Apple Pencilが保証期間内にある場合、または鉛筆のためにAppleCare+保険会社を取り出した場合、欠陥が製造エラーまたは別の欠陥によって引き起こされた場合、Appleに無料で置き換えることができるはずですAppleによって。

交換プロセスを開始するには、Apple Storeで予約するか、Appleサポートに連絡することができます。その後、Appleの技術者がさらなる手順を説明し、問題の診断に役立ちます。問題が簡単なトラブルシューティングによって修正されない場合は、交換用のペンシルを提供される場合があります。

Apple Pencilが保証期間内またはAppleCare+のカバーがなくなっていない場合は、交換の代金を支払う必要がある場合があります。交換用のペンシルの価格は、あなたが住んでいるモデルと国によって異なります。この場合、Appleサポートに連絡して詳細情報を入手できます。
Wenn Ihr Apple Pencil innerhalb der Garantiezeit ist oder Sie eine AppleCare+ Versicherung für den Pencil abgeschlossen haben, sollten Sie in der Lage sein, ihn kostenfrei von Apple ersetzen zu lassen, sofern der Defekt durch ein Herstellungsfehler oder einen anderen von Apple abgedeckten Defekt verursacht wurde.

Um den Austauschprozess in die Wege zu leiten, können Sie einen Termin in einem Apple Store vereinbaren oder den Apple Support kontaktieren. Ein Apple-Techniker wird Ihnen dann weitere Schritte erklären und Ihnen bei der Diagnose des Problems helfen. Wenn das Problem nicht durch ein einfaches Troubleshooting zu beheben ist, wird Ihnen möglicherweise ein Ersatz-Pencil angeboten.

Wenn Ihr Apple Pencil nicht mehr innerhalb der Garantiezeit oder der Abdeckung durch AppleCare+ ist, kann es sein, dass Sie für den Ersatz bezahlen müssen. Der Preis für einen Ersatz-Pencil variiert je nach Modell und Land, in dem Sie leben. In diesem Fall können Sie sich an den Apple Support wenden, um weitere Informationen zu erhalten.