문제 내용: 참고면담을 수행할 때 폐쇄형 질문에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
선택지 1: 사서의 경험과 편견 또는 이용자의 과거사에 기초하여 사서가 이용자 요구에 성급하게 부정확한 결론을 제시하는 것을 방지하도록 한다.
선택지 2: 예 또는 아니오를 요청하거나 이용자에게 선택할 옵션을 제시한다.
선택지 3: 이용자를 특정한 방향으로 인도하거나 너무 이르게 옵션을 좁히는 것을 피하기 위해서 개방형 질문 이후에 한다.
선택지 4: 특정한 주제나 자료로 범위를 좁혀 명확하게 초점을 맞추는 경향이 있으며 이용자의 정보 요구에 대한 사서의 이해를 돕는다.