Kunden monieren Verschwendung, Ärger über großen Download. Die DVD der PC-Version von Metal Gear Solid 5: The Phantom Pain enthält zur Überraschung vieler Konsumenten, die sich das viel gelobte Agentenepos gekauft haben, keine einzige Spieldatei. Anstelle dessen hat Hersteller Konami die Disc lediglich mit einem 8,78 Megabyte kleinen Installer ausgestattet, der den rund 28 Gigabyte großen Download des Spiels über die Online-Plattform Steam verwaltet. Dies ist insbesondere für Kunden unbefriedigend, die über keine flotte oder unlimitierte Internetverbindung verfügen. Dementsprechend erzürnt zeigten sich viele betroffene Käufer zum Marktstart von Metal Gear Solid 5 in Foren und den sozialen Netzwerken. Bei aller berechtigten Kritik stellt sich auch die Frage, weshalb Konami der Retail-Packung nicht einfach einen Steam-Key beilegt, anstatt eigens DVDs zu pressen.