Какие банковские продукты доступны беженцам из ДНР и ЛНР Хотя с получением услуг проблем нет, перечень документов разнится от банка к банку Россия начала принимать беженцев из Донецкой и Луганской народных республик еще с середины февраля – Банк России на своем сайте сообщил, что жители этих республик могут получить финансовые услуги в российских банках, страховщиках или МФО. Всего в Россию уже прибыли с Украины 653 000 беженцев, преимущественно с территорий Донбасса. «Ведомости» выяснили, какие именно продукты доступны беженцам из ДНР и ЛНР и на каких условиях. ЦБ отмечает, что беженцы могут стать клиентом российской финансовой организации, имея только удостоверяющий личность документ, выданный в этих республиках. Более того, документ может быть просрочен, но после получения нового паспорта гражданин обязан предоставить в финансовую организацию актуальные данные. ЦБ разослал банкам и другим финансовым организациям в марте письмо («Ведомости» с ним ознакомились), в котором рекомендовал не отказывать бежавшим в Россию гражданам ДНР и ЛНР в обслуживании из-за отсутствия документов, подтверждающих право на пребывание в России, в том числе миграционной карты, говорится в письме. Финансовые организации должны оформлять лиц из ДНР и ЛНР как нерезидентов, уточняет представитель ЦБ. Обмен гривен 6 апреля ЦБ разъяснил правила обмена украинских гривен на российские рубли. Обменять можно не более 8000 гривен на одного человека. Обмен осуществляют только два банка: Сбербанк, а на территории Крыма – РНКБ. Курс фиксированный – 2,5 руб. за одну украинскую гривну, без комиссии. Наличные гривны на рубли могут обменять только граждане, постоянно проживающие на территории Украины и экстренно прибывшие в Россию в 2022 г. и получившие ранее средства в рамках мер социальной поддержки. Человеку необходимо предоставить в банке документ, удостоверяющий личность. Полученные при обмене денежные средства будут зачисляться на рублевый счет, открытый гражданину в банке. Банковские услуги Практически в каждом крупном российском банке граждане ДНР и ЛНР могут открыть текущий счет, вклад, а также оформить дебетовую карту: такую возможность предоставляют Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Россельхозбанк (РСХБ), Московский кредитный банк (МКБ), «ФК Открытие», Промсвязьбанк (ПСБ), Совкомбанк, «Юникредит банк», Райффайзенбанк и «Тинькофф банк», выяснил корреспондент «Ведомостей» в контакт-центрах банков. Несмотря на разъяснения ЦБ, что финансовым организациям следует оформлять клиента только по паспорту, даже просроченному, требования к документам для оформления услуг у банков могут меняться. В колл-центре Сбербанка, Газ­промбанка и ПСБ уточнили, что для оформления счета физлицам из ДНР и ЛНР нужен только паспорт, в «Тинькофф банке» – только удостоверение беженца. В Совкомбанке помимо паспорта также нужна миграционная карта. РНКБ, который обслуживает клиентов из ЛНР и ДНР с 2017 г., для получения услуг требует заграничный паспорт иностранного гражданина и миграционную карту либо паспорт гражданина ЛНР/ДНР, сообщает представитель банка. РСХБ, Райффайзенбанк, «Юникредит банк», «ФК Открытие» при оформлении заявки дополнительно запрашивают миграционную карту и документы о праве на пребывание в РФ, сообщили в колл-центрах. Это может быть ВНЖ, виза, отрывной бланк уведомления о прибытии иностранного гражданина или разрешение на временное проживание. В «ФК Открытие» при этом от клиента потребуют нотариально заверенный перевод документа, удостоверяющего личность. В ВТБ ответы двух операторов отличались: первый сообщил, что для открытия счета достаточно паспорта, ВНЖ или разрешения на временное проживание, второй – что для открытия счета также потребуется миграционная карта. Представитель банка на запрос не ответил. Если срок действия удостоверяющего личность документа истек, а гражданин не успел его поменять, в Сбербанке, Газпромбанке, РСХБ, МКБ готовы предоставить услуги при наличии удостоверения беженца. На горячей линии ВТБ и Совкомбанка сообщили, что при наличии ВНЖ открытие счета, вклада и получение дебетовой карты возможно даже с просроченным паспортом. Операторы колл-центров «ФК Открытие» и ПСБ предлагали уточнить такую возможность в офисах. В Совкомбанке, Росбанке, «Юникредит банке», «Тинькофф», Райффайзенбанке оформить услуги с истекшим сроком действия паспорта не получится даже у граждан России – не пропустит система, рассказывают операторы колл-центров. Банки не предоставляют беженцам кредиты: кредитные продукты доступны только для россиян. Представители Росбанка, Совкомбанка, РСХБ отказались от комментариев. В Сбербанке, Газпромбанке, Альфа-банке, МКБ, «ФК Открытие», ПСБ, «Юникредит банке», «Тинькофф», Райффайзенбанке, «Почта банке» не ответили на запрос. С операторами Альфа-банка корреспонденту связаться не удалось. МФО Получить заем в МФО тоже вряд ли удастся – они предоставляются фактически только российским гражданам. Одна из крупнейших микрофинансовых компаний – «Мигкредит» предоставляет финансовые продукты и сервисы только гражданам России, говорит ее представитель. У компании есть бренд «Тезфинанс», который работает с нерезидентами трех стран (Киргизии, Узбекистана и Таджикистана), но при условии, что мигранты находятся на территории России. Обращения граждан признанных Россией республик ДНР и ЛНР единичны, но они не имеют технической возможности оформить займы в онлайн-сервисе МФК «Займер», говорит генеральный директор компании Роман Макаров: сервис предоставляет займы исключительно гражданам РФ, имеющим прописку и источники дохода на территории страны. Первичная анкета-заявка, в которой не указан весь объем необходимых данных, в обработку не поступает, объясняет он. В МФО Finbridge оформляют продукты только по паспорту России, говорит председатель совета директоров группы Finbridge Леонид Корнилов. Если граждане этих республик имеют российский паспорт, им будут доступны все продукты компании. Но обращений от граждан республик ДНР и ЛНР в компании группы Finbridge пока не было, отмечает он. Страхование Граждане ДНР и ЛНР могут оформить в «Росгосстрахе» продукты ОСАГО, ДМС, медицинские и имущественные коробочные страховые продукты, при этом лица могут и выступать как страхователи, и стать застрахованными. В компании нельзя оформить договор каско на машины, зарегистрированные на территории другой страны, уточняет ее представитель. Полисы страхования жизни продаются только клиентам с российским гражданством. Начиная с 24 февраля граждане ДНР и ЛНР обращаются в «Росгосстрах» не менее 10 раз в неделю, сообщил представитель страховщика. Основной поток обращений зафиксирован в белгородском филиале, спрос также ощущался и в курском филиале. Чаще всего заключают договоры ОСАГО, чтобы иметь возможность использовать автомобиль на территории России, спрос на добровольные продукты минимален. В «Сбербанк страховании», «Альфастраховании», ВСК, «Ингосстрахе», «Согазе», «Ренессанс страховании», «РЕСО-гарантии», «Согласии» и «ОТП банке» не ответили на запрос.