문제 내용: 두 사람의 대화에 적용된 공감적 듣기의 방법이 아닌 것은?
  “수빈 씨, 나 처음 한 프레젠테이션인데 엉망이었어.”
  “정말? 무슨 일이 있었는지 자세히 말해 봐.”
  “너무 긴장해서 팀장님 질문에 대답을 못했어.”
  “팀장님 질문에 대답을 못했구나. 처음 하는 프레젠테이션
  이라 정아 씨가 긴장을 많이 했나 보다.”
선택지 1: 수빈은 정아의 말에 자신이 주의 집중하고 있음을 보여 주고
  있다.
선택지 2: 수빈은 정아가 계속 말을 할 수 있도록 격려하고 있다.
선택지 3: 수빈은 정아의 혼란스러운 감정을 정아 스스로 정리하게끔
  도와주고 있다.
선택지 4: 수빈은 정아의 말을 자신의 처지로 바꾸어 의미를 재구성하고
  있다.