ユーザー：Microsoft Officeプログラムに問題があります。開いてエラーメッセージを取得できません。OA：お手伝いいたします。正確なエラーメッセージを送ってください。または、間違いが発生した場合に正確に何をするか教えてください。
User: Ich habe ein Problem mit meinem Microsoft Office Programm. Ich kann es nicht öffnen und bekomme eine Fehlermeldung. OA: Gerne helfe ich Ihnen weiter. Können Sie mir bitte die genaue Fehlermeldung zusenden oder mir sagen, was Sie genau machen, wenn der Fehler auftritt?