문제 내용: 정보안내서비스(Information & Referral Service)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
선택지 1: 참고도구로 비책자형 자원파일보다는 책자형 참고자료에 의존하는 서비스이다.
선택지 2: 지역사회의 주민들과 그들의 요구에 맞는 사회봉사기관과 연결시켜 주기도 한다.
선택지 3: 이용자에게 적절한 자료와 정보를 수록한 최신 지역정보파일을 갖고 있어야 한다.
선택지 4: 도나휴는 사회적 혜택을 받지 못하는 사람들에게 건강, 주거 등 생존에 필요로 하는 정보를 제공하는 서비스라고 정의했다.