tatsächlich da hat der versand einen fehler gemacht von hier aus kann ich nicht sagen warum sie die falsche sendung bekommen haben ich muss das überprüfen und mich entschuldigen wir
实际上，运输公司确实犯了一个错误。从这里我无法确定为什么您收到了错误的包裹。我需要核查并道歉。
Actually, the shipping company made a mistake. From here, I can't say why you got the wrong shipment. I need to check and apologize.
En effet, le transporteur a commis une erreur. De là, je ne peux pas dire pourquoi vous avez reçu la mauvaise expédition. Je dois vérifier et m'excuser.
Thực ra, công ty vận chuyển đã phạm một lỗi. Từ đây, tôi không thể nói lý do tại sao bạn nhận được lô hàng sai. Tôi cần kiểm tra và xin lỗi.
實際上，運輸公司確實犯了一個錯誤。從這裡我無法確定為何您收到了錯誤的包裹。我需要核查並致歉。