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私のスマートボードは正しく機能していません。オーディオの出力ではなく、ペンは画面上で動作しておらず、ラップトップの解像度が調整されません。私のクラスにとって、これが迅速に解決されることは緊急です。通常のスケジュールを再開できるように、私に何か提案はありますか？
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それを聞いてすみません。スマートボードで経験している問題を解決しようとすることができることは次のとおりです。

1.コンピューターとインタラクティブホワイトボードコントローラー（DSP）の間のUSBケーブルが安全に接続されていることを確認してください。USBケーブルをコンピューター上の別のUSBレセプタクルに接続します。接続されたコンピューターに最新バージョンのスマート製品ドライバーをインストールします。最新のファームウェアをインストールします。
2.可能であれば、別のスマートボード800シリーズインタラクティブホワイトボードからペンを試して、ペンが正しく動作しているかどうかを確認します。別のコンピューターをボードに接続して、問題がコンピューターに制限されているかどうかを特定するのに役立ちます。
3. Blurayプレーヤーなどの異なる光源で使用して、ケーブルとレシーバーを確認します。

これが問題を解決するのに役立つことを願っています。他に質問や懸念がある場合はお知らせください。