1.「なぜ」の発見：会社のブランドは、その存在の背後にある理由、つまり「なぜ」から生まれます。この理由は、単に「お金を稼ぐ」よりも深くなければなりません。それはビジョン、使命、顧客や従業員に鼓舞し、つながる目的でなければなりません。

2.価値と文化の識別：会社の価値と文化はそのアイデンティティの本質であり、その「なぜ」と一致しなければなりません。会社のすべての行動と決定において、それらが本物で一貫していることが重要です。

3.カスタマーエクスペリエンスに焦点を当てる：ブランドは、顧客が会社と一緒に持っているエクスペリエンスを通じて構築されています。したがって、高品質の経験を提供し、「なぜ」と会社の価値と一致することに焦点を当てることが重要です。

4.堅実な物語の創造：ブランドの物語は一貫性があり、「なぜ」に関連していて、魅力的で記憶に残る方法で会社の歴史を伝えなければなりません。

5.視覚的および口頭での一貫性：マーケティング資料から貯蔵の経験まで、顧客とのすべてのやり取りで構成されるブランドは認識されなければなりません。これには、会社が使用する視覚的外観と言語の一貫性が含まれます。

6.測定と継続的な改善：ブランドの構築は継続的なプロセスであり、その影響と改善の機会を絶えず評価する必要があります。ブランドが顧客や現在の文化に関連していることを保証するために、継続的に継続的に改善することが重要です。
1. Descubrimiento de la "por qué": La marca de una empresa emerge de la razón detrás de su existencia, es decir, su "por qué". Esta razón debe ser más profunda que simplemente "hacer dinero"; debe ser una visión, una misión y un propósito que inspire y conecte con los clientes y empleados.

2. Identificación de los valores y la cultura: Los valores y la cultura de una empresa son la esencia de su identidad y deben ser coherentes con su "por qué". Es importante que sean auténticos y coherentes en todas las acciones y decisiones de la empresa.

3. Enfoque en la experiencia del cliente: La marca se construye a través de la experiencia que tienen los clientes con la empresa. Por lo tanto, es importante enfocarse en proporcionar una experiencia de alta calidad y coherente con la "por qué" y los valores de la empresa.

4. Creación de una narrativa sólida: La narrativa de la marca debe ser coherente, conectada con la "por qué" y contar la historia de la empresa de manera atractiva y memorable.

5. Consistencia visual y verbal: La marca debe ser reconocida de manera consistente en todas las interacciones con los clientes, desde los materiales de marketing hasta la experiencia en la tienda. Esto incluye una consistencia en la apariencia visual y en el lenguaje utilizado por la empresa.

6. Medir y mejorar continuamente: La construcción de una marca es un proceso continuo y requiere una evaluación constante de su impacto y oportunidades de mejora. Es importante medir y mejorar continuamente para asegurarse de que la marca se mantenga relevante y conectada con los clientes y la cultura actual.