫االستبيان‬ ‫و‬ ‫المقابلة‬ ‫أداة‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ 492 ) ‫مفردة.‬ ‫أنه‬ ‫النتائج‬ ‫وبينت‬

‫د‬ َ ‫ع‬ ُ ‫ت‬ ‫الفيسبوك‬ ‫في‬ ‫ينشر‬ ‫ما‬ ، ‫الفيسبوك‬ ‫أن‬ ‫وتبين‬ ‫يين.‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫يخص‬ ‫فيما‬ ‫الجماهير‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الفيسبوك‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قضية‬ ‫تفعيل‬ ‫في‬ ‫تأثير‬ ‫له‬ ‫كان‬ -( 
‫مايتالند‬ ‫أجرت‬ 7102 Maitland , ) ‫المحمولة‬ ‫اتف‬ ‫الهو‬ ‫باستخدام‬ ‫المتعلقة‬ ‫االجتماعية‬ ‫المعلومات‬ ‫تحليل‬ ‫إلى‬ ‫هدفت‬ ‫اسة‬ ‫بدر‬

  
	‫السورين‬ ‫لالجئين‬ ‫اسة.‬ ‫الدر‬ ‫بيانات‬ ‫جمع‬ ، ‫الزعتري‬ ‫لمخيم‬ ‫حالة‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫النتائج‬ ‫وبينت‬ ‫ومن‬ ‫وهائل‬ ‫يومي‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫امج‬ ‫بر‬ ‫باستخدام‬ ‫يقومون‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫أن‬ ، ( ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫وتكونت‬ 149 ‫يا‬ ‫سور‬ ‫الجئا‬ ) ، ‫أجل‬ ‫من‬ ‫االستبانه‬ ‫استخدام‬ ‫وتم‬ ‫نامج‬ ‫بر‬ ‫أكثرها‬ WhatsApp ‫و‬ Facebook ‫و‬ YouTube ‫و‬ Skype ‫األصدقاء‬ ‫و‬ ‫فهم‬ ‫معار‬ ‫مع‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫و‬ ‫الترفية‬ ‫و‬ ‫التسلية‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ، ‫وبالمقام‬ ‫ا‬ ‫قامو‬ ‫التي‬ ‫الدول‬ ‫و‬ ‫بهم‬ ‫تتعلق‬ ‫التي‬ ‫األخبار‬ ‫فة‬ ‫معر‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫األول‬ ‫إليها.‬ ‫باللجوء‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫على‬ ‫التعليق‬ ‫اللجوء‬ ‫قضية‬ ‫في‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫دور‬ ‫تناول‬ ‫بعضها‬ ‫أن‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫يتبين‬ : ‫السوري‬ ، ‫القضية‬ ‫ذات‬ ‫في‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫ومو‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫دور‬ ‫آخر‬ ‫بعض‬ ‫تناول‬ ‫حين‬ ‫في‬ ، ‫ا‬ ‫هذه‬ ‫تمتاز‬ ‫وعليه‬ ‫اسة‬ ‫لدر‬ ‫الدر‬ ‫من‬ ‫غيرها‬ ‫عن‬ ‫األردن‬ ‫في‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمية‬ ‫و‬ ‫االتصالية‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫احتياجات‬ ‫و‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫تناولت‬ ‫بأنها‬ ‫اسات‬ ، ‫وهذا‬ ‫سابقا‬ ‫بيانها‬ ‫حسب‬ ‫السابقة‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫تتناوله‬ ‫لم‬ ‫ما‬ ، ‫الزعتري.‬ ‫مخيم‬ ‫في‬ ‫ذاتهم‬ ‫الالجئين‬ ‫أكده‬ ‫وما‬ ‫النظري:‬

‫اإلطار‬ ‫اسة.‬ ‫للدر‬ ‫ائية‬ ‫اإلجر‬ ‫المفاهيم‬ ‫ال:‬ ‫أو‬

  ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫ية‬ ‫نظر‬ ‫من‬ ‫النظري‬ ‫إطارها‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫في‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫تستمد‬ ‫الالجئين‬ ‫احتياجات‬ ‫وهي‬ ‫ما.‬ ‫شيء‬ ‫نحو‬ ‫معينة‬ ‫اتجاهات‬ ‫يتبنى‬ ‫الجمهور‬ ‫من‬ ‫معين‬ ‫نوع‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫أو‬ ‫األردن‬ ‫في‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫االتصالية‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ، ‫المخيم.‬ ‫في‬ ‫السوري‬ ‫الالجىء‬ ‫عليها‬ ‫يعتمد‬ ‫التي‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أكثر‬ ‫هي‬ ‫وما‬ ‫ف‬ ‫الوصفية؛‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫إطار‬ ‫وفي‬ ‫اسات‬ ‫در‬ ‫في‬ ‫اسع‬ ‫و‬ ‫نطاق‬ ‫على‬ ‫المستخدم‬ ‫االجتماعي‬ ‫المسح‬ ‫المنهج‬ ‫على‬ ‫قامت‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫إن‬ ‫االجتماع‬ ‫و‬ ‫اإلعالم‬ ، ‫الزعتري.‬ ‫مخيم‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫من‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫األستبيان‬ ‫أداة‬ ‫أسلوب‬ ‫ه‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫استخدم‬ ‫و‬ 


	-‫اإلنسان‬ ‫لحقوق‬ ‫عام‬ ‫خرق‬ ‫أو‬ ‫داخلية‬ ‫اعات‬ ‫نز‬ ‫أو‬ " ‫الالجئون:‬ ‫يتهم‬ ‫حر‬ ‫أو‬ ‫أمنهم‬ ‫أو‬ ‫حياتهم‬ ‫تهديد‬ ‫بسبب‬ ‫بالدهم‬ ‫من‬ ‫ين‬ ّ ‫الفار‬ ‫األشخاص‬ ، ‫(الرشيدي‬ ‫بالدهم"‬ ‫في‬ ‫العام‬ ‫بالنظام‬ ‫ة‬ ّ ، ‫خار‬ ‫ان‬ ‫عدو‬ ‫أو‬ ‫العنف‬ ‫أعمال‬ ‫بسبب‬ ‫جي‬ ‫بشد‬ ‫ت‬ ّ ‫أخل‬ ‫أخرى‬ ‫ظروف‬ ‫ة‬ ّ ‫أي‬ ‫أو‬ 1444 ، ‫ص‬ 22 ّ ‫فر‬ ‫الذين‬ ‫يون‬ ‫السور‬ ‫الالجئون‬ ‫هم‬ ‫ا:‬ ً ‫ائي‬ ‫جر‬ ‫ا‬ ‫و‬ .) ‫األردن‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ ‫ولجأو‬ ‫يا‬ ‫سور‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫الجار‬ ‫األحداث‬ ‫نتيجة‬ ‫بالدهم‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫و‬ ، ‫و‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً ‫تحديد‬ ‫اللجوء.‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫هم‬ -‫ا‬ ‫األنرو‬ ‫يف‬ ‫تعر‬ ‫وفق‬ ‫الالجئين:‬ ‫مخيمات‬ ، ‫الدولة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫الوكالة‬ ‫تصرف‬ ‫تحت‬ ‫وضعها‬ ‫تم‬ ‫األرض‬ ‫من‬ ‫قطعة‬ ‫المخيم‬ ‫فإن‬ ‫الالجئين‬ ‫إسكان‬ ‫بهدف‬ ‫المضيفة‬ ، ‫لالعتناء‬ ‫المنشآت‬ ‫وبناء‬ ‫بحاجاتهم‬ ، ‫المضيفة‬ ‫الحكومة‬ ‫تها‬ ‫استأجر‬ ‫أو‬ ‫حكومية‬ ‫هي‬ ‫األرض‬ ‫تلك‬ ‫ن‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫(األنرو‬ ‫لالجئين‬ ‫ملكية‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫األصليين‬ ‫أصحابها‬ ‫من‬ ، 2219 ‫هذه‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫يقصد‬ ‫ا:‬ ً ‫ائي‬ ‫إجر‬ ‫).و‬ ‫الزعتري‬ ‫مخيم‬ ‫اآلتية:‬ ‫المخيمات‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ، ‫األزرق‬ ‫مخيم‬ ، ‫اتي‬ ‫اإلمار‬ ‫األردني‬ ‫المخيم‬ ‫و‬ ، ‫المخيمات‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫عدد‬ ‫وبلغ‬ ‫يقارب‬ ‫ما‬ ‫الثالث‬ 129 ‫الجئ.‬ ‫ألف‬ -‫آثار‬ ‫تحقيق‬ ‫بهدف‬ ‫ن‬ ّ ‫عي‬ ُ ‫م‬ ‫اتصالي‬ ‫وضع‬ ‫في‬ ‫فين‬ ‫طر‬ ‫بين‬ ‫الداللية‬ ‫الرموز‬ ‫تبادل‬ ‫على‬ ‫قائمة‬ ‫اجتماعية‬ ‫نفسية‬ ‫عملية‬ ‫االتصال:‬ ‫(الموسى‬ ‫محددة‬ ، 2224 ‫اتصا‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫الذاتي‬ ‫االتصال‬ ‫هو‬ ‫ا:‬ ً ‫ائي‬ ‫جر‬ ‫ا‬ ‫و‬ .) ‫داخ‬ ‫بينهم‬ ‫فيما‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫بين‬ ‫لية‬ ‫ل‬ ‫المخيم‬ ، ‫خارجه.‬ ‫من‬ ‫ين‬ ‫اآلخر‬ ‫مع‬ ‫أو‬ -‫فة‬ ‫المعر‬ ‫من‬ ‫الجمهور‬ ‫احتياجات‬ ‫تلبية‬ ‫اضه‬ ‫أغر‬ ‫من‬ ‫الذي‬ ‫الجماهيري‬ ‫االتصال‬ ‫وظائف‬ ‫من‬ ‫وظيفة‬ ‫هو‬ ‫اإلعالم:‬ ، ‫ش‬ ‫وهو‬ ‫كل‬ ‫الرموز‬ ‫استعمال‬ ‫بفضل‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫التفاعل‬ ‫أشكال‬ ‫من‬ ، ‫ر‬ ‫أو‬ ‫حركات‬ ‫أو‬ ‫ات‬ ‫إشار‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫وهي‬ ‫كلمات‬ ‫أو‬ ‫نحت‬ ‫أو‬ ‫سم‬ ، ‫ش‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ‫كل‬ ‫(خورشيد‬ ‫آخر.‬ ، 2211 ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫ا‬ ً ‫اعتماد‬ ‫األكثر‬ ‫الدولية‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫و‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫هي‬ ‫ا:‬ ً ‫ائي‬ ‫جر‬ ‫ا‬ ‫).و‬ ‫األردن.‬ ‫في‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ -‫األنسان‬ ‫أمن‬ ‫في‬ ‫يؤثر‬ ‫خطير‬ ‫حدث‬ ‫أو‬ ‫حادث‬ ‫األزمة:‬ ، ‫البيئة‬ ‫أو‬ ، ‫المؤسسة‬ ‫أوسمعة‬ ، ‫إلى‬ ‫ويؤدي‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫سير‬ ‫له.(‬ ‫قرر‬ ‫لما‬ ‫معاكس‬ Michael,1998 ‫النظام‬ ‫ضد‬ ‫ية‬ ‫السور‬ ‫ة‬ ‫الثور‬ ‫تداعيات‬ ‫عن‬ ‫نتجت‬ ‫أزمة‬ ‫بأنها:‬ ‫السوري‬ ‫اللجوء‬ ‫أزمة‬ ‫تعرف‬ ‫ائيا‬ ‫اجر‬ ‫).و‬ ‫عام‬ 2211 ‫وطنهم.‬ ‫من‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫ماليين‬ ‫لجوء‬ ‫عن‬ ‫أسفرت‬ ‫و‬ -‫األزمة‬ ‫عناصر‬ ‫بتحليل‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫قيام‬ ‫األزمات:‬ ‫و‬ ‫اإلعالم‬ ، ‫أس‬ ‫في‬ ‫البحث‬ ‫و‬ ‫وجذورها‬ ‫بابها‬ ، ‫أخرى‬ ‫بأزمات‬ ‫نتها‬ ‫ومقار‬ ، ‫ألن‬ ‫ومتنوعة‬ ‫مختلفة‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫هائل‬ ‫لكم‬ ‫يتعرض‬ ‫المتلقي‬ ، ‫المعلومات‬ ‫ة‬ ‫كثر‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ ‫نظر‬ ‫ذهنه‬ ‫تشويش‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ، ‫فتأتي‬ ‫له‬ ‫يحدث‬ ‫ما‬ ‫وشرح‬ ‫يفه‬ ‫تعر‬ ‫مهمة‬ ‫لتحقق‬ ‫اإلعالمية‬ ‫التغطية‬ ، ‫خطاب‬ ‫أي‬ ‫ضد‬ ‫محصنا‬ ‫المتلقي‬ ‫يجعل‬ ‫أن‬ ‫ذلك‬ ‫شأن‬ ‫ومن‬ ‫إعالمي‬ ‫(اللبان‬ ، ‫اهيم‬ ‫بر‬ ‫ا‬ ‫و‬ ، 2213 ‫بالمعلومات‬ ‫السوري‬ ‫الالجىء‬ ‫إمداد‬ ‫في‬ ‫بدورها‬ ‫المختلفة‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫قيام‬ ‫بأنه‬ ‫األزمة:‬ ‫إعالم‬ ‫يعرف‬ ‫ائيا‬ ‫جر‬ ‫ا‬ ‫).و‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمية‬ ‫و‬ ‫االتصالية‬ ‫إحتياجاته‬ ‫على‬ ‫الضوء‬ ‫وتسليط‬ ‫الصادقة‬ ، ‫األ‬ ‫في‬ ‫السوري‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫وتحديدا‬ ‫ردن.‬ ‫ثاني‬ ‫اسة.‬ ‫الدر‬ ‫نظرية‬ ‫ا:‬ Media Dependency ‫أهدافها.‬ ‫وتحقق‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫موضوع‬ ‫تالئم‬ ‫ألنها‬ ‫اإلع‬ ‫وسائل‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫في‬ ‫المستمر‬ ‫التقدم‬ ‫و‬ ‫الحديثة‬ ‫المجتمعات‬ ‫في‬ ‫الحياة‬ ‫تعقد‬ ‫ومع‬ ‫إنه‬ ‫ية‬ ‫النظر‬ ‫هذه‬ ‫ة‬ ‫فكر‬ ‫وتنبع‬ ‫ال‬ ‫أهمية‬ ‫ايدت‬ ‫تز‬ ‫م‬ ‫المعلومات‬ ‫نقل‬ ‫في‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ، ‫في‬ ‫يحدث‬ ‫ما‬ ‫اء‬ ‫إز‬ ‫االتجاهات‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫تكوين‬ ‫بهدف‬ ‫عليها‬ ‫االعتماد‬ ‫يادة‬ ‫ز‬ ‫نحو‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫اتجاه‬ ‫و‬ ‫األخرى‬ ‫المجتمعات‬ ‫و‬ ‫المجتمع‬ ، ‫اجتماعية‬ ‫أو‬ ‫شخصية‬ ‫لحاجات‬ ‫إشباعها‬ ‫نتيجة‬ ‫الوسيلة‬ ‫هذه‬ ‫تفضيل‬ ‫أو‬ ‫اختيار‬ ‫هو‬ ‫وسيلة‬ ‫على‬ ‫فاالعتماد‬ ‫معين‬ ‫الفرد.(‬ ‫لدى‬ ‫ة‬ Baran, &Dennis ، 1447 .) ‫عندما‬ ‫تزداد‬ ‫سوف‬ ‫التأثير‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫قدر‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫ة‬ ‫قدر‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫االعتماد‬ ‫ية‬ ‫لنظر‬ ‫األساسية‬ ‫ة‬ ‫الفكر‬ ‫تلخيص‬ ‫ويمكن‬ ‫ومكثف‬ ‫متميز‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫المعلومات‬ ‫بنقل‬ ‫الوسائل‬ ‫هذه‬ ‫تقوم‬ ، ‫عدم‬ ‫اجد‬ ‫تو‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫قوته‬ ‫يد‬ ‫تز‬ ‫سوف‬ ‫االحتمال‬ ‫وهذا‬ ‫استق‬ ‫في‬ ‫بنائي‬ ‫ار‬ ‫ر‬ ‫التغيير‬ ‫و‬ ‫اع‬ ‫الصر‬ ‫بسبب‬ ‫المجتمع‬ ، ‫ارث‬ ‫الكو‬ ‫أو‬ ‫ارئ‬ ‫الطو‬ ‫أو‬ ‫األزمات‬ ‫بحاالت‬ ‫عنها‬ ‫يعبر‬ ‫التي‬ ، ‫اإل‬ ‫وسائل‬ ‫بين‬ ‫متبادل‬ ‫فاالعتماد‬ ‫عالم‬ ‫االجتماعية.‬ ‫النظم‬ ‫وسائر‬ ‫الجمهور‬ ‫و‬ ‫روكيتش‬ ‫وبول‬ ‫ديفلير‬ ‫(ملفين‬ ‫ويرى‬ ، 1442 ‫ية‬ ‫النظر‬ ‫هذه‬ ‫بوضع‬ ‫قاما‬ ‫من‬ ‫وهما‬ ) -‫يعتمدون‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫أن‬ ‫لتحقيق‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫اآلتية:‬ ‫األهداف‬ -‫الفهم؛‬ ‫اتها.‬ ‫وتفسير‬ ‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫عن‬ ‫أشياء‬ ‫فة‬ ‫ومعر‬ ‫ات‬ ‫الخبر‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫و‬ ‫التعلم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ -‫التوجيه؛‬ ‫المناسبة‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ‫اتخاذ‬ ‫مثل‬ ‫ذاتي‬ ‫توجيه‬ ‫ويشمل‬ ، ‫تشتري‬ ‫ماذا‬ ‫تقرر‬ ‫أن‬ ‫مثل‬ ‫السلوك‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫وتوجيه‬ ، ‫تفاعلي‬ ‫وتوجيه‬ ‫التعا‬ ‫كيفية‬ ‫مثل‬ ‫الصعبة.‬ ‫أو‬ ‫الجديدة‬ ‫اقف‬ ‫المو‬ ‫مع‬ ‫مل‬ -‫التسلية؛‬ ‫االسترخاء‬ ‫و‬ ‫احة‬ ‫الر‬ ‫مثل‬ ‫لة‬ ‫المنعز‬ ‫التسلية‬ ‫على‬ ‫وتشتمل‬ ، ‫ل‬ ‫االستماع‬ ‫أو‬ ‫للسينما‬ ‫كالذهاب‬ ‫االجتماعية‬ ‫التسلية‬ ‫و‬ ‫لموسيقى‬ ‫األصدقاء.‬ ‫أو‬ ‫ة‬ ‫األسر‬ ‫بمصاحبة‬ ‫يون‬ ‫التليفز‬ ‫مشاهدة‬ ‫أو‬ ‫باالعتم‬ ‫الفرد‬ ‫قيام‬ ‫في‬ ‫االعتماد‬ ‫ية‬ ‫لنظر‬ ‫ئيس‬ ‫الر‬ ‫الفرض‬ ‫ويتمثل‬ ‫الوسيلة‬ ، ‫عليه‬ ‫تأثيرها‬ ‫اد‬ ‫ز‬ ‫الفرد‬ ‫حياة‬ ‫في‬ ‫ا‬ ً ‫مهم‬ ‫ا‬ ً ‫دور‬ ‫الوسيلة‬ ‫لعبت‬ ‫وكلما‬ ، ‫تأثي‬ ‫ودرجة‬ ‫االعتماد‬ ‫شدة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫تنشأ‬ ‫وبذلك‬ ‫الوسيلة‬ ‫ر‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫لدى‬ ، ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫اعتماد‬ ‫ازداد‬ ‫ا‬ ً ‫تعقيد‬ ‫المجتمعات‬ ‫ازدادت‬ ‫وكلما‬ ‫اإلعالم.‬ ‫أخرى‬ ‫فرعية‬ ‫فروض‬ ‫على‬ ‫ية‬ ‫النظر‬ ‫وتقوم‬ ، ‫هي:‬ -‫معلومات‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫قلة‬ ‫أو‬ ‫يادة‬ ‫ز‬ ‫على‬ ‫االجتماعي‬ ‫النظام‬ ‫ار‬ ‫استقر‬ ‫درجة‬ ‫تأثير‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ، ‫اإلعالم.‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫فيزداد‬ ‫للمعلومات‬ ‫الحاجة‬ ‫تزداد‬ ‫االجتماعي‬ ‫ار‬ ‫االستقر‬ ‫عدم‬ ‫حالة‬ ‫ففي‬ -‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫درجة‬ ‫تزداد‬ ‫للمعلومات‬ ‫البديلة‬ ‫ات‬ ‫القنو‬ ‫قلة‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ، ‫اعت‬ ‫يقل‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫تتعدد‬ ‫فعندما‬ ‫ماد‬ ‫اإلعالم.‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ -‫الفردية.‬ ‫الحاجات‬ ‫و‬ ‫المصالح‬ ‫و‬ ‫األهداف‬ ‫في‬ ‫اختالفهم‬ ‫نتيجة‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫اعتمادهم‬ ‫درجة‬ ‫في‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫يختلف‬ ‫عن‬ ‫الناتجة‬ ‫اآلثار‬ ‫وتتدرج‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ، ‫في:‬ ‫وتتمثل‬ 1 -‫المعلومات‬ ‫نقص‬ ‫عن‬ ‫الناتج‬ ‫الغموض‬ ‫الة‬ ‫بإز‬ ‫خاصة‬ ‫وهي‬ ‫المعرفية:‬ ‫اآلثار‬ ، ‫المجتمع‬ ‫قضايا‬ ‫نحو‬ ‫االتجاهات‬ ‫وتشكيل‬ ، ‫تيب‬ ‫وتر‬ ( ‫الجدول‬ 0 ‫العمر‬ ‫و‬ ‫الجنس‬ ‫حسب‬ ‫افية‬ ‫الديموغر‬ ‫العينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫خصائص‬ ‫يبين‬ ) ‫المتغير‬ ‫الفئات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ ‫الجنس‬ ‫ذكر‬ 142 42 7 ‫أنثى‬ 41 24 2 ‫ية‬ ‫العمر‬ ‫الفئة‬ ‫من‬ 17 ‫من‬ ‫ألقل‬ ‫سنة‬ 27 ‫سنة‬ 44 47 4 ‫من‬ 27 ‫من‬ ‫ألقل‬ ‫سنة‬ 47 44 47,4 ‫من‬ 47 ‫من‬ ‫ألقل‬ ‫سنة‬ 97 97 14,7 ‫من‬ 97 4 4,4 ‫المستوى‬ ‫التعليمي‬ 149 33,1 ‫فأقل‬ ‫عامة‬ ‫ثانوية‬ ‫فأكثر‬ ‫سنة‬ ‫سنة‬ ‫سنة‬ ، ، ، ‫النسبة‬ ‫التعليمي.‬ ‫المستوى‬ ‫و‬ ‫االجتماعية‬ ‫الحالة‬ ‫و‬ ‫استخدام‬ ‫يق‬ ‫طر‬ ‫عن‬ ‫احتياجاته‬ ‫إلشباع‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫اد‬ ‫الجمهور‬ ‫اهتمام‬ ‫أولويات‬ ، ‫معتقداته‬ ‫ة‬ ‫دائر‬ ‫وتوسيع‬ ، ‫القيم.‬ ‫أهمية‬ ‫وتوضيح‬ 2 -‫احي‬ ‫بالنو‬ ‫تبطة‬ ‫مر‬ ‫وهي‬ ‫الوجدانية:‬ ‫اآلثار‬ ‫القلق‬ ‫و‬ ‫الخوف‬ ‫مثل‬ ‫العاطفية‬ ، ‫العاطفي.‬ ‫الفتور‬ ‫و‬ ‫اب‬ ‫االغتر‬ ‫و‬ 4 -‫للوسيلة‬ ‫التعرض‬ ‫عند‬ ‫الوجدان‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫في‬ ‫للتغير‬ ‫نتيجة‬ ‫معين‬ ‫بسلوك‬ ‫للقيام‬ ‫الفرد‬ ‫تنشط‬ ‫التي‬ ‫وهي‬ ‫السلوكية:‬ ‫اآلثار‬ ‫تنشيط‬ ‫يسمى‬ ‫وهذا‬ ‫اإلعالمية‬ ، ‫وعدم‬ ‫السلبية‬ ‫و‬ ‫الالمباالة‬ ‫و‬ ‫النشاط‬ ‫عدم‬ ‫ويعني‬ ‫الخمول‬ ‫هو‬ ‫السلوك‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ‫المشاركة.‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫لهذه‬ ‫اإلعالمية‬ ‫يات‬ ‫النظر‬ ‫أنسب‬ ‫من‬ ‫تعد‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫ية‬ ‫نظر‬ ‫فإن‬ ‫لذا‬ ، ‫الال‬ ‫أن‬ ‫تفترض‬ ‫أنها‬ ‫سيما‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫جئين‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫اعتمادهم‬ ‫درجة‬ ‫تتفاوت‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ، ‫اإلعالم.‬ ‫و‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫توفر‬ ‫ظروف‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ ً ‫نظر‬ ‫معلوم‬ ‫على‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫اعتماد‬ ‫درجة‬ ‫ولعل‬ ‫اإلعالمية‬ ‫الرسائل‬ ‫بزمان‬ ‫الخاصة‬ ‫ات‬ ‫المتغير‬ ‫لفهم‬ ‫األساس‬ ‫هي‬ ‫تعد‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫ات‬ ‫السلوك‬ ‫و‬ ‫المشاعر‬ ‫و‬ ‫المعتقدات‬ ‫على‬ ‫وتأثيرها‬ ‫ومكانها‬ ، ‫المتغير‬ ‫الفئات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ ‫النسبة‬ ‫يوس‬ ‫بكالور‬ 124 92 ، 9 ‫عليا‬ ‫اسات‬ ‫در‬ 5 2,3 ‫االجتماعية‬ ‫الحالة‬ ‫أعزب‬ 34 2493 ‫متزوج‬ 134 5399 ‫مطلق‬ 7 494 ‫أرمل‬ 14 497 243 100.0 ‫للعينة‬ ‫الكلي‬ ‫المجموع‬ ‫اإلعالم.‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫اد‬ ‫األفر‬ ‫اعتمادات‬ ‫وتتنوع‬ ‫يلي:‬ ‫ما‬ ‫ُّف‬ ‫تعر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الحالية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫في‬ ‫ية‬ ‫النظر‬ ‫هذه‬ ‫توظيف‬ ‫وسيتم‬ -‫التعرف‬ ‫الال‬ ‫اعتماد‬ ‫إلى‬ ‫اإلعالم‬ ‫و‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫جئين‬ ، ‫عظيمة.‬ ‫إنسانية‬ ‫أزمة‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫يعانو‬ ‫فيما‬ ‫خاصة‬ -‫وتوجيه.‬ ‫فهم‬ ‫من‬ ‫المصادر‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫اعتمادهم‬ ‫أسباب‬ ‫فة‬ ‫معر‬ ‫منهجيتها‬ ‫من‬ ‫جانب‬ ‫في‬ ‫تحليلية‬ ‫وصفية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫ولكون‬ ، ‫استكشافية‬ ‫استطالعية‬ ‫آخر‬ ‫جانب‬ ‫في‬ ‫فإنها‬ ، ‫فإن‬ ‫وعليه‬ ‫سيكتفي‬ ‫البحث‬ ‫الع‬ ‫باإلطر‬ ‫ية.‬ ‫النظر‬ ‫تلك‬ ‫فرضيات‬ ‫الختبار‬ ‫قادمة‬ ‫ألبحاث‬ ‫المجال‬ ‫ا‬ ً ‫تارك‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫ية‬ ‫لنظر‬ ‫امة‬ ‫ا‬ ‫اسة:‬ ‫للدر‬ ‫المنهجية‬ ‫اءات‬ ‫إلجر‬ ‫اسة:‬ ‫الدر‬ ‫منهجية‬ ( ‫الوصفية‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫إلى‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫تنتمي‬ Descriptive Research ) ، ‫معينة‬ ‫ة‬ ‫ظاهر‬ ‫عن‬ ‫البيانات‬ ‫و‬ ‫الحقائق‬ ‫جمع‬ ‫تستهدف‬ ‫التي‬ ، ‫أو‬ ‫ات‬ ‫متغير‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫اكتشاف‬ ، ‫وعينتها:‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مجتمع‬ ‫مخيما‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫من‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫مجتمع‬ ‫يتكون‬ ‫الهاشمي‬ ‫األردنية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الالجئين‬ ‫ت‬ ‫ة‬ ( ‫عددهم‬ ‫البالغ‬ 129 ‫يدة‬ ‫وجر‬ ‫األردن‬ ‫في‬ ‫الالجئين‬ ‫لشؤون‬ ‫المتحدة‬ ‫لألمم‬ ‫السامية‬ ‫المفوضية‬ ‫موقع‬ ‫على‬ ‫ورد‬ ‫كما‬ ‫الجئة‬ ‫و‬ ‫الجىء‬ ‫الف‬ ) ‫يخ‬ ‫تار‬ ‫األردنية‬ ‫الدستور‬ 21 / 5 / 2222 ، ‫ث‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫ا‬ ‫ويقطنو‬ ‫ية‬ ‫السور‬ ‫القرى‬ ‫و‬ ‫المدن‬ ‫مختلف‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫لجأو‬ ‫الجئون‬ ‫وهم‬ ‫اسة:‬ ‫الدر‬ ‫أداة‬ ‫لجمع‬ ‫كأداة‬ ‫اإللكتروني‬ ‫االستبيان‬ ‫على‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫تعتمد‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫من‬ ‫البيانات‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ، ‫وفرو‬ ‫الت‬ ‫تساؤ‬ ‫عن‬ ‫لإلجابة‬ ‫ض‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ، ‫الحالة‬ ‫و‬ ‫التعليمي‬ ‫المستوى‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫العمر‬ ‫الفئة‬ ‫و‬ ‫االجتماعي‬ ‫كالنوع‬ ‫العينة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫خصائص‬ ‫في‬ ‫يبحث‬ ‫األول‬ ‫أين:‬ ‫جز‬ ‫على‬ ‫وتحتوي‬ ‫االجتماعية.‬ ‫المخيم‬ ‫داخل‬ ‫االتصالي‬ ‫اقع‬ ‫الو‬ ‫حول‬ ‫يدور‬ ‫الثاني‬ ‫و‬ ، ‫وسائل‬ ‫أكثر‬ ‫و‬ ‫من‬ ‫اعتمادا‬ ‫الدولية‬ ‫و‬ ‫العربية‬ ‫و‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫ق‬ ‫بل‬ ‫المخيمات.‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫الثبات:‬ ‫و‬ ‫الصدق‬ ‫مين‬ ّ ‫المحك‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫عرضه‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الظاهري‬ ‫الصدق‬ ‫استخدام‬ ‫تم‬ ‫فقد‬ ‫االستبيان‬ ‫صدق‬ ‫لقياس‬ ‫المتخصصين‬ ‫المالحظات‬ ‫بعض‬ ‫ا‬ ‫أبدو‬ ‫الذين‬ ‫اإلعالم‬ ‫في‬ ، ‫أجرى‬ ‫توجيهاتهم‬ ‫ضوء‬ ‫وفي‬ ‫عليه‬ ‫التعديالت‬ ‫بعض‬ ‫الباحثان‬ ، ‫ليصبح‬ ‫النهائي.‬ ‫للتطبيق‬ ‫صالح‬ ‫االستبيان‬ ‫األداة‬ ‫ثبات‬ ‫من‬ ‫وللتأكد‬ ، ‫بلغت‬ ‫إذ‬ ‫ألفا‬ ‫كرونباخ‬ ‫معادلة‬ ‫حسب‬ ‫الداخلي‬ ‫االتساق‬ ‫يقة‬ ‫بطر‬ ‫الثبات‬ ‫معامل‬ ‫حساب‬ ‫تم‬ ‫فقد‬ 74 % ‫اعتبرت‬ ‫و‬ ‫اسة.‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫لغايات‬ ‫مناسبة‬ ‫النسب‬ ‫هذه‬ ‫للبيانات:‬ ‫اإلحصائية‬ ‫المعالجة‬ ‫تحلي‬ ‫تم‬ ‫اإلحصائية‬ ‫األساليب‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫باستخدام‬ ‫البيانات‬ ‫ل‬ ، ‫منها:‬ • ‫اسة.‬ ‫الدر‬ ‫العينةالسئلة‬ ‫اد‬ ‫أفر‬ ‫خصائص‬ ‫لبيان‬ ‫المئوية‬ ‫النسب‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ • ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫السئلة‬ ‫ية‬ ‫المعيار‬ ‫افات‬ ‫االنحر‬ ‫و‬ ‫الحسابية‬ ‫المتوسطات‬ ‫و‬ ‫المئوية‬ ‫النسب‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ • ‫األحادي‬ ‫التبيان‬ ‫تحليل‬ ، ‫الد‬ ‫لفرضيات‬ ‫بعدية‬ ‫ات‬ ‫اختبار‬ ‫و‬ ‫اسة‬ ‫ر‬ . ‫مخيم‬ ‫هي:‬ ‫الثة‬ ‫الزعتري‬ ، ‫األزرق‬ ‫و‬ ، ‫اتي.‬ ‫اإلمار‬ ‫األردني‬ ‫المخيم‬ ‫و‬ ‫اسة:‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ( ‫امها‬ ‫قو‬ ‫بسيطة‬ ‫ائية‬ ‫عشو‬ ‫عينة‬ ‫سحب‬ ‫.تم‬ 294 ‫من‬ ‫عددا‬ ‫األكبر‬ ‫المخيم‬ ‫لوصفه‬ ‫الزعتري‬ ‫الجئي‬ ‫مخيم‬ ‫من‬ ‫مفردة‬ ) ‫موقع‬ ‫عبر‬ ‫إلكترونية‬ ‫استبانة‬ ‫وتحميل‬ ‫إنشاء‬ ‫خالل‬ Google ‫تطبيقات‬ ‫ضمن‬ google Documents ‫تو‬ ‫وتم‬ . ‫اإللكتروني‬ ‫يد‬ ‫بالبر‬ ‫إرساله‬ ‫عبر‬ ، ‫تحديدا‬ ‫الزعتري‬ ‫مخيم‬ ‫في‬ ‫الالجئين‬ ‫من‬ ‫ائية‬ ‫عشو‬ ‫ائم‬ ‫قو‬ ‫على‬ ، ‫الهج‬ ‫و‬ ‫النازحين‬ ‫و‬ ‫الالجئين‬ ‫اسات‬ ‫در‬ ‫مركز‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫وذلك‬ ‫ر‬ ‫اليرموك‬ ‫لجامعة‬ ‫التابع‬ ، ‫كورونا‬ ‫جائحة‬ ‫وبسبب‬ ‫استثنائية‬ ‫ظروف‬ ‫من‬ ‫العالم‬ ‫به‬ ‫يمر‬ ‫لما‬ ‫ة‬ ‫مباشر‬ ‫يعها‬ ‫توز‬ ‫لصعوبة‬ ‫وذلك‬ ، ‫المخيم.‬ ‫لدخول‬ ‫أمنية‬ ‫افقات‬ ‫مو‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫يتطلب‬ ‫وما‬ ‫التجول.‬ ‫بحظر‬ ‫ام‬ ‫االلتز‬ ‫و‬ ‫ية‬ ‫القسر‬ ‫ة‬ ‫يعه‬ ‫بتوز‬ ‫ا‬ ‫قامو‬ ‫بدورهم‬ ‫الذين‬ ‫المخيم‬ ‫داخل‬ ‫الناشطين‬ ‫الالجئين‬ ‫من‬ ‫لعدد‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫ومو‬ ‫ة‬ ‫باالستمار‬ ‫الخاص‬ ‫ابط‬ ‫الر‬ ‫يع‬ ‫ز‬ ‫ومناقشتها‬ ‫الميدانية‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫نتائج‬ . ‫االتصالية.‬
	---	32 31 32	---

‫لألجهزة‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫ملكية‬ * ( ‫الجدول‬ 7 ) ‫المئوية‬ ‫النسب‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ ‫االتصالية.‬ ‫لألجهزة‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫أمتالك‬ ‫حسب‬ ‫ذكي‬ ‫هاتف‬ ‫ملكية‬

  
	35.4 64.6 100.0	86 157 243		‫المنزل‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫ملكية‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ ‫للعينة‬ ‫الكلي‬ ‫المجموع‬
	‫النحو‬ ‫على‬ ‫جاءت‬ ‫النتائج‬ ‫بأن‬ ‫الزعتري‬ ‫مخيم‬ ‫داخل‬ ‫االتصالية‬ ‫ة‬ ‫لألجهز‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫بملكية‬ ‫يتعلق‬ ‫الذي‬ ‫أعاله‬ ‫الجدول‬ ‫من‬ ‫يتضح‬ ‫اآلتي:‬ 43 ، 1 ‫ذكي‬ ‫خليوي‬ ‫هاتف‬ ‫يمتلك‬ ، 44,3 ‫حاسوب‬ ‫جهاز‬ ‫يمتلك‬ ، 41 ، 9 ‫يون‬ ‫تلفز‬ ‫يمتلك‬ ، 42 ، 9 ‫ات‬ ‫للقنو‬ ‫استقبال‬ ‫جهاز‬ ‫يمتلك‬ ‫الفضائية‬ ، 42 ، 2 ‫بخدمة‬ ‫مزود‬ ‫الخليوي‬ ‫الهاتف‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫نت‬ ‫اإلنتر‬ ‫شبكة‬ ، 43 ، 9 ‫من‬ ‫يتضح‬ ‫لي.‬ ‫المنز‬ ‫نت‬ ‫اإلنتر‬ ‫بخدمة‬ ‫مزودين‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيم‬ ‫في‬ ‫بقوة‬ ‫ة‬ ‫حاضر‬ ‫الالقطة‬ ‫االطباق‬ ‫و‬ ‫الذكية‬ ‫اتف‬ ‫الهو‬ ‫مثل‬ ‫الرخيصة‬ ‫االتصالية‬ ‫ة‬ ‫األجهز‬ ‫أن‬ ‫السابقة‬ ‫النتائج‬ ، ‫أن‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫قلي‬ ‫بنسب‬ ‫جاءت‬ ‫اسيب‬ ‫الحو‬ ‫ة‬ ‫أجهز‬ ‫مثل‬ ‫الثمن‬ ‫تفعة‬ ‫مر‬ ‫ة‬ ‫األجهز‬ ‫لة.‬
	‫اإلنترنت.‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫مشكلة‬ ‫من‬ ‫تعاني‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫فيما‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ ‫النسبة‬ 220 90.5 23 9.5 243 100.0	‫المئوية‬ ‫النسب‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ ‫الفئات‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ ‫المجموع‬	)	( ‫الجدول‬ 3
	‫أن‬ ‫أعاله‬ ‫الجدول‬ ‫من‬ ‫يتضح‬ ( ‫الجدول‬ ‫فإن‬ ‫نت؛‬ ‫اإلنتر‬ ‫شبكة‬ ‫مشاكل‬ 42 ، 9 3 ‫بنسبة‬ ‫أسعارها‬ ‫تفاع‬ ‫بأر‬ ‫متمثال‬ ‫أهمها‬ ‫يبين‬ ) ‫نت.وفي‬ ‫اإلنتر‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫مشكلة‬ ‫من‬ ‫تعاني‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫من‬ 92 ، 5 ، ‫توفرها‬ ‫ال‬ ‫الموزعين‬ ‫و‬ ‫االتصال‬ ‫وشركات‬ ‫أهم‬ ‫عن‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫ال‬ ‫سؤ‬ ‫بنسبة‬ ‫لهم‬ 29 ، 2 . ‫بشؤون‬ ‫المعنية‬ ‫المنظمات‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫األسعار‬ ‫تخيفض‬ ‫الخاصة‬ ‫األردنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫شركات‬ ‫من‬ ‫يتطلب‬ ‫وهذا‬ ‫الالجئين‬ ‫(
	‫المئوية‬ ‫النسبة‬ 95.1 4.9 39.5 60.5 91.4 8.6 70.4 29.6 92.2 7.8	‫ار‬ ‫التكر‬ 231 12 96 147 222 21 171 72 224 19		‫نعم‬ ‫ال‬ ‫حاسوب‬ ‫جهاز‬ ‫ملكية‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ ‫تلفزيون‬ ‫ملكية‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ ‫القط‬ ‫طبق‬ ‫ملكية‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ ‫الهاتف‬ ‫جهاز‬ ‫على‬ ‫اإلنترنت‬ ‫ملكية‬ ‫نعم‬ ‫ال‬
		-	34	-

الشرع‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫ال‬ ‫السؤ‬ ‫هذا‬ ‫نتيجة‬ ‫ويعزز‬ . ، 7102 ‫على‬ ‫رئيس‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫يعتمدون‬ ‫السوريين‬ ‫الالجئين‬ ‫أن‬ ‫أت‬ ‫ر‬ ‫التي‬ ) ‫للمعلومات‬ ‫كمصدر‬ ‫اإلنترنت‬ ، ‫(أحمد‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫أيضا‬ ‫و‬ ، 7102 ‫بأن‬ ) 27 % ‫كمصدر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫يعتمدون‬ ‫السوريين‬ ‫الالجئين‬ ‫من‬ ‫للمعلومات‬ ( ‫الجدول‬ 2 ) ‫الم‬ ‫النسب‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ ‫ئوية‬ ‫بديل).‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫(اختيار‬ ‫المخيم‬ ‫داخل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫لمشاكل‬

  
	‫العينة‬ ‫من‬ ‫النسبة‬ 70.0% 41.4% 35.4% 25.7% 172.6%	‫اإلجابات‬ 40.6% ‫النسبة‬ 24.0% 20.5% 14.9% 100.0%	‫ار‬ ‫التكر‬	166 98 84 61 409	‫البدائل‬ ‫لكم‬ ‫يوفروها‬ ‫ال‬ ‫الموزعين‬ ‫و‬ ‫االتصال‬ ‫شركات‬ ‫أسعارها‬ ‫تفاع‬ ‫أر‬ ‫لكم‬ ‫وصولها‬ ‫تمنع‬ ‫المخيم‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫أخرى‬ ‫أسباب‬ ‫المجموع‬

‫ومع‬ ‫بينهم‬ ‫فيما‬ ‫اصل‬ ‫للتو‬ ‫المخيم‬ ‫داخل‬ ‫السوريين‬ ‫الالجئون‬ ‫عليها‬ ‫يعتمد‬ ‫التي‬ ‫المباشرة‬ ‫االتصالية‬ ‫الوسائل‬ ‫ما‬ ‫األول:‬ ‫ال‬ ‫السؤ‬ ‫المخيم؟‬ ‫خارج‬ ‫اآلخرين‬

  
	‫الطاهات‬ ‫خلف‬	‫العليمات‬ ‫فرحان‬ ،		...	‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمي‬ ‫و‬ ‫تصالي‬	‫اال‬ ‫اقع‬ ‫الو‬
	‫العينة‬ ‫من‬ ‫النسبة‬ 16.9% 194.2%	‫اإلجابات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ ‫النسبة‬ 41 8.7% 470 100.0%		‫البدائل‬ ‫المقروءة.‬ ‫أو‬ ‫ئية‬ ‫المر‬ ‫أو‬ ‫المسموعة‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المجموع‬
	‫وبنسبة‬ ‫ال‬ ‫أو‬ ‫جاء‬ ‫المباشر‬ ‫الهاتفي‬ ‫االتصال‬ ‫أن‬ ‫أعاله‬ ‫الجدول‬ ‫يبين‬ ‫الالجئون‬ ‫يحتاجها‬ ‫التي‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫تطبيقات‬ ‫جميع‬ ‫يحمل‬ ‫الذكي‬ ‫الخلوي‬ ‫الهاتف‬ ‫بأن‬ ‫يفسر‬ ‫قد‬ ‫وهذا‬ . 92 ، 5 ، ‫تطبيقات‬ ‫تاله‬ ‫بنسبة‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ، ‫يمثل‬ ‫وبما‬ 44 ، ‫اسعارها‬ ‫في‬ ‫رخص‬ ‫من‬ ‫التطبيقات‬ ‫تلك‬ ‫استخدام‬ 2 ، ‫الخصو‬ ‫اقتحام‬ ‫و‬ ‫اق‬ ‫األختر‬ ‫عن‬ ‫ما‬ ‫نوعا‬ ‫بعيدا‬ ‫اتصالية‬ ‫وسائل‬ ‫من‬ ‫تؤمن‬ ‫وبما‬ ‫ص‬ ‫ية‬ ، ‫العالم.‬ ‫أنحاء‬ ‫جمع‬ ‫في‬ ‫االنتشار‬ ‫و‬ ‫الشيوع‬ ‫و‬ ‫امنية‬ ‫التز‬ ‫و‬ ‫التفاعلية‬ ‫اص‬ ‫خو‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫تتميز‬ ‫بما‬ ‫أيضا‬ ‫و‬ ‫مع‬ ‫النتيجة‬ ‫هذه‬ ‫وتتفق‬ ‫(ديكير‬
	( ‫الجدول‬ 2 ‫البدائل‬ ‫المباشر‬ ‫االتصال‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الخلوي‬ ‫الهاتف‬ ) ‫للوسائل‬ ‫المئوية‬ ‫النسب‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ ‫بديل).‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫(اختيار‬ ‫اآلخرين‬ ‫ومع‬ ‫بينهم‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫المباشرة‬ ‫االتصالية‬ ‫فيم‬ ‫اصل‬ ‫للتو‬ ‫المخيم‬ ‫داخل‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫عليها‬ ‫اإلجابات‬ ‫العينة‬ ‫من‬ ‫النسبة‬ ‫ا‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ ‫النسبة‬ 191 40.6% 78.9% ‫مثل‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫تطبيقات‬ " ‫الفيسبوك‬ ، ‫اتساب‬ ‫و‬ ، ‫سكايب‬ ، ‫ام‬ ‫تيليغر‬ ، ‫أ‬ ‫يمو‬ " 174 37.0% 71.9% ‫الورقية.‬ ‫المطبوعات‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫النشر‬ 64 13.6% 26.4%
			-	39	-

‫اسة‬ ‫در‬ ، 7102 ‫الذكية‬ ‫اتف‬ ‫الهو‬ ‫يستخدمون‬ ‫السوريين‬ ‫الالجئين‬ ‫بأن‬ ) ، ‫يفضلون‬ ‫أنهم‬ ‫االجتماعي.و‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫إلى‬ ‫الولوج‬ ‫يتم‬ ‫خالله‬ ‫ومن‬ ‫اقع‬ ‫مو‬ ‫معلومات‬ ‫(أحمد‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫مع‬ ‫أيضا‬ ‫اإلعالم.وتتفق‬ ‫وسائل‬ ‫معلومات‬ ‫من‬ ‫ثقة‬ ‫أكثر‬ ‫ويعتبرونها‬ ‫االجتماعي‬ ‫اصل‬ ‫التو‬ ، 7102 ‫بأن‬ ) ‫األخرى.‬ ‫االتصالية‬ ‫الوسائل‬ ‫من‬ ‫غيرها‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫الشخصي‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫يستخدمون‬ ‫السوريين‬ ‫الالجئين‬ ‫االتصالية‬ ‫الخدمات‬ ‫عن‬ ‫السوريين‬ ‫الالجئين‬ ‫رضا‬ ‫مدى‬ ‫ما‬ ‫الثاني:‬ ‫ال‬ ‫السؤ‬ ‫السوريين؟‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫داخل‬ ‫الجدول‬ ( 2 ) ‫اتصال‬ ‫شبكة‬ ‫من‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫المخيم‬ ‫داخل‬ ‫االتصالية‬ ‫الخدمات‬ ‫عن‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫رضا‬ ‫لمدى‬ ‫المئوية‬ ‫النسب‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬

  
	‫النسبة‬ 53.1 46.9 100.0	‫إنترنت.‬ ‫أوشبكة‬ ‫خلوية‬ ‫هاتفية‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ 129 114 243	‫الفئات‬ ‫اض‬ ‫ر‬ ‫غير‬ ‫اض‬ ‫ر‬ ‫المجموع‬
	‫الجدول‬ ‫يبين‬ ‫نت‬ ‫اإلنتر‬ ‫شبكة‬ ‫ضعف‬ ‫األكبر‬ ‫السبب‬ ‫يبدو‬ ‫وقد‬ ‫نت.‬ ‫إنتر‬ ‫وشبكة‬ ‫ال)‬ ‫(جو‬ ‫هاتفية‬ ‫اتصاالت‬ ‫شبكة‬ ‫من‬ ‫المخيم‬ ‫داخل‬ ‫االتصالية‬ ‫الخدمات‬ ‫عن‬ ‫اضية‬ ‫ر‬ ‫غير‬ ‫بقليل‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫نصف‬ ‫عن‬ ‫يد‬ ‫يز‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫أعاله‬ ، ‫االتص‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫يتطلب‬ ‫وهذا‬ ‫الية‬ ‫األردن‬ ‫في‬ ‫الموجودة‬ ، ‫الحكومة‬ ‫تمتلك‬ ‫ال‬ ‫خاصة‬ ‫شركات‬ ‫وهي‬ ‫بناء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫خدماتها‬ ‫جودة‬ ‫من‬ ‫يد‬ ‫تز‬ ‫أن‬ ‫أصولها‬ ‫في‬ ‫أسهما‬ ‫األردنية‬ ‫اج‬ ‫األبر‬ ، ‫الشبكات‬ ‫وتحديث‬ ، ‫ين‬ ‫(ز‬ ‫الثالث‬ ‫الخاصة‬ ‫الشركات‬ ‫بين‬ ‫المنافسة‬ ‫يادة‬ ‫وز‬ ، ‫انج‬ ‫أور‬ ، ‫أمنية).‬
			-

‫الثالث:‬ ‫ال‬ ‫السؤ‬ ‫في‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫داخل‬ ‫السوريين‬ ‫الالجئين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫متابعة‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أكثر‬ ‫ما‬ ‫األ‬ ‫ردن؟‬ ( ‫الجدول‬ 2 ‫اسة.‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫متابعة‬ ‫األكثر‬ ‫التالية‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫لوسائل‬ ‫المئوية‬ ‫النسب‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ ) ‫بديل).‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫اختيار‬ ‫(يمكن‬

  
	‫العينة‬ ‫من‬ ‫النسبة‬ 12.9% 5.8% 284.6%	‫النسبة‬ 4.5% 2.0% 100.0%	‫االجابات‬	‫ار‬ ‫التكر‬ 31 14 686		‫األردنية‬ ‫االلكترونية‬ ‫اقع‬ ‫المو‬ ‫أخرى‬ ‫المجموع‬
	‫وبنسبة‬ ‫األردني‬ ‫يون‬ ‫بالتلفز‬ ‫تمثل‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫من‬ ‫متابعة‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أكثر‬ ‫أن‬ ‫أعاله‬ ‫الجدول‬ ‫يبين‬ ‫بنسبة‬ ‫الخاصة‬ ‫األردنية‬ ‫الفضائية‬ 14 ، 4 ، ‫بنسبة‬ ‫األردنية‬ ‫اإلذاعة‬ ‫و‬ 4 ، 2 ، ‫بنسبة‬ ‫الدستور‬ ‫و‬ ‫أي‬ ‫الر‬ ‫وصحيفة‬ 7 ، 5 ‫منهما‬ ‫احدة‬ ‫و‬ ‫لكل‬ 14 ، 9 ، ‫رؤيا‬ ‫وقناة‬ ، ‫في‬ ‫الفضائية‬ ‫القناة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األردني‬ ‫يون‬ ‫التلفز‬ ‫بأن‬ ‫النتيجة‬ ‫هذه‬ ‫تفسر‬ ‫وقد‬ ‫األردنية.‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫مختلف‬ ‫على‬ ‫النسب‬ ‫بقية‬ ‫توزعت‬ ‫حين‬ ‫الذ‬ ‫الوظيفي‬ ‫الكادر‬ ‫و‬ ‫المعدات‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫األجهز‬ ‫يمتلك‬ ‫األردنية‬ ‫الزعتري‬ ‫مخيم‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫متابعة‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫بدرجة‬ ‫يمكنه‬ ‫ي‬ ، ‫وهنالك‬ ‫الزعتري‬ ‫مخيم‬ ‫يقع‬ ‫حيث‬ ‫المفرق؛‬ ‫محافظة‬ ‫في‬ ‫األردني‬ ‫يون‬ ‫للتلفز‬ ‫دائم‬ ‫مندوب‬ ، ‫األردنية.‬ ‫لإلذاعة‬ ‫بالنسبة‬ ‫األمر‬ ‫وذات‬ ‫وتت‬ ‫النتيجة‬ ‫هذه‬ ‫فق‬ ‫(الشرع‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫مع‬ ، 7102 ‫الالجىء‬ ‫بأن‬ ) ‫األردني‬ ‫التلفزيون‬ ‫على‬ ‫األولى‬ ‫بالدرجة‬ ‫يعتمد‬ ‫السوري‬ ، ‫األردنية‬ ‫اإلذاعات‬ ‫ثم‬ ، ‫م‬ ‫وتختلف‬ ‫ع‬ ‫(الشرع‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ، 7102 ‫السوريون‬ ‫الالجئون‬ ‫يتابعها‬
	‫العينة‬ ‫من‬ ‫النسبة‬ 55.2% 26.1% 24.5% 24.5% 19.9% 4.6% 49.4% 13.3% 18.3% 14.1% 16.2%	‫النسبة‬ 19.4% 9.2% 8.6% 8.6% 7.0% 1.6% 17.3% 4.7% 6.4% 5.0% 5.7%	‫االجابات‬	‫ار‬ ‫التكر‬ 133 63 59 59 48 11 119 32 44 34 39		‫األردني‬ ‫يون‬ ‫التلفز‬ ‫األردنية‬ ‫اإلذاعة‬ ‫أي‬ ‫الر‬ ‫صحيفة‬ ‫الدستور‬ ‫صحيفة‬ ‫الغد‬ ‫صحيفة‬ ‫المملكة‬ ‫قناة‬ ‫رؤيا‬ ‫قناة‬ ‫السوسنة‬ ‫عمون‬ ‫وكالة‬ ‫ا‬ ‫بتر‬ ‫األنباء‬ ‫وكالة‬ ‫ية‬ ‫اإلخبار‬ ‫ايا‬ ‫سر‬ ‫وكالة‬
				-	33	-

‫التي‬ ‫القليلة‬ ‫الوسائل‬ ‫من‬ ‫كانت‬ ‫المطبوعات‬ ‫بأن‬ ) ، ‫أن‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫ثبت‬ ‫إذ‬ ‫اليومي‬ ‫األردنية‬ ‫للصحف‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫من‬ ‫مقبولة‬ ‫متابعة‬ ‫هنالك‬ ‫أي‬ ‫ة(الر‬ ، ‫الدستور‬ ، ‫اسة‬ ‫در‬ ‫مثل‬ ‫اسات‬ ‫الدر‬ ‫بعض‬ ‫خلصت‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫الغد)‬ ‫(السرحان‬ ، 7102 ‫األمر‬ ‫و‬ ‫السوريين.‬ ‫الالجئين‬ ‫بقضايا‬ ‫المتعلقة‬ ‫للموضوعات‬ ‫ا‬ ‫كبير‬ ‫اهتماما‬ ‫أولت‬ ‫اليومية‬ ‫األردنية‬ ‫الصحف‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ) ‫(الدليمي‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫في‬ ‫ذاته‬ ، 7102 ‫(الدقامسة‬ ‫اسة‬ ‫ودر‬ ) ، 7107 ‫اه‬ ‫أولت‬ ‫األردنية‬ ‫الصحف‬ ‫بأن‬ ) ‫بتدفق‬ ‫المتعلقة‬ ‫للموضوعات‬ ‫ا‬ ‫كبير‬ ‫تماما‬ ‫اللجوء.‬ ‫هذا‬ ‫اء‬ ‫إز‬ ‫الرسمية‬ ‫اقف‬ ‫المو‬ ‫و‬ ‫الظاهرة‬ ‫بهذه‬ ‫المتعلقة‬ ‫القضايا‬ ‫و‬ ‫األردن‬ ‫في‬ ‫السوريين‬ ‫الالجئين‬ ‫ال‬ ‫هذه‬ ‫نتيجة‬ ‫وتختلف‬ ‫مع‬ ‫اسة‬

  
	‫در‬ ‫الس‬ ‫المشهيد‬ ‫ياسي‬ ‫األردن.‬ ‫الرسمي‬ ‫السياسي‬ ‫الموقف‬ ‫مع‬ ‫متناغما‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قضايا‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫وظل‬ ‫ات‬ ‫مهار‬ ‫(مؤسسة‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ، 7102 ‫ات‬ ‫ر‬ ‫التي‬ ) ‫حبيسة‬ ‫ظلت‬ ‫األردني‬ ‫اإلعالم‬ ‫في‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫قضايا‬ ‫تغطية‬ ‫أن‬ ‫العام‬ ،
	‫ابع:‬	-

‫الر‬ ‫ال‬ ‫السؤ‬ ‫األردن؟‬ ‫في‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫داخل‬ ‫السوريين‬ ‫الالجئين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫متابعة‬ ‫(المرئية)‬ ‫العربية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أكثر‬ ‫ما‬ ( ‫الجدول‬ 2 ‫المئوية‬ ‫النسب‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ ) ‫بديل).‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫(أختيار‬ ‫اسة.‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫تتابعها‬ ‫التي‬ ‫(المرئية)‬ ‫العربية‬ ‫اإلعالم‬ ‫لوسائل‬

  ‫بنسبة‬ ‫امية‬ ‫الدر‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫ات‬ ‫القنو‬ ‫اآلتي:‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫جاء‬ ‫ئية‬ ‫المر‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أكثر‬ ‫أن‬ ‫أعاله‬ ‫الجدول‬ ‫يبين‬ ‫العشر‬ ‫تقارب‬ ‫ازمة‬ ‫أنها‬ ‫إذ‬ ‫ا؛‬ ‫يعانو‬ ‫التي‬ ‫األزمة‬ ‫من‬ ‫هروبا‬ ‫امية‬ ‫الدر‬ ‫األعمال‬ ‫مشاهدة‬ ‫تفضل‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫بأن‬ ‫النتائج‬ ‫هذه‬ ‫تفسير‬ ‫ويمكن‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ ، ‫اإلخباري‬ ‫المحتوى‬ ‫يحمل‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫أزمتهم.‬ ‫لحل‬ ‫أمل‬ ‫ادر‬ ‫بو‬ ‫اإلعالمي‬ ‫و‬ ‫داخل‬ 


	، 4 ‫تالها‬ ، 9 .	‫اإلجابات‬ 20.6% ‫النسبة‬ 21.8% 13.5% 9.4% 34.7% 100.0% ‫بنسبة‬ ‫ية‬ ‫السور‬ ‫الفضائية‬ ‫و‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ 99 105 65 45 167 481 14 ، 3 ، ‫بنسبة‬ ‫المعارضة‬ ‫ية‬ ‫السور‬ ‫القناة‬ ‫و‬ ‫العينة‬ ‫من‬ ‫النسبة‬ 40.7% 43.2% 26.7% 18.5% 68.7% 197.9% 49 ، 4	،	5	،	22	‫القناة‬ ‫بنسبة‬ ‫ة‬ ‫ير‬ ‫الجز‬ ‫ثم‬	‫ة‬ ‫ير‬ ‫الجز‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫ية‬ ‫السور‬ ‫الفضائية‬ ‫القناة‬ ‫المعارضة‬ ‫ية‬ ‫السور‬ ‫القناة‬ ‫امية‬ ‫الدر‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫ات‬ ‫القنو‬ ‫المجموع‬ ‫بنسبة‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫قناة‬ 21 ، 5 ،

‫السوريين‬ ‫الالجئين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫متابعة‬ ‫المرئية)‬ ‫و‬ ‫المسموعة‬ ‫و‬ ‫(المقروءة‬ ‫الدولية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أكثر‬ ‫الخامس:ما‬ ‫ال‬ ‫السؤ‬ ‫األردن‬ ‫في‬ ‫اللجوء‬ ‫مخيمات‬ ‫؟‬

  
	‫الطاهات‬ ‫خلف‬	‫العليمات‬ ‫فرحان‬ ،				...	‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫مخيمات‬ ‫في‬ ‫اإلعالمي‬ ‫و‬ ‫تصالي‬	‫اال‬ ‫اقع‬ ‫الو‬
			‫النسبة‬ 15.2 9.5 14.4 100.0		‫ار‬ ‫التكر‬ 37 23 35 243		‫الفئات‬ ‫ة‬ ‫الحر‬ ‫التركية‬ ‫القناة‬ ‫أخرى‬ ‫المجموع‬
	‫اكثر‬ ‫أن‬ ‫أعاله‬ ‫الجدول‬ ‫يبين‬ ‫نسا‬ ‫فر‬ ‫الفضائية‬ ‫القناة‬ ‫تالها‬ 29 ‫بنسبة‬ ‫جاءت‬ ‫إذ‬ ‫العالمية‬ ‫األنباء‬ ‫وكاالت‬ ‫كانت‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫من‬ ‫متابعة‬ ‫الدولية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫بنسبة‬ 15 ، 2 ‫بنسبة‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫التركية‬ ‫القناة‬ ‫ثم‬ 4 ، 3 ‫فضلت‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫أن‬ ‫أعاله‬ ‫النتائج‬ ‫تدل‬ ‫وقد‬ . 45 ، ‫ل‬ ‫األقرب‬ ‫أنها‬ ‫العالمية‬ ‫األنباء‬ ‫وكاالت‬ 2 ، ‫صنع‬ ‫حيث‬ ‫الدولية؛‬ ‫القوى‬ ‫خاصة‬ ‫ية؛‬ ‫السور‬ ‫األزمة‬ ‫بمسار‬ ‫تتحكم‬ ‫التي‬ ‫األقليمية‬ ‫و‬ ‫الدولية‬ ‫لقوى‬ ‫ار‬ ‫القر‬ ، ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫مثل‬ ‫الدولية‬ ‫المنظمات‬ ‫ووجود‬ ، ‫اإلنسان.‬ ‫حقوق‬ ‫ومنظمة‬ ‫(الجنيدي‬
	‫اسة.‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫تتابعها‬ ‫التي‬	‫المرئية‬ ‫و‬ ) ‫النسبة‬ 36.2 8.6 16.0	‫المسموعة‬ ‫و‬ ،	( ‫المقروءة‬ ، ‫ار‬ ‫التكر‬ 88 21 39	‫المئوية‬ ‫النسب‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫التكر‬ ‫الفئات‬ ‫العالمية‬ ‫األنباء‬ ‫وكاالت‬ ‫الدولية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫ألكثر‬ ‫اليوم‬ ‫روسيا‬ ‫نسا‬ ‫فر‬ 24	( ‫الجدول‬ 2 )
					-	35	-

‫اسة‬ ‫در‬ ‫مع‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫نتيجة‬ ‫وتتقاطع‬ ، 7102 ‫صف‬ ‫كانت‬ ‫ومهما‬ ‫العالمية‬ ‫األنباء‬ ‫وكاالت‬ ‫أن‬ ‫أت‬ ‫ر‬ ‫التي‬ ) ‫أزمة‬ ‫الستغالل‬ ‫المقر‬ ‫دول‬ ‫من‬ ‫لضغط‬ ‫تتعرض‬ ‫فأنها‬ ‫وحياديتها‬ ‫اتها‬ ‫االقتصادي‬ ‫أو‬ ‫السياسي‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬ ‫اء‬ ‫سو‬ ‫الالجئين‬ ، ‫صارمة‬ ‫قيودا‬ ‫عليها‬ ‫يفرض‬ ‫المقر‬ ‫لدول‬ ‫األنباء‬ ‫وكاالت‬ ‫خضوع‬ ‫أن‬ ‫و‬ ، ‫وبالتالي‬ ‫السليم‬ ‫المهني‬ ‫وتحركها‬ ‫الوكاالت‬ ‫سير‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫وسائل‬ ‫إيفاء‬ ‫مدى‬ ‫ما‬ ‫السادس:‬ ‫ال‬ ‫السؤ‬ ‫وهمومهم؟‬ ‫السوريين‬ ‫الالجئين‬ ‫باحتياجات‬ ‫الدولية‬ ‫و‬ ‫العربية‬ ‫و‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ( ‫الجدول‬ 01 ‫وهمومهم.‬ ‫السوريين‬ ‫الالجئين‬ ‫باحتياجات‬ ‫الدولية‬ ‫و‬ ‫العربية‬ ‫و‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫ايفاء‬ ‫مدى‬ ‫يبين‬ )

  ‫احتياجاتها‬ ‫يلبي‬ ‫محتوى‬ ‫وتنشر‬ ‫تبث‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أن‬ ‫أت‬ ‫ر‬ ، ‫و‬ ‫نتيجة‬ ‫سابق‬ ‫ال‬ ‫سؤ‬ ‫مع‬ ‫تتفق‬ ‫ال‬ ‫السؤ‬ ‫هذا‬ ‫نة‬ ‫المقار‬ ‫نتيجة‬ ‫وكانت‬ ‫الدولية‬ ‫و‬ ‫بية‬ ‫العر‬ ‫و‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫بين‬ ‫نة‬ ‫مقار‬ ‫عن‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫ورد‬ ‫متابعة‬ ‫األكثر‬ ‫هي‬ ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أن‬ ، ‫األردنية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫على‬ ‫يين‬ ‫السور‬ ‫الالجئين‬ ‫اعتماد‬ ‫على‬ ‫النتائج‬ ‫هذه‬ ‫تدل‬ ‫وقد‬ ، ‫المستض‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫اندماجهم‬ ‫يعزز‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ‫الالجئين‬ ‫لشؤون‬ ‫المتحدة‬ ‫لألمم‬ ‫السامية‬ ‫المفوضية‬ ‫إليه‬ ‫تسعى‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ‫يف‬ ‫احتياجاتها‬ 


	‫النسبة‬	32.9 67.1 48.6 51.4 46.9 53.1 100.0	‫ار‬ ‫التكر‬	80 163 118 125 114 129 243		‫األردنية‬ ‫االعالم‬ ‫وسائل‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫ال‬ ‫نعم‬ ‫العربية‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ ‫الدولية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ ‫المجموع‬
				1	،	54	‫وبنسبة‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫أن‬ ‫أعاله‬ ‫الجدول‬ ‫يبين‬

‫يلبي‬ ‫محتوى‬ ‫تبث‬ ‫أو‬ ‫تنشر‬ ‫العربية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أن‬ ‫ترى‬ ‫ال‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫نصف‬ ‫أن‬ ‫أيضا‬ ‫الجدول‬ ‫ويبين‬ ، ‫وقد‬ ‫ومستمرة‬ ‫ومتشابكة‬ ‫معقدة‬ ‫أزمة‬ ّ ‫د‬ َ ‫ع‬ ُ ‫ت‬ ‫السورية‬ ‫األزمة‬ ‫بأن‬ ‫النتيجة‬ ‫هذه‬ ‫تفسر‬ ، ‫وبالتالي‬ ‫بها‬ ‫االهتمام‬ ‫يقل‬ ، ‫أ‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬ ‫منطقة‬ ‫ن‬ ‫المتسارعة‬ ‫ات‬ ‫التغيير‬ ‫و‬ ‫باألحداث‬ ‫حبلى‬ ‫كانت‬ ‫ات‬ ‫سنو‬ ‫العشر‬ ‫خالل‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ، ‫األقليمية‬ ‫و‬ ‫الدولية‬ ‫اعات‬ ‫الصر‬ ‫و‬ ، ‫م‬ ‫وهذا‬ ‫شأنه‬ ‫ن‬ ‫العربية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أولويات‬ ‫في‬ ‫يتحكم‬ ‫أن‬ ، ‫ف‬ ‫دور‬ ‫له‬ ‫اللجوء‬ ‫مجتمعات‬ ‫عن‬ ‫العربية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫بعد‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ‫ه‬

  
	‫ي‬ ‫احتياجاتها‬ ‫يلبي‬ ‫محتوى‬ ‫تبث‬ ‫أو‬ ‫تنشر‬ ‫ال‬ ‫الدولية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫أن‬ ‫ترى‬ ‫النتيجة.‬ ‫ذه‬ ، ‫وق‬ ‫تفسر‬ ‫د‬ ‫الحروب‬ ‫و‬ ‫اعات‬ ‫الصر‬ ‫و‬ ‫اعات‬ ‫النز‬ ‫محل‬ ‫الدولية‬ ‫القضايا‬ ‫لتعدد‬ ‫النتيجة‬ ‫هذه‬ ‫وينسبة‬ ‫اسة‬ ‫الدر‬ ‫عينة‬ ‫أن‬ ‫أعاله‬ ‫ويتبين‬ 34 ، 1 ، ‫اللجوء‬ ‫مناطق‬ ‫عن‬ ‫الدولية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫ولبعد‬ ، ‫وبالتالي‬ ‫يكو‬ ‫المجاالت.‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫اليومية‬ ‫الالجئين‬ ‫احتياجات‬ ‫فة‬ ‫معر‬ ‫في‬ ‫صعوبة‬ ‫هنالك‬ ‫ن‬
The Situation of Communication and Media in the Syrian Refugee Camps in Jordan, (The Zaatari Camp As A Model)