わかりました。ここにあなたが試すことができるいくつかのトラブルシューティング手順があります：

1.スマートボードへのPCの接続が安全に接続されていることを確認します。
2. PCにスマートボードソフトウェアがインストールされていることを確認します。
3.オペレーティングシステムがスマートボードを検出できるようにします。
4.スマートボードのパワーサイクル。
5. PCを再起動します。

それ以外では、問題を評価するために見てみる必要があります。
I understand. Here are some troubleshooting steps you can try:

1. Check that the PC's connections to the smartboard are connected securely.
2. Ensure that the PC has the smartboard software installed.
3. Ensure your operating system can detect the smartboard.
4. Powercycle the smartboard.
5. Reboot the PC.

Outside of that, your IT should take a look to assess the problem.