문제 내용: 다음 도구를 활용하기에 적절한 이용자교육 설계 단계는?
  ○ 여섯 가지 수준의 인지적 영역으로 학습의 계층적 조직을 제공하는 블룸(Benjamin Bloom)의 택소노미
  ○ 심리·운동적 영역을 상세히 분류한 심슨(Elizabeth Simpson)의 택소노미
  ○ 중요성 인식 및 태도 형성과 관련된 정의적 영역을 구분한 크래스홀(David Krathwohl)의 택소노미
선택지 1: 요구 평가
선택지 2: 목표 설정
선택지 3: 교수 자료 개발
선택지 4: 결과 평가