検察庁は、現在の法律の遵守を監視する機関です。特に、刑事コードが消費者の要件を無視した場合、控訴に対する書面による応答を与えず、違反を排除しなかった場合、このインスタンスに連絡できます。そして最後に、最後の権限は司法当局です。すぐに、このインスタンスが侵害された権利の保護に変わっていることを予約します。
Прокуратура – орган, осуществляющий контроль за соблюдением действующего законодательства. В эту инстанцию можно обратиться, если УК проигнорировала требования потребителя, в частности, не дала письменного ответа на обращение и не устранила допущенное нарушение. И наконец, последней инстанцией является судебный орган. Сразу оговоримся, что в эту инстанцию обращаются за защитой нарушенных прав и только при наличии исчерпывающей доказательной базы.