AutoTaskへのAPIアクセスがあり、すべてのチケットを論理CSV形式にエクスポートすることができます。さて、私が持っている14年間のチケットでそれをトレーニングするために、これをあなたのモデルに供給できますか？たとえば、特定のソフトウェア（EagleSoftなど）の一般的な問題が長年にわたって表示されている場合、あなたのモデルにその答えのプレゼンテーションとのつながりを理解してもらいたいと思います。
I have API access to Autotask, and I'm able to export all of our tickets into a logical CSV format.  Now, can I feed this into your model in order to train it on the 14 years of tickets that I have?  For example, if a common issue with a particular software (like Eaglesoft) appears over many years, I'd like your model to understand the connection of its answer with its presentation.