航空緊急事業センター（EOC）における商業OPSの役割には、以下が含まれます。

 - 飛行スケジュール、迂回、キャンセルなど、航空会社や航空利害関係者との調整

 - 財政的影響を含む空港と航空会社のビジネス継続性の管理

 - 意思決定に影響を与えるために商業およびビジネスの専門知識を提供する

 - 事件/緊急事態の商業的側面についてメディアや一般の人々とのコミュニケーション

 - 運用対応と商業的影響のバランスをとる際にEOC司令官をサポートする
The role of Commercial Ops in an aviation Emergency Operations Centre (EOC) includes:

- Coordinating with airlines and aviation stakeholders on flight schedules, diversions, cancellations, etc.

- Managing business continuity for the airport and airlines, including financial impacts

- Providing commercial and business expertise to influence decision making

- Communicating with media and the public on commercial aspects of the incident/emergency

- Supporting the EOC commander in balancing operational responses with commercial impacts