コミュニケーションの改善は、何度も何度も練習し、何かに答えて積極的に行動する前に最初に聞いて、彼らが何を求めているかを理解し、それに応じて答えることができるようにします。一方、共感は、他の人を理解し、自分の代わりに自分を置くことができる能力です。
La comunicación la mejoras practicando una y otra vez, escuchando primero antes de responder cualquier cosa y preguntando de forma activa para que estés seguro de entender lo que te están pidiendo y poder contestar en respuesta. La empatía, por otro lado, es la capacidad de entender a otra persona y poder situarte en su lugar.