従来の小売企業がオンラインショッピングの成長に反応するために行ったいくつかの具体的なことをリストします。

しかし、最初に、レンガとモルタルの小売に対するインターネットの影響が、インターネットが始まったときに予想される多くの人々よりも小さかったという事実を指摘することは有用です。

たとえば、2022年の米国では、オンラインショッピングは小売販売の14.8％しか占めていません。
2012年のインフレ調整後、米国経済は1999年のGDPの12.89兆ドルから2022年の20.2兆ドルに増加しました。

これが意味することは、インターネットが発明されて以来、伝統的なレンガとモルタルの小売部門が50％以上増加しているということです。

しかし、小売業者がインターネットを使用して販売を強化したいくつかの方法があります。

-OMNICHANNELショッピング：これは、小売業者が物理店とオンラインストアの両方を運営する場所です。物理的な店舗は、多くの場合、オンライン注文を出荷するための物流ハブとして機能します。これにより、店舗は通常顧客に近接しているため、迅速な配送が可能になります。また、店舗は、顧客がオンラインで購入したアイテムを返品する便利な方法を提供します。
 - クリックして収集します。オンラインで製品を購入し、すぐに店に運転してそれらをピックアップすることは、パッケージを受け取るのに数日待たなければならない従来のオンラインショッピングよりも優れた顧客体験になることがあります。
 - インベントリを閲覧することができます。ホーム改善店などの大規模な店舗は、顧客がオンラインで店頭カタログを閲覧および検索できるようにし、どのアイテムが在庫があるか、どの通路が見つかるかを確認できるようにすることで、顧客体験を大幅に改善できることがよくあります。
I will list some specific things that traditional retail companies have done to react to the growth in online shopping. 

But first, it's useful to point out the fact that the internets effect on brick and mortar retail has been smaller than many people expected when the internet started. 

For example, in the United States in 2022, online shopping has only accounted for 14.8% of retail sales. 
In inflation adjusted 2012 dollars, US economy grew from $12.89 trillion of GDP in 1999, to $20.2 trillion in 2022. 

What this means is that the traditional brick and mortar retail sector has grown more than 50% since the internet was invented. 

But here are some ways retailers have used the internet to enhance their sales:

-Omnichannel shopping: This is where retailers operate both physical stores and online stores. The physical stores often act as logistical hubs to ship online orders. This enables fast shipping, because the stores are usually in close proximity to the customers. The stores also provide a convenient way for customers to return the items they bought online. 
-Click and collect. Buying products online, and immediately driving to a store to pick them up can sometimes be a superior customer experience than conventional online shopping where one has to wait several days to receive the package. 
-Making the inventory browsable. Large stores such as home improvement stores, can often improve their customer experience significantly by allowing customers to browse and search the stores catalogue online, allowing them to see which items are in stock, and which aisle they can find them in.