"To a departmental chief, the greatest challenge is the problem of management, which is more formidable than technical problems.
徐部長長於人事管理，也在大學裡開過人群關係、人事管理方面的課程，他以為這個背景對他有不少幫助，他說：「做為一個主管，工作上的最大挑戰，可能是管理的問題（management）多於專業技能上的問題（technics）。