* ‫أستاذ‬ ‫مداعج‬ ‫بقدؼ‬ ‫اإلدارة‬ ‫الخياضية‬ ‫بكمية‬ ‫التخبية‬ ‫الخياضية‬ ‫جامعة‬ ‫السشيا‬ .  ** ‫مجرس‬ ‫بقدؼ‬ ‫عمؼ‬ ‫الشفذ‬ ‫التخبؾي‬ ‫بكمية‬ ‫التخبية‬ ‫جامعة‬ ‫السشيا‬ . -‫كسا‬ ‫ؼ‬ ّ ‫تعخ‬ ‫ا‬ َ ‫أيز‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫بأنيا‬ ‫مجخل‬ ‫تكتيكي‬ ‫لديادة‬ ‫قجرة‬ ‫السؤسدات‬ ‫عمى‬ ‫اؾ‬ ‫إدر‬ ‫األحجاث‬ ‫السفاجئة‬ ‫ات‬ ‫التغييخ‬ ‫و‬ ‫غيخ‬ ‫الستؾقعة‬ ‫التي‬ ‫قج‬ ‫تحجث‬ ‫في‬ ‫بيئة‬ ‫عسميا،‬ ‫وتقجيؼ‬ ‫االستجابات‬ ‫التكميفية‬ ‫السشاسبة‬ ‫السالئسة‬ ‫ليا‬ ، ‫فيي‬ ‫تتسثل‬ ‫في‬ ‫مجسؾعة‬ ‫مؽ‬ ‫الخشاقات‬ ‫الفخعية‬ ‫أىسيا‬ " ‫رشا‬ ‫قة‬ ‫االستذعار‬ " ‫التي‬ ‫و‬ ‫ل‬ ّ ‫تسث‬ ‫اؾ‬ ‫اإلدر‬ ‫الؾعي‬ ‫و‬ ‫االىتساـ‬ ‫و‬ ‫بإنجاز‬ ‫األعساؿ‬ ‫السيسة‬ ‫في‬ ‫الؾقت‬ ‫السشاسب‬ ، ‫وكحلػ‬ " ‫رشاقة‬ ‫السسارسة‬ " ‫حيث‬ ‫ل‬ ّ ‫تسث‬ ‫القجرة‬ ‫الجيشاميكية‬ ‫السخونة‬ ‫و‬ ‫في‬ ‫التعامل‬ ‫مع‬ ‫اقف‬ ‫السؾ‬ ‫إعادة‬ ‫و‬ ‫تذكيل‬ ‫ارد‬ ‫السؾ‬ ‫الستاحة‬ ‫في‬ ‫ضؾء‬ ‫خظة‬ ‫عسل‬ ‫ججيجة‬ ‫ومتشؾعة،‬ ‫ايزا‬ ‫و‬ " ‫رشاقة‬ ‫اتخاذ‬ ‫القخ‬ ‫ار‬ " ‫ل‬ ّ ‫وتسث‬ ‫القجرة‬ ‫عمى‬ ‫جسع‬ ‫وتقديؼ‬ ‫السعمؾمات‬ ‫التي‬ ‫تتعمق‬ ‫بالعسل‬ ‫مؽ‬ ‫مرادر‬ ‫متشؾعة،‬ ‫السعخفة‬ ‫و‬ ‫بالفخص‬ ‫التيجيجات‬ ‫و‬ ‫ووضع‬ ‫الخظط‬ ‫لمكياـ‬ ‫اءات‬ ‫بإجخ‬ ‫تشافدية‬ ‫ججيجة‬ ( ‫اف‬ ‫مخو‬ ‫ى‬ ‫السرخ‬ 781 ، 7106 ) ، ( Park ، 2011 ، 26 .) ‫وتحتاج‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫في‬ ‫السؤسدات‬ ‫برفة‬ ‫عامة‬ ‫الجامعات‬ ‫و‬ ‫برفة‬ ‫خاصة‬ ‫كسؤس‬ ‫دات‬ ‫خجمية‬ ‫وتعميسية‬ ‫إلي‬ ‫اد‬ ‫أفخ‬ ‫لجييؼ‬ ‫ات‬ ‫قجر‬ ‫ذاتية‬ ‫عمى‬ ‫التشغيؼ‬ ‫وتشفيح‬ ‫األفعاؿ‬ ‫التي‬ ‫تحقق‬ ‫األىجاؼ‬ ‫وتقييؼ‬ ‫اىا‬ ‫مدتؾ‬ ‫وقؾتيا‬ ‫مؽ‬ ‫خالؿ‬ ‫األنذظة‬ ‫التكميفات‬ ‫و‬ . ‫وفي‬ ‫ىحا‬ ‫الرجد‬ ‫ؼ‬ ّ ‫تعخ‬ ‫الكفاءة‬ ‫الحاتية‬ ‫بأنيا‬ ‫إيساف‬ ‫الفخد‬ ‫اتو‬ ‫بقجر‬ ‫عمى‬ ‫تشغيؼ‬ ‫وتشفيح‬ ‫مجسؾعة‬ ‫األفعاؿ‬ ‫الالزمة‬ ‫لتشفيح‬ ‫االنج‬ ‫ات‬ ‫از‬ ‫السعظاة،‬ ‫اقتخح‬ ‫و‬ ‫أف‬ ‫معتقجاتيا‬ ‫تؤثخ‬ ‫عمى‬ ‫الجافعية،‬ ‫السذاعخ‬ ‫و‬ ‫األفعاؿ‬ ‫و‬ ‫بذكل‬ ‫كبيخ‬ ( Esterly ، 2003 ، 34 ) ، ‫كسا‬ ‫ؼ‬ ّ ‫تعخ‬ ‫بأنيا‬ " ‫اعتقاد‬ ‫الفخد‬ ‫حؾؿ‬ ‫قجرتو‬ ‫عمى‬ ‫إنجاز‬ ‫ميسة‬ ‫أو‬ ‫مجسؾعة‬ ‫مؽ‬ ‫السياـ‬ ‫في‬ ‫ضؾء‬ ‫ما‬ ‫يسمػ‬ ‫مؽ‬ ‫ات‬ ‫قجر‬ ‫مات‬ ّ ‫ومقؾ‬ ‫معخفية‬ ‫ودافعية،‬ ‫مسا‬ ‫يسكشو‬ ‫مؽ‬ ‫تحقيق‬ ‫ى‬ ‫السدتؾ‬ ‫السظ‬ ‫مؾب‬ ‫في‬ ‫األداء‬ ." ‫وتزؼ‬ ‫ثالثة‬ ‫مجاالت‬ ‫رئيدة‬ ‫ىؼ‬ ( ‫االجتساعي‬ -‫الذخري‬ -‫األكاديسي‬ ) ، ‫فالسجاؿ‬ ‫االجتساعي‬ ‫ل‬ ّ ‫يسث‬ ‫امل‬ ‫العؾ‬ ‫الدمؾكية‬ ‫خ‬ ّ ‫ويعب‬ ‫عؽ‬ ‫قجرة‬ ‫األخرائي‬ ‫الخياضي‬ ‫االجتساعي‬ ‫و‬ ‫عمي‬ ( ‫تكؾيؽ‬ ‫عالقات‬ ‫اجتساعية‬ ‫وصجاقات‬ -‫اـ‬ ‫احتخ‬ ‫اء‬ ‫آر‬ ‫اآلخخيؽ‬ ‫وكدب‬ ‫ثقتيؼ‬ -‫مداعجة‬ ‫اآلخخيؽ‬ ‫ومذاركتيؼ‬ ‫السشا‬ ‫سبات‬ ‫السختمفة‬ -‫التعاوف‬ ‫أداء‬ ‫و‬ ‫ار‬ ‫أدو‬ ‫مجتسعية‬ ‫ميسة‬ ‫بكفاءة‬ ‫اقتجار‬ ‫و‬ ) ، ‫أما‬ ‫السجاؿ‬ ‫الذخري‬ ‫االنفعالي‬ ‫و‬ ‫ل‬ ّ ‫ويسث‬ ‫امل‬ ‫العؾ‬ ‫الذخرية‬ ( ‫أحسج‬ ‫رمزاف،‬ 7101 ، 27 .) -22 -‫ى‬ ‫وتخ‬ ‫نغخية‬ " ‫ا‬ ‫بشجور‬ Bandura " ‫أف‬ ‫كفاءة‬ ‫الحات‬ ‫قج‬ ‫تكؾف‬ ‫أكثخ‬ ‫فاعمية‬ ‫لمتعجيل‬ ‫في‬ ‫بجاية‬ ‫عسمية‬ ‫التعمؼ،‬ ‫وبالتالي‬ ‫فإف‬ ‫التجريب‬ ‫قبل‬ ‫الخجمة‬ ‫ات‬ ‫الدشؾ‬ ‫و‬ ‫األولى‬ ّ ‫يعج‬ ‫ميؼ‬ ‫ا‬ ً ‫جج‬ ‫بالشدبة‬ ‫لمتظؾر‬ ‫عمى‬ ‫السجى‬ ‫الظؾيل‬ ‫لفاعمية‬ ‫الفخد‬ ‫وتؤثخ‬ ‫عمى‬ ‫الجيج‬ ‫الحي‬ ‫يدتثسخه‬ ‫في‬ ‫عسمو،‬ ‫فاألىجاؼ‬ ‫التي‬ ‫يزعيا‬ ‫ومجى‬ ‫اره‬ ‫إصخ‬ ‫وصسؾده‬ ‫في‬ ‫اجية‬ ‫مؾ‬ ‫العكبات‬ ‫اف‬ ‫يعبخ‬ ‫عؽ‬ ‫كفاءتو‬ ‫الحاتية،‬ ‫حيث‬ ‫تعتسج‬ ‫كفاءة‬ ‫الحات‬ ‫في‬ ‫جدء‬ ‫مشيا‬ ‫عمى‬ ‫اؾ‬ ‫إدر‬ ‫الحات‬ ( Self-Perception ) ‫أو‬ ‫الرؾرة‬ ‫التي‬ ‫يظؾرىا‬ ‫الفخد‬ ‫عؽ‬ ‫نفدو،‬ ‫ألف‬ ‫كفاءة‬ ‫الحات‬ ‫تعتسج‬ ‫في‬ ‫جدء‬ ‫كبيخ‬ ‫مشيا‬ ‫عمى‬ ‫درجة‬ ‫كفاءة‬ ‫الفخد‬ ‫في‬ ‫قجرتو‬ ‫برؾرة‬ ‫عامة‬ ( ‫يؾسف‬ ‫قظامي،‬ 7112 ، 27 .) ‫فالكفاءة‬ ‫الحاتية‬ ‫تحتاج‬ ‫إلي‬ ‫عجة‬ ‫مجاالت‬ ‫لتحديؽ‬ ‫ى‬ ‫مدتؾ‬ ‫اقترادياتيا‬ ‫وتفعيل‬ ‫كفاءاتيا‬ ‫البذخية‬ ‫اإلدارية‬ ‫و‬ ‫اء‬ ‫سؾ‬ ‫عمي‬ ‫ى‬ ‫السدتؾ‬ ‫السعخفي‬ ‫أو‬ ‫التكشؾلؾجي‬ ‫أس‬ ‫لخ‬ ‫الساؿ‬ ‫ي‬ ‫البذخ‬ ‫الحي‬ ‫يعج‬ ‫القؾة‬ ‫األساسية‬ ‫لمتظؾر‬ ‫ومدايخة‬ ‫السدتججات‬ ‫البيئية‬ ، ‫خ‬ ّ ‫ويعب‬ ‫عؽ‬ ‫قجرة‬ ‫األخرائي‬ ‫الخياضي‬ ‫االجتساعي‬ ‫و‬ ‫بسكاتب‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫عمي‬ ( ‫تحسل‬ ‫السدؤولية‬ -‫ضبط‬ ‫الشفذ‬ ‫اف‬ ‫االتد‬ ‫و‬ ‫االنفعالي‬ ‫العفؾ‬ ‫و‬ ‫التدامح‬ -‫تحقيق‬ ‫األىجاؼ‬ -‫األداء‬ ‫الستسيد‬ ‫التأثيخ‬ ‫و‬ ‫في‬ ‫اآلخخيؽ‬ ‫القجرة‬ ‫و‬ ‫عمى‬ ‫اإلقشاع‬ ) ، ‫وبالشدبة‬ ‫لمسجاؿ‬ ‫السيشي‬ ‫و‬ ‫األكاديسي‬ ‫ل‬ ّ ‫فيسث‬ ‫امل‬ ‫العؾ‬ ‫البيئية،‬ ‫خ‬ ّ ‫ويعب‬ ‫عؽ‬ ‫قجرة‬ ‫األخرائي‬ ‫الخياضي‬ ‫االجتساعي‬ ‫و‬ ‫عمي‬ ( ‫تظؾيخ‬ ‫اتو‬ ‫قجر‬ ‫ومعارفو‬ -‫التشسية‬ ‫العمسية‬ ‫الؾعيفية‬ ‫و‬ -‫استخجاـ‬ ‫التظؾر‬ ‫العمسي‬ ‫التكشؾلؾجي‬ ‫و‬ ‫بفاعمي‬ ‫ة‬ ‫في‬ ‫تشسية‬ ‫وتظؾيخ‬ ‫اتو‬ ‫قجر‬ ‫ومعارفو‬ ‫اتو‬ ‫وميار‬ -‫التخظيط‬ ‫الجيج‬ ‫القجرة‬ ‫و‬ ‫عمى‬ ‫اتخاذ‬ ‫ار‬ ‫القخ‬ ( ) ‫مايا‬ ‫بخكات،‬ 7117 ، 22 .) ‫وقج‬ ‫بجأ‬ ‫االىتساـ‬ ‫بجؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫كشؾع‬ ‫مؽ‬ ‫اع‬ ‫أنؾ‬ ‫االىتساـ‬ ‫ارد‬ ‫بالسؾ‬ ‫البذخية‬ ‫بذكل‬ ‫اسع‬ ‫و‬ ‫في‬ ‫القخف‬ ‫الدابق‬ ، ‫حيث‬ ‫عخفيا‬ ‫البعض‬ ‫بأنيا‬ ‫عبارة‬ ‫عؽ‬ ‫الذيء‬ ‫السدتح‬ ‫دؽ‬ ‫أو‬ ‫الذيء‬ ‫السخغؾب‬ ‫كالسذاركة‬ ‫وتقجيؼ‬ ‫األداء‬ ‫السظمؾب‬ ‫لمحرؾؿ‬ ‫عمى‬ ‫رضا‬ ‫السدتفيج‬ ‫أو‬ ‫التظؾيخ‬ ‫الستسخس‬ ، ‫ويؾضح‬ " ‫كؾميشد‬ Cummins " ‫عمى‬ ‫أف‬ ‫مفيؾـ‬ ‫جؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫في‬ ‫العسل‬ ‫يذيخ‬ ‫إلى‬ ‫الدعادة‬ ‫أو‬ ‫الرحة‬ ‫الجيجة‬ ، ‫أو‬ ‫تقجيخ‬ ‫الحات‬ ، ‫أو‬ ‫الخضا‬ ‫عؽ‬ ‫الحياة‬ ، ‫أو‬ ‫الرحة‬ ‫الشفدية‬ ‫أف‬ ‫و‬ ‫جؾدة‬ ‫ال‬ ‫حياة‬ ‫ال‬ ‫تقترخ‬ ‫عمى‬ ‫تحليل‬ ‫الرعاب‬ ‫و‬ ‫الترجي‬ ‫لمعكبات‬ ‫األمؾر‬ ‫و‬ ‫الدمبية‬ ‫فقط‬ ، ‫بل‬ ‫تتعجى‬ ‫ذلػ‬ ‫إلى‬ ‫تشسية‬ ‫احي‬ ‫الشؾ‬ ‫اإليجابية‬ ، ‫حيث‬ ‫تؼ‬ ‫التخكيد‬ ‫عمى‬ ‫مفيؾـ‬ ‫جؾدة‬ ‫حياة‬ ‫العسل‬ ‫كؾنو‬ ‫يتزسؽ‬ ‫ات‬ ‫ترؾر‬ ‫و‬ ‫إ‬ ‫اكات‬ ‫در‬ ‫العامميؽ‬ ‫ى‬ ‫لسدتؾ‬ ‫البيئة‬ ‫السادية‬ ‫السعشؾية‬ ‫و‬ ‫لمعسل‬ ، ‫وتسثل‬ ‫مكؾنات‬ ‫البيئة‬



‫فخوض‬ ‫البحث‬ : ‫لتحقيق‬ ‫ىجؼ‬ ‫البحث‬ ‫صاغا‬ ‫الباحثاف‬ ‫فخوضيسا‬ ‫االستفيامية‬ ‫التال‬ ‫ية‬ : 1 - ‫ما‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج؟‬ 3 - ‫ما‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫الكفاءة‬ ‫الحاتية‬ ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج؟‬ 2 - ‫ما‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫جؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج؟‬

  

	-
	‫السادي‬ ‫افد‬ ‫الحؾ‬ ‫ة‬ ‫الؾعيفي‬ ‫عمى‬ ‫ترؾر‬ ‫السعشؾية‬ ‫و‬ ‫السكآفات‬ ‫و‬ ( ‫سيج‬ ‫جاد‬ ‫ومؽ‬ ‫ىشا‬ ‫مفيؾـ‬ ‫بجأ‬ ‫مجسؾعة‬ ، ‫األمؽ‬ ‫الخب،‬ 7118 ‫مؽ‬ ‫الؾعيفي،‬ ‫امل‬ ‫العؾ‬ ‫السذاركة‬ ‫مؽ‬ ‫أىسيا‬ ‫في‬ ، 2 .) ‫اىتساـ‬ ‫الباحثيؽ‬ ‫اسة‬ ‫بجر‬ ‫جؾدة‬ ‫جؾدة‬ ‫حياة‬ ‫ال‬ ‫ؾعيفة‬ ‫ىؾ‬ ‫ترؾر‬ ‫ذاتي،‬ : ‫ايا‬ ‫السد‬ ‫صشاعة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫ائج‬ ‫الفؾ‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫القخ‬ ‫يجب‬ ‫إدخاؿ‬ ‫التشغيسية‬ ‫الفخدية‬ ‫و‬ ‫عمى‬ ‫ىحا‬ ‫السفيؾـ‬ ، ‫لعسل‬ ‫تأثيخ‬ ‫عمى‬ ‫مختمف‬ ‫السجاالت‬ ‫،أنغسة‬ ، ‫الخضا‬ ‫أشتسل‬ ‫و‬ ‫امل‬ ‫العؾ‬ ‫الحياتية‬ ‫ويتسثل‬ ‫جانب‬ ‫مجمج‬ ‫في‬ ‫الحياة‬ ‫العامة‬ ، ‫حتى‬ ‫اف‬ ‫و‬ ‫اختمف‬ ‫ىحا‬ ‫مفيؾـ‬ ‫جؾدة‬ ‫حياة‬ ‫الؾعيفة‬ ‫لجى‬ ‫اد‬ ‫األفخ‬ ، ‫حدب‬ ‫مدتؾياتيؼ‬ ‫أجشاسيؼ‬ ‫و‬ ‫أعسارىؼ‬ ‫و‬ ‫ووعائفيؼ،‬ ‫فسؽ‬ ‫السس‬ ‫كؽ‬ ‫ؼ‬ ّ ‫التعخ‬ ‫عمى‬ ‫بعض‬ ‫ات‬ ‫الستغيخ‬ ‫أو‬ ‫ات‬ ‫السؤشخ‬ ‫األساسية‬ ‫الغاىخة‬ ‫اضحة‬ ‫الؾ‬ ‫و‬ ‫التي‬ ‫تحجد‬ ‫جؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫في‬ ‫العسل‬ ‫حدب‬ ‫الباحثيؽ‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫ل‬ ّ ‫تتسث‬ ‫في‬ ‫االتي‬ ( ‫نؾعية‬ ‫مشغسة‬ ‫العسل‬ ، ‫نؾعية‬ ‫العالقات‬ ‫االجتساعية‬ ‫،إمكانية‬ ‫االنجاز‬ ‫التظؾر‬ ‫و‬ ‫السيشي،‬ ‫افق‬ ‫التؾ‬ ‫بيؽ‬ ‫حياة‬ ‫العسل‬ ‫وساعات‬ ‫العسل‬ ( ) ‫عبج‬ ‫ال‬ ‫كخيؼ‬ ‫خالج،‬ 7102 ، 070 ( ) Isabelle. Et al ، 2010 ، 36 ( . ‫ي‬ ‫ويخ‬ ‫الباحثاف‬ ‫أف‬ ‫مفيؾـ‬ ‫جؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫يؾضح‬ ‫السعشى‬ ‫كب‬ ّ ‫السخ‬ ‫مؽ‬ ‫عجة‬ ‫أبعاد‬ ‫تذيخ‬ ‫في‬ ‫بعض‬ ‫األحياف‬ ‫إلى‬ ‫بعض‬ ‫امل‬ ‫العؾ‬ ‫ابظة‬ ‫الستخ‬ ‫التي‬ ‫تحتاج‬ ‫إلى‬ ‫فحص‬ ‫دقيق‬ ‫مؽ‬ ‫اجل‬ ‫بشاء‬ ‫ندق‬ ‫مفاليسي‬ ‫وقابل‬ ‫لمكياس‬ ‫الستعمق‬ ‫و‬ ‫بالخضا‬ ‫السيشي‬ ‫السذاركة‬ ‫و‬ ‫في‬ ‫العسل‬ ‫التحفيد‬ ‫و‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫و‬ ‫األمؽ‬ ‫و‬ ‫الدالمة‬ ‫و‬ ‫في‬ ‫العسل‬ ‫الخرائص‬ ‫و‬ ‫الذخرية‬ ‫لمعامميؽ‬ ‫ضسؽ‬ ‫محيط‬ ‫السؤسدة‬ ‫وتظؾيخ‬ ‫ات‬ ‫القجر‬ ‫افق‬ ‫التؾ‬ ‫و‬ ‫بيؽ‬ ‫الحياة‬ ‫في‬ ‫العسل‬ ‫و‬ ‫وخارجيا‬ . ‫حيث‬ ‫تعج‬ ‫الجامعات‬ ‫مؤسدات‬ ‫تخبؾية‬ ‫اجتساعية‬ ‫و‬ ‫تدعي‬ ‫إلي‬ ‫إعجاد‬ ‫ادر‬ ‫الكؾ‬ ‫البذخية‬ ‫في‬ ‫مختمف‬ ‫التخررات‬ ‫إكد‬ ‫و‬ ‫ابيؼ‬ ‫معاييخ‬ ‫وقيؼ‬ ‫السجتسع‬ ‫لمتأثيخ‬ ‫في‬ ‫السجتسع‬ ‫مؽ‬ ‫خالؿ‬ ‫مكاتب‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫التي‬ ‫تعتبخ‬ ‫بسثابة‬ ‫الخكيدة‬ ‫األساسية‬ ‫لألنذظة‬ ‫الخياضية‬ ‫االجتساعية‬ ‫و‬ ‫داخل‬ ‫الجامعات‬ ‫السرخية‬ ، ‫فالجامعات‬ ‫السرخية‬ ‫مؽ‬ ‫السؤسدات‬ ‫الحكؾمية‬ ‫العاممة‬ ‫في‬ ‫السجاؿ‬ ‫الخياضي‬ ‫االجتساعي‬ ‫و‬ ‫مة‬ ّ ‫مسث‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫الع‬ ‫امة‬ ‫لخعاية‬ ‫الظالب‬ ‫السخكدية‬ ‫ومكاتب‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بالكميات‬ ‫السختمفة‬ ، ‫حيث‬ ‫تخزع‬ ‫ألسذ‬ ‫ومعاييخ‬ ‫محجدة‬ ‫في‬ ‫أسمؾب‬ ‫العسل‬ ‫ي‬ ‫اإلدار‬ ‫داخميا‬ ‫مؽ‬ ‫خالؿ‬ ‫كفاءة‬ ‫ادىا‬ ‫أفخ‬ ‫اء‬ ‫سؾ‬ ‫ا‬ ‫كانؾ‬ ‫مجيخيؽ‬ ‫أو‬ ‫أخرائييؽ‬ ‫األمخ‬ ‫الحي‬ ‫يشعكذ‬ ‫عمية‬ ‫جؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫الء‬ ‫ليؤ‬ ‫اد‬ ‫األفخ‬ . ‫ويتزح‬ ‫أف‬ ‫اإلدارة‬ ‫ال‬ ‫حجيثة‬ ّ ‫ركد‬ ‫ت‬ ‫عمى‬ ‫اد‬ ‫األفخ‬ ‫العامميؽ‬ ‫بالسؤسدات‬ ‫باعتبارىؼ‬ ‫الجعامة‬ ‫األساسية‬ ‫في‬ ‫نجاحيا‬ ‫وقجرتيا‬ ‫التشافدية‬ ، ‫حيث‬ ‫عيخت‬ ‫في‬ ‫اآلونة‬ ‫األخيخة‬ ‫العجيج‬ ‫مؽ‬ ‫األساليب‬ ‫اإلدارية‬ ‫الحجيثة‬ ‫التي‬ ‫بجورىا‬ ‫أسيست‬ ‫في‬ ‫تظؾر‬ ‫الفكخ‬ ‫ي‬ ‫اإلدار‬ ‫في‬ ‫السؤسدات‬ ‫الحكؾمية‬ ‫الخاصة‬ ‫و‬ ‫وذلػ‬ ‫مؽ‬ ‫خالؿ‬ ‫تظبيق‬ ‫أحجث‬ ‫أساليب‬ ‫إدارة‬ ‫ارد‬ ‫السؾ‬ ‫البذخية‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫تيجؼ‬ ‫إلى‬ ‫رفع‬ ‫كفاءة‬ ‫ورضا‬ ‫العامميؽ‬ ‫بيا‬ ، ‫األمخ‬ ‫الحي‬ ‫يعكذ‬ ‫قجرة‬ ‫تمػ‬ ‫السؤسدات‬ ‫عمي‬ ‫تحقيق‬ ‫أىجافيا‬ ‫بكفاءة‬ ‫ودقة‬ ‫عالية‬ . ‫ومؽ‬ ‫خالؿ‬ ‫عسل‬ ‫الباحثاف‬ ‫ا‬ ‫كعزؾ‬ ‫ىيئة‬ ‫تجريذ‬ ‫في‬ ‫اؼ‬ ‫اإلشخ‬ ‫عمي‬ ‫التجريب‬ ‫السيجاني‬ ‫في‬ ‫القظاعات‬ ‫السختمفة‬ ‫ومشيا‬ ‫قظاع‬ ‫إدارة‬ ‫رع‬ ‫اية‬ ‫الظالب‬ ‫بالجامعة‬ ، ‫الحغا‬ ‫الباحثاف‬ ‫أف‬ ‫العسل‬ ‫داخل‬ ‫تمػ‬ ‫السكاتب‬ ‫يفتقخ‬ ‫إلي‬ ‫القجرة‬ ‫عمي‬ ‫تعجيل‬ ‫أو‬ ‫إعادة‬ ‫ليكمة‬ ‫أنذظة‬ ‫الجامعة‬ ‫بذكل‬ ‫ديشاميكي،‬ ‫األمخ‬ ‫الحي‬ ‫يزعف‬ ‫قجرة‬ ‫أنذظة‬ ‫الجامعة‬ ‫عمى‬ ‫البقاء‬ ‫في‬ ‫حالة‬ ‫تشافدية‬ ‫في‬ ‫تشفيح‬ ‫خظط‬ ‫األنذظة‬ ‫لجييا‬ ‫مؽ‬ ‫خالؿ‬ ‫التعجيل‬ ‫التكيف‬ ‫و‬ ‫مع‬ ‫األفكا‬ ‫ر‬ ‫السبتكخة‬ ‫الججيجة‬ ‫و‬ ‫استخجاـ‬ ‫و‬ ‫ىحه‬ ‫األفكار‬ ‫لتكؾيؽ‬ ‫خجمات‬ ‫حجيثة‬ ‫ة‬ ّ ‫ومتظؾر‬ . ‫وىحا‬ ‫ال‬ ‫يحجث‬ ‫إال‬ ‫مؽ‬ ‫خالؿ‬ ‫كفاءة‬ ‫ذاتية‬ ‫خاصة‬ ‫اد‬ ‫باألفخ‬ ‫الحيؽ‬ ‫يعسمؾف‬ ‫بتمػ‬ ‫السؤسدات‬ ‫مؽ‬ ‫خالؿ‬ ‫األنذظة‬ ‫السحتؾيات‬ ‫و‬ ‫التي‬ ‫تشفح‬ ‫إنجاز‬ ‫و‬ ‫ميسة‬ ‫أو‬ ‫مجسؾعة‬ ‫مؽ‬ ‫السياـ‬ ‫في‬ ‫ضؾء‬ ‫ما‬ ‫ا‬ ‫يستمكؾ‬ ‫مؽ‬ ‫ات‬ ‫قجر‬ ‫مات‬ ّ ‫ومقؾ‬ ‫معخ‬ ‫فية‬ ‫ودافعية‬ ، ‫مسا‬ ‫يسكشيؼ‬ ‫مؽ‬ ‫تحقيق‬ ‫ى‬ ‫السدتؾ‬ ‫السظمؾب‬ ‫في‬ ‫األداء‬ ، ‫لحا‬ ‫أي‬ ‫ر‬ ‫الباحثاف‬ ‫أنو‬ ‫مؽ‬ ‫ى‬ ‫األحخ‬ ‫ومؽ‬ ‫األىسية‬ ‫إلقاء‬ ‫الزؾء‬ ‫عمي‬ ‫تمػ‬ ‫السذكمة‬ ‫كسحاولة‬ ‫لمعسل‬ ‫عمي‬ ‫تفادي‬ ‫نسظية‬ ‫العسل‬ ‫داخل‬ ‫تمػ‬ ‫القظاعات‬ ‫الخياضية‬ ‫لتشسية‬ ‫ات‬ ‫ميار‬ ‫األخرائييؽ‬ ‫الخياضييؽ‬ ‫االجتساعييؽ‬ ‫و‬ ‫اإلدارية‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫فشية‬ ‫ا‬ ‫ليكؾنؾ‬ ‫قادة‬ ‫مبجعيؽ‬ ‫في‬ ‫السدتقبل‬ . ‫ومؽ‬ ‫خالؿ‬ ‫إطالع‬ ‫الباحثاف‬ ‫عمي‬ ‫البحؾث‬ ‫اسات‬ ‫الجر‬ ‫و‬ ‫الدابقة‬ ، ‫الحغا‬ ‫الباحثاف‬ ‫أف‬ ‫ىشاؾ‬ ‫نجرة‬ ‫في‬ ‫األبحاث‬ ‫التي‬ ‫تشاولت‬ ‫مدتحجث‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫وعالقتيا‬ ‫بالكفاءة‬ ‫الحاتية‬ ‫وجؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫لجي‬ ‫األخرائييؽ‬ ‫الخياضييؽ‬ ‫االجتساعييؽ‬ ‫و‬ ‫بسكاتب‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ، ‫ومؽ‬ ‫ىشا‬ ‫تتزح‬ ‫أىسية‬ ‫ومذكمة‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫كؾنيا‬ ‫محاولة‬ ‫اسة‬ ‫لجر‬ ‫تمػ‬ ‫العالقة‬ ، ‫مسا‬ ‫أستثار‬ ‫دافعيو‬ ‫الباحثاف‬ ‫إلي‬ ‫محاولة‬ ‫ؼ‬ ّ ‫التعخ‬ ‫عمي‬ ‫العالقة‬ ‫بيؽ‬ ‫تمػ‬ ‫ات‬ ‫الستغيخ‬ . ‫ىجؼ‬ ‫البحث‬ : ‫ييجؼ‬ ‫البحث‬ ‫الحالي‬ ‫ؼ‬ ّ ‫التعخ‬ ‫عمى‬ ‫العالقة‬ ‫بيؽ‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الكفاءة‬ ‫و‬ ‫الحا‬ ‫تية‬ ‫وجؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ ( ‫قظاع‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ ) ، ‫مؽ‬ ‫خالؿ‬ ‫ؼ‬ ّ ‫التعخ‬ ‫عمي‬ : -‫اقع‬ ‫و‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ . -‫اقع‬ ‫و‬ ‫الكفاءة‬ ‫الحاتية‬ ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ . -‫اقع‬ ‫و‬ ‫جؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ . -‫العالقة‬ ‫بيؽ‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الكفاءة‬ ‫و‬ ‫الحاتية‬ ‫وجؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ . -‫الفخوؽ‬ ‫بيؽ‬ ‫األخرائييؽ‬ ‫الخياضييؽ‬ ‫االجتساعييؽ‬ ‫و‬ ‫بسكاتب‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرع‬ ‫يج‬ ‫في‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الكفاءة‬ ‫و‬ ‫الحاتية‬ ‫وجؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ . -‫إمكانية‬ ‫التشبؤ‬ ‫بجؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫مؽ‬ ‫خالؿ‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الكفاءة‬ ‫و‬ ‫الحاتية‬ ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ . 3 -‫ىل‬ ‫تؾجج‬ ‫عالقة‬ ‫بيؽ‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫كفاءة‬ ‫الحاتية‬ ‫وجؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج؟‬ 4 -‫ىل‬ ‫تؾجج‬ ‫فخوؽ‬ ‫بيؽ‬ ‫األخرائييؽ‬ ‫الخياضييؽ‬ ‫االجتساعييؽ‬ ‫و‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ ‫في‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الكفاءة‬ ‫و‬ ‫الحاتية‬ ‫وجؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية؟‬ 5 -‫ىل‬ ‫تديؼ‬ ‫أبعاد‬ ‫جؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫في‬ ‫التشبؤ‬ ‫بكال‬ ‫مؽ‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الكفاءة‬ ‫و‬ ‫الحاتية‬ ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج؟‬ ‫حجود‬ ‫البحث‬ : 0 ‫ػ‬ ‫الحجود‬ ‫السكانية‬ : ‫تذسل‬ ‫عمي‬ ‫الجامعات‬ ‫السرخية‬ ‫بقظاع‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ ‫وتتسثل‬ ‫في‬ ‫كل‬ ‫مؽ‬ ( ‫جامعة‬ ‫الفيؾـ‬ _ ‫جامعة‬ ‫بشي‬ ‫سؾيف‬ _ ‫جامعة‬ ‫السشيا‬ . ) 7 ‫ػ‬ ‫الحجود‬ ‫الدمشية‬ : ‫وقت‬ ‫اء‬ ‫إجخ‬ ‫البحث‬ ، ‫وقج‬ ‫قاما‬ ‫الباحث‬ ‫اءات‬ ‫بإجخ‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫الفتخة‬ ‫مؽ‬ 2 ‫مارس‬ ‫إلي‬ 79 ‫مارس‬ 7108 ‫ـ‬ . 3 ‫ػ‬ ‫الحجود‬ ‫البذخية‬ : ‫وىي‬ ‫عيشة‬ ‫البحث‬ ‫وتذسل‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ . 2 ‫ػ‬ ‫الحجود‬ ‫السؾضؾعية‬ ": ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الكفاءة‬ ‫و‬ ‫الحاتية‬ ‫وعالقتيسا‬ ‫بجؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفي‬ ‫ة‬ ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ " . ‫السرظمحات‬ ‫السدتخجمة‬ ‫في‬ ‫البحث‬ : ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ : ‫عخفتيا‬ ( ‫ىالة‬ ، ‫ي‬ ‫مغاور‬ 029 ، 7106 ) ‫بأنيا‬ " ‫االستجابة‬ ‫الدخيعة‬ ‫لمتغييخ‬ ‫في‬ ‫التعامل‬ ‫بفاعمية‬ ‫ومخونة‬ ‫ابتكار‬ ‫و‬ ‫مع‬ ‫ات‬ ‫التغيخ‬ ‫الستؾقعة‬ ‫وغيخ‬ ‫الستؾقعة‬ ‫في‬ ‫بيئة‬ ‫العسل‬ ‫اء‬ ‫سؾ‬ ‫الجاخمية‬ ‫أو‬ ‫الخارجية،‬ ‫وسخعة‬ ‫االستجابة‬ ‫ليا‬ ‫االستفادة‬ ‫و‬ ‫مشيا‬ ‫استثسارىا‬ ‫و‬ ‫وتحؾيميا‬ ‫إلي‬ ‫ميدة‬ ‫تشافدية‬ ‫ججيجة‬ " . ‫الكفاءة‬ ‫الحاتية‬ : ‫عخفيا‬ ( Michaelides ، 2008 ، (219 ‫بأنيا‬ " ‫الحكؼ‬ ‫الذخري‬ ‫لمفخد‬ ‫عمى‬ ‫ات‬ ‫القجر‬ ‫الحاتية‬ ‫عمى‬ ‫التشغيؼ،‬ ‫وتشفيح‬ ‫مجسؾعة‬ ‫مؽ‬ ‫األفعاؿ‬ ‫األىجاؼ‬ ‫السحجدة‬ ." ‫جؾدة‬ ‫ا‬ ‫لحياة‬ ‫الؾعيفية‬ : ‫عخفيا‬ ‫بأنيا‬ ( Paithra&Barania ، 2012 ، 46 ) ‫بأنيا‬ " ‫تؾفيخ‬ ‫بيئة‬ ‫عسل‬ ‫مشاسبة‬ ‫لمعامميؽ‬ ‫ب‬ ‫السؤسدة‬ ‫لسداعجتيؼ‬ ‫عمى‬ ‫بشاء‬ ‫عالقات‬ ‫طيبة،‬ ‫الشيؾض‬ ‫و‬ ‫برحتيؼ‬ ‫ورفاىيتيؼ‬ ‫ورضاىؼ‬ ‫الؾعيفي،‬ ‫وتشسية‬ ‫كفاءاتيؼ‬ ‫ازف‬ ‫التؾ‬ ‫و‬ ‫بيؽ‬ ‫العسل‬ ‫الحياة‬ ‫و‬ ‫العامة‬ ‫خارج‬ ‫نظاؽ‬ ‫عسميؼ‬ ‫مسا‬ ‫يؤثخ‬ ‫عمى‬ ‫األ‬ ‫داء‬ ‫الؾعيفي‬ ‫الكمي‬ ." ‫ن‬ = 631 ‫أخصائي‬ ‫ياضي‬ ‫ر‬ ‫ن‬ = 611 ‫أخصائي‬ ‫ا‬ ‫أدو‬ ‫ت‬ ‫جسع‬ ‫البيانات‬ ّ ‫ال‬ ‫أو‬ : ‫الؾثائق‬ ‫الدجالت‬ ‫و‬ ‫قاـ‬ ‫الباحثاف‬ ‫بتحميل‬ ‫الؾثائق‬ ‫الدجالت‬ ‫و‬ ‫الخاصة‬ ‫باإلدارة‬ ‫العامة‬ ‫الظالب‬ ‫السخكدية‬ ‫ومكاتب‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بكميات‬ " ‫جامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ ( ‫جامعة‬ ‫السشيا‬ -‫جامعة‬ ‫بشي‬ ‫سؾيف‬ -‫جامعة‬ ‫الفيؾـ‬ ) ‫وذلػ‬ ‫ؼ‬ ّ ‫لمتعخ‬ ‫األعجاد‬ ‫الفعمية‬ ‫لألخر‬ ‫ائييؽ‬ ‫الخياضييؽ‬ ‫االجتساعييؽ‬ ‫و‬ ، ‫وطبيعة‬ ‫العسل‬ ‫بالجامعة‬ . ‫ي‬ ‫اإلدار‬ ‫عمى‬ " ‫لخعاية‬ : : ‫اجتماعي‬ ‫لتحقيق‬ ‫اءات‬ ‫إجخ‬ ‫البحث‬ : ‫مشيج‬ ‫البحث‬ : ‫استخجـ‬ ‫الباحثاف‬ ‫السشيج‬ ‫الؾصفي‬ ( ‫أسمؾب‬ ‫اسات‬ ‫الجر‬ ‫السدحية‬ ) ‫السقارف‬ ‫و‬ ‫اتو‬ ‫بخظؾ‬ ‫اءاتو‬ ‫إجخ‬ ‫و‬ ‫وذلػ‬ ‫لسشاسبتو‬ ‫لتحقيق‬ ‫أىجاؼ‬ ‫البحث‬ . ‫مجتسع‬ ‫وعيشة‬ ‫البحث‬ : ‫يتسثل‬ ‫مجتسع‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫األخرائييؽ‬ ‫الخياضييؽ‬ ‫االجتساعييؽ‬ ‫و‬ ‫العامميؽ‬ ‫بخعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ ‫الستسثمة‬ ‫في‬ ‫إقميؼ‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ ( ‫جامعة‬ ‫السشيا‬ -‫جامعة‬ ‫بشي‬ ‫سؾيف‬ -‫جامعة‬ ‫الفيؾـ‬ ) ‫مسؽ‬ ‫تديج‬ ‫مجة‬ ‫خبختيؼ‬ ‫في‬ ‫السجاؿ‬ ‫الخياضي‬ ‫االجتساعي‬ ‫و‬ ‫عؽ‬ ( 01 ‫)عذخ‬ ‫ات‬ ‫سشؾ‬ ‫لمعاـ‬ ‫الجامعي‬ 7107 / 7108 ، ‫البالغ‬ ‫و‬ ‫اميؼ‬ ‫قؾ‬ ( 217 ) ‫خسدسائة‬ ‫وسبعة‬ ‫أخرائي‬ ‫رياضي‬ ‫اجتساعي،‬ ‫و‬ ‫وق‬ ‫ج‬ ‫قاـ‬ ‫الباحثاف‬ ‫باختيار‬ ‫عيشة‬ ‫البحث‬ ‫بالظخيقة‬ ‫الظبكية‬ ‫ائية‬ ‫العذؾ‬ ‫وقج‬ ‫بمغت‬ ‫اميا‬ ‫قؾ‬ ( 781 ) ‫مئتاف‬ ‫وثسانؾف‬ ‫ا،‬ ّ ‫أخرائي‬ ‫بشدبة‬ ‫مئؾية‬ ‫بمغت‬ ( 22 )% ‫مؽ‬ ‫مجتسع‬ ‫البحث‬ ‫وججوؿ‬ ( 0 ) ‫يؾضح‬ ‫تؾزيع‬ ‫عيشة‬ ‫البحث‬ . ‫ججوؿ‬ ( 0 ) ‫تؾصيف‬ ‫مجتسع‬ ‫وعيشة‬ ‫البحث‬ ‫التؾصيف‬ ‫جامعة‬ ‫السشيا‬ ‫جامعة‬ ‫بشي‬ ‫سؾيف‬ ‫جامعة‬ ‫ال‬ ‫فيؾـ‬ ‫اإلجسالي‬ ‫الشدبة‬ ‫السئؾية‬ ‫رياضي‬ ‫اجتساعي‬ ‫رياضي‬ ‫اجتساعي‬ ‫رياضي‬ ‫العيشة‬ ‫األساسية‬ 62 61 39 27 33 27 781 22 ‫السجتسع‬ 98 033 20 93 28 72 217 011 % % ‫االستظالعية‬ 2 2 2 2 2 2 31 6 % ‫العيشة‬ ‫اجتساعي‬ ‫ػا‬ ّ ‫ثاني‬ : ‫مكيػاس‬ ‫الخشػاقة‬ ‫اإلداريػة‬ ‫لػجي‬ ‫أخرػائي‬ ‫رعايػة‬ ‫الظػالب‬ ‫بجامعػات‬ ‫شػساؿ‬ ‫الرعيج‬ : ‫ػا‬ ‫ػ‬ ّ ‫ثالث‬ : ‫ػاس‬ ‫مكيػ‬ ‫ػاءة‬ ‫الكفػ‬ ‫ػة‬ ‫الحاتيػ‬ ‫ػجي‬ ‫لػ‬ ‫ػائي‬ ‫أخرػ‬ ‫ػة‬ ‫رعايػ‬ ‫ػالب‬ ‫الظػ‬ ‫ػات‬ ‫بجامعػ‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ : ‫ػا‬ ّ ‫ابع‬ ‫ر‬ : ‫مكيػاس‬ ‫جػؾدة‬ ‫الحيػاة‬ ‫الؾعيفيػة‬ ‫الكفػا‬ ‫ءة‬ ‫الحاتيػة‬ ‫لػجي‬ ‫أخرػائي‬ ‫رعايػة‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ : ‫وى‬ ‫ال‬ ‫حه‬ ‫سق‬ ‫ايي‬ ‫إعجادى‬ ‫في‬ ‫اتبعا‬ ‫و‬ ‫الباحثاف‬ ‫إعجاد‬ ‫مؽ‬ ‫ذ‬ ‫ؼ‬ ‫اآل‬ ‫تي:‬ 0 ‫تحجيج‬ ‫ػ‬ ‫أ‬ ‫ىج‬ ‫ا‬ ‫مق‬ ‫ؼ‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ : ‫تحجيج‬ ‫تؼ‬ ‫أ‬ ‫ىج‬ ‫ا‬ ‫مق‬ ‫ؼ‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫تسثم‬ ‫وقج‬ ‫ت‬ ‫عمى‬ ‫ؼ‬ ّ ‫التعخ‬ ‫في‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ( ‫اإلدارية‬ ‫الخشاقة‬ -‫الحاتية‬ ‫الكفاءة‬ -‫الؾعيفية‬ ‫الحياة‬ ‫جؾدة‬ ) ‫لجى‬ ‫شساؿ‬ ‫بجامعات‬ ‫الظالب‬ ‫رعاية‬ ‫بسكاتب‬ ‫االجتساعييؽ‬ ‫و‬ ‫الخياضييؽ‬ ‫األخرائييؽ‬ ‫الرعيج.‬ 7 ‫مق‬ ‫أبعاد‬ ‫تحجيج‬ ‫ػ‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ : ‫الدابقة‬ ‫اسات‬ ‫الجر‬ ‫عمى‬ ‫الباحثاف‬ ‫إطالع‬ ‫خالؿ‬ ‫مؽ‬ ‫الباحثاف‬ ‫قاـ‬ ، ‫(ممحق‬ ‫األبعاد‬ ‫مؽ‬ ‫مجسؾعة‬ ‫بتحجيج‬ 7 ( ‫التالي‬ ‫الججوؿ‬ ‫و‬ ) 7 ‫ذ‬ ‫يؾضح‬ ) . ‫لػ‬ ( ‫ججوؿ‬ 7 ) ‫مق‬ ‫أبعاد‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬

‫بعخضي‬ ‫الباحثاف‬ ‫وقاـ‬ ‫ؼ‬ ‫اإل‬ ‫مجالي‬ ‫في‬ ‫اء‬ ‫الخبخ‬ ‫مؽ‬ ‫مجسؾعة‬ ‫عمى‬ ‫دارة‬ ( ‫اميا‬ ‫قؾ‬ ‫الشفذ‬ ‫وعمؼ‬ ‫الخياضية‬ 01 ‫(ممحق‬ ‫اء‬ ‫خبخ‬ ‫عذخة‬ ) 0 ‫أي‬ ‫الخ‬ ‫إلبجاء‬ ‫وذلػ‬ ) ‫مشاسبتيا‬ ‫مجي‬ ‫في‬ ‫ندبة‬ ‫عمى‬ ‫حرمت‬ ‫التي‬ ‫األبعاد‬ ‫اختيار‬ ‫تؼ‬ ‫وقج‬ ، 81 % ‫اء‬ ‫الخبخ‬ ‫اء‬ ‫آر‬ ‫مجسؾعة‬ ‫مؽ‬ ‫فأكثخ‬ ( ‫التالي‬ ‫الججوؿ‬ ‫و‬ ، 3 . ‫ذلػ‬ ‫يؾضح‬ ) ( ‫ججوؿ‬ 3 ) ‫اء‬ ‫آلر‬ ‫السئؾية‬ ‫الشدبة‬ ‫مشاس‬ ‫مجي‬ ‫حؾؿ‬ ‫اء‬ ‫الخبخ‬ ‫الدادة‬ ‫مق‬ ‫أبعاد‬ ‫بة‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫اإلدارية‬ ‫الخشاقة‬ ‫مكياس‬ ‫أبعاد‬ ‫الكفاءة‬ ‫مكياس‬ ‫أبعاد‬ ‫الحاتية‬ ‫الحياة‬ ‫جؾدة‬ ‫مكياس‬ ‫أبعاد‬ ‫الؾعيفية‬ ‫التغييخ‬ ‫استذعار‬ ‫و‬ ‫التخظيط‬ ‫رشاقة‬ ‫االجتساعي‬ ‫السجاؿ‬ ‫السادية‬ ‫افد‬ ‫الحؾ‬ ‫و‬ ‫األجؾر‬ ‫جؾدة‬ ‫التشغيسية‬ ‫السسارسات‬ ‫رشاقة‬ ‫الذخري‬ ‫السجاؿ‬ ‫ا‬ ‫جؾدة‬ ‫اإلدارية‬ ‫اءات‬ ‫إلجخ‬ ‫السذكالت‬ ‫وحل‬ ‫ار‬ ‫القخ‬ ‫اتخاذ‬ ‫رشاقة‬ ‫األكاديسي‬ ‫السجاؿ‬ ‫الؾعيفية‬ ‫التشسية‬ ‫و‬ ‫التجريب‬ ‫جؾدة‬ ‫العسل‬ ‫عالقات‬ ‫رشاقة‬ ‫السياري‬ ‫السجاؿ‬ ‫انيؽ‬ ‫القؾ‬ ‫و‬ ‫ائح‬ ‫المؾ‬ ‫جؾدة‬ ‫التشغيسية‬ ‫البيئة‬ ‫رشاقة‬ ‫العسل‬ ‫عالقات‬ ‫جؾدة‬

  

		)	01	=	‫(ف‬	‫الرعيج‬ ‫شساؿ‬ ‫بجامعات‬ ‫الظالب‬ ‫رعاية‬	‫أخرائي‬ ‫لجي‬	‫البحث‬
	‫السئؾية‬ ‫الشدبة‬	‫ار‬ ‫التكخ‬	‫مكياس‬ ‫أبعاد‬ ‫الحياة‬ ‫جؾدة‬ ‫الؾعيفية‬	‫السئؾية‬ ‫الشدبة‬	‫ار‬ ‫التكخ‬	‫مكياس‬ ‫أبعاد‬ ‫الحاتية‬ ‫الكفاءة‬		‫السئؾية‬ ‫الشدبة‬	‫ار‬ ‫التكخ‬	‫مكياس‬ ‫أبعاد‬ ‫اإلدارية‬ ‫الخشاقة‬	‫ـ‬
	011 %		7	‫جؾدة‬ ‫األجؾر‬ ‫افد‬ ‫الحؾ‬ ‫و‬ ‫السادية‬	%	011	7	‫السجاؿ‬ ‫االجتساعي‬	011 %	7	‫رشا‬ ‫قة‬ ‫التخظيط‬ ‫استذعار‬ ‫و‬ ‫التغييخ‬	0
	81 %		8		‫جؾدة‬ ‫اءات‬ ‫اإلجخ‬ ‫اإلدارية‬	81 %	8	‫السجاؿ‬ ‫الذخري‬		81 %	8	‫رشاقة‬ ‫السسارسات‬ ‫التشغيسية‬	7
	91 %		9	‫جؾدة‬ ‫التجريب‬ ‫التشسية‬ ‫و‬ ‫الؾعيفية‬	91 %	9	‫السجاؿ‬ ‫األكاديسي‬		91 %	9	‫رشاقة‬ ‫اتخاذ‬ ‫وحل‬ ‫ار‬ ‫القخ‬ ‫السذكالت‬	3
	91 %		6		‫جؾدة‬ ‫ائح‬ ‫المؾ‬ ‫انيؽ‬ ‫القؾ‬ ‫و‬	61 %	2	‫السجاؿ‬ ‫السياري‬		61 %	6	‫رشاقة‬ ‫عالقات‬ ‫العسل‬	2
	81 %		2		‫جؾدة‬ ‫عالقات‬ ‫العسل‬						21 %	2	‫رشاقة‬ ‫البيئة‬ ‫التشغيس‬ ‫ية‬	2
	( ‫ججوؿ‬ ‫مؽ‬ ‫يتزح‬ ‫أبعاد‬ ‫مشاسبة‬ ‫مجي‬ ‫حؾؿ‬ ‫اء‬ ‫الخبخ‬ ‫اء‬ ‫آلر‬ ‫السئؾية‬ ‫الشدبة‬ ‫اوحت‬ ‫تخ‬ 3 :) ‫البح‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫ث‬ ‫بيؽ‬ ‫ما‬ ( 21 :% 011 )% ، ‫الدادة‬ ‫اء‬	‫مق‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬

‫آر‬ ‫عمى‬ ‫ا‬ ّ ‫وبشاء‬ ‫مق‬ ‫أبعاد‬ ‫جسيع‬ ‫عمى‬ ‫افقة‬ ‫السؾ‬ ‫تؼ‬ ‫اء‬ ‫الخبخ‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫عجا‬ ‫فيسا‬ ‫أبعاد‬ ‫مق‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫التشغيسية‬ ‫البيئة‬ ‫العسل،رشاقة‬ ‫عالقات‬ ‫(رشاقة‬ ، ‫السجاؿ‬ ) ‫ي‬ ‫السيار‬ ‫التختيب،‬ ‫عمى‬ ‫مؽ‬ ‫أقل‬ ‫ندبة‬ ‫عمى‬ ‫لحرؾليسا‬ ‫وذلػ‬ 81 ‫اء‬ ‫آر‬ ‫مؽ‬ % ‫الخبخ‬ ‫اء‬ . 3 ‫مق‬ ‫ات‬ ‫عبار‬ ‫صياغة‬ ‫ػ‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ : ‫محػجد‬ ‫احػج‬ ‫و‬ ‫معشػى‬ ‫لمعبػارة‬ ‫يكػؾف‬ ‫أف‬ ‫ات،‬ ‫العبػار‬ ‫صياغة‬ ‫عشج‬ ‫روعي‬ ‫وقج‬ ‫ػب‬ ‫وتجشػ‬ ‫ػعبة،‬ ‫الرػ‬ ‫ات‬ ‫ػار‬ ‫العبػ‬ ‫ػؽ‬ ‫عػ‬ ‫ػاد‬ ‫االبتعػ‬ ‫و‬ ‫ػحيحة،‬ ‫صػ‬ ‫ػارة‬ ‫عبػ‬ ‫ػل‬ ‫كػ‬ ‫ػة‬ ‫لغػ‬ ‫ػؾف‬ ‫تكػ‬ ‫اف‬ ‫و‬ ‫مؽ‬ ‫أكثخ‬ ‫تحسل‬ ‫التي‬ ‫الكمسات‬ ‫استعساؿ‬ ‫معشى.‬ 2 ‫مق‬ ‫ات‬ ‫لعبار‬ ‫السبجئية‬ ‫الرؾرة‬ ‫ػ‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البح‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫ث‬ : ‫ػ‬ ‫مقػ‬ ‫ات‬ ‫ػار‬ ‫عبػ‬ ‫ػياغة‬ ‫صػ‬ ‫ػؼ‬ ‫تػ‬ ‫ػابقة‬ ‫الدػ‬ ‫ات‬ ‫ػؾ‬ ‫الخظػ‬ ‫ػى‬ ‫عمػ‬ ‫ػاء‬ ‫بشػ‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫ات‬ ‫ػخ‬ ‫متغيػ‬ ‫ػث‬ ‫البحػ‬ ‫ػي‬ ‫بعخضػ‬ ‫ػاف‬ ‫الباحثػ‬ ‫ػاـ‬ ‫وقػ‬ ، ‫ؼ‬ ‫ػق‬ ‫(ممحػ‬ ‫اء‬ ‫ػخ‬ ‫الخبػ‬ ‫ػؽ‬ ‫مػ‬ ‫ػة‬ ‫مجسؾعػ‬ ‫ػى‬ ‫عمػ‬ 0 ‫ػػ‬ ‫وذلػ‬ ) ‫ػاد‬ ‫ألبعػ‬ ‫ات‬ ‫ػار‬ ‫العبػ‬ ‫ػبة‬ ‫مشاسػ‬ ‫ػجي‬ ‫مػ‬ ‫ػي‬ ‫فػ‬ ‫أي‬ ‫ػخ‬ ‫الػ‬ ‫ػجاء‬ ‫إلبػ‬ ‫ػث‬ ‫البحػ‬ ‫ات‬ ‫ػخ‬ ‫متغيػ‬

  

	-	33	-
	‫ػق‬ ‫(ممحػ‬ ‫ػػي‬ ‫فػ‬ ‫ػػؾرتو‬ ‫صػ‬ 3 ) ، ‫ات‬ ‫العبػار‬ ‫تجسػع‬ ‫بحيػث‬ ‫إليػو‬ ‫السشتسيػة‬ ‫لمبعػج‬ ‫ػا‬ ً ‫ػػاس‬ ‫السكيػ‬ ‫ػػة‬ ‫بكتابػ‬ ‫ػػاف‬ ‫الباحثػ‬ ‫ػػاـ‬ ‫قػ‬ ‫ػػؼ‬ ‫ثػ‬ ، ‫تبع‬ ‫ات‬ ‫العبػار‬ ‫بتختيػب‬ ‫وذلػ‬ ‫ائية‬ ( ‫ػػجوؿ‬ ‫جػ‬ ‫ػػح‬ ‫ويؾضػ‬ 2 ‫ػػػ‬ ‫ذلػ‬ ) ‫الشي‬ ‫مق‬ ‫أبعاد‬ ‫مؽ‬ ‫بعج‬ ‫بكل‬ ‫الخاصة‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫بعزيا.‬ ‫مع‬ ( ‫ججوؿ‬ 2 ) ‫مق‬ ‫أبعاد‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ( ‫الثالثة‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫اإلدارية‬ ‫الخشاقة‬ -‫الحاتية‬ ‫الكفاءة‬ -‫الؾعيفية‬ ‫الحياة‬ ‫جؾدة‬ ) ‫مكياس‬ ‫أبعاد‬ ‫اإلداري‬ ‫الخشاقة‬ ‫ة‬ ‫عجد‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫مكياس‬ ‫أبعاد‬ ‫الكفاءة‬ ‫الحاتية‬ ‫عجد‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫جؾدة‬ ‫مكياس‬ ‫أبعاد‬ ‫الؾعيفية‬ ‫الحياة‬ ‫عجد‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫التخظيط‬ ‫رشاقة‬ ‫التغييخ‬ ‫استذعار‬ ‫و‬ 7 ‫السجاؿ‬ ‫االجتساعي‬ 7 ‫األجؾر‬ ‫جؾدة‬ 2 ‫عجد‬ ‫ححؼ‬ ‫تؼ‬ ‫وبحلػ‬ ( 7 ‫مؽ‬ ‫أقل‬ ‫ندبة‬ ‫عمى‬ ‫لحرؾليا‬ ‫عبارتيؽ‬ ) 81 ‫مؽ‬ % ( ‫مؽ‬ ‫مكؾنة‬ ‫الشيائية‬ ‫الرؾرة‬ ‫لتربح‬ ‫اء‬ ‫الخبخ‬ ‫اتفاؽ‬ 73 ‫عبارة‬ ‫وعذخوف‬ ‫ثالث‬ ) ‫اإلدارية‬ ‫الخشاقة‬ ‫لسكياس‬ ‫(ممحق‬ 2 ) ‫كسا‬ ، ‫اء‬ ‫الخبخ‬ ‫اء‬ ‫آلر‬ ‫السئؾية‬ ‫الشدبة‬ ‫اوحت‬ ‫تخ‬ ‫مكياس‬ ‫ات‬ ‫عبار‬ ‫حؾؿ‬ ( ‫بيؽ‬ ‫ما‬ ‫الحاتية‬ ‫الكفاءة‬ 61 :% 011 ‫تؼ‬ ‫وبحلػ‬ ،)% ( ‫عجد‬ ‫ححؼ‬ 3 ) ‫مؽ‬ ‫أقل‬ ‫ندبة‬ ‫عمى‬ ‫لحرؾليا‬ ‫ات‬ ‫عبار‬ 81 ‫اء‬ ‫الخبخ‬ ‫اتفاؽ‬ ‫مؽ‬ % ( ‫مؽ‬ ‫مكؾنة‬ ‫الشيائية‬ ‫الرؾرة‬ ‫لتربح‬ 73 ‫عبارة‬ ‫وعذخوف‬ ‫ثالث‬ ) ‫لسكياس‬ ‫الحاتية(ممحق‬ ‫الكفاءة‬ 7 ) ‫كسا‬ ، ‫حؾؿ‬ ‫اء‬ ‫الخبخ‬ ‫اء‬ ‫آلر‬ ‫السئؾية‬ ‫الشدبة‬ ‫اوحت‬ ‫تخ‬ ( ‫بيؽ‬ ‫ما‬ ‫الؾعيفية‬ ‫الحياة‬ ‫جؾدة‬ ‫مكياس‬ ‫ات‬ ‫عبار‬ 21 :% 011 )% ‫تؼ‬ ‫وبحلػ‬ ، ( ‫عجد‬ ‫ححؼ‬ 7 ‫مؽ‬ ‫أقل‬ ‫ندبة‬ ‫عمى‬ ‫لحرؾليا‬ ‫عبارتيؽ‬ ) 81 ‫اتفاؽ‬ ‫مؽ‬ % ( ‫مؽ‬ ‫مكؾنة‬ ‫الشيائية‬ ‫الرؾرة‬ ‫لتربح‬ ‫اء‬ ‫الخبخ‬ 73 ‫عبارة‬ ‫وعذخوف‬ ‫ثالث‬ ) ‫لسكياس‬ ‫(ممحق‬ ‫الؾعيفية‬ ‫الحياة‬ ‫جؾدة‬ 01 .) ‫السادية‬ ‫افد‬ ‫الحؾ‬ ‫و‬ ‫السسارسات‬ ‫رشاقة‬ ‫التشغيسية‬ 9 ‫السجاؿ‬ ‫الذخري‬ 8 ‫اءات‬ ‫اإلجخ‬ ‫جؾدة‬ ‫اإلدارية‬ 6 ‫ار‬ ‫القخ‬ ‫اتخاذ‬ ‫رشاقة‬ ‫السذكالت‬ ‫وحل‬ 9 ‫السجاؿ‬ ‫األكاديسي‬ 8 ‫التجريب‬ ‫جؾدة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫التشسية‬ ‫و‬ 6 ‫ائح‬ ‫المؾ‬ ‫جؾدة‬ ‫عالقات‬ ‫جؾدة‬ ‫العسل‬ 3 ‫انيؽ‬ ‫القؾ‬ ‫و‬ 6 ( 7 ‫الجاخمي‬ ‫االتداؽ‬ ‫صجؽ‬ ) ‫ل‬ ‫سق‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ : ‫الجاخمي‬ ‫االتداؽ‬ ‫صجؽ‬ ‫لحداب‬ ‫ل‬ ‫سق‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫الثالثة،‬ ‫قاـ‬ ‫ا‬ ‫بتظبيقي‬ ‫لباحثاف‬ ‫ؼ‬ (
	‫العمسية‬ ‫السعامالت‬ ‫العمسية‬ ‫السعامالت‬ ‫بحداب‬ ‫الباحثاف‬ ‫قاـ‬ ‫ل‬ ‫سق‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ : ‫الرجؽ:‬ ‫ػ‬ ‫أ‬ ‫صجؽ‬ ‫لحداب‬ ‫ال‬ ‫سق‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫التالية:‬ ‫الظخؽ‬ ‫الباحثاف‬ ‫استخجـ‬ ‫ل‬ ‫م‬ ‫سق‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫التالي:‬ ‫الشحؾ‬ ‫عمى‬ ( 0 ‫(السزسؾف)‬ ‫ى‬ ‫السحتؾ‬ ‫صجؽ‬ ) ‫ل‬ ‫سق‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ : ‫بعخض‬ ‫الباحثاف‬ ‫قاـ‬ ‫ال‬ ‫سق‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫صؾرتي‬ ‫في‬ ‫ا‬ ‫(ممحق‬ ‫السبجئية‬ 3 ‫عمى‬ ) ‫(ممحق‬ ‫اء‬ ‫الخبخ‬ ‫مؽ‬ ‫مجسؾعة‬ 0 ‫في‬ ‫أي‬ ‫الخ‬ ‫إلبجاء‬ ‫وذلػ‬ ) ‫مالئسة‬ ‫ال‬ ‫سق‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫فيسا‬ ‫وضع‬ ‫ا‬ ‫ؾ‬ ‫األ‬ ‫حيث‬ ‫مؽ‬ ‫اء‬ ‫سؾ‬ ‫اجمو‬ ‫مؽ‬ ‫ومجى‬ ‫عج‬ ُ ‫ب‬ ‫بكل‬ ‫الخاصة‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫و‬ ‫بعاد‬ ‫لمبعج‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫تمػ‬ ‫مشاسبة‬ ‫الحي‬ ‫تسثمو،‬ ‫اعتساد‬ ‫تؼ‬ ‫,وقج‬ ‫عمى‬ ‫اء‬ ‫الخبخ‬ ‫اتفاؽ‬ ‫ندبة‬ 81 ‫اء‬ ‫الخبخ‬ ‫اء‬ ‫آر‬ ‫مجسؾعة‬ ‫مؽ‬ ‫فأكثخ‬ % ‫وقج‬ ، ‫السئؾية‬ ‫الشدبة‬ ‫اوحت‬ ‫تخ‬ ‫مكياس‬ ‫ات‬ ‫عبار‬ ‫حؾؿ‬ ‫اء‬ ‫الخبخ‬ ‫اء‬ ‫آلر‬ ‫اإلدارية‬ ‫الخشاقة‬ ( ‫بيؽ‬ ‫ما‬ 21 :% 011 ،)%

‫اميا‬ ‫قؾ‬ ‫عيشة‬ ‫عمى‬ 31 ‫مجتسع‬ ‫مؽ‬ ‫ا‬ ّ ‫أخرائي‬ ‫ثالثؾف‬ ) ‫األساسية‬ ‫العيشة‬ ‫خارج‬ ‫ومؽ‬ ‫البحث‬ ‫معامالت‬ ‫بحداب‬ ‫الباحثاف‬ ‫قاـ‬ ‫حيث‬ ، ‫عج‬ ُ ‫لمب‬ ‫الكمية‬ ‫الجرجة‬ ‫و‬ ‫عبارة‬ ‫كل‬ ‫درجة‬ ‫بيؽ‬ ‫االرتباط‬ ‫الحي‬ ‫إليو‬ ‫تشتسي‬ ‫وكحلػ‬ ، ‫لمسكيا‬ ‫الكمية‬ ‫الجرجة‬ ‫و‬ ‫عبارة‬ ‫كل‬ ‫درجة‬ ‫بيؽ‬ ‫االرتباط‬ ‫معامالت‬ ‫س‬ ‫تؼ‬ ‫كسا‬ ، ‫(وذلػ‬ ‫لمسكياس‬ ‫الكمية‬ ‫الجرجة‬ ‫و‬ ‫عج‬ ُ ‫ب‬ ‫كل‬ ‫درجة‬ ‫بيؽ‬ ‫االرتباط‬ ‫معامالت‬ ‫حداب‬ ‫السكياس)‬ ‫لرجؽ‬ ‫كسؤشخ‬ ، ‫وكانت‬ ‫االرتباط‬ ‫معامالت‬ ‫قيؼ‬ ‫ل‬ ‫سق‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫البحث‬ ‫الثالثة‬ ‫درجة‬ ‫ححؼ‬ ‫(بعج‬ ‫إليو‬ ‫يشتسي‬ ‫الحي‬ ‫البعج‬ ‫و‬ ‫عبارة‬ ‫كل‬ ‫درجة‬ ‫بيؽ‬ ‫بيؽ‬ ‫ما‬ ‫اوحت‬ ‫تخ‬ ‫العبارة)‬ ( 1.363 : 1.902 ) ، ‫كس‬ ‫االرتباط‬ ‫معامالت‬ ‫اوحت‬ ‫تخ‬ ‫ا‬ ‫الكمية‬ ‫الجرجة‬ ‫و‬ ‫عبارة‬ ‫كل‬ ‫درجة‬ ‫بيؽ‬

  

			-			
	‫الثبات:‬ ‫ػ‬ ‫ب‬ ‫لكخونباخ‬ ‫ألفا‬ ‫معامل‬ ‫باستخجاـ‬ ‫الباحثاف‬ ‫قاـ‬ ‫السكياس‬ ‫ثبات‬ ‫لحداب‬ ‫امي‬ ‫قؾ‬ ‫عيشة‬ ‫عمى‬ ‫بتظبيقيا‬ ‫وذلػ‬ ( ‫ا‬ 31 ُ ‫اجتساعيا‬ ‫و‬ ‫ا‬ ّ ‫رياضي‬ ‫ا‬ ّ ‫أخرائي‬ ‫ثالثؾف‬ ) ( ‫الججوؿ‬ ‫و‬ ‫األساسية،‬ ‫العيشة‬ ‫خارج‬ ‫ومؽ‬ ‫البحث‬ ‫مجتسع‬ ‫مؽ‬ 2 . ‫ذلػ‬ ‫يؾضح‬ ) ( ‫ججوؿ‬ 2 ) ‫مق‬ ‫لكخونباخ‬ ‫ألفا‬ ‫معامل‬ ‫باستخجاـ‬ ‫الثبات‬ ‫معامالت‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫الثالثة‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫(ف=‬ 31 )
	‫معامل‬ ‫الفا‬	‫األبعاد‬	‫معامل‬ ‫الفا‬	‫األبعاد‬	‫معامل‬ ‫الفا‬	‫األبعاد‬
	1.828 1.887 1.721 1.869 1.862 1.879	‫األجؾر‬ ‫جؾدة‬ ‫السادية‬ ‫افد‬ ‫الحؾ‬ ‫و‬ ‫جؾدة‬ ‫اءات‬ ‫اإلجخ‬ ‫اإلدارية‬ ‫التجريب‬ ‫جؾدة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫التشسية‬ ‫و‬ ‫ائح‬ ‫المؾ‬ ‫جؾدة‬ ‫انيؽ‬ ‫القؾ‬ ‫و‬ ‫العسل‬ ‫عالقات‬ ‫جؾدة‬ ‫الكمية‬ ‫الجرجة‬	1.919 1.722 1.822 1.833	‫السجاؿ‬ ‫االجتساعي‬ ‫السجاؿ‬ ‫الذخري‬ ‫السجاؿ‬ ‫األكاديسي‬ ‫الكمية‬ ‫الجرجة‬	1.803 1.860 1.786 1.829	‫استذعار‬ ‫و‬ ‫التخظيط‬ ‫رشاقة‬ ‫التغييخ‬ ‫السسارسات‬ ‫رشاقة‬ ‫التشغيسية‬ ‫وحل‬ ‫ار‬ ‫القخ‬ ‫اتخاذ‬ ‫رشاقة‬ ‫السذكالت‬ ‫الكمية‬ ‫الجرجة‬
	( ‫ججوؿ‬ ‫مؽ‬ ‫يتزح‬ ‫ألفا‬ ‫معامالت‬ ‫اوحت‬ ‫تخ‬ ‫ػ‬ ‫ل‬ ‫سق‬ ‫ايي‬ 2 ‫يمي:‬ ‫ما‬ ) ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫أبع‬ ‫أف‬ ‫عمي‬ ‫يجؿ‬ ‫مسا‬ ‫مق‬ ‫ات‬ ‫وعبار‬ ‫اد‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫عمي‬ ‫الثالثة‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ( ‫بيؽ‬ ‫ما‬ 1.721 : 1.919 ‫درجة‬ ) ‫مقبؾلة‬ ‫الثبات.‬ ‫مؽ‬ 6 ‫ػ‬ ‫الشيائية‬ ‫الرؾرة‬ ‫ل‬ ‫سق‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬
	‫ل‬ ( ‫بيؽ‬ ‫ما‬ ‫اوحت‬ ‫تخ‬ ‫العبارة)‬ ‫درجة‬ ‫ححؼ‬ ‫سق‬ 1.786 ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫الكمية‬ ‫الجرجة‬ ‫و‬ ‫عج‬ ُ ‫ب‬ ‫كل‬ ‫بيؽ‬ ‫االرتباط‬ ‫معامالت‬ ‫ل‬ ‫سق‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ : 1.890 ) ‫قيؼ‬ ‫اوحت‬ ‫وتخ‬ ، ‫الثالثة‬ ‫(بعج‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫الثالثة‬ ( ‫البعج)‬ ‫درجة‬ ‫ححؼ‬ ‫(بعج‬ 1.228 : 1.926 ‫دالة‬ ‫االرتباط‬ ‫معامالت‬ ‫وجسيع‬ ) ‫ا‬ ً ‫احرائي‬ ، ‫لرجؽ‬ ‫مختفع‬ ‫كسؤشخ‬ ‫وذلػ‬ ‫ل‬ ‫سق‬ ‫ايي‬ ‫ذ‬ ‫البحث‬ ‫ات‬ ‫متغيخ‬ ‫الثالثة‬ ‫أي‬ ، ‫أبعادى‬ ‫أف‬ ‫ؼ‬ ‫اتي‬ ‫وعبار‬ ‫ؼ‬ ‫درجة‬ ‫عمى‬ ‫مقبؾلة‬ ‫الرجؽ.‬ ‫مؽ‬

‫ات‬ ‫متغيخ‬ : ‫السق‬ ‫شكل‬ ‫بكتابة‬ ‫الباحثاف‬ ‫قاـ‬ ‫ايي‬ ‫صؾرتي‬ ‫في‬ ‫ذ‬ ‫ا‬ ‫بتختيػب‬ ‫وذلػ‬ ‫الشيائية‬ ‫(ممحػػػق‬ ‫إليػػػو‬ ‫السشتسيػػػة‬ ‫عػػػج‬ ُ ‫لمب‬ ‫ػػػا‬ ّ ‫تبع‬ ‫ات‬ ‫ػػار‬ ‫العبػ‬ 2 ) ، ‫ات‬ ‫العبػػػار‬ ‫عػػػجد‬ ‫بمغػػػت‬ ‫وقػػػج‬ ‫السححوفة‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫الخشاقة‬ ‫مكياس‬ ( 7 ‫مرػيخية‬ ‫ات‬ ‫ار‬ ‫قخ‬ ‫(اتخح‬ ‫ىسا‬ ‫عبارتاف‬ ) ‫ات‬ ‫ار‬ ‫ػخ‬ ‫القػ‬ ‫ػاذ‬ ‫اتخػ‬ ‫ػي‬ ‫فػ‬ ‫ػي‬ ‫أيػ‬ ‫بخ‬ ‫ػح‬ ‫يؤخػ‬ ‫ػخدي،‬ ‫بسفػ‬ ‫ػة‬ ‫السيسػ‬ ‫ػؾرة‬ ‫الرػ‬ ‫ػبح‬ ‫لترػ‬ ‫ػل)‬ ‫العسػ‬ ‫ػي‬ ‫فػ‬ ( ‫ػؽ‬ ‫مػ‬ ‫ػة‬ ‫مكؾنػ‬ ‫ػة‬ ‫الشيائيػ‬ 73 ‫ػارة‬ ‫عبػ‬ ‫ػخوف‬ ‫وعذػ‬ ‫ػالث‬ ‫ثػ‬ ) ‫ػة‬ ‫اإلداريػ‬ ‫ػاقة‬ ‫الخشػ‬ ‫ػاس‬ ‫لسكيػ‬

  

	‫(ممحق‬ ‫اؿ‬ ‫ػؾ‬ ‫طػ‬ ‫ػاءة‬ ‫وكفػ‬ ‫ػج‬ ‫بجػ‬ ‫ػل‬ ‫(أعسػ‬ ‫ػي‬ ‫وىػ‬ ‫ػجة‬ ‫احػ‬ ‫و‬ ‫ػارة‬ ‫عبػ‬ 2 ) ، ‫السححوفػة‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫عجد‬ ‫بمغت‬ ‫وقج‬ ‫مكيػاس‬ ‫فػي‬ ‫ػات‬ ‫أوقػ‬ ‫ػؾرة‬ ‫الرػ‬ ‫ػبح‬ ‫لترػ‬ ‫ػل)‬ ‫العسػ‬ ‫الحاتيػة‬ ‫الكفػاءة‬ ( 0 ) ( ‫ػػؽ‬ ‫مػ‬ ‫ػػة‬ ‫مكؾنػ‬ ‫ػػة‬ ‫الحاتيػ‬ ‫ػػاءة‬ ‫الكفػ‬ ‫ػػاس‬ ‫لسكيػ‬ ‫ػػة‬ ‫الشيائيػ‬ 77 ) ‫ػػاف‬ ‫اثشػ‬ ‫ػػارة‬ ‫عبػ‬ ‫ػػخوف‬ ‫وعذػ‬ ‫ػاس‬ ‫لسكيػ‬ ‫ػة‬ ‫الحاتيػ‬ ‫ػاءة‬ ‫الكفػ‬ ‫ػق‬ ‫(ممحػ‬ 2 ) ، ‫ػة‬ ‫السححوفػ‬ ‫ات‬

‫ػار‬ ‫العبػ‬ ‫ػجد‬ ‫عػ‬ ‫ػت‬ ‫بمغػ‬ ‫ػج‬ ‫وقػ‬ ‫ػي‬ ‫فػ‬ -

  

	‫مػع‬ ‫ػة‬ ‫الشيائيػ‬ ‫ػؾرة‬ ‫العسػل‬ ‫إلػي‬	‫األجػؾر‬	‫(تتشاسػب‬ ‫عبارتػاف‬ )	7	( ‫الؾعيفيػة‬ ‫الحيػاة‬ ‫جػؾدة‬	‫مكياس‬ ‫ػؾـ‬ ‫أقػ‬ ‫ػو‬ ‫بػ‬

‫الرػ‬ ‫ػبح‬ ‫لترػ‬ ‫ػب)‬ ‫الحػ‬ ‫و‬ ‫ػؾدة‬ ‫السػ‬ ‫ػى‬ ‫عمػ‬ ‫ػل‬ ‫العسػ‬ ‫ػات‬ ‫عالقػ‬ ‫ػؾـ‬ ‫تقػ‬ ، ( ‫ػػؽ‬ ‫مػ‬ ‫ػػة‬ ‫مكؾنػ‬ 72 ‫ػػارة‬ ‫عبػ‬ ‫ػػخوف‬ ‫وعذػ‬ ‫ػػذ‬ ‫خسػ‬ )

  

	-	35	-
	‫ػػاس‬ ‫لسكيػ‬ ‫استظالعية‬ ‫ات‬ ‫ألدو‬ ‫ػػة‬ ‫الؾعيفيػ‬ ‫ػػاة‬ ‫الحيػ‬ ‫ػػؾدة‬ ‫جػ‬ ‫جسع‬ ‫البيانات‬ ‫حيث‬ ‫مجتسع‬ ‫اسة‬ ‫در‬ ‫مؽ‬ ‫اء‬ ‫بأجخ‬ ‫االستظالعية‬ .) 01 ‫ات‬ ‫خظؾ‬ ‫(ممحق‬ ‫البحث‬ : ‫أ‬ ‫ػ‬ ‫اسة‬ ‫الجر‬ : ‫قاـ‬ ‫الباحثاف‬ ‫قاما‬ ‫بتظ‬ ‫بيقيا‬ ‫عمى‬ ‫عيشة‬ ‫البحث‬ ‫ومؽ‬ ‫خارج‬ ‫العيشة‬ ‫األساسية‬ ‫وعجدىؼ‬ ( 31 ) ‫ثالثؾف‬ ‫أخرائي‬ ‫رياضي‬ ‫اجتساعي‬ ‫و‬ ‫بسكاتب‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ ، ‫في‬ ‫الفتخة‬ ‫مؽ‬ 2 / 3 / 7108 ‫ـ‬ ‫إلى‬ 02 / 3 / 7108 ‫ـ‬ ‫وذلػ‬ ‫بغخض‬ ‫ا‬ ‫ؼ‬ ّ ‫لتعخ‬ ‫عمى‬ ‫مجى‬ ‫مشاسبتيا‬ ‫وعالقتيا‬ ‫بالتظبيق‬ ‫عمى‬ ‫تمػ‬ ‫العيشة‬ ( ‫السعامالت‬ ‫العمسية‬ ‫لمسقاييذ‬ ‫الثالثة‬ .) ‫ب‬ ‫ػ‬ ‫تظبيق‬ ‫البحث‬ : ‫بعج‬ ‫تحجيج‬ ‫العيشة‬ ‫اختبار‬ ‫و‬ ‫ات‬ ‫أدو‬ ‫جسع‬ ‫البيانات‬ ‫التأكج‬ ‫و‬ ‫مؽ‬ ‫صجقيا‬ ‫وثباتيا‬ ‫قاـ‬ ‫الباحثاف‬ ‫بتظبيقيا‬ ‫عمى‬ ‫جسيع‬ ‫اد‬ ‫أفخ‬ ‫العيشة‬ ‫األساسية‬ " ‫قيج‬ ‫البحث‬ " ‫وعجدىؼ‬ ( 781 ) ‫مائتا‬ ‫ف‬ ‫وثسانؾف‬ ‫أخرائي‬ ‫رياضي‬ ‫اجتساعي‬ ‫و‬ ‫بسكاتب‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ ، ‫وكانت‬ ‫فتخة‬ ‫التظبيق‬ ‫مؽ‬ 08 / 3 / 7108 ‫ـ‬ ‫إلى‬ 79 / 3 / 7108 ‫ـ‬ . ‫ج‬ ‫ػ‬ ‫ترحيح‬ ‫ات‬ ‫استسار‬ ‫السقاييذ‬ : ‫بعج‬ ‫االنتياء‬ ‫مؽ‬ ‫التظبيق‬ ‫قاما‬ ‫الباحثاف‬ ‫بترحيح‬ ‫ات‬ ‫االستسار‬ ‫ا‬ ّ ‫طبق‬ ‫لمتعميسات‬ ‫السؾجؾدة‬ ‫السؾضحة‬ ‫و‬ ‫ا‬ ّ ‫سابق‬ ‫وبعج‬ ‫االنتياء‬ ‫مؽ‬ ‫عسمية‬ ‫الترحيح‬ ‫قاـ‬ ‫الباحثاف‬ ‫بخصج‬ ‫الجرجات‬ ‫وذلػ‬ ّ ‫تسييج‬ ‫ا‬ ‫لسعالجتيا‬ ‫ا‬ ّ ‫إحرائي‬ . ‫ولترحيح‬ ‫السقاييذ‬ ‫الثالثة‬ ‫قاـ‬ ‫الباحثاف‬ ‫بؾضع‬ ‫اف‬ ‫ميد‬ ‫ي‬ ‫تقجيخ‬ ‫رباعي‬ ‫وذلػ‬ ‫ا‬ ّ ‫وفق‬ ‫اء‬ ‫آلر‬ ‫الدادة‬ ‫اء،‬ ‫الخبخ‬ ‫وقج‬ ‫تؼ‬ ‫ترحيح‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫كالتالي‬ ( : ‫افق‬ ‫مؾ‬ ‫بذجة‬ ( 2 ) ‫أربعة‬ ‫درجات‬ ، ‫افق‬ ‫مؾ‬ ( 3 ) ‫ثالثة‬ ‫درجات،‬ ‫غيخ‬ ‫افق‬ ‫مؾ‬ ( 7 ) ‫درجتاف،‬ ‫غيخ‬ ‫افق‬ ‫مؾ‬ ‫بذجة‬ ( 0 ) ‫درجة‬ ‫احجة‬ ‫و‬ ) ‫ح‬ ‫يث‬ ‫أف‬ ‫جسيع‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫إيجابية‬ . ‫األسمؾب‬ ‫اإلحرائي‬ ‫السدتخجـ‬ : ‫بعج‬ ‫جسع‬ ‫البيانات‬ ‫وججولتيا‬ ‫تؼ‬ ‫معالجتيا‬ ‫ا،‬ ّ ‫إحرائي‬ ‫ولحداب‬ ‫نتائج‬ ‫البحث‬ ‫استخجـ‬ ‫الباحثاف‬ ‫األساليب‬ ‫اإلحرائية‬ ‫اآلتية‬ : ‫ػ‬ ‫الشدبة‬ ‫السئؾية‬ ‫ػ‬ ‫معامل‬ ‫االرتباط‬ ‫ػ‬ ‫معامل‬ ‫الفا‬ ‫لكخونباخ‬ ‫ػ‬ ‫الجرجة‬ ‫السقج‬ ‫رة‬ ‫ػ‬ ‫ندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫االستجابة‬ ‫ػ‬ ‫تحميل‬ ‫االنحجار‬ ‫الستجرج‬ ‫ػ‬ ‫اختبار‬ ‫ت‬ ‫لمعيشات‬ ‫السدتقمة‬ . ‫كسا‬ ‫استخجـ‬ ‫الباحثاف‬ ‫البخنامج‬ ‫اإلحرائي‬ SPSS (v.25) ‫اء‬ ‫إلجخ‬ ‫التحميالت‬ ‫اإلحرائية‬ ‫في‬ ‫ىحا‬ ‫البحث‬ . ‫عخض‬ ‫نتائج‬ ‫البحث‬ ‫وتفديخىا‬ ‫ومشاقذتيا‬ : ‫ػ‬ ‫تبشي‬ ‫الباحثاف‬ ‫ندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫استجابة‬ ( 1.72 ) ‫فأ‬ ‫كثخ‬ ‫العتبار‬ ‫البعج‬ ‫أو‬ ‫ات‬ ‫العبار‬ ‫الخاصة‬ ‫بسقاييذ‬ ‫كل‬ ‫مؽ‬ ( ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫ػ‬ ‫الكفاءة‬ ‫الحاتية‬ ‫ػ‬ ‫جؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ) ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ ‫تتحقق‬ ‫بجرجة‬ ‫مختفعة،‬ ‫وندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫استجابة‬ ( ‫مؽ‬ 1.21 ‫أقل‬ 1.72 ) ‫العتبارىا‬ ‫تتحقق‬ ‫بجرجة‬ ‫متؾسظة،‬ ‫وندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫ا‬ ‫ستجابة‬ ‫أقل‬ ‫مؽ‬ ( 1.21 ) ‫العتبارىا‬ ‫تتحقق‬ ‫بجرجة‬ ‫مشخفزة‬ . ‫اإلجابة‬ ‫عمي‬ ‫الفخض‬ ‫األوؿ‬ ‫الحي‬ ‫يشص‬ ‫عمي‬ : 1 -‫ما‬ ‫اقع‬ ‫و‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫لجي‬ ‫األخرائييؽ‬ ‫الخياضييؽ‬ ‫االجتساعييؽ‬ ‫و‬ ‫بسكاتب‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج؟‬ ‫ججوؿ‬ ( 6 ) ‫الجرجة‬ ‫السقجرة‬ ‫وندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫االستجابة‬ ‫التختيب‬ ‫و‬ ‫الستجا‬ ‫بات‬ ‫عيشة‬ ‫البحث‬ ‫عمى‬ ‫ات‬ ‫عبار‬ ‫أبعاد‬ ‫و‬ ‫مكياس‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫لجي‬ ‫أخرائي‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج‬ ( ‫ف‬ = 781 ) ‫األبعاد‬ ‫ار‬ ‫تكخ‬ ‫االستجابة‬ ‫الجرجة‬ ‫السقجرة‬ ‫ندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫االستجابة‬ ‫التختيب‬ ‫داخل‬ ‫البعج‬ 2 3 7 0 ‫األوؿ‬ : ‫رشاقة‬ ‫التخط‬ ‫يط‬ ‫و‬ ‫استذعار‬ ‫التغييخ‬ 227 937 267 002 2677 1.77 0 ‫الثاني‬ : ‫رشاقة‬ ‫السسارسات‬ ‫التشغيسية‬ 217 0137 776 711 6890 1.69 7 ‫الثالث‬ : ‫رشاقة‬ ‫اتخاذ‬ ‫ار‬ ‫القخ‬ 378 811 618 072 2317 1.68 3 ‫السجسؾع‬ ‫الكمي‬ ‫لسكياس‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ 0377 7772 0820 288 07871 1.69 ‫يتزح‬ ‫مؽ‬ ‫لججوؿ‬ ( 6 ) ‫ما‬ ‫يمي‬ : ‫ػ‬ ‫اوحت‬ ‫تخ‬ ‫ندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫ا‬ ‫الستجابة‬ ‫الستجابات‬ ‫عيشة‬ ‫البحث‬ ‫فى‬ ‫ات‬ ‫عبار‬ ‫البعج‬ ‫األوؿ‬ ( ‫رشاقة‬ ‫التخظيط‬ ‫و‬ ‫استذعار‬ ‫التغييخ‬ ) ‫ما‬ ‫بيؽ‬ ( 1.69 : 1.76 .) ‫وكانت‬ ‫ندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫استجابة‬ ‫عيشة‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫البعج‬ ‫األوؿ‬ ‫ككل‬ ( 1.77 ) ‫مسا‬ ‫يذيخ‬ ‫إلى‬ ‫تحقق‬ ‫البعج‬ ‫رشاقة‬ ‫التخظيط‬ ‫و‬ ‫استذعار‬ ‫التغييخ‬ ‫بجرجة‬ ‫متؾسظة‬ ‫لجى‬ ‫أخرائي‬ ‫مكاتب‬ ‫ر‬ ‫عاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج،‬ ‫وجاء‬ ‫تختيبو‬ ‫في‬ ‫السختبة‬ ‫األولى‬ ‫مؽ‬ ‫أبعاد‬ ‫مكياس‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ . ‫ػ‬ ‫جاءت‬ ‫العبارة‬ ‫رقؼ‬ ( 6 ) ‫في‬ ‫البعج‬ ‫األوؿ‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫تشص‬ ‫عمى‬ ( ‫تعتسج‬ ‫السؤسدة‬ ‫عمى‬ ‫اعج‬ ‫قؾ‬ ‫اءات‬ ‫إجخ‬ ‫و‬ ‫أنغسة‬ ‫و‬ ‫في‬ ‫تشفيح‬ ‫امجيا‬ ‫بخ‬ ) ‫ىي‬ ‫أكبخ‬ ‫عبارة‬ ‫في‬ ‫ندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫االستجابة‬ ، ‫بيشسا‬ ‫جاءت‬ ‫العبارة‬ ‫رقؼ‬ ( 2 ) ‫في‬ ‫البعج‬ ‫األوؿ‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫تشص‬ ‫عمى‬ ( ‫يتؼ‬ ‫مذاركة‬ ‫جسيع‬ ‫العامميؽ‬ ‫في‬ ‫عسمية‬ ‫التخظيط‬ ‫السؤسدي‬ ) ‫ىي‬ ‫أقل‬ ‫عبارة‬ ‫في‬ ‫ندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫االستجابة‬ . ‫ػ‬ ‫اوحت‬ ‫تخ‬ ‫ندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫االستجابة‬ ‫الستجابات‬ ‫عيشة‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫عبار‬ ‫البعج‬ ‫الثاني‬ ( ‫رشاقة‬ ‫السسارسات‬ ‫التشغيسية‬ ) ‫ما‬ ‫بيؽ‬ ( 1.63 : 1.73 ) ، ‫وكانت‬ ‫ندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫استجابة‬ ‫عيشة‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫البعج‬ ‫األوؿ‬ ‫ككل‬ ( 1.69 ) ‫مسا‬ ‫يذيخ‬ ‫إلى‬ ‫تحقق‬ ‫البعج‬ ‫رشاقة‬ ‫السسارسات‬ ‫التشغيسية‬ ‫بجرجة‬ ‫مختفعة‬ ‫لجى‬ ‫أخرائي‬ ‫مكاتب‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج،‬ ‫وجاء‬ ‫تختيبو‬ ‫في‬ ‫السختبة‬ ‫الثانية‬ ‫مؽ‬ ‫أبعاد‬ ‫مكياس‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ . ‫ػ‬ ‫جاءت‬ ‫العب‬ ‫ارة‬ ‫رقؼ‬ ( 8 ) ‫في‬ ‫البعج‬ ‫الثاني‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫تشص‬ ‫عمى‬ ( ‫تستمػ‬ ‫السؤسدة‬ ‫السخونة‬ ‫العالية‬ ‫لتشفيح‬ ‫األعساؿ‬ ‫بكفاءة‬ ) ‫ىي‬ ‫أكبخ‬ ‫عبارة‬ ‫في‬ ‫ندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫االستجابة،‬ ‫جاءت‬ ‫العبارة‬ ‫رقؼ‬ ( 06 ) ‫في‬ ‫البعج‬ ‫الثاني‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫تشص‬ ‫عمى‬ ( ‫تدتخجـ‬ ‫السؤسدة‬ ‫نغاـ‬ ‫اليكتخوني‬ ‫اؿ‬ ّ ‫فع‬ ‫اعج‬ ‫لقؾ‬ ‫اءات‬ ‫إجخ‬ ‫و‬ ‫العسل‬ ‫الخسسية‬ ) ‫ى‬ ‫ي‬ ‫أقل‬ ‫عبارة‬ ‫في‬ ‫ندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫االستجابة‬ . ‫ػ‬ ‫اوحت‬ ‫تخ‬ ‫ندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫االستجابة‬ ‫الستجابات‬ ‫عيشة‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫ات‬ ‫عبار‬ ‫البعج‬ ‫الثالث‬ ( ‫رشاقة‬ ‫اتخاذ‬ ‫ار‬ ‫القخ‬ ) ‫ما‬ ‫بيؽ‬ ( 1.62 : 1.77 ) ، ‫وكانت‬ ‫ندبة‬ ‫متؾسط‬ ‫استجابة‬ ‫عيشة‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫البعج‬ ‫األوؿ‬ ‫ككل‬ ( 1.68 ) ‫مسا‬ ‫يذيخ‬ ‫إلى‬ ‫تحقق‬ ‫البعج‬ ‫رشاقة‬ ‫اتخاذ‬ ‫الق‬ ‫ار‬ ‫خ‬ ‫بجرجة‬ ‫متؾسظة‬ ‫لجى‬ ‫أخرائي‬ ‫مكاتب‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫بجامعات‬ ‫شساؿ‬ ‫الرعيج،‬ ‫وجاء‬ ‫تختيبو‬ ‫في‬ ‫السختبة‬ ‫الثالثة‬ ‫مؽ‬ ‫أبعاد‬ ‫مكياس‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ .
* ‫أستاذ‬ ‫مداعج‬ ‫بقدؼ‬ ‫اإلدارة‬ ‫الخياضية‬ ‫بكمية‬ ‫التخبية‬ ‫الخياضية‬ ‫جامعة‬ ‫السشيا‬ .  ** ‫مجرس‬ ‫بقدؼ‬ ‫عمؼ‬ ‫الشفذ‬ ‫التخبؾي‬ ‫بكمية‬ ‫التخبية‬ ‫جامعة‬ ‫السشيا‬ . -‫كسا‬ ‫ؼ‬ ّ ‫تعخ‬ ‫ا‬ َ ‫أيز‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫بأنيا‬ ‫مجخل‬ ‫تكتيكي‬ ‫لديادة‬ ‫قجرة‬ ‫السؤسدات‬ ‫عمى‬ ‫اؾ‬ ‫إدر‬ ‫األحجاث‬ ‫السفاجئة‬ ‫ات‬ ‫التغييخ‬ ‫و‬ ‫غيخ‬ ‫الستؾقعة‬ ‫التي‬ ‫قج‬ ‫تحجث‬ ‫في‬ ‫بيئة‬ ‫عسميا،‬ ‫وتقجيؼ‬ ‫االستجابات‬ ‫التكميفية‬ ‫السشاسبة‬ ‫السالئسة‬ ‫ليا‬ ، ‫فيي‬ ‫تتسثل‬ ‫في‬ ‫مجسؾعة‬ ‫مؽ‬ ‫الخشاقات‬ ‫الفخعية‬ ‫أىسيا‬ " ‫رشا‬ ‫قة‬ ‫االستذعار‬ " ‫التي‬ ‫و‬ ‫ل‬ ّ ‫تسث‬ ‫اؾ‬ ‫اإلدر‬ ‫الؾعي‬ ‫و‬ ‫االىتساـ‬ ‫و‬ ‫بإنجاز‬ ‫األعساؿ‬ ‫السيسة‬ ‫في‬ ‫الؾقت‬ ‫السشاسب‬ ، ‫وكحلػ‬ " ‫رشاقة‬ ‫السسارسة‬ " ‫حيث‬ ‫ل‬ ّ ‫تسث‬ ‫القجرة‬ ‫الجيشاميكية‬ ‫السخونة‬ ‫و‬ ‫في‬ ‫التعامل‬ ‫مع‬ ‫اقف‬ ‫السؾ‬ ‫إعادة‬ ‫و‬ ‫تذكيل‬ ‫ارد‬ ‫السؾ‬ ‫الستاحة‬ ‫في‬ ‫ضؾء‬ ‫خظة‬ ‫عسل‬ ‫ججيجة‬ ‫ومتشؾعة،‬ ‫ايزا‬ ‫و‬ " ‫رشاقة‬ ‫اتخاذ‬ ‫القخ‬ ‫ار‬ " ‫ل‬ ّ ‫وتسث‬ ‫القجرة‬ ‫عمى‬ ‫جسع‬ ‫وتقديؼ‬ ‫السعمؾمات‬ ‫التي‬ ‫تتعمق‬ ‫بالعسل‬ ‫مؽ‬ ‫مرادر‬ ‫متشؾعة،‬ ‫السعخفة‬ ‫و‬ ‫بالفخص‬ ‫التيجيجات‬ ‫و‬ ‫ووضع‬ ‫الخظط‬ ‫لمكياـ‬ ‫اءات‬ ‫بإجخ‬ ‫تشافدية‬ ‫ججيجة‬ ( ‫اف‬ ‫مخو‬ ‫ى‬ ‫السرخ‬ 781 ، 7106 ) ، ( Park ، 2011 ، 26 .) ‫وتحتاج‬ ‫الخشاقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫في‬ ‫السؤسدات‬ ‫برفة‬ ‫عامة‬ ‫الجامعات‬ ‫و‬ ‫برفة‬ ‫خاصة‬ ‫كسؤس‬ ‫دات‬ ‫خجمية‬ ‫وتعميسية‬ ‫إلي‬ ‫اد‬ ‫أفخ‬ ‫لجييؼ‬ ‫ات‬ ‫قجر‬ ‫ذاتية‬ ‫عمى‬ ‫التشغيؼ‬ ‫وتشفيح‬ ‫األفعاؿ‬ ‫التي‬ ‫تحقق‬ ‫األىجاؼ‬ ‫وتقييؼ‬ ‫اىا‬ ‫مدتؾ‬ ‫وقؾتيا‬ ‫مؽ‬ ‫خالؿ‬ ‫األنذظة‬ ‫التكميفات‬ ‫و‬ . ‫وفي‬ ‫ىحا‬ ‫الرجد‬ ‫ؼ‬ ّ ‫تعخ‬ ‫الكفاءة‬ ‫الحاتية‬ ‫بأنيا‬ ‫إيساف‬ ‫الفخد‬ ‫اتو‬ ‫بقجر‬ ‫عمى‬ ‫تشغيؼ‬ ‫وتشفيح‬ ‫مجسؾعة‬ ‫األفعاؿ‬ ‫الالزمة‬ ‫لتشفيح‬ ‫االنج‬ ‫ات‬ ‫از‬ ‫السعظاة،‬ ‫اقتخح‬ ‫و‬ ‫أف‬ ‫معتقجاتيا‬ ‫تؤثخ‬ ‫عمى‬ ‫الجافعية،‬ ‫السذاعخ‬ ‫و‬ ‫األفعاؿ‬ ‫و‬ ‫بذكل‬ ‫كبيخ‬ ( Esterly ، 2003 ، 34 ) ، ‫كسا‬ ‫ؼ‬ ّ ‫تعخ‬ ‫بأنيا‬ " ‫اعتقاد‬ ‫الفخد‬ ‫حؾؿ‬ ‫قجرتو‬ ‫عمى‬ ‫إنجاز‬ ‫ميسة‬ ‫أو‬ ‫مجسؾعة‬ ‫مؽ‬ ‫السياـ‬ ‫في‬ ‫ضؾء‬ ‫ما‬ ‫يسمػ‬ ‫مؽ‬ ‫ات‬ ‫قجر‬ ‫مات‬ ّ ‫ومقؾ‬ ‫معخفية‬ ‫ودافعية،‬ ‫مسا‬ ‫يسكشو‬ ‫مؽ‬ ‫تحقيق‬ ‫ى‬ ‫السدتؾ‬ ‫السظ‬ ‫مؾب‬ ‫في‬ ‫األداء‬ ." ‫وتزؼ‬ ‫ثالثة‬ ‫مجاالت‬ ‫رئيدة‬ ‫ىؼ‬ ( ‫االجتساعي‬ -‫الذخري‬ -‫األكاديسي‬ ) ، ‫فالسجاؿ‬ ‫االجتساعي‬ ‫ل‬ ّ ‫يسث‬ ‫امل‬ ‫العؾ‬ ‫الدمؾكية‬ ‫خ‬ ّ ‫ويعب‬ ‫عؽ‬ ‫قجرة‬ ‫األخرائي‬ ‫الخياضي‬ ‫االجتساعي‬ ‫و‬ ‫عمي‬ ( ‫تكؾيؽ‬ ‫عالقات‬ ‫اجتساعية‬ ‫وصجاقات‬ -‫اـ‬ ‫احتخ‬ ‫اء‬ ‫آر‬ ‫اآلخخيؽ‬ ‫وكدب‬ ‫ثقتيؼ‬ -‫مداعجة‬ ‫اآلخخيؽ‬ ‫ومذاركتيؼ‬ ‫السشا‬ ‫سبات‬ ‫السختمفة‬ -‫التعاوف‬ ‫أداء‬ ‫و‬ ‫ار‬ ‫أدو‬ ‫مجتسعية‬ ‫ميسة‬ ‫بكفاءة‬ ‫اقتجار‬ ‫و‬ ) ، ‫أما‬ ‫السجاؿ‬ ‫الذخري‬ ‫االنفعالي‬ ‫و‬ ‫ل‬ ّ ‫ويسث‬ ‫امل‬ ‫العؾ‬ ‫الذخرية‬ ( ‫أحسج‬ ‫رمزاف،‬ 7101 ، 27 .) -22 -‫ى‬ ‫وتخ‬ ‫نغخية‬ " ‫ا‬ ‫بشجور‬ Bandura " ‫أف‬ ‫كفاءة‬ ‫الحات‬ ‫قج‬ ‫تكؾف‬ ‫أكثخ‬ ‫فاعمية‬ ‫لمتعجيل‬ ‫في‬ ‫بجاية‬ ‫عسمية‬ ‫التعمؼ،‬ ‫وبالتالي‬ ‫فإف‬ ‫التجريب‬ ‫قبل‬ ‫الخجمة‬ ‫ات‬ ‫الدشؾ‬ ‫و‬ ‫األولى‬ ّ ‫يعج‬ ‫ميؼ‬ ‫ا‬ ً ‫جج‬ ‫بالشدبة‬ ‫لمتظؾر‬ ‫عمى‬ ‫السجى‬ ‫الظؾيل‬ ‫لفاعمية‬ ‫الفخد‬ ‫وتؤثخ‬ ‫عمى‬ ‫الجيج‬ ‫الحي‬ ‫يدتثسخه‬ ‫في‬ ‫عسمو،‬ ‫فاألىجاؼ‬ ‫التي‬ ‫يزعيا‬ ‫ومجى‬ ‫اره‬ ‫إصخ‬ ‫وصسؾده‬ ‫في‬ ‫اجية‬ ‫مؾ‬ ‫العكبات‬ ‫اف‬ ‫يعبخ‬ ‫عؽ‬ ‫كفاءتو‬ ‫الحاتية،‬ ‫حيث‬ ‫تعتسج‬ ‫كفاءة‬ ‫الحات‬ ‫في‬ ‫جدء‬ ‫مشيا‬ ‫عمى‬ ‫اؾ‬ ‫إدر‬ ‫الحات‬ ( Self-Perception ) ‫أو‬ ‫الرؾرة‬ ‫التي‬ ‫يظؾرىا‬ ‫الفخد‬ ‫عؽ‬ ‫نفدو،‬ ‫ألف‬ ‫كفاءة‬ ‫الحات‬ ‫تعتسج‬ ‫في‬ ‫جدء‬ ‫كبيخ‬ ‫مشيا‬ ‫عمى‬ ‫درجة‬ ‫كفاءة‬ ‫الفخد‬ ‫في‬ ‫قجرتو‬ ‫برؾرة‬ ‫عامة‬ ( ‫يؾسف‬ ‫قظامي،‬ 7112 ، 27 .) ‫فالكفاءة‬ ‫الحاتية‬ ‫تحتاج‬ ‫إلي‬ ‫عجة‬ ‫مجاالت‬ ‫لتحديؽ‬ ‫ى‬ ‫مدتؾ‬ ‫اقترادياتيا‬ ‫وتفعيل‬ ‫كفاءاتيا‬ ‫البذخية‬ ‫اإلدارية‬ ‫و‬ ‫اء‬ ‫سؾ‬ ‫عمي‬ ‫ى‬ ‫السدتؾ‬ ‫السعخفي‬ ‫أو‬ ‫التكشؾلؾجي‬ ‫أس‬ ‫لخ‬ ‫الساؿ‬ ‫ي‬ ‫البذخ‬ ‫الحي‬ ‫يعج‬ ‫القؾة‬ ‫األساسية‬ ‫لمتظؾر‬ ‫ومدايخة‬ ‫السدتججات‬ ‫البيئية‬ ، ‫خ‬ ّ ‫ويعب‬ ‫عؽ‬ ‫قجرة‬ ‫األخرائي‬ ‫الخياضي‬ ‫االجتساعي‬ ‫و‬ ‫بسكاتب‬ ‫رعاية‬ ‫الظالب‬ ‫عمي‬ ( ‫تحسل‬ ‫السدؤولية‬ -‫ضبط‬ ‫الشفذ‬ ‫اف‬ ‫االتد‬ ‫و‬ ‫االنفعالي‬ ‫العفؾ‬ ‫و‬ ‫التدامح‬ -‫تحقيق‬ ‫األىجاؼ‬ -‫األداء‬ ‫الستسيد‬ ‫التأثيخ‬ ‫و‬ ‫في‬ ‫اآلخخيؽ‬ ‫القجرة‬ ‫و‬ ‫عمى‬ ‫اإلقشاع‬ ) ، ‫وبالشدبة‬ ‫لمسجاؿ‬ ‫السيشي‬ ‫و‬ ‫األكاديسي‬ ‫ل‬ ّ ‫فيسث‬ ‫امل‬ ‫العؾ‬ ‫البيئية،‬ ‫خ‬ ّ ‫ويعب‬ ‫عؽ‬ ‫قجرة‬ ‫األخرائي‬ ‫الخياضي‬ ‫االجتساعي‬ ‫و‬ ‫عمي‬ ( ‫تظؾيخ‬ ‫اتو‬ ‫قجر‬ ‫ومعارفو‬ -‫التشسية‬ ‫العمسية‬ ‫الؾعيفية‬ ‫و‬ -‫استخجاـ‬ ‫التظؾر‬ ‫العمسي‬ ‫التكشؾلؾجي‬ ‫و‬ ‫بفاعمي‬ ‫ة‬ ‫في‬ ‫تشسية‬ ‫وتظؾيخ‬ ‫اتو‬ ‫قجر‬ ‫ومعارفو‬ ‫اتو‬ ‫وميار‬ -‫التخظيط‬ ‫الجيج‬ ‫القجرة‬ ‫و‬ ‫عمى‬ ‫اتخاذ‬ ‫ار‬ ‫القخ‬ ( ) ‫مايا‬ ‫بخكات،‬ 7117 ، 22 .) ‫وقج‬ ‫بجأ‬ ‫االىتساـ‬ ‫بجؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫الؾعيفية‬ ‫كشؾع‬ ‫مؽ‬ ‫اع‬ ‫أنؾ‬ ‫االىتساـ‬ ‫ارد‬ ‫بالسؾ‬ ‫البذخية‬ ‫بذكل‬ ‫اسع‬ ‫و‬ ‫في‬ ‫القخف‬ ‫الدابق‬ ، ‫حيث‬ ‫عخفيا‬ ‫البعض‬ ‫بأنيا‬ ‫عبارة‬ ‫عؽ‬ ‫الذيء‬ ‫السدتح‬ ‫دؽ‬ ‫أو‬ ‫الذيء‬ ‫السخغؾب‬ ‫كالسذاركة‬ ‫وتقجيؼ‬ ‫األداء‬ ‫السظمؾب‬ ‫لمحرؾؿ‬ ‫عمى‬ ‫رضا‬ ‫السدتفيج‬ ‫أو‬ ‫التظؾيخ‬ ‫الستسخس‬ ، ‫ويؾضح‬ " ‫كؾميشد‬ Cummins " ‫عمى‬ ‫أف‬ ‫مفيؾـ‬ ‫جؾدة‬ ‫الحياة‬ ‫في‬ ‫العسل‬ ‫يذيخ‬ ‫إلى‬ ‫الدعادة‬ ‫أو‬ ‫الرحة‬ ‫الجيجة‬ ، ‫أو‬ ‫تقجيخ‬ ‫الحات‬ ، ‫أو‬ ‫الخضا‬ ‫عؽ‬ ‫الحياة‬ ، ‫أو‬ ‫الرحة‬ ‫الشفدية‬ ‫أف‬ ‫و‬ ‫جؾدة‬ ‫ال‬ ‫حياة‬ ‫ال‬ ‫تقترخ‬ ‫عمى‬ ‫تحليل‬ ‫الرعاب‬ ‫و‬ ‫الترجي‬ ‫لمعكبات‬ ‫األمؾر‬ ‫و‬ ‫الدمبية‬ ‫فقط‬ ، ‫بل‬ ‫تتعجى‬ ‫ذلػ‬ ‫إلى‬ ‫تشسية‬ ‫احي‬ ‫الشؾ‬ ‫اإليجابية‬ ، ‫حيث‬ ‫تؼ‬ ‫التخكيد‬ ‫عمى‬ ‫مفيؾـ‬ ‫جؾدة‬ ‫حياة‬ ‫العسل‬ ‫كؾنو‬ ‫يتزسؽ‬ ‫ات‬ ‫ترؾر‬ ‫و‬ ‫إ‬ ‫اكات‬ ‫در‬ ‫العامميؽ‬ ‫ى‬ ‫لسدتؾ‬ ‫البيئة‬ ‫السادية‬ ‫السعشؾية‬ ‫و‬ ‫لمعسل‬ ، ‫وتسثل‬ ‫مكؾنات‬ ‫البيئة‬