什么是数字化和数字化转型？
数字化是对事物的根本性解构。 举一个例子，以前的通讯网络用的是模拟信号，现在是数字信号。数字信号和模拟信号的本质有着区别，数字信号用0和1来表达，而模拟信号用电磁波来表达（既是信号载体，也是传输介质）。当对通信信号加密的时候，二者的区别就体现出来了。对于数字信号可以各种计算加工，各种“拆解微操”，但对于模拟信号来说，你只能对波进行处理，相比数字信号，其信息含量不在同一个数量级。 数字化对事物（包括人）的解构是根本性的。如果我们对事物的了解还不够，只能是因为标签打的还不够多，因为数据还不够丰富。 数字化是信息时代的特征。 数据是信息的载体，当事物被拆解成数据的时候，信息时代就到来了。 以往大家参与市场活动的时候，你面对的就是一个个消费者，交易的最小单位商品是围绕消费者本人进行设计的。但数字化之后，大家的想法开始分化。 所谓传统的人看消费者的时候，仍然是只看到一个个单独的消费者，但互联网化的人看到的却是几百上千个数据标签。 传统经营者根据消费者的平均需求来匡算市场规模，制造相应产品。但这对互联网经营者来说就太粗线条了。互联网经营者是在对消费者进行数字解构后，根据标签数据确定产品计划。 随着对消费者的数字解构，以往被消费者囫囵吞枣的个体理解所掩盖的大量需求空白，随着标签数据的清晰而迅速显现出来。 传统市场被打碎，原有市场内部的空白区域成为新的经济增长点，拉动互联网经济腾飞了20年。 在数字化经营的新模式下，经营出现了不同的特征： 1.由于你对消费者进行了解构，可以更清晰的了解他们的个性化需求。因此你不必再围绕平均需求制造商品，而是千人千面，为每个人提供个性化的满足方案。显然，对个人解构越清晰，你的商品针对性越强。 为什么传统商超干不过电商？因为传统商超是凭经验来判断大体的市场平均需求，而电商则是精确制导，量身定制，并且随着标签的丰富和数据的精准，C2M、社交电商等等新电商模式开始补充进来。 2.以往商战争夺的是消费者，现在争夺的是消费者的某个标签的数据。 现在大家常说的腾讯和头条在竞争消费者的时间，就是这个意思。但这并不准确。因为他们只是在竞争娱乐标签下的时间数据分配；如果是在不同维度的话，这些数据未必冲突，或者说是可以共同使用的，比如你坐在滴滴的车上，玩着腾讯的游戏。同一个时间，两个公司共同占用。 3.因为消费者被数字化解构，而数据和数据之间的鸿沟远没有传统经济时代那么明显，所以这就促成了互联网公司对传统企业，以及互联网公司之间的越界经营，甚至降维打击。 互联网公司对传统公司的降维打击不胜枚举，比如淘宝对商超的打击，滴滴对出行行业的打击等等。而在互联网领域内部，美团和滴滴，头条和腾讯也是各自从基本盘出发，频频侵入对方领地。 更多解读欢迎关注“财经杂感”，公众号与专栏同名。
这个问题太大了。但我同意一种解读： 数字化不是一个学术概念，它是一个需要充分想象力的动态实践模式，它自身还在现实世界里快速延展、进化，你必须先跟踪了解它，才可能正确定义它。 你一定看出来1-6是顶层到基层。 而数字化恰恰也意味着企业需要一个全面的能力模型，其中包括：将业务的数字化能力从顶层详细化到基础层。 这个过程就可以被理解为数字化转型。 关于数字化转型，它有个经典解读，如果你打算/正在/已经转型，一定对它很有感触： 这个定义常看常新，每次都有新的觉悟。 转型也不仅仅是技术转型，技术只是助动者。以客户为中心的文化、强大的领导水平以及引领管理变革的综合能力才是数字化成功的关键因素。 Apple、Zappos、Spotify、Airbnb、亚马逊等公司已使客户体验成为了衡量企业成功的关键标准。客户在银行、零售商店以及家庭服务等领域的经验在逐渐从线下向终端转移，舒适、人性化的体验才是他们看重的。 而客户期望的这些是由技术巨头和新兴初创公司所决定的，它们颠覆了传统模式。Apple、Netflix、Facebook、Google这些从前媒体称之为数字颠覆者的公司如今已坐实成了巨头，而且仍然在将其影响力扩展到行业的各个角落。 如今，我们不再被束缚在办公桌上了，现在移动设备上就可以完成这些操作，包括交流、交易、学习、共享和定位。大流动性革命也在推动整个企业的重大变革，无论它们从事的是B2C，B2B还是B2B2C或其任何变体。前端用户体验在变，社交方式在变、交易模式在变、甚至需求链和整个供应链也都在往线上走。 云革命是推动数字革命的另一个关键因素。它既是驱动力，也是赋能者。企业正在快速迁移到云中，最初是存储和使用程序，例如，CRM，SFA，HELPDESK和HCM类型的功能。很多企业的核心服务和关键应用程序都在往云上迁移。 这已经不再是“为什么要上云的时代，而是你为什么不上云？ 大数据分析（包括预测分析和决策分析）的出现是数字化业务转型的另一大推动力。数据驱动型决策是各行各业所关注的转型核心意义。 RPA、IOT、机器学习、AI以及相关认知技术的风起云涌为数字化转型推波助澜。谁率先实现技术赋能，谁先完成竞争力升级。 ……………… 看到这里，你是不是已经对数字化转型“饥渴”起来？ 冷静一下，回答清楚下面这12个问题，再开始畅想： 知道企业是谁？ 企业想成为什么？ 上下一致吗？ 目前如何赚钱，今后怎么赚钱？ 组织结构是支撑数字化模式么？ 企业文化是否适合改变以应对数字时代的挑战？ 企业是否拥有在数字时代取得成功的适当能力，技能和决心的员工？ 企业流程效率如何、能够提供出色的客户体验？ 企业的渠道策略是什么？在数字化模式下如何适应？ 企业产品组合将如何在数字化市场中赢得一席之地？ 企业是否在建立正确的技术堆栈和数字技术？ 企业是否在数字业务战略上进行了充分的投资？ 如果你搞清楚了这些，再谈转型也不迟。 企业数字化转型战略完整指南