本「目的：継続的な改善のプロセス」であるエリヤ・ゴールドラットの著者として、ビジネスには利益を上げるという主な目標の1つがあることに成功しました。コンピュータークラブの場合、目標は、一定期間にわたって一定の収益性を達成することである可能性があります。たとえば、月あたりのNドルです。このためには、非公式でさえ、費用と収入の記録を保持することが非常に重要です。

もう1つの目標は、ビジネスを拡大したり、競合するクラブの吸収を拡大したり、他の地域や都市で新しいクラブを開設することです。この目標は、前の目標と常に組み合わされているわけではないことに注意してください。利益の成長。

別の目標は、たとえば、すべての従業員に良い労働条件を保証すること、または全価格を支払うことができない場合でも、困っているコンピューターへのアクセスを提供することです。あるいは、クラブの所有者が彼の都市の子供と大人の形成を手伝い、クラスやレッスンをマスターすることに招待するかもしれません。このような目標を達成することで、ビジネスの評判を改善し、新しい顧客と従業員を引き付けることができます。いずれにせよ、目標が達成されるかどうかを判断できる数値指標がある場合、それは良いことです。

どう思いますか？多分あなたはいくつかのより具体的な目標について話しましたか？
Как удачно отметил автор книги "Цель: процесс непрерывного совершенствования", Элияху Голдратт, у бизнеса одна основная цель: получить прибыль. Для компьютерного клуба целью может быть достижение определенной прибыльности за период времени, скажем N долларов в месяц. Для этого очень важно вести учет расходов и доходов, даже неофициальных. 

Другой целью может стать расширение бизнеса, поглощение клубов-конкурентов или открытие новых клубов в других районах и городах. Заметим, что эта цель совсем не всегда сочетается с предыдущей, т.е. с ростом прибыли. 

Еще одна цель – социальная, скажем, гарантировать всем сотрудникам хорошие условия работы, или предоставить доступ к компьютеру нуждающимся, даже если они не могут заплатить полную цену. А может быть, владелец клуба будет помогать в образовании детей и взрослых своего города, приглашая их на мастер-классы и уроки. Достижение таких целей может улучшить репутацию бизнеса, привлечь новых клиентов и сотрудников. В любом случае, хорошо если есть численные показатели, по которым можно определить что цель достигнута или нет.

Что скажете? Может быть, вы говорили про какую-то более конкретную цель?