The office's cost analysis department looks closely at the cost of medical services provided by each department.
原因是，剛開始有部份馬來西亞僑胞回國到長庚就醫，發現長庚的醫療水準高，收費也很便宜，便反應給當地華文報紙「新明日報」，新明日報報導過長庚之後，便經常接獲低收入華僑的申請。在新明日報的奔走、協助下，許多貧苦的馬來西亞僑胞得以回國，並由長庚社會服務組撥款，予以免費醫療。