An Hsiao-fen feels that understanding the pet's personality is crucial, while the worker and owner should use a loving and patient attitude towards the animals.
張耀元解釋道：「波斯貓最喜愛輕音樂了。」為了怕電話鈴聲嚇著它們，此地還改用音樂來代替鈴聲。因此，整個店裡只有音樂和人們的輕聲細語。波斯貓不僅長相討人喜歡，它的生活習慣也很好，飲水、吃飯、睡覺、排洩…… 都有定所，也不愛亂叫，很適合現代公寓飼養。