Standard Charteredに支援された香港の仮想銀行であるMox Bankは、さまざまなライフステージで顧客にパーソナライズされた銀行サービスを提供することに焦点を当てる計画を明らかにしました。CEOのDenizGüvenは、銀行がNeobankから望んだものを理解するために2,000人以上の人々との調査を実施したと言いました。銀行の最初の焦点は、顧客の生活目標、セキュリティと詐欺の監視の改善、およびより多くのサービスと報酬に基づいて、節約と支出のアドバイスを提供することです。銀行の最初のプロジェクトは、MasterCardと協力して、アジア初のオールインワンナンバーレスの銀行カードを立ち上げています。Mox Bankは、顧客にとってシンプルで直感的で楽しい銀行の新しいモデルの作成にも焦点を当てます。銀行の名前は、顧客と一緒に作成する予定の無限の機会を反映しています。Moxのターゲット顧客は、新しくより良い銀行体験を望んでいる人たちです。他の仮想銀行からの銀行の差別化要因は、その顧客体験とそれが持っているパートナーです。MOXは、人々の日常生活に不可欠なサービス主導の銀行になるように設計されています。
Mox Bank, a virtual bank in Hong Kong backed by Standard Chartered, has revealed plans to focus on providing personalised banking services for customers at different life stages. CEO Deniz Güven said the bank conducted surveys with over 2,000 people to understand what they desired from the neobank. The bank's initial focus will be on providing savings and spending advice based on customers' life goals, improved security and fraud monitoring, and more services and rewards. The bank's first project is launching Asia’s first all-in-one numberless bank card in partnership with Mastercard. Mox Bank will also focus on creating a new model for banking that is simple, intuitive, and delightful for customers. The bank's name reflects the endless opportunities it plans to create with customers. Mox's target customers are people who want new and better banking experiences. The bank's differentiator from other virtual banks is its customer experience and the partners it has. Mox is designed to be a service-led bank that will be integral to people's daily lives.