まず、チケットシステムからデータを抽出する必要があります。データ品質は重要ですので、スパムや低品質のチケットを削除/ラベル付けしてください。その後、Open Assistant GitHubページ（現在はhttps://github.com/laion-ai/open-assistant）に移動し、リポジトリをクローンする必要があります。微調整しようとする前に、最初にオープンアシスタントインスタンスを設定しようとすることをお勧めします。微調整プロセスでは、通常の実行よりも大幅に計算が必要です。ハードウェアがあるのは確かですか？
First, you would have to extract the data from your ticketing system. Data quality is important so make sure to remove/label any spam and low quality tickets. You would then have to go to the open assistant github page (currently https://github.com/LAION-AI/Open-Assistant) and clone the repository. I would recomend trying to set up an open assistant instance first before trying to fine tune me. The fine tuning process requires significantly more compute than running me normally, are you sure you have the hardware?