Most firms simply look to industry leaders, listen to their buyers, or rely on the observations of the boss or design director just back from some overseas show.
在國外，市場調查是工業設計極重要的一環，有專業人才負責。可惜在國內，這種觀念還沒有普及，即使是較注意市場動態的公司，頂多也只是聽取經銷商的意見，或由老闆及設計主管出國參觀相關展覽，藉以瞭解世界潮流。馬桶沖水聲怎麼變小了？