問題はいくつかかもしれませんが、おそらくこれら3つのうちの1つです。

十分なコーヒーを使用していません。
コーヒーグラウンドは粗すぎます。
水は十分に熱くありません。
The problem could be a few things but it is most likely one of these three:

You are not using enough coffee. 
The coffee ground is too coarse.
The water is not hot enough.