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メーカーのカタログに従って、クライアントリビットファミリーに配信する必要があります。.RFAファイルを送信するとき、私のクライアントは資料を正しく視覚化できないので、私は問題を抱えています。彼は、すべての灰色の幾何学を見ていると言っています。これは、材料が割り当てられないときに起こることです。ただし、コンピューターでファイルを開くと、材料が正しく表示されます。どうすればそれを解決できますか？
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問題を解決するために、1つ目は原点を特定することです。これには、おそらくクライアントとの対話が必要です。あなたがすでにファイルをインポートしてすべてを正しくロードしようとしているなら、それはそうなると思います、なぜなら
私はあなたがあなたのクライアントに尋ねることができる一連の問題を提案するつもりです、そしてそれは問題を診断するのに役立ちます。

輸入にどのようなプログラムを使用していますか、それはRevit自体に関するものですか？一部のシステムでは、異なる構成を使用して変更が必要です。または、フォーマット変換が推奨される可能性があります。
Revitを使用している場合、他のファイルに資料が表示されますか？そうでない場合は、環境変数の構成とハードウェアアクセラレーションに問題があるか、材料の現実的な視覚化が非アクティブ化されている可能性があります。
同じバージョンのRevitを使用していますか？
ファイルの1つだけを開いたり、同じプロジェクトで複数を運んだりすることで起こりますか？同じ方法で指定された資産との対立かもしれません。

これらのヒントがあなたを導くのに役立つことを願っています。あなたがより多くの情報を持っているなら、私はあなたを助け続けて喜んでいます。
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クライアントは、まだRevitの家族を正しく視覚化できます。クラウドコンテンツを確認する方法はありますか？クラウドの上で視覚化されている場合、問題はクライアントのコンピューターだからです