The biggest problem at present is that most consumers aren't knowledgeable enough to make informed purchases.
不過他認為，就連獨佔的國營事業，消費者都可以藉由議會的力量來影響價格，「消費者不是弱者」，他強調。誰沒盡到責任？然而今天的問題是，消費者沒有足夠的判斷能力，無從發揮「選票」的力量；反而因為閒錢太多，「亂投票」，養大了許多暴利廠商的實力。